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秩序维护部培训计划doc

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秩序维护部培训计划

篇一:秩序维护培训计划

篇一:秩序维护员培训计划

秩序维护员培训计划

秩序维护员的培训计划

1. 周计划:熟悉小区内部及周边环境,物业公司的现状,每周进行两次队列训练(每周一、周五上午进行队列训练)。

2. 月计划:做好军事化训练、三防知识和消防知识学习。每月25号进行一次消防演练。

3. 季度计划:做好技能训练并培训秩序维护员做好物业管理知识(一季度进行两到三次的军事训练、消防演练和有关物业服务方面的知识,配合相关部门做好各项工作。

4. 年计划:做好三防工作,对小区内车辆停放、安全出入做到规范管理。强化秩序维护员日常岗位专业技能的培训,培养员工的工作责任心和团队精神,提高业主的满意度。

1. 遵守国家的法律、法令、法规及公司规章制度,认真学习各项有关法律常识和政策,增强法制观念,在一定权限范围内进行秩序维护服务。

2. 树立高度的组织纪律观念,服从命令、听从指挥,做到有令必行。

3. 按时上岗,坚守岗位,不得擅离职守。

4. 上岗期间服装整洁,仪表端庄,礼貌待人,办事公道,热诚为客户服务,不做与本职工作无关的事。

5. 坚持原则,依法办事,不利用工作之便做有损于业主利益和物业公司形象的事。

6. 注意团结互相学习,共同提高。严守公司内部机密,不与无关人员谈论公司和客户的情况。

7. 文明执勤,车辆、人员出入规范登记、信息准确。

8. 严格执行公司培训计划及考核项目。

9. 遇突发事件及时向公司领导汇报。

10. 积极配合公安、社区等相关部门来访、检查。

1. 按时交接班,接班人员应提前10分钟到岗,如接班人员有特殊情况未到达,当班人员不得擅自下班,报知当班主管安排。

2. 交接班人员应现场进行交接,接班人员要详细了解上班的执勤情况和本班应注意事项。

3. 交接班时要做到“三明”,上班情况明、本班经办的事情明、物品器械清点明。

4. 交接班人员应将当班时发现的情况发现的问题处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。

5. 交接班人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”,本班情况清,交接的问题清,物品器械清。

6. 当班人员发现情况要及时处理不能移交给下一班,

秩序维护部培训方案

秩序维护部培训方案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

秩序维护部培训方案 培训目的: 通过这次队列训练提升团队形象,提高个人能力,增加员工自信,充分调动锦江物业秩序员的专业能力,打造一支技能过硬、素质一流的秩序队伍,实现提高技能、锻炼队伍、确保安全、提升客户满意度为目标, 培训要求: 严格训练、严格要求、精神振奋、姿态良好、 动作标准, 培训时间:2018年8月20日上午九点 培训地点;御景园 培训人员:锦江物业所有项目秩序班长、秩序主管参加 培训内容: 1:立正、跨立与稍息 一、立正口令:立正 要领:当听到立正的口令后,两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直,两膝夹紧,小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂下垂自然伸直,手指并拢自然弯曲,拇指贴于食指第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颚微收,两眼向前目视。 二、跨立

跨立主要用于军体操、值勤和舰艇上分区列队等场合。可以与立正互换。 口令:跨立 要领:左脚跨出约一脚长,两腿挺直,上体保持立正姿势,收腹挺胸,身体中心落于两脚之间。两手后背,左手握右手腕,拇指跟部与内腰带上沿同高;右手手指并拢自然弯曲,手心向后,两眼向前平视。 三、稍息 口令:稍息 要领:听到稍息的口令后,左脚沿脚尖方向伸出全脚长大三分之二,两腿自然伸直,重心大部分落在右脚,上体保持正直。(行进中的稍息:看齐之后,流水作业自行稍息) 讲解完毕后,将排与排之间的间隔拉大,立正,稍息,练习。定性三分钟,逐个检查纠正错误。 科目2:四面转法、半面向右(左)转 一、向右(左)转 口令:向左(右)——转 要领:以右(左)脚根为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌协调用力,迅速使身体协调一致向右(左)转体90度。重心大部分落于右(左)脚,两脚挺直,稍做停顿后,左(右)脚取捷径迅速靠脚,恢复成力正姿态。 半面向右(左)转,按照向右(左)的要领转45度。

秩序维护部工作计划

2014秩序维护部工作计划 2013年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。 在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的.在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作.做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,2014年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作: 一、消防安全 1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位. 2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会":即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。 3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦

人员的应急处置能力. 4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。 5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识. 二、治安管理 1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。 2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。 3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。 4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。 6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。 7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针. 三、队伍建设及培训 1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实

秩序部培训计划

秩序员培训计划 作者:未知文章来源:本站整理点击数: 6568 更新时间:2009-11-12根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 五、物业管理专业知识 1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容 4、物业管理人员的素质要求与职业道德 5、物业管理的基本原则 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、全程培训时间为个月。 2、具体时间按排详见《培训时间表》 3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择我公司项目较集中的地方。 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

小区物业公司秩序部培训计划

小区物业公司秩序部培训计划 秩序部培训计划 一、目的 通过培训,使秩序员熟悉我小区的基本情况和要求,明确秩序工作的相关规定 和制度。掌握秩序值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌 待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。二、时 间 根据秩序部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级: (一)每季度进行周期培训 主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训 (二)每周进行日常 培训 主要是进行作风强化、值勤动作培训 (三)每月底进行岗前培训 主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训 三、地点 (一)秩序部宿舍 (二)车场,办公室 四、方法 (一)集中理论学习 (二)实地岗位讲解 (三)实地岗位操作 五、内容

(一)周期培训 礼仪培训 1、秩序礼仪概述 秩序礼仪是秩序员文明行为的道德规范与标准, 是秩序员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对秩序员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。 秩序员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量秩序员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量秩序队伍精神文明建设的重要标志。所以,秩序礼仪不仅代表秩序员个人形象,更代表秩序队伍的整体形象,是秩序服务业赢得声誉和业主信赖的基本条件。 2、秩序礼仪的特点 (1)秩序礼仪是以个人为支点。秩序礼仪是针对秩序员个人自身行为的规定,而不是对秩序组织行为的限定。 (2)秩序礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。 (3)秩序礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。 (4)秩序礼仪以美好为目标。秩序礼仪引导秩序员走向文明,其目标是实现真、善、美。 (5)秩序礼仪以长远为方针。秩序员只有经过长期不懈的努力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。

XX物业秩序维护部各岗位职责

XX物业秩序维护部职责 一、秩序维护,对所辖区域的人员、物品、设施设备进行保护: 1、安全防范 a、负责安全巡逻管理,对异常情况及时处置 b、负责物品、人员的进出管理 c、负责防盗、防损宣传工作 d、负责物业重点区域的秩序监视 e、负责对流动人口、临时施工人员的管理 f、安全突发事件的预案与演习 2、突发事件处理 a、负责突发事件的现场控制,减少损失,保留证据, b、负责安全突发事件的报告和指令传递 c、负责安全突发事件的调查与总结 3、监控管理 a、负责智能化设施设备的运行管理

b、负责及时处理监控信息 c、负责及时处理电梯三方对讲的报事与求助 二、消防管理 1、火灾预防管理,防范所辖区域的出现火灾: a、负责防火宣传 b、负责定期对管理区域进行消防检查 c、负责提出消防整改措施、方案 d、负责对消防隐患进行有效整改 e、消防突发事件的预案与演习 2、消防设施设备的管理 a、负责消防设施正常使用状态的管理 b、负责消防设施的操作 3、对消防事件的处理 a、负责对火警、火灾的现场处理 b、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理 4、对消防的监控管理

a、负责消防监控设备的使用 b、负责及时处理监控信息 三、交通秩序管理 1、停车秩序管理 2、通行秩序管理 四、形象服务 1、负责安全形象策划与实施 2、负责军体训练 3、负责受理夜间业主的投诉、求助,在其它时间地点协助其它部门受理业主的投诉、求助。 4、负责电瓶车服务 五、内务管理 1、负责宿舍内务管理 2、住勤人员生活、文娱管理 3、负责各岗位形象与所辖物资、场所的管理

秩序主管岗位职责

物业秩序部工作计划(共9篇)

篇一:物业秩序部2014年工作计划 秩序部2014年工作计划 为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力, 坚持2014年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下: 一、消防安全 1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案, 对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除 2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散 3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力 4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识 二、治安管理 1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起 2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及 破坏活动,发现问题及时处理并上报 3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生 4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱 放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序 6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针 三、队伍建设及培训 1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求 2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质 3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软! 4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作 5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到 公司要求,成为公司一只召之 即来、战之及胜的主力军 四、日常工作 1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导, 岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生 2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为 3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短 4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神

秩序维护部各岗位职责

部门岗位职责及操作细则 职位:秩序维护主管 目的 明确职业道德规范,熟悉工作流程 范围 适用于物业管理 职责概述 公司内部消防、治安的控制与管理,各种安全事件的处置,员工安全培训与宣传。负责整个小区秩序维护、消防工作,包括小区秩序维护工作计划、拟定组织、实施、监督管理及总结,拟定部门规章制度,及协助处理与部门相关投诉事宜。 岗位职责及操作细则: (1)全面负责小区秩序维护部日常运作,负责制定和建立秩序维护部的长 期工作计划及制度,贯彻执行管理处领导下达的各项工作任务,并向 物业总经理负责。 (2)在项目经理的领导下密切与公安机关配合,做好小区的防火、防盗、 防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好小区治安秩序,秩 序维护小区的安全。 (3)结合小区的具体情况,根据综合治理责任制的要求,编制培训课程, 有计划地对秩序维护员进行培训,并对秩序维护人员日常勤务、能力、 装备进行检查评估,督促落实,认真搞好部门的组织管理工作。 (4)维护本小区内治安秩序及周边的治安,监管秩序维护员日常工作及对 各岗位督导检查,提供一个良好的经营环境。 (5)培养训练秩序维护部全体成员服从领导,听从指挥,遵守国家法律、 履行秩序维护职责,一旦发生治安灾害事件,负责组织抢救工作,保 障本小区的人员的生命及财产安全。 (6)公开招聘本部门员工,报项目经理审批;建立与完善各项制度,抓好 秩序维护员的思想、业务培训,不断提高秩序维护队伍整体素质。 (7)完成管理处交付的各项任务。

(8)负责处理或协助处理小区内的刑事、治安案件、重要部位、车场的日 常管理、小区公共设施安全以及各项大型活动的秩序维护工作和区域 内卫生监督工作。 (9)耐心接待业主或员工提出的各项要求,及时处理并反馈和协助客服部 做好小区装修监管工作。 (10)与市、区公安、消防、城管等部门定期联络,协调有关小区的秩序维 护对外联系工作。 (11)负责统筹及策划整个小区的消防工作,包括组织义务消防队、安排消 防演习,联系消防部门及监督消防监控中心,确保其顺利运作。 (12)定期按时检查各部门,落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安 全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关 部门联系。 (13)如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门 做好调查工作,同时报告项目经理。 (14)定期向项目经理汇报有关小区秩序维护情况,提出相关建议和跟进 落实总经理安排的其它工作。 4.2 职位:秩序维护队长 目的 明确职业道德规范,熟悉工作流程 范围 适用于物业管理 概述 协助秩序维护主管开展小区的治安、消防等工作,负责秩序维护部日常事务的安排、落实、监管及反馈工作。 岗位职责及操作细则: (1)协助秩序维护主管主持秩序维护部的日常运作,协助拟定、建立和组 织秩序维护部的长期工作计划和工作制度,参与秩序维护员招聘考核 工作。

秩序维护员个人整改措施与秩序维护员培训计划汇编

秩序维护员个人整改措施与秩序维护员培训计划汇编 秩序维护员个人整改措施 一、指导思想坚持以科学发展观为指导,按照政府领导、部门协作、社会联动、齐抓共管的原则,全面开展201x年春运期间城区交通秩序维护工作,努力构建安全、文明、有序、畅通的交通环境。 二、组织领导为确保工作取得实效,成立xx县201x年春运期间城区交通秩序维护工作领导小组,由县政府副县长、县公安局局长张伟文任组长,县政府办副主任陈清平,县公安局副局长、交警大队大队长刘福明(常务)任副组长,县政府办、督查局、安监局、交警大队、交通运输局、公路局、城管局、市管中心、电视台、洣江乡政府等为成员单位。领导小组下设办公室,在交警大队办公,刘福明兼任办公室主任,负责日常工作。 三、工作职责(一)政府办:负责协调各部门及相关乡镇开展联合整治。 (二)督查局:负责交通秩序维护工作督导检查、情况通报。 (三)安监局:负责牵头、督促开展隐患排查治理、运输企业和客运站场交通安全监管等工作。春运前及春运期间,由安监牵头,交通运输、交警等部门配合,对存在的交通安全隐患进行彻底排查,提出治理意见,明确治理责任,本篇文章来自资料管理下载。督促治理到位;严格落实《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》(国发[20**]30号)文件精神,对运输企业和客运站场开展经常性的检查,对安全生产制度不落实、内部管理混乱的,下发书面整改通知书,责令限期整改。 (四)交通运输局:负责站场秩序管理,督促客运企业规范站场秩序,按照车进站,人归点的原则,严禁客运车辆在站外上客待客、乱停乱放,严禁客运车辆搭载三

品。整治中巴车慢游揽客、不按循环线路行驶、摩托车非法营运等现象。取缔犀城广场非法营运小车停车场。做好相关道路交通安全隐患排查和整治。准备好特殊天气的应急物资(融雪剂、防滑料、铲冰除雪工具等物资),维护好农村短途客车实行城外停靠上下客的秩序,确保农村短途客车不进城区。 1.开往严塘、尧水、洮水方向的班车统一在汽车东站上下客。 2.开往攸县、平水、虎踞,及秩堂、八团、高陇、腰陂、七地、潞水、清水、火田、汉背、界化陇等方向的班车统一在云阳山东门临时停车场上下客。 3.开往枣市、界首、马江、浣溪、湖口、桃坑方向的班车统一在老虎塘临时停车场上下客。 4.另行组织公交车辆免费接送临时停车场的旅客。(舲舫等方向的班车统一在株运南站上下客,不得站外上客待客、乱停乱放、慢游揽客等)(五)公路局:负责国省道交通安全隐患排查和整治。准备好特殊天气的应急物资(融雪剂、防滑料、铲冰除雪工具等应急物资)。(六)交警大队:负责城区道路交通安全畅通工作,对城区主要街道实行交通限制。 1.高峰时段电信局路口由东往西(进交通街)小车以上车辆禁止直行(右转至滨河路到城区)。 2.炎帝中路原转盘路口禁止大车掉头,紫荆花路口禁止中巴车掉头。 3.交通街7:0018:00全路段禁停。 4.交通街所有路口禁止左转。 5.公园路老电力局、惠如医院路口禁止左转。 6.米茶路全路段禁停。 7.云盘山路口至紫荆花路口路段禁停。

秩序维护部培训方案

秩序维护部培训方案 培训目的: 通过这次队列训练提升团队形象,提高个人能力,增加员工自信,充分调动锦江物业秩序员的专业能力,打造一支技能过硬、素质一流的秩序队伍,实现提高技能、锻炼队伍、确保安全、提升客户满意度为目标, 培训要求: 严格训练、严格要求、精神振奋、姿态良好、 动作标准, 培训时间:2018年8月20日上午九点 培训地点;御景园 培训人员:锦江物业所有项目秩序班长、秩序主管参加 培训内容: 1:立正、跨立与稍息 一、立正口令:立正 要领:当听到立正的口令后,两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直,两膝夹紧,小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂下垂自然伸直,手指并拢自然弯曲,拇指贴于食指第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颚微收,两眼向前目视。

二、跨立 跨立主要用于军体操、值勤和舰艇上分区列队等场合。可以与立正互换。 口令:跨立 要领:左脚跨出约一脚长,两腿挺直,上体保持立正姿势,收腹挺胸,身体中心落于两脚之间。两手后背,左手握右手腕,拇指跟部与内腰带上沿同高;右手手指并拢自然弯曲,手心向后,两眼向前平视。 三、稍息 口令:稍息 要领:听到稍息的口令后,左脚沿脚尖方向伸出全脚长大三分之二,两腿自然伸直,重心大部分落在右脚,上体保持正直。(行进中的稍息:看齐之后,流水作业自行稍息) 讲解完毕后,将排与排之间的间隔拉大,立正,稍息,练习。定性三分钟,逐个检查纠正错误。 科目2:四面转法、半面向右(左)转 一、向右(左)转 口令:向左(右)——转 要领:以右(左)脚根为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌协调用力,迅速使身体协调一致向右(左)转体90度。重心大部分落于右(左)脚,两脚挺直,稍做停顿后,左(右)脚取捷径迅速靠脚,恢复成力正姿态。

秩序维护员培训方案

秩序维护员岗位职责 一、门岗秩序维护员职责 1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗期间不得与其他无关人员聊天。 2、负责外来人员和外来车辆的的检查,严格按规定登记,对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。 3、严禁收买,推销、小贩等闲杂人员进行入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。 4、禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁携带危险品进入小区。 5、完成上级交办的其它工作。 二、巡逻秩序维护员职责 1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好纪录; 2、查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内; 3、监督检查业主装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修,重大违章装修及时向公司领导汇报;

4、巡查辖区内设备房,公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题及时通知物业服务中心; 5、完成上级交办的其它工作。 三、停车场秩序维护员职责 1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅通,协调和指挥车辆停放在指定的车位; 2、提醒业主离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全; 3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场,劝阻超高、超长车辆进入车场,严禁车辆乱停乱放; 4、车辆内出现治安纠纷或交通事故及时报告、疏导和处理; 5、认真按规定巡查车场车辆,消防设施及卫生情况,发现问题及时处理,或向上一级汇报; 6、认真、如实作好值班记录表。 四、监控中心秩序维护员职责 1、要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用; 2、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消

秩序维护员岗前培训计划

公司对秩序维护员进行岗前培训 公司招聘了一批秩序维护员,为了让他们尽快地走上工作岗位,为了创造舒适、安全的工作环境,公司严格按照秩序维护部管理的要求,对秩序维护员进行了岗位培训。公司安排我作为教官,对秩序维护员从立正、稍息、敬礼、起步、项目巡视等方面进行规范化、军事化的培训,还对队员进行了理论知识的辅导学习,让他们在学习中明确了做为一名标准秩序维护员的职责与义务,如何更好的为业主服务.在服务■过程中如何约束自己的言行, 树立公司良好形象。通过培训,金体秩序维护员在专业技能、工作标准、姿态形象等诸多方面达到明显上一个新台阶,加强了他们干好本职工作的信心和决心。 秩序维护员岗前培训计划 一、秩序维护员的守则 1遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本酒店一切规章制度。 2办公室要如实填写各类表格.提供有效证件.不得隐瞒或假造。 3按照本酒店《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。 4服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助.按时按质完成各项工作任务。 5严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作.作业场所禁止无关人员晅留。 6讲究社会公德和职业道德.严守酒店机密,廉洁奉公,维护集体利益和酒店声誉。 7爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8勤俭办公,节约用水、用电.杜绝一切浪费现象。 9衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、秩序维护员工作态度 1服从领导一一不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2严于职守一一坚守木职岗位,不得报自离岗、串岗或睡岗。 3正直诚实一一对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4团结协作一一各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5勤勉高效一一发扬勤奋踏实的精神.优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度

秩序部年度培训计划

秩序部2013年度培训计划表 填表部门:秩序部填表时间:2013年4月6号计划所属年度:2013年序号日期培训项目负责人组织部门形式 一 月 份 二 月 份 三 月 份 四月份 第一周消防基础 知识 李晓山秩序部口述第二周 职业道德李晓山秩序部口述 第三周隐患排查李晓山秩序部现场 第四周消防供水 设备的认 识 刘凯秩序部现场 五 月 第一周火场逃生李晓山秩序部口述 交通手势吴永军秩序部实操

份第二周指挥赵队 第三周消防安全 检查管理 制度 李晓山秩序部口述 第四周消防基础 知识 李晓山秩序部口述 六月份第一周班队列吴永军秩序部实操 第二周三大步伐 的行止 吴永军秩序部实操 第三周火灾现场 的补救 李晓山秩序部实操 第四周行进中的 队列变换 李晓山秩序部实操 七月份第一周岗位职责李晓山秩序部口述第二周擒敌拳吴永军秩序部实操 第三周 隐患排查李晓山秩序部现场 第四周 消防设备 的保养 刘凯秩序部现场 八月份第一周火灾逃生 技能 李晓山秩序部现场第二周 体能训练李晓山秩序部实操第三周 交通手势 指挥 吴永军秩序部实操第四周队列李晓山秩序部实操 九月份第一周消防设备 保养知识 刘凯秩序部现场第二周 突发事件 的处理 李晓山秩序部口述第三周 投诉处理 策略 李晓山秩序部口述 第四周公司制度王国豪经 理 秩序部口述 十月份第一周突发事件 处理 李晓山秩序部口述第二周体能训练李晓山秩序部实操第三周岗位职责李晓山秩序部口述

第四周队列李晓山秩序部口述 十一月份第一周电器消防 基础知识 李晓山秩序部口述 第二周燃烧的基 础知识 李晓山秩序部口述第三周 危险化学 品基础知 识 刘凯秩序部口述 第四周消防水力 学基础知 识 李晓山秩序部口述 十二月份第一周突发事件 处置 李晓山秩序部口述第二周擒敌拳吴永军秩序部实操第三周 队列李晓山秩序部实操第四周 体能李晓山秩序部实操 1.以上内容根据项目的实际情况,培训内容做相应的变化,以月培训为准; 2.培训人员的签到,秩序部存档; 3.提升培训的效果,提高队员的服务意识与服务理念; 秩序部 2013年4月

秩序维护员礼仪形象与基本培训资料

秩序维护员礼仪形象与基本培训资料 一、秩序维护员礼仪形象规范的总体要求 着装整洁,站姿端正,仪态严谨,严于律已,操作规范,团结一致、服从协作、文明礼节。 二、仪容仪表与着装 1、仪容仪表 ①值班时间应扣好衣扣,穿衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。 ②不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。 ③不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不准戴有色眼镜(眼疾除外)。 ④举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟看报刊、或是在值班室嬉笑打闹及赌博之现象,队员在一起不得搭肩挽臂。 ⑤秩序维护队员集体训练及参加公司统一活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻笑打闹,大声喧哗。 2、着装 ①秩序维护员上班按规定着统一的秩序维护服,应保持干净整齐。 ②严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带,上班必须戴帽。严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。 ③工牌统一挂于胸前,冬夏服装不能混穿,换装由秩序维护队按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净。 三、基本礼仪要求 1、秩序维护员值勤应注意礼仪服务与文明用语,对出入车辆应行注目礼,对董事长要行军礼。 2、值岗时遇公司总经理、副总或是人力资源中心总监查岗则应敬礼问候,并说明值班情况。 3、进公司各办公室应按规定着秩序维护制服,不得穿拖鞋,吃食物,应先敲门说你好经允许后方可进入。 4、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。严禁使用公司电话拨打私人电话。

5、遇公司副总以上人员出入,应立正敬礼。 6、如遇公司员工违反公司规章制度,应文明劝说,并给予制止,严重者给予上报至秩序维护队长或是相关部门负责人。决不允许打人、骂人。 四、秩序维护员礼仪形象规范 1、出车程序和操作形象规范 ①凡开出公司的车辆,应按照“示意停车、看《放行条》查货、收单放行”的程序进行。 ②出车验单查货:凡载货出区车辆,应示意停车出《放行条》,接《放行条》验货可放行后,要面对笑容,再作放行手示。 ③对未见出示货单的车辆,应先询问:“请问车上是否有货,请接受检查?”。如查见车载有货,应向对方说明:“请出示《放行条》”;如无放行条则向对方说明:“请补办《放行条》,谢谢合作”;如《放行条》上数量和车上的数量不一,应说明:“对不起,你的货物的《放行条》不符,请说明原因,并上报主管部门进行核实”;如查见车上无货,即作放行手势并,目视车辆开出。 ④当客户、员工携带箱包出管辖区需检查时,应礼貌地说:“您好,请打开您的箱包接受检查。”检查完毕应说:“多谢你的合作”。如需要开《放行条》的应提醒对方需要《放行条》方可放行。 ⑤白天若遇客户车辆乱停乱放,应迅速走到车辆前侧向司机敬礼后,礼貌地说:“你好,这里不能停车,请你将车停在××地方,谢谢,请你配合我们的工作。” 秩序维护员培训资料 1、物业管理的“物业”是什么? 答:是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 2、“物业管理”是指什么? 答:是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。

秩序维护部月度及分周工作计划

月第 项目(部门):领秀金都物业服务中心秩序维护部姓名: 日期:2012 年 2 月12日 篇二:秩序维护部周工作安排表1002[1].doc.doc 记录名称:会议记录表香格里拉二期周工作安排表格版次: 00 记录编号:pjnn-xgll-201003 第 1 页共 1页 周工作安排表 生效日期:2010年4月篇三:2014秩序维护部工作计划 2014秩序维护部工作计划 2013年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全 体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给 的各项工作任务。 在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓, 加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素 质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以 大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,2014年 计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查 的思路及以下几个方面开展工作:一、消防安全 1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检 查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各 重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。 2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得 火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”: 即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。 3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识, 每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处 置能力。 4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织 扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。 5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。二、治安管理 1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司 的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。 2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域, 进行偷窃及破坏活动。 3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。 4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关 的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给 予相应的处罚。 6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严 格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。 7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方 针。 三、队伍建设及培训 1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针

售楼部秩序员培训方案

售楼部秩序员培训方案 培训目的 (1) 培训内容 (2) 一、公司简介 (2) 二、岗位职责 (6) 领班岗位职责 (6) 门岗岗位职责 (6) 三、服务标准 (7) (一).................................................. 、礼仪礼节要求7 (二).............................................. 、白班工作常规要求7 (三).............................................. 、夜班工作常规要求8 (四)............................................ 、常规检查项目及标准9 培训目的 1 、让新员工了解公司概况,组织结构,使其更快适应工作环境 2、让员工熟悉岗位职责、服务标准、工作流程,与工作相关的安全,卫生知识培训方式内部师资(外部师资)集中式培训 、郑州市永威物业管理有限公司简介

郑州市永威物业管理有限公司成立于年7月21日,注册资本500万元人民币,是一家具有二级资质的专业物业管理企业,“ 郑州市物业与房地产协会常务理事单位”之一。 公司现有员工近300 人,具有初、中、高级职称的管理骨干约100人;现已成为集秩序、保洁、绿化、设施维护、财务管理为一体的综合性物业服务企业。已成功接管了五个项目:伏牛南路6号“永威?鑫城”项目、昆仑路6号“永威?西苑”项目、郑东新区九如东路6号“永威?翰林居”项目、郑东新区万安街 6 号“永威?东棠”项目、新密平安路6号“金域华府”项目,并已介入“永威?翡翠城”项目和新密“金域蓝湾”项目的前期管理。 服务理念: 真诚、精心、精细、超越。 服务宗旨: 公司自成立以来,始终秉承“一切工作是服务,一切努力还是为了服务”的宗旨,全心全意为客户提供优质服务,为客户排忧解难,造福客户,服务社会。管理模式:(一)以人为本,造就一支高素质的物业管理队伍 一是通过建立“学习+工作”的现代企业组织制度,创办“学习型企业”,大力推行“真诚、尽心、精细、超越”的服务理念,通过学习创新各种观念和技能,激励员工把学习能力转化为创新能力。 二是不定期组织员工到其它获得优秀小区物业公司参观学习,强化员工队伍建设。 三是公司结合“岗位责任制”、“二级管理”对相关岗位进行竞争上岗,严格员工岗位考核,定期组织开展“物业知识竞赛活动”。在人员管理方面,推行了“岗薪制” 分配模式和“绩效考核” 模式,实行以岗定薪,坚持多劳多得,奖勤罚懒。在管理层任用上,坚持能者上,平者让,庸者下,在公司内部营造一个比、学、赶、帮、超的氛围。 (二)健全制度,规范化管理方式 公司经过积极探索和实践,从小区实际出发,首先建立和完善了各项管理制度和各岗位工作规范,规范了员工行为,提高了服务质量。二是建立了“管家” 式的服务模式,实行小区分片负责制,具体的管理工作责任到人。三是建立完善了监督制度、岗位责任制和考核标准,做到人人有职责,工作有目标,考核有标准,奖惩有依据。 (三)追求完美,创新服务

秩序维护培训计划

篇一:秩序维护员培训计划 秩序维护员培训计划 秩序维护员的培训计划 1. 周计划:熟悉小区内部及周边环境,物业公司的现状,每周进行两次队列训练(每周一、周五上午进行队列训练)。 2. 月计划:做好军事化训练、三防知识和消防知识学习。每月25号进行一次消防演练。 3. 季度计划:做好技能训练并培训秩序维护员做好物业管理知识(一季度进行两到三次的军事训练、消防演练和有关物业服务方面的知识,配合相关部门做好各项工作。 4. 年计划:做好三防工作,对小区内车辆停放、安全出入做到规范管理。强化秩序维护员日常岗位专业技能的培训,培养员工的工作责任心和团队精神,提高业主的满意度。 1. 遵守国家的法律、法令、法规及公司规章制度,认真学习各项有关法律常识和政策,增强法制观念,在一定权限范围内进行秩序维护服务。 2. 树立高度的组织纪律观念,服从命令、听从指挥,做到有令必行。 3. 按时上岗,坚守岗位,不得擅离职守。 4. 上岗期间服装整洁,仪表端庄,礼貌待人,办事公道,热诚为客户服务,不做与本职工作无关的事。 5. 坚持原则,依法办事,不利用工作之便做有损于业主利益和物业公司形象的事。 6. 注意团结互相学习,共同提高。严守公司内部机密,不与无关人员谈论公司和客户的情况。 7. 文明执勤,车辆、人员出入规范登记、信息准确。 8. 严格执行公司培训计划及考核项目。 9. 遇突发事件及时向公司领导汇报。 10. 积极配合公安、社区等相关部门来访、检查。 1. 按时交接班,接班人员应提前10分钟到岗,如接班人员有特殊情况未到达,当班人员不得擅自下班,报知当班主管安排。 2. 交接班人员应现场进行交接,接班人员要详细了解上班的执勤情况和本班应注意事项。 3. 交接班时要做到“三明”,上班情况明、本班经办的事情明、物品器械清点明。 4. 交接班人员应将当班时发现的情况发现的问题处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。 5. 交接班人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”,本班情况清,交接的问题清,物品器械清。 6. 当班人员发现情况要及时处理不能移交给下一班,直到处理完毕,才能下班,接班人员应协助完成。 7. 接班人员应注意检查岗位范围内的物品,设备和器械等,发现异常情况应及时汇报,必要时双方签名作证。 8. 做好交接班表的记录和一些票据的记录,做好来客和车辆出入的记录。 9. 交班人员应负责及时清扫办公场地的卫生,时刻保持清整洁。 10. 交接时要做好记录并签名。 秩序维护队队长职责 1、配合物业公司的工作,在物业主任的领导下安排本队各项工作。 2、 3、 4、 5、 6、 7、

秩序维护部培训计划

秩序维护部培训计划 篇一:秩序维护培训计划 篇一:秩序维护员培训计划 秩序维护员培训计划 秩序维护员的培训计划 1. 周计划:熟悉小区内部及周边环境,物业公司的现状,每周进行两次队列训练(每周一、周五上午进行队列训练)。 2. 月计划:做好军事化训练、三防知识和消防知识学习。每月25号进行一次消防演练。 3. 季度计划:做好技能训练并培训秩序维护员做好物业管理知识(一季度进行两到三次的军事训练、消防演练和有关物业服务方面的知识,配合相关部门做好各项工作。 4. 年计划:做好三防工作,对小区内车辆停放、安全出入做到规范管理。强化秩序维护员日常岗位专业技能的培训,培养员工的工作责任心和团队精神,提高业主的满意度。 1. 遵守国家的法律、法令、法规及公司规章制度,认真学习各项有关法律常识和政策,增强法制观念,在一定权限范围内进行秩序维护服务。 2. 树立高度的组织纪律观念,服从命令、听从指挥,做到有令必行。 3. 按时上岗,坚守岗位,不得擅离职守。

4. 上岗期间服装整洁,仪表端庄,礼貌待人,办事公道,热诚为客户服务,不做与本职工作无关的事。 5. 坚持原则,依法办事,不利用工作之便做有损于业主利益和物业公司形象的事。 6. 注意团结互相学习,共同提高。严守公司内部机密,不与无关人员谈论公司和客户的情况。 7. 文明执勤,车辆、人员出入规范登记、信息准确。 8. 严格执行公司培训计划及考核项目。 9. 遇突发事件及时向公司领导汇报。 10. 积极配合公安、社区等相关部门来访、检查。 1. 按时交接班,接班人员应提前10分钟到岗,如接班人员有特殊情况未到达,当班人员不得擅自下班,报知当班主管安排。 2. 交接班人员应现场进行交接,接班人员要详细了解上班的执勤情况和本班应注意事项。 3. 交接班时要做到“三明”,上班情况明、本班经办的事情明、物品器械清点明。 4. 交接班人员应将当班时发现的情况发现的问题处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。 5. 交接班人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”,本班情况清,交接的问题清,物品器械清。 6. 当班人员发现情况要及时处理不能移交给下一班,

物业秩序维护部2014年工作计划

秩序维护部2014年安全管理工作计划 为切实做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集团公司 的领导和支持下,本着“安全第一,预防为主”的工作方针,秩 序维护部特针对小区公共安全防范管理、消防管理、车辆停放管理、员工队伍建设培训等方面,制定工作计划如下: 一、规范小区公共安全防范管理工作,确保业户生命和财产安全。 1、加强人员的进出登记管理工作,并通过巡逻队员,加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。 2、采用24小时定线和不定线集合的巡逻方法,对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。 3、“人防、物防、技防”相结合,加强交接班管理,日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护,发现安全隐患和问题及时整改。 4、对搬入小区的大宗物品进行盘问,确认是否属于危险品。对搬出物品,严格执行“放行条”登记放行制度。特殊情况逐级报告。 5、对业主装修施工现场的安全进行管控,发现情况立即报告。 6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓,定期巡逻和检查时,应特别注意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。 7、制定各类突发事件的应急预案,并在实际的服务工作中贯彻实施。 8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时,及时通知相关部门(派出所、社区),并协助做好调查取证及善后处理等工作。 9、通过各类宣传教育,引导小区业户注意安全防范,创建和谐社区。 二、在“预防为主,防消结合”的指导原则下,加强消防安全管理。 1、加强对业户的消防安全知识宣传和教育,培养业户消防安全意识。

2、秩序维护部所有员工及物业所有工作人员均为义务消防员。所有义务消防员通过培训必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警119,会用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。 3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维护工作,建立并完善小区的消防安全档案,做好巡查记录,发现问题立即汇报或整改。 4、定期组织开展***小区重点部位(配电房、消控室、地下车库等)的细致的消防安全大检查,发现问题立即整改,不能整改的立即上报。 5、针对***小区安置房的特点,重点做好用电线路检查、燃气使用安全检查、装修动火安全管理及对占用公共通道等隐患进行整改。 6、制定***小区消防安全灭火预案,报当地公安消防管理部门备案。每半年组织一次消防安全灭火预案的演练,并做好演练记录和总结。 7、长期坚持不懈,组织秩序维护部队员,做好出租房尤其是房中房、堆货仓库房的消防安全管理工作,发现问题,立即要求整改及汇报。 三、做好海桐小区的交通管理,为业户提供安全有序的车辆停放服务。 1、根据小区的实际情况,合理的划分车辆停放区域,逐步完善停车场指示标识,主要包括出入口标识、停车位标识、方向指示、严禁烟火标识、消防疏散指示及楼梯电梯通道指示,设备机房指示等。 2、健全车辆管理队伍,有针对性的开展停车场管理培训,重点是车辆出入管理、停放管理、交通疏导等方面的操作规程和注意事项。 3、对地下停车库各类设施设备系统如消防系统、供电照明系统、监控系统及停车场系统进行检查和维护,建立设备档案及巡查记录。 4、修复停车场智能收费管理系统,制定收费程序和管理职责等制度,

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