大学生对所学专业的满意度调查报告

大学生对所学专业的满意度调查报告

一、调查原因

当今社会，随着就业压力的不断增大，许多高考考生和家长特别重视专业的“前景”，越来越多的大学生开始茫然自己今后的就业方向以及就业难易程度，同时越来越多的专业的出现也让选择变得更加困难，很多大学生在进入大学后，很多人对自己专业的满意程度呈逐年下降趋势。为了了解在校大学生对自己所学专业的满意情况，我对部分大学进行了知识问卷调查。本次问卷调查的主要目的是调查昆明各学校各专业学生对自己所学专业是否满意，通过调查找出满意或不满意的原因，使大学生能够根据自己的特长、性格和专业的未来前景等方面来选择专业，使其更好地成才，也使学校及相关教育部门能了解到学生的意愿并采取相关措施来解决此问题。

本次调查采用了问卷的形式，随机抽取在校大学生的200位进行调查。调查问卷回收率100%，有效问卷100张。本次调查包括对所学专业的满意程度，及其影响因素（主要是报考专业方面），以及转专业和学习第二专业的意向和动机等几个方面。

大学生对所学专业满意度的调查问卷

1.请问您今年是（）

A.大一学生

B.大二学生

C.大三学生

D.大四学生

2.您的性别是（）

A.男

B.女

3.请问您是否是“专升本”学生（）

A.是

B.不是

4.您目前所学专业是__________________

5.请问您对所学专业的满意程度为（）

A.很不满意

B.不满意

C.一般

D.满意

E.非常满意

6.您报考前对所学的专业有多少了解（）

A.很了解

B.比较了解

C.一般

D.比较不了解

E.很不了解

7.您当初填报此专业是由于（）［多选］

A.父母的意愿

B.亲朋好友的建议

C.报纸杂志等媒体的报道

D.该专业非自己填报的

E.其它，请填写______________

8.您选择专业时考虑的首要因素是（）

A.兴趣爱好

B.父母或他人的建议

C.就业率高

D.热门专业

E.好录取

F.其他__________

9.您填报志愿时对决策影响最大的是（）

A.自己

B.父母

C.老师

D.朋友

E.其他_________

10.您现在对所学专业的了解程度（）

A.很了解

B.比较了解

C.一般

D.比较不了解

E.很不了解

若您对所学专业满意，则第11-15题无须作答

11.您有没有想过转专业?（）（选A的同学请跳到第16题）

A.没想过

B.想过

C.已经做过

12.您最希望就读的专业是__________________，请说明原因________________________

13.您想转专业的主要原因是（）

A.自己不感兴趣

B.就业前景不好

C.专业学习困难，与报考前想象的不同

D.其它，请填写______________

14.您认为您所选专业的前景（）

A.很好

B.比较好

C.一般

D.不是很好

E.很不好

15.如果您对所学专业不满意，而又没有可能转专业，您会选择（）

A.通过考研，转变所学专业

B.通过出国留学，转变所学专业

C.将就着学

D.其它，请填写______________

16.您是否打算学习第二专业（双学位）？（）（选B的同学请跳到第18题）

A.有打算

B.没有打算

17.您打算选择第二专业的原因是（）

A.感兴趣

B.就业率高

C.补充知识

D.转专业未成功

E.其他__________

18.请问您对目前学校关于转专业的政策有何意见或建议？

______________________________________________________

______________________________________________________ ______________________________________________

二、调查结果分析

1.总体较为满意

有63%的被调查者认为较为满意：其中有占总体32%和5%的同学认为“满意”和“非常满意”。其实这个结果也在情理之中，因为从某种意义上说选择了学校特色专业的学生,大都高考分数较高,加上他们对学校专业的了解程度较高,从而选择了较好的专业,从这个角度上来说，对专业越了解，在选择专业时就越理性。

2.一些热门专业较受欢迎

通过结果分析，因为市场和社会的需要，近几年，会计、电脑、土木工程等越来越受到人们的青睐，越来越多的学生开始或励志或盲目的选择这些专业。

3.填报专业不科学

在调查中我们发现，大部分同学在填报志愿时对专业方面的信息了解的很少，而且容易受父母、亲友、媒体等的影响。据调查，大约15%的同学对自己所选专业很不了解，28%的同学对所选专业比较不了解，38.5%的对专业一般了解，17%的比较了解，而只有大约3%的同学对自己所选专业表示很了解。另外，有22%

的同学认为填报志愿时对决策影响最大的是自己，有21%的同学在选择专业时考虑的首要因素是“自己的兴趣爱好”，有23%的同学目前所读专业不是高考填报的第一志愿。

造成这种现象的主要原因是：考生对高考的招生信息了解不够，自我认识不全面，没有合理权衡学校、社会、个人等因素，又缺少必要科学的指导，往往只凭个人经验或简单了解就盲目做出专业选择，以致于学校招生计划与专业实际招生情况不相符，只能通过专业调剂来解决，但这种调剂的结果往往并非学生心目中理想的专业。

在调查中我们还发现，有些大学生是根据自己的兴趣选择专业的，但是，到了大学之后，经过一段时间的学习，发现自己对学习的专业还是不满意。那么，为什么根据自己兴趣选择的专业后来却还是不满意呢？这主要可能有两方面原因：

首先，学生本人对自己兴趣的把握可能不准确。高中学生对大学某专业的兴趣往往来自于自己对中学相关学科的成功体验，或者是受到这些专业未来发展前景的吸引，等等，严格地说，这些都不是对专业的直接兴趣。为了能较好地把握自己的兴趣所在，以便给选择专业提供较科学的参考，建议考生在填报志愿之前去参加一些高考填报志愿的测评，这样选出来的专业应该比较适合自己。

其次，影响专业学习的因素，除了专业兴趣外，还与从事某一专业或职业的生涯动机，个人学习某一专业或从事某一职业所

应具备的能力，以及个人的个性特点等有关，这些都是专业选择和职业选择中应该重要考虑的方面。

4.选择专业趋热避冷

相当多的考生有一种只凭分数填报志愿的倾向，他们没有自己的主观愿望。另一部分考生则受从众心理的影响，自己拿不定主意，左右观望，最后随大流，看大多数人报什么专业，自己也报什么专业。他们既不考虑自己的优势，又不知道社会的需求和发展趋势。出现“热门”专业不足为奇。因为社会也许在某一时期对某种专业人才处于紧缺状态，大量需求。因此，很多人都报考此专业，从而形成热门。这样形成的热门不是坏事，它既满足了社会对某类专业人才的需求，也使毕业生各得其所。这种热是正常的，理性的热，这对社会，对个人都有良性导向作用。但是，有时候在起始尚属正常的“热”，由于大多数人不断推波助澜，会走向极端，使这种“热”，脱离社会需求，产生种种弊端。盲目争挤热门，势必造成严重后果。一方面可能失去升学的良机，另一方面即使考上了热门专业，也可能因为不适应该专业的学习，而给本人造成很大的痛苦。

三、解决方案

1. 填报志愿方面

考生应充分了解自己的兴趣所在，以便找到适合自己的专业，同时也要利用网络、电视等多种途径了解报考政策、各高校招生情况等信息，理性地填报志愿。对高中学校来说，应引导学生根

据自己的实际情况合理填报志愿。高等院校则要加大对招生信息和相关政策的宣传力度，让考生对之有比较细致的了解，避免教学资源的浪费。而社会应及时、准确、多途径地为学生提供相关的资料。

2. 专业设置的政策方面

建议学校在专业设置方面采取更加灵活的措施：实行辅修、修双专业、双学位等措施，借鉴部分高校在一、二年级按大类对学生实施综合培养，三、四年级再分专业学习的做法。使学生可以在两年里通过逐步学习，结合个人兴趣，了解到相关专业的情况，然后重新选择专业。这样的选择更科学，更理性化，既能满足学生心愿，也能有效地协调专业。而且，两年的综合培养增强了学生的综合素质，使学生向一专多能和“通用型”人才方向发展。面对将来激烈竞争的社会就业状况，这些学生将会拥有更大的竞争优势。

4 努力激发大学生学习动机

要重视对大学生学习方面的辅导和学习适应性的指导，使他们掌握科学有效的学习方法，处理好近期目标和远期目标之间的关系。大学生也要学会自觉激发学习动机，合理制订学习计划，科学使用学习方法，以逐步提高自已的学习能动性。

5. 指导大学生适应就业市场需求

高校应明确专业与就业的关系，以市场需求为本，分类规划，

拓宽就业渠道，将规划就业、指导就业、自主就业相结合，从整体上对市场饱和专业进行体系重构。

满意度调查报告范文精选5篇

满意度调查报告范文精选 5 篇 调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的* ，通过事实说明其观点，对调查对象作出评价，阐明其意义，或从总结点上的经验入手，讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?小编精选了一些关于调查报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。 满意度调查报告 服务是留住顾客的有效手段。有研究表明，获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5 倍，想要提高美容院核心竞争力的重要途径，也是要从服务下手，细节更能体现美容院的优势，留住顾客： 1、美容院员工知识能力与顾客的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造ZUI 开心的服务环境，环境是员工的第一要素。 2、员工能否胜任工作，每一个岗位的员工都需要清楚的知道自己的工作内容并能够按时完成。

3、顾客与员工对彼此均有合理的期望，员工不会今天跳槽，明天就试着换一家美容院，顾客也不会指挥美容师像自己的奴隶。 4、顾客需求可被准确的诊断，美容顾问能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客信任度，从而相信这是一家正规的美容院。 5、员工相信自己所做的事是ZUI 有益顾客的，而不是认为自己骗了顾客的钱。诚信不仅仅是对顾客的表现，也建立在长期的人品、信誉上，而员工就是老板人格和品格的证人，她们因此判断选择自己的“钱途”。 6、员工与顾客间有效的沟通，要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听顾客的话，从中真正领会顾客的需求。 7、员工与顾客间保持信任与信服，员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客更加信任，像自己人一样，这就是敬业。大部分美容院都能够做到这一点，然而美容院的特点就是技术、就是服务，顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让顾客信服。顾客回因此觉得亲切，而不会失去与美容院的距离，反而不好意思、没法再谈价钱。 8、所有服务人员明了经营及服务的目标，美容院拥有自己 的价值观和文化准侧，并有效的教育了所有的员工。 9、有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。

毕业生满意度调查研究报告

毕业生满意度调查报告 一、调查目地 随着现代社会地发展，社会地就业问题越来越多，大学毕业生地就业竞争日趋激烈，而当前很多大学生对就业规划意识地缺乏面使得他们常常在激烈地就业竞争中处于弱势，因此，对企业进行毕业生满意度调查，成为改进教育工作地重必不可少地一环. 二、调查方式 对参加本次曲阜师范大学招聘会地企业发放调查问卷进行调查. 三、调查内容 1.参加本次招聘会地企业类型统计 2.各类企业近几年录用毕业生变化情况 3.各类企业对录用毕业生各方面素质地要求情况 4.用人单位对我校毕业生地总体评价. 5.用人单位对我校教育工作以及招聘会开展工作地建议. 四、调查结果 1.由下图中显示，各类企业近几年录用毕业生人数总体呈增加趋势，尤其是在2014年至2015年增加趋势尤为明显.

2.从企业录用地岗位构成情况可以看出各种企业对于专业技术岗位地需求较大，其中以教育业和服务业地需求量最多. 3.大部分企业在接收应届毕业生时大多数更注重考虑职业修养和潜力，另外服务业和其他类型企业（如建筑业、互联网等）对工作经验和社会经历比较注重. 4.大部分单位对所录用地我校毕业生地总体表现很满意，并且愿意为我校毕业生提供提供实习岗位. 5.大多数企业希望学校为毕业生提供职业规划辅导、生活教育辅导和求职心理辅

导.还有少数企业希望学校为毕业生提供生活教育辅导. 6.用人单位认为我校毕业生在工作过程中主要需要提升自我管理能力、团队协作与沟通能力、客户服务能力以及职业态度与职业化精神等. 7.用人单位开展校园招聘地人员录用率大多在30%-70%之间. 五、调查意见汇总 1.企业希望我校能提供学生应聘技巧、专业出路方面地指导. 2.企业对本次招聘会地意见与建议主要有： （1）在校内没有餐厅，需要自己走很远到学校外就餐，建议在校内为企业统一安排就餐 （2）应按专业分批组织招聘会 （3）展位应全部安排在有灯光地地自习室里 （4）提供wifi，使企业可以展示web （5）应按照行业类别进行分片分区，安排展位 （6）希望招聘会可以提前通知企业 六、调查分析 1.学校应该更注重对学生地职业修养和潜力方面地培养 2.学校应该增强对学生地职业规划辅导、生活教育辅导和求职心理辅导 3.学生应该抓住就业潮流地好机会. 4.学校应该增强对学生就业理念地转变 5.应提供更多社会实践与实习机会，增强学生地社会生存能力 6.学校应该增强对于学生专业技术地培养 版权申明 本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理.版权为个人所有

关于大学生对学校满意度调查报告

关于大学生对学校满意度调查报告 摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益学校发展的双赢局面。 关键词：大学生（第二工业大学）、满意度、建议、改善、双赢 一调查背景 作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。 二调查目的 我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。 三调查问卷的分析 1调查对象：二工大学生 2地点的选择：第二工业大学 3调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学（男女个半数）进行调查。 调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查 4调查方面：1食堂、2晨跑3教学工作4硬件设施5规章制度6老师沟通7学习氛围8交通设施（校外）9大学生的心理问题

关于大学生满意度调查报告(完整版)

报告编号：YT-FS-3034-18 关于大学生满意度调查报 告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

关于大学生满意度调查报告(完整 版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益学校发展的双赢局面。 关键词：大学生（上海第二工业大学）、满意度、建议、改善、双赢 一调查背景 作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国

大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。 二调查目的 我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想

大学生校园生活满意度调查报告

大学生的生活方式及生活满意度的调查 摘要:为了了解我校大学生校园生活满意度的实际情况，采用自编问卷，主要从学习环境，教师师资，实践活动，后勤服务，校园环境，人际关系，治安状况，管理制度方面对图书馆自习的同学进行了抽样调查。参与问卷调查的同学中有各个年级的本科专科生。调查分析发现大多数学生对校园生活感到满意或一般，不满意占总数30%。对题目6：当同学遇到困难时能得到大家帮助满意度较高达60%。而对学校讲座开办数量满意度8%对讲座质量满意度也较低为10%。 【关键词】:大学生校园生活满意度 Abstract: In order to understand my satisfaction with campus life of college students the actual situation, using self-compiled questionnaires, mainly from the learning environment, teacher education, practical activities, logistics services, campus environment, interpersonal relations, law and order situation, the management system of the library self-study The students conducted a sample survey. Students participate in the survey there are various grades of undergraduate junior college students. Survey analysis found that the majority of students on campus life in general were satisfied or not satisfied with 30% of the total. Of Title 6: When students encounter difficulties to get the help of a high degree of satisfaction of 60%. While the number of school talks up 8% satisfaction with the quality of the lectures and lower satisfaction was 10%. Key words: college students, campus life, satisfaction 一引言 生活满意度（Life satisfaction）是个人依照自己选择的标准对自己大部

用人单位对学校满意度调查表

用人单位对学院及毕业生综合评价调查问卷 首先感谢贵单位对我院毕业生就业工作的大力支持！同时，我院为能更好地服务于社会，为用人单位培养出更加优秀的人才，特制定以下这份调查问卷，作为分析、评价及改进教育教学的依据，烦您在百忙中能抽出一点时间配合学院做好该项调查，谢谢！ 单位名称：（公章） 调查时间： 注：请统一用钢笔或圆珠笔填写 1、请问目前仍留在贵单位工作的我院毕业生有人？ 2、你对我院输送的毕业生的整体素质是否满意？ A、很满意 B、比较满意 C、不满意 3、我院毕业生已在贵单位成为生产骨干的比率占分配到单位人数的 A、10%—20% B、20%—30% C、50%以上 4、毕业生在贵单位受到提拔的有多少人？人 5、我院毕业生中是否有严重违反贵单位规章制度并受到处罚的人。 6、您对我院毕业生的思想品德如何评价？ A、好 B、一般 C、差 7、您对我院毕业生的职业道德如何评价？ A、好 B、一般 C、差 8、您对我院毕业生工作表现如何评价？ A、劳动纪律好 B、完成任务好 C、协作精神好 D、服从工作安排 E、责任心强 F、积极参加集体活动 9、您认为学院毕业生的理论基础知识是否扎实？ A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 10、您认为我院毕业生应该加强哪些能力的培养？ A、实际操作能力 B、表达能力 C、公关能力 D、外语能力 E、适应能力 F、知识拓展能力G思想道德修养H、组织管理能力 11、您认为学院对于毕业生的综合素质培养如何？ A、很好 B、较好 C、一般 D、很差 12、您对于学院为毕业生所做的就业工作有何评价？ A、很好 B、较好 C、一般 D、很差 13、您对学院的教育教学工作有何建议？

大学生对所学专业的满意度调查报告

大学生对所学专业得满意度调查报告 一、调查原因 当今社会，随着就业压力得不断增大,许多高考考生与家长特别重视专业得“前景”，越来越多得大学生开始茫然自己今后得就业方向以及就业难易程度,同时越来越多得专业得出现也让选择变得更加困难,很多大学生在进入大学后,很多人对自己专业得满意程度呈逐年下降趋势。为了了解在校大学生对自己所学专业得满意情况，我对部分大学进行了知识问卷调查。本次问卷调查得主要目得就是调查昆明各学校各专业学生对自己所学专业就是否满意,通过调查找出满意或不满意得原因,使大学生能够根据自己得特长、性格与专业得未来前景等方面来选择专业,使其更好地成才,也使学校及相关教育部门能了解到学生得意愿并采取相关措施来解决此问题。 本次调查采用了问卷得形式，随机抽取在校大学生得200位进行调查。调查问卷回收率100％,有效问卷１0０张。本次调查包括对所学专业得满意程度，及其影响因素(主要就是报考专业方面），以及转专业与学习第二专业得意向与动机等几个方面。 大学生对所学专业满意度得调查问卷 １、请问您今年就是() Ａ、大一学生?B、大二学生?C、大三学生Ｄ、大四学生 2、您得性别就是() A、男?Ｂ、女 3、请问您就是否就是“专升本”学生( ) A、就是? B、不就是 4、您目前所学专业就是＿______＿_____＿____

5、请问您对所学专业得满意程度为（?) Ａ、很不满意Ｂ、不满意?C、一般?D、满意E、非常满意 6、您报考前对所学得专业有多少了解(?) A、很了解 B、比较了解 C、一般 D、比较不了解Ｅ、很不了解 7、您当初填报此专业就是由于( )[多选] A、父母得意愿 B、亲朋好友得建议 C、报纸杂志等媒体得报道 D、该专业非自己填报得 E、其它，请填写＿____＿＿＿＿＿＿__＿ 8、您选择专业时考虑得首要因素就是（?) Ａ、兴趣爱好B、父母或她人得建议Ｃ、就业率高D、热门专业E、好录取F、其她＿_____＿___ ９、您填报志愿时对决策影响最大得就是( ) A、自己 B、父母 C、老师Ｄ、朋友E、其她__＿＿_____ 10、您现在对所学专业得了解程度( ) A、很了解? B、比较了解 C、一般 D、比较不了解 Ｅ、很不了解 若您对所学专业满意，则第11-15题无须作答 1１、您有没有想过转专业?（)(选A得同学请跳到第１6题) Ａ、没想过?B、想过??C、已经做过 12、您最希望就读得专业就是______＿＿＿_____＿___,请说明原因__＿________＿＿____＿＿____＿ １3、您想转专业得主要原因就是( ) Ａ、自己不感兴趣? B、就业前景不好?Ｃ、专业学习困难,与报考前想象得不同D、其它,请填写_＿_＿__________ １4、您认为您所选专业得前景（?) A、很好 B、比较好 C、一般Ｄ、不就是很好E、很不好 1５、如果您对所学专业不满意,而又没有可能转专业,您会选择（?) A、通过考研,转变所学专业B、通过出国留学,转变所学专业 C、将就着学?Ｄ、其它,请填写_＿__________＿_ 16、您就是否打算学习第二专业(双学位)?（)（选Ｂ得同学请跳到第１8题） Ａ、有打算B、没有打算 17、您打算选择第二专业得原因就是( ） Ａ、感兴趣B、就业率高C、补充知识D、转专业未成功Ｅ、其她＿_＿_______ １８、请问您对目前学校关于转专业得政策有何意见或建议? __＿_＿_＿_＿_＿_＿_____________＿____＿____＿_＿____

满意度调查报告模板

满意度调查报告模板 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。以下是小编收集的满意度调查报告，欢迎查看！【顾客满意度调查分析报告】 本调查是对04年12月份我公司国内产品的市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目，目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与产品的市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题，并针对这些问题我们不断改进，最终达到顾客满意，实现对彩虹品牌的忠诚。 一、调查反馈基本状况 本调查为期半个月，由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写，所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户，共发放问卷45份，实际收回28份，反馈率为62%，有效率为100%(有效性判定标准：该份问卷所有有效答题数≥总题数的2/3)，有效问卷具体情况统计如下：满意度调查报告 二、调查数据综合分析结果 1、各产品的市场综合统计分析结果 (1) 由表1 “各产品的市场综合统计分析结果图表”看，赛格日立、深圳三星、THOMSON产品的市场、上海永新产品的市场综合

评价“满意”，但上海永新差于对手，该产品的市场的对手动态应予以重视;赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞产品的市场综合评价优于对手，应继续保持;深圳三星、天津三星、福州华映产品的市场综合评价与对手相当，需营造差异化的竞争优势;天津三星、上海永新、南京华飞产品的市场客户提出有待改进。 (2) 给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况，由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知：在各评估项目下有哪些产品的市场需要及时作出改进。 2、各评估项目统计分析结果 本着“持续改进，消除不满;顾客满意，顾客忠诚”的宗旨，本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析，找出客户期望改进的方面，指导公司内部人员进行有针对性的改进，提高改进效果，并回馈客户，做到顾客满意，最终实现顾客忠诚。 (1)基本算法： 满意度算法：采用加权平均法 各评估小项满意度=100%* 评估小项加权平均得分/ 100 综合满意度=100%*∑(各评估小项满意度*权重)/ ∑(权重) 由以上算法得出综合顾客满意度为79%。 (2)评估项目满意度排序统计结果 由评估项目满意度排序统计结果可以看出，产品适应性能、包装及质量改进等方面引起顾客不满意的主要因素，服务人员态度、沟通渠道畅通性及服务及时性等方面顾客非常满意，由此判定我公司的当

用人单位对毕业生满意度调查报告

用人单位对毕业生满意度调查报告 篇一：用人单位对毕业生满意度调查表 篇二：用人单位对毕业生的评价报告 正阳县职业中等专业学校 关于汽修专业用人单位对毕业生满意度调查及评价报告 为了进一步收集、统计、分析用人单位对正阳县职业中等职业学校汽车专业毕业生总体评价、用人需求，对正阳县职业中等职业学校汽车专业专业设置及课程结构存在的实际问题进行分析和研究，为正阳县职业中等职业学校关于汽车专业教育、教学的调整和改革提供基础材料，以适应汽车专业教育更高、更新的要求，全面推进汽车专业整体工作。为此，我们对部分汽车专业毕业生所在的用人单位利用调查问卷的形式进行了跟踪调查。 一、调查结果统计 本次调查共向用人单位发放问卷20份，收回18份，现将调查结果总结如下： 二、用人单位对学校的建议（一）调查情况分析 通过本次调查，毕业生用人单位普遍反映，我们培养

的学生政治素质高，业务过硬，工作中吃苦耐劳，勤学好问，上进心强，很多都是基层单位的业务骨干和业务能手。通过调查问卷的数据统计表，可以看出用人单位对毕业生给予了很高的评价。在对我校毕业生的知识结构评价中，普遍认为我校毕业生在政治理论及专业基础知识的掌握程度、在学科跨度上、相关专业知识的掌握程度上比较好；在基本能力评价方面，认为我校毕业生在实践操作能力、团队协作能力及学习能力相对较强；在对我校(来自: 小龙文档网:用人单位对毕业生满意度调查报告)毕业生思想道德修养及心理素质方面、对我校毕业生在公民道德素质及社会责任感、思想政治觉悟、服从组织安排等方面比较满意。 用人单位强调，随着人才竞争的不断加强，用人单位不仅仅注重学生的实际业务能力，也越来越重视学生的理论水平；不仅仅重视学生的专业知识，更重视学生的综合素质。希望我校拓宽学生的知识面，加强基本理论、基础知识的学习与训练，注重对学生的创新意识与开拓精神的培养，提高他们的领导能力、应变能力、公关能力、交际能力、协调能力、口头表达能力、写作能力和服务意识与能力等等，使毕业生不仅有较强的专业知识和业务能力，同时也具备较高的综合素质，成为一个“多面手”，能不断适应新环境和新形势的挑战。

(行业报告)关于大学生对学校满意度调查报告(调研报告)(总结报告范文)

关于大学生对学校满意度调查报告一调查对象： 我们本次的调查，主要是针对在校的大学生。由于时间的仓促，任务的紧迫性，问卷的数量等方面的考虑，本次的问卷发放主要是在我们本校进行发放，因此我们这次的问卷调查的对象为我们本校的在校大学生，从问卷的回收情况看，我们学校四个年级的学生均有涉及到。 二调查目的： 作为一名合格优秀的大学生，我们在获取知识的同时，更应该学会将自己所学的知识运用到实践当中。学以致用，才是我们学习的意义所在。作为一名政治学与行政学专业的学生，我们学到的大部分知识都是理论知识，其可操作性，运用性不是很强，因此，学校在教学的过程中，更加着力于专业的课程实践模块，着重培养学生对专业核心课程的内容的实践能力。在这种教学思想的引领下，我们这个学期期末，进行了一次政务调查统计实践。此外，针对学校的管理，我们每一个人都与此息息相关，对学校的管理现状进行了解，并对此提出自己的一些自己的见解和建议，为学校的管理贡献一份小小的力量。实为一件有意义的事情。 三调查方式： 做一项的调查的方式有实地调查，问卷调查，访谈调查等。作为大学生群体，做一项调查要考虑资金，实践能力以及实践等诸多因素，我们本次的调查采取问卷的调查方式。并且采用匿名的方式，消除被采访者心理上的顾虑，保证被调查者自由发表自己的真是看法，以此来保证数据的真实有效。从而完成出一份满意的问卷调查。 四调查结果分析： 由以上的内容我们了解到，本次的问卷调查是在我们本校校内进行的。我们大学是一所以理工科为主的学校，文科专业大都才刚刚建立且类别较少。由此我们可以想象得到，我们学校的男生比例占很大的一部分，除男女性别差异这一点之外，文理科生由于术业的专攻方向，常年累计形成的逻辑思维方面肯定也存在着一定的差异。虽然作为调查对象主体，其间的差别较文理科较均衡的学校来说必定有一些不同，但并不影响我们此次的调查。这是因为，首先，我们调查主体都是大学生群体，知识水平方面以及对事物的认知态度方面并不存在较大的差异。此外，我们此次的问卷调查，旨在培养学生的能力的同时，也着力在于学生对学校的管理方面发表自己的看法，我们学生是学校管理的作用的目标群体，被学校的管理，规章所约束。每一位学生都是学校管理的直接作用客体，客体的及时反馈，有利于学校的管理层及时发现管理方面存在的优缺点。综合以上两点，我认为在学校所做的问卷调查在一定程度上可以反映我们学校的真实情况。 随机抽样调查其实是一个非常省时省力省钱的好方法，在此次问卷调查中考虑到学生人数较多而且操作的困难等客观现实原因。我们就学校的部分学生进行了问卷调查。为了收集的数据具有一定的代表性，我们小组成员分别在图书馆，宿舍，食堂，澡堂几个我们问卷涉及到的地点进行问卷的发放收集。 我们此次发放了50份问卷，回收率为100%。这不仅由于我们学校被采访者的积极配合还得益于我们小组成员的努力。作为小组的组长，我对成员的合作以及完成的效率质量非常的满意，我在此非常感谢小组成员的全力配合。在50份收回问卷当中，男生占52%，

关于大学生对学校满意度调查报告范文

关于大学生对学校满意度调查报告范文 关于大学生对学校满意度调查报告范文 一、调查背景 作为新世纪的大学生,是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们, 心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命.根据我小组的调查所知,在我国 大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满,这是一个很严重的问题,因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位,而且同学们也会 因对校园生活的不满产生消极情绪,甚至做出消极行为.本应受到重 视的这一问题,却在如今的社会上得不到应有的重视. 可以肯定地说,尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析,但是学校对这一问题的关注程度仍不大.大学生满意度是指大学 生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法,它具有很强的个 体差异性.了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度 与倾向,而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向.大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标. 二、调查目的 我国在校大学生是一个庞大的群体,特别是近几年,随着高校的扩招,我国越来越多人能够上大学.上大学是很多人的梦想,他们都憧憬 着大学校园的生活,然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想 的美好,取而代之的却是对校园生活的不满,大学生是十分宝贵的人 才资源,他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关.我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议,并希望能引起学校对这一系列问题的关注,最终希望大学生对其 大学的满意度有所提升,从而能够更好的学习. 三、调查问卷的分析

1、调查对象:二工大学生 2、地点的选择:上海第二工业大学 3、调查对象选择:以学校为单位,随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查. 调查的方法:以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查 4、调查方面:1食堂、2晨跑3教学工作4硬件设施5规章制度 6老师沟通7学习氛围8交通设施(校外)9大学生的心理问题 3、调查的结果 在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方.当然,学校是以教学为主、培养多方面人才的地方.反观此次的学生调查中,除了在学校设施上的不足,我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异,最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊.正所谓“一日为师,终身为父”,现今社会是什么让我们的距离变得 如此的遥远.以下是根据调查所分析的一系列问题所在. 在平时的课堂上我们很少能够达到互动的效果,特别在大课堂上.而在一些有关理论知识的科目,课堂上的学生要么缺席要么对它毫无兴趣.在第三题中 在学习的过程中,如果遇到了困难你会怎样解决它们? a、向讲师或同学咨询 b、查阅资料,自行解决 c、置之不理 对于这道题目的调查,竟然仅仅只有10%的学生选a,而却又65% 的学生选c,在这个问题上我们能否问一句老师曾考虑过什么样的课堂才会调动同学们的积极性,而我们学生为什么都不向老师提出建议,是我们不懂得还是懒惰呢?关于大学生对学校满意度调查报告范文由精品学习网提供! 评估是评学校人力、物力、财力资源作用的效域和效度,其中一项就包括评价学校办学条件和设备的效用,对办学条件和设备进行考察.评价的目的在于促进学校和主管部门加大投入,提高效率,使办学条件和设备不断改善,使其投人产出比不断优化,充分发挥办学条件

有关对学校饭堂满意度调查报告

关于对学校饭堂满意度 调查报告 班级：涉外文秘 姓名：蔡楚杰 学号：20098802151

目录 关于对学校饭堂满意度 (1) 调查报告 (1) 班级：涉外文秘 (1) 姓名：蔡楚杰 (1) 学号：20098802151 (1) 【摘要】 (3) 【调查目的】 (3) 【研究方法和研究对象】 (3) 一、我校学生月生活费用情况。 (4) 二、选择饭堂的原因。 (5) 三、饭堂饭菜的卫生情况 (5) 四、饭堂的环境情况 (6) 五、饭堂的服务 (6) 六、总结和建议 (6) 附录一：调查方案 (8) 附录二：调查问卷 (10) 附录三：统计表 (13) 附录四：相关相片 (18)

【摘要】 学校食堂是学生关注最多的问题，它关注到的不仅仅是学生吃饭的问题更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。此次调查报告，我们力求做到真实而客观，同时，我们则更多地从学生的角度出发来阐述，因为学生才是大学的主体，因此，我们开展的调查，更多地从学生对食堂的具体情况入手，具体地从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食堂的意见和建议等多方面做调查。此次调查报告，一方面着重对现状有一个客观真实的报道，有一方面则提出了自己的改进措施。我们的调查报告仅是一种尝试，但对于现状的改进也有一定的参考意义。 【调查目的】 1、通过对我校饭堂进行客观深入的调查和科学严谨的统计分析，充分掌握高校食堂的基本情况和大学生对食堂的选择要求。 2、通过调查所得到的数据和信息，对我校食堂进行分析，总结我校食堂的基本状况，为供求双方提出准确、可靠的市场信息。 3、通过调查，发现问题，避免饭堂事故的发生，从而保证学生饮食卫生、安全、健康。 【研究方法和研究对象】 1. 研究方法。我组此次调查采用自编的《关于对学校饭堂满意度的调查》，内容涉及同学对饭堂的环境、服务、饭菜的质量等多个方面，力图通过该问卷比较客观、全面、科学地了解同学们对我校饭堂的满意度。 2. 研究对象。本次调查选取了广东农工商职业技术学院在校大一、大二的学生，进行随机抽样调查。本次调查发放问卷100份，回收100份，有效率为100％。选择了41男，59女进行调查。 调查具体情况如下：

毕业生满意度调查报告.docx

毕业生满意度调查报告 一、调查目的 随着现代社会的发展,社会的就业问题越来越多,大学毕业生的就业竞争日趋激烈,而当前很多大学生对就业规划意识的缺乏面使得他们常常在激烈的就业竞争中处于弱势,因此,对企业进行毕业生满意度调查,成为改进教育工作的重必不可少的一环。 二、调查方式 对参加本次曲阜师范大学招聘会的企业发放调查问卷进行调查。 三、调查内容 1.参加本次招聘会的企业类型统计 2.各类企业近几年录用毕业生变化情况 3.各类企业对录用毕业生各方面素质的要求情况 4.用人单位对我校毕业生的总体评价。 5.用人单位对我校教育工作以及招聘会开展工作的建议。 四、调查结果 1.由下图中显示,各类企业近几年录用毕业生人数总体呈增加趋势,尤其是在2014年至2015年增加趋势尤为明显。 2.从企业录用的岗位构成情况可以看出各种企业对于专业技术岗位的需求较大,其中以教育业和服务业的需求量最多。 3.大部分企业在接收应届毕业生时大多数更注重考虑职业修养和潜力,另外服务业和其他类型企业（如建筑业、互联网等）对工作经验和社会经历

4.大部分单位对所录用的我校毕业生的总体表现很满意,并且愿意为我校毕业生提供提供实习岗位。 5.大多数企业希望学校为毕业生提供职业规划辅导、生活教育辅导和求职心理辅导。还有少数企业希望学校为毕业生提供生活教育辅导。 6.用人单位认为我校毕业生在工作过程中主要需要提升自我管理能力、团队协作与交流能力、客户服务能力以及职业态度与职业化精神等。 7.用人单位开展校园招聘的人员录用率大多在30%-70%之间。 五、调查意见汇总 1.企业希望我校能提供学生应聘技巧、专业出路方面的指导。 2.企业对本次招聘会的意见与建议主要有： （1）在校内没有餐厅,需要自己走很远到学校外就餐,建议在校内为企业统一安排就餐 （2）应按专业分批组织招聘会 （3）展位应全部安排在有灯光的的自习室里 （4）提供wifi,使企业可以展示web （5）应按照行业类别进行分片分区,安排展位 （6）希望招聘会可以提前通知企业 六、调查分析 1.学校应该更注重对学生的职业修养和潜力方面的培养 2.学校应该增强对学生的职业规划辅导、生活教育辅导和求职心理辅导 3. 学生应该抓住就业潮流的好机会。 4. 学校应该增强对学生就业理念的转变 5. 应提供更多社会实践与实习机会,增强学生的社会生存能力 6.学校应该增强对于学生专业技术的培养 知识改变命运

校园网满意度调查报告

校园网满意度调查报告 随着信息技术在教育行业的渗透，多媒体计算机在教育教学过程中的普遍应用，校园网络的建设提到了重要的议事日程。“十五”期间中国教育信息化已列为国家重点工程之一，而校园网络的建设则是教育信息化的核心与基础，校园网已成为学校必备的重要信息基础设施，它是为学校师生提供教学、科研和综合信息服务的宽带多媒体网络多媒体网络；是一个基于校园学习、生活、娱乐、游戏、创业为主题的SNS 网络平台，其规模和应用水平已成为了衡量学校教学与科研综合实力的重要标志。鉴于此，本文对校园网的满意度进行相应调查。 为了准确把握校园网建设现状与发展趋势，了解我校校园网是否能满足学生的需要并对学生对校园网的满意度进行信息调查回馈，以解决校园网存在的问 题，努力满足学生需要，并在此基础上持续改进，从而提升学生对校园网的满意度，完善整个校园网的建设。 此次调查访问对象是。。在校大学生，采用的是简单随机抽样调查方式，应用问卷调查法，发放问卷80份，通过严格筛选，最终整理出的有效问卷数为65份，有效率达到%，其中男生占得比率为%，女生占得比率为%，大一占的比率为%，大二占得比率为%，大三占得比率为%，大四占得比率为%。

1. 对校园网现状指标满意度的调查 2. 如果对校园网进行相关改进的同意度调查 3. 校园网的使用频率和对看待校园网与个人学习之间的关系调查 4. 不同年级对学生评价网络中心管理关系的调查 5. 男生与女生经常使用校园网情况存不存在差异 6. 男生对校园网的收费满意度与女生对校园网的收费满意度有没有差别 对校园网满意度情况，是同学根据自己在一段时间对校园网使用后的一个认知评估，是衡量校园网的重要参数，这些满意度包括校园收费满意度、网速满意度、咨询服务满意度、安全防范满意度以及网络资源满意度，这些取值会直接影响到我们对整个校园网的满意度，进而影响我们对校园网的选择与应用，因此，对现状校园网各方面的满意度进行分析是很有必要的。结果显示如下表1： 从上表可以看出，对收费满意度绝大多数学生%基本满意，大约%不满意，%的学生非常不满意；对网络速度只有%的学生基本满意，有%的学生不满意，有高达%的学生非常不满意；对咨询服务满意度绝大多数同学%的学生满意，有%的学生不满意，%的学生非常不满意；对于安全防范满意度，绝大多数学生%的学生满意，%的学生不满意，%的学生非常

大学生专业满意度调查报告

经管学院13级学生专业满意度调查报告 一、调查目的 大学生对专业的选择很大程度上决定了以后工作的方向。而大学生对专业的满意度则体现出了大学生在大学期间学习成果在社会上的价值。为了了解南昌航空大学经济管理学院各专业对大学生对专业的了解程度、对未来从事的工作方向，对专业的教育教学满意程度、以及对专业的满意程度以及对自己专业的前景特进行了问卷调查。 此次的调研为了确保调研的真实性、可靠性、准确性，所使用的调研方法、数据处理方法皆遵循科学合理的调研准则。 二、调查工作介绍 1.研究对象 采取抽样法，抽取南昌航空大学经济管理学院2013级全体学生发放问卷，最终收回108份。 2.研究方法 本研究采用问卷星编制问卷并在各个班群里发放问卷并收集，编制程序和方法如下： 先是组内确定调查研究的方向，并最终确定调查内容；然后通过文献检索以及班里的同学的聊天访谈，分析当今大学生对专业满意度的大概情况以及影响大学生对专业满意程度的因素；再在问卷星网站上编制发放问卷，最后回收问卷，收集数据，并进行数据分析。最后采用Excell软件将数据图表化进行粗略简单分析以及使用SPSS软件对部分数据进行详细分析，由于本次调查不存在明显的数值变量，可通过将顺序变量或者分类变量进行量化，在进行分析，由此得出结论。 三、统计分析 1. 基本统计量的描述 通过对问卷星上回收的问卷得出了大致的调查结果如下： （1）、本次问卷回收107份问卷，其中男生52，女生55，比例相对合理。

另外，此次回收的问卷中各专业答卷结果如下表： 表1 各专业答卷人数比例 选项小计比例 经济学3229.91%工商管理1211.21%信息管理与信息系统1110.28%电子商务1514.02%市场营销1110.28%工业工程1312.15%会计学1312.15%本题有效填写人次107 （2）、对于专业的选择，有60.75%的同学是自己主动填报志愿，33.64%的同学是由于被迫调剂，还有5.61%是由于转专业或者其他原因。而对于填报专业考虑的因素中考虑到兴趣爱好和亲朋好友意思都占43.93%，而39.25%考虑专业的就业前景，只有12.15%的同学考虑到选一个好大学，还有21.5%的同学考虑其他因素。由此可知，考虑因素较多的是自己的兴趣爱好和亲朋好友的建议以及专业的就业前景，从而导致主动填报志愿的占了一半以上。 (3)、对于对专业报考前与报考后的了解程度的调查如下表： 表2填报专业前对专业的了解程度的人数比例 选项小计比例 很了解2 1.87%了解1715.89%一般4642.99%不了解3431.78%非常不了解87.48%

学生满意度调查报告

高职院校人才培养工作二轮评估 厦门东海职业技术学院 学生满意度调查报告

目录 一、调查背景 (1) 二、调查的目的意义 (1) 三、调查实施 (2) 四、调查数据统计及分析 (4) （一）满意度数据分析 (4) （二）发展前景数据分析................................. .10 （三）重要性排序分析................................... .12 （四）其他数据分析..................................... .13 五、基于满意度与重要性评价的矩阵分析................... .16 （一）重要性和满意度指标分析........................... .16 （二）基于满意度与重要性评价的象限图................... .18 （三）项目分析 (19) （四）SWOT分析 (21) 六、展望及改进 (23) （一）以学生满意度为依据，全面系统地认识学校建设发展中的 不足之处 (23) （二）建立学生满意度调查常态机制，畅通学生的诉求渠道 (24) （三）不忘初心，教学和管理工作质量常抓不懈 (24) （四）创新教育技术，实现智慧校园系统化 (25) （五）秉承立德树人理念，开启“三全育人”模式 (25) （六）夯实基础，优化校园环境 (26) 七、结语 (26)

厦门东海职业技术学院 学生满意度调查报告 一、调查背景 厦门东海职业技术学院是2007年2月经福建省人民政府批准、教育部备案，纳入全国高考统一招生计划的全日制民办高等职业院校。学校座落于厦门同安区文教区，毗邻同安影视城、梵天寺、梅山寺、北辰山。学校坚决贯彻“立德树人”根本任务，推行“为师生谋幸福，为社会担责任”的办学理念，潜心做好“有担当的教育”。目前设置有经济管理学院、工程技术学院、航空旅游学院、信息工程学院、传媒与艺术学院、公共教学部等6个二级院（部），设置25个紧贴区域经济社会发展需求、就业率高的应用型高职招生专业。 2014年学校顺利通过高职人才培养工作首轮评估。 根据《福建省教育厅关于实施第二轮高等职业院校人才培养工作评估的通知》（闽教职成〔2015〕2 号）文件要求，我校将于2018 年12月接受第二轮高等职业院校人才培养工作评估。按照评估程序，学校通过正式成立“二轮评估”领导小组，组织了两次学生满意度调查，根据调查报告，分析存在问题，按照评估要求，积极进行整改，取得显著的成效。 二、调查的目的意义 学生满意度调查研究是贴近学生、倾听学生、了解学生，改进教学方法，提升人才培养质量的重要方法。学校以二轮评估为契机，从教学管理、服务保障、环境安全和发展前景等方面开展学生满意度调

学校食堂满意度调查问卷报告

学校食堂满意度调查问卷 报告 Newly compiled on November 23, 2020

学校食堂满意度调查问卷报告调查背景:随着市场价格的升高，我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整，并引起了不同程度的反响，因此我们组开展了此次调查问卷并作出相应的分析。 调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度，切实提高我院学生的生活水平,也为我院的综合实力添筹加码。 调查方法:问卷调查 调查内容：湖南涉外经济学院各个食堂的消费价格饭菜满意度、服务质量、就餐环境、就餐情况这些内容。 本次调查涉及我院部分学生，通过我们组8名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中。这次问卷调查共发放问卷120份，收回114份，有效问卷114份，其中填写自己意见和建议的有86份，占被调查者的%。我们调查采取当面答卷和随答随收的方式，问卷调查的地点为食堂、图书馆。从以上数据可以看出，这次问卷调查程序合理，主体广泛，性别分布合理，覆盖了各个年级和各个区的人群，调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。 一、我校基本情况 问题5、您选择在这个食堂吃饭的原因是什么呢 A 距离比较近 B价格比较划算 C味道比较好 D氛围比较好 E其他 原因 问题6、你认为食堂的饭菜量多吗 A 多 B够吃 C一般 D少、不够吃 问题7、您认为食堂的价格高吗 A 很高 B高 C低 D很低 问题8、您认为食堂的饭菜品种丰富吗 A 很丰富 B丰富 C一般 D 不丰富 E 很单一

问题9、您每次都能买到热腾腾的饭菜吗 A 是 B经常 C偶尔 D没有过 问题10、您认为食堂的饭菜可口吗 A 非常可口 B可口 C 一般 D不可口 问题11、您有排很长的队才能买到饭菜的经历吗 A 经常 B偶尔 C没有过 问题12、您认为在食堂买饭菜拥挤吗 A 拥挤 B偶尔 C不拥挤 问题13、您认为食堂的工作人员服务态度满意吗 A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 问题14、您认为食堂的就餐环境好吗 A 很好 B好 C一般 D不好 E很不好 问题15、您认为食堂的饭菜新鲜吗 A 新鲜 B一般 C不新鲜 问题16、对于食堂的饭菜种类更新速度的满意度 A 很满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意 问题17、您有经常在学校食堂吃饭吗 A 有 B没有 问题18、总体上你对学校食堂的满意度是 A非常满意 B满意 C一般 D不满意 E 非常不满意 二、分析与建议 1、饭菜满意度 在对食堂饭菜状况的调查中，43%的调查者认为食堂的饭菜量一般，但有35%的认为够吃。绝大部分的同学认为食堂的饭菜价格高（81%），14%的同学认为很高。19%的同学认为食堂的饭菜品种不丰富，67%的同学觉得一般，38%的同学对于饭菜的更新速度不满意。45%的同学认为能经常买到热腾腾的饭菜，同时三成多的被调查者认为，食堂的饭菜新鲜比较新鲜，而有%的认为食堂的饭菜不够干净但有30%的同学认为食堂的饭菜不新 鲜，这些都是潜在的隐患，应该尽快解决。同学们对食堂餐具的卫生的意见最为突出。 针对以上数据反应出来的问题，提出以下几点建议：