观看315晚会心得体会多篇

观看315晚会心得体会多篇

观后感一

“315”，是一个特殊的日子，这一天，假冒伪劣商品在劫难逃;这一天，消费者权益扬眉吐气;这一天，是集中打假、集中销毁，成果的集中展示，可以说，“315”作为消费者权益日是一种标志，一种警示，更是一种期待。

打击假货，对于我国社会经济发展，百姓安居乐业具有重要的意义。首先，各类假货的出现严重影响了百姓的生活质量，轻则买到假货平白添堵，重则给百姓的生命财产带来严重的威胁。除了百姓，合法合规经营的企业也是受害者，自己花费精力财力研究出来的产品，还未等到回收成本，却已经早早被假货占去了先机，着实给企业经营带来了困难。如此循环下去，只能让企业丧失了继续创新的动力和财力，影响社会发展。

打击假货重点在于如何做，口号喊得再响，不如脚踏实地。打击假货首先要源头入手，对于生产假货的企业发现一个，查封一个，绝不姑息。对于出售假货的店铺，发现一家，关闭一家，绝不手软。拿出壮士割腕的决心和信心，就一定能在源头上对假货坚决遏制。同时在社会上也要建立征信体系，对于存在制假售假的企业，纳入“黑名单”，不允许再次进入市场，对于创新型企业，要给予一定奖励，在社会上引领打

假风向。

我们不能只指望就315晚会这一天来曝光所有违背、欺骗、无视消费者权益的商家。这是一个正循环的议题，企业重视消费者权益，产品好了，消费者能够享受到好的产品与服务，消费者就会信赖这一家企业，就会促进这家企业良性发展。可一旦出现劣币驱逐良币的情形，商家们会利用违背消费者权益的手段，就会使市场陷入恶性循环，到最终损害的就是消费者的直接利益。不信不立，不诚不行。只有让商家诚信，企业正义深入每一个人的内心，全面建成小康社会才触手可及。观后感二

转眼又到3月15日，这一天是国际消费者权益日。

“国际消费者权益日”由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传。这一天，对于中国消费者而言，就是守在电视前观看央视每年的315晚会，这是维护消费者权益的一场盛会。

一年一度的315消费者权益日已过去数日，在这个被广大消费者视为“打假”盛宴的特别日子里，央视315晚会披露了一系列的不合格商品和一些失信企业，从家具家电、日用百货到酒店餐饮，再到医疗用品，可谓涉及到了衣食住行的各行各业，真是让人忧心忡忡。每个人都是消费者，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。保护消费者

的合法权益，对于维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展具有重要作用。

罗马不是一天建成的，诚信建设也不能只靠“315”。与其“315”当天大肆曝光不法企业和商家，倒不如平日里让这些商家成为“过街老鼠”。如果每一天都成为了“315”，平时不法商家就无处藏匿，消费者就不用等到“315”时再狂欢，合法权益也不愁得不到保障。

要做到这一点，关键还是得从制度建设入手：首先监管务必要严，把严管的口袋扎紧了，企业和商家就无漏洞可钻。其次要畅通举报渠道，当消费者的权益受了损，要让他们知道去找谁，而且找了就得有人管。再次要建立不诚信档案，商家一旦有损害消费者权益的行为，就要广而告之让其“臭名远扬”，这远比罚款更让商家“肉痛”。

我认为这些制假人员之所以铤而走险，都是因为这产业下的高额利润，促使他们不顾纲纪，不顾法律的制裁。要想彻底根治，首先需要国家出台更严格的监管制度，其次加强法律法规的约束，最重要的还是需要鼓励消费者，在自己的合法权益遭到损害时，要及时举报，用法律的武器维护自身权益。观后感三

在以往的年份里，315晚会都交出了满意的答卷，看315晚会的过程，会不自觉经历好奇、震惊、愤怒、畅快四种情绪体验，看到黑心厂家包括一些知名企业被处罚、取缔,除了感觉解气、过瘾外，也激发出了

自身满满的正能量。

近几年，“315”已经成了全国人民维护权益的狂欢日，政府、媒体、商家及普通消费者都会将目光集中到全民参与的消费者权益保护主题上来，各种维权消息集中曝光，央视“315晚会”更是端上一盘快意恩仇的打假大餐。这一天，各地“315”打假宣传热火朝天，“12315”举报热线电话忙不停，各级执法人员也是打起十二分精神，随时准备打击侵犯消费者权益的行为。

“315”之所以会成为全国人民的关注焦点，归根结底是因为平时消费者权益难以得到有效的保障，因此大家才会把打击售假、维护权益的希望寄托在“315”。这一天，各大媒体会明察暗访做专题、政府部门会全力普法宣传、商家也会格外热情体贴，在这样的环境下，消费者是真正做了一回上帝，即使真的遇到侵权事件，维权部门也会热情接待，及时解决。

当“315”不再是一年一度的狂欢，当每一天都像“315”一样打假，当保护消费者权益成为所有商家时时敬畏的准则，不仅消费者会充满获得感，我们的经济发展也会更健康。观后感四

3月15日是国际消费者权益日，为了与国际接轨，3月15日也定义成了我国的消费者权益日。日常消费中，由于信息不对称，消费者掌握的信息过少，往往容易掉入各种误区与陷井，为了维护消费者权利、曝

光不法黑心厂商、彰显媒体的责任与公信力，315打假晚会自1991年在我国应运而生。30年的积累和沉淀，3月15日俨然已成为一个特殊的日子，在这一天里商家小心翼翼，民众满心期待。

那么，作为普通消费者的我们又能做些什么呢?我认为，“315”不仅是消费者的盛大节日，更是消费者权益的“提醒日”。我们广大消费者也需要主动维权、积极维权，捍卫自己神圣的权利。宪法与法律赋予了公民权利，公民就有责任维护好、行使好，“永不放弃”就是责任担当。公民的维权，是捍卫公民权利的尊严，是捍卫市场秩序的尊严，同时，还能够“倒逼”市场监管机制的改革与创新。具体到“网络诚信，消费无忧”的主题上来说，就是要从自身提高意识、注意风险。在使用、存储、分享个人信息时，及时鉴别和防范各种可能的危险源，防止个人信息被窃取。一旦个人信息遭泄露，网民也要敢于拿起法律武器，维护自己的合法权益。唯有如此,才能使互联网真正成为让公民放心的安全之网，才能让每位消费者都能放心消费，才能让公众都享有“稳稳的幸福”。

总之，消费者权益还需要宣传与普及，不能只在315这天强调消费者权益，要让消费者认识到消费者权益的重要性。消费者权益不能单单只靠政府部门的力量，还需依靠群众，曝光更多通过欺诈虚假宣传从中获利的企业，呼吁更多人关注、提倡、重视消费者权益，让消费者们能会用、懂用、善用自己所拥有的权利，向不良商家所提供的产品与服务

说不。观后感五

又是一年315消费者权益日，打击假货又成为了人们热议的话题。坚决打击假货，提升消费者的消费体验，是推动我国经济转型的必由之路，也是实现中国梦的重要前提条件。因此，要以315消费者权益日为契机，使得打假制度化、常态化，实现天天都是315，坚决对假货说不。

“315”让众多不法商家忌惮不已，可是剩下的364天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光，难道平时这些问题就不存在吗?可见，与“315”当天的打假狂欢相比，有关部门的平时功夫还真是不足。

要营造诚信的消费环境，要让消费者的权益得到保护，单单凭一个“315”是远远不够的，更重要的是要将功夫下在平时，是要完善举报、监督和惩戒机制，否则一场“315”的“大雨”绝对管不了一年的“旱情”。“315”当天的大快人心过后，消费者还是会面临权益受损的尴尬。

消费者平时维权难，与举报渠道的不够畅通不无关系。我国的消费投诉电话是12315，可是国家市场监督管理总局局长张茅曾透露，有个部级领导买的商品出了问题，竟然都不知道怎么办，那么普通民众又有多有人知道如何去举报呢?本来是消费者占理，消费者的权益受了损，结果却只能自认倒霉吃“哑巴亏”，这无疑就更使得不法商家有恃无恐。

不法商家能够肆意妄为，与监管的缺失和软弱也脱不了干系。商家存在欺诈等不诚信行为，监管部门却没有及时发现，这就是监管责任落

实不到位。发现了或者接到了消费者举报，可是在商家的频繁公关之下，却要么“和稀泥”，要么无原则善后。另外，对于不诚信经营问题，相关法律也存在着“重罚轻刑”的问题，一些企业正乐得“破财免灾”，这样的惩处根本不可能把不诚信行为“置于死地”。

罗马不是一天建成的，诚信建设也不能只靠“315”。与其“315”当天大肆曝光不法企业和商家，倒不如平日里让这些商家成为“过街老鼠”。如果每一天都成为了“315”，平时不法商家就无处藏匿，消费者就不用等到“315”时再狂欢，合法权益也不愁得不到保障。

美好生活人人向往。买得省心、用得放心、吃得安心，生活才会舒心。所以要把打假作为常态，将315的宗旨融入到每一个寻常日子。要时刻给不良商家鸣响警钟，让维权意识得到鼓舞，化解消费矛盾，净化市场环境，让维权制度更加完善。只有全社会一起努力，用高质量产品满足大众所需，用高效监管护航大众消费，消费才能有“可靠的品质”，才能让人们向美好生活再迈进一步。

2021央视315晚会观后感5篇

2021央视315晚会观后感5篇 央视315晚会观后感1 3月15日，老百姓们期盼着一天，因为这一天能让人们更加了解如今的社会状况，在今后的消费中，不盲目投资，上当受骗;更是人们倾听受害者们的心声，好好反省自身，改过自新的机会。 计算机：众多消费者都是因为需要，才相信商家;因为信任，才愿意购买他们的产品，而正是因为无奸不商，人们才会上当受骗。我想今后，小小的零件问题一定会让这个大商家从此不再逍遥法外，从而改过自新。 货车安全栏：多数小汽车都因追尾大货车，而撞到大货车的车尾下方，所以产生了那一幕幕惨不忍睹的事件。但经过调查，那么多人都以上有政策，下有对策为理由，有些根本就不理睬，有些只是做做样子而已，请你们想一想，那些都是人命啊!是兄弟姐妹啊! 一次性筷子：这个问题已经被人们多次重视，但那些商家不顾民众的反对，依然在材料里面添加不允许的化学物，你们其实是在给人们下毒啊!现在看到的干净的一次性筷子，是挺方便的，但它是表面一层，内含一层! 食品：如今的食品样式越来越多，各式各样，而有些东西特别吸引人，所谓的对身体有帮助原来都是假的!消费者们以后一定要注意啊! 让我们伸出双手，来拯救如今的自私世界，为什么一切都是为了自己，为了钱财、权势呢?害的人都是无辜的啊!消费者们因为信任

才去投靠你们，而你们却这样，就像你是消费者，你被别人骗了，你会伤心吗?我们可是一个大家庭啊，都有自己的权益，要收获，就要有爱的付出! 央视315晚会观后感2 还是那么一个舞台，却一年比一年奢华;还是那么大量的观众，却一年比一年增多;还是那么吸引人的内容，节目却一年比一年精彩。这就是一年一度的315晚会。 昨天是315，是全国消费者的节日。晚上19：45，我就已经早早的售后在电视机旁了。 “现场的观众朋友，电视机前的观众朋友，大家晚上好!”随着主持人热情洋溢的开场白，20__年315晚会正式开始了。 晚会首先曝光了骗人治疗的“神床”。卖“神床”的工作者们用夸张，夸大的推销手段和甜言蜜语拉近与老人之间的感情，让这些老人在不知不觉中接受了床能治病的说法，并心甘情愿的花一万多元买下这个完全没有任何治疗作用的床。 看到这里，我心里愤愤不平，对那些没有一点人情味的商人生起了阵阵恨意。今天我才知道，原来我们身边的人是如此没有良心，竟然会为了自己挣钱而不顾别人的经济损失及身体健康，这些商人太可恨了。 更可气的是那些只做一次性筷子的工人们，他们居然使用工业硫磺和具有漂白作用的工业双氧水漂白。这些都还不说，在筷子加工的过程中，工人们居然用脚翻筷子，脚与筷子这样“亲密接触”，你难道还敢吃吗?

晚会观后感

.晚会观后感

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3.15晚会观后感林鑫 三月十五日是“国际消费者权益日”，在这天晚上，我看了关于际消费者权益的相关晚会晚会，也叫“3.15”晚会里面的每一个例子都令人惊心动魄，令人惊讶，令人张大了嘴巴。其中有两个例子使我深有感触，使我充满了怨恨。 第一个例子是关于造纸的，当地的人们使用了这些之后，我们发现：用纸察过的部位竟有许多银色的东西，而且还抹不掉，这到底是怎么回事呢?我们惊奇的发现，造纸的原料既然是非常脏的废纸和一些药物的包装袋!然后经过一系列的化学物品加工而成的“干净纸”。真是令人惊心。要是用多了这种纸然后生了什么怪病该怎么办?所以应该早些查抄这家盗版的造纸厂。 晚会接着给我们展示的是一个巨大的问号。问号的背后讲述的是，江淮和大众汽车行业在制造汽车时选用的的次品钢材，这导致江淮和大众品牌汽车经常出项故障，乘客坐在这样的车里生命安全都没有保证。还有知名度很高的周大生黄金产品，为了增加重量，他的黄金产品里加了价格便宜、消费者用肉眼分辨不出的化学物质铱，纯度下降，但是还是按足金欺骗和卖给消费者。晚会曝光的还有“高老太”品牌药：为了让人在使用时加热，在制作“高老太”时，制造者加入了食用辣椒油。制作“高老太”每片成本最多3元钱，可到了药店，价格被标到了不离谱的每盒99元，真是从头到尾欺骗老百姓。还有就是上网时会有很多垃圾广告，其实这是一些公司收了钱绑定网络做的...... 通过这两个典型的故事后，使我深刻感到我们的生活中有着很多人们为了赚钱，不顾危害的产品，我们应该共同努力，争取解除这种危害!!!

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315晚会观后感心得体会2020最新精 选大全 315晚会观后感心得体会有哪些?曝光更多通过欺诈虚假宣传从中获利的企业，呼吁更多人关注、提倡、重视消费者权益，让消费者们能会用、懂用、善用自己所拥有的权利，一起来看看315晚会观后感心得体会2020最新精选大全，欢迎查阅! 315晚会观后感心得体会1 又是一年315消费者权益日，打击假货又成为了人们热议的话题。坚决打击假货，提升消费者的消费体验，是推动我国经济转型的必由之路，也是实现中国梦的重要前提条件。因此，要以315消费者权益日为契机，使得打假制度化、常态化，实现天天都是315，坚决对假货说不。 “315”让众多不法商家忌惮不已，可是剩下的364天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光，难道平时这些问题就不存在吗?可见，与“315”当天的打假狂欢相比，有关部门的平时功夫还真是不足。 要营造诚信的消费环境，要让消费者的权益得到保护，单单凭一个“315”是远远不够的，更重要的是要将功夫下在平时，是

要完善举报、监督和惩戒机制，否则一场“315”的“大雨”绝对管不了一年的“旱情”。“315”当天的大快人心过后，消费者还是会面临权益受损的尴尬。 消费者平时维权难，与举报渠道的不够畅通不无关系。我国的消费投诉电话是12315，可是国家市场监督管理总局局长张茅曾透露，有个部级领导买的商品出了问题，竟然都不知道怎么办，那么普通民众又有多有人知道如何去举报呢?本来是消费者占理，消费者的权益受了损，结果却只能自认倒霉吃“哑巴亏”，这无疑就更使得不法商家有恃无恐。 不法商家能够肆意妄为，与监管的缺失和软弱也脱不了干系。商家存在欺诈等不诚信行为，监管部门却没有及时发现，这就是监管责任落实不到位。发现了或者接到了消费者举报，可是在商家的频繁公关之下，却要么“和稀泥”，要么无原则善后。另外，对于不诚信经营问题，相关法律也存在着“重罚轻刑”的问题，一些企业正乐得“破财免灾”，这样的惩处根本不可能把不诚信行为“置于死地”。 罗马不是一天建成的，诚信建设也不能只靠“315”。与其“315”当天大肆曝光不法企业和商家，倒不如平日里让这些商家成为“过街老鼠”。如果每一天都成为了“315”，平时不法商家就无处藏匿，消费者就不用等到“315”时再狂欢，合法权益也不愁得不到保障。

2020央视315晚会观看典型事迹材料【7篇】精选

2020央视315晚会观看典型事迹材料【7 篇】精选 2020央视315晚会观看典型事迹材料【篇一】 2020年3月2日，凉山州市场监督综合行政执法支队执法人员在监督检查中发现：西昌某药房连锁有限公司正在经营的由佑华制药有限公司委托四川金药师制药有限公司生产的规格为15g×22袋的复方板蓝根颗粒购进价格为元/袋，销售价格为元/袋，进销差价率为%。 经查，该公司购进涉案复方板蓝根颗粒600袋，自2020年02月08日至2020年3月2日在该公司下属门店共销售140袋。同时，该公司标识为白云山和记黄埔中药有限公司生产的同规格复方板蓝根颗粒在2020年1月19日仍在销售，其进销差价率为48%。 该公司销售四川金药师制药有限公司生产的复方板蓝根颗粒的行为，构成哄抬价格违法行为，涉嫌违反《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《市场监管总局关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间查处哄抬价格违法行为的指导意见》等相关规定。 目前，对此综合执法支队已立案调查，并责令该公司暂停销售涉案产品。 2020央视315晚会观看典型事迹材料【篇二】

2020年2月7日，会东县市场监管局执法人员根据投诉举报信息对会东县某百货进行现场检查，检查中发现当事人正在销售的标识为廊坊某日用品有限公司生产的一次性卫生用口罩750个，其外包装上无生产日期;以及由透明膜包装的口罩4000个，其内外包装上均无生产日期、保质期、厂名、厂址等标识。 经查明，当事人从成都统一购进上述两种口罩，其中由廊坊某日用品有限公司生产的一次性卫生口罩共购进了5200个，已销售4450个，进价为元/个，售价为4元/个，销售获利2670元;由透明膜包装的无任何产品标识的口罩共购进了4800个，已销售800个，进价为元/个，售价为4元/个，销售获利480元。 该百货销售无生产日期口罩的行为违反了《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，会东县市场监管局对当事人作出责令停止销售无生产日期的口罩、没收违法所得3150元、并处罚款人民币10200元的行政处罚。 2020央视315晚会观看典型事迹材料【篇三】 2020年2月4日，会理县市场监管局接到举报：会理县东关东路某商贸经营部正销售劣质口罩。 接到投诉后执法人员对该经营部进行了现场检查。发现该经营部销售有棉质口罩和一次性口罩，均属非医用，且口罩外包装上无厂名、厂址和生产日期。 经查明，当事人李某于2020年1月25日至2月3日期间，先后购进无中文标识的一次性口罩24盒;艾菲儿牌时尚口罩40个,单价

观看2020央视315晚会观后感心得作文500字5篇

观看2020央视315晚会观后感心得作文 500字5篇 央视315晚会观后感心得作文【1】3月15日，老百姓们期盼着一天，因为这一天能让人们更加了解如今的社会状况，在今后的消费中，不盲目投资，上当受骗;更是人们倾听受害者们的心声，好好反省自身，改过自新的机会。计算机：众多消费者都是因为需要，才相信商家;因为信任，才愿意购买他们的产品，而正是因为无奸不商，人们才会上当受骗。我想今后，小小的零件问题一定会让这个大商家从此不再逍遥法外，从而改过自新。货车安全栏：多数小汽车都因追尾大货车，而撞到大货车的车尾下方，所以产生了那一幕幕惨不忍睹的事件。但经过调查，那么多人都以”上有政策，下有对策”为理由，有些根本就不理睬，有些只是做做样子而已，请你们想一想，那些都是人命啊!是兄弟姐妹啊!一次性筷子：这个问题已经被人们多次重视，但那些商家不顾民众的反对，依然在材料里面添加不允许的化学物，你们其实是在给人们”下毒”啊!现在看到的干净的一次性筷子，是挺方便的，但它是表面一层，内含一层!食品：如今的食品样式越来越多，各式各样，而有些东西特别吸引人，所谓的”对身体有帮助”原来都是假的!消费者们以后一定要注意啊!让我们伸出双手，来拯救如今的自私世界，为什么一切都是为了自己，为了钱财、权势呢?害的人都

是无辜的啊!消费者们因为信任才去投靠你们，而你们却这样，就像你是消费者，你被别人骗了，你会伤心吗?我们可是一个大家庭啊，都有自己的权益，要收获，就要有爱的付出!央视315晚会观后感心得作文【2】今年的3·15晚会于今晚（3月15日）20点在中央电视台演播厅拉开大幕，央视财经频道为全国观众进行现场直播。晚会主持为撒贝宁、欧阳夏丹、陈伟鸿、谢颖颖。此次晚会中的主要看点则来自以下三个方面：1、今年的3·15晚会主题确定为“共筑消费新生态”。2、继续关注传统消费领域和新兴消费领域两个方面，设置虚拟观众席，与场外观众和网友进行实时互动交流。3、有来自主办部委的“权威发布”，以及表彰那些为消费维权做出卓越贡献的普通人。我认为食品安全这类事情，影响还是比较大的，蒙牛、双汇等食品安全事件至今记忆深刻。不过，车易拍这类不痛不痒的问题，或许对品牌反而有好处，花多少钱广告费都不会让这么多人知道车易拍并且记住“它的市场占有率第一”。我之前一直以为是瓜子、二手车、优信这几家更厉害。看完315晚会，很是震惊，很是恐惧，很是无奈。以前从来都没有考虑过的问题，现在居然被人用以牟利危害我们的生活了，忽然有种生活中处处是陷阱，让人无法依赖的感觉。吃了鱼肝油、奶粉健康堪忧，用了智能手机话费无故增加，老人代步车没有安全保障。当吃穿住行都存在安全隐患时，整个社会的诚信何在？但是，宣

观看315直播晚会观后感500字精选5篇

观看xxx直播晚会观后感x00字精选x篇 亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档观看xxx 直播晚会观后感x00字精选x篇，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 xxx晚会是维护消费者权益的重要晚会，也是各位非常关心的节目，接下来给各位分享观看xxx直播晚会观后感x00字精选.欢迎阅读! xxx直播晚会观后感x x.xx晚会虽然结束了，但是，许多事情还让我流连忘返。我的感受是一个“!”号加一个“...….”号。 同学们，你们爸爸妈妈手中拿的ipad如果坏了，再有特定的前提下可以使用保修卡维修，可是，ipad公司所谓的整机更换却不给你换手机盖子，换完手机后还不重新计算质保日期，这不是欺负我们消费者吗?百分之xx.x的黄金，黑心商家为了赚钱，就在里面加上了元素“铱”，这不是忽悠我们消费者吗?一汽大众汽车使用不合格的变速档技术，使汽车一会儿变快，一会儿变慢;江淮汽车用了不合格的钢材，使汽车锈蚀，这两件事不是戏弄我们消费者的生命吗?“高老太”等虚假广告，把x元钱成

本的膏药，硬是卖到了xx元，这不是欺骗我们消费者吗?你在电脑、手机上用部分软件，你的隐私就会被曝光，这不是在逼迫消费者吗? 今年x.xx晚会出现了四个符号，它们是“?”号;“!”号;“……”号和“=”号。“?”是在拷问良心;“!”是在惊叹黑幕;“……”是在代表制度、规划的缺陷;“=”是在预示公平、公正。在这里，我希望我们国家未来没有为了赚钱而做“黑心商人”的人，没有为了省钱而违反规定的商家，我再次希望所有违反规定的商家知错就改，让我们的国家充满诚信! xxx直播晚会观后感2 今年的x·xx晚会于今晚(x月xx日)20点在中央电视台演播厅拉开大幕，央视财经频道为全国观众进行现场直播。晚会主持为撒贝宁、欧阳夏丹、陈伟鸿、谢颖颖。此次晚会中的主要看点则来自以下三个方面： x、今年的x·xx晚会主题确定为“共筑消费新生态”。 2、继续关注传统消费领域和新兴消费领域两个方面，设置虚拟观众席，与场外观众和网友进行实时互动交流。 x、有来自主办部委的“发布”，以及表彰那些为消费维权做出卓越贡献的普通人。 我认为食品安全这类事情，影响还是比较大的，蒙牛、双汇

麦当劳的公关危机企业公共危机的应对措施

班级 学号 江西农业大学南昌商学院本科课程论文 （公共关系学） 浅析麦当劳的危机公关 姓名 专业公共事业管理 教师 江西农业大学南昌商学院 二0一三年六月

自20世纪中后期以来，市场竞争日趋激烈，外部环境瞬息万变，企业不可避免地面临着各种危机的挑战。从某种意义上说，市场经济也是一种风险经济。在注重消费者权益和企业形象的现代社会，危机管理日益受到企业的重视。对企业而言，危机一定是负面的吗？其实不然。万博宣伟危机公关危机处理的最高目标，就是将危机的范围缩小，并发掘机会点。因此好好地加以管理，就会转“危”为“机”。无数血的事实告诉我们，对于任何一个企业来说，无论是大企业、小企业，跨国企业还是本土企业，危机都是一种常态而不仅是一个偶然事件。一、危机公共关系概说 危机是组织所遭遇的事先难以预测、产生较大影响的突发事件，是转机与恶化的分水岭，具有关键性和决定性的作用，为了更好地应对危机，“危机公关”便随之产生了。 危机公关有时也称危机管理，是指企业应对危机的有关机制，包括采取的规划决策、事件的动态调整、问题的化解处理及员工的相关培训等活动。危机管理是指组织对所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范等而采取的行动。危机公关的目的无非是预防和处理突发事件，一般而言，危机公关具有以下特点：第一，不确定性，大多数突发事件会不期而至，事先预测不到，具体规模以及影响程度都存在很大的意外；第二，高度关注性，在危机事件出现之后，会受到很多人的关注，所有的社会公众对危机事件造成的后果有不同程度的期待，特别媒体也会推波助澜，密切关注事件的进一步发展；第三，时间紧迫性。传播媒介迅猛发展的今天，突发事件一旦爆发，便会很快蔓延，在瞬间产生巨大的负面影响。 近年来，大多数的企业的危机公关做得一塌糊涂，不但没有化险为夷，而且制造了好多闹剧，产生了一系列连锁反应，给企业带来了许多恶劣的负面影响。总之，做好一次成功的危机公关也是一种艺术，其中包含丰富的公关策略和技巧，是一个组织综合实力和整体素质的体现，妥善地处理危机，把危机变为机遇，转化为商机更好地为自己服务是危机公关追求的最高境界。 二、经典危机公关案例回放 企业更容易爆发突发事件，产生危机公关，有关调查显示，目前45.2%的中国企业处于一般危机状态，40.4%处于中度危机状态，14.4%的处于高度危机状态，可见企业面临着危机是一个很普遍的现象。而在中国的洋品牌出事的频率也很

央视315晚会观后感5篇

央视315晚会观后感5篇 又是一年315消费者权益日，打击假货又成为了人们热议的话题。坚决打击假货，提升消费者的消费体验，是推动我国经济转型的必由之路，也是实现中国梦的重要前提条件。下面是收集推荐的央视315晚会观后感，仅供参考，欢迎阅读参考。 央视315晚会观后感（一） 还是那么一个舞台，却一年比一年奢华;还是那么大量的观众，却一年比一年增多;还是那么吸引人的内容，节目却一年比一年精彩。这就是一年一度的315晚会。 315是全国消费者的节日。晚上19：45，我就已经早早的售后在电视机旁了。 现场的观众朋友，电视机前的观众朋友，大家晚上好!随着主持人热情洋溢的开场白，20_年315晚会正式开始了。 晚会首先曝光了骗人治疗的神床。卖神床的工作者们用夸张，夸大的推销手段和甜言蜜语拉近与老人之间的感情，让这些老人在不知不觉中接受了床能治病的说法，并心甘情愿的花一万多元买下这个完全没有任何治疗作用的床。

看到这里，我心里愤愤不平，对那些没有一点人情味的商人生起了阵阵恨意。今天我才知道，原来我们身边的人是如此没有良心，竟然会为了自己挣钱而不顾别人的经济损失及身体健康，这些商人太可恨了。 更可气的是那些只做一次性筷子的工人们，他们居然使用工业硫磺和具有漂白作用的工业双氧水漂白。这些都还不说，在筷子加工的过程中，工人们居然用脚翻筷子，脚与筷子这样亲密接触，你难道还敢吃吗? 这些工人们只想着自己赚钱，从不想别人的利益，真的良心呗狗吃了吗? 看了今年的315晚会，我十分愤怒，气愤商人们只想着自己怎么赚钱，却从不为消费者考虑。最后，我希望消费者们不要被商品美丽的.外表给迷惑。 央视315晚会观后感（二） 在今年的3.15晚会中，揭穿了很多的侵害消费者权益的事件。俗语说：国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德，中国崇尚诚信的文明源源流长。早在几千年前，孔子就说过：人而无信不只其可，延伸之意就是：信，则知其可，孟子也说过：诚者，天之道也，思诚者，人之道也，至诚而不动者，未之有也。我们底为何而活着?现在的社会到底怎样了?人，是地

专题节目春节联欢晚会观后感心得_观春节联欢晚会有感

专题节目春节联欢晚会观后感心得_观春节联欢晚会有感 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 春节联欢晚会观后感1 一年一次的春晚拉开帷幕了，春节是举国百姓、举世华人祝福语欢乐的日子。除了吃团圆饭，包饺子，看春晚已经成为国人的传统习俗之一。 看春晚是国人的初心所在，与每一道年味相伴，与每一次期待相随，春晚初心不变，融合创新不断。《2020年春节联欢晚会》继续秉持举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，奉献上一场属于全球华人的中华文化“年夜饭”。 今年春晚节目的丰富程度堪称历史之最，在以往的传统节目的编排上，舞台加入了许多新内容，更加符合年轻的人的追求。值得一提的是，2020年春节联欢晚会的主舞台除了充满中国元素、中国文化，还呈现出开放性的特色。舞美设计上，给与观众最大的视觉感受，其舞台走向打通舞台和观众席的界线。所以无论是节目还是舞台，无论是观众还是主持人，我都认为今年的春晚是我看过最难忘的春晚了。 看完今年的春晚，我意欲未尽，最后，也希望春晚越办越好! 春节联欢晚会观后感2 每一年的春晚都格外的精彩，今年的春晚也不例外，我们全家围着吃年夜饭，高高兴兴欢聚一起看春晚。随着时间的到来，我们的心情也是越来越兴奋!我迫不及待地打开电视，跟往年一样，主持人穿

着漂亮的晚礼服一起给大家送上新年祝福贺词，后面就紧跟着上演准备已久的春晚节目。 看第一个就看到我最喜欢的明星——李现，还有过年disco的新歌曲，改版过的就是不一样，比平常的新年歌曲好听很多，我还问我爸爸为什么，每一年都有春晚看，爸爸说:春晚不仅是庆祝新年的到来，而且也是为了更好的传播中国的文化知识!你一定要努力学习中国文化，中国才会越来越强大!我说我一定好好学习的。 后来我就明白了，原来春晚不只是为了迎接新年，同时也是为了向全世界展示中国的传统文化知识，让中国的少年们知道春晚的意义，因此，这是我每一年都看春晚的原因，同时也会听爸爸的话，努力学习中国的文化知识。 春节联欢晚会观后感3 起源于1979年的中央电视台春节联欢晚会。它充分表达了社会和国家的诉求，使得春节联欢晚会具有普遍的意义，成为中国人过年重要组成部分。今年除夕晚，我们一家人如同往年一样，兴奋焦急地等待晚会开播。 随着《春海》优美舞蹈节目的演出，拉开了春晚的序幕。接着，五位主持人齐步登台面向全世界，分别给予贺词，标志着春晚正式开始，全国各地的人民欢聚一堂，共迎新春。 在这次春节联欢晚会上，我最喜欢的小品是岳云鹏和孙越的相声《妙言趣语》，他们以对对联的形式给观众带来了欢乐，其中以《笠翁对韵》中的名句“天对地，雨对风。大陆对长空。山花对海树，赤

公关危机处理案例分析

今年的3?15晚会又再次曝光了一些企业欺骗消费者的行为，其中一部分像麦当劳、家乐福以及中国电信等知名企业也不免涉及其中，再次使得人们的目光聚焦到企业的诚信问题，引起了消费者们一片的质疑声和问责声。当这些企业面临信任危机时，他们都采取了什么样的手段来化解危机呢？本文从危机公关处理理论来探讨这三家企业是如何进行信任危机处理的。 首先来了解这三家企业的违信行为： 麦当劳——据报道，北京麦当劳三里屯餐厅不遵循麦当劳运营标准，存在严重的食品安全问题，如牛肉饼掉在地上不经任何处理接着二次销售、过期的甜品更改包装接着卖、保存期只有30分钟的吉士片在4个小时之后依然可以用。 家乐福——据调查家乐福超市郑州花园店用三黄鸡冒充柴鸡以次充好以及销售过期食品，欺骗消费者。 中国电信——央视315曝光东莞电信、广州电信、上海电信、随州电信等中国电信省公司为了增加收入，都在为垃圾短信的发送提供各种便利。 再来看看这三家企业为处理危机所采取的种种措施： 麦当劳——（1）公开声明道歉：在3月15日当天晚上9点50分的官方微博上，麦当劳（中国）发表声明称：我们将就这一个别事件立即进行调查，坚决严肃处理，以实际行动向消费者表示歉意。 （2）相关调查处理：第二天的上午，麦当劳中国公关部经理告诉媒体记者：麦当劳已在昨天第一时间对三里屯门店进行了停业整顿

和全面整改，并对涉及整个事件的员工做了详细调查。 （3）信用保证：麦当劳（中国）将以此为戒，深化管理，切实保证运营标准在各个餐厅的严格执行，杜绝此类事件的再次发生，以实际行为维护消费者利益。 （4）接受监督：欢迎政府相关部门、媒体以及消费者对麦当劳的监督。 家乐福——（1）公开声明道歉：在曝光后第一时间回应，称对央视315晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视，在此向消费者表示最诚挚的歉意。 （2）相关调查处理：家乐福公司对外通报称，公司将立即展开调查，并将严肃处理，家乐福郑州花园路店店长已被留职查看，相关责任人也已被停职处理；家乐福（中国）相关负责人表示：“17日下午，郑州家乐福花园路店接到了当地工商部门的停业整顿通知，家乐福方面将积极配合工商局的行动，另外凡是购买到“问题产品”的顾客，均可凭购物凭证退货，家乐福将依据国家法律规定予以赔偿。” （3）信用保证：家乐福中西区副总经理张震表示家乐福也会以此为戒，在工商部门的要求之下进行认真地整改，欢迎广大消费者进行监督。我们会加强内部的管理，加强对员工的培训，通过内外监督机制，保证我们所有规章制度能合理实施，我们希望用实际行动赢得广大消费者对家乐福的信任。 （4）接受监督：家乐福（中国）中西区副总经理张震表示，今后将成立专门团队，每日五次对门店内所售所有食品尤其是生鲜类食

2015年央视315晚会观后感

2015年央视315晚会 观后感 第一篇：关于315晚会的观后感 按照老师布置的作业，吃完晚饭，我就紧盯电视荧屏过一把电视瘾了。3.15是消费者权益日，在这个节日办晚会，听大人讲，就是要让消费者个个都有一双明亮的眼睛，个个都能享有消费权益，都能受到保护。可事实并不如此。 晚会首先给我们展示的是一个大大的惊叹号。惊叹号的背后讲述了苹果品牌在不同国家的不同待遇。苹果手机出现了质量问题，在国外，可以全机更换，保修日期重新计算;在中国就受到不公平待遇--不换手机后盖，而且换完后不重新计算保修期。 晚会接着给我们展示的是一个巨大的问号。问号的背后讲述的是，江淮和大众汽车行业在制造汽车时选用的的次品钢材，这导致江淮和大众品牌汽车经常出项故障，乘客坐在这样的车里生命安全都没有保证。还有知名度很高的周大生黄金产品，为了增加重量，他的黄金产品里加了价格便宜、消费者用肉眼分辨不出的化学物质铱，纯度下降，但是还是按足金欺骗和卖给消费者。晚会曝光的还有“高老太”品牌药：为了让人在使用时加热，在制作“高老太”时，制造者加入了食用辣椒油。制作“高老太”每片成本最多3元钱，可到了药店，价格被标到了不离谱的每盒99元，真是从头到尾欺骗老百姓。还有就是上网时会有很多垃圾广告，其实这是一些公司收了钱绑定网络做的......

3.15晚会，使我知道，生活中有许多让消费者不如意的事，大家都在关注和解决。也让我明白了一个道理，做买卖要以诚待人，如果起贪念，迟早会被发现和曝光的。这和生活中做人一样，大家都应该以诚相待和睦相处。 第二篇：关于2015年315晚会观后感 3月15日，又一次这么认真地观看中央电视台315晚会。每年315都会看到一些令人气愤的信息，2014年也不例外。 看了315晚会，这些无良商家真无耻，完全没有诚信可言。过期食品更换包装，nikon600相机质量有问题，最可恨我们手机预装很多无法卸载软件严重损害消费者利益。 食品安全关系千家万户，315晚会曝光了一些面包厂采用过期原料：发霉、生虫、过期食品流入身边面包房，记者卧底一家供货商公司，拍摄到，有的原料过期两年之久，有的甚至爬满虫子，而这只需撕标签就可改头换面重新上市。这样的问题食品竟堂而皇之一路绿灯地进入面包新语、浮力森林、可莎蜜儿等多家烘焙企业!这人心得黑到什么程度才能干出这事。这样的企业应该重罚! 明明是药品，药品鱼肝油竟变成了针对婴幼儿销售的普通食品!浙、粤、鲁的生产经营者透露，是通过打擦边球，套用标准来逃避监管，违规生产成婴幼儿食品。良心、诚信、责任各种缺，各种哎、唉、哀……谁让那么多人为钱是图了? 每年315中国特色，独立自主“产权”?什么时候能在中国“彻底消失”?那么多的食品安全，那么多的产品质量，那么多的监管权利部门，那么多的企业人员在看，请问你们会有什么感想呢?

315晚会视频观后感心得体会5篇精选

315晚会视频观后感心得体会5篇精选 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 315观后感作文范文一： 今年的3-;15晚会于今晚(3.15)20点在中央电视台演播厅拉开大幕，央视财经频道为全国观众进行现场直播。晚会主持为撒贝宁、欧阳夏丹、陈伟鸿、谢颖颖。此次晚会中的主要看点则来自以下三个方面： 1、今年的3-;15晚会主题确定为“共筑消费新生态”。 2、继续关注传统消费领域和新兴消费领域两个方面，设置虚拟观众席，与场外观众和网友进行实时互动交流。 3、有来自主办部委的“权威发布”，以及表彰那些为消费维权做出卓越贡献的普通人。 我认为食品安全这类事情，影响还是比较大的，蒙牛、双汇等食品安全事件至今记忆深刻。不过，车易拍这类不痛不痒的问题，或许对品牌反而有好处，花多少钱广告费都不会让这么多人知道车易拍并且记住“它的市场占有率第一”。我之前一直以为是瓜子、二手车、优信这几家更厉害。 看完315晚会，很是震惊，很是恐惧，很是无奈。以前从来都没有考虑过的问题，现在居然被人用以牟利危害我们的生活了，忽然有种生活中处处是陷阱，让人无法依赖的感觉。 吃了鱼肝油、奶粉健康堪忧，用了智能手机话费无故增加，老人

代步车没有安全保障。当吃穿住行都存在安全隐患时，整个社会的诚信何在?但是，宣传食品安全知识的孙焕平，诚信经营的安树堂，唤起良知的刘鹏飞，因为他们的存在，坚定了我们的信心! 在315的路上，我们并不孤单，让消费更有尊严! 315观后感作文范文二： 3-;15是群众消费日，而当天晚上的3-;15晚会更是当天的一个亮点。这次曝光的商家互联网领域居首。“第一枪”打向了外卖平台“饿了么”。节目中指出，“饿了么”网站显示的多家平台实体店铺与订餐平台上的照片不相符。据调查，订餐平台上的菜品、店面光鲜亮丽，但实体店面却混乱狭小，餐厅的厨师甚至直接用牙咬开加工食材。 节目当中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店铺，“每个月的网上订餐量高达2532单。”央视报道称，“网上登记地址为锦江区耿家巷，但实体店却是在一河之隔的武侯区胜利新村。店家上传的照片，门面和大堂宽敞亮丽，而商家实体店面狭小局促，店内没有大堂，只有一间20平方米左右的制作间。”当然还包括：恶意吸费软件的推广渠道：道有道科技公司、重庆话语有限公司、家电方面的三利嵌入式电烤箱、灿坤爱心铁板烧、伊莱特面包机、厨尔蛋糕机、奥特龙嵌入式电烤箱 这一系列报道让我心惊不已，我始终不明白商家为什么要欺骗消费者，这样他们不就成了黑店了么?为什么不好好做生意呢?不管怎样，我们要铲除这样的黑店，让消费者受益。

315晚会观后感

315 晚会观后感 篇一：2014 年315 晚会观后感 3 月15 日，又一次这么认真地观看中央电视台315 晚会。每年315 都会看到一些令人气愤的信息，201 4 年也不例外。 看了315 晚会，这些无良商家真无耻，完全没有诚信可言。过期食品更换包装，nikon600 相机质量有问题，最可恨我们手机预装很多无法卸载软件严重损害消费者利益。 食品安全关系千家万户，315 晚会曝光** 可杀蜜儿，面包新语采用过期原料：发霉、生虫、过期食品流入身边面包房，记者卧底一家供货商** 广琪贸易公司，拍摄到：有的原料过期两年之久，有的甚至爬满虫子，而这只需撕标签就可改头换面重新上市。这样的问题食品竟堂而皇之一路绿灯地进入面包新语、浮力森林、可莎蜜儿等多家烘焙企业！这人心得黑到什么程度才能干出这事。这样的企业应该重罚！明明是药品，药品鱼肝油竟变成了针对婴幼儿销售的普通食品!浙、粤、鲁的生产经营者透露,是通过打擦边球, 套用标准来逃避监管, 违规生产成婴幼儿食品。良心、诚信、责任各种缺，各种哎、唉、哀... 谁让那么多人为钱是图了？每年315 中国特色，独立自主产权？什么时候能在中国彻底消失？那么多的食品安全，那么多的产品质量，那么多的监管权利部门，那么多的企业人员在看，请问你们会有什么感想呢？ 人们期待和谐生活，真正感觉天天315，中央电视台的 一年一次315 晚会还远远不够啊。一个诚实守信的中国商人，就是

对祖国的忠诚。 篇二：315 晚会观后感300 字大全（3 篇） 315 晚会观后感300 字大全 第一篇： 一年一度的3.15 到来了，每年3月15日这天国家都会在电视上曝光一些公司，今年也是一样。 观看了两个多小时的3.15 节目，我知道了以后买东西就应该按照我的权益我做主来思考价钱、质量合不合理。晚会中提到了问号、惊叹号、省略号和等号。问号主要讲了同样是苹果手机店，为什么在外国可以全机更换，而中国只能更换软件，不能更换后壳?这让我认为不公平; 黄金是件贵物，但中国人不能以诚待人，在黄金里加了铱等几种物质，是黄金纯度不够。惊叹号讲了大众、江淮汽车质量不佳，使人们在驾驶时常出现故障，主要是因为DSG变速器引起的。省略 号讲了高老太的虚假广告和强制弹出广告的宽带运营商。等号讲了手机安卓系统来窃取用户信息和非法抓取用户的COOKIES。、看了这次晚会，我知道了在生活中大家应该做到我的权益我做主。 第二篇： 三月十五日是国际消费者权益日，在这天晚上，我看了 关于际消费者权益的相关晚会晚会，也叫3.15 晚会里面的每一个例子都令人惊心动魄，令人惊讶，令人张大了嘴巴。其中有两个例子使

714高炮事件伦理分析

背景 央视财经今年315晚会上，曝光“网贷砍头息”——“714高炮”，“714”是指贷款周期一般为7天或者14天，“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。 央视财经报道了一个例子，三个月前，董女士因为店铺周转贷款7000元，并不断从其他的贷款APP去申请新的贷款还旧账，以贷养贷，一个月下来，最初的7000元的债务就滚到了40000元；最后3个月滚到了50多万元，一共借了50多款产品，大部分为“714高炮”。 在这次“3·15·晚会”被曝光的“714高炮”包括快易借、速贷宝、小肥羊、天天贷、机有米、闪到、复兴宝、皮皮花、丁丁贷、易乐贷、蛋花花、钱太太、金蝉钱包、轻松花、喵喵贷、零时口袋、宇宙白卡、信鸽钱包、金葫芦、幸运草、小米袋子、掌上应急、节气猫等。这些公司的工作人员都不会透露公司的地址，这类公司为数众多，都没有从业资质。他们从不担心用户借钱不还，因为他们掌握了用户的通讯录、身份证等信息。 对此，“看懂经济”邀请几位专业人士给出了自己的解读。 瞿新荣（看懂经济评论作家）： 资本的赤裸与人性的贪婪，在“714高炮”报道上体现淋漓尽致。为什么会有这种现象？ 第一是金融供给的不平衡。我们国家长期依赖于银行间接融资，而银行往往围绕优质客户提供服务，出于银行经营成本和经营能力，银行并没有很大动力为长尾客户提供服务，这就导致中小企业和个人需求得不到有效满足，才有了民间贷、高利贷等各种现象。 另一个，这种现象也与个人与中小企业过度的信用扩张有关。过去我们国家经济

增速很快，“人口红利”与货币刺激让经济持续保持高回报，高增长，大家愿意借钱想要获得更高收益，但随着经济发展到新阶段，经济增速下滑带动投资回报下降，依然想要获得高回报的投机心理在信用收紧后必然带来债务风险。 另外，小贷公司的经营逻辑很简单，“高收益覆盖高风险”，加上中间种种手续费及其风险管控能力不足，10个点的息差是维持公司正常经营的边界线，所以那些公司除了想“捞”一把之外，也是出于想覆盖风险的考虑，才出现各种“砍头息”“高息”现象。“714高炮”的现象需要合理加强监管，而非一刀切。 要知道，美国上世纪80年代发展信用卡消费时，也是非常混乱，但信用卡市场的繁荣帮助美国建立了完备的个人征信体系，以及通过消费增长促进了经济繁荣。我们通过这样一个过程，建立金融体系服务能力、个人信用征信体系、促进消费升级发展，都是有益的，但是要加强监管、合理发展。 李庚南（监管部门人士，看懂经济评论作家）： “3.15”曝光的“714高炮”黑幕，反映的是人类互相的伤害，揭示的却是人性的丑恶与缺陷，以及监管的缺位、诚信的缺失。至少有三方面问题值得我们反思： 一是依托于互联网的“714高炮”，实则是校园贷、现金贷的变身或升级版。对这类金融行为如何界定其边界、如何实施监管，是需要直面的问题。能否真正按照“凡是搞金融要持牌经营，纳入监管”，行为监管机制的完善是关键。 二是陷身于“714高炮”的借款人，一个典型的特征是金融知识之匮乏、诚信之缺失、消费观念之畸形，他们既是受害者，某种程度上也是助纣为虐者。特别是其中盛行的投机取巧、“撸714高炮”一族，其行为无异于“火中取栗”，其自身的悲惨结局也未必能赎其嗜赌之“罪孽”。如何加强金融知识教育、诚信教育非常急迫。 三是对于“714高炮”这一典型的高利贷行为，相关司法关于不受法律保护的解释

2020央视315晚会观后感多篇

2020央视315晚会观后感多篇 2020年315晚会开播了。通过看3.15晚会，我学到了很多知识，也知道当自己的权益受到损害时如何进行维权。这里给大家分享一些关于2020年315晚会，供大家参考。 老百姓们期盼着315晚会，因为这一天能让人们更加了解如今的社会状况，在今后的消费中，不盲目投资，上当受骗;更是人们倾听受害者们的心声，好好反省自身，改过自新的机会。 计算机：众多消费者都是因为需要，才相信商家;因为信任，才愿意购买他们的产品，而正是因为无奸不商，人们才会上当受骗。我想今后，小小的零件问题一定会让这个大商家从此不再逍遥法外，从而改过自新。 货车安全栏：多数小汽车都因追尾大货车，而撞到大货车的车尾下方，所以产生了那一幕幕惨不忍睹的事件。但经过调查，那么多人都以"上有政策，下有对策"为理由，有些根本就不理睬，有些只是做做样子而已，请你们想一想，那些都是人命啊!是兄弟姐妹啊! 一次性筷子：这个问题已经被人们多次重视，但那些商家不顾民众的反对，依然在材料里面添加不允许的化学物，你们其实是在给人

们"下毒"啊!现在看到的干净的一次性筷子，是挺方便的，但它是表面一层，内含一层! 食品：如今的食品样式越来越多，各式各样，而有些东西特别吸引人，所谓的"对身体有帮助"原来都是假的!消费者们以后一定要注意啊! 让我们伸出双手，来拯救如今的自私世界，为什么一切都是为了自己，为了钱财、权势呢?害的人都是无辜的啊!消费者们因为信任才去投靠你们，而你们却这样，就像你是消费者，你被别人骗了，你会伤心吗?我们可是一个大家庭啊，都有自己的权益，要收获，就要有爱的付出! 开场的第一个厂家就让我大吃一惊，居然是"苹果"牌的手机欺骗了消费者，别的国家的"苹果"牌手机如果在一年以内有问题会换一个新的手机，但是在中国却不换外壳，同样是一个品牌，为什么在中国和其他国家差别就这样的大呢?连"苹果"这样好的品牌都耍小聪明，那让我们消费者还会信哪一个品牌呢? 还有一个就是黄金掺假，在黄金里面掺上铱，就成为了千足黄金，其实，根本不是这样的。而且那些商家还亲自给记者做了演示，记者大吃一惊，让我们看的也是大吃一惊，都不敢相信这是真的，可

央视2020315晚会观后感个人学习心得【5篇】

央视2020315晚会观后感个人学习心得 【5篇】 央视2020315晚会观后感【篇一】 一年一度的央视315晚会，公关们都会守候在电视机前观看，自从进入公关行业，大叔已经连续看了好几年。从昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有关315的，忍不住吐个槽，比如企业怎么发的声明，大叔觉得每年都差不多。再比如哪些汽车论坛的网友沸腾了，大叔认为自从有了8点20分，虚拟的网络世界早已逆袭央视好多倍，也不是什么新鲜事。 很长一段时间，媒体在做曝光报道的时候，都希望曝光主明确，比如就是某个企业的问题，因为这样，企业的责任和政府部门处理都十分清晰，消费者再选择时也一目了然，俗称“大鱼”。新闻行话里“逮到一条大鱼”，意思就是采访到一家大企业的负面新闻。 今年的315，好多人尤其是公关看完后都长出了一口气，因为央视315晚会单独曝光企业的报道大幅减少，转而把50%的时间用来进行消费警示，比如藏红花、碱性水、老年康复器、暖宝宝、4s店，甚至是微信红包，当然，印象最深刻的是免费wifi的安全问题。 按照之前的报道风格，央视应该曝光某某牌子的藏红花质量有问题，某某品牌的弱碱性水是骗人的，某某品牌的暖宝宝不安全，某某品牌的老年康复期都是骗人的，某某场所或牌子的wifi有安全隐

患……而今年，更多讲得是宏观，更多地传递消费常识。 从单纯地曝光大企业的问题，到更多地指导消费者应该怎样合理消费和保护自己，大叔认为，这可能是央视315晚会的风格变了。 这样的报道风格转化，最直接的影响就是公关人，大家不仅松了一口气。不少公关反而借着央视315晚会曝光的一些问题借势营销，之前的情况是连躲都来不及。第二，虽然新闻报道可能不如之前那么“过瘾”了，对消费者的教育指导影响面可能更大。大叔今天中午吃完饭惯例在楼下遛弯，经过两位女性时，听到一个人在和另一人讲述wifi泄露手机密码的事，这女子说得头头是道，大叔猜这俩人应该不会随便接入免费wifi。 再说说昨晚那个谣言，没想到它竟成为昨晚的主题，大叔所在的好多群里都看到这个内容，大意是因为上午总理提到了电商，所以晚上央视315晚会推迟了40多分钟播出，是撤下了某电商的曝光内容。315晚会不仅利用微博辟谣，直播中主持人还口播了辟谣内容，可见这则谣言对晚会的杀伤力度之大。 大叔早就说过，微信和微博等自媒体平台越来越丰富之后，造谣的成本越来越低，因为不需要审核。再加上微信群和朋友圈的强大社交关系链，一个段子的传播度，无论在广度和速度上，都是前所未有的快，以前人们需要口口相传，现在复制黏贴，1秒钟信息就传播出去了，然后迅速乘以500倍，再乘以500倍……这也就解释了大叔曾经发的余佳文的微信，为何在48小时内超过300万的阅读数，最关键的是微信平台较为封闭，不如微博有一定强度的自净能力，且没有

315晚会2020观后感心得【5篇】

315晚会2020观后感心得【5篇】 2020年315晚会观后感昨天晚上，我看了CCTV—1的“3.15晚会”，这次的主题是：“为心承担责任，为新构造和谐。至今，3.15晚会的内容我还历历在目。我认为秉持诚心是做人的根本原则。前不久在陕西省发生了一起玛卡胶囊事件，原来胶囊只要14.3元一颗的，而在市场上卖的价格却是172元一盒。它上面的地址竟然是一家烟酒食品店。而且无论记者怎么打电话，那厂的监制者迟迟不肯露面。玛卡胶囊还打起了广告，广告中还出现了三位顶级人物。事实上，广告里吴健仁与郑手钊教授竟是业余演员赵亚欣和程小东;而那美国人记者也没有寻找到。我看了这则信息，心理感到气愤：做人要讲诚信，特别是一些商家，要让消费者放心，然而这家店却做出了不道德的行为。为了更好的吸引消费者，竟然还找了三位普通百姓来冒充教授和医学家，对这样的商家我从心底里鄙视他们，瞧不起他们。记得有一次，顾老师告诉了我们一个真实的故事：“她买了一支‘安力’出售的口红，老师先试用了一次，刚用，口红就一分为二了。顾老师打电话给那个厂家，厂家一口答应再重新做一支。第二次的口红确实是比第一次好多了，可是没过几天口红又断了。顾老师觉得没什么，就不打算再打电话退货了。没想到，过了几天以后，那厂家就主动打电话来问

这次还行吗?得知又断了时，厂家坚持决定要重新再制造。一段时间后，口红送来了，这次的质量好了，没有再坏过。”这厂家的品质多么值得学习呀!比起玛卡胶囊来要好得多!我真心地希望玛卡胶囊这个厂家能知错就改，通过自己的努力，来换取顾客的信任。这次的3.15中，最令我感动的就是“凝聚爱心”这一篇内容。7岁的谢童在20_年6月17日的一个周末，和弟弟一起去玩，结果在河上的台阶上不小心滑落淹死。啊，一个不大的孩子的生命就这样荡然无存了!她的妈妈为了不让其他的孩子再落入水，不让其他的家庭也承受失去子女的痛楚，她一共跑了整整3趟有关部门，那些没有责任心和爱心的人拒绝了这位慈母的要求。世上只有妈妈好，这句话真是一点也不假!台下所有的观众都被感动了，有几位母亲不停地用衣袖擦去脸上一行行泪水。我的心弦也被触动了：谢童的妈妈不辞劳苦地奔波，结果竟换来得的“不能”这两个坚决的字。她还专门为他人找想，不想让别人也像她那样失去至亲至爱的人。我再一次被感动了。那一次，妈妈在家里做了一大桌的好菜，我全都爱吃。当我问妈妈怎么只吃一点点时，她说：“只要看着你吃，我就高兴!”多么朴素的一句话，多么感人肺腑的一句话，多么催人泪下的一句话!我想放开喉咙高声对关爱我的妈妈以及那些疼爱子女的母亲们说：“谢谢你们为我们撑开了充满温暖的雨伞，谢谢你们为我们遮挡了次次骄阳的酷热……你们给了