用友U8安装手册

用友 U8+ V12.0 产品安装手册

用友优普信息技术有限公司Yonyou Up Information Technology Co. Ltd.

2014年8月

目录

一、概述 (3)

二、安装前注意事项 (3)

2.1、操作系统 (3)

2.2、数据库 (3)

2.3、产品相关 (4)

2.4、老用户升级请继续关注以下内容 (4)

三、安装时注意事项 (5)

四、安装后注意事项 (8)

五、U8+WEB产品注意事项 (10)

5.1、WEB产品注意事项 (10)

5.2、U8+ WEB 产品上传下载附件注意事项 (14)

5.3、U8+ WEB 产品其他注意事项 (14)

六、安装盘内容 (18)

七、安装步骤 (20)

1、各种服务器角色分类 (20)

2、安装过程 (20)

八、配置多服务器环境 (32)

九、U8+V12.0 软件环境要求 (38)

9.1、操作系统 (38)

9.2、数据库 (39)

9.3、不支持的软件环境 (39)

附 (40)

1、安装 IIS 的方法（Windows Server 2008） (40)

2、卸载旧版本安装新版本指导 (43)

3、操作系统语言设置方法（Windows 2003） (45)

4、MSDTC 安全配置方法和步骤（Windows XP） (48)

5、Windows 防火墙设置方法（Windows XP） (51)

6、总账升级打印格式设置以及打印模板处理说明 (53)

7、UFO报表文件保存到服务器说明 (53)

一、概述

用友U8+经过十年多的市场锤炼，不断贴近客户需求，应对中小企业客户群的发展，以集成的信息管理为

基础，以规范企业运营、改善经营成果为目标，提供一整套企业级的解决方案，帮助企业“优化资源，提升管理”，实现面向市场的赢利性增长。

安装和使用U8+对系统的软硬件环境均有一定要求，还有一些注意事项，本文档将分别详细描述安装过程

及安装盘内容，列出各种注意要点、环境要求等。

二、安装前注意事项

2.1、操作系统

A、安装操作系统及其关键补丁，并推荐使用Windows update进行其他所有微软补丁的更新。

客户端及单机应用推荐系统：

?Windows7(SP1及更高版本补丁)

?Windows8

服务器推荐使用64位Server版操作系统，且磁盘分区的文件系统格式应为NTFS ：

?Windows Server 2003(R2)(SP2及更高版本补丁)

?Windows Server2008(R2) (SP1及更高版本补丁)

B、英文和繁体操作系统注意：

?必须安装简体中文语言包（通过Windows安装盘进行安装）后才能正常使用U8+产品；

?如果通过网络或共享目录安装产品，会因为无法识别中文安装路径而发生错误的情况，可以将安

装盘拷贝到本地修改安装盘所在目录名称为非中文后进行安装，或者通过设置“映射网络驱动器”

后安装；

?如果安装的是数据服务器，必须先将操作系统的区域和语言中的默认语言修改为简体中文（PRC），

详细见附3；

?如果安装的是客户端需要修改区域和语言的短日期格式为“YYYY-MM-DD”（可安装后修改）。

C、如果在Vista、Windows7、Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2、Windows8、Windows Server 2012 等操作系统上安装运行U8+产品，建议至少配置2G以上内存；

D、安装之前，需要先手工安装产品所需要的基础环境补丁和缺省组件；

2.2、数据库

A、如果安装数据库服务器，请先安装好数据库，数据服务器建议使用64位的SQL Server，支持以下SQL Server数据库版本：

?Microsoft SQL Server 2000(SP4 及更高版本补丁)（如需集成安装PDM，不支持SQL2000）

?Microsoft SQL Server 2005(SP2及更高版本补丁)

?Microsoft SQL Server 2008(SP1及更高版本补丁)

?Microsoft SQL Server 2008R2(SP1及更高版本补丁)

?Microsoft SQL Server 2012 (及更高版本补丁)

Microsoft SQL Server 2014 (及更高版本补丁)

为支持正版软件使用，更大程度的保障数据安全，同时防止相关使用盗版法律诉讼事件的发生，请联系用友分公司相关人员（销售部门、技术支持部门、实施部门）或代理商购买正版SQL Server软件。

SQL Server各个版本的关键补丁可以从微软网站或U8+安装光盘的disk2上获得，具体位置请查看安装盘内容。

SQL Server的安装方法请阅读SQL Server的安装帮助。

B、在繁体和英文操作系统上安装数据库前，必须先将操作系统的默认语言修改为简体中文（PRC），否则将导致U8+数据库服务器无法使用，详细见附3。安装时请选择“自定义安装”，设置“服务器排序规则” 设置为简体中文（PRC），安装成功后显示为Chinese_PRC_CI_AS；（注：一旦安装完毕，此设置不可修改，只能在安装数据库时进行选择）。

简体中文数据库采用默认安装即可，不需要修改语言设置。

D、支持数据库的多实例使用，但前提条件为必须有默认实例（包括对应的关键补丁）存在，否则将导致安装U8+数据库服务器失败。

E、SQL Server服务的登录身份必须要设置为“本地系统账户(local system)”或属于本机管理员组的用户 ,否则将导致无法正确创建U8+账套。

F、SQL Server服务的身份验证模式请选择 "混合模式" 选项，并设置管理员"SA"账号的密码。

2.3、产品相关

A、IIS安装和配置：在选择安装单机应用或安装应用服务器，请先安装IIS。IIS组件可以通过操作系统安装盘获取。如果是Vista、Windows7、Windows2008、Windows2008R2、Windows8、Windows2012请务必手工安装IIS，详细操作方式请查看附1。

如果选择使用生产制造, 请确保IIS Web服务中的Http连接超时参数为28800秒。在小于此值的情况下执行生产制造的 MPS/MRP 处理时，因服务端组件运行的时间比较长，IIS会认为客户端异常断开连接，自动清除此客户端的会话信息，导致客户端系统异常退出。

B、磁盘空间：确保系统盘和安装目录所在盘有10G以上的空闲空间。安装数据库服务器时，请按照实际业务数据量确保存储数据文件的逻辑磁盘至少有10G以上的空闲空间，因U8+产生的所有数据和临时数据均存储在这台服务器的硬盘上。

C、多服务器安装：数据服务器、应用服务器分开部署，各服务器要求在同一个域或者工作组中。

D、Office要求：如果使用实施导航编辑业务场景的流程图需要安装Microsoft Office Visio 2007。

2.4、老用户升级请继续关注以下内容

A、如果已安装过U8+ V12.0之前的任何历史版本U8+产品，请务必先通过控制面板或历史版本安装程序正常卸载（安装过补丁则先卸载补丁再卸载产品），重启机器后手工删除system32下的UFCOMSQL（10.1 以后版本已经转移到U8+安装目录下）文件夹，再进行U8+V12.0 的安装（注：需要先使用SQL Server管理工具删除

U8+对应数据库）。

B、如果已安装过任何版本的U8+产品，但无法卸载或卸载失败，请先使用清除工具查找并删除相应U8+产品及补丁项，再进行U8+的安装。关于已安装过U8+需要重新安装的详细操作方式，请查看附2卸载旧版本安装新版本指导。

C、如果已经安装了870SP1+SP2+SP3，需要按照顺序卸载SP3、SP2、SP1和U870后才能安装U8+ V12.0（如果是直接使用U870SP1安装盘安装的产品，需要直接通过该安装盘卸载，否则SP1将无法卸载，脚本会继续在建账时重复执行，导致新建账套使用异常）。

D、如果计算机已经安装了老的远程接入应用（科迈RAS），请在安装U8+前卸载该程序，并更新安装为与当前U8+产品配套版本的远程接入应用程序（同一个安装盘中）。

E、二次开发升级说明

如果是采用插件模式开发的内容升级后，需要在V12.0环境下重新编译。

如果是分公司直接申请源代码对产品功能做了修改，升级后客开的文件被卸载或覆盖。这种情况需要联系原来做客开的人员申请最新源代码基于新版本重新实现原有的客开功能。

F、如果需要支持总账打印格式设置以及打印模板的升级请见附6。

G、做CRM升级前，请务必备份数据，备份数据的注意事项如下：

1) 停止服务

2) 备份系统的附件等信息，路径：安装目录下的U8SOFT\turbocrm70\storage目录

3) 备份系统的索引信息，路径：安装目录下的 U8SOFT\turbocrm70\solr\example\solr\data\index目录

注：以上操作请在安装U8+ V12.0产品之前完成！同时卸载老版本产品前先备份账套。

三、安装时注意事项

1、必须使用系统管理员或具有同等权限的操作员身份（用户ID属于操作系统Administrators组）登录操作系统进行U8 +产品的安装；在Windows8及Windows Server 2012操作系统上安装数据库，必须用administrator 身份进行，否则安装可能失败；在Windows7操作系统上安装应用服务器，如使用Administrators组的非Administrator身份安装，请修改操作系统的“用户账户控制设置”（UAC）为最底下的第一个或第二个，否则重启后无法弹出数据源配置界面。

2、繁体和英文操作系统（没有修改过系统默认语言），如果通过网络或共享目录安装产品，会因为无法识

别中文安装路径而发生无响应的情况，可以将安装盘拷贝到本地修改安装盘所在目录名称为非中文后进行安装，或者通过设置“映射网络驱动器”后安装。

3、安装手册为PDF格式，推荐使用Adobe Acrobat 7.0以上版本进行查阅。

4、U8+仅支持安装在由字母、数字和下划线组成的安装目录下。

5、U8+修改安装功能不支持从纯客户端修改安装到服务器（或增加服务器端组件），只能先卸载产品再重新安装。

6、Windows2003操作系统，如果安装了远程终端并且配置成“宽松安全模式”（英文为Application mode），

在安装U8+时会弹出如下所示的windows管理员确认窗口，请确保在安装U8+成功并确认重启机器之后再关闭，否则将导致安装（包括组件安装）失败！（默认情况下Win2003不会出现这种情况）。

7、U8+环境检测分为“基础环境”和“缺省组件”“可选组件”三部分，“基础环境”不符合要求，需要安装所需的

软件和补丁才能继续安装；“缺省组件”没有安装的，可以通过“安装缺省组件”功能自动安装，也可以通过系统

提供的超链接打开对应的安装目录进行手工安装（注：安装“缺省组件”时可能会要求重新启动机器，请按照提示执行，否则将导致不可预期的错误和异常）。

8、U8+安装时建议停止防火墙软件和杀毒软件，或者在安装过程中防火墙弹出的有关风险提示中选择允许或继续。比如360防火墙会对阻止U8+安装文件释放和修改注册表，如下图，此时请分别选择“继续安装”和“允许程序的所有操作”，或者安装U8+前就停止360防火墙。

9、安装过程中不要同时进行windows update和其他软件的安装，避免发生冲突导致安装终止或失败。

10、禁止多用户同时登录和使用正在安装U8+ V12.0的机器（比如通过远程终端连接），否则将引起安装进程混乱而导致安装提前终止和异常。

11、通过网络共享安装U8+ V12.0，如果中途网络中断，安装程序将回滚，请耐心等待回滚结束后重新安装产品，或者手工结束安装进程后重新安装产品（环境清理功能有可能提示重新启动机器）。

12、有的机器在安装过程中可能出现安装文件损坏、无法继续安装的情况，提示“安装所需的CAB文件

‘Product.cab’已损坏，不能使用。这可能表示网络错误、读光盘错误或此软件包错误。”，如下图：

这可能是由于安装文件损坏造成，请按以下方式重新安装：

A、根据安装来源的不同，检查更换安装文件：如果是从本机光盘安装，请检查光盘是否损坏，如损坏请更换安装光盘或使用别的安装来源；如果是从本机硬盘文件安装，请检查硬盘文件是否损坏，如损坏请重新拷贝安装盘或使用别的安装来源；如果是通过网络共享从其他机器上的安装盘安装，请检查网络连接是否正常，如网络异常请配置好网络或使用别的安装来源；

B、使用U8+清除工具查找并删除相应U8+产品及补丁项；

C、使用A中的新安装来源，重新安装U8+；

D、如果仍然报相同错误，请检查机器的内存，建议更换内存，然后重复步骤B和C。

13、有的机器在安装过程中会提示无法注册模块或组件，比如下图：

此时请记住提示的文件名，点击“忽略”，继续安装；安装完成后可以用命令行手工注册，比如在程序运行中执行 regsvr32 c:\u8soft\ufcomsql\formulaparse.dll。

14、安装成功后请按照提示重新启动机器，没有重新启动机器而直接使用产品将导致不可预期的错误和异常。

15、Windows8安装IIS及.net3.5时会一直要求联网更新，这样会导致.net和IIS无法安装成功。

解决方法：

先安装.net3.5：以administrator身份(否则没有权限执行命令)打开 cmd，录入命令：dism.exe /online

/enable-feature /featurename:NetFX3 /Source:G:\sources\sxs，回车即可。

注意：这里盘符G 是根据服务器光驱盘符而决定；

再安装IIS：通过命令安装完.net3.5 后，IIS 安装时就不会再要求联网，具体安装方式同 vista 和 win7，具体操作可见附1。

四、安装后注意事项

1、安装成功后系统可能会提示补丁更新，选择执行与否并不影响U8+的正常使用。

2、如果应用服务器和数据库服务器装在同一台服务器上，当应用服务器指向数据源时，请使用数据库服务器的机器名或IP地址，而不要使用“.”(点)或者“localhost”，否则其他客户端无法正常登录。

3、安装后不要随意对注册表进行修改和删除操作，也不要删除安装目录下的 Installer 文件夹中ConfigSet.log、DependenceSet.log和 MsiSet.log三个文件，以免后期无法通过修改及修复来进行产品的维护。

4、产品分离部署（即服务器和客户端不在同一台机器上）时，如果客户端无法正常登录和访问服务器，请先检查网络是否连通，服务器端防火墙是否开启。如果开启，请按照“Windows 防火墙设置方法” 和“Windows 防火墙设置内容”进行配置；也可以使用“诊断工具”进行检查，并按照提示信息进行配置（组件注册功能需时较长，在确认正常安装产品的情况下建议跳过）。

5、在启用windows防火墙的情况下，如果需要使用“UAP”、“网上报销”、“生产制造”、“进/出口管理”或“销售管理” 产品，需要在服务器端进行MSDTC安全配置，详细见附4。

同时在服务器端防火墙例外程序中增加 MSDTC 程序，位置：%windir%\system32\msdtc.exe ，否则将出现错

误“与基础事务管理器通信失败！”，详细见附 5。

服务器启用域控制器后，需要将域控制器对应的防火墙设置关闭，否则会出现门户无法登录的现象。

6、当使用机器名无法访问到目标服务器或访问速度非常慢时，可能是局域网DNS解析错误，建议使用IP

访问目标服务器，或者将目标服务器的IP和机器名加入本机的HOST文件

（%windir%\system32\drivers\etc\hosts，用记事本打开）即可。

7、Vista和Windows7系统默认启用一种名为“TCP window scaling”的新功能，但如果网络硬件设备不支持该

功能的话，可能会发生网络连接（比如连接服务器打开文件夹、访问IIS等）比较慢的现象。可以通过如下

命令禁用 autotuninglevel 功能： netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled（如果网络连接速度正常，不要执行）。

8、U8+账套库默认兼容级别是‘SQL SERVER 2000 (80)’，不可以手工修改。对于SQL Server 2005和2008，如

果手工新建数据库时必须将数据库兼容级别设置正确。

9、在英文或繁体中文操作系统下，客户端在安装office时需要安装多语言用户界面包，否则在使用简体中

文方式登录U8+时，UAP报表输出时会产生异常。

10、在安装了U8的机器上再安装某些工具软件（如AutoCAD）可能存在兼容性问题，比如下图：

此时请运行兼容性处理工具，具体位置在：U8安装目录下的3rdPrograms中，如C:\ U8SOFT\3rdPrograms\

兼容性处理.exe。

11、使用系统管理升级账套时，江民杀毒软件会占用大量 CPU，导致升级很慢，建议关掉江民后再继续升级。

12、如何修改CRM产品默认端口号是HTTP:8072，如果想修改其他端口号，请依据下面操作进行，打开应用服务管理，修改Apache服务端口：

13、当加密相关设置改变时，包括加密地址改变、软硬加密切换、更换加密狗，须重启服务器相关服务，否则会导致 U8+ 无法正常使用，登录出现错误。其中，使用 C/S 产品需重启 U8DispatchService 服务，使用B/S 产品需重启IIS 、U8WebPool 、U8DispatchService 三个服务。

五、U8+WEB 产品注意事项

5.1、WEB 产品注意事项

A 、U8+ WE

B 产品及支持的浏览器

注意1：U8+V12.0支持32位的IE8.0及以上版本的浏览器，不支持64位的浏览器。因IE6、IE7等低版本的浏览器自身可能存在安全漏洞、样式布局缺陷以及脚本执行效率慢等问题，可能会影响到对U8+B/S产品的功能使用及用户体验，所以建议IE6、IE7用户将浏览器升级到8.0或以上（微软官网提供免费下载），以保证U8+B/S产品的正常使用。

另：推荐在1024*768 的分辨率下使用U8+产品，分辨率太低（如800*600）可能会影响产品的样式体现。

B、安装升级Silverlight及分配独立存储配额

使用U8+V12.0 的WEB产品必须安装Silverlight5.0及以上版本。首次访问B/S门户时，系统会自动检测当前客户端上是否有安装过符合要求的Silverlight，如果未安装或安装的版本比5.0低，则系统会提示用户进行下载安装，见下图。

注：安装Silverlight须具有管理员权限。

单击浏览器自带的下载提示条，选择“下载运行”或点击浏览器窗口中的蓝色“下载”链接，可下载并运行Silverlight5.0的安装程序。

在已安装的Silverlight版本符合要求的情况下，访问门户时需要为当前站点分配独立存储配额，分配完成后自动回到门户登录界面。提示界面如下图：

提示：因为Silverlight在安装过程中会触发Windows Update Service发送更新请求，当客户端未连接

internet的情况下，Update Service因获取不到更新信息，从而导致Silverlight安装进程进入假死状态，但其实此

时Silverlight已经安装成功。为了尽量规避假死现象，可参照以下内容进行操作：

1）在访问门户前，请确认当前客户端是否安装了Silverlight及安装的版本。

2）如果未安装或安装版本低于5.0，请先将Windows服务中的自动更新服务（Windows update service ）禁用，然后再访问BS门户以运行Silverlight5.0的安装程序，安装完成之后再将该服务启用。

3）如果安装之前未将上述服务禁用，当发现安装程序已进入假死状态时，请立即停止该服务以“唤醒”安装进程，尽快完成安装。操作路径：右键“我的电脑”-管理-服务和应用程序-服务，或者直接在开始-运行中输

入“services.msc”即可打开windows服务列表。

C、部分子产品所需插件包的下载安装

使用CA登录、网报产品的客户端打印功能、C/S与B/S之间的互相跳转以及预算/网上结算、HR绩效管理、合并报表子产品及外网访问B/S门户时，需要对IE环境进行正确配置并安装相关的插件。相关的五个插件程序包分别为：U8UAPWebSetup.exe、U8HRWebSetup.exe、U8BMWebSetup.exe、U8CRWebSetup.exe和

U8NetWorkSetup.exe，除了U8NetWorkSetup.exe需要用户根据自己的网络环境自行下载安装之外，其余四个均可在运行相关功能菜单时由系统自动进行检测并提示用户下载安装，安装提示见下图：

用户也可在门户登录-“辅助程序安装”界面的下载列表中选择下载，见下图：

安装步骤介绍：

1）点击下载提示框或B/S登录界面辅助程序安装列表中的“下载”链接，在弹出框中选择“运行”，或“保存”至本地后再运行；点击运行后的界面如下图：

2）系统自动获取当前登录的U8+服务器地址，如果地址为空，可通过“获取服务器地址”按钮自动获取（但该功能是在已打开或登录U8+B/S门户的前提下）；点击“测试连接”按钮可测试填写的服务器地址是否正确；保证服务器地址正确的情况下，点击“下一步”：

3）点击“开始配置”启动安装及配置进程，配置内容包括“安装客户端所需软件包”和“设置IE安全和受阻塞属性”。

注：安装插件包的过程需要关闭浏览器进程，系统会给出相关提示，如下图。在点击提示框中的“确定”按钮之前，请注意保存数据。

4）当配置界面的“完成”按钮可用时，说明程序包已成功安装。此时点击“完成”将关闭安装界面，并打开B/S门户登录界面，重新登录后即可使用与此插件包相关的产品功能。

注意事项：

1）必须以管理员权限登录安装相应程序包，在程序包正常安装的情况下，普通用户登录后，系统会提示用户重新运行插件包以配置IE选项，正确配置后即可访问相应子产品。（普通用户登录win7、win8系统运行插件包时，系统不会提示用户输入管理员密码提升权限，如要安装，需切换为管理员。）

2）各程序包可以重复安装，非首次安装时，系统会先执行卸载操作再重新安装。

3）已安装的程序包可在控制面板中进行卸载。但需注意：因Webclient插件包与U8+客户端有共用的程序文件，所以在安装了U8+客户端的机器上卸载该插件包后，会导致客户端无法再使用；如果不小心卸载了Webclient，可重新再安装，安装完成后客户端恢复可用。

5.2、U8+ WEB 产品上传下载附件注意事项

在使用U8+ WEB产品（比如网上报销)的过程中，如果需要上传或下载比较大的文件（比如单据附件），可能会传输失败，这是由于IIS默认限制了上传文件不能超过200K、下载文件不能超过4M，需要对WEB服务器进行以下配置：

1）先停止 IIS admin service 服务。

2）在系统盘找到 %Systemroot%\system32\inetsrv\ 下的 metabase.xml 文件，并用记事本式打开。

3）找到 ASPMaxRequestEntityAllowed 属性值，默认为：204800（表示限制为 200K）。将它修改为您通过WEB 上传文件需要支持的最大值，比如 10485760（表示限制为 10M）。

4）找到 AspBufferingLimit 属性值，默认为：4194304（表示限制为 4M）。将它修改为您通过 WEB 下载文件需要支持的最大值，比如 10485760（表示限制为 10M）。

5）保存，然后启动 IIS admin service 服务。

5.3、U8+ WEB 产品其他注意事项

A、在 Windows 7 和 Windows 2008 系统中，如果浏览器设置了代理，即使把 U8+服务器加到“例外”设置中

可能也无法登录 U8+ B/S 门户，请把 IPv6 也加入到例外中：

1）开始→运行→输入 regedit，打开注册表编辑器，找到

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters 项。

2）在右边的窗口中右击→新建 DWORD(32-位)值，命名为 DisabledComponents，并双击该键值，将数值数据修改为 ffffffff 即可，相关截图如下所示：

3）重新启动计算机后就实现了禁用 IPv6 协议了，如果以后要启用 IPv6 协议，将新建的值删除即可

B、在windows server2003、windows server2008操作系统下，当使用IE10.0及以上版本的浏览器访问HR

自助产品时，需要更新.NET Framwork补丁后再使用。

问题原因：

相关的操作系统所包含的.NET Framwork没有包含IE10(及以上)的浏览器定义文件，导致 https://www.sodocs.net/doc/c113370334.html, 不能正确的识别浏览器，在WEB产品使用上就会出现一些问题。

解决方法：

应用服务器进行 Windows Update，从而更新 Framework 的补丁。

客户端需要使用 IE10 兼容性视图。

具体信息可以参考 https://www.sodocs.net/doc/c113370334.html,/kb/2600100。

C、修改WEB门户默认访问端口

WEB 门户默认访问端口是80，如果要改为其它端口，则需要修改以下三处：

1)打开应用服务器的internet信息服务(IIS)管理界面，右键U8+站点（一般是“默认网站”）--属性，

选择“网站”页签，修改其中的TCP端口，如图：

2)修改应用服务器配置中的IIS端口参数：U8+程序目录--系统服务--应用服务器配置--服务器参数设

置--IIS端口。

3)修改U8+程序目录中的“企业信息门户”的端口地址：U8+程序目录--业信息门户。

如果之前在此处做过配置确认，则点击“企业信息门户”时会直接以已有配置跳转至门户登录页面，此时需要通过如下程序再调出配置界面：%U8SOFT\StrtPrg.exe，如下图。点击“设置”进入上图中的界面。

上述三项修改完成并重启IIS服务后，在原有服务器地址之后加上修改过的端口即可访问WEB门户。

D、外网访问WEB门户需具备的条件以及需要进行的设置

1)要将内网WEB门户的访问端口映射到外网。

是否成功映射的检测方法：在外网客户端上，打开“开始/运行/cmd”，键入命令“telnet 外网IP 映射后的外网端口”，能通表示成功开通了，否则没有成功开通需要检查原因。

2)要将内网4522端口映射到外网。

是否成功映射的检测方法：在外网客户端上，打开命令行窗口--开始/运行/cmd，键入命令“telnet 外网IP 4522”，能通表示成功开通了，否则没有成功开通需要检查原因。

3)外网需要开通80端口。

由于微软silverlight插件的原因，silverlight需要从80端口访问到跨域文件clientaccesspolicy.xml才可以正常和服务器通信，所以外网访问时，外网需要开通80端口。

外网80端口如果分给了内网其它的web服务，需要将clientaccesspolicy.xml文件拷贝到这个web服务的web根目录下。

总之，外网开通80端口的最终目的是要能从外网的80端口上访问到clientaccesspolicy.xml文件，即在外网浏览器地址中输入“http://外网IP:80/clientaccesspolicy.xml”可正常查看该文件，效果如下图：

4)相关设置：应用服务器上要设置“远程配置”。

当外网客户端访问WEB 门户后，外网IP 会随请求被传递到服务器端，之后内网客户端访问WEB 门户时，会去寻找服务器外网IP 上11520端口的U8+应用服务（而不是内网IP 的应用服务），导致无法获取到账套。

配置位置：

这里默认获取的是应用服务器的机器名，需要修改为服务器自身的内网IP 地址，然后重启IIS 即可。

六、安装盘内容

七、安装步骤

1、各种服务器角色分类

用友U8+通过安装程序可以把计算机配置成不同的角色，达到分布部署的目的，各个组件在不同的服务器上进行安装，使得软件的部署更加灵活，使用起来也更加方便。合理的部署各个服务器可以达到负载均衡的目的，提高整体的运行效率。为适应多语环境，安装程序会自动测试您所要安装的操作系统默认语言，并在安装界面和提示信息使用对应的语言。比如您的操作系统是英文版Windows Server 2003，那么所有的提示信息和界面均是英文，在这里我们不提供多语的选择。这里为方便起见，我们只用简体中文版操作系统为例来说明安装过程，其它语言的操作系统只是相应的信息为对应的语言而已。

2、安装过程

1、打开光盘目录，自动弹出界面或双击AutoRun.exe文件，运行U8+安装引导程序。