清华大学《市场营销》讲义

市场营销复习资料

Marketing is the process by which companies create value for customers and build strong customer relationships to capture value from customers in return The Marketing Process ?Understand the marketplace and customer wants and needs ?Design a customer-driven marketing strategy ?Construct a marketing plan that delivers superior value ?Build profitable relationships and create customer satisfaction ?Capture value from customers to create profit and customer equity Marketing management is the art and science of choosing target markets and building profitable relationships with them. ?What customers will we serve? ?How can we best serve these customers? Market segmentation: Dividing the markets into segments of customers Target marketing: Which segments to go after The value proposition is the set of benefits or values a company promises to deliver to customers to satisfy their needs The marketing mix is the set of tools (four Ps) the firm uses to implement its marketing strategy: ?P roduct ?P rice ?P romotion ?P lace The marketing concept is the idea that achieving organizational goals depends on knowing the needs and wants of the target markets and delivering the desired satisfactions better than competitors do. Customer relationship management is the overall process of building and maintaining profitable customer relationships by delivering superior value and satisfaction. Customer perceived value is the difference between total customer value and total customer cost. Customer satisfaction is the extent to which a product’s perceived performance matches a buyer’s expectations. The supply chain is a channel that stretches from raw materials to components to final products to final buyers. ?Supply management ?Strategic partners ?Strategic alliances Customer lifetime value is the value of the entire stream of purchases that the customer would make over a lifetime of patronage. Customer equity is the total combined customer lifetime values of all of the company’s customers Strategic planning is the process of developing and maintaining a strategic fit between the organization’s goals and capabilities and its changing marketing opportunities. The business portfolio is the collection of businesses and products that make up the company Steps in Analyzing the Current Business Portfolio ?Identify key businesses making up the company ?Assess the attractiveness of its various SBUs

海淀区中学排名

北京市海淀区中学排名1人大附中 2北大附中 3清华附中 4首师大附中 5一零一中学 6十一学校 7理工大附中 8八一中学 9人大附中分校 10中关村中学 11交大附中 12建华实验学校 13首师大附属育新学校 14育英中学 15海淀外国语实验学校 16二十中 17海淀区教师进修学校附属实验学校 18北航附中 19十九中 20科迪实验中学 21育英学校 22石油附中 23海淀实验中学（原阜成路中学） 24首师大二附中（原花园村中学） 25五十七中 26北医附中 27一二三中 28方致实验学校 29立新学校 30师达中学 31玉渊潭中学 32知春里中学 33地大附中 34中关村外国语学校 35翠微中学 36矿院附中 37民大附中 38农大附中 39明光中学 40北大附中香山分校 41经济管理学校高中部 42陶行知中学

43永定路中学 44六十七中 45清华育才实验学校 46一零五中 47六一中学 48理工附中分校 49万寿寺中学 50太平路中学 51北外附属外国语学校 52温泉二中 53科兴实验中学 54蓝靛厂中学 55中关村中学分校(原清华附中分校) 56皮革工业学校高中部 57一佳高级中学 58二十一世纪实验学校 59清华志清中学 60盲人学校 61仁达中学 62世贤学院附中 63尚丽外国语学校 64清华园兴起中学 第一档次 1. 人大附中：继04、05两年人大附中骄人的高考成绩后，06年人大附再创辉煌，600分以上全年级460人左右，重点大学升学率98%. 2. 北京四中：400人左右。四中考生由于只有人大附中的一半，平均水平无校能敌，但分数主要密集于600-650之间，而人大附培养了强中之强的王牌近卫军，几个实验班分数集中于650分以上，考上清华北大人数多出于此王牌近卫军。四中第一地位只能拱手相让. 3. 师大实验中学：300人左右。整体水平发挥正常，仍稳居全市第三的位置，但由于考生分数普遍偏高，导致实验中学的部分考生未能上线第一志愿，文科班重点大学升学率96%，理科班94%. 4. 师大二附中：300人左右，师大二附中文科之强，可从文科600分70多人，多于人大附的50余人看出，文理综合位列第四，重点大学升学率94%左右，直逼实验中学，与其几乎不相上下.

市场营销复习资料题库(单选)

市场营销复习资料题库 一、选择题： 1、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( B )。 A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么就生产什么 D.好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( B ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( A ) 。 A.公开招标选购 B.议价合约选购 C.日常选购 D.正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是(B ) 的关键。 A.反向定价法 B.认知价值定价法 C.需求差异定价法 D.成本导向定价法 5、下列( A)属于企业的不可控因素。 A 营销环境 B 营销组合 C 促销策略 D 产品组合 6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是( C ) A 安全需要 B 自尊需要 C 社会需要 D 自我实现的需要 7、在营销调研中，调研人员一般先收集( B )。 A 一手资料 B 二手资料 C 原始资料 D 外部资料 8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的( C )。

A 需求状况 B 竞争能力 C 需求状况和竞争能力 D 中间商的多少 9、产品生命周期中在( C )购买者一般较多。 A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 10、下列产品( C )富有弹性 A 大米 B 肥皂 C 家电 D 食盐 11.产品生命周期的最后阶段是( C )。 A. 产品成熟期 B. 明星类 C 产品衰退期 D. 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为( A )。 A. 渗透定价 B. 撇脂定价 C. 心理定价 D. 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是( B )。 A. 经营多元化 B. 市场细分 C. 市场定位 D. 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它( A )。 A. 影响总收益 B. 影响聘用销售人员的数量 C. 影响产品的广告方式 D. 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化( C )。 A. 市场营销组合 B. 企业目标 C. 消费者态度 D. 群体购买 16.下列不属于组织微观环境的是( D )。 A.顾客 B.供应商 C.竞争者 D.新法律法规 17.下列属于组织内部环境的是( B )。 A.竞争者 B.企业员工 C.批发商 D.零售商 18、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者

宏观经济学讲义(叶航)

宏观经济学讲稿 第一篇宏观经济变量 第一章总产出 一、总产出核算的指标 1. 国民生产总值和国内生产总值 （1）国民生产总值（GNP）：指一个国家或地区一定时期内由本地公民所生产的全部最终产品和劳务的价格总和。GNP在统计时必须注意以下原则： 第一，GNP统计的是最终产品，而不是中间产品。 最终产品供人们直接使用和消费，不再转卖的产品和劳务。 中间产品作为生产投入品，不能直接使用和消费的产品和劳务。 第二，GNP是流量而非存量。 流量是指一定时期内发生或产生的变量。 存量是指某一时点上观测或测量到的变量。 第三，GNP按国民原则，而不按国土原则计算。 （2）国内生产总值（GDP）：指一定时期内在一个国家或地区范围内所生产的全部最终产品和劳务的价格总和。GDP与GNP的关系是： GDP = GNP-本国公民在国外生产的最终产品和劳务的价格 +外国公民在本国生产的最终产品和劳务的价格 2. 国民生产净值与国内生产净值 国民生产净值（NNP）与国内生产净值（NDP）：GNP或GDP扣除折旧以后的余额。它们是一个国家或地区一定时期内财富存量新增加的部分。 3. 国民收入（NI）：NNP或NDP扣除间接税后的余额。它入体现了一个国家或地区一定时期内生产要素收入，即工资、利息、租金和利润的总和。 间接税指能够转嫁税负即可以通过提高商品和劳务的售价把税负转嫁给购买者的税收。这类税收一般在生产和流通环节征收，如增值税、营业税、关税等。 直接税指不能转嫁税负即只能由纳税人自己承担税负的税收。这类税收一般在收入环节征收，如所得税。 4. 个人收入（PI）：一个国家或地区一定时期内个人所得的全部收入。它是国民收入进一些必要的调整后形成的一个指标。 最主要的扣减项有：公司未分配利润、社会保障支付； 最主要的增加项有：政府对个人的转移支付，如失业救济、退休金、医疗补助等。 5. 个人可支配收入（DPI）：个人收入扣除所得税以后的余额。 国民经济核算体系（SNA）各级指标之间的关系是： GNP或GDP减折旧；等于—— NNP或NDP减间接税；等于—— NI减公司未分配利润、社会保障支付；加转移支付；等于—— PI减个人所得税；等于——DPI

清华大学 微观经济学-习题三 含答案

习题三 一个爱好音乐的大学生用他的收入购买CD和其他商品，这个经济并不富裕的学生每月有300美元可供消费。他所在的城市里一张CD卖20美元。（A）如果他每月买10张CD，请画出他的预算线，并指出他的偏好选择。（B）一家CD公司推出一项新的举措：如果一个学生每月缴纳100美元的会费，他可以10美元/张的价格买所有的CD。请画出这种举措的预算线。（C）如果这个学生参加了这一活动，那么他的钱会有剩余吗？为什么？ 答案：（A）如下图所示，令C=CD的数量，Y=其它商品的数量，且P Y=1，则此时预算线为20C+Y=300。如果C=10，则Y=100。（B）新举措下，其预算线变为10C+Y=300-100=200，如下图所示。前后两条预算线交于C=10。(C)该学生参加这一活动，情况会更好些。在（A）情况的切点上，他的MRS=P C/P Y=20（C=10，Y=100），大于（B）情况下其预算线的斜率（P C/P Y=10），所以在（B）情况下，他不在切点上，他将购买更多的CD从而移动到更高无差异曲线的切点位置。 Y 300 (A) 200 (B) 100 U2 U1 5 10 15 20 C 肯特有一份每小时$15的工作，如果他每周工作超过40小时，他将得到50%的超时奖金，即工资上升到$22.50/小时。他只偏好单一商品消费和娱乐，而且他每周可以利用80小时（另外88小时用于睡觉和路途）。假定单一商品的价格是$6/单位，请画出他的预算线。另外，肯特每周会正好工作40小时吗？为什么？ 答案：依题意，两种商品为娱乐和消费，且假定肯特的收入都花光。肯特的收入最多可达到I=15（40）+22.5（40）=1500。预算线等式取决于他是否超时工作，令H=工作时间，L=娱乐时间，C=消费，那么，如果H<40，预算线15（L-40）+6C=600；如果H>40，娱乐的价格变为$22.50，则预算线变为22.50L+6C=1500。如下图所示。H<40时，P L/P C=15/6=2.5； H>40时，P L/P C=22.5/6=3.75。所以肯特是否超时工作，取决于无差异曲线的形状, 曲线在H=40时发生弯折，他不会正好工作40小时。 消费 200 100 娱乐 80 (H=40) (H=0)

宏观经济学讲义全

第六章消费 第一节确定情况下的消费：生命周期/持久收入假说 第二节不确定情况下的消费：随机游走消费理论/随机游走股票价格理论

第一节确定情况下的消费：生命周期/持久收入假说 1.1两个基本模型 我们的理论出发点是两个基本的模型，拉姆齐模型和迭代模型，他们提供了宏观经济学大多数优化模型的框架。 1.1.1拉姆齐模型 ●拉姆齐1（1928）提出，卡斯（1965）和库普曼斯（1965）发展。 ●宏观经济学微观基础第一个基本模型，旨在确定社会的最优储蓄率。 ●大量相同的竞争性厂商租用资本雇佣劳动以生产并销售产品，大量相同的长生不老家庭 供给劳动、持有资本、消费并储蓄。 ●不考虑市场的不完美性以及由异质家庭和代际关系造成的所有问题。 1Ramsey Frank P.(1928), “A Mathematical Theory of Saving.” Economic Journal 38, No.152 (Dec), Pp543-559.

1、行为人最优化 行为人的效用函数： 0'',0',)(0<>=∑∝ =u u C u U t t t β 其中，β代表主观贴现率，10<<β。 行为人面对的生产函数： 0'',0'),(<>=f f K f Y t t t t t K I K )1(1δ-+=+ 其中，δ代表资本折旧率，10<<δ。 行为人面对的预算约束为： t t t t I C K f Y +==)( 行为人的最优化：

t t t t t t t K K C K f t s C u )1()(..)(max 10δβ--+=+∝=∑ 转化为： } ])1()([])1()([max{])1()([max 1211110???+-+-+-+-???-+-++++++∝=∑t t t t t t t t t t t t t K K K f u K K K f u K K K f u δβδβδβ C O F ..（对1+t K 求偏导） )]1()('[)(')('11δβ-+=++t t t K f C u C u 经济含义： （1）跨期消费的边际效用之比等于行为人主观收益率和资本实际收益率的乘积。 （2）主观收益率和资本实际收益率的乘积大于1，投资有利可图，减少现期消费。 典型的行为人代表整个经济，这个行为人既有家庭的性质，又有厂商的性质。所以行为人的最有选择等于整个经济的最有选择，也就是拉姆齐模型的社会最优解。

市场营销复习资料

《市场营销学》期末复习资料 第一部分复习提纲 第一章市场营销与市场营销学 1、对市场涵义的理解。（P2） 从企业角度说，市场指的是对某种产品或服务有需要或欲望，愿意而且能够为了满足这种需要或欲望进行支付的人 2、对市场营销概念的理解。（P3） 个人和集体通过创造、提供、出售、并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。 3、市场营销的相关概念。（P5） ①需要、欲望和需求②产品和服务③效用、费用和满足 ④交换、交易和关系⑤市场营销和市场营销者。 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 1、掌握市场营销管理的定义。（P22） 是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。 2、八种需求状态所对应的营销任务。（P23） ①负需求——转换营销②无需求——刺激营销 ③潜伏需求——开发营销④下降需求——再营销 ⑤不规则需求——同步营销⑥充分需求——维持营销 ⑦过量需求——缩减营销⑧有害需求——反营销 3、熟练掌握市场营销管理哲学（观念）的具体内容。（P23） 是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念、态度或思维方式。市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。 4、理解顾客让渡价值的具体内容。（P29） ①企业在制定市场营销决策时，应综合考虑顾客总价值与顾客总成本的各项因素的相互影响。 ②企业应根据不同顾客的需求特点，有针对性地增加顾客总价值，降低顾客购买总成本。 ③对顾客让渡价值的追求应以实现企业的经营目标为原则。 第三章从企业战略到影响管理 1、掌握企业战略具体有哪些特征。（P47） ①全局性②长远性③抗争性④纲领性

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国际市场营销学复习资料 10×2’单选10×2’判断5×4’名词解释1×10’简答1×10’计算1×20’论述 P3 需求是建立在一定购买能力之上的欲望（个性的需要）。 P4 价值是指顾客所获得的利益与其所付出的成本之比。 交换是指以提供某种东西作为回报而与其他人换取所需要产品的行为。 P5 市场构成要素：人口，购买力和购买欲望，即市场=人口+购买力+购买欲望。 P10 4p理论是由美国营销学家麦卡锡教授于20世纪60年代提出的，指企业可控的4大类营销因素，分别是：产品，价格，地点，促销。 P11 6p理论即所谓“大市场营销”理论，由美国学者菲利普·科特勒提出，在4p基础上加进权力和公共关系 P12 4c理论是由美国营销专家劳特鹏教授于1990年提出的，他以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的4个基本要素：消费者需求与欲望，成本，便利，沟通。 P14 总顾客价值是指顾客期望从某一特定产品或服务中获得的利益的总和。总顾客价值包括：产品价值，服务价值，人员价值和形象价值。 P20 美国营销学家菲利普·科特勒指出：国际市场营销是指企业跨越国界的营销活动，具体来说，就是引导企业的商品和服务提供给一个以上国家消费者或用户以满足其需求，实现企业盈利目标的整体营销活动的行为。 P34 SWOT分析方法的含义：企业自身条件：优势，劣势；外部环境：机会，威胁。SWOT分析的核心，就是通过对企业外部环境与内部条件的分析。 P45 国际通用的衡量收入分配均衡的标准是“基尼系数”。基尼系数在0.2以下表示收入绝对平均； 0.2～0.3表示比较平均；0.3～0.4表示相对合理；0.4～0.5表示收入差距较大（0.4为联合国警戒线）； 0.6以上表示收入差距悬殊。 P50 马斯诺需要层次理论——5层。 P51 恩格尔系数是衡量一个国家、地区、城市、家庭生活水平高低的重要参数。按联合国划分富裕程度的标准：E>60%以上属于贫困，50%

2013清华大学五道口考研状元笔记-宏观经济学

育明教育 【温馨提示】 现在很多小机构虚假宣传，育明教育咨询部建议考生一定要实地考察，并一定要查看其营业执照，或者登录工商局网站查看企业信息。 目前，众多小机构经常会非常不负责任的给考生推荐北大、清华、北外等名校，希望广大考生在选择院校和专业的时候，一定要慎重、最好是咨询有丰富经验的考研咨询师！ IS—LM模型 凯恩斯的基本框架、三大基本心理规律 （见书上P155） IS—LM模型 既然在产品市场上R最终能传导影响Y，而R由货币市场决定，那么把这两个市场结合起来分析，可以分析出当两个市场都均衡的时候的整个大市场的均衡情况。当然了把IS—LM结合也遭到了很多经济学家的批评，但是凯恩斯主义者们就是这样做的。下面我们具体分析这样的结合。 （如上图，IS与LM的交点决定了均衡的R与Y，图中的A、B、C、D四点既不是产品市场上的均衡也不是货币市场上的均衡，他们会受到均衡力量的拉力，例如A、B两点，他们都是ESM，货币供给大于货币需求，该力量会拉着利率R下降。所以向下的受到向下的力量。而同时他们受到水平方向的调整力量，但是我们假定货币市场的均衡率先实现，因此他们会向下移动到LM曲线上，再逐步调整到两个曲线的交点。） 均衡点的分析以及两个乘数 当两个市场同时实现均衡时，我们得到： 联立IS曲线：Y=αA0—αbR LM曲线：M0/P=kY—hR

求解有： 现在由上面的式子我们可以轻松地得到在IS-LM模型中，财政政策乘数、货币政策乘数： 关于财政货币政策效力在其他教材上常见的几个错误说法（书P163、P164） 宏观经济政策实践 第一节货币政策 一．货币政策工具 法定准备金率、公开市场业务、再贴现率、道义地劝告（详细内容参考书P169—P178） 货币政策传导机制 图形分析 数学推导 推导的逻辑基础:第一轮（初始效应）： M/P→R→I→AD→Y 第二路（引致效应）：消费路径：Y→T→Yd→C→AD→Y 投资路径：Y→L→R→I→AD→Y 结合图形具体分析： ①初始效应（从图中的E→E'→A）（逻辑基础： M/P→R→I→AD→Y） ?M0/P →?R=—?M0/（hP）→?I= b?M0/（hP）→?AD=b?M0/（hP）→?Y1=b?M0/（hP） ②引致效应 走消费路径（逻辑基础：Y→T→Yd→C→AD→Y） ?Y1 →?T = t?Y1 →?Yd = （1—t）?Y1 →?C= c（1—t）?Y1 →?AD=c（1—t）?Y1 →?Y c=c（1—t）?Y1

市场营销复习资料

Marketing 1 Explain customer satisfaction It is the result of goods or services meeting or exceeding the buyer's needs and expect ations. 2 what are the basic steps in developing a marketing strategy 1 study and analyse potential target markets and then chosen among them 2 create a marketing mix to satisfy target market 3 define value The perception that the quality of a good or service in balance with the price charged 4 explain market segmentation Process of dividing a total market into several relatively homogeneous groups 5 explain marketing research and why it is important Marketing research involves collecting and using information to support marketing deci sion making ? identify problems or opportunities ? analyze competition ? evaluate or predict customer behavior ? measure existing product offerings ? Develop price 、distribution and promotion plans 6 explain utility and how it is created Utility is the ability of a good or service to satisfy the wants and needs of customers ? Form utility:when a raw material,parts,other input converted into a finished good ? Time utility:making a good or service available when a customer want to purchase it ? Place utility:making product available in a convenient place ? Ownership utility:orderly transfer from seller to buyer 7 define quality A degree of excellence of a good or service 8 explain how market segmentation works an imediate segmentation distinction involves whether the firm is offering goods and services to customers for their own use(B2C market)or to purchasers who will use them directly or indirectly in providing other products for resale(B2C market) common bases for segmenting B2C market: geograghical; demograhpic;psychographic;product related B2B market: geographical;demographic;end-use 9 explain buyer behavior Series of decision process by individual consumers who buy products for their own use and organizational buyers who purchase business products to be used directly or indire ctly in the sale of other items 10 explain how relationship marketing benefit an organization By developing longterm connections with customers and organizations can effectively t arget its best customers and create loyalty,which in turn reduces a firm's marketing cos ts （save time, accomplish business goals,develop skills and experience,improve service t o customers……）

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P1市场概念：指商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或者服务的价值，所进行的满足需求的交换关系，交换条件和交换过程的总称。 P3市场营销定义：菲利普·科特勒的市场营销的定义指个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。 P5需要、欲望、需求 P5产品和服务：指能满足人的需要和欲望的任何事物。 P23需求状况主要有一下几个方面 1.负需求 2.无需求 3.潜伏需求 4.下降需求 5.不规则需求 6.充分需求 7.过量需求 8.有害需求 P24市场营销管理的3种主要类型：1.以企业为中心的观念 2.以消费者为中心的观念 3.以利益相关者和社会整体利益为中心的观念。 P28顾客满意：指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。 P29顾客感知价值：指企业传递给顾客，且能让顾客感受到的实际价值。 P30顾客购买总价值：产品价值、服务价值、人员价值、形象价值 P31顾客购买总成本：货币成本，非货币成本（时间成本，精神成本，体力成本） 企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情。 P35企业价值链：指企业创造价值互不相同，但又相互关联的经济活动的集合。 P35企业价值链的构成：企业基本增值活动（材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务）企业辅助性增值活动（基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发、采购管理） P36价值链的战略环节：指企业所创造的价值，实际上往往集中于企业价值链上某些特定的的价值活动，这些真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的战略环节。 P47企业战略的层次结构：总体战略、经营战略、职能战略 P51战略业务单位：指企业必须为其专门制定经营战略的最小业务管理单位。 P52波士顿的管理矩阵（市场成长率/市场占有率）4种类型 1. 问号：是成长率较高，市场占有率较低的业务单位或业务。 2. 明星：随着市场占有率提高，问号会成为明星类业务需要。 3. 奶牛：一项业务降到企业认为的低成长率，但有仍然具有较高市场占有率，变成了奶牛类业务。 4. 瘦狗：指市场成长率和相对市场占有率都低的业务。 P54密集式成长：市场参透、市场开发、产品开发、多角化成长 P57迈克尔·波特的一般性战略理论（3种类型）：成本领先战略、差异化战略、集中战略P60麦卡锡提出了著名的“4P”分类：在文字表述上将构成营销组合的要素概括产品（Product）、地点（Place）、促销（Promotion）和价格（Price）。 P65市场营销环境：指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。 P67营销环境的特征：客观性、差异性、多变性、相关性 P70顾客不同类型：生产者市场、消费者市场、非营利组织市场、国际市场、政府市场、中间商市场 P71竞争者不同类型：欲望竞争者、属类竞争者、产品竞争者、品种竞争者、品牌竞争者P71公众不同类型：融资公众、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众、一般公众、内部公众 P74人口环境：人口总量、年龄结构、地理分布、家庭状况、人口性别

北京市海淀区清华大学附属中学2018-2019学年七年级下学期期末数学试题

…………装…………○……校:___________姓名：___________班级：_…………装…………○……绝密★启用前 北京市海淀区清华大学附属中学2018-2019学年七年级下学 期期末数学试题 试卷副标题 注意事项： 1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息 2．请将答案正确填写在答题卡上 第I 卷（选择题) 请点击修改第I 卷的文字说明 一、单选题 1．用三角板作△ABC 的边BC 上的高，下列三角板的摆放位置正确的是（ ） A ． B ． C ． D ． 2．下列各项调查中合理的是（ ） A ．对“您觉得该不该在公共场所禁烟”作民意调查，将要调查的问题放到访问量很大的网站上，这样大部分上网的人就可以看到调查问题并及时反馈 B ．为了了解全校同学喜欢课程情况，对某班男同学进行抽样调查 C ．“长征﹣3B 火箭”发射前，采用抽样调查的方式检查其各零部件的合格情况 D ．采用抽样调查的方式了解国内外观众对电影《流浪地球》的观影感受 3．如图，x 的值是( )

…………订………………○……※订※※线※※内※※答※※题※…………订………………○…… A ．80 B ．90 C ．100 D ．110 4．方程x ﹣y ＝﹣2与下面方程中的一个组成的二元一次方程组的解为2 4x y =??=? ，那么这 个方程可以是（ ） A ．3x ﹣4y ＝16 B ．2（x +y ）＝6x C ． 1 4 x +y ＝0 D ． 4 x ﹣y ＝0 5．图中的小正方形边长都相等，若△MNP ≌△MEQ ，则点Q 可能是图中的（ ） A ．点A B ．点B C ．点C D ．点D 6．把一些书分给几名同学，若每人分11本，则有剩余，若（ ），依题意，设有x 名同学，可列不等式7（x +4）＞11x ． A ．每人分7本，则剩余4本 B ．每人分7本，则剩余的书可多分给4个人 C ．每人分4本，则剩余7本 D ．其中一个人分7本，则其他同学每人可分4本 7．关于,x y 的二元一次方程组24 20 x my x y +=??-=?有正整数解,则满足条件的整数m 的值有 （ ）个 A ．1 B ．2 C ．3 D ．4 8．为了了解2019年北京市乘坐地铁的每个人的月均花费情况，相关部门随机调查了1000人乘坐地铁的月均花费（单位：元），绘制了如下频数分布直方图，根据图中信息，下面三个推断中，合理的是（ ）

市场营销辅导资料

《市场营销》辅导资料 一、选择题 A型题： 1、市场营销学的母学科是： A．经济学 B．行为学 C．管理学 D．心理学 2、交换的发生必须具备的条件是： A．至少有两方，每一方都具有对方需要的有价值的东西，并且都有沟通和运送货品的能力。 B．至少有两方，每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品。 C．至少有两方，每一方都认为与对方交易是合适或称心的。 D．以上都必须具备。 3、企业在进行战略业务单位评价时，波士顿咨询集团法采用的两个评价变量是： A．市场增长率与相对市场占有率 B．行业吸引力与企业业务力量C．市场增长率与行业吸引力 D．相对市场占有率与企业业务力量 4、以下几种变量中，属于产业市场细分依据，但不属于消费者市场细分依据的是：

A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．最终用户细分 5、微观市场营销环境包括企业内部环境、营销渠道企业、顾客、竞争者和： A．国外的消费者 B．供应商 C．营销研究公司 D．公众 6、市场营销管理所要考察的市场可归纳为： A．产业市场和中间商市场 B．消费者市场和组织市场C．消费者市场和中间商市场 D．产业市场和政府市场 7、在短期内，企业要实现利润最大化，必须让价格： A．等于边际成本 B．大于边际成本 C．小于边际成本 D．大大低于边际成本 8、“帮助市场营销管理人员了解有关企业外部环境发展趋势信息的各种来源与程序”，这是市场营销系统中（）的主要工作任务？A．企业内部报告系统 B．市场营销情报系统 C．市场营销研究系统 D．市场营销分析系统 9、对市场需求大小的表述方法正确的是： A．2001年全国布鞋市场的年需求量是2亿双 B．2001年全国布鞋市场的年需求量是10亿元

最新北京市海淀区清华附中2017年_2018年学年第一学期高中一年级期中化学试题[含答案解析]

2016 -2017学年北京海淀区清华大学附属中学高一上学期期中化学试卷 一、选择题，本卷共30小题，每题只有1个正确选项（145题每题2分，16-30题每题3分） 1．一些装有化学物质的容器上常贴有危险化学品的标识。下列安全标识用错的是（） 2．当光束通过下列分散系时：①氯化钠溶液②CuSO4溶液③云、雾④Fe(OH)3胶体，能观察到丁达尔效应的是（） A.①②B．②③ C.②④ D.③④ 3．下列物质中，能导电且属于电解质的是（ A. Cu B．蔗糖 C. NaC1溶液 D.熔融态Na2CO3 4．下列电离方程式中正确的是（） A. K2S04=2K++ S042- B. Ba(OH)2=Ba2++20H- C. CaC12=Ca+2+2C1- D. H2S04=2H++s6++402- 5．下列分离方法正确的是（） A．用酒精萃取碘水中的碘 B．用萃取的方法除去花生油中的水分 C．用蒸馏的方法除去水中的不挥发的杂质 D．用过滤的方法除去NaC1溶液中含有的少量淀粉 6．下列关于胶体的说法中，不正确的是（） A．胶体是呈胶状、不稳定的分散系 B.用丁达尔现象可区分溶液和胶体 C．胶体粒子的直径在1 nm-100 um之间 D．胶体能透过滤纸，所以不能用过滤的方法得到胶体粒子 7.下列反应不属于原规划还原反应的是氧化 A. Fe+2HC1=H2↑＋FeC12 B. C12+2NaOH=NaC1+NaC1O+H20 C. 2FeC13+Cu=2FeC12+CuC12 D．2NH4C1+Ca(OH)= 2NH3↑+2H20+CaC12 8．下列说法不正确的是（） A．从性质的角度分类，S02属于酸性氧化物 B．从在水中是否发生电离的角度，S02属于电解质 C．从对大气及环境影响的角度，S02是一种大气污染物 D．从元素化合价的角度分类，S02既可作氧化剂又可作还原剂 9．要除去NaC1溶液中含有的MgC12，应选用的试剂和操作方法是（） A．加入适量Na2SO4后过滤 B.加入适量Na OH后过滤 C．加入过量NaOH溶液后蒸发 D．加入过量Na2CO3后过滤 10．下列反应中的氨与反应4NH3+502=4N0+61120中的氨作用不相同的是（） A. 2Na+2NH3=2NaNH2+H2↑ B. 2NH3+3CuO=3Cu+N2+3H20 C. 4NH3+NO=5N2+6H20 D. 2NH3+3C12=N2+6HC1 11．若N A表示阿伏加德罗常数的值，则下列说法中正确的是（） A. 0.1 mol氖气中含有2N A个电子 B. lmolH2的质量是2g，它所占的体积约是22.4 L C．在常温、常压下，11.2 L N2含有的氮原子数为N A D.2.3g金属钠变成离子时失去的电子数目为0.1N A

市场与市场营销复习资料

“市场与市场营销”复习资料 第一章经济学及经济体系的本质 一、稀缺性 1.欲望和需求 人们对产品和服务的欲望是无限的，但是资源数量是有限的，这是一个基本经济问题。（当人们的基本需要被满足时，他们就转而注意自己认为需要的新产品。我们所认为的基本需要会随环境的不同而变化，我们所需要的和我们认为自己所需要的之间是有差异的。人们对产品或服务的需要是无止境的） 2.生产要素——土地、劳动力、资本和企业（所有这些有限的因素就是供给） 主要经济决策围绕如何用有限的资源最大可能地满足多个欲望和需要的问题而展开。（如何用有限的资源满足人们无限的需要——选择。） 二、选择性——生产什么、如何生产、分配给谁第一、三决策导致不同的经济体系 1.生产什么（决策者可以是政府——必需品，也可以是消费者——消费者所需要的。消费者可以通过对产品和服务的需要来练习控制生产体系——消费者权益体现为选择的自由）如果资源稀缺，所有人的欲望和需要不能得到满足，社会就需要一个生产体系，来保证使用有限的资源生产尽可能多地产品，尽可能多地满足人们的欲望和需要——经济体系 2.如何生产（机器——资本密集型.批量生产，劳动力——劳动密集型.单件生产） 做出如何生产的决策并不只是受经济体系类型的影响，还受产品的性质和可使用资源的影响（快递、理发、个性定制品，如果需要少量的产品那么使用劳动密集型方式就比资本密集型方式更适合） 3.分配给谁——传统、支付能力、平均分配、以上三种的混合 最终的决策是围绕谁应该获得生产出的产品或服务。 三、机会成本 1.定义：指为了选择一个产品而放弃另外一个产品时所付出的代价。（A的机会成本是不能选择B） 2.使用同一资源不可能同时生产消费性产品和资本性产品，因此必须做出选择 3.可能性边界（它通常用于解释机会成本是怎样产生的）：它表明了一个经济社会能够使用其所有的经济资源生产产品的最大可能产出。 四、收入循环流动

宏观经济学-讲义课件

宏观经济学 CH1宏观经济学导论 一般认为，宏观经济学（Macroeconomics）一词最早是挪威著名经济学家、第一届诺贝尔经济学奖获奖者之一R·费瑞希在1933年提出来的。顾名思义，宏观经济学就是研究大问题，即研究整个国民经济活动或研究宏观经济现象的经济学，如果从历史上看，最早研究宏观经济问题的是英国的亚当·斯密及其著作《国富论》，但是现代宏观经济学形成则是二十世纪三十年代的事，1936年出版的凯恩斯名著《就业、利息和货币通论》被认为是第一部系统地运用了总量分析方法来研究整个国民经济活动的宏观经济学著作，现代宏观经济学主要是由凯恩斯奠定基础，并由凯恩斯的追随者发展起来的。 §1 宏观经济学研究的主要问题 一、研究对象 宏观经济学以整个国民经济作为研究对象，考察社会的总供给、总需求、总价格、总就业量以及它们之间关系的经济学说，它不同于考察以个人与企业为对象的微观经济学。（“国民经济”/“国民经济总体”，是指单个经济单位的经济行为直接或间接交织在一起形成的有机体）。具体讲，宏观经济学即以国民收入的变动及其与就业、经济周期波动、通货膨胀、经济增长、财政与货币政策之间的关系作为研究对象。 二、基本问题 1、国内生产总值的决定 宏观经济学研究总产量的决定，也就是国内生产总值的决定，这一指标可以衡量整个经济的状况，并决定了总体经济中的其它问题。国内生产总值的高低决定了经济中的就业状态。国内生产总值的波动与增长，只有在说明了GDP决定的基础之 实际GNP：以（当年）不变结构计算的产量

名义GNP ：以（当年）可变结构计算的产量 2、失业问题 凯里斯主义提出宏观经济学的目的就是为了对付资本主义社会严重的失业问 题。战后美国的失业率逐年增加，1952－1962：5.1%，1962－1972：4.7%，1972－ 1982：7.0%，1981－1982：9.7%，1983－1985：8.0%。失业使经济增长缓慢，并带 来了许多社会与政治问题，固此，研究失业的性质、特征、分类，原因以及解决方 法就是成为宏观经济学的重要课题之一。 3、通货膨胀问题 通货膨胀是一般物质水平的普遍上升。战后通货膨胀成为全球性的宏观经济问 题。无怪于一些经济学家认为，一部经济发展史也就是通货膨胀史。 从图中可以看出，60年代以前的通货膨胀较低，1973年以后的通货膨胀相当高， 其中1974年第四季度达到14.3%的最高点，80年代以后有所下降。 委内瑞拉目前正处于经济和政治的双重危机中，而人民则面临严重的食物危机。 目前委内瑞拉的通胀率是全球最高的，一些经济学家预计到2017年底其国内通胀率将会飙 升至2200%。委内瑞拉货币玻利瓦尔也大幅贬值，使得政府及零售商店更难以购买食物，导致 国内食物严重短缺。目前在委内瑞拉有三种地方能够买到食物。其中之一就是国有商店，这种 商店出售的食品有政府补贴，因而价格相对较低。不过这些商店对购买食物有着严格的限制。 人们只能在一周中的固定日子购买食物，而且要排上数小时的队且不一定能够买到食物。另一 种选择就是私人超市，不过私人超市的物价昂贵而且同样面临食物短缺问题。最后一种选择就 是黑市，在黑市购买食物既违法又危险。而且食物价格巨贵无比，通常是国有商店价格的15倍 以上。委内瑞拉政府规定的最低工资为1507.58美元每月，但黑市的一袋意大利面就要300美 元以上，普通人完全无法承受该价格。 8 642失业率141210 8 642