2011纳服工作计划

纳税服务科2011年度工作计划

纳税服务科是一个新成立的科室，是税务机关为纳税人办理涉税事宜、提供纳税服务的机构和场所。纳税服务科成立时间短，如何协调个部门，各税种，各环节的纳税服务工作要有一个不断探索的过程。只有牢固树立“尊重纳税人基本权利、方便纳税人依法纳税、维护纳税人合法权益、构建和谐征纳关系”的纳税服务理念，完善纳税服务制度，探索优质个性化服务方式，才能促进纳税服务质量和水平提升，征纳关系进一步和谐。更好的提高纳税遵从度。为此制定计划如下

一、加强办税服务厅建设。对办税服务厅名称、标识、服务用语、涉税资料、窗口设置、功能分区等进行规范统一。强化办税服务厅的作用和职能，制定和落实办税服务厅工作规范和业务流程，全面推行“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件，信息共享”的“一站式”办税服务模式。进一步落实和完善“一窗式”管理、全程服务、预约服务、提醒服务、阳光操作和首问责任等制度。完善纳税服务管理制度，健全纳税服务责任制、考核制和奖惩制，建立纳税人对税务机关纳税服务质量的评议、评价和监督制度；大力推进办税公开，充分保障纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权。建立办税服务厅值班长制度，广泛接受纳税人咨询和监督。

二、完善服务手段，提升服务效率。打造集税收政策发布、政务公开、举报投诉、纳税咨询辅导、网上办税等为一体的综合服务平台。配合省、市局完善12366纳税服务热线，实现咨询受理、承办、转办、反馈、督办等服务功能。继续大力推行企业网上报税和个体双定户简

易报税、银行划缴税款。为广大纳税人以及全社会提供更加及时、全面、经济、优质的服务。

三、是统一纳税服务标准。建立健全纳税服务基础制度，完善现有的公开办税制度、服务承诺制、首问责任制、限时服务制、延时服务制等制度；统一规范纳税服务标准、流程、时限和办税程序；积极推行纳税服务标准化操作，使纳税人对“办什么事、找谁办、怎么办、何时办完”等都能一目了然和有章可循。同时严格责任考核，严格过错责任追究。围绕工作目标，细化、量化、深化考核指标，每项目标达到什么标准、由谁负责，都清清楚楚。

四、是建立健全应急处理机制，加强应急管理。对可能发生的纳税人排队等候、秩序混乱、网络故障、纳税帮助、纳税投诉等事件，确保在第一时间发现、报告和解决。保证纳税人遇到特事、急事时，办税服务厅能够及时协调帮助，确保大厅高效运转，有效维护纳税人的合法权益。

五、和好其他兄弟科室，做好上级交付的其他任务。

通过采取有效措施及加强办税服务厅“标准化”建设，让大厅服务实现由形象型、单纯型、被动型服务向实质型、全面型、主动型服务的转化，为纳税人提供热情、优质、便捷的服务，树立和展示良好的国税形象。

小太阳幼儿园2011年度安全工作计划

小太阳幼儿园2011年度安全工作计划 为认真贯彻和落实教育局有关安全工作的指示精神，切实保障全体师生的生命安全。本年度我园的安全教育工作以幼儿园的各项工作为中心，以确保幼儿园保教工作的顺利进行为出发点，以提高师生和家长的安全意识及广泛开展安全教育活动为途径，进一步加强各方面安全工作，坚持深入进行安全教育及检查，做到防患于未然。现结合本园实际，制定本年度安全教育工作计划。 一、健立健全制度，加强管理机制 1、成立领导小组。进一步加强安全制度建设，建立健全安全工作的管理机制，进一步明确安全工作领导小组的工作职责，完善安全工作管理网络，有目的的制订和修改安全工作管理制度，层层落实安全工作责任。 组长：杨会琴 副组长：甘爱玲 组员：王红艳赫秀琴喻红英 2、每位教职员工都应该清醒的认识到安全工作是幼儿 页脚内容7

园教育工作中的重中之重，是确保幼儿园保教活动正常进行的基础和保障。因此，全体教职员工必须提高认识，认真履行自己的职责。领导小组成员必须加强安全工作的监督与检查，做好幼儿园安全教育活动的组织实施，经常性对园内场地、设施等方面的安全进行检查维修，对幼儿、教师的饮食卫生进行监督，以及时发现不安全隐患，防患于未燃。 3、继续做好与各部门的安全工作责任书的逐级签定工作。进一步落实专人具体负责幼儿的安全工作，使安全工作责任层层分解、责任到人，形成齐抓共管的良好局面，为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的成长环境。 4、安全教育工作领导小组成员要定期布置自查安全工作，实行安全工作自查制度，各主任、全体教师要认真仔细地检查并做好记录，发现问题要及时报告、整改，排除不安全隐患，防止事故发生，确保幼儿园师生人身安全和公共财产不受侵害。加强相关业务的学习，提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力，进一步明确各自的职责。同时把安全工作列入到全园教工的日常工作考核范围内，将安全工作作为教师师德考核的标准之一。 5、班主任要细心、耐心呵护每一个孩子，不要让幼儿因此而受到各种伤害。每天要关注本班幼儿的出勤情况，及时了解情况，关注幼儿的身体健康情况，对于带病入园的幼儿需特别注意其饮食和用药，发现幼儿身体有异，及时联系家长带回孩子到医院就诊。 页脚内容7

2020年学校服务中心年度工作计划

2020年学校服务中心年度工作计划 积极参与村里的集体事务：亲历亲为、以身作则是我村的传统，经过了半年的实践， 我认识到了我村打扫卫生、清扫路面等小事一般都由村干部自己动手的。今年，我将继续 一如既往，不怕苦不怕累，积极参与到此类事务中去。 本文是由工作计划网年度工作计划频道为大家提供的《2020年学校服务中心年度工作计划》，希望对大家有所帮助。 一、指导思想 以“经营大学”、“以师生为本，真诚服务”、“社会效益与经济效益并重”的理念 为指导，以“三服务、两育人”为宗旨，围绕迎评促建中心工作，全面贯彻落实科学发展观，建立规范而开放的校内市场化竞争机制，继续开展节约型校园建设、和谐校园建设， 继续深化后勤改革，挖掘潜力，开源节流，增收节支，减员增效，全面提升服务效能，有 效提高后勤保障的管理水平和服务质量，构建具有学院特色的新型后勤保障体系，实现后 勤服务的规范化、制度化管理。 (9)提高团干部及团员思想政治素质学习：针对目前部分同学思想道德觉悟不高，生 活作风散漫的问题，组织部将积极配合理论部进行各班团员学生思想道德教育，在班级中 经常开展各式的思想道德教育活动，早团干部交流会中做工作及思想汇报等有意义的活动，从而形成良好的氛围，有情况及时做出反映。帮助同学树立成为正确的人生观、价值观、 世界观。使学生团员、干部的思想素质等得到相应的提高。 二、党务工作 采购工作手册，是采购工作的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验，是规范操 作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购，缩短摸索过程，降低业务人 员培养时间和成本。在今后的一年里，以采购工作手册为基础，不断发现其中不足，结合 实际工作进行增补、完善。 1、以认真贯彻执行学院党委关于党建目标、党风廉政、社会治安综合治理及消防安 全三个责任书为主线，把学院党委、行政年度工作要点的各项要求落在实处，力争取得较 好成绩。 选择招聘渠道(如网络招聘、人才市场招聘、内部推荐、校园招聘、中介公司、内部 转调、电视招聘、报纸招聘等); 2、围绕学院迎评促建中心工作，支持配合行政做好学院下达的各项任务，展示后勤 服务保障实力，展现后勤员工良好精神风貌。 3、以加强党的自身建设为龙头，抓好组织建设工作。本年度完成组建2个基层党支 部工作，争取发展新党员3名，确定考察培养对象5名。

2010年工作总结及2011年安全工作计划

2010年安全生产工作总结及 2011年安全生产工作计划 为了更好地贯彻落实国家?安全生产法?，加强公司安全生产监督管理，确保公司安全生产运行，2010年公司及各中层部门、基层班组对搞好安全生产工作非常重视，主要从查思想、查制度、查管理、查隐患和抓落实等五个方面进行。加强了对生产、生活安全的管理，认真抓好安全学习和对员工的安全教育，不断完善安全生产岗位责任制。严格地抓好安全规程和制度的贯彻执行，加强安全检查和监督，抓焦化设施的安全改造和维护维修。确保了公司安全生产平稳运行。 现将公司2010年的安全工作总结如下： 2010年我公司安全管理、安全质量标准化及现场检修工作。在公司总经理的带领下各单位认真履行岗位职责，全面落实上级有关安全生产的各项方针政策，根据 2010年年度安全生产工作的总体要求，攻坚克难，勤奋工作，强化管理，狠抓制度建设、安全质量标准化建设，积极推行本质安全型建设的各项有效措施、方法，各部门、车间较好地完成了本部门、车间的工作任务。 一、主要安全指标完成情况 2010年，九鑫公司全体员工在中煤集团公司及中煤焦化公司党、政的正确领导下，严格按照集团公司及焦化公司党、政、工的指示精神和集团公司、焦化公司“安全一号”文件的安排部署组织开展工作，以健全完善安全管理网络为手段，全面落实各级安全责任；以“安全第一、预防为主”为准则，积极开展安全工作；以分阶段、分步骤推

进安全质量标准化工作为切入点，切实加强现场管理，公司安全工作扭转了事故多发的被动局面，截止目前为止全年安全目标得以实现。 二、加强安全教育与培训，营造安全氛围 安全教育与培训是今年公司工作的重点，根据公司各部门实际情况及特点，采取不同的方式进行培训. 1.公司培训和部门内部培训：公司对全厂1300余人采用集中培训的办法，通过人力资源部、安监部的共同协作，间接影响到职工，提高了大家对安全的重视；各单位从“我要安全、我会安全、我能安全”为切入点，做好安全作业方面的培训，做好职工工艺操作的培训，提高员工操作水平，减少和降低生产操作事故的发生。做为安监处长，对每次培训都安排2个课时，根据公司当前安全生产形势，接合实际进行讲解。全年对八大车间和公司组织的全员培训10余次。 2.加大宣传力度：组织各单位全年制作安全条幅110条、宣传标语570条、安全宣传栏一周一换等。通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传，尽可能地让员工参与当中去。利用条幅、宣传标语、报栏安全一日语、安全讲课等，把安全工作深入人心，起到人人讲安全、时时想安全的效果。 3. 重视安全教育培训工作。一是对新职工入厂的“三级”安全教育培训，2010年对新进厂职工125人全部进行了三级安全教育培训和考试，经考试全部合格。二是搞好公司安全教育培训再培训工作，对各专业安全操作规程、安全技术及班组长以上干部进行了培训。每月对228名班组长（含工段长）进行了“班组长岗位任职资格”培训，

呼叫中心年度工作计划

呼叫中心年度工作计划

呼叫中心年度工作计划 【篇一：呼叫中心现场管理年度总结及计划】 呼叫中心现场管理年度总结及计划 ****年将末，遵照部门年度主题“服务价值年”的大方针在热线室内开展了一系列改革工作，且在年度各项指标达成情况良好的前提下，对室内的服务职能进行了更深层次的发展和挖掘；****年部门根据电话中心未来发展方向制定了“夯实基础服务，助力业务发展”的年度主题，就本职岗位针对****年度工作进行如下总结，并结合部门未来主题拟定相应岗位****年的重点工作计划。 一、重点工作回顾 （一）班组团队管理 ****年主要负责现场班组爱乐组的团队管理工作，在负责期间内组内未出现重大违纪事项和影响电话中心形象的服务失误，组内团队气氛融洽，班组内部更是在热线室内率先施行组内小队长协助管理制度，取得良好效果，各项效能数据和质量数据都持稳定发展状态。年度组内平均电话处理时长为:3.06分钟，年度组内平均非致命项率为 7.43%，年度组内平均致命项率为2.31%；从图表中可以看出，初期因新的服务质量考评方式的改变给组员带来了一定的数据影响，但通过班组相应的辅导改革和组内互助辅导措施的落实。两项服务质量质量呈现明显的线性进步趋势。 （二）外呼营销项目 ****年初，参与电话中心外呼项目的筹办工作，拟定了南昌电话中心与分公司外呼项目合作的规划方案，并在领导的带领下加入外呼项目小组，主要负责外呼专席小组的数据管理和分析，及于江西分公司的

项目日常对接沟通事宜。截止10月份该项目保费收入达到**万，为分公司在脱保数据中筛选出***单有效客户再利用资源。 （三）现场运营协助 ****年，在南昌热线室主任带领下，作为现场管理人员的一份子，积极配合和参与制度的修订及执行。协助制定了《呼入服务主要事项统筹管理制度》、《呼入服务话务预警应急响应制度》和《呼入服务现场运营值班经理制度》，全面启动两地运营统筹协调机制，明确室内外沟通窗口，实现培训、质检分享与现场人力签出统筹规划，不断开展现场管理人员技能培训，确保现场运营关键指标实现达标。 二、工作存在问题 （一）班组长工作职责不明确 随着电话中心的稳定发展，南昌电话中心的现场坐席人力不断增加和更新，原有的班组长管理手段和方式暴露出很多班组长两个岗位 职责不明确的问题，如：班组长的交互职责权重不明确，无法在班组长职位说明书中明确班组长的各自职能侧重点；现有架构中确实呼入管理及呼入数据分析的关键岗位，导致班组长的实际工作开展和执行存在问题。 （二）室内班组管理手段不统一 热线室内截止年度内下设四个班组，虽然是统一的数据目标和管理制度，但因为不同的班组长带队，各自不同的管理能力和理念导致了实际管理手段的差异；而各自组内的数据存在半开放性，导致优秀的管理方式无法能迅速的得到复制宣导，或存在问题的管理手段不能及时的进行纠正，整体班组成长存在一定的管理手段导致的明显区别。 （三）外呼项目发展不稳定 虽然与江西分公司的外呼合作项目是南昌电话中心首个创造保费收入的项目，但因为初次尝试和项目人意险未开展的原因，在项目推动

2011年下半年工作计划

2011年下半年工作计划 XX年年下半年工作计划： （一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企

2011年学生会年度工作计划

2011年学生会年度工作计划 “年年岁岁花类似，岁岁年年人不同”，通过2011年度学生作业的展开，咱们行进了许多。上学期期末，咱们也对2011年学生会作业进行了总结，在这一年，咱们将在2011年的基础上再立异高。针对2011年度的学生作业，咱们将承继其展开好的方面，一同改进其短缺的方面。现在，咱们将对2011年学生作业进行开始计划： 一、思维上听取院学生联合会的引导，安排上坚持院学生联合会的领导 咱们历来都是在院学生联合会的辅导和监督下进行作业和获得行进的。所以在这一年，咱们也将坚决履行院学生联合会的决议和政策。在学生作业展开遇到疑问和费事时，咱们会虚心向院学生联合会讨教，遇到重大问题会及时向上级陈述。这是咱们在思维上和安排上坚持的准则和作出的保证。 二、对我系学生会作业进行大体上地开始规划： 1.进行新学期的榜首次干部例会，对这一学期的作业提出几

点要求和期望 在新学期的榜首次干部例会上，咱们必定会有许多作业要说，但会集到一点，就是对2011年学生作业的展望，期望学生会各部分把本部分的惯例作业和特征活动展开好，在从前的经历总结中更进一步。 2.发动学生会各部分一同搞好女生月活动，显示我系特征 三月女生月，咱们将合作院里面的作业，展开好本系的女生月作业，发动学生会一切成员参加到这个有意义的活动中去，不只女生部活泼安排我系女生参加活动，还有宣扬外联部帮拉赞助，劳卫部帮助搞卫生抬东西，日子维权部、心理健康教育部搞后勤作业、、、、、、 3.约请院宣扬统战部领导讲“局势与政治”陈述 咱们系预备于四月份在活动中心举行“局势与政治”陈述会，到时约请校园宣扬统战部的领导来给咱们上课，然后安排全系同学认真听讲，并要求写听课感触。 4. 活泼预备和安排参加学院“龙虎杯”足球赛

大学生心理健康教育与咨询中心2011年工作计划汇总

大学生心理健康教育与咨询中心2011年工作计划 一、指导思想 新学年,大学生心理健康教育与咨询中心在认真贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、教育部《关于加强普通高校大学生心理健康教育工作的意见》和《普通高校大学生心理健康教育工作实施纲要》文件精神以及聊城大学大学生心理健康教育工作的有关措施,不断促进大学生的思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质的协调发展。 二、全面开展心理健康教育队伍“双证”培训工作 为了提高我校心理辅导员、学生干部的业务素质,更有成效地开展心理健康教育工作,根据学校总体部署,2011年心理中心将着力开展心理咨询师、职业指导师“双证”培训工作。 三、加强心理健康教育教学体系建设,系统开展“阳光心理大讲堂” 发挥课堂教学在学生心理健康教育的重要作用,其前提就是要建立心理健康教育教学体系,保证学生在校期间普遍接受心理健康课程教育。新学年,心理中心专职教师将联合心理辅导员、中心研究生助理以学院为单位定期开展心理健康教育课,此课程将纳入学校教学计划。 四、优化心理健康教育活动体系建设 心理中心将指导学生组织走进学生、广泛调研,优化如阳光心理文化广场等品牌活动,提高内涵,并创新活动载体和形式,通过团体辅导等参与性、体验性强的活动形式开展学生喜闻乐见的心理健康教育活动,深入普及心理健康知识、提高学生干部的心理素质和能力。 五、全面开展“5.25”心理健康节内涵建设,打造品牌项目

我校已成功开展六届“5.25”心理健康节,并取得了优异成绩,新学年,我们将继往开来,广泛调研,全面提高心理健康节的内涵,打造我校品牌化项目。 六、改善、推进心理健康教育硬件建设 我校心理健康教育硬件建设滞后,缺少一些心理健康教育的专用设备、心理咨询用品等。2011年,要加大硬件建设,学校应提供专项经费用于心理健康教育的环境建设和设备购置,拓展办公空间,考察、购买必须的心理软件、硬件,建立学生心理宣泄室、危机干预室,设立音乐放松治疗系统和心理沙盘治疗系统 等等。为学生提供更好的服务,提高心理健康教育效果。 七、建设、完善特殊人员的心理档案,加强心理危机预防、干预体系建设 根据心理普查结果、日常心理咨询情况和心理危机排查结果,中心将针对特殊人员、重点人群建设系统的心理健康档案,依据“筛查、干预、跟踪、控制”的一体化机制,及时发现学生心理问题,及早干预,防止问题严重化。 八、规范心理咨询服务体系 心理咨询与辅导是预防学生心理问题严重化、矫治心理问题的主要方式。新学年,中心将完善心理咨询与辅导制度,改进工作方法,并开展心理咨询师心理督导工作,提高心理咨询水平。 九、积极推进心理健康教育科研课题研究,提高心理健康教育工作者的专业水平 科学研究是学生心理健康教育正确发展的基础,为了有的放矢地开展大学生心理健康教育工作,中心将积极申报各级心理健康教育课题,并督促学院心理健康教育工作者积极开展课题研究,多出科研成果,提高专业水平。 十、加强对外交流与合作

2011年下半年工作计划(1)

2011年下半年工作计划 XX—XX年上半学年，在这期间我们根据学院团委的安排，结合我院自身的特点，充分发挥各部员的优势，全面开展关于体育方面的各项工作，力求做到一切从学生出发，一切为学生服务．在院领导的大力支持和同学们的积极参于下，体育部工作在这期间取得了优异的成绩。以下是我为XX年下半年的工作做的一个计划． 一、体育部总体工作设想与工作思路 体育部工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要。 二、对上半年工作的总结 上半年体育部在各部员全体努力下，我部比较成功的完成了各项比赛。例如＂举行大一新生与学生会之间的篮球比赛＂，负责“迎五四唱青春大型合唱比赛”的舞台布置，组织“春季三项赛”的报名，组织“英才杯”的报名等几项重大的活动，这些活动在学院领导和广大同学的大力支持下取的圆满的成功。 三、今年的工作目标 （1）在去年的基础上做好自己部门的人员建设。 （2）组织体育活动发掘体育健将，有利于在参加学院举行的比赛中取得优异的成绩。 （3）根据院体育教研室的要求在每年的十月份举行“英新杯篮球赛”，力争本届比赛成功，取得好的成绩。 （4）组织系内体育比赛做到提升比赛水平，使比赛组织工作有所进步，同时努力拉赞助，减少系活动开支，提高比赛奖励 (5)针对九月份体育场地的投建使用,英才学院运动会的举行是不可缺少的.所以我部还有一个重要的任务是组织计算机学院的报名活动,还要及时的发现体育健将来确保我院在比赛中取的好的成绩．

(6)在九月份的纳新工作中要切合体育部的实际，从新生中选拔裁判人员，及以后要对他们进行集体的培训，保证在以后比赛中尽量的减少比赛的失误．为解决体育部文笔弱的现象我部打算要纳新文笔好的部员，确保以后工作的顺利进 行． 四、主要工作任务 （1）体育部组建 从新生中选拔体育部干事，并及时召开体育部内部会议，明确工作计划，商议各项工作具体实施细则。同时召开各班体育委员会议，建立团队关系，收集相关信息，扩充工作队伍。 （2）迎新杯篮球赛 大院每年大体在10月中、下旬开展，大体与上届相似。针对大一新生，但与上届力争解决如下问题： 1．力争拿到赞助。提前作准备，并及时与学生会其他部沟通联系，减少赛会开支。 2．扩大影响，调动广大同学积极性，使有能力的队员积极的参加比赛。（3）体育部举行的活动 在现有允许的情况下我部举行的活动大体是关于篮球,足球，乒乓球，羽毛球，踢毽子，跳绳，拔河等活动．今年在举行其中２－３个活动的基础上，还要及时的创新出其它的可行活动，要合理的利用九月份即将投入的体育场地．要以新的花样吸引同学的加入，真正的使同学们的课余生活更加丰富多彩． （4）体育部的人员建设思想 管理遵循的是“鱼缸定律”，养在鱼缸里的鱼能长多大，完全取决于鱼缸或放养池塘的尺寸。所以自己的组织如何壮大，团队成员如何成长，完全看自己为他们创造了什么样的环境。所以体育部在以后的工作中让所有的部员接触每一项工作。

2011年行政部年度工作计划

行政部2011年度工作计划 在2011年里，行政部将紧密围绕公司年度整体经营目标，紧跟时间节点，展开各项行政工作。整体工作思路和计划如下：（一）、进一步强化目标计划管理，重点规范会议管理和紧抓月度目标计划管理，有序推动各项工作的开展，。 （二）、围绕公司业务开展进度，加强相关制度建设，以符合公司建设发展要求，创造一个规范化、标准化、流程化的工作环境。 （三）、发挥部门功能，广泛收集和筛选相关国家相关政策法规及市场动态，搞好政策的调研，定期编制相关电子文件，发送至各个领导及部门，充当好公司领导的参谋和助手。 （四）、加强企业文化建设，统一公司的整体形象，充分发挥员工的个人潜质，实现个人价值，提升员工的企业认同感。 1、统一工作服，强化统一标示，从感官上整体认同感。 2、探求并建立企业独特的核心文化价值观，使员工从内心认同企业文化精神与价值观，实现个人能量最大化。 （五）、做好日常行政管理工作，丰富员工业余文化生活，完善后勤保障，将安保、食堂、行政采购、车辆、卫生环境等后勤管理工作实现日常例行管理。 1、做好公司各项安全管理工作，落实各项安保、消防、车辆安全管理工作，保证不出重大安全责任事故。

2、搞好宿舍、食堂、办公区、车辆、采购等后勤服务，提升工作质量，保证服务到位，同时做好督促、检查工作。 3、定期组织开展实施各项员工竞赛、户外体验及文化娱乐活动。丰富员工业余生活，提升员工积极性和集体感。 （六）、规范档案管理，建立完整档案管理制度，完善档案室设备的添购，实行档案的分类管理。 （七）、做好公司资产的盘点，建立资产管理登记卡，责任落实到部门、落实到人。 （八）、配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，严格按照预算程序核定的使用标准执行。 （九）、服务好、配合好一线部门，做好工程建设和销售等工作，同时配合做好公司各项宣传工作。

总监办2011年度安全生产工作计划

第二总监办2011年度安全生产工作计划 为切实做好2011年连霍高速公路洛阳至灵宝（豫陕界）段改扩建工程安全生产工作，落实弘阳公司2011年工作会议要求，确保弘阳公司年度建设任务和安全管理目标的实现，特制定本计划。 一、指导思想 认真执行《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全管理条例》、《河南省安全生产条例》等有关法律、法规，深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[2010]23号），坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，继续深入开展“安全生产年”活动和“平安工地”建设活动，全面深化安全生产“三项行动”和“三项建设”，推进“双基”建设，狠抓安全生产责任制和各项措施的落实，强化安全生产隐患排查和整改，努力实现第二总监办年度安全生产管理目标。 二、工作目标 认真贯彻国家、省颁布的安全法规、规程；认真落实2011年“平安工地”达标推广年工作计划；强化安全管理，做到安全管理标准化、制度化、规范化。保证项目在工程建设期间不出现安全责任事故。 三、工作措施 1、健全安全生产规章制度并严格执行。健全安全生产和监管过程中的安全生产组织机构建设、安全生产责任制、安全生产操作规程、各项作业安全措施要求、消防及安全用电管理制度、安全生产技术交

底制度、危险源识别评价及重大危险源管理制度、安全生产教育培训及特种作业人员持证上岗制度、应急预案、安全例会、安全检查、安全生产费用使用和管理、安全奖罚、安全事故报告处理及责任追究制度、安全警示标志标识规范设置等规章制度，加强施工现场安全生产管理，全面规范生产经营行为，杜绝违章指挥、违规作业、违反劳动纪律的“三违”行为，切实做到不安全不生产。 2、切实落实安全生产责任制。建立施工项目安全生产岗位责任制，各单位实行“领导分片包干，责任到人”的承包机制，层层分解落实安全生产责任，层层签订安全生产责任书，真正做到“安全生产、人人有责”，各级人员在各自岗位上对施工生产全过程安全负责。完善以班组建设为核心的现场安全管理，把安全生产责任落实到班组、现场。做好施工过程的安全考核工作，将安全考核工作制度化。 3、做好安全生产教育培训工作。加强安全培训工作，通过有目的、有计划、有收效、有记录、有总结的开展多种形式的安全教育培训工作，特别是专项知识的培训，提高各级人员的安全生产意识、知识和技能。严格做好三类人员、特种作业人员、员工、农民工的安全教育培训及岗前安全技术交底。对隧道工程、高墩大跨径桥梁工程、深度高于30米的高填深挖路基施工段等危险性较大的分部分项工程，开工前掌握好风险源的分析，做好专项方案制定、审查及专项安全技术的培训，过程中做好控制点的监察，有针对性地开展各类安全知识系列讲座活动，规范安全管理程序，提升现场安全管理水平。

期刊中心XXXX年工作计划

期刊中心2010年工作计划 2010年，期刊中心将紧紧围绕学校中心工作指导思想，坚持科学发展观，抓住发展机遇，进一步解放思想、转变观念、深化改革、规范管理；坚持“出精品、创名刊、求发展”的工作方针，坚持“尊重作者劳动、尊重读者需求、尊重学术创新”的编辑理念，以提高刊物的质量为中心，力争办出更多的精品期刊，扩大刊物的社会影响。 一、继往开来，继续深入学习实践科学发展观 对于期刊、杂志的发展来说，2010年是承前启后、继往开来、转型改制、跨越发展的关键之年，期刊中心将继续深入学习实践科学发展观，抓住机遇，全力办好各个刊物，努力打造理工大学教学、科研名片，为学校的发展壮大添砖加瓦。 1、根据新闻出版总署的有关精神，做好期刊杂志转型改制的相关准备工作。 2、依托学校重点学科建设、人才队伍建设规划、目标和方向，根据各刊物的特色，创新、强化和优化各刊物的栏目设置，确保各刊物质量稳步提高。 3、紧盯学校能争取到的国家自科基金和社科基金以及省、部级重大重点科研项目，关注学校的各级各类科研课题和科研成果，争取尽量多的优秀的、高质量的科研论文。 4、继续加强与交通、电力、水利、轻工等行业的专家学者学科团队的联系，争取获得他们的大力支持，争取刊发这些专业领域的具有创新性、国际学术前沿性的科研论文。

二、团结拼搏，追求更新更高目标 2010年是中国科技核心期刊大调整的前一年，也是向全国中文核心期刊迈进的关键年，我们要在这个发展周期里，团结拼搏，努力实现经济效益和社会效益双丰收。 1、争取实现2011年增加2个中国科技核心期刊的目标。 2、在1～2年内实现至少有1个刊物进入CSCD（中国科学引文）数据库的突破。 3、在《学报》（社科版）成功实现季刊改为双月刊后，争取3年内实现进入CSSCI（中文社会科学引文索引）的目标。 4、争取3～4年内有2个刊物进入EI。 扩大校办期刊的学术影响，是迅速提高高校排名的有效途径之一。组织校内外优质稿源，提高文稿的层次和质量，如向院士、行业专家等约稿；加强与相关学科的院系紧密结合，在促进我校相关学科学术与科研水平的同时，提升刊物的学术层次，为学校学科建设提供更好的学术平台。同时，我们要充分利用期刊数量多，以及各刊物办刊历史较长的优势，互相帮助和支持，加强各刊物的自引和互引率，提高期刊知名度，提高各刊物的影响引子，争取年平均增长幅度在15%左右。 三、加强交流与学习，扩大刊物社会影响力 要办好刊物就要走出去、请进来，加强外部交流与内部沟通，多参加和举办学术交流会、专业知识讲座，全年要达到6～8次。 1、进一步加强与国内外各检索机构的沟通与联系。为实现进入EI、CSCD（中科院科技引文数据库）、CSSCI（中文社会科学引文索引）等国内外影响力大的检索机构的目标做好相关准备工作。

2011年年度总结及2012年工作计划

2011年工作总结及2012年工作计划 酒店总经理室： 现将2011年工作总结及2012年工作计划汇报如下： 2011年世界经济局势呈现了前所未有的不稳定局面，国际经济衰退，加上同行竞争加剧，为了提升在同行业中的优势，本年度内酒店完成了第一期热能改造工程及第一期客房客房硬件改造工程。在收集新装修客房入住客人的反馈意见统计表明，多数国外交易会来宾对新客房满意度较高，对装修异味有异议的为极少数客群。宾客服务部本年度仍然存在人力短缺的现象，至11月份为止，本部门积累的假期已达180天，针对此，本部将加大培训力度，务求令新员工尽早独立当班，尽最大可能清理本年度积累的假期。 回顾本年度工作，总结如下： 1、01月01日起，原隶属房务部的宾客服务经理分部成立宾客服 务部，由夜班经理温榕添管理。温榕添履行夜班经理职责以来，带领宾客服务经理团队加强了酒店各装修场地的安全排查工作，并注意不断提高沟通、协调、事件督办、员工管理和实物统筹的能力。 2、酒店两大改造工程中，本部配合工程，做好租户和客房客人关于噪音等的投诉处理，并配合酒店管家部做好客房装修后的开荒工作。 3、新员工聂令豪及付东东分别于1月20日及9月20日入职聂令豪完成业务知识培训后于5月20日转正，付东东正进行业务知识培训. 4、根据中旅集团及酒店财务制度，继续加强部门备用金的管理,

杜绝出现长账短账的情况。 5、定时召开部门会议，总结工作上的不足，规范了工作程序，及时杜绝漏洞。 6、特殊事例有： 一月份，稻香4号电房内电箱的开关质量差及使用时间长，开关铜片电线的触点发热导致电箱短路冒出火花。该司更换了总开关并加装了2个气扇，散热效果较好。 二月份，39夹财务部对出机房的2台增压泵故障，导12-39楼无 法正常供水。带水抢修期间冷水管的阀门涌出大量冷水，导致39夹走廊地面浸湿及桃源厅部分区域天花滴水，经抢修恢复用水,已修复故障增压泵。 五月份，（1）因市电故障及酒店发电机问题，导致酒店在5月10日15：50-16：35停电。当天2名股份公司职员困于28号电梯，2名住客（1502房）被困于6号电梯。已马上进行解困。（2）曼洁儿公司职员于11楼会议中心搬运布景板时碰掉一盏吊灯，该司一名职员被掉落的吊灯轻擦左肩，少许红肿未破损。该司已作出赔偿。工程部已对11楼所有吊灯进行全面检修。（3）芳华公司于A座8楼17房门口对冷冻水管补漏工程时，烧焊时产生的火花延管井掉落至7楼17房门口，导致该处地面铺设的旧布草和地毯着火，健康中心职员及巡楼保安员发现后将火苗扑灭。 六月份，（1）工程部在更换B座7楼电盈公司内左边天花热水管伸缩节时，热水管涌出大量热水。到场人员马上组织人力清理4号走火梯、7楼电盈公司内及B大堂的积水，并用沙包堵住电梯口预防

2010—2011年度学校安全工作计划

2010—2011年度学校安全工作计划 一、指导思想 认真学习贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，落实各级党委、政府关于学校安全工作的系列指示精神和全市年度教育工作会议精神，牢固树立科学发展、和谐发展和安全发展的观念。遵循积极预防、依法管理、社会参与、各负其责的方针，紧紧围绕创建“和谐校园”、“平安校园”这一目标，深入开展校舍设施安全、道路交通安全、节假日安全、教育教学安全、消防安全、校园周边环境治理等专项整治活动，进一步强化安全工作“问责制”，大力拓展安全知识宣传教育面，建立健全安全管理长效机制，创设良好的教育教学环境，努力保障教育事业的可持续健康发展。 二、工作目标 1.建立健全中小学、幼儿园安全工作管理领导机制。完善各项规章制度和各类应急预案，并积极组织师生演练。 2.进一步健全校内安全防范机制。无集体中毒、校舍倒塌、火灾等重大灾害事故发生。 3.接送师生的交通车辆安全可靠，杜绝发生重大交通事故。 4.校内各种安全消防设施齐全有效，教学、生活和其他学生集中活动场所秩序良好。 5.做到中小学周边200米内无违规或违法设置的娱乐场所。校内及周边无违章建筑、不法饮食摊点；无针对师生的重特大刑事案件发生。 6.全年学校安全责任事故数为零。 三、重点工作

一、是加强工作责任制建设。要层层签订安全工作责任书，进一步明确和强化安全工作职责。要继续充实完善专兼职相结合的学校安全及综治工作队伍，动员和组织师生积极参与，群防群治，共同做好学校安全和综治工作。各级各类学校和幼儿园一律不得组织与教育教学无关的活动，不得组织学生参加没有安全保障的社会活动，不得组织学生参加抢险救灾等有危险的活动。 二、是广泛开展安全法制教育。充分发挥法制副校长和科任教师的作用，通过专题讲座、课堂教学和形式多样的活动，帮助学生牢固树立安全法制意识，把学法、知法、守法、用法化作学生的自觉行动。帮助学生树立安全观念，增强安全意识，具备对安全隐患的初步判断能力，掌握躲避危险和自救的简易方法。要继续坚持集中开展安全常识教育，宣传防溺水、防雷电、防食物中毒、防敲诈、防暴力侵害、防火等常识。 三、是落实定期检查制度。要严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字安全工作方法，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，在各学校每周和重大节假日前必查的基础上，镇（街道）教办要组织力量进行月检查，做到查重点、重点查、查反复、反复查，横向到边，纵向到底，不疏不漏，不留死角。 四、是加强门卫安全管理。要采取切实有效的措施严格落实门卫工作制度，把好校园入口关。一要加强门卫工作人员思想道德教育和业务能力的培训，配备必要的防范器材，使其不仅能防偷防盗，还具备一定的防暴抗暴能力。二要严格门卫登记制度。要继续落实无专职门卫的学校学生在校期间一律关闭学校大小门，外来人员实行登记领入负责制；设专职门卫的学校实行证件审查、登记负责制。对形迹可疑人员要通报公安部门及时处置。三要严格学生请假出校登记制度。

职业教育中心20xx年工作计划(完整版)

计划编号：YT-FS-5867-58 职业教育中心20xx年工作计划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

职业教育中心20xx年工作计划(完 整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、指导思想 深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以全国职业教育工作会议精神为指针，培育和践行社会主义核心价值观，扎实开展学习讨论落实活动，围绕“德育为先、产教融合、服务发展、促进就业”的办学主题，完善“改革治校、科学治校、依法治校、民主治校”的治理结构，加强“安全管理、后勤服务、就业指导、招生宣传”的保障体系建设，推进“文化育人、管理育人、技能育人、情感育人”四个育人工程，走内涵式发展的路子，让同学们接受有质量的教育，办人民满意的学校，培养更多德智技体全面发展的技术技能人才。

二、重点工作 1、加强领导班子建设，打造创新型、年轻化、素养高、执行力强的行政领导班子队伍，行政领导班子建设和系部制改革统筹考虑。 2、加强督查考核工作，完善各项制度，严明各项纪律。新修订考核制度、考勤制度、目标责任制奖励办法、文明奖发放办法等，抓好学校八项规定、预算管理、物品采购议标等制度的落实。 3、全面深化各项改革。包括教学改革、德育改革、督查考核制度改革、职称评审打分办法改革、绩效工资改革、系部制改革、教辅量化定岗改革等。 4、加强德育工作。坚持以德为先，深入开展社会主义核心价值观教育，开展中华优秀传统文化教育，开展职业精神教育，开展法律教育，明年拟安排以下活动：全校教职工猜灯迷活动、三八节感恩教育活动、清明节扫墓活动、每个学期一次的校园文化艺术节、淘宝交易活动、学生外出社会实践活动、五四青年节活动、教师节活动、新生集中教育训练活动、队列比

2011年小学班级安全工作计划

2011年小学班级安全工作计划 一、指导思想： 以上级教育部门下发的有关安全工作文件和指示为宗旨,紧绷安全心弦，务实工作，教给学生安全常识，养成处处注意安全的好习惯，保证班内外学生安全，保证正常的教育教学秩序，为全面提高我班教育教学质量服务。 二、落实组织： 建立安全工作负责小组。班主任为小组组长，班长担任副组长，各学习小组组长为负责小组成员。班主任全面负责班级安全工作，重点为安全制度的落实和监督，各组员负责学生活动安全和饮食卫生的安全。 三、工作措施： 1、继续抓好安全教育：我班将充分利用手抄报、红领巾广播台等宣传阵地，以及通过老师晨会和周一班会，继续宣传安全工作的重要性和必要性。让学生高度认识“安全第一”。做到反复强调，确保学生人身安全。 2、进一步完善规范制度： 我班将进一步完善各项规章制度，学生做操、集会、上课、下课、上学放学、劳动等等都将作出明确规定，规范程序。同时，还将经常对存在的安全隐患及时排查，发现问题，尽快解决。 3、加强落实防范措施： 我班将进一步加强和落实防盗、防火、防水、防毒、防活动伤害等防范措施严格按上级要求办事，发现安全隐患及时向上级领导反映，并作好妥善处理，确保师生安全。 4、加强校内学生活动的安全工作，要求教师对学生进行安全教育，不做危险性游戏。体育课上，教师要工作到位，思想集中，严格督促学生的动作规范，方

法科学。开展活动前，我班将认真组织，确保安全，不管是教师还是学生，都要把安全放在第一位，不得离群，不得上危险地段，不得做危险举动，保证活动安全顺利地进行。 5、总结经验： 学期结束时要对学校安全工作进行总结，积累经验，找出差距，不断完善措施，改进工作方法。对在这方面有突出成绩的学生，要给予表扬或者奖励，以推动班级安全工作的开展。 安全工作人命关天，责任重于泰山。学生人身安全工作事关学校的教育、教学秩序，要把班级安全教育和管理作为一项经常性工作来抓，建立有效的长效管理机制，避免发生各类安全责任事故，确保教育教学秩序的稳定以及全班师生生命和班级集体财产的安全。

信息中心年度工作计划

信息中心年度工作计划 【篇一：2014年度信息部工作计划】 2014年信息部工作计划 在公司新一年的总体发展框架指引下，信息部愿与公司一道共同迎 接挑战，在强练内功基础上：改革及完善信息系统，规范公司信息 化管理制度及服务流程，提升专业技能、提高服务质量。将信息部2014年度工作计划汇报如下： 一、紧跟公司调整步伐，及时改革及完善信息系统建设。 目前公司信息系统使用状况：使用天子星系统门店15家，使用石川系统门店约13家，使用深播系统门店约2家。为了紧跟公司调整步伐，对3家软件进行评估，选择切合公司实际的信息化模式，进行 信息系统整合，进一步满足公司信息化需求。 二、规范公司信息化管理制度及服务流程。 严格遵守系统管理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。规范信息系统日常工作，严格执行计算机操作流程。科学合理划分 角色权限，保证数据的独立安全。管理电脑操作人员正确使用电脑 资源，杜绝非法操作电脑，和不规范操作系统。规范服务流程，做 到服务严格按照信息化服务流程办事，做到有证可依。使服务更细 致快捷。 三、保障机房安全，确保设备正常运转。 认 真监视设备的运行状态和警示信息，及早评估现有设备运行情况， 做好设备的备份储备工作。增强服务器性能以满足公司业务日益发 展的需要，启用服务器的冷热备份，实现服务器的合理高效。 四、做好公司现有系统的维护管理工作，保障信息系统安全稳定。 1、做好系统的维护工作，严格管理erp系统的使用操作，保障系统的安全稳定运行。 2、根据公司或门店发展需要及时2次开发及改进信息化系统 3、维护及优化公司网站，做好定期更新网站信息，优化网站关键词。提升公司网站的对外宣传。 4、坚持执行服务器热备冷备方案，保障服务器数据信息的安全准确 5、随时监控资源占用情况，定期整理系统资源，合理清理系统运行 形成的垃圾数据和系统沉余数据，保证系统的高效安全运行。

环保局2011年工作计划

环保局2011年工作计划 2011年是“十二五”的第一年，环保局将坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕全市的环境工作目标，制定环境工作计划如下： 一、管理工作依照目标继续前进 1、按时完成2011年度的全市环境统计工作任务。按照上级要求做好新一年的污染源普查更新工作，扎实有效做好各类统计报表的调查、统计、审核、建档和上报工作。根据2010年减排工程削减情况，做好数据的接轨工作。 2、高质量地完成好我市2011年度的城市环境综合整治定量考核工作。按照局内分工组织对全面基础材料进行调查、收集、审查与汇总，确保考核成绩位居全省县级模范城市前列。 3、进一步做好辐射安全、放射性废物、固体废物、医疗废物、危险废物、危险化学品等监督管理工作。 4、做好“环境优美村”创建工作，积极争取上级环保专项资金。 5、继续强化建设项目的环境管理，实施建设项目的全过程管理，严把建设项目“三同时”制度落实和环保竣工验收关，坚决杜绝产生新的超标污染源。对已投入试生产的项目督办竣工验收手续，确保“三同时”执行率达到100%。依法查处未批新建和违反“三同时”制度的环境违法行为。 二、监测工作坚持服务稳步开展 2011年监测站以环境管理服务和满足社会需要为目标，以可说清环境质量状况和污染源排放状况为中心任务，继续做好监测工作。

（一）监测工作。继续开展河流水质监测；继续开展入河排污总量监测；继续开展集中式饮用水水源地水质监测；继续开展继续开展空气环境监测；继续开展降水监测；继续开展区域环境噪声普查；加强污染源监测工作；加强突发性环境污染事故应急监测；继续开展沙尘暴监测；继续开展县界断面水质污染物考核监测；继续开展临时性监测（二）其他工作。进一步加强环境质量及污染源监测工作，及时、准确、全面上报各项监测报表和报告，编制“十一五”期间环境质量报告书；努力提高监测人员监测水平，按省站和市站要求开展质控考核工作，做好监测人员持证上岗工作；开展新增加项目监测，提高现有仪器设备使用率。 三、环境执法以严管为目标执行 （一）强化环境执法监管，加大环境执法力度。 1、巩固“整治违法企业，保障群众健康”环保专项行动成果，加强对企业污染治理设施运转情况的监督检查力度，对擅自停止设施运转、导致污染物超标准排放的企业单位，坚决做到发现一起、处罚一起。 2、针对环评、“三同时”制度执行存在的重审批、轻管理情况，一方面强化对已批项目的“三同时”执行情况的跟踪检查力度，对发现问题的项目，要及时提出整改要求；另一方面，对违反建设项目管理，违法进行试生产和生产规定的，要严格予以查处，确保建设项目污染防治措施真正到位，并发挥应有的环境效益。 3、继续加大对涉化企业的监察力度，按国家、省、市要求，加大对我市涉化企业的跟踪检查力度，尤其对危险化学品使用企业的危险源摸排工作作为重点，对涉化企业化学品的使用、贮存、运输、管理等环节实施全程监控，严防污染事故发生。