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风险管控软件哪个好

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安全风险管控的定义

安全风险管控是指针对人们生产、生活过程中的安全问题,进行危险有害因素的辨识、评价、运用有效的资源、采取合理的措施进行干预避险。安全风险管控主要注重于对损害生命与财产因素的分析、评价和采取合理的措施进行避险,是企业管理的重要组成部分。

安全风险管控的内容

安全风险管控的内容主要包括危险点,风险辨识,风险评估,风险预警,风险预控。

1.1 危险点

危险点包括作业过程中可能发生事故的地点、场所、行为或作业环境破坏的状态等等,危险点一般可分成行为方面的危险点及作业环境和设备系统方面存在的危险点。行为方面的危险点不明显,通常是随着外部条件的变化或时间的推移而出现。作业环境和设备系统方面存在的危险点比较明显直观,需要整改,否则无法消除且对施工作业产生长期的影响。危险点具有以下特点:客观存在性、潜在性、复杂性、可知性和可防控性。

1.2 风险辨识

(1) 主要针对设备、环境、人员素质和作业项目4个方面,系统地开展查找和识别风险源的工作,为风险评估、风险控制提供基础数据。要求工作人员根据工作内容和工作方法,工作中使用的设备工具,以及工作环境、人员素质等情况对电力生产的每项作业进行预先分析和查找。主要包括工作场地的特点、工作环境的情况、使用的设备工具、

生产作业工序等。

(2) 开展对作业项目中的人员素质、作业行为的风险辨识,主要针对人员参加安全教育培训、持证上岗情况以及作业过程组织、规章制度执行等进行风险分析。

(3) 开展作业项目中的设备、环境、工器具的静态风险辨识,从设备的结构、设计、安装质量、运行环境中查找可能导致人身伤害的潜在危险。

1.3 风险评估

综合风险辨识情况,对作业项目的风险程度做定性、定量分析估测,评价风险等级,确定可接受的风险等级标准。按照生产环境、机具与防护、人员素质以及对现场作业项目的特性进行风险识别,对各种监督检查工作收集的风险数据进行统计、分析、处理,遵循客观性、导向性、可测性的原则对综合性评估对象的不同范畴赋予不同的权重。

1.4 风险预警

根据风险评估结果(高级风险、中级风险、低级风险),安全生产管理部门适时预测作业范围内可能发生风险的作业,对月度检修计划中安排的多部门大型联合作业等有重大风险的工作任务,对外界环境和内部条件发生重大变化,以及曾发生过事故的类似征兆或问题等影响作业安全的因素进行分析。针对作业项目,适时发布作业风险预报,预警内容包括现场存在的风险、预控措施,提醒相关单位关注及应到岗的工作人员,现场落实安全措施。

1.5 风险预控

根据作业风险分析,辨识作业中存在的危险因素及其导致的风险,分层次采用施工计划书、作业指导书、工作票等方法进行作业安全控制,形成作业全过程的安全控制机制,从而预知危害、控制风险,实现作业安全。

作业流程按照规范工序开展。办理工作票、履行工作许可手续后,工作负责人向工作班成员进行现场交底时,同时交代安全危险点、预控措施及作业过程执行标准作业卡,责任人在相应的时段落实风险控制措施,记录落实时间和完成情况。在实际工作环境状态下,各级管理人员应按照预警等级到岗到位,按照标准检查卡检查、督促、指导现场落实各项安全管控措施。

了解了以上的风险管控的内容,我们应该思考在接下来的工作中我们如何更好的让风险管控系统应用到我们的工作中去,我认为应该从以下三个方面着手。

一、统一思想,提高对安全生产风险管控系统的认识

安全生产工作是我们一切工作的基础,长期以来,我们一直在提把事故消灭在萌芽状态、变事后补救为事前控制,但一直找不到好的方法。现在,公司推出的安全生产风险管控系统就能很好的解决这些问题,解决了安全生产“管什么、怎么管”的问题。开展安全生产风险管控系统的应用,是公司在总结了安全生产风险管理体系建设试点经验的基础上提出来的,是“体系化、规范化、指标化、信息化”总体思路在实际工作中的具体体现。我们应该认识到安全生产风险管理建设不是一次活动,而是应用管理方法规范和完善安全生产管理工作,

提高安全生产管理水平的有效方法,所以,必须统一思想,改变观念,提高对安全生产风险管理体系的认识,扎实开展安全生产风险体系建设工作,才能逐步形成风险管理的日常化和常态化。

二、做好学习培训是落实风险管控系统应用的前提

制度的落实与执行取决于人的认知水平。对于体系的执行,只有广大员工正确的认识和理解制度,才能准确的执行制度。经过公司近年来的宣传贯彻,员工更进一步的理解了风险管控系统应用的重要性。但是经过长时间的体系运行,人的惰性思维、习惯性思维以及松懈情绪却显现出来,这种情况的发生无疑是一种风险与危险!思想是行为的先导。如何充分发挥员工的主观能动性,积极探寻有效的培训方式、学习内容和组织形式,让职工认识到位、更新观念、注重实效的创造性地开展工作,是我们每一个参与者必须解决的一个实际问题。

在平时的工作中必须组织经常性的培训教育与学习,使生产人员知其然并知其所以然,增强他们的风险管理意识和理念,知道自身应承担的责任。只有加强学习,才能明是非,辨正邪,知道何为可为,何为不可为,才能有效防范企业经营中的各类风险。

三、加强监督检查是落实全面风险管控系统应用的保障

安全生产风险管理是一项涉及面广、要求高、较为复杂的工作,需要广大干部员工积极参与、协调配合的工作。要加强组织领导,为安全生产风险管控系统的推进工作提供有力保障,并创造良好的建设条件,要在系统应用过程中加大管理和考核力度。积极组织培训、宣贯,按照管理工作标准要求认真开展各项工作,确保安全生产风险管

控系统的应用落实到安全生产管理工作中。

同志们,风险管理是电力企业管理体系的灵魂,是实现安全管理的重要途径。对电力企业来说,安全是最大的效益、最大的节约。只有安全才能发展,只有安全才能共享发展的成果。对于企业来说,安全是发展的前提;对员工来说,安全更是最大的实惠。在新的一年,在公司党委正确的领导下,我们将继续推荐安全风险管控系统的应用,继续强化安全风险管理,确保公司在全面安全生产中零事故,零违章。

赛为风险管控软件安全眼系统SAFEYE@?创新性地将移动互联网、云计算和大数据等先进技

术应用到HSE管理活动中,以系统化的咨询方案为基础,以客户前端系统(Web端/移动端

软件和移动智能终端硬件)和赛为专业支持平台为抓手,可完美针对企业安全风险特点,与

生产运营对接,精准解决安全生产制度落地、员工安全培训教育、安全生产风险实时监控和

科学化决策等最具挑战的安全管理难题,全面有效地帮助企业解决HSE管理中的典型难题

和困惑。

特点

风险分级管控和隐患排查治理流程

_软件开发项目的风险管理

_软件开发项目的风险管理 我讲的主题是:软件开发项目的风险治理,因为我认为风险治理在软件项目中专门重要,又不容易做好,因此期望通过和大伙儿讨论能够有一些思路和启发。 期望在那个地点在如下几方面展开讨论: 1.在软件项目治理中如何做好风险防范 2.软件项目中的典型风险事件是哪些 软件开发项目的风险治理 众所周知,软件开发过程可分为:需求分析、设计、编码、测试、安装及爱护等几个过程(在RUP方法中:业务建模、需求、分析设计、实施、测试、部署),实际上一个完整的软件项目前后还有其它过程,在那个地点列出的只是和软件开发有关的核心过程。 软件项目的生命周期能够分为四个时期(不同行业的项目生命周期不同),即初始时期、设计时期、实施时期、收尾时期。软件开发过程在软件项目的这四个时期中的分布情形如下(括弧里面表示RUP方法中的过程): 初始时期:大部分需求分析,少部分设计(大部分业务建模和需求,少部分分析设计)

设计时期:大部分设计,少部分编码(大部分分析设计,部分实施及测试,开始考虑部署) 实施时期:大部分编码和测试,少部分设计(大部分实施及测试,部分部署) 收尾时期:安装及爱护(大部分部署) 而项目治理则贯穿在整个生命周期的每个时期。 按照PMBOK,项目治理能够从范畴治理、时刻治理、费用治理、质量治理、人力资源治理、沟通治理、风险治理、采购治理和整体治理等9个方面考虑,关于软件项目治理来讲软件配置治理(属于整体治理)、软件质量治理、软件风险治理及开发人员治理(属于人力资源治理)等四个方面的治理尤为重要,软件开发的每个时期、每个过程都要重视这几方面的治理。 下面就以软件项目的风险治理为主题展开讨论。 软件项目治理的四个时期中,在初始时期项目成功的可能性最小,风险发生的概率也就最高,然而这时候一旦估量的风险发生了,缺失是最小的,例如:在那个时期如果某种缘故突然资金来源断了(这在需求时期是专门有可能的),以至于不能连续进行项目,不得不终止项目,那么这时候的缺失只是需求分析时期的投入。随着项目的进展项目成功的可能性变大,风险发生的概率逐步变小,风险对项目的缺失逐步变大,快到收尾时期的时候风

_软件开发项目的风险管理.doc

软件开发项目的风险管理 我讲的主题是:软件开发项目的风险管理,因为我认为风险管理在软件项目中很重要,又不容易做好,所以希望通过和大家讨论能够有一些思路和启发。 希望在这里在如下几方面展开讨论: 1.在软件项目管理中如何做好风险防范 2.软件项目中的典型风险事件是哪些 软件开发项目的风险管理 众所周知,软件开发过程可分为:需求分析、设计、编码、测试、安装及维护等几个过程(在RUP方法中:业务建模、需求、分析设计、实施、测试、部署),实际上一个完整的软件项目前后还有其它过程,在这里列出的只是和软件开发相关的核心过程。软件项目的生命周期可以分为四个阶段(不同行业的项目生命周期不同),即初始阶段、设计阶段、实施阶段、收尾阶段。软件开发过程在软件项目的这四个阶段中的分布情况如下(括弧里面表示RUP方法中的过程): 初始阶段:大部分需求分析,少部分设计(大部分业务建模和需求,少部分分析设计) 设计阶段:大部分设计,少部分编码(大部分分析设计,部分实

施及测试,开始考虑部署) 实施阶段:大部分编码和测试,少部分设计(大部分实施及测试,部分部署) 收尾阶段:安装及维护(大部分部署) 而项目管理则贯穿在整个生命周期的每个阶段。 根据PMBOK,项目管理可以从范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理等9个方面考虑,对于软件项目管理来讲软件配置管理(属于整体管理)、软件质量管理、软件风险管理及开发人员管理(属于人力资源管理)等四个方面的管理尤为重要,软件开发的每个阶段、每个过程都要重视这几方面的管理。 下面就以软件项目的风险管理为主题展开讨论。 软件项目管理的四个阶段中,在初始阶段项目成功的可能性最小,风险发生的概率也就最高,但是这时候一旦预计的风险发生了,损失是最小的,比如:在这个阶段如果某种原因突然资金来源断了(这在需求阶段是很有可能的),以至于不能继续进行项目,不得不终止项目,那么这时候的损失只是需求分析阶段的投入。随着项目的进展项目成功的可能性变大,风险发生的概率逐渐变小,风险对项目的损失逐渐变大,快到收尾阶段的时候风险对项目的损失最大,随着收尾阶段的进行风险又逐渐变小。

软件项目开发风险

参加过项目制作的人都知道一个项目开发过程中会遇到许多困难,很多事情都会 影响一个软件开发的失败风险是在项目中发生的一系列事件或不利结果的可能性。软 件开发是一项高风险的活动,在项目开发过程的任何一个阶段都可能存在风险。采取积 极的风险管理方式,可以使项目进程更加平稳,可以获得很高的跟踪和控制项目的能力,可以规避、转移风险,或缓解风险带来的不利影响。风险管理是对项目风险进行识别、 分析、应对和监控的过程,是项目管理中很重要的管理活动,有效的实施软件风险管理 是软件项目开发工作顺利完成的保证。风险管理的达成必须包括三个要素:首先,在项 目开发计划中必须制定风险管理计划;第二,在项目预算中必须包含解决风险所需的经费;第三,评估风险时,风险的影响也必须纳入项目计划中。 下面就软件开发过程中经常发生的风险, 2.需求不明确 需求不明确是软件开发过程中经常可能遇到的问题,这类问题往往表现在需求范围未界定、需求未细化、需求描述不清楚、需求遗漏、需求互相矛盾等多个方面。在软件开发 过程的生命周期各阶段中,需求不明确所造成的浪费是最大的,必须尽早尽可能解决。 确定用户需求是件非常困难的事情,我们常常从以下几个方面着手处理需求不明确问题:(1) 让用户参与开发 提供一个协作开发环境,让用户参与开发过程。如果条件不允许,至少应该在每次迭代 的需求分析和系统测试阶段,让客户能够参与开发。 在选择参与开发过程的用户时,一方面,要尽可能争取精通业务或计算机技术的用户参与。另一方面,如果开发的产品要在不同规模、不同类型的企业应用,应该选择具有代 表性的用户参与。 仅仅让用户参与是不够的,应该采取一定的激励措施,提高用户参与的积极性。 (2) 开发用户界面原型 用户通常不善于精确描述自己的业务需求,系统分析员需要借助白板、白纸等沟通方式,帮助用户清楚表述需求。然后,开发一个用户界面原型,以便用户确认需求。用户界面

软件开发项目的风险分析与控制

软件开发项目的风险分析与控制 摘要:本文通过对当前软件行业的风险状况进行分析,列举软件开发项目的风险来源,并进行分析,总结各类风险产生的原因和对项目成败的影响,最后给出软件开发项目在风险管理和控制的建议。 关键词:软件开发风险风险分析风险管理与控制 一、软件开发项目的风险背景 信息产业的发展是目前发展最快的行业之一,也是对社会影响最大的一个行业,它不但为我们创造了巨大的财富,而且从各个方面改变着我们的生活,达到一个行业,小到一项服务。我们不得不承认软件是二十一世纪最不可思议的产品。 伴随着软件开发技术的不断更新、软件数量的增多、软件复杂程度不断加大、客户对产品的要求也在不断的提高,随之而来的是软件开发项目给软件开发企业和需求企业带来的巨大风险。软件开发项目的成功与否会直接影响到公司的生存。这对软件开发企业来讲应该是更大的难题。一方面是业务需求更加复杂。人们对软件质量和用途的期望大幅度提高,对业务系统的要求也越来越挑剔。另一方面是开发成本不断缩减。在此形势下,风险管理与控制已成为软件开发项目成败的关键。 软件开发项目由于其具有连续性、复杂性、少参照性,无标准规范等特点,其风险程度较高。目前国内的大多数软件开发企业还缺乏对软件开发项目的风险认识,缺少进行系统、有效的度量和评价的手段。据有调查数据显示,有15—35%的软件项目中途被取消,剩下的项目不是超期就是超出预算或是无法达到预期目标。另外,软件项目因风险控制和管理原因失败的约占90% ,可见,软件风险控制与管理在目前的软件开发项目中的重要性。 二、软件开发项目的风险来源及对项目成败的影响 软件开发项目风险是指在软件生命周期中所遇到的所有的预算、进度和控制等各方面的问题,以及由这些问题而产生的对软件项目的影响。软件项目风险经常会涉及许多方面,如:缺乏用户的参与,缺少高级管理层的支持,含糊的要求,没有计划和管理等,总体概括下来应该由五大方面。

软件开发项目的风险管理

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 软件开发项目的风险管理 原作者:李艺兰 1月27日参加了项目管理联盟组织的‘北京项目管理爱好者聚会’,我被易风邀请做了一个主题演讲,其实不是什么演讲,只是结合理论谈了自己的一些想法和工作中遇到过的经验教训,更主要的目的是给大家出一个讨论和交流的主题,希望能起个抛砖引玉的作用。 我讲的主题是:软件开发项目的风险管理,因为我认为风险管理在软件项目中很重要,又不容易做好,所以希望通过和大家讨论能够有一些思路和启发。 现在把我准备的内容整理帖出来,希望在这里继续讨论,大家在如下几方面多展开讨论:1.在软件项目管理中如何做好风险防范 2.软件项目中的典型风险事件是哪些 软件开发项目的风险管理 众所周知,软件开发过程可分为:需求分析、设计、编码、测试、安装及维护等几个过程(在RUP方法中:业务建模、需求、分析设计、实施、测试、部署),实际上一个完整的软件项目前后还有其它过程,在这里列出的只是和软件开发相关的核心过程。 软件项目的生命周期可以分为四个阶段(不同行业的项目生命周期不同),即初始阶段、设计阶段、实施阶段、收尾阶段。软件开发过程在软件项目的这四个阶段中的分布情况如下(括弧里面表示RUP方法中的过程): 初始阶段:大部分需求分析,少部分设计(大部分业务建模和需求,少部分分析设计) 设计阶段:大部分设计,少部分编码(大部分分析设计,部分实施及测试,开始考虑部署)实施阶段:大部分编码和测试,少部分设计(大部分实施及测试,部分部署) 收尾阶段:安装及维护(大部分部署) 而项目管理则贯穿在整个生命周期的每个阶段。 根据PMBOK,项目管理可以从范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理等9个方面考虑,对于软件项目管理来讲软件配置管理(属于整体管理)、软件质量管理、软件风险管理及开发人员管理(属于人力资源管理)等四个方面的管理尤为重要,软件开发的每个阶段、每个过程都要重视这几方面的管理。下面就以软件项目的风险管理为主题展开讨论。 ---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------

软件开发项目的风险管理

软件开发项目的风险管 理 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

软件开发项目的风险管理 我讲的主题是:软件开发项目的风险管理,因为我认为风险管理在软件项目中很重要,又不容易做好,所以希望通过和大家讨论能够有一些思路和启发。 希望在这里在如下几方面展开讨论: 1.在软件项目管理中如何做好风险防范 2.软件项目中的典型风险事件是哪些 软件开发项目的风险管理 众所周知,软件开发过程可分为:需求分析、设计、编码、测试、安装及维护等几个过程(在RUP方法中:业务建模、需求、分析设计、实施、测试、部署),实际上一个完整的软件项目前后还有其它过程,在这里列出的只是和软件开发相关的核心过程。 软件项目的生命周期可以分为四个阶段(不同行业的项目生命周期不同),即初始阶段、设计阶段、实施阶段、收尾阶段。软件开发过程在软件项目的这四个阶段中的分布情况如下(括弧里面表示RUP方法中的过程): 初始阶段:大部分需求分析,少部分设计(大部分业务建模和需求,少部分分析设计) 设计阶段:大部分设计,少部分编码(大部分分析设计,部分实施及测试,开始考虑部署) 实施阶段:大部分编码和测试,少部分设计(大部分实施及测试,部分部署) 收尾阶段:安装及维护(大部分部署) 而项目管理则贯穿在整个生命周期的每个阶段。 根据PMBOK,项目管理可以从范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理等9个方面考虑,对于软件项目管理来讲软件配置管理(属于整体管理)、软件质量管理、软件风险管理及开发人员管理(属于人力资源管理)等四个方面的管理尤为重要,软件开发的每个阶段、每个过程都要重视这几方面的管理。 下面就以软件项目的风险管理为主题展开讨论。 软件项目管理的四个阶段中,在初始阶段项目成功的可能性最小,风险发生的概

软件项目风险管理研究

软件项目风险管理研究 [内容摘要]随着软件产业的迅速发展,软件的规模越来越大,复杂性也越来越高,风险变得更加难以控制,最终导致软件项目失败的结果越来越常见。如何对软件项目风险因素进行分析并有效地规避风险,从而致使项目顺利成功是进行软件风险管理的主要课题之一。只有充分地理解和学习软件风险管理的理论知识,同时在实践中不断地积累经验才能有效地进行风险防X和控制,达到减少风险的影响程度和实现利益最大化追求的目的。 本文从分析国内外软件风险管理的发展现状入手,详细地按照软件生命周期各阶段将软件项目风险进行分类,并总结对比分析了国外经典软件风险管理模型,同时介绍了软件风险管理全过程,同时基于经典软件风险管理模型,提出了改进的软件风险管理模型和方法,并根据自身经验对如今国内企业提出软件风险管理一些建议和意见。 [关键词]项目管理;软件风险;风险管理

1.研究背景 随着经济全球化的不断深入,以信息技术为依托的知识经济初见端倪,各国都在实施信息化带动工业化的发展战略,软件行业成为许多国家的支柱产业,软件业的发展程度从某种意义上体现了该国的综合国力,决定着国家未来的国际竞争地位。软件是一种特殊的逻辑产品,不具备实体的可见性,它是人经过智力劳动而产生出来、具有特殊性质的复杂事物川。一些调查表明,约的软件项目开发超出估计时间,大型项目平均超出交付时间,以上的软件项目开发费用超出预算。软件项目成功的几率要远远低于其它任何工程项目,软件行业面临着所谓的“软件危机”。在软件产品开发过程中存在着众多不确定因素,这些因素使得软件项目比其它工程项目具有更高的风险。从学科发展角度来看,软件工程的形成得益于人们用工程化思想看待软件产品的开发,软件工程的产生又使得软件项目管理学科应运而生。软件项目管理的出现使所谓的“软件危机”得到了一定程度的缓解和控制。 项目管理的目标是在有限资源标注条件下,保证项目时间进度、质量、成本达到最优化。软件项目管理的主要目标是确保软件产品能够按预期方案交付,同时还要满足用户需求。软件项目风险管理的目的是要找出导致项目需求不明晰、不能按进度计划及时交付、产品质量存在缺陷、开发费用超支等各种不良后果的风险因素,对风险因素及可能造成的后果和危害进行定性和定量分析,从而为软件项目管理人员等提供有效的风险控制方案和措施,使其对软件项目的损失或影响降到最低程度或使决策者可以接受的程度。因此,软件项目风险管

软件开发项目风险管理的几点体会

参与过大型软件项目的人都会认识到许多事情都可能出错,一但出错就可能给项目带来危害、损失或其它不利影响。风险是在项目中发生的一系列事件或不利结果的可能性。软件开发是一项高风险的活动,在项目开发过程的任何一个阶段都可能存在风险。采取积极的风险管理方式,可以使项目进程更加平稳,可以获得很高的跟踪和控制项目的能力,可以规避、转移风险,或缓解风险带来的不利影响。风险管理是对项目风险进行识别、分析、应对和监控的过程,是项目管理中很重要的管理活动,有效的实施软件风险管理是软件项目开发工作顺利完成的保证。 风险管理的达成必须包括三个要素:首先,在项目开发计划中必须制定风险管理计划;第二,在项目预算中必须包含解决风险所需的经费;第三,评估风险时,风险的影响也必须纳入项目计划中。 下面就软件开发过程中经常发生的风险,谈谈我们采取的预防措施。 2.需求不明确 需求不明确是软件开发过程中经常可能遇到的问题,这类问题往往表现在需求范围未界定、需求未细化、需求描述不清楚、需求遗漏、需求互相矛盾等多个方面。在软件开发过程的生命周期各阶段中,需求不明确所造成的浪费是最大的,必须尽早尽可能解决。确定用户需求是件非常困难的事情,我们常常从以下几个方面着手处理需求不明确问题: (1) 让用户参与开发 提供一个协作开发环境,让用户参与开发过程。如果条件不允许,至少应该在每次迭代的需求分析和系统测试阶段,让客户能够参与开发。

在选择参与开发过程的用户时,一方面,要尽可能争取精通业务或计算机技术的用户参与。另一方面,如果开发的产品要在不同规模、不同类型的企业应用,应该选择具有代表性的用户参与。 仅仅让用户参与是不够的,应该采取一定的激励措施,提高用户参与的积极性。 (2) 开发用户界面原型 用户通常不善于精确描述自己的业务需求,系统分析员需要借助白板、白纸等沟通方式,帮助用户清楚表述需求。然后,开发一个用户界面原型,以便用户确认需求。用户界面原型的作用仅仅是收集用户需求,不应该再作它用,也不要给用户造成系统快要实现的错觉。 (3) 需求讨论会议 对于用户分布广、用户量大的项目,要全面收集用户需求,往往很困难,通常采取需求研计会议方式进行需求确认。通过在会议前几周调查各地、各部门用户需求意见,然后集中各地或各部门的用户代表,举办一次需求研讨会,通过会议方式收集需求。本方法适合于具有一定信息系统使用经验的用户。 (4) 强化需求分析与评审 首先,需求分析是项目成功的基础,需要引起足够的重视,并分配充足的时间和人力,要让有经验的系统分析员负责,切忌让项目新手或程序员负责。其次,要进行需求评审,尽可能让用户参与需求评审,不要让需求评审流于行式。第三,也是最重要的一点,通过评审的需求规格说明书,要让用户方签字,并作为项目合同的附件,对双方都具有约束力。在公司内部要将

软件项目风险管理

软件项目风险管理 摘要:软件项目风险管理从原先被人忽视到目前的热捧,人们也从原来对它毫无作用到现在对软件的编译成功起着不容忽视的作用。为了防止骚扰软件项目以及调试的过程和产品制定的一系列规则,同时也是对软件项目、调试过程和产品有影响的风险进行评估和控制的过程。随着软件业的兴起,对软件项目风险管理研究的人也越来越多,因此关于这方面的理论也层出不穷,因此本文根据软件项目风险管理的相关理论,建立了本论文研究思路。 关键词:软件风险;风险管理;风险识别;风险分析;风险跟踪 1 风险管理的背景 1.1 风险的定义 风险定义有好几种,一是不希望事物发生变化,二是事物存在很多的,三是事件产生的影响。可以概括为“人们因对未来行为的决策及客观条件的不确定性而可能引起的后果与预定目标发生多种负偏离的综合。”公式表现为:风险f(事件,不确定性,后果)。用数学表达式则为:R=f(s,P,X),其中R表示风险,S表示时间,P表示不利事件发生的概率,X表示该事件发生的后果。 1.2 风险管理的背景 随着社会对软甲的需求增大,软件的开发技术不断更新,难度不断增大,但软件的数量却依然增加很多,同时随着社会节奏加快,软

件的供应商需要提供不间断的软件更新服务。但与此同时,各种难度的上升,给企业在开发软件的过程中加大了风险。软件项目能否开发成功,关系着一个企业的生死存亡。但矛盾的是,随着开发软件的业务增大,但对软件的质量和用途也随之提高,这对软件开发商造成了巨大的压力,在这种情况下,软件风险管理和控制成为软件开发成败的关键点。 根据有关资料调查显示,有百分之十五到百分之三十五的软件项目在开发的过程中被取消,剩下的软件项目有的是没有在预期内完成而夭折,或者又是软件开发的过程中超出了经费的预算。除此之外还有软件项目因为风险管理和控制失败的大约占百分之九十。目前国内的大多数软件开发企业还缺乏对软件开发项目的风险认识,缺少进行系统、有效的度量和评价的手段。所以能建立有效的风险识别、风险分析、风险计划、风险跟踪和风险对策的机制,是有效提高软件开发成功率的方法之一。 2 风险管理的内容 为了最大化的减少软件风险的发生,可对软件项目进行风险管理。而软件项目风险管理过程是指软件风险从认识到采取措施的过程包括风险识别、风险分析、风险计划、风险跟踪和风险对策等,从而将可控因素最大化,将不可控因素到最小,从而对未知的风险消灭,从而对风险进行回避或者缓解。 2.1 风险识别 风险识别的常用方法通常有现场观察法,财务报表法、环境分析

软件开发项目风险管理的几点体会

参与过人型软件项bl的人部会认识到许多事惜部可能出错,?但出错就可能给项hl带来危害、损失或比它不利影响。M.险足在项日屮发生的-系列事件或不利结果的可能性。软件开发楚?项髙风险的活动,在项||开发过軒的任何一个阶段都町能存在风险。采取积极的风险管埋方式,可以使项日进稈更加平稳,可以获得很髙的跟踪和控制项日的能力,可以规避、转移风险,或缓解风险带来的不利影响。风.险管理是对项I」风险进行识别、分析、应对和监控的过程,是项I」管理中很重要的管理活动,仃效的实施软件风险管理是软件项II开发丁?作顺利完成的保证。 风险符理的达成必须包括匚个要素:首先,在项I』开发计划屮必须制定风险管理计划;第二,在项I」预算中必须包含解决风险所需的经费:第三,评估风险时,风险的购响也必须纳入项I」计划中。 下血就软件开发过程屮经常发工的风险,谈谈我们采取的预防抬施。 2.需求不明确 需求不明确是软件开发过軒屮经常町能遇到的问题,这类问题往往表现在潘求范I期未界定、需求木细化、需求描述不淸楚、盂求遗漏、需求互相矛盾等多个方面。在软件开发过程的生命周期并阶段中,需求不明确所造成的浪费是最人的,必须尽早尽可能解决。确定用户需求楚件非常因难的事请,我们常常从以下几个方由1看手处理需求不明确问题: (1)让用户参与开发 提供一个协作开发环境.让用户参与开发过秤"如果条件不允许?至少应该在每次迭代的需求分析和系统测试阶段,让客户能够参与开发。 在选择参与开发过程的用户时,一方血,要尽对能争取精通业务或计?算机技术的川户参与。另一方血,如果开发的产品要在不同规模、不同类型的企业皿用,应该选择具有代农性的用户参与。 仅仅让用户参与是不够的,应该采取一定的激励措施.提高川户参与的枳极性。 (2)开发用户界血原型 用户通常不善于精确描述|'|己的业务需求,系统分析员需要借助白板、广I纸等沟通方式, 帮助用户清楚表述需求。然后,开发一个用户界面原型,以便用户确认需求。用户界面原型的作用仅仅是收集用户盂求,不应该再作它用,也不要给用户造成系统快要实现的错觉。 (3)需求讨论会议 对于用户分布广、用户帚犬的项II,要全血收集川户需求,往往很困难,通常采取需求研计会议方式进行需:求确认。通过在会议前几周调杏各地、各部门用户需求总见,然后集中各地或各部门的用户代表,举办一次需求研讨会,通过会议方式收集需求C木方法适合于具有一定信息系统使用经验的用户。

浅谈软件项目开发过程中的主要项目风险及对策

软件项目成果的需求分析方和软件项目的承担者都十分关心这样的一个问题:什么样的因素会导致软件项目的失败?与项目有关的因素的改变将对按时、按经费预算交付符合预定质量要求的软件成果产生什么样的影响?这些都属于软件项目开发过程中考虑的风险问题。 软件项目的风险是指在软件开发过程中可能出现的不确定因而造成损失或者影响,如资金短缺、项目进度延误、人员变更以及预算和进度等方面的问题。风险关注未来的事情,这意味着,软件风险涉及选择及选择本身包含的不确定性,软件开发过程及软件产品都要面临各种决策的选择。风险是介于确定性和不确定性之间的状态,是处于无知和完整知识之间的状态。另一方面,风险将涉及思想、观念、行为、地点等因素的改变。 软件项目风险会影响项目计划的实现,如果项目风险变成现实,就有可能影响项目的进度,增加项目的成本,甚至使软件项目不能实现。因此有必要对软件项目中的风险进行分析并采取相应的措施加以管理,尽可能减少风险造成的损失。风险是在项目开始之后才对项目的执行过程其负面的影响,所以软件项目开始之前风险分析的不足,或者是软件项目实施过程中风险应对措施不得力,都有可能造成软件失败。 如果对项目进行风险管理,就可以最大限度的减少风险的发生。它是为了将不确定因素出现的概率控制到最低,将不确定性所造成的损失减少到最低限度,对软件项目全过程中的风险识别、分析和应对的过程。在整个软件项目的实施过程中,可能形成项目风险的因素有很多,如在项目启动阶段可能存在项目目标不明确,与用户沟通少导致项目范围不明确等分先因素;在系统设计阶段可能因为缺乏有经验的分析人员、设计人员导致和设计的结果不能直接用于程序员的开发;在项目实施阶段可能因为开发环境没有准备好,程序员开发能力差,或者因为用户提出新的功能需求导致原有设计实效、开发费用超支,还有可能因为开发人员的流动导致项目延期,客户不满意等情况。 软件项目运用专家调查法和头脑风暴法分析软件开发项目中,并将其进行整理分类。 由于与客户沟通不畅对客户的需求了解不足造成的风险在软件开发项目整 个生命周期的中都存在的风险,主要包括需求变更风险,涉及风险,过程风险,安装及维护风险。 由于管理人员素质不够,经验不足,沟通不畅,任务或其分配不合理,对项目的控制力度不够造成的各种风险,主要包括进度风险,预算风险,管理能力风险,信息安全风险。 由于技术力量不足,开发环境工具不足造成的。主要包括技术风险,质量风险,软件设计工具风险,软件开发工具风险,员工技能风险。 由于公司或项目组内外部环境变化所导致的风险,主要包括人力资源风险,政策风险,市场风险,营销风险。 软件项目中的风险永远不能全部消除,而只能采用避免、减轻、和接受三种因对策略。 避免:通过分析找出发生风险事件的原因,消除这些原因来避免一些特定风险事件的发生。

软件项目风险管理

目 录 一、风险管理 概述 (4) 1.1软件项目风险 (4) 1.2软件项目风险管理 (4) 1.3软件项目风险管理模 型.............................................................................. (6) 1.4小结 ...................................................................................................7 二、软件项目风险管理发展历程 (7) 三、经典风险管理模型 (9) 3.1 Boehm 和Charette 的风险管理框架 (9) 3.2 CMU/SEI 的CRM 持续风险管理模型 (10) 软件项目风险管理资料 【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】

3.3Riskit方法 (11) 3.4SoftRisk风险管理模型 (14) 3.5IEEE风险管理标准 (15) 3.6基于CMM/CMMI的软件项目风险管理框架 (15) 3.7Microsoft的MSF风险管理模型 (16) 3.8比较经典风险管理模型 (17) 四、软件项目风险管理的研究方法、技术和工具 (18) 4.1软件项目风险识别方法 (18) 4.2网络分析模型 (21) 4.3系统动力学仿真技术 (22) 4.4基于成本估算模型的风险评估方法 (23) 4.5其他方法体系 (24)

五、我国软件项目风险管理的研究 (24) 5.1研究现状 (24) 5.2思考与建议 (25) 【参考文献】……………………………………………………………………………… 错误!未定义书签。 引言 近几年来软件开发技术、工具都有了很大的进步,但是软件项目开发超时、超支、甚至不能满足用户需求而根本没有得到实际使用的情况仍然比比皆是。软件项目开发和管理中一直存在着种种不确定性,严重影响着项目的顺利完成和提交。但这些软件风险并未得到充分的重视和系统的研究。直到20世纪80年代,Boehm比较详细地对软件开发中的风险进行了论述,并提出软件风险管理的方法。Boehm认为,软件风险管理指的是“试图以一种可行的原则和实践,规范化地控制影响项目成功的风险”,其目的是“辨识、描述和消除风险因素,以免它们威胁软件的成功运作”。 在此基础上,业界对软件风险管理的研究开始慢慢丰富起来,理论上对风险进行了一些分类,提出了风险管理的思路;实践上也出现了一些定量管理风险的方法和风险管理的软件工具。虽然业界对风险管理表现了极大的兴趣,做出了不少努力,但似乎很少开发项目的组织真正积极地在软件开发过程中使用风险管理的方法。1995年IWSED (International Workshop on Software Engineering Data)会议做出的调查显示:风险管理技术没有得到广泛应用的原因并不是大家不相信这种技术的实效性,而是对风险管理的技术和实践缺乏了解。因此,我们认为很有必要对风险管理进行研究。

软件项目风险管理方法

软件项目风险管理方法 在上世纪60年代,西方世界的软件危机使人们开始清醒得认识到软件开发过程的高复杂性,许多学者致力于通过软件标准化,并提出一系列软件过程模型,将系统的、可量化的、规范化的方法应用到软件开发中,以减少软件开发的无序状态,降低软件风险,提高软件质量。其中,Boehm在1989年提出的螺旋模型,便是一个可降低软件风险的模型,该模型强调在软件项目的每个阶段都要考虑风险因素,随后,他在1991年发表的《软件风险管理:理论与实践》一文中,将软件风险管理程序进一步划分为两个阶段,即风险评价和风险控制,每个阶段都又具体细化为三个步骤,进一步完善了软件风险管理理论。 此后,软件风险管理的研究进入了一个百家齐放的时期,国外许多学者都从不同角度对软件风险管理进行了探索,如其中Charette就构造了一个六阶段的风险管理方法,将软件项目风险分为风险分析和风险管理两部分,其中,风险分析包括风险识别、风险估计、风险评价,风险管理包括风险计划、风险控制、风险监控。他强调风险管理的战略思想和技术手段,

以及循环的风险管理。 总的来说,软件项目风险管理作为一个过程,是软件项目管理的重要组成部分。在软件项目生命周期中持续不断地识别、评估和控制风险是非常重要的。 (一)风险识别。它是风险管理的第一步,是对软件项目所面临的和潜在的风险加以分析、判断和归类的过程。一般软件项目在实施过程中存在的风险是多种多样,既包括项目外部的和内部的风险,还包括技术的和非技术的风险。这些风险存在于什么地方?发生的条件是什么?发生的可能性有多大?发生后的损失又是如何?这些在风险识别中均应有初步的分析和判断。 (二)风险评价。它是在软件项目风险识别和风险分析的基础上,对风险发生的概率、损失程度和其他因素进行综合考虑,得到描述风险的综合指标。风险评价通过?用定性风险评估方法(包括主观分析法、故障树分析法等)和定量风险评估方法(包括层次分析法、模糊综合评价等),对风险进行评估,得到风险的严重等级,进而为后续风险控制提供依据。 (三)风险控制。它是在软件项目风险发生时实施风险管理计划中的预防措施。风险控制措施一般包括两类:一类是在风险发生前,针对风险因素采取控

软件产品开发项目的风险分析管理与控制

软件产品开发项目的风险分析管理与控制 一、软件开发项目的风险背景 信息产业的发展是目前发展最快的行业之一,也是对社会影响最大的一个行业,它不但为我们创造了巨大的财富,而且从各个方面改变着我们的生活,达到一个行业,小到一项服务。我们不得不承认软件是二十一世纪最不可思议的产品。 伴随着软件开发技术的不断更新、软件数量的增多、软件复杂程度不断加大、客户对产品的要求也在不断的提高,随之而来的是软件开发项目给软件开发企业和需求企业带来的巨大风险。软件开发项目的成功与否会直接影响到公司的生存。这对软件开发企业来讲应该是更大的难题。一方面是业务需求更加复杂。人们对软件质量和用途的期望大幅度提高,对业务系统的要求也越来越挑剔。另一方面是开发成本不断缩减。在此形势下,风险管理与控制已成为软件开发项目成败的关键。 软件开发项目由于其具有连续性、复杂性、少参照性,无标准规范等特点,其风险程度较高。目前国内的大多数软件开发企业还缺乏对软件开发项目的风险认识,缺少进行系统、有效的度量和评价的手段。据有调查数据显示,有15—35%的软件项目中途被取消,剩下的项目不是超期就是超出预算或是无法达到预期目标。另外,软件项目因风险控制和管理原因失败的约占90% ,可见,软件风险控制与管理在目前的软件开发项目中的重要性。 二、软件开发项目的风险来源及对项目成败的影响 软件开发项目风险是指在软件生命周期中所遇到的所有的预算、进度和控制等各方面的问题,以及由这些问题而产生的对软件项目的影响。软件项目风险经常会涉及许多方面,如:缺乏用户的参与,缺少高级管理层的支持,含糊的要求,没有计划和管理等,总体概括下来应该由五大方面。 1、产品规模风险 项目的风险是与产品的规模成正比的。与软件规模相关的常见风险因素有:(1)估算产品规模的方法(包括:代码行,文件数,功能点等),(2)产品规模估算的信任度,(3)产品规模与以前产品规模平均值的偏差,(4)产品的用户数,(5)复用的软件有多少,(6)产品的需求变更多少等。一般规律,产品规模越大,以上的问题就越突出,尤其是估算产品规模的方法,复用软件的多少,需求变化。 2、需求风险

软件项目的风险分析

软件项目的风险分析 软件工程项目的开发也存在各种各样的风险,有些风险甚至是灾难性的。R.Charette认为,风险与将要发生的事情有关,它涉及诸如思想、观念、行为、地点、时间等多种因素;风险随条件的变化而改变,人们改变、选择、控制与风险密切相关的条件可以减少风险,但改变、选择、控制条件的策略往往是不确定的。在软件开发过程中,人们关心的问题是,什么风险会导致软件项目的彻底失败?顾客需求、开发环境、目标机、时间、成本的改变对软件项目的风险会产生什么影响?人们必须抓住什么机会、采取什么措施才能有效地减少风险、顺利完成任务?所有这些问题都是软件开发过程中不可避免并需要妥善处理的。软件工程的风险分析包括:风险标识、风险估算、风险评价和风险管理四部分 1、风险标识 2、从宏观上看,风险可以分为项目风险、技术风险和商业风险三类。由于项目在预算、进度、人力、资源、顾客和需求等方面的原因对软件项目产生的不良影响称为项目风险。软件在设计、实现、接口、验证和维护过程中可能发生的潜在问题,如规格说明的二义性、采用陈旧或尚不成熟的技术等等,对软件项目带来的危害称技术风险。开发了一个没人需要的优质软件,或推销部门不知如何销售这一软件产品,或开发的产品不符合公司的产品销售战略,等等,称

为商业风险。这些风险有些是可以预料的,有些是很难预料的。为了帮助项目管理人员、项目规划人员全面了解软件开发过程存在的风险,Boehm建议设计并使用各类风险检测表标识各种风险。 3、2、风险估算 4、软件项目管理人员可以从影响风险的因素和风险发生后带来的损失两方面来度量风险。为了对各种风险进行估算,必须建立风险度量指标体系;必须指明各种风险带来的后果和损失;必须估算风险对软件项目及软件产品的影响;必须给出风险估算的定量结果。 3、风险评价和管理 在风险分析过程中,经常使用三元组[RI,LI,XI]描述风险。其中RI代表风险,LI表示风险发生的概率,XI是风险带来的影响,I = 1,2,…L是风险序号,表示软件项目共有L种风险。软件开发过程中,由于项目超支、进度拖延和软件性能下降都会导致软件项目的终止,因此多数软件项目的风险分析都需要给出成本、进度和性能三种典型的风险参考量。当软件项目的风险参考量达到或超过某一临界点时,软件项目将被迫终止。在软件开发过程中,成本、进度、性能是相互关联的。例如,项目投入成本的增长应与进度相匹配,当项目投入的成本与项目拖延的时间超过某一临界点时,项目也应该终止进行。通常风险估算过程可分为

西门子集团下某公司的SAP系统的实施-论软件开发的风险管理

论软件开发的风险管理 摘要: 本文讨论了某公司实施SAP系统的的风险管理。该公司原先运行着一套ERP系统,现在要转到SAP上,需要完成新系统的流程的重新定义,数据的切换,用户的培训等工作。项目要求在11个月的时间内完成。实施一个大型的ERP系统有着各种的风险,这些风险如果不加分析与控制,将会给整个项目造成致命的影响。我作为项目经理,主要从控制进度风险,人员流动风险和系统功能风险三个方面去进行风险的管理。最后这三方面的风险都得到了有效的控制,从而使项目顺利完成。 正文: 2003年1月,我参与了西门子集团下某公司的SAP系统的实施,担任项目经理。该公司之前运行着另一套ERP 软件:QAD的MFG/PRO系统。由于集团总部的要求,要用SAP系统替换原先的MFG/PRO系统,并且要在2003年11月前完成。整个项目完成以下阶段,首先是项目的引进,包括成立项目小组,由顾问对项目小组成员进行初步的培训,让小组成员对SAP的标准流程有个大概的认识。接下来是要分模块进行讨论,制定出各模块的实施蓝图(blueprint)。该公司实施了以下的模块:SD(销售与分销),MM(物料管理),CO(成本控制),QM(质量管理),PP(生产控制),FI(财务核算),CO(成本控制)等。在Blueprint完成后,由顾问根据定下的流程配置一个测试的系统,用户在该测试环境下进行练习与测试。测试完成后就是数据的准备和切换了,要从MFG/PRO系统把需要的数据下载下来然后上传到SAP系统。完成数据的切换,SAP系统正式上线,同时不再使用原先的系统。 因为整个项目要在11个月的时间内完成,时间是非常紧迫的。如何在如此短的时间内使项目能顺利进行,控制各种可能出现的风险是必要的。为此,在项目的初始阶段,我召开了个小组成员开会,专门针对项目的风险进行了讨论。会上,大家把想得到的风险都提了出来。经过分析筛选,我最后确定了三个重点进行控制的风险,并采取了相应的措施进行控制。 1、控制进度风险 ERP的实施是一个大型的项目,涉及到企业的流程改造和其他方方面面的东西。而该项目的上线时间不能改变,所以,项目进度在这里是个潜在的风险,如果不能如期上线,则公司的运作将会受到重大的影响。为此,我在项目启动后,召集了项目小组成员开会制定项目计划。我首先用Microsoft Project制定了项目的总体计划,在这个总体

软件开发项目中如何进行风险管理

软件开发项目中如何进行风险管理 参与过大型软件项目的人都会认识到许多事情都可能出错,一但出错就可能给项目带来危害、损失或其它不利影响。风险是在项目中发生的一系列事件或不利结果的可能性。软件开发是一项高风险的活动,在项目开发过程的任何一个阶段都可能存在风险。采取积极的风险管理方式,可以使项目进程更加平稳,可以获得很高的跟踪和控制项目的能力,可以规避、转移风险,或缓解风险带来的不利影响。风险管理是对项目风险进行识别、分析、应对和监控的过程,是项目管理中很重要的管理活动,有效的实施软件风险管理是软件项目开发工作顺利完成的保证。风险管理的达成必须包括三个要素:首先,在项目开发计划中必须制定风险管理计划;第二,在项目预算中必须包含解决风险所需的经费;第三,评估风险时,风险的影响也必须纳入项目计划中。 下面就软件开发过程中经常发生的风险,谈谈我们采取的预防措施。 1、需求不明确 需求不明确是软件开发过程中经常可能遇到的问题,这类问题往往表现在需求范围未界定、需求未细化、需求描述不清楚、需求遗漏、需求互相矛盾等多个方面。在软件开发过程的生命周期各阶段中,需求不明确所造成的浪费是最大的,必须尽早尽可能解决。确定用户需求是件非常困难的事情,我们常常从以下几个方面着手处理需求不明确问题: (1) 让用户参与开发 提供一个协作开发环境,让用户参与开发过程。如果条件不允许,至少应该在每次迭代的需求分析和系统测试阶段,让客户能够参与开发。 在选择参与开发过程的用户时,一方面,要尽可能争取精通业务或计算机技术的用户参与。另一方面,如果开发的产品要在不同规模、不同类型的企业应用,应该选择具有代表性的用户参与。 仅仅让用户参与是不够的,应该采取一定的激励措施,提高用户参与的积极性。 (2) 开发用户界面原型 用户通常不善于精确描述自己的业务需求,系统分析员需要借助白板、白纸等沟通方式,

软件项目风险管理方法

软件项目风险管理方法 在上世纪60 年代,西方世界的软件危机使人们开始清醒得认识到软件开发过程的高复杂性,许多学者致力于通过软件标准化,并提出一系列软件过程模型,将系统的、可量化的、规范化的方法应用到软件开发中,以减少软件开发的无序状态,降低软件风险,提高软件质量。其中,Boehm在1989年提出的螺旋模型,便是一个可降低软件风险的模型,该模型强调在软件项目的每个阶段都要考虑风险因素,随后,他在1991 年发表的《软件风险管理:理论与实践》一文中,将软件风险管理程序进一步划分为两个阶段,即风险评价和风险控制,每个阶段都又具体细化为三个步骤,进一步完善了软件风险管理理论。 此后,软件风险管理的研究进入了一个百家齐放的时期,国外许多学者都从不同角度对软件风险管理进行了探索,如其中Charette就构造了一个六阶段的风险管理方法,将软件项目风险分为风险分析和风险管理两部分,其中,风险分析包括风险识别、风险估计、风险评价,风险管理包括风险计划、风险控制、风险监控。他强调风险管理的战略思想和技术手段,

以及循环的风险管理 总的来说,软件项目风险管理作为一个过程,是软件项目管理的重要组成部分。在软件项目生命周期中持续不断地识别、评估和控制风险是非常重要的。 (一)风险识别。它是风险管理的第一步,是对软件项目所面临的和潜在的风险加以分析、判断和归类的过程。一般软件项目在实施过程中存在的风险是多种多样,既包括项目外部的和内部的风险,还包括技术的和非技术的风险。这些风险存在于什么地方?发生的条件是什么?发生的可能性有多大?发生后的损失又是如何?这些在风险识别中均应有初步的分析和判断。 (二)风险评价。它是在软件项目风险识别和风险分析的基础上,对风险发生的概率、损失程度和其他因素进行综合考虑,得到描述风险的综合指标。风险评价通过?用定性风险评估方法(包括主观分析法、故障树分析法等)和定量风险评估方法(包括层次分析法、模糊综合评价等),对风险进行评估,得到风险的严重等级,进而为后续风险控制提供依据。 (三)风险控制。它是在软件项目风险发生时实施风险管理计划中的预防措施。风险控制措施一般包括两类:一类是在风险发生前,针对风险因素采取控制措施,以消除或减轻风险,其具体措施包括:规避、缓解、分散、抑制和

软件工程_风险管理

风险管理 引言 风险是关注未来将要发生的事情。今天和昨天已不再被关心,如同我们已经在收获由我们过去的行为所播下的种子。问题是:我们是否能够通过改变我们今天的行为,而为一个不同的、充满希望的、更美好的明天创造机会。其次,这意味着,风险涉及改变,如思想、观念、行为、或地点的改变……第三,风险涉及选择及选择本身所包含的不确定性。因此,就象死亡和税收一样,风险是生活中最不确定的元素之一。 当在软件工程领域考虑风险时,Charette的三个概念定义是显而易见的。未来是我们所关心的——什么样的风险会导致软件项目彻底失败呢?改变也是我们所关心的——用户需求、开发技术、目标计算机、以及所有其他与项目相关的因素的改变将会对按时交付和总体成功产生什么影响呢?最后,我们必须抓住选择机会——我们应该采用什么方法及工具?需要多少人员参与工作?对质量的要求要达到什么程度才是“足够的”? Peter Drucker[DRU75]曾经说过:“当没有办法消除风险,甚至连试图降低该风险也存在疑问时,这些风险就是真正的风险了”。在我们能够标识出软件项目中的“真正风险”之前,识别出所有对管理者及开发者而言均为明显的风险是很重要的。 1.1 被动和主动的风险策略 被动风险策略被戏称为“印地安那·琼斯学派的风险管理”[THO92]。印地安那·琼斯在以其名字为影片名的电影中,每当面临无法克服的困难时,总是一成不变地说:“不要担心,我会想出办法来的!”。印地安那·琼斯从不担心任何问题,直到它们发生,再做出英雄式的反应。 遗憾的是,一般的软件项目管理者并不是印地安那·琼斯,且软件项目组的成员也不是他的可信赖的伙伴。大多数软件项目组还是仅仅依赖于被动风险策略。被动策略最多不过是针对可能发生的风险来监督项目,直到它们变成真正的问题时,才会拨出资源来处理它们。更普遍的情况是,软件项目组对于风险不闻不问,直到发生了错误,这时,项目组才赶紧采取行动,试图迅速地纠正错误。这常常被称为“救火模式”。当这样的努力失败后,“危机管理”[CHA92]接管一切,这时项目已经处于真正的危机中了。

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