物流学概论
各章节复习思考题整理:
第一章:现代物流概论
一、判断题
1.流通实际上就是物流。(×)
2.商流和物流的关系非常密切,两者都具有相同的活动内容和规律。(×)
3.商流是产生物流的物质基础。(×)
4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。(√)
5.我国是从美国引进“物流”一词的。(×)
6.Logistics取代PD,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。(√)
二、单项选择题
1.物流概念最早出现在( B )
A.英国
B.美国
C.日本
D.欧洲
2.英语中现代物流概念是指( C )
A.Physical Distribution
B.PD
C.Logistics
D.Integrated Supply Chain
三、多项选择题
物流的功能包括( ABCDE )
A.仓储功能
B.运输功能
C.包装功能
D.装卸搬运功能
E.流通加工功能
四、简答题
1.简述物流的功能
物流的功能一般包括:仓储功能、运输功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、物流信息服务功能等内容。
2.简述物流管理的内涵和发展阶段
物流管理起源于第二次世界大战中军队运输物资装备所发展出来的储运模式和技术,即后勤管理。后勤管理在物流管理发展过程中扮演着重要的角色。
物流管理就是指在社会再生产过程中,应用管理学的基本原理和科学方法,对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合。
物流管理的发展大致经历了以下三个阶段:
1)后勤管理阶段:最初起源于军事战时物资的供应管理,在此初级阶段,物流管理只是在既定数量的成品生产出来后,被动地迎合客户需求,将产品运到客户指定的地点,并在运输的领域内去实现资源最优化使用,合理设置各配送中心的库存量,此时企业还没有一个独立的物流管理业务部门,只是被当做制造活动的一部分,有的只是运输管理、仓储管理、库存管理,没有职业物流人员和关于这方面的研究。
2)物流管理阶段:现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代,在此阶段物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理,配送与客户服务,以系统化管理企业的运作,达到整体效益的最大化。出现了集成物流的概念,即把企业的输入与输出物流管理以及部分市场和制造功能集成在一起。
3)供应链管理阶段:20世纪90年代,全球化经济进程加快,企业分工越来越细化,要求企业与各级供应商、分销商建立紧密的合作伙伴关系,共享信息,精确配合,集成跨企业供应链上的关键商业流程,才能保证整个流程的畅通。企业从重视内部经营转向外部联合,通过和其他的供应链成员进行物流的协调寻找商业机会。企业只有实施有效的供应链管理才可以达到同一供应链上企业间协同作用的最大化。
第二章:物流系统
一、判断题
1.外部环境对系统加以约束或影响,称为反馈。(×)
2.用系统观点来研究物流活动时现代物流管理的核心问题。(√)
二、单项选择题
1.下列不属于现代物流基本特征的是( B )
A.系统跨度大
B.稳定性强
C.具有可分性
D.结构要素具有“反馈”现象
2.就商业企业物流系统而言,最重要的部分是( B )
A.储存中心
B.配送中心
C.生产中心
D.包装中心
三、多项选择题
1.系统是由两个或两个以上相互区别或相互作用的单元有机地结合起来,完成某一功能的综合体,下列各项属于系统基本要素的有( ABC )
A.输入
B.输出
C.处理
D.干扰
E.反馈
2.下列属于物流的子系统的有( ABCDE )
A.运输
B.包装
C.装卸搬运
D.流通加工
E.配送
3.物流系统分析常用的理论和方法有( ABCD )
A.数学规划法
B.统筹法
C.系统优化法
D.系统仿真
四、简答题
1.简述系统的概念和系统的分类。
概念:系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机结合起来,完成某一功能的综合体。
分类:(1)自然系统和人工系统;(2)实体系统和概念系统;(3)封闭系统和开放系统;(4)静态系统和动态系统;(5)对象系统和行为系统;(6)控制系统和因果系统。
2.简述物流系统分析理论和方法。
物流系统分析常用的理论及方法:第一是数学规划法(运筹学):这是一种对系统进行统筹规划,寻求最优方案的数学方法。其具体理论与方法包括线性规划、动态规划、整数规划、排队论和库存论等。这些理论和方法都是解决物流系统中物流设施选址、物流作业的资源配置、货物配载、物料储存的时间与数量的问题。
第二是统筹法(网络计划技术):统筹法,是指运用网络来统筹安排,合理规划系统的各个环节。它用网络图来描述活动流程的通路,把事件作为结点,在保证关键线路的前提下安排其他活动,调整相互关系,以保证按期完成整个计划,此技术可用于物流作业的合理安排。
第三是系统优化法:在一定的约束条件下,求出使目标函数最优的解。物流系统包括许多参数,这些参数相互制约、互为条件,同时受外界环境的影响。系统优化研究,就是在不可控参数变化时,根据系统的目标,如何来确定可控参数的值,
以使系统达到最优状态。
最后是系统仿真:即利用模型对实际系统进行仿真实验研究。
五、讨论题
论述如何实现物流系统的分析与优化
实现物流系统的分析和优化要遵循以下基本原则:
①物流系统设定的目标必须是定量和可测的;②物流系统的模型必须忠实地反映实际的物流过程;③物流系统所采用的数据必须准确、及时和全面;④物流系统在集成时必须全面支持数据的自动传递;⑤物流系统优化是所运用的算法必须灵活地利用独特的问题结果;⑥物流系统优化方案必须以一种便于执行、管理和控制的形式来表述;⑦物流优化时的计算平台必须有足够的容量在可接受的时间段内给出优化方案;⑧负责物流系统优化的人员必须具备支持建模、数据收集和优化方案所需的领导和技术专长;⑨物流系统中的商务过程必须支持优化并具有持续的改进能力;⑩投资回报必须是可以证实的,必须考虑技术、人员和操作的总成本。
第三章:仓储管理
一、判断题
1.储存合理化就是用最经济的办法实现储存的功能。(√)
2.零库存最早是在20世纪60年代由美国福特公司提出来的。(×)
二、单项选择题
在ABC控制法中,库存数目大但是资金占用小的库存品属于( C )
A.A类
B.B类
C.C类
三、多项选择题
1.仓储管理的主要意义有( ABCD )
A.创造时间效用
B.创造空间效用
C.降低物流成本
D.保存商品的价值和使用价值
2.实现对库存量的控制和优化的具体措施有( BC )
A.估算法
B.采用ABC控制法
C.经济订购批量
D.实现零库存
四、简答题
1.仓库布局与设计的主要内容有哪些?
仓库布局与设计的主要内容有:仓库的数量决策;仓库规模确定;仓库的选址决策;仓储面积及参数的确定;仓库主体构造;仓库的设施、设备的配置及仓库内部区域布局等方面。
2.简述仓储作业流程及主要作业。
货物入库业务是仓储业务的开始,它包括货物的接运、卸货、搬运、清点数量、
货物验收、整理、堆码、办理入库手续等一系列的操作过程,是根据货主提供的货物储存计划和入库凭证来安排的,仓库按照规定的程序进行收货的业务。货物经过验收入库后,便进入储存保管阶段,它是仓储业务的重要环节。其主要内容包括根据库区、库容的合理规划,进行分区分类保管和货位合理布局、商品存放的分区分类和货位布置、货位编号、对货物正确堆码和苫盖、货物的保管维护、货物的检查、盘点和保管损耗控制等。货物出库是仓储业务的最后一个环节,它是仓储人根据存货人或仓单持有人所持有的仓单,按其所列货物的编号、名称、规格、型号、数量等项目,组织货物出库的一系列活动。
3.简述仓储合理化的含义与标志。
储存合理化的含义是用最经济的办法实现储存的功能。储存的功能是对需要的满足,实现被储物的时间价值,这就必须有一定储量。商品储备必须有一定的量,才能在一定时期内满足需要。这是合理化的前提或本质。
储存合理化的主要标志有:质量标志、数量标志、时间标志、结构标志、分布标志、费用标志。
4.如何对库存进行ABC分类管理?
ABC控制法是将手头的库存按年度货币占用量分为三类。ABC分析法是帕累托原理的一种库存应用。帕累托原理指出存在着重要的“少数”和不重要的“多数”。这一思想就是将管理资源集中于重要的“少数”而不是不重要的“多数”。为了确定ABC分析法所需要的年度货币量,我们将每个品种库存的年度需求量与每件库存
的成本相乘。A级是年度货币量最高的库存。这些品种可能只占库存总数的15%,但用于它们的库存成本却占到总数的70%一80%。B级是年度货币量中等的库存,这些品种占全部库存的30%,占总价值的15%一25%,那些年度货币量较低的为C级库存品种,它们只占全部年度货币量的5%,但却占库存总数的55%。
五、讨论题
论述我国现代物流仓储业的发展趋势
在现代物流中,仓储的作用已由仓储、保管物品的使用价值,转变为物品流转中心,向着集散物品,分送物品,加速物品的流转速度的方向发展,这也是市场经济发展的需要。现在,一些仓库已进一步向配送中心发展。发展趋势有物品由静态仓储变为动态仓储;仓储业由储备型转为流通型;仓储业从被动服务转向主动服务;仓储业工作者知识结构由低层次向高层次转变。
第四章:采购管理
一、判断题
1.采购就是采购管理。(×)
2.采购过程既包含商流,又包含物流。(√)
3.采购管理就是指为保障企业物资供应而对企业采购进货活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的管理活动。(√)
4.MRP又称企业资源计划。(×)
5.JIT采购又称准时化采购,是一种完全以满足需求为依据的采购方法。需求方根据自己的需要,对供应商下达订货指令,要求供应商在指定的时间,将指定的品种、指定的数量送到指定的地点。(√)
6.招标采购就是通过招标方式寻找最好的供应商进行采购的采购方法。(√)
7.商品的采购成本是指商品本身的价值。(×)
8.定期采购控制法必须预先确定订货点和订货量,当库存量下降到订货点时,就按规定的订货量进行采购补充。(×)
二、单项选择题
1.为保障企业物资供应而对企业采购进货活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的管理活动,称为( D )
A.采购
B.供应
C.生产
D.采购管理
2.MRP又称为( B )
A.企业资源计划
B.物料需求计划
C.企业流程再造
D.作业成本法
3.在现代采购技术中,JIT采购是指( B )
A.订货点采购
B.准时化采购
C.供应链采购
D.电子商务采购
三、多项选择题
1.现代采购技术主要有( ABCDE )
A.订货点采购
B.供应链采购
C.准时化采购
D.电子商务采购
E.物料需求计划采购
2.电子商务采购的好处在于( ABCDE )
A.扩大了采购市场的范围
B.缩短了供需距离
C.简化了采购手续
D.减少了采购时间
E.减少了采购成本
3.采购联合体又称为采购方横向联盟,其优点主要有( ABCDE )
A.扩大了采购规模,实现批量采购
B.减少交易次数,提高交易效率
C.降低了采购成本
D.促使供应商提高质量
E.共享市场商品采购信息
4.资源市场分析包括( ABCD )
A.资源分布情况
B.供应商情况
C.品种质量
D.价格情况
5.商品的采购成本包括( ACD )
A.材料成本
B.维修成本
C.采购管理成本
D.储存成本
四、简答题
1.简述采购的定义及其种类。
狭义的采购就是指购买东西。广义的采购是指企业为实现企业目标,在充分了解市场商品要求的情况下,根据企业的需求和经营能力,运用适当的采购策略和方法,通过等价交换,取得适销对路商品的经济活动的过程。
采购按不同的标准可分为不同的种类:
按采购的对象分:(1)有形物品采购;(2)无形物品采购
按照采购的时间分:(1)长期合同采购;(2)短期合同采购
按照价格分:(1)招标采购;(2)询价现购;(3)比价采购;(4)议价采购;(5)定价收购;(6)公开市场采购。
按采购主体分:(1)个人采购;(2)集团采购,又包括:家庭采购、企业采购、政府采购、事业单位采购、军队采购。其中企业采购,又分为流通企业采购和生产企业采购。
按照采购方法分:传统采购和科学采购两大类。科学采购又包括订货点采购、MRP采购、准时化(JIT)采购、供应链(SCM)采购和电子商务(EC)采购。
2.影响采购计划的因素主要有哪些?
影响采购计划的主要因素有采购环境、年度销售计划、年度生产计划、用料清单、存量管制卡、物料标准成本的设定、生产效率和价格预期等。(参考本章第二节
采购计划部分:采购计划的影响因素)
五、讨论题
1.论述采购成本控制的方法。
(1)定期采购控制法
所谓定期采购控制法是指按预先确定的订货间隔期间进行采购,补充库存的一种采购成本控制方式。企业根据过去的经验或经营目标预先确定一个订货间隔期间。每经过一个订货间隔期间就进行订货;每次订货数量都不同,定期订货方式中定货量的确定方法如下:
定货量=最高库存量-现有库存量-订货末到量+顾客延迟购买量
(2)定量采购控制法
所谓定量采购控制法是指当库存量下降到预定的最低库存数量时,按规定数量进行采购补充的一种采购成本控制方式。当库存量下降到订货点时马上按预先确定定货量(Q)发出货物订单,经过交纳周期(LT),收到订货,库存水平上升。采用采购控制法必须预先确定订货点和订货量。
通常采购点的确定主要取决于需求率和订货、到货间隔时间这两个要素。在需要固定均匀和订货、到货间隔时间不变的情况下,不需要设定安全库存,订货点由下式确定。
E=LT×D/365
式中:D代表每年的需要量。
订货量通常依据经济批量的方法来确定,即以总库存成本最低时的经济批量(EOQ)为每次订货时的订货数量。
2.论述采购管理的业务内容。
采购管理是指为保障企业物资供应而对企业采购进货活动进行的管理活动,是对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动。它主要包括以下内容:
(1)采购管理组织,是采购管理最基本的组成部分,为搞好企业复杂繁多的采购管理工作,需要有一个合理的管理机制和一个精干的管理组织机构,要有一批能干的管理人员和操作人员。
(2)需求分析,就是要弄清楚企业需要采购一些什么品种、需要采购多少,什么时候需要什么品种、需要多少等问题。作为全企业的物资采购供应部门,应当掌握全企业的物资需求情况,制定物料需求计划,从而为制定出科学合理的采购订货计划做准备。
(3)资源市场分析,就是根据企业所需求的物资品种,分析资源市场的情况,包括资源分布情况、供应商情况、品种质量、价格情况、交通运输情况等等。资源市场分析的重点是供应商分析和品种分析。分析的目的,就是为制定采购订货计划做准备。
(4)制定采购计划,是根据需求品种情况和供应商的情况,制定出切实可行的采购订货计划,包括选定供应商、供应品种、具体的订货策略、运输进货策略以及具体的实施进度计划等,具体地解决什么时候订货?订购什么?订多少?向谁订?
(5)采购计划实施,就是把上面制定的采购订货计划分配落实到人,根据既定的进度进行实施。具体包括联系指定的供应商、进行贸易谈判、签订订货合同、运输进货、到货验收入库、支付货款以及善后处理等。通过这样的具体活动,就完成了一次完整的采购活动。
(6)采购监控,是指对采购活动进行的监控活动,包括对采购有关人员、采购资金、采购活动的监控。
(7)采购评价,就是在一次采购完成以后对这次采购的评估,或月末、季未、年末对一定时期内的采购活动的总结评估。主要在于评估采购活动的效果、总结经验教训、找出问题、提出改进方法等。通过总结评估,可以肯定成绩、发现问题、制定措施、改进工作,使之不断提高采购管理水平。
(8)采购基础工作,是指为建立科学、有效的采购系统,需要建定的一些基础建设工作,包括管理基础工作、软件基础工作和硬件基础工作。
第五章:运输管理
一、判断题
1.运输就是使用运输工具对物品进行运送的活动,实现物流的时间效用。(×)
2.物流系统中,“物”的空间流动主要是靠运输完成的。因此,运输能够创造“空间效用”。(√)
3.从运输作为物流系统的一项功能来讲,运输主要包括消费和交换两个领域的运输。(×)
4.流通领域的运输活动,作为流通领域里的一个环节,是生产过程在流通领域的继续。(√)
5.铁路的送达速度一般高于水上运输和公路运输,但在短途运输方面,其送达速度反而低于公路运输。(√)
6.一般来说,水运及管道运输成本最低,依次为铁路和公路运输,航空运输成本最高。(√)
7.公路运输的不足之处在于运量较小,长途汽车运输成本高,能耗大,环境污染严重,如噪声、废气等。(√)
8.管道运输方式对货物的局限较大,只能运输液体产品。(×)
9.一般来讲,批量大、价值低、运距短的商品适宜选择水路或铁路运输。(×)
10.运输工具所需时间越长,则运输工具的迅速性越低。(√)
二、单项选择题
1.运输就是使用运输工具对物品进行运送的活动,实现物流的( B )效用。
A.时间
B.空间
C.经济
D.直接
2.关于运输具有的短期储存功能,下面说法错误的是( D )
A.如果转移中的产品需要储存,而短时间内产品又将重新转移的话,卸货和装货的成本也许会超过储存在运输工具中的费用,此时将运输工具作为暂时的储存工具是可行的。
B.在仓库空间有限的情况下,利用运输工具储存也不失为一种可行的选择。
C.采用运输工具作为储存工具,需要综合考虑系统的总成本。
D.将运输工具作为储存工具,其成本比传统意义上的储存要低。
3.( B )特别适用于配送短距离、高价值的产品,该运输不仅可以进行直达运输,而且是其他运输方式的连接。
A.铁路运输
B.公路运输
C.航空运输
D.水路运输
4.铁路运输的最大特点是( A )
A.适于长距离的大宗货物的集中运输
B.适于长距离的杂货小件运输
C.适于短途的大宗货物的集中运输
D.适于短途的杂货小件运输
5.以下关于公路运输的表述中正确的是( C )
A.装载量大、成本较低
B.污染小、货损货差小
C.灵活快捷,可以实现直达“门到门”运输
D.速度慢、连续性差
6.货物运输的“门到门”的运输通常采用公路运输方式,是因为( A )
A.公路运输的灵活性大、适应性强
B.公路运输的速度快
C.公路运输的运量大
D.公路运输的运货种类多
三、多项选择题
1.从运输作为物流系统的一项功能来讲,运输主要包括( DE )两个领域的运输。
A.消费领域
B.交换领域
C.分配领域
D.生产领域
E.流通领域
2.生产领域的运输活动,一般是在生产企业内部进行的,因此称为厂内运输。它是作为生产过程中的一个组成部分,是直接为物质产品生产服务的,其内容包括( BD )
A.物品从生产所在地直接向消费所在地的移动
B.在制品、半成品和成品的运输
C.原材料从生产地直接向需求地的移动
D.原材料由仓库到车间的运输
E.产品从生产地向销售商的运输
3.流通领域运输的主要内容包括( AD )
A.物品从生产所在地直接向消费所在地的移动
B.原材料、在制品的运输
C.半成品和成品的运输移动
D.从生产所在地向物流网点和从物流网点向消费所在地的移动
E.原材料由仓库到车间的运输
4.运输的功能主要包括( BE )
A.产品的价值转移
B.产品的位置转移
C.产品的形态转移
D.产品长期库存
E.产品短期库存
5.货物运输方式主要有( ABCDE )
A.汽车
B.铁路
C.航空
D.船舶
E.管道
6.下面项目属于水路运输不足之处的有( BD )
A.运量小、运输成本高
B.受自然条件影响较大
C.能耗大、投资大
D.速度慢、装卸成本高
E.不适宜进行长途运输
7.航空运输的特点有( ADE )
A.速度最快
B.非常适合于低价小批量货物的运输
C.适合于低价物品和大批量货物的运输
D.适合于价值较高批量较小的货物的运输
E.货物只需要简单地打包即可运输,散包事故少
8.联合运输时一种综合性的运输方式,它是将两种或两种以上的运输方式或运输工具连接起来,实行多环节、多区段相互衔接的接力式运输。其优点是( ABCDE )
A.缩短了货物运输的在途时间
B.加快车船的周转,提高了运输工具的利用率
C.简化了托运手续,方便了用户、
D.有利于开展集装单元化运输,使集装单元化技术得到充分的发挥
E.在任何地点和任何情况下都可以实现
9.物品运输合理化的重要意义主要体现在( ABCD )
A.合理组织物品的运输,有利于加速社会再生产的进程,促进国民经济持续、稳定协调地发展
B.合理的运输。缩短了运输时间,加快了物流速度
C.物品的合理运输,能节约运输费用,降低物流成本
D.运输合理化,可以节约运力,缓解运力紧张的状况
E.运输的合理化,节约能源
四、简答题