物流信息系统管理复习范围详细
《物流信息系统管理》课程复习资料
考试题型：
一、单项选择题15分（共15题,每题1分,）
二、多项选择题12分（共6题,每题2分）
三、判断及改错18分（共6题，每题3分,其中判断1分，改正2分）
四、简答题30分（共3题，简答题只要写要点，不用展开说明）
五、应用分析题25分（共1题）
第一章期末复习要点
1．三种信息流模式（要求会区别三种信息流模式）
拉斯韦尔模式、申农－韦弗模式、施拉姆模式。
2．组织信息流
组织信息流是指组织内成员与成员之间或部门与部门之间的信息交流。按传递方向来看，有垂直流以及水平流两种。垂直流又可以分为上行流和下行流。
3．物流与信息流的关系
一、信息流对物流的促进作用
1．信息提高运输效率
2. 信息精益库存管理
3. 信息提高物流运作管理
二、信息流对物流的部分替代作用
1.货物运输平均运距缩短
2.零库存的实现
3.部分物流向非实物化方向发展
4．信息的特征
普遍性、表征性、动态性、相对性、依存性、可传递性、可干扰性、可加工性、可共享性。
5. 物流信息的概念、特征
物流信息定义：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息特征：1.量大、面广；2.动态、适时；3.类多、复杂；4.共享、标准
6. 物流信息的分类、作用
分类（要知道各个分类的区别）：（1）按照信息的来源分类：原始的物流信息、处理后的物流信息
（2）按照信息的用途分类：指挥计划信息（指在物流活动中，用以对物流活动进行计划和组织，以保证物流活动有序、合理、有效进行的信息）、辅助运营信息（指在物流活动运行的过程中，用以指导物流活动的信息，通过该类信息保证物流活动顺利、合理进行）、决策支持信息（指当企业的管理者需对物流活动作出物流决策时，辅助支持最终管理决策的信息）。
（3）按照物流要素分类：运输信息、仓储信息、装卸信息、搬运信息、包装信息、流通加工信息、配送信息、信息综合等。
（4）按照系统的组成要素分类：环境信息、工具信息、人员信息。
物流信息的作用：
1、物流信息在物流计划阶段的作用；
2、物流信息在物流实施阶段的作用
3、物流信息在物流评价阶段的作用
第二章期末复习要点
1．系统的概念和特点
系统是由两个或两上以上相互区别或相互
作用的单元之间有机地结合起来，完成某一功能的综合体。
特点：集合性、相关性、整体性、层次性、适应性
2．信息系统的层次、工作过程、体系结构层次：物理层、操作系统层、工具层、数据层、功能层、业务层和用户层。
工作过程：收集信息、传输信息、存储信息、处理信息、输出信息。
体系结构：
（1）信息系统的物理结构：集中式、分散-集中式、分布式
（2）信息系统的逻辑结构：信息系统的逻辑结构是从信息系统的功能角度来描述的，分为基于组织分各功能的信息系统结构、基于组织管理功能的信息系统结构。
3．信息系统对企业的作用和影响
（1）传统企业的金字塔式结构向扁平化结构发展
（2）虚拟企业的出现
（3）企业结构更加灵活多样
（4）工作流程的重新设计
（5）管理进程的改变
（6）增加对专业新型人才的需求
4．物流信息系统的概念、职能与要求、
概念：物流信息系统是指用系统的观点、思想和方法建立起来的，以电子计算机为基础信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，并且能够为物流管理决策提供信息服务的人机系统。
职能：规划计划、分析决策、管理控制、交易运作、客户服务。
要求：原则要求（可得性、精确性、及时性、灵活性、适当格式化）、对物流信息系统的性能要求（与物流业务相对应的管理职能；便于操作的人机界面；大量的存储扩充能力；高安全的存储性能；良好的网络传输特性）。
5．物流信息系统的作用、类型、组成、层次结构、主要功能子系统、计算模式作用：（1）物流信息系统是物流企业
或企业物流系统的神经中枢
（2）通过物流信息系统，客户及时掌
握产品流量和流向；
（3）通过物流信息系统，掌握库存状况；
（4）物流信息系统能将必要的信息提
供给必要的人员；
（5）物流信息系统大大拓展物流服务
功能；
（6）物流信息系统加快供应链响应速度。
类型：（一）按系统功能性质分类：
1.事务型系统。它是主要用来支持具体的物流事务的信息系统。
2.决策型系统。它能根据输入数据的不同，运用知识库的方法，对数据进行不同的加工和处理，并给用户提供决策的依据。（二）按系统配置分类：
1.单机系统。
2.计算机网络系统。
（三）按物流职能分类：
1.运输管理信息系统。
2.仓储管理信息系统。
3.装卸搬运自动化控制系统。
4.加工处理系统。
5.信息集中系统。
（四）按服务对象分类：
1.经营管理信息系统。
2.面向客户信息系统。
3.监管信息系统。
组成：硬件、软件、数据库与数据仓库、人员
层次结构：物流信息系统的拓扑结构主要有点、线、星形、网状四种
1.点状：单机版系统、对于物流信息
系统结构的另一个要素――层次结
构来说，点状拓扑结构的物流信息
系统并不意味着层次上的不完整。
2.线形：没有中心服务器。
3.星形：中等规模的物流信息系统大
部分采用这种拓扑结构，最显著的
特征是它有一个中心节点。
4.网状：大规模的基于广域网的物流
信息系统常见些结构。
主要功能子系统：物品管理子系统、仓储管理子系统、配送管理子系统、运输管理子系统、客户服务子系统
计算模式：集中式、客户机－服务器计算模式、浏览器－服务器计算模式
第三章期末复习要点（重点章节）
1.条码技术的主要内容
条码的定义：条码是利用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的一种特殊代码。
条码的种类：目前，国际广泛使用的条码种类有EAN码、UPC码、ITF25码、Codebar 码、Code93码、Code128码等。其中EAN 码是当今世界上广为使用的商品条码，已成为电子数据交换的基础；UPC码主要为美国和加拿大使用。
2.射频技术的概念、功能、组成、特点
射频识别技术是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术。射频识别技术的基本原理是电磁理论，即利用无线电波对记录媒体进行读写。
特点：射频识别系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡具有读写能力、可携带大量数据、难以伪造和有智能等。射频卡具有非接触、工作距离长、适于恶劣环境、可识别运动目标等优点。
组成：信号发射机（射频标签）、信号接收机（读写器）、天线。
3.射频识别系统的工作原理及工作过程
工作原理：标签与读写哭之间的数据传输是通过空气介质以无线电波的形式进行的。
射频识别系统的工作过程：90页，
4.EDI的概念、特点、实现EDI的环境和条件
概念：EDI是英文electronic data interchange 的缩写，中文可译为电子数据交换，它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。因此EDI又被人们通俗地称为无纸贸易。
特点：单证格式化、报文标准化、处理自动处、软件结构化、运作规范化。
实现EDI的环境和条：（1）数据通信网是实现EDI的技术基础、（2）报文处理系统为实现EDI提供了最理想的通信环境、（3）计算机应用是实现EDI的内部条件、（4）标准化是实现EDI的关键、（5）EDI立法是保障EDI 顺利运行的社会环境。
5. EDI系统的结构、工作原理及信息交换过程
结构：用户接口模块、内部接口模块、报文生成与处理模块、格式转换模块、通信模块。信息交换过程：映射－生成EDI平面文件、翻译－生成EDI标准格式文件、通信、EDI 文件的接收和处理。
6.GPS的概念、功能、组成、特点
GPS是英文global position system的缩写，中文译为全球定位系统。
GPS由三大子系统组成：
1.空间卫星系统
2.地面监控系统：观测站、主控站、
注入站
3.用户接收系统
GPS功能：全球定位、导航、授时。
GPS特点：（1）全球地面连续覆盖；（2）功能多、精度高；（3）实时定位速度快；（4）抗干扰性能好、保密性强；（5）GPS接收机是被动式全天候系统，只收信号，不发信号。
7.GIS的概念、功能、组成、特点
GIS是英文geographical information system 的缩写，中文译为地理信息系统，是在计算机硬件、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地理分布数据进行收集、存储、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。GIS的理论基础包括地球科学和信息科学。
功能：地图的利用和维护管理、信息的视觉化、空间解析、决策支持、综合化。
组成：硬件组成、软件组成、数据、人员组成、模型组成。
特点：GIS是以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法、实时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
8.物流信息技术的概念、作用
概念：物流各环节中应用的信息技术，包括计算机、网络、信息分类编码、自动识别、电子数据交换、全球定位系统、地理信息系统等技术。
作用：（1）提高物流管理水平；（2）促进物流企业决策管理；（3）改善企业物流管理手段；（4）完善物流企业管理组织结构；（5）改变传统物流企业业务运作方式；（6）推进和完善物流信息系统的开发。
9.物流信息技术体系
70页
第四章期末复习要点
1．仓储管理的目标与信息需求
目标：库容利用好、货物周转快、保管质量高、安全有保障。
信息需求：货物入库信息、货物仓储管理信息、货物出库信息。
2．仓储管理信息系统的业务分析、信息流程与主要功能分析
业务分析：入库、出库、盘点、货位管理、搬运与码垛。
信息流程：入库处理信息流程（包括验收、确认货物，统筹货位状况，确认存储位置，填制入库单据，更新库存数据的处理）、出库处理（从接收出库单证开始，包括验单、确认库存数量以及存储位置、分拣处理、拣货、单据确认、库存数据更新与处理等内容）、存货管理的信息流程（事先设定库存指标、监控库存动态、根据货位状况进行存货整理、根据相关规则进行盘点处理等）。
功能分析：入库管理、出库管理、存货管理。
3．运输管理的目标与信息需求
目标：通过合理配置生产设备和科学组织作业流程，实现生产过程的组织管理最优化、资源投入的最小化和产品利润的最大化，最终实现迅速、经济、便利、环保（清洁）、文明的运输。
信息需求：货物信息、市场信息、运能信息。
4．运输管理的主要内容
资源管理、任务管理、业务管理、运途管理
5．运输管理信息系统业务分析、信息流程
与功能分析
主要业务分析：业务受理、任务生成、调度、执行作业、跟踪与反馈、运费与成本核算、台账或报表。
信息流程：运输计划→业务调度→装载发送→运途管理→中转管理→到达交付→业务
运作。
功能分析：运输基本数据管理、任务管理、运输资源管理、运输调度管理、货物跟踪管理、运输费用管理
6．配送中心分类、配送中心业务分析
配送中心分类：P126，要会区分各种配送中心。
业务分析：订单业务、采购入库业务、仓储加工业务、出货配送业务、费用结算业务。
7.配送信息系统的信息流程、配送管理信息系统的主要功能模块
信息流程：销售出库管理子系统、采购入库管理子系统、库存管理子系统、财务管理子系统、经营绩效管理子系统、运输管理子系统。
主要功能模块：基本信息、车辆管理、订单管理、采购管理、仓储管理、业务调度、查询统计。
8.第三方物流信息系统的功能
数据管理层、业务处理层、管理控制层、决策分析层。
第五章期末复习要点
1．物流信息系统需求
物流信息沟通、物流流程管理、物流人力资源管理、物流财务结算管理、物流库存管理和配送管理、管理层决策。
2．物流信息系统的建设策略（建设的基本原则、需预先解决的问题、建设策略）和开发方法（重在理解，能够区分各开发方法的概念及特点）、建设步骤
建设的基本原则：1.实效原则。2.规范化原则3.更新原则。
需预先解决的问题：（1）环境分析问题、（2）工具和人员的准备问题。
建设策略：真接建设策略、二次建设策略、迭代建设策略、外包建设策略。
开发方法：（1）结构化系统开发方法（将整个物流信息系统开发过程划分成若干个相对独立的阶段，在前三个阶段紧持自顶向下，在物流信息系统的实施阶段坚持自底向上地逐步实施），（2）原型化方法（系统开发人员先创造一个实实在在的物流信息系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统），（3）面向对象方法（尽可能模拟人类习惯的思维方式，使物流系统的建设过程尽可能接近物流业务的整个流程）（4）计算机辅助系统开发方法（只是一个辅助的开发方法，要与其它方法结合使用）。
建设步骤：物流信息系统分析、物流信息系统设计、物流信息系统实施、物流信息系统测试。
3．物流信息系统的设计要求、设计步骤
设计要求：（1）满足物流企业实际要求，（2）具有通用性，（3）具有可扩展性，（4）具有可维护性，（5）具有可移植性。
设计步骤：总体设计和详细设计。
4．物流信息系统实施的主要任务
（1）硬件系统安装与配置；（2）程序设计或软件购置；（3）人员培训；（4）数据和系统转换
5.物流信息系统的升级和改造方法
（1）用现存的软件包取代现有系统；（2）更新改造系统；（3）完全重建一个新物流信息系统。
6．物流信息系统建设测试的方法、内容和步骤
方法：黑箱测试（不管程序内部是如何编制的，只依据外部结构和软件功能对模块进行测试）、数据测试（用大量实际数据进行测试）、穷举测试（也称完全测试，即程序运行的各个分支都应该调试到）、操作测试（从操作到各种显示、输出做全面检查，自其是否与设计要求一致）、模型测试（核算所有计算结查）。
内容：功能测试、性能测试、可靠性与安全性测试。
步骤：（1）模块测试。模块测试是对单个模块进行的测试，目的是保证每个模块作为一个单元能够正确运行。
（2）子系统测试。子系统测试是在模块测试的基础上，将测试过的模块组合起来形成一个子系统进行测试。
（3）系统测试。在所有子系统都成功通过测试之后，将它们组合起来进行的测试就是系统测试。
（4）验收测试。在系统测试完成后，企业还要进行物流业务员的验收测试。
7．物流信息系统建设评价包括人员、财务、时间、管理功能评价
第六章期末复习要点
1．物流信息系统的运行组织结构和人员配置、制度的建立与实施（重在对内容的理解）组织结构：（183页，要求掌握四种运行组织结构的区分）。
人员配置：（185页，要求知道各个岗位的人员做什么工作的）
制度的建立与实施：物流企业机房管理制度；物流信息系统运行管理制度；物流信息系统运行日记制度。
2．物流信息系统的文档管理
（1）按照产生的频率分为一次性文档和非一次性文档。（要求会区分一次性文档和非一次性文档）
（2）按物流信息系统生命周期的阶段不同，可以划分为系统规划阶段文档、系统分析阶段文档、系统设计阶段文档、系统实现析阶段文档和系统运行与维护阶段文档。
（3）按照文档服务目朱同，可以分为用户文档、开发文档与管理文档。
3．物流信息系统面临的攻击类型以及
造成物流信息系统威胁的原因
攻击类型：对物流信息系统硬件的攻击、对物流信息（数据）的攻击、计算机犯罪、计算机病毒。
原因：黑客攻击、管理的欠缺、软硬件的漏洞和“后门”、信息战。
4．能够区分几种主要的物流信息系统安全
技术和控制方法的功能
密钥技术、身份识别技术、访问控制技术、数字签名、防火墙技术、病毒防治技术。（重点要会区分访问控制技术与防火墙）。
5．物流信息系统维护的对象和类型
对象：软件维护、数据维护、代码维护、硬件维护
类型：纠错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护
6．影响物流信息系统可维护性的主要
因素
可理解性、可测试性、可修改性。
7．物流信息系统维护考虑的因素
（1）物流信息系统维护的背景；（2）维护工作的影响；（3）维护资源要求
8．物流信息系统维护的组织与管理
（1）建立相应的组织。这个维护控制部门应该由业务管理部门和系统管理部门共同组成，以便于从业务功能和技术实现两个角度控制维护内容的合理性和可行性。
（2）按照严格的步骤进行系统维护。
（3）为了评价维护的有效性，确定系统的质量，记载系统所经历过的维护内容，企业应将维护工作的全部内容以文档的规范化形式记录下来。
（4）应注意物流信息系统维护的限度问题。
9．物流信息系统评价的方法（要求理解各评价方法的定义和特点，能够进行区分）（1）多因素加权平均评价法
（2）层次分析评价法
（3）数据包络分析评价法
（4）经济效果评价法
第七章期末复习要点
1．供应链的特征、类型
（1）复杂性
（2）动态性
（3）面向用户需求
（4）交叉性：节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。
（5）集成性
2．供应链的信息构成和有效信息的特征
信息构成：供应源信息、生产信息、配送和零售信息、需求信息。
有效信息的特征：（1）信息必须正确；（2）信息必须能及时获取；（3）信息必须是必需的。
3．供应链管理信息系统的层次
应用层面分析、技术层面分析4．供应链管理信息系统的实施步骤计划与准备、设计与实施、评价
简答题复习
1、物流信息化的必要性？
P18（1）社会信息化的必要性
（2）市场运作方式变化的要求
（3）物流业全球竞争的要求
（4）“第三利润源”的要求
（5）现代物流信息特征的要求
（6）现代物流服务的要求
2、什么是物流信息？为什么说物流信息是物流活动的基础？
P13 P15
物流信息定义：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息特征：1.量大、面广；2.动态、适时；3.类多、复杂；4.共享、标准
3、请简述企业管理对物流信息系统的需求。P153
（1）物流信息沟通
（2）物流流程管理
（3）物流人力资源管理
（4）物流财务结算管理
（5）物流库存管理和配送管理
（6）管理层决策
4、简述物流与信息流的关系。
P8一、信息流对物流的促进作用
1．信息提高运输效率
2. 信息精益库存管理
3. 信息提高物流运作管理
二、信息流对物流的部分替代作用
1.货物运输平均运距缩短
2.零库存的实现
3.部分物流向非实物化方向发展
5、请简述物流信息系统的职能、层次结构、主要功能模块。
物流信息系统的职能：P36规划计划、分析决策、管理控制、交易运行、客户服务。
层次结构：P41作业层、管理层、决策层。
主要功能模块：P47物品管理子系统、仓储管理子系统、配送管理子系统、运输管理子系统、客户服务子系统、财物管理子系统、质量管理子系统、人力资源管理子系统。
6、请简述电子商务与物流信息化的关系。
P22（1）电子商务要求物流信息化；（2）物流信息化是物流电子商务的基础；（3）
物流信息化促进电子商务的发展。
7、请简述商品编码的原则？
P77唯一性、无含义、永久性。
8、物流信息系统开发的方法有哪些？这些
方法各自的特点有哪些？
P157
（1）结构化系统开发方法（将整个物流信
息系统开发过程划分成若干个相对独立的
阶段，在前三个阶段紧持自顶向下，在物流信息系统的实施阶段坚持自底向上地逐步
实施），
（2）原型化方法（系统开发人员先创造一
个实实在在的物流信息系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统），（3）面向对象方法（尽可能模拟人类习惯
的思维方式，使物流系统的建设过程尽可能接近物流业务的整个流程）
（4）计算机辅助系统开发方法（只是一个
辅助的开发方法，要与其它方法结合使用）。
9、请简述供应链中有效信息的特征。
P222（1）信息必须正确；（2）信息必须能及时获取；（3）信息必须是必需的。
10．企业运输管理的信息需求包含哪些内容？
P118货物信息、市场信息、运能信息。
11．请简述运输管理信息系统的功能模块。P121（1）运输基本数据管理；（2）任务
管理；（3）运输资源管理；（4）运输调度管理；（5）货物跟踪管理；（6）运输费用管理。12．请简述GPS系统的特点？
P104（1）全球地面连续覆盖；（2）功能多、精度高；（3）实时定位速度快；（4）抗干扰性能好、保密性强；（5）GPS接收机是被动式全天候系统，只收信号，不发信号。
13．物流信息系统维护的对象主要有哪些？P198软件维护、数据维护、代码维护、硬件维护
14．影响物流信息系统可维护性的因素主要有哪些？P199
可理解性、可测试性、可修改性。
物流信息系统的运行管理需要哪些岗位的人员？P185
系统维护人员、管理人员、物流业务操作人员。
15．请简述仓储管理的目标与信息需求。P110
根据仓储管理主要业务，试画出其中的出入库业务信息流程图P111
目标：库容利用好、货物周转快、保管质量高、安全有保障。
信息需求：货物入库信息、货物仓储管理信息、货物出库信息。
出入库流程：入库单位→审验→货位分配→入库上架；
出库单位→审验→分拣→理货。
16．条码的特点
P74（1）简单；（2）信息采集速度快；（3）采集信息量大；（4）可靠性高；（5）设备结构简单、成本低；（6）灵活、实用；（7）自由度大。
17．请简述条码识读系统的工作原理。
P79系统由扫描系统、信号整形、译码三部分组成。先将光信号转换为电信号，然后处理成为标准电位的矩形波信号，最后对条码矩形波信号进行译码。
18．条码技术在我们的生活中有哪些应用？（建议熟悉某一个应用来准备应用分析题）P75（1）商业零售领域；（2）图书馆；（3）物流管理；（4）质量跟踪管理；（5）数据自动录入（二维条码）。
19．简述二维条码的特点。
P82 1.信息容量大。
2.编码范围广。
3.保密、防伪性能好。
4.译码可靠性高。
5.修正错误能力强。（如果破损面积不超过50%，条码由于沾污、破损等所丢失的信息，可以被照常破译出来）。
6.容易制作且成本很低。
7.条码符号的形状可变。
20．物流信息系统建设的基本原则有哪些？P155（1）实效原则；（2）更新原则；（3）规范化原则.
21．什么是纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护？
P198诊断和修正系统中遗留的错误就是纠错性维护。
适应性维护是为了使物流系统适应环境的变化而行的维护工作。
完善性维护是在物流信息系统的使用过程中，用户往往要求扩充原有系统的功能，增加一些软件需求规范书没有规定的功能与性能特征，以及改进处理效率和编写程序。
预防性维护即选择那些还有较长使用寿命、目前尚能正常运行、可能将要发性变化或调整的系统进行维护。
22．进行物流信息系统的维护和管理工作应注意哪些问题？
P200（1）建立相应的组织；（2）按照严格的步骤进行系统维护；（3）为了评价维护的有效性；（4）应注意物流信息系统维护的限度问题。
23．一维条码的缺点有哪些？P81
1.信息密度较低，信息容量较小。
2.没有错误纠正能力，只能通过校验字符进行错误校验。
3.保密防伪性较差。
4.使用可靠性差，受外界损伤后会毁损信息。
5.只能完成对“物品”的标识，而无法对“物品”本身进行描述。
6.必须依赖数据库的存在。
7.表示汉字信息十分困难。
24．物流信息系统升级改造的方法有哪些？P173（1）用现存的软件包取代现有系统；（2）更新改造系统；（3）完全重建一个新物流信息系统。
25．物流配送中心的主要业务包括哪些？P128
（1）订单业务；（2）采购入库业务；（3）仓储加工业务；（4）出货配送业务；（5）费用结算业务。
26.简述配送管理信息系统中的5个主要业务功能子系统。
P134 销售出库管理子系统、采购入库管理子系统、库存管理子系统、财务管理子系统、经营绩效管理子系统、运输管理子系统。
应用分析题涉及知识：
1．物流信息系统建设
2．运输管理信息系统
3．物流信息系统的维护和管理
4．各物流信息技术的功能、特点、组成、工作原理（过程）及应用
物流管理基础考试试卷A卷答案
1 期末考试 《物流管理基础 》(A 卷 )参考答案及评分标准 1.物流信息管理包括（D ）。 A.物流信息的收集、处理、传递和存储 分，共 20 分） 1.物流 物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储 存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结 B.物流信息的识别、处理、传递和存储 C.物流信息的收集、转换、传递和存储 D.物流信息的收集、处理、分类和存储 2.配送中心的仓储管理系统的功能不包括（D ）。 A.仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理 B.与运输商的电子数据交换 C.库存分析 合。 2.配送 (5 分) D.实现“逆向物流”的管理 3.随着物流配送系统计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供 配送是在经济合理区域内，根据客户的要求对物品进行加工、包装、 应商、制造商及顾客之间的联系可通过（A ）实现。 分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 3.供应链管理 (5 分) A.物流配送系统的计算机通信网络 B.打电话 C.邮局寄信 D.上门服务 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金 4.现代物流的概念源于（B ）。 流等，并进行计划、组织、协调与控制。 4.物流中心 (5 分) A.第一次世界大战期间 B.第二次世界大战期间 C.二十世纪七十年代 D.二十世纪九十年代 5.现代物流的对象包括（D ）。 从事物流活动的场所或组织，应基本符合以下要求：a)主要面向社会 服务；b)物流功能健全；c)完善的信息网络；d)辐射范围大；e)少品种、大批 量；f)存储\吞吐能力强；g)物流业务统一经营、管理。 (5 分) 二、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把正确答案填写 在括号内。每小题 1 分，共 20 分） A.物品 B.产品和半成品 C.物品和服务 D.物品、服务和信息 6.物流系统具有（C ）的特点。 Ａ.系统环境稳定性强 Ｂ.静态性强 Ｃ.系统环境稳定性差而动态性强 Ｄ.都不对 7.总成本法应用的具体做法是（A ）。 得 分 评卷人
物流学习心得体会范文
物流学习心得体会范文 【最新资料,Word版，可自xx！】 第 1 页共 17 页 关于物流的学习总结教学总结：虽然老师每周上课时间不长，但是老师每次课都力求是学生识、懂、用！老师上课新颖有趣。上课的每一节都能够结合生活的只是让学生融会贯通，上课的内容也很容易让学生学会和吸收！总结上胡老师的物流课程，我觉得老师上课有两大亮点：老师总是上课都会要求自己教学质量力求完美，当然他也是这样要求他们学生们这样做，不要大学三年死记硬背书上的理论知识，而是将书本上的理论应用到我们日常的实践当中去，我觉得这一点是自己觉得每节课下来自己不会觉得枯燥无味，反倒自己会意识到物流其实就在我们生活当中，并且是一个复杂的系统，我们所看到的，只是表面，只是理论知识的介绍，我们要学会的是怎么将我们学可能是自己接触的老师不多吧，总觉得老师更有“亲民”的形象。老师上课总是站在讲台下跟学生讨论问题的，并且每次上课，老师都很精神抖擞，每次上课都很有激情，老师也总是强调自己的思想史过时的，他觉得自己有很多要学习的，并且也鼓励他的学生无时无刻都要学会去创新，做到与众不同，也很倾
听学生的意见和建议，无论学生的想法对与错，他总是很鼓励我们用于发表自己的想通过这学期胡老师对物流与供应链管理这么课的教学，使自己对这门课有了深入的了解和认识，物流的高速发展不仅提高了我国内外贸易的发展，和推进电起初自己认识的物流只是简单的交通运输的层面，但通过老师的讲解，自己至少知道物流不是简单的交通的运输过程，其中也涵盖了采购、生产、销售、物流、信息、财务等相关职能每一个环节都是构成企业供应链管理的整个流程。简单来说，就像老师概括的四大流：商流、资金流、信息流、物流。物流只是起着其中一个支持部分。淡当然在各行各业中，物流依然是企业一个关键的组成部分之一。如果企业自身对物流系统进行具备前瞻性的战略规划，则会使其在既能满足运作要求的前提下实现低成本的运作。例如：根据销售订单的频率以及规模大小，结合配送资源的特点，有效地建立区域性的配送中心体系就是目前比较流行第一：不会“唯书” 会的用到我们的生活中，用到以后的工作实践中。第二：和学生一起学 法和意见，这是自己觉得胡老师很称职的老师两大优点！个人总结： 子商务的发展，也对提高企业管理和平竞争力，都将起着至关重要的作用。
物流学习心得体会
篇一：关于物流的学习总结 关于物流的学习总结 教学总结： 第一：不会“唯书” 起初自己认识的物流只是简单的交通运输的层面，但通过老师的讲解，自己至少知道物流不是简单的交通的运输过程，其中也涵盖了采购、生产、销售、物流、信息、财务等相关职能每一个环节都是构成企业供应链管理的整个流程。简单来说，就像老师概括的四大流：商流、资金流、信息流、物流。物流只是起着其中一个支持部分。淡当然在各行各业中，物流依然是企业一个关键的组成部分之一。如果企业自身对物流系统进行具备前瞻性的战略规划，则会使其在既能满足运作要求的前提下实现低成本的运作。 篇二：学习物流心得 学习物流心得 学习物流心得一：物流管理学习心得 随着学习的深入和对物流专业的了解，我发现学习物流是我明智的选择。因为物流是经济活动的桥梁，物流专业是时代发展的需要，也给了我提供了一个向上发展的契机。物流专业是行业自考的新尝试，最大的受益者就是我们自考生，学校的规范管理和中交协的行业经验是我成长的沃土，而且我们不仅可以拿到学历文凭同时还可以拿到职业资格证书。 3年的学习中，我最大的收获是掌握了物流方面的基本知识，并在“物流基础”考试中取得了**分的好成绩。 >学习物流心得二：物流学习心得体会>>（1116字） 不知不觉已到了期末了，而各科都面临着期末考试，但是，教我们的物流地理的刘念老师没有期末考试，她的考核标准是画地图和去港口的码头参观而写出来的感想， 物流学习心得体会。 记得从初中我们就有学地理这门学科，但是真正意义上的接触却是在高中，初中因为对地理没什么兴趣，加上这门科又没什么压力，所以只是老师在上面讲而我们在下面根本就没怎么听，就这样混过了初中三年，对地理还是一片空白。 刚开始学地理的时候,总觉得书上讲的东西在现实生活中没什么真正的意义,但是自从学了物流地理这门学科后才发现在现代物流中,地理知识是多么重要,只有打好了坚实的地理基础知
物流管理信息系统课程设计
目录 第一章概述………………………………………………………………………… 1、1项目概况………………………………………………………………、、 1、2系统开发的目的与意义…………………………………………………………、、第二章系统规划……………………………………………………… 第三章系统分析……………………………………………………………… 3、1需求分析…………………………………………………………、、 3、2组织结构分析……………………………………………………、、 3、3业务流程分析……………………………………………………………、、 3、4数据流程分析……………………………………………………………、、 第四章系统设计…………………………………………………………………… 4、1系统总体结构设计………………………………………………………………、、 4、2代码设计…………………………………………………………、、 4、3数据库结构设计………………………………………………………………、、 4、4输入输出界面设计………………………………………………………… 第五章总结…………………………………………………………………… 参考文献………………………………………………………………、、
第一章概述 1、1 项目概况 信息管理就是人类社会继工业化之后一次新的产业革命,将实现社会生产力的新飞跃,信息管理已经成为现代社会组织生存与发展以至整个国家、民族独立与富强的战略资源。积极、合理开发与科学、有效利用管理信息,对于社会发展具有重要意义。 订单管理就是每所公司或工厂必须面对的工作,特别这几年,我国加入WTO,随着国家政策的调整,给企业的订单管理,商品的进存销都带来了不少冲击。但一直以来用传统人手方式管理文件档案,这种管理方式存在许多缺点:效率低,保密性差,另外随着进货数量的增加,这必然增加了订单管理者的工作量与劳动强度。同时,将产生大量的文件与数据,这给订单信息的查找,更新与维护都带来了不少困难。 皇朝家具有限公司就是面向订单装配的生产制造企业,公司业务流程从销售订单开始.根据订单确定采购,依据订单发货,就是典型的进销存业务流程,但又与传统进销存系统流程有相当大区别。企业一切活动都以订单流为主线,围绕订单展开,具体有以下特点:(1)产品就是面向客户订单的,其品种与规格随客户订单的要求不同而干变万化;(2)需求过程极不确定,要求企业快速响应;(3)零件产品多,产品结构复杂。 1、2 系统开发的目的与意义 传统的订单处理过程存在很多问题: (1)订单就是由经销商预测生成的,具有很大的不准确性,这种不准确性在牛鞭效应的影响下,在整个供应链上会逐级放大。 (2)订单处理过程中,信息的交互非常少,信息流主要就是单向流动,对市场的变化反应不敏感,不能快速响应用户的需求。 (3)整个订单处理过程没有很好地体现以客户为中心的思想,终端客户在订单处理过程中没有发挥直接的作用,只就是被动的接受,不利于提高用户的满意
《物流管理信息技术》模拟试题A-N
《物流管理信息技术》模拟试题A 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分) 1. 以下具有自校检功能的条码是（ D ） A、EAN条码 B、交插25条码 C、UPC条码 D、39条码 2.条码技术诞生于20世纪的( D )。 A.80年代 B.70年代 C.60年代 D.40年代 3.1977年，欧洲共同体在12位UPC-A码的基础上，开发出与UPC码兼容的( B )。 A.39码 B.EAN码 C.PDF417 D.CODE 49 4.目前较常用的EAN条码、UPC条码、25条码、交插25条码、库德巴码、39条码、128条码等，是属于( A )。 A.一维条码 B.二维条码 C.物流条码 D.商品条码 5.信息密度的计量单位是( B )。 A.字母长度/m2 B.字母个数/cm C.字母个数/m3 D.字母长度/cm 6.39条码的最高密度为( A )。 A.9.4个／25.4mm（9.4个／英寸） B.17.7个／ 25.4mm（17.7个／英寸） C.10.0个／25.4mm（10.0个／英寸） D.8.4个／25.4mm（8.4个／英寸） 7.( D )是人们用来反映客观事物并可以记录、通信和识别的符号和数字的统称。 A.广义的信息 B.狭义的信息 C.信息 D.数据 8.( A )是一种已经被加工为特定形式的数据。 A.狭义的信息 B.广义的信息 C.物流信息系统 D.信息 9.( A )提供了有关现实世界事务的消息和知识。 A.广义的信息 B.狭义的信息 C.信息 D.数据 10.将数据通过( C )转化成信息。 A.排序 B.计算 C.加工 D.制图
物流仿真实验心得体会
物流仿真实验心得体会
物流仿真实验心得体会 【篇一：物流信息系统实验心得体会】 物流信息系统实验心得体会 2011年十一月一日在交通运输学院实验大楼309机房，我们参观并做了物流信息系统实验。总体来说，这次实验做得还算成功的，效果很不错。因为这次实验设计得很有趣味性，在做的过程中，我们不仅学到了知识，了解了物流的有关程序及其操作步骤，同时也让我们在愉快做实验的同时思考采取不同措施对利润的影响，很有意义。总的来说，这次做的是两个实验，一个是关于物流决策的模拟，另外一个是运输组织的模拟。现在分别对这两个实验的具体操作步骤加以说明，并谈谈自己的感受。 一、物流决策模拟实验 首先说明这两个实验都是由中海2000物流教学系列软件实现的，在这里我便不对该软件进行介绍了，我主要谈谈它的操作步骤。该实验是由六部分构成的，事先由人为设计好，输入一定的数据，通过每一个环节的操作，到最后就会得到相应的利润图像和盈亏状况，自己通过更改相应的数据或者让计算机随机生成相应的数据，便会得到不同的利润，自己的方案还可以同其他的人竞争，很有意思。 1.挑选方式。挑选时配送流程中最关键的功能之一，订单挑选对资源提出了最高要求，是各种仓库最具客户敏感性的的部分。因此在该步骤中，仓库需要布置合适的人员才能使仓库的效率最高同时又能降低成本开支。在该步骤中，实验者可以自己创建，但要输入一定范围的实验背景和一定的服务值，成本和初始收益，然后就可以进入实验。实验是分周期进行的，在一定的周期内，改变服务水平会得到不
同的收益。通过反复地改变服务水平，我们可以得到结论，提高服务水平可以提高收益，但是更多的增加了成本，虽然知名度提升了，但是成本的增加幅度更大，从而使的收益提升的幅度变小了。 2.服务水平。服务水平是企业的一种经营模式，对于不同的企业有不同的战略模式。比如一些资产丰厚的企业，它的战略模式可能就是以服务为主导的，在对客户的服务上有了很大的提升，打出了自己的知名度和品牌，为自己远期占有大份额市场奠定了基础，是一种远期的战略计划。但是通过分析，这对近期的利益获得花费的代价是很大的。由于提高服务水平可以提高收益，但是更多的增加了成本，虽然知名度提升了，但是成本的增加幅度更大，从而使的收益提升的幅度变小了。故对于企业来讲应该采取综合措施才是好办法。 3.安全库存。这也是很重要的步骤，任何企业都必须保证物品的安全。这对综合管理物品提出了更高的要求。只有保证了物品的安全和完整，才能对客户更好地服务，故物品的安全是一切活动的必要条件。 4.扭亏为盈。在这个环节中，如果玩家得到的利润是负的或者自己获得的利润并不是自己理想中的利润时，玩家可以采取一定的措施来使自己扭亏为盈，当然自己所获得利润不可能无限的大。比如提高服务水平，降低运输成本和采购成本，提高出售价格等措施均可以使自己的利润得到改善，但是我们应加以综合考虑，不能只顾其中的一项或者某项，应该多者兼顾，注重系统性。 5.物流竞争。该环节中的竞争包括两个部分，一是合作性竞争， 二是非合作性竞争。前者主要针对的是个人或者是单个的企业，这种竞争模式是把自己当做一个系统，把别人当做一个系统，竞争的是任一个系统的功能，功能强大的顾名思义就是胜利者，即获得的利润大。这种竞争考查的是自己系统内部元素的协调性和相互关联系，各个元素协调的好的竞争力就很有优势。后者针对的是多个企业或者个人，与前者所不同的是，这种模式是把几个企业当成一个完整的系统，不仅要把构成企业各要素的关系协调好，而且企业之间的合作也要合理的调整，才能获得更多的利润。
物流管理专业心得体会(精选3篇)
物流管理专业心得体会（精选3篇） 物流管理专业心得体会1 经过这几周对物流管理的实训，我们在实训课上接触了许多先进的物流管理系统，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。同时，我们了解到物流工作的复杂性，但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、心得体会巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力。 当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会。而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础，可以说在这次实训中，我们受益匪浅。 通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技
术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的发展空间。 在实训中，我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法。 总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论知识，还亲身体验了许多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室，让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础，也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之，虽然这次实训时间非常短，但却让我的课本知识的再度升华，从感性认识上升为理性认识了。同时也对
《物流管理信息系统期末复习》试卷及答案
《物流管理信息系统》 名词解释： 物流管理信息系统：是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息（包括空间信息）进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统，是物流系统的重要组成部分。 仓储管理信息系统：是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理，也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理；可对货物存储和出货等进行动态安排，可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作；可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理，可以对企业的ERP系统实现无缝连接。（P282） 目标：增加库存控制；提高客户满意度；降低劳动成本，增加产出量；降低运营成本；增加仓库的空间利用率。 运输管理信息系统：包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系，以计划为驱动，实现产供销运的紧密衔接，对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论和现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控，以车辆信息管理，车辆调度及运行监控、调控处理为核心，以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的，覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。（P289） 电子数据交换（EDI）：是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息系统通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。（P97） 生命周期法：是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程，是管理和控制信息系统开发的一种必要的措施和手段；它是一种用于规划、执行和控制信息系统开发项目的项目组织和管理方法，是工程学原理（系统工程的方法）在信息系统开发中的具体应用。（P169） 关键成功因素法：是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS 总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的即成功变量。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。ERP（企业资源计划）：是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和计划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。
供应链与物流管理心得体会
供应链与物流管理心得体会 通过参加《供应链与物流管理》的学习，从对物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解，对物流的运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本概念有了基本的理解，也形成了自己对物流业的一些看法。也深刻感受到物流业已经成为我国经济发展的瓶颈，物流业的发展对我国经济的健康发展有着关键的影响。 我学习了物流管理与供应链管理各自的概念以及他们之间的关系和他们在生产制造和流通及销售环节中各自的重要性。无论是在物流企业还是在生产制造企业，物流活动都是企业生产运作的重要内容之一，而且在生产水平不断完善的今天，物流成本的控制已经成为了第三利润源。 1.现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。 2.电子商务方面用淘宝举例：在淘宝上买东西，只有商流和资金流在淘宝网站上完成，而交易的完成则需要物流的支持，没有各个快递公司来完成物流活动，只有商流和资金流的流动是没有办法完成电子商务过程的。所以物流对电子商务应该起到一个支持的作用，是电子商务必不可少的一个环节。 3.供应链管理从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下
游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。物流管理当中的“物流成本管理”、“物流配送管理”、“物流经济地理”等内容能够对企业的供应链管理起到重大作用，比如说供应链管理中企业的安全库存管理一项就要用到物流成本管理的方法来计算得来;另外企业必须通过供应链管理来调节该企业面对客户需求的反应时间，戴尔在这方面做得相当出色，它能够在最短的时间根据客户的需求来完成配货和发货的过程，这就需要一个相当先进的现代物流配送体系和物流配送中心方能完成。 随着城市化进程的加快，边贸等国际贸易往来的增多，市场竞争日益激烈，企业要做大做强，运营管理是关键，企业领导必须有敏锐的头脑，准确地捕捉信息，按照巧妙的商业模式，快捷的流程，加之系统有效运作，才会产生高效益，因此，市场这个无形的手在敦促企业，纷纷在向降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫。为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势，运营和供应链物流管理战略越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。 通过学习我们了解了新经济环境下市场竞争的特点和竞争战略与商业模式的互动关系，以及如何设计运营模式创新以取得优势，从而提示了运营管理的五大增值原理，大家在学习中共同分享了供应链物流创新理论和方法，通过学习讨论，我们掌握了生产系统的设计、
物流管理心得体会
物流管理心得体会 篇一：关于物流实训心得体会 关于物流实训心得体会 为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主 要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础， 让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。经过这几周对物流管理的实训，我们在实训课上接触了许多先进的物流管理系统，它把 我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相 扣的环节。同时，我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的 运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运 作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当 然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一
个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作 中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得 体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中 所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础，可以说在这次实训中，我们受益匪浅！通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由 运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模 式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本 无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信 息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的发展空间。在实训中，我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让 我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同 时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起
物流管理信息系统试卷及答案
物流信息系统试题及答案 一、单项选择题 1、数据是（B ）。A、对客观实物的认识B、客观实物的记录 C、文字 D、数字 2、物流系统有物流作业系统和（ A ）部分组成。 A、物流信息系统 B、运输信息管理系统 C、库存信息管理系统 D、电子商务物流信息管理系统 3、下面（ D ）不是物流信息的特征。 A、信息量大 B、更新快 C、来源多样化 D、单向流动 4.、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的 系统是（B ）。 A、EOS系统 B、POS系统 C、专家系统 D、EDI系统 5、计算机之间能够互通信息是因为（ D ）。 A、有电缆相连 B、计算机相同 C、软件系统一样 D、用网络连接
6、条码就是（ B ）。 A、一种代码 B、代码的图形 C、数字串的图形 D、字母串的图形 7、射频卡中加入电池的主要作用是（A ）。 A、增强发射功率 B、延长使用寿命 C、提高识别准确率 D、提高适应 性 8、物流信息系统属于（ A ）类型的系统。 A、物流领域的管理信息系统 B、办公自动化系统 C、MRP系统 D、CIMS 9、下列（ A ）是属于物流信息系统的典型内容。 A、运输信息系统 B、客户关系管理系统 C、公文管理系统 D、财务管理系统 10、建立发达的（ B ），反映的是批发商物流系统的特点。 A、销售物流 B、物流系统 C、供应物流 D、生产物流 11、库存与保管概念的差别在于前者是从物流管理的角度出发强调合理 化和经济性，后者是从物流作业的角度出发强调（A ）。
A、效率化 B、安全化 C、标准化 D、功能化 12、运输信息系统可以提供的信息（ A ）。 A、在途货物情况 B、库存数量 C、配送成本 D、货物质量 13、配送中心的（ C ）系统管理情况是整个物流系统运营好坏的标志。 A、物流 B、人力资源 C、信息 D、安全 14、物流信息系统与环境是由物流系统的（ A ）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。 A、边界 B、输入 C、处理 D、输出 15、建立物流信息系统的组织基础是指组织内部所需的（C ）。 A、技术性条件 B、非技术性条件 C、管理基础条件 D、人才基础条件 16、用原型法开发信息系统，评价原型阶段的主要任务是（ B ）。 A、修改、完善系统原型 B、征求用户对原型的评价和改进意 见
物流信息系统课程心得与体会
物流信息系统课程心得与体会 在大三的第二学期中，我们的课程表中赫然写着物流信息系统这门课程，我们知道在现代物流运作过程中，我们通过使用计算机技术、通信技术、网络技术等手段，大大加快了物流信息的处理和传递速度，从而使物流活动的效率和快速反应能力得到提高。同时，现在的各种物流企业正在从单一的储运功能向综合物流整合，从一般化服务定位转变到个性化满足服务定位，从局域化竞争布局向国际化竞争布局转化。这样的转化就需要物流信息，需要物流管理信息系统，这也说明了开展这门课程的必要性和重要性。尽管学习实操的时间只有四周共计16个学时，很短暂，但是我们都学到了很多的知识和管理经验。这是一个难得的学习机会，真正把我们学过的理论应用于实践。通过模拟实操，使我们从更高的角度来理解我们学过的物流知识。 这一年来，我们学习了大量的物流专业知识，但是这些都没有运用到实践中去。学院和老师安排我们进行物流信息系统实操的目的，就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力。当然，实操也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，仿真教学系统直观性强、动手能力强，增强了同学们对所学专业的感性认识，提高学习专业知识的兴趣，有效提高了我们分析问题和解决问题的能力，有利于我们掌握现代化物流管理工具，提高其在企业适应能力。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。 在这四周的实际操作中，我们进行模拟操作的是深圳华为物流信息管理系统，这是一套专门针对配送行业实现销售管理的软件系统，全面适用于物流配送领域中的各级各类经营企业（如：纯净水、饮料、牛奶等等）。该软件完美紧密跟踪配送业务的特点；实现完善的销售管理；生成丰富多样的销售报表；具有严密的操作使用权限控制；应用最新独特的来电显示技术。在实际的操作过程中我遇到了很多的问题，出问题的原因，首先还是专业的知识不够扎实，对公司运营和控制经验不够，市场分析出现差错，在货位货架或者商品的存放中都曾出现过许多错误导致后面的操作出现问题或者无法继续操作下去。另外一个我们还发现了模拟系统存在着许多不科学的地方。比如系统默认的货位名称是电子标签货位，但是我们发现在后面的实际操作中我们的商品实际上都是普通货位标签，所以这就
物流专业心得体会
物流专业心得体会 物流感想 通过学习现代物流管理与我的实际感受，我觉得物流在人们日常生活中起着非常重要的作用，从百姓日常用品到工业生产乃至煤炭运输，物流都是至关重要的。同时也带来一个很严重的问题，高昂的物流费用，最后究竟谁是最终获益者？ 通过上课看的视频与老师的讲解加上自己的一些见解，我觉得最终的受害者还是百姓，那究竟谁是获益者呢？ 高昂的物流成本，堆积如山的货物，市场的极大需求，物价的上涨……物流在此有着不可推卸的责任！ 物流的成本上涨，加上中间各个环节的获利，最后全部由市民来买单，导致物价上涨，如白菜从农民手中拿过来不到1毛钱一斤，但是到达消费者手中往往超过1元钱一斤，这中间加个怎增加10多倍！这中间经手的有农民、物流公司、超市、消费者等，毫无疑问，物流最有嫌疑！ 但是，物流看起来获利也不是特别好，里面有很多成本，比如运输环节，超载、超高等，司机时常被罚款，可以说，罚款占了运输成本很大比例，但是最后这些罚款到底去哪里了？罚款能解决司机不超载、超高、安全行驶吗？ 这里面，上交给国家的，国家拿着这部分钱来干什么？用来修路还是建造新的路？司机往往被罚之后照样超载，照
样冒险，只要给了钱就没事，这样，不会给安全带来任何保障，我觉得在这方面，政策存在很大的问题，另外还有很多叫法快不开发票的！最终会导致市场紊乱！ 目前，我国物流管理整体比较乱，没有系统的管理与相关完善的政策，当然，最近几年，我们国家除了相关优惠措施，虽有带动作用，但是不能从跟本上来解决，不过，我相信，我们的政策回来越来越完善，我们的生活会越来越好！ 通过分析，我国物流的现状，发现依然有很大的市场潜力，关于现在我国的发展是处于稳定的增长，GDP的也是在不段的增加，市场上对于物品的运输以及配送等的需求很大，并且以现在我国的人口状况看的话，我国农民还是有很大一部分，其中的市场是非常巨大的，现在人都希望可以健康，美丽，并且为了自己已经身边的亲人长寿，不断的花钱买很多很多的对生命有帮助的东西，但其实人们的心理也明白许多广告上的物品其实效果并不大，人们需要的是原生态的东西，这也就让农村的产品有了很大的机会，同时也给物流方面带来了很多的机会，因为现在我国因为农村的道路，已经信息的不发达，导致并没有很好的将农村和城市连接起来，这是一个很大的利润空间，并且如果我能在农村建立起一个新的物流运做模式的话，那必定也是很有潜力的一个经济方案！以消费需求为龙头，构建供应链，全面占领农村物流市场和城市食物性消费品的配送市场，第一步便是先用农村有
物流管理信息系统课程设计
物流管理信息系统课程 设计 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
目录 第一章系统设计及开发的可行性分析 1 .1经济可行性系统的初步调查 1.1.1企业概况 湖南长沙家润多超市有限公司是由全国零售业前十强企业湖南友谊阿波罗股份有限公司全资控股的子公司。公司的第一家门店于2000年9月28日在长沙市朝阳区开业，至今在湖南省拥有家润多朝阳店、千喜店、赤岗冲店、常德店、益阳店、岳阳店、浏阳
店、吉首店、衡阳店、郴州店等多家大型超市。家润多超市从2000年10月开始在其供应商中间推广9448-SCM供应链管理解决方案。家润多的供应商可通过9448网站的供应链管理平台，共同分享销售、库存、结算等商业数据，共同进行品类分析和管理。该平台在家润多超市1352家供应商中，推广率达到91％。该平台不仅帮助家润多超市节省了大量的结算人力，也让供应商体会到了网络技术带来的便捷。 2002年1月lO日，家润多物流配送中心正式投入运营。同时。公司向国内知名商业ERP供应商武汉富基公司购买了一套连锁超市ERP管理软件，对超市进行信息化管理。在购买的软件与家润多运作模式出现了一些不协调之后，超市于2004年开始，委托友谊阿波罗集团旗下的远征软件公司，根据家润多超市本身的需求重新开发了一套超市管理信息系统。 家润多超市之所以能在竞争激烈的湖南商业圈内立足不败，与其在信息技术上的不断革新是密不可分的。 1.1.2组织结构 1 家润多超市总体结构 家润多超市采取总部、门店、物流中心的整体架构，总部统一管理、统一结算，物流中心统一采购。以总部为主体，在全省各县市开设大型卖场 (1)通过营运部的管理以及对城市财务中心或地区配送中心的监控实现对 各门店的管理与控制； (2)通过统一的信息管理系统实现整体的统一； (3)通过计算机联网方式实现信息数据的共享：
物流管理试卷与答案
一、填空题（共10 分，每小题 2 分） 1．现代物流管理以为第一目标。 2．MRPII是指。 3．物流的起点是。 4．供应商管理库存可简写为。 5．是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。 6．与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有和。7．自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：和两种。 8. 专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为。 二、判断题（共20 分，每小题 2 分） 1．服务企业不存在物流问题。 2．委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。 3．企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行业传统的影响。4．对流运输又称相向运输。 5．与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。 6．包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。 7．降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。 8．物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。 9．属于物流园区拓展功能的是带动供应链。 10．生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。 三、名词解释（共20 分，每小题 5 分） 1. 供应链： 2. 国际物流：
3. 第三方物流 4. 高低点法 四、简答题（共30 分，每小题 6 分） 1. 请简述企业物流合理化的措施有哪些？ 2. 物流系统的特点有哪些？ 3. 提高顾客服务绩效的途径有哪些？ 4. 请简述物流系统的特征有哪些？ 5. 请简述物流成本管理的模式有哪些？ 五、论述题（共10 分，每小题10 分）请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么？
一、填空题（共20 分，每小题 2 分） 1. 实现顾客满意 2. 生产计划系统 3. 包装 4. VMI 5. 顾客服务水平 6. 速度准时率 7. 一体式分离式 8. 配送业 二、判断题（共20 分，每小题 2 分） 三、名词解释（共20 分，每小题 5 分） 1. 供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构 2. 国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置 3. 高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最低业务量的成本之差，除以最高业务量和最
物流信息系统实验心得体会
物流信息系统实验心得体会 2011年十一月一日在交通运输学院实验大楼309机房，我们参观并做了物流信息系统实验。总体来说，这次实验做得还算成功的，效果很不错。因为这次实验设计得很有趣味性，在做的过程中，我们不仅学到了知识，了解了物流的有关程序及其操作步骤，同时也让我们在愉快做实验的同时思考采取不同措施对利润的影响，很有意义。总的来说，这次做的是两个实验，一个是关于物流决策的模拟，另外一个是运输组织的模拟。现在分别对这两个实验的具体操作步骤加以说明，并谈谈自己的感受。 一、物流决策模拟实验 首先说明这两个实验都是由中海2000物流教学系列软件实现的，在这里我便不对该软件进行介绍了，我主要谈谈它的操作步骤。该实验是由六部分构成的，事先由人为设计好，输入一定的数据，通过每一个环节的操作，到最后就会得到相应的利润图像和盈亏状况，自己通过更改相应的数据或者让计算机随机生成相应的数据，便会得到不同的利润，自己的方案还可以同其他的人竞争，很有意思。 1.挑选方式。挑选时配送流程中最关键的功能之一，订单挑选对资源提出了最高要求，是各种仓库最具客户敏感性的的部分。因此在该步骤中，仓库需要布置合适的人员才能使仓库的效率最高同时又能降低成本开支。在该步骤中，实验者可以自己创建，但要输入一定范围的实验背景和一定的服务值，成本和初始收益，然后就可以进入实验。实验是分周期进行的，在一定的周期内，改变服务水平会得到不
同的收益。通过反复地改变服务水平，我们可以得到结论，提高服务水平可以提高收益，但是更多的增加了成本，虽然知名度提升了，但是成本的增加幅度更大，从而使的收益提升的幅度变小了。 2.服务水平。服务水平是企业的一种经营模式，对于不同的企业有不同的战略模式。比如一些资产丰厚的企业，它的战略模式可能就是以服务为主导的，在对客户的服务上有了很大的提升，打出了自己的知名度和品牌，为自己远期占有大份额市场奠定了基础，是一种远期的战略计划。但是通过分析，这对近期的利益获得花费的代价是很大的。由于提高服务水平可以提高收益，但是更多的增加了成本，虽然知名度提升了，但是成本的增加幅度更大，从而使的收益提升的幅度变小了。故对于企业来讲应该采取综合措施才是好办法。 3.安全库存。这也是很重要的步骤，任何企业都必须保证物品的安全。这对综合管理物品提出了更高的要求。只有保证了物品的安全和完整，才能对客户更好地服务，故物品的安全是一切活动的必要条件。 4.扭亏为盈。在这个环节中，如果玩家得到的利润是负的或者自己获得的利润并不是自己理想中的利润时，玩家可以采取一定的措施来使自己扭亏为盈，当然自己所获得利润不可能无限的大。比如提高服务水平，降低运输成本和采购成本，提高出售价格等措施均可以使自己的利润得到改善，但是我们应加以综合考虑，不能只顾其中的一项或者某项，应该多者兼顾，注重系统性。 5.物流竞争。该环节中的竞争包括两个部分，一是合作性竞争，
2021物流管理专业实习心得体会
2021物流管理专业实习心得体会 下面给大家带来2篇文章2021物流管理专业实习心得体会。 2021物流管理专业实习心得体会第一篇 匆匆一月，收获颇丰。从工作中的“多学、多看、多听”到生活上的“团结、互助、合作”，从理论上的学而不厌到实践中的学以致用，时时都体现着学习的重要，处处都彰显着人生的精彩。 最初的一个月，常常憧憬着无数的期盼与梦想;新生的一个月，往往蓄积着无穷的幻想与力量。但既然是初始的开端，势必需要或长或短的等待，当然，我指的不是消极的等待，而是主动出击、积极应对、灵活有度、张弛有力。 环境的变化，或多或少会影响到人的思想和行为，“适者生存，不适者被淘汰”的局面正是我目前面临的真实写照。“生存与发展”的课题正一步一步走来，而我将要探讨的“先生存，后发展，在生存中求发展，在发展中稳定生存”的理念也正迎合了目前的社会实际。 也许，有人会问，这一个月你都为公司做了些什么?如果公司对新员工的任职要求是“上岗即见效益”的话，那么，我想我的表现实不理想，甚是平庸。当然，这只是我虚构的一个极端假象，在此，不再妄加篇幅，下面的内容，我将对该月在工作中的所见、所闻、所感略叙一二，不恰之处，敬请宽正。
在物流一词遍及国内外各大名家名作之时，物流产业也正以“迅雷不及掩耳之势”蓬勃发展。焦作，作为我国的内陆城市，虽不具经济特区之天时，不及沿海城市之地利，但焦作却有传统工业经济之基础支撑，亦是农业大省之重要部分，更是晋煤外运必经之心腹所在。工作总结这些独特的优势，均为焦作发展现代物流业提供了得天独厚的条件。 既然要发展现代物流业，自然离不开物流规划的指导。谋一事，规划先行。既要将物流规划结作实情，又要使物流规划指导焦作市现代物流业发展实践;既要让物流规划理论性强，又要让规划可操作性易。本人认为，在制定物流规划之前，首先还得明白为什么要制定物流规划。政府作为物流规划的主体，应该从什么角度去制定物流规划;物流规划与城市总体规划和其他产业规划之间的关系;物流发展模式和商业发展模式之间的关系;发展现代物流业与社会经济发展之间的关系等问题。 目前，焦作市物流规划正处于最初调研阶段，本着“没有调查，就没有发言权”的工作原则，市物流办各领导对调研工作给予了高度重视，一方面积极联系市内各大工商企业配合调研工作，另一方面主动编制和散发物流资讯，全力营造同心同德、群策群力的工作气氛。我们有理由相信，在市发改委和物流办的领导下，在各成员单位积极配合和工作人员的努力下，焦作市物流规划必定会取得圆满成效。
物流管理信息系统试题与答案
物流管理信息系统试题与答案． 一、单项选择题（共20道小题，共100.0分） 1.物流是（）的流动储存活动。 A.无形物品 B.有形物品 C.信息
D.资金 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答[B;] : 案5.0 : [5] 试题分值得分: 提示: 2. ）的追 3.运输管理信息系统是通过建立计算机网络和系统，实现对（ 踪管理。车辆及所运货物 A. 人员B. C.仓库 D.客户信息知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[A;] : 案5.0 : : 得分[5] 试题分值提示: 4. 5.下面关于物流信息的叙述不正确的是（）。 物流信息与运输、仓储等环节都有密切的关系，它在物流活动中 A. 起着神经系统的作用。 B.物流信息不能自动采集。物流信息按信息加工程度可分为原始信息和加工信息。C.
D.在不同物流管理子系统中物流信息是不同的。 知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答 [B;] : 案5.0 : 得分[5] : 试题分值 : 提示 6. 7.物流管理信息系统相关人员不包括（）。 A.物流系统开发人员 B.物流管理人员 C.企业高层领导 D.人事管理人员 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答[D;] : 案5.0 : [5] 试题分值得分: 提示: 8. ）。 9.下面关于物流管理信息系统的叙述不正确的是（
物流信息系统工作内容非常复杂。A.物流管理信息系统常分为供应流子系统、产品物流子系统、库存 B. 和运输物流子系统、销售物流子系统等。物流管理信息系统仅由软件构成。C. 物流管理信息系统可以改善企业内部和企业间交流信息的方式，D. 提高办公自动化水平。知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答 [C;] : 案5.0 : : 得分[5] 试题分值提示: 10. 11.物流管理信息系统的构成不包括（）。硬件A. 软件B. 车辆C. 人员和制度D. 第一章物流管理信息系统概述知识点: 学生答 [C;] : 案5.0 : 试题分值[5] 得分: : 提示 12. 13.物流管理信息系统是通过对（）的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 A.物流信息 B.产品信息 C.库存信息