人力资源师一级历年真题与答案(大家参考)

人力资源师一级历年真题及答案(大家参考)

2010年11月21日国家职业资格一级真题

企业人力资源管理师国家职业资格一级

第二部分理论知识

（26-125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26-

85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、（）最早创建了工作绩效评价系统。

A 欧文

B 泰勒

C 梅奥

D 赫茨伯格

27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。

A 管理范畴更加集中在某些领域

B 企业也要对外部社会和政府负责

C 人事管理部门对员工的管理全面负责

D 把人力资源视为和物质资源等价的资源

28、（）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。

A 一般系统

B 行为角色

C 人力资本

D 交易成本

29、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（）。

A 企业经营战略的合作伙伴

B 企业员工培训与技能开发的推动者

C 了解并尽可能满足员工需求的带头人

D 构建人力资源各项管理基础工作的专家

30、具体涉及到公司各个部门功能的是（）。

A 总体战略

B 长期战略

C 业务战略

D 职能战略

31、一般而言，采用（）的企业员工归属感最高。

A 吸引策略

B 投资策略

C 参与策略

D 控制策略

32、强调员工要按时按质按量完成工作的是（）式企业文化。

A 家族

B 发展

C 市场

D 官僚

33、通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（）决定的。

A 股东大会

B 董事会

C 经理班子

D 监事会

34、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务，该机构属于（）。

A 依托型职能机构

B 独立型职能机构

C 智囊机构

D 专业中心

35、企业开展的员工培训属于人力资本的（）。

A 获得和配置

B 价值计量

C 投资

D 激励和约束

36、在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育属于（）。

A 技能

B 自我概念

C 动机

D 社会角色

37、按照（）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

A 运用情境

B 主体

C 获得方式

D 内涵的大小

38、在岗位胜任特征模型中，（）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。

A 层级式模型

B 簇型模型

C 盒式模型

D 锚式模型

39、需要专家进行匿名评分的方法是（）。

A 频次选拔法

B 编码字典法

C 德尔菲法

D 相关分析

40、沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察（）。

A 计划能力

B 决策能力

C 分析能力

D 沟通能力

41、（）属于职业能力测试。

A SCII

B MAT

C SDS

D TA T

42、心理测试的标准化不包括（）的标准化。

A 题目

B 施测过程

C 解释

D 施测对象

43、提供一些不完整的句子、故事或辩论材料，让被试自由补充完成，是投射测试的（）。

A 联想法

B 构造法

C 完成法

D 逆境对话法

44、（）不属于评价中心法。

A 简历筛选

B 结构化面试

C 公文筐测试

D 无领导小组谈论

45、（）是员工流动最准确的预报器。

A 员工工作满意度

B 员工流动行为倾向

C 员工对其在企业内未来发展的预期和评价

D 员工对企业外其他工作机会的预期和评价

46、在培训（）系统，要分析员工能力“理想状态”和“目前状态”之间的缺口。

A 需求分析

B 规划

C 实施管理

D 评估反馈

47、（）模式适用提供更广的培训项目和课程。

A 学院

B 客户

C 矩阵

D 企业办学

48、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中，如果持有（）态度的占绝大多数，虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展，但发展会十分缓慢也不可能长久。

A 对企业的期望高，对自己的期望高

B 对企业的期望高，对自己的期望低

C 对企业的期望低，对自己的期望高

D 对企业的期望低，对自己的期望低

49、在构建学习型组织的过程中，（）可以促进形成自主管理的扁平型组织。

A 建立共同的愿景

B 将团队作为最基本的创造力单位

C 将决策权延伸到组织底层

D 支持每个员工充分地进行自我发展

50、（）对解决一般性问题、老问题是有效的。

A 习惯性思维障碍

B 直线型思维

C 从众型思维

D 书本型思维障碍

51、（）的思维主体没有特定的目标。

A 无意想象

B 再造型想象

C 创造性想象

D 幻想型想象

52、（）适合与对产品作不断完善，改进。

A 焦点法

B 形态分析法

C 希望点列举法

D 成对列举法

53、将任意选择的两个事项结合起来的方法是（）。

A 特征列举法

B 缺点列举法

C 希望点列举法

D 成对列举法

54、培训成果转化的四个层面中，（）的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。

A 第一层面

B 第二层面

C 第三层面

D 第四层面

55、专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上，采用的是（）职业路径。

A 传统

B 网状

C 横向

D 双重

56、对员工进行激励或惩罚一般是在目标管理的（）阶段进行。

A 建立目标体系

B 组织实施

C 考评结果

D 新的循环

57、将企业战略落实到各个部门要采用（）。

A 战略地图

B 任务分工矩阵

C 目标分解鱼骨图

D 岗位职责说明书

58、SMART原则中的“可达成原则”是指，绩效指标是（）。

A 具体的

B 与业绩相关

C 高而可攀的

D 有明确导向的

59、（）属于W AI指标。

A 销量

B 团队指挥能力

C 责任感

D 客户满意度

60、（）是主要针对是否指标（NNI）设计的考评计分方法。

A 百分率法

B 区间赋分法

C 减分考评法

D 说明法

61、企业级的绩效考评周期一般为（）。

A 年度考评

B 季度考评

C 月度考评

D 每日考评

62 、辅导下属适合采用( )。

A 上级考评

B 自我考评

C 同级考评

D 下级考评

63、绩效合同的内容不包括（）。

A 工作目的的描述

B 员工认可的工作目标

C 工作目标的衡量标准

D 工作目标的考核结果

64、如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比较比率比较低，则（）。

A 员工应该涨工资，且涨幅较大

B 员工应该涨工资，但幅度较小

C 员工的工资应该维持现状

D 员工应该较小幅度地降低工资

65、平衡计分卡的（）方面强调从股东和出资人的立场出发。

A 财务

B 客户

C 内部流程

D 学习和成长

66、（）把重点放在员工多年努力的结果上。

A 基本工资

B 绩效工资

C 长期激励工资

D 员工保险福利

67、和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的（）。

A 效率目标

B 公平目标

C 合法目标

D 合理目标

68、一般情况下，采取家庭式管理的企业（）。

A 交易收益高，关联收益高

B 交易收益低，关联收益低

C 交易收益高，关联收益低

D 交易收益低，关联收益高

69、在人力资本投资期间不能工作放弃的收入是（）。

A 有形支出

B 实际支出

C 无形支出

D 心理成本

70 、（）理论不属于对劳动力供给进行修正的理论。

A 保留工资

B 劳动力成本

C 岗位竞争

D 工资效益

71 、（）属于外部激励。

A 工作挑战性

B 自我实现

C 参与感

D 福利待遇

72 、考虑到本地区和本企业的工资水平状况，按企业规模增长倍数来确定经营者基本年薪的方法是（）模式。

A F

B B

C Y

D N

73 、经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是（）模式。

A S

B Y

C G

D WX

74、一般来说，股票期权的主要对象是（）。

A 公司经理

B 科技开发人员 D 决策层成员 D 所有员工

75 、承担长期性的外派任务的初级外派人员适合的定价方式是（）。

A 谈判法

B 当地定价法

C 平衡定价法

D 自助餐法

76 、（）方式和其他方式相比，具有非严格规范性的特点。

A 自力救济

B 社会救济

C 公力救济

D 劳动争议诉讼

77、《劳动合同法》规定，从事同类业务的竞业限制期限不得超过（）。

A 一年

B 两年

C 三年

D 五年

78、新《劳动争议调节仲裁法》规定在不延期的情况下，仲裁审理时限应当在（）结束。

A 30天

B 45天

C 60天

D 75天

79、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点，取决于（）。

A 雇主的受益点

B 工会的受益点 D 双方的谈判力量 D 社会舆论倾向

80、《劳动争议调节仲裁法》规定，集体劳动争议的劳动者一方在（）以上。

A 3人

B 5人

C 10人

D 30人

81、电气设备的安全事故属于（）。

A 重大劳动安全事故

B 重大劳动卫生事故

C 劳资冲突

D 重大劳动争议

82、下列说法错误的是（）。

A 职工200人以上的企业可以设专职工会主席

B 任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织

C 会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会

D 上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工

会

83、SA8000是（）国际标准。

A 质量管理体系

B 环境管理体系

C 企业社会责任

D 工作安全管理体系

84、（）要求设立专门机构确保在职业指导和培训等活动中贯彻执行就业平等国家政策。

A 强迫或强制劳动公约

B 准予最低就业年龄公约

C 同酬公约

D 就业和职业歧视公约

85、不属于工作压力的心理症状的是（）。

A 情绪低落

B 工作满意度下降

C 焦虑

D 睡眠失调

二、多项选择题（86-

125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）

86、关于战略和策略，说法正确的是（）。

A 战略是策略的上位概念

B 策略应该在战略的大框架下进行制定

C 战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展

D 策略会规划企业未来发展的总体框架和方向

E 如果不同企业的战略相同，所采取的策略必定相同

87、泰勒所倡导的科学管理理论认为（）。

A 要挑选一流的工人承担岗位工作

B 应当构建激励性的工资报酬制度

C 劳动者要时时适应生产技术设备的要求

D 应该对工具、设备和材料进行标准化管理

E 企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大

88、资源基础理论认为，人力资源管理会（）对产生巨大影响。

A 物资资源

B 组织资源

C 财务资源

D 设备资源

E 人力资源

89、（）属于优质产品竞争策略。

A 某公司的通过促销模式扩大市场占有率

B 某公司使客户以更低的价格享受更好的服务

C 某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品

D 某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降

E 某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手

90、企业集团的优势包括（）。

A 大大减少管理成本

B 更容易形成行业垄断

C 避免形成股权关系混乱的情况

D 可以在较短时间内迅速扩大组织规模

E 可以把无形资产转移到扩张的新领域

91、正确处理集团内部利益关系需要把握（）原则。

A 等价交换

B 总部决策

C 适当让步

D 平等互利

E 成员企业效益服从整体利益

92、下列关于人力资本管理说法正确的有（）。

A 重点在于普通员工

B 强调人的价值大小的差异

C 认为人力资本的所有者是企业的投资者

D 认为不同个体的人力资本含量会逐渐趋于一致

E 其管理范畴实际上还包括对企业物质资本所有者的管理

93、下列关于胜任特征模型说法正确的有（）。

A 建立在合格标准的基础上

B 包含了对所有职位的能力要求

C 是一组结构化的胜任特征指标

D 不要求和绩效有较高的相关性

E 经过深入调查和统计分析而建立起来

94、（）可以区别优秀组和一般组的胜任特征指标。

A 频次选拔法

B 编码字典法

C 聚类分析法

D T检验分析法

E 因子分析法

95、下列关于沙盘推演测试法说法正确的是（）。

A 适合测量中高层管理人员

B 是目前效度较好的纸币测试

C 个人得分需要考虑小姐分数

D 一般选择一个经营年度来进行模拟

E 借助图形和筹码来显示企业的现金流量、库存等信息

96、公文筐测试的缺点包括（）。

A 评分比较困难

B 被试能力受到口头表达能力的限制

C 被试之间的互动也会影响部分被试的表现

D 试题的行业性和专业性会影响被试的发挥

E 测试试题的编写、实施和评分的投入比较大

97、下列说法正确的是（）。

A 发展前景看好的行业，人才选择的余地更大

B 产品和服务市场萎缩时，人员需求会随之下降

C 相对于竞争激烈的行业，垄断行业更容易提高员工工资

D 技术变更与新技术的采用一定会引起人员需求的迅猛增长

E 在需求约束型的劳动力市场上，企业总是处于不利的地位

98、通常企业人员招聘过程中，（）是由人力资源部门独立承担的。

A 简历筛选

B 预备性面试

C 职业心理测试

D 结构化面试

E 评价中心测试

99、一般情况下，水平流动包括（）之间的流动。

A 企业

B 部门

C 行业

D 地区

E 职位层级

100、内部成长战略的企业的培训重点包括（）。

A 企业文化的培训

B 培养创造性思维和分析能力

C 合并公司的方法和程序的培训

D 帮助员工寻找工作技能的培训

E 管理者的反馈和沟通能力的培训

101、如果不能独立思考并解决问题，可能是出现了（）思维障碍。

A 习惯性

B 直线型

C 权威型

D 从众型

E 自我中心型

102、逻辑思维在创新中的局限性体现在（）。

A 逻辑思维很难发现新的问题

B 直接运用逻辑思维不可能创造性地解决问题

C 无法运用逻辑思维对创新成果进行推广应用

D 逻辑思维的结果虽然符合逻辑，但不一定符合事实

E 逻辑思维的起点是已有知识经验，但已有知识本身可能有误

103、下列有关方法创新的说法正确的有( )。

A 智力激励法要遵循自由畅想的原则

B 智力激励法在讨论过程中不必设定时限

C 设问检查法适合群众性的合理化建议活动

D 设问检查法可以扩大需要探索和创新范围

E 智力激励法和设问检查法可在解决时联合运用

104、下列有关知识转换理论说法正确的有（）。

A 强调最重要原则和一般原则的适应范围 B适应于工作环境特点可预测且很稳定的情况

C 像受训者提供有意义的材料来提高培训转化的可能性

D认为培训转化的效果取决于受训者恢复所学技能的能力

E认为培训转化只有在受训者执行工作与培训期间所学内容完全相同时才会发生

105、下列做法中，符合职业生涯管理的原则的有（）。

A 以上级评价为准

B 管理者优先

C 不断进行发展创新

D 组织与员工共同发展

E 考虑员工职业发展周期性

106、职业生涯委员会一般由（）组成。

A 企业最高领导者

B 职业指导顾问

C 优秀员工

D 组织外部专家

E 人力资源部负责人

107、下列有关绩效管理的说法正确的有（）。

A 是工作分析的基础

B 能确定不同职位的胜任能力

C 为员工培训提供了依据

D 为人员配置提供了依据

E 为薪酬调整提供了依据

1小题12分，第2小题14分，共26分）

12分）

2、《劳动争议调节仲裁法》关于劳动争议处理制度有哪些新规定？（14分）

二、综合分析题。（本题共4题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题15分，第4小题19分共74分）

。为什么？（10分）

（2）该企业对离职员工的进一步的分析，发现离职员工中，女性员工比例大大高于男性员工，其中多数女性员工的年龄都在28岁到35岁之间。请问除了薪酬因素，应该从哪些方面分析女性员工的离职原因？（10分）

1名大区经理，负责西南市场，西南市场是公司今年开发的新市场，器市场发展女友很大不确定性。

（1）在进行面试之前，人力资源部要做好哪些工作？（10分）

（2）在筛选该职位应聘者的简历时，应考虑哪些因素？（10分）

15分）

4、某煤矿开采企业为生产部部长设置了绩效考核指标体系。

（1）该考核指标体系应当包括哪些类别？请分别举例说明？（10分）

（2）该考核指标体系下各类指标的考核周期是否应当一致？为什么？（10分）

单选题答案：

26、A

解析：欧文最早创建了工作绩效评价系统，因而被人们称为“现代人事管理之父”。P3

27、

28、D

解析：2010年5月考的是一般系统理论，11月就考了交易成本理论，该理论认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。P8

29、A

解析：本题考察的是人力资源管理角色的转变。人事经理是行政管理专家、是员工的领导者、是企业改革的代理人、是企业经营战略合作伙伴，需要知道这样划分的维度。P11

30、D

解析：本题考察的是企业职能战略的内涵。业务战略是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。职能战略是职能部门充分发挥其功能，推动分支战略的发展。P18

31、C

解析：本题考察的仍然是吸引策略、投资策略、参与策略的比较，本图已经连续两年出题。P23

32、C

解析：本题考察的是市场式企业文化的内涵。强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时按质按量完成工作任务和经营目标。注意区别家族式企业文化、发展式企业文化、官僚式企业文化。P28

33、B

解析：本题考察的是董事会的内涵。董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权利机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理解构的中枢和管理权力中心。董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。P40

34、D

解析：本题考察的是对专业中心概念的外延范畴。企业集团设立的专业中心主要有信息中心、人才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等。注意区别智囊机构。P62

35、C

解析：本题考察的是企业集团人力资本管理的内容。包括人力资本的战略管理、获得与配置、价值计量、人力资本投资、绩效评价、激励与约束机制。注意之间的区别。P76

36、本题考察的是对胜任特征冰山模型的理解。自我评估、自我认识、自我教育属于自我概念，是水面下的冰山部分。P88

37、A

解析：本题考察的是胜任特征的分类，属于外延范畴。分类按照这样几个类别：运用情境、主体、内涵大小、区分标准。P90

38、D

解析：本题考察的是锚式模型的内涵。需要区分几种模型的概念。P92

39、C

解析：本题考察的是德尔菲法的内涵。德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。注意与专家评分法的区别。P100

40、D

解析：本题考察的是沙盘推演考察被试者的能力。沙盘推演可以考察被试者的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力。互动一定需要沟通，所以本题不难。P108

41、B

解析：本题考察的是职业能力测试概念的外延。职业能力倾向测试有：一般能力倾向成套测试GATB、鉴别能力倾向成套测试DAT、机械倾向测试MAT和文书倾向测试CAT。P119

42、D

解析：本题考察的是心理测试的设计标准和要求，四个条件：标准化、信度、效度、常模。其中标准化包含题目的标准化、施测的标准化、评分的标准化、解释的标准化。P123

43、C

解析：本题考察的是投射法测试的分类，属于投射法外延范畴。投射法测试分为五种具体方法：联想法、构造法、绘画法、完成法、逆境对话法，需要详细区分几种方法。P128

44、A

解析：本题考察的是评价中心测试的内涵。评价中心测试是企业经常采用的一种高级人才测评技术，主要特点是情境模拟性。包括职业心理测试、公文筐测试、结构化面试、无领导小组讨论、情境评价、角色扮演、演讲等。P138

45、B

解析：本题考察的是对员工流动倾向的理解。P158

46、A

解析：本题考察的是企业员工培训系统的构成，需求分析系统、规划系统、实施管理系统、评估反馈系统，“理想状态”—“目前状态”=“缺口”。缺口需要培训来解决。P163

47、D

解析：本题考察的是企业开发职能部门的组建模式。学院模式、客户模式、矩阵模式、企业办学模式、虚拟培训模式，其中企业办学模式提供更广的培训项目和课程。P166

48、B

解析：本题考察的是员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系。教材图标一定仔细关注，是命题的香饽饽。P169

49、C

解析：本题考察的是学习型组织的特征。其中自主管理的扁平型组织“分权”显得非常重要，决策权可能延伸到知足的最基层。P179

50、A

解析：本题考察的是常见思维障碍中的习惯性思维障碍内涵。2010年5月曾经出过综合分析题，习惯性思维障碍又称思维定式，随着人的知识、经验的积累，形成了一定的思考问题、解决问题的习惯方式，对解决一般问题老问题是有效的，但对新问题而言往往形成障碍。P184

51、A

解析：本题考察的是想象思维的外延。想象思维包含无意想象和有意想象。无意想象是不受意识主体支配的想象，思维主体没有特定的目的性。P187

52、

53、D

解析：本题考察的是分析列举型技法的外延。包括特性列举法、缺点列举法、希望点列举法、成对列举法。需要对方法做区分。P213

54、A

解析：本题考察的是培训成果转化的四个层面。依样画瓢、举一反三、融会贯通、自我管理。P215

55、D

解析：本题考察的是职业生涯路径设计。传统职业路径、网状职业路径、横向职业路径、双重职业路径；专业技术人员的职业发展不体现在岗位的升迁，而是体现在薪酬上的变更，属于双重职业路径。P233

56、C

解析：本题考察的是目标管理的过程。建立目标体系，组织实施，考评结果，新的循环，奖惩属于对目标管理的结果评价。P261

57、B

解析：本题考察的是对任务分工矩阵的理解。本题是2010年5月单选题原题，分工就是要把任务落实到部门。P268

58、C

解析：本题考察的是确定绩效指标的几种原则，其中可达成原则必须是可以达到的，不能因指标的无法达成而是员工产生挫折感。P270

59、C

解析：本题考察的是工作态度指标的设计。2010年5月已经考过选择题，态度考评的重点是工作的认真读、责任度，工作的努力程度，是否有干劲有热情，忠于职守，服从命令。P275

60、C

解析：本题考察的是减分考评法的内涵。是一种只对标准分进行扣减而不进行加分的考评方法，NNI关键之处在于如果工作没有做好，将对企业带来直接且严重的后果。所以与安全生产有关的制造型企业通常采取减分考评法。P278

61、A

解析：本题是对考评周期的理解。年度、半年度、季度、月度、周考评、日考评，企业级一般是年度或半年度，部门级的一般是季度考评+年度，员工的考评一般是月度+年度。P278

62、A

解析：本题考察的是上级考评内涵。有直接管理关系的上下级充当考评者和被考评者。P282

63、D

解析：本题考察的是绩效合同的内涵。绩效合同是进行考评的依据，双方达成一致后以文字的形式确认。P2 86

64、A

解析：本题考察的是绩效评价等级和比较比率对薪酬的影响。P291

65、A

解析：本题考察的是平衡计分卡的内容。包括财务、客户、内部流程、学习与成长四方面，只有满足投资人和股东的期望，才能取得立足与发展所需要的资本。P298

66、C

解析：本题考察的是激励工资的外延。长期激励工资和短期激励工资，如可乐公司为优秀员工分配股票等。P322

67、A

解析：本题考察的是对薪酬战略目标的理解。效率是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。P323

68、D

解析：本题考察的是交易收益和关联收益的内涵对比。家庭式、商品式、雇佣式、宗教式四种需要做区分。P333

69、C

解析：本题考察的是人力资本理论的内涵。2010年5月考试的单选部分就有这道题，请参考上半年答案解析。P344

70、D

解析：本题考察的是劳动力供给模型修正的三种理论。题目非常简单，容易得分。P346

71、D

解析：本题考察的是企业激励措施的外延。内部激励、外部激励所包含的方面教材中用表格详细的说明。P3 55

72、

74、A

解析：本题考察的是ESO的参与范围。主要对象就是公司经理。P378

75、B

解析：本题考察的是外派人员的薪酬决定方式。2010年5月考了平衡定价法，本次考的是当地定价法，下次对其他方式需要重点看。P398

76、A

解析：本题考察的是自力救济的内涵。2010年5月考了本题，但是从定义角度考的，这次是从特征角度考的。P416

85、D

解析：本题考察的是工作压力的消极作用。生理症状、心理症状、行为症状三种，行为症状包括生产效率下降、缺勤、离职、饮食习惯的改变、嗜烟、嗜酒、烦躁、睡眠失调等。P471

87、ABD

88、BE

解析：本题考察的是对资源基础理论内涵的理解。该理论认为组织存在三种资源，物质资源、人力资源、组织资源，人力资源管理对企业中的人力和组织资源产生巨大的影响。本题2010年5月份的考试是原题。P9BC D

89、BDE

解析：P20

91、ACDE

解析：本题考察的是企业集团处理内部关系的原则。书中详细介绍了集中原则，等价交换原则、共同协商适当让步原则、利益统一原则、平等互利原则。P44

101、BCD

解析：本题考察的是对几种思维障碍的辨别。直线型是信理论、权威型是信权威观点、从众型是信别人，从思想角度出发都是不善于思考。P184

105、CDE

解析：本题考察的是职业生涯管理的原则。书中提到原则有：利益整合、机会均等、协作进行、时间梯度、发展创新、全面评价等几个原则。P226

卷二：专业技能

1、企业集团的治理结构是由哪些机构组成的？分别承担哪些职责？（12分）P40

治理结构由股东大会、董事会、经理班子、监事会四部分构成。

（1）股东大会：承担着公司创建的巨大风险和责任，享有处理公司事务的一切权利；对公司的经营管理和股东利益进行决议的公司最高权力机构；股东大会闭会期间，公司重大事项和行政事项的决策权由股东大会选举的董事组成的董事会行使。

（2）董事会：是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心；作为公司的产权与治理主体，对外是公司的代表和权力象征，对内是公司的决策者和指挥者；决定公司的一切重大问题。

（3）经理班子：

2、《劳动争议调节仲裁法》关于劳动争议处理制度有哪些新规定？（14分）P422

（1）强化了劳动争议调节程序。

（2）《劳动争议调解仲裁法》规定部分案件实行有条件的“一裁终局”制度。

（3）《劳动争议调解仲裁法》对申请劳动争议仲裁时效期间做了更为科学的规定。

（4）缩短了劳动争议仲裁审理期限。

（5）合理分配举证责任。

（6）减轻了当事人的经济负担。

二、

2、离职原因分析的角度有：

（1）员工工作满意度

（2）员工对其在企业内未来发展的预期和评价

（3）员工对企业外其他工作机会的预期和评价

（4）非工作影响因素对工作行为的影响

（5）员工流动的行为倾向

2006年7月高级人力资源管理师考试试卷

2010-05-10 13:42:50 阅读95 评论0 字号：大中小订阅

卷册一：理论试卷

第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、垂直整合指的是（）。

（A）企业与外部经济的整合

（B）企业与社会环境的整合

（C）不同人力资源管理实务间的一致性

（D）组织中战略性人力资源管理过程与人力资源管理实践之间的连结

27、确定任职资格、选人机制属于人力资源管理中（）的内容。

（A）价值源泉（B）价值创造

（C）价值评价（D）价值分配

28、在人力资源管理方面，（）的企业强调采用正式、分段和明确的计划。

（A）复苏型（B）整顿衰退型

（C）创业型（D）高速发展型

29、下列说法错误的是（）。

（A）高级人力资源管理者应当成为人力资源管理专家。

（B）高级人力资源管理者对各部门业务人员在激励、辅导和评估上负主要责任

（C）高级人力资源管理者应当能够创建和支持变革所需环境，以便推动组织变革

（D）招聘、培训以及企业文化建设属于部分经理和人力资源管理者共同承担的责任

30、管理职位描述问卷（MPDQ）（）。

（A）不能为评价结果确定一个量化的分数

（B）是专门针对技术类工作而设计的工作分析问卷

（C）涉及具体的专业技术问题时需要补充一些信息

（D）从接受管理和实施管理等13个方面对职位进行评估

31、下列属于基准性胜任特征的是（）。

（A）成就动机（B）人际洞察力

（C）组织承诺（D）财务核算与分析

32、关于行为事件访谈法的编码技术，说法错误的是（）。

（A）要记录某一胜任特征出现与否

（B）所有的编码必须在数据记录之前完成

（C）要记录胜任特征在其量表出现的具体等级

（D）对优秀组和普通组的要素进行统计，找出两组的差异

33、典型职位的特点不包括（）。

（A）能代表一类职位（B）薪酬幅度变动频繁

（C）对企业比较重要（D）能反映出公司的组织结构

34、技术开发型和人力开发型的竞争战略的区别是（ c ）。

（a）前者是中短期发展战略，后者是长期的发展战略

（b）前者是自下而上推动的，后者是自上而下推动的

（c）前者注重机器设备的更新，后者注重人的潜在能力的开发

（d）前者采用了内涵扩大再生产的发展模式，后者力求建立融洽的劳动关系

35、在某企业中，企业的劳动生产率不停下降，但离职率却非常低。如果进行员工对企业发展期望值和对自己发展期望值的比较分析，持有（ b ）看法的比例可能最高。

（a）对企业期望高，对自己期望高

（b）对企业期望高，对自己期望低

（c）对企业期望低，对自己期望高

（d）对企业期望低，对自己期望低

36、影响有效管理幅度的因素不包括（ b ）。

（a）职务的性质

（b）绩效考核的内容

（c）管理人员素质

（d）职能机构健全水平

37、企业在制定人力资源质量开发策略时要建立重要的基础支持系统不包括（ c ）。

（a）员工绩效管理系统

（b）员工培训与开发系统

（c）定编定岗定员定额系统

（d）员工援助与辅导系统

38、组织结构设计的目的不包括（ a ）。

（a）有效地挖掘员工的潜力

（b）确定组织战略的发展方向

（c）确定企业各类资源的例题配置

（d）提高组织的生产效率和产品质量

39、下列说法错误的是（ d ）。

（a）组织结构服务于组织目标的实现

（b）公司战备的变化先于组织结构的变化

（c）组织结构影响企业各类资源的合理配置

（d）组织文化的变化会导致组织结构的变化

40、在进行人力资源管理制度规划时，对于合理不合法的人力资源管理管理问题要（ d ）。

（a）以员工的利益为重，大胆执行

（b）严格按法律规定执行，杜绝此类问题出现

（c）采取回避的方式进行处理

（d）寻求法律范畴内的替代方式，变通执行

41、与“收入－利润=成本”相比，采取“收入－成本=利润”公式进行经营预算（ c ）。

（a）首先要保证的是股东的利益

（b）能更好地控制成本，避免浪费

（c）体现的是先执行，后核算的思想 p35

（d）可防止人为的随意性

42、霍夫斯泰德的跨文化理论不包括（ c ）。

（a）权力距离

（b）不确定性回避

（c）群体惯性

（d）男性化与女性化

43、如果企业处于朝阳行业，有充裕的人才可以选择，这一情况属于（ b ）。

（a）市场状况对工资的影响

（b）市场预期对劳动力供给的影响

（c）市场状况对用工量的影响

（d）市场状况对应聘人员质量的影响

44、在招聘规划中，（a）属于市场管理者的任务。

（a）审核和批准招聘规划

（b）提供空缺职位的职位要求

（c）选择具体的招聘渠道

（d）参与应聘者的初步筛选工作

45、招聘规划过程中最重要也最困难的一环是（ d ）。

（a）进行招聘的外部环境分析

（b）进行本公司的典型职位分析

（c）制定兼顾企业和员工利益的选拔方案

（d）掌握现有员工配置情况及预测未来的员工内部供给情况

46、（b）属于招聘过程中“工作本身的成就感”这一吸引因素。

（a）弹性工作制

（b）提供创造性的工作

（c）出色的上司和同事

（d）更多的家人相处的时间

47、关于招聘的背景调查，说法错误的是（ d ）。

（a）只调查与工作相关的情况

（b）要评估调查材料的可靠程度

（c）重视客观内容的调查核实

（d）重视应聘者性格方面的主观评价内容

48、不属于性格测试的是（ d ）。

（a）sds

（）mbti

（c）16pf

（d）gatb

49、角色扮演法更适合考察（ b ）。

（a）责任心

（b）人际关系能力

（c）创新能力

（d）问题分析能力

50、给应试者看一张主题不明确的图片，要求其发挥想像力，讲一个故事，这种问题属于结构化面试中（d ）的问题。

（a）智能型

（b）情境型

（c）行为型

（d）投射型

51、目标管理法是由（ a ）提出的。

（a）德鲁克

（b）斯金纳

电大《人力资源管理 》形考答案

《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分） 题目1 影响招聘的内部因素是（C ）。 选择一项： A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A ）。 选择一项： A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是（C ）。 选择一项： A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 选择一项： A. 岗前培训

B. 离岗培训 C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。 选择一项： A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C ） 选择一项： A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）。 选择一项： A. 个案分析技术 B. 联想技术

C. 构成技术 D. 表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。 选择一项： A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种（D ）。 选择一项： A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（D ） 选择一项： A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定

人力资源管理期末考试题及答案

人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理

C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术

电大人力资源管理答案

人力资源管理期末复习题（三）及参考答案 一.单选题（共10 题, 共40分） 1. 企业员工培训管理的第一步是（）。 A. 设置培训目标 B. 拟定培训计划 C. 培训需要的确定 D. 培训计划的实施 C 2. 如果一家公司需招聘10 位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。那么，最好的招聘来源是（）。 A. 职业学校 B. 学院和大学 C. 失业人员 D. 退休人员 3. （）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。 A. 绩效界定 B. 绩效监控 C .绩效反馈 D.目标管理 A 4. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（） A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 制定能满足人力资源需求的政策和措施 B 5. 为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是（）。 A. 津贴 B. 奖金 C. 工资 D. 福利 A 6. 主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（） A. “经济人”假设 B. 社会人”假设 C. 自我实现的人”假设 D. “复杂人”假设

7．劳动关系是（）。 A. 用人单位与用人单位之间的关系 B. 用人单位与员工之间的关系 C. 用人单位内员工之间的关系 D. 用人单位与外部人员之间的关系 B 8．通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作 A. 员工培训 B. 绩效考核 C. 人员招聘 D .职业管理 A 9. 将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。时的 这是制定人力源规划哪一个步骤? （） A. 预测未来的人力资源供给 B. 预测未来的人力资源需求 C. 供给与需求的平衡 D. 评估规划的有效性并进行调控和更新 C 10. 工作分析的基本步骤是（）。 ①确定工作分析的目标和侧重点，并制定总体的实施方案 ②收集与工作相关的背景信息 ③确定所欲收集的信息 ④与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息 ⑥编写工作说明书和工作规范 A. ①②③④⑤⑥ B. ①③②④⑤⑥ C . ①②③⑤④⑥ D. ①③②⑤④⑥ C 二.多选题（共 6 题, 共30 分） 1. 劳动定员的原则包括（） A. 以企业生产经营目标为中心，科学、合理定员 B. 企业各类人员的比例关系要协调 C. 进行定员工作时，以专家为主，走专业化道路 D. 坚持科学性，保证员工正常休息时间 E. 以上全部 A|B|C|D|E

人力资源管理练习题参考答案

人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可 能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员

电大《人力资源管理》形考答案

《人力资源管理》形考4答案一．判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）题目1 以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。× 选择一项： 对 错 题目2 现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。√选择一项： 对 错 题目3 在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。√ 选择一项： 对 错 题目4 工作分析的结果是职务说明书。√ 选择一项： 对 错 题目5 “经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。√选择一项： 对

题目6 定额与定员不相关。× 选择一项： 对 错 题目7 通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。√ 选择一项： 对 错 题目8 培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致。× 选择一项： 对 错 题目9 榜样的影响是社会学习理论的核心。√ 选择一项： 对 错 题目10 员工薪酬就是指发给员工的工资。× 选择一项： 对

二．单项选择题（每小题1分，共10分） 题目11 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（D ）选择一项： A. 自我实现人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 经济人 题目12 人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（C）。 选择一项： A. 内容上 B. 工作程序上 C. 观念上 D. 工作方法上 题目13 “只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（B ） 选择一项： A. 工具 B. 资源 C. 成本 D. 物体 题目14

人力资源考试模拟题及其参考答案

人力资源考试模拟题 1-5题 A人才资源 B培训 C评价中心技术 D失业保险 E劳动合同 F是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准采用多种评价技术评价被试的各种能力。 G使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得一定的收入补偿。 H就是员工与组织确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证 I是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开的的重要工作。 J是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。 1、A AF ( ) B AG ( ) C AH ( ) D AI ( ) E AJ (√ ) 2 A BF ( ) B BG ( ) C BH ( ) D BI (√ ) E BJ ( ) 3 A CF (√ ) B CG ( ) C CH ( ) D CI ( ) E CJ ( ) 4 A DF ( ) B DG (√ ) C DH ( ) D DI ( ) E DJ ( ) 5 A EF ( ) B EG ( )

C EH ( √ ) D EI ( ) E AJ ( ) 判断题 6、劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。（×） 7、培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以便更好地完成现在所承担的工作。（√） 8、职业生涯是指个体的职业工作经历。（√） 9、为了评估规划的有效性，规划人员有必须首先确定评估标准。（√） 10、员工考评只能由员工的主管对其进行考评。（×） 11、人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。（√） 12、我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。 ( × ) 13、工作分作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。（×） 14、产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。（×） 15、依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。（×） 16、要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活要求。 ( √ ) 17、招聘程序的第一步是招募。（×） 单选题 18、从目标的角度看，你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是（C） A领导信任我 B自己的愿望能够实现 C 心理充实 D 工作灵活 19、某企业为招募新员工，派遣人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支？（A） A获得成本 B开发成本 C使用成本 D保障成本 20、员工离开组织之前由于工作效率地下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（C） A保障成本 B开发成本 C使用成本 D离职成本

人力资源管理课后习题答案

第一章人力资源规划 简答题： 一、简述人力资源规划的内容。 1、战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2、组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、 3、制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。 4、人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5、费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。 二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。 内容： 在企业企业中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。2、在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 作用： 1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 程序： （一）准备阶段 本阶段的具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。 1、根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 2、设计岗位调查方案。（1）明确岗位调查的目的。（2）确定调查的对象和单位。（3）确定调查项目。（4）确定调查表格和填写说明。（5）确定调查的时间、地点和方法。 3、为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。 4、根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。 5、组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先

人力资源管理复习题及参考答案.doc

人力资源管理复习题及参考答案1 复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1．人力资源管理将人看作成本中心。（） 2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 3．人力资源管理是所有管理者的职责。（） 4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（） 5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（） 6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（） 7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（） 8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（） 9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（） 10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（） 11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（）

12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（） 13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（） 14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（） 15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（） 16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（） 17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（） 18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（） 19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（） 21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（） 23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（） 24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（） 25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（）

人力资源管理——考试题库及答案

人力资源管理 单选 1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案：C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐的人才年薪的（）。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案：D 3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案：C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案：B 5.研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案：D 6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案：B 7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案：D 8.关注过程的绩效考评注重（）。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案：D 9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责，这种形式被称为（）。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案：D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案：D 11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案：A 12.校园招聘其优势在于（）。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案：C 13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案：D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告，称之为（）。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案：D 15.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案：B 16.从实际应用来看，绩效考核结果主要还是用在（）。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案：D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是（）。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案：D 18.作分析方法中的参与法适合于（）。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案：D 19.业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（）。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案：D 20.培训中最普遍、最常见的方法是（）。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案：D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种，短期一般指（），长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.

人力资源管理试题及答案

人力资源管理复习题 一、单项选择题 1. 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（B ） A. 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C. 坚持群众路线，尊重群众意见 D. 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2. “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（B ） A. 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 迅速的是（A ） A. 人力资源规划 B. 人力资源成本管理 C.人力资源开发 D. 人力资源绩效管理 4. 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 析法和（B ） A. 趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5. 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 （A ） A. 20% B.10% C.15% D.25% 6. 我国组织目前面临的一个重大问题是（A ） A. 人力资源过剩 B. 人力资源浪费 C.人力资源不足 D. 人力资源管理不当 7. 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 （B ） A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8. 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（C ） A.能力测试 B. 人格测试 C. 成就测试 D. 兴趣测试 9. 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 力资源规划称为（D ） A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10. 世界上第一个兴趣测验量表是（A ） A. 斯特朗男性职业兴趣量表 B. 比奈-西蒙量表 C. 库德职业兴趣测验 D. 爱德华个性偏好量表 11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（B ） A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是(C ) A.信度高效度高 B.信度高效度低

人力资源管理习题及参考答案(A、B)

《人力资源管理》练习题及参考答案(A) 一、单项选择题：（每题1分，供30分） 1、工作分析的结果形成阶段不包括( D )。 A工作说明书的调整 B任职资格条件的说明 C工作说明书的编写D工作信息的审核确认 2、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人；③提交候选人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。其正确的程序是( C )。A④⑤①②③B①②⑤③④ C④②⑤③①D②⑤④③① 3、( D )不是外部招聘的优点。 A带来新思想 B树立组织形象 C人员质量高 D选择准确性高 4．在企业发展的（ C ）阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A 创立 B 扩张 C 稳定 D 衰退 5．属于传统人事管理的主要内容是（ B） A发放薪酬B管理人事档案C制定培训经费预算 D规划员工职业生涯 6．下列选项中没有语病的是（ C ） A 昨天是转会截止日期的最后一天，中国足协又接到25名球员递交的转会申请 B 今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵，放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上。 C 对于只懂得理论不懂得实际的人，这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。 D 我们的报刊、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象，增加使用语言文字的规范意识。 7．某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。在（D ）的情况下，该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同。 A 张某患病住院 B 张某与某一同事人际关系紧张，影响了工作效率和团队协 作 C 张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力 D 张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 8．狭义的人力资源规划实质上是（ D ） A 企业人力资源开发规划 B 企业人力资源制度改革规划C 企业组织变革与组织发展规划 D 企业各类人员需求的补充规划 9．面试中的“晕轮效应”表现为（ D ） A 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价 B 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者 C 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响 D 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者 10．与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（C） A 角色行为能力的培训 B 分析问题、解决问题能力的培训 C 操作技能的培训 D 晋升前的人际关系训练 11.制约组织结构的因素不包括以下哪个方面？（ B） A 信息沟通和技术因素 B 管理者及其下属的能力和素质状况 C 管理体制与经营战略D 企业规模、发展阶段和企业所处环境的变化 12．部门结构模式主要有五种形式，较适应大型企业的应是（ A ） A 事业部制和模拟分权制 B 直线制 C 矩阵结构 制 D 事业部制 13．（C ）是设置岗位的基本原则 A 因人设岗 B 因人定岗 C 因事设岗 D 因职设岗 14．“分头预算，总体控制，个案执行”是人力资源管理费用预算与执行的（ B ） A 指导思想 B 原则 C 方

2020年电大人力资源管理期末考试题库及答案

2020年电大人力资源管理期末考试题库及答案 一、选择题（每题至少有一个正确答案，多选或者少选都不能得分） 1、“人力”是指人的劳动能力，包括（ ABCD ），这些组成部分的不同组合，构成了人力资源的丰富内容。P12 A体力 B技能 C智力 D知识 2、政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起以（ D）的管理理念和战略指导原则。P36 A科学发展 B和谐发展 C持续发展 D以人为本 3、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。P24 A、前期投资损耗 B、制度性损耗 C、管理损耗（人事管理损耗） D、后续投资损耗 4、传统公共部门人力资源管理的主要特点是（ABCD）。P28 A、一种以控制为导向的消极的管理 B、强调效率价值的优先性 C、强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序 D、重视监督的控制，强调集中性的管理 5、人力资源的可再生性主要体现在（ABD）。P32 A、对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用 B、人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性 C、在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出 D、意味着人力资源是一种低投入高产出并能使拥有者长期受益的特殊资源 6、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ ACD ），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。P3 A 道德 B 法律 C 意识形态 D风俗习惯 7、(B)的创造人、美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨提出：人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。P36 A、信息经济理论 B、人力资本理论 C、知识经济理论 D、人力资源理论 8、第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（ B ）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。P44 A.英国 B.美国 C.德国 D.比利时 9、下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（ ABD ）。 A是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律 B标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段 C完善了我国的人事管理制度，使我国的公务员法律体系完整、成熟 D在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义 10、人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（BCD ）。 A 人们主要关心友谊、尊重、温情这些社会需要 B 人天生是懒惰的 C人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸 D 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合 11、我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B）。 A. 俸禄 B. 品秩 C. 薪级 D.等级 12、《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（B ）开始施行。 A. 2007年7月1日 B. 2006年1月1日 C. 2006年7月1日 D. 2007年1月1日 13、公共部门外部生态环境包括（ABCD）。P67 A.政治制度 B.市场体制 C.劳动力与人口素质 D. 经济与技术环境 14、市场经济条件下人力资源生态环境具有（ ABC ）的特点。 A.系统性和复杂性 B.动态性和稳定性 C.相关性和独立性 D.统一性与多样性 15、中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（ ABC ）。 A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海 B中部和西部留不住人才 C东部地区出现了人力资源饱和现象 D中西部人力资源政策体制环境还不完善 16、开发人力资源的基础性工作是（ D ）。 A.做好人力资源制度建设 B.严格绩效考核 C.进行科学的人力资源预测 D.对人力进行教育和培训 17、我国劳动力市场体系已初步形成，（ B ）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。 A.政府部门 B.市场机制 C.第三部门 D.公共部门 18、作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（ B ），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。 A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 19、舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（ ABC ）。 A.明确了人力资本的概念 B.概括了人力资本投资的范围和内容 C.建立了系统的人力资本理论体系 D. 构建了人力资本理论的微观经济基础 20、人力资本理论认为( B )是人力资本的核心。 A.培训 B.教育 C.素质 D.投资 21、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ ABC ）。 A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式 B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C斯科特的资本投资决定技术进步模式 D贝克尔的微观进步模式 22、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（ ACD ）为基础。 A市场机制 B竞争机制 C契约机制和 D保障机制 23、（ D ）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对

人力资源考试题及答案

一、单项选择题 1、一般来说，工资调查是针对( )岗位来进行的。 A、关键性 B、所有 C、高薪酬 D、高能力要求 2、我国《劳动法》调整的劳动关系是指( ) A、劳动者在社会劳动过程中形成的所有劳动关系 B、劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系 C、劳动者在个体劳动中与他人发生的关系 D、劳动者在家务劳动中发生的关系 3、下列陈述中最恰当的是( )。 A、古典组织理论的学者们提出了差别计件工资制 B、人事管理的出现，主要是以古典管理理论为基础的 C、古典组织管理理论与科学管理理论在人性假设方面差异不大

D、行政组织管理模式是在科学管理阶段出现的，它的广泛推广促成了专业化的人事管理和人事管理部门的出现 4、下列陈述中，正确的是( ) A、目前的趋势是，人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展，而这一趋势要强于向多面化的发展 B、人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员 C、人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能 D、人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理 5、以下()，依据劳动法第26条、27条解除其劳动合同。 A、劳动者在孕期、产期、哺乳期内 B、劳动者患病，医疗期满仍未痊愈的 C、入伍前是国家机关、企事业单位的正式职工 D、因工负伤丧失劳动能力 6、在职业市场比较健全，人力流动比较顺畅的地区，对雇主而言，培训是一种( )的活动。 A、利润更大

B、风险更大 C、风险更小 D、成本更小 7、一般来说，人员招聘的来源可以分为()两个渠道。 A、自我推荐与他人引荐 B、学校与社会 C、广告招聘与机构推荐 D、内部来源与外部来源 8、某车间主任经常在各工段上巡视，了解员工的工作状况，并与之交流中间出现的问题，这一过程称( ) A、绩效监控 B、绩效考核 C、绩效改进 D、绩效辅导 9、有的企业提倡安全性，因此( ) A、工资较低

人力资源管理复习题及参考答案

复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1．人力资源管理将人看作成本中心。（） 2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 3．人力资源管理是所有管理者的职责。（） 4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（） 5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（） 6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（） 7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（） 8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（） 9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（） 10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（） 11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（） 12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（） 13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（） 14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（） 15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（） 16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（） 17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（） 18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（） 19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（） 21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（） 23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（） 24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（） 25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（） 27．平等协商、集体合同是工会维护职工合法权益的手段之一。（） 28．员工一旦被企业招用，就属于被完全支配的资源。（） 29．可变薪酬主要是对员工能力的报酬。（） 30．高管人员薪酬的特殊性体现为长期激励，一般采用股票或股权的方式。（） 二、单项选择题 1．将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征？（） A 工业革命早期 C 行为主义理论阶段 B 古典管理理论阶段 D 战略管理理论阶段 2．员工招聘活动是一次组织的公关活功，对组织的（）形成重大影响。

电大《人力资源》试题及答案

第一章自测题 一、单选题 1. 一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（）。 B A. 人力资源 B.人口资源 C.劳动力资源 D.人才资源 2.（）是人力资源的基础。 B A. 人力资本 B.人口资源 C.劳动力资源 D.人才资源 3.具有内耗性的资源是（）。B A.物质资源 B.人力资源 C.矿产资源 D.信息资源 4.人力资源管理理解正确的是（）。 D A.以事为中心 B.消费性部门 C.视人为物 D. 用人看重潜能 5.人力资源的形成不是一个自然而然的过程，它需要有计划有组织地去培养和发掘，这一点体现出人力资源（）特点。 D A. 再生性 B.资本性 C.时效性 D.可控性 6.主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（） B A. “经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人”假设 7.（）是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。 C A.复杂人 B.社会人 C.经济人 D.自我实现人 8.“复杂人”假设是由（）提出的。 D A.马斯洛 B. 泰罗 C.法约尔 D.薛恩 9.与人本心理学时期相关的的人力资源理论是（）。 D A.人际关系学说 B. 科学管理 C.《道德经》 D.期望理论 10. 二、多选题 1.下列关于人力资源管理特点理解正确的是（）。ABD A. 以人为中心 B.效益性部门 C.用人看重经验 D.视人为资源 E.视人为工具

2.（）是人本管理的基本要素。ACDE A. 企业人 B.产品 C.文化 D.环境 E.价值观 3.人本管理的机制有（）。ABCDE A. 动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.保证机制 E.选择机制 4.下列关于人才资源理解正确的包括（）。AD A. 侧重于人的质量 B.突出人的数量和劳动者的数量 C.注重人口数量和质量的统 一 D.反映了一个民族的素质 E. 我国在人才资源的整体水平上居世界首位 5.影响人力资源数量的因素包括（）。ABC A. 人口总量及其生产状况 B.人口年龄结构及其变动 C.人口迁移 D. 劳动者的身体素质 E. 劳动者的智能水平 6.下列关于“操作层面”的人力资源管理理解正确的包括（）。ABCD A. 以事务工作为主 B.以岗位管理作为组织实施人力资源管理的基础或出发点 C.带有极强的机械主义色彩 D. 强调人与岗位是相对应的 E. 属于人力资源管理的“后技术时代” 7.关于当代中国人力资源管理理解正确的包括（）。BCD A.已经基本完成“后技术时代”人力资源管理的主要部分工作 B.需要加强人力资源相关制度的的修正.完善 C.属于以“战略层面“和“终极层面”为主的人力资源管理时期 D. 还有一些组织处于人力资源管理的“技术时代” E. 组织更注重“非确定性情景”下的人力资源管理 8.关于人际关系时期，下列说法错误的包括（）。ADE A.泰勒为代表人物 B.理论基础为需要层次理论 C.提倡实施针对性的管理 D. 与全面质量管理时期相同步 E. 体现根据不同人采取不同管理方式的“权变管理” 三、判断题 1.人力资源侧重于人的质量。错误 A. 正确 B.错误 2.小王一周工作很累，经过星期六与星期天的休息，体力得到恢复。这体现着人力资源的时效性与再生性。错误 A.正确 B.错误 3.人事管理用人注重经验，人力资源管理用人看重潜能。正确 A. 正确 B.错误 4.人力资源管理的根源最早可以追溯至中国古代的《管子》。错误

尔雅大学 人力资源管理答案

人力资源招聘与选拔（一） 1 关于做事和为人，说法正确的是（）。 A、偏重做人 B、偏重为人 C、寻求极端 D、不能有偏颇 正确答案： D 2 对一个人的要求，是随这个人的（）的不同而不同的。 A、思想 B、层次 C、家境 D、学历 正确答案： B 3 以下哪个问题体现的是“心态”方面的思考？（） A、你是否时时刻刻都在为提高自己基本素质而思考和努力 B、你是否具备用人单位所需要具备的基本素质 C、你是否具备用人单位所需要具备的能力 D、你的专业学的怎样 正确答案： A 4 大学生中的两个极端的右端指的是（）。 A、社会性方面非常好 B、侃侃而谈 C、扎实的专业 D、沉默不语 正确答案： C 5 现代企业对一个新入职的员工的最大要求是他的（）。 A、专业知识和技能 B、人际关系 C、自我反思 D、管理能力 正确答案： A 6 为人做事中要学习的主要问题不包括（）。 A、心态的问题 B、人际交往的问题 C、如何把握形式的问题 D、自我管理的能力 正确答案： D

“学以致用”是大学毕业的目标之一。（） 正确答案：√ 8 对于人们的价值观，应该是在20岁之前完成的。（）正确答案：√ 9 当代企业希望招聘到所有极端方面的人才。（） 正确答案：× 10 个人的专业知识和技能不会影响就业。（） 正确答案：× 人力资源招聘与选拔（二） 1 做事过程中什么最重要？（） A、好快 B、合作 C、理解 D、诚信 正确答案： A 2 抱怨的心态有无价值（）。 A、有 B、有一点 C、有的时候会有 D、没有任何价值 正确答案： D 3 大学生的核心竞争力还基本没有。（） 正确答案：√ 4 在为人过程中，最最需要关注的是修己。（） 正确答案：× 5 批判能够解决问题。（） 正确答案：× 人力资源招聘与选拔（三）