桶装水企业送水员手册
桶装水企业送水员手册(总
14页)
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送水员手册
一、企业文化理念 (1)
二、公司获得荣誉 (1)
三、送水员职责 (1)
四、送水员行为规范 (1)
1）形象规范 (2)
2）送水检查规范 (2)
3）送水动作规范 (3)
4）语言交流规范 (3)
五、桶只防护规定 (4)
六、产品优势 (5)
七、相关知识 (6)
1、***水的品种 (7)
2、用什么桶最安全 (8)
3、水质异味产生原因 (8)
4、异物产生的原因 (8)
5、饮水机常见问题及解决方法 (10)
6、饮水机清洗方法..................................... 错误!未定义书签。结束语： (11)
友情提醒： (11)
一、企业文化理念
***有限公司,创建于***年，是***地区专业生产、销售矿化和饮用纯净水多种类桶装水企业。“***”人以最优质的产品、最优秀的服务走在***饮用水行业的前列,是消费者选择健康、安全、理想放心的优质饮用水。***一直以来用责任来作为公司的企业文化和根本，以客户满意为目标，追求卓越管理，致力于为每一位顾客带来优质产品和一流服务。“创一流品质，服诚信之务”是***公司的宗旨，选择“***”，就等于选择了您一生的健康!
二、公司获得荣誉
公司自主拥有“***”品牌，为***地区历史最久、设备先进、质量稳定、信誉度高的桶装饮用水企业，是***地区第一个获得QS认证并获得省级知名品牌和***市名牌产品的企业。***年，即在同行业中率先通过省级专家组的审查验收，成为***市纯净水协会理事单位，被市消费者协会评为质量信得过企业。是***地区唯一加入**省桶装水协会的桶装饮用水企业。
三、送水员职责
1.负责按时规范送水
2.负责送水过程中水票及现金结算
3.负责送水过程中空桶的回收清点
4.负责送水过程中客户咨询的解答、意见的反馈、投诉的接待和处置
5.负责送水过程中重桶防护
6.负责根据要求喊水、甩水
7.负责送水过程中新客户开发、水票销售
8.公司水量配发时负责本营业网点水桶的装卸
四、送水员行为规范
1）形象规范
1、着装规定
送水员应穿着公司统一服装，并佩带工作牌。统一服装包括工作服、工
作帽、鞋套。在进入家庭客户家门时应当套上鞋套。
工作服、工作帽、鞋套、工作牌必须保持清洁。清洁标准为不得出现可
视灰尘、不得出现污渍、不得出现在半米内可嗅到汗味，否则视为不清
洁。
着装应当整齐，工作服纽扣必须扣完整（除领口第一粒外），不扣、少
扣视为不整齐；工作服手腕、裤脚不得挽卷，否则视为不整齐；工作帽
应正面朝前，不得歪戴，帽沿也不能太低，否则视为不整齐；工作牌必
须扣戴于左胸前处，水平180°正挂于胸前，不得歪斜，否则视为不整
齐。
2、仪表规定
男性不留长发（发不过耳）、不染彩发、不留胡须，保持面容、双手清
洁。
送水入户，应态度谦和，见客户应微笑，不得叼着烟或带酒意进入客户
家中。
3、注意事项
为使送水员保持清洁，应做到五勤：勤理发、勤换衣、勤洗澡、勤剪指
甲、勤洗手。
每位送水员应随身携带一条毛巾，用于擦拭重桶污渍，毛巾应保持清
洁，每天清洗毛巾。
工作服、帽、牌不得外借。
2）送水检查规范
水出网点之前，每一位员工都是检验员，层层把关，杜绝问题水、问题
桶流进顾客家里。送水员作为公司最后一道屏障，严格执行送水检查规
范。
送水前解开塑料袋严格检查，先看外包装是否完整、热缩膜是否松脱、
合格证是否完整；为顾客装水时再看桶内是否有异物、杂质，桶体是否
不合格桶、脏桶。
3）送水动作规范
顾客开门并征得客户同意后（敲门、征求意见请见语言交流规范），在
顾客门外解开塑料袋并往下抹至桶底，再穿鞋套入户，在门口回身拎
桶，把塑料袋留在门外；
进入门后，目光只看饮水机，先取下空桶，然后撕开重桶的合格证、热
缩膜和盖子，双手抱住桶体（注意：手不要接触桶盖、桶颈和饮水机内
盖），保持桶体垂直上桶、转桶（使桶标向外）、擦桶（如果桶脏），
并检验桶内是否有异物，打开电源（如果饮水机关闭）；
这期间可以与顾客简短交流：询问是否需要捎带其他东西下楼，或介绍
公司产品、销售水票、促销活动等，收到顾客给的票（款）后礼貌说：
谢谢，请关好门；
出门后，用原重桶的红盖、塑料袋带回营业部。
4）语言交流规范
公司产品桶装饮用水是快速消费品，直面终端顾客，属于服务行业，因此严格把自己定位于服务员，使用礼貌用品。公司制定各种情况之下，送水员应该采用的规范语言。
1、敲顾客门
礼貌按门铃或轻敲三下并自报“您好！我是***送水员”
2、顾客开门
先自报“我是*****部（店）送水员，可以进来吗”
3、业务推广
您现在有没有时间？我们公司最近推出****
4、离开客户
“我正要下去，请问还有没有需要帮忙带下去东西”
5、上下楼偶遇顾客甩水语言
上下楼梯时碰到顾客，可以与其攀谈：
问：您好，我是***的送水员，您家喝桶装水了没有？
（1）如果已经喝了
问：“是我们***的吗”
A 如果顾客回答“是的”
问：“现在需要给您换水吗”……
B 如果顾客回答“不是的”
问：“您可以试试我们***的水，我们的店就在这附近，很方便为您送水”。
a 如果客户说可以考虑，趁此向其展示水票。
b 如果客户说不考虑
说：“这样吧，我们会不定期搞一些工业游活动，邀请市民免费参观“桶装水生产线”，到时候我给您争取一个名额，您说好吧”
c 如果顾客说没时间或其他原因推脱
说：没关系，以后有时间再说吧，您走好。
（2）如果说不喝桶装水
说：“如果您有需要请给我们打电话”同时递一个电话贴。
五、桶只防护规定
1、重、空桶要保持清洁卫生，摆放整齐，轻拿轻放，严禁野蛮装卸。
2、卸重桶时必须使用专用卸水桶垫方能卸车。
3、送水篮必须为公司统一防护的送水篮、送水车必须加以防护，要求对桶无损
害。
4、送水员在送水过程中应注意保护饮水桶；装、卸水桶时要轻拿轻放，严禁野
蛮装卸。
5、淡季自行车后坐严禁横放水桶，旺季后坐必须加软垫子进行保护（软垫厚度
要求大于10cm）。
六、产品优势
优势一：***品牌----知名品牌，名牌产品
***地区桶装水行业中唯一一家荣获江苏省“知名品牌”称号的企业；唯一一家获得***市“名牌产品”称号的企业；通过ISO9001认证企业。***系列产品已成为***地区桶装水的首选品牌。
优势二：生产工艺----先进设备专业技术
***拥有国内最先进的二级反渗透水处理系统，多层选择性过滤；18工位桶内清洗消毒工艺；全自动无菌灌装设备；独特的臭氧杀菌技术；每一道工序的严谨，都确保了每批次产品100%合格。
优势三：***水桶----专桶专用安全放心
***使用的桶全部是进口食品级PC料加工而成，无毒无害，桶体上标有生产厂家和生产日期，为客户健康饮水提供了保障；***从维护消费者的健康出发，定期淘汰过期的PC桶，投入大量的资金用于更换新桶上，以保证饮用水的质量。
优势四：配送网络----网络健全及时便捷
***市城区有**多家***送水站，服务于政府、企业、家庭、大市场等不同类型的客户；网络高度密集，服务就在您的身边，一个电话，送水到家；统一客服热线*****，为您提供温馨周到的服务咨询，及时快捷的为客户解答各种疑问，使您买的放心，喝的安心。
优势五：企业背景----选择*** 没有风险
公司成立于***年，，是***地区最大的桶装水生产销售企业，公司成立**年来，以高质量的产品，优质的服务，赢得了广大消费者的信赖。公司健康稳定的发展以及拥有强大的经济实体做后盾，是客户放心购买***产品的保障，无需承担任何风险。
七、相关知识
1、***水的品种
***包装饮用水
规格：18升（5加仑/2加仑）/桶
利用国际成熟的矿化生产工艺生产，富含人体所需的钙、钾、镁等多种矿物质元素，有益人体健康，是健康生活的新选择
零售价格：*元/桶（5加仑），*元/桶（2加仑）
***纯净水
规格：18升（5加仑）/桶
以先进的生产设备，利用二级反渗透水处理技术，经过26道工序、去除水中的杂质和细菌，纯净甘甜、溶解度高，有利于促进新陈代谢，是现代生活理想健康的饮用水。
零售价格：*元/桶
2、用什么桶最安全
3、水质异味产生原因
(1)新购买的饮水机首次使用，饮水机的水罐有不锈钢、不锈铁、铝合金、塑料
几种，水罐在成型时，因工艺需要而添加剂、消毒亮晶晶、润滑剂等到造成异味，所以使用新机器前应进行专业的清洗。
(2)饮水机停止使用一段时间，而再次使用，没打开饮水机的放水阀清洗，放尽
原来饮水机水罐中的存水造成，因为饮水机的设计原理是下进水上出水，只从水龙头放水清洗是无法放尽水罐中的存水。
(3)聪明座内有存水，或是在换水时未对聪明座进行冲洗，造成水中的异味，不
妨用手指摸一下聪明座内侧是否粘手，夏季尤其突出。
(4)低档或价格便宜的饮水机，由于它所使用的原材料不是食品级，材料本身的
异味特别大，从而污染了桶装水。
(5)饮水机皮管老化所致。
(6)有的用户自行对饮水机消毒或除垢而造成异味：
A、选用的消毒剂或除垢剂异味大；
B、消毒除垢后对饮水机冲洗不彻底，清洗时只从水龙头放水清洗是
无法放尽水罐中的存水。
(7)客户只使用单一水龙头喝水，应冷、热水龙头交替使用，不能只用单一水龙
头，从而造成热水缸内存有死水，影响水的质量。
(8)因矿泉水与纯净水本质截然不同，当两种水交替使用时，应把饮水机水龙头
与放水阀排尽后再换水，否则也会造成口感不同。
(9)用了其它品牌的桶装水再换“***”的产品，未排尽原水罐中的存水，也未
对饮水机进行彻底的清洗，也会有口感差异。
(10)有的用户反映水中有腥味或说不清的口感时：
A、盛水的杯具等器皿长期未洗刷，特别是夏季，细菌繁殖快而造成
的。
B、一次性纸杯、塑料杯含有异味。
C、客户刚食用其它有味道的食物。（如：刚吃过鸡蛋后喝水，会感
到水发腥）
(11)水中的臭氧没有完全分解（一般放置一两天后，异味消失，对人体无
害）
解决方法：
定期对饮水机进行清洗消毒。
4、异物产生的原因
桶内存有异物的原因很多，我们的矿泉水、纯净水、矿物质水、自然活性水生产过程规范化，自动化程度很高，在实际生产过程中异物不会带到桶内的。但仍有异物发生，原因如下：
未开封：对客户表示歉意及感谢，为客户重新换水。
开过封：
(1)小白盖漂在桶内
A、饮水机聪明柱几何尺寸不规范，不符合国家标准尺寸，正常小白盖应套
在聪明柱上。
B、放桶时，水桶放置倾斜角度过大，使小白盖未套在聪明柱上。
C、有可能是前一桶水在取下时，小白盖留卡在饮水机的饮水柱上（顶针启
盖器）所以新桶的小白盖被顶到桶内。
解释：桶盖是一次性的，并且是消过毒的，对人体没有危害。若客户介意，可重新换桶水。
(2)蚊蚁类漂在桶内
A、饮水机是新的，可能是储备中没有将封闭保管好，而使小蚊蝇进入其内
胆，在投入使用时，冲洗不彻底。
B、饮水机本身的进气孔无过滤装置。这是因为饮水机是利用空气压力的原
理而工作的，当水龙头放水时，须通过进气孔进入机内等量的自然空气，这时如果有小蚊虫在进气孔附近，因饮水机没有过滤装置就可能会进入饮水机常温水缸内，这些小蚊虫就被接水时返入桶内的气泡而入桶内。
C、蚂蚁等虫类喜湿热性强、很容易爬到进气孔附件吸入饮水机常温水缸
中，因蚂蚁掉入水中是漂浮的（量多时蚂蚁聚集形成块状异物，须仔细检查），所以接水时随着饮水机的换气而返入桶内。
(3)有小纸屑漂在桶内
已用产品的这种问题是因为换水时热缩膜、合格证未完全撕掉，导致纸屑等进入饮水机中，接水时随气流抽到水桶中或直接顶入桶内。
(4)塑料毛丝漂在桶内
A、饮水机聪明柱制造工艺、模具尺寸不规格，装桶时与桶盖产生摩擦所
致。
B、往饮水机上卡桶时用力较大，聪明盖的小白塞毛边被刮下掉入水中，这
种毛丝不会污染水质，对水质无影响。
C、卡桶时，桶的倾斜角度过大，刮掉毛丝。
(5)白色沉淀物
A、若是矿泉水原因如下：
B、因矿泉水中含有多种微量元素和矿物质，在被冷冻或在较低温度下运输
存放，使水中出现一定的物理反应而造成。这不是质量问题。在矿泉水的国家标准中是允许有微量的矿物盐存在的，这不影响正常饮用。
C、饮水机长时间使用未及时清洗，使水罐中杂质类物质被带入桶中。
D、加热芯破裂或与饮水机热胆连接的接口有胶垫、胶管、滑石粉物质，在
加热或长期使用老化而出现脱落絮状物，进入水中造成。
(6)绿藻漂浮
发现绿藻说明该饮水机已被微生物污染，因为我们居住环境的空气中往往有微量的藻孢子，一旦这种孢子随空气进入饮水机内，在接水时会随着气泡带入桶内，当温度较高、阳光照射、甚至光线较强就会生成藻类，而水中的矿物质又成了藻类生长的营养物质，于是桶内出现绿藻。
避免办法：
A、饮水机的摆放位置应阴凉、通风、避光，饮水机不应摆在阳光直接照
射、有植物的地方或靠近热源的地方，这样能避免产生藻类。
B、饮水机聪明盖与出气孔应经常擦洗，这两处是唯一与空气接触地方，当
接水时饮水机出气孔吸入等量空气，同时也把微尘（经常含有藻类）吸入导致二次污染，长期也会长绿藻。
(7)有时桶内存满气泡：
A、氧气附着物
B、是温差过大引起的。特别是夏季，桶装水从地下深层抽出，水温在
17～°，而有时外界气温在35°左右，这种情况尤为明显，属正常现象。
(8)其他
A、水是铁锈色（多是铁质加热缸造成）
B、客户喝后反映拉肚子。可能原因：
客户吃了不洁物，水作为催化剂引起
激烈运动后饮水，产生肠痉挛。
处理：向用户表示歉意。问清是何时送的、水的品种。简单解释：我们是第一次遇到这种情况，水是同一批次生产出来，若水质有问题，会有其他用户反映这种情况。告知客户我们会请领导过来核查。
5、饮水机常见问题及解决方法
（1）饮水机绿灯亮，但不加热。
原因：温控器坏
解决方法：更换温控器
（2）饮水机红灯亮，但不加热
原因：加热缸或插件坏
解决方法：加热缸或插件
（3）饮水机灯不亮也不加热
原因：开关坏或线路坏
解决方法：更换开关或线路
（4）饮水机热水嘴出异味或漏水
原因：热水嘴老化
解决方法：更换热水嘴
（5）饮水机冷水嘴漏水，堵塞
原因：皮管拧，或有小红丝
解决方法：拧开冷水嘴，放出水即可。
（6）饮水机内部漏水
原因：皮管松动
解决方法：水管对好，扎还即可
（7）饮水机聪明座向外渗水
原因：漏水
解决方法：及时更换饮水桶
（8）饮水机清洗之后出现不加热
原因：加热缸外部开关跳闸
解决方法：把加热缸外部开关按下即可
6、饮水机清洗方法
(1)切断饮水机电源，取下饮用水桶；
(2)旋开消毒剂瓶盖，将细小的瓶嘴对准并插入饮水机聪明座吸水管上的进
水小孔，用力挤压5次以上，让瓶内的消毒液全部流入饮水机内，或将聪明盖打开倒入聪明座中；
(3)保持5分钟；
(4)准备一容器，开启热水龙头将水放入其中，直至放尽；
(5)保持5分钟；
(6)打开饮水机的排水阀（此阀在饮水机的背部或底部），将水排入容器
中，直至排尽，然后将螺帽拧上拧紧；
(7)用用户的干净毛巾将聪明盖内壁及聪明柱擦拭干净；
(8)装上饮水桶，开启冷、热水龙头各放出500ml水（约2杯），即可饮
用。
结束语
请您仔细阅读本手册，并妥善保管。本手册只限本人使用，不得外借。在职期间本手册如有损坏或丢失，请到综合事务部申请补办，补办费用*元/本。离职时应将本手册交回公司，如不交回或不能交回，公司将在工资结算中扣除**元。
友情提醒
进、出客户家时要告知客户，以避免客户物品丢失而说不清楚。
家有老人或小孩时，要将所找的钱数清，以免客户找后帐。
纯净水质量管理手册 完整版
纯净水 质量管理手册XXX纯净水有限公司
GL-MQ2012001 第一章企业概况 我公司坐落于 ,所处位置,人杰地灵,交通方便,四周绿树成荫，果园环绕水资源丰富和现代化的生产厂房,一流的产水配备设施,合理的功能分区,一流的高素质化验专业人才,良好的员工素质，为生产出优质的纯净水提供了先决条件。整个纯水的卫生设施都必须按卫生部门的要求进行装修，设计分为纯水制水间、灌装间、洗瓶间﹑预进消毒间、包装间、成品间、男女更衣间、员工休息间，化验室由应用化学系的教授专家制定严谨的化验程序，定期进行检测，对产品质量严格把关。 本厂采用了目前世界上最先进的水处理技术设施，美国全进口水处理设备，美国进口的反渗透R膜组合的二级反渗透纯净水制水工艺，水质清纯、口感甜美，全自动纯净水洗瓶灌装机，优化设计工艺先进，进口微电脑控制整个系统的运行，臭氧发生器进行过程性消毒，从源头上杜绝细菌、病毒、尘埃的入侵，确保了产品的新鲜纯净，在包装物料，如桶、聪明盖、饮水机等，附加产品选择国内一流的生产厂家，符合GB7718-2011，GB2760-2011等标准。 公司地址： 订水电话： 投诉电话：
GL-MQ2012002 颁布令 我公司依据《食品质量安全市场准入审查通则》并结合《瓶（桶）装饮用水生产许可证审查细则》编制完成了《民生饮品质量管理手册》,现予以批准颁布实施。 本手册是我公司饮用纯净水生产质量管理体系的法规性文件， 是指导全公司建立并实施质量管理体系、实施食品质量安全市场准 入的纲领和行为准则，全体职工必须严格遵照执行。 总经理： 时间：
GL-MQ2012003 任命书 为了全面落实食品质量安全的各项要求，同时加强对我厂质量管理体系运作的领导，确保《XXX纯净水质量管理手册》的全面贯彻执行，特任命为我厂的质量负责人。 质量负责人的职责是： 1、负责组织建立本厂的质量安全管理体系，确保符合食品质量安全市 场准入制度的具体要求。 2、保证质量管理体系的过程得到建立、实施和保持。 3、向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求。 4、在全厂促进满足顾客要求意识的形成。 5、就质量管理体系有关事宜对外联络。 6、批准质量管理文件，并确保其有效运行。 7、协助总经理搞好管理评审工作。 总经理： 时间：
桶装水经营方案
桶装水经营方案 为进一步提升各项目整体物业服务水平，为业主提供更便利的生活服务，增设便民服务项目、开拓物业附营渠道，体现增值服务，现制定各项目的送水经营方案。 一、送水经营的可行性 (一) 物业公拥有的资源优势 1、各项目拥有业主信息资源的独享优势，在衣食住行上物业公司是业主最信任的伙伴之一，另外物业服务与业主的生活紧密结合； 2、各项目为业主提供服务的情感优势，物业服务人员在接待走访时可以随时沟通或推荐； 3、通过物业公司的推介，可以在业主的心目中达到先入为主的目的； 4、公司所管项目多，可以充分发挥与饮用水公司合作的优势，合作的单位和机会大大增加。 (二) 物业公司拥有的成本优势 1、物业内部经营无需增加门店，减少了门面租金； 2、通过物业服务人员的日常工作及时提供送水服务，可以减少人员成本、运输、通讯等方面的成本； 3、减少广告宣传的成本，我们可在前台办理入伙、装修手续时及日常物业服务中进行宣传。 (三) 物业服务的增值必需性 1、对于部分优质客户，在物业服务过程中，可以进行奖励性的回赠服务； 2、对于部分业主，可以对物业服务过程中不周到的地方进行补偿性的赠送服务，免除物管费的打折处理。 送水服务投入较少而能实现盈利，并且能够给我们的物业服务带来附加的服务价值，给业主带来方便，有较大的可行性。 二、运作方式 (一) 饮水机的租赁 1、零租金租赁方式(饮水机由公司统一调配至各物管处)：
饮水机均属品牌质量保证、厂家上门维修机器；收取押金，用完退机器退押金；不同价位机器租赁要求客户购买不同数量预售水。 2、义务清洗饮水机促销方式(适用客户：老客户或挖墙角客户) 定期清洗饮水机(臭氧机由公司统一调配至各物管处)：臭氧机均属品牌质量保证机器；季度清洗一次，联络客户感情，巩固老客户，增加新开客户。 (二) 配送要求 1、15分钟送水上门承诺(适用客户：所有客户) 承诺送水时间——15分钟送水上门：承诺时间界定、宣传推广这个承诺；早8：00——晚8点(夏)7点(冬)送水承诺、宣传推广。 2、宣传要求 社区广告资源自宣途径；网络宣传(业主QQ)；全员营销宣传(重中之重)；通过相关活动进行宣传；业主手册宣传；其他宣传途径 (三) 物业送水人员管理办法 为了对送水人员进行规范管理，为客户提供优质配送服务，树立良好企业形象，特制订本办法： 送水人员除配送过程外，要坚守工作岗位，未经允许不得擅自脱岗。 送水人员在配送过程中，要优化线路，节约送水时间，提高工作效率。不得在中途擅自做其他事情。如遇紧急情况，要及时通知。 送水人员要根据情况，尽可能多地携带桶装水配送，减少在路上耽搁的时间。 严格按照管理规定的出入库手续出入库。 服从派工安排，对工作要认真负责，加强安全防范意识。 送水人员要讲究卫生，保持每天衣服整洁。 在工作中要使用礼貌用语，与客户文明沟通，不拿客户一针一线，不得与客户发生语言及肢体冲突。 送水人员配送桶装水至客户家后，不能随便进入，视情况是否穿鞋套。 送水人员在打开水桶盖时，要戴专用手套，避免空手开盖时客户误会。 将桶装水放上饮水机后，要及时将桶装水品牌标识转到朝外的一面。 送水人员在对签水本时，要认真填写，并让客户签名确认，方便以后工作。 送水人员收取的水费和水桶押金，要及时上交，不得拖延或挪作他用。
桶装水水店管理宝典(手册)
桶装水水店管理宝典（手册） 桶装水水店效益增长三十六计 一、说明 1、本课程所讲的水店主体是包括直营店、专卖店和“水超市”形式在内的桶装水经营 店。 2、现有桶装水水店大部分是多品牌、多品类经营，管理头绪多、漏洞多、管理复杂。 3、本课程偏重实际操作，在不过多增加费用投入的情况下，让您对水店的管理完善、 效益增长。 4、本课程共分：日常工作管理、客户开发管理、店面形象管理、水/桶/饮水机知识、 人员管理、店面财务管理六个章节，每个章节又分六个模块深入浅出地讲解了桶装水水店的管理要点和效益增长要点，并有管理制度、管理表格、规范指引等图示。实为桶装水水店管理宝典！ 5、欢迎交流并开展更深层次的合作。
二、授课老师介绍 邓郁 资深水饮料营销专家，水饮料行业著书第一人，著有： 《水饮料企业渠道拓展三十六计》 《桶装水水店效益增长三十六计》 《桶装水水店管理手册》 《桶装水售后服务管理手册》 《水饮料企业质量管理手册》 《水饮料企业岗位考核标准手册》 1996年至今从事水饮料营销管理工作，曾任职于华润集团怡宝公司、云南大山公司等全国知名水饮料企业，并任职中高层，都取得不俗的业绩，既有理论高度又有丰富的实操经验。 指导过全国上百家水饮料企业，为数千家桶装水水店做过培训 《羊城晚报》、《民营经济报》授予著名“品牌经理人”称号 三、鼎力推荐 本著作由：
广东省瓶装饮用水行业协会会长罗坦先生 亚洲最大的水饮料设备制造商（上市公司）达意隆公司总经理张崇明先生 全国最大的桶装水配送商吉福公司董事长陈波先生 珠海永隆集团（中国第一台饮水机生产商）总经理傅少裘先生 哈尔滨哈特啤酒集团董事长王洪洲先生 云南大山饮品有限公司销售总经理张刚先生 怡宝食品饮料有限公司深圳总代理董事长李华辉先生 怡宝食品饮料有限公司东莞总代理董事长叶耀宗先生 怡宝食品饮料有限公司广州总代理总经理陈国成先生 鼎力推荐！
饮用水管理制度
学校饮用水管理制度 为进一步加强学校学生饮用水卫生，保障学生的饮水安全，依据《食品卫生法》、《生活用水卫生监督管理办法》、《学校卫生工作条例》等法律法规的要求，制定本管理制度： （一）认真执行有关卫生法律法规和规范性文件，坚持灭“四害”等病媒生物防治的常规工作，确保我校师生的饮水安全。 （二）学校学生生活饮用水及自备水源，应经县疾控中心水源水质监测合格后，方可作为供水水源。加强对水源的防护，落实相应的水源保护措施，水源50米以内不许存在污染源。水井要设有井盖，加固上锁，设专人定时供水。二次供水蓄水池要加盖、加锁，溢水口要加设网罩。 （三）对学校饮用水设施进行必要的保养，以确保供水设施的完好正常使用。定时对饮水设施进行卫生清理和消毒。学校的自来水供水蓄水池每学期至少进行一次清洗，每年至少采水样送县疾控中心检测一次。师生的饮水机由供水方定期进行清洗、消毒，夏季每月一次，冬季每两月一次，并做好定期清洗消毒记录。所用的净水剂和消毒剂必须符合卫生要求和有关规定。经常观察饮水设施内外部的卫生和水质情况，及时清除污垢，保证师生饮用水的干净和卫生。 （四）从事二次供水蓄水池和饮水机清洗消毒人员应有有效健康体检证明，并按清洗消毒规程操作，清洗消毒使用的消毒剂有有效的卫生许可批件。 （五）师生直接饮用的桶装水必须是标有生产日期和QS认证标志的，并每月向供水方索取检验报告，以确保广大师生用上安全、放心的纯净水。
（六）学校在校内醒目位置设置饮水卫生公告栏，告知学生饮水安全须知，包括不宜饮用生水、提倡喝开水，一旦发现生活饮用水水质污染或不明原因水质突然恶化及水源性疾病暴发事件时，学校必须立即采取应急措施，及时报告卫生及教育主管部门。 （七）注意安全、节约用电。当天工作、学习结束后必须关闭房间所有电源，包括饮水机电源。严禁学生自行拆御饮水机，如有故障及时到总务（后勤）处更换。 （八）锅炉房供水设备每学期使用前必须进行排污、清洗。锅炉房提供师生饮用的开水须保证达到100℃。提供给学生和幼儿直接饮用的开水应降温到60-70℃后存入保温桶，确保学生和幼儿安全。 （九）饮用水管理工作人员每年必须进行一次健康检查，凡患有痢疾、伤寒、病毒型肝炎、活动型肺结核以及化脓性、渗出性皮肤病，不得从事饮用水管理工作。 （十）学校应制定饮水突发污染事件的应急处理办法。并自觉接受当地生活饮用水卫生监督机构的监督检查和业务指导。
纯净水质量管理手册 完整版
纯净水质量管理手册 XXX纯净水有限公司
第一章企业概况 我公司坐落于 ,所处位置,人杰地灵,交通方便,四周绿树成荫，果园环绕水资源丰富和现代化的生产厂房,一流的产水配备设施,合理的功能分区,一流的高素质化验专业人才,良好的员工素质，为生产出优质的纯净水提供了先决条件。整个纯水的卫生设施都必须按卫生部门的要求进行装修，设计分为纯水制水间、灌装间、洗瓶间﹑预进消毒间、包装间、成品间、男女更衣间、员工休息间，化验室由应用化学系的教授专家制定严谨的化验程序，定期进行检测，对产品质量严格把关。 本厂采用了目前世界上最先进的水处理技术设施，美国全进口水处理设备，美国进口的反渗透R膜组合的二级反渗透纯净水制水工艺，水质清纯、口感甜美，全自动纯净水洗瓶灌装机，优化设计工艺先进，进口微电脑控制整个系统的运行，臭氧发生器进行过程性消毒，从源头上杜绝细菌、病毒、尘埃的入侵，确保了产品的新鲜纯净，在包装物料，如桶、聪明盖、饮水机等，附加产品选择国内一流的生产厂家，符合GB7718-2011，GB2760-2011等标准。 公司地址： 订水电话： 投诉电话：
GL-MQ2012002 颁布令 我公司依据《食品质量安全市场准入审查通则》并结合《瓶（桶）装饮用水生产许可证审查细则》编制完成了《民生饮品质量管理手册》,现予以批准颁布实施。 本手册是我公司饮用纯净水生产质量管理体系的法规性文件， 是指导全公司建立并实施质量管理体系、实施食品质量安全市场准 入的纲领和行为准则，全体职工必须严格遵照执行。 总经理： 时间： GL-MQ2012003
任命书 为了全面落实食品质量安全的各项要求，同时加强对我厂质量管理体系运作的领导，确保《XXX纯净水质量管理手册》的全面贯彻执行，特任命为我厂的质量负责人。 质量负责人的职责是： 1、负责组织建立本厂的质量安全管理体系，确保符合食品质量安全市 场准入制度的具体要求。 2、保证质量管理体系的过程得到建立、实施和保持。 3、向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求。 4、在全厂促进满足顾客要求意识的形成。 5、就质量管理体系有关事宜对外联络。 6、批准质量管理文件，并确保其有效运行。 7、协助总经理搞好管理评审工作。 总经理： 时间： GL-MQ2012004第二章质量方针和质量目标
桶装水水店效益增长三十六计
桶装水水店效益增长三 十六计 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
桶装水水店管理宝典（手册） 桶装水水店效益增长三十六计 一、说明 1、本课程所讲的水店主体是包括直营店、专卖店和“水超市”形式在内的桶装水经营 店。 2、现有桶装水水店大部分是多品牌、多品类经营，管理头绪多、漏洞多、管理复杂。 3、本课程偏重实际操作，在不过多增加费用投入的情况下，让您对水店的管理完善、 效益增长。 4、本课程共分：日常工作管理、客户开发管理、店面形象管理、水/桶/饮水机知识、 人员管理、店面财务管理六个章节，每个章节又分六个模块深入 浅出地讲解了桶装水水店的管理要点和效益增长要点，并有管理 制度、管理表格、规范指引等图示。实为桶装水水店管理宝典！ 二、授课老师介绍 邓郁 资深水饮料营销专家 1996年至今从事水饮料营销管理工作，曾任职于深圳怡宝公司、云南大山公司等全国 知名水饮料企业，并任职中高层 指导过全国上百家水饮料企业，为数千家桶装水水店做过培训 《羊城晚报》、《民营经济报》授予着名“品牌经理人”称号 三、鼎力推荐 本课程由： 广东省水饮料协会会 长罗坦先生 亚洲最大的水饮料设备制造商（上市公司）达意隆公司中国区总经理张崇明先生 全国最大的桶装水配送商吉福公司董事长陈波先生
珠海永隆集团（中国第一台饮水机生产商）总经理傅少裘先生 哈尔滨哈特啤酒集团董事长王洪洲先生 云南大山饮品有限公司销售总经理张刚先生 怡宝食品饮料有限公司深圳总代理董事长李华辉先生 怡宝食品饮料有限公司东莞总代理董事长叶耀宗先生 怡宝食品饮料有限公司广州总代理总经理陈国成先生 鼎力推荐！ 四、课程目录 第一章节日常工作管理 第一计标准订、送水操作流程； 水店日常最重要的工作就是订、送水，怎样做到订、送水最快捷；流程最明晰；新上岗人员学得最快；而基本业务情况、帐目情况又能随时掌握呢 第二计客户如何分级如何服务 决定水店销量和利润最重要的指标就是客户数，大家都知道：维护一个老客户比开发一个新客户所花费的成本小得多。但水店客户数众多，都提升服务，水店由于资源有限而承受不了，怎样提升服务才是客户所需要的呢 第三计静止客户如何甄选如何跟进 客户过了习惯订水时间没有订水，出差了被别人挖走了怎样及时发现又怎样跟进 第四计多品牌、多品类经销选择标准； 每一个稍大一点的城市都有上百个牌子的桶装水，品类、规格又有许
桶装水本着公司管理制度
桶装水配送管理制度 水店提倡正直诚实，应聘者必须提供详实准确的资料，如有虚假，水店将视情况考虑终止试用或解除劳动合同。 一、试用期 1、试用期一般为一至三个月，水店根据员工表现和能力决定试用期的时间。 2、在试用期间，如果员工由于水店或个人原因而决定离开，应提前五个工作日书面提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到水店的要求，水店也会终止试用（试用期员工不享受本水店正式员工所享受的福利待遇）。 3、试用期满后，员工提出书面转正申请，水店将根据员工的工作态度及表现填写《试用期员工考评表》，由所在部门提出意见，送人事部考评，报水店领导审核后，即成为水店的正式员工。 4、在试用期内请假，转正时间将会被顺延；若请假超过十天，则作自动离职处理，试用期内不满一个月辞职的，不予发放工资。 二、水店工龄计算 从到水店正式上班之日（含试用期）起计算工龄；若从水店离职后，重新再进入水店时，则工龄将从最近一次进入水店时间起计。 三、劳动纪律 （一）、员工守则 1、拥护中国共产党的领导，坚持党的基本路线，热爱祖国，热爱社会主义制度，热爱水店。 2、认真执行国家的宪法、法律、行政法规和党的各项政策，遵守职业道德，廉洁奉公、不徇私情，在金钱物质诱惑面前经得起考验，敢于同不良倾向和错误行为斗争。 3、树立竞争观念和效益观念，认真钻研业务，不断提高业务水平，发扬艰苦奋斗、开拓进取的精神，积极完成本职工作，为水店创造良好的经济效益和社会效益。
4、树立全局观念和优质服务的思想，谦虚谨慎、讲团结、讲风格、主动配合，密切协作。 5、遵守纪律、按章办事，不迟到、不早退，不违法乱纪。 6、遵守社会公德，讲文明、有礼貌，衣着整洁，礼仪大方，说话和气，待客热情。 7、遵守保密规定，不该问的不问，不该讲的不讲，自觉维护国家的尊严和利益，维护水店的声誉。 8、不准乱吃请，不准索取回扣，不准利用水店名义从事第二职业。不准进入不健康的娱乐场所，不准吸毒、贩毒、赌博和参与带赌博性质的游戏，不准参与走私、贩私活动。 9、水店作为专业食品销售服务机构，所有员工严禁做出对水店有负面影响的行为。 (二)、着装规范 1、着装必须保持干净、整齐、不得穿带有灰尘、污迹、折皱的服装。 2、服装颜色不可为莹光或太闪亮等夸张之颜色。严禁穿着透视装、无袖、低胸、吊带、露脐及其他暴露成份的衣服。 3、皮鞋应保持光亮适度，鞋袜整齐。女士不得涂色彩鲜艳或深色的指甲油，口红颜色不可为冷色，如深蓝色、黑色或银色。 四、各岗位员工岗位职责 （一）水店总部办公要求 1、工作必须按时按质量完成，工作认真负责，保持高度的责任心和敬业精神。 2、保持个人仪容端庄整洁，树立水店在公众中良好的群体形象。保持办公区内的整洁、安静，不得在办公区内大声喧哗或进行与工作无关的活动。 3、上班时间不许干私活，不得阅读与工作无关的书籍、报刊，不得玩电脑游戏。 4、讲究文明礼貌，接待来访应按有关规定做到热情、周到。电话一般在铃声响三声之内接听，接听电话应先说“您好”，并通报水店名称，电话交谈应降低音量，以不影响他人为原则。
桶装水配送公司管理制度
员 工 手 册 二0一0年 员工手册 第一章入职要求 一、聘用 公司根据空缺岗位的职责要求进行面试，着重应聘者在专业知识、行业经验及人品素质方面的表现，经过综合评介，甄选出最合适人选。 二、入职 1、员工在接到录取通知后，应按指定日期到公司报到，报到时须提供以下有效证件： ①身份证复印件；
②离职证明（非应届生）；（备注：需提供原单位的号码。） ③学历证、学位证、资格证书原件及复印件； ④近期照片2张； ⑤健康证（店员和送水工）。 2、、当个人资料有以下更改或补充时，请将新的资料提供给公司，出示相关证明的原件并留下复印件： ①姓名或身份证号码； ②户籍； ③住址和电话号码； ④婚姻状况； ⑤出现事故或紧急情况的联系人； ⑥培训结业或进修毕业。 公司提倡正直诚实，应聘者必须提供详实准确的资料，如有虚假，公司将视情况考虑终止试用或解除劳动合同。 三、试用期 1、试用期一般为一至三个月，公司根据员工表现和能力决定试用期的时间。 2、在试用期间，如果员工由于公司或个人原因而决定离开，应提前10个工作 日书面提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达 到公司的要求，公司也会终止试用（试用期员工不享受本公司正式员工所享 受的福利待遇）。
3、试用期满后，员工提出书面转正申请，公司将根据员工的工作态度及表现填 写《试用期员工考评表》，由所在部门提出意见，送人事部考评，报公司领导审核后，即成为公司的正式员工。 4、在试用期内请假，转正时间将会被顺延；若请假超过十天，则作自动离职处 理，试用期内不满一个月辞职的，不予发放工资。 四、公司工龄计算 从到公司正式上班之日（含试用期）起计算工龄. 第二章劳动纪律 一、员工守则 1、拥护中国共产党的领导，坚持党的基本路线，热爱祖国，热爱社会主 义制度，热爱公司。 2、认真执行国家的宪法、法律、行政法规和党的各项政策，遵守职业道 德，廉洁奉公、不徇私情，在金钱物质诱惑面前经得起考验，敢于同 不良倾向和错误行为斗争。 3、树立竞争观念和效益观念，认真钻研业务，不断提高业务水平，发扬 艰苦奋斗、开拓进取的精神，积极完成本职工作，为公司创造良好的 经济效益和社会效益。 4、树立全局观念和优质服务的思想，谦虚谨慎、讲团结、讲风格、主动 配合，密切协作。 5、遵守纪律、按章办事，不迟到、不早退，不违法乱纪。 6、遵守社会公德，讲文明、有礼貌，衣着整洁，礼仪大方，说话和气， 待客热情。
桶装水质量管理手册
安吉尔加盟水厂质量管理手册 目录 1. 质量方针 2.质量目标 3.岗位质量责任制 3.1 生产主管工作职责 3.2 化验员工作职责 3.3 各生产车间岗位责任制 3.4 车间质检员岗位职责 4.生产过程控制 4.1 水源地的管理制度（注：水、矿泉水适用） 4.1.1 目的 4.1.2 适用范围 4.1.3 制度细则
4.2 质控点、质控标准及检测频度 4.2.1 目的 4.2.2 参考资料 4.2.3 检测项目 4.2.4 检测方法 4.2.5 检测结果处理 4.3 原材料入库检验制度 4.3.1 目的 4.3.2 适用范围 4.3.3 内容 4.4 旧瓶回收管理规定 4.4.1 目的 4.4.2 适用 4.4.3 内容 4.5 新购瓶盖的检验标准 4.5.1 目的 4.5.2 范围 4.5.3 内容 4.5.4 密封性能 4.5.5 上机试验。 4.6 新购五加仑桶的检验标准
4.6.1 目的 4.6.2 范围 4.6.3 内容 5.卫生管理 5.1 车间卫生规则 5.1.1 车间无菌室卫生要求 5.1.2 车间洗送瓶组卫生要求 5.1.3 成品车间的卫生要求 5.1.4 水处理车间卫生要求 5.2 仓库卫生规则 5.2.1 目的 5.2.2 适用范围 5.2.3 仓库卫生标准 5.2.4 维护措施 5.3 卫生评定标准及实施办法 5.3.1 目的 5.3.2 适用范围 5.3.3 卫生标准 5.3.4 实施办法
6.工序控制 6.1 纯水机或矿泉水机操作规程：见设备说明书。 6.2 臭氧发生器设备操作规程：见设备说明书。 6.3 洗瓶、灌装、封盖生产线操作规程：见设备说明书。 7、作业指导书 7.1 检桶工岗位作业指导书 7.2 洗桶工岗位作业指导书 7.3 灌装车间岗位作业指导书 附件：《执行标准》 附表1：卫生评比记分表 附表2：成品水出厂检测表 附表3：生产工艺中各质量控制点日常检测表 安吉尔加盟水厂质量管理手册
桶装水配送公司管理规章制度样本
桶装水配送公司管理规章制度
员工手册 二0一0年
员工手册 第一章入职要求 一、聘用 公司根据空缺岗位的职责要求进行面试，着重应聘者在专业知识、行业经验及人品素质方面的表现，经过综合评介，甄选出 最合适人选。 二、入职 1、员工在接到录取通知后，应按指定日期到公司报到，报到时须提供以下有效证件： ①身份证复印件； ②离职证明（非应届生）；（备注：需提供原单位的号码。） ③学历证、学位证、资格证书原件及复印件； ④近期照片2张； ⑤健康证（店员和送水工）。 2、、当个人资料有以下更改或补充时，请将新的资料提供给公司，出示相关证明的原件并留下复印件： ①姓名或身份证号码； ②户籍； ③住址和电话号码； ④婚姻状况； ⑤出现事故或紧急情况的联系人；
⑥培训结业或进修毕业。 公司提倡正直诚实，应聘者必须提供详实准确的资料，如有虚假，公司将视情况考虑终止试用或解除劳动合同。 三、试用期 1、试用期一般为一至三个月，公司根据员工表现和能力决定试用期的 时间。 2、在试用期间，如果员工由于公司或个人原因而决定离开，应提前 10个工作日书面提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如 果员工的工作无法达到公司的要求，公司也会终止试用（试用期员 工不享受本公司正式员工所享受的福利待遇）。 3、试用期满后，员工提出书面转正申请，公司将根据员工的工作态度 及表现填写《试用期员工考评表》，由所在部门提出意见，送人事 部考评，报公司领导审核后，即成为公司的正式员工。 4、在试用期内请假，转正时间将会被顺延；若请假超过十天，则作自 动离职处理，试用期内不满一个月辞职的，不予发放工资。 四、公司工龄计算 从到公司正式上班之日（含试用期）起计算工龄. 第二章劳动纪律 一、员工守则 1、拥护中国共产党的领导，坚持党的基本路线，热爱祖国，热爱社 会主义制度，热爱公司。 2、认真执行国家的宪法、法律、行政法规和党的各项政策，遵守职 业道德，廉洁奉公、不徇私情，在金钱物质诱惑面前经得起考验， 敢于同不良倾向和错误行为斗争。 3、树立竞争观念和效益观念，认真钻研业务，不断提高业务水平，
桶装水经营方案
桶装水经营方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
桶装水经营方案 为进一步提升各项目整体物业服务水平，为业主提供更便利的生活服务，增设便民服务项目、开拓物业附营渠道，体现增值服务，现制定各项目的送水经营方案。 一、送水经营的可行性 (一) 物业公拥有的资源优势 1、各项目拥有业主信息资源的独享优势，在衣食住行上物业公司是业主最信任的伙伴之一，另外物业服务与业主的生活紧密结合； 2、各项目为业主提供服务的情感优势，物业服务人员在接待走访时可以随时沟通或推荐； 3、通过物业公司的推介，可以在业主的心目中达到先入为主的目的； 4、公司所管项目多，可以充分发挥与饮用水公司合作的优势，合作的单位和机会大大增加。 (二) 物业公司拥有的成本优势 1、物业内部经营无需增加门店，减少了门面租金； 2、通过物业服务人员的日常工作及时提供送水服务，可以减少人员成本、运输、通讯等方面的成本； 3、减少广告宣传的成本，我们可在前台办理入伙、装修手续时及日常物业服务中进行宣传。 (三) 物业服务的增值必需性 1、对于部分优质客户，在物业服务过程中，可以进行奖励性的回赠服务； 2、对于部分业主，可以对物业服务过程中不周到的地方进行补偿性的赠送服务，免除物管费的打折处理。 送水服务投入较少而能实现盈利，并且能够给我们的物业服务带来附加的服务价值，给业主带来方便，有较大的可行性。 二、运作方式 (一) 饮水机的租赁
1、零租金租赁方式(饮水机由公司统一调配至各物管处)： 饮水机均属品牌质量保证、厂家上门维修机器；收取押金，用完退机器退押金；不同价位机器租赁要求客户购买不同数量预售水。 2、义务清洗饮水机促销方式(适用客户：老客户或挖墙角客户) 定期清洗饮水机(臭氧机由公司统一调配至各物管处)：臭氧机均属品牌质量保证机器；季度清洗一次，联络客户感情，巩固老客户，增加新开客户。 (二) 配送要求 1、15分钟送水上门承诺(适用客户：所有客户) 承诺送水时间——15分钟送水上门：承诺时间界定、宣传推广这个承诺；早8：00——晚8点(夏)7点(冬)送水承诺、宣传推广。 2、宣传要求 社区广告资源自宣途径；网络宣传(业主QQ)；全员营销宣传(重中之重)；通过相关活动进行宣传；业主手册宣传；其他宣传途径 (三) 物业送水人员管理办法 为了对送水人员进行规范管理，为客户提供优质配送服务，树立良好企业形象，特制订本办法： 送水人员除配送过程外，要坚守工作岗位，未经允许不得擅自脱岗。 送水人员在配送过程中，要优化线路，节约送水时间，提高工作效率。不得在中途擅自做其他事情。如遇紧急情况，要及时通知。 送水人员要根据情况，尽可能多地携带桶装水配送，减少在路上耽搁的时间。 严格按照管理规定的出入库手续出入库。 服从派工安排，对工作要认真负责，加强安全防范意识。 送水人员要讲究卫生，保持每天衣服整洁。
桶装水卫生管理工作台账-定稿
学校桶装水卫生管理工作台账 （年） 学校名称： 学校地址： 卫生负责人：
学校桶装水卫生管理工作台账目录一、管理制度 （一）生活饮用水卫生设施基本情况 （二）生活饮用水卫生管理组织. （三）学校桶装水卫生安全操作规程 （四）学校饮用水污染突发公共卫生事件应急预案 二、卫生管理档案 （一）饮水机验收材料及卫生许可批件 （二））饮用水管理（供应）人员健康体检及卫生知识培训记录表 （三）饮水机巡查、维护保养记录： （四）饮水机消毒记录表 （五）桶装水验收索证记录表 （六）桶装水水质检测报告 （七）饮水机消毒剂卫生许可批件或卫生合格证明
一、生活饮用水卫生设施基本情况 单位名称：法人代表（负责人）：单位地址： 电话号码：卫生管理人员：学校学生数： 学校市政供水水厂规模：1、市级水厂2、县级水厂3、乡镇水厂4、企业水厂5、其它 饮水供应类型：1.学校供应开水 2. 学校供应桶装水 3. 学校供应直饮水 4.学生自带水 5.其他 学校供应开水： 1. 每天供水量 2. 清洗方式 3. 消毒方式 4.开水桶只 5. 加盖加锁只学校供应桶装水：1. 每天供水量 2. 清洗方式 3. 消毒方式 4.饮水机只 学校供应直饮水：1. 供水量 2. 清洗方式 3. 消毒方式 4.直饮水笼头只 二次供水水箱：1. 供水量 2. 清洗方式 3. 消毒方式 4. 只 5. 加盖加锁 消毒方式：1.氯化消毒 2.二氧化氯消毒 3.臭氧消毒 4.紫外线消毒 5.其他 使用消毒剂名称：消毒剂索证：
二、生活饮用水卫生管理组织
三、学校桶装水卫生安全操作规程 为加强对学校桶装水卫生管理，保证学校桶装水的卫生安全，保障青少年学生的身体健康，制定本操作规范。 本操作规范依据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《学校卫生工作条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等法律法规的规定制定。 1 术语及范围 本操作规程规定了以桶装水及饮水机（以下简称桶装水）作为供水方式的水质卫生要求、饮水机的卫生要求、卫生安全管理及水质检验要求。 本指南适用于为学生提供桶装水的中小学校（包括中等专业学校、职业技术学校）、高等院校，托幼机构可参照执行。 2 总体要求 2.1 学校采用桶装水作为供水方式，应当配备符合规定的饮水机，加强卫生安全管理，为学生提供充足且符合卫生标准及营养要求的饮水，供水水量应符合每人每日2000-2500ml的定额要求，以满足每位学生每日最少饮水1200ml,足量饮水2000ml，并随着环境温度的升高和活动量的增大而增加的供水量。 2.2 学校饮水的原水为桶装水的，桶装水产品质量应符合《食品安全国家标准包装饮用水》（GB19298-2014）或《食品安全国家标准饮用天然矿泉水》（GB 8537-2008）的要求。 2.3 学校应当依法索取所使用的饮水机产品的涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件，产品包装应当符合安全无害要求。消毒剂应当按要求取得卫生计生行政部门的卫生许可批件或卫生合格证明。 2.4 饮水机电器安全应当符合《家用和类似用途电器安全第1部分（通用要求）》（GB 4706.1-2005）的要求，按规定进行强制性电器安全认证。 2.5直接从事学校桶装水设备运行维护、保洁、水质检验的人员，应当每年进行一次卫生知识培训和健康检查，取得体检合格证后方可上岗工作。 2.6学校应当在醒目位置设置饮水卫生公告栏，公示工作制度、管理责任人、投诉电话、水质检验情况等。
纯净水公司管理制度
纯净水公司管理制度 1 目的 建立公司纯净水饮用管理规定，保障纯净水质量及全体职员工的身体健康。 2 范围 公司办公室、车间、宿舍等区域员工正常生活饮用水。 3 责任 3.1 设备部负责纯水灌装、设备日常维护、水质净化过程监督及水质异常处理等工作。 3.2 安全主任刘呈强负责日常水质抽检及定期水质检测工作。 3.3 一楼前台大厅、三楼办公室饮用水由（保安负责），宿舍饮用水由（宿舍管-理-员负责）、四楼生产车间员工饮用水由（LCM生产部负责），五楼生产车间员工饮用水由（LCD生产部负责）。 3.4 二楼仓库日常饮用水由仓库李德银负责。 3.5 飞世尔研发中心日常饮用水由研发中心工作人员负责。 3.6 飞世尔生产车间日常饮用水由孙元一负责。 4 内容 4.1 公司保证水质符合国家卫生标准，会定期进行水质检测。 4.2 人事行政部会定期对公司的饮水机及饮水桶进行清洗、消毒。 4.3 各部门于每日下午14：00--16：00把”空桶”送至一楼纯水房,设备部安排工作人员进行纯净水灌装。 4.4 各部门负责人按以上时间安排人员到一楼纯水房领取纯净水。 4.5 公司会给每台饭水机配备一定数量的饮水桶，打水时请各部门带上本部门的空桶。 4.6 如有发现人为损坏纯水设备、饮水机、饮水桶等影响员工正常饮水，损坏者需照价赔偿，跟据损坏程度公司会做出相应处罚。 4.7 注意安全、节约用电。下班后必须及时关闭饮水机电源。严禁员工自行拆御饮水机，如有故障请及时送到设备维修。 本管理制度自下发之日起执行。
批准：编写：孟宪华 2015/04/14 纯净水系统管理制度 2017-06-27 19:29 | #2楼 一、纯净水房的全部机电设备及生产的纯净水由专职人员持证上岗并定期进行保养、维修、清洁、消毒，并记录在《设备使用情况记录表》中。 二、纯净水房电器及管路系统平时应置于自动工作状态，所有操作应有明确的标识、简单 明了。 三、每年按规定进行定期保养，保养时按要求做好记录。 四、工作从员必须保持良好个人卫生习惯，进入泵房前须穿戴整洁的工作服、工作帽、工 作鞋，工作服应盖住外衣，头发不得露于帽外，并配戴口罩。工作人员还应做好纯净水房 内设备设施等卫生管理工作。 五、每年将水质原样送检（防疫站），检测水源安全状态。 六、工作人员必须经体检合格，并具防疫部门发给的健康证。 七、纯净水系统专职操作人员按设备说明于每年年初编制水房消毒、清洗年计划，每年消毒、清洗不少于四次。 八、清洗设备时，应按照设备说明书要求操作，清洗完成后，操作人员应立即上报“行政 副总”设备状态，获得批准后方可进行供水，未获批准前一律禁止自行开启设备进行供水。 九、纯净水房《卫生检测结果报告单》等原始资料交行政部存档。注：清洗完成未获批准私自送水造成的一切后果由责任人负责。 成都天坤盖业有限公司 2015/4/22 纯净水饮用管理制度 2017-06-27 23:50 | #3楼 饮水问题关系到人的健康和生命，为保障全体职员工饮水卫生安全，根据公司仓库管理及其他相关管理规定，特制订本管理制度。 第一条目的 建立公司纯净水饮用管理规定，保障纯净水质量及全体职员工的身体健康。 第二条范围
桶装水配送公司管理制度
员工手册 二0一0年
员工手册 第一章入职要求 一、聘用 公司根据空缺岗位的职责要求进行面试，着重应聘者在专业知识、行业经验及人品素质方面的表现，经过综合评介，甄选出最合适人选。 二、入职 1、员工在接到录取通知后，应按指定日期到公司报到，报到时须提供以下有效证件： ①身份证复印件； ②离职证明（非应届生）；（备注：需提供原单位的号码。） ③学历证、学位证、资格证书原件及复印件； ④近期照片2张； ⑤健康证（店员和送水工）。 2、、当个人资料有以下更改或补充时，请将新的资料提供给公司，出示相关证明的原件并留下复印件： ①姓名或身份证号码； ②户籍； ③住址和电话号码； ④婚姻状况； ⑤出现事故或紧急情况的联系人； ⑥培训结业或进修毕业。 公司提倡正直诚实，应聘者必须提供详实准确的资料，如有虚假，公司将视情况考虑终止试用或解除劳动合同。 三、试用期 1、试用期一般为一至三个月，公司根据员工表现和能力决定试用期的时间。 2、在试用期间，如果员工由于公司或个人原因而决定离开，应提前10个
工作日书面提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到公司的要求，公司也会终止试用（试用期员工不享受本公司正式员工所享受的福利待遇）。 3、试用期满后，员工提出书面转正申请，公司将根据员工的工作态度及表 现填写《试用期员工考评表》，由所在部门提出意见，送人事部考评，报公司领导审核后，即成为公司的正式员工。 4、在试用期内请假，转正时间将会被顺延；若请假超过十天，则作自动离 职处理，试用期内不满一个月辞职的，不予发放工资。 四、公司工龄计算 从到公司正式上班之日（含试用期）起计算工龄. 第二章劳动纪律 一、员工守则 1、拥护中国共产党的领导，坚持党的基本路线，热爱祖国，热爱社 会主义制度，热爱公司。 2、认真执行国家的宪法、法律、行政法规和党的各项政策，遵守职 业道德，廉洁奉公、不徇私情，在金钱物质诱惑面前经得起考验， 敢于同不良倾向和错误行为斗争。 3、树立竞争观念和效益观念，认真钻研业务，不断提高业务水平， 发扬艰苦奋斗、开拓进取的精神，积极完成本职工作，为公司创 造良好的经济效益和社会效益。 4、树立全局观念和优质服务的思想，谦虚谨慎、讲团结、讲风格、 主动配合，密切协作。 5、遵守纪律、按章办事，不迟到、不早退，不违法乱纪。 6、遵守社会公德，讲文明、有礼貌，衣着整洁，礼仪大方，说话和 气，待客热情。
桶装水本着公司管理制度
桶装水本着公司管理制度 桶装水配送管理制度 水店提倡正直诚实，应聘者必须提供详实准确的资料，如有虚假，水店将视情况考虑终止试用或解除劳动合同。 一、试用期 1、试用期一般为一至三个月，水店根据员工表现和能力决定试用期的时间。 2、在试用期间，如果员工由于水店或个人原因而决定离开，应提前五个工作日书面提出辞职，并按规定办理离职手续;相应的，如果员工的工作无法达到水店的要求，水店也会终止试用(试用期员工不享受本水店正式员工所享受的福利待遇)。 3、试用期满后，员工提出书面转正申请，水店将根据员工的工作态度及表现填写《试用期员工考评表》，由所在部门提出意见，送人事部考评，报水店领导审核后，即成为水店的正式员工。 4、在试用期内请假，转正时间将会被顺延;若请假超过十天，则作自动离职处理，试用期内不满一个月辞职的，不予发放工资。 二、水店工龄计算 从到水店正式上班之日(含试用期)起计算工龄;若从水店离职后，重新再进入水店时，则工龄将从最近一次进入水店时间起计。 三、劳动纪律 (一)、员工守则 1、拥护中国共产党的领导，坚持党的基本路线，热爱祖国，热爱社会主义制度，热爱水店。
2、认真执行国家的宪法、法律、行政法规和党的各项政策，遵守职业道德，廉洁奉公、不徇私情，在金钱物质诱惑面前经得起考验，敢于同不良倾向和错误行为斗争。 3、树立竞争观念和效益观念，认真钻研业务，不断提高业务水平，发扬艰苦奋斗、开拓进取的精神，积极完成本职工作，为水店创造良好的经济效益和社会效益。 4、树立全局观念和优质服务的思想，谦虚谨慎、讲团结、讲风格、主动配合，密切协作。 5、遵守纪律、按章办事，不迟到、不早退，不违法乱纪。 6、遵守社会公德，讲文明、有礼貌，衣着整洁，礼仪大方，说话和气，待客热情。 7、遵守保密规定，不该问的不问，不该讲的不讲，自觉维护国家的尊严和利益，维护水店的声誉。 8、不准乱吃请，不准索取回扣，不准利用水店名义从事第二职业。不准进入不健康的娱乐场所，不准吸毒、贩毒、赌博和参与带赌博性质的游戏，不准参与走私、贩私活动。 9、水店作为专业食品销售服务机构，所有员工严禁做出对水店有负面影响的行为。 (二)、着装规范 、着装必须保持干净、整齐、不得穿带有灰尘、污迹、折皱的服装。 1 2、服装颜色不可为莹光或太闪亮等夸张之颜色。严禁穿着透视装、无袖、低胸、吊带、露脐及其他暴露成份的衣服。 3、皮鞋应保持光亮适度，鞋袜整齐。女士不得涂色彩鲜艳或深色的指甲油，口红颜色不可为冷色，如深蓝色、黑色或银色。