旅游网络营销策划书

旅游网络营销策划书

旅是旅行，外出，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;游是外出游览、观光、娱乐，即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有行，且有观光、娱乐含义。现在，就来看看以下三篇旅游网络营销策划书吧!

旅游营销策划方案

在惠州，近十几年来随着经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司，却没能跟上其发展的步伐，不但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况，我们以惠州市旅游公司为例，策划了一个营销方案。

一、市场分析

1、市场营销环境分析

随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创建中国优秀旅游城市的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。

2、市场潜在力分析

除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，

人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、竞争者状况分析

在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校

4、服务分析

在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。

5、公司的市场表现

知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。

二、公司诊断

该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现：

1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。

2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场;只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。

3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。

4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。

5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。

三、战略规划

1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。

2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。

3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。

4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。

四、营销策略

(一)营销理念

1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。

2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。

旅游行业网络营销策划书

现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了。

现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。

旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略：

1、旅游促销策略

旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法：

(1)开展网络公关

组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。

(2)网络广告促销

在网上进行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。

(3)虚拟网游促销

吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。

2、推行旅游产品形象策略

旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态虚拟产品形象。因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略。

旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。

为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是：在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟旅游者意见区、网上旅游咨询区、旅游自我设计区等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。

3、旅游产品价格公示策略

旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点，推行旅游产品价格公示策略。

旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能，将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示，使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格，认识旅游产品价格的合理所在，并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。

在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表，这些价格表要标明产品组合，并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区，供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合，并获得相应的产品价格。

4、旅游网络化渠道策略

旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分，它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身，并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中，旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击，生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命，旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。

旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心，建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道，以便24小时向各种客户提供最

近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是：在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内，按照市场开发战略计划，逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络，并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统，从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。

旅游网络营销战略策划重点

发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程，又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地，都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住发展旅游网络营销的战略重点，重拳出击，尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系，缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此，以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。

贵州旅游业开展网络营销案例分析

旅游网络营销就是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标，实质是以计算机互联网技术为基础，通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式，向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动。其最大的特色是无论旅游者何时何地想要查阅旅行企业的旅游产品信息，都可以直接登入旅游企业的网站进行查询，为旅游者提供了极大的便利。

1、贵州旅游企业开展网络营销现状

现在贵州的旅游企业基本上都开展了网络营销，提供比较全面地、涉及游中食、住、游、行、娱、购等方面的网上咨询。有部分旅游企业还提供网上预订、旅游产品的在线销售等服务，旅游企业通过网络传播让更多人了解了贵州的美景、美食以及独特的民族风情。但总的来看，贵州的旅游企业网络营销发展程度还尚未成熟，旅游企业网络营销还有待长足的发展。

(1)有些旅游企业网站缺乏鲜明的个性化特色，旅游信息量不多、更新速度缓慢，多数旅游企业网站的信息内容相似，景点的推广没有特色，基本上都把侧重点放在省内一些广为人知的景点上，比如：黄果树瀑布、遵义会议旧址、凯里西江千户苗寨等。网站的服务项目也太单调，大部分只是在网上发布旅游广告，且仅限于浏览，互动性不强，无法吸引游客。

(2)旅游企业网站业务覆盖面过窄，未延伸到核心业务领域。大多数旅游企业的网站目前仅限于各种票据的预订、旅游线路的预订、住宿酒店的预订和发送电子邮件等，基本上是处于网上进行查询和预订、网下进行交易和结算的阶段，能利用网络签订合同的相对较少。

(3)网络旅游市场的普及率极低。大多数旅客只浏览过旅游景点网站，而实际利用网络订购过旅游产品的寥寥无几，可见贵州网络旅游市场的普及率极低，很少有人会利用网络订购旅游企业的旅游产品。

(4)很多旅游企业网站只是把网络作为介绍企业、景点和旅游路线的工具，没有充分利用现代网络技术、数据库技术将企业的核心业务流程、客户关系管理、开发客户资源延伸到网络上。

2、贵州旅游企业开展网络营销过程中存在的问题分析。

近几年，贵州旅游企业在开展网络营销方面有了很大的进步，一些旅游企业也取得了一定的成绩，截止到2011年7月中旬贵州天宇凤凰旅行社就有6523人通过网络预订了行程。但贵州旅游企业在开展网络营销的过程中仍然存在一些问题。

2.1 对旅游网络营销认识不清。

贵州有些旅游企业的管理者认为网络营销就是企业开展上网的功能，于是便效仿别人建立一个网站，实际上则只是在网上开设一个主页，内容上也始终停留在公布产品信息和电话号码方面。

游客在浏览网站时，只能看到旅游产品的信息，却无法进一步在线咨询相关问题，甚至有些网站还长时间不更新信息，最后成了有名无实的企业网站。

2.2 以搜索引擎的收录数据为绩效。

有些旅游企业的网络营销以搜索引擎的收录数据为绩效，重点放在关键字的曝光率和网站的知名度方面，企业网站制作精美，大家看着非常满意，然而企业的这种做法过于注重表面工作反而忽略了企业核心产品的宣传工作。互联网名气是提高了，但销量还是上不去，没有成交额就没有利润可言，企业也难以长久地维持下去。

2.3 认为网站栏目越多越好。

一些旅游企业为了表示自己是有实力的企业，在网站上开设多个栏目，以为网站的栏目越多，内容越丰富就表明企业越有实力。这个对于那些门户网站来说是非常必要的，但是，旅游企业的网站也做成

这种方式，反倒事倍功半。首先，栏目太多，关于旅游咨询者来说，反而抓不住重点;其次，旅游企业为维护这些栏目，必定要耗费大量的人力财力，这些将会给旅游企业带来过多的成本支出。

2.4 目标消费群定位狭窄。

现在的网络用户主要是年轻人，所以很多旅游企业就只将年轻人作为自己的目标消费群，在产品、服务、市场营销策略方面都围绕年轻人的特征进行设计。旅游企业的这种目标消费群的定位过于狭窄，年轻人确实是网络用户的主要成员，并且也爱游玩。但事实上，相比年轻人市场，中年人市场更具潜力，一方面，中年人有更多的可支配收入，外出旅行的机会更多，也更有可能尝试选择新的旅行社是;另一方面，中年人由于事务繁忙，更加珍惜时间，容易成为通过网络选择旅行社的忠实用户。此外，越来越多的退休老年人也参加到了旅游者的大队中，一些家长也特别重视孩子的世界阅历，非常愿意在闲暇时间带孩子四处旅游以开拓孩子的视野，所以这些人群都不应该忽视。

2.5 忌讳同行的链接。

不管是在哪个行业，同行间都会存在对资源的竞争，旅游业也不例外，很多旅游企业都把同行视为对手和打压的对象，所以旅游企业在开展网络营销时根本不会考虑和其他同行之间做链间。而事实上，网络环境中的信息量越多，提供的旅游产品信息服务越多，市场就会越大。单个的旅行企业不可能满足消费者所有的需求，旅行企业与相关企业间的合作、链接会产生互补效应，给消费者带来方便，节省消费者的成本。

3、贵州旅游企业开展网络营销的完善措施。

贵州的旅游行业有其自身的特殊性，要在激烈的营销竞争中获得成功，总裁学习网认为，旅游企业必须根据自身情况，结合企业营销业务的要求，探索出适用自身特点的网络营销策略。

3.1 增强网络营销意识。

旅游企业的管理者要充分从观念上认识网络营销的价值，认识网络营销给企业发展带来的机会，需要意识到只有抢占网络的先机，占领更大的市场份额，把网络营销提高到战略的高度，才会使企业在激烈的市场竞争中开拓更宽的渠道。旅游企业要把网络营销纳入企业总体营销战略中来，充分认识企业网站作为网络营销工具的重要职能，充分发挥网络营销的价值和作用。根据网络营销特点广泛进行网络调研，分析和研究与市场相关的信息，特别是涉及客户的旅游需求、购买动机和购买行为等方面的信息，预测网络市场变化，准确进行自己的网络市场定位，寻找网络市场机会，满足网络市场的各类需求，这样才能对客户有吸引力，从而提高网络营销的效果。

3.2 建立专业的营销团队。

网络营销能否得到迅速发展，关键在于如何培训出一批适合现代市场需要的网络营销人才。旅游企业应当重视培养网络营销方面的人才，利用各种途径、手段，培养和提高员工的业务能力和服务效率，组建一批具有一定的营销思想和实战经验的网络营销队伍，为企业网络营销的发展提供人才保障。同时，由于旅游企业产品的特殊性，需要具备专业的摄影师队伍，这样做出的产品才能让需求者在浏览网站

的时候达到赏心阅目的效果。

3.3 打造特色旅游产品。

旅游企业要在激励的网络营销竞争中占有一席之地，必须要有自己的特色之处，让旅游者在浏览网站时马上能被产品特色所吸引。旅行社除了利用图片、文字等多媒体向旅游者展示旅游线路、地方的风貌及食宿条件等一些基本信息外，旅游企业可以还应该推出自己的特色旅游产品，做到普中求新，新中求特，通过特色抢占旅游市场。贵州的旅游企业可以根据本省特有的旅游资源(多民族风情、喀斯特山水风光、舒适的气候等)以及不同人群的需要，开发特色的旅游产品。

3.4 制定网站推广策略，提供便捷的网上操作服务。

为了让更多的旅游爱好者登录自己的旅游网站，旅行企业必须重视旅游网站的推广。可以通过电子邮件、搜索引擎、网络广告、旅游博客、网上旅游社区、等网络手段进行推广，也可以采用报纸、电视、广播、杂志等传统媒体进行网站的推广，还可以通过广发名片或制造广告衫的方式来扩大网站的推广力度。方便快捷的网上操作是提高旅游者满意度的一个重要方面，也是旅游交易成功与否的一个关键因素，长时间的搜索很容易使旅游者失去耐心从而导致交易机会的流失。旅游网站在设计时必须着重考虑怎样才能让旅游者最方便地进行查询、比较、选择和购买旅游产品，企业网站栏目应做到一目了然，方便旅游者查询和预订旅游产品，要努力简化流程，以最便捷的途径实现旅游产品的交易。

3.5 拓宽网络营销合作渠道。

为了获得更好的网上推广效果，旅游企业还需要与客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系，实现资源共享到利益共享的目的。不仅要加强与同行网站的链接，如携程旅游网、e龙旅游网等;还要与知名网站建立链接，如百度、新浪、搜狐等。只有提供了综合化的旅游服务，旅游企业才能满足广大旅游爱好者的个性化需求，才能进一步拓宽旅游企业的盈利空间。

3.6 加强客户关系管理。

旅游企业可在在企业网站上建立旅游消费者论坛、信息反馈平台等，提供与旅游者的实时沟通工具，重视并及时处理旅游者反馈的信息。可以利用网上调查的优势，收集旅游者的信息并建立完善的客户信息库，准确把握客户需求，制定相应的营销策略、创新产品设计。此外还要做好旅游产品售后服务，在旅游活动结束后，注意与游客进行沟通，了解旅游者的满意度及意见与建议并及时处理，建立良好的客户关系，提高游客的忠诚度

旅游企业网络营销策划原则

旅游企业网络营销策划原则 1、分阶段发展的原则 中小型旅游企业是我国旅游企业的主体。国家旅游局2001年旅游统计公报显示：全国各类旅游企业28.83万家。其中：旅游住宿设施27.47万家（包括，星级旅馆0.76万家，尚未评定星级的饭店0.41万家；社会旅馆8.11万家，个体旅馆18.21万家，旅游星级饭店中客房数在99间以下的占4504家，客房数在500间以上的仅94家。）；旅行社10532个（其中国际旅行社1310家，国内旅行社9222家）；主要旅游景点和旅游车船公司等其他旅游企业1017个。建立完全的电子商务网站所需的费用是中小旅游企业无法承担的，因此，可以采用分阶段发展的原则。一般分为以下三个阶段： 第一阶段：部分业务电子化。这一阶段，可选取信息化作用明显、易于实现的经营管理环节率先实现电子化，为企业建立电子商务系统做准备。比较可行的方法是，从业务项目中选择处理量大、需要人员多、手工操作错误率高、有条件实行程序化、标准化和规格化的项目，对业务流程进行程序化标准化工作，编制相关的程序，通过计算机进行电子化处理。比较合适的项目有财务管理、物料进出管理、客户资源管理、住客基本信息管理等。部分业务电子化后，可以形成运用计算机网络的初始环境，同时也可以将大量繁琐的业务处理工作简化。 第二阶段：电子销售/预订阶段。这个阶段的目标是在部分饭店业务电子化的基础上，建立电子销售/预订系统。这个阶段的企业，不再仅仅满足于将电子化作为提高业务效率的手段，而是要利用网络和电子信息技术辅助企业的市场经营。企业应通过互联网站介绍企业信息和接受预订，在网络上突出特色，利用全球分销系统、预订系统、旅游目的地电子商务系统和第三方网站等渠道实行电子销售，并实施客户关系管理和主动电子营销，提高销售自动化水平和效率。同时，通过日积月累的数据积累，进行交易信息的全程管理和数据挖掘，为智能化决策分析提供条件。通过采纳电子销售/预订措施，饭店的市场开拓能力和竞争能力将得到较大的提高。 第三阶段：全面信息化阶段。这个阶段的目标，是对内实现比较全面的信息化业务流程再造和信息化管理，通过企业管理信息系统及其各专门系统的接口，实现大部分店内信息流、资金流的自动处理和对人员、物资、设备的信息化管理和控制；对外能接受电子预订、支付，与旅游各类企业形成紧密的联系，实现电子协作，按照标准的程序和格式交换产品和供需信息，并且实施电子采购等。当然，全面信息化阶段的实现不仅要基于旅游饭店自身的实力，它与整个旅游行业以至社会经济环境的信息化程序是分不开的。 2、以信息化推动旅游企业组织结构变革的原则 以国际互联网为基础的信息化对旅游企业传统的组织形式带来很大冲击。信息化使企业组织中信息传递的方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。“一对多式”单向为主的信息传递方式形成了“金字塔”式的组织结构。这种组织结构是垂直结构，实际上是把企业员工像蛋糕一样切块分割、分层，既造成了部门

网络营销试题库(六)讲课教案

网络营销试题一 一、选择 1 产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？ A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期 B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期 C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期 D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期 2 根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（） A 消费主体 B 购买力 C 购买环境 D 购买欲望 3 （）是实施网络软营销中的两个基本出发点。 A 网络社区和网络礼仪 B 网络社区和虚拟市场 C虚拟市场和网络礼仪D网络社区和网络消费者 4 目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（）。 A IAP+ICP B ISP+ICP C ICP D ISP+IAP 5 网络营销就是（） A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动 C 在网上销售产品 D 在网上宣传本企业的产品 6 建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为（） A 销售服务性站点 B 信息手册性站点 C 娱乐驱动性站点 D 在线销售性站点 7 一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（）收取一定的交易费用。 A 买方 B 卖方 C 买卖双方 D 免费 8 Internet对企业营销影响最大的是对（）的影响。 A 企业采购渠道 B 企业营销渠道 C 企业管理 D 企业运输渠道 9 将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。 A 站点法 B 电子邮件法 C 随机IP法 D 视讯会议法 10 网上间接调查方法有（）。 A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库 B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站 D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料 11 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。 A 准确性高 B 实效性强 C 便于存储 D 方便性 12 （）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。 A 免费商务信息 B 低费用的信息 C 标准信息费的信息 D 优质优价的信息 13 使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（）。 A 解码 B 编译 C 加密 D 解密

旅游行业网络营销策划书

旅游行业网络营销策划书 现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略： 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法： 开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文

化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。 网络广告促销 在网上进行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前；二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。 虚拟网游促销 吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。 2、推行旅游产品形象策略 旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态一一虚拟产品形象。因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略。 旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。 为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网

旅游景点网络营销的现状与对策

旅游景点网络营销的现状与对策 ——以广西旅游景点网络营销为例 摘要 在社会进入信息化的时代，企业只有转变模式，加快步伐，才不致在网络竞争大潮中被淘汰。网络媒体传播速度快、互动性强，产生的广告效益远远大于传统的户外广告，因此旅游景点网络营销更是一项应当足够重视并且加以强化实施的营销方式。近年来，各地旅游景点纷纷利用网络平台进行景点门票、服务等的销售，但是目前我国景点网络营销还存在营销水平不高、认识不高、建设滞后等现象。本文试图分析广西旅游景点网络营销的状况，结合当地实际传统营销模式，借鉴成功的旅游景点营销案例，为旅游景点今后的网络营销提出对策建议，促进旅游景点网络营销的快速发展，让旅游目的地为旅游者提供更舒适的资讯及服务体验。 关键词：旅游景区网络营销推广专业人才对策

The Status And Countermeasures on The Network Marketing of The Tourist Attractions ——As an example By network marketing Of the Tourist attractions in Guangxi Abstract In the society has entered the era of information technology, enterprise only shift mode, to speed up the pace, not in the network to be eliminated in the competition tide. Network media communication speed, strong interactivity, the advertising benefit is far greater than the traditional outdoor advertising, so the tourist attractions in the network marketing is a ought to be enough attention and to strengthen the implementation of marketing. In recent years, tourist attractions around the use of network platform for attractions tickets, services, such as sales, but at present, the scenic spots network marketing is marketing level is not high, awareness is not high, the phenomenon such as construction lag.This paper tried to analyze the situation of guangxi tourist attractions in the network marketing, combined with local actual traditional marketing model, by studying the case of a successful tourist destination marketing, tourist attractions for the future of the Internet marketing put forward countermeasures and Suggestions, to promote the rapid development of the tourist attractions in the network marketing, tourist destination for travelers to provide more comfortable and information service experience. Keywords: tourism scenic area; The network marketing; Promotion; Professional talents; countermeasures

旅游行业网络营销方案

浅谈旅游行业的网络营销策略 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。但是旅游行业是对服务要求很高的行业，由于旅游线路、客房等产品标准化程度高，服务成为消费者考虑的重要因素。国家旅游局副局长顾朝曦就指出，中国旅游业正在经历着由规模到效益，由数量到质量，由粗放到精细，由国内到国际的产业提升阶段，而要实现由旅游大国到旅游强国的成功跨越，就必须以先进的信息技术，科学的管理手段，新颖的拓展理念来推动旅游业的健康快速发展。 SEMtime对旅游行业的劣势分析： 1、网络竞争意识不强，企业对旅游网络营销的重要性认识不足。目前很多旅游企业不重视网络营销业务，仍守着传统的营销方式停滞不前。 2、网络营销旅游产品单一，存在网络资源浪费。目前多数的旅游网站只是把网络视为介绍企业和旅游路线的工具，只是把传统的旅游产品刮到了网上，并没有针对互联网营销的特点开发和设计新产品，不仅使得营销的效果有限，也浪费了一个很好的获取客户信息，获取竞争优势的途径。 3、旅游企业内外信息系统没有整合集成。互联网结合企业内部的信息系统将使企业真正成为以顾客为中心、快速反应的营销机器，然而目前由于旅游企业内部信息系统尚未完善，经常会产生信息孤岛现象。 总体上我国旅游业网络信息服务还处于非常初级的阶段，信息服务瓶颈的制约还相当严重。我国旅游信息服务不能满足消费者的需要主要表现在下面两个方面：首先，基础设施应用差，网上信息更新较慢，很多旅游景点没有自己独立的域名，只是在各类网站上链接了几个网页，旅游者无法及时获悉景点的新节目、新动向，无法与景区在网上交流。其次是网络服务能力较弱，旅游企业网络服务尚处于被动状态，没有有效抓住访客。 因此，如何利用新的营销方式，更有效的接触潜在客户、传达信息和实施客户服务？这个成了旅游行业最关注的问题。 互联网络正在改变着旅游业传统的生产方式和服务方式，旅游企业只有适时而变，才能免遭淘汰。基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此旅游企业应该有充分的认识。 SEMtime针对旅游行业的劣势、不足提出了大略的网络营销改革步骤，供你参考：第一阶段：部分业务电子化。第二阶段：电子销售/预订阶段。第三阶段：全面信息化阶段。 在制定具体的网络营销策略的时候，需要具体考虑一下方面： 1、个性化营销方式 2、目标定位 3、网站信息内容确定 4、客户定位 5、盈利模式设定 6、网络预定流程设定 7、客户付款方式设定 8、网络广告促销计划 具体包括两个方面的营销策略 1、网站服务品牌推广策略 2、网络营销吸引策略 您可以通过登录https://www.sodocs.net/doc/b36752370.html,咨询相关业务及合作。

旅游景区网络营销活动策划案例

旅游景区网络营销活动策划案例 案例名称：神秘黎坪?“黎兵”探秘网络大赛 广告主：汉中黎坪国家森林公园（景区） 所属行业：旅游行业 活动背景： 汉中黎坪景区开园一周年，为了大力宣传黎坪景区新景点--中华龙山神秘、罕见、奇幻的特点，进一步加深网客对黎坪景区尤其是中华龙山新景点的了解和认可，加大市场营销力度，提高网客来黎坪景区的积极性。近期预备举办“首届黎坪景区探秘网络大赛-----黎兵探秘活动，组织不同类型的网络群体，到景区科考、探秘，激发黎兵通过手机WAP和网站网民及时互动。并通过媒体的宣传炒作，取得市场轰动效应，吸引更多的人群到景区观光、游玩。 推广背景：新景区开张一周年 核心目标：打造“黎兵”探秘网络理念，打造黎坪神秘 目标受众：西安市民、网民、旅游自驾爱好者 执行策略： 根据目标受众群特征，选择互动方式运用网络新媒体进行传播 1．建立互动网站：打造黎坪活动官方网站，增加网民游客的参与热情，提升黎坪景区的口碑。 2．建立wap网站：通过手机拍照，时时上传探秘照片至wap活动网站，参加网络评选。 3．活动策划：网络探秘大赛，通过网络上传照片，将黎兵探索到的最神秘、最奇特、最美的图片上传到网站上进行PK，通过网民投票评选。

大赛流程 官网浏览---选择参团---点击我要报名---提交【真实姓名、联系方式】---线下确认【收取费用】---组织前往---景区接待---发现秘境---上传【图片、文字】---审核---网民点评---评奖---颁奖 ?网民自愿参加 ?网民自主提交 ?网民大众评审 ?网络媒体直播 黎兵探宝流程：景区集合---深入景区---踏入宝地---黎兵探秘/宝---决战黎明发现黎明中的黎坪和最美丽的景区 网络媒体选择： 西部网、陕视网、好网、通网、中国铁道网、户外吧、中国游、有爱旅游网、各高校网50家等网络媒体，吸引20多家传统媒体现场跟踪报道。 组织及参与方式： （一）通过网络发起活动 1、策划独立活动官网，发布“首届黎坪景区黎兵探秘网络大赛”活动细则； 2、在黎坪官方网站开通官方活动专区，组织网民网上报名参加，上传图片和点评，收集网民信息； 3、通过网络推手在各大网站、论坛、QQ群、博客等网络媒介上进行大赛话题以及“黎兵”概念炒作，引爆网民的热情，吸引网民眼球； 4、参赛者通过WAP手机向活动网站上传发现的神秘照片和心得；网民及时点评；

目前常用的网络营销方法

网络营销就是以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。本文主要总结了现在流行的几种主要的网络营销方式。 1、邮件列表营销 邮件列表对于用户获取信息是比较理想的一种方式，因而邮件列表在网络营销中具有至关重要的地位。企业可以通过邮件列表直接将企业动态、产品信息、市场调查、售后服务、技术支持等一系列商业信息发送到目标用户手中，并由这些用户形成一个高效的回馈系统，从而最大程度地保证宣传促销等活动的效果和效率。 2、搜索引擎营销 搜索引擎营销分两种：SEO与PPC SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

3、网络会员制营销 网络会员制营销是拓展网上销售渠道的一种有效方式，主要适用于有一定实力和品牌知名度的电子商务公司。网络会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外很多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎覆盖了所有行业。 4、BBS营销 不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。知道并且会使用BBS当然是我的忠实用户了，他们很多是一些大学生和白领，但这些人对商品时相当挑剔的，他们不会很富有，他们不完全在网上购物，他们会和在实体购物进行比较，不过把好东些卖给这些人他们绝对会用口碑营销为我们带来更多的顾客的。当然，对于企业，BBS营销更要专也精。 5、博客营销 博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现，企业通过博客来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。企业

(完整word版)旅游网络营销现状和发展趋势

1.3 国内景区网络营销现状分析及发展趋势 1.3.1 国内景区网络营销现状 网络经济和信息化给现代企业带来了新的发展机遇和挑战。“旅游是基于一定信息流的客流。”因此，网络和电子商务带给旅游景区的机会是明显的。网络营销是景区进行信息发布和传播、品牌推广、分享信息和销售旅游产品等的有效手段。目前，国内各大著名景区都已经认识到了网络营销手段的有效性和重要性，并都在开展网络营销活动。但与此同时，我们当分析当前景区网络营销的现状和问题，以为景区网络营销的战略决策做准备。我国旅游网络营销存在的问题和进步主要有以下一些方面： 1、旅游网络基础设施建设落后。一般的专业旅游网站是将景区里的风景以图片或视频讲解的文件形式呈现给浏览者的，这样便使网站的加载速度慢了好多，视频播放也不是很流畅。这会极大的影响宣传的力度和信息传播的有效度，同时也会挫伤访问者的兴趣心。当前我国旅游业信息化基础设施建设的不足是制约旅游网络营销发展的因素之一。因此，提高带宽和相应的硬件支持设施是亟待解决的问题。 2、专业的景区旅游网站在一步步走向成熟。景区网站作为一个了解景区概况和提供旅游信息的窗口，它的功能在日渐多样化。以四川著名景区九寨沟的旅游网站为例来说，网站首页的导航条上包括了九寨沟旅游资讯、酒店预订、租车、旅游线路等服务。这些可以满足一般有旅游意向的访问者的信息需求，同时可以方便地得即时信息。该网站还有一个订购支付系统，通过支付宝增强了支付系统的安全性，也

保障了顾客的利益，增加了可行度。在线旅游咨询服务让网站更加人性化，是景区了意向游客能时时联系起来，景区也可以通过在线客服景区形象营销。该旅游网站的另外一个特色是，定期的推出优惠专线以吸引更多的游客。这样可以留住一些因旅游费用预算较少而又想出游的旅客。旅游业收入的主要来源是门票，但也不能忽视旅游产品的开发与销售带来的出入。电子商务的兴起让旅游企业可以通过网站将自己的旅游产品推向市场，但这并不意味着一个简单的网站加网上货架将能做到的。旅游电子商务系统需要有效的营销和推广、让顾客放心的支付系统、方便快捷的物流系统和商家的良好信誉等。虽然距离较大规模的网络在线销售旅游产品的时期较远，但该网站能够通过在线的电子商城不断去塑造在线销售的旅游产品的质量和形象，不仅宣传了景区的旅游特色，也给将来更大规模的线上销售做好了基础。还有一点需要提出的是，旅游网站在广告宣传的投资力度不够，举例来说，在百度搜索里输入“九寨沟”，并不能在前几个条目里出现九寨沟的旅游网站，这使网站错了一部分浏览者，在一定程度上也不利于网站的公信力建设。因此，加大这网站推广投资是可行的，也是必要的。 3、旅游网站的服务信息质量不高。目前的旅游网站主要是起信息传授的作用，虽然国内有一些景区的网站有与顾客互动的版块设置，但并没能形成一种像社区网站那样的有效和广泛的信息交流。有些网站长时间不更新内容，导致了访问量的降低，甚至是没有起到营销的作用。大多数景区旅游网站都缺乏独立的论坛版块，这样，便是的信息

我国旅行社企业开展网络营销的优劣势及对策分析

我国旅行社企业开展网络营销的优劣势及对策分析 摘要：互联网的普及和运用对旅行社企业的发展起着积极作用，现阶段与发达国家相比，我国旅行社网络营销的总体水平还较低，仍存在许多问题。我国旅行社企业应根据实际情况不断创新网络营销的策略，完善网络营销体系，注重旅行社管理，从而使旅行社企业更加健康的发展。 关键词：旅行社；网络营销；对策 随着互联网技术的普及与飞快发展，越来越多的企业开始运用网络进行营销，并获得很好的效果，旅行社企业也应该适应发展的潮流，利用网络平台来占领更多的市场份额。为促进我国旅游业持续健康发展，旅行社企业迫切的需要探讨旅游业网络营销战略。 一、旅行社开展网络营销的优势 （一）提供更好的信息服务 网络本身就是一个信息系统，饭店、交通等相关旅游信息可直接、综合地反映在自己的网站上，旅游企业只扮演旅游产品代理商的角色，这使得旅游者可以自主的选择所需要的信息，与传统旅游营销模式相比，旅游者可以拥有更大的选择空间。 （二）更低的运营费用 旅游电子商务省去了许多中间环节，通过网络平台直接把生产者和消费者联系起来，这样就可以避免由于中间商的利润需求而导致终端价值的提高。 （三）满足个性化需求 从网上定车票、预订饭店、查询电子地图到完全依靠网站的指导在陌生环境中观光、购物，网络在旅游的各个领域都发挥着巨大的作用，由于网络的交互性和快捷性，游客可以通过网络，根据自己的需求制定旅游线路，自主组合各种旅游产品，从真正意义上实现个性化需求。 二、旅行社开展网络营销的劣势 由于网络营销观念在我国旅游业的引入时间较短，再加上一些客观因素的影响，导致旅游网络营销存在不少的问题。 （一）网络法律建设不完善 网上交易是交易方式的电子化，旅游企业与消费者不直接见面，消费者与

网络营销常用的十种有效方法

网络营销常用的十种有效方法 网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及一般效果。 （1）搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。 （2）交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

（3）病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。 （4）网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。 （5）信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。

中国旅游业网络营销分析

一、旅游业的第三次革命 前言 当1999年旅游业在线销售额突破290亿美元，占全球电子商务销售总额的20%以上，仅次于在线图书销售额时，笔者深深地感到旅游业网络营销的市场不可限量，迫切需要对中国旅游业网络营销现状和发展方向做系统的分析研究。旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动。由于利用载体的不同，形成了多种营销模式，而Internet的发展，又把不同系统的网络连接起来，这一过程使旅游业的网络营销变得复杂起来。目前国内对旅游业网络营销这一方向的研究不多，已发表的文章多趋向利用某一系统或利用万维网(World Wide Web)的营销模式，而缺乏对旅游业网络营销整体状况的系统研究。本文系统的分析了旅游业网络营销的现状与发展方向，根据营销活动载体的演变，把旅游业网络营销划分为三个进程，并首次提出了基于无线因特网的"第三代旅游业网络营销"的概念。 一、旅游业的第三次革命 （一）Internet 上的旅游业网络营销旅游业网络营销是指旅游企业为了满足顾客需求、实现组织目标，通过电子网络这一载体进行的制定计划和将服务从服务提供者手中输送到顾客手中的一系列必要活动。旅游业利用电子网络开展营销活动进行得比较早，由于信息技术的进步，促进了电子网络的多元化，电脑预定系统、大型饭店集团中央预定系统、全球分销系统都是其主要工具。当国际互联网（Internet）在改变着人们的生活方式和工作方式的同时，旅游业传统营销模式也在进行着一次彻底的改革。以Internet 为代表的信息技术推动了旅游业的第三次革命。1995年6月，假日酒店开始经营Internet 网站（Web sites）并接受游客在网上预定客房，成为酒店利用万维网开展网络营销的带头人。1997年5月，假日酒店改变营销策略，加盟Internet 上最大的旅游订房网"旅游网"，从而更拓宽了促销渠道和增强了促销力度。到了1999年，全球的酒店单位网站直接的在线销售额（Hotel Sites Booking）已达到了5.97亿美元，预计2001年将达到19亿美元。顾客只要在联网电脑上进行几步简单的操作，就可以即时预订全球任何一家联网酒店，并了解到所预定酒店详细和直观的文字，图像甚至数字电影资料。也可以通过在线旅行社制定旅游计划，安排旅游行程。根据https://www.sodocs.net/doc/b36752370.html,（一家以在线旅游市战略研究为主要业务的美国公司）的调查（见图一），通过Internet 制定旅游计划的旅游者人数从1998年的3500万人增加到了1999年的4300万人，增加了23% 。该公司的研究还发现，1998年有670万成年人经常使用Internet 或通过一种在线服务制定旅游计划，1999年剧增83% ，达到1100万人，其中90% 以上的人对最近的在线经验表示满意。据CNN（美国有线电视新闻网）公布的数据，1999年度全球旅游业电子商务销售额突破290亿美元，占全球电子商务销售总额的20% 以上，仅次于在线图书销售额；全球有17万的旅游企业在网上开展综合、专业、有特色的旅游服务；全球约有8500万人次享受过旅游网站的服务，全球旅游电子商务连续5年以350% 以上的速度发展。以Internet 为代表的国际互联网的出现正在改变人们的生产生活和思维方式，也正迅速地淘汰着那些陈旧的观念和运作方法，造就着新的营销模式。我国旅游业在利用电子网络开展营销方面发展较快，许多旅游企业已经通过各种方式进行网络营销，有的还取得了可观的成绩。上海春秋国国际旅行社1994年开始尝试网络营销，几年后建立了自己的Internet 单位网

旅游行业网络营销策划书(完整版)

策划编号：YT-FS-7472-70 旅游行业网络营销策划书 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

旅游行业网络营销策划书(完整版) 备注：该策划书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游 公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司 的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞 争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网 络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着 时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网 络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行 业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游 营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身， 利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营 销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游

网络营销应推行下列营销组合策略： 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法： （1）开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。 （2）网络广告促销 在网上进行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前；二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。 （3）虚拟网游促销

旅游网络营销分析

旅游管理学院本科生学年论文丹东旅游网络营销分析 学生姓名：贾静 学院：旅游管理 专业：旅游管理 班级：B0802 学号：1211080231 指导教师：金艳春 完成日期：2011年7月20日 旅游管理学院

摘要 随着网络通讯的迅速发展与广泛应用，网络正以革命性的力量改变着人们的生活方式。网络营销是伴随互联网的普及而产生的一种新型营销模式，它具有经济、快速、互动及广泛等特点，因而在很多行业开始使用。它同样也适合旅行社采用，从而作为日常的营销手段。旅游网络营销是传统旅游业和信息技术结合的产物，有着广阔的发展前景。旅游电子商务正在蓬勃发展，本文从了解旅游网络营销界定、特点和分析我国旅游网络营销现状着手，结合丹东实际情况分析其网络营销中存在的问题，提出解决方案。 关键词：网络营销；问题；方案

目录 摘要 ............................................................................................................................. II 一、旅游网络营销的概述 (1) （一）旅游网络营销的界定 (1) （二）旅游网络营销的特点 (1) 1.交互性 (1) 2.时空性 (1) 3.虚拟性 (2) 4.高效性 (2) 5.经济性 (2) （三）我国旅游网络营销现状 (2) 二、丹东旅游网络营销存在的问题 (3) （一）网上旅游景点线路单一，介绍单一 (3) （二）旅游网络营销环境不够成熟、消费者观念传统 (3) （三）交易双方诚信度不高 (4) （四）网上售后服务不完善 (4) 三、丹东旅游网络营销解决方案 (5) （一）以游客需求为导向，丰富景点信息并制定个性化旅游路线 (5) （二）转变顾客的消费观念 (5) （三）增强网络的信任度，加快网络的安全性发展 (5) 结论 (7) 参考文献 (8)

11网络营销论文范文

湖北工业大学高等教育本科毕业论文（设计）

内容摘要 网络营销作为数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，既使企业开辟了更加广阔的市场，又能引领和改造传统营销。网络营销相对于传统营销具有个性、交互、经济、高效等明显优势，我国的中小企业要想在大市场中立足，必须学会运用新的营销手段，整合最适合企业实情的各种传统、现代营销方法。本文就网络营销相对于传统营销的优势以及中小企业如何实施网络营销展开探讨。 索引关键词：网络营销传统营销网络广告

Abstract On-line Marketing as the digital economy of the time a new marketing idea and marketing model, even if business has opened up a broader market, but also to lead and transform the traditional marketing 。E- marketing with traditional marketing with a personalized, interactive, economic, efficient and other obvious advantages, our country at large to the small and medium-sized market-based, we must learn to use new marketing tools, integrated enterprises fit the facts of the most traditional, modern marketing Ways。This article on E- marketing with traditional marketing strengths and how SMEs can begin to explore the implementation of network marketing。 Key words：network marketing traditional marketing network ads

旅游业网络营销发展态势及其策略探讨论文

旅游业网络营销发展态势及其策略探讨论文旅游业网络营销发展态势及其策略探讨全文如下： 【摘要】随着科学技术的不断发展，计算机网络已经渗透到了各个领域，同时也深 入地影响着旅游行业。在旅游业中，信息网络技术的应用不仅体现在航空公司的预订售票 系统，还体现在酒店宾馆的在线预订系统中。信息网络技术在旅游业的各个方面的应用前 景良好。顺应时代发展潮流，本文将简要分析旅游业的网络营销发展态势及其策略。 【关键词】旅游业;网络营销;发展态势;应对策略 信息网络技术正以迅猛的发展姿态渗透到各行各业并在其中起着重要作用。现今发展 如火朝天的电子商务、支付宝等均为网络营销的产物。为了进一步开发旅游业的潜能、更 好地服务顾客，旅游业也在网络营销的时代中加快了发展脚步。不断涌现的门户网站、方 便的在线预订等便捷的服务为旅游业带来更多的机遇。旅游业的网络营销在实践过程中还 存在许多不足，还需改进。 1 旅游业网络营销的发展态势 1.1 网络营销仍实行传统政策 在当今的发展潮流中传统的营销手段受到了种种阻碍，网络营销则是顺应时代的产物。继续执行套餐绑定、路线限定、只为谋利的传统营销政策，降低消费者旅游兴趣的同时也 降低了下消费者对旅游行业的信任度。这种行径不仅没有展现网络营销的优势，还加恶化 了消费者对网络营销的认识。 1.2 消费者对网络营销的认知度低 受传统的营销方式影响，我国旅游业的网络营销方式发展相对缓慢。由于害怕率先采 用网络营销带来的风险，又迫于市场竞争的压力，旅游行业中很多公司只愿意稍作尝试。 简单的门户网站在广大的消费群体中并不能进行很好的宣传，很多人对这种营销方式不了 解甚至对这种网络营销方式产生不信任感。由于公司的不重视，较低的推行力度并不能及 时维护公司信息更新使公司信息系统的逐渐完善。另一方面，在网络营销的基础上执行传 统销售政策，仍然依靠门店的实体宣传来招揽消费者，大大降低了消费者对网络营销的认 知度。 1.3 消费者对网络营销的信任度低 旅游业是一个需要与各个行业相互配合的综合性产业是，要想优化发展就需要与各个 行业紧密合作，培养良好的信任感。而旅游业的网络营销是一种非面对面的营销方式，付 款或者转账都需要在线完成，使用信用卡这种简单的付款方式，没有第三方进行担保，很 难让消费者对这种网络营销方式产生信任。另一方面，网络安全方面的问题在中国一直广

旅游企业网络营销渠道的整合

旅游企业网络营销渠道的整合 二十一世纪，旅游业发展欣欣向荣，互联网技术蓬勃发展，二者的结合让旅游业在经营方式、营销渠道上都有了重大的转变。我国旅游企业在网络营销渠道的选择和整合上还存有一定的问题，这就制约了旅游企业的发展。基于以上，本文简要叙述了旅游企业网络营销渠道的类型，分析了旅游企业网络营销渠道的整合原则、整合模式和整合策略。 一、前言： 互联网技术和信息技术逐渐应用到人们日常生活和工作的各个角落，并对各行各业的经营发展产生了重要的影响，旅游企业网络营销在此背景下应运而生。随着旅游网络信息化的发展，旅游网络营销的竞争日益激烈，旅游企业网络营销渠道也逐渐暴露出了一些问题，旅游企业网络营销渠道的整合优化势在必行。 二、旅游企业网络营销渠道类型

互联网技术在商业中的应用打破了传统营销地域性的限制，对于 旅游业来说，传统旅游企业营销渠道诸多反复环节在旅游企业网络营 销中被单一化，旅游企业网络营销渠道可以分为以下两种类型： （一）网络直接营销渠道旅游企业网络直接营销渠道和传统直接 营销渠道的相同点在于都没有营销中间商，旅游企业网络营销渠道直 接以建设的网络营销站点来为消费者提供旅游产品的查询、预定、信 息咨询等服务，能够通过互联网技术第一时间接触到消费者，减少了 众多的流通环节，对于买卖双方成本的节约有着重要的意义，此外， 旅游企业网络直接营销渠道能够借助网络的便利性直接、及时的了解 消费者对于旅游产品的意见和需求，这有利于旅游企业根据消费者的 需求来制定个性化的服务、提供个性化的产品。旅游企业网络直接营 销渠道也有着自身的局限性，网络有着开放性的特点，众多旅游企业 都有着自己的网站和域名，消费者很难一一去进行访问，尤其对于新 成立的、不知名的旅游企业来说，网站的访问者寥寥无几，网络直接 营销渠道更多成为一种“摆设”。 （二）网络间接营销渠道网络间接营销渠道相当于一种分销的形式，指的是利用互联网技术将旅游产品和服务的相关信息传递给中间 机构，通过互联网中间结构的分销来实现网络分销。相较于网络直接 营销渠道来说，旅游网络间接营销渠道以网络中间机构为连接旅游企 业和消费者的枢纽，消费者在进入中间机构网站后会获得众多旅游企 业的产品和服务信息，方便了消费者的选择和比较，简化了交易流程，提升了交易效率。旅游企业网络间接营销渠道有着众多分销商的加入 和支出，因此营销范围更广，营销功能更强，有效的满足了旅游业网 络营销的供需要求。但旅游企业网络间接营销渠道也会增大旅游交易

黄山景区旅游网络营销策略研究

黄山景区旅游网络营销策略研究 一、摘要 旅游景区作为旅游业的核心产品，是目的地旅游形象的重要体现。因此，做好旅游景区营销工作对整个旅游业的发展具有推动作用。网络营销就是利用互联网为手段开展营销活动，因其作为一种互动性很强的新型营销方式，所以具有一些其他营销方式不可比拟的优势。本文主要通过对黄山风景区近年来的网络营销策略的一一分析，探索网络营销策略对景区的作用和效果以及存在的问题和不足，为景区的网络建设和影响力传播提供更有效的营销方式。 二、背景介绍 随着互网络的发展，网络营销越来越成为旅游景区热衷的营销方式。一方面，旅游企业通过互联网可以用较低的成本将旅游信息及时、全面地展现给旅游者；另一方面，旅游者通过旅游互联网可以更方便快捷地了解各种旅游信息。 据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月，我国网民规模已达到4.2亿。其中，高收入群体的数量始终保持了增长，比如月收入3001—5000元的网民比重超过10%，也超过了4000万；月收入5001—8000元的网民占比2.8%，达到了1000多万，8000元以上月收入的网民也达到了2.3%，近1000万。旅游景区或相关旅游企业都能在其中找到适合自身的消费群体。 因此，建立有效的网络整合营销传播策略，持续周密地实施网络整合营销传播计划，将有助于旅游景区建立起网络时代新消费环境下的领先竞争力，有助于景区的传播和发展。现在，旅游景区可以利用互联网的大舞台，借助话题、事件、活动的模式展开整合营销传播，以新闻推广、搜索引擎营销、社交网站推广、视频推广、动漫推广、论坛推广、微博营销等为手段在互联网上掀起网络传播。 三、景区简介 黄山，原名黟山，古代别名岗山。唐天宝六载（747），唐玄宗根据轩辕黄帝在这里采药炼丹得道升天的传说，改其名为黄山。徐霞客曾两次游黄山，留下“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”的感叹。 黄山为“三山五岳”中三山之一，有“天下第一奇山”之美称。属于国家“AAAAA”级旅游景区，位于安徽省南部黄山市境内，东经118°1'，北纬30°1'，南北长约40公里，东西宽约30公里，山脉面积1200平方公里，核心景区面积约160.6平方公里。年均降雨量2348.2毫米，年均气温8℃，夏季最高气温27℃，冬季最低气温－22℃，属亚热带季风气候。1985年入选全国十大风景名胜，1990年12月被联合国教科文组织列入《世界文化与自然遗产名录》，2004年2月入选世界地质公园，2006年元月被评为“全国文明风景旅游区”。景区内空气清新，水质优良，环境优美，生态系统平衡稳定，各项生态环境指标均达或高于国家标准，成为名符其实的“天然氧吧”、“华东动植物宝库”和“人间仙境”。黄山是中国“十大风景名胜”中唯一的山岳风景区，以奇松、怪石、云海、温泉的"黄山四绝"以及"黄山第五绝"—冬雪著称于世。1989年4月黄山市人民政府设立黄山风景区管理委员会。管委会主任由市长兼任，管委会在黄山市人民政府的领导下，主持风景区的管理工作。后来又成立了黄山旅游发展股份有限公司，并向社会公开发行股票。