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《三种人考试复习题三》

考试时间：120分钟 考试总分：100分

遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、工作票应使用（）笔填写与签发，一式两份，内容应正确、清楚，不得任意涂改，工作票一份应保存在工作地点，由工作负责人收执；另一份由工作许可人收执，按值移交。（ ）

2、非特殊情况不得变更工作负责人，如确需变更工作负责人应由（）同意并通知工作许可人，工作许可人将变动情况记录在工作票上。（ ）

3、在原工作票的停电范围内增加工作任务时，应由工作负责人征得（）同意，并在工作票上增填工作项目。若需变更或增设安全措施者应填用新的工作票，并重新履行工作许可手续。（ ）

姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________

--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------

---

4、运行人员不得变更有关检修设备的（）方式。工作负责人和工作许可人任何一方不得擅自变更安全措施，工作中如有特殊情况需要变更时，应先取得对方的同意。变更情况及时记录在值班日志内。（）

5、在未办理工作票终结手续以前，任何人不准将停电设备（）。（）

6、外单位来生产区内动火时，应由负责该项工作的本厂人员，按动火等级履行动火工作票制度。动火工作票不得代替设备停复役手续或（）。（）

7、动火工作票分为一级动火工作票和二级动火工作票，一级动火工作票的有效时间为24小时；二级动火工作票的有效时间为120小时；一级动火工作过程中，应每隔（）小时测定一次现场可燃性气体和粉尘浓度是否合格，发现异常情况应立即停止动火，未查明原因或排除险情前，不得重新动火。（）

8、任何人员在发现防火安全措施不完善不正确时，或在动火工作过程中发现有危险或违反有关规定时，均有权立即制止其工作，并报告（）。（）

9、储油设备不应（）。油管道连接应牢固严密，严禁使用塑料垫和橡胶垫。在高温附近的法兰盘或接头处，应装金属罩。排水沟、电缆沟、管沟等沟坑内不应有积油。（）

10、必须制订油区出入制度，入口处应设门卫，进入油区应进行登记，并交出火种，不准穿钉有铁掌的鞋和容易产生静电火花的化纤服装进入油区。油区的一切电气设施均应选用防爆型，电力线路必须是电缆或暗线，不准有（）。油区内一切电气设备的维修，都必须停电进行。（）

11、工作开始以前，工作许可人和工作负责人应共同到现场检查安全措施确已正确地执行，然后在工作票上分别（），才允许开始工作。（）

12、如不能按计划期限完成，必须由工作负责人办理（）手续。（）

13、班组在同一个设备系统上依次进行同类型的设备检修工作，如全部安全措施不能在工作开始前一次完成，应（）办理工作票。（）

14、工作期间，工作负责人若因故暂时离开工作现场时，应指定（）临时代替，离开前应将工作现场交待清楚，并告知工作人员。（）

15、在同一张工作票中，（）三者不得互相兼任。（）

16、安全生产四级控制目标是：公司控制重伤和事故，不发生（）；部门控制轻伤和障碍，不发生重伤事故；班组控制未遂和异常，不发生轻伤和障碍；个

人控制失误和差错，不发生人身未遂和异常。（）

17、防止火灾的基本方法和手段是：有效地管理好可燃物，控制好（火源），避免（）三者间的相互作用。（）

18、所有工作人员都应学会触电、窒息急救法、心肺复苏法，并熟悉有关（）中毒等急救常识。（）

19、工作票一般应由工作票签发人填写（）,签发时应将工作票全部内容向工作负责人交待清楚；工作票也可由工作负责人填写,填写后交工作票签发人审核,确

认无误后签发,并仍应将工作票全部内容向工作负责人作详细交待,工作票应由工作负责人送交运行值班员；（）

20、凡在离地面2m及以上的地点进行的工作，都应视作高处作业。凡能在地面上预先作好的工作，都必须在地面上作，尽量减少高处作业。在没有脚手架

或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过（）时，必须使用安全带，或采取

其他可靠的安全措施。（）

21、装设接地线必须先接接地端，后接导体端，且必须接触良好。拆接地线的顺序与此相反。（）应使用(绝缘棒)和戴(绝缘手套)。（）

22、所有（），必须装设不低于1050mm高栏杆和不低于100mm高的护板。如在检修期间需将栏杆拆除时，必须装设临时遮栏，并在检修结束时将栏杆立

即装回。（）

23、机器的转动部分必须装有护罩或其他防护设备，如：栅栏等，露出的轴端必须设有护盖，以防绞卷衣服。禁止在机器转动时，从（）上取下防护罩或其

他防护设备。（）

24、事故抢修时，值班负责人应将工作内容、所采取的安全措施，（）记入值班记录中。（）

25、在一个电气连接设备的一部分进行高压试验，另一部分进行检修作业，则应保证（），并根据试验电压保持足够的安全距离，在设备检修侧装设接地线。（）

26、事故抢修工作，必须明确工作负责人、工作许可人，同填工作票一样做好（）、办理工作许可和工作终结手续。（）

27、工作负责人在检修现场始终随身携带一份工作票，它是作为许可开工的（）的依据。（）

28、（）：即正确的工作票数与所使用工作票数的比值。是判断工作票制度执行好坏的标准之一，也是评价各单位安全工作的依据之一。（）

29、高压设备发生接地时，室内不得接近故障点4m以内，室外不得接近故障点（）以内。进入上述范围人员必须穿绝缘靴，接触设备的外壳和架构时，应戴绝缘手套。（）

30、电气工具和用具应由专人保管，每（）须由电气试验单位进行定期检查；使用前必须检查电线是否完好，有无接地线；坏的或绝缘不良的不准使用；使用时应按有关规定接好漏电保护器和接地线；使用中发生故障，须立即找电工修理。（）

31、所有转动机械检修后的试运行操作，均由运行值班人员根据检修工作负责人的要求进行，（）不准自己进行试运行的操作。（）

32、使用沙轮研磨时应戴防护眼睛或装设防护玻璃。用沙轮磨工具时应使火星向下。不准用（）的侧面研磨。（）

33、高处作业应使用工具袋，较大的工具应固定在牢固的构件上，不准随便乱放，（）应用绳索栓牢传递，严禁上下抛掷。（）

34、四不伤害是指：（）。（）

35、运行人员在交接班前后（）分钟、有重大操作及事故处理时，不接收工作票。（）

36、所有应关闭的阀门、机务操作按钮均悬挂'（）'标示牌。（）

37、需要解除主机保护的工作票必须（）同意，签字批准后方可解除。

（）

38、检修设备试运后仍需工作时，工作许可人按工作票要求重新布臵安全措施并会同工作负责人重新履行工作许可手续后，（）方可通知工作人员继续进行工作。（）

39、在没有脚手架或在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过（）米时必须使用安全带。（）

A.1.5

B.2

C.3

40、梯子上工作时，梯子与地面倾斜角度为（）度。（）

A.45

B.60

C.12

41、高压设备发生接地时，室内不得接近故障点（）米以内，室外不得接近故

障点（）米以内。（）

A.4、8

B.4、10

C.6、10

42、电气工具和用具应由专人保管，每六个月由（）进行定期检查。（）

A.安监部门

B.劳动部门

C.电气试验单位

43、安全带应定期进行静荷试验，试验荷重为（）公斤。（）

A.200

B.225

C.275

D.600

44、生产厂房内外的电缆，在进入控制室、电缆夹层、控制柜、开关柜等处的

电缆孔洞，必须用（）严密封闭。（）

A.防火材料

B.绝热材料

C.水泥

45、室外和室内工作地点应悬挂（）标志牌。（）

A.禁止合闸，有人工作

B.止步，高压危险

C.在此工作

46、检修设备与运行设备隔离措施的完善和正确执行是（）安全责任。

（）

A.工作票签发人

B.工作票负责人

C.工作许可人

47、电缆沟照明电压使用（）V以下的安全电压。（）

A.12

B.36

C.220

48、起重机在吊物时（）在吊杆和吊物下停留或行走。（）

A.只有工作人员可以

B.任何人员不准

C.起重工可以

49、发现有人触电时，（）后立即断开有关设备的电源。（）

A.请示班长

B.请示组长

C.不经许可

50、在空预器及风烟道内部工作，应用（）伏的行灯。（）

A.24V

B.36V

C.12—36V

51、上下层同时进行工作时，中间必须搭设严密牢固的防护隔板、罩棚或其他（）。（）

A.安全网

B.防护措施

C.隔离设施

52、国家规定的特种工作人员必须经过（）培训。（）

A.电业安规

B.有关专业

C.现场规程

53、转动机械在检修前均应先作好（）措施。（）

A.停运

B.停电

C.取下防护罩

54、进入生产现场工作必须戴（）。（）

A.安全帽

B.安全带

C.工具

55、油管进行焊接工作必须事先将管子（）。（）

A.冲洗干净

B.搬到安全地方

C.采取防护措施

56、工作票应由工作票签发人审核，确认无误后签发，一个工作负责人只能发给（）张工作票（）

A.一张

B.两张

C.三张

D.多张

57、对于工作任务不能按批准期限完成时，应在批准期限内，由（）向值班负责人和值长说明延期理由，并办理延期手续。（）

A.工作票签发人

B.工作负责人

C.工作许可人

D.班组成员

58、工作完工后，（）向运行值班人员交待所修项目、设备变更情况、发现和处理的问题，试验结果和存在问题以及运行人员应注意的事项，并在检修交待记录簿上交待清楚。然后双方持工作票共同到现场检查验收。（）

A.工作许可人

B.工作票签发人

C.工作负责人

D.值班负责人

59、依据《工作票管理规定》，若需要变更工作负责人，应由（）通知工作许可人，工作票签发人在纸质工作票填具变更前后工作负责人姓名及变动具体时间，然后签名。（）

A.工作许可人

B.工作票签发人

C.工作负责人

D.值班负责人

60、工作许可后，开工前应由（）向工作班成员详细交待工作任务、安全措施、注意事项、邻近运行设备和带电设备、检修工期等，同时明确责任分工，确认

危险点预控措施是否完善。（）

A.工作许可人

B.工作票签发人

C.值班负责人

D.工作负责人

61、工作票由工作负责人填写时，（）应详细审查安全措施，必要时补充。（）

A.工作许可人

B.工作票签发人

C.值班负责人

D.工作负责人

62、依据《工作票管理规定》，当工作负责人变更时，（）应将工作负责人变更情况记入值班记录簿。（）

A.工作票签发人

B.车间主任

C.工作许可人

D.工作负责人

63、工作票一般由工作票签发人填写，也可由（）填写，填写后交工作票签发人审核。（）

A.工作班成员

B.工作许可人

C.工作负责人

D.专职写票人

64、填写工作票时，有个别错漏字需要涂改，应做到被改的字和改后的字清楚可辩并在涂改处加盖涂改人的印章或手印。每张工作票涂改字迹不准超过（）个，工作票中的设备名称、编号、KKS编码、压板、接地线及其悬挂位臵不准

涂改。（）

A.1

B.3

C.4

D.5

65、依据《工作票管理规定》，下列哪一项不是工作票签发人应负责的工作（）。（）

A.填票、审票、签发

B.变更工作负责人、工作班成员

C.向工作许可人交待安全措施布臵情况和安全注意事项

D.向工作许可人提出补充安全措施

66、依据《工作票管理规定》，下列不是工作许可人必须履行的安全职责（）。（）

A.审查工作票所列安全措施是否正确完备，是否符合现场条件

B.工作现场布臵的安全措施是否完善

C.确认检修设备与运行设备是否已隔断

D.工作是否必要和可能

67、依据《工作票管理规定》，下列工作使用热力机械二种工作票的是（）。（）

A.汽轮机冷油器、高低压加热器的投入和停用

B.发电机的耐压试验

C.重要转动机械的定期轮换操作

D.不用对检修设备做泄压、吹扫等安全措施的检修工作。

68、依据《工作票管理规定》，下列哪一项不是工作负责人应负责的工作（）。（）

A.填票

B.工作是否必要和可能

C.向工作票签发人汇报工作任务完成情况

D.随身携带工作票

69、依据《工作票管理规定》，工作许可后，两份工作票中的一份必须经常保存在（），由工作负责人收执。（）

A.班组

B.工作票签发人处

C.工作地点

D.车间

70、所有工作票在接票人或值班负责人签字后,必须交由（）审批,审查无误后,

批准工作的时间。（）

A.工作票签发人

B.工作负责人

C.工作许可人

D.值长

71、运行必须采取的安全措施及运行补充安全措施全部执行完毕，工作许可人手持一份填写完整、具备开工条件的（），共同到检修现场，确认现场实际布

臵与工作票所列安全措施相符。工作许可人应交待安全措施布臵情况、作业现

场与周边环境的安全注意事项，指明带电部位、高温、高压汽源、转动机械等。（）

A.操作票

B.工作票

C.动火票

D.停电联系单

72、依据《工作票管理规定》，已终结的工作票，为了便于检查考核，保存（）。（）

A.一个月

B.三个月

C.半年

D.一年

73、依据《工作票管理规定》，需要将高压设备停电的电气工作及热力机械工作，应使用（）票（）

A.一种票

B.二种票

C.停电票

D.口头命令

74、在几个电气连接部分上依次进行不停电的同一类型的工作，可以签发（）工作票。（）

A.一张

B.两张

C.三张

D.多张

75、工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更（），值班人员不得变更有关检修设备的运行接线方式，若有特殊情况需要变更时应先停止工作，并取得双方同意。（）

A.技术措施

B.组织措施

C.安全措施

D.检修工艺

76、依据《工作票管理规定》，填写“检修自理的安全措施”和“运行必须采取的安全措施”之前，必须进行（），确定必需的安全措施和注意事项，再填入工作票相应栏内。（）

A.危险点分析

B.事故预想

C.安全学习

D.系统学习

77、依据《工作票管理规定》，工作完工后，许可人检查验收合格后，向值班负责人汇报检查验收结果，值班负责人听取汇报后，进行签字并在工作票的工作内容栏加盖（）章。（）

A.作废

B.已终结

C.验收人

D.已执行

78、依据《工作票管理规定》，工作终结后，工作许可人应将工作终结时间填入（）及工作票登记簿内。（）

A.值长记录簿

B.缺陷登记簿

C.运行记录簿

D.操作票登记簿

79、依据《工作票管理规定》，在防火重点部位及禁止明火区动火作业，必须执行（）制度。（）

A.工作票

B.动火工作票

C.操作票

D.继电保护安全措施票

80、依据《工作票管理规定》，在临近高压电气设备附近工作,需装设遮拦、悬挂标示牌者；或因安全距离不够，需要将该设备停电者。应办理（）工作票（）

A.电气一种

B.电气二种

C.电气倒闸

D.口头命令

81、依据《工作票管理规定》，电气工作，工作票上所列的工作地点，以（）电气连接部分为限。（）

A.一个

B.两个

C.三个

D.四个

82、依据《工作票管理规定》，经值长及以上人员审批的重要设备及公共系统的主要设备检修，并需要机组降出力的工作应办理（）。（）

A.电气一种工作票

B.热力机械一种工作票

C.热力机械二种工作票

D.热控工作票

83、三线电缆中的红线代表()。（）

A.零线

B.火线

C.地线

84、停电检修时，在一经合闸即可送电到工作地点的开关或刀闸的操作把手上，应悬挂如下哪种标示牌?()（）

A.在此工作”

B.“止步，高压危险”

C.“禁止合闸，有人工作”

85、如果触电者伤势严重，呼吸停止或心脏停止跳动，应竭力施行()和胸外心

脏挤压。（）

A.按摩

B.点穴

C.人工呼吸

86、电器着火时下列不能用的灭火方法是哪种?()（）

A.用四氯化碳或1211灭火器进行灭火

B.用沙土灭火

C.用水灭火

87、金属梯子不适于以下什么工作场所?()（）

A.有触电机会的工作场所

B.坑穴或密闭场所

C.高空作业

88、使用手持电动工具时，下列注意事项哪个正确?()（）

A.使用万能插座

B.使用漏电保护器

C.身体或衣服潮湿

89、使用电气设备时，由于维护不及时，当()进入时，可导致短路事故。

（）

A.导电粉尘或纤维

B.强光辐射

C.热气

90、事故照明电路电压是以下哪种?()（）

A.直流电压220伏

B.交流电压280伏

C.交流电压220伏

91、如果工作场所潮湿，为避免触电，使用手持电动工具的人应()。（）

A.站在铁板上操作

B.站在绝缘胶板上操作

C.穿防静电鞋操作

92、（）应负责工作的安全责任。（）

A.工作票签发人；工作票负责人；工作许可人

B.工作票签发人；车间专工；工作许可人

C.工作票签发人；工作票负责人；运行班长

93、高压电气设备是指对地电压在()V及以上者。（）

A.250

B.500

C.1000

94、同一变电站的操作票应事先连续编号，计算机生成的操作票应在正式出票前连续编号，操作票按编号顺序使用。作废的操作票应注明“作废”字样，未执行的注明“未执行”字样，已操作的注明“已执行”字样。操作票应保存()年。（）

A.一

B.两

C.三

95、开工前工作票内的全部安全措施应（）完成。（）

A.两次

B.一次

C.多次

96、电焊机一次侧电源线应绝缘良好，长度一般不得大于()米；超长时，应架高布设。（）

A.1

B.3

C.5

97、电焊机的外壳必须可靠接地，接地电阻不得大于()Ω。严禁多台电焊机串联接地。（）

A.4

B.8

C.10

98、对使用中的氧气瓶和乙炔瓶应注意的问题描述最确切的是（）（）

A.使用中氧气瓶和乙炔瓶应垂直放臵，氧气瓶和乙炔瓶的距离不得超过8米。

B.使用中氧气瓶和乙炔瓶的距离不得超过8米。

C.使用中氧气瓶和乙炔瓶应垂直放臵并固定起来，氧气瓶和乙炔瓶的距离不得小于8米。

99、高处有关规定，即（）。（）

A.凡在离地面1.5米以上工作，都应视为高空作业。在没有脚手架或没有栏杆的脚手架上工作，高度超过1.5米时，必须扎安全带。

B.凡在离地面3米以上工作，都应视为高空作业。在没有脚手架或没有栏杆的脚手架上工作，高度超过1.5米时，必须扎安全带。

C.离地面2米以上工作，都应视为高空作业。在没有脚手架或没有栏杆的脚手架上工作，高度超过1.5米时，必须扎安全带。

100、在一经合闸即可送电到工作地点的断路器（开关）和隔离开关（刀闸）的操作把手上，均应悬挂（）标志牌。（）

A.“在此工作”

B.“止步，高压危险”

C.“禁止合闸，有人工作”

101、工作人员接到违反《安规》的命令时，应（）（）

A.无条件执行

B.拒绝执行

C.视情况而定

102、电气工具和用具应由专人保管，每（）须由电气试验单位进行定期检查。（）

A.三个月

B.六个月

C.一年

103、高压开关室的门（）从内部打开。（）

A.不允许

B.必须能

C.允许

104、在梯子上工作时，梯子与地面的斜角度应为（）度左右，工作人员必须

登在距梯顶不少于（1）米的梯蹬上工作。（）

A.50、0.8

B.65、0.5

C.60、1

105、在高压设备上工作，应至少由（）进行，并完成保证安全的组织措施和

技术措施。（）

A.两人

B.三人

C.四人

106、进入凝汽器内工作时，应使用（）伏行灯。（）

A.12

B.24

C.36

工作票“三种人”资格考试题工作许可人答案

2016年工作票“三种人”资格考试题工作许可人答案 2016年工作票“三种人”资格考试题 ——工作许可人 注意事项：1.答卷前将装订线左边的项目填写清楚。 2．答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔，不许用铅笔或红笔。 3.本份试卷满分100分，考试时间120分钟。 一、填空（请将正确答案填入横线内，每空1分，共30分） 1、 一张工作票中，工作票签发人、工作负责人和工作许可人三人不得互相兼任。 2、 工作票是为保证电力生产设备的检修工作顺利进行，保护和保障人身及设备的安全而使用的一种具有严格执行流程和规范的、必须经过一定的审核和批准手续的针对于检修中应做的安全措施的文件。 3、 值长在审核工作票安全措施和补充安全措施无误后进行批准，启动隔离操作程序，在所有的措施完成后，工作负责人和工作许可人应共同到现场检查和确认，工作负责人应认真进行核对检查。 4、 值长负责安全措施的批准，在审核安全措施和补充安全措施之后进行批准操作，启动隔离操作程序。 5、 在所有的措施完成后并经过工作负责人和工作许可人的共同现场检查和认可工作负责人应认真进行核对检查。 6、 工作票一般应在开工前一天预先送给运行值班负责人，临时工作可在工作当天交给值班负责人。 7、 许可开工前，值班负责人布置值班人员执行工作票所列安全措施。重要措施应由值班负责人或集控主值班员等主要工种监护执行。 8、 需要变更工作班成员时，应经工作负责人同意，在对新工作人员进行安全交底后方可进行工作。 9、 事故抢修时或在夜间、节假日，遇有必须进行的临时检修工作，又找不到工作票

签发人时，可不填写工作票，但必须由值长同意，做好安全措施，设专人监护发令内容和安全措施记录在记录簿中。如果检修时间超过4小时的应需办理工作票手续。 10、工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更改安全措施，工作中如有特殊情 况需要变更时，在确保安全前提下还应事先取得对方的同意。 11、工作间断时，工作班人员应从工作现场全部撤出，所有安全措施保持不动，工作 票仍由工作负责人执存。间断后继续工作，无需通过工作许可人。 12、在未办理工作票终结手续以前，任何人不得将检修设备投入运行。 13、已开工的工作票应保存在工作地点，由工作负责人收执。 14、工作中遇任何威胁到工作人员安全的情况时，工作负责人或专责监护人可根据情 况，临时停止工作。 15、如不能按计划期限完成，必须由工作负责人办理工作票延期手续。 16、二种工作票有效时间，以批准的检修期为限。 17、更换工作负责人后，先后两个工作负责人必须对现场工作情况进行详细的交代， 清楚后，办理工作负责人变更手续。 二、不定项选择题（请将正确答案代码填入括号内，每题2分，共30分） 1、在高压设备上工作，必须遵守下列各项： 一、填用工作票或口头、电话命令； 二、（B）； 三、完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。 A.应有两人在一起工作 B.至少应有两人在一起工作 C.必须有两人在一起工作 2、工作票要用钢笔或圆珠笔填写一式两份，应正确清楚，不得任意涂改，如有个别错、 漏字需要修改时，应字迹清楚。两份工作票中的一份必须经常保存在工作地点，由工作负责人收执，另一份由值班员收执，按值移交。值班员应将（ C ）记入操作记录簿中。在无人值班的设备上工作时，第二份工作票由工作许可人收执。 A.工作票号码，许可工作时间 B.工作任务，工作票号码

物业管理法规考试试题及标准答案

一．填空题 1．物业管理法律规范有一个严谨的逻辑结构，由_____；_____和制裁三要素组成。 2．民法的基本原则包括民事活动当事人的原则是_____。 3．《业主大会和业主委员会指导规则》规定业主大会议事规则应当就业主大会议事方式；_____；_____；委员会的组成和委员 任期等事项依法作出约定。 4．物业管理法规的调整对象包括_____和_____，具体内容包括物业财产关系；物业建设和经营关系；城市物业管理关系；物业 行政管理关系。 5．按法律责任的内容不同，物业管理法律责任一般可分为_____； _____;_____三种。 6．物权就是自然人，法人直接支配特定物的权利。物权包括 _____;_____和_____。 7．物业服务合同当事人在履行合同的过程中应坚持_____和_____两项原则。 8．按物业管理纠纷所属法律分部门不同法律关系性质差异，可以将物业管理纠纷分为_____;_____;_____和_____四大类。 9．物业承接查验的程序是：确定物业承接查验方案→_____→查验共用部位，共用设施设备→_____→确认现场检查结果等七项。 10．_____;_____和_____是具备一定订立物业服务合同资格的三种当事人。 二．名词解释 1.物权法中的预告登记： 2.物业管理纠纷： 3.物业承接查验：

4.物业服务合同： 5.前期物业管理： 6.业主大会： 三．简答题 1.物业管理法律的原则有哪些？ 2.物业管理法律关系的特征是什么？ 3.建筑物区分所有权的构成有哪些？ 物业管理法规试题答案 一．填空题 1.假定处理 2.地位平等原则 3.表决程序业主投票权确定方法 4.民事性质的物业管理关系行政性质的物业管理关系 5.民事法律责任行政法律责任刑事法律责任 6.所有权用益物权担保物权。 7.实际履行全面履行 8.民事纠纷经济纠纷行政纠纷刑事纠纷 9.移交有关图纸资料解决检查发现的问题 10.房地产开发企业物业服务企业业主委员会

安规两票三种人考试试卷(附答案)

风电场《安规》、两票“三种人”考试试卷 姓名：得分： 一、填空题（每空0.5分，共30分） 1、高压电气设备是指电压等级在1000V及以上者；低压电气设备是指电压等级在1000V 以下者。 2、任何人发现有违反《安规》的情况，应立即制止，经纠正后才能恢复作业。各类作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所，并立即报告。 3、运行中的高压设备其中性点接地系统的中性点应视作带电体。 4、倒闸操作应根据值班调度员或运行值班负责人的指令受令人复诵无误后执行。发布指令应准确、清晰，使用规范的调度术语和设备双重名称。 5、一张操作票只能填写一个操作任务。 6、操作中发生疑问时，应立即停止操作并向发令人报告。待发令人再行许可后，方可进行操作。不准擅自更改操作票，不准随意解除闭锁装置。 7、停电拉闸操作应按照断路器(开关)一负荷侧隔离开关(刀闸)一电源侧隔离开关(刀闸)的顺序依次进行，送电合闸操作应按与上述相反的顺序进行。禁止带负荷拉合隔离开关(刀闸)。 8、作废的操作票，应注明“作废”字样，未执行的应注明“未执行”字样，已操作的应注明“己执行”字样。操作票应保存一年。 9、在高压设备上工作，应至少由两人进行，并完成保证安全的组织措施和技术措施。 10、工作票一份应保存在工作地点，由工作负责人收执；另一份由工作许可人收执，按值移交。工作许可人应将工作票的编号、工作任务、许可及终结时间记入登记簿。11、装设接地线应先接接地端，后接导体端，接地线应接触良好，连接应可靠。拆接地线的顺序与此相反。装、拆接地线均应使用绝缘棒和戴绝缘手套。 12、所有电流互感器和电压互感器的二次绕组应有一点且仅有一点永久性的、可靠的保护接地。 13、上爬梯应逐档检查爬梯是否牢固，上下爬梯应抓牢，并不准两手同时抓一个梯阶。 14、遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的电源切断，然后进行救火。 15、工作票关键字不得涂改，字体端正，非关键字最多可改三处。

物业管理员技能试题及答案

物业管理员技能试题及答案 一情景题： 1、某物业公司通过投标方式，中标赢得新建成的兴隆家园住宅小区物业管理权，该公司在接管验收时，应该检验哪些具体资料？ ∴新建房屋接管验收应验交的资料： 1)产权资料：项目批准文件；用地批准文件；建筑执照；拆迁资料。 2)技术资料：14项。 2、小王是刚分配到某物业管理公司的大学毕业生，他不清楚新建房屋接管验收主体工程时怎样注意质量与使用功能的检验，你能告诉他吗？ ∴主体结构质量与使用功能的检验： 1)地基基础的沉降不得超过允许变形值； 2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝、不得超过规定值； 3)木结构应结点牢固； 4)砖石结构有足够的强度； 5)抗震设防的房屋必须符合设计规范。 3、某物业管理公司经理安排老李去接管验收新建房屋的屋面工程，你知道屋面工程接管验收的具体标准吗？ ∴屋面工程接管验收的标准： 1)符合屋面工程及验收规范的规定，排水畅通，无积水，不渗漏； 2)平屋面应有隔热保温措施，3层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔； 3)阳台和３层以上房屋的屋面应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口平密，不渗漏。 4、工程部老陈被经理安排负责新建小区楼地面工程的验收标准，假如有一天经理安排你去接管验收新建房屋的楼地面工程，你知道应该怎样检验吗？ ∴楼地面验收应检验： 1)面层与基层必须粘结牢固，不空鼓； 2)卫生间、阳台、盥洗间地面不应有积水，不允许倒泛水和渗漏； 3)木楼地面应平整牢固。 5、泰然房地产开发公司交付给某物业管理公司二期精装修商品住宅楼，公司经理安排物业管理员小鲁去接管验收新交付二期工程的装修质量，你知道他应该注意哪些方面吗？ ∴装修应注意的方面： 1)门窗安装平正牢固，开关灵活，缝隙严密； 2)进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固； 3)木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密； 4)抹灰应表面平整，不应有空鼓、裂缝和起泡； 5)饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，无缺棱掉角； 6)油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮。 6、水、卫、消防常常给物业管理公司日后管理工作带来许多麻烦，要确保物业正常使用功

物业管理知识考试试卷及答案

物业管理知识考试试卷及答案 一、判断题 1、在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。(错) 3、只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。(错) 4、当业主转让房屋所有权时，结余维修资金应该退还该业主(错) 5、住宅小区最大特点是相对封闭独立，居住功能单一，居民居住集中。(对) 6、物业管理企业收取物业服务费，应有收费的依据，但为了保守商业秘密，无须向业主公开(错) 8、因物业管理公司向全体业主提供了额外的服务，物业管理公司有权增加物业管理收费。(错) 9、物业管理公司是业主委员会的受雇人。(错) 10、业主公约并不需要每个业主都同意(对) 二、名词解释 1、物业维修基金 答：物业维修基金是专项用于物业共用部位，共用设施、设备保修期满后大修，更新改造的资金。在性质属专门用于特定目的而设 立的专项基金一类。 2、共用设施设备 3、物业管理 三、简答题

答：(1)、房屋共用部位的维护和管理; (2)、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 (3)、环境清洁卫生管理 (4)、小区内的公共秩序与安全保安 (5)、交通秩序与车辆停放管理 (6)、房屋装饰装修管理 (7)、政策规定由物业管理公司管理的所有事项 2、房屋的修缮责任如何划分? 答：(1)、保修期内，由施工单位负责房屋质量的保修; (2)、保修期满，由业主承担房屋修缮责任并承担修缮费用。对 公共物业，由业主交纳费用，物管企业承担修缮费用。对自用物业，由业主承担修缮责任。业主也可自行修缮，也可委托物管企业有偿 修缮。 (3)、凡属使用不当或人为造成房屋损坏的，由行为人予以修复 或予赔偿。 3、房屋装饰装修改造，须遵守哪些规定? 答：(1)、不得削弱房屋结构整体稳定性和抗震力; (2)、不得影响房屋结构安全和使用功能; (3)、不得自行变更房屋的主体结构(含基础、柱、墙、梁、板、楼梯和屋面的结构)和公共设施(如给排水管道、供电设施等); (4)、不得影响相邻住户居住安全和环境，不得损害他人和社会 公共利益; (5)、严重损坏房屋和局部有险情的房屋应先修缮加固，达到安 全标准方可装饰。 四、论述题

三种人考试试卷答案

三种人考试试卷 考试时间:90分钟姓名：成绩：考试日期: 一、 一、填空题（每题2分,共20分） 1、凡在坠落高度基准面（2m及以上）的高处进行的作业，都应视作高处作业。 2、高压设备发生接地时,室内不准接近故障点(4ｍ）以内，室外不准接近故障点（８m )以内。进入上述范围人员应穿绝缘靴，接触设备的外壳和构架时,应戴( 绝缘手套)。 3、装卸高压熔断器,应戴(护目镜)和(绝缘手套）,必要时使用绝缘夹钳,并站在（绝缘垫)上。 ４、电气设备停电后（包括事故停电)，在未拉开有关(刀闸）和做好(安全措施)前,不得(触及设备)或( 进入遮拦),以防突然来电。 5、在高压设备上工作,应至少由（两人）进行，并完成保证安全的(组织措施）和（技术措施）。 ６、一张工作票中，（签发人)、(许可人)和（负责人）三者不得互相兼任。 7、承发包工程中,工作票可实行（双签发）形式。签发工作票时，双方（工作票签发人）在工作票上分别签名，各自承担本规程(工作票签发人)相应的安全责任。 8、在电气设备上工作，保证安全的技术措施：(停电)、（验电）、（装设接地线)、（悬挂标识牌和装设遮拦）。９、验电时,应使用相应(电压等级）、合格的接触式验电器,在(装设接地线）或（合接地刀闸）处对各相分别验电。 10、装有SＦ６设备的配电装置室和SF6气体实验室，应装设（强力通风装置）,风口应设置在（室内底部),排风口不应朝向居民住宅或行人。 二、填空题(每题2分,共20分） 1、火灾、地震、台风、冰雪、洪水、泥石流、沙尘暴等灾害发生时，如需要对设备进行巡视时,应制定必要的安全措施,得到（A）分管领导批准。 A、设备运行管理单位 B、上级调度部门 C、当地公安部门Ｄ、当地交通部门 2、高压室的钥匙至少应有３把，由（A)负责保管。

工作票“三种人”资格考试题工作签发人答案

2016年工作票“三种人”资格考试题 ——工作许可人 注意事项：1.答卷前将装订线左边的项目填写清楚。 2．答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔，不许用铅笔或红笔。 3.本份试卷满分100分，考试时间120分钟。 一、填空（请将正确答案填入横线内，每空1分，共30分） 1、 一张工作票中，工作票签发人、工作负责人和工作许可人三人不得互相兼任。 2、 工作票由工作负责人填写，也可以由工作票签发人填写。 3、 值长在审核工作票安全措施和补充安全措施无误后进行批准，启动隔离操作程序，在所有的措施完成后，工作负责人和工作许可人应共同到现场检查和确认，工作负责人应认真进行核对检查。 4、 签发工作票时，工作票签发人应将工作票有关内容向工作负责人交代清楚。 5、 在所有的措施完成后并经过工作负责人和工作许可人的共同现场检查和认可工作负责人应认真进行核对检查。 6、 工作票一般应在开工前一天预先送给运行值班负责人，临时工作可在工作当天交给值班负责人。 7、 许可开工前，值班负责人布置值班人员执行工作票所列安全措施。重要措施应由值班负责人或集控主值班员等主要工种监护执行。 8、 需要变更工作班成员时，应经工作负责人同意，在对新工作人员进行安全交底后方可进行工作。 9、 事故抢修时或在夜间、节假日，遇有必须进行的临时检修工作，又找不到工作票签发人时，可不填写工作票，但必须由值长同意，做好安全措施，设专人监护发令内容和安全措施记录在记录簿中。如果检修时间超过4小时的应需办理工作票手续。

10、工作票签发人不得兼任该项工作的工作负责人。工作负责人可以填写工作票。 工作许可人不得填写工作票。 11、工作间断时，工作班人员应从工作现场全部撤出，所有安全措施保持不动，工 作票仍由工作负责人执存。间断后继续工作，无需通过工作许可人。 12、在未办理工作票终结手续以前，任何人不得将检修设备投入运行。 13、已开工的工作票应保存在工作地点，由工作负责人收执。 14、工作中遇任何威胁到工作人员安全的情况时，工作负责人或专责监护人可根据 情况，临时停止工作。 15、如不能按计划期限完成，必须由工作负责人办理工作票延期手续。 16、工作票有破损不能继续使用时，应补填新的工作票。 17、更换工作负责人后，先后两个工作负责人必须对现场工作情况进行详细的交 代，清楚后，办理工作负责人变更手续。 二、不定项选择题（请将正确答案代码填入括号内，每题2分，共30分） 1、工作票应由下列（ AB）填写。 A.工作票签发人 B.工作负责人 C.工作许可人 2、工作票要用钢笔或圆珠笔填写一式两份，应正确清楚，不得任意涂改，如有个别错、 漏字需要修改时，应字迹清楚。两份工作票中的一份必须经常保存在工作地点，由工作负责人收执，另一份由值班员收执，按值移交。值班员应将（ C ）记入操作记录簿中。在无人值班的设备上工作时，第二份工作票由工作许可人收执。 A.工作票号码，许可工作时间 B.工作任务，工作票号码 C. 工作票号码, 工作任务, 许可工作时间 3、第一种工作票应在( A )工作交给值班员,临时工作可在工作开始以前直接交 给值班员。 A.前一日 B.前二日 C.当天 4、工作间断时，工作班人员应从工作现场全部撤出，所有安全措施保持不动，工作票 仍由工作负责人执存。间断后继续工作，（ C）。

物业管理员试题二及答案 (1)

物业管理员试卷题及答案 一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（） A、固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（） A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告 3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。 A、经济效益 B、知名度 C.规模D、信誉 4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（） A、一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务 5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（） A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则 6、物业管理公司服务部的主要职能有（） A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务 C负责管理区域内的环境卫生D负责管理区域内的房屋修缮 7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。 A公程部B管理部C产业部D租赁部 8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。 A业主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司 9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。 A.1/3以上B半数以上 C.2/3以上D全部 10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。 A.选举业主委员会委员 B.罢免业主委员会委员 C.修改业主委员会章程 D.选聘或解聘物业管理公司 11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。 A.工商 B.公安 C.房管 D.城建 12、住宅小区物业管理的主要对象是（） A房屋B业主C设备D环境 13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。 A人为环境B地理环境C自然环境D社会环境 14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工作 A.托管合同 B.临时委托合同 C.永久性合作协议 D.合作备忘录 15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（） A.创造最大的经济效益 B.减少漏交管理费的现象 C.使住宅小区居民满意 D.协调好业主之间的关系 16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中持有产权（）以上。

物业管理知识考试试题带答案

物业管理知识考试试题 （考试类型：闭卷考试考试时间：90分钟共计四项大题满分：100分） 一、单项选择题：（每题只有一个正确答案。共计10个小题，每小题2分，总计20分） 1、《市普通商品居住小区服务标准》要求及时清运装修垃圾，集中堆放时间不得超过（ C ）天。 A、 一 B、二 C、三 D、四 2、物业管理企业承接物业时，应当与（ A ）办理物业验收手续。 A、业主委员会 B、前物业管理企业 C、全体业主 D、开发商 3、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业 的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于（ C ）。 A、补充社区文化活动经费 B、物业管理企业的服务基金 C、补充专项维修资金 D、业主大会的活动经费 4、物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当 给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经（ A ）同意。 A、业主委员会 B 、物业管理企业 C 、开发商 D、全体业主 5、《物业服务收费管理办法》规定：实行市场调节价的物业服务收费，由（ A ）与物业管理企业 在物业服务合同中约定。 A 、业主 B、发展商 C、业主委员会D、物业管理公司6、物业管理用房的所有权依法属于（ A ）。未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用 房的用途。 A、业主 C、业主委员会 B、发展商 D、管委会 7、业主大会由物业管理区域内的（ A ）组成。 A、全体业主 C、全体业主和业主委员会 B、业主和物业使用人 D、全体业主和物业公司 8、经业主委员会或者20％以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由（ A ）会议作出 决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。 A、业主大会 B、全体业主 C、业主委员会 D、全体业主和物业公司 9、物业管理企业代管的维修基金，应当定期接受（ A ）的检查与监督。 A、业主委员会 B、业主大会 C、全体业主 D、物业管理公司 10、《市普通商品房居住小区管理服务标准》要求夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性 报修（ B ）内到现场。A、15分钟 B、30分钟 C、1小时 D、45分钟 二、填空题：（在每题的横线出添上正确的答案。共计7个小题，每空2分，总计20分） 1、《业主临时公约》要到房屋土地管理局进行备案。 2、现行的停车收费是以半小时为一个计时单位。 3、违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；

电厂2013工作票“三种人”考试试卷(附答案)

XXX电站 2013年“三种人”考试试卷 工作负责人 签发人 许可人 岗位：姓名： 一、填空题(每空1分，合计20分) 1、“两票”的使用和管理要做到。各单位要积极建立标准操作票和标准工作票 票库。 2、实现是提高安全生产水平，克服工作过程中人员行为随意性的重要措施。 3、集团公司《工作票操作票使用和管理标准》规定：“工作票、操作票”实施“、 ”的管理原则。 4、电力生产的各项检修、、等工作都必须使用工作票。 5、工作负责人变动时，应经同意并通知，在工作票上办理变更手续。 6、危险点分析应包括三方面内容，简单说即：人的不安全行为、和。 7、为保证员工在生产活动中的，防止的发生，电力生产的各 项运行操作、检修、维护、试验等工作都必须使用。 8、更换生产区域及生产相关区域照明灯泡的工作，需办理工作票。 9、《电业安全工作规程》规定必须办理工作票的对外承包工作，由本厂办理 工作票手续。 10、行灯电压不准超过 V。在特别潮湿或周围均属金属导体的地方工作时，如在汽鼓、凝 汽器、加热器、蒸发器、除氧器以及其他金属容器或水箱等内部，行灯的电压不准超过 V。 11、工作负责人在试运前应将全体撤至安全地点，然后将所持工作票交人。 试运后尚需工作时，工作许可人按工作票要求重新布置安全措施并会同工作负责人重新履行手续后，工作负责人方可通知工作人员继续进行工作。二、单项选择题（每题1分，合计20分） 1、高压室内的二次接线和照明等回路上的工作，需要将高压设备停电或做安全措施者，应该使用 （）工作票。 A、电气第一种 B、电气第二种 C、继电保护安全措施票 2、在原工作票的安全措施范围内增加工作任务时，应由工作负责人征得工作票签发人和工作许可 人同意，可以（）工作许可手续。 A、重新填写工作票并履行 B、重新履行 C、不重新履行 3、请找出下面工作票签发人安全责任的描述错误（）。 A、工作是否必要和可能 B、是否按规定进行危险点分析工作 C、召集、主持工作班人员进 行危险点分析并制定控制措施 4、工作期间，工作负责人因故暂时离开工作地点时，应指定临时工作负责人，工作负责人离开时 间超过（），必须办理工作负责人变更手续。 A、2小时 B、4小时 C、6小时 D、24小时 5、“四级控制”是指（）。 A、个人控制失误和差错、班组控制未遂和异常、分厂控制轻伤和障碍、总厂控制重伤和事故 B、个人控制未遂和异常、班组控制轻伤和障碍、分厂控制非停、总厂控制死亡 C、个人控制轻伤、班组控制重伤、分厂控制死亡、总厂控制重大伤亡 6、《电业安全工作规程》规定承包方必须制定在施工中应采取的安全措施，并经（）批准后， 方可开始工作。 A、本厂监护人员 B、本厂有关部门 C、承包方法人代表 7、一个班组在同一个设备系统上依次进行（）的设备检修工作，如全部安全措施不能在工作 开始前一次完成，应分别办理工作票。 A、同类型 B、非同类型 C、同一厂家 8、请找出下面工作票签发人安全责任的描述错误（）。 A、所派工作负责人和工作班成员人数和技术力量是否适当，是否能够安全地进行工作 B、工作是否必要和可能 C、安全措施已完善和正确地执行 9、较复杂的系统调试，容易引发人身和设备事故的或危险性较大的操作实验，工作前应有完善 和符合实际的安全措施。同时由（）交底。

物业经理应聘笔试参考考试试题修订稿

物业经理应聘笔试参考 考试试题 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题材的备选答案中，只有一个最符合题意） 1．房屋的所有权人为（ A）。 A、业主 B、建设单位 C、物业管理企业 D、用户 2．业主在物业管理活动中，对物业共有部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（D）。 A、建设权和管理权 B、决定权和管理权 C、使用权和管理权 D、知情权和监督权 3．业主在物业管理活动中，应执行业主大会的决定和（B）作出的决定。 A、业主管理委员会授权物业管理企业 B、业主大会授权业主委员会 C、业主管理委员会授权居民委员会 D、业主大会授权居民委员会 4．物业管理区域的划分由（A）制定。 A、由省、自治区、直辖市制定B、由物业所在地区、县人民政府房地产行政主管理部门 C、物业管理企业 D、业主大会 5．业主委员会应当由 （C ）业主组成。 A、热心公益事业、责任心强、是物业所在地人大代表 B、热心公益事业、责任心强、按期交纳物业管理费用 C、热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力 D、模范履行业主义务，具有较强的组织能力 6．物业管理企业承接物业时，应当与（B ）办理物业验收手续。 A、业主大会 B、业主委员会 C、房屋建设单位 D、房地产开发企业 7．依据物业管理条例，自来水公司在住宅小区内收取供水费用，应直接向（D）收取。 A、物业管理企业 B、房地产开发企业 C、业主委员会 D、业主 8．依据物业管理条例，物业管理企业将住宅小区内的会所出租作酒楼，违反了物业管理条例第（D）条规定。 A、第六条（八）款 B、第三十八条 C、第四十条 D、第五十条 9．依据物业管理条例，房地产开发企业建设竣工但尚未出售的的房屋，其物业管理服务费用由（C）交纳。 A、全体业主分摊 B、物业管理企业 C、房地产开发企业 D、待出售后由物业买受人 10．依据物业管理条例，业主进行房屋装饰装修，应当（ A）告知物业管理企业。 A、开工前 B、边开工边申报 C、完工后 D、竣工验收时 11．依据物业管理条例，住宅小区召开业主大会时，必须有住宅小区内持有（B ）以上投票权的业主参加。 A、全部 B、1/2 C、2/3 D、20% 12．依据物业管理条例，住宅小区业主大会通过的业主公约对全体业主具有（D ）。 A、告知效力 B、劝阻效力 C、法律效力 D、约束力 13．依据物业管理条例，购房者在与房地产开发企业签订物业买卖合同时,应当对遵守（A ）予以书面承诺。 A、临时公约 B、业主公约 C、前期物业服务合同 D、物业服务合同 14．业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的（ D）备案。 A、省、自治区、直辖市人民政府； B、省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门

工作票三种人考试试题答案

一、填空题40分（每题2分） 1.电气作业工作票“三种人”即：（工作负责人、工作票签发人、工作许可人）。2．机械检修需要停送电时，检修人员自行停送电的，应该填写（停送电记录），由其他班组安排专人停送电的应该填写（停送电联系单）。3．（工作票签发人）对填好的工作票审核无误后，在工作票上签名，并记入（"工作票签发登记台帐"）。 4. 工作班人数在（6）人及以下要求填写全部工作人员姓名。 5. 设备检修作业联系停、送电应由（专人）负责，其他任何人不得参与。严禁采取电话通知、（约时）、捎信或其他不安全的方式联系停、送电。 6. 工作票用钢笔和圆珠笔填写一式（两）份，一张工作票修改不得超过（三）处。已使用的工作票按月整理，按编号进行保存，保存期至少（一年）时间。 7. 工作票签发人或工作负责人根据工作需要填写工作票，填写内容包括：（工作内容、计划时间、工作班成员、安全措施）等。 8.电气检修作业必须制定（工作负责）人和（专责监护）人，并且必须始终在工作现场对工作班成员进行监护。 9.（工作负责人）技术交底结束，全体工作班成员确认无问题后，由工作负责人下达开工命令，并履行确认手续后，工作班方可开始工作。 二、判断题10分（每题1分） 1．操作票中的动词“拉开”、“合上”、“装上”、“取下”内容可以得涂改。（×）2．工作中若需变更停电范围、增加工作内容、变更或增设安全措施等，需重新办理新的工作票。(√ ) 3.设备检修前，由检修工作负责人签发“电气设备检修停（送）电工作单”。安排电工专人负责停电操作，执行停、送电操作的电工即为本项检修工作的工作许可人( √) 4.设备临时检修、零星工程，除按公司有关规定开具工作任务书或派工单外，需要停、送电时可以不用执行停电联系单的要求。( × ) 5．电气设备或电缆检修需要变配电所（或专用配电点）内停、送电的，填用电气第二种工作票（×） 6.工作票许可开始工作时间应与操作票停电操作结束时间相对应，不得早于停电操作结束时间。（√） 7．电气检修，必须有效切断有可能送电（包括反送电）到作业地点的所有上级电源。（√） 8.如停电范围只涉及检修设备所属单位时，工作票（单）由执行人签发后即可执行。( × ) 9.装设接地线应先接接地端，后接导体端，接地线应接触良好，连接可靠。拆除接地线的顺序与此相反。 (√) 10．两个及以上的不同检修作业，需要在同一时段对相同设备、线路进行停、送电的，可以办理一个停送电票证，分别履行停、送电手续和安全措施（×） 三、单项选择题20分（每题2分） 1. （A）以下电气检修，基层区队（车间）必须安排管理人员现场跟班。 A、6kV B、 35kV C、3300V 2．对电气作业工作票签发人、工作负责人和工作许可人（A）进行一次考试。 Ａ、一年Ｂ、一个季度Ｃ、半年 3．经常移动及手持式电气设备的接地电阻不得超过( A)欧. A.1欧 B.2欧 C.3欧 4．操作票修改不得超过三处，以下不可以进行修改的为（C） A、发令人 B、日期 C、操作设备名称和编号 5．通过人体的电流超过( A)就有生命危险

物业管理行业职业技能竞赛物业管理员理论知识试题

物业管理行业职业技能竞赛物业管理员 理论知识试题（一） 一、单项选择题（共55题，每题1分） 1、物业管理的早期介入是建设单位引入的（ D ）。 A．设计工作 B．工程监理工作 C．开发建设工作 D．物业管理咨询活动 2、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种（A ） A、合同关系 B、法律关系 C、行政关系 D、平等关系 3、业主大会应当( C )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 A.代表 B.维护 C.代表和维护 D.领导和保护 4、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( C ) A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系

5、已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由( C )缴纳 A、建设单位 B、物业管理企业 C、业主 D、物业买受人 6、我国对房地产实行（D ）管理方式。 A、合同 B、契约 C、租赁 D、权证 7、不属于物业管理服务的是（D ） A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B、代收代交各项公用事业费用 C、物业装饰装修管理服务 D、专项维修资金的代管服务 8、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出（物业管理服务成本构成），不包括（D ）。 A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B、办公费用 C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用 9、只有通过（D ），才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。 A、业主大会 B、业主委员会 C、物业管理企业 D、以上都不是 10、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定

物业管理人员案例分析试题及答案复习课程

姓名：成绩： 物业管理人员案例分析试题 案例一（如何应对业主的成见？） 某小区一位业主装修时。擅自在阳台顶棚焊接铁架。与楼体其他阳台极不协调，管理处发现后，立即发出停工整改通知书，该业主对此怨声载道，说管理处限制她自由，铁架非安装不可。 你发火我不发火。管理处有关人员三番五次耐心地给她讲解装修管理法规，说明保持楼宇外观统一的必要性，任其硬顶也好，软抗也罢，在原则问题上绝不退缩。业主见管理处的态度这么坚决，只好按照要求进行整改。 虽说违章装修的问题解决了，但这位业主的心中留下了对管理处的成见，每次见面都板着脸，管理员上前主动搭话也爱理不理。 为消除她的误解，管理处不计较其态度，依然真诚地为她提供各方面帮助，换取她的理解和信任。装修时帮助她打扫卫生，入住时帮助她搬运家私，通过一系列微小的事情，这位业主终于主动与管理处配合，还成了协助该小区管理的主力军。 [问题]这种情况，你有什么好的处理方法？ [参考答案] 1.坚持原则 处理此类问题要态度坚决，决不能轻易退让，否则开了一个口子，会一发不可收拾。 2.一心换心 管理处每天都在和业主打交道；磕磕碰碰总是难免的，有了矛盾不要紧。关键要主动用自己真诚重新换取理解和信任。 案例二（如何处理小区商铺违反管理处规定的事情？） 某小区有商铺近60家，他们大多数都能够按照有关管理规定开展商务活动.但其中一家店铺，近年来屡屡违规，经常将一些招聘，商品和杂物摆出店门之外，影响了小区环境的整洁美貌。管理人员数次劝说、批评、警告，其往往不予理睬，仍然我行我素。最后决定由主管找店铺老板正式谈话，若不见效，则坚决采取处罚措施。

[问题]这种情况，你有什么好的解决对策 [参考答案] 主管将该店铺老婆约到管理处办公室。首先，严肃指出屡屡乱摆放，严重违反了符合政府法规精神、又为业主住户认可的小区管理规定，理应予以惩处，但考虑到其曾经能够积极配合小区管理和缴费工作，所以再给一次自觉整改的机会。 然后，提出三个问题请其换位思考：假如你是小区管理人员，你如何去履行自己的管理职责呢？假如你的同行都象你一样，你想象我们小区又是怎样一种面貌呢？如果你是客户，你愿意到门前乱七八糟的店铺里购物吗？（最能打动他的就是这句话）。 严肃认真的态度、推心置腹的谈话，使店铺老板受到震动，当即保证不再乱摆乱放。事后，他马上进行了整改。 案例三（如何处理业主错误索赔要求？） 某小区的物业公司按照制定的维修维护计划，对小区内所有的污水管网进行了检查和疏通，一切均正常。就在检查疏通完之后几天，由于楼上某业主家进行装修，施工人员违反物业装修管理规定，擅自将装修残余水泥、油漆等倒入地漏，经排水管道流至该业主管弯头处，堵塞了本单元的管道。楼上住户排出的污水不能流出，便慢慢从楼下李先生家的地漏处冒出。 管理处发现了跑水后，马上通知了李先生，由于李先生当时不在家中，电话联系两小时后，物管人员消除了堵塞现象。 事后，李先生认为物业公司未尽到管理职责。遂向物业公司提出索赔要求。李先生受损的原因是下水道被堵塞而冒水，而下水道的原因是其他业主乱倒装修废弃物。 [问题] 物业处该不该满足李先生的赔偿要求？为什么？遇到这种情况，你将如何处理？ [参考答案] 该小区的《物业管理公约》规定，物业公司负责小区的管理及房屋和公共配套设施的维护，养护，在实际工作中，每年每月都有计划地进行修缮这方面的工作。而就在事发的前几日还做过该楼污冰水管的例行清理。所以，物业公司完全尽到了设备，设施日常维护的职责。 同时，该小区《物业管理公约》还规定，业主装修必须先向物业公司申报，领取装修许可证。并严格遵守小区房屋装修管理规定。在这一事件中，物业公司确实按照规定与该家装修主业及施工队伍签定了装修协议书，并要求其交纳了装修押金。告知其应遵守的规定，也经常派人员至装修现场巡视。 这次事件，是装修工人在逃避物业公司监管情况下，偷偷将废弃物倒入极为陷蔽的污水管道中造成的。此中情况已经超出了物业公司管理范围及力量以外，

物业客服考试试题

物业公司客服部员工考试题集锦 一、单项选择题 1、绿化养护接管的准备工作一般提前（ A ）时间进行。 A. 1-2个月 B. 2-3个月 C. 2个月 D. 3个月 2、绿化养护分包的，按（ B ）组织招标工作，选定分包方。 A. 绿化养护管理控制规定 B. 招标管理规定 C. 绿化养护合同 D. 物业接管服务合同 3、绿化日常作业养护的标准按（ D ）执行。 A. 绿化养护管理控制规定 B. 环境绿化布置标准作业规程 C.绿化养护管理考核评分标准 D. 绿化养护质量标准作业规程 4、客服主管或客服专员每周巡查小区绿化养护至少（ B ）次。 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 5、物业服务中心对小区的绿化植物建立（ D ），对名贵植物应予以重点分类建立，作为重点养护对象。 A. 花名册 B. 名录 C. 台账 D. 绿化植物实物名录台账 6、对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是( A )。 A.与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 B．与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 C．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 D．与业主（或物业使用人）就相关内容的沟通交流 7、物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题跟踪。下列不属于其叙述内容的是( C )。 A.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄 B.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题 C．无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响D．客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理 8、客户沟通是客户管理的( B )工作。 A. 重点性 B．基础性 C．普遍性D．合理性 9、对客户沟通的注意事项叙述不正确的是( C )。 A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流 B．在与业主正式沟通中，可以寒喧等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流 C.物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无|关的事 D．客户沟通的事由、过程、结果应记录归档 10、以下关于物业管理投诉处理要求的表述，不正确的是( A )。 A.对投诉要“共同受理、一人跟进、一人回复” B．按受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验 C．接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主（或物业使用人）的合理要求 D．尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进 11、在物业管理投诉处理的程序中，处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是( C )。 A．记录投诉内容B．判断投诉性质 C．确定处理责任人 D．答复业主 12、在物业管理投诉处理的程序中，处于各程序之首的程序是( A )。 A．记录投诉内容 B．判断投诉性质 C．提出解决投诉的方案 D．总结评价 13、客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户( A )的需求。 A.需要迅速反应 B．需要被倾听C．需要服务人员专业化D．需要被关心 14、在客户需求方面，一般而言，客户的需要不包括( B )。 A．需要被关心 B．需要被埋怨C．需要服务人员专业化 D．需要迅速反应 15、在测量客户满意的方法中，( B )的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求。 A.建立受理系统 B．客户满意度调研 C.失去客户分析 D．竞争者分析 16、对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉，首先要设身处地从业主的角度考虑，适当表示理解或同情。这体现了物业管理投诉处理方法中的( C )的方法。

火力发电厂工作票三种人试题库完整

//[父试题分类]:试题分类/电力生产委员会/乌达发电/安全生产部/工作票三种人题库 1.线路停电检修工作结束后，值班调度员必须得到工作负责人（包括用户）的工作结束报告，确认（），并与记录簿核对无误后，方可下令拆除变电站或发电厂内的安全措施，向线路送电。 A.所有工作班组均已竣工 B.工作人员已全部撤离线路 C.测量线路绝缘合格 D.接地线已拆除 E.工作人员已全部返回驻地 答案:A|B|D 题型:多选题 2.二次系统上的工作人员在工作前应了解下列哪些事项？（） A.工作地点、范围 B.一、二次设备运行情况 C.安全措施、试验方案 D.上次试验记录 答案:A|B|C|D 题型:多选题 3.清扫运行设备和二次回路时，要（）。 A.防止误碰 B.填用二次工作安全措施票 C.防止振动 D.使用绝缘工具 答案:A|C|D 题型:多选题 4.同一直流系统两端换流站间发生系统通信故障，两换流站阀的操作应根据（）的指令配合执行。 A.工作负责人 B.值班调控人员 C.主管领导 D.专责监护人 答案:B 题型:单选题 5.在电气设备上工作，保证安全的组织措施有（）。 A.现场勘察制度 B.工作监护制度 C.工作间断、转移和终结制度 D.使用个人安保线 答案:A|B|C 题型:多选题

6.在电气设备上的工作，应填用工作票或事故紧急抢修单，其方式有以下（）。 A.变电站(发电厂)第一种、第二种工作票 B.电力电缆第一种、第三种工作桌 C.变电站(发电厂)带电作业工作票 D.变电站(发电厂)事故紧急抢修单 答案:A|B|C|D 题型:多选题 7.直流保护装置、通道和控制系统的工作，需要将高压直流系统停用者应填用（）工作票。 A.第二种 B.带电作业 C.第一种 D.二次工作安全措施 答案:C 题型:单选题 8.控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上的工作应填用（）工作票。 A.第一种 B.第二种 C.带电作业 D.电力电缆第二种 答案:B 题型:单选题 9.转动中的发电机、同期调相机的励磁回路或高压电动机转子电阻回路上的工作应填用（）工作票。 A.第一种 B.带电作业 C.第二种 D.二次工作安全措施 答案:C 题型:单选题 10.下列（）工作票需填用变电站（发电厂）第二种工作票。 A.控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上的 B.高压设备上工作需要部分停电者 C.二次系统和照明等回路上的工作，无需将高压设备停电或做安全措施者 D.高压电力电缆不需停电的 答案:A|C|D 题型:多选题 11.与邻近带电设备距离小于表l(设备不停电时的安全距离)、大于表4(带电作业时人身与带电体间的安全距离)规定的工作应填用（）。 A.带电作业工作票 B.第一种工作票 C.第二种工作票人