人力资源调查(总表)

1、公司架构

见附件

2、人员结构

总人数:557人。

类型划分（劳务派遣情况）

按地区划分

2.1员工学历、职称、年龄构成

2.2员工人群分布情况

2.3核心人才情况

公司高管人员基本信息

研发体系人员基本信息

3、劳动合同

4、招聘管理

●招聘策略：

●人力资源需求规划

2015年度人力资源招聘计划

●招聘渠道

内部介绍、校招、网络招聘

●员工流失率

中级及以上：3%

中级以下：15%

5、任职资格管理

●岗位体系和岗位说明书：

见附件

●职业发展通道：H型，管理与技术两个线条

6、绩效考核管理

●考核周期：

每月

●考核方式：

与绩效工资挂勾，绩效工资比例为40%

●绩效系数范围与比例：绩效体系，按考评的系数

●结果应用：优胜劣汰

●评优体系：与工资和年终奖励及晋升挂勾

●淘汰举措：

考核为D的辞退

7、薪酬福利管理

●薪酬制度：

以2016年3月工资为例（共557人），公司薪酬结构如下：

●社保与住房公积金

具体情况见下表：

●福利

?假期:国家法定假日

?商业保险：五险一金，社会保险

?食宿：广州本地不提供，其他分部提供住宿

?体检:入职体检

?节假日福利：节日补贴

8、员工培训管理

●2015年全年培训场次

●2014年全年培训人次

●培训课程体系：

9、企业文化与团队氛围

●价值观：诚信务实，专业创新

●员工沟通：每月一次部份员工面谈

●员工活动：每月一次员工生日生，每季一次员工活动

10、人力资源制度体系

详见ISO体系

12、核心人员访谈：每季一次核心人员面谈

13、小结

公司组织架构及高层管理干部分布图

经理：方培豪

职责：组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划及日常经营工作中的重大事项；领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。

通信事业部

总经理：詹贵彬

副总经理：傅泽森

总经理职责：完成总经办下达的公司经营目标，开展事业部下设的部门的运作经营。

通信事业部：公司业务分类为通信网络的业务，所涉及的项目及销售相关的人员归属项目部。

通信事业部-销售部：负责通信类业务的市场工作。

负责人：李刚

职责：负责市场销售，管理开展招投标工作，合同的签订，监管合同进程。

通信事业部-生产中心：负责通信类业务合同的实施，开展项目业务。

负责人：傅泽森，

职责：负责生产中心开展项目的运营管理，制定生产计划，审核监督项目的完成进度。

互联网事业部

总经理：周文敏

副总经理：王锟、曾伟鹏

总经理职责：完成总经办下达的公司经营目标，开展事业部下设的部门的运作经营。

互联网事业部：公司业务分类为互联网软件的业务，所涉及的项目及销售相关的人员归属项目部。

互联网事业部-销售部：负责互联网软件类业务的市场工作。

负责人：周文敏（兼）

职责：负责市场销售。

互联网事业部-产品部：企业核心产品的规划、发展及管理，对市场销售提供支撑。

负责人：王甘露

职责：产品线的产品总体策划、需求解析、技术推广及营销支撑。

公司-市场部

部门描述：负责公司的市场活动。

部门部负责人：李刚

职责:对产品销售管理工作；负责市场开拓和管理工作,产品市场销售潜力的调查和分析,销售成绩的统计与分析,对同业、客户、市场环境的调研。

公司-计划财务部

部门描述：向主管领导负责；组织编制公司年度、成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划，建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的实施和执行。

负责人：刘维钧

职责：在主管总经理领导下，按照财务工作规定和公司规章制度，认真执行工作指令，开展部门工作。

公司-行政人事部

部门描述：负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，保管和正确使用公司重要文件、印章。

部门负责人：彭常志职责：管理开展日常行政事务。

逸信学院

部门描述：负责移动互联网专业技能认证培训

负责人：丁永

职责：负责培训和考试

关于企业人力资源管理的社会调查报告

甘肃广播电视大学开放教育 工商管理（专科） 社会调查 报告题目关于企业人力资源管 理的社会调查报告 姓名王峰 学号 1162001452997 指导教师韩晓立 是否申请学位否 完成日期 2013.3.21 分校嘉峪关电大

甘肃电大开放教育各专业（专、本科） 2011秋级 社会实践成绩评定表 分校：___嘉峪关分校_________ 班级代码：201176200500019_____________ 姓名学号届别 实践形式社会实习 实践单位 实践时间 社会实践单 位鉴定意见 签字（盖章）年月日 指导教师评 语及评分 签字（盖章）年月日 分校社会实 践领导小组 鉴定意见 签字（盖章）年月日 省电大集中 实践环节指 导委员会审 核意见 签字（盖章）年月日调查目的：人力资源管理中的运用

调查对象：xxx百货有限公司 调查时间：2013年3.8 调查方式：访谈类 关于企业人力资源管理的社会调查报告我于对xxx百货有限公司的人力资源管理进行了走访调查。调查发现xxx百货有限公司人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便录用到最优秀，最适合其岗位的员工。为树立整体形象，执行规范而统一的公司规章制度，xxx百货有限公司事业部编制《员工手册》，其《员工手册》也是依据中国法律编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通，促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。 通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于xxx百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要 xxx百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。 三、加强与员工沟通，促使员工参与管理 企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，xxx百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，xxx百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”

青海网通人力资源管理咨询问卷调查表

青海网通人力资源管理咨询问卷调查表 致填表人： 为了了解企业的更多情况，更好的向青海网通提供人力资源咨询服务，特进行此次问卷调查。您的回答对我们制定科学、合理、适用的咨询方案将起到十分重要的作用，我们将以职业态度对您交回的问卷严格保密， 我们保证问卷只在咨询顾问范围内作统计使用。敬请认 真详实地填写本问卷。 衷心感谢您的支持！ 答卷说明： 1、本调查为匿名调查，以不记名方式单独填写，请不要在本表任何地方填写自己的姓名；本调查问卷的密 级为A级，任何信息都将严格受到保密，所以请您放心地按照您的真实情况和想法填答； 2、本问卷共分为八部分，请注意阅读各题型的答题要求（单选、多选、排序或阐述）；选 择题请您根据自己的认知情况在对应的选项上打“V”，如无特别说明，只选一项；问 答题请在题后填写答案，如纸张不够或您愿意提供更多的其它信息，可以另附页填写； 3、请您用最短的时间完成问卷，并请于2005年12月27 日（周二）17: 00前完成，送交到因 特教育咨询项目组（青海网通办公楼1817室，电话：4388141 ）； 4、如果因事外出未领到调查问卷，请直接与综合与法律部刘来红联系（电话：4388008）。 问卷目录: 1、员工期望调查问卷； 2、人力资源4V诊断调查问卷; 3、员工满意度调查问卷；

4、改善期望调查问卷； 5、员工自我评价调查问卷； 6、绩效管理基本信息调查问卷; 7、开放式问题； &关于您的基本情况。

第一部分：员工期望调查问卷 说明：以下因素（您可以再增加因素）可能是您认可在本公司工作的理由，请仔细阅读表1问卷后，请您选出其中您认为最重要的五个因素，并按重要性排序填入表2中。 表1: 表2:

关于企业人力资源管理的社会调查报告

社会调查 报告题目关于企业人力资源管 理的社会调查报告姓名 学号 指导教师

调查目的：人力资源管理中的运用 调查对象：xxx百货有限公司 调查时间：2013年3.8 调查方式：访谈类 关于企业人力资源管理的社会调查报告 我于对xxx有限公司的人力资源管理进行了走访调查。调查发现xxx有限公司人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便录用到最优秀，最适合其岗位的员工。为树立整体形象，执行规范而统一的公司规章制度，xxx有限公司事业部编制《员工手册》，其《员工手册》也是依据中国法律编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通，促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。 通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于xxx

公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要 Xxx公司从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。 三、加强与员工沟通，促使员工参与管理 企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，xxx公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，xxx公司管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。Xxx公司让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。 四、关心员工的生活 企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，xxx公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的

企业招聘现状调查问卷

企业招聘现状调查问卷 说明： 本次调查是衢州学院（筹）经贸管理系人力资源管理专业学生课程调查。我们希望通过本次调查，了解企业人员招聘现状及存在的问题。人力资源从业者或了解人员招聘状况的企业管理人员等都可以填写本调查问卷。 我们会对您提供的数据严格保密，请根据您所在企业的情况，回答所有题目，调查结束后，您可以免费向我们免费索要调查结果。谢谢您的支持！ 1、贵企业是否有正式的、书面的年度人员招聘计划？（单选） A．有，并且按计划执行 B．有，但是未能按计划执行 C．没有 2、贵公司业务部门在向人力资源部提交招聘需求时，是否明确界定对候选人的要求？（单选） A几乎没有 B很少有 C有一部分有 D很大一部分有 E几乎全部有 3、贵公司从外部招聘时，主要使用的招聘渠道有（可多选）： 高层管理/专业人员 A猎头 B网络招聘 C报纸 D杂志E员工/熟人推荐 G人才招聘会 H校园招聘其他（请注明） 中层管理/专业人员 A猎头 B网络招聘 C报纸 D杂志E员工/熟人推荐 G人才招聘会 H校园招聘其他（请注明） 一般员工 A猎头 B网络招聘 C报纸 D杂志E员工/熟人推荐 G人才招聘会 H校园招聘其他（请注明） 4、贵公司在对候选人进行评价前，对候选人是否有明确的评价标准？（单选） A有书面的、明确的评价标准B有明确的评价标准，但是并没有落实到书面上C没有明确的评价标准 5、企业在招聘时最看重应聘人员哪方面的素质？（可多选） A专业技能 B教育背景 C工作经验 D工作态度 F年龄 G性别 H忠诚度 I职业道德其它（请注明） 6、哪些人员会参与对候选人的评价（可多选）： 高层管理/专业人员 A人力资源部 B外部专家 C未来的上司 D未来同级别的同事 E未来的下属 中层管理/专业人员 A人力资源部 B外部专家 C未来的上司 D未来同级别的同事 E未来的下属 一般员工 A人力资源部 B外部专家 C未来的上司 D未来同级别的同事 E未来的下属 7、贵公司哪些人员会对候选人的录用与否有直接的影响： 高层管理/专业人员 A用人部门 B人力资源部 C主管人力资源的高层领导 D公司最高领导 中层管理/专业人员 A用人部门 B人力资源部 C主管人力资源的高层领导 D公司最高领导 一般员工 A用人部门 B人力资源部 C主管人力资源的高层领导 D公司最高领导 8、贵公司人力资源部专职从事招聘的人员，在招聘方面接受过专业的训练？ A非常同意 B比较同意 C不好说 D比较不同意 E非常不同意 9、贵公司是否计算了“每招聘1名员工所花费的成本”？ A是 B否 10、您觉得贵公司人员招聘存在的最主要的问题是：(多选)

人力资源调研问卷

人力资源现状调查问卷（干部版） 尊敬的女士/先生：您好！ 为了解公司人力资源管理系统及其各主要环节的运行情况，以及相关方面进行改善的切实需求，进一步完善贵公司的人力资源管理体系，特向公司员工展开此次问卷调查，您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，请您如实填写。 本问卷为匿名问卷，公司将为填表人保守秘密，问卷内容只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。问卷占用您的宝贵时间和精力，对此，项目组对您的支持表示衷心的感谢。请选择您认为的答案，清晰标注，未特别注明时均表示单选，注意不要遗漏题目。 第一部分：个人资料 1. 您在公司工作的时间 A、1年以下； B、1～3年； C 、3～5年；D、5年以上 2. 您现在所在的部门： 3. 您的最后学历： A、初中及初中以下； B、高中／中专； C、大专； D、

本科；E、硕士及以上4．您现在的岗位职务： 第二部分：公司人力资源制度建设情况 1、您对公司的人力资源相关制度了解程度如何 A、不了解； B、部分了解； C、非常了解 2、您认为公司目前的人力资源相关制度是否完善 A、完善； B、较为完善； C、不完善 如您觉得不完善，请列出人力资源方面有待完善的制度： 3、您认为公司目前的人力资源相关制度执行情况如何 A、均按制度执行； B、部分按制度执行； C、均未按制度执行； D、不清楚 4、公司目前的人力资源管理制度主要是：

A、自己建立； B、咨询公司建立； C、上级公司建立； D、借用其他公司； E、结合几种办法 第三部分：公司人力资源管理状况 人力资源战略： 5、公司有无与企业发展战略相结合的人力资源规划是否遵照规划实施 A、有，按规划实施； B、有，实施不力； C、正在建立； D、拟建； E、无 6、您对公司的人力资源规划了解程度如何 A、完全不了解； B、有些了解； C、基本了解； D、非常了解 7、您认为公司目前人力资源规划合理性如何 A、非常不合理； B、有些不合理； C、基本合理； D、非常合理 组织结构： 8、您对目前公司组织机构设置的看法是 A、过多，需要精简； B、正好，没有必要调整； C、不知道

人力资源管理社会实践报告6篇

人力资源管理社会实践报告6篇人力管理社会实践报告1 为期半月的寒假实践，我非常重视，也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识，能有这样的实践机会，当然就格外珍惜，希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识，积累实践经验，为日后参加工作打下基础。 由于缺乏实践经验，我对民营企业性质的人力管理工作了解不多，认识不深。为了能更快适应环境，更好的开展工作，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学、向书本学”的思路，不断提高业务水平，以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行，必有我师”，企业中的每一位领导和同事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向身边的领导、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通过系统的学习企业人力开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识，努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容，熟悉工作流程。 这次实践经历让我发现，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基

本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企业。学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力理论和技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学课堂上学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，而且还会失去现实意义。工作中的人力管理工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最后都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。 要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说，首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。 要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学进取。

人力资源职业分析.doc

一、行业社会背景 1、市场人才需求分析 人力资源进入中国有20个年头了，但真正热起来还是源于最近5、6年的时间。截止到目前，我国的人力资源管理从业者达300 多万人，高级HR 人才不足9000 人，对大多数企业而言，高级HR是一将难求，低端职位需求见涨（人事专员、人事主管、人力资源经理）、专业职位需求增多（培训专员、企业文化主管、培训经理），因此纷纷高薪揽才，使得高级HR的薪酬持续看涨。一项调查显示，外企HR 主管经理的年薪约6-10万元，HR总监达到10-40万元；民企HR总监年薪也在10-15万元左右，均大大高于普通HR年薪2-5万元的水平。据了解，具有国际专家资格的高级HR更是身价不菲，年薪最高可达80万元。人才市场HR 职位需求呈平稳上升势头，国家职业统计部门2010年"行业人才需求调查报告"显示, 人力资源管理人才被国家列为十二种稀缺人才之一,该行业每年需求的人才缺口达40-50 万，更多的企业已经认识到了人力资源在企业中的重要作用，借此，人力资源从业者们的薪酬也在不断攀升，可以说，巨大的需求让这个职业在不断升温，人力资源管理职业的前景持续看好 2、国家政策。

在强调以人为本的主题下,人力资源管理工作就显得非常重要.十七大提出了科学发展观,强调要将以人为本作为核心以来,以"人本管理"为核心的人力资源管理成为管理工作的重中之重. 3、经济形势 人力资源已逐渐超过物质资源、金融资源而成为核心资源。经济全球化和世界经济一体化是21世纪最重要的特征。随着中国加入世界贸易组织，中国的经济与世界经济的联系更加密切，来自世界上不同文化背景和技术水平的企业在我国同时并存，这使得管理难度增大；而且随着经济的发展，我国将有更多的企业跨出国门，融入世界经济一体化。这两种趋势都需要大批专业人员的参与，不仅需要培养了解中国国情的专业人才，还要培养了解世界不同文化与不同经营方式、不同经营理念的专业人才。在规范国内企业管理的过程中，人力资源管理是首当其冲的领域。此外，美国次贷危机衍生的经济危机爆发，越来越多的企业要么因为不堪资金紧缺的压力而纷纷宣告破产，要么因为不堪用工成本的增加而不得已选择降薪裁员。而这样的结果必将进一步激化本就饱受争议和质疑的国内劳资现状。对于笼罩在此大环境下的中国企业，将面临更加严峻的巨大挑战，如何适时调整企业人力资源管理的战略，如何借助人力资源的科学规划从而实现最大限度的规避经济危机带来的负面影响或将成为企业后期发展的重中之重，经济危机或将构成国内人力资源行业快速发展的难得机遇。未

人力资源管理调查问卷

人力资源管理调查问卷 填写说明： 1.请认真阅读每一个条目后选择最能描述您的意见或您对该条目中主题的感觉的答案。 2.如未标注“可多选”或“限选几项”,则为单项选择。 3.如果该条目列举了几个可选择的等级或字母序号，请您在答案上打“√”。 第一部分：公司及员工情况 1．您认为瑞华的发展前景如何 A.非常有前途 B.比较有前途 C.一般 D.前途黯淡 E.没前途 2．您是否清楚地知道公司目前的发展战略方向 A．非常清楚B.基本清楚C.比较清楚D.不清楚 3．公司制订的管理制度是否能得到有效的执行 A．完成有效地执 B.部分得到执行C.极少部分得到执D.几乎没有得到执行 4．您觉得同事的工作积极性如何 A．积极性非常高B.积极性比较高C.积极性一般 D.几乎没有积极性 5．与同行业相比,您认为瑞华现在的员工的素质 A.非常高 B.比较高 C.一般 D.较差 E.非常差 6．您认为瑞华管理人员的管理能力 A.很强 B.较强 C.一般 D.较弱 E.很弱 7．当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您 A.严厉批评 B.委婉提出意见 C.嘴上不说，但心里极为不满 D.无声无息，以后不再委派您工作 E.指出失误，并帮您纠正 8．您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法 A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 9．您是否相信上级的承诺 A.从不 B.极少 C.有时 D.经常 E.总是 10．您与您的上级的沟通主要通过：（可多选） A．汇报工作B.工作会议C.任务分配D.工作指导E.私下闲聊 第二部分：公司人力资源制度建设情况 11．您对公司的人力资源相关制度了解程度如何 A．不了解B．部分了解C．非常了解

企业人力资源管理的社会调查报告

企业人力资源管理得社会调查报告 内容提要 我于今年 5月对百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业得人力资源管理进行了走访调查。调查发现肯德基企业人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试,以便录用到最优秀,最适合其岗位得员工。为树立整体国际形象,执行规范而统一得公司规章制度,百胜餐饮集团中国事业部编制《员工手册》,其《员工手册》也就是依据中国法律编制得,就是属于企业规章制度中得一个组成部分。在员工培训过程中重视员工得职业生涯计划,满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通,促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工得生活。企业建立了一套完善得报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬。 关键词 人力资源管理毕业社会调查调查报告 我此次社会调查得对象就是百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业。调查得题目为《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中得运用》。我于XX年6月12日走访了肯德基企业人力资源部张经理,她向我介绍了肯德基企业员工得招聘、录用及培训,员工得福利等情况,并借阅了肯德基企业《员工手册》与XX年度肯德基企业各部培训记录。自我鉴定: 我就是中央广播电视大学宁夏广播电视大学

分校“人才培养模式改革与开放教育试点”管理学科工商管理专科XX秋得学员,通过在校近三年得学习,掌握了现代经营管理得基本知识、基本理论。此次参加学校组织得社会实践,我根据所学得有关企业人力资源管理得知识,选择了银川市百胜餐饮集团——肯德基企业为调查对象,通过走访该企业得人力资源部经理,查阅企业得《员工手册》及XX年度企业各部门培训记录,以《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中得运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中得重要性:企业只有重视人力资源得管理,才能有一支高素质得员工队伍,才能取得良好得效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源得部分进行分析,因而无法做到全面得、深层次得分析。 一、员工得招聘与录用 企业在员工得招聘与录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格得面试、录用测验等。不获得求职者得信息,从而判断求职者得技能、知识就是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观得介绍企业情况,员工工作得内容、要求,企业所能为员工提供得培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘得工作就是否满意,就是否能胜任其职。这一做法将有助于肯德基企业选择到更优秀得员工,也有助于员工坚定其在企业长期

人力资源管理现状调查问卷

人力资源管理现状调查问卷 您好！ 这次问卷调查的目的是为了能够深入全面地了解公司现有的企业文化与人力资源管理系统及其各主要环节的运行状况，进一步完善公司的企业文化与人力资源管理体系，这对员工及公司的发展都会有所助益。为此，我们请您提供合作并填写本问卷。十分感谢！ 一.培训 1.在工作中有机会学习吗？ Ａ.公司非常重视培训和学习Ｂ.公司比较重视培训和学习 C. 公司不太重视培训和学习D.公司不重视培训和学习 E.在开始工作前必须具备所有的技巧 2.您是否了解公司有关于培训方面的明确政策： A.有明文政策，自己非常清楚 B.有明文政策，自己比较清楚 C.没有明文政策，不清楚 3.上岗前，您是否参加了由所在部门组织的知识和技能培训（是否），您觉得效果如何： A.非常有帮助 B.很有帮助 C. 比较有帮助 D. 不太有帮助 E.没有帮助（注明原因）：4. 您进入公司时，是否参加了由人力资源部门组织的培训，（是否），如果参加了，主要的培训 内容是： （A）企业概况（B）企业管理制度（C）员工手册

（D）企业文化（E）其他（注明） 二.工资待遇情况 5. 与其他公司相同性质的工作比较，您对目前的工资待遇感到： A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 6.您认为公司的工资待遇是否能充分反映各工作的责任轻重和难易程度？： A.肯定能 B.比较能 C.不确定 D.不太能 E.肯定不能 7.您认为公司在以往的增薪时，考虑的最重要因素是个人表现？： A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 8.您是否满意公司现行的福利制度？ A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 9.如果您对工资水平不满，您会采取何种方法解决这一问题？ （A）耐心等待（B）换到别的单位工作（C）要求提高工资 （D）要求减少工作（E）其他（请注明） 三.工作性质 10.公司对工作数量的重视程度如何？ A.非常重视 B.比较重视 C.不确定 D.不太重视 E.非常不重视

企业人力资源管理的社会调查报告

企业人力资源管理的社会调查报告 内容提要 我于今年 5月对百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业的人力资源管理进行了走访调查。调查发现肯德基企业人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便录用到最优秀，最适合其岗位的员工。为树立整体国际形象，执行规范而统一的公司规章制度，百胜餐饮集团中国事业部编制《员工手册》，其《员工手册》也是依据中国法律编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通，促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬。 关键词 人力资源管理毕业社会调查调查报告 我此次社会调查的对象是百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业。调查的题目为《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中的运用》。我于XX年6月12日走访了肯德基企业人力资源部张经理，他向我介绍了肯德基企业员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了肯德基企业《员工手册》和XX年度肯德基企业各部培训记录。自我鉴定：我是中央广播电视大学宁夏广播电视大学分校“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理专科XX秋的学员，通过在校近三年

的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了银川市百胜餐饮集团——肯德基企业为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及XX年度企业各部门培训记录，以《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息，从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于肯德基企业选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要 肯德基企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。

人力资源调查问卷

瑞兴科技股份有限公司管理咨询调查问卷 北大纵横管理咨询公司 2001年6月

尊敬的瑞兴科技股份有限公司员工： 您好！我们是北大纵横管理咨询公司，我们正在进行旨在提高瑞兴公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解瑞兴科技的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于瑞兴科技未来发展至关重要，问卷匿名填写，北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 北大纵横管理咨询公司瑞兴科技项目组 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。 一、战略问题 1.1您认为瑞兴和信号厂获得共同发展的愿因是：（可多选） a.（）工人努力生产的结果 b.（）开拓市场的结果 c.（）各科室部门的积极支持与配合 d.（）领导争取研发资金、科研立项与产品市场，并与大家共同奋斗 e.（）技术人员开发出新产品 f.（）铁路行业垄断的结果 g.（）其它：__________________________________________ 1.2您认为公司未来发展方向是： a.（）以生产为主，依靠铁道系统分配任务，主要生产18信息移频自动闭塞系统 b.（）以开发为主，巩固18信息，不断开发新产品 c.（）以市场为主，根据市场需求开发和生产新产品 d.（）从事多种经营，什么赚钱做什么 e.（）如果不同意以上看法，您的看法： 1.3下面一些说法，哪些您认为是对的？（多选） a.（）瑞兴与信号厂优势互补，可以有更好的发展 b.（）信号厂可以获得瑞兴科技各方面（市场、资金等）的支持 c.（）几年来，信号厂和瑞兴科技其实各有分工，市场由瑞兴科技拓展，技术和生产由信号厂负 责 d.（）无论瑞兴还是信号厂怎么样都不重要，重要的是整体将来的发展 e.（）信号厂与瑞兴科技合并，还不如自已发展 f.（）信号厂是被瑞兴科技吃掉了 f.（）信号厂被瑞兴科技兼并是将利润分给别人

1. HR如何进行背景调查

如何做背景调查 背景调查很多人认为很神秘，其实关于背景调查也并没有什么神秘可言，背景调查就是根据委托职位的胜任力素质模型开展的一系列科学严密的调查和分析。 背景调查，英文翻译为Background Investigation或者reference checking，是指通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料，来核实求职者的个人资料的行为，是一种能直接证明求职者情况的有效方法。背景考察既可在候选人面试之前也可在其后进行。这将花费一定的时间和财力，但一般仍值得去做。 我们进行背景调查的岗位主要有这样几个方面： 1、关键性岗位，比如一些技术骨干，销售人员，财务人员要了解他们的底细，万一出现技术泄露，或者拉走客户之类的事情就不妥了。 2、公司中高层管理者。职务越高，其承担的责任则越大。一旦选任不准，公司将出现重大的损失。 3、在面试的过程中觉得有疑问的岗位，比如工作时间出现断层，学习经历觉得不妥等进行调查。 确定了需要进行背景调查之后，我们究竟要调查哪些内容呢？ 调查对方的**，毕业证，学位证等，这些可以通过网上的专业网站进行验证。对工作岗位，工作时间，工作业绩，薪资待遇等，有那些优缺点，还有此人的职业道德，有无与公司发生劳动纠纷，与公司上下级关系如何？等等这些都需要到对方原工作单位了解情况 在做背景调查的过程中有一点比较重要的是要讲究调查的技巧。有些招聘人员做背景调查就是为了完成任务，简单的问一下就交差了，殊不知这背景调查也隐藏着很大的学问。 首先，在背景调查时间的选择方面，有的人选择一大早就打电话过去进行背景调查，却忽视了一般早上都会比较忙，你打电话过去，对方即使给你回复也只是简单的应付一下形式，不会很认真的回答你的问题。背景调查一般选择在下午快下班的1小时左右比较合适，这个时候，工作忙的差不多了。人的心情会稍微放松一些，回答起问题来也就会更配合一些。 其次，在背景调查的问题选择方面，有的招聘人员不会背景调查，打电话过去就直白地问对方，一上来就问他在你们公司做什么岗位，工资待遇如何，他为什么离职啊？这样象跟审犯人似的，谁乐意回答你啊。我们要先想明白的一个问题是我们打电话请求别人配合调查，别人有权利接受你的调查，也有权利不接受你的调查，所以我们说话一定要客气，让别人感觉到你的诚意，调查问题的时候也不要问的那么死板，要灵活的设计问题，由浅入深，掌握调查对象的全部情况。

关于大酒店人力资源管理的社会调查报告

关于大酒店人力资源管理的社会调查报告 关于大酒店人力资源管理的社会调查报告 工商管理专业本科毕业生 调查记录 我此次社会实践的调查对象是大酒店,调查的题目为《“员工第一”在大酒店人力资源管理中的运用》。我于3月4日14：00—16：30走访了大酒店人力资源部富勇经理,他向我介绍了大酒店员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了大酒店《员工手册》和大酒店各部培训记录。3月6日14：00—17：00再次走访富经理,在他的带领下我参观了大酒店的员工食堂、员工宿舍及员工活动中心,同时向我介绍了酒店如何与员工沟通、如何让员工参与管理。我于3月14日完成初稿,经指导老师审阅后,于3月18日定下此稿。 自我鉴定 我是广播电视大学直属学院“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理本科秋的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了市一家金牌老字号酒店——大酒店为调查对象,通过走访该酒店的人力资源部经理,查阅酒店的《员工手册》及酒店各部门培训记录,以《“员工第一”在大酒店人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 大酒店在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等不获得求职者的信息,从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。同时,酒店在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍酒店情况,员工工作的内容、要求,酒店所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于大酒店选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在酒店长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要 大酒店从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。 酒店大酒店采用的较为有效的职业生涯开发实践方法有如下几种： （一）重视员工培训 在酒店迅猛发展的今天,大酒店的管理者认识到人是酒店成功诸因素中的第一要,只有高素质的员工才能提高酒店的竞争力。他们不只强调短期的经济效益,并不因为培训工作会增加企业成本费用、降低利润额而勿视对员工的培训。因而,大酒店的管理者本着“员工第一”的原则,重视员工的培训工作,给他们提供各种再充电的机会。针对员工的特点提供一系列的培训指导,除了课堂培训外还有临时代理主管负责等参与式、启发式等多种方式。员工培训是全方位的,除了各种岗位技能培训,还有全面的素质培训。 （二）建立店内招聘系统 大酒店应采取公开方式如布告牌向全体员工提供空缺职位的信息,使符合要求的员工有机会参与应征。同时,在酒店职位发生空缺时,首先应在店内进行公开招聘补充,鼓励员工只要好好干就有提升机会,给员工以发展的空间。当酒店内无法补充时,再从店外进行补充。 （三）定期的工作变动

关于员工对人力资源管理满意度的调查报告

关于员工对人力资源管理满意度的调 查报告

社会调查报告 题目：关于员工对人力资源管理满意度的调查报告关于员工对人力资源管理满意度的调查报告

一、调查目的和意义 企业的发展离不开员工队伍的建设，了解员工对部门及公司的满意度，不但有利于管理者发现部门管理漏洞，同时能够体现公司对员工的人性化关怀，调动员工积极性，激励员工努力工作，从而提高企业的经济效益。经过员工满意度调查，首先向员工表示出公司对其的尊重和重视，而且搭建一个管理层与员工之间新的沟通平台，为更多真实的信息铺设一个反馈渠道；其次能够系统地、有重点地了解员工对公司各方面的满意度和意见，明确公司当前管理重点；最后检测组织变化及公司重要的管理举措在员工内部的反映。为全面有效地分析人力资源管理各项工作，为员工营造一个更舒服更满意的工作环境和工作氛围，本人进行了此次一线员工满意度调查。 二、调查过程 调查时间：本人于8月10日至8月25日，历时半个月，进行相关调查。 调查地点：北京市密云区。 调查方法：本次调查采用问卷调查法的方式，采取无记名调查。 三、调查结果分析 本次调查主要针对一线员工进行了问卷调查，共发出《员工满意度调查问卷》100份，实际回收100份，有效答卷为95份，有效率为95%。本次调查问卷由部门人力资源管理员根据公司现状设

计，采用结构型问卷形式，从与员工工作相关的4个方面设计题目。调查项目包含企业管理、工作环境、薪酬福利、个人职业生涯规划等四方面。 （一）对工厂激励制度满意程度 调查结果显示，仅有7%的员工认为公司的正激励的覆盖面不够广，13%的员工对奖励力度不满意，总体来说对正面激励的满意度较高。而普遍对考核制度以及奖惩的公平、公正一项的满意率低，68%的员工认为考核制度有失公正。具体原因有以下几点：考核内容、指标设置不完善，考核标准定义不明确，导致大部分人都在打擦边球，管理工作难以准确把握；考核没有与工作质量、工作效率等指标因素有效结合，缺乏激励性；考核缺乏针对性改进计划，事后缺乏沟通解释及改进措施，导致考核的激励作用没有充分发挥，员工对考核奖惩制度缺乏一定的理解。 （二)对工作环境的满意程度 对于工作环境的调查显示，仅有9%的员工对车间工作环境不满意，其中多集中于休息场地不满意；近40%的车间员工对工作休息时间安排不满意，主要集中于工作时间长，工作劳动强度大，生活范围狭小，对精神文化生活的需求相对较少等方面。员工满意度最低的为就餐环境，62%的员工对食堂饭菜表示不满意（其中极度不满意率为27.4%），对于饭菜质量，主要集中在两点：一是变化太少，二是质量太差；对于就餐时间的安排不满意度高达71%。前期后勤管理部门做出相应调整，可是没有能从根本上解决饭堂问

企业人力资源管理调查表.

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企业人力资源调查表 一、企业文化 1、企业愿景、使命、价值观 1）、是否有企业愿景、使命、价值观是□否□ 2）、如果有，实施现状是： 一年以上□刚启动□筹备中□无□ 3）、如果有，则 企业愿景是： 企业使命是： 企业价值观是： 二、组织架构图 1、是否有现阶段组织架构图？是□否□ 2、现阶段组织架构合理度（可多选）： 1）、架构合理，各项业务流程简洁、清晰，部门间责权利划分明确，各项任务在规定时间内有条不紊的运行。是□否□ 2）、常规性工作执行较顺畅，出现的新业务、新产品的内部流程上有不顺畅现象

发生，可能需要调整组织架构图以进一步实现新功能。是□否□3）、内部工作流程较复杂，时常有工作衔接不足，扯皮现象发生。有□无□3、是否有五年规划组织架构图？是□否□ 是否有请列出目前组织架构的工作难题与改进希望： 注：以上内容，如有，请务必以附件形式一并发送 三、工作分析（职位说明书/部门职责说明） 1、是否有职位说明书？是□否□ 2、在贵企业中，是否由于各部门职责不清发生工作协调不畅的现象？ □经常发生□发生较多□一般□发生较少□几乎不发生 请列出目前工作分析方面的难题与改进希望： 注：以上内容，如有，请务必以附件形式一并发送 四、薪酬 1、是否有薪酬方案？是□否□ 2、工资标准的制定依据是否建立在岗位价值评估之上？是□否□ 3、工资构成包括（如果所有岗位工资构成一样，则写一条）： 如：岗位类别：工资构成： 1）、岗位类别：工资构成： 2）、岗位类别：工资构成： 3）、岗位类别：工资构成： 4）、岗位类别：工资构成： 5）、岗位类别：工资构成： 6）、岗位类别：工资构成：

企业人力资源管理的社会调查报告

企业人力资源管理的社会调查报告 企业人力资源管理的社会调查报告 发布时间：2020-03-10 内容提要 我于今年 5月对百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业的人力资源管理进行了走访调查。调查发现肯德基企业人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便录用到秀，最适合其岗位的员工。为树立整体国际形象，执行规范而统一的公司规章制度，百胜餐饮集团中国事业部编制《员工手册》，其《员工手册》也是依据中国法律编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通，促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬。 关键词 人力资源管理毕业社会调查调查报告 我此次社会调查的对象是百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)企业。调查的题目为《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中的运用》。我于20xx年6月12日走访了肯德基企业人力资源部张经理，他向我介绍了肯德基企业员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了肯德基企业《员工手册》和20xx年度肯德基企业各部培训记录。自我鉴定：我是中央广播电视大学宁夏广播电视大学分校“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理专科20xx秋的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了银川市百胜餐饮集团——肯德基企业为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及20xx年度企业各部门培训记录，以《百胜餐饮集团中国事业部—(肯德基)人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用

人力资源调查问卷表格

工作丰富化诊断问卷调查表

工作丰富化诊断问卷调查表（续1）

工作丰富化诊断问卷调查表（续2）

表2--4 附一：职务分析面谈法问题清单。 （摘自《成功的选聘》作者：R·勒德洛 F·潘顿沈志莉译中信出版社、PRENTICE HALL出公司 1999年2月第一版） （1）岗位的目标是什么？ 这项岗位最终要取得怎样的结果？ 从公司角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？ 为何设置这一岗位？ 为这项工作投入经费会有何收益？ （2）工作的意义何在？ 计算用于这项岗位的一年经费，比如：经营预算，销售额、

用于员工本身的开销。 此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支？且能否年年如此？ 岗位主管能否为公司创造不菲的收益？且能否保持业绩？（3）岗位在机构中的位置如何？ 他直接为谁效力？ 哪些职位与他同属一个部门？ 他最频繁的对内对外联系有哪些？ 他在哪个委员会供职？ 他出差吗？去何处？因何故？ （4）他一般有哪些助手？ 他主管哪些工作？ 简要说明每位下属的工作范畴：规模、范围，及存在原因。 他的下属是何种类型的员工：是否称职、是否经验丰富，等等？ 他如何管理下属？ 使用何种信息管理系统？ 经常与哪些下属直接接触？ 他是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识？因何如此？ （5）需具备何种技术、管理，及人际关系的协调能力？ 岗位的基本要求是什么？ 岗位主管（他）的工作环境在技术、专业，以及经济方面的状况如何？

需要哪些专业技术，按重要程度列出。按事件发生的先后顺序，请他举出工作中的实例来说明。 如何掌握技术知识，脱产培训还是在职培训？ 公司是否有其他渠道提供类似的技术知识？他能否有机会接触这些知识？ 他对下属工作士气的影响如何？ 下属是否拥护他的管理和指导，是否需要他的配合？ 他在说服别人-----级别相同亦或更高的人-------接受他对本领域或其他领域的意见时，是否要颇费口舌？ 他与下属的工作程度如何？ 他可向谁寻求帮助？ 他的自主权限有多大？ 他向哪级主管负责？ 他大部分时间在做什么？ 日常工作中，与技术知识相比，处理人际关系的技巧重要程度如何？ （6）管理工作中需解决的关键问题是什么？涉及哪些方面？ 他认为工作中最大的挑战是什么？ 最满意和最不满意的地方是什么？ 工作中最关切或最谨慎的问题是什么？ 在处理这些棘手或重要问题时，以什么为依据？ 其上司以何种方式进行指导？ 他是否经常请求上司的帮助；或者上司是否经常检查或指导他的工作？