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项目经理应知应会手册

优秀工程项目经理需要具备的素质和能力

优秀工程项目经理需要具备的素质和能力一名工程项目经理，就是公司的中层领导者，那么如何做好这个角色呢？常言道：“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来”。如果把我们公司领导看作是上梁，员工视作下梁，那么工程项目经理显然就是中梁。一座房子的中梁出了问题，那么这座房子迟早都要倒掉。由此，工程项目经理这条“中梁”在这座“房子”里面的重要性显而易见。是公司在工程项目上起着“承上启下”和“上传下达”的纽带作用，是既要对公司负责，又要对项目部员工负责的中间领导者。 “作为中层领导，能力决定其成败”，那么中层领导的能力是什么？那就是管理、用才、谋权、为人四个方面的综合素质。只有在管理上通晓领导之道，在用才上准确到位，在谋权上运筹帷幄，在为人上以做人为本，才能成为一名优秀的中层领导。首先，工程项目经理https://www.sodocs.net/doc/c44337720.html,是项目各种需求的集中交汇点：业主对项目建设的要求，公司对利润的“追求”，社会和分承包方的需求都要通过工程项目经理的运作来实现。其次，工程项目经理是项目建设工程的体现者：国家和地方的有关工程建设的法律法规，公司各种规章制度，都要通过工程项目经理来实现。工程项目经理的领导能力和管理水平，不单是工程项目成功的关键因素，又在上下级面前，处处在接受着“考验”和“考核”。众所周知，内因是决定事物前进方向的主要动力，而做好一名工程项目经理这个中层领导的内因则是个人的心理素质，我们只有具备相应的心理素质，才能有成功达到自己目标的可能。那么，这些心理素质具体包括哪些方面呢？一、认清角色，摆正位置。工程项目经理是公司领导在工程项目上的全权委托代理人，对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切事项；对内全面负责组织项目的实施，是项目的直接领导者和组织者。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度，在尊重、理解并服从公司领导的同时，通过协调、讨论、信息沟通等方式，充分发挥好承上启下的作用，积极利用自身的主观能动性，在认真做好本项目部工作的前提下，努力协调好项目部与公司各部门之间的每项工作。工程施工过程中有很多意料不到的问题发生，对于出现的超过自己权限范围的事件，应当及时向公司有关部门和人员汇报，不要越权越位，既要主动地处理问题，又要请示处理方案或者取得自己处理的授权，切勿为了隐瞒一点点小问题使事态扩大铸成大错。二、开拓创新的意识。要虚心学习其他人管理项目的经验和方法，恪守“谦虚”二字。大胆尝试，以超前的眼光看问题，要敢于和其他好的项目部比干劲、赛成绩，而不是像一只井底之蛙，以一成不变的

(项目管理)工程项目精细化管理应知应会问定

项目精细化管理体系的核心内容主要包括六个方面：(1) 一个目标：就是提高企业发展质量和经济效益;(2) 两大转变：就是由过去的粗放式管理向精细化管理转变，由前台管理向后台管控转变;(3) 三支队伍：就是工程项目精细化管理的管理团队、执行团队、作业团队等三支队伍;(4) 四大支撑：就是组织支撑、标准支撑、系统支撑和流程支撑;(5) 五个集中:就是劳务队伍集中管理、资金集中管理、物资集中招标采购、设备集中采购租赁、施工组织设计集中管理;(6) 六大关口: 就是投标评审关、成本核算关、责任落实关、调概索赔关、结算销号关、绩效考核关。 2 、股份公司项目精细化管理取得的效果和达到的目的是什么？

答：项目精细化管理取得的效果和达到的目的: 加强公司工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力。 3、中国中铁项目成本管理信息系统 ( V1.0T 版本) 基本内容有哪些?核心管理思路和理念是什么? 答：基本内容：合同管理、方案预控、责任成本预算、验工计价、变更索赔、数量控制、费用控制、收方结算、核算分析、绩效考核、报表等。核心管理思路和理念：公司通过后台实现在线实时审批、实时监控、实时预警等功能，并以支付为基本控制手段，对项目实施全业务覆盖、全过程管控，通过有效控制，规范项目各项管理行为。 4 、公司工程管理部在项目精细化管理中的主要职能有哪些？

项目经理应该具备的技能和素质

项目经理应该具备的技能和素质最近学习了项目管理，其中关于项目经理的技能深有体会，结合实际项目情形总结如下： 1、广博的知识作为一名合格的项目经理，需要在三个方面有丰富的知识。项目管理知识：任何一个信息化项目，首先它是一个项目，这是它的本质，那么项目经理必须有丰富的项目管理知识，对项目的计划、协调、执行、总结都要有自己一套完整的理论，更重要的是可行的实践活动。很多ERP的项目经理，在项目初始连项目实施计划都不制定，是一种不专业的表现，另外，大部分的项目经理制定了实施计划，却主要是为了启动会做样子用，不能对实际的工作起到指导作用，这也是为什么很多的项目都要延期的原因。 IT行业知识：一个信息化的项目，涉及技术广泛，如一个ERP项目，涉及的主要工作分为开发、安装、测试、需求调研等，其中涉及的行业知识有硬件服务器的安装和调试、数据库的安装和优化、开发平台的知识、设计方案编写、需求调研的技巧，一个合格的项目经理应该对上述知识都要有深入的了解，经常会有人说这不可能，但是仔细去看一些不忽悠真正有能力的项目经理，他们确实具备了上述的知识。试想一个不懂开发的项目经理如果去制定项目开发到调试阶段的实施计划以及工作量呢？都安排给下面的人吗？那只能是推诿。这句话可能会打击一大片，仅是个人感觉，也有的项目经理不懂编程，但是他对开发上的计划和工作量还是有把握的，我以前的同事就有这样优秀的项目经理。客户行业知识：做项目，一定要懂客户行业的知识，如现在有的ERP厂商，急于进入某些行业，项目经理都不懂这些行业，乃至于制定项目实施计划时，会在项目中排除一些匪夷所思的工作量，这个行业中根本不存在的需求的分析工作，另外，不懂行业，就不能抓住项目实施中的重点。如有的项目经理，其它行业做久了，以为在另一个行业很好做，两个月

项目经理的基本素质和能力要求

项目经理的基本素质和能力要求导航：一基本素质要求二能力要求一基本素质要求 “素质”一般泛指构成人的品德、知识、才能和体格诸要素的状态。对于一个成功的项目，项目经理是不可或缺的重要因素。而项目经理的素质如何又决定了其管理的水平。这里我们将研究对项目经理的基本素质要求问题。项目经理应具有何种基本素质是由其工作性质决定的。项目管理如前所述是一项非常复杂的工作，涉及面广，不确定性因素多，因此要求项目经理应具备以下几方面的基本素质：（一）德德指道德，包括思想好，作风好。一个项目经理必须具有致力于发展社会生产力，造福于人民的观念；有高度的事业心和责任感；有顽强的进取心和坚韧性；能顾全大局，大公无私，自觉地维护国家利益，正确处理国家、集体、个人三者的利益关系。（二）识识是指知识与智力的统一，包括敏捷的见识和改革的胆识。一个项目经理一方面应能及时地抓住一般人感觉不到的问题，并能透彻地阐明其意义，深刻地掌握其规律，独立地提出自己独特的见解；具有识别新事物的能力，这是开创工作新局面的前提，具备敏捷见识的项目经理，能在项目进展过程中，及时地发现问题和矛盾，准确地提出见解和解决的办法。另一方面在认准方向后，能够当机立断、坚决果断和毅然决然地去实现。具备改革现状的胆识的项目经理，能在项目进展过程中，坚忍不拔地克服各种困难，始终不渝地实现项目目标。（三）能能主要指管理才能，一个项目经理要负责一个项目的管理工作，要带领项目组织成员实现项目目标，必须具备多方面的能力，项目经理应具有的能力我们将在以后详细介绍。（四）知知是指知识水平和知识结构。现代项目要求进行复杂、动态和系统的管理。现代管理者只有具备和不断提高知识水平，才能掌握现代管理的主动权；现代管理涉及经济学、心理学、系统论、控制论和信息论等诸多方面的知识，因此，一个项目经理只有具有工程管理、经济、金融、市场营销和法律等方面的知识，才能在竞争中取胜，才能取得显著的经济效益和社会效益。（五）体体是指强健身体和充沛精力。强健的身体是现代管理者者发挥德、识、能和知作用的基础；充沛的精力是现代领导者适应快节奏、高效率工作的重要前提。因此，项目经理必须身体健康、精力旺盛。

(项目管理)项目经理应具备哪些素质其中最重要的能力和素质是什么

项目经理应具备哪些素质其中最重要的能力和素质是什么着项目经理头衔的人越来越多，取得PMP证书的人也越来越多，可是项目管理的成效依然不高。究竟是为什么呢？有很多原因，但其中依然有相当部分是因为项目经理不够合格。有的人会说，我的PM经历已有多年，或者说我证书都通过多长时间。这是合格项目经理的唯一标准吗？当然不是。或许，有人会说，成王败寇，只要项目成功，他就是合格的项目经理。没错，但是在你需要选择一个项目经理时，你可能无法完全按照这个标准去评判。如何选择合格的项目经理呢？通常至少可以从五个方面去评判，即知识、经历、能力、性格、文化与价值观。其实，企业组织中的各种角色也多应该从这五个方面去评判。 1、知识知识通常是指通过书本、学校、实践等学到的关于特定主题的信息。“认证”和文凭的目的就是证明对某学科知识的掌握程度。IT行业的项目经理所需要的知识包括三个部分：项目管理：包括项目管理的理论、方法论和相关工具。IT行业：一般说来，对相关IT领域应该有全面的了解，比如对与本企业核心业务有关的IT知识都应该有所了解，如果是实施企业信息化等覆盖多个技术领域的项目，则对IT知识要求得更全面。客户行业：时下的IT项目只和单个操作人员有关的非常少，基本都是覆盖部门或企业范围的项目，因此，必须掌握相关客户行业的知识，这样才能找准IT系统和业务运作结合点，使得IT系统投入能够支持企业效益的提升。显然，针对不同类型项目，需要的项目管理功能、IT行业知识会不一样，有的项目比较简单，所要求的知识就会少一些，好比普通加减乘除算术题只需要小学生就可以，而积分之类的问题就必须要大学生才可以。同样，在对客户行业知识的要求也是类似的，有的项目是比较纯粹的基础平台类的项目，并不直接和业务效益提升有关系，对客户行业知识的要求就比较少。需要注意两点，一是知识的来源并不仅限于学校，二是和项目组织中的其它角色相比，对项目经理所要求的IT行业知识更侧重于全面和知道，而非纯技术人员的细节掌握。知识掌握是否扎实，是否全面，是否应用自如，决定着项目经理的水准。 2 经历

(全)项目经理-五懂八会七查三知两管一分析

项目经理五懂、八会”、“七查”、“三知”、“两管”、一分析五懂： 1、懂建筑工程施工及验收规范; 2、懂建筑工程各分项工程工艺标准; 3、懂工程检验评定标准和检验方法、检测手段; 4、懂安全技术措施及有关安全、防火规定; 5、懂岗位责任制及其它各项科学管理制度。八会： 1、会看施工图纸(含效果图); 2、会抄平放线(含坐标、标高); 3、会按定额或施工经验大致计算工程量; 4、会编制施工组织设计(含网络图); 5、会填写施工任务书和限额领料卡(单); 6、会办理各种签证手续(含工程索赔); 7、会进行技术、安全、防火交底(进行班组教育);

8、会计算机(电脑)和外语。七查： 1、查图纸; 2、查材料和特殊材料; 3、查大中小型机械、含电动机具; 4、查内委外委预制加工成品、半成品及部件; 5、查工种之间的配合与搭接; 6、查土建、安装、市政、装饰工程之间的工序衔接; 7、查劳动力和特殊劳动力。三知： 1、施工技术知识; 2、经济管理知识; 3、法律知识。两管：一、全面质量管理共分P、D、C、A、四个阶段进行质量管理。

P计划阶段：一回头看：找出问题所在; 二找特点：进行因果分析; 三靠群众：订出切实措施; 四定标准：找出管理目标; D实施阶段(执行)：五抓自检：进行质量控制; 六建档案：积累控制数据; 七画图表：观察质量波动; 八订管点：把住关键工序; C检查阶段：九搞检查：进行措施对比; A处理阶段(循环)：十作总结：以利持续循环。二、所有人员的统筹管理(包括现场管理人员的任务分工、班组长的进度管理，以及安全教育)

一分析：企业效益分析：经济效益(税后利润情况)、社会效益(信誉)。上面只是用通俗易懂的语言描述了项目经理的基本文化素质要求。下面用4大方面来细说项目经理到底需要做哪些具体事! 一、进场前准备阶段 1、熟悉合同，熟悉现场，熟悉图纸，组建项目经理部; 2、明确开工日期，组织人员编制施工组织设计、专项施工方案、施工进度计划等，并进行审核; 3、组织进行图纸会审并形成书面记录; 5、参与工程招投标工作，定分包单位、材料供应商，对施工队伍选择提出意见和建议; 6、组织项目人员根据可行性进度计划组织项目碰头会，形成书面记录并签字; 7、与建设单位对接，落实施工队各方面安顿工作，组织施工队伍进行开工前准备工作。二、施工阶段具体工作内容 1、对外关系协调，建设、监理单位，政府相关职能部门; 2、落实现场三通一平情况，落实好水电及工人食宿问题;

项目经理应具备哪些能力

项目经理应具备哪些能力在PMBOK中，对有效的项目管理要求项目管理团队具备以下5个专业领域的知识和技能： 1、项目管理知识体系 2、专业知识：亦即应用领域的知识、标准与规章制度； 3、理解项目环境； 4、通用管理知识与技能； 5、处理人际关系技能。还专门有一图表述了上述5个专业领域之间的关系：实践中，我总结了下，从项目经理的个性、知识、能力看，最能影响项目成功的要素有：1、个性：个性是指一个人做事的态度、风格，很多人认为个性是天生，其实不然，个性虽然与个人性格有一定关系，有部分天生成分，但更多是后天的锻炼与经验积累。不论你的性格是平和型、卓越型还是力量型，你都必须要有一种让事情发生的魄力，能够推动事情朝你

意想方向前进。很多人参加项目管理培训，甚至各种关于管理、沟通技巧的培训，感觉在实践中还是很难做好项目管理。这里除了一些外部因素，我认为更重要的是项目经理的个性在起决定作用。真正敢于推动事情发展的人，会明白有效果与有道理更重要，会以解决问题为驱动。真正解决问题的人，敢于决策，对争议不休的问题会有最后期限，明白有时一个差的决定也比没有决定要好。 2、良好的个人习惯：自律、个人时间管理这些细节问题无论对于日常工作还是项目工作，都是有很大影响的。我很少见到有个人时间管理得糟，个人工作效率很低的人，项目计划会做得很好，项目推进效率会很高。 3、沟通、冲突解决能力：项目沟通无处不在，不要求项目具备人际交往能手，掌握各种沟通技巧，我认为最重要的是项目经理要对人对事有一定的敏感，识别不同沟通对象，不同的沟通信息要求，采取不同的沟通方式。另外，项目变更、出现问题是不可避免的，项目成员有时也有性格和工作上的冲突，项目经理要懂得以项目为重，保证基本原则，适当变通，去协调解决问题。 4、专业知识能力：虽然项目目标是一般是依公司商业目标而确定的，但实际上，在项目范围的确定、制定项目管理计划等过程中，有大量需要确定和决策的问题，如果项目经理没有很多的相应专业知识，很难有准确的判断和决定。即便你要组织大家头脑风暴，你心中仍然要有自己的目标和方向。 5、项目管理知识：之所以将它放在最后，并不是说它不重要，但是从人和方法的关系看，应该是人为道，方法为术；人为本，方法是辅助。如果你不掌握项目管理方法，靠你的经验和土方法，大部分情况下，项目也有可能成功，但是效率不一定很高，最重要的，难以复制，你项目成功更多取决于个人能力，无法在组织中推广复制，这对于任何一个想成长的组织，也是无法接受的。况且掌握项目管理知识，解了项目管理原则和方法体系，对于前面1，2，3项的改进提高是很大帮助的。

项目经理必须懂的知识

项目经理必须懂的知识目前，项目经理的人才素质，虽具有一定的专业理论知识和多年的实践经验，但在与国际市场接轨、落实规范服务、树立成功意识、创一流建筑装饰企业等方面尚有差距。如何树立敬业精神和职业道德，体现组织能力、管理能力，协调能力、应变能力，应该具备“五懂”、“八会”、“七查”、“三知”、“一管”、“一分析”。五懂： 1、懂建筑装饰施工及验收规范； 2、懂建筑装饰分项工程工艺标准； 3、懂工程检验评定标准和检验方法、检测手段； 4、懂安全技术措施及有关安全、防火规定； 5、懂岗位责任制及其它各项科学管理制度。八会： 1、会看施工图纸、含效果图； 2、会抄平放线、含坐标、标高及造型实样弹线； 3、会计算工程量按定额进行活劳动物化劳动分析； 4、会编制施工细致设计、含网络图； 5、会填写施工任务书和限额领料卡（单）； 6、会办理各种核定签证手续（含工程索赔）； 7、会进行技术安全防火交底、（进行安全教育）； 8、会计算机（电脑）和外语。七查： 1、查图纸； 2、查材料和特殊材料； 3、查大中小型机械、含电动机具； 4、查内委外委预制加工成品、半成品及部件； 5、查工种之间的配合与搭接； 6、查装饰与土建、安装工程的工序衔接； 7、查劳动力和特殊劳动力。三知： 1、施工技术知识； 2、经济管理知识； 3、法律知识。一管：全面质量管理（TQC）要与实施ISO9000国际质量认证贯标工作（国际标准规范）挂钩。目标：ISO 程质量含技术资料目标值建设速度成本消耗阶段：P、D、C、A、四个阶段。 P计划阶段：一回头看；找出问题所在。二找特点；进行因果分析。三靠群众；订出切实措施。

项目经理必备技能

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项目经理必备技能熟悉汽车接口底层驱动开发，熟悉CAN总线、基于OBDII的各类汽车通讯协议和诊断协议。熟悉C语言，熟悉PCB多层板设计，熟悉电子单片机芯片开发。有一定的开发经验和项目管理经验，强烈的责任心及团队协作精神，能圣人项目负责人带领过其他组员进行开发、系统设计、详细设计、编码、单体测试、功能测试、改Bug等工作。工作认真、负责、有良好的逻辑思维能力和团队领导能力。项目经理的一般要求 2009-11-13 08:50 1．足够的知识： 2．项目管理的理论/方法/工具 3．系统集成专业知识 4．客户行业的业务知识 5．其他必要的知识 6． 7．2。丰富的项目管理经验： 8．项目管理/系统集成行业/客户行业 9． 10．3。良好的协调和沟通能力： 11．80%的工作属于沟通 12． 13．4。良好的职业道德： 14． 15．5。一定的领导能力： 16．为团队明确共同的目标、决策、激励、博采、解决问题、化解冲突、综合平衡各方利益一个好的项目经理需要具备的个人品质和特点热度 7已有 95 次阅读2010-3-9 10:08

项目经理不是项目的总工程师,成为一名经理更重要的是学习心理学、人类行为学、组织行为学、人际关系学、沟通艺术。项目经理实际上要了解公司的全部运作。好的项目经理能够使项目完成得出色，把握项目计划包括成本、进度、范围以及质量等，把客户的满意度提到最高。对项目经理的一般要求： 1）广博的知识 2）丰富的经历 3）良好的协调能力 4）良好的职业道德 5）良好的沟通与表达能力 6）良好的领导能力以下是从书上摘录的做好一个项目经理的建议： 1）真正理解项目经理的角色 2）重视项目团队的管理，奖罚分明 3）计划、计划、再计划 4）真正理解“一把手工程” 5）切记注重用户参与还有PDCA法则：Plan->Do>Check->Act 计划->执行->检验->改进这一过程是大多数项目管理过程中一直在循环执行的过程。万变不离其宗。考证并不重要，关键是从其中学习到有用的知识和经验。近期个人目标：学习心理学、人类行为学、组织行为学、人际关系学、沟通艺术、驾驶证、项目管理师考试工作目标：提升部门同事积极性和战斗力。顺利完成各个项目。

(项目管理)工程项目精细化管理应知应会问(定)最全版

（项目管理）工程项目精细化管理应

知应会问(定)

工程项目精细化管理应知应会108问 1、什么是项目精细化？答：工程项目精细化管理是一个系统的管理体系，包含一系列管理制度和办法，除了《工程项目精细化管理办法》这个纲领性文件外，还包括工程项目作业指导书、项目定员定编定额管理办法、职业项目经理人队伍建设管理办法、工程项目绩效考核指导意见、合同文本管理、劳务队伍管理、组建实体作业层指导意见以及工程项目信息化管理系统、资金集中调剂、物资集中采购等10多项配套规章制度和管理办法，共同构成了工程项目精细化管理的体系。工程项目精细化管理体系的核心内容主要包括六个方面：(1)一个目标：就是提高企业发展质量和经济效益;(2)两大转变：就是由过去的粗放式管理向精细化管理转变，由前台管理向后台管控转变;(3)三支队伍：就是工程项目精细化管理的管理团队、执行团队、作业团队等三

支队伍;(4)四大支撑：就是组织支撑、标准支撑、系统支撑和流程支撑;(5)五个集中:就是劳务队伍集中管理、资金集中管理、物资集中招标采购、设备集中采购租赁、施工组织设计集中管理;(6)六大关口:就是投标评审关、成本核算关、责任落实关、调概索赔关、结算销号关、绩效考核关。 2、股份公司项目精细化管理取得的效果和达到的目的是什么？答：项目精细化管理取得的效果和达到的目的:加强公司工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力。 3、中国中铁项目成本管理信息系统（V1.0T版本）基本内容有哪些?核心管理思路和理念是什么? 答：基本内容：合同管理、方案预控、责任成本预算、验工计价、变更索赔、数量控制、费用控制、收方结算、核算分析、绩效考核、

工程监理应知应会基础知识题库

工程监理应知应会基础知识题库一、公共部分试题 1.当前，我国安全生产管理坚持的方针是安全第一、预防为主。 2.安全带的正确挂扣方法是高挂低用。 3.根据国家规定，凡在坠落高度离基准面2米以上有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。 4.“三违”是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 5.乙炔瓶不得倒置；氧气瓶、乙炔瓶不得混放，两瓶之间不得小于5米，距明火间距不得小于10米。 6.建筑行业五大伤害发生率较高，分别是：高处坠落、触电、物体打击、机械伤害、坍塌事故。 7.安全标志可分为禁止、警告、命令、提示四大类型。 8.“三宝”是指安全帽、安全带、安全网；“四口”是指楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口。 9.“五临边”是指:沟、坑、槽及深基础周边；楼层周边；楼梯侧边；平台或阳台边；屋面周边。 10.施工用电中对开关箱的要求是：开关箱应做到每台机械有专用的开关箱，即应做到“一机、一闸、一箱、一漏”的要求。 11.从事脚手架搭设人员应佩戴安全帽、系安全带、穿防滑鞋。 12.洞口作业应采取的防护措施是：（1）凡1.5米×1.5米以下的洞口，预埋通长钢筋网或加固定盖板；（2）1.5米×1.5米以上的洞口，四周必须设梁道护身栏杆，洞口下张设安全平网；（3）电梯井口设防护栏杆或固定栅门，电梯井内每隔两层并最多隔10米设安全网。 13.国家规定的安全色有：红、黄、蓝、绿四种。 14.拆除模板的要求有：（1）模板拆除前要有混凝土强度报告核验结构强度；（2）2米以上高处作业搭设牢固操作台；（3）拆除区域设置警戒和监护人。 15.处理事故“四不放过”原则是：事故原因没有查清不放过；事故责任者没有严肃处理不放过；广大职工没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过。 16.按规定，施工单位应编制专项施工方案的危险性较大的分部分项工程有：基坑支护与降水工、土方开挖工程、模板工程、起重吊装工程、脚手架工程、拆除爆破工程、国务院建设行政主管部门或其它有关部门规定的其他危险性较大的工程。 17.佩戴安全帽的要求是：（1）安全帽由帽衬和帽壳两部分组成，帽衬与帽壳不能紧贴，应有一定间隙，当有物料坠落到安全帽壳上时，帽衬可起到缓冲作用，不使颈椎受到伤害；（2）必须栓紧下鄂带，当人体发生坠落时，由于安全帽戴在头部，起到对头部的保护作用。 18.临时用电采用三级配电箱是指：总配电箱、分配电箱、开关箱。 19.施工现场“五牌二图”是指：工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、安全生产牌、消防安全牌、文明施工牌和施工现场总平面图。 20.新进场的劳动者必须经过“三级”安全教育，“三级”指公司教育、项目教育、班组教育。 21.按照《安全生产法》的规定，生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 22.施工单位应当根据专家论证报告修改完善专项方案，并经施工单位技术负责人、项目总监理工程师、建设单位项目负责人签字后，方可组织实施。 23.项目监理机构应根据法律法规、工程建设强制性标准，履行建设工程安全生产管理的监理职责；项目监理机构应审查施工单位现场安全生产规章制度的建立和实施情况，并应审查施工单位安全生产许可证及施工单位项目经理、专职安全生产管理人员和特种作业人员的资格，同时应审查施工机械和设施的安全许可验收手续；项目监理机构应审查施工单位报审的专项施工方案，要求施工单位按已批准的专项施工方案组织施工。 24.工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的，工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。 25.施工过程中，监理工程师对施工现场监督检查的方式不包括专检。 26.由项目监理机构的专业监理工程师编写，并经总监理工程师批准实施的监理文件是监理实施细

项目经理总工总监应知应会

项目经理总工总监应知应会：建筑规范精华篇（二）--技术部分（2） 31、给水系统水压试验应怎样进行监控？应按哪些程序进行？答：在监控饮用给水系统水压试验时： (1)检查试验系统中使用的压力表是否合格，压力表检定证书是否在有效期限内； (2)检查试验压力是否按规范要求为1.5倍工作压力，最低不小于0.6Mpa； (3)在试验压力下金属给水管道系统观测10分钟，压力降不应大于0.02Mpa，则强度试验合格，塑料给水管道给水系统应在试验压力下稳压1小时压力降不得超过0.05Mpa，则强度试验合格； (4)在强度试验合格后监视将试验压力降至工作压力进行严密性试验，在工作压力下检查金属管道给水系统未发生渗漏现象，则严密性试验合格；对于塑料管道给水系统应在工作压力1.15倍状态下，稳压2小时压力降不得超过0.03Mpa，且各连接处无渗漏为合格。 32、门安装前应怎样做耐压强度试验？答：阀门安装前的试验应以每批（同牌号、同规格、同型号）数量中抽10%，且不少于一个，如有漏、裂不合格的应加倍，即抽20%重试；仍有不合格时，则须逐个试验，对于安装在主干管上起切断作用的闭路阀门，应逐个做强度和严密性试验。强度和严密性试验的压力应为阀门厂规定的压力。 33、行排水管道灌水、通球试验的监控？答：在进行排水管道的灌水试验监控时，主要是控制排水管道的灌水高度应不低于底层卫生器具上边缘或底层的地面，满水15分钟，水面下降后再灌满观测5分钟，液面不下降，管道接口无渗漏为合格。排水管道的通球试验主要是控制通球使用的球径不小于2/3的排水管径，且通球率必须达到100%，才算合格。 34、排水分部（子分部）工程安全和功能检查项目包含哪些项目？答：包含如下项目： (1)给水管道通水试验记录； (2)暖气管道散热器压力试验记录； (3)卫生器具满水试验记录； (4)消防管道、燃气管道压力试验记录； (5)排水干管通球试验记录。 35、给水管道和阀门的强度及严密性试验的内容。答：应符合设计要求，当设计未说明时，各种材质的给水管试验压力均为工作压力的1.5倍，但不小于0.6Mpa，金属复合给水管系统应在试验压力下观测10min 压力降不大于0.02Mpa，则认为强度试验合格。塑料管给水系统应在试验压力下稳压1小时，压力降不得超过0.05Mpa。则认为强度试验合格。

监理工程师应知应会测试参考答案

监理工程师应知应会测试参考答案项目监理部姓名得分一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1、项目总监理工程师是监理单位的代理人，这种代理是（A）。 A．委托代理B．法定代理 C．指定代理D．转代理 2、遵守（A）准则，是监理工程师注册的重要条件。 A．监理工程师职业道德B．公正、独立、自主 C守法、诚信、公正、科学D．严格监理、热情服务 3、项目总承包模式的优点是（A）。 A．合同关系简单B．招标发包工作难度小 C．业主择优选择承包方的范围大D．容易进行质量控制 4、关于监理大纲、监理规划和监理实施细则之间关系的表述中，正确的是（B）A．监理大纲的内容比监理规划的内容更全面、更翔实 B．监理实施细则应在监理规划的基础上进行编写 C．监理大纲应按监理规划的有关内容编写 D．三者编写顺序为监理规划、监理大纲和监理实施细则 5、可以作为编制建设工程监理规划依据的是（B） A．施工组织设计B．施工合同 C．施工平面布置图D．施工进度计划 6、建设工程监理的作用是（A） A．促使承建单位保证建设工程质量和使用安全 B．有利于实现建设工程社会效益最大化 C．依靠自律机制规范工程建设参与各方的建设行为 D．从产品生产者的角度对建设生产过程实施管理 7、在开展工程监理的过程中，当建设单位与承建单位发生利益冲突时，监理单位应以事实为依据，以法律和有关合同为准绳，在维护建设单位的合法权益的同时，不损害承建单位的合法权益。这表明建设工程监理具有（D）。 A．公平性B．自主性 C．独立性D．公正性 8、下述工作中，属施工过程质量控制的是（C） A．设计交底和图纸会审B．施工生产要素配置审查 C．作业技术交底D．工程质量评定

项目经理需要四种基本素质及八大管理技能

项目经理需要四种基本素质及八大管理技能 ●四种素质 1.品德素质。项目经理对外与供应商、客户打交道，对内需要跨部门整合资源，诚信的品德素质是基础。 2.能力素质。项目经理需要具备较强的综合管理能力。 3.知识结构。如今的项目经理不再仅仅是个技术专家、在办公室画画图就可以了，需具备一般的管理知识，如市场营销、人力资源管理等;项目管理专业知识;应用领域知识，如IT、金融、房地产等行业知识。 4.身体素质。没有一天只干8个小时的项目经理。项目管理工作经常赶周期，赶进度，工作起来没日没夜，业内戏称“体力活”，需要具备良好的身体素质。 ●八大技能 1.项目管理与专业知识技能。项目经理需要制订项目计划、控制项目成本、确保项目质量，需要具备项目管理专业知识。 2.人际关系技能。这是项目经理面临的最大挑战，项目经理对上需要向老板汇报进展，对下需要向项目成员分配任务，对外要与供应商、承包商打交道，耳听八方，眼观六路，需要具备良好的人际关系技能。 3.情境领导技能。项目经理需要不断激励项目员工，努力冲锋陷阵。管理因人而异，需要针对项目组不同成员不同需求，在不同情境下因需而变。 4.谈判与沟通的技能。无论是与客户还是员工相处，项目经理85%的时间都在谈判、沟通。 5.客户关系与咨询技能。现在的项目经理不仅是技术专家，需要走到客户端，根据客户需求，为客户量身定做项目方案。有一位项目经理给一家工业锅炉公司设计网页，他把网页设计得十分漂亮，又是玫瑰花又是鸟鸣什么的。结果，客户大为不满：“我们的产品就是灰不溜秋的铁疙瘩，又不是搞电子商务的，搞这么花哨有什么用?” 6.商业头脑和财务技能。企业目标是通过项目管理实现的，项目经理需要把项目放在整个企业战略中考虑。比如由于IT行业竞争激烈，IBM转型为IT服务商，IBM的项目经理就必须跟上企业转型。另外，项目经理需要了解项目的投资汇报率，净现值等财务指标。

项目经理项目经理项目理解经验总结

一个项目经理经验总结本人做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如： 1.这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。(买方提供得SOW，项目章程) 2.这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，

只有一致的利益，这句话作为项目经理是一定要记住的；(范围定义中的干系人分析，尽量控制各方干系人并整合所有干系人利益是项目经理重要职能) 3.基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响；(事业环境因素方面的考虑) 4.在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备，项目所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间；(人力资源规划，风险规划和风险识别，组织结构图和角色职责) 5.现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚（主要是讲做什么，而不是说怎么做），而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员（一般不懂技术）知道项目做成什么样就算完成了。简单地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。(项目初步范围说明书，项目范围说明书) 6. 是到做总体计划的时间了吗不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，

项目经理的软技能、硬技能

项目经理的软技能、硬技能 1、什么硬技能，什么是软技能？硬技能就像计算机硬件，是外在的，大家都能看的见，或者容易感觉到的东西。主要包括：（1）智力水平，是否聪明；（2）专业知识，比如计算机技术、业务经验等；（3）逻辑分析能力，思维是否周密，推理是否严谨；（4）解决复杂问题能力，是否有大局观，是否能够抓住问题的关键点等；（5）计划、管理、协调等管理技术。总的来说，项目经理的硬技能主要包括两个方面：智力水平，专业技能，也就是通常所谓的"做事"方面。软技能就像软件，是内在的，看不见、也把握不准。主要包括：（1）情绪情感控制能力，不光是自己，也包括控制别人的情绪情感；（2）和谐的人际关系，与大家友好相处；（3）沉着冷静，自信，勇气；（4）为人正直，得到别人的信任；（5）谈判与冲突处理。软技能基本没有技术成分，也没有标准方法，每个人有自己的套路，也就是通常所谓的"做人"方面。按照讲师的说法，微软面试很重视硬技能，经常会让应聘者做很难的算法题目，以及一些复杂的问题（网上有很多素材）。他们认为硬技能是根本，比较容易衡量，容易判断是否能够带来价值。但是，微软更重视软技能，应为硬技能容易提升，软技能提升却很难。硬技能的高低决定一个人是否能够完成某项任务，软技能的高低决定了一个人成就某项事业的潜力。如果一个人软技能很高，但是专业知识不懂、大脑条理不清，也不可能有太大发展，顶多是个大混混。所以，要想变成一个优秀的项目经理，两者缺一不可，都得优异一些。 2、怎么提高硬技能，怎么提高软技能？提高硬技能比较容易，大多数人的智力水平还可以，专业知识可以靠学习和积累，逻辑分析能力可以自学和自我锻炼。要提高解决问题能力，首先还是要一定的专业背景、逻辑分析能力，其次善于追问、细化问题，找出真正原因。举个例了，技术人员告诉你"系统压力很大"。你首先得了解一下具体症状是什么，这个问题的依据是什么，也许是CPU占用率达到警戒值。你就可以问一下什么时候发生的？是否以前发生过？发生时有没有异常操作？占用资源较大的程序进程是什么？相同环境下，其他服务器有没有发生，是不是隐患？这样，技术人员也会在你的带领下一步一步发现真实的问题所在。有一项调查显示，90%决策失败不是因为备选答案不成熟，而是"没有对问题进行深入分析"。项目经理每天要面对很多问题，除了技术问题还有业务问题、人际关系问题等等，绝对不能简单的从问题表面下手，或者直接把问题转发他人处理。另一个项目组想用我们的设备，他给他的老板发了一个邮件说需要一台服务器。他的老板也没有了解问题，直接发给更大的老板。经过8次转发，这封邮件到了我的手里，问我能不能共用一下。我说，可以。只要那个项目经理和我谈谈，缺服务器就不是问题了。如果，老板也多了解一下情况，效率就会提高很多倍。提高软技能就很复杂，不容易解释，需要我们不断体会、领悟。首先，关于人际管理处理。要树立良好的心态，少一些防御意识，要尽量把别人都设想成你的朋友而不是敌人。多关心他人，通过各种渠道多交流，包括私下聚会、发现共同爱好等。建立良好的关系很难，但是要毁掉却很容易，所以不要和别人发生翻脸之类的事情。要接受别人的缺点，也要承认自己的缺点，不要回避自己的缺点（有时别人看到你的缺点，反而更容易和你相处）。人际关系其实也不难，只要你与人为善，背后多说别人好话就可以了。其次，自信、勇气的培养。之所以不自信、没有勇气主要还是担心后果，不妨在做事之前把最坏的结果想好。另外，把内心的自卑拿出来，其实你所自卑的东西不一定值得自卑，只是自己心中的一个死结。我刚上大学时，就是不想让别人说自己是农村来的，其实根本就没必要。项目经理首先要开朗、自信，也要培养开放、合作、畅所欲言的环境，让大家都能自信、富有激情。另外，组织中经常有人觉得怀才不遇，其实就像怀孕，时间长了自然就看出来，所以积极向上的心态很重要。第三，谈判和冲突处理。冲突可以分为两类，一类是技术类、工作层面的冲突，这是很

浅谈如何成为一名优秀的项目经理1

工商管理学院本科生课程论文(设计) 浅谈如何成为一名优秀的项目经理评阅人签名：_________复核人签名：_________得分：________ 姓名学号专业课程名称指导教师 2014年12月26日

摘要一个项目经理应该具备相应的素质、知识与能力才能圆满地完成项目任务。我将从项目经理应该具备的道德、素质、能力等方面探讨成为一名优秀的项目经理需要具备的条件。关键词：项目经理；素质；能力；知识

Abstract "Click here to key in the contents of ABSTRACT." Key Words: "Click here to key in the KEY WORDS."

目录 1 引言 ................................................. 错误！未定义书签。 2 知识方面 ............................................... 错误！未定义书签。 2.1专业知识............................................ 错误！未定义书签。 2.2管理方面知识 ....................................... 错误！未定义书签。 2.3自主学习知识 ....................................... 错误！未定义书签。 3 能力方面 ............................................... 错误！未定义书签。 3.1管理者具备职能能力 ................................. 错误！未定义书签。 3.1.1 计划能力...................................... 错误！未定义书签。 3.1.2 组织能力...................................... 错误！未定义书签。 3.1.3 领导能力...................................... 错误！未定义书签。 3.1.4 决策能力...................................... 错误！未定义书签。 3.2协调能力............................................ 错误！未定义书签。 3.3人际交往能力 ....................................... 错误！未定义书签。 4 素质方面 ............................................... 错误！未定义书签。 4.1职业道德............................................ 错误！未定义书签。 4.2个人素质............................................ 错误！未定义书签。 5 结束语 ................................................. 错误！未定义书签。参考文献 ................................................. 错误！未定义书签。致谢 ................................................... 错误！未定义书签。

物业项目经理应知应会试题

满分120分项目：姓名：分数：一、填空题(共20题，每空1分，共计40分) 1、住宅小区物业公共服务费按面积收取。 2、业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经业主同意。 3、根据《中华人民共和国物权法》，建筑物区分所有权是业主对物业专有部分分享专有所有权，对共有部分享有共有和的权利。 4、《物业管理条例》调整的范围和物业。 5、电梯运行费的组成、、、。 6、物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括、法定税费和。 7、物业服务收费的定价形式根据住宅的种类、特点及物业服务阶段，分别实行和的定价方式。 8、物业公共服务费减免的衡量标准是以为标准。 11、物业服务合同的标的是物业服务企业提供的物业服务。 12、销售商品住宅应提供的“两书”为、。 13、物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用，应当向收取手续费。 14、物业公共服务费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，在物业管理区域内从事房屋以及配套设施设备和相关场地的、、、、、等公共性服务，向收取的费用。 15、维护物业管理区域秩序，物业管理企业应履行、、的义务。 16、物业承接查验包括、。 17、住宅室内装饰装修活动，未经政府部门批准，禁止变动和。 18、《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是。 19、普通住宅交付后空置六个月以上的物业公共服务费减免比例物业公共服务费收取不得超过。 20、《物业管理条例》中将住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的准备金称为。二、单项选择题(共36题，每题1分，共计36分) 1、双立管建筑排水管道系统中的双立管是指( )。 A、1根排水立管和1根通气立管 B、1根生活污水排水立管和1根生活废水排水立管 C、1根生活污、废水排水立管和1根屋面雨水排水立管 D、2根生活污、废水排水立管 2、物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和（）等。 A、规范的管理措施 B、统一的收费标准 C、超值的服务模式 D、公开的服务承诺 3、根据马诺斯需求层次理论，人的最高层次需要是( )需要。 A、安全 B、自我实现 C、社交 D、尊重 4、物业服务企业开展公共关系活动的方式不包括(C)。 A、创造和利用新闻 B、积极参与各种社会活动 C、积极投放商业广告 D、为社区弱势群体提供工作机会 5、“三人行，必有我师”这句话体现了人际关系具有( )功能。 A、合力 B、互补 C、激励 D、交流 6、关于建筑给水系统的说法，正确的是( )。 A、生活给水系统和消防给水系统必须独立设置 B、给水方案的确定和建筑物高度无关 C、直接给水方案是简单、经济的给水方案 D、直接给水方案的特点之一是管网系统内无水箱