营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫××，今年×岁，……（学历、工作经验等个人简介……）。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会，所以我不会放过这样一个大好的机会。

今天我竞聘的岗位是××。多年的工作经验让我认识到，要成为一名合格的经理不容易，做为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有广博的知识；不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件：

1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。

2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在××，家住在

××，对××的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体职工的共同努力之下，肯定能协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展。

3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让公司的业绩更上一层楼。

目前，我认为×××的工作主要有以下几点不足：

1、营销渠道开发的比较窄，与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想，没有形成网络，与竞争对手相比没有绝对优势。

2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。

3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。

如果能够得到领导和同志们的信任，让我成功的担任××经理，我将从以下三个方面着手，努力工作，不让领导和同事们失望：

第一、开拓发展。小平同志曾经说过：“发展才是硬道理。”我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度。首先，×××有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置，地理位置非常优越，所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传，逐步完成各合作厅的村级代办，使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓。其次，通过本人在××当地的人际关系网，汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。

第二、提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。另外，要处理好重大投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。

第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。因此，要

切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为联通公司创造更加完美的形象，使×××成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。

空谈误事，实干兴邦。虽然，我今天没有发表什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清楚的认识到自己也有一些不足，可能有的人比我更适合担任这个职位。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的×经理。

坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要，因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试，哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今天竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。

“给我一次机会，我将还您十分精彩！”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言，请大家给我支持，最后，祝大家身体康健、工作顺利！祝愿我们××公司的明天越来越好！

谢谢大家

副经理竞聘演讲稿

副经理竞聘演讲稿 副经理竞聘演讲稿范文汇总五篇 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 首先感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会，也感谢同志们对我的理解、信任和支持。参与此次竞聘，内心感到非常忐忑， 因为无论资历能力，还是人脉资源等方面，我自认都存在一定欠缺；假如竞聘成功，如何迅速提升自我的业务能力、管理能力？如何拓 展市场营销客户这些接踵而来的问题也使我感到了巨大的压力，但 我深深认同“只争朝夕、追求卓越”的中行企业文化理念，它不但 是激发中行员工敢于面对困难、勇于迎接挑战的内在精神动力，也 是我竞聘业务发展部副经理的最主要理由。 我现年39岁，大专文化程度。1994年入行以来，先后从事过储蓄、会计、国结、计划、消贷、公司等工作，扎实的金融业务功底 以及丰富的前台工作经验是我的自身优势，同时也是我参与竞聘的 另一理由。 业务发展部是我行的关键部门，承担着资产营运、风险防范、业务拓展等重要职责，我清醒地认识到：业务发展部副经理的岗位对 我行业务的健康发展将起着重要作用，<中国教育文摘>面对如此重 要的岗位，我相信经过自己近二十年的工作积累，我能够胜任该岗 位的工作。 如果竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作： （一）首先用合格的客户经理标准来严格要求自己 （二）协助业务发展部经理加强内部管理、改善部门之间的协 调机制

尽力确保各项规章制度及任务指标落实到位，及时发现漏洞和隐患，做到以制度管人，用业绩服人。加强部门联动，建立起行之有 效的内部协调机制，改善服务质量，提高工作效率。 （三）完善公司业务信息网络，培育我行优质客户群 我认为业务发展部的核心工作就是要培育一个优质客户群，并针对其各自特点及需求来推销我行各种金融产品，从而做到银企双赢。我行优质客户群体可以细分以下几类： 1、存量授信客户，包括消贷的房地产开发商、汽车经销商及个 贷优质客户。 2、行政事业单位。 3、结算量、日均存款相对较大的中小企业。 针对不同类别的优质客户群体采用相应的营销策略，真正做到以客户为中心，为其提供最佳服务。另外，我们应加强与工商局、招 商局、外经委等政府部门的联系和交流，重点关注北海新区等盖州 四大园区的招商引资情况，建立客户信息网络平台，增强捕捉客户 资源的能力，通过各种资源积极挖掘客户，争取市场主动。 （四）积极协调好人际关系，确保业务发展部各项工作健康有 序的进行 在结束这次演讲前，我想谈一下此时此刻的感想。近几年来，我们都明显感受到了同业竞争的日趋激烈，与同业相比我们中行许多 传统优势已不复存在，我们的市场份额也将逐渐被蚕食，面对前所 未有的困难，我们是选择坐以待毙，还是选择奋起拼搏？我想我们 中行员工一定会选择后者。因为我们盖州中行员工都有着一种积极 进取和永不言败的精神，我相信：在行领导的正确领导下、在全体 员工的共同努力下，我们一定会战胜各种困难、迎来更加美好的明天！上面阐述的几点工作思路，也许不尽完善，也许说起来容易做 起来难，但重要的是我向大家展示了自己的目标和决心，恳请各位 领导同事给我一次机会，我一定会还大家一份精彩！ 谢谢大家！

银行营业部经理竞聘演讲稿

银行营业部经理竞聘演讲稿 各位领导、各位同事： 大家晚上好！ 当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时，内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢挑重担的准备。 这次能参与支行营业部营业经理岗位的竞聘，首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！我现年35岁，大专文化程度，助理会计师专业技术职称。1990年9月进xx县x行，先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷科、xx分理处、xx分理处工作，分别担任会计、信贷员、分理处副主任（兼主办会计）。此次竞聘是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。 在经过十几年银行工作的锻炼和1999年至XX年在xx学院财会班的进修学习，以及从XX年8月至今，在xx分理处和xx分理处任副主任（兼主办会计）的一年多时间里，使自己在业务、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的竞聘者更具优势，自己对能胜任营业部营业经理这一岗位充满了自信，同时十几年的银行工作也使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。因为我深深地知道：在这充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，

在竞争激烈，观念多元，人生面临无数选择的今天，“做你所爱，爱你所做”,或许这才是我抓住机遇，把握命运的关键所在。 如果我竞聘成功，我的工作思路是： 第一，以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好会计科长和营业机构负责人的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。第三，以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。 如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是： 一个好的管理者除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究领导的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对建行的满意度是从员工的满意度开

移动公司市场部经理竞聘演讲稿

移动公司市场部经理竞聘演讲稿 几天来，我一直在衡量自己，回顾自己的经历，审视自己的能力。大专文凭，南京邮电学院毕业，7年的工作经验，助理工程师职称，中共党员。面对着众多对手，我明白，这将又是一次内含契机的挑战。像每一位广东移动的员工一样，我不断的经历并直面着许多的挑战，6年前，刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作，一年多艰苦而又充实的无线网优工作，巩固了我的业务技能，成为云浮公司的“技术中坚骨干” 很快，我迎来了我的第一个转折性挑战，在公司第一次举办的公开职位竞聘上，我击败了学历、工龄都比我高许多的同事，获得了综合部管理员的职务，负责公司的文秘及采购工作，由此，我也明白一个道理：挑战就是机遇，要想获得更大的契机，就必须不断的挑战自己！于是，一年后我又向自己发起了挑战：调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。通过一系列的促销活动，有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头，保证了我公司在移动市场的市场占有率。这，更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。 我认为，作为一名县分公司市场部经理的工作职责是：制定分公司市场部工作计划；对经营活动的全面过程管理，结合本地

市场的特征进行市场分析研究，制定新业务推广及营销计划，要求他就像足球比赛时的场上队长一样，赛前要与教练一起根据对手的情况制定比赛方案，在比赛时要以身作则，冲锋陷阵，调动起全体队员的积极性，并根据赛场的实时情况进行调整，灵活应变。要求他具有较强的执行能力、敏锐的市场触角、良好的沟通能力、较强的团队观念及无私奉献的精神。 在努力工作的同时，我没有放弃对自己兴趣的挑战，曾经代表云浮移动参加过第一届文艺汇演、第一届员工运动会、第一、二届足球比赛，所写的论文连续两届获得“广东移动思想政治论文大赛”三等奖，我的摄影作品获得了第二届员工才艺大赛一、二等奖 在不断向工作发起挑战的同时我也向自身的知识结构发起了挑战，不但参加了公司组织的各项培训，而且用三年时间完成了北京邮电大学通信工程系的本科函授学习，目前正在就读华中科技大学的MBA课程。 挑战，不仅有契机，也获取了真诚的认可。我先后获得了先进工作者、工会积极分子称号，带领的项目小组也获得了优秀团队的荣誉，……回望身后一串串坚实的脚印，我也深深懂得：处在这个瞬息万变、经济浪潮汹涌澎湃的时代里个人的成就是微不足道的，世间的一切荣耀与成功都是短暂的、只有思想、道德和

部门副经理竞聘演讲稿范文

部门副经理竞聘演讲稿范文 一、部门经理竞聘演讲稿 第一点：不想当将军的兵，不是一位好兵。对于青年人而言，越是新的工作和环境， 就越富有吸引力和挑战性。市场部经理就是这样一个挑战与机遇同在，压力与动力并存 的职位，它是公司市场部运转的核心、桥梁，工作强度和工作难度都很高，我认为在这样 的压力下工作，能够学到新知识，开拓视野，挖掘潜力，有利于自己的全面发展。 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好! 首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。首先 请允许我做一个自我介绍，我叫xxx，是来自内导部一名员工，今年28岁，2020年加入 我们公司，所以今天我要竟聘的岗位是内导部经理。我个人认为，一次竞聘不仅是一次展 示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。 今天我竞聘的岗位是内导部经理。我清楚地认识到，要成为一名合格的经理不容易， 做为一个部门的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务， 还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具 备以下几个方面的有利条件： 演讲稿的结构分开头、主体、结尾三个部分，其结构原则与一般文章的结构原则大致 一样。以下是由为大家收集整理出来的销售经理竞聘演讲稿范文，希望能够帮到大家。 1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。 具有良好的思想道德修养。在工作、学习和日常生活中，本人注重不断加强个人修养，踏实做事，诚实待人，坚持原则，公正地看待问题，处理问题，大局观念、团结意识、协 调意识较强。 2、目前的内导部发展迅速，已经是我们景区一个至关重要的部门。我来景区已经六 年了，对景区的工作已经工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体内导部同仁的共同努力 之下，肯定能协调好与部门之间的关系，把内导部的工作向纵深方向发展。 3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让景区的业绩 更上一层楼。

保险公司营业部经理竞聘演讲稿

保险公司营业部经理竞聘演讲稿 各位领导、评委们： 大家好!今天我怀着激动的心情，参加**营业部主任职位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，这充分说明了各位领导对我的期望、支持和关心，我会努力把握! 首先请允许我作简要介绍。本人，现年35岁，大专，**年学校毕业，曾在**电视台，**报社作广告文案策划;**年在**家电城任总经理秘书、办公室主任;**年加盟中国**任**营业部组训，同年12月参加省公司第三期组训培训;**年4月在公司领导的全力支持下筹建本级营销六分部，我本人的角色由公司内勤转为业务外勤，开始了近四年的主管生涯，个人累计增员达20余人，团队人力顶峰时达70人;**年四分部与六分部合并，我回到管销部任企划并承担部分早会经营;**年任中介业务部销售管理岗，承担公司银保业务培训及客户经理的增员与育成;**年调营销部任**营业部组训一职直至今日。 弹指一挥间，8年国寿情怀!其间有过失落、迷茫、徘徊，但更多的是一份坚持、执着、期待。今天我来竞聘**营业部主任这一岗位，我认为自己有四大优势。

一、有一定的人脉及经营基础。到**营业部任组训近两年，我与营销伙伴的关系大致可分三个阶段：去年上半年称为磨合期，下半年称为畅通期，而今年应该是火花期，表现在业绩上同样如此。期间我主要承担团队规划、早会及例会经营、辅导、追踪与落实等事项，所扮演的角色不再象以往一样纯粹的团队主管或是一名组训。在这里我非常感谢主任，正是他对我支持与信任，才使我经营能力有了提升。当然，营业部所承担的不仅仅是营销业务，还有中介、团险业务，是国寿的一大窗口，触觉是多方面的。尤其是中介，我曾在中介业务部呆了一年，与各渠道领导均有接触，我的性格是属于外型的，我也会主动与政府、开发区管委会学校等部门联系，为工作的开展提供便利。 二、保持着激情与斗志。寿险营销是需要激情的，我一直保持着自己的一份激情。国寿8年的经历，从内心讲，酸甜苦辣，五味俱全，作个解释：一方面我先天的不足造就了我性格上永不言败的斗志，我是充满自信的人，同时我的工作也得到了历任领导的认可，但另一方面到目前为止我还在公司最基层;当然国寿8年，使我能在临安能够立足，也给了我一个完美的家庭，让我拥有一群能成为至交的朋友。我不想拿自己的未来作赌注，我深信唯有脚踏实地，才能稳步前行，而正是这种国寿感情，加上自己的坚持才使我工作能永葆激情。

电信公司市场部经理的竞聘演讲稿

电信公司市场部经理的竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、评委、同事们： 大家好！ 记得美国著名政治家富兰克林有句名言：“推动你的事业，而不要让你的事业推动你。”今天，我正是为继续推动我无比热爱的通信事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。 我竞聘的职务是电信公司市场部经理。综合分析，我认为我竞聘这一职务的优势主要 有以下三个方面： 一是我具备较高的政治素质。参加工作以来，在公司领导和同事们的帮助下，我认真 学习了党的一系列方针、政策，并在实际工作中加以运用，现已具备了较强的政治素质及 承受能力，在思想上我能与党中央保持高度一致。 二是本人年轻，精力充沛。我今年**岁，作为青年人，我思想解放，勇于探索，开拓 进取，富有改革和创新精神。特别是近几年的学习和实践，使我拓宽了思路、开阔了眼界，增强了大局观念，丰富了工作经验，我相信，拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力， 我一定能够全身心地投入到今后的工作中。 三是多年的工作实践，使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。我个人的性格特点 是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这 种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事 业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。同时，有很强的吃苦耐 劳的精神，为了完成繁重的工作任务，经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点，特别是在我 担任异网业务项目部经理期间，为了完成公司的任务指标，我把全部心血都倾注在工作上，这一年，我带领我的团队完成了公司1/3的收入，与渠道代理共同组建的电话营销班在04年作为经验在全区交流。同时，多年的工作经历，也使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘 愿奉献的品质，造就了勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为搞好市 场拓展与管理工作奠定了坚实的基础。 四是我具有较强的管理能力和组织协调能力。工作以来，我先后做过电信客户服务中心、网吧业务、话吧业务等工作。特别是在担任异网业务项目部经理期间，更加锻炼了我 较强的组织能力，并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。同时，多年的工作实践， 也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在业务知识、管理 水平、领导能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于电信公司，脚踏实 地运用自己所学知识，所掌握技能，做好每份工作的决心。

客户经理竞聘演讲稿

客户经理竞聘演讲稿 篇一：银行客户经理竞聘演讲稿 银行客户经理竞聘演讲稿 各位领导、评委、各位同事： 大家好！ 今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一 次难得的锻炼和提高自己的机会。我叫XXX，岁，19 年分配农业银行工作,目前在营业中心任高柜柜员。年的工作实践，让我 精通了银行的各项业务，也积累了许多做人做事的经验，本着提 高自己，改变自己人生的舞台，今天我竞聘客户部客户经理一职。 我对客户经理的认识：客户经理改变了银行过去等客上门的 服务方式，开始主动出击，从客户需求出发，为客户提供全方位 的金融服务，营销银行产品，实现客户价值最大化的同时实现银 行自身效益的最大化。近年来，泰顺支行的客户经理不断增加， 也足以证明我行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限 厚望。世界在改变，银行业也在改变，随着小商业银行不断发展，外商银行的进入，银行之间的争霸战势在必行，而客户经理恰恰 是这场战争中非常的重要的强大武器。也许未来有一天，会以客 户经理队伍实力论英雄。作为一名新到岗位的客户经理要有一种 吃苦耐劳的学习力和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

参加今天的竞聘，我认为自己有以下优势：1、有着较强工作 责任心和进取心。做到干一行爱一行，对待工作认真负责。2、具 有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格直爽，从不畏首 畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的 朋友，我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好 客户经理这项工作。 这次竞聘如果成功，首先我要做到思维的转变，真正在思想 上改变自己，尽快适应岗位转换，做一名合格的经理人。其次业 务技能的熟练掌握，如果说客户经理是银行的武器，那么业务技 能便是客户经理的武器，客户经理和客户关系不是一种单纯的业 务关系，而是一种人与人的关系，不管是业务操作，还是营销技巧，我们都要熟悉掌握，这样才能面对形形色色的客户时立于不 败之地。最后就是关系维护，不论是新老客户，还是房管、工商、税务等等，都要建立深厚的感情，只有我们不断加强与客户的联络，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。 以上是我的竞聘报告，不妥之处请各位领导评委指正，如果 这次竞聘成功，我将履行诺言，以优良的工作作风开展新的局面，如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在以后的工作中 加倍努力，为我农行贡献自己的一份力量。我的报告完了，谢谢！ 篇二：对公客户经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事，大家好：首先我要感谢行领导 给我这样一个锻炼的机会，不论这次成功与否，我都将获益非浅，

副经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同志们： 大家好！ 非常感谢各位领导给我创造了这个展示自我的机会,希望能通过本次竞聘演讲使大家对我有进一步的了解，并对我的竞选给与支持。 今天，在公司领导班子开拓创新、锐意改革以及同志们团结进取的精神感染下，使我有了信心和勇气参与这次竞聘。我要竞选的职位就是质检部副经理。 我竞选质检部副经理职位，主要具备以下基本条件。 第一、具有较好的政治素质和较强的事业心。在公司工作以来，我虽然一直从事基层工作，但我始终注重政治学习，不断提高自身的政治素质和道德修养，积极要求进步，在政治上、思想上积极向党组织靠拢，严格要求自己，无论遇到什么困难，什么挫折，都坚持把工作放在第一位，不辞辛苦，从不计较个人得失，始终保持积极向上、刻苦钻研、扎实工作的精神状态。去年5月质检部成立初期，也是公司结构工资方案准备阶段，我作为办公室秘书和兼职质检员，不但要配合办公室主任做好结构工资的准备工作，还要在质检部经理的领导下，建立质检部各项规章制度以及对公司日常工作情况进行监督检查。在人员少、任务重、工作量大的情况下，为使结构工资按期进行和质检部工作顺利开展，我提前休完产假，加班加点，努力工作，两个多月的时间里共起草结构工资草案、质检部规章制度及质量考核办法等材料20多份。几年来，我以勤奋求实的工作态度，任劳任怨的工作作风和锲而不舍的工作精神，认真履行了工作职责，出色的完成了领导交办的各项工作任务，赢得了领导和同事们的信任与好评，曾先后5次被评为公司先进工作者，管局优秀工作者，今年2月份还共荣地加入了中国共产党。 第二、系统地掌握了多方面知识，具备一定的质检管理经验。2年的技术部工作经历，使我对公司技术设备运行有了较为系统的了解去年任质检员以来，在公司领导、部门经理的支持和信任下，本人较快的进入了工作角色，针对目前公司存在的一些违章违纪和待解决的问题，在自己的本职岗位上提出新的有效地解决办法，针对某一个环节可能出现的问题进行预测，提出有预见性地工作对策，从实际出发，进行创造性开展工作的有效尝试，使得自身的业务水平和管理能力及监督实效得到了进一步提高。 第三、具有较强的协调能力。公司是一个服务性强的单位，如何进一步提升公司的服务能力，提高大家的服务意识，这就要求质检部门必须充分发挥职能作用，既要规范各部门的工作行为和上岗规范，又要对出现的问题和事故进行查处，还要对各部门之间存在的矛盾进行协调。这项工作通常是让人感觉比较“得罪人”的活。对此，我首先遵循按章办事、有错必纠的原则，用一身正气去处理查出来的问题和事故，坚决做到公平公正，以确保制度的落实、树立质检工作新形象。其次是注意加强协调，从大局考虑，既要运用规章制度纠正不合格行为，提高服务质量。还要通过灵活的方式避免打击各部门的工作积极性，避免同事们有被监督的抵触情绪，使得我们的质检工作依然在他们的支持和配合下有序进行。在公司领导的关心、支持，以及各部门的协助、配合，经质检部全体人员的积极努力，公司的工作水平、服务质量以及劳动纪律都发生了可喜的变化，质检部的工作取得了良好的开端。 第四、具有诚实可信、谦虚谨慎，团结民主的作风。在待人接物方面，我以诚待人、尊重领导、团结同事，主动搞好团结协调。在组织观念方面，认真执行领导决定，工作到位但不越位，作风正派，严格要求自己。 接下来,我想通过自己多年的工作经历以及一年多来的质检工作实践，谈谈我对这项工作的认识和体会。 1、通过一年多的工作实践，使我对质检工作有了深刻、明确的认识。我认为：质检工作是完善和加强公司内部经营管理，增强自我约束机制的必要环节。质检部门就像是保健医生，要不断地对公司这个肌体的各个部位进行体检、诊治并排除各种病变。所以加强质检工

支行营业部主任竞聘演讲稿-最新范文

支行营业部主任竞聘演讲稿 各位领导、各位同事： 大家好！ 感该支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！我竞聘的是支行营业部主任职务。 我现年××岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。 我的优势：一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过年的××,干过年的××无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在

管理和改革中也有自己的见解和方法。 如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。 一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立××制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。 二、正视薄弱环节迎难而上针对营业部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想作风不硬的现状,我认为要发扬团队精神,要具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神,把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,全面确定了营业部的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,在公司业务、零售业务、国际业务的运作措施方面下功夫要重点抓经营带管理,促进经营工作快速发展;下抓管理促经营,推动管理工作上台阶。在管理上除认真的落实分行的管理措施外,结合营业部的情况,认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等项管理工作,同时注重制度创新,以制度促经营。三、创建企业文化,营造健康向上、奋发有为的文化氛围,为客户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立“争一流经营,创精品银行”的理念,贯穿着以实际行动落实××行长的讲话和全行员工大会的精神以高昂的热情,忘我的精神投身到日后的经营实践中去,要以知耻后勇、开拓创新、努力进取,忘我

市场部经理竞聘优秀演讲稿

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 市场部经理竞聘优秀演讲稿 市场部经理竞聘演讲稿【1】 各位领导： 今天我竞聘的岗位是市场部副部长。我的心情十分激动，感谢领导们过去对我的培养，信任，支持和鼓励，我十分地珍惜这次机会。我以前从事的工作是成型车间管理工作职务。我1990年7月毕业参加工作，90年7月至93年7月在子弟学校从事教学工作，93年7月至12月在销售处从事军品计划及统计工作，1994年1月至1999年12月在皮鞋分厂从事计划工作，XX年1月至XX年年3月通过竞聘从事销售工作。XX年年3月至2018年4月底在成型车间从事管理工作，期间把解放鞋产量从日产6000双提到到6500双，军品从日常4800双提高到5500双。 我从事销售工作7年间，有丰富的业务知识和处理问题、解决问题的能力。我先后在浙江、黑龙江、山东、辽宁区域负责开发、销售工作。在从事销售工作期间开发杭州金耀胜、临沂王自然、哈尔滨李春富等几个大的经销商，被公司推荐为优秀共产党员。在从事销售工作中我注重理论知识的学习，XX年在燕山大学通过了高级营销员的考核并取得全国高级营销员资格认证书，XX年通过在党校学习取得本科学历。 如果我能竞聘上市场部副部长的岗位，我将力争在1年内将所负责 1 / 18

区域重新规范，以市场办事处为中心编织销售网络，网络编织到县镇，并控制销售网络，即使办事处发生变化我厂销售网络也不会受到影响。我的思路是： 1、规范市场，统一目前混乱的市场价格，控制串货，精耕细作，增加产品的覆盖地区，扩大销量。首先根据区域内部市场分布情况，设立几个总代理或办事处，规范划定总代理或办事处销售区域，由公司业务员协助将总代理或办事处下面的二级批发商全部挖掘出来，以工厂的名义编织网络，由总代理或办事处和二级批发商签定销售合同，统一市场批发价格，划定各级批发商的销售区域，每一级批发都形成网络，并能控制网络。做到总代理或办事处销售我公司产品时，公司和代理商或办事处到达共赢的目的，否则这个网络还是我公司的网络，达到我们公司市场不受到损失。这样即稳定、扩大了市场，也能检验客户的忠诚度。 2、培养客户的忠诚度。通过建立、规范销售网络达到双赢的目的，客户乐意和我们合作，是因为我们能帮他挣到钱。在运作市场中我们要不断地提升自身的品牌和指名度作为重点，只有这样才能不断提高客户和我们合作的欲望，这才是提高客户忠诚度的唯一办法。 3、针对3531破产的机会，抢占3531市场。充分了解、利用3531市场的销售网络，扩大我公司产品的市场区域。比如山西市场，原3531业务员李套即负责山西业务，我公司今年出把他设为我公司山西太原地区总代理，利用网络销售我厂产品，效果不错，可以推广。 4、配合公司加强打假力度，提高我们公司产品信誉度。

银行客户经理竞聘演讲稿()

客户经理竞聘演讲稿 各位领导、各位同事： 大家好，我叫XXX，今年XX岁，XX学历，目前在XX行XXX 支行工作，今天我要竞聘的岗位是综合客户经理。 首先我要感谢各位领导给我这样一个锻炼的机会，不论这次成功与否，我都将获益非浅，对我今后做好本职工作都有很大的帮助。 我是20XX年X月加入的XX行，至今一直在XXX支行工作。在这一年多的工作中，我一直要求自己本着“勤恳扎实、好学上进”的态度，努力工作，毫无怨言。认真学习各项操作规程及相关业务文件，熟悉核心操作系统，高效办理个人和公司的开户销户、转账汇划、网上银行等业务；熟悉个人贷款业务，逐步认知各类风险点，受理有关住房贷款的咨询，能够独立接单并进行XXX系统操作。同时，在工作之余，我总是抓紧时间补充与丰富自己的理论知识，参加了由中国人民银行组织的账户管理培训，并取得资格证书。在闲暇时，依然没有忘记加紧练习业务技能的训练, 现已通过点钞测试和XXX技能测试等级要求,并于20XX年XX月取得银行业从业资格证书。通过这一年来在XXX支行的工作实践，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，处事也越来越成熟，已具备较高的业务素质，我觉得自己有信心也有能力担任一名银行客户经理，能够做好应履行的职责和义务。 下面，我谈谈对客户经理这一岗位的认识和理解：客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。做为一名合

格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务；应当协调和组织我行有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务；还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期密切联系。 如果有幸能担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作： 一、自身能力的提高和经验的积累 自觉加强政治理论学习，提高自身修养，进一步提高自己的理论水平与政治素质，强化廉洁自律的自觉性。业务学习方面，钻研发展客户的营销知识和营销技巧，不断总结积累实践经验。同时，加强金融风险防范，合规操作，为银行负责，为领导负责，为储户负责。 二、勤奋踏实，大力发展优质客户群体 为了围绕巩固和发展客户群体，树立客户第一思想，用服务去赢得客户的合作。多与广大客户交朋友，逐步建立起自己的庞大客户群体，发展新客户，巩固老客户。每份工作要细致入微，及时建立客户档案。主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表，做到熟悉在心、登记在册。另外，多多加强对我行金融服务优势的宣传工作。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，对自己一定要高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策。 三、开拓市场，寻找新的增长点 只有不断开拓市场，开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。要以诚相待，密切和客户的关系。客户是银行生存和发展

综合部副经理竞选演讲稿

综合部副经理竞选演讲稿 尊敬的各位领导、同志们： 大家好! 今天，我站在这里，面对朝夕相对的领导和同事，心情非常激动。我本着进一步锻炼自己，为**多做贡献的宗旨，参加这次竞聘。首先真诚的感谢领导和同志们对我的信任，为我提供了这么好的一个竞争平台，使我有机会在这里展现自我、推介自我。在当前这个充满生机和活力、挑战和希望并存的时代，作为**人，我的人生目标是“忠诚、奉献、务实和向上”，座右铭是“明明白白做人，老老实实做事”。下面，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。 我叫**，出生于**年，毕业于**，**学历。**年，进入**公司工作，担任过**、**工作，现任业务部门组长。回首过去的**年，在上级领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人，并多次受到表彰：**年，受**表彰。 鉴于综合部副经理的工作特点，竞聘副经理这个职位，我认为自己具备以下几个方面的有利条件。 要干好一项工作，首先必须热爱这项工作。今天，我能鼓足勇气参加这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己热爱这项工作，珍惜这次机会，渴望成功、追求进

步的真实体现。随着这些年的工作历练，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质，我有信心也有能力担任此项重任，并能做好应该履行的职责。 工作中，我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好，圆满的完成上级领导下达的任务。凭着*年以来的岗位磨练，练就了我娴熟的业务能力，对公司的整体运作情况也比较熟悉。而且，我年富力强，身体健康，精力充沛，有很好的年龄优势，做事敢想、敢闯，富有创新意识和进取精神。 俗话说“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福”。“团结就是力量”。在日常工作中，我认真团结同事，正确处理与领导和其他同事的关系。能够吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己先做的。从不揽工诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无辜推诿。对待每件事，都认真对待，务求尽善尽美。 我现在的工作主要是跑业务。因此，练就了我较好的与人打交道的能力。遇事能够冷静、沉着，处理事情，条例清晰、行止有度、头绪分明、恰到好处。总之，我的综合组织能力和协调处理能力有较大的进步，这些，都有利于今后工

营业厅经理竞聘演讲稿

营业厅经理竞聘演讲稿 我叫xxx，现年32岁，金融本科文化，中共党员。XX年7月参加工作。13年来，先 后在出纳员、记账员、联行员、计算机系统管理员等岗位及信贷部、客户部、风险部、会 计部等部门工作过，20XX年担任**支行综合管理部经理至今。 我有开拓创新，锐意进取精神。清欠工作一直是移动公司的老大难问题，在我做清欠 班长时，将过去的“客户欠费催交单”创新设计成“客户欠费缓交单”既突出了我们的服 务又追回了欠费。为了加大移动业务的宣传力度，我利用业余时间建立昌吉移动网站，利 用互联网进行移动业务宣传。 其次，我认为自己对高效课堂的操作理解到位。高效课堂是全新的课堂，一年多以来，我在领导和同事的帮助和自己的努力下，对高效课堂有了较全面的把握和理解。今年四月 我受学校委派参加了全国首届高效课堂课博会;暑期参加了高效课堂首届名师培训班;9月 10号我受中国名校共同体委派到安徽利辛启明中学进行授课培训;9月22日中国教师报现 代课堂周刊第18期报道了我的成长过程，这一一机会使我得到成长。几次外出学习和培训，总结了宝贵的经验，为今后有效开展工作奠定了基础。 在ht的经历将永远是我人生经历当中的一笔重要财富，永远不会忘记ht的精神—— 严谨务实，以后的工作如此，做人更加是这样!将会在今后的工作当中以此标准来衡量自己，作个不夸大，不虚浮的自己! 落实好首问、首迎负责制，把“五一声、六一句、六主动”运用到实际工作中去。护 士长接待率达到98%，病房护士陪检陪送率达到99%， 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！ 首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫 应届毕业生求职网，今年xx岁，……（学历、工作经验等个人简介……）。我认为每一 次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会，所 以我不会放过这样一个大好的机会。 今天我竞聘的岗位是xx。多年的工作经验让我认识到，要成为一名合格的经理不容易，做为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务， 还需要有广博的知识；不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具 备以下几个方面的有利条件： 1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。

市场部营销经理竞聘报告【三篇】通用范本

内部编号：AN-QP-HT578 版本/ 修改状态：01 / 00 In Order T o Standardize The Management, Let All Personnel Enhance The Executive Power, Avoid Self- Development And Collective Work Planning Violation, According To The Fixed Mode To Form Daily Report To Hand In, Finally Realize The Effect Of Timely Update Progress, Quickly Grasp The Required Situation. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 市场部营销经理竞聘报告【三篇】通 用范本

市场部营销经理竞聘报告【三篇】通用 范本 使用指引：本报告文件可用于为规范管理，让所有人员增强自身的执行力，避免自身发展与集体的工作规划相违背，按固定模式形成日常报告进行上交最终实现及时更新进度，快速掌握所需了解情况的效果。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 篇1 尊敬的领导、老师： 上午好!我是**烟草市区二线客户经理***，我竞争的岗位是市场经理。我是XX年6月正式走上客户经理工作岗位的，在一年零六个月的工作过程中，我一直牢记公司领导的警示，坚持“清清白白做人，认认真真做事”的宗旨，以公司的利益为出发点，全身心地投入到工作之中，经过坚持不懈地探索和调整，不辞辛劳地奔走和努力，走出了一条适合区域销售习惯的新路子，取得了一定的成绩。卷烟销售

客户经理竞聘演讲稿范文4篇

客户经理竞聘演讲稿范文 4 篇 尊敬的各位领导、各位同事： 你们好! 我这次竞聘的岗位是“ 高级客户经理”。这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是一次锻炼、学习、提高的机会，相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。 我叫XXX，大专学历，XX年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司，XX-XX 年在营业厅做营业员，XX-XX年在营销四部任业务经理，XX年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值, 我为能成为一名合格的移动人而自豪。 我对高级客户经理的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的职责，客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。 良好的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业; 对待客户要主动热情，对于用户提出的的问题要耐心解答，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务” 为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神; 在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律; 对自己的工作具有自豪感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感; 通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探索大客户服务工作规律，创造高效能的工作业绩。 客户经理与客户打交道，除了具备一定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能，即专业素质。 专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地

内控合规部副经理竞聘演讲

内控合规部副经理竞聘演讲 大家好！首先，忠心感谢市分行党委提供这样一个公平竞争的机会，使我有幸参与今天的竞聘。今天我平静地站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上，内心充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢挑重担的准备。 我是来自于运营管理部的财会监管员，1973年1月出生，现年37岁。工商大学会计学本科专业，学士学位，中级经济师。于1992年7月参加工作，先后从事过对公会计、联行会计、会计主管、事后监督员、财会监管员等工作，去年10月份分行机构改革，城区支行财会监管员上收分行运营管理部管理。2007年1月至今从事城区支行财会监管工作，负责分管城区支行六个营业网点的财会监管工作。 在此我竞聘的是分行内控合规部副经理岗位，以下我从三方面阐述我的竞聘优势： 一、我具有良好的政治素养和职业操守 本人在政治上一贯要求上进，热爱本职工作，严守工作纪律，有较强的团队合作精神。 二、我具备丰富的基层实践经验 入行16年以来，我一直在基层一线从事具体的业务工作，先后从事对公会计、联行会计、会计主管、事后监督员、财会监管员等工作，现任分行财会监管员。十几年的工作实践，我努力钻研业务，

依法合规操作，从未发生过大的差错事故。同时我熟悉柜台业务的操作规程和规章制度，熟知各种业务的风险点及控制要点，这为我更好的从事内控合规工作奠定了过硬的业务基础。 三、我拥有有较强的业务素质 08年至今我任财会监管员。任职以来，一直强化内控管理，结合支行组织开展的加强内控建设活动和遵章守法警示活动，以检查监督作为工作主线，保质保量完成每一项工作，完成每次检查与监督工作，狠抓会计主管岗位职责的履行，有效防范会计工作风险。除每月按规召开会计主管工作会议，外我还严抓会记工作，严格检查会计主管是否按规定做好尾数箱及现金及重空凭证的卡点和库存检查工作，不足之处及时指出并督促纠正，确保内控制约机制的到位；检查会计主管对重要业务及特殊交易的审核、授权和各柜员应用掩码设置的管理，从根本上堵塞漏洞，防范案件发生。同事们都认为：生活中，我是一名随和的朋友，热爱集体，关心他人；工作中，我严己律人，以身作则，发现错误绝不姑息。因本部工作出色，我也多次获得表彰：2007-2008年获省分行先进监管员.2009年获市分行先进监管员。 优异的业绩使我对竞选的工作岗位更加充满信心！若这次竞聘领导们能给予我这次机会，使我竞聘成功，在今后的工作中我将以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。 如果我竞聘成功，我的工作目标是： 带领部门其他同事，以联社下达的各项目标任务为已任，认真贯

竞聘电信公司经理竞聘演讲稿大全

竞聘电信公司经理竞聘演讲稿大全 一、中国电信营业厅店长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，各位同事大家好： 首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会，今天我本着锻炼自己，提高自己的目的参与了这次竞聘活动，如果我成功应聘，我会努力，如果没有成功，我仍旧会加倍努力，在以后的工作中做出自己应有的贡献。我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素： 1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心 2、熟悉电信业务流程，具有较强的学习能力和丰富的工作经验 3、有良好的心理素质，和较强的沟通，协调能力 4、性格稳重，随和，有团队意识 5.具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看，以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任副店长一职，我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度，各项基础工作的落实，各种资料的完善等情况，其次要对营业厅员工有基本认识，了解每个人的性格，工作方法等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承担起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。

针对营业厅现况，我的想法是： 一、完善岗位职责，合理进行人员调配 不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必须态度热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。 通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。 二、狠抓现场管理，提升服务品质 高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。 物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员注意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。 三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉