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酒店消防组织机构

酒店消防组织机构
酒店消防组织机构

一、防火安全委员会组成及职责

(一)防火安全委员会组成

主任:酒店分管消防安全副总经理

副主任:安保部经理

委员:安保部、工程部、总经办公室、前厅部、客

房部、人事培训部、管理部、总务部、购物中心等部门的经理和各联营单位

负责人组成(文件另发)。

(二)、防火安全管理办公室

主任:安保部经理

成员:由安保部的经理、主管组成(文件另发)。

(三)、防火安全委员会职责

1、贯彻执行消防法规、规章、技术规范,根据消防监督部门的要求,建立消防组织,制定履行本单位的防火安全制度和措施。

2、根据“谁主管,谁负责”原则、建立各部门、各工种、各岗位的防

火安全责任制,实行目标管理,把防火安全工作与本单位的生产、经营活动

实行同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。

3、定期召开防火安全委员会会议,及时布置、总结消防安全工作,解

决存在的消防安全问题。

4、定期组织防火安全检查,消除火险隐患,改善防火安全条件,确保

消防设施正常运行。开展消防宣传教育,普及消防知识,提高员工消防安全

意识。

5、组建义务消防队,制定火警火灾处置程序,定期组织灭火演练。在

火灾情况下,积极组织员工扑救火灾,疏散宾客和重要物资,保护火灾现场

协助公安消防监督部门做好事故查处工作。

二、义务消防队组成及职责

(一)义务消防队的组成

指导员:安保部经理

队长:安保部消防主管

队员:由酒店各部门及有关联营单位挑选附合条件的志愿者参加(文件另发)。

(二)义务消防队职责

1.义务消防队在酒店防火安全委员会指导下开展工作。

2.贯彻执行酒店的各项消防安全管理制度,积极参加酒店组织的各项消防活动,做好消防宣传、培训工作。

3.熟悉酒店的消防重点部位,熟悉消防设施和消防器材的使用方法及

位置,并做好维护保养工作。

4.进行经常性的防火安全检查。及时制止、纠正违反酒店消防安全制度行为,预防和消除火险隐患。

5.定期组织灭火演习。一旦发生火灾事故,迅速正确地做出反应,按酒店火警火灾处置程序积极组织疏散和扑救,公安消防队到达现场后,引导消防队进入火场,并协助扑救。

五星级国际大酒店组织机构设置方案方案

五星级国际大酒店组织机 构设置方案

五星级酒店组织结构设计方案 酒店字2011〔19〕号 五星级酒店组织结构设计方案 组织机构设置方案 为进壹步理顺酒店管理体制,优化部门间协调沟通的渠道,从组织机构的设置上合理控制酒店用工数量,根据酒店实际运行情况,本着精简、效能的原则,拟定本组织机构设置方案。 壹、酒店设“九部壹室”,即:总经理办公室、前厅部、客房部、餐饮部、康体娱乐、公关销售部、工程维护部、人力资源部、财务部、保卫部。 二、酒店实行总经理领导下的“总监负责制”,总监级之上人员的分工详见酒店字2011〔19〕号文件。 三、部门主要职责: 1、总经理办公室: ①传达、贯彻、执行酒店的各项指示,按要求抓好检查、督办、反馈执行情况,做好有关方面的协调和上传下达工作; ②参和策划酒店内的各项重大活动,督促各部门执行酒店决策,跟办落实各项具体事宜,及时向酒店领导班子反馈信息; ③收集同行业信息和国家有关政策,参政议政,及时为酒店领导班子提供参考意见,起好参谋助手作用; ④负责起草酒店对内、对外的各类文件,且做好文件的传阅、归档工作; ⑤负责酒店内部各类会议的会务工作,且做好会议记录; ⑥按照国家旅游局颁布的各项标准、集团质监办下发的各项要求以及酒店自有的各类规章制度,全面负责酒店的质量检查和考核工

作;奖勤罚懒,奖优罚劣; ⑦组织或参和酒店的各类检查,针对出现的问题提出整改要求,且跟进落实整改情况; ⑧负责受理各类内部投诉,且依据程序进行调查、处理及回复; ⑨负责酒店车辆的管理和采购工作。 2、前厅部: ①积极获取市场信息,统计客源资料,为酒店的运营提供依据,最大限度地提高客房出租率和客房营业收入; ②掌握特别团队、会议的动态,随时通知关联部门客房预订的走 势;③建立客人帐户、对客人消费及时入帐入监督检查客人信用情况,处 理好各种帐务且及时办理结帐手续。 ④加强和宾客的联系,做好对客销售、沟通、接待等工作,主动征求对酒店的意见、建议,及时改进工作,提高服务质量; ⑤控制客房情况,收集、加工、处理和传递有关运营信息。 ⑥出具前厅部各类报表,提取重要数据且科学分析,为运营工作提供合理依据; ⑦建立健全且管理宾客历史档案; ⑧检查VIP抵店前接待准备工作,且关注VIP于店期间居停生活。 3、客房部: ①客房部是接待入住宾客的主要部门。其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居停环境和配套设施以及关联的服务。是壹个具有策划、组织、指挥和协调功能的服务中心;

消防安全组织机构[范本}

北京合德汇通电脑市场消防安全组织机构 为确保电脑市场的生命财产安全,防范消防安全事故的发生,力保消防安全事故发生时损失减少,危害降低,能快速、高效、合理有序地处置消防事故,根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规,结合电脑市场消防环境建设与准备的实际,制定本预案。 一、消防安全工作领导组织机构 组长:张胜 副组长:夏明陈国斌 组员:祝建华房又佳王文杰王月肖贺小乐靳文佳王红漫邸磊谢玉和郭冀青苏代来周荣肖程威陈桥候丽华 二、消防安全工作成员的责任分工 负责人负责定时召开消防安全工作领导组会议,传达上级相关文件与会议精神,部署、检查落实消防安全事宜。 主管人负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况,未雨绸缪,做好准备,保证完成院领导部署的各项任务。 领导组各组员具体负责火险发生时的处理、报告、监控与协调,保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作,努力将火灾事故减小到最低限度。 消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组,分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散等工作。 (一)通讯组: 组长:邸磊 成员:谢玉和郭冀青苏代来

平时负责中控室值班,火险发生时,负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门,以快速得到指示,视火情拨打119,广播告知全体市场,报险救灾。 (二)灭火组: 组长:祝建华 成员:贺小乐靳文佳王红漫保安队员 负责消防设施完善和消防用具准备,负责检查市场用电、用火安全;火险发生,立即参加救火救灾工作。 (三)抢救组: 组长:王月肖 成员:房又佳王文杰 负责做好及时送往医院的准备工作,负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护。 (四)紧急疏散组: 组长:程威 成员:周荣肖陈桥候丽华 负责制定紧急疏散方案,明确逃生途径与办法指导,负责紧急疏散中的安全。

微型消防站管理组织规定

微型消防站规范化管理规定 1、消防站实行值班制,每班(站长或副站长、消防值班室控制人员)不少于3人。值班期间不许请假、脱岗、溜岗。 2、按时上班,若有迟到者,未提前请假者按迟到论处。 3、凡在未到下班时间而提前下班又未经请假者,按早退论处。 4、对待消防工作要高度警惕,不得拒绝上级交给的各项任务,站员不能对工作处于消极态度。 5、值班中,不允许酗酒,凡因酗酒造成的一切后果自负。 6、值勤过程中如发生紧急情况,站员应及时汇报上级并尽快处理,且有书面记录、签字,否则产生后果由站员本人自负。 7、严格遵守交接班制度,交接班记录要认真填写,站部做不定期检查。 8、根据《消防法》和“谁主管,谁负责”的原则管理好自己的责任区域,站长要检查值班人员是否到齐,并做好登记。 9、消防站值班室公共卫生应人人遵守,不允许在墙上乱钉乱画,随地吐痰和乱抛杂物,每日早晨交班时要打扫自己的环境责任包干区,保持良好的内务卫生。 10、对应保持高度警惕,接到救援电话后要迅速及时赶

赴现场,告诉站员不许随意使用紧急救援电话。 11、工作时间内严禁干与工作无关的事,凡未经请假不许离开工作岗位。 12、全站人员除遵守相关本单位制度外,应遵守各种规章制度和工作标准。 13、全站人员要团结互助,共同做好本职工作。 14、对每次的体、技能训练要克服各种困难,努力提高自己的身体素质及各种灭火技能。 15、要爱护公物,不无故损坏,对故意损坏者,按价赔偿。 16、站员应每天按照规定检查相关灭火设施、救援器材是否完好有效。 17、正常情况下,值班期间,值班人员不得打闹、喧哗,应开展学习和正常工作,夜晚站员宿舍不得留宿他人。

酒店组织机构结构图

客房组织结构及人员配置 设 计 报 告 专业:旅游管理专业 班级:09-----02 小组成员:刘占贾建丽陈明芬

一.度假型酒店客房部的组织结构图及人员配置

一、客房部人员配置 该酒店有800间客房(均折成标准房计),分布在3一23楼(不设门楼),其中3—9楼专为内宾及有特殊服务需求者开设,故要求每层配备早、晚班值班服务员各1名。客房清扫服务员的定额为:日班12间,晚班50间,领班工作定额为:日班60间,晚班120间,所有员工都实行8小时工作制,每周工作6天,除固定假日10天(五一3天、国庆3天、元旦1天、春节3天)外,还可享受年假6天,估计每位员工一年中可能有10天的病事假。督导人员拟设主管和领班两个层次。年均开房率约为70%。 根据以上情况,作如下计算: 1.服务员人数 员工年实际工作天数=365—星期日—固定假日—年假日-病事假日 =365-365÷7-10-6-10 =283 有效开工率=283/365×100%=77.5% ○1日班清扫服务员=全年工作量/工作定额÷有效工作率 =800×70%/12÷0.775=86(人) ○2晚班清扫服务员=800×70%/50÷0.775=15人) ○3值台服务员=2(人)×7(层)÷有效开工率=2×7÷0.775=18(人) 所需服务员总数:86+15+18=119(人) 2、领班人数: 日班领班=全年工作量/工作定额÷有效工作率 = 800×70%/60÷0.775=13(人) 晚班领班=全年工作量/工作定额÷有效工作率 =800×70%/120÷0.775=7(人) 需领班总数:13+7=20(人) 因此酒店客房部共需楼层服务员(含台班)119(人),领班20(人)

微型消防站组织结构及岗位职责

微型消防站值守联动制度 一、值班制度 本单位微型消防站实行24小时双人值班,值班期间应24小时在岗在位,并做好应急准备。 二、接警处置程序 发现初起火灾时,及时报警,在3分钟内赶赴现场处置,利用灭火器材扑救初起火灾、抢救生命、疏散物资、维护秩序、保护火灾现场。当公安消防队到达现场时,要迅速准确地提供情况,在火场总指挥的指挥下,紧密配合公安消防队,协同作战。 三、联勤联动制度 本单位微型消防站纳入本地灭火救援联勤联动体系,参与周边区域灭火处置工作。接到周边群众报警、周边单位灭火救援申请或消防部门救援力量调集指令后,应迅速携带灭火救援和通信器材赶往事发地点,协助参与灭火救援。

微型消防站组织结构及岗位职责 一、组织机构 站长: 副站长: 消防员: 二、站长职责 站长负责微型消防站日常管理,组织制定各项管理制度和灭火应急预案,开展防火巡查、消防宣传教育和灭火训练;指挥初期火灾扑救和人员疏散。 三、消防员职责 消防员负责扑救初期火灾:熟悉建筑消防设施情况和灭火应急预案,熟悉掌握器材性能和操作使用方法,并落实器材维护保养;参加日常防火巡查和消防宣传教育。 四、控制室值班人员职责

控制室值班人员应熟悉灭火应急处置程序,熟练掌握自动消防设施操作方法,接到火情信息后启动预案。 微型消防站管理训练制度 一、单位建立由员工组成的微型消防站,接受公安机关消防部门的业务指导。 二、微型消防站由各部门、班组的负责人和年龄18周岁以上45周岁以下的员工组成。 三、保卫部门对微型消防站员每月进行一次消防培训和灭火疏散演练。微型消防站员要服从保卫部门的统一调度、

指挥,根据分工各司其职、各负其责。 四、根据人员的变化情况每季度对微型消防站员进行调整、补充。 五、微型消防站员要熟悉防火、灭火知识、消防器材的性能及适用的范围,消防设施、器材的操作及使用方法,火灾扑救、组织人员疏散及逃生方法、火灾现场的保护等。 六、认真贯彻执行本单位的消防安全管理制度,制止和劝阻违反消防法规和制度的行为。开展防火宣传教育,进行防火安全检查和整改火灾隐患。

消防安全组织架构图

消防安全组织架构图 物业安保培训方案 消防安全总指挥 灭火组 组长: 组员:职责:负责扑灭初期火 灾通讯联络组组长:组员:职责:负责火灾工作中的联系抢险救灾组组长:组员:职责:负责设备设施的抢救,受伤人员的医护 急救疏散组组长: 组员:职责:疏散引导人员逃生后勤保障组组长:组员: 职责:负责救灾物资的配备 消防安全副总指挥

为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二.培训的及要求培训目的 1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1)保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2)消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。 4) 工作技能培训

消防站职责

微型消防工作站工作职责 1、接受区公安消防支队的工作监督指导和灭火(抢险)救援指挥。 2、制定并组织落实工作站及本单位消防工作计划、方案和人员培训工作。 3、负责建立完善工作站及本单位的消防资料档案工作。 4、负责消防工作站及本单位的防火、灭火、救援和宣传教育工作。 5、负责火灾的灭火及其他安全事故的救援工作。 6、消防工作站设置XXX大厦消防控制室内。 7、消防工作站设站长、副站长(值班站长)、消防员、消防控制室值员。 8、消防工作站实行24小时值班制度,每班次设值班站长1名、值班中控 员1名、消防员4名。 9、消防工作站内配备专用灭火、防护、通讯器材。 10、消防工作站按照“1分钟内到现场核实火警,3分钟内消防员到场灭 火”的原则实施站区内的抢险救援工作。 11、消防站报警电话:12345678

微型消防工作站站长(副站长)职责 1、负责微型消防站日常管理,组织制定各项管理制度和灭火应急预案,掌 握人员和装备情况。 2、熟悉单位基本情况以及灭火救援预案,掌握常见火灾及其他灾害事故的 种类、特点及处置对策,组织建立业务资料档案。 3、组织开展防火巡查、消防宣传教育和灭火救援业务训练。 4、指挥初起火灾扑救和人员疏散。 5、及时报告工作中的重要情况。 6、接受区消防支队的工作监督指导。 7、副站长在站长休假或不在岗期间代理行使站长职责。

微型消防工作站值班站长职责 1、负责值班期间消防站的值班备勤、灭火救援、抢险救灾工作组织指挥。 2、负责值班期间管理区域防火巡查检查工作。 3、负责值班期间的人员管理、工作调配。 4、熟悉单位基本情况以及灭火救援预案,掌握常见火灾及其他灾害事故的 种类、特点及处置对策。 5、及时向站长报告工作中的重要情况,服从站长的管理指挥。 8、接受区消防支队的工作调度安排。

消防安全管理组织机构框架图.pdf

鸿禧华庭商住小区一期项目 消防安全管理组织机构框架图 职责:1、指挥组:由组长负责统一协调各小组工作,副队长具体实施指挥,使 各消防施救工作能有条不紊的进行。 2、灭火、抢险组:险情发生时,在第一时间内赶赴失火现场利用现有灭 火器材灭火。 3 、施救组:对受伤员工进行紧急救治,并在最短时间内送医院。 4 、联络组:在险情发生时,负责和当地消防机构与医疗机构取得联系。 5、疏散组:负责在险情发生时,引导员工离到安全检查地带。 医疗急救电话:120 消防报警电话:119 组长 副组长 滅 火 組搶險組施救组疏散組清點組聯絡組

核准:制订人:合同管理制度 1 范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励; 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。 2 规范性引用 《中华人民共和国合同法》 《龙腾公司合同管理办法》 3 定义、符号、缩略语 无 4 职责 4.1 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。 4.2 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。 4.3 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。 4.5 合同管理部门履行以下职责: 4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范; 4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量; 4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况; 4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用; 4.5.5 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理; 4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作; 4.5.7 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作, 4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责: 4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书”; 4.6.2 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。

超市消防安全组织架构

日日新超市消防组织架构 1.总指挥:由总经理担任负责,负责指挥协调现场,掌握全局事态发展动 向、并及时向集团公司汇报事态发展的状况和解决处理的结果。 2.副总指挥:由店长担任,协助总经理执行各项任务。 3.领导小组: (1) 通讯联络组: 组长:张萍 副组长:王平 副总指挥(副总经理) 王平 防损部长 李洋 通讯联络、后勤保障组(客服) 紧急抢险组(防损 信息部) 安全疏导组 (防损员) 救护组(采购部综合办) 图1 总指挥(总经理) 张萍 消防主管 让瑞如

组员:办公室全体成员 任务:遵照指挥部指令,及时准确的报警、接警或请求其他单位救援,保障通讯交通畅通无阻,力争在极短时间内赶赴出事地 点,执行应急任务,并以最快速度向上级有关部门报告。 (2)紧急抢险组: 组长:陶海元 副组长:李洋 组员:防损全体成员 任务:主要负责各种抢救设施和器材的现场发放、使用、水源的疏导,障碍物品的拆除等,配合抢救现场的相关工作。 (3)安全疏导组: 组长:罗琳 副组长:营采部区域经理 组员:营采部全体成员(包含导购及理货员等促销人员) 任务:负责现场维护秩序,组织引导,快速疏散并撤离,防止拥挤、踩踏等事件造成次生灾害。 (4)救护组: 组长:杨瑞燕 副组长:彭淑红 组员:财务部办公区人员、收银员 任务:紧急应对突如其来的事故,按事故的种类采取不同措施,如负责人员救护。同时负责抢救收银机区域、现金室现金,电脑 中心重要文件,软盘等。 三、紧急事件的处理原则 1. 预防为主,计划为先:做好日常安全方面的工作,消灭隐患,减少紧急事 件的发生,如保持地面无水渍,就可以减少顾客滑倒、摔伤而发生的意外事件。 2. 处理迅速、准确、有序、有重点:发生紧急事件后,首先保持镇静,有序

消防站办公楼施工组织设计方案

第五部分施工组织设计第一章编制依据及讲明 第二章工程概况 第一节建筑设计特点 第二节结构设计特点 第三章现场平面布置 第三节平面布置原则 第四节施工现场平面布置图 第五节施工道路 第六节材料堆放 第四章施工方案 第七节施工预备 第八节施工现场临时用电 第九节施工现场临时用水 第十节沉降观测周期的确定 第十一节要紧分项工程的施工方法 1、钢筋砼工程 2、钢筋工程

3、设备安装工程 4、脚手架工程 5、装饰工程 6、砖砌体工程 7、模板工程 8、屋面工程 9、水磨石工程 第五章施组织及施工进度打算 第十二节施工段的划分 第十三节要紧工序 第十四节劳动力安排 第十五节施工治理机构和项目经理部的组成(附要紧施工人员配置简历表) 第十六节施工进度打算及措施 1、进度打算监督治理 2、施工进度打算 第十七节施工协调配合 第六章质量保证措施 第十八节施工质量把关措施

第十九节施工现场监督检查 第七章工期保证措施 第二十节建立严格的施工进度打算检查制度第二十一节保证材料及外加工构件的供应第二十二节土建与安装的配合协调工作 第二十三节实行资金专款专用 第八章施工部署 第二十四节质量目标 第二十五节工期目标 第二十六节安全治理目标 第二十七节文明工地治理目标 第二十八节以科学治理为目标 第二十九节抓好施工现场环境建设 第九章施工技术措施 第三十节采纳新技术、新工艺 第三十一节建立严格的技术治理体系 第三十二节施工过程技术操纵 第三十三节冬季施工治理措施 第三十四节雨季施工治理措施

第十章机械设备配备情况(附要紧施工机械表)第十一章安全施工措施 第三十五节安全生产组织机构 第三十六节安全保证体系 第三十七节安全用电治理 第三十八节现场保卫治安安全措施 第三十九节施工现场消防安全措施 第四十节施工现场机械设备安全措施 第四十一节施工现场用电安全措施 第四十二节建筑物施工安全措施 第四十三节架子工程安全措施 第十二章文明施工措施 第一节创建文明工地的目标 第二节文明施工治理体系的建立 第三节认真搞好场容场貌 第四节进场材料堆放规范化 第五节生产区文明施工治理 第六节生活区文明施工治理 第七节其它方面文明施工治理

酒店组织机构各部门岗位职责

酒店组织机构各部门岗位职责

XSTG-GM() 泰 谷 国 际 酒 店 运 营 手 册 《酒店组织机构及各部门岗位职责》 编订时间: 修改时间: 实施时间: 发出:审核:批准: 一、酒店简介 西双版纳泰谷国际酒店是西双版纳泰谷酒店管理有限公司兴建,整

合了国际知名品牌酒店营运标准,由泰谷酒店管理有限公司全权管理下的一家集旅游度假、商务会议、休闲娱乐于一体,具有五星级标准的旅游度假商务型特色酒店。 酒店位于西双版纳州首府景洪市的泼水节主会场“泼水广场”。是依傍风景秀丽的澜沧江边,地处繁华的商业、文化中心。距离西双版纳国际机场6公里、泛亚铁路景洪站5公里、景洪市客运南站1.5公里、景洪港码头1.5公里,交通极为便利,是通往东南亚各国的理想集散地。 Hotel Introduction XiguangbannaTaiGu International Hotel is built by XiguangbannaTaiGu Hotel management Co. Ltd. which integrates international standard hotel management standards and is fully managed by TaiGu Hotel Management Co. Ltd. It is a business hotel which integrates tourist resort, business conference, leisure and entertainment.It is a five Star standard hotel which has the characteristic of tourist resort business-type. The hotel is located in the main square of the Splashing Water Festival-"splashing water square". It is in the capital of Jinghong city of Xishuangbanna which is near the scenic Lancang River. It is located in the bustling commercial and cultural center which is 6 km away from the Xishuangbanna International Airport,5 km away from the Trans-Asian Railway Jinghong station, 1.5 km away fromJinghong passenger South Station,1.5 km away fromJinghong Port. So the traffic is very convenient. It is the ideal distribution center for Southeast Asian countries.

微型消防站档案

XXXXXXXXX有限公司 微型消防站工作档案成立时间:201X年X月X日

档案目录 1.微型消防站工作职责 2.站长工作职责 3.副站长工作职责 4.消防控制室值班员工作职责 5.消防员工作职责 6.微型消防站值守联动制度 7.微型消防站队伍管理制度 8.微型消防站防火巡查制度 9.微型消防站岗位培训制度 10.微型消防站考核评价奖惩制度 11.微型消防站人员组成 12.微型消防站消防装备器材配备情况 13.单位灭火和应急疏散预案 14.消防演练记录表 15.消防安全培训记录表

微型消防站工作职责 一、掌握本单位及周边区域基本情况,制定完善灭火和应急疏散预案,并定期组织开展演练; 二、建立值守制度,确保值守人员24小时在岗在位,做好应急准备。 三、接到火情信息后,控制室值班员应迅速核实火情,启动灭火处置程序。消防员按照“3分钟到场”要求赶赴现场处置。 四、开展防火巡查检查和消防宣传教育培训工作,普及消防知识; 五、落实消防安全“户籍化”管理和消防安全标准化管理工作; 六、纳入公安消防调动指挥体系,接受公安消防部门的调派指令,参与周边区域灭火处置工作。

站长工作职责 一、组织制定灭火和应急疏散预案,指挥初起火灾扑救和应急救援; 二、组织制定执勤、管理制度,掌握人员和装备情况,组织开展灭火救援业务训练、落实安全措施; 三、组织熟悉所在单位的道路、水源和单位情况以及灭火救援预案,掌握常见火灾及其他灾害事故的种类、特点及处置对策,组织建立业务资料档案; 四、组织开展防火巡查、消防宣传教育; 五、及时报告工作中的重要情况。

副站长工作职责 一、配合站长实施初起火灾扑救和应急救援工作; 二、掌握所在单位的道路、水源、单位情况和常见火灾及其他灾害事故的处置程序及行动要求,熟悉灭火救援预案; 三、熟悉装备性能和操作使用方法,落实维护、保养;组织开展灭火救援业务训练、落实安全措施; 四、组织开展防火巡查、消防宣传教育; 五、及时报告工作中的重要情况。

五星级国际大酒店组织机构设置方案

五星级酒店组织结构设计方案 酒店字2011〔19〕号 五星级酒店组织结构设计方案 组织机构设置方案 为进一步理顺酒店管理体制,优化部门间协调沟通的渠道,从组织机构的设置上合理控制酒店用工数量,根据酒店实际运行状况,本着精简、效能的原则,拟定本组织机构设置方案。 一、酒店设“九部一室”,即:总经理办公室、前厅部、客房部、餐饮部、康体娱乐、公关销售部、工程维护部、人力资源部、财务部、保卫部。 二、酒店实行总经理领导下的“总监负责制”,总监级以上人员的分工详见酒店字2011〔19〕号文件。 三、部门主要职责: 1、总经理办公室: ①传达、贯彻、执行酒店的各项指示,按要求抓好检查、督办、反馈执行情况,做好有关方面的协调和上传下达工作; ②参与策划酒店的各项重大活动,督促各部门执行酒店决策,跟办落实各项具体事宜,及时向酒店领导班子反馈信息; ③收集同行业信息和国家有关政策,参政议政,及时为酒店领导班子提供参考意见,起好参谋助手作用;

④负责起草酒店对、对外的各类文件,并做好文件的传阅、归档工作; ⑤负责酒店部各类会议的会务工作,并做好会议记录; ⑥按照国家旅游局颁布的各项标准、集团质监办下发的各项要求以及酒店自有的各类规章制度,全面负责酒店的质量检查和考核工作;奖勤罚懒,奖优罚劣; ⑦组织或参与酒店的各类检查,针对出现的问题提出整改要求,并跟进落实整改情况; ⑧负责受理各类部投诉,并依据程序进行调查、处理及回复; ⑨负责酒店车辆的管理和采购工作。 2、前厅部: ①积极获取市场信息,统计客源资料,为酒店的经营提供依据,最大限度地提高客房出租率和客房营业收入; ②掌握特别团队、会议的动态,随时通知相关部门客房预订的走势; ③建立客人、对客人消费及时入帐入监督检查客人信用状况,处 理好各种帐务并及时办理结帐手续。 ④加强与宾客的联系,做好对客销售、沟通、接待等工作,主动征求对酒店的意见、建议,及时改进工作,提高服务质量; ⑤控制客房状况,收集、加工、处理和传递有关经营信息。 ⑥出具前厅部各类报表,提取重要数据并科学分析,为经营工作提供合理依据; ⑦建立健全并管理宾客历史档案; ⑧检查VIP抵店前接待准备工作,并关注VIP在店期间居停生活。 3、客房部:

酒店机构设置与基本岗位职责

酒店的机构设置与基本岗位职责 一、酒店的机购设置 酒店的经营为每日24小时不间断运行,因此酒店的运作机制,分为营业和职能两大部分。新员工入职酒店后,在日常的工作中,将会涉及到与其它部门的协作与配合,因此必须了解酒店的机构设制情况。由于各酒店的规模和经营管理方式有所不同,但基本的部门和机构不会有很大的差别,其主要部门架构如下: 以上架构仅仅为酒店运作的一个基本轮廓,许多酒店根据需要还设置助理总经理或总监,在这些部门中,前6个部门属营业部门,后5个部门属职能部门。 二、酒店各部门的主要职责 1.总经理 是酒店的最高指挥和管理者,受业主或董事会(或酒店管理公司)的委 派,全权负责酒店的一切经营和管理业务,带领酒店的全体员工努力完 成酒店的各项经营管理指标。 2.副总经理 是总经理的助手,在总经理的直接领导下,负责各部门的管理、协调、 检查、督导和培训工作,在总经理离店外出期间,根据授权代理总经理 行使管理职权。 3.销售部 负责酒店的客源市场的开发,与政府各单位、社会各商社及旅游代理机 构和旅行社建立良好的公共关系,负责酒店客房、餐饮及各项营业项目 的宣传和推销工作,以及酒店各项销售计划的策划和实施,完成酒店下 达的各项销售指标,以保证酒店的经济效益。 4.客房部 负责酒店住客的接待和服务,客房及其相关业务的管理和控制,主要由 洗衣部、布巾制服部、PA、楼层等附属部门构成。 5.前厅部 负责酒店宾客的入住登记、运送行李、投诉等事宜,主要由大堂经理, 前台接待、问讯及礼宾部等附属部门构成。

6.餐饮部 是酒店向客人提供各种餐饮服务的部门,主要分为中餐、西餐两大类别,在中餐类别中有风味餐厅、宴会厅等;西餐则由咖啡厅、酒吧、扒房等 组成。 7.娱乐部 是向客人提供各种娱乐服务的部门,因各酒店的规模和星级不同,其服 务项目也不所不同。一般的酒店都设有歌舞厅、游艺室、保龄球、桌 球、游泳池、健身室、保健中心、按摩中心、美容美发、桑拿浴等设施,高星级的酒店还设有网球场和小型高尔夫球场等。 8.商场部 是向客人提供商品销售服务的部门,提供商品范围致少包括日常用品、 食品、文化用品、地方工艺品等。 9.总经理办公室 是酒店总经理室的办事机构,主要任务是根据总经理的要求起草有关报 告、文件、会议记录、审查各部门呈现送给总经理室的报告并提出建议, 上呈下达,安排总经理室召集的有关会议和其他活动,接待来访人员, 协调与政府有关单位和部门的关系,负责酒店有关文件或资料的收发、 传阅、保管和装订、归档等工作。 10.财务部 财务部是酒店的经济运行职能部门,它的主要任务是根据国家的财政经 济政策和董事会批准的财务制度,结合酒店实际情况,制定本酒店的财 务管理规章和工作程序,对酒店的经营活动起着保障、服务和监督、控 制的作用,以促进酒店的社会效益和经济效益。 11.人事部 人事部或人事培训部,有的酒店也称人力资源部。它的主要任务是贯彻 执行国家的劳动人事法规和制度,开发酒店的人力资源,根据酒店发展 和经营的需要,确定和调整酒店的机构和人员配备,对酒店的人事工作 进行有效的管理、控制和培训。招收招聘新员工,加强酒店的定编管理,建立建全劳动工资、员工考核、晋升、聘任、奖惩、劳保及福利等各项 管理制度并督导、贯彻执行。 12.保安部 是负责酒店安全、维护酒店正常秩序的一个职能部门。它的主要任务是 配合酒店各个部门保卫酒店和宾客人身、财产安全,开展防火、防盗、 防灾害的事故工作,保障酒店的正常运转。 13.工程部 是酒店硬件设施的管理、维修和运行保障的部门。它的主要任务是对酒 店各种机械电气设备、各项建筑装璜设施进行日常维修保养和预防性维 护,以保证酒店正常运转。同时,还承担对酒店建筑、装璜工程的扩建、 改造和更新的任务。 三、酒店的管理层次 1.酒店的管理原则 酒店是一个面向社会的服务性行业,完成每个客人在酒店期间的全部服务工作,要依靠各个部门的密切合作,由各个岗位共同来完成。全

公司消防安全组织机构

公司消防安全组织机构 1.消防安全委员会 1.1主任:隗成武(总经理:消防安全责任人) 副主任:蒋海鸿(生产副厂长:负生产方面的消防安全责任) 谭福春(机电设备副厂长:负机电设备维修方面的消防安全责任) 姜晓琳(总工程师:负工艺技术化验方面的消防安全责任) 1.2委员:公司所属各单位主要负责人。(负各自分管范围内的消防安全责任) 1.3日常业务工作:由安全部负责。 2.工作职责 2.1贯彻落实上级关于消防安全工作的精神、指示和要求;并对贯彻情况实施监督。 2.2定期组织消防安全综合性大检查;对各单位消防安全管理工作进行综合评价和考核。 2.3对消防安全重点单位和举办具有火灾危险的大型活动的灭火、应急疏散预案进行评审;并对演练工作进行指导。 2.4对危险性较大的火险隐患的整改工作进行监督。并对消防安全工作中的疑难问题,负责各方协调处理。 2.5负责消防安全先进经验的推广和奖惩工作。 3.消防安全责任人和消防安全管理人 3.1公司总经理为消防安全责任人、安全部主管为消防安全管理人,主管公司消防安全工作的领导和监督管理与指导。 3.2各单位负责人为本单位的消防安全责任人,设兼职消防安全管理人;负责本单位的消防安全管理工作。未设兼职消防安全管理人的单位的消防安全管理工作,由单位消防安全责任人负责实施。 4.消防安全责任 各单位应按照“安全生产,人人有责”和“谁主管,谁负责”及消防安全管理实行“属地管理”的工作原则,逐级分解落实消防安全责任。重点消防安全单位或者部位的消防安全责任要具体落实到每个人。 5.具体消防管理要求 5.1按公司《消防安全管理规定》、《消防器材管理制度》、《动火安全消防管理规定》、《药剂库安全防火制度》、《库房消防安全管理制度》等有关规章制度执行。 5.2按《火灾事故应急救援预案》、《消防演练组织实施方案》和各类分项预案执行。 5.3按《公司级安全生产综合考评标准》、《安全生产奖惩规定》和《安全生产奖惩规定》实施细则等有关考核制度执行。

消防安全重点单位微型消防站制度流程职

消防安全重点单位微型消防站制度流程职 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

单位消防员职责 一、根据职责分工,完成初期火灾扑救和应急救援任务; 二、熟悉所在单位的道路、水源和基本情况; 三、保持个人防护装备和负责保养装备完整好用,掌握装备性能和操作使用方法; 四、负责防火巡查和消防安全教育。

灭火和应急疏散预案演练制度 一、单位消防安全领导小组应负责研究制定切实可行的灭火和应急疏散预案。 二、灭火和应急疏散预案组织包括:灭火行动组、通讯联络组、引导组,安全防护救护组、应当分工明确、各司其职、各组职责如下: 1、防火检查组负责本单位的消防宣传和消防知识普及工作,定期进行防火检查,发现和消除火灾隐患。 2、灭火行动组负责扑救火灾,平时要熟悉本单位的消防设施和水源情况。 3、通讯联络负责火灾报警、火场联络、接应消防车等任务。 4、疏散引导组负责引导火场内人员的安全疏散,并负责抢救被困人员和重要物资。 5、安全防护救护组负责火场安全警卫工作,维持火场秩序,保护火灾现场,防止物资丢失,并负责受伤人员的救护工作。 三、至少每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案,演练后应填写记录。 四、消防演练时应当设置说明标识并事先告知演练范围内人员。

微型消防站队长职责 一、组织指挥初起火灾扑救和应急救援; 二、组织制定值勤、管理制度,掌握人员和装备情况,组织开展灭火救援业务训练、落实安全措施; 三、组织熟悉所在单位的道路、水源和单位情况及灭火救援预案,掌握常见火灾及其它灾害事故的种类、特点及处置对策,组织建立业务资料档案; 四、组织开展防火巡查、消防宣传教育; 五、及时报告工作中的重要情况。

酒店餐饮部组织机构设置

酒店餐饮部组织机构设置 第一节餐饮部组织机构 餐饮部的组织机构是确定该部门各成员之间、所属部门之间相互关系的结构,其目的是为了增强实现本部门经营目标的能力,更好地组织和控制所属职工和群体的活动。现代饭店管理理念要求组织机构扁平化,尽量减少管理层次,但因饭店规模和餐饮部本身职能的不同而形式各异。在餐饮部内部关系上采用垂直领导、横向协调的方法,使餐饮部成为一个有机的整体。 一、餐饮部的职能 1、掌握市场需求、合理制定菜单 餐饮部应了解本店目标市场客源的消费特点和餐饮要求,掌握不同年龄、不同性别、不同职业、不同国籍和民族、不同宗教信仰的宾客的饮食习惯,并在此基础上制定能够迎合目标市场客源的菜单,从而满足客人对餐饮服务的各种需求。 2、进行餐饮革新、突出经营特色 饭店餐饮产品必须有自己的特色才能具有吸引宾客并与其他饭店和社会酒店竞争的能力。饭店餐饮部在满足住店宾客餐饮需求的同时,应努力挖掘潜力,研究开发新菜品,并营造良好的餐厅氛围,以吸引更多的非住店消费者光顾。 3、扩大宣传销售、增加营业收入 “酒香也怕巷子深”,餐饮部应配合饭店整体营销计划,研究宾客、分析宾客的消费需求,制定内部和外部推销计划,开展各种形式的促销活动,做全员销售工作,积极招徕各种宴会,努力做好节假日和饭店特色餐饮的宣传推销,以争取宾客,最终达到增加营业收入的目的。4、控制餐饮成本、提高盈利水平 餐饮经营的目的是在满足客人饮食需求的基础上为饭店创造利润。餐饮部要想提高餐饮盈利水平,除了扩大销售之外,就必须严控餐饮成本。首先降低食品成本,根据饭店原料的验收、库存和发放管理,减少食品生活过程中的原料损耗和浪费;其次是尽力降低劳力成本,科学建立组织机构和进行劳动定额,做好营业量预测,合理组织劳力和安排员工的工作时间,加强培训,提高员工的劳动效率,从而降低劳力费用;第三是做好餐具损耗、物品使用、生产销售环节和水电消费等方面的控制,要保证质量的基础上尽量减少浪费和损耗,从而增加盈利。 二、餐饮部组织机构设置的原则 餐饮部作为饭店的一个重要部门,其机构设置和人员配置 应根据需要,因事设人、力求精简;各级机构职权相当,职责分明;有科学的指挥幅度,作业层和管理层分离,讲究效率;发挥各级人员的业务才能和员工的主观能动性。具体地说,应遵循以下四个原则: 1、精简 精简就是在组织机构设置时,尽量减少层次,讲究实效, 避免机构臃肿,人浮于事。 2、统一 统一就是机构设置要符合统一领导的原则。整个组织机 构必须是一个统一的整体,要统一划分各个部门的职权范围。统一制定主要的规章制度,上级对下级发布指示与命令,渠道畅通便于行政管理和经济管理。下级只接受一个上级的领导,尽量避免多头领导、重复指挥,以保持各部门、各环节行动协调、目标一致。 3、自主 自主化就是各部门、各环节能够自主地履行职能。机构

星级酒店部门岗位职责组织结构图

酒店管理有限公司 组织架构图 总经理办公室 第一节部门概述 总经理办公室属于酒店的决策系统,是组织酒店所有部门贯彻落实酒店管理模式和管理哲学思想的首脑机关。总经理办公室由总经理、总办主任、司机和文员组成。其主要任务是根据市场动向、特点及发展趋势,分析酒店经营管理状况,确定酒店的经营方针和经营计划,拟定和审批各部门管理方案。负责中级以上管理人员的任免、考核和晋升。负责酒店服务质量标准的制定和考核,分析和检查财务预算及其进展情况,针对存在的问题提出改进措施,审批重要设备的改造以及新增服务项目的决策方案,大力开展增收节支活动,最大限度地提高酒店的经济效益。此外,总经理办公室还要负责酒店的重大接待活动和促销活动。

第二节岗位职责及素质要求 总经理 直接上级:集团总裁 直接下级:财务经理、房务总监、销售经理、人力资源经理、餐饮经理、工程经理、保安经理、总办主任。 职务说明:带领全体员工努力完成各项经营、管理指标。全面提高酒店的服务质量和 管理水平,不断提高酒店的经济效益和社会效益。 岗位职责 1、确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针。制定酒店的经营管理目 标,并指挥实施。 2、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 3、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 4、全面负责酒店的市场拓展,人力资源开发和计划财务工作。 5、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内外部形象。 6、负责中层以上管理人员的培训和使用,督导酒店的培训工作。 7、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作条件。 8、主持召开每日晨会,每周一高中级管理人员工作例会或部门经理会议,主持每月一次的员工对话会。 9、每月向集团以总经理报告形式汇报工作,完成集团交给的各项任务。 素质要求: 基本要求:具有良好的职业道德和敬业精神,对企业有强烈的责任感。精通酒店管理 业务,经验丰富。善于学习,思想敏锐、超前,有开拓创新意识;讲求效 率,处事果断,敢于竞争,勇于负责;作风正派,办事公道,不徇私情。 自然条件:年龄30至60岁,身体健康,相貌端正。 文化程度:具有酒店管理专业或旅游大专以上文凭,有高级专业技术职称。全面掌握 酒店管理、服务方面的系统知识,对旅游行业及其相关知识有全面的了解, 并有自己的独特见解。熟悉中外合资企业经营管理、经济、财税、安全等 方面的法律法规及涉外法律知识。 外语水平:有熟练的英语听、说、读、写能力。 工作经验:具有五年以上酒店总经理或副总经理同等高级管理人员的管理经验。 特殊要求:决策能力强,具有艰苦奋斗的精神,无家庭负担,在实际经营管理中能够 团结带动大多数人,具有较强的组织、协调管理能力。在同业务单位、社 会各界进行沟通协调方面具有较强的公关能力,有7年以上的国际性酒店管理经验者优 先。 市场营销部(销售部) 第一节部门概述 市场营销部是酒店的重要决策部门,是一个酒店在运营中的中枢部分。市场营销部根据酒店的经营目标,确定市场营销战略,根据对客源市场的动态和需求的掌握和分析,制定并实施行销策略。与潜在

小区物业消防安全管理机构及职责

.专业资料分享. .WORD完美格式. 深圳市×××××××小区消防安全管理架构图

深圳市×××××××小区 消防组织管理机构人员名单

深圳市×××××××小区 各级人员消防安全职责 第一条基本原则 1.1 认真贯彻《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业公司消防安全管理规定》,明确和落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。 1.2 公司消防安全工作实行各级领导负责制。 1.3 公司各级领导人员和职能部门,应在各自的工作范围内,对实行消防消防安全和文明生产负责,同时向各自的领导负责。 1.4 消防消防安全人人有责,公司每个员工都必须认真履行各自的消防安全职责,做到恪尽职守,各负其责,保障消防安全。 1.5 《消防安全责任制》是加强消防安全管理工作最基本的一项制度,是强化安全管理的重要措施,公司员工必须认真学习,严格执行。 第二条各级人员消防安全职责 2.1 消防安全责任人(总经理)消防安全职责 2.1.1 贯彻执行消防安全法规、标准规范,保障公司消防安全符合规定,掌握本公司的消防安全情况。 2.1.2 将消防安全工作与公司的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排,批准实施年度消防安全工作计划。 2.1.3 为公司的消防安全提供必要的经费和组织保障。 2.1.4 确定逐级消防安全责任,批准实施消防安全管理制度。 2.1.5 根据消防法规的有关规定建立义务消防队。 2.1.6 组织制定符合本公司实施的灭火和应急疏散预案。 2.1.7 推广先进的消防安全技术和管理方法,审定重大灾害事故的预防和处理方案。 2.1.8 配备、充实消防安全专业人员,保证消防安全专业人员的素质,稳定消防安全专业队伍。 2.1.9 公司内实行的各级承包合同中,以及与外公司的各项承包合同中,都必须有消防安全技术指标、消防安全管理要求和消防安全职责等条款,并认真考核。 2.1.10 消防安全责任人不在时,由代理者负责。 2.2 消防安全管理人(分管消防安全副总经理)消防安全职责 消防安全管理人对消防安全责任人负责,实施和组织落实下列消防安全管理工作:2.2.1 拟订年度消防安全工作计划,组织实施日常消防安全管理工作。 2.2.2 组织制订消防安全管理制度和保障消防安全的规程,并检查督促落实。 2.2.3 拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。 2.2.4 组织实施消防安全检查和隐患整改工作。 2.2.5 组织实施对本公司消防设施、灭火器材和消防安全的标志维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和消防安全出口畅通。

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