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最新版烟草基础知识练习考试题库完整

2011年专卖技能竞赛题库

基础知识部分

一、单项选择

1、职业道德的说法中，正确的是( A)。

A、职业道德的形式因行业不同而有所不同

B、职业道德在内容上具有较强的变动性

C、职业道德在适用范围上具有普遍性

D、讲求职业道德会降低企业的竞争力

2、以下关于职业道德和企业文化的说法中，不正确的是（C ）

A职工的职业道德是企业文化发挥作用的前提和关键

B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用

C.职工是否具有较高的职业道德水平，对企业作风和企业礼仪没有太大影响

D任何企业文化必须以企业职工为中介

3、烟草的行业愿景是（B）

A、大品牌、大市场、大企业

B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

C、世界一流的烟

草企业D、国家利益至上、消费者利益至上

4、烟草的行业精神是( D)。

A、敬业、务实、高效、严谨

B、全员参与、分步实施、创造价值

C、改革创新、敬业奉献、自律自强

D、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强

5、烟草的行业行为准则是( A)。

A、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献

B、以人为本，人才强企

C、讲党性、重品行、做表率

D、低调做人、潜心做事

6、烟草的行业使命是( A)。

A、报效国家、回报社会、成就员工

B、报效国家、成就社会、回报员工

C、诚信经营、依法行政、创建和谐

D、依法经营、文明执法、创建和谐

7、“两个至上”共同价值观是增强凝聚力和打造核心竞争力的（A）举措。

A、战略

B、重要

C、关键

D、唯一

8、下列哪一项不属于新时期烟草专卖管理文化的基本特征（C ）。

A、整体性

B、开放性

C、多变性

D、独特性

9、关于市场营销，下列哪项说法是错误的（A）

A、营销是一种执行性行为

B、营销是一种自愿的交换行为

C、营销是一种人们需要的行为

D、营销是一个系统的管理过程

10、下列哪一项不属于烟草专卖行政执法活动的基本要求( A)。

A、灵活、机动

B、和谐、便民、

C、合法、合理

D、准确、高效

11、关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是( A)。

A、员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提

B、职业道德与企业文化没有太多的关联性

C、员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关

D、企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系

12、属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( C )。

A、严禁不出示证件执法或违反程序执法

B、严禁打人骂人和侮辱、为难下属

C、严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请

D、严禁查扣物品或检查非经营性场所

13、下面不属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（D）

A、严禁不出示证件执法或单人执法

B、严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所

C、严禁酒后执法或驾驶机动车辆

D、严禁打人骂人和侮辱、为难下属

14、下列哪一项不属于烟草大田管理时期（D）

A、还苗期

B、团棵期

C、旺长期

D、生根期

15、分级程序一般为：（C）

A分型→分类→分组→分级B分组→分类→分型→分级

C分类→分型→分组→分级D分类→分组→分型→分级

16、根据卷烟燃吸时所产生的烟气焦油量，我国规定的卷烟低焦油量卷烟指标值为：( A)。

A、≤10mg/支

B、≤8mg/支

C、<10％

D、<8％

17、《卷烟》国标规定，卷烟焦油量"高"是指焦油量( C)。

A、＞12 mg

B、＞10 mg

C、＞15 mg

D、＞11 mg

18、烟株从现蕾到烟叶采收结束称为成熟期，一般需要（C）。

A、25～30天

B、30～40天

C、50～70天

D、40～50天

19、从营销的角度看市场，市场是人口、购买力和（C）有机组成的总和。

A供求B场所 C.购买欲望D商品需求

20、下列哪一项不属于市场包含的三个基本因素( C)。

A、人口

B、购买欲望

C、经营场地

D、购买能力

21、烟叶收购程序主要包括（D）。

A. 验级→判定→过磅→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表

B. 验级→制单与传递→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表

C. 验级→过磅→制单与传递→烟叶挟运→装箱打包→报表

D. 验级→过磅→制单与传递→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表

22、下列哪一项不属于假冒卷烟的基本特征（C）

A、外观的仿真迷惑性

B、地域性和相对集中性

C、品种单一性

D、假冒卷烟具有利润率高、危害严重

23、假冒卷烟的拉头一般为（D）

A、半圆形

B、马蹄形

C、长方形

D、不规则平头

24、关于“针眼”，下列论述正确的是（B）

A、正品卷烟没有

B、正品卷烟有，但一般不外露

C、假冒卷烟一般都有

D、假冒卷烟有，但一般不外露

25、“香型、香气、吸味”三项鉴别检验项目属于（B）。

A、感观鉴别检验法

B、评吸鉴别检验法

C、仪器鉴别检验法

26、《烟草专卖法》规定，烟草制品是指（A）。

A、卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶

B、卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶

C、卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶

D、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械

27、我国现行烟草专卖制度的正式确立在哪一年（A）。

A、1983年

B、1982年

C、1991年

D、1992年

28、下列哪一项不属于烟草行业质量管理体系建设总体要求做到的“三个突出”（D）。

A、突出运用

B、突出创新

C、突出解决管理中存在的实际问题

D、突出树立企业形象

29、《烟草专卖法》的通过日期是（D）。

A、1997年6月29日

B、1992年1月1日

C、1997年7月3日

D、1991年6月29日

30、下列不属于烟草专卖许可证的是（D）。

A、烟草专卖生产企业许可证

B、烟草专卖批发企业许可证

C、烟草专卖零售许可证

D、烟叶收购许可证

31、烟草专卖许可证既有赋予权利的一面，也有确定义务的一面体现的法律效力为（C ）。

A、证明力

B、确定力

C、约束力

D、排他性

32、烟草专卖行政管理机关依法变更或者撤回已经生效的行政决定造成公民、法人或者其他组织财产损失的，应当依法予以（C ）。

A、口头道歉

B、赔偿

C、补偿

D、未造成损失的不予赔偿

33、非经法定事由并经法定程序，烟草专卖行政管理机关不得撤销或者变更已生效的行政决定。这体现了（B ）

A、合法行政原则

B、信赖保护原则

C、合理行政原则

D、诚实守信原则

34、烟叶收购工作的原则不包括( D )。

A、按国家计划收购

B、按合同收购

C、按国家标准收购

D、按企业价格政策收购

35、不属于烟草制品市场的特点是( C )。

A、垄断性

B、适度性

C、自由性

D、复杂性

36、烟草公司或者其委托单位与烟叶种植者签订烟叶收购合同，应当约定( B )。

A、收购价格

B、种植面积

C、收购数量

D、收购时间

37、烟草专卖品运输除具有一般商品运输的特点外，还有其自身的特点，下列哪一项不属于烟草专卖品的运输特点（A）

A、自由性

B、合法性

C、统一性

D、时限性。

38、以合法的程序对烟草专卖违法行为追究法律责任的是指（C ）

A、责任法定原则

B、责任自负原则

C、按法定程序确认的原则D法律责任同违法行为相一致的原则

39、省际间烟叶、复烤烟叶的调拨计划由( C )下达。

A、国务院烟草行政主管部门

B、省、自治区、直辖市烟草行政主管部门

C、国务院计划部门

D、省级计划部门

40、下列不属于行政法基本原则的是（D）

A、行政合理原则

B、行政公开原则

C、括行政效率原则

D、行政独立原则

41、张某不服某行政机关做出的行政处罚决定，依法向人民法院起诉。诉讼期间，下列哪一项说法是正确的（C ）。

A、任何情况下该处罚都可以不停止执行

B、应当自法院立案之日起停止执行

C、该行政机关认为需要停止执行的可以停止执行

D、张某向法院申请停止执行的应当停止执行

42、公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起( )日内提出行政复议申请；但是法律规定的申请期限超过( )日的除外。（C）

A、15 15

B、30 30

C、60 60

D、90 90

43、行政许可的特征不包括( A )。

A、行政许可属于依职权的行为

B、行政许可是管理性行为

C、行政许可是一种赋权行为

D、行政许可是要式行政行为

44、行政复议的原则不包括( D )。

A、合法原则

B、公开原则

C、便民原则

D、复议停止执行原则

45、不属于烟草专卖法律责任的确认原则的是( D )原则。

A、责任自负

B、按法定程序确认

C、责任法定

D、执法必严

46、行政诉讼是指人民法院基于公民、法人或其他组织的请求，对行政机关具体行政行为的( B )进行审查并作出裁判，解决行政争议的诉讼活动。

A、合理性

B、合法性

C、合理性和合法性

D、合理性和可行性

47、我国《刑法》所规定的附加刑包括（D ）

A、管制

B、拘役

C、有期徒刑

D、驱逐出境

48、平行机关和不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题以及向有关部门请求事项时使用的公文为（C ）。

A、通知

B、请示

C、函

D、报告

49、档案一般分为（A），其中文书档案始终占主要地位。

A、文书档案、科技档案、专门档案

B、文书档案、科技档案、专业档案

C、文书档案、科技档案

D、文书档案、专业档案

51、"赵局长"、"李老师"、"孙工程师"依次是职业称谓中的( C )。

A、用职务称呼、用专业技术职务称呼、用姓氏加修饰称呼

B、用姓氏加修饰称呼、用职务称呼、用专业技术职务称呼

C、用职务称呼、职业尊称、用专业技术职务称呼

D、用专业技术职务称呼、用职务称呼、用姓氏加修饰称呼

51、一个巨大的市场除了人口众多、适当的购买欲望外，还需要满足以下（D ）条件。

A、收入高

B、商品丰富

C、交易场所大

D、购买力强大

52、按照新的卷烟价类划分标准（不含税调拨价），三类烟是指（B）

A、50-100元/条；

B、30-50元/条；

C、16.5-30元/条；

D、40-60元/条

53、公文按使用范围划分，下列属于专用公文的是哪一项（C）

A、经济合同

B、市场调查报告

C、可行性报告

D、述职报告

54、下列不属于沟通过程五个要素内容的是（D）

A、即沟通主体

B、沟通客体

C、沟通介体

D、沟通目的。

55、无私慷慨或慈善义举，在不情愿时仍能服从他人的命令或屈从于他人的观点。这一冲突处理模式属于（C）

A、“回避型”冲突处理模式

B、“合作型”冲突处理模式

C、“顺应型”冲突处理模式

D、“妥协型”冲突处理模式

56、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（B）

A、部队中的班长与战士谈心

B、企业的审计主管对财务部门进行检查

C、科长制定本科室的下月计划

D、医院组织外科主任支持会诊

57、下列说法不属于扁平结构（C）

A、管理幅度较大

B、管理层次较少

C、管理层次较多

D、信息传递速度快

58、领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动指导除非部属有要求，这种领导类型属于（C）

A专权型领导B、民主型领导C、放任型领导D、自由型领导

59、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金。但是没有去尝试。根据期望理论，这是由于（C ）

A. 500金的效价太低

B. 居民对完成要求的期望很低

C. 居民对得到报酬的期望很低

D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试

60、处于需要最高层次的是（D ）

A、生理的需要

B、感情的需要

C、尊重的需要

D、自我实现的需要

61、控制过程的第一步是（A）。

A、确立标准

B、进行预测

C、科学决策

D、分析判断

62、制度化管理的基础是（B）

A、规范制度

B、健全制度

C、制度与体制匹配

D、制度创新

63、瑞士钟表匠塔·布克所说：“金字塔的建造者，不会是奴隶，应该是一批欢快的自由人！”这一说法提示（D）

A、制度化管理要体现公平性

B、制度化管理应具有修正性

C、制度化管理重在过程管理

D、制度的建立须有度，要以人为本

64、专卖管理制度化建设要求在专卖管理制度化建设过程中，制定者须以充分考虑基层专卖管理的工作实际，制度设计要紧扣专卖管理工作实践，并能够对实践起到有力的指导作用。这一体现是（C）

A、实用性原则

B、针对性原则

C、可操作原则

D、适法性原则

65、（B）是制度化建设的开始。

A、深入调研，分析成因

B、发现问题，明确需求

C、针对问题，起草制度

D、组织研讨，适法审查

66、法律关系客体是指法律关系主体的（A ）所共同指向的对象。

A、权利和义务

B、权利

C、义务

D、行为

67、法律的评价功能是指（B ）

A、法作为社会规范可以用来判断自己行为合法与非法

B、法作为一种社会规范具有判断衡量他人

行为合法或违法C、人们可以运用一定的标准判断法律的好坏D、人们可以运用统治阶级的思想来评价法律的好坏

68、在行政法律关系中，与行政主体处于相对应的一方的公民、法人或其他组织称为（A）。

A、行政相对人

B、行政人

C、行政主体

D、行政客体

69、（A）在法律上和经济上没有独立性。

A、分公司

B、子公司

C、母公司

D、总公司

70、（B）是指所消费物品之一定数量中最后增加的那个单位提供的效用。

A、效用

B、边际效用

C、消费者剩余

D、消费者均衡

二、多项选择题

一、职业道德

1、烟草行业共同价值观是( AD)。

A、国家利益至上

B、零售户利益至上

C、职工利益至上

D、消费者利益至上

2.以下关于职业道德和企业文化的说法中，正确的是（ABD）

A职业道德在整个企业文化中占有重要位置

B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用

C.职工是否具有较高的职业道德水平，对企业作风和企业礼仪没有太大影响

D任何企业文化必须以企业职工为中介

3、下列关于职业道德的说法中，不正确的是（BCD）。

（A）职业道德的形式因行业不同而有所不同

（B）职业道德在内容上具有变动性

（C）职业道德在适用范围上具有普遍性

（D）讲求职业道德会降低企业的竞争力

4、以下关于职业道德和企业竞争力的说法中，正确的是（ABCD）

（A）职业道德有利于企业提高产品和服务的质量

（B）职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益

（C）职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标

（D）职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌

5、属于现阶段烟草行业职业道德主要内容的选项是（ABCDE ）

（A）报效国家，服务人民；（B）爱岗敬业，忠于职守；

（C）艰苦奋斗，勤俭节约；（D）遵纪守法，维护专卖；

6、烟草企业文化包括我们烟草企业的经营理念、企业精神、（ABD）、企业形象以及全体员工对烟草企业的责任感、信任感和荣誉感。

（A）价值观念（B）行为准则（C）思想观念（D）道德规范

7、烟草行业愿景是（ACD）。

（A）责任烟草（B）发展烟草（C）诚信烟草（D）和谐烟草

8、烟草行业精神是（BCD）。

（A）创新发展（B）宽容开放（C）敬业奉献（D）自律自强。

9、烟草专卖管理文化的构成主要包括（CD ）。

（A）浅层的物质文化（B）表层的行为文化

（C）中层的制度文化（D）深层的精神文化

10．下面属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（ACD）

（A）严禁不出示证件执法或单人执法

（B）严禁诱供或逼供

（C）严禁配备警械执法检查

（D）严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所

11．烟草专卖行政执法活动的基本要求是（ABCD ）

（A）和谐（B）便民（C）合理（D）高效

二、烟草基础知识

1、根据烟株的形态特征和生长特点可划分为（ABCD）时期。

（A）还苗期（B）、旺长期（C）团棵期（D）成熟期

2、“三段式”烘烤工艺变黄阶段的基本任务是：（AC ）

（A）促进烟叶的失水变黄，确保变黄程度与失水程度协调，打好烟叶外观质量的基础。

（B）确保烟叶残留的青色完成变黄，防止烤青。

（C）促进烟叶后熟，使叶内物质充分转化，形成丰富的香气前体物，打好烟叶内在质量的基础。（D）促进香气物质形成，提高烟叶内在质量。

3、烟叶运输必须认真贯彻（ACD ）原则。

（A）合法原则（B）合理原则（C）及时原则（D）安全原则

4、根据卷烟烟质和风格（香型）的不同，卷烟可粗分为（ABCD）：

（A）混合型（B）香料烟型（C）晒烟型（D）外香型

5．按照卷烟香型（类型）划分，除了烤烟型和晒烟型之外还包括（ABCD）

（A）混合型（B）香料烟型（C）外香型（D）雪茄型

6、形成商品买卖行为必须具有下列哪些基本要素（ABC ）。

（A）人口（B）购买力（C）购买欲望（D）商品丰富

7、市场营销主要包括以下内容：（ABCD）

A、营销是一种创造性行为

B、营销是一种自愿的交换行为

C、营销是一种企业参与社会的纽带

D、营销是一个系统的管理过程

8、我国卷烟商品流通领域经历的主要业务模式有哪几种( ABCD )。

A、一级批发

B、二级批发

C、访销配送

D、访送分离

9、从制造手段划分，假冒卷烟主要有哪几种类型（ABCD）

A、手工制造

B、改换包装

C、置换烟支

D、机器制造的

10、假冒卷烟产品有哪些特征（ABCD）

A、外观的仿真迷惑性

B、地域性和相对集中性

C、品种多样性

D、假冒卷烟具有利润率高、危害严重

11、卷烟产品鉴别检验依据主要有（ABCD）

A、《烟草产品鉴别检验管理办法》

B、《卷烟产品鉴别检验规程》；

C、卷烟产品对照样品或相关技术资料；

D、现行《卷烟》系列国家标准、卷烟生产企业产品标准和检验方法标准。

12、卷烟产品鉴别检验方法主要有（ACD ）

A、感观鉴别检验法

B、对比鉴别检验法

C、仪器鉴别检验法

D、评吸鉴别检验法

13、烟草产品鉴别检验结论一般分为（ABCD ）

A、假冒注册商标

B、伪劣

C、假冒注册商标且伪劣

D、真品

16. 以下属于卷烟辅助材料的有（ABCD）

A、卷烟纸

B、接装纸

C、粘合剂

D、小盒内衬纸

17、要做到做好“卷烟上水平”，就要在（ABCD）等方面着力推进，全面的各项工作。

A、基础管理

B、原料保障

C、品牌发展

D、技术创新

18、要高度重视基层建设，坚持（AB）方针，扎实开展创建优秀基层单位活动，加快推进信息化建设步伐，促进基层建设和基础管理水平的全面提升。

A、重心下移

B、着眼基层

C、加强服务

D、突出基础

19、专卖执法行为规范的原则有：（ABCD）

A、合法、合理行政原则

B、程序正当、权责统一原则

C、高效便民、诚实守信原则

D、信赖保护原则

20、《烟草专卖文明执法行为规范》中对烟草专卖文明执法的基本要求是：（ABCD）

A、执法严格

B、行为合法

C、政务公开、服务热情

D、用语文明、衣着整洁

三、烟草法律法规

1、烟草专卖法律体系的核心是“一法一条例三个令和司法解释”，其中包括以下哪些内容：（ABCD）

A、2007年3月7日起施行的《烟草专卖许可证管理办法》（发改委第51号令）

B、自2002年7月1日起施行《烟草专卖准运证管理办法》（经贸委第31号令）

C、自2010年5月1日起施行《烟草专卖行政处罚程序规定》（工信部第12号令）

D、自2010年3月26日起施行的《关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》

2. 属于烟草专卖许可证法律效力的是( ABC)。

A、证明力

B、约束力

C、确定力

D、推定力

3.烟草专卖许可证核发的原则有( ABCD)。

A、法定原则

B、属地原则

C、先申请原则

D、分级核发原则

4、烟草专卖许可证监督检查的主要内容有：（ABCD）

A、遵守烟草专卖法律、法规、规章的情况；

B、名称或者字号、法定代表人（负责人）、经营地址、经营方式、经营范围、经营期限等重要事项，是否与烟草专卖许可证登记事项相符合；

C、烟草专卖许可证变更、注销、延续等手续的执行和办理情况；

D、国务院烟草专卖行政主管部门规定需要检查的其他事项。

5、国务院烟草专卖行政主管部门按照合理布局的要求，会同有关省、自治区、直辖市人民政府依据国家计划，根据（ABD）的原则制定烟叶种植计划。

A、良种化

B、区域化

C、规模化

D、规范化

6、烟叶收购工作需要遵循以下基本要求：（ACD）

A、烟叶收购工作的制度化、标准化

B、按国家标准和价格政策收购

C、保证烟叶收购秩序

D、妥善处理烟叶收购纠纷

7、卷烟、雪茄烟工业生产计划主要有：（AD）

A、年度总产量计划

B、年度总产量计划

C、分规格、分价类的卷烟产量指标

D、分等级、分种类的卷烟产量指标

8、烟草制品市场的特点有：（BCD）

A、多样性

B、适度性

C、复杂性

D、垄断性

9、烟草专卖品运输的类型有：（ABCD）

A、托运

B、自运

C、邮寄

D、异地携带

10、烟草专卖品运输的特点是：（ABD）

A、强制性

B、统一性

C、证明性

D、合法性

11、烟草专卖法律责任可分为：（ACD）

A、行政法律责任

B、经济法律责任

C、民事法律责任

D、刑事法律责任

12、《烟草专卖法》规定的法律责任的基本特征是：（ABC）

A、烟草专卖法律责任以违法行为为前提

B、以法律制裁为必然承担的法律后果

C、由国家强制力保证实施

D、必须由行政机关认定和追究

13、烟草专卖法律责任的确认原则：（ABCD）

A、责任法定原则

B、责任自负原则

C、按法定程序确认的原则

D、法律责任同违法行为相一致的原则

14．下列关于未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为构成要件的说法，不正确的是（ABCD）（A）未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为的主体是特殊主体

（B）客观要件中“当地”指的是当事人违法行为发生地

（C）未在当地烟草专卖批发企业进货的行为表现形式不包括寄售、代卖、受赠后转卖等行为（D）未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为的标的不包括进口烟草制品

15、烟草专卖行政管理机关查处烟草违法案件的原则是：（ABC ）

A、以事实为依据，以法律为准绳

B、教育与处罚相结合

C、重证据，重调查研究，不轻信口供

D、定性准确、处理得当

四、相关法律知识

1、在“法的创设与实施”中执法的基本原则包括：（ABD）

A、依法行政原则

B、讲求效能原则

C、公正公开原则

D、公平合理原则

2、宪法的基本原则包括：（ABCD）

A、人民主权原则

B、基本人权原则

C、法治原则

D、权力制约原则

3、行政许可的特征包括（BCD）。

A、行政许可属于依职权的行为

B、行政许可是管理性行为

C、行政许可是种赋权行为

D、行政许可是要式行政行为

4、关于设定和实施行政许可应遵循公开原则的说法，正确的是：（ABD ）

A、有关行政许可的规定应当公布

B、未经公布的规定，不得作为实施行政许可的依据

C、行政许可的实施和结果，都应当公开

D、允许公众查阅行政机关作出的准予行政许可决定，体现了公开原则

5、下列属于行政处罚种类的是（ABC ）

A、暂扣许可证

B、暂扣执照

C、责令停产停业

D、责令改正

6、下列选项中，烟草专卖行政主管部门在做出行政处罚决定之前，事先告知当事人内容的是( ABD )。

A、作出行政处罚的种类

B、作出行政处罚的幅度

C、作出行政处罚决定的证据

D、作出行政处罚决定的法律依据

7、行政处罚的管辖包括：（ABCD）

A、地域管辖

B、共同管辖

C、指定管辖

D、移送管辖

8、以下行政处罚可以适用简易程序的有：（ACD）

A、对李某处以20元的罚款

B、没收张某非法卷烟1包

C、对某名烟名酒店给予警告

D、对烟酒有限责任公司处以800元的罚款。

9、个体户某甲因销售假冒伪劣卷烟，烟草专卖行政管理部门经调查核实后决定对其处以9万元的罚款。下列有关该事件的表述中哪些是正确的？（ACD）

A、烟草专卖行政管理部门应告知某甲有要求举行听证的权利

B、举行听证的费用由烟草专卖行政管理部门与某甲合理分担

C、听证应当公开举行

D、某甲既可以自己参加听证，也可以委托他人代理参加听证

10、对公民、法人和其他组织合法权益造成侵害的具体行政行为，公民、法人或者其他组织可以申请行政复议，包括：（ABC ）

A、行政处罚、行政强制措施

B、许可行为、确认行为

C、不依法办理证照和给予许可的行为

D、不服行政机关作出的行政处分

11、犯罪客观方面的要件具体表现为：（ABD ）

A、危害行为

B、危害结果

C、犯罪的目的

D、犯罪的方法、时间、地点

12、涉烟犯罪的罪名包括（ABCD ）

A、假冒注册商标罪

B、走私普通货物物品罪

C、销售假冒注册商标的商品罪

D、生产、销售伪劣产品罪

13、非法经营烟草专卖品，具有以下那些情形之一的构成非法经营罪：（AC ）

A、个人非法经营数额在五万元以上的

B、个人违法所得数额在一万元以上的

C、非法经营卷烟二十万支以上的

D、曾因非法经营烟草制品行为三年内受过二次以上行政处罚又非法经营，非法经营数额在二万元以上的；

14、民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为，其特征有：（ABCD ）

A、民事法律行为是私行为。

B、民事法律行为是合法行为。

C、民事法律行为是表示行为。

D、民事法律行为是由意思决定效果的行为。

15、根据消费者权益保护法规定，经营者的义务主要包括：（ABCD）

A、公平交易

B、接受社会监督、保证消费者安全

C、签发凭证和单据、保证产品质量

D、尊重消费者、不得侵犯消费者的人身权利

16、有下列情形中不属于不正当竞争行为的是（ACD ）

A、销售鲜活商品

B、处理有效期限到期的商品或其他积压品

C、季节性降价

D、因清偿债务、转产、歇业降价销售商品

五、综合知识

1.公文按其机密程度，可分为（ABCD ）

A、绝密公文

B、机密公文

C、秘密公文

D、普通公文

2、档案的类别可分为：（ACD ）

A、文书档案

B、机密档案

C、专门档案

D、科技档案

3、沟通过程包括的要素有：（ABD ）

A、沟通主体、沟通客体

B、沟通介体

C、沟通方式

D、沟通环境、沟通渠道

4、烟草专卖行政执法中沟通的原则是：（ABCD ）

A、执行政策、讲求公平的原则

B、实事求是、讲求实效的原则

C、平等民主、双向交流的原则

D、情为先导、情理结合的原则

5、烟草专卖行政执法人员在烟草专卖管理中的礼仪要求有：（ABCD ）

A、应当做到举止端庄，语言文明，态度和蔼，礼貌待人

B、规定着统一服装时，应当做到衣着整洁，标识齐全

C、在执法过程中应当做到行为规范

D、在执法过程中除了语言应清晰、准确，还应当用语文明

6、一切管理活动最基本的职能是：（ABC ）

A、计划

B、组织

C、创新

D、决策

7、计划的性质是：（ABD ）

A、计划工作是为实现组织目标服务

B、计划工作是管理活动的基础计划

C、工作具有普遍性和程序性

D、计划工作要追求效率

8、制度化管理的主要途径是：（ABCD）

A、健全制度是制度化管理的基础

B、制度创新是制度化管理的活力源泉

C、规范制度是制度化管理的核心

D、制度与体制匹配是制度化管理的根本

9、专卖管理制度化建设按照专卖管理工作实践划分，主要分为：（ABC）

A、证件管理类

B、专卖基层组织建设及队伍建设类

C、市场管理类、内部监管类

D、案件查处类

10、对于一项成功的制度化建设来说，主要评价指标有：（ABCD）

A、适法性

B、可执行性

C、针对性

D、落实效果

11、烟草专卖行政执法工作策划的内容主要包括：（ABC）

A市场检查管理B、内部监督管理

C、许可证件管理

D、涉烟案件查处

三、判断题

1、( 错) 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种外在的、非强制性的约束机制。（内在的）

2、( 错) 职业道德的适用具有普遍性。（有限性）

3、（错）职业道德与企业文化没有太多的关联性。

4、（对）职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。

5、( 对)职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。

6、（错）员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关。

7、（对）烟草专卖管理文化的基本要求是和谐、便民、合法、合理、准确、高效。

8、（对）从生产的角度来看，烤烟的生长可分为幼苗生长阶段和大田生长两个阶段，即苗床期和大田期。

9、（错）“三段式”烘烤工艺是指烘烤过程的脱水、定色、干筋三个阶段。（变黄）

10、（对）卷烟条码的唯一性，就是要求卷烟条码必须一物一码；不同牌号、不同规格、不同价格；不同包装形式及箱、条、盒，应分别编码，不得重码。

11、( 错) 在卷烟包装体上及内附说明中可以使用“淡味”、“柔和”等卷烟品质的说明。（不得）

12、( 错) 卷烟条、盒上应注明的内容是：商标及注册标记、卷烟数量（支）、商标条码、焦油量及生产日期。（没有生产日期）

13、（对）烟株从团棵到现蕾称为旺长期，一般需要25～30天。

14、( 对) 卷烟包装箱体上应明示生产日期。

15、( 对) 卷烟市场营销贯穿于卷烟商品生产经营活动的全过程。

16、( 错) 烟草专卖执法人员严禁违反法定程序查扣物品或检查经营性场所。（非经营性场所）

17、( 对)包装标识可以用文字、符号、数字、图案以及其他形式表示。

18、( 对) 卷烟产品鉴别检验方法有感观鉴别检验法，评吸鉴别检验法和仪器鉴别检验法三种。

19、( 错)现行的《检验规程》规定，感观鉴别检验的项目包括条装、盒装、烟支、烟丝、香型、香气、吸味等方面。（香型、香气、吸味已归入评吸鉴别检验）

20、( 错) 烟草产品鉴别检验结论一般分为假冒注册商标、伪劣、真品三种情况。（还包括：假冒注册商标且伪劣）

21、( 对) 卷烟纸、接装纸、滤嘴、粘合剂、小盒内衬纸、小盒纸和条包纸、箱装材料均属于卷烟辅助材料。

22、( 错) 按照卷烟纸的质量来分有A、B、C三等，其中A等品又分为A1及A2两档，以A2规格的产品技术指标较高。（A1规格）

23、（错）烟草机械生产、销售、进出口由各省级烟草进出口公司负责经营管理。（中国烟草机械集团公司）

24、( 错) 感观鉴别检验可以抽样检验，不必对样品的逐条逐盒检验。（必须）

25、( 错) 在我国，将烟草作为专卖对象是国民党政府成立以后。（北洋军阀统治时期）

26、( 对) 自2011年1月1日起生产的盒标焦油量在12毫克/支以上的卷烟产品不得在境内市场销售。

27、( 错) 在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等四类公共场所可以设置烟草广告。（禁止）

28、( 错) 烟草企业可以利用电影发布烟草广告。（禁止）

29、( 对) 职权法定原则涵盖烟草专卖管理的全部活动，不仅包括具体行政行为，也包括抽象行政行为。

30、（错）烟草专卖行政机关平等对待相对人就是要不分情况，不管差异，一律相同。

31、（错）程序公开是指行政机关在实施行政管理时，应当将规范行政权的程序全部向相对人和公众公开。（除涉及国家秘密、依法受保护的商业秘密和个人隐私外）

32、（错）调查人员询问前应当表明身份，并认真核实被询问人的身份。如被询问人不配合，可以采取扣留被询问人身份证、工作证、驾驶证等有效证件的方式进行核实。（不得）

33、（对）烟草专卖零售许可证审批应以审查申请人提交的申请材料为主，对同一申请人的实地审查一般不得超过两次。

34、（对）烟草专卖行政管理机关依法变更或者撤回已经生效的行政决定造成公民、法人或者其他组织财产损失的，应当依法予以补偿。

35、（错）国家烟草专卖局自1984年起实行烟草专卖许可证制度，对从事与烟草有关的生产和经营活动的法人和公民颁发许可证。（1983年）

36、（错）烟草专卖生产企业许可证由省级烟草专卖行政主管部门审批发放。（国务院）

37、（错）烟草专卖批发企业许可证由省级烟草专卖行政主管部门发放。

38、（错）特种烟草专卖经营企业许可证，必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准发放。（或者省级烟草专卖行政主管部门）

39、（错）任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。（除了取得烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证或者特种烟草专卖经营企业许可证的企业依法销售烟草专卖品外）

40、（错）根据《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》的规定，我国将所有烟叶都纳入到专卖管理范围的。

41、（错）卷烟厂根据生产需要，可以直接到烟叶产区收购烟叶。（不得直接）

42、（错）省际间烟叶、复烤烟叶的调拨计划由国家烟草专卖局下达。（国务院计划部门）

43、( 错)烟草制品生产企业的分立、合并、撤销，由省级烟草专卖行政主管部门批准即可。（必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准）

44、（对）未经授权，任何单位和个人不得签发烟草专卖品准运证。

45、（错）我国烟草专卖品市场具有以下特点：垄断性、适度性、复杂性、科学性。

46、（对）烟草专卖品运输方式可分为：托运或自运、邮寄、异地携带。

47、（对）烟草专卖行政执法主体有烟草专卖行政主管部门、工商行政主管部门、海关和公安机关。

48、（错）烟机生产企业可以将烟机出售给任从事烟草专卖品经营的企业。

49、（对）“对象是否特定、是否可以反复适用”是区分抽象行政行为和具体行政行为的标准。

50、（错）行政主体可以不经行政相对方的申请，依职权直接颁发许可证、执照等，赋予行政相对方从事某种活动的法律资格或实施某种行为的法律权利的行政行为。

51、（错）某行政机关对经营户A作出没收违法所得10元，罚款30元的行政处罚，该行政处罚可适用简易程序。

52、（错）限制人身自由的行政处罚同样适用听证程序。（不适用）

53、（错）当事人要求听证的，行政机关应当组织听证，但应承担行政机关组织听证的费用。（当事人不承担行政机关组织听证的费用）

54、（错）刘某对某县烟草专卖局对其作出的行政处分不服，刘某有权对该行政处分向市级烟草

专卖局申请行政复议。

55、（对）对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的可以申请行政复议。

56、（对）民法院审理行政诉讼二审案件，一般以书面审理为主。

57、（错）附加刑是只能附加适用的刑罚方法。

58、（错）自然人有民事权利能力必须有民事行为能力。

59、（对）公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。

60、（错）请示的内容可一文多事。

61、（对）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。

62、（错）分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担，所以设立分公司，不需要向公司登记机关申请登记，领取营业执照。（应当）

63、（错）子公司受母公司控制，在法律上不具有独立法人资格。（具有）

64、（对）档案管理工作的基本内容主要是在档案室和档案馆进行的。

65、（错）由于非正式沟通中信息失真比较大，所以作为管理人员应该完全忽视它。

66、（对）接听电话结束时，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。

67、（错）马斯诺认为人最高层次需要是尊重需要。

68、（错）在制定制度时要注重多一些标准，少一些概念；多一些定性，少一点定量。（多一些定量，少一点定性）

69、（对）工作策划的方法没有特别的要求，只要符合工作策划的要求即可。

70、（对）亚当·斯密的《国富论》是近代经济学的奠基之作。

71、（错）有价值的必然有使用价值，有使用价值的也必然有价值。

72、（对）商品价格的变动不一定反映商品价值的变动。

73、（错）恩格尔系数越高，表示其越富裕，恩格尔系数越低，表示其越贫穷。

74、（对）通货膨胀实质是社会总需求大于社会总供给。

75、（错）以年、月、日计算期间的，开始当天也算入。（从下一天开始计算）

版烟草基础知识练习题库

2011年专卖技能竞赛题库基础知识部分一、单项选择 1、职业道德的说法中，正确的是( A)。 A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上具有较强的变动性 C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竞争力 2、以下关于职业道德和企业文化的说法中，不正确的是（C ） A职工的职业道德是企业文化发挥作用的前提和关键 B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用 C.职工是否具有较高的职业道德水平，对企业作风和企业礼仪没有太大影响 D任何企业文化必须以企业职工为中介 3、烟草的行业愿景是（B） A、大品牌、大市场、大企业 B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 C、世界一流的烟草企业 D、国家利益至上、消费者利益至上 4、烟草的行业精神是( D)。 A、敬业、务实、高效、严谨 B、全员参与、分步实施、创造价值 C、改革创新、敬业奉献、自律自强 D、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 5、烟草的行业行为准则是 ( A)。 A、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献 B、以人为本，人才强企 C、讲党性、重品行、做表率 D、低调做人、潜心做事 6、烟草的行业使命是( A)。 A、报效国家、回报社会、成就员工 B、报效国家、成就社会、回报员工 C、诚信经营、依法行政、创建和谐 D、依法经营、文明执法、创建和谐 7、“两个至上”共同价值观是增强凝聚力和打造核心竞争力的（ A）举措。 A、战略 B、重要 C、关键 D、唯一 8、下列哪一项不属于新时期烟草专卖管理文化的基本特征（ C ）。 A、整体性 B、开放性 C、多变性 D、独特性 9、关于市场营销，下列哪项说法是错误的（A） A、营销是一种执行性行为 B、营销是一种自愿的交换行为 C、营销是一种人们需要的行为 D、营销是一个系统的管理过程 10、下列哪一项不属于烟草专卖行政执法活动的基本要求 ( A)。 A、灵活、机动 B、和谐、便民、 C、合法、合理 D、准确、高效 11、关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是( A)。 A、员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B、职业道德与企业文化没有太多的关联性 C、员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 D、企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系 12、属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( C )。 A、严禁不出示证件执法或违反程序执法 B、严禁打人骂人和侮辱、为难下属

江苏中烟笔试资料全

中烟笔试资料（自整）烟草行业文化架构体系行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草行业使命：报效国家、回报社会、成就员工行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强行业行为信条：潜心做事、低调做人行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献企业文化知识题库一、填空题 1. 企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论、管理思想与管理方式，是当今世界企业管理的一种新趋势。 2. 企业精神文明建设的基本任务是培育社会主义“四有”新人，为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。 3. 科学发展观强调充分尊重人的创造愿望，调动人的积极性，全面提高人的素质，实现人的全面发展。而企业文化为实现这一目标提供了平台和条件。 4. 以人为本是现代企业经营管理最核心的理念，是烟草企业文化建设的切入点和着力点。 5. 企业文化强调以人为本，在一般的注重企业管理技术与方法的基础上，更多地强调企业赖以存在与发展的精神环境。 6. 烟草企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务， 7. 烟草行业是实行统一领导，垂直管理，专卖专营的特殊行业。烟草行业所属单位企业文化应当与总（母）公司保持一致，尤其是企业标识、企业价值观、核心理念等必须保持一致性。 8. 价值观是企业在生产经营实践活动中逐渐形成并指导行为规的价值取向。 9. 经营之道是企业生存与发展的宏观战略与微观策略，是企业文化建设的基础，是企业谋求生存与发展的首要问题。 10. 企业形象是指社会大众与企业职工对企业的整体印象与评价，是企业通过多种方式在社会上塑造起来的知名度、美誉度。 11. 良好的企业形象是企业的无形资产和无价之宝。 12. 企业精神是指企业在长期生产经营实践中所形成并成为全体职工所认同与自觉遵守的群体意识。 13. 企业作风、企业道德是企业精神的外在表现。

烟草基础的知识点

第一章烟草的基本概念烟草是茄科一年生草本植物（见图1.1）,烟草属大约有60多种，但真正用于制造卷烟和烟丝的，基本只有红花烟草，此外还有少部分用黄花烟草，其他品种很少用。按自己的理解现实生活中烟草是烟草行业的总称，而这里所谓的烟草人们将其称之为“烟”。图1.1烟草 1.1 ?烟草的组成1.1.1.烟草的相关量词箱（通常烟早内部人员成为件，1箱=5件）、条、包、支 1、箱作为烟草的一个包装，通常库存的烟草产品都是以箱为单位运输、存储的。箱的规格根据烟的种类不同也有差异，一般来说软包烟的长度会短一些，宽度差不多，而高度就差的相对大些，一般来讲应该是465*255*58（长宽高单位厘米）。 2、条零售或者批发时所说的一条烟或者几条烟。根据烟的种类不同条的规格也不同，通常为27.5*8.5*4 （长宽高单位厘米）。（见图2.2）

图2.2条烟 3、包人们描述烟最常用的量词单位。根据烟的类型包的规格也有所不同，通常硬包86 *54* 22 （长宽高单位毫米），软包为83 * 52.3* 20.7（长宽高单位毫米）（见图2.3）。图2.3包烟 4、支烟草的最小计量单位，因为烟有不同的种类，所以烟支的长度差异较大，普通的为84mm,当然还有100mm不等。（见图2.4）

图2.4烟支 1?1?2?烟的组成库存的烟草一般以箱为单位存储运输，而箱烟由条烟组成，一般50条组成一箱。而条烟有包烟组成，一般一条里装有10包烟。包烟由烟支组成，一般为20支，也有6支和10支装的。最后，烟支是由烟丝、白纸、烟嘴、水松纸组成。烟丝的成分有：一氧化碳、焦油、尼古丁（烟碱）、苯并芘等有害化学物质。而烟嘴是一种类似于海绵的混合物，可以过滤烟丝的渣子和水蒸汽。而白纸也称卷烟纸，它是一种专供包卷烟草制作香烟的薄页型纸，纸质洁白（白度为82%?87%）,紧密、柔软细腻。不透明度高。具有较高的纵向抗张强度、一定的透气性和适合的燃烧速度。主要原料是漂白麻浆，也掺用部分漂白木浆或草浆，经高黏状打浆、加填（碳酸钙）和少量助燃剂（用以协调卷烟纸和烟草丝的燃烧速度），在长网造纸机上抄造后，切卷成盘（见图 2.5）。 2.5卷烟纸 1?1?3?香烟的包装1.131.香烟包装膜烟支由烟盒包装形成包烟，而在包烟外侧包有采用高阻隔PVDC双面涂布膜（般采用BOPP双面涂布薄膜），它具体保香性，耐磨性、滑爽性，便于在高速自动包装机上

烟草行业

摘要烟草业税收在我国税收体系中有着重要的地位，然而由于烟草行业的特殊性，我国对烟草行业实行烟草专卖制度。在这一制度下，我国烟草业取得了长足的发展。但是，烟草行业仍然存在着产业整体素质不高、工业企业规模效益差、现代企业制度发展滞后等一系列的问题。我国烟草产业面临着大型跨国烟草巨头的巨大冲击和严峻挑战。同时世界控烟运动的发展也对我国烟草产业的发展产生着巨大的影响。为了适应新的形势的变化，对我国烟草业的政府规制体系进行全面的研究并提出相应的改革措施，建立既能促进我国烟草业健康发展又符合我国国情的政府规制体系，无疑是提高我国烟草业产业竞争力，有效应对各种竞争和挑战的现实途径。目前，中国烟草业的政府规制存在着许多弊端。从长远看，中国烟草业的规制应与国际烟草业的发展趋势相符合，并最终融入到我国建立完善的市场经济体制的进程中。因此，中国烟草业的政府规制任重道远。近年来我国政府对电信、电力等自然垄断领域及金融、保险、证券等存在严重信息不对称的行业的政府规制改革已取得明显的成效。但对于烟草业这一以国家垄断为特征的行业，政府的规制改革明显滞后。本文从我国烟草业政府规制的理论基础出发，分析了烟草专卖制度、烟草消费成瘾性、烟草业外部性的经济学含义，提出了我国烟草业规制改革的目标。在分析我国烟草业经济性规制和社会性规制的现状、主要问题和成因的基础上，通过对主要国家烟草业政府规制经验的借鉴和比较，分别从经济性规制和社会性规制两个方面阐述了我国烟草业政府规制改革的建议和对策。关键词：烟草业政府规制经济性规制对策

ABSTRACT The tobacco industry revenue in China's tax system has an important role. However, due to the specificity of the tobacco industry, the government controls it with the implementation of the tobacco monopoly system. So, China's tobacco industry develops very well. There are a series of problems in the development of the Tobacco industry, such as low overall quality of the industry, poor economies of scale of industrial enterprises, lagging behind the development of a modern enterprise system. China's tobacco industry is faced with large multinational tobacco giant's enormous impact and challenges. At the same time, the world’s tobacco control movement is also on China's tobacco industry have a tremendous impact. In order to adapt to changes in the new situation of China's system of government regulation of the tobacco industry to conduct a comprehensive study and propose reform measures, we need to establish a new system of government regulation to promote the development of the tobacco industry. Improving the competitiveness of China's tobacco industry is a good way that can effectively deal with a variety of challenges and competition. China's tobacco industry regulation should be consistent with international trends, in the same time, should be consistent with the establishment of a sound market economy system. Therefore, the Chinese government regulation of the tobacco industry has a long way to go. In recent years the Chinese Government on telecommunications, electricity and other areas of natural monopolies and finance, insurance, securities and other serious information asymmetry in government regulation of industry reform has achieved remarkable results. But for the tobacco industry that is characterized by a state monopoly of the industry, the Government's regulatory reform has lagged far behind. In this paper, from the theoretical basis of government regulation, the author analyses the meaning of the tobacco monopoly system, consumption of tobacco addiction and the tobacco industry outside of the economics, and puts forward the goal of regulatory reform. The Author has proposed China's tobacco industry reform proposals and measures, respectively, from the economic regulation and social regulation of two aspects of government regulation through the analysis of the tobacco industry in economic regulation and social regulation of the status, the main issues and causes on the basis of the major countries of the tobacco industry from government regulation and comparison of experience. Key Words: Tobacco industry Government regulation, Economic regulation Measure.

中国烟草基础知识与烟草行业基本情况

2018中国烟草基础知识与烟草行业基本情况一、烟草的含义烟草属茄目，茄科一年生或有限多年生草本植物，基部稍木质化。花序顶生，圆锥状，多花;蒴果卵状或矩圆状，长约等于宿存萼。夏秋季开花结果。主要分布于南美洲、南亚、中国。二、烟草的起源与发展 1492 年 10 月 12 日，哥伦布率探险队在圣萨尔瓦多岛登陆，欧洲人第一次跳上美洲大地，揭开了历史的新篇章。在哥伦布早期的航海日记中，只是简单地提到烟草，但以后在其他探险队员的报告中异乎寻常地报道了烟草。这些报道说他们看见“许多男人和妇女手上拿着‘燃烧的炭’(Glowing-coals)，以此使自己得到某种香气”。后来才弄清这种燃烧着的“炭”就是卷着的烟叶。人们将这种烟叶的一头燃烧，一头含在嘴里吸烟，然后从嘴或鼻子里呼出烟雾。美洲土著居民有很长的吸烟历史。据考古分析，在 3500 年以前美洲居民就已经有吸烟的习惯。玛雅人曾繁荣一时，那里的古老文化遗迹给历史学家留下了许多谜。在墨西哥南部的奇阿帕斯州(Chiapas)仍保留有玛雅神职人员身着礼服吸着管状烟斗的石刻浮雕，这是被公认的世界上最古老的吸烟图。相传，吸烟同宗教有关。烟草有醉人的香气，具有消除疲乏和提神的作用，甚至能治疗疾病。人们认为烟草得到了“神”的帮助，是一种“神草”。那时，吸烟是作为一种宗教仪式，由司祭的神职人员执行。随着通往美洲航道的开通，欧美大陆之间的往来日益频繁，烟叶和烟草种子被带进了欧洲，并且不断传播到其他地方。后来，人们发现烟草有麻醉作用和其他药用功能，传播日渐广泛。有一位名叫尼古特的法国人，住在葡萄牙的里斯本(一说是驻葡萄牙大使)，对美洲的植物很感兴趣，其中有些植物与欧洲的差异很大。他曾听人说烟草可以解乏提神，可以止痛和治疗疾病，尤其是对治头痛病更有疗效。约在 1560 年，尼古特从别人送的礼物中得到烟草种子，精心地栽培在自己的花园。果然，烟草生长茂盛，收获其叶试吸，感觉很好。人们为了纪念尼古特，把烟草碱称为尼古丁。由于世界各国烟草都是直接或间接来

公共基础知识25846

一、填空题 1.（封闭）是贵州落后的真正原因。 2.贵州东与湖南交界，北与四川和（重庆）相连，西与（云南）接壤，南与（广西）毗邻。 3.贵州的地貌类型主要以高原山地、丘陵和盆地三种基本类型为主。其中92.5%的面积为( 山地 )和（丘陵 )。 4.贵州气候属于（亚热带湿润季风气候）类型，冬无严寒，夏无酷暑，降水丰富。 5.贵州河流以苗岭为分水岭，分属（长江）和（珠江）两大流域，有八大水系。苗岭以北流域，包括牛栏江横江水系、赤水河綦江水系、（乌江）水系和沅江水系。苗岭以南流域，包括南盘江水系、（北盘江）水系、红水河水系和都柳江水系。 6. 截至2008年，贵州的行政区划共设有（ 4 ）个地级市、（ 3 ）个自治州、（ 2 ）个地区和（ 88 ）个县级单位。 7、（黔东南州）的重晶石储量居全省第一，具有“中国重晶石之乡”的美称。 8、贵阳市的市树为樟树和（竹子） 9、（息烽集中营）与重庆白公馆、渣滓洞集中营、江西上饶集中营同为抗战期间国民党设立的四大集中营。 10、贵阳市被称为（森林之城），区域内森林覆盖率超过34%，有长70千米的环城林带，林木苍翠，成为城市的绿色生态屏障。

11、遵义市位于贵州省北部，北依（大娄山），南临（乌江），古为梁州之城，是由黔入川的咽喉，黔北重镇。 12、遵义市素有（黔北粮仓）之称，粮食产量大致占全省总量的四分之一。 13、（娄山关）在遵义、桐梓两县的交界处，素有“一夫当关，万夫莫开”之说，为黔北咽喉，是兵家必争之地。 14、（乌江）是贵州第一大河。 15、六盘水市，即取（六枝）、（盘县）、（水城）三个县/特区字头而得名。 16、六盘水市位于贵州西部，因其境内煤矿资源丰富,素有（西南煤海）之称。 17、气象学家对六盘水市夏季气候特点进行科学分析，认为六盘水夏季“凉爽舒适，滋润清新，紫外线辐射适中”，具有唯一性，可称（凉都）。 18、安顺蜡染被誉为（东方第一染）; 安顺地戏被称为（中国戏剧活化石）。 19、贵州省现有的四个地级市分别是（贵阳市）、（遵义市）、（六盘水）、（安顺市）。 22、安顺地处长江水系乌江流域和珠江水系北盘江流域的分水岭地带，是世界上典型的（喀斯特地貌）集中地区 21、毕节地区是（乌江）、（赤水）、（北盘江）的重要发源地之一。

烟草行业发展史

盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。烟草行业发展史 1、1958年12月12日，中国农业科学院烟草研究所在现山东青州成立。主要承担烟草农业科研任务。 2、1979年中国第一代安全低毒新混合型卷烟——“金健”、“长乐”、“中南海”在北京卷烟厂投入生产。 3、1982年1月1日，中国烟草总公司正式成立。正式确立了烟草专卖和集中管理体制。 4、1988年10月28日中国第一家中外合资卷烟企业——华美卷烟有限公司正式投产生产“云丝顿”、“骆驼”、“金桥”牌卷烟。 5、1986年，北京卷烟厂首次运用水松纸激光打孔技术生产出“金健”牌过滤嘴香烟。 6、国家烟草专卖局发布公告，1988年1月1日起对丝束和滤嘴棒实行进口许可证制度。 7、中国烟草总公司从1988年起在烟草系统国营工商企业中，全面实行工资总额同实现税利挂钩。 8、1989年，烟草行业唯一的综合性高等院校合肥经济技术学院正式建成。 9、1989年12月，第一部比较完整的大型烟标图样汇编——《中国烟标总汇》出版。

10、1989年12月，上海烟草材料厂试制成功聚丙烯滤嘴棒。 11、1990年5月15日，中国第一家烟用醋酸纤维丝束生产厂、烟草行业最大的合资企业——南通醋酸纤维有限公司正式开业。 121990年，第一个铁路烟草专卖局——哈尔滨铁路烟草专卖局正式成立。 13、1990年6月29日，中华人民共和国第七届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过《中华人民共和国烟草专卖法》，这是一部重要的经济法，也是中国有史以来第一部烟草法典。 14、1991年，上海卷烟厂首次运用活性碳复合嘴棒生产出“高乐”牌过滤嘴卷烟。 15、1991年，中国烟草总公司发文，玉溪卷烟厂为国家一级企业。 16、1992年1月1日，《中华人民共和国烟草专卖法》正式施行。 17、1992年8月16日全国烟草专卖局长、公司经理座谈会在上海召开、会议重点内容为：转换企业经营机制和扩大企业自主权。 18、1992年，国家烟草专卖局决定授予美籍烟草专家左天觉博士和李希达博士国际科技合作奖，以感谢和表彰他们多年来为发展中国烟草业所做出的贡献。

烟草基础知识

第一章烟草的基本概念烟草是茄科一年生草本植物（见图1.1）,烟草属大约有60多种，但真正用于制造卷烟和烟丝的，基本只有红花烟草，此外还有少部分用黄花烟草，其他品种很少用。按自己的理解现实生活中烟草是烟草行业的总称，而这里所谓的烟草人们将其称之为“烟”。图1.1烟草 1.1 ?烟草的组成 1.1.1.烟草的相关量词箱（通常烟早内部人员成为件，1箱=5件）、条、包、支 1、箱作为烟草的一个包装，通常库存的烟草产品都是以箱为单位运输、存储的。箱的规格根据烟的种类不同也有差异，一般来说软包烟的长度会短一些，宽度差不多，而高度就差的相对大些，一般来讲应该是465*255*58（长宽高单位厘米）。 2、条零售或者批发时所说的一条烟或者几条烟。根据烟的种类不同条的规格也不同，通常为27.5*8.5*4 （长宽高单位厘米）。（见图2.2）

3 、包人们描述烟最常用的量词单位。根据烟的类型包的规格也有所不同，通常硬包86 *54* 22 （长宽高单位毫米），软包为83 * 52.3* 20.7（长宽高单位毫米）（见图2.3）。 4、支烟草的最小计量单位，因为烟有不同的种类，所以烟支的长度差异较大，普通的为84mm ,当然还有100mm 不等。（见图2.4）图2.2条烟图2.3包

(烟草行业)烟草专卖技能鉴定基础知识题

（烟草行业）烟草专卖技能鉴定基础知识题

001 职业道德是从事一定职业劳动的人们在特定工作和劳动中以（）来维系的约束机制。 A、内心评价、行为规范 B、行为原则、行为规范 C、内心信念、特殊社会手段 D、内心评价、特殊社会手段答案：C 002 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种（）约束机制。 A、外在的、强制性的 B、内在的、非强制性的 C、内在的、强制性的 D、外在的、非强制性的答案：B 003 在内容上具有（）是职业道德的特征之一。 A、稳定性和多样性 B、稳定性和连续性 C、有限性和连续性 D、有限性和多样性答案：B 004 以下属于职业道德本质特征的是（）。 A、范围上的有限性

B、分公上的专业性 C、内容上的稳定性和连续性 D、形式上的多样性答案：ACD 005 下列属于职业道德与企业竞争力的关系的是（）。 A、有利于企业提高产品和服务的质量 B、可以降低成本、提高劳动生产率 C、可以促进企业技术进步 D、有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标答案：ABCD 006 （）职业道德的形式因行业而异，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德。答案：对 AA02（职业道德与企业的关系）—————鉴定点 001 下列（）不属于职业道德在企业文化中重要地位的表现。 A、职业道德使职工自觉维护爱护企业环境 B、职业道德对提高科学文化素质和职业技能具有推动作用 C、职业道德增强职工在企业中的满意度和凝聚力

D、没有较高的职业道德水平，就不能保证产品和服务的质量，直接破坏企业形象答案：C 002 下列（）不属于职业道德与企业竞争力的关系。 A、职业道德有利于企业提高产品和服务的质量 B、职业道德有利于职工遵守规章制度、体现良好的企业作风和礼仪。 C、职业道德有利于企业摆脱困难、实现企业阶段性的发展目标 D、职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益答案：B 003 在职工和领导发生矛盾和冲突时，下列（）是职业道德对于解决职工与领导冲突的最正确表述。 A、在职工与领导的关系中，领导占据主导地位，领导应该对每次发生的矛盾负起主要责任，勇于担当 B、服从领导安排是职业道德的要求之一，职工应当对矛盾冲突负起主要责任 C、职工与领导本身就是一种表面上不平等的关系，发生了矛盾和冲突是必然，双方应该无视矛盾，听之任之。 D、关键以发生冲突的原因来判断谁负主要责任，从职工的角度，要避免发生冲突，认真履行工作，尊重领导。答案：D 004 以下关系中能够够增强职工凝聚力和在工作中的满意度，有利于企业发展的是( )。

烟草行业答辩题及参考答案

第1题：什么是功能终端？作为工业企业，最期望卷烟零售终端发挥哪些方面的功能？【参考答案】 1、什么功能终端？现代卷烟零售功能终端是诚信规范经营、具有一定经营能力和条件，并具备品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪四项主要功能的卷烟零售客户，简称功能终端。 2、作为工业企业，最期望卷烟零售终端发挥哪些方面的功能？（1）信息采集功能，为工业企业提供有价值的市场信息；（2）品牌培育功能，为工业企业的品牌发展提供市场基础。第2题：怎样理解新型客我关系的深刻内涵？【参考答案】 “135”工作法中的一条主线是以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为主线。其深刻内涵包括：行业内工、商企业与卷烟零售客户的人格地位是平等的，卷烟零售客户不是我们的被管理者，而是我们的合作伙伴；行业内工、商企业与卷烟零售客户的关系是互利的，三者都是广义上的商人，都应遵循市场经济条件下商业活动的基本游戏规则；行业内工、商企业与卷烟零售客户的行为是长期合作；行业内工、商企业与卷烟零售客户的目标是共同发展。第3题：在“135”工作法的推广过程中，如何较好地与现代卷烟零售终端建设相结合？【参考答案】（1）通过培训，有效提供营销一线人员向功能终端传播“135”工作法的能力；（2）通过在功能终端有选择地运用“135”工作法所提供的相关工具来提高功能客户的功能实现能力；（3）强化工、商、零互动，努力实现“135”工作法的价值。烟草公司面试问题总结（自己写的，仅学弟学妹们供参考） 2007年07月24日星期二 00:10

1.先来谈谈你自己吧？您好！我叫×××，于今年毕业于杭州电子科技大学国际经济贸易专业，临海本地人。我的座右铭是“一分耕耘一分收获”，自己毕竟也年轻，所以有更大地发展空间去为自己心仪的工作所努力。选择×××这一岗位也是在分析了自己的特长之后才慎重选择的，我的特长是交际，不论是大学还是临海，都有许多朋友。而且在大学实习时也接触过相关的工作，经济、法律、营销等专业基础知识也比较扎实，所以我相信自己的选择，也是对自己的一种考验与肯定。谢谢2.你大学从事过哪些工作？ ××× 3.对你来说工作中最重要的是什么？我觉得最重要的是处理好个人利益与企业利益的关系。自己一旦进入一个企业，就应该以企业利益为重，个人能力是个人在企业的一张名片，个人的价值在于你给企业带来的收益。而处理好个人利益与企业利益的时候，还能兼顾到团队精神，并扎实自己的专业技能与培养恒心与信心。所以，我认为处理好两个利益关系是最重要的。 4.你觉得×××(岗位)应该具备哪些素质？ ①懂得推销自己，克服在客户面前的胆怯心理②在不伤及客户利益的基础上，尽量达到“双赢、互利”的目的③需具有广泛的多方协调能力，有敏锐的洞察力和市场分析预测能力④拥有扎实的专业知识和实践经验⑤能分清主次客户，提高工作效率，能及时关注市场上柜卷烟的生命周期状况及重点品牌的市场走向⑥为客户补充货源，阻止外来卷烟上柜，若发现私、假卷烟，也需及时反馈给业务主管部门⑦及时检查自己任务的完成情况，指导客户合理安排卷烟库存量。 5.你为什么愿意为本公司工作？我觉得选择一份好的工作是实现自我价值的体现，烟草公司是属于国有烟草专卖专营的商业批发企业。当然，自己选择这个公司，是坚信本公司的美好前景，也是为自己选择一个能充分发挥能力的舞台。选择这个公司，我觉得不应该仅仅关注公司的薪水与福利，而应该往自我能力和竞争力上思考，毕竟年轻的自己还有许多东西需要汲取，所以选择了这个公司的这份工作，学习的过程任重道远。 6.你认为公司为什么要聘用你？第一.我有很高的热情去做好这个工作第二.我有信心把这份工作做好第三.我有一定的工作经验

烟草专卖品生产经营基础知识概述(doc 34)

学习要点： 1.烟叶生产、初加工、收购与运输 2.烟草制品生产加工、包装标识及质量判定方法 3.烟草制品的市场营销及分销渠道 4.假冒卷烟的危害、类型、特征及卷烟产品鉴别方法 5.卷烟辅助材料种类及规格 6.烟草专用机械的分类、生产经营 7.烟草国际贸易和对外经济技术合作第一节烟叶生产、初加工、收购与运输烟草属于双子叶植物纲、烟草属，分黄花烟、普通烟（红花烟）和碧冬烟三个亚属。目前已经发现有66个种，但大部分属于野生，栽培种只有黄花烟草和普通烟草，烤烟属于普通烟草。烟草分类可按产地、用途、品质特点、农业性状、植物学特征、调制方法等不同进行。我国一般根据调制方法的不同和品质特点，将烟草分为烤烟、晾烟、晒烟、熏烟等。其中，烤烟在我国种植面积最大。虽然我国烟草生产和分布十分广泛，但各产区间的自然条件、烟草类型、生长发育、栽培管理措施存在一定的差异。为了提示全国范围烟草生产的地域差异，同时考虑国家制定计划和指挥生产的方便，将烟草种植区分为北部西部烟区、东北部烟区、黄淮海烟区、长江中上游烟区、长江中下游烟区、西南部烟区和南部烟区七个大区。一、烟叶生产从生产的角度来看，烤烟的生长可分为幼苗生长阶段和大田生长两个阶段，即苗床期和大田期。（一）烟草育苗一般把种子播种到移栽这段时期称为苗床期，烟苗在苗床需55～60天左右才能成苗，但北方烟区和南方烟区之间有一定差别。烟苗在苗床的生长可分为出

苗期、十字期、生根期和成苗四个时期。成苗后的烟苗即可进行大田移栽。我国烟草育苗的方法主要有托盘育苗和漂浮育苗等。 1.托盘育苗托盘育苗是借鉴加拿大、美国、日本、韩国等国的先进育苗技术，从80年代中期开始在我国东北烟区使用，目前已在我国北方烟区广泛应用。育苗操作的特殊性在于：先在塑料大棚里制一母床进行育苗，待烟苗到大十字期时再移入托盘。主要育苗设施和材料包括塑料大棚、育苗盘、营养土等。 2.漂浮育苗漂浮育苗是美国率先推出了水培（无土）育苗技术。能根据烟苗生长的不同阶段特点，提供最适宜的养分、水分、空气、光照等条件，烟苗生长快，苗齐均匀；实现了烟草育苗的工厂化，大大提高了土地的利用率。主要育苗设施和材料包括烟草烟苗专用肥、育苗盘、基质、播种器、塑料大棚、营养池等。（二）烟草大田管理烤烟大田移栽，一般每公顷种植18000～21000株。从移栽到成熟采收完毕一般需要120天左右。各地可根据当地的气候条件(主要是温度与降水量及其分布)、土壤、施肥、耕作措施等具体情况，采取相应的管理措施，合理控制大田烟株群体与个体结构，从而有利于烟株的生长。根据烟株的形态特征和生长特点可划分为还苗期、伸根期、旺长期和成熟期四个时期。 1．还苗期从移栽至烟株根系恢复生长称为还苗期，一般需要几天时间。因育苗方法、烟苗质量、移栽质量和移栽时的环境不同，还苗时间有一定差异。还苗期的管理要点是保苗全、苗齐、苗壮。为此要在精细整地、施足底肥、壮苗适栽、提高移栽质量的前提下，加强大田保苗工作，注意查苗、补漏，小苗偏管，并及时中耕，增温保墒，为苗全株壮奠定基础。 2．团棵期从烟苗成活至团棵为团棵期，一般需要25～30天。此期根系增多和生长迅速，地上部株高33cm左右、叶数15～16片、近似半球形。团棵期的管理要点是蹲苗、壮株、促根。促使烟株稳健生长，要上下兼顾，合理促控，搭好优质稳产的架子。重点做好深中耕、培土、追肥和适当控水蹲苗等管理工作。 3．旺长期从团棵到现蕾称为旺长期，一般需要25～30天。

烟草营销初级知识点

烟草营销初级知识点Revised on November 25, 2020

第一题：市场调研（13分） 1.问卷结构：（1）开头部分：标题、问卷编号、问候语（调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施）、填写说明；（2）甄别部分：（3）问卷正文；（4）附录 2.问卷问题的类型：（1）描述性问题；（2）假设性问题；（3）跟进式问题。 3.问卷问题的顺序：（1）先易后难；先熟悉后生疏，先封闭式再开放式，先一般问题再敏感问题。（2）专业性强的具体细致问题尽量放在后面。（3）对相关联问题进行系统的整理，使被调查者能够逐渐增加兴趣。（4）时间由远到近，由浅入深地按照思维逻辑顺序排列。（5）按照具体内容分门别类模块化。（6）问卷长度适中（拦截式问卷应设置在5-8分钟左右；电话问卷应在5-8分钟以内；入户问卷如果超过45分钟，应予以被调查者一定吸引力刺激物：如现金、小礼品等。） 4.一线人员信息反馈的特点：存在的问题：（1）信息的代表性难以确认；（2）信息质量难以控制；（3）信息汇总难度比较大。善用客户经理：（1）提供清晰的工作指导和辅助工具。（2）精心设计信息反馈形式。（3）进行多信息渠道综合利用和关联分析。5.一线人员信息反馈的内容：（1）市场消费环境变化情况（2）重点骨干品牌的市场表现（3）卷烟的社会动销变化情况（4）零售客户和消费者的评价与反馈6.一线人员信息反馈的落实方法：（1）市场环境看三圈。（第一圈商圈环境，第二圈企业内部环境。第三圈卷烟陈列）。（2）客户经营提三问。从三个维度了解信息，即市场维度、品牌维度、客户维度。（3）品牌动销重三查。即检查门店库存、销售价格、利润水平。第二题：市场分析（12分） 1.市场分析的含义：（1）有数据：分析应展示客观信息和数据。（2）有代表性：分析应提供全貌而非个体信息。（3）有结论：分析应提供数据背后的真相而非罗列数据。（4）指导行动：分析应层层深入，能够直接指出行动方向 2.市场分析基本步骤：（1）数据复核与初步整理（2）数据代表性检验（3）数据分析（4）呈现分析结果 3.卷烟市场分析的维度：（1）市场维度：需求满足情况（需求满足率，断货率等）、社会动销情况（社会销售形式、市场价格情况、社会库存情况）和市场状态（市场规范度、假烟/非法渠道卷烟情况）通常从所辖区域的总体状况、分市场类型（城市、农村）和分业态类型（7个零售业态）三个层面展开。（2）品牌维度：品牌的销售情况（销量及结构所显示出的品牌成长性）、反映品牌市场态势的主要指标分析（市场覆盖率、上柜率、断货率、动销率）以及品牌的社会动销分析（价格走势、库存走势）。通常从品牌和规格两个层面展开。（3）零售客户维度：盈利水平（毛利率）、货源满足率、客户动销率、断货率和客户满意度。通常从所辖区域的总体状况、分市场类型（城市、农村）和分业态（7个零售业态）三个层面展开。第三题：品牌信息管理（10分） 1.卷烟市场需求调研：主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。 2.卷烟产品属性调研：卷烟产品特征调研、产品系列和产品组合的调研、产品生命周期调研。主要指标包括卷烟吸味、包装、质量、名称、价格敏感度等产品属性方面。 3.卷烟品牌市场表现调研：（1）品牌竞争力调查；（２）品牌生命周期调查；（３）品牌营销效果调查 4.品牌档案的建立与维护：（1）档案信息一般包括品牌基础信息、品牌文化信息、品牌营销信息、品牌客户信息、品牌消费者信息和工业企业信息。建立品牌档案的原则：（2）建立品牌档案的原则：真实准确原则、及时有效原则、规范统一原则、共建共享原则。（3）建立品牌档案分四步骤：首先是收集品牌信息资料，其次是整理分析品牌资料，第三是明确标准、分类归档，第四是动态管理维护档案。 5.市场调研信息的使用：（1）精确信息是精准营销的基础（2）市场信息是制定市场发展规划的“导航仪（3）市场信息是实施品牌营销策略的“瞄准镜” 第四题：品牌定位与传播（15分） 1.品牌定位的三个步骤：（1）市场细分：确定细分变数和细分市场，勾勒细分市场轮廓；（2）目标市场选择：评估每个细分市场的吸引力，选择目标细分市场；（3）明确定位。 2.市场细分的程序：（1）界定相关市场（2）收集研究信息（3）选择细分依据（4）确定目标市场 3.品牌文化传播手段：（1）散发书面资料（2）编辑试听材料（3）利用自身媒体（4）案例故事活动传播 4.营业推广的方式：（1）免费样品；（2）印花促销；（3）赠品促销；（4）抽奖或竞赛活动促销 5.卷烟品牌常用的公关推广手段：（1）紧跟热点事件做宣传（2）活动赞助（3）举办公益服务活动。 6.卷烟品牌的服务推广策略：（1）人员（2）过程（3）有形展示第五题：品牌营销终端操作实务（15分） 1.终端品牌推介的三个典型工具：（1）FABE销售法：F代表特征，A代表优点，B代表利益，E 代表证据。应用步骤：第一步：将商品的特征(F)详细地列出来；第二步：根据特征(F)找出商品的优势(A)。第三步：根据优势客户的利益(B)；第四步：提供满足客户需要的证据(E)。注意事项：1）特点≠优点 2）利益点、优点必须和特点应保持一脉相承3）一句FABE 只阐述一个卖点4）尽可能展示证据（2）SPIN 提问式重点品牌推介法：第一步：询问现状问题（S）第二步：发现困难问题（P）第三步：引出牵连问题（I）第四步：明确价值问题（N）。（3）AIDA模式：集中顾客的注意力（A）、引起顾客的兴趣和认同(I)，激发顾客的购买欲望(D)，促使顾客采取购买行动(A)。 2.终端品牌推介的主要方法：(1)以点带面法（2）利差比较法（3）价值汇总法（4）销售指导法（5）品牌宣传法（6）目标销量法（7）经验传播法（8）对比激将法（9）感情上柜法（服务推荐法）（10）前提条件法（11）风险化解法（12）团队协作法 3.卷烟品牌终端展示策略：（1）标准化与活性化的统一；（2）运用物料宣传营造销售点氛围；（3）设置

烟草危害知识

烟草危害知识一、中国吸烟人数超过3亿，约有7.4亿不吸烟者遭受二手烟暴露的危害。二、中国每年因吸烟死亡的人数逾100万，超过结核病、艾滋病和疟疾导致的死亡人数之和。三、现在吸烟者中将来会有一半因吸烟而提早死亡，吸烟者的平均寿命比不吸烟者缩短至少10年。四、烟草烟雾至少含有69种致癌物。五、烟草制品中的尼古丁可导致烟草依赖，烟草依赖是一种慢性成瘾性疾病。六、吸烟及二手烟暴露均严重危害健康，即使吸入少量烟草烟雾也会对人体造成危害。七、二手烟暴露没有安全水平，室内完全禁止吸烟是避免危害的唯一有效方法。八、在室内设置吸烟区(室)、安装通风换气设施等均不能避免二手烟暴露的危害。九、不存在无害的烟草制品，只要吸烟即有害健康。十、“低焦油卷烟”、“中草药卷烟”不能降低吸烟带来的危害，反而容易诱导吸烟，影响吸烟者戒烟。十一、吸烟可以导致多种恶性肿瘤，包括肺癌、口腔癌、鼻咽部恶性肿瘤、喉癌、食管癌、胃癌、肝癌、胰腺癌、肾癌、膀胱癌、宫颈癌、结肠直、肠癌、乳腺癌和急性白血病等。十二、吸烟可以导致慢性阻塞性肺疾病(慢阻肺)、青少年哮喘，增加呼吸道感染的发病风险。十三、吸烟可以增加肺结核患病和死亡的风险。十四、吸烟可以导致冠心病、脑卒中和外周动脉疾病。十五、男性吸烟可以导致勃起功能障碍。十六、女性吸烟可以导致受孕几率降低、流产、死胎、早产、婴儿低出生体重，增加婴儿猝死综合征的发生风险。十七、吸烟可以导致2型糖尿病，增加其并发症的发生风险。十八、吸烟可以导致牙周炎、白内障、手术后伤口愈合不良、皮肤老化、老年痴呆、绝经后女性骨密度降低和消化道溃疡。

十九、二手烟暴露可以导致肺癌、冠心病、脑卒中、乳腺癌、鼻窦癌。二十、二手烟暴露可以导致成年人急慢性呼吸道症状、肺功能下降、支气管哮喘和慢性阻塞性肺疾病。二十一、孕妇暴露于二手烟可以导致婴儿出生体重降低、婴儿猝死综合征、早产、新生儿神经管畸形和唇腭裂。二十二、二手烟暴露可导致儿童支气管哮喘、肺功能下降和中耳炎。二十三、戒烟是降低吸烟危害的唯一方法，戒烟越早越好，任何年龄戒烟均可获益。二十四、戒烟可以显著降低吸烟者肺癌、冠心病、慢阻肺等多种疾病的发病和死亡风险，延缓上述疾病的进展，并改善预后。二十五、吸烟的女性在妊娠前或妊娠早期戒烟，可以降低早产、胎儿生长受限、新生儿低出生体重等多种问题的发生风险。二十六、吸烟者在戒烟过程中可能出现不适症状，必要时可依靠专业化的戒烟治疗。二十七、吸烟者应当尊重他人的健康权益，不在室内工作场所、室内公共场所、公共交通工具内和其他禁止吸烟的场所吸烟。二十八、吸烟者应当积极戒烟，吸烟者本人的戒烟意愿是成功戒烟的基础。二十九、戒烟门诊可向吸烟者提供专业戒烟治疗。