客户管理系统

总管家CRM系统介绍

总管家CRM系统，根据国内外最先进的CRM(客户关系管理系统)理论，以客户为中心，实现客户、销售、仓库财务一体化流程管理。系统采用图形导航，全方位语音提示，科学规范业务流程，符合用户的操作习惯，即使不懂软件的人，按照提示，都能按部就班，快速上手。

总管家CRM系统，适合个人使用，功能上没有任何限制。管理客户，跟单联系，自定义打印销售单，有效提升销售业绩，防止客户流失。

优势特点：

1）以客户管理为主线，傻瓜式设计，初次做业务的人也能跟单客户，开展业务多拿订单。

2）数据安全、稳定、自动备份；重装系统也可以恢复数据继续使用。

3）详细记录客户往来联系，提醒下次回访，按日、周、月察看联系安排。

4）查询统计客户分类、来源、每月销售排行，为销售人员开拓市场提供强有力的支持。

5) 强大自定义功能，可以自定义分类，列头显示项目，顺序等，适应更多的行业需求。

6）提供了自定义打印单据，可以根据您打印送货单（销售订单等）样式，自由编辑打印模板，实现个性化需求。

一、销售管理

可通过销售管理进行客户跟单、销售订单和工作督导。并且可以查询统计，例如，销售产品明细统计、报价产品明细统计、产品组合价格表和联系人明细记录。

1.客户跟单

在客户信息中含有客户单位信息，联系人信息记录；并且具有超期未联系客户提醒，查询，支持导入、导出Excel等功能。

可对客户进行分配，将客户分配到具体的业务员手中，专人配对进行服务。

2.销售订单

在销售订单中包含开销售订单，应收款，应发货，销售订单查询，业务回款分析等项目。

编辑销售单

应收款查询并提醒

应发货查询并提醒

销售订单查询

业务员汇款分析

3.工作督导

可对近期的每一个公司人员的业绩进行查看管理。

二、仓库管理

仓库管理包含出库管理、入库管理、库存管理和统计分析四部分。并可对这四部分下的子项目进行操作。

1出库管理

在出库管理中，可以进行销售开单，销售应发货查询及出库单的查询。

2.入库管理

入库管理包含入库开单及入库应付款的查询，并且可以对供应商进行查看。

存库管理

库存管理包含添加产品，Excel导入，产品调拨，仓库分类，库存警戒，成本核算等操作，也可以查看库存产品的档案与存库。

添加产品

产品调拨

仓库分类

库存警戒

成本核算

统计分析

三、财务管理

财务管理包括收款管理、付快管理、现金银行、财务分析四部分。

1.收款管理

包含销售收款，收款开单以及客户单位查询。

2.付款管理

包含了入库单应付款管理，其他付款的开单，内部费用拨款的详细记录及供应商的信息等。

1.现金银行

包含银行账户，资金调拨和账户列表。

银行账户管理

资金调拨管理

4.财务分析

财务分析有业务员回款分析及本月收支明细，可对公司财务进行明确的分析。

四、营销工具

总管家CRM系统自带营销工具，分为手机短信，来客宝和商学院。为客户提供方便快捷的营销方式。

1.手机短信

2. 来客宝

3.商学院

商学院为总管家主页的一个为客户提供服务的平台。