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育婴师价格表

〖母婴市场需求〗

2020年健康产业将达到8万亿，2030年将达16万亿目前，中国健康产业的年收益约为900亿美元；2020年，我国健康服务业总规模将达到8万亿元以上；我国拟至2030年健康服务业总规模达16万亿元。

〖高级育婴师培训课程〗

育婴师价格表，育婴师主要从事0-3岁婴儿照料、护理和教育工作。本职业共设三个等级，分别为育婴员（国家职业资格五级）、中级育婴师（国家职业资格四级）、高级育婴师（国家职业资格三级）。经考试合格者，由人力资源与社会保障部考核、颁发颁发相应等级的技能证书，可以作为育婴师上岗从业的资格证明，还可以作为相应职业技能鉴定的证明。证书在全国范围内有效。

培训课程包括婴幼儿护理、婴幼儿早教、婴幼儿喂养等等内容，育婴师价格表

〖育婴师培训报名条件〗

1、性别不限，籍贯不限，年龄18-55周岁，语言表达清楚;

2、持有真实、有效的，符合国家法律要求的身份证明、户籍证明;

3、有责任心、爱心，喜爱婴幼儿;

4、身体无残疾，无传染病、皮肤病、非高度近视等;

5、帮助女性就业、创业公益项目，您可申请0元入学。

〖金职伟业医院合作〗

育婴师价格表，为了给参加培训的学员提供好的实践平台，帮助学员们更好地掌握技能知识，目前金职伟业已与数家医院达成合作，开辟金职伟业学员医院实习基地，其中包括湖南省荣军医院（二级综合医院）、仁和医院（二级综合医院）等，在金职伟业职业培训学校

学习的学员可获得在正规医院实习的机会，面对面接触产后妈妈、新生儿，将所学技能与实践相结合，为学员们学成之后走上工作岗位打下良好基础。育婴师价格表

金职伟业育婴师培训母婴知识分享：

养育宝宝健康问题的误区

养育宝宝的过程中，总会遇到各种各样的问题，最让人担心，也是最十万火急的就是宝宝的健康问题了，不马上解决，心头总有东西压着，但是心急吃不了热豆腐，病急乱投医的同时，就有可能将将问题的解决带入误区，不仅问题没解决，还有可能造成新的问题。下面就几个常见的健康问题，我们做一些解释。

1.骨头汤并不营养。

重医儿童医院保健科医生蒋志阳介绍，他义诊的一位2岁女孩，体重已达16公斤，几乎每顿都吃骨头汤泡饭。蒋志阳说，骨头汤其实并不营养，因为99％的钙都在骨头里，骨头汤不仅含钙量很小，而且人体吸收效果差。骨头汤里主要是脂肪，长期服用容易导致肥胖。此外，长期吃“汤泡饭”，会影响孩子的口腔功能，造成以后固体食物进食困难，也易造成孩子偏食。

2.睡觉出汗不一定是缺钙。

一名5岁的男童最近睡觉老是出汗，家长认为孩子缺钙，于是天天让孩子吃钙片，但一个月后还是汗多。蒋志阳医生说，经检查了解，孩子曾患肺炎，出院后体质变差，所以导致多汗。他说，多数孩子入睡时出汗是正常的，不要孩子一有什么问题就以为是缺钙。

3.婴幼儿最好穿旧衣服。

蒋志阳医生介绍，现在很多年轻父母，因为疼爱孩子，全部给宝宝买新衣服穿。其实，新衣服一般都比较硬，甚至含有一些化学物质。婴幼儿皮肤十分娇嫩，新衣服容易损伤孩子的皮肤，还可能引起过敏。给婴幼儿穿旧衣服不仅柔软，而且化学物质大多被洗掉，还很省钱。

4.“橡皮筋裤”不要提到胸部。

一名1岁的男婴，肋骨有一块向外凸出，检查发现孩子的胸廓有点变形。蒋志阳医生介绍，这是“橡皮筋裤”的裤带长期压迫孩子胸部造成的“束胸症”。他说，家长常常把裤腰

提到孩子的胸口位置，橡皮筋长期压迫，就会阻碍胸廓的发育，造成孩子胸廓畸形、肋骨外翻，导致外形不美观，还会减少孩子的肺活量，影响心肺功能。

作为父母，给孩子最好的礼物就是健康，因此，家长要多多注意在养育宝宝方面的很多“想当然”的误区，当然不仅仅是上面提到的这些，这只是起到一个抛砖引玉的作用，家长们举一反三，时刻保持谦虚的学习态度。及时发现问题，解决问题，在健康危机四伏的今天，还宝宝一个健康的身体。

(完整版)陪护探视管理制度

陪护探视管理制度 (1)为建立优良的治疗休养环境，减轻患者负担，医院要通过落实基础护理工作，尽量减少陪护。患者是否需要留陪护由主管医生根据病情决定，同时尊崇患者及其家人的意愿，一名患者最多只能留一个陪护。重症监护室（含专科监护病房）、新生儿科（室）一律不留陪护。 (2)在查房及治疗检查时间，督促陪护暂时离开房间，如需了解患者情况，查房结束后可向医护人员询问。 (3)探视和陪护者必须遵守医院规章制度，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录；不私自将患者带出院外；不在病室内谈论有碍患者康健和治疗的事宜；不擅自离开患者；不坐卧在患者床上。 (4)探视和陪护者只允许到所探视、陪护的病房，不得进入其他病房或进入办公区域逗留。 (5)保持病室纯洁、安静。探视和陪护者不得在病室内吸烟，不随地吐痰、丢纸屑和往窗外泼水丢物，爱护公物，节约水电。 (6)在医护人员指导下，陪护协助做好患者的思想工作，倾听患者的感受，不得干涉医疗工作，不私自请院外医师会诊。(7)探视者要按照医院规定的时间探视，学龄前儿童合宜带入病区，每次探视不得超过2人。 (8)探视和陪护者发生传染性疾病（如上呼吸道感染时），不得探视和陪护。 (9)危重患者家属可持病危通知单随时探视。如病情合宜探视，医护人员应向患者及其亲友做好解释宣传工作。传染病患者大凡不予探视和陪伴。 (10)陪护违反院规或影响医院治安，经劝说教育失效，取消其陪护资格，与有关部门联系处理。 (11)若探视和陪护者损坏、丢失医院物品，应照价赔偿。 (12)分外病室执行相应的探视管理制度：

①母婴同室： a.孕、产妇根据情况，可留有一名家属陪伴，其余家属请配合工作在规定时间内探视。探视时请尽量少接触新生儿，需接触新生儿时请先洗手。 b.探视者请勿擅自穿脱婴儿衣服，以免受凉。 c.请积极配合、支持母乳喂养工作，不要给婴儿喂任何食品或饮料。 d.请勿接触其他新生儿。 e.为了产妇及婴儿的康健，凡患上呼吸道感染或传染病者请勿进入母婴同室探视。 ②重症监护室： a.重症监护室属分外病室，因此禁止陪护，家属请在医生指定地点休息，勿随意离开，以便联系，配合医护工作。 b.家属请在规定时间内探视，每次只可一人，患感染性疾病、传染病者请勿入室探视，以确保病人安全，避免交叉感染。 c.探视者进入监护室须听从医护人员安排，请穿戴好隔离衣、帽、鞋。 d.在规定探视时间内，如正值抢救病人，则暂停探视，请家属谅解并配合工作。 e.探视者请勿翻阅病历、挪动仪器或管道，并请保持病室内安静、整齐，请勿吸烟。

医院陪护方案

某某医院陪护服务方案联系电话：某某公司公司网址： 00000000/00000000000 先生

一、项目说明项目名称：病人陪护项目地点：某某医院（某某路3号）项目范围、内容：某某公司在上述病区为院方提供合格的陪护人员（即：护工），从事病区的病人陪护工作。二、背景介绍 1、某某公司介绍某某公司服务有限公司（简称“某某公司”）是一家专业从事医院、学校、工厂、企事业单位物业管理和后勤辅助服务的民营企业。某某公司成立于2010年，注册资本500万，具有贰级物业管理资质，现已通过IS09001质量管理体系、 IS014001环境管理体系、0HSAS1800职业安全健康管理体系认证。某某公司目前在医院的物业管理上已取得了一定的经验，并利用自身良好的理念与量化管理模式在为其他医院输出可评估的后勤服务，同时我们也致力于人力资源平台的开发，建立并完善了从人力资源输出

人力资源量化管理某某公司的服务态度：热心听取客户的意见，并贯彻真正的解决之道；诚信、主动、谦虚、持续的学习态度简化的工作流程和高效的处事效率；高品质的服务 2、业务流程以下图为护工接受培训以下为护工进行操作技能演练以下图为护工工作中 3、公司架构：项目经理医院面临的困难: 医院陪护行业是一种劳动密集型但又需要一定护理知识与技巧的工作。由于工作比较脏、工作时间长、报酬较低，所以大多由外来务工人员从事此项工作；这批人员普通缺乏必要的岗位培训，或由于受限于其文化程度，对她们的培训效果不佳，很难对他们有更高的要求。使护理行业的服务水准不能得到提升，同时也影响了医院整体服务与形象。平时陪护工在服务过程中，由于没有专职人员对其进行管理，因疏忽或管理上的漏洞，会发生各

育婴师合同

育婴师服务合同雇用（甲方）：____________________ 育婴师（乙方）：______________________ 电话：____________________ 电话：______________________ 身份证号码：____________________ 身份证号码：______________________ 常住地址：靖江市骥江路326号常住地址：______________________ 由于甲方有雇用育婴师方面的需求，乙方愿意为甲方提供育婴师服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的育婴师服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：一、甲乙双方约定事项 1．服务期限： ______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。2．服务费用：甲方向乙方支付服务费5000 元/月，支付的时间为每月30日，即最后一个工作日结束时付清，每月休息 4 天。 3．服务内容： A．科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要； B．为婴儿洗澡、按摩、抚触、做被动操，增加与宝宝的情感交流，促进婴儿健康发育等； C．为婴儿和母亲洗衣服、婴儿尿布被褥等衣物；做好第三层所有房间的卫生；D．及时为婴儿更换衣物、尿布以保持干净、干爽，防止感染； E．安抚哭闹婴儿，呵护入眠等； F．随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录。G．培养婴儿良好的生活习惯； H．做好安全护理，保持婴儿身心健康；

I．做好婴儿的早期智力开发和启蒙教育。二、甲乙双方的权利和义务 1．甲方的权利（1）甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作；（2）甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。 2．甲方的义务（1）按时向乙方支付服务费；（2）配合乙方做好育婴师工作，并提供合理的协助；（3）为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。 3．乙方的权利（1）乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。（2）乙方可以休息一天，休息天也可以回家。（3）未经甲方许可，乙方不得擅自将宝宝带出甲方家门。 4．乙方的义务（1）严格按服务内容为甲方提供服务；（2）在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方： 1．违反国家法律、法规； 2．不服从甲方合理工作安排的； 3．未经甲方同意，乙方擅自离岗； 4．被证明确实有偷盗行为的； 5．不能胜任相应工作的； 6．身体有病，不能继续从事育婴师工作的。

医院护工生活护理服务方案

医院护工生活护理服务方案项目名称：生活护理服务一、陪护服务理念我公司以现代化的管理、优质的服务，树立品牌，以全心全意服务病人为主，追求高品位、高素质、创造有文化素养、有特色陪护服务，从而减轻病人的痛快和家属的负担，为家属解决了后顾之忧，也对医院护理工作起到了一定积极作用。二、服务定位中标后，我公司将把本项目作为公司的重点项目，从人力资源、资金及管理等方面优先满足本项目的需求，确保为本项目提供高素质、高技能、经验丰富的服务人员，从而提高服务质量，提高xx市第六人民医院的企业形象。三、服务目标 1、达到医院对陪护工的管理要求； 2、满足病患对陪护工的需求； 3、保证陪护工的护理质量；减少生活护理安全隐患； 4、维护陪护工队伍的稳定； 5、保障陪护工的基本权益。

四、管理模式 1、陪护工招募、培训、录用 2、主要形式（1）月工资发放病人支付的陪护费用全部支付给我公司收款人员，我公司在下月初结算陪护工应得的收入，并以月工资形式发放给陪护工。这将有利于对陪护工的管理和处罚，并逐步建立陪护工企业化的纪律意识和责任感。

（2）考核和淘汰我公司将对所管理的陪护工定期进行考核，如果在技术、纪律、态度、健康等方面不合格的陪护工，对其采取教育、处罚以致开出的处理。同时我公司特定期向全院相关工作人员和家属进行调查，监督陪护工的服务规范。（3）长效管理机制管理和处罚模式采取按病区责任包干的方式落实到在该病区工作的所有陪护工身上，如发现某病区有废品堆积，则根据陪护工违反倒卖废品相关规定的条例对病区内全体陪护工进行处罚，这将促使全体陪护工阻止和举报各类违规违纪现象，提高陪护工的自律性和相互督促的责任感。（4）陪护工轮换制在合适的条件下（院方配合），我公司对各合作医院的陪护工作进行轮班，把各医院的陪护工对换，改变其工作的场所和环境。对同一个医院服务时间过长导致的老资格陪护工可以起到促进其工作积极性的作用。五、文明服务方案 1、陪护工护理言行规范准范为了提高陪护服务质量，强化陪护工服务规范，我公司陪护特拟订以下25条《陪护工“不”字言行规范准则》，要求每个员工必须在服务中做到，违者做违纪处理。陪护工“不”字言行规范准则：

育婴师雇佣协议

保姆雇佣协议甲方（雇主）：身份证号：电话号码：家庭住址：乙方（雇员）：身份证号：电话号码：家庭住址：根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则，就乙方为甲方提供保姆服务有关事宜，达成如下协议：一、服务内容 1、乙方给甲方在双方约定时间带孩子，照顾孩子起居饮食； 2、及时更换清洗孩子衣物; 3、乙方每天提前与甲方沟通做午餐。二、服务时间 1、每天上午点分到下午点分为服务时间，如遇特殊情况双方可商议调整（主体时间不变，特殊情况除外）； 2、乙方每月可休息天，休息时间尽量安排周六、周日进行。三、服务费用双方经协商，定于每月工资元/月，大写：。服务周期结束日发放工资，甲方不得随意克扣、拖欠乙方工资，合同期内乙方不能无故让甲方增加工资，乙方的其他个

人开支自理。四、甲方权利和义务 1、甲方有权要求乙方按照上述服务内容提供服务，并按时支付服务费用； 2、甲方发现乙方患有疾病等不适合继续看护小孩的情形，有权随时解除合同； 3、甲方尊重乙方的人格和劳动，做到平等待人、不歧视、不虐待，乙方尊重甲方家庭的生活习惯，不得虐待所服务对象； 4、甲方的所有财务归甲方所有，为保证甲方的家庭成员人身安全和财产安全，未经过甲方允许，乙方不能带外人及亲属到家中； 5、甲方有义务为乙方提供不低于正常标准的饮食水平。五、乙方权利和义务 1、乙方须自觉履行上述服务项目，有权利要求甲方按时支付服务费用，要全心全意负责好小孩的安全，不得虐待小孩，不得恐吓小孩，对孩子要有耐心，不得擅自带小孩外出，不得与其他人员（如小区其他保姆、保安等）随意谈论甲方的家庭情况； 2、乙方要热心工作，勤快，有责任心，有爱心，爱卫生，遵守公共道德和国家法律、法规； 3、乙方不得擅自外出，不准私自翻动甲方物品，如有盗窃等违法行为，甲方将移送司法机关处理。乙方不参与甲方家庭纠纷，未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生

(完整版)医院陪护制度

陪护制度为保持良好的诊疗秩序和安静、整洁的医疗环境，同时达到医院加强医德医风建设承诺中的有关要求，我科实行规范严格的陪床、探视管理制度，切实改变病房管理现状。 1、5岁以下小儿可留陪属一人，5岁以上学龄儿童除特殊情况由科主任、护士长批准外，一般不留陪属。 2、新入院病人可由2名家属陪同进入病房，办理好住院手续后于1小时内离开一人，一人留陪。病情严重者由科主任、护士长批准暂留2人，发给陪护证1个，病情平稳后即减为1人。 3、科室有家属联系方法，至少2个以上联系电话，以便患者病情变化或有特殊需要时及时与家属取得联系。三、探视制度： 1.我科探视时间为每日下午2：30--6：00。探视人员须自觉遵守探视制度和服从探视处人员的管理，按规定时间离开病房。非探视时间谢绝进入病区。 2.探视时医护人员向家属，特别是无陪护患者家属介绍患儿病情，并进行卫生保健和家庭护理知识宣教。 3.为了患者尽快康复，每位患者每次探视不要超过2人，有传染病或感冒者请勿入内。四、陪床、探视管理制度： 1、设置探视管理时间：早7：00--午14：30；晚19：00--晨7：00为非探视时间。下午14：30--18：00为探视时间，超过探视时间，科室即清理

探视家属并劝出，由当班护士于早7:30--8:00、上午9点、10点、晚21:00--22:00各巡查一次，协助病区清理各楼层中厅走廊，劝离家属。杜绝家属在医疗区内打地铺或滞留。 2、除按规定每床留一名陪护者外，病区护士长可发给病情严重者陪护证1个（允许留2人），4岁以下小儿可视情况发给家属辅助陪护证1个，持辅助陪护证者上午不能入病房，中午11：00允许持辅助陪护证的家属入内协助买饭和轮流看护患儿，其余人员一律待探视时间方可进入。 3、特殊情况如新生儿家属须通知事宜、手术病人须签字及特别用药、特殊检查等，由病房医生护士通知家属，发给探视证后进入病区门外等候，一次只限一人，办完应办事宜，离开病房交回探视证。凡超过半小时未撤出者每超出10分钟扣罚2元。（特殊情况由医护人员写条并签名可免扣）五、罚则：⑴早8：00--晚10：00凡在非探视时间有家属无证进入病区或在病区间中厅、楼道滞留，扣当班人员工资或奖金每人每次10元；（由护士长督查）。⑵凡超过探视时间，病房内发现无证陪护、探视者，扣当班医护人员每人次10元。⑶凡在晚22：00--早7：00发现有家属在病区内打地铺、滞留，扣值班护士人员每人每次10元（由护士长监督执行）。

某某医院陪护方案

某某医院陪护服务方案某某公司公司网址：联系电话：00000000/00000000000先生

目录一、项目说明 (2) 二、背景介绍 (2) 1、公司介绍 (2) 2、业务流程 (3) 3、公司架构： (5) 4、合作原因 (6) 5、服务目标： (7) 6、招聘与管理 (8) 三、进驻过渡方案 (11) 四、各岗位工作职责 (14) 五、各项规章制度 (16) 六、常用表格 (24) 七、服务费用 (33) 八、公司证照 (34) 公司营业执照副本 (34) 物业管理资质证书 (35) 质量管理体系证书 (36) 1、ISO9001质量管理体系认证证书 (36) 2、ISO14001环境体系认证证书 (37) 3、OHSAS职业健康安全管理体系认证证书 (38) 企业信用等级证书 (39) 客户满意度等级证书 (40) 物业协会会员单位 (41)

一、项目说明项目名称：病人陪护项目地点：某某医院（某某路3号）项目范围、内容：某某公司在上述病区为院方提供合格的陪护人员（即：护工），从事病区的病人陪护工作。二、背景介绍 1、某某公司介绍 ◆某某公司服务有限公司（简称“某某公司”）是一家专业从事医院、学校、工厂、企事业单位物业管理和后勤辅助服务的民营企业。某某公司成立于2010年，注册资本500万，具有贰级物业管理资质，现已通过 ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18000职业安全健康管理体系认证。 ◆某某公司目前在医院的物业管理上已取得了一定的经验，并利用自身良好的理念与量化管理模式在为其他医院输出可评估的后勤服务，同时我们也致力于人力资源平台的开发，建立并完善了从 ◆某某公司的服务态度：热心听取客户的意见，并贯彻真正的解决之道；诚信、主动、谦虚、持续的学习态度简化的工作流程和高效的处事效率；高品质的服务。

2019年育婴师及家政服务合同协议书范本模板

编号：_____________育婴师及家政服务合同甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 丙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方（雇主）：乙方（家政服务机构）：丙方（育婴师）：经甲乙丙三方协商，签订本家政服务协议。一、三方约定家政服务事项 1.服务内容：乙方同意为甲方家庭选派育婴师丙方，承担甲方的婴幼儿照管与护理服务： (1).宝宝的生活护理：饮食、睡眠、卫生、清洁。 (2).宝宝的体能训练、活动安全。 (3).宝宝的早期教育、智力开发。 (4).宝宝的保健护理、品德引导。 (5).宝宝的接送、预防保健。 (6).其他：。丙方按甲方和乙方要求应达到工作标准。 2.服务方式与期限： 2.1 服务方式：（1）钟点式（2）全日制（3）住家制 2.2 服务期限：年月日起至年月日止。如需续签协议甲方应于本协议期满前日内通知乙方和丙方。 3.工作时间：丙方每天工作时间为，每周休息日为。 4.工作地点：。 5.服务费用：甲方于每月日前支付丙方服务费元人民币／月。 6.信息费用：甲方一次性支付乙方信息费元人民币。二、甲方权利和义务

1.甲方应在签订协议书时出示有效身份证件，如实说明对育婴师的具体要求，以及与育婴师健康安全有关的家庭基本情况（如家中是否有传染病人等）。一经签订协议，甲方应负责对丙方的管理和指导。 2.甲方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。协议期内，如对育婴师的服务项目或服务类别要求有所改变，应及时通知乙方，以便双方变更协议内容及服务费。符合下列情况之一，甲方有权解除协议：（1）有充分理由证明服务需求不再存在的；（2）有效证据证明丙方有违法行为的；（3）提出调换家政服务员后间隔7个工作日乙方无法选派新的家政服务员到岗工作的；（4）丙方在上岗个工作日的适应期后，仍不能完成合同所要求的工作，且乙方已先后调换3人均未能达到相应服务标准的。 3.甲方有权要求丙方重新进行体检，费用由甲方承担；如体检不合格则由丙方自行承担。 4.甲方应平等待人，尊重育婴师丙方的人格和劳动，不准虐待和歧视，并负有保护丙方在服务期间的人身安全和财物安全的责任和义务。有权拒绝育婴师在其住宅从事与婴幼儿护理无关的活动，具体要求由甲方与丙方约定。 5.甲方有权以合法方式追究丙方因其责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得采取搜身，扣押钱物、身份证及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式处理。 6.甲方应向丙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食，为其提供适当和安全的居住场所。 7.甲方应按国家规定安排丙方的休息和法定假日。若不能保证丙方休息，按规定给予休息日和节假日的加班补助。 8.甲方在未经乙方及丙方的同意，不得擅自将丙方转为第三方服务；不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务；不得误导丙方做违法和违反乙方有关家政服务管理规定的事项。三、乙方权利和义务 1.乙方应为甲方选派体检合格和具备相应服务能力的育婴师，育婴师必须具有《身份证》、《健康证》和《资格证》，方可从事婴幼儿照管与护理服务。 2.甲方有下列情况之一的，乙方有权解除合同并追究甲方相应责任：

育婴师工作范围

0～3岁是婴幼儿身体和大脑发育最快速的时期。这个阶段的孩子应该聘请专业的、有育婴早教知识和经验的家政服务人员给予婴幼儿生理、心里、营养、动作技能、智力、行为培养和人格培养等诸多方面的科学指导。育婴员、育婴师是以婴幼儿看护为主要工作内容。雇主家里有人照看孩子的时候育婴人员可以做一些简单家务，如洗涤衣物、做饭、搞卫生；如果雇主家里只有育婴人员和孩子，育婴人员就只负责带孩子，不做家务。如果雇主家里同时聘请了家政服务员和育婴人员，育婴人员不做家务只负责照顾孩子。 1、育婴员（初级育婴护理员）工作基本内容：（1）照料婴幼儿日常生活起居护理；（2）负责给婴幼儿洗澡、穿衣、换洗尿布，婴幼儿衣物、奶具、用具的清洗及消毒；（3）给制作婴幼儿膳食、带领婴幼儿玩耍。（4）在发现婴幼儿异常情况时及时报告，能处理轻微外伤和烫伤。 2、育婴师（中级育婴护理员）工作基本内容：育婴师（中级育婴护理员）除要完成初级婴幼儿护理人员的工作外，还应该做到：（1）指导孩子母亲正确喂哺婴幼儿——包括母乳喂养、人工喂养和混合喂养方法及技能；

（2）给婴幼儿做抚触、脐带护理、测量体温、体重、观察大小便、口腔、黄疸、脐部的护理（3）观察、护理婴幼儿臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭等疾病；（4）安排婴幼儿的日常生活，培养婴幼儿的卫生与睡眠习惯。 3、高级育婴师（高级育婴护理员）工作基本内容：高级育婴师（高级育婴护理员）除要完成初、中级级婴幼儿护理人员的工作外，还应该做到：（1）给婴幼儿开展启蒙训练。为新生儿提供早期智力开发和启蒙训练，为婴儿做被动操，培养良好的生活卫生习惯；（2）使用普通话与婴幼儿进行语言交流、给婴幼儿讲故事、说儿歌，陪婴幼儿玩游戏等

医院探视陪护管理制度流程

亳州市人民医院探视管理制度为确保医院正常的医疗秩序，给广大患者营造一个安全、舒适、宁静、文明的就医环境，避免或最大程度地控制院内感染的发生。恳请探视人员配合以下工作： 1、我院探视时间为：上午10:00—13:00；其余时间均禁止探视。 2、探视时间：探视人员领取探视证方可探视，同一时间探视人员不超过两名，每次探视时间不超过15分钟为宜。 3、非探视时间：临时外出的患者可凭手腕上佩戴的腕带；陪护人员可凭陪护证出入；当日急诊手术的家属及当日接出院的家属也可凭患者相关信息与管理人员核对确认后进入住院区，其余人员不得进出。 4、当日手术患者、临终危重患者等特殊情况由病区护士长开具临时探视证可多人同时探视。 5、学龄前儿童及患有传染性疾病（如感冒）者不得进入病房探视。 6、为了维护医院正常的治安管理秩序，管理人员有权采取有效措施，制止探视人员违规行为。亳州市人民医院陪护管理制度 1、陪护人员进出病区随身携带陪护证，无陪护证者不得陪护。 2、陪护人员不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，不得随意进入治疗室等场所。 3、请不要谈论有损病人健康和影响病人情绪的事情；请不要私自将病人带出院外。 4、请不要高声谈笑，不要在病人床上坐卧；请不要在病区内喝酒、吸烟及进行违法活动。 5、陪护人员应自觉保持病区整洁，请不要乱丢果皮纸屑及随意吐痰。 6、陪护人员应在专设洗漱间清洗衣物，配餐间内微波炉加热食物，晾晒间晾晒衣物，不得在病房内蒸煮食物。 7、为保证病区消防安全，请不要将易燃、易爆等物品(如酒精炉、电饭煲、电炉、煤油(气)炉、鞭炮等)带入病房，发现后由护士收取暂为保管，出院时退回。 8、爱护公物，节约水电，如损坏公物应按价赔偿。亳州市人民医院 2013年8月6日（修订）亳州市人民医院探视陪护管理奖惩办法 1、住院病房楼门岗门禁工作由我院保安负责，病区探视由护士长指定人员负责。 2、管理人员应严格按照我院规定的探视及陪护管理制度进行管理工作，不得擅自脱岗，脱岗一次罚款50元。

家政服务——医院陪护服务质量规范

家政服务—医院陪护服务质量规范一、范围：本标准包含医院陪护服务的定义与服务的客户、服务人员的任职资格、服务内容、星级服务员的评定要求、服务管理等。二、医院陪护服务定义与客户医院陪护服务员为住院治疗的病人提供的生活照料及护理服务被称呼为医院陪护服务。医院陪护服务客户是指接受医院陪护服务的家庭或个人。三、医院陪护服务员任职资格（1）、基本要求 a）具备合法的劳动从业资格。 b）信守职业道德，遵纪守法，熟悉医院陪护服务程序和规范要求。 c）具有符合工作岗位要求的文化程度、健康状况证明及语言表达能力。 d）具有相应的上岗培训考核合格证明。

（2）、岗位技能 a）具有相关培训部门颁发的相应级别的《职业资格证书》。b）具备有关医院陪护服务的法律法规基础知识。 c）年龄在18岁以上、55岁以下，初中以上文化程度。 d）无精神病史和各类传染病。 e）具备一定医疗护理知识。（3）、仪容仪表 a）仪容仪表端庄、大方、整洁。 b）着装统一、规范、整洁。 c）统一佩戴工号牌，便于识别。 d）表情自然、亲切，提倡微笑服务。（4）、言行举止 a）提倡使用普通话，语调语速适当，语言简洁、准确、生动，与客户打招呼时应礼貌问好，亲切诚恳。 b）主动服务，符合相应岗位的服务礼仪规范，让客户感到尊重舒适。 c）尊重患者，富有爱心，善于沟通。

四、医院陪护服务员的服务内容医院陪护服务员提供的服务可包括下列服务项目的全部或部分内容: a) 晨间护理，包括协助病人起床、洗脸、洗手、口腔护理（刷牙、漱口）、梳头。 b) 晚间护理，包括协助病人洗脸、漱口、洗脚或泡脚，协助病人入睡。 c) 整理病床、床头桌的卫生，清理病人用品如便器等的卫生，洗涤病人衣物。 d) 协助病人进餐、饮水、加餐、打开水、清洗餐具。 e) 给病人擦澡或协助病人洗澡、洗头、修剪指甲等。 f) 协助病人功能锻炼、床下活动，陪同病人散步，给不能自主活动的病人翻身等。 g) 陪送病人检查，协助病人排泄大小便，帮助病人留取大小便标本等。 h) 协助医护观察病情，如输液滴注的情况，病人有无发热异常等，发现异常情况及时通知医护人员。 i)在病人或家属同意下为病人购买生活用品。 j)为病人提供必要的心理疏导。

育婴师服务协议书

家政服务协议书甲方（雇主）：__________________________ 身份证号：_________________________ 联系电话：_____________________________ 家庭住所：_________________________ 乙方（家政服务机构）：__________________ 联系电话：_________________________ 法定代表人： __________________________ 经营住所：_________________________ 丙方（育婴师）：________________________ 身份证号：_________________________ 联系电话：_____________________________ 户口所在地：_______________________ 经甲乙丙三方协商，签订本家政服务协议。一、三方约定家政服务事项 1．服务内容：乙方同意为甲方家庭选派育婴师丙方，承担甲方的婴幼儿照管与护理服务： (1).宝宝的生活护理：饮食、睡眠、卫生、清洁。(2).宝宝的体能训练、活动安全。(3).宝宝的早期教育、智力开发。(4).宝宝的保健护理、品德引导。(5).宝宝的接送、预防保健。(6).其他：_______________________________。丙方按甲方和乙方要求应达到_____________________________________工作标准。 2．服务方式与期限： 2.1 服务方式：（1）钟点式（2）全日制（3）住家制 2.2 服务期限：________年_______月_______日起至________年_______月_______日止。如需续签协议甲方应于本协议期满前_______日内通知乙方和丙方。 3．工作时间：丙方每天工作时间为______________，每周休息日为______________。 4．工作地点：____________________________________________________________。 5．服务费用：甲方于每月_______日前支付丙方服务费__________元人民币／月。 6. 信息费用：甲方一次性支付乙方信息费________元人民币。二、甲方权利和义务 1．甲方应在签订协议书时出示有效身份证件，如实说明对育婴师的具体要求，以及与育婴师健康安全有关的家庭基本情况（如家中是否有传染病人等）。一经签订协议，甲方应负责对丙方的管理和指导。 2．甲方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。协议期内，如对育婴师的服务项目或服务类别要求

育婴师合同协议书

育婴师合同协议书集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

育婴师服务合同雇用（甲方）：____________________ 育婴师（乙方）： ______________________ 电话： ____________________ 电话： ______________________ 身份证号码：____________________ 身份证号码： ______________________ 常住地址：靖江市骥江路326号常住地址： ______________________ 由于甲方有雇用育婴师方面的需求，乙方愿意为甲方提供育婴师服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的育婴师服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：一、甲乙双方约定事项 1．服务期限： ______年______月______日起至______年______月______日止，共计 ______天。 2．服务费用：甲方向乙方支付服务费 5000 元/月，支付的时间为每月30日，即最后一个工作日结束时付清，每月休息 4 天。 3．服务内容： A．科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要； B．为婴儿洗澡、按摩、抚触、做被动操，增加与宝宝的情感交流，促进婴儿健康发育等； C．为婴儿和母亲洗衣服、婴儿尿布被褥等衣物；做好第三层所有房间的卫生； D．及时为婴儿更换衣物、尿布以保持干净、干爽，防止感染；

E．安抚哭闹婴儿，呵护入眠等； F．随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录。 G．培养婴儿良好的生活习惯； H．做好安全护理，保持婴儿身心健康； I．做好婴儿的早期智力开发和启蒙教育。二、甲乙双方的权利和义务 1．甲方的权利（1）甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作；（2）甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。 2．甲方的义务（1）按时向乙方支付服务费；（2）配合乙方做好育婴师工作，并提供合理的协助；（3）为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。 3．乙方的权利（1）乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。（2）乙方可以休息一天，休息天也可以回家。（3）未经甲方许可，乙方不得擅自将宝宝带出甲方家门。 4．乙方的义务（1）严格按服务内容为甲方提供服务；（2）在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并

护理岗位名录及配置标准

附件1-1 医院护理管理岗位名录及配置标准(2013年版)岗位类别部门岗位名称配置标准备注护理管理岗位院部护理副院长1名具备护理专业背景，500张床位以上可设。护理部护理部主任1名 1.二级以上医院应配备护理部主任1名，护理部副主任1-2名，2000张以上床位的医院可配备护理部副主任3名（分院除外）。 2.三级医院护理部总人数约占全院护士总人数的0.5-1%。其他医院参照执行。 3.三甲医院护理部主任、副主任需具备护理专业本科以上学历。 4.三甲医院护理部可设质量改进、教学、科研等科护士长或略高于科护士长层级，具备本科以上学历。护理部副主任1-3名护理部管理干部3-5名大科科护士长—— 1.500张床位以上医院可设置科护士长。 2.3个以上护理单元或100张床位以上的大专科或特殊科室（如急诊、手术室、ICU等）。病区（单元）护士长—— 1.30张以上床位、8名以上护理人员、业务特殊的护理单元均可设护士长1名。 2.床位数超过60张或护士人数超过30人的护理单元，可设置副护士长。

附件1-2 医院临床护理岗位名录及配置标准（2013年版）岗位类别部门岗位名称配置标准/备注临床护理岗位（普通临床科室护理岗位）普通病区专科护士 1.全院平均实际护床比不低于0.4:1（三级医院不低于 0.6:1，床位使用率≥96%，平均住院日＜10天）。 2.每个护士平均负责的患者≤8名。责任护士助理护士临床护理岗位（特殊临床科室护理岗位）急诊科急诊护士 1.应符合《急诊科建设与管理指南（试行）》（卫医政发〔2009〕50号）中人员配备的基本要求。 2.根据实际工作量调配护理人员人数。重症监护病房重症监护护士 1.综合重症监护病房护床比不低于 2.5～3:1。 2.专科重症监护病房床护比不低于1.5：1。血液净化室血液净化室护士每台血液透析机至少配备0.4名护士。手术室手术室护士护士与手术间之比不低于3：1。麻醉护士根据实际工作量或工作需要配置数量。新生儿病房新生儿病房护士床护比≥1:0.6。产房助产士每床配备0.5 名护士（每2 张待产床应配 1 名助产士，每张产床应配备3名助产士) 母婴同室母婴同室护士床护比≥1:0.6 临床护理岗位（其他临床科室护理岗位）门诊部门诊护士 1.根据医院延续护理服务功能拓展需要配置护士数，可配置延续护理专科护士。 1.根据门诊工作量及硬件设施等情况由护理部和人事处共同核定配置护士数量。 2.原则上不配置N4及以上层级的护士。研究机构研究护士 1.根据工作量及硬件设施等情况由护理部和人事处共同核定配置护士数量。 2.原则上不配置N4及以上层级护士，医院可根据专科发展需要配置专科护士。内镜诊疗中心内镜护士核医学科核医学护士医学影像科影像护士放射介入中心介入治疗护士高压氧科高压氧护士体检中心体检护士社区卫生服务中心社区护士营养科护士其他护理岗位供应室供应室护士根据实际工作量及技术水平配置合理数量护士，适当配置工人。静脉输液配置中心静脉输液配置护士逐步过渡到由药师从事配药核药工作后可取消此岗位。预防保健科预防保健护士 1.大于300张床位配备1-2名。 2.可根据实际需要配置N3及以上层级护士。感染管理科感染管理护士

育婴师理论知识大总结

育婴员职业道德规范：爱岗敬业，优质服务、热爱儿童，尊重儿童、遵纪守法，诚实守信婴儿发展变化的特征：大小的变化（生理：身高体重器官的增长，心理：语言词汇记忆力认知推理和社会交往能力的不断提高）、比例的变化（胎儿头占身长1/2婴儿1/4成人1/8）、旧特征的消失、新特征的获得从出生到成熟：乳儿期、婴儿期、学前期、学龄期、少年期、青年期。0-3岁为婴儿期，也可分为新生儿期0-1个月、乳儿期0-1岁、婴儿期1-3岁呼吸系统以喉部环状软骨下缘为界，分为上下呼吸道。上呼吸道包括鼻及鼻旁窦、咽及咽鼓管、喉等，下呼吸道指气管、支气管、毛细支气管及肺泡上呼吸道具有调节温度的作用，粘膜纤毛的清除作用年龄越小，心律及血流速度也快，婴儿血循环平均时间为12秒，学龄前儿童15秒，以后需18-20秒新生儿出生时已具有吸允和吞咽反射、生后即可开奶婴儿4-10个月开始出牙，2岁左右长齐，共20颗，乳牙一般先从中间的上下两颗开始长出，然后两侧萌出新生儿胃容量为30-35ML，3个月为120ML，1岁时为250ML 泌尿系统包括肾脏、输尿管、膀胱及尿道出生后体内环境的调节主要依靠肾脏维持，随着生理要求的提高，肾功能迅速增长，到1岁后各项肾功能按体重或体表面积计算已接近成人水平内分泌系统的主要功能是促进和调节人体生长、发育、性成熟和生殖等生命过程婴儿的髓骨是由骼骨、坐骨和耻骨三块骨头连接在一起的婴儿骨骼含骨胶原蛋白等有机物多，骨骼柔软，弹性大，可塑性强婴儿的骨缝要到4-6个月才能闭合，后囟在3个月左右闭合，前囟到1-1.5岁闭合婴儿出生时脊柱是直的3个月出现颈曲，6个月出现胸曲，10-12个月学走时出现腰曲婴儿关节窝浅，关节韧带松弛，容易发生关节脱臼婴儿的肌肉发育按从上到下，从大到小的顺序进行，先发育颈部肌肉然后是躯干再四肢，先发展大肌肉群，在发展小肌肉群，手部的精细动作

家政服务――医院陪护服务质量规范

医院陪护服务质量规范家政服务—医院陪护服务质量规范一、范围：本标准包含医院陪护服务的定义与服务的客户、服务人员的任职资格、服务内容、星级服务员的评定要求、服务管理等。二、医院陪护服务定义与客户医院陪护服务员为住院治疗的病人提供的生活照料及护理服务被称呼为医院陪护服务。医院陪护服务客户是指接受医院陪护服务的家庭或个人。三、医院陪护服务员任职资格（1）、基本要求 a）具备合法的劳动从业资格。 b）信守职业道德，遵纪守法，熟悉医院陪护服务程序和规范要求。 c）具有符合工作岗位要求的文化程度、健康状况证明及语言表达能力。 d）具有相应的上岗培训考核合格证明。医院陪护服务质量规范（2）、岗位技能 a）具有相关培训部门颁发的相应级别的《职业资格证书》。 b）具备有关医院陪护服务的法律法规基础知识。 c）年龄在18岁以上、55岁以下，初中以上文化程度。 d）无精神病史和各类传染病。 e）具备一定医疗护理知识。（3）、仪容仪表

a）仪容仪表xx、大方、整洁。 b）着装统一、规范、整洁。 c）统一佩戴工号牌，便于识别。 d）表情自然、亲切，提倡微笑服务。（4）、言行举止 a）提倡使用普通话，语调语速适当，语言简洁、准确、生动，与客户打招呼时应礼貌问好，亲切诚恳。 b）主动服务，符合相应岗位的服务礼仪规范，让客户感到尊重舒适。 c）尊重患者，富有爱心，善于沟通。四、医院陪护服务员的服务内容医院陪护服务质量规范医院陪护服务员提供的服务可包括下列服务项目的全部或部分内容: a)晨间护理，包括协助病人起床、洗脸、洗手、口腔护理（刷牙、漱口）、梳头。 b)晚间护理，包括协助病人洗脸、漱口、洗脚或泡脚，协助病人入睡。 c)整理病床、床头桌的卫生，清理病人用品如便器等的卫生，洗涤病人衣物。 d)协助病人进餐、饮水、加餐、打开水、清洗餐具。 e)给病人擦澡或协助病人洗澡、洗头、修剪指甲等。 f)协助病人功能锻炼、床下活动，陪同病人散步，给不能自主活动的病人翻身等。 g)陪送病人检查，协助病人排泄大小便，帮助病人留取大小便标本等。

育儿嫂合同书

育儿嫂合同书甲方（客户）：乙方（育婴师/育儿嫂）：为了更好地为甲方提供婴幼儿护理服务，经过双方友好协商，达成如下协议：甲乙双方约定事项：服务期限与服务费用： ____年____月____日至____年____月____日，甲方向乙方支付付费用为3500 元／月，支付方式按月薪现金形式支付。 ____年____月____日至____年____月____日，甲方向乙方支付付费用为4000 元／月，支付方式按月薪现金形式支付。第一条：乙方接受甲方聘用育婴师/育儿嫂的要求，乙方同意到甲方指定的居所，为甲方从事护理婴幼儿的服务（包括婴幼儿营养配餐；婴幼儿洗澡，婴幼儿体能训练，婴幼儿智力开发、清洁及与婴幼儿有关的家务卫生服务）。第二条：婴幼儿护理服务，为住家服务（提供24小时全天候服务，甲方需保证乙方每天有8小时休息时间）。乙方为甲方提供的婴幼儿护理服务实行每月28个工作日制，每月休2天，时间从乙方入户之日起算（国家法定节假日在岗服务的，甲方应向乙方支付育婴师/育儿嫂加班费，加班费每天按照合同月金额的1/28计算），或通过合理串休保证每年11天假期。

第三条：在合同有效期内，甲方有权随时解除合同。甲方要求提前解除合同的，需支付乙方提供服务期间的护理费用，护理费用每天按照合同月金额的1/28计算。第四条：在合同有效期内，双方应当相互理解、密切配合，如约履行合同义务。第五条：甲方的权利和义务：（一）负责接乙方到服务居所，教会乙方熟悉运用水、电、气、火等各种家用设施用具，防止意外事故的发生。（二）负责保管好自家的贵重物品、钱币和有效证件，避免产生误会、发生纠纷。（三）相互尊重、理解，不能歧视、侮辱乙方；尊重乙方的人格，配合乙方的护理服务工作。（四）甲方需要乙方提供住家服务的，必须保证乙方的住宿条件。（五）合同到期自动解除；甲方需要续签合同的，可提前十天办理续签手续，并预交相关费用。 1.雇主应按规定支付工资。 2.雇主不得强迫从业人员提供约定以外的家庭服务事项；

育婴师服务合同范本 .docx

育婴师服务合同范本甲方（雇主）： □身份证号： □电话:； □乙方（家政员）： □身份证号： □电话:； □丙方（居间方）：河北爱佳家政服务有限公司； □甲乙丙三方是平等民事主体，三方是平等民事关系。三方本着自愿的原则，协商签订本合同，以确保甲乙丙三方的合法权益不受侵犯。 □第一条服务内容： □甲方同意雇用乙方为其提供育儿嫂□全日制□住家制服务。乙方也愿意为甲方提供此项服务。 □第二条约定事项 □ 1 ?被服务宝宝姓名：___________ 性别：_______ 月龄： □ 2 ?服务期限：_________ 年______ 月______ 日起至_______ 年______ 月______ o 3. 服务地

□4.服务费：乙方服务费为____________ 元/月，合计日薪 _________ 。（日资=月工资*26天）。合同定金______________ 元（按一个月服务费的10%计算）。 □甲方在签订服务合同时，预付一个月服务费，次月服务费需在下个月到期三天前转帐支付，甲方支付给乙方的服务费用，由丙方统一代收，转交乙方。 □国家法定假日，乙方是否休息由双方协商，如需工作按双倍日薪给付。 □5.工作时间： □服务时间：每月为26天。乙方每个月有4天休息时间, 乙方选定休息时间后，应该提前一天告知甲方，并做好记录由甲方签字确认。甲方要保证乙方人身安全，白天有1个小时午睡时间，夜晚不少于8小时的睡眠时间。 □第三条甲方权利和义务 □ 1.若对乙方服务不满意，一个月内甲方有权要求丙方调换人员或中止合同。若终止合同，则扣除乙方实际工资后的剩余服务费将退还甲方。 □ 2.甲方有权拒绝乙方在其住宅从事与约定服务无关的活动。应向乙方明确服务要求、生活习惯，合理安排日常家庭事务，必要时予以示范；提前告知乙方重要家廡成员信息，如家中是否有传染病人等。 □3.对乙方在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从

DB37T 1113-2008 家政服务-医院陪护服务质量规范

ICS 03.080.30 A10 DB37山东省地方标准 DB37/T 1113 －2008家政服务——医院陪护服务质量规范

前言本标准由济南阳光大姐服务有限责任公司提出。本标准为推荐性标准，本标准的附录A是资料性附录。本标准起草单位：山东质量认证中心、济南市妇女联合会、济南阳光大姐服务有限责任公司。本标准由山东省服务标准化技术委员会归口。本标准主要起草人：裴祎荣、刘勤、卓长立、沈其民、高玉芝、陈平、田丰、宫恩康

家政服务——医院陪护服务质量规范 1 范围本标准规定了医院陪护服务的术语和定义、家政服务机构、服务人员、服务内容、服务管理、客户沟通以及客户关系管理的基本要求和星级服务员的评定要求。本标准适用于山东省内医院陪护服务过程和提供医院陪护服务的家政服务机构对医院陪护服务的管理。 2 规范性引用文件下列文件中的条款通过引用而成为本标准的条款。凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可以使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T15624.1-2003 服务标准化工作指南第一部分：总则 GB/T17242-1998 投诉处理指南 GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 质量管理体系要求 GB/T20647.8-2006 社区服务指南第8部分：家政服务《家政服务员国家职业标准》（国家劳动和社会保障部）《养老护理员国家职业标准》（国家劳动和社会保障部） 3 术语和定义 GB/T20647.8-2006确定的以及下列术语和定义适用于本标准。 3. 1 医院陪护服务依据法律及合同要求，医院陪护服务员（3.4）为住院治疗的病人提供的生活照料及护理服务。 3.2 医院陪护服务的客户接受医院陪护服务（3.1）的家庭或个人。（本标准以下简称客户） 3.3 医院陪护服务员依法取得职业资格，并专职或兼职提供医院陪护服务（3.1）的人员。 4 基本要求 4.1家政服务机构 4.1.1应具有合法的经营资质，营业执照等均要明示。 4.1.2应具有与其业务范围相适应的管理人员和服务员。 4.1.3应具有与其业务范围相适应的固定的经营场所、基础设施，并保持整洁的环境卫生条件。