酒店服务质量承诺书

酒店服务质量承诺书

承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。下面就是小编整理的酒店服务质量承诺书，一起来看一下吧。

一、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。

三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。

四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。

五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房（1—2间）。

八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、协助会务组布置会场和绿化。

十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。

十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有

参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。

十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。

十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪：礼义小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示）文艺演出（专业表演团，可挑选节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）。

十六、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作；意见调查表格；相关资料打字、复印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。

十七、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送；大件展品运输：大型器械，大件物品的运送；特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送；远程展品运输：远距离的展品运送；参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴

宾馆服务承诺书

宾馆服务承诺书 一、认真搞好服务宣传活动。 在宾馆门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅，客房和餐厅内摆放温馨话语牌。 二、细致入微地搞好客房接待服务工作。 （一）、客房部做到以下承诺 1、客人进入大厅，服务员保持微笑面容，站立说话，主动为客人提供问询，入住登记，做到热情耐心，答复准确清晰，话语温和简明，登记快速准确； 2、客人在大厅停留时，服务员上前引导客人就坐，主动为客人提供茶水； 3、客房每天保持美观洁净，各种物品摆放井然有序，使客人感觉温馨似家，日常用品备足备齐，安全通道畅通无阻； 4、全体服务员熟练掌握各项操作规程，严格按照标准服务。 （二）、餐饮部做到以下承诺 1、严把食品采购关，不采购、使用病死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品； 2、食品贮存分类、分架、隔墙离地存放，贮存场所不存放有毒、有害物品及个人生活物品，生食品、半成品和熟食品分柜存放；

3、餐饮用具严格按照要求清洗、消毒，用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器标志明显，做到分开使用，定位存放，用后清洗，保持清洁。 三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。宾馆前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工，每天至少清洁二次；服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗；严格按《食品卫生管理条例》对食物妥善保管和保鲜，消灭蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫，确保客人在宾馆的饮食卫生安全。 浩化分公司宾馆 二〇一一年八月二十三日 酒店会议服务的承诺书 一、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。 二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。 四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

关于酒店服务承诺书合集6篇

关于酒店服务承诺书合集6篇 酒店服务承诺书篇1 为确保住宿员工的安全和权益，构建和谐健康的住宿环境，进一步加强宿舍管理，保证酒店各项工作的顺利开展，特作出以下郑重承诺： 1、热爱本职工作，热心为住宿员工服务。 2、认真贯彻执行员工宿舍管理规定，维护宿舍秩序，及时妥善处理各种问题。 3、管理好各宿舍用品，定期严查宿舍公共财物，发现问题及时上报，及时修理。 4、排查宿舍不安全因素，传达酒店对宿舍的各项管理规定，认真听取住宿员工的意见及要求，完善宿舍管理和服务工作。 5、定期检查宿舍门窗，室内桌椅、床、插座及违规用电，发现问题及时处理并上报。如遇突发事件，按酒店相关应急预案程序进行。 6、认真做好非住宿人员出入登记和管理工作。 酒店服务承诺书篇2 为了保障全酒店员工健康地工作、生活，促进酒店各项工作顺利开展，防止食物中毒事故的发生，酒店食堂向全体员工做出以下郑重承诺： 1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌服务。

2、挂好当日就餐的菜牌，公布各种饭菜出售价格。 3、做到文明服务，礼貌待人，说话和气，耐心解答，生人熟人一样，打菜均匀，服务热情周到。 4、讲究职业道德，处理好开饭中的各种问题，不与就餐人员发生争吵和打架。 5、按规定的开饭时间开门售饭。 6、售饭时采取保温措施，随时供应热菜、热饭。 7、做好开完饭后各种餐具的回收工作。做好售饭窗口、餐桌、餐厅的卫生清洁工作。 8、创文明窗口，做最佳服务人员。 9、替就餐人员着想，做好员工病号饭菜的供应工作。 10、严把质量关，保证销售食用食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品。 酒店服务承诺书篇3 一、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。 二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。 四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

酒店会议服务方案

酒店会议服务方案 1、服务方案 会议服务流程 一、会前准备 1、掌握会议情况。根据酒店营销部门或餐饮预定部门送发的“会议通知单”了解并掌握会议的有关情况。 （1）会议主办单位及会议名称。 （2）参加会议的人数和会议时间。 （3）会议主席台的人数、名单、身份等。 （4）会议的茶水、水要等要求。 （5）会议室布置要求。 （6）会议的服务要求，等等。 2、会议室布置： （1）搞好会议室的清洁卫生工作。 （2）布置好会议主席台人员的会前休息室。 （3）按主办单位要求悬挂会标。 （4）按主席台人数布置主席台。 （5）按会议客人人数排好会议桌及座椅或沙发。 （6）备好话筒，调试好扩音设备。 （7）以盆景花草装饰主席台及会议室。 （8）调好会议室温度，应控制在22摄度到24摄度。 3、准备用具并摆放： （1）根据会议人数准备足量的热水瓶、茶杯、茶叶、毛巾、巾篮、烟灰缸等用具，并按规定整齐摆放，应确保茶具的卫生与完好无损。如会议需用矿泉水等饮料，则应准备相应的水杯或吸管。 （2）会议材料及文具（纸或笔记本、笔）等应按主办单位要求事先摆好。 （3）如主席台需用名卡，则应按主办单位要求制作并摆放。 （4）如会议需用水果，应按主办单位要求的品种与数量准备并摆放（用保鲜膜包盖）。 （5）做好会议主席台人员会前休息室的茶水、毛巾、水果等的准备。 （6）搞好公共洗手间的卫生，各种卫生用吕供应充足。 （7）搞好衣帽间的卫生，并备足衣架、存衣牌等物品。

4、检查。上述准备工作完成以后，应作一次全面而又仔细的检查。如发现有错漏之处应及时纠正。最好能与会务组或大会秘书处的工作人员一起检查。最后整理好自己的仪且仪容，恭候客人的到来。 二、会议服务 1、迎领服务： （1）客人前来，迎领员应站在电梯口或会议室门口迎接客人，礼貌问候。 （2）及时引领客人进人会议室，请客人入座，以免大量客人拥堵会议室门口。 （3）根据需要提供衣帽服务。 （4）如有需要，应协助会议工作人员分发会议材料。 （5）将会议主席台人员引入会前休息室，休息室服务员在礼貌问候后提供茶水、点心或水果服务。 （6）会议客人全部进入会议室后，应及时关上会议室的门，但应事先明确会议工作人员的所坐位置，以便能及时联络。 2、会中服务： （1）客人入座后，会议室服务应由里到外依次为客人斟倒茶水，撤去水果盘上的保鲜膜。 （2）适时续水。一般要求会议室服务员半小时为客人斟倒一次茶水。 （3）适时换毛巾。一般要求在会议中途休息时为客人更换一次毛巾。如主办单位要求，还应在会中提供点心服务。 （4）会中休息时还应及时清理会议桌上的果皮等杂物，并撤换烟灰缸。 （5）注意观察会议室温度及音响效果，如有不当，应及时报告上级或通知工程维修部门。 3、会后服务： （1）会议结束时应及时打开会议室的门，服务人员应热情送客、礼貌道别。如客人衣帽寄存，应及时取递，协助穿戴。 （2）将会议中的场租费、茶水费、水果费等费用的汇总账单请会议工作人员签单，并及时送交饭店财务记入会议总账。 （3）询问会议工作人员下次会议的有关事宜，以便做好相应的准备工作。 （4）向会议工作人员征求服务方面的意见和要求，以便改进工作。 （5）迎领员应将客人送出会议室门口，并引领至电梯口，按好电梯，示意客人进入电梯后道别。 三、会后整理 1、待会议客人全部离开后，关闭空调，打开会议室的门窗通风换气。

酒店服务承诺书范文

酒店服务承诺书范文 一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价， 二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。 四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、协助会务组布置会场和绿化。 十如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。 十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。 十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。 十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。 十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。

酒店住宿协议书

利雅德国际饭店 住宿协议书 甲方：利雅德国际饭店 乙方： 甲乙双方本着友好合作，诚信原则，经协商一致，就乙方在甲方酒店住宿签单事宜达成以下协议： 二： 1、乙方如需预定客房，请提前与甲方前台电话联系，通知需求客房日期、房型、间数，再确认甲方可以满足需求后，正式通知甲方确认预定，甲方收到通知后会将订房具体情况通知乙方联系人。 2、按照行业的例行规则，甲方将预留房间至预定日下午18点以前，如乙方需要延迟预留时间，必须正式通知甲方给予确认（如乙方已提前交纳预定金不受此约束）。 三：入住 1、乙方客户在入住时应提供真实身份证明，按规定在宾馆前台办理入住手续后方能入住。 2、乙方客户在入住期间，因酗酒、抽烟、打闹或不良行为对酒店设施设备、用品等造成破坏的，一律按甲方《酒店服务指南》中的物品赔偿单的价格进行赔偿。四：退房 1、住客退房时间为次日12点以前，如须延迟退房时间，必须与前台取得联系，在征得同意的情况下可适当延迟，无取得前台认可情况下、超过12点至18点前退房的按半天收费，超过18点的按全天收费。 2、住客退房时，必须凭押金收据换回押金，如住客不能提供押金凭据须收回押金，须乙方与住客同时在场办理确认手续后方能取回押金。 五：宾馆前台按现金方式结算，如乙方有特殊结算要求，需提前通知甲方，并在住客办理入住手续前，经双方达成一致后签单确认，前台方能办理入住手续，乙

方按协议价付款。 六：价格变化 甲方有权根据市场因素对价格进行调整，但甲方郑重承诺 1、在价格调整前3天，将价格调整情况通知乙方 2、价格调整绝无歧视性因素 3、无论价格是上浮或下调，都同样给予乙方原有的优惠空间 七：双方保证本协议保密性，在未征得对方认可情况下不得将合同条款传阅第三方，否则，后果自负。 本协议一式两份，自签字盖章后生效，有效期为一年，如协议到期而双方均为提出终止协议，本协议有效性自然顺延一年，一次类推。 甲方：利雅德国际饭店乙方： 代表：代表： 盖章：盖章： 电话：（0530）3117999 电话： 地址：牡丹路800号地址：

【精品】酒店服务承诺书

【精品】酒店服务承诺书 一、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票） 、旅游信息 ,针对您所需的服务项目第 时间的策划与报价。 二、如果您需要亲临现场考察 ,我们会有专人协助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款 ,在保证您所需的服务的前提下 ,保护双方合法权益。 四、提供会议签到台 ,并有专人协助会务组分发资料 ,办理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前 ,有专人协助办理离店手续节省大家时间 ,同时为部分延住、晚离店代表 办理相应手续。 七、会议期间 ,根据具体情况 ,适时提供会务人员部分免费房（ 1-2 间）。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、协助会务组布置会场和绿化。 十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动 ,我们能为您安排最好的节目与演员、 乐手 ,提长现场气氛。 十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、根据实际情况 ,提供收费 /免费机场、 火车站接送服务 ,如有参会者需提前返程 ,可在会堂 一角设返程机票预定。 十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品 务及信息 ,并协助您采购。 十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动 旅游行程、 游览到最好景区景点、 安排最佳时间段飞机航班、 餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆 价格。 十五、公关礼仪 :礼义小姐 （现场礼仪接待 ,派发资料 ,形象展示）文艺演出 （专业表演团 ,可挑 选节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到 笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师） 。 十六、印刷设计 :很多文字性的宣传资料 ,由于量大不便携带 ,我们愿意在当地为客户解决这些 资料的制作工作。名片单色 /多色制作 ;意见调查表格 ;相关资料打字、复印、印刷 ;彩旗的制 作;背景牌 :有材料做夹板 ,进口萤光纸。 十七、物品运输 :会议中若是需要很多相应物品和设备的 ,我们愿意为客户解决这些物品的运 输、搬运问题。小件展品的运输 :展柜,展桌,椅子 ,小型设备 ,小件货物的运送 ;大件展品运输 : 大型器械 ,大件物品的运送 ;特种展品运输 : 化学用品 ,医药用品以及复杂物品的运送 ;远程展品 运输 :远距离的展品运送 ;参展资料运输 :宣传资料 ,印刷品 ,纪念礼品的运送 :贵重展品运输 : 电 脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。 十八、物品配送 :洒水食品 : 如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品 ,我方 可代购 :办公用品 :代办会议期间 ,会务组所需的办公用品 :纪念礼品 :提供礼品、旅游纪念品的 咨询、选送等服务。云南民族服饰 :参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰 ,会对 外界（其他人群）产生一种特殊的感觉与影响 :旅行袋 :印有会议主办方指定的图案和文字的 旅行袋 ,除能帮助参会喜宾装载物品外 ,更多一份纪念意义 ;笔记本 : 特殊纪念意义的笔记本 ,能 让客户铭记本次活动与会议主办方。 十九、翻译服务 :中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译。 二十、订票服务 :代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票 ;免费代全国各地返程火车 硬（座）卧铺车票。 二十一、邮政速递 :文件资料包含印刷品 ,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。 二十,我们会提供必要的服 ,我们会为您提供最优质的 品尝到当地最具代表性的风味 ,同时报给您一个合适公道的

旅游服务承诺书

旅游服务承诺书 一、行程安排 第一批：xx，队长：xx 时间：xx-xxx 第二批：xx，队长：xx 时间：xx-xx 二、活动对象 1、入职满六个月（含六个月）以上者； （1）旅游归来后在公司工作不足3个月（含3个月），活动费用由员工个人全额承担（费用在其工资中扣除）； （2）旅游归来后在公司工作满3个月以上10个月以下（含10个月）人员，活动费用由员工个人承担50%（员工承担的费用将在其工资中扣除）； （3）旅游归来后在公司服务满10个月以上人员，活动费用由公司全额承担； 2、入职未满六个月者； （1）旅游归来后在公司服务满6个月以下（含6个月），活动费用由员工个人全额承担（费用在其工资中扣除）； （2）旅游归来后在公司服务满6个月以上12个月以下人员（含12个月），活动费用由员工个人承担50%（员工承担的费用在其工资中扣除）； （3）旅游归来后在公司服务满12个月以上，活动费用

由公司全额承担。 三、旅游费用 1、xx-xx 2、xx-xx 四、温馨提示： 1、如有晕车的同事请在出发前服用晕车药； 2、气候：xx可根据当地天气情况准备好雨具及防寒防晒防冷防虫用品，如需要游水的请自带好下水的相关用品。 3、请听从导游和领队的安排； 4、注意人身及财产安全； 5、为保障人身安全，请结伴游玩，不可个人私自远行； 对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。本承诺书自签字日起生效。 承诺人：承诺日期： 文明旅游承诺书 为了维护旅游文明，树立良好旅游形象。我们承诺： 在旅游过程中，自觉遵守《中国公民-国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》和《中华人民共和国旅游法》有关规定。 一、遵守当地法规，维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场

宾馆住宿协议书

宾馆住宿协议书 承租方：（甲方） 单位地址： 法定代表（负责人）： 出租方（乙方）： 地址： 法定代表（负责人）： 经双方代表洽商并根据以下条款和条件乙方宾馆接受甲方单位住宿订房年并为其先安排住房，达成如下协议： 第一条：租用客房用途： 甲方租赁乙方的客房，作为商户住宿使用，具体租赁客房数量以承租方实际入住为准。 第二条租赁期限： 租赁期限年月至年月，本协议规定的租赁期限与甲方实际入住时间不一致时，按甲方实际入住时间计算，本协议租赁期届满前十个工作日之前，甲方有权书面通知乙方延长本协议或续签期限， 第三条住宿费及支付 1、客房价格，普通标间或单间每天每间元，（大写：）。 2、电脑标间或单间每天每间元，（大写：）。 3、自动麻将标间或单间每天每间元，（大写：）。

4、在重大节日期间，房价就根据随行，但必须先满足甲方。 5、支付方式：住宿费需半年结算一次，并支付所有住宿费用，余款在每年的12月份必须付清，如有违约，按实际住宿费的10%，支付违约金。 第四条乙方的责任与义务 1、乙方必须保障甲方住宿人员的客房，如没有提前预定导致客房已满，将乙方两个宾馆互动安排。 2、保证宾馆及室内各种设备，用具正常运行，如有损坏应立即维修，在三小时内恢复正常状态，需第三方协助维修的应在12小时内完成修理。 3、保障客房的安全，切实做好防火、防盗等安全工作，保障门、窗、锁安全牢固。 4、认真执行门卫管理制度严格进行入住人员的出入管理，由于宾馆原因而导致宾客的人身安全和财产损失的，宾馆应负相应责任。 第五条甲方的责任与义务 1、甲方住宿人员必须遵守乙方的有关规定，保持住人员相对稳定，更换住宿人员须经服务台手续，未经允许不准擅自安排其它人员住宿。 2、爱护室内设备，不得私自更换或转借他人使用，如需增加设备，需经乙方同意，如有损坏、丢失，由甲方住宿人员照价赔偿（正常使用的损坏除外）。 3、禁止堆放大量物品，不得使用电炉、电炊具等在客户内做饭。

服务承诺书

服务承诺书 Service Commitment 一、以《旅游饭店星级的划分与评定》标准、《中国旅游饭店行业规范》、《中国饭店行业服务礼仪规范》为依据，认真贯彻落实国家旅游局《旅游服务质量提升钢要（2009-2015）》，坚持“宾客至上，质量第一”的服务宗旨，持续提升本饭店的服务质量。 1、We will conscientiously implement The Improvement Programs of Tourism Service Quality(2009-2015),adhere to the service principle of the”customers first,quality first”,Continuously improve our hotel service quality,based on the standard of the Tourist Hotel Classification And Evaluation,the Chinese Tourist Hotel Industry Norms,and the Chinese Hotel Industry Service Etiquette”. 二、以行业自律为基础，优质服务为手段开展公开竞争，自觉抵制削价竞争，虚假折扣和降价争夺同行客户等扰乱旅游市场秩序的行为，坚决做到服务质量与星级标准相符、质价相符、优质优价。 2、We will insist on service quality conforming to stat-rated standards,quality conforming to the price,high quality and high price by means of self-discipline,high-quality services in order to carry out fair competition to boycott price wars,false price discount and market disturbing behavior of price cutting for winning over customers.

酒店的承诺书

酒店的承诺书 酒店的承诺书 在生活中，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可，其法律效力与合同是不同的。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是帮大家整理的酒店的承诺书，欢迎大家分享。 酒店的承诺书篇1 为了更好保证企业的良性运行和发展，提高酒店服务人员的专业素养和水平，创造最佳的经济效益，本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺： 1、坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动。 2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务。 3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例。 4、严格按照酒店制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导。 5、善于发现总结问题，对待工作中出现的各种问题及时沟通协调，做到遇事不推诿做事不拖沓，避免或杜绝问题进一步的.扩大和发展。 6、贯彻垂直管理直线沟通的管理原则，在了解反映处理问题时必须坚持实事求是，客观公正，坚决杜绝搬弄是非，恶意中伤等现象的发生。 7、对待工作态度要积极主动，做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,

善于倾听思考员工反映的问题和意见，对于企业的持续发展不断提出合理化建议。 8、工作中能够身先士卒以身作则，团结关心爱护员工，及时了解员工的思想和心理状态，适时采取沟通激励手段鼓励员工。 以上内容本人己阅读且通晓，并保证在工作中自愿遵守上述条例，如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失，愿承担酒店给了的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任。 员工签字： 签字H期： 洒店的承诺书篇2 为了进一步强化办公室的服务职能，增强酒店总经理办公室工作人员的服务意识，以“高素质、高质量、高效率”的要求，做好洒店各项工作，特作出以下承诺： 1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责。 2、做好酒店各种信息的收集、整理、汇总工作，并及时向总经理汇报，做好酒店各公文往来及档案的管理工作。 3、对到本部门办事的员工或外来人员要热情接待，本部门的业务不无故推诿，拖延不办，对确实办不了的事情，要耐心解释并确定办理时间。 4、加强与各部门的沟通协调，提高工作的协调性和实效性，切实提高

酒店入住协议

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 酒店入住协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。

乙方：山西清智节能环保科技有限公司 兹有甲、乙双方因长期入住，经协议甲方决议于2012年7月1日 至2012年12月31日入住本酒店，经过商讨决议如下： 1、甲方将原价568元/天豪标给予368元/天协议价格入住； 2、甲方将提供乙方无偿网络服务； 3、甲方确保3天更换一次床上用品，并不提供一次性损耗品； 4、乙方必须确保协议期间空房时间不得超过六天，空房时间内不给予计算房费，但乙方必须提前知会酒店前台； 5、酒店在有房的情况下对于该房间给予保留，如遇特殊情况，酒店将 以电话方式与乙方进行沟通，并提供物品寄存服务； 6、乙方入住期间，如有朋友需留宿，必须提供留宿人员身份信息，并在前台进行登记，如未按要求进行登记将给予2000元（大写：贰仟圆整）的处罚； 7、乙方必须确保每星期提供押金500.00元（大写：伍佰圆整），房费将提前预付一星期进行结算，房间消费品不给予撤离，消费金额从押金进行扣除，并一星期结算一次； 8、乙方对于本协议将有保密义务及责任； 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，白签字后白动生效。 甲方：山西金蓉家园酒店乙方：山西清智节能环保科技有限公司

旅游服务质量承诺书

旅游服务质量承诺书 旅游服务质量是指旅游企业能满足客户享受旅游服务的水平。下面我为大家精心整理了，以供参考。 篇一： 第一条为了维护旅游者的合法权益，根据《旅行社管理条例》和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》及有关法律、法规制定本赔偿试行标准。 第二条因旅行社的故决或过失未达到合同约定的服务质量标标准，造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任。 第三条由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。 第四条旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前三天(出境旅游应提前七天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。 第五条因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。 第六条旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。 第七条导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求

提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游所付导游服务费用的2倍。 第八条导游违反旅行社与游泳者的合同约定，损了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿 1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。 2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。 3、导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。 4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。 5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。 6、导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 第九条导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。 第十条旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%。 第十一条旅行社安排的饭店，因饭店原在低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔

关于酒店服务的承诺书5篇.doc

关于酒店服务的承诺书5 篇

承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。如《美国统一商法典》第二篇第2-201条规定，凡价金超过5000美元的货物买卖合同，除该法典另有规定外，均须以书面方式作成，否则不能要求法院强制执行，法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头证据。下面是收集整理的关于酒店服务的承诺书5篇范文，欢迎借鉴参考。关于酒店服务的承诺书5篇(一) 一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价， 二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作， 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。 四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、协助会务组布置会场和绿化。 十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。 十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。 十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。 十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。

酒店卫生承诺书

酒店卫生承诺书 酒店卫生承诺书 尊敬的各位同仁： 我是酒店前厅部主管，我承诺带头遵守公司各项规章制度，监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留 物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度，确保这些制度很 好的执行下去。 同时我将以身作则，认真履行监督、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。按照酒店的服务 宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。合理 按月份完成酒店下达的经济指标，与销售部、前厅部一起齐心协力，积极做好促销工作。努力完成和超额完成任务。 我坚决做好以上各项工作，如有违反我本人愿意接受500元的处罚，作为酒店的奖励资金，谢谢！ 承诺人： 年月日 酒店管理人员责任承诺书 1、坚决保证部门的设备设施正常运转\人员正常流动. 2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务 3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例 4、严格按照酒店制定的岗位职责\工作流程\服务标准进行工作 就业和指导

5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿\做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展 6、贯彻垂直管理\直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生 7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议. 以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政\经济处罚以及连带的民事或刑事责任. 员工签字:签字日期: 酒店服务承诺书 二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。 四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房（1-2间）。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、协助会务组布置会场和绿化。

关于酒店服务的承诺书2篇

关于酒店服务的承诺书2篇Letter of commitment on hotel service 编订：JinTai College

关于酒店服务的承诺书2篇 前言：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面 形式，通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。 本文档根据承诺书容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于 学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：关于酒店服务的承诺书 2、篇章2：酒店会议服务承诺书范文 篇章1:关于酒店服务的承诺书 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示 以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。如《美国统一商法典》第二篇第2-201条规定，凡价金超过5000美元的货物买卖合同，除该法典另有规定外，均须以书面方式作成，否则不能要求法院强制执行，法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头证据。下面是小泰收集整理的关于酒店服务的承诺书5篇范文，欢迎借鉴参考。 关于酒店服务的承诺书5篇（一）

一、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价， 二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作， 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。 四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房（1-2间）。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、协助会务组布置会场和绿化。 十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。

宾馆(酒店)住宿协议书

宾馆（酒店）住宿协议书 甲方： 乙方： 甲、乙双方为共同做好接待工作，本着友好合作、互惠互利的原则，就甲方客人或员工在乙方住宿事宜达成如下协议： 一、协议期限： 本协议有效期限为年，自年月日起至年月日止。 二、住宿人员范围： 甲方重要客户、业务客户、总公司以及各分公司的管理人员及其他方面人员。 三、房价条款： 在同等条件下，乙方应当以尽可能优惠的价格向甲方提供住房，双方商定房价如下： 房间种类门市价协议优惠价备注 单间 标准间 豪华套间 四、订房方式： 1、甲方以电话方式直接向乙方订房、订餐，预订无需交纳押金。电话中应说明入住人员人数、住宿起止期限、预定房间的个数和类型等事项，如有特殊情况应在电话中说明清楚。

2、乙方应当保证电话的通畅，在收到电话后应及时为甲方预留房间，如房间紧张时，乙方应当为甲方人员优先安排。如乙方因客满无法安排甲方人员时，应当在收到甲方电话后尽快告知甲方。 3、如因情况特殊无法提前预订的，甲乙双方要协商进行解决。 五、付费方式： 1、甲方应当在订房时说明房费由甲方支付或是由客人自理，如房费由客人自理，则客人入住时应按照酒店规定交纳住房押金，否则乙方有权拒绝其入住，否则由此产生的费用不得要求甲方支付。如房费由甲方支付，乙方应将发生费用让入住客人确认后记在甲方帐上，不得另行向甲方客人收取费用。 2、如房费由甲方支付，乙方应当在客人退房后的费用发生情况及时告知甲方住宿管理员，乙方应与甲方住宿管理员核对宾客住宿费用金额后，开具正规有效发票通知甲方人员领取。甲方应当在收到发票后，于每个月的10号，20号，30号等固定日期付清款项。 六、甲方的责任与义务： 1、甲方住宿人员必须遵守乙方的有关规定，保持住宿人员相对稳定，更换住宿人员须经服务台手续，未经允许不准擅自安排其它人员住宿； 2、爱护室内设备，不得私自更换或转借他人使用，如需增加设备，需经乙方同意；如有损坏、丢失，由甲方住宿人员照价赔偿（正常使用的损耗除外）； 3、不得使用电炉、电炊具在客房内做饭；

旅游服务承诺书_旅游服务质量承诺书

旅游服务承诺书_旅游服务质量承诺书 礼仪修养是旅游业发展的软实力，是旅游企业形象的灵魂，是旅游服务的重要内容。下面我为大家整理了一些旅游服务承诺书，以供大家参考。 旅游服务承诺书篇一 为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推进旅游诚信建设，塑造南通旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高旅游消费者的满意度，旅行社现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺： 一、做到合法经营、守法经营、诚信经营 始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。 1.旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩罚。 2.在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。 3.在销售过程中，做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细节。 4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。

5.在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。 二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告 在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚假宣传和过分宣传，不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。 三、做好旅游合同的签订工作 与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细节。国际组团社出境旅游团队应配备合格领队。 四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴 1.建立供应商资格审查备案制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。 2.在目的地旅游部门指定或推荐的范围内，选择接团旅行社并进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。 3.按要求与接团社签订书面接团协议。 五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排 严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行

饭店承诺书

篇一：餐饮单位承诺书 餐饮服务单位食品安全承诺书 为保障广大消费者的饮食安全,积极履行餐饮企业的责任，营造餐饮业良好的用餐环境,构建诚信和谐社会,让广大百姓安全就餐、放心消费，本单位特作出以下承诺： 一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律、法规,高度重视，强化责任，严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立诚信经营的理念。 二、认真落实进货查验记录和索证索票制度。尤其加强食用油和肉制品进货查验和索证索票，不采购"地沟油"和不合格的食用油及肉制品，不采购腐败变质、霉变生虫、污秽不洁、未经检疫等国家禁止生产经营的食品；不采购来历不明的食品原料及食品。 三、加强废弃油脂管理，做到餐厨废弃物分类放置，日产日清，并建立台账，记录餐厨废弃物的种类、数量、去向，不乱堆乱倒。 四、加强对从业人员的培训和健康证明管理。定期组织餐饮食品安全知识培训；要求从业人员必须持有健康证明后方可上岗；监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工作服，出厕后必须洗手等。 五、保证餐饮店内外环境整洁,采取有效的措施完善防蝇、防鼠、防尘设备；食品制作过程规范并符合安全要求，严格遵守食品生产加工操作规程，食品烧熟煮透，严防食物中毒；制作冷荤凉菜做到专人、专室、专工具、专消毒、专 冷藏。 六、在食品生产经营过程中郑重承诺不非法使用和滥用食品添加剂，不使用非食品原料加工食品；不使用过期变质和被污染的食品；不使用非食品用具及容器、包装材料。 七、严格落实餐(饮)具清洗、消毒及保洁制度,按照规范流程洗消餐(饮)具,保证达到光、洁、涩、干的消毒效果，绝不给顾客提供未经消毒的餐饮用具。坚决杜绝使用"一盆水"和"一块抹布"洗菜和擦洗茶杯、酒杯等餐饮具。 八、加强业主(法人代表)为食品安全的第一责任人意识,落实餐饮服务各项食品安全管理制度,如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定接受处理。 本单位将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。 承诺单位: 负责人签名： 年月日 篇二：餐厅安全承诺书

酒店服务承诺书样本

酒店服务承诺书样本 服务的好坏是对酒店形象的判定标准之一，因此酒店负责人应 该做好相应的服务并签署承诺书才行，这也是对酒店的品牌形象负责。以下是由出guo为大家的“酒店服务承诺书样本”，仅供参考，欢迎大家阅读。 为了更好保证企业的良性运行和发展，提高酒店服务人员的专 业素养和水平，创造最佳的经济效益，本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺： 1、坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动。 2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务。 3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例。 4、严格按照酒店制定的岗位职责工作流程\服务标准进行工作 就业和指导。 5、善于发现总结问题，对待工作中出现的各种问题及时沟通协调，做到遇事不推诿做事不拖沓，避免或杜绝问题进一步的扩大和发展。 6、贯彻垂直管理直线沟通的管理原则，在了解反映处理问题时必须坚持实事求是，客观公正，坚决杜绝搬弄是非，恶意中伤等现象的发生。 7、对待工作态度要积极主动，做到“五勤”：脑勤、眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤，善于倾听思考员工反映的问题和意见，对于企业的持续发展不断提出合理化建议。

8、工作中能够身先士卒、以身作则，团结、关心、爱护员工，及时了解员工的思想和心理状态，适时采取沟通激励手段鼓励员工。 以上内容本人已阅读且通晓，并保证在工作中自愿遵守上述条例，如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失，愿承担酒店给予的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任。 承诺人：xxx 20xx年x月x日 为认真贯彻落实酒店试营业期间主要工作任务总体要求，我代表酒店全体员工，保证做到以下承诺： 1、提高认识，统一思想，对员工进行发动动员，充分认识到工作的重要性和时间的紧迫性，严密组织，坚决完成酒店的当前工作任务，扎实有效，科学合理安排人员和时间，责任到人，克服困难，做到服务和工作两不误，推动部门全面工作。 2、针对部门承担的职责和任务，层层分解，对每个班组、岗位制定出部门工作进度配档表，对部门的组织机构框架、人员岗位职责、任职要求、工作范围内容、工作流程和标准以及相关管理制度细致起草编写，按时间要求编写出符合部门实际的相关文本，并做好内部评审准备。 3、部门对各设备实施进行全面盘查检查，不放过一个故障点，查处存在问题和隐患，保证所有设备实施处于无故障正常运行状态，并建立起设备实施台账和档案。

酒店会议服务承诺书范文2篇

Word格式 I A4打印 I 内容可修改 酒店会议服务承诺书范文2篇Hotel conference service commitment model 编订：JinTai College

酒店会议服务承诺书范文2篇 前言：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式，通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。本文档根据承诺书容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：酒店会议服务承诺书范文 2、篇章2：酒店会议服务承诺书范文 篇章1:酒店会议服务承诺书范文 一、及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。 二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。

四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料， 办理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大 家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分 免费房（1-2间）。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、协助会务组布置会场和绿化。 十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。 十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送 服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。 十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地 特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。