公司管理评审报告
XXXX
管理评审报告
编制：审批：
二零零二年十二月一日编制
2001年度管理评审计划
NO：CH-PS-1-2002
1．目的：
对本厂部质量管理体系审核结论进行复审，评价本厂质量方针、目标对公司外环境的适应性，并依据本厂当时外环境，全面系统地评价本厂质量管理体系的适宜性、充分性、有效性，以及对质量管理体系进行改进。
2．性质：
首次管理评审。
3．围：
《质量手册》所覆盖的所有条款及各职能人员。
4．依据：
A 《质量管理体系—要求》（GB/T19001—2000）、《质量手册》
及有关程序文件。
B 本厂外环境。包括：生产过程的业绩和产品的符合性、预防和
纠正措施的状况、水泥市场需求情况，用户对本厂产品质量
评价、顾客满意度调查。
C 质量方针和质量目标。
D 部质量审核结果。
5．评审组：
组长：
组员：
6．评审频次：一次/年。
7．评审时间：2002年11月28日
8．评审地点：本厂会议室
编制：办公室批准：
2002年11月20日2002年11月20日
2001年度管理评审会议议程
NO：
CH-PS-2-2001
一.会议时间：
2002年11月28日上午8:30 ~ 17:00
二.会议地点：
本厂会议室（三楼）
三.会议主持人、记录人：
主持人：记录人：
四.参加人员：
五
六.本年度的管理评审按计划准时进行，望各评审员做好准备。
编制：办公室批准：
2002年11月20日2002年11月20日
管理评审会议通知
为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001：2000标准，于11月28日8：30时对厂质量管理体系进行第1次评审，请以下人员准时参加：
望各部门提供本部门的资料，作为评审时的参考。
2002年11月20日
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管理评审会议通知
为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001：2000标准，于
11月28日8：30时对厂质量管理体系进行第1次评审，请以下人
员准时参加：
望各部门提供本部门的资料，作为评审时的参考。
2002年11月20日
管理评审报告
时间：2002年11 月28日地点：厂会议室
主持人：
参加人员：
一、评审目的：
通过第一次审后，评审本企业现有质量管理体系的适宜性、有效性、充分性，实现工厂的质量方针和目标，使质量体系不断完善和改进。二、评审输入及容：
（一）、质量方针、目标的有效性：
我厂的质量方针是关注过程管理；关注产品质量；向顾客提供优质的水泥产品。质量目标是：产品出厂合格率为100%，水泥袋重合格率100%，出厂水泥富裕强度合格率为100%，顾客满意率100%。对于此方针目标的评审，发言如下：
管理者代表先生：中国最大的资料库下载
质量方针、质量目标自2002年8月在本公司实施以来，基本能被员工了解，提高全体员工的质量意识。在质量方针的指导下，本公司明确了各级人员的岗位职责，对本公司所开展的质量活动进行了策划，并依据GB/T19001-2000《质量管理体系-要求》建立了质量管理体系。质量管理体系运行以来，本公司始终以坚定不移的决心不断完善质量管理体系的信心，开展质量管理工作；与此同时，加大对外宣传的力度，向客户、社会不断宣传本公司的质量方针，在本公司的共同努力下，增强了社会新老客户对本公司产品的信心，收到了一定的社会效益和经济效益。特别是在经济大气候劣势的环境下，本公司的销售量没有下滑，半成品、成品交验合格率均达100%，确保了出厂合格率100%的实现。因此，本公司的质量方针基本适应公司外环境的需要，质量目标还要求我们要持续有效运行质量管理体系，不断完善质量管理体系以适应不同时期的外环境的要求。
化验室：
本厂在厂长的领导下，推行现代质量管理方法，把顾客利益放在第一位，树立了较好的质量意识，同时经常和顾客沟通，了解顾客变化的需要，寻求产品质量的不断改进。化验室对于化验室的人员、设备、方法不断改进，狠抓生产全过程的检验与试验及纠正与预防措施。保证了产品出厂的合格率达100%。
供销科：
本部门在厂方针、目标的指引下，全员参与搞好质量，采购人员亦努力采购回合格的产品。业务员定期走访、电访主要客户，及时反馈顾客信息、并进行处理，保证了顾客满意率。在供应厂商方面，本厂基本实现了定点供应，保证了原材料的质量处于稳定。对质量方针目标的实现提供了保证。
办公室：
本部门严格控制外来及公司部文件的分发、修改、评审、存档、复印等。使各使用部门使用均得到有效版本的文件，保证了采购、生产、服务的有序进行。对员工培训本部门亦制定了年度计划，并协助各部门按计划进行管理、技术、化验、生产工人的考核评定，使每个岗位人员满足岗位职责要求。
生产科：
本部门严格遵循质量方针及目标，在组织生产上，严格按计划，按工艺规程进行操作。对于顾客的投诉反馈到本部门的，本部门严格按照有关处理规定进行返工。本部门经常组织生产工人进行岗位培训并考核，保证了工人的素质，对生产设备亦定期维修保养，使设备始终处于良好的运作状态。使质量方针目标基本满足。
厂长：
本厂自推行ISO9001：2000认证以来，各部门通力协作，积极按规章方法进行采购，生产、全面签订，销售和服务，基本上没出现顾客投诉的情况，完成了顾客满意率的质量目标，同时全员已逐步树立了质量意识，质检人员做到不合格的产品不交付，不出仓，生产部做到严格按有关工艺，计划组织生产，供销科负责供应，保证了原材
料的质量，业务员努力同客户沟通，保证了客户满意率，化验室经常性的组织培训，保证了人员素质。化验室对文件要加按控制，保证了文件的有效应用。
目标需要细化成年度质量方针目标，然后逐年改进、提高，会后大家再具体商定。
（二）、审结果方面：
化验室：
于2002年11月22-23日两天的部审核是我厂按ISO9001：2000标准要求，建立质量管理体系后的第一次部质量管理体系审核，也是我厂的质量手册和程序文件颁布之后的一次全面的部审核。本次审核得到了厂领导及各部门负责人的高度重视和大力支持，审核工作得以顺利进行，按计划完成了全部的审核工作。开出的不合格项已全部关闭。综上所述，我厂的质量管理体系，经职工们的努力，已逐步完善。（三）、过程业绩和产品符合性方面：
化验室：
1）、在进厂原燃材料方面：按照采购控制程序，对直接影响质量的采购产品供方进行评价和选择，化验室负责记录其每批供货质量状况，每月将汇总结果提交给供销科，把合格供方作为供货来源，确保了进厂原燃材料质量达到控标准要求。
2）、在生产过程的控制方面，按照生产控制程序对生产过程中直接影响产品质量的各种因素进行控制，确保成品质量达到控标准要求，XX月份产品质量合格率分别是：
3）、结论或纠正措施：现明确各控指标合格率以月计算，月统计
值低于控标准时必须采取纠正措施，按班统计值连续三次不合格时必须采取纠正措施。
生产科：
对本公司质量目标进行了分解，分解后的目标已下发至各部门，办公室按要求完成了今年的人员培训和考核计划，对特殊工序人员进行了再确认，对培训措施的有效性进行了评价，质量管理体系知识培训率达100%因此人员是满足产品质量要求的。
设备部：
本部门按计划要求完成了今年的设备维修保养，设备状态良好，对特殊工序的设备实施了确认，因此设备能满足产品质量要求。
（四）、顾客满意程度方面：
供销科：
本部门在厂方针、目标的指引下，全员参与搞好质量，采购人员亦努力采购回合格的产品。业务员定期走访、电访主要客户，及时反馈顾客信息、并进行处理，保证了顾客满意率。在供方方面，本厂基本实现了定点供应，保证了原材料的质量处于稳定。对质量方针目标的实现提供了保证。顾客反馈我厂的产品质量、价格、服务等都符合要求，前景比较好。
办公室：
本部门组织了公司产品质量客户满意度调查，对公司主要用户发出调查表20份，回收20份，通过调查反馈客户对本公司产品满意度较高，达100%，同时也反映出对客户的服务存在一定问题，销售部人员要加强这方面的工作。
（五）、化验室就纠正与预防措施的情况发言：
我厂在建立质量体系以来，基本没有出现质量事故，在平时的质量管理中所采用的纠正预防措施都取得了较好的效果。
（六）、质量管理体系的有效性、充分性和适宜性
办公室：
各级人员均有岗位职责，并挂在工作现场，各项管理制度已建立，质量管理体系文件，特别是受控文件均有严格控制，能满足产品实现各过程的要求。
质管部：
产品实现各过程的检验标准及管理标准已建立并实施，相关国标、行标齐备，并为有效版本。质检人员，质量管理人员及生产工人检验均有工作依据，有章可循。检验有记录，并把统计技术作为质量管理的工具，使质量管理工作量化，进一步提高了质量管理的指导性。检验文件能满足产品实现过程的要求。
厂长：
体系运行以来，原材料采购、外协件加工均有规，明确了技术要求，使该项工作规化，提高了工作效率。
（七）、管理者代表就可能影响质量体系的变更发言：
因为我厂推行质量管理体系时间不长，外环境变化不大，生产工艺、设备、人员、组织机构、材料、法律法规等都没有发生变化，质量体系基本无变更。
三、评审输出及结论：
（一）、质量管理体系及过程的有效性的改进：
对于本厂的质量管理体系，基本能实现质量目标；资源提供的方式和对象、组织机构的设置、产品实现的过程方法及设备、监视与
测量的方法效果都比较理想，暂无改进的需求。
（二）、与顾客要求有关的产品的改进：
在经营科的调查中，顾客对我公司的产品质量、价格、运输方式、付款方式、服务方式、包装等都比较满意，产品改进准备在下一次提供。
（三）、资源需求：
本次评审未发现重大不符合项，产品质量稳定，客户满意度较高，因此：
a)质量管理体系按现有体系运行；
b)产品执行标准仍按相应的国标、行标或企业标准；
c)按现有质量管理体系运行，本公司资源满足要求。
但由于本公司运行质量管理体系时间不长，管理人员及部质量审核员经验不足，同时企业、外部环境仍在不断的变化，因此，质量管理体系也存在不同程度未被发现的问题及在审中发现的问题，应加强对各部门的工作人员进行质量管理体系知识的培训，并落实各个岗位的职责，我厂的管理水平望各有关部门及时采取措施予以改进。
综上所述，本次管理评审证明本厂的质量方针目标，大方向是正确的，基本上是有效、适宜、充分的，质量体系运行状况良好。
总而言之，本厂的质量管理体系现状对变化的环境具备一定的适宜性，在运行过程中也起到了良好的效果，希望全体员工继续努力，实现工厂质量管理体系的持续改进。
拟制人：批准人：
日期：2002/12/1
生产部管理评审报告27683
生产部管理评审报告 xxx 2013-10-28 我部门的主要职责是负责生产计划的安排、监控生产进度，保证按时保质保量完成生产订单任务，下面我就本部门的工作，向各位领导及同事汇报如下： (一) 生产计划情况 1、自公司正式实施KPI考核以来，我部门按考核方案的要求，与销售部密切配合，加强沟通，对每批订单进行合同评审，确保能满足顾客的需要，对销售部安排的生产订单，紧催进度，保证质量的方针，基本上保质保量的完成。 2、经过每月的总结可以看出，我们对客户的交期为100%，一次送检合格率超过了99. 7%，总体交货还是满意的。 (二) 质量控制 1、生产现场品质控制较易出现的品质问题有印刷不良、脱胶、缺材、露瓦、抗压、粘箱不牢、耐破等状况，今年元月份到九月份产品质量合格率平均在96.75%以上。六月份产品质量不合格率为95.70%，其中严重不合格主要为粘箱不牢，针对这些品质事故制定了纠正预防措施，8月份生产品质不良合格率为97.06%，无严重不合格，从这就可看出我们6月份所制定的纠正预防措施是有效的。 2、为了实现公司的品质指标，制订了“质量奖励制度”和”全检员漏检率考核方案”，在生产过程控制方面取得了较大的进步。并对产品的生产状态进行了明确的标识，用各种颜色的胶带给生产现场划分
区域，且安排专职人员进行车间转运，减少了产品混料发生的机率。对于质量重要关口模切工序和粘箱工序也严格进行了标示管控，确保做到产品质量的跟踪和追踪。另外，完善了作业文件及作业标准的管理，确保生产现场得到有效的指导文件。强化对生产员工作业方法和作业标准的培训及考核，加强对员工监督、检查和指导。 3、为了有效实施产品的可追溯性，我部认真按程序文件的要求，填写产品制作过程中的相关记录并保存完整，对产品的质量记录进行整理、归档，并严抓产品制作过程中的相关记录。 (三) 现场及安全 1、生产现场“5S”自出台后5S检查管理规定以来，现场就再没出现较散乱现象。设备工具摆放也较整齐，整个车间给人整洁、清爽的感觉，针对“5S”判定的管理规定措施，有效给予肯定，跟进效果满意。 2、一线的作业员工有些安全生产意识不够强，时有小工伤事故发生，今后的工作重点是加强对员工安全培训。 3、车间所有设备也建立了日保养制度。设备课每周不定期组织不少于一次设备保养及维护方面的检查，对于发现的问题点勒令进行整改，对于些技术性的问题点组织专门人员进行培训。 (四) 总结 2013年度，生产部共接到销售部下达的订货清单或客户订单共814多份，均全部按计划完成，完成率达100％，具体措施为： 1、为了满足客户的须求，经生产部、技术部采取了改进措施，
公司管理评审报告范本
公司管理评审报告范本 管理评审报告是很多公司都需要了解的文件，那么管理评审报告怎么写呢?下面小编就和大家分享管理评审报告范本，来欣赏一下吧。 评审时间:年月日 评审依据:ISO9001:2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望. 评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改善的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。 参加人员: 评审资料: 本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求，对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改善推荐，发表了意见、并展开了讨论和评价:最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施:管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》，其资料包括:
(1)内部质量管理体系审核状况; (2)质量方针和质量目标的实施状况及适宜性; (3)质量管理体系过程的运行状况; (4)上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性;(5)有关质量管理体系改善的推荐。 各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。 与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施: 一、本次管理评审基本上到达了预期的目的，为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了用心作用。同时为我公司透过2000版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。 二、本次评审结论为:透过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决状况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系贴合
公司管理现状调研分析报告
BB公司管理现状调研报告 BB公司从1999年划归AA油田分公司以来,在公司的管理上,从公司的组织机构到管理机制和体制都发生着巨大的变革,结果是成效卓著?大到公司综合经济效益增长率的快速增长,小到每位员工收入的逐年递增;看得见的是我们的油城面貌发生着翻天覆地的变化,看不见的是我们的员工在各方面素质都在不断提升……?所有的变化都得益于“改革”,我们BB公司的发展动力也源于“改革”? 我们BB公司这几年与划归AA油田分公司之前相比,虽然在各方面都取得了卓越的成绩,但并不是在各方各面都做得尽善尽美了,甚至可以说,在有些方面做得还有待很大的改善提高甚至是改革?下面根据对公司各方面的管理情况进行的初步调研,就公司目前的管理现状从4个大的方面作以分析? 一、公司的组织机构设置 公司的组织结构设置简单来说就是指公司的组成结构框架?我们BB公司是由10位公司领导,一个设有9个职能部室的公司机关,24个下属单位组成的人员重多,生产经营范围宽范的生产经营实体? 10位公司领导根据职权分工,分别对各方面的各项重大问题进行控制指挥和协调把关,并集体对公司的发展规划计划等重大问题进行决策? 公司机关的9个职能部室按照职能分工分管公司24个下属单位的各项管理工作,并起到承上起下联系作用?从管理的模式上来说属于矩阵式结构,管理形式主要是横向和纵向的沟通协调?这正适合于我公司复合型管理需要? 24个所属单位在BB公司的领导管理下,各自进行相对独立又相互关联的生产经营活动? 公司组织机构的设置并不是一成不变的,是要随着公司为适应外部环境,不断取得发展和管理主动权需要而相应调整和改革的?对公司部门科室的重组,如计划财务部的重组;对生产辅助专业的重组,如成立设备工程公司?试验检测中心;对生产辅助专业单位的改制,如工商注册成立新海?昆仑两个有限责任公司;这些都是为了实现人才?资源共享,专业规范化?有效控制管理, 作强主业,搞活辅业所做出的具体调整和改革? 究竟改革的成功与否,是应该由实践最终来证明的,但就目前国内国际企业发展方向
管理评审报告
管理评审报告 管理评审报告 管理评审报告（一）： 评审时间:年月日 评审依据:ISO9001:2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望. 评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改善的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续 的适宜性、充分性和有效性。 评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理 体系涉及的各环节。 参加人员: 评审资料: 管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》，其 资料包括: (1)内部质量管理体系审核状况; (2)质量方针和质量目标的实施状况及适宜性; (3)质量管理体系过程的运行状况; 各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处 质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状 况报告》的报告。
与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华 认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部 门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施: 一、本次管理评审基本上到达了预期的目的，为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关 注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了用心作用。同 时为我公司透过2000版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有 利条件。 二、本次评审结论为:透过体系的运行，公司管理已提高到一个 新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过 对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决 状况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体 系贴合IS09001:2000标准和我司质量管理体系文件的要求，适应我 司的实际状况，质量管理体系能在持续改善中有效运行，与产品质 量有关的各项工作基本上处于受控状态，全公司职工执行质量管理 体系文件的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。 管理评审报告（二）： xx公司HSE管理评审报告 根据管理评审会议资料和最高管理者的总结构成如下报告。 一、评审认为本公司质量和环境方针初步被员工理解，并能在实际工作中较好地贯彻实施。质量和环境目标指标和管理方案体现了 方针的要求，且贴合实际、切实可行。运行实践证明两个体系的方 针目标得到了较好的实施。 环境目标（详见方案）已基本完成。 公司质量和环境方针目标是比较适应、充分和有效的。 二、评审认为公司建立的文化件质量和环境管理体系能够实施和持续，识别和获取了相关的法律法规和其他要求，并能贯彻执行；
集团公司管理评审报告
中国.****集团公司 管理评审报告 编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:
****集团公司管理评审报告 NO：GP01 1、管理评审时间：2003年12月20日8:00~12:00 2、主持人：aaa 3、与会人员：公司各部门、厂、科室、车间负责人（详见与会签到记录）。 4、管理评审目的：根据公司2003年8月1日颁布的质量手册、程序文件、管理规定，而评价 公司建立实施的ISO/TS16949:2002质量体系的有效性、适宜性、充分性。 同时，也评价公司2003年1~11月份经营计划、质量目标的完成率。 5、管理评审内容：公司于2003年8月1日颁布了新的质量手册、程序文件等，在 QS9000/VDA6.1/ISO9001的基础上，开始实施贯彻ISO/TS16949:2002 质量体系。同时，也制定和修订了一系列的与对公司实际情况相适应的 支撑性文件，并有效实施，使公司的管理走向规范化。公司在建立质量 体系时，对质量方针、质量目标进行了修改。经过运行，公司最高管理 者为评价其运行效果和今年经营计划完成情况，特对如下方面作了评审。 6、质量方针和质量目标的实施情况
6.1 成品一次交验合格率 经计算2003年1月~2003年11月的实际情况如下： 通过对以上数据的监控，可以看出产品一次交验均未达到设定的指标值。经原因分析：在制定产品一次合格率时未充分利用以前的数据资源，制定的指标偏高，2004年要重新制定。 80 8590951001051 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 6.2 成品重要项出厂抽查合格率100%，总项次合格率≥92% 88 90929496981001021 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 6.3 供方供货批次合格率(≥92%)统计
公司管理对标分析报告报告材料
公司对标分析报告 自局开展管理提升活动以来，我公司高度重视，按照局《关于印发“局属单位对标工作安排”的通知》（xxxx﹝2012﹞xxx号）文件要求，紧紧围绕局管理提升活动的指导思想和工作原则，及时制定公司管理提升活动对标工作计划。开展对标工作，是公司实现可持续发展的必然要求，是查找不足、开源节流的有效措施，是提升企业整体管理水平的实际需要，也是加快企业技术创新的重要手段。为了全面开展好对标工作，公司组织学习了局属单位对标工作安排，客观分析了目前管理现状、各业务领域存在的主要问题和管理短板，同时汇总并形成了我公司对标的重点学习计划。按照学习计划，我公司先后组织公司主管领导带领各职能部门赴x公司、xx公司、xxx公司、xxxx 公司开展对标工作。通过学习标杆企业的先进做法和经验，深入分析公司业务管理现状、存在的主要问题和不足，总结了下阶段需要关注和大力改进的工作方向。现将公司各业务对比分析情况汇总如下：一、管理制度建设工作 对标单位：x公司 x公司整个管理体系内各项制度具有全面性、合理性、可操作性和指导性等特点，每项制度内容简洁、具有很强的指导性和适用性，同时管理体系内的制度覆盖公司各个方面，从而为全公司全面实行制度管理工作提供了非常好的依据。 我公司成立较晚，虽然通过近两年的努力，编制完成了公司的管
理制度。但通过对比，发现我公司的管理制度还有很多不足，主要表现为：一是制度建立不全，还有很多工作至今未建立起相应的管理制度，目前公司的管理体系还不能全面覆盖到整个公司的各项工作管理过程中，同时已有部分制度细节也不够完善；二是已建立的部分制度适用性不够，不能有效成为一些工作开展的依据；三是可操作性不强，在实际应用中过于繁琐、难以理解，难以执行；四是整个管理体系中，工作职责界定不明确，需要进一步划分。 改进计划：1、6月底之前根据公司下发的企业管理信息系统运行管理暂行办法制订较为详细的OA系统的使用考核方案。 2、根据公司2013年工作会安排，2013年梳理公司下发的制度，同时结合对标中发现的问题，以合理性、可操作性和指导性为原则，将公司的各项管理制度进行重新汇编，7月底之前下发项目执行。 二、项目管理工作 对标单位：x公司/xxx公司 x公司目前有40多个在建项目，公司总部各部门人员平均只有三人，所负责的工作内容很多，但在整个业务范围内各项工作开展较为顺畅，仅依靠每月报表就能基本实现对各项目的管控。能达到这种程度的管理水平主要依靠执行力。综合对比分析后我们发现，x公司各项工作的开展在执行上非常良好，特别是公司与项目之间，权限清晰、职责分明，公司不干预各项目权限范围内开展的各项工作，但对违反公司各项制度、不执行公司各项指令和要求的进行严厉处理。在日常管理中，公司各部门每季度对各项目的考核比重很大，由此减少
企业管理评审报告
青岛金纳工艺品有限公司 二零一四年管理评审报告 一、评审准备工作 在体系正常运行每年一度对本公司质量/环境方针、质量/环境目标、产品质量、客户满意度、质量/环境管理体系的适宜性、充分性和有效性及组织机构、职责分配、资源配置等性况的评审，以保证质量/环境方针和目标指标的实现。2014年8月18日，公司已将管理评审通知和评审计划发至公司各相关部门并张贴，各部门均按要求认真准备了本部门的管理评审工作报告，为2014.年8月2 0日的管理评审会议的顺利召开提供了保证。 二、评审时间、地点、参加人员及评审方法 1．评审时间：2014年8月20日，下午14:00—16:00 2．评审地点：公司会议室 3．参加人员： 最高管理者、管理者代表、各部门主要负责人、各科科长、本次内审执行内审员 三、管理评审内容 （详见二零一四年年度管理评审计划） 四、管理评审结果 1．质量/环境方针、目标的适宜性评审 质量、环境方针：“四高一低，回报社会。”评审认为，公司制定的质量方针与公司的经营理念（提供优质产品，满足顾客需要，发展壮大公司，为社会作贡献）相适应，并为公司提供了制定质量目标的框架，是公司追求和努力的方向，并在公司全体员工中得到沟通和理解。2014年在公司领导的正确领导和各
部门员工的共同努力下，以满足产品标准、顾客需求和法律法规要求的工作质量来保证产品质量和服务质量，本期共生产成品300000pcs。 2014年公司的质量目标：“顾客满意度≥95%，成品不良率≤1.5%，含重大环境因素的废弃物专业处置率达100%，各车间单位能耗年削减0.5%。”共四项。针对公司的目标，各职能部门还做了相应的目标分解，对产品实现过程的各工序建立了明确的目标，并以过程中的统计数据按规定的计算方法进行计算及评价，公司制定的质量目标以满足客户需求为宗旨，体现出产品要求所需的具体内容，与公司的质量方针保持一致。2014年（截止7月底）的质量目标达成情况为：顾客满意度为：95.1%,成品不良率为0.189%，废弃物专业处置率达100%，各车间单位能耗年有效降低。客户对公司的产品质量、服务质量总体来说是比较满意的。 公司将环境保护列为公司的基本准则之一，坚持质量效益和环保同时发展；严格遵守相关环境法律、法规及其它要求，预防环境污染；在防止生产活动中所产生的污染的同时，致力于节约能源，并有效利用，合理处置并减少废弃物，定期实施管理评审，以实现环境体系各环境行为的持续改进；准确把握企业活动对环境的影响，制定并完善环境目标和指标，加强环保教育训练，提高全员环保意识。与公司的经营理念相适应，为公司制定环境目标提供了明确的方向，是与社会的可持续发展相适应的，并得到公司全体员工的理解和支持。2005年在公司领导的带领和全体员工的共同努力下，以环境保护为己任，严格遵守相关环境法律法规，致力于降低电能、节约用纸、限制相关环境物质、对企业活动中的各种废弃物的排放进行严格控制及对资源的合理利用等方面，均取得了满意的成绩，得到了客户及各相关方的好评。 评审认为：按ISO9001：2000版及ISO14001：1996版标准的要求，我司的
某企业管理分析报告-真实
★秘密 管理分析报告 (内部资料,仅供参考) 负责人： 撰稿人： 报告期间：2006-12-01 生成时间：2008-01-11 10:09:30
目录 §1利润趋势情况.................................................... 错误!未指定书签。 §2本期预算执行情况................................................ 错误!未指定书签。 §3收入分析........................................................ 错误!未指定书签。 §收入结构分析................................................... 错误!未指定书签。 §主营业务收入同比分析........................................... 错误!未指定书签。 §其他业务收入同比分析........................................... 错误!未指定书签。 §主营利润的区域贡献情况......................................... 错误!未指定书签。 §利润贡献部门排行榜............................................. 错误!未指定书签。 §4费用分析........................................................ 错误!未指定书签。 §管理费用TOP10分析............................................. 错误!未指定书签。 §管理费用变化最大TOP10 .......................................... 错误!未指定书签。 §5本期应收分析.................................................... 错误!未指定书签。 §应收趋势分析................................................... 错误!未指定书签。 §应收区域分析................................................... 错误!未定义书签。 §应收变化最大分析............................................... 错误!未指定书签。 §应收TOP10 ...................................................... 错误!未指定书签。 §6本期应付分析.................................................... 错误!未指定书签。 §应付趋势分析................................................... 错误!未指定书签。 §应付区域分析................................................... 错误!未指定书签。 §应付变化最大分析............................................... 错误!未指定书签。 §应付TOP10...................................................... 错误!未指定书签。 §7常用指标分析.................................................... 错误!未指定书签。§1利润趋势情况 净利润2006年的值是2,；01月的值是-,；02月的值是-,；03月的值是；04月的值是-,；05月的值是；06月的值是1,；07月的值是-1,；08月的值是；09月的值是1,；10月的值是；11月的值是-,；
公司绩效管理分析报告
XXX有限公司(制X課) 2006年1月份績效管理分析報告 核準: 審核: 制訂: 1. 前言 面對不斷往下壓價的市場和客戶，面對不斷往上增長的物
料和人工成本，面對越來越嚴格的品質要求.作爲企業經營管理者，逆境之中將面臨3種結局： 1. 糟糕的公司在抱怨中消亡； 2. 普通的公司在逆境中辛苦的經營； 3. 而卓越的公司則因此在變革中成長和壯大. 不要盲目把管理不善歸咎于人員素質，其影響力無論如何都是小於組織的，企業管理的真相是： 組織流程決定競爭力，管理工具決定執行力. 2.目錄
3.績效分析 3.1生産效率分析 3.1.1數據統計(每日產量分布) 制四課1月份每日績效統計
注:1月份產能合計1291514PCS.
其中,標準工時含有15%的寬放工時在內.效率平均值72.7%. 3.1.3數據分析: 3.1.3.1計算公式: 生産效率 = 産出工時÷出勤工時, 産出工時 = 生産數量×標準工時. 3.1.3.2指標說明: 生産效率是製造業工廠的綜合性管理指標,是産量和品質水準高低的綜合體 現.它反映出生産流程是否順暢、工人技術是否熟練、機器設備運轉是否良 好、物料供應是否適時……等等表現製造水準的各個方面 . 3.1.3.3數據解讀: 說明：從上表數據可以得出，我們目前的生産效率是令人滿意的. 深圳勞動密集型製造績優工廠的生産效率在80%以上，與他們相比，工廠只要堅持原路線,繼續穩抓整改,保持生產績效穩步前進.一定可以成為Cable加工行業中的僥僥者. 3.2品質效率分析 說明:1月份的進料檢驗批退率為0.09%.此比率不高.說明供應商的供貨品質基本上能滿足工廠的要求. 3.2.2制程檢驗: 制程不良數據統計(2006年1月)
各部门管理评审报告
管理评审部门工作报告 ——生产部为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001：2008质量管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在质量管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进： 一、质量管理体制综述 生产部的主要工作是对生产部进行科学有效地管理，以保证质量体系有效运行，保证产品的过程质量。 从体系运行以来，主要有以下方面得到了改善： 生产部人员得到一定技能知识的培训，新增了相关设施设备，各部门沟通有序，能及时处理生产中出现的异常，提高了生产效率。 二、资源提供 1.产品原物料能及时到位且品质较为稳定，生产能按计划进行。 2.员工的招聘、培训及福利待遇得到了进一步的改善，调动了员工工作的积极 性，生产效率得到了一定的保障。 三、总结 自公司推行ISO9001:2008质量管理体系至今，公司全体员工对品质意识得到一定的提高，5S的运作也得到了进一步的强化，生产各项工作较为顺畅，公司应提供更好的培训条发加强员工素质的提升，减少生中品质异常的发生，使生产能够更顺畅的进行。 报告人：××× 2012年06月27日
管理评审部门工作报告 ——品管部为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001：2008质量管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在质量管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进： 一、自管理体系发布以来，我部做了以下基础管理工作： 1、严格按照公司里的品质目标，不断提升员工的品质观念意识。遵循品管部各个控制作业和产品标准用文件形式，进行规范操作。 2、检验项目包括：进料、制程、成品检验工作、协助技术部新产品测试、样品测试，首件确认，外发加工厂检验等工作。 3、充分发挥QC职能，准确地上报数据，建立电子档，进行每周统计分析数据，分析各系列产品的不良原因，针对车间出现不良品召开会议，提出解决方案。 4、针对客户验货不合格或投诉的问题，进行原因分析和后续改善与跟进，加强员工对质量意识的指导培训。 二、需要改善以下不足 来料检验虽合格，但仍有塑料配件异常情况出现，所有配件必须要进行试装检验；制程检验达成率低，要加大力度达成目标值；成品检验未能合格，要针对客人验货要求，减少客人投诉。 三、纠正和预防措施 1、降低客户投诉率，增强全体员工品质意识，加大质量意识的宣导工作。首先针对入职新员工，质量知识和岗位技能的了解与培训，并开展品质改善提案奖励制度，让员工充分参与品质改善活动，达到共同进步。 2、全面开展质量体系工作，加强对各部门车间质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。 3、QC检验手法和方式有待提升，要明确产品控制点。特别对新产品尺寸量测要多加注意工艺操作，针对重点、难点进行现场解说，对所属部门人员进行技
机械制造公司管理评审报告(20210220025024)
XX机械制造有限公司管理评审报告（2008 年度） 编制：王 批准：盛 二零零八年十月十五日
通过不断努 力达到终极目标 管理评审报告目录 序号内容 6.1 内审结果 6.2 顾客反馈及纠正预防措施的执行情况 6.3 过程业绩和产品的符合性 6.4 现行资源配置情况 6.5 2007年外部审核不符合项纠正与改进情况 6.6 市场竞争情况和产品定位 6.7 质量方针、目标的适宜、有效性及推行情况 7 管理评审输出 7.1 质量管理体系运行过程的改进 7.2 与顾客有关产品的改进 7.3 资源需求 8 总结 附件 1 各部门提交的评审报告 2 管理者代表阶段工作总结 3 总经理总结发言 4 管理评审会议记录
XX 机械制造有限公司 管理评审报告 1评审目的： 对本公司ISO/TS16949：2002 质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审，评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标，确保质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。 2评审内容： 2.1：质量方针和质量目标的贯彻实施情况； 2.2：公司组织结构职责和权限的适宜性； 2.3：资源配置的合理性和充分性； 2.4：质量管理体系运行的有效性以及过程控制情况； 2.5：内审结论的公证性和合理性； 2.6：纠正和预防措施的有效性； 2.7：改进的建议和变更的需要； 2.8：顾客对本公司产品质量的投诉和处理； 2.9: 以往管理评审的跟踪措施。 3评审依据： 3.1：GB/T18305-2003/ISO/TS16949 ：2002标准； 3.2：质量手册、程序文件及第三层次文件； 3.3：相关的法律、法规及各类标准； 3.4：顾客特殊要求； 3.5：IATF 审核规则。 4评审时间及参加人员： 管理评审于2008年11月15日上午8:00 至下午4:00 在公司会议室由总经理主持。参加人员：总经理、管理者代表，技术部、供销部、制造部、品管部、工艺负责人、设备负责人、检验负责人及公司内审员共10 人。
xx企业经营管理分析报告
《现代企业管理》 课程实践管理大作业 xxx企业经营管理 分析报告 20XX年6月
班级：12电子商务专一 分组：第1学习小组 组长 姓名： 分工：前期：企业概况的资料查找 后期：企业概况的编写、收集组员的资料组员：徐钊汝分工：前期：企业管理现状的资料进行查找与分析 后期：对企业管理现状进行编写 姚秀分工：前期：企业概况的资料查找 后期：整理企业概况、整合论文、格式编辑杨捷分工：前期：企业经营现状的资料进行查找与分析 后期：对企业经营现状进行编写 钱炳晨分工：前期：对企业经营管理水平进行swot分析 后期：对企业经营管理水平提出建议钱淑敏分工：前期：对所存在问题的原因分析 后期：对所存在问题的原因分析
目录 前言 0 一．企业概况 0 二．企业经营现状 (3) （一）收入构成 (3) （二）xxx企业财务报表摘要 (4) （四）利润表 (9) （五）资产负债表 (11) （六）现金流量表 (15) （七）杜邦分析 (20) 三．企业管理现状 (22) （一）总体状况 (22) （二）存在的主要问题 (23) 1.战略问题 (23) 2.企业文化问题 (23) 3.人力资源管理问题 (25) 4.质量管理问题 (25) 5.财务管理问题 (26) 6.企业创新问题 (26) 四．对所存在问题的原因分析 (27) 1.战略问题分析 (27) 2.企业文化问题分析 (28) 3.人力资源管理问题分析 (28) 4.质量管理问题分析 (28) 5.财务管理问题分析 (28) 6.企业创新问题分析 (28) 五．提高企业经营管理水平的建议 (29) 建议 (29) SWOT分析 (30) 1.优势 (30) 2.劣势 (32) 3.机遇 (32) 4.威胁 (32) 总结： (33)
公司管理评审报告
XXXX 管理评审报告 编制：审批：二零零二年十二月一日编制
2001年度管理评审计划 NO：CH-PS-1-2002 1．目的： 对本厂内部质量管理体系审核结论进行复审，评价本厂质量方针、目标对公司内外环境的适应性，并依据本厂当时内外环境，全面系统地评价本厂质量管理体系的适宜性、充分性、有效性，以及对质量管理体系进行改进。 2．性质： 首次管理评审。 3．范围： 《质量手册》所覆盖的所有条款及各职能人员。 4．依据： A 《质量管理体系—要求》（GB/T19001—2000）、《质量手册》 及有关程序文件。 B 本厂内外环境。包括：生产过程的业绩和产品的符合性、预防 和纠正措施的状况、水泥市场需求情况，用户对本厂产品质 量评价、顾客满意度调查。 C 质量方针和质量目标。 D 内部质量审核结果。 5．评审组： 组长： 组员： 6．评审频次：一次/年。 7．评审时间：2002年11月28日 8．评审地点：本厂会议室 编制：办公室批准： 2002年11月20日2002年11月20日
2001年度管理评审会议议程 NO：CH-PS-2-2001 一.会议时间： 2002年11月28日上午8:30 ~ 17:00 二.会议地点： 本厂会议室（三楼） 三.会议主持人、记录人： 主持人：记录人： 四.参加人员： 五 六.本年度的管理评审按计划准时进行，望各评审员做好准备。 编制：办公室批准： 2002年11月20日2002年11月20日
管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001：2000标准，于11月28日8：30时对厂质量管理体系进行第1次评审，请以下人员准时参加： 望各部门提供本部门的资料，作为评审时的参考。 2002年11月20日--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001：2000标准，于11月28日8：30时对厂质量管理体系进行第1次评审，请以下人员准时参加： 望各部门提供本部门的资料，作为评审时的参考。 2002年11月20日
关于公司目前管理现状的分析报告
关于公司目前管理现状的分析报告 （2018年版） 内部资料注意保管
关于公司目前管理现状的分析报告现阶段公司硬件建设已经告一段落，提升管理工作的有效性成为公司目前的主要任务，由于前期公司发展总体侧重点在于生产建设，所以在公司的管理工作中存在诸多的漏洞和不足，现结合公司现状，具体做以下分析并建议。 一、人才流失问题 “人”是企业管理的根本，人员流失是一直以来客观存在并困扰公司发展的一个大问题，人员流失率与同行相比居高不下、招聘来得员工入不敷出，公司也被同行戏称为“培训基地”，培养起来的优秀人才留不住，高技术人才引进不来，使得公司的核心竞争力后劲不足，此问题应首先是管理工作应该考虑解决的问题，总结如下。 1、待遇问题。人力资源部做过多次的薪资调查，公司目前的薪资待遇与同行业及周边企业相比有一定的差距，在物价大幅上涨及全国企业提薪的大环境下，提升员工的薪资待遇是留人的第一要素。 另外，各部门还要进一步做好岗位分析及定岗定酬工作，使工资分配做到公平、公正，最终达到按劳定薪、按功定薪，避免骨干员工的薪资不平衡。 2、员工个人职业发展。除去薪资待遇的问题，员工个人发展也是留住人才、培养人才的重要因素，一条公平、公正、公开的晋升渠道是满足优秀人才“自我实现需求”的重要途径。公司目前的晋升、提拔大多依靠各部门领导的主观印象，不免会在晋升工作中存在人情纠葛及金钱问题，使公平、公正、公开原则贯彻不到位，因此，应尽快建立相关制度，完善考核体系，实现员工个人晋升与企业用人战略的靠拢。 3、员工娱乐文化活动的单调及公司配套硬件设施的不足。公司员工大多为八零、九零后员工，这个年龄段的员工对于精神享受及生活有较高的要求，公司前期生产建设任务重，对员工文化生活及后勤保障投入稍显不足，年轻职工的工作压力大，业余又得不到很好的放松休闲，使得很多员工承受不住压力而辞职。除了定期举办员工文化活动外，还需要对员工休闲及后勤保障的硬件设施进行建
工厂管理评审仓库评审报告样例
仓库管理评审报告 记录文件 GX-VR-009 起草： 审核： 批准： 20 年月日发布 20 年月日实施
管理部（仓库）管理评审资料 仓库自公司开展ISO9001认证工作以来，坚持“安全第一，预防为主；帐实相符，先进先出”，参与了公司质量管理体系的建立、实施和运行工作；在持续的管理体系推进工作中，我部门将质量体系有效地贯彻到实际工作中，并根据公司质量目标及自身的实际情况有效分解出本部门的质量目标，以此目标为导向，积极贯彻并执行。现将认证准备工作汇报如下 一、质量体系建立，运行和改进情况 仓库按公司统一要求参与质量管理体系工作。在此工作中，积极参加公司组织的各种相关培训，按照文件要求进行部门的质量管理，预防质量管理问题的出现。 二、质量方针和目标分解完成情况 仓库紧紧围绕公司的方针和目标进行工作，先后参加学习了公司组织的各项体系培训活动。为了使公司质量管理、质量目标符合质量管理体系的要求，对部门员工进行了质量管理的相关培训，加强了员工对质量意识，积极配合其他部门在事件发生前力争做好预防措施，对可能发生的质量事故、事件及时改进并提出合理的纠正措施，积极参加有关知识培训 三、内部审核 12月10日上午本部门准时参加了内部审核的首次会议，总经理及其他各部门负责人及内审员均参加了会议。由于领导的重视，本部门根据实施计划的时间要求安排工作，密切配合，使审核工作顺利展开，内部审核过程中，我部门陪同内审员在通过交谈、讨论、查阅文件、记录、现场观察等方法收集客观证据，与审核员一起确认了不合格事实并予以记录。12月10日下午内审的末次会议，我部门澄清了受审核部门提出的问题，确认了审核相关事项。目前我部在本次的内部审核中未发现不合格项，符合质量管理体系运行的要求。 四、与本部门质量管理体系运行的主要职责及其完成情况 1、仓库的设备设施做到依计划保养，本年度以来本部门未因监视及保养问题影响 生产进度或造成公司资源的损失及浪费；
管理评审报告
管理评审报告 管理评审目的评价本公司食品安全和质量管理体系、方针、目标的充分性、有效性和适宜性。 管理评审范围本公司水产品生产和服务所涉及的所有活动、部门和场所。 评审日期2016年6月8日 参会范围总经理、管理者代表、业务部、生产部、质检部、工务部等各部门负责人及内审员。 会议内容： 会议听取了 1.食品安全和质量管理体系运行及其方针和目标评价报告。（管理者代表） 2.一、二、三方审结果及不符合项纠偏和跟踪情况（质检部） 3.原料、产品符合性分析及纠正和预防措施情况报告及不合格的原料。（贸易部、 质检部） 4.产品、过程符合性分析及纠正和预防措施情况报告（生产技术部） 5.顾客满意度分析与质量反馈报告。（贸易部） 6.人力资源配置及员工培训教育情况（办公室） 7.上一次管理评审所确定的跟踪措施的执行情况；（管理者代表） 8.可能影响食品安全和食品安全和质量管理体系的变化（如法律法规的变化等） 9.关于HACCP计划的评审报告，HACCP运行情况的报告；（食品安全小组组 长） 10.产品、过程的验证结果，以及对验证结果的分析；（HACCP小组组长） 11.基础设施配置、完好情况及工厂内部、周围环境卫生情况（办公室） 12.紧急状况、事故及召回事件情况；（HACCP小组组长） 与会人员对报告进行了讨论、评审。
1、食品安全和质量管理体系及其过程有效性的改进措施： 由办公室组织各部门人员进一步认真学习《BRC食品安全全球标准》、《IFS 国际食品标准》、《危害分析和关键控制点（HACCP）体系及其应用准则》、《水产品危害分析和关键控制点（HACCP）指南（第四版-2011年）》、《最新欧盟法规852/2004EC、853/2004EC、854/2004EC、882/2004EC、178/2001EC、98/83/EC、2073/2005/EC、2074/2005/EC、1169/2011/EC》和我国23号公告、142号令、144号令以及GB/T27341-2009、GB14881-2013、SN/T3692-2013，对标准要求和文件规定加深理解和掌握，并做好培训记录，在2016年10月份完成，为减少不符合项重复发生，确保食品安全和质量管理体系持续改进不断完善提高。 2、与顾客要求有关的产品改进： 贸易部要经常了解和收集顾客对产品的有关信息、国际、国内法律法规的改变，对管理的意见和建议要及时采取措施加以改进，满足顾客的要求和期望，为顾客提供技术咨询、技术服务。同时要不断了解国内同行业的发展趋势，不断拓宽销售渠道，如开发新产品； 3、人力资源配置情况： 当前，客户对工厂的要求越来越高，增加了很对种形式的工厂评审，为了工厂各个部门能够按照要求和标准做的更好、更完善，继续增加一体系综合管理人员。在2016年10月份完成。 管理评审的这三项输出要求管理者代表立即组织有关部门编制持续改进计划，并组织实施。 最后总经理要求各部门及全体员工严格按照BRC、危害分析与关键控点HACCP 体系及其应用准则等的要求，使公司的质量和食品安全管理体系从初始阶段逐步走上规范管理，为全面提高公司的管理水平和产品质量，以满足、超越相关方面的需求和期望而共同努力。 编制：批准： 日期：
电梯公司管理评审报告
管理评审报告 表单编号：ZG/B-1.4.5-04 1﹒0 评审目的 评价﹑确定公司QMS（包括质量方针﹑质量目标）持续的适宜性﹑充分性﹑有效﹔识别确定QMS改进的机会和变更的需要﹒ 2﹒0评审时间﹕2013年7月30日9﹕30~11﹕30 3﹒0评审地点﹕公司1号会议室 4 . 0参会人员(略) 5﹒0评审会议概况 依据策划要求公司于2013年12月21日进行管理评审会议﹒评审会议前各部门依据计划提交了相关评审数据﹒此次评审以会议的形式举行﹒由公司的总经理兼管理者代表孙晓东主持﹒工程部经理兼副管理者代表鲍海波组织﹒各部门的经理﹑副经理﹑主管参加﹒关生重申了管理评审会议的意义﹑作用﹑重要性与目的﹒ 会议对2012年管理评审输出的五项决议实施效果进行了说明(详见报告)﹒①进货交期达标率方面制定对策实施﹒达成情况有了较为明显改善﹔②安装计划目标实现方面﹒制定改进措施实施有了显著的改善﹔③技安部问题对策书相关担当部门及分析回复（内部不合格品处理﹐处理不及时）方面﹒经过分清责任﹑明确跟进﹑加强内部协调沟通﹑使改进措施的回复情况有明显改观﹒对策的回复率﹑产品合格率均有了提升﹔④技安部目标的修订﹐目标设置﹐去年共修订提高质量目标四项（a﹒客户投诉批次＜批量＞合格率≦1％﹐2012年9月实施﹒b﹒安装检验合格率≧99％﹐2012年3月实施﹒c﹒订单交期达标率≧96％﹐2012年1月实施）﹒上述目标实施均能得以达成﹒目标制订合理﹑实施有效﹒2012年度管理评审报告输出的四项决议实施改进有效﹒ 6﹒0关于质量目标﹑质量方针﹒ 公司最高管理者考虑了公司产品﹑过程特点﹑经营宗旨，制定了公司质量方针﹒牢固树立了以质量为中心﹐以顾客为焦点﹐以市场为导向良好意识﹐发动全员持续不断改进﹒并在其基础依据上制定了可测的质量目标﹐在各职能部门和层次分解﹒通过培训学习﹑日常教育﹑监督﹑不断进行宣传﹒使员工贯彻到自己的实际工作当中﹒使公司逐步形成了较为完善目标体系管理﹒使公司质量方针得到有力支撑和体现﹒同时质量方针为公司的质量目标评审亦提供了依据和框架﹒公司质量目标在去年运行中不断得以提升﹒产品合格率不断提升﹐顾客满意度不断提高﹐退诉﹑退货不断下降﹒说明我们质量目标制定、实施有效﹒质量方针与质量目标保持了充分适宜性﹒ 公司全体人员以质量方针为指导﹐秉承顾客是企业赖以生存根本条件﹐持续改进是企
物业服务公司年度管理评审报告范本
物业服务公司年度管理评审报告 范本 （最新版）
物业服务公司年度管理评审报告范本 管理评审目的：以整体、全面、详尽的调查分析讨论，评价20XX年度, [物业服务公司名称]在文件化的质量体系建立后，公司质量管理以及持续改进方面，质量方针、目标的满足方面，业主意见调查方面的情况。确保公司质量体系运行的有效性、符合性和持续改进。 管理评审依据：ISO9001-2015标准、质量手册、程序文件、相关作业指导书管理评审内容：管理者代表《阐述公司质量方针及管理目标的内涵》、物业公司品质管理部《用户意见征询调查分析报告》、客户服务中心《二OXX年工作总结及二OXX年工作计划》、财务部《财务收支情况报告及成本控制分析报告》、综合办公室《人力资源的总结分析和培训工作总结分析》、工程拓展部《二OXX 年工作总结及二OXX年工作重点》、品质管理部《20XX年度内部质量体系审核分析报告》及《二OXX年度质量体系符合性及有效性分析报告》 （所有评审议题附后） 管理评审方法：集体讨论评审 管理评审日期：20 年月日 与会人员名单：
管理评审会议主要议题及讨论内容、形成决议如下： 一、评审程序、项目的简短描述和结论 管理者代表致开幕词 议题1：管理者代表《阐述公司质量方针及管理目标的内涵》 议题2：品质管理部《用户意见征询调查分析报告》 议题3：客户服务中心《二OXX年工作总结及二OXX年工作计划》 议题4：财务部《财务收支情况报告及成本控制分析报告》 议题5：综合办公室《人力资源的总结分析和培训工作总结分析》 议题6：工程拓展部《二OXX年工作总结及二OXX年工作重点》 议题7：品质管理部《20XX年度内部质量体系审核分析报告》及《二OXX年度质量体系符合性及有效性分析报告》 二、质量体系的持续有效性、服务质量是否稳定和不断提高进行总结 根据各部门所作的工作报告及集体讨论结果，我公司质量管理体系运行是适宜、持续有效的，通过总结分析，各部门针对用户提出的意见提出了改进措施，公司的服务质量在大家的共同努力下会不断改进和提高。 三、各部门针对《用户意见征询调查分析报告》结合自身的工作实际做分析讨论，并制订纠正预防措施，形成决议事项。 一）服务人员礼仪 用户满意率最高的是行政办公人员与会务接待人员的礼仪（100%）；最低的是维修技术人员的礼仪（90.48%）。就这个问题，总裁要求与会人员根据各部门、各个岗位的现状进行原因分析： 1、与会人员以为工作中接触客户最多的是会务接待，而会务礼仪满意率达100%，原因是对礼仪的高度重视，进行了强化培训，有一个统一的标准，进行了专项规范。