物业公司工作流程图全套

一业主服务中心

流程图共计：20个

●中心流程

●住户入住控制流程图

●业主装修控制流程图

●用户报修（保修）控制流程图

●用户投诉控制流程图

●用户回访控制流程图

●房管员收费控制流程

●主管巡查控制流程图

●用户搬迁控制流程图

●咨询控制流程图

●接待控制流程图

●小区背景音乐控制流程图

●停车场管理控制流程图

●中央控制室管理控制流程图

●紧急事件处理流程图

●保安员交接班控制流程图

●消防控制流程图

●门岗治安工作控制流程图

●巡逻工作控制流程图

●消防管理控制流程图

一、物业保障中心

流程图共计：13个

●设备设施日工作控制流程●工程主管日工作控制流程●工程部月工作控制流程●保洁部月工作控制流程●楼道清洁标准流程

●室外清洁流程

●保洁班长日工作控制流程●卫生间清洁流程

●紧急停电事故处理流程●日常停电控制流程

●日常停水控制流程

●上门维修服务流程

●水浸事故处理控制流程

业主服务中心工作流程

业主服务中心日工作流程

业主服务中心月工作流程

房管部月工作流程

投诉受理部日工作流程

投诉受理部月工作流程

三、用户报修（保修）控制流程图

四、用户投诉控制流程图

五、用户回访控制流程图

九、咨询控制流程图

十、接待控制流程图

十二、停车场管理控制流程图

全套物业管理公司工作流程图

全套物业管理公司工作流程图 目录 管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图4．采购管理流程图5．物业服务管理流 程图6．顾客满意管理流程图7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图 安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图 11．突发事件处理流程图

12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图意外停电处理流程图意外停水处理 流程图意外停气处理流程图 14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图18．车辆冲卡处理流程图19．可疑车辆出场处置流程图清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图

工程工作管理流程图 1基础设施和工作环境管理流程图 2 ?机电设备管理流程图 3?业主报修接待处理流程图 4?消防报警信号处理流程图 5?电梯故障处理流程图 6?恒压变频生活供水系统操作流程图 7?低压变配电设备维修保养流程图 8?新接楼宇入伙管理流程图 9?业主入伙手续办理流程图 10?房屋装修管理流程图 11物业接管验收流程图 12业主看房收楼流程图

工作流程图 日期：2XXX 年9月 日 日期：2XXX 年9月 日 编制：物业管理部 审核： 质量管理咅E

【职场文档】党群工作部流程图全套 (1)

目录 党支部书记处理支部内外关系 (2) 党支部建设 (3) 思想政治工作 (4) 党支部决策 (5) 党支部会议 (6) 党员大会的召开 (7) 领导班子民主生活会 (8) 党员管理 (9) 工会工作 (9) 职工大会召开 (11) 职工奖惩 (12)

党支部书记处理支部内外关系 服从上级党组织领导，执行指示和决议，在上级组织指示下工作；独立负责开展好工作，向上级党组织报告工作；向上级党组织反映意见；有权向上级组织报告、反映意见。 与上级党组织关系 向支部大会负责，定期报告工作，接受审查督查；执行支部党员大会决议、决定，闭会期间，负责支部日常工作；对不符合党的路线、方针、政策和上级党组织指示精神的，提出意见，重开党员大会，再行讨论决定。 实行集体领导，按照民主集中制原则开展工作。书记与委员、委员与委员之间是平等关系、少数服从多数关系。互相支持，共同做好工作。 平等的同志关系，不是领导与被领导关系，只有党员与党组织之间存在领导与被领导关系。 与支部党员大会关系 书记与委员关系 党支部书记 委员与党员关系

党支部建设 班子组织健全，结构合理；班子成员政治素质好，作风端正，有开拓进取精神；贯彻民主集中制，明确分工；精神状态好、工作认真负责；组织生活正常。 理论和业务学习制度化、系统化；坚持民主集中制原则和领导工作规定；实行工作岗位责任制；建立联系群众、接受群众监督制度；创造性地开展工作。 政治建设 思想建设 组织建设 作风建设 纪律建设 制度建设 班子建设内容 班子建设措施 班子建设内容 党支部书记

思想政治工作 思想政治工作准备 调查摸底掌握情况 选定最佳时机 选择工 作方式 研究分析 明确目标 思想政治工作准备 抓两头 带中间找准问题思想教育提高觉悟注重方法讲究艺术 思想政治工作的强化 搞好信息反馈采取措施，巩固成果

【房地产物业管理】物业公司各岗位工作流程图

目录管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图 安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图 11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图 意外停电处理流程图 意外停水处理流程图 意外停气处理流程图

15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图 18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图 清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图 工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图 8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图 10．房屋装修管理流程图 11．物业接管验收流程图 12．业主看房收楼流程图

编号：AM/CD 05版号/状态：C/0 发放号： ??物业管理有限公司 工作流程图 编制：物业管理部日期：????年??月日 审核：质量管理部日期：????年??月日 批准：日期： 文件受控章 责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。

监理工作流程图集及监理表格(DOC 40页)

监理工作流程图集及监理表格(DOC 40页)

一体化管理体系文件 工作文件（三） 文件编号：JD/W43－44 修改版本号：A/0 编制：陈阳敏顾奎武等 批准： 文件发放号：NO－ 生效实施日期：2004年6月1日

广东省建东工程监理有限公司 二○〇四年六月监理工作流程图集

文件编号：JD/W43 修改版本号：A/0 编制：陈阳敏 审核：朱进科 文件发放号：NO－ 生效实施日期：2004年6月1日 广东省建东工程监理有限公司 二○〇四年六月

《监理工作流程图集》目录 一、图纸会审工作流程图 (3) 二、施工进度控制工作流程图 (4) 三、原材料、构配件质量签认流程图 (5) 四、进口材料设备质量控制流程图 (6) 五、隐蔽工程验收流程图 (7) 六、分部分项工程签认流程图 (8) 七、工程变更流程图 (9) 八、设计变更流程图 (10) 九、工程质量事故处理流程图 (11) 十、工程停、复工流程图 (12) 十一、工程量计量与工程进度款支付流程图 (13) 十二、索赔处理流程图 (14) 十三、工程竣工验收流程图 (15) 十四、工程竣工验收备案流程图 (16)

一、 图 纸 会 审 工 作 流 程 图 技术部审查 项目监理组阅图 记录问题和建议 承包商阅图 记录问题和建议 按图号清点图纸 记下欠缺图号 请业主补齐 布置阅图 收到图纸 项目监理组整理、汇总形成书面审图意见 交业主转送设计院 项目监理组负责人主持图 纸会审、设计交底会议 项目监理组整理编写 图纸会审纪要 会审纪要会签后 送各有关单位

物业管理公司内部工作流程图(DOC 93页)

物业管理公司内部工作流程图(DOC 93页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑

物业管理公司工作流程图 目录 管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图 安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图

11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图 意外停电处理流程图 意外停水处理流程图 意外停气处理流程图 14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图 18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图 清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图 工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图 8．新接楼宇入伙管理流程图

9．业主入伙手续办理流程图10．房屋装修管理流程图11．物业接管验收流程图12．业主看房收楼流程图

党支部的日常工作流程

党支部的日常工作流程 一、怎样建立党支部？ (一) 设置党支部的原则和要求 按照党员人数以及地域和单位设置党支部，是设置党支部的一般原则。设置党支部的基本要求是：凡有正式党员3人以上不足50人的基层单位，设立党的支部委员会；党员在50人以上不足100人的，可设立总支部委员会，下设若干支部委员会；经上级党组织批准，党员超过50人的也可不设总支部委员会，而设支部委员会；党员超过100人的，可设立党的基层委员会，但经上级党组织批准，也可不设党的基层委员会，而设总支部委员会；正式党员不足3人，没有条件单独成立党支部的单位，可与邻近单位的党员组成联合党支部；凡有正式党员3人以上，执行临时任务时间较短或因某种原因暂时不能成立正式党支部的，可成立临时党支部。 (二) 建立党支部的一般程序 1、申报单位就建立党组织等事项与上级基层党(工)委进行沟通。内容包括：单位的概况；现有正式党员、预备党员的数量；党支部委员会组成人数和委员人选基本情况等。 2、上级党(工)委根据有关规定对申报单位情况进行初审。

3、上级党(工)委初审同意以后，申报单位向上级党(工)委呈报关于建立党支部及支委会候选人的请示。请示内容包括：a、说明成立总支、支部的单位党员人数，分布情况。b、要求设立总支、支部的理由。c、支委候选人名单。d、要求设总支的，说明计划下设支部数、委员会的人数。 4、上级党(工)委对支委会人选进行考察，形成考察报告（党员人数在三人以上、七人以下的只设支部书记）。 5、上级党(工)委会研究审批通过后发文批复。 6、申报单位召开党员大会，选举产生支部委员会和党支部书记、副书记，并对委员进行分工。 7、向上级党(工)委报告选举结果。 8、上级党(工)委审批、下发批文批准，并报区委组织部备案。 二、党支部组织生活制度的内容有哪些？ 党支部组织生活制度包括支部党员大会、党支部委员会、党小组会、党课、党支部（党小组）组织生活会、党支部委员民主生活会、支委会向支部党员大会报告工作、口头或书面思想汇报、谈心、民主评议党员、交纳党费、党员电化教育、远程教育等。 1、支部党员大会是党支部的最高权力机关，一般每季度召开一次。 2、党支部委员会一般每月召开一次。

监理工作流程图全套word版本

附录1：监理工作流程图 附图一 （一）总监理程序框图 施 工 准 备 阶 段 监 理 施 工 阶 段 否 监 理 是 否 总开工令 审批承包人施工进度计划 审批承包人质量保证体系 审查材料、设备现场情况 分项工程开工报告 监理审查 分项工程开工批复 巡视、旁站 工序清验单 监理抽检 补充、修改 工地指示 监理通知单 工程施工 工序验收单 修改、返工 工程计量计价单 监理审核 拨款通知 修改补充

（二）施工测量监理程序 合格 不合格 不合格 不合格 资料交接、现场交接 桩 位 复 测 施 工 放 样 承包人自检 承包人填报 《施工放样报验单》 驻地办测量工程师抽检 驻地工程师签认 《施工放样报验单》 承包人开工申请 承包人复测核实 驻地测量工程师抽检

（三）自采材料监理程序框图 不合格 不 合格 合 合 格 合格 不合格 不合格 合格 合格 原材料或生产厂选择 施工单位抽样试验 施工单位提供原材料样品及试验报告 监理审核 材料进场、堆放保管 施工单位按批量、频率抽检 监理抽检 贮存待用 运出场外 使用时施工单位随机抽检 必要时监理抽检 用于施工 资料正确存档 资料正确存档

（四）外购材料监理程序框图 否 认可 合格 不合格 合格 不合格 施工单位提供产品合格证及试验报告 监理审核 购买验收进场 施工单位按频率抽检 必要时监理抽检 分类贮存保管使用 退货 施工单位使用前复核性抽检 必要时监理抽检 用于施工 运出场外 资料正确存档 资料正确存档

（五）外委试验监理程序框图 否 认可 合格 不合格 施工单位提供外委试验室资质 监 理 审 核 施工单位按频率抽检 监 理 抽 检 用于施工 运出场外 资料正确存档 资料正确存档

全套物业管理公司工作流程图

全套物业管理公司工作流程图一、管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图 二、安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图 11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图 14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图 18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图

三、清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图 四、工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图 8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图 10．房屋装修管理流程图 11．物业接管验收流程图 12．业主看房收楼流程图 工作流程图 编制：物业管理部日期：2016年9月日 审核：质量管理部日期：2016年9月日 批准：日期： 责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。

公司运作流程图-全套

企业业务运作流程图及说明书 目录 封面 (1) 目录 (1) 前言 (1) 企业业务运作流程重组的概念 (3) 一．基本概念： (3) 二．企业业务运作流程重组的原则 (3) 三．企业业务运作流程重组后的变革 (3) 刘服公司业务运作流程重组方案 (5) 一、现有业务运作流程描述 (5) 二、重组后的业务运作流程描述 (7) 结束语 (36) 前言 在以信息网络技术为主导的知识经济时代，企业置身于激烈的市场竞争中，要想获得更大的生存和发展空间，必须更新经营管理理念，改变传统的管理方式，建立符合信息时代特征的企业管理模型。 我们讲企业面临的挑战归纳起来有三方面因素：顾客、变革和竞争，简称3C因素： ?顾客(Customer)： 随着社会经济的发展，物资供应无论从品种、数量或是渠道的多样化，顾客选择商品的余地大为扩展，市场的主导已经转入顾客手中,市场已由 卖方市场转变为买方市场。

因此,如何最大程度地满足顾客的需求,成为企业的奋斗目标和一切工作的归宿。 有了忠诚的顾客群体，企业才有生存的空间。 ?变革(Change)： 科技进步日新月异,产品生命周期不断缩短,这些变化已成为不可阻挡的潮流，促使企业必须加快变革步伐。 而科技的进步，必然带来生产（管理）工具的革命，从而引发一系列生产作业方式的变革，这时，若不跟随时代的变革而变革，企业就会失去 生存的基础和发展的源动力。 ?竞争(Competition)： 市场发展渐趋成熟，那种仅凭“物美价廉”的商品就能在竞争中稳操胜券的简单竞争方式已被多层面的竞争方式所取代， 企业必须做到以下四点：按合同及时交货或新产品及时上市；保证有好的产品质量；具有竞争优势的产品成本；售前咨询服务及售后维护、升 值服务，即能够提供独占性的产品和一流的服务,才能够赢得竞争。 市场占有率已成为评判企业是否具有竞争力的最集中体现。 以上三种因素应使企业意识到，要想适应外界环境的迅速变化,要能在激烈的竞争中求生存、求发展,不仅要采用先进的科学技术,而且要尽快地改变与现代化生产经营不相适应的管理方式,企业应建立对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和组织结构。 鉴此，本公司公司按SCMSWXE－2000－02合同的规定，对某某服装公司管理现状进行了深入调研，在双方论证中一致认定：某某服装公司在短短几年的经营活动中，已取得较大成功。但是，在以往行之有效的管理工具、管理方法，已成为企业追求更大的市场和利润空间的重要制约因素。为此，本公司公司将向某某服装服装公司提供以SCMS信息管理系统为平台的企业运作管理模型，这种模型的设计首先是从企业的业务运作流程重组开始。

成立党支部工作流程图

篇一：成立党支部工作的一般流程 成立党支部工作的一般流程 党章规定：“企业、农村、机关、学校、科研院所、街道、人民解放军连队和其他基层单位，凡是有正式党员三人以上的，都应当成立党的基层组织。党的基层组织，根据工作需要和党员人数，经上级党组织批准，分别设立党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会。” 一、设置党支部的基本要求是： 1、有正式党员3人以上，并且党组织关系在现所在单位或能够转入所属党委，设立党的支部委员会； 2、正式党员不足3人，没有条件单独成立党支部的单位，可与邻近单位的党员组成联合党支部； 3、凡有正式党员3人以上，执行临时任务时间较短或因某种原因暂时不能成立正式党支部的，可成立临时党支部； 二、建立党支部的一般程序： 1、向上级党委写出建立党支部的请示。请示的内容包括：建制单位的工作性质、人员数量等简要情况；现有正式党员、预备党员的数量，建立党支部的依据和理由；所建党支部的性质；党支部委员会组成人数和委员设置方案等。(见范例1) 2、转移组织关系。上级党组织同意建立党支部后，将企业所属党员组织关系转入企业所在地党委。 3、批复：党委经了解企业情况和党员情况后，批复该企业的请示内容。 4、做好支部选举准备工作：制定选举办法、印刷选票、准备选票箱、选举结果报告单等。 5、召开支部党员大会，按《中国共产党基础组织选举工作暂行条例》进行选举，以无记名投票方式差额选举出支部委员会委员，并宣布选举结果。 6、选举产生的党支部委员会，召开第一次支部委员会议，在当选支部委员中对经上级党组织同意的书记、副书记候选人进行选举，并对委员进行分工。如果党员人数较少，可只设书记，也可以设正、副书记，正、副书记通过全体党员大会直接选举产生。 7、向上级党委写出党支部委员会组成的请示。请示的主要内容包括：选举支部委员会的依据；支部党员大会进行选举的简要情况，包括时间、出席大会的党员情况、候选人名额与应选人名额差额情况、选举结果等；党支部委员会选举书记、副书记的情况以及党支部委员的分工情况。(见范例2)。 8、上级党委书面批复。党支部委员会开始工作，履行自己职责。党支部委员会由支部的党员大会选举产生，任期两或三年。支委会一般设书记、副书记及委员。一般正式党员三人以上，五十人以下的单位可设立。

物业管理公司收费员-工作流程

物业管理公司收费员工作流程 1.1 预缴半年管理费 1.1.1 物业公司财务部将于每年6月1日及12月1日起向各业户发出次年《管理费缴费通知书》，详列应交款明细，规定商户须在收到《缴费通知书》一个月内缴纳下一个半年的管理费。 1.1.2 每年的1月1日及7月1日起，财务部对尚未交纳本年度应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。 1.1.3 《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5日内缴清，并对所欠款项收取每日3‰的滞纳金（从1月1日或7月1日欠款的第一天起算）。 1.1.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《园区公约》《物业管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。 1.1.5 《付款通知书》、《催款通知书》及《最后缴款通知书》均由财务部负责编制，统一经运营部发出通知商户。 1.2 预缴三个月管理费 1.2.1 物业公司财务部将于每年3月1日及6月1日、9月1日、12月1日起向各业户发出下一季度〈管理费缴费通知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收到〈缴费通知书〉一个月内缴纳下一季度的管理费。 1.2.2 每年的1月1日、4月1日、7月1日及10月1日起，财务部对尚未交纳本季度应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。 1.2.3 《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5日内缴清，并对所欠款项收取每日3‰的滞纳金（从当季度欠款的第一天起算）。 1.2.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《园区公约》《物业管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。 1.2.5 《付款通知书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责编制，统一经运营部发出通知商户。 1.3 预缴一个月管理费 1.3.1 物业公司财务部将于每月15日起向各业户发出下月〈管理费缴费通知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收到〈缴费通知书〉一个月内缴纳下月的管理费。 1.3.2 每月的1日起，财务部对尚未交纳本月应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉7日内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。 1.3.3 《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5日内缴清，并对所欠款项收取每日3‰的滞纳金（从当月欠款的第一天起算）。 1.3.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《园区公约》《物业管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。 1.3.5 《付款通知书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责编制，统一经运营部发出通知。

党群工作流程图(全套 党支部必备)

党群工作流程图（全套党支部必备） 目录 党支部书记处理支部内外关系 (2) 党支部建设 (3) 思想政治工作 (4) 党支部决策 (5) 党支部会议 (6) 党员大会的召开 (7) 领导班子民主生活会 (8) 党员管理 (10) 工会工作 (10) 职工大会召开 (12) 职工奖惩........................................................................................................................... 错误!未定义书签。

党支部书记处理支部内外关系 服从上级党组织领导，执行指示和决议，在上级组织指示下工作；独立负责开展好工作，向上级党组织报告工作；向上级党组织反映意见；有权向上级组织报告、反映意见。 与上级党组织关系 向支部大会负责，定期报告工作，接受审查督查；执行支部党员大会决议、决定，闭会期间，负责支部日常工作；对不符合党的路线、方针、政策和上级党组织指示精神的，提出意见，重开党员大会，再行讨论决定。 实行集体领导，按照民主集中制原则开展工作。书记与委员、委员与委员之间是平等关系、少数服从多数关系。互相支持，共同做好工作。 平等的同志关系，不是领导与被领导关系，只有党员与党组织之间存在领导与被领导关系。 与支部党员大会关系 书记与委员关系 党支部书记 委员与党员关系

党支部建设 班子组织健全，结构合理；班子成员政治素质好，作风端正，有开拓进取精神；贯彻民主集中制，明确分工；精神状态好、工作认真负责；组织生活正常。 理论和业务学习制度化、系统化；坚持民主集中制原则和领导工作规定；实行工作岗位责任制；建立联系群众、接受群众监督制度；创造性地开展工作。 政治建设 思想建设 组织建设 作风建设 纪律建设 制度建设 班子建设内容 班子建设措施 班子建设内容 党支部书记

XX物业管理服务有限公司操作规范及工作流程图汇编(DOC 61页)

前言 为有效防范和妥善处理各种突发事件，维护公司和业主财产利益安全，根据物业管理行业规范要求，针对内部管理及自然界现象规律，包括小区日常停水停电、群架斗殴、火警、盗警、急救、交通事故、地震、雷击、台风、暴雨、抗洪等，现特制定各种应急措施流程图，将其作为规范化、系统化工作指引之一，并通过集体学习、反复培训，达到学以致用的目的。 中山市xx物业管理服务有限公司 2004年11月14日

目录 一、停水停电通知颁发及反馈流程图（程序006号、版本001） 二、紧急事故处理流程图（程序007号、版本001） 三、自然灾害处理流程图（程序008号、版本001） 四、小区内交通事故处理流程图（程序009号、版本001） 五、消防隐患预防流程图（程序010号、版本001） 六、紧急事故及自然灾害处理工作领导小组（程序011号、版本001） 中山市xx物业管理服务有限公司

停水停电通知颁发及反馈流程图 编号：程序—W— 006 编制：审批： 维护：生效日期：

抄 报：董事办、总经办 各1份 下 发：物业公司各项目各班组 各1份 紧急事故处理流程图 编 号：程序— W —007 版 本：2004—001 编 制：

维护：生效日期： 抄报：董事办、总经办各1份 下发：物业公司各项目各班组各1份 自然灾害处理流程图 编号：程序—W—008 版本：2004—001

编 制： 维 护： 生效日期 ： 抄 报：董事办、总经办 各1份 下 发：物业公司各项目各班组 各1份 消防隐患预防流程图 编 号：程序—W —010 版 本：2004-001

物业公司维修部工作内容及流程

汇 通 维 修 部 管 理 制 度 编制：汇通物业维修部

审核： 批准： 第一章汇通维修部管理范围 维修部负责的日常工作有： 1．对园区所有低压机电、供水、暖等设备的日常运行管理及维护保养。2．对物业管理过程中未尽人意之处提出整改方案。 3．对商住户进退房验收。 4．对客户进行有偿服务。 5．公司及园区领导交办的其他工作。 一、强电专业 1．负责物业管理园区变配电系统的日常运行、管理、维修及保养工作。2．负责风机房、生活泵房、锅炉房、消防泵房、空调等动力机组运行及管理。3．负责园区公共区域的照明维护。 4．负责物业管理小区临时供电的安排和计划。 5．负责地下车库防火卷帘门的维修和保养。 6．对物业管理小区各系统不完善的地方提出整改方案。 二、通风、给排水专业 1．负责物业管理小区通风系统、供水系统、排水系统、热水锅炉系统的日常

运行、管理、维修及保养工作。 2．通风系统在使物业管理小区有一个良好舒适的环境同时，应最大限度节约能源。 三、综合维修专业 1．负责整个物业管理小区内所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范围内基础设施的维修工作。 2．对于物业管理小区内所有公共范围的土建问题，进行维修和整改工作。3．负责为业主提供相应的有偿服务。 四、弱电专业 1．负责保安监控系统、消防报警系统及公共广播系统的正常运行和维护工作。2．负责门禁对讲系统及周界巡更系统的正常运行和维护工作 3．负责为业主提供相应的有偿服务。

第二章维修部规章制度 一、安全制度 1．维修部全体员工必须把安全防范意识放在重要位置。 2．各岗位值班人员必须严守岗位职责，必须对岗内值班范围进行安全检查。 如发现安全隐患，须立即上报部门领导。 3．部门领导须每周组织所属员工对所管辖系统及范围进行安全检查，消除隐患，并将检查处理结果书面报告物业经理。 4．未经领导批准，任何外来人员（包括本公司外部门人员）严禁进入所有设备房、锅炉房。经批准者进入设备房必须办理登记手续，记录姓名、身份证、单位及进出时间。 5．设备房相关的钥匙专人管理，领取需有登记手续，无关人员不得借用，不许员工私自配制。 6．高空作业时，工作人员必须配带安全带，在安全设施保障下方可开展施工。7．所有维修工具及材料不得带出物业管理小区以外，如因工作需要，须部门领导书面批准。 8．维修部每月配合保安部对物业管理小区内的消防系统进行安检工作，做好安检记录，以保障消防系统正常工作。 二、验收制度 1．所有系统必须在系统正常、调试完毕的情况下，连续试运行一段时间（需根据设备情况详定），排除隐患后方可验收。 2．在验收过程中，须以将来运行及维修为重点，进行逐项检查，如发现问题尽快以书面形式通报开发商，并应拍照记录。

物业管理公司工作流程图(doc 54页)

物业管理公司工作流程图 目录 管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图 安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图

11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图 意外停电处理流程图 意外停水处理流程图 意外停气处理流程图 14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图 18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图 清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图 工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图 8．新接楼宇入伙管理流程图

9．业主入伙手续办理流程图10．房屋装修管理流程图11．物业接管验收流程图12．业主看房收楼流程图

工作流程图 编制：物业管理部日期：2XXX年9月日 审核：质量管理部日期：2XXX年9月日 批准：日期： 责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。 2XXX年月日发布 2XXX年月日实施

物业管理工作流程与工作标准

《物业管理工作流程与工作标准》根据物业公司的管理流程，讲解了物业公司的投标、招标管理，质量管理体系，接管、验收管理，环境与绿化管理，设备维护与修缮管理，物品采购、物品使用及报废管理，租赁业务管理，安全服务管理，客户服务管理，人力资源管理，财务管理及综合事务管理等内容。 每章都采用“流程图＋工作标准”的形式展现了物业公司各项工作管理的流程和标准，体现了标准化、规范化、制度化、工具化、流程化、实务化的特点，旨在从最基础、最简单、最实用的层面，为相关的工作人员提供相应的操作实务，为物业公司规范化与标准化管理提供参照范本和工具书。 编辑推荐 《物业管理工作流程与工作标准》以科学缜密的态度，根据物业管理经营规律，围绕物业公司的组织结构，分别对物业公司市场发展部、客服中心、工程管理部、环境管理部、质量管理部、行政部门、人事部以及财务部等各部门的工作事项给出了详细的工作流程和工作标准，细化了物业公司各部门、各岗位的职责、制度，还附有部分实用表格。《物业管理工作流程与工作标准》除了能满足物业公司管理人员、物业公司相关工作人员工作的需要外，还可供企业培训及各院校相关专业的师生参考使用。 规范、细化的管理方案 简练、务实的工作指导 目录 第1章物业管理概述 物业管理的概念及其特征、功能 我国物业管理的产生和发展 物业标准化管理的重要意义 第2章物业公司招标、投标管理 物业公司招标、投标的组织机构 物业招标工作程序与工作标准 物业投标工作程序与工作标准 第3章物业公司质量管理体系 建立质量管理体系的工作程序与工作标准 质量管理手册的编写程序与编写标准 质量管理评审控制程序与工作标准 物业质量记录的工作程序与工作标准 第4章物业公司接管、验收管理 物业接管、验收工作程序与工作标准 居住小区接管、验收工作程序与工作标准 第5章物业公司环境与绿化管理 文化娱乐设施管理工作程序与工作标准 环境绿化管理工作程序与工作标准 清洁卫生管理工作程序与工作标准 消杀服务管理工作程序与工作标准 清洁药品使用、保管工作程序与工作标准 第6章物业公司设备维护与修缮管理 电梯运行管理工作程序与工作标准 设备保养管理工作程序与工作标准 房屋修理管理工作程序与工作标准 室内装修验收申请工作程序与工作标准 空调运行管理工作程序与工作标准 供排水管理工作程序与工作标准

物业公司各部门工作流程知识讲解

物业公司各部门工作 流程

公司内部管理流程

目录 1.行政-1 物品申购、采购、领用流程------------------------3 2.行政-2 收文管理工作流程--------------------------------4 3.行政-3 发文管理工作流程--------------------------------5 4.行政-4 印章使用管理流程--------------------------------6 5.行政-5 费用报销流程------------------------------------7 6.人事-1 考勤管理工作流程--------------------------------8 7.人事-2 请假管理流程------------------------------------9 8.人事-3 员工离职管理工作流程---------------------------10 9.品质-1 品质专员工作流程-------------------------------11 10.客服-1 业主入住流程----------------------------------12 11.客服-2 房屋装修流程----------------------------------13 12.客服-3 客服中心接待及投诉处理流程--------------------14 13.工程-1 日常维修流程----------------------------------15 14.秩序-1 门岗工作流程---------------- -------------16 15.秩序-2 巡逻岗工作流程--------------------------------17 1、物品申购、采购、领用流程

发展党员工作程序流程图非常详细

发展党员工作程序流程图 非常详细 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

发展党员工作程序流程图 一、制定发展党员工作计划程序具体要求责任部门制定发展党员工作计划1.起草发展党员工作计划（1）计划必须符合中央和省市委有关发展党员工作的指示精神，符合本单位的实际情况。党委组织部、各基层党组织（2）高校计划发展重点应为大学生和青年教师、学术骨干、学术带头人等。（3）党委组织部根据各基层组织上报计划数，提出全校计划发展总数。2.审定发展计划校党委根据组织部提出的全校计划发展总数讨论确定。党委3.下发给各基层组织执行同时上报上级组织部门审查备案。党委组织部 二、积极分子的确定、培养与政审 程序具体要求责任部门及责任人 积极分子的确定、培养与政审1.向党支部递交入党申请书附个人自传。申请入党的同志应写书面申请，同时附个人自传，介绍个人履历、成长情况和家庭成员及主要社会关系情况。申请人2.确定入党积极分子（1）团组织向党组织推荐优秀团员入党，并及时谈话和填写推优表格（一般28岁以下的青年入党应通过团组织推优）；团组织 （2）党小组推荐入党积极分子；党小组 （3）党支部委员会经过认真讨论和审议,确定入党积极分子,并报上级党组织备案；党支部（4）上级党组织接到党支部上报备案的入党积极分子名单后,如无不同意见,应及时向党支部下发《申请入党积极分子培养考察登记表》；党委、党总支部 （5）党支部为每个积极分子确定二名培养联系人，并责成培养联系人对积极分子加强培养考察，按表内规定的项目及时负责地填写和保管，一般3到6个月填写一次；党支部 （6）确定入党积极分子工作一般每年2—4次,根据入党积极分子队伍状况和变化情况及时进行调整，做到有进有出，有增有减。 3.培养教育考察（1）重点教育内容：理想信念，“三个代表”重要思想，党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，党员标准，艰苦奋斗等；党支部、党小组、培养联系人 （2）重点考察内容：政治立场、思想觉悟、学习工作表现、群众观点、本人及家庭和主要社会关系的情况等，尤其是关键时期表现； （3）培养教育考察方法：定期与随机考察、民主评议与个别了解、党内与党外考察等，如重大活动的态度、日常工作、理论学习，纪律作风及社会实践表现，群众评议，考察谈话等。 4.定期向党支部汇报积极分子情况（1）每1至2月汇报一次；培养联系人 （2）考察谈话每3—6月进行一次，并及时填写。 5.定期对积极分子进行集中培训从实际出发,利用党校、党员活动室等阵地和电化、网络教育等手段，定期搞好培训，特别是搞好入党前的集中培训。党委党校、分党校、基层党组织等 7.定期对积极分子进行分析排队，确定发展对象（1）每季分析一次入党积极分子成长情况；党支部 （2）列出发展对象和重点培养对象，入党积极分子必须经过一年以上的培养教育才能被列为发展对象； 8.对发展对象进行政治审查、征求党内外群众意见和公示（1）审查内容:发展对象的政治历史情况,对党的路线、方针、政策的态度，在重大政治斗争中的表现，直系亲属和与本人关系密切的主要社会关系的政治情况，并形成书面综合材料。党支部 （2）政审方式：同本人谈话，查阅有关档案材料，找有关单位和人员了解，以及必要的外调和函调。在听取本人介绍和查阅有关材料后，情况清楚的可不再外调和函调，但必须形成书面证明材料，加盖党组织印章。

监理全套工作流程

监理全套工作流程！ 工程监理单位是建筑市场的主体之一，建设工程监理是一种高智能的有偿技术服务。在国际上把这类服务归为工程咨询（工程顾问）服务。我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。综上所述，建设工程监理的工作性质有如下几个特点。 1．服务性，工程监理机构受业主的委托进行工程建设的监理活动，它提供的不是工程任务的承包，而是服务，工程监理机构将尽一切努力进行项目的目标控制，但它不可能保证项目的目标一定实现，它也不可能承担由于不是它的缘故而导致项目目标的失控。 2．科学性，工程监理机构拥有从事工程监理工作的专业人士——监理工程师，它将应用所掌握的工程监理科学的思想、组织、方法和手段从事工程监理活动。 3．独立性，指的是不依附性，它在组织上和经济上不能依附于监理工作的对象（如承包商、材料和设备的供货商等），否则它就不可能自主地履行其义务。 4．公平性，工程监理机构受业主的委托进行工程建设的监理活动，当业主方和承包商发生利益冲突或矛盾时，工程监理机构应以事实为依据，以法律和有关合同为准绳，在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益，这体现了建设工程监理的公平性 1.作为监理员，首当其冲要做的事情当然就是要认识和清楚自己的工位职责了，这样才对更好的展开接下来的工作： 监理员岗位职责

1. 负责编制本专业的实施细则。 2. 负责本专业监理工作的具体实施。 3. 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。 4. 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师报告。 5. 负责本专业检验批、分项工程的质量验收及隐蔽工程验收。 6. 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。 7. 根据本专业监理工作实施情况记录好监理日记。 8. 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。 9. 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。 10. 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 2. 根据工长的施工进度计划，做出该工地的质量控制计划 正所谓无规矩不成方圆，如果想要一个工程完美的收尾，那自然是少不了需要制定规章制度以此来督促大家了。 施工进度计划和质量管理制度及处罚细则 为加强对项目部施工现场各项生产活动的管理力度，确保工程施工的质量，加快工程施工的速度，提高施工现场安全文明施工等综合管理水平。 监理进度控制的方式和方法

物业公司工作流程图全套

物业公司工作流程图全套 一业主服务中心 流程图共计:20个 , 中心流程 , 住户入住控制流程图 , 业主装修控制流程图 , 用户报修(保修)控制流程 图 , 用户投诉控制流程图 , 用户回访控制流程图 , 房管员收费控制流程 , 主管巡查控制流程图 , 用户搬迁控制流程图 , 咨询控制流程图 , 接待控制流程图 , 小区背景音乐控制流程图 , 停车场管理控制流程图 , 中央控制室管理控制流程图 , 紧急事件处理流程图 , 保安员交接班控制流程图 , 消防控制流程图, 门岗治安工作控制流程图 , 巡逻工作控制流程图 , 消防管理控制流程图 一、物业保障中心流程图共计:13个 , 设备设施日工作控制流程 , 工程主管日工作控制流程 , 工程部月工作控制流程 , 保洁部月工作控制流程 , 楼道清洁标准流程 , 室外清洁流程 , 保洁班长日工作控制流程 , 卫生间清洁流程 , 紧急停电事故处理流程 , 日常停电控制流程 , 日常停水控制流程 , 上门维修服务流程 , 水浸事故处理控制流程 业主服务中心工作流程 业主服务中心 岗前20分钟培训

各部以书面形式报告上日工作及存在问题 安排中心的主要工作 ------------. ------------------------------- ------------------------------- 总结本中心昨天的工作 ------------------------------- 各部按周计划开展工作 ------------------------------- 安排、协调相关部门或上报 ----------------- 督查各岗位的工作 记熟悉各部门的工作情况录 并 Yes 是否存完成上级交给的要在问题其他工作求 整 No 解决、协调相关事宜改记录巡查情况 总结一日的工作情况 对本日工作作出记录并存档 上报 业主服务中心日工作流程 业主服务中心 按照一日工作流程 培巡走发放、收集检查月计统计小区回 训调查表查访划完成情各项工作访 小住况数据及服住 区户务情况户 召开月总结会议 指出存在问题 改进措施