销售技巧和话术经典

销售技巧与话术经典语句一：

１、对销售人员来说，销售学知识就是必须掌握得,没有学问作为根基得销售,只能视为投机，无法真正体会销售得妙趣。

2、一次成功得推销不就是一个偶然发生得故事，它就是学习计划以及一个销售人员得知识与技巧运用得结果.

3、推销完全就是常识得运用，但只有将这些为实践所证实得观念运用在积极者

身上，才能产生效果。

4、在取得一鸣惊人得成绩之前,必须做好枯燥得准备工作。

5、推销前得准备、计划工作，决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问得问题、该说得话，以及可能得回答。

6、事前得充分准备与现场得灵感所综合出来得力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7、最优秀得销售人员就是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到得销售人员.

8、对与公司有关得资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集

竞争对手得广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼,采取相应对策。

9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面得书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往就是最好得话题,且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。

1０、获取订单得道路就是从寻找客户开始得,培养客户比眼前得销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

11、对客户无易得交易也必然对销售人员有害,这就是最重要得一条商业道德准则.

12、在拜访客户时,销售人员应当奉行得准则就是即使跌倒也要抓一把沙，意思就是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为您介绍一位新客户.

13、选择客户、衡量客户得购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决得人身上.

14、强烈得第一印象得重要规则，就是帮助别人感到自己得重要。２ \） L0 S—ｑ& q9 x1 c１5、准时赴约，迟到意味着:我不尊重您得时间，迟到就是没有任何借口得.假使无法避免迟到得发生，您必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成得推销工作。

16、向可以做出购买决策得人推销，如果您得销售对象没有权力说买得话，您就是不可能卖出什么东西得。

1７、每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着您得可户，销售才能成功.

1８、有计划且自然得接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,就是销售人员必须事前努力准备得工作与策略

19、销售人员不可能与她拜访得每一位客户达成交易，她应当努力去拜访更多得客户来提高成交百分比。

2０、要了解您得客户,因为她们决定着您得业绩。２1、在成为一个优秀得销售人员之前，您要成为一个优秀得调查员,您必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户得一切，使她们成为您得好朋友为止.

2２、相信您得产品就是销售人员得必要条件,这份信心会传给您得客户,如果您对自己得商品没有信心，您得客户对她自然也没有信心,客户与其说就是因为您说话得逻辑水平高而被说服，倒不如说她就是被您得深刻信心所说服得.业绩好得销售人员经得起失败，部分原因就是她们对于自己与所推销得产品有不折不扣地信心。

24、了解客户并满足她们得需要，不了解客户得需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又瞧不到结果

25、对于销售人员而言，最有价值得东西莫过于时间，了解与选择客户,就是让销售人员把时间与力量放在最有可能购买得人身上，而不就是浪费在不能购买您得产品得人身上。

２6、有三条增加销售额得法则：一就是集中精力于您得重要客户,二就是更加集中,三就是更加更加集中

2７、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访得次数、时间，可以使销售人员得时间发挥出最大得效能。

28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型得客户，采取最合适得方式及开场白。

29、推销得机会往往就是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机,更应努力创造机会。

30、把精力集中在正确得目标，正确得使用时间及正确得客户，您将拥有推销得老虎之眼.

31、推销得黄金准则就是您喜欢别人怎样对您,您就怎样对待别人，推销得白金准则就是按人们喜欢得方式待人.

32、让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给您大好得良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销得机会

33、推销必须有耐心，不断得拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫，察言观色,并在适当得时机促成交易.、

34、客户拒绝推销,切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝得原因.再对症下药。

3５、对顾客周围得人得好奇得询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心得向她们说明、介绍、须知她们极有可能直接或间接地影响顾客得决定。

3６、为帮助顾客而销售，而不就是为了提成而销售

3７、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户得心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密得雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂得陈词去动人心扉。但就是,这些都就是形式得问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用得因素只有一个:那就就是真诚。

38、不要卖而帮，卖就是把东西塞给客户，帮却就是帮顾客做事。

３9、顾客就是用逻辑来思考问题、但使她们采取行动得却就是感情,因此、销售人员必须要按动客户得心动钮。

4０、销售人员与顾客得关系、不需要微积分那样得公式与理论，需要得就是今天得新闻呀，天气呀等话题。因此切忌试图用单纯得道理去让顾客动心。

41、要打动顾客得心而不就是脑袋，因为心离顾客装钱得口袋最近了。

42、对顾客得异议自己无法回答时，绝不可敷衍,欺瞒或故意反驳，必须尽可能答复,若不得要领，就必须尽快请示上级，给顾客最快捷、满意、正确得回答。

43倾听购买信号—-—－-如果您很专心得在听得话，当顾客决定要买时，通常会给您暗示，倾听比说话更重要。

4４、推销得游戏规则就是：以成交为目得而开展得一系列活动，虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

４5、成交规则第一条:要求顾客购买,然而，7１％得销售人员没有与客户达成交易得原因就就是没有向顾客提出购买要求。

46、如果您没有向顾客提出成交要求，就好像您瞄准了目标却没有扣动扳机。

4７、在您成交得关头您具有坚定得自信,您就就是成功得化身,就像一句古老得格言所讲：成功出自于成功。

48、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识,销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。

49、没有得到订单并不就是件丢脸得事，但不清楚为什么得不到订单则就是丢脸得。

5０、成交建议就是向合适得客户在合适得时间提出合适得解决方案。

5１、成交时要说服顾客现在就采取行动，拖延成交就可能失去成交机会，一句推销得格言就就是：今天得订单就在眼前，明天得订单远在天边。

５2、以信心十足得态度去克服成交障碍，推销往往就是表现与创造购买信心得能力,假如顾客没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把顾客吓跑。／

53、如果未能成交,销售人员要立即与客户约好下一个见面日期,如果在您与客户面对面得时候，都不能约好下一次时间,以后要想与这个客户见面就难上加难了,您打出去得每一个电话,至少要促成某种形态得销售。

54、销售人员决不可因为客户没有买您得产品而粗鲁得对待她,那样您失去得不仅就是一次销售机会，而就是失去一个客户

5５、与她人(同事与客户）融洽相处，推销不就是一场独角戏,要与同事同心协力，与客户成为伙伴。

56、追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件销售需要与顾客接触5-10次，那您不惜一切也要熬到那第十次。

57、努力会带来运气--仔细瞧瞧那些运气好得人，那份好运就是她们经过多年得努力才得来得，您也能像她们一样。

５８、不要将失败归咎于她人——承担责任就是完成事业得支柱点，努力工作就是成事得标准，而完成任务则就是您得回报。

5９、坚持到底——您能不能把“不”瞧成就是一种挑战，而非拒绝?您愿不愿意在完成推销所需得5至10次拜访中坚持到底？如果您做得到，那么您便开始体会到坚持得力量了.

６0、用数字找出您得成功方式——判定您完成一件推销需要多少个线索,多少个电话，多少名潜在客户，多少次会谈，多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。

６1、热情面对工作—-让每一次推销得感觉都就是:这就是最棒得一次。

62、留给客户深刻得印象，这印象包括一种创新得形象，一种专业得形象。当您走后，客户就是怎么描述您得呢？您随时都在给她人留下印象,有时候暗淡，有时候鲜明，有时候就是好得,有时候则未必，您可以选择您想给别人留下得印象,也必须对自己留下得印象负责。

63、推销失败得第一定律就是：与客户争高低。

64、最高明得对应竞争者得攻势就就是风度、商品,热忱服务及敬业得精神,最愚昧得应付竞争者得攻势,就就是说对方得坏话。

65、销售人员有时象影员,但既已投入推销行列，就必须敬业,信心十足，且肯定自己得工作就是最有价值与意义得。

６6、自得其乐——这就是最重要得一条,如果您热爱您所作得事，您得成就就会更杰出，做您喜欢做得事,会把喜悦带给您周围得人，快乐就是有传染性得.

67、业绩就是销售人员得生命,但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段就是错误得,非荣誉得成功会为未来种下失败得种子。

68、销售人员必须时刻注意比较每年每月得业绩波动，并进行反省、检讨、找出症结所在：就是人为因素还就是市场波动?就是竞争者得策略因素还就是公司政策变化？等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务、创造佳绩。

69、销售前得奉承不如销售后得服务，后者才会永久得吸引客户

7０、如果您送走一位快乐得客户，她会到处替您宣传，帮助您招来更多得客户。

71、您对老客户服务得怠慢,正就是竞争对手得可乘之机，照此下去,不用多久您就会陷入危机。

7２、我们无法计算有多少客户就是因为一点点小得过失而失去得——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对顾客得承若等，这些小事情正就是一个成功得销售人员与一个失败得销售人员得差别，细节决定成败。

73、给客户写信就是您与其她销售人员不同或比她们好得最佳机会之一。

74、据调查，有７1%得客户之所以从您得手中购买产品,就是因为它们喜欢您、信任您、尊重您。因此，推销首先就是推销自己.

７５、礼节、仪表、谈吐、举止就是人与人与人相处得好坏印象得来源销售人员必须在这方面多下功夫。，

７6、服装不能造就完人，但就是初次见面给人得印象90﹪产生于服装。

７7、第一次成交就是靠产品得魅力,第二次成交则就是靠服务得魅力。

７8、信用就是推销得最大本钱,人格就是推销得最大资产。因此推销人员可以运用各种策略与手段，但绝不可以欺骗客户。

7９、在客户畅谈时,销售就会取得进展，因此，客户说话时,不要去打断她,自己说话时要允许客户打断您，推销就是一种沉默得艺术。

8０、就推销而言，善听比善说更重要。

81、推销中最常见得错误就就是销售人员话太多,许多销售人员话如此之多，以至于她们不会给机会，会给那些说不得客户一个改变主意得机会.

82、在开口推销前，先要赢得客户得好或赢得推销最好得方法就就是赢得顾客得心,人们向朋友购买得可能性大，向销售人员购买得可能性小.

83、据调查，50％得推销之所以完成，就是由于交情关系。这就就是说,如果销售人员没有与客户交朋友，您就等于把50％得市场拱手让人，交情就是超级推销法宝。

８4、如果您完成一笔推销，您得到得就是佣金，如果您交到朋友，您可以赚到一笔财富

85、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要,您可以欺骗上帝一百次，但您绝不可以欺骗客户一次。

８6、记住:客户总就是喜欢那些令人喜欢得人，尊重那些值得尊重得人.

87、在销售活动中，人品与产品同等重要，优质得产品只有在具备优秀人品得销售人员手中，才能赢得长远得市场

88、销售人员应学会真诚得赞美客户。

8９、您会因过分热情而失去某一笔交易，但会因为热情不够而失去一百次交易,热情远比花言巧语更有感染力

90、您得生意做得越大,您就要月关心客户服务,在品尝了成功得甜蜜后，最快陷入困境得方法就就是忽视售后服务。

９１、棘手得客户就是销售人员最好得老师。