《人力资源管理》教学大纲
《人力资源管理》教学大纲
课程编码：021*******
课程名称：人力资源管理
学时/学分：32/2
先修课程：
适用专业：秘书学
开课教研室：秘书学教研室
一、课程性质与任务
1．课程性质：本课程是秘书学专业的专业课
2．课程任务：通过本课程的学习，使学生树立现代人力资源开发与管理理念，熟悉人力资源管理的全过程，并培养学生综合运用工作分析、绩效评估、薪酬设计等人力资源管理的核心技术和管理沟通、面试面谈、培训开发、职业生涯设计等人力资源管理的技巧，解决现代管理中如何提高员工个体的积极性、创造性和人力资源整体竞争优势的有关问题。二、课程教学基本要求
本课程的教学内容共分10章。前两章是全书的统领，概述了人力资源的内涵、人力资源管理的基本职能以及战略性人力资源管理的基本原理及其最新进展。第3~8章是对人力资源管理的各个核心职能模块的细致讲授，包括组织结构与职位分析、人力资源规划与招募、员工甄选、培训和开发、绩效管理、薪酬福利等内容。第9章是员工关系管理，涉及劳动关系管理、离职管理、组织文化、员工安全与健康等内容。第10章是有关人力资源管理的战略转型与职能优化的内容，其中涉及人力资源管理职能的发展趋势以及流程再造、外包、电子化等人力资源管理职能的有效性提升途径。主要教学环节以课堂讲授为主，辅以案例分析、小组讨论、调查研究、科研训练等，在教学手段上采用现代教育技术，根据教学内容制作多媒体课件。通过课程学习，使学生能够掌握人力资源管理的核心理念与管理流程，能够胜任企事业单位人力资源管理部门的工作要求。
成绩考核形式：课程成绩=期终成绩（70%）＋平时成绩（期中考试、作业、课堂提问等）（30％）。成绩评定采用百分制，60分为及格。
三、课程教学内容
第一章人力资源管理导论
1.教学基本要求
了解人力资源概念的经济、组织含义；人力资源管理的发展简史。掌握人力资源的定义、内涵与特性；人力资源管理的功能、作用及基本职能；领导者和管理者的人力资源管理责任。
2.要求学生掌握的基本概念、理论、原理
通过本章学习，学生应掌握的基本概念有人才、人口、人力资源、人力资源管理等相关概念。理论部分着重掌握人力资源管理的理念转变历程。
3.教学重点和难点
教学重点是人力资源管理的功能、作用及基本职能。教学难点是领导者和管理者的人力资源管理责任。
4.教学内容
第一节人力资源概述
一、人力资源概念的经济含义
二、人力资源概念的组织含义
三、人力资源的定义、内涵与特性
第二节人力资源管理概述
一、人力资源管理的发展简史
二、人力资源管理的功能、作用及基本职能
三、领导者和管理者的人力资源管理责任
第二章战略性人力资源管理
1.教学基本要求
了解战略性人力资源管理与战略管理；战略性人力资源管理的新进展——高绩效工作系统。熟练掌握人力资源管理与战略规划和战略执行；战略性人力资源管理的工具与步骤；人力资源战略及其与战略的匹配；人才管理。
2.要求学生掌握的基本概念、理论、原理
通过本章学习，学生应掌握的基本概念有战略管理、战略人力资源管理、战略规划、战略执行、人才管理等相关概念。理论部分着重掌握战略管理及战略性人力资源管理相关理念
的转变历程。
3.教学重点和难点
教学重点是战略性人力资源管理的新进展——高绩效工作系统；人力资源管理与战略规划和战略执行；战略性人力资源管理的工具与步骤。教学难点是人力资源战略及其与战略的匹配；人才管理。
4.教学内容
第一节战略性人力资源管理的基本原理
一、战略性人力资源管理与战略管理
二、人力资源管理与战略规划和战略执行
三、战略性人力资源管理的工具与步骤
四、人力资源战略及其与战略的匹配
第二节战略性人力资源管理的新进展
一、高绩效工作系统
二、人才管理
第三章组织结构与职位分析
1.教学基本要求
了解组织设计的基本原理。掌握组织结构的类型及其特点；职位与工作流分析；职位分析；职位分类；职位设计；职位分析的主要方法；职位说明书的编写。
2.要求学生掌握的基本概念、理论、原理
通过本章学习，学生应掌握的基本概念有组织设计、组织结构、职位、工作流、职位分析、职位设计、职位分类、职位说明书等相关概念。理论与原理部分着重掌握组织设计的基本原理。
3.教学重点和难点
教学重点是组织结构的类型及其特点；职位与工作流分析；职位分析；职位分类；职位设计；职位分析的主要方法。教学难点是职位说明书的编写。
4.教学内容
第一节组织设计与组织结构
一、组织设计的基本原理
二、组织结构的类型及其特点
第二节职位分析的基本原理
一、职位与工作流分析
二、职位分析
三、职位分类
四、职位设计
第三节职位分析方法与职位说明书
一、职位分析的主要方法
二、职位说明书的编写
第四章人力资源规划与招募
1.教学基本要求
了解人力资源规划的内涵及其意义；人力资源招募的内涵与战略。掌握人力资源需求、供给预测；人力资源供求匹配及其平衡规划；人力资源招募的基本程序；外部人力资源招募的主要渠道。
2.要求学生掌握的基本概念、理论、原理
通过本章学习，学生应掌握的基本概念有人力资源规划、人力资源需求、人力资源供给、人力资源预测、人力资源招募等相关概念。理论与原理部分着重掌握人力资源供求匹配及其平衡规划。
3.教学重点和难点
教学重点是握人力资源需求、供给预测；人力资源供求匹配及其平衡规划；人力资源招募的基本程序；外部人力资源招募的主要渠道。教学难点是人力资源供求匹配及其平衡规划。
4.教学内容
第一节人力资源规划
一、人力资源规划的内涵及其意义
二、人力资源需求预测
三、人力资源供给预测
四、人力资源供求匹配及其平衡规划
第二节人力资源招募
一、人力资源招募的内涵与战略
二、人力资源招募的基本程序
三、外部人力资源招募的主要渠道
第五章员工甄选
1.教学基本要求
了解甄选的概念、作用与程序；甄选的影响因素与参照因素；甄选方法的评价标准。掌握甄选的主要方法——心理测试、工作样本测试、评价中心技术、其他甄选技术；面试的概念及其类型、改善面试效果的主要方法。
2.要求学生掌握的基本概念、理论、原理
通过本章学习，学生应掌握的基本概念有甄选、心理测试、工作样本测试、评价中心技术、面试等相关概念。理论与原理部分着重掌握甄选原理及面试指导理念。
3.教学重点和难点
教学重点是甄选的主要方法与面试。教学难点是具体甄选方法的运用和改善面试效果的主要方法。
4.教学内容
第一节员工甄选概述
一、甄选的概念、作用与程序
二、甄选的影响因素与参照因素
三、甄选方法的评价标准
第二节甄选的主要方法
一、心理测试
二、工作样本测试
三、评价中心技术
四、其他甄选技术
第三节面试
一、面试的概念及其类型
二、改善面试效果的主要方法
第六章培训与开发
1.教学基本要求
了解培训及其对组织的作用；培训管理的概念与构成；员工开发的内涵与意义。掌握培训需求分析与培训计划；培训方法选择及其实施要点；培训成果转化；培训效果评估；员工开发的主要方法；员工的职业生涯开发与管理；员工开发中的两个特殊问题。
2.要求学生掌握的基本概念、理论、原理
通过本章学习，学生应掌握的基本概念有培训、培训管理、员工开发、职业生涯开发等相关概念。理论与原理部分着重掌握培训管理、职业生涯开发相关理论与原理。
3.教学重点和难点
教学重点是培训管里的主要内容和员工开发与职业发展。教学难点是员工的职业生涯开发与管理。
4.教学内容
第一节培训与培训管理概述
一、培训及其对组织的作用
二、培训管理的概念与构成
第二节培训管理的主要内容
一、培训需求分析与培训计划
二、培训方法选择及其实施要点
三、培训成果转化
四、培训效果评估
第三节员工开发与职业发展
一、员工开发的内涵与意义
二、员工开发的主要方法
三、员工的职业生涯开发与管理
四、员工开发中的两个特殊问题
第七章绩效管理
1.教学基本要求
了解绩效的基本概念和原理；绩效辅导与反馈。掌握绩效管理的基本原理；员工绩效分
析框架；绩效评价的主要方法；绩效评价表格的设计；绩效信息来源与评价误差。
2.要求学生掌握的基本概念、理论、原理
通过本章学习，学生应掌握的基本概念有绩效、绩效管理、绩效分析、绩效评价等相关概念。理论与原理部分着重掌握绩效管理的基本原理。
3.教学重点和难点
教学重点是绩效评价方法与评价表格设计]绩效信息来源与评价误差。教学难点是绩效分析框架与绩效评价方法，绩效信息来源与评价误差。
4.教学内容
第一节绩效与绩效管理的基本原理
一、绩效的基本概念和原理
二、绩效管理的基本原理
第二节绩效评价方法与评价表格设计
一、员工绩效分析框架
二、绩效评价的主要方法
三、绩效评价表格的设计
第三节绩效评价与反馈
一、绩效信息来源与评价误差
二、绩效辅导与反馈
第八章薪酬福利
1.教学基本要求
了解薪酬的基本概念与内涵；职位薪酬体系简介；绩效奖励计划的种类；福利对组织和员工的影响；福利存在的问题及其发展趋势；福利的种类。掌握薪酬管理与薪酬管理决策；职位评价技术；薪酬水平与薪酬结构；绩效奖励计划及其实施要点。
2.要求学生掌握的基本概念、理论、原理
通过本章学习，学生应掌握的基本概念有薪酬、薪酬管理、薪酬结构、薪酬水平、绩效奖励、福利等相关概念。理论部分着重掌握薪酬管理、福利等相关理论。
3.教学重点和难点
教学重点是职位薪酬体系设计、绩效奖励计划。教学难点是职位薪酬体系设计。
4.教学内容
第一节薪酬与薪酬管理的一般原理
一、薪酬的基本概念与内涵
二、薪酬管理与薪酬管理决策
第二节职位薪酬体系设计
一、职位薪酬体系简介
二、职位评价技术
三、薪酬水平与薪酬结构
第三节绩效奖励计划
一、绩效奖励计划及其实施要点
二、绩效奖励计划的种类
第四节员工福利
一、福利对组织和员工的影响
二、福利存在的问题及其发展趋势
三、福利的种类
第九章员工关系管理
1.教学基本要求
了解员工关系及其管理相关概念；发展阶段；员工关系管理的内涵与目的；离职管理相关概念。掌握劳动关系管理、非自愿离职与自愿离职管理、组织文化管理、员工安全与健康管理。
2.要求学生掌握的基本概念、理论、原理
通过本章学习，学生应掌握的基本概念有员工关系、员工关系管理、劳动关系、劳动关系管理、离职管理、组织文化、员工安全、员工健康管理等相关概念。理论部分着重掌握员工关系管理、组织文化等相关理论。
3.教学重点和难点
教学重点是劳动关系管理、组织文化管理、员工安全与健康管理。教学难点是劳动文化管理与组织文化管理。
4.教学内容
第一节员工关系及其管理概述
一、员工关系及其相关概念辨析
二、员工关系发展的三个阶段
三、员工关系管理的内涵和目的
第二节劳动关系管理
一、劳动关系双方的权利和义务
二、劳动关系管理中的重点领域
第三节离职管理
一、离职管理的概念及其内涵
二、员工非自愿离职管理
三、员工自愿离职管理
第四节组织文化管理
一、组织文化的基本概念与分类
二、组织文化的层次与功能
三、组织文化的形成与传承
第五节员工安全与健康管理
一、员工安全与健康管理的意义
二、员工安全管理
三、员工健康管理
第十章人力资源管理职能的战略转型与优化
1.教学基本要求
了解人力资源管理职能的战略转型。掌握人力资源专业人员的角色与胜任素质；人力资源管理职能优化的方式。
2.要求学生掌握的基本概念、理论、原理
通过本章学习，学生应掌握的基本概念有人力资源管理职能的战略转型、胜任力、循证人力资源管理等相关概念。理论部分着重掌握人力资源专业人员的角色与胜任素质相关理论。
3.教学重点和难点
教学重点是人力资源专业人员的角色与胜任素质、人力资源管理职能优化的方式。教学难点是人力资源专业人员的角色与胜任素质。
4.教学内容
第一节人力资源管理职能的战略转型
一、人力资源管理职能的战略转型
二、人力资源专业人员的角色与胜任素质
第二节人力资源管理职能的优化
一、循证人力资源管理
二、人力资源管理职能优化的方式
四、学时分配
章序内容课时备注
1 第一章人力资源管理导论 2
2 第二章战略性人力资源管理 4
3 第三章组织结构与职位分析 3
4 第四章人力资源规划与招募 3
5 第五章员工甄选 3
6 第六章培训与开发 3
7 第七章绩效管理 4
8 第八章薪酬福利 4
9 第九章员工关系管理 3
10 第十章人力资源管理职能的战略转型与优化 3
合计32
五、主用教材及参考书
（一）教材：
《人力资源管理》主编：刘昕编著出版社：中国人民大学出版社出版时间：2012年。
（二）参考书：
1.《人力资源管理——理论、方法、工具、实务》主编：赵曙明出版社：人民邮电
出版社出版时间：2014年。
2.《人力资源管理（第四版）》主编：姚裕群，杨俊青出版社：中国人民大学出版社出版时间：2011年。
3.《人力资源管理（第二版）》出版时间：李燕萍，李锡元出版社：武汉大学出版社出版时间：2012年。
执笔：王崇杰
审定：成怡左攀峰