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战略管理考试真题及答案修订版

1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（D）

D.波特

2.现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是（A）A.市场渗透战略

3.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（A）A.前向一体化

4.按照美国学者钱德勒的观点，战略与结构关系的基本原则是（B）B.组织结构服从于组织战略

5.某牙膏厂原来只生产牙膏，现在又增加生产牙刷，这属于（B）B.水平多元化

6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（A）

A.大规模定制

7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（ D ） D.独特性

8.一般来说，进入壁垒低、退出壁垒高的产业是（ C ）C.低利润、低风险 9.环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（ B ）分析法

10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（ A ）A.绿灯区

11.在企业的价值活动中，属于基本活动的是（ C ）C.制造

12.下列哪一项属于动态竞争战略（ D ）D.进攻战略

13.企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是（ B ）B.差异性营销

14.企业最重要的职能战略是（ D ）D.营销战略

15.下列哪一项属于企业长期资金筹集方式（ C ）C.公司债券

16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径（ D ）D.自主培养

17.思想灵活，能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于（ B ）B.革新分析型

18.战略控制与评价的第一步是（ B ）B.确定评价指标

中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小，且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是（ C ） C.市场空隙战略

从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有率基本稳定的阶段属于（ C ）C.成熟期

1. 按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织结构，这是【 B 】B. 职能型组织结构

2. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即低成本或【C 】C. 差异化

3. 迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和【 A 】A. 替代品

4. 为了减少调整的代价，企业需要选择恰当的战略调整时机。一般地，有远见的企业应选择【 A 】

A. 提前性调整

5. 企业以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长，这是【 D 】D. 进攻型研究与开发战略

6. 市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵左下角的业务属于【 C 】C. 金牛类

7. 一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及【 B 】B. 专业化程度不同

8. 企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业企图为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品，这种目标市场选择模式是指【 B 】 B. 全面进入

9. 生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说，企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、威慑战略和【 D 】 D. 反向战略

10. 战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和【 B 】B. 竞争优势

11. 并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及【 C 】C. 扩展性

12. 为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于【 C 】

C. 相关多元化

13. 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于【 D 】 D. 市场渗透战略

14. EPRG模型根据战略区域中心的不同将跨国公司战略进行分类。跨国公司将战略重心放在母国业务上，别国业务放在较次要地位上的区域战略是指【 C 】C. 本国中心战略

15. 战略实施离不开信息系统的支持。在战略实施过程中，信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、

战略反馈以及【 A 】A. 战略表达

16. 稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略，它包括无变化战略、维持利润战略、谨慎前进战略和【 B 】B. 暂停战略

17. 尽管对企业战略存在不同的认识，但人们普遍认为，美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，时间是【B】B. 从20世纪60年代开始

18. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于【 A 】A. 企业使命

19. 根据SWOT分析图，第Ⅲ类型的企业内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采取【D】D. 防御性战略

20. 与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和【 C 】C. 动态性管理

1. 将职能管理人员沿纵向排列，同时将负责产品或独立经营单位的管理人员横行排列而形成的组织结构，这是D D、矩阵制组织结构

2. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即差异化或C C、低成本

3. 迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、替代品、购买者和B B、供应商

4. 国内外的企业战略管理实践证明，为了减少调整的代价，企业需要选择正确的战略调整时机，即选择AA、提前性调整

5. 一个企业在不同的情况下，针对下属单位和不同的产品，采用不同的研究与开发战略，这是BB、相机型研究与开发战略

6.市场增长率—相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵左上角的业务属于BB、明星类

7.一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括专业化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及C C、纵向一体化程度不同

8. “戴尔直销”模式实现了“规模经济性”与“满足顾客个性化需求”的良好结合，这种目标市场选择模式是指 CC、大规模定制

9. 生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说，企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、反向

战略和DD、威慑战略

10. 战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、竞争优势和B B、协同作用

11．并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、扩展性、不可模仿性、难以替代性以及CC、异质性

12．处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合，是指DD、混合一体化

13．上海通用汽车公司在中国市场上不断推出新的汽车型号，扩大在中国汽车市场的占有率，这属于BB、产品开发战略 14．跨国公司将战略重心放在一定区域内的海外经营业务上，追求这一区域内海外子公司或分公司整体利益最大化的区域战略是指BB、地区中心战略

15．战略实施离不开信息系统的支持。在战略实施过程中，信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略表达以及AA、战略反馈

16、收缩型战略是指企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略，它包括转变战略、清算战略和B B、放弃战略

17．企业战略管理一词最早是在1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书提出来的，该书的作者是D

D、安索夫

18.肯德基公司对外宣称，“肯德基要成为在快餐行业中实力最强、赢利最多和增长最快的专营鸡肉食品的企业。”这一表述属于AA、企业使命

19.根据SWOT分析图，第N类型的企业具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁，应采取D D、多种经营战略

20.与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、动态性管理和

C C、整体性管理

1..在行业吸引力—竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（A）。A、绿灯

战略控制的目的主要是控制（B ）。B、战略失效

2.经验认为,速动比率较为合适的比例是(B)B、2:1

3.在市场占有率—相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于那些企业（C）。C、金牛类

4.竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动,从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论,这属于市场信号形式里的(C)C、竞争者对自己的行动的讨论和解释

5.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为(C)C、高利润高风险

在产品—市场3x3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（B）B、多元化7.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（C)C、高利润高风险

8.战略与结构关系的基本原则上组织结构要服从于（ B）。B、组织目标

9.经验认为,速动比率较为合适的比例是(B)B、2:1

10.在行业吸引力—竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（A）。A、绿灯区

11.战略与结构关系的基本原则是（ B）。 B、组织结构服从于组织战略

12.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（ C）。C、波特

13.竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动,从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论,这属于市场信号形式里的(C)C、竞争者对自己的行动的讨论和解释

二．多选题：

生命周期分析法的战略建议有（ ABE）。A、发展战略B、有重点的发展战略E、调整战略

2.战略控制与作业控制有很大的不同,具体来说,两者区别体现在ABCD)A、执行主体不同B、开放程度不同

C、控制目标不同

D、控制目的不同

3.一般讲战略变革时机有ABD)A、提前性变革B、反应性变革D、危机性变革

4.多元化的战略利益有（ABD ）。A、实现范围经济B、分散经营风险D、增加竞争力量

5.处于不同环境下企业可采用的研究与开发战略有（ ABD）。A、基本型B、渗透型D、反应型

6.生命周期分析法的战略建议有(ABCD)A、发展战略B、有重点地发展战略C、调整战略D、退出战略

7.优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( BCE)相适应。B、环境C、资源E、组织

8.企业战略管理特征有(ABD)A、高层次性 B、整体性 C、竞争性 D、动态性

9.作为创建企业核心能力主要活动的技术创新的特征有(ABCD)A、不确定性 B、时滞性C、复杂性D、累积性

10.企业战略要素的协同效应可以表现在哪些方面（ABCD）。A、销售协同效应B、生产协同效应C、投资协同效应D、管理协同效应

11.核心能力的主要标准有（ ABCE）。A、占用性B、耐久性C、转移性E、复制性

12.渗透型研究与开发战略的表现形式有(ABC)A、高档战略B、空隙战略 C、低档战

13.并购后两个企业的协同效应主要体现在(ABCD)A、生产协同B、经营协同C、财务协同D、人才技术协同

14.对核心能力整合的基本方式有(ABD)A、技术复合B、技术融合D、技术的功能性组合

15.按照顾客对产品不同属性的重视程度划分,细分市场有以下几种模式(ABC)A、同质偏好B、分散偏好C、集群偏好

16按照顾客对产品不同属性的重视程度划分,细分市场有以下几种模式（ABC）A、同质偏好B、分散偏好C、集群偏好

17.对核心能力整合的基本方式有(ABD)A、技术复合B、技术融合D、技术的功能性组合

18新兴产业的不确定性主要表现在(ABCD)

A、术不确定性

B、经济不确定性

C、组织不确定性

D、策略不确定性

19.价值链成的辅助活动包括(ABCD)A、采购 B、研究开发 C、人力资源 D、企业基础结构

20.生命周期分析法的战略建议有(ABCD)A、发展战略B、有重点地发展战略C、调整战略D、退出战略

21.一般讲战略变革时机有(ABD)A、提前性变革B、反应性变革D、危机性变革

22.战略目标的制定原则有(BCD)B、关键性原则C、平行性原则D、权变性原则

22.一般战略变革时机有（ ABD）。A、提前性变革B、反应性变革D、危机性变革

23.核心能力的主要标准有（ ABCE）。A、占用性B、耐久性C、转移性E、复制性

24.企业战略管理特征有(ABD)A、高层次性 B、整体性 D、动态性

25.一般来说企业使命的表述应包括(BCD)B、企业生存目的C、企业经营哲学D、企业的形象

26.企业战略要素的协同效应可以表现在哪些方面（ ABCD）。A、销售协同效应B、生产协同效应C、投资协同效应D、管理协同效应

27.一般而言,常见的战略调整方法有(ABCD)A、常规战略变化B、有限的战略变化C、彻底的战略变化D、企业转向

28.成本领先战略的主要类型有(ABCD)A、简化产品型 B、改进设计型C、材料节约型D、自动化型

对核心能力整合的基本方式有(ABD)A、技术复合B、技术融合D、技术的功能性组合

战略控制着眼于企业发展与内外环境条件的适应性,通常有哪几类型？(ABCD)A、避免型控制B、跟踪型控制C、开关型控制D、后馈型控制

战略目标的制定原则有(BCD)B、关键性原则C、平行性原则D、权变性原则

一般来说企业使命的表述应包括(BCD)B、企业生存目的C、企业经营哲学D、企业的形象

价值链成的辅助活动包括(ABCD)A、采购 B、研究开发 C、人力资源 D、企业基础结构

34.一般讲战略变革时机有(ABD)A、提前性变革B、反应性变革D、危机性变革

一般而言,常见的战略调整方法有(ABCD)A、常规战略变化B、有限的战略变化C、彻底的战略变化D、企业转向

战略联盟的特征有(ABCD)A、边界模糊 B、关系松散 C、机动灵活D、运作高效

战略联盟组建中应注意的问题（ ABD）。A、慎重选择合作伙伴B、建立合理的组织关系D、加强沟通

成本领先战略的主要类型有(ABCD)A、简化产品型 B、改进设计型C、材料节约型D、自动化型

三、判断题：

1.市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多元化营销(对)

2.维持类经营单位所在的象限也称为红灯区.（错）

3.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。（对）

4.战略控制的目的主要是控制实施效果符合,确保战略目标的有效实现.（对）

5.评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。（错）

6.产品环境分析有两个基本工具,一个是战略团分析,另一个是六种力量模型。（对）

7.设计学派是以哈佛商学院的波特教授以及其同仁们为代表的。（错）

8.产品生命周期一般分为导入期 ,成长期，成熟期三个阶段.（错）

9.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。（错）

10.企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。（对）

11.经营资源可以分为有形资源和无形资源两大类。(对)

12.如果一个产业的进入壁垒比较低，对产业的现有企业的威胁就小。（错）

13.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。（错）

14.战略目标的特征有可接受性.可检验. 可实现. 可挑战。（对）

15.产品生命周期一般分为导入期 ,成长期，成熟期三个阶段.（错）

16.根据并购双方所处的行业情况,企业并购可以分为横向, 纵向和混合。（对）

17.战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受（对）

18.战略控制层分为战略. 战术与作业三个层次（对）

的是一种最常用的企业内外环境因素综合分析方法。（对）

20.经营资源可以分为有形资源和无形资源两大类。(对)

21.产品生命周期一般分为导入期 ,成长期，成熟期三个阶段.（错）

22如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。（错）

四、名词解释题

21．公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领

22．战略群体是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。

23．企业使命管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想24．战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体

25．重点集中战略称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买集团、产品线的某一部分或某一地域市场的一种战略

21. 进入壁垒是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价

22. 企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。

是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成

23. 生产战略是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径，规定企业生产制造和采购部门的工作方向，为实现企业总体战略服务。

24. 相关多元化又称为同心多元化，是指虽然企业发展的业务具有新的特征，但它与企业的现有业务具有战略上的适应性，它们在技术、工艺、销售渠道、产品等方面具有共同的或是相近的特点。

25. 成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。

21．退出壁垒是指企业在退出某个产业时要克服的障碍和付出的代价

22．企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想

23．财务战略财务战略就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略

24．不相关多元化又称为集团多元化，即企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其它行业中去，新产品、新业务与企业现有的业务、技术、市场毫无关系

25．差异化战略是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性

1、企业管理：企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。

2、价值链：是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。

3、企业素质：企业素质指的是企业各要素的质量及其相互结合的本质特征，它是决定企业生产经营活动所必须具备的基本要素的有机结合所产生的整体功能。

4、竞争优势：品与市场领域中，企业具有比竞争企业优势的特征和条件.

5、市场信号：市场信号指一个竞争对手的任何行动。这种信号能直接或间接反映竞争对手的意图、动机、目标或内部情况。

6、企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体的表明了企业的性质和发展方向。

7、相对市场占有率：相对市场占有率即本企业某产品的市场占有率与同行中最大竞争者的市场占有率之比。

8、多元化战略：多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。

9、公司治理：公司治理又名公司管治、企业管治和企业管理，经济合作与发展组织在《公司治理结构原则》中给出了一个有代表性的定义：“公司治理结构是一种据以对工商公司进行管理和控制的体系”。公司治理结构明确规定了公司的各个参与者的责任和权利分布，诸如董事会、经理层、股东和其他利益相关者。企业的转型最重要的是人才的转型，

10、核心竞争力：是企业独具的、支撑企业在竞争中取得可持续性优势和主动地位的某一种或几种能力。如企业的技术开发和创新能力、管理与生产经营能力、创新品牌的能力、创造独特的文化和价值观的能力等。

1、进入壁垒指进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。

2、竞争优势指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争企业相比所具优势的特征和条件

3.企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工的热情。

4. 成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。q0

5、企业战略“5P”即计划(Plan)、模式(Pattern)、计策(Ploy)、定位(Position)和观念(Perspective)。由于全部以英文字母“P”开头，故有企业战略“5P”的称谓。

6．清算战略：是指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命的一种战略。

7．人力资源战略：是根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才所进行的长远性谋划和方案。

8．进人壁垒：指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。

9．战略目标：是企业在一定的时期内，为实现其使命所要达到的长期结果

五、简答题

26．产业环境分析的主要内容。（1）产业的主要经济特征分析。（2）产业的市场结构分析。（3）产业内战略群体分析。（4）对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析。

27．企业采取稳定性战略的利弊。

优点：（1）利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新市场和新产品所必需的大量资金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。

（2）不需改革资源的分配方式，减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。（3）保持人员安排上的相对稳定。（4）保持企业家能够营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急导致的重大损失。

风险：（1）环境发生动荡贵打破战略目标、外部环境、企业实力三者的平衡，使企业陷入困境。

（2）将企业的全部力量集中于少数几个市场面，使其具有更大的风险。（3）容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化。

28．企业文化与战略实施之间的关系。：a、一致b、潜在一致c、不限协调d、很不一致

29．跨国公司战略管理的特殊性。跨国公司战略管理的特殊性主要表现为：（1）跨国公司战略管理尤其注重战略环境分析；（2）跨国公司战略管理在战略实施中要注重"跨文化管理"；（3）跨国公司战略管理要注

意选择战略控制手段；（4）跨国公司在战略管理中应注意营造其战略优势。

26. 企业战略目标的制定过程。调查研究、拟定目标、评价论证、目标确定

27. 价值链分析的主要内容。（1）基本活动：后勤进货（内部后勤）、制造（生产加工）、发货后勤（外部后勤）、市场营销、售后服务（2）支持活动：采购、研究开发、人力资源管理、企业基础结构

28. 战略实施与组织结构的关系。组织结构追随战略，随战略的变化而变化。

企业组织结构是实施战略的一项重要工具，一个好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成，方能起作用。一个不适时宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用，它会使良好的战略设计变得无济于事。因此，企业组织结构必须随战略而定，必须随战略目标的变化而及时调整

29. 衰退行业竞争战略选择的基本思路。（1）领先战略。（2）观望战略。（3）抽资转向战略。（4）快速退出战略

26．成熟行业竞争战略选择应注意的问题。

（1）要有自知之明.（2）要避免进入“夹在中间”状态.（3）要防止盲目投资.（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。

（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。（6）要避免过多使用过剩劳动力。（7）要重新教育和激励员工。

27．SWOT分析的主要内容。美国哈佛商学院率先采用的一种经典分析法，即根据公司所拥有的资源分析公司内部的优势与劣势，根据公司面临的外部环境分析公司的机会与威胁，进而选择最佳战略的一种环境分析法

28．战略实施的主要模式。（1）指挥型；（2）变革型；（3）合作型；（4）文化型；（5）增长型

29．公司战略选择考虑的因素。（1）公司过去的战略。（2）高层管理者对风险的态度。（3）公司环境。（4）公司文化与权力关系。

（5）低层管理者或职能部门人员的态度。（6）竞争者行为和反应。（7）时限的长短。

1、简要分析企业战略与组织结构的基本关系。

答：一、组织结构服从战略，

二、战略的前导性和组织结构的滞后性，

三、组织结构与战略的匹配（1）成本领先战略与组织结构（2）差异化战略与组织结构（3）集中化战略与组织结构（4）相关多样化战略与组织结构（5）非相关多样化战略与组织结构

2、市场渗透战略及其主要思路有哪些。

答：（1）扩大产品使用人的数量（2）扩大产品使用人的使用频率（3）改进产品特性

3、战略联盟应注意哪些问题。

答：战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定的方式组成的网络式联合体。1、慎重选择合作伙伴2、建立合理的组织关系3、加强沟通与联系

4、产品进入成熟期，销售增长速度趋缓，应选择何种销售方案。

答：（1）改进和改革老产品，以延长老产品寿命周期（2）优质低价，即以优取胜，以廉取胜；（3）开发新产品，实行产品差异化战略。

5、战略管理与经营管理有哪些不同。

答:主要表现在以下四个方面:

①战略管理面临动荡的环境,因而具有外向的特点;经营管理是以稳定的经营环境为前提,将管理重点放在日常生产经营活动上,很少考虑如何适应外部环境的变化,实施有效的战略管理.②战略管理重视企业整体性综合管理,经营管理重视企业职能性业务管理.③战略管理追求企业长期生存,发展以及企业核心能力的提高;经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上.④战略管理是一种"预应式"管理;经营管理是一种"因而式"管理.

6、资源价值标准有哪些。

答： (1)资源的稀缺性。(2)资源的不可模仿性。①物理土独特的资源。②具有路径依赖性的资源。③具有因果含糊性的资源。④具有经济制约性的资源。

公司如果同时拥有多种有价值资源，就形成多种模仿的壁垒。这样，企业的资源就更具价值。

1.什么是企业战略及战略管理？其各有什么重要特征？

答：企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的带长远性,全局性的谋划和方案。它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的依据。特征：竞争性、长远性、灵活性、全局性、创新性、稳定性、指导性、现实性、与企业管理模式相适应、企业战略必须与战术、策略、方法、手段相适应。

战略管理：是对制定、实施、评估、调控和变革企业战略的全部活动的总称，它是一个全面的、复杂的管理过程，是一门综合性、多功能决策的科学和艺术，企业战略是企业适应环境和环境影响企业互动的过程。特征：是一项“综合性的管理活动”，是一个“无止境的管理过程”，是一门“决策的科学和艺术”。

（全局性、长远性、纲领性、抗争性、风险性、主体是企业的全体高层人员、涉及企业的资源配置问题、需要考虑外部诸多因素）

2.企业愿景、使命、价值观念是什么？对企业有何作用？三者有什么关系？

答：企业愿景就是根据企业使命，在汇集企业每个员工个人心愿基础上形成的全体员工共同心愿的美好愿景，它能激发出强大的力量，使每个员工都渴望能够归属于一项重要的任务和事业，是企业战略的重要组成部分。作用：愿景重视对机会的把握，愿景具有凝聚功能，愿景对战略制定是十分重要的，知道企业的战略实施活动，提供了可能的期望。

企业使命就是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任。作用：界定了企业的经营领域，指导企业的经营资源配置，形成企业总的基调或组织气候，激励功能，为企业战略制定和实施提供前提基础，有利于协调企业的不同利益相关者的关系。

企业价值观念是企业文化的集中体现，它被一个企业的经营活动方式所确定，是在全体员工中意识化了的最主要的信仰和行为准则。它集中反映了企业及其员工愿为企业使命奋斗的精神，同时也反映了企业员工为人处世、从事生产经营活动的价值取向。作用：帮助企业实现其存在的价值，做出社会贡献，形成团体的向心力，发挥员工的积极性与创造性。三者之间的关系：使命、愿景和核心价值观三者之间是一种相互依存的关系。使命述说企业的任务或目的，愿景使目的更具体、更明确，但目的很抽象，而愿景是长期性的。因此企业需要核心价值观来引导日常决策的方向，以确保使命完成和愿景实现。

使命、愿景和核心价值观构成企业的基本理念，是企业的追求和信仰。通过对这三者的归纳和提炼，使之明确化，可以引导和激励全体员工，形成推动企业前进的合力，提高企业智商，保证企业持续健康的发展。3企业核心能力的概念以及辨识，评价标准是什么？如何培养企业核心能力？

答：核心能力是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流水位学识。

识别：有价值的能力，难以模仿的能力，不可替代的能力，独特的能力，延展性。

评价标准：有价值的能力、稀有能力、难于模仿的能力、不可替代的能力。

培育：自我发展，与拥有互补优势的企业形成战略联盟，兼并收购拥有某种企业所需要的专长的企业。

4什么是行业生命周期？答：行业生命周期是指从行业出现直到行业完全退出社会经济活动所经历的时间。主要包括四个发展阶段：初创阶段也叫幼稚期，成长期，成熟期，衰退期

5什么是低成本战略，差异化及集中化战略？其各有哪些优缺点？

答：成本领先：企业通过一系列内部和外部成本控制活动，最大限度地降低成本，成为行业成本领先者，并获得高于行业平均水平的利润的战略。优势：1.形成进入壁垒2.增强讨价还价的能力3降低替代品的威胁4.保持价格优势（受到价格保护）劣势（风险）：1.容易模仿2.忽略个性需求3.容易被更强大的对手取代。

差异化：企业向市场指提供与众不同的产品或服务，树立行业内独特的品质以满足客户或消费者的特殊需求，以便在竞争中赢得比较优势的战略。优势:1.形成进入壁垒2.降低顾客敏感程度3.增强讨价还价的能力4.防止替代品的威胁。劣势：1.成本过高2.竞争对手推出相似的产品降低到特色3.竞争对手推出更有差异化的产品4.顾客对产品差异化敏感度下降。

集中化：指以某个特定的消费者群体、某产品或服务系列的一个细分区段或某一个地区市场为目标，指以某个特通过一系列优化市场行动获得优势的战略。优势：1.获得高收益2.获得产品的差异化和成本优势3.易于管理。劣势：1.面临需求差别变小的威胁2.容易被强大的对手取代3.顾客偏好发生变化，产销量可能变少，产品要求不断更新，造成生产费用的增加。

6什么是战略联盟？企业在执行战略联盟是要注意哪些问题？

答：战略联盟：是指两个和两个以上的企业为了实现各自的某种战略目的,通过公司协议和联合组织等方式而结成的一种网络式的联合体。特征：组织的松散性、合作与竞争共存、行为的战略性、地位的平等性、优势的互补性、范围的广泛性。注意的问题：1 注意战略联盟的环境分析2. 合作伙伴的选择3. 战略联盟价值评估4. 战略联盟的风险防范

7什么是国际化经营战略？其中有哪些战略类型？

答：国际化经营战略：是指企业从国内经营走向跨国经营，从国内市场进入国外市场，在国外设立多种形式的组织，对国内外的生产要素进行配置，在一个或若干个经济领域进行经营的活动的战略）从事国际化经营的企业通过系统评价自身资源和经营使命，确定企业战略任务和目标，并根据国际环境变化拟定行动方针，根据国际环境变化拟定行动方针，以求在国际环境中长期生存和发展所作的长远的总体的谋划。

战略类型：国际化战略、多国本土化战略、全球战略、跨国战略。

1、简述成功战略管理的几种发展趋势？

(1)竞争形态由企业之间的单体竞争转向产业链（或联盟）之间的群体竞争

(2)经营方式由多元化向归核化转变

(3)兼并收购成为企业获取竞争优势的一条捷径

(4)创新成为企业进一步削弱成本的驱动力

(5)互联网和IT技术成为企业创新的重要工具

(6)顾客忠诚度和员工忠诚度成为强化企业竞争优势的基础

2、政府对竞争的影响主要表现有哪些方面？

（1）政府可能为某些产业建立起进入壁垒。

（2）政府可以作为一些产业的买方或供方，并通过政策法令来影响产业竞争。

（3）政府制定的法律法规和执法监督，指导和约束各产业和企业间的竞争行为。

（4）政府可能通过立法、减免税、补贴等方式来影响产业相对于替代品的处境。

六、论述题

10企业价值链有哪两类活动？他们各主要包括的内容有哪些主要活动？

答：基本活动：物流输入：与接收存储和分配相关联的各种活动；生产作业：与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动；外部后勤：集中存储和将产品发送给买方有关的各种活动；

营销与销售：与提供买方购买产品的方式和引导他们进行购买有关的各种活动；服务：于提供服务一增加或保持产品价值有关的各种活动；

辅助活动：采购：购买用于企业价值链各种投入的活动，而不是外购投入本身；技术开发：每项价值都包含着技术成分；人力资源管理：包括涉及所有类型人员的招聘，雇佣，培训，开发和报酬活动；企业基础设施：包括总体管理，计划，财务，会计等；

12讨论职能型组织结构，事业型组织结构，区域型组织结构和矩形组织结构所适用的战略类型？

答：职能式结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化比较慢、外部环境比较稳定的企业。当企业规模、内部条件的复杂程度和外部环境的不确定性超出了职能式结构所允许的限度时，固然不应再采取这种结构形式，但在组织的某些局部，仍可部分运用这种按职能划分部门的方法。

事业型组织结构：实行集中发展战略的企业，一般可以选用职能型结构，如果实行多元化战略，在初期可沿用职能型结构，但进一步发展，则需要改为事业部型结构。如果企业执行相关多元化战略，这可选用合作式的事业部结构。如果企业执行不相关多元化战略，这可选用竞争式的事业部型结构。如果企业执行混合多样化战略，这可选用战略经营单位(SBU)式的事业部型结构。

矩阵式结构一般适用于面临不确定性高的和比较复杂的企业环境、创新性任务较多、生产经营复杂多变的组织。

区域式结构：它适用于面临各地顾客需求处于变化中、不确定性较高的企业环境、规模较大、各区域的制造技术是常规的、独立性不是很高的技术的组织。

13什么是企业文化？其结构和要素是什么？企业文化和而企业战略有什么关系？

答：企业文化：是处于一定社会经济、文化背景的企业，在长期生产经营过程中逐步形成的稳定的和独特的价值观、企业精神等，以及由此为核心延伸的行为规范、道德标准、文化传统、风俗习惯、管理制度、典礼仪式、企业形象等等，是全体成员在工作过程中所创造的由观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化构成的综合体。它不仅包括思想和精神方面的内容，也包括社会的心理、技能与方法以及企业自我成长的特殊方式等等各种因素

战略与企业文化的关系：1.企业文化引导战略定位，有利于形成别具一格的企业战2.企业文化是战略实施的关键，企业战略实施离不开企业文化的作用3企业文化与战略必须相互适应和协调，新战略需要新文化相匹配

企业文化的结构与要素：(一) 企业文化的结构，精神层面（核心），制度层面（支撑），行为层面（软件外壳），物质层面（表层外壳）。（二）企业文化的要素1.企业精神和共同价值观2.行为规范和规章制度3.工作作风和传统习惯4.企业形象和形象性活动

14什么是企业战略控制？试阐述企业战略控制的特征层次，步骤？

答：战略控制：是战略实施的保证，它是指监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施。

特征：1.可行性 2.整体利益和局部利益、长期利益和短期利益的不一致性 3.多样性和不确定性 4.弹性和伸缩性。

步骤：1.建立业绩标准 2.衡量实际业绩 3.进行差异分析 4.采取纠偏行动.

层次：战略控制、战术控制、作业控制

15试举例说明企业内部扩展，购并和战略联盟三种扩张方式各有何利弊？

答：并购的优势：1.扩大生产经营规模，降低成本费用。通过并购，企业规模得到扩大，能够形成有效的规模效应。规模效应能够带来资源的充分利用，资源的充分整合，降低管理，原料，生产等各个环节的成本，从而降低总成本。 2.提高市场份额，提升行业战略地位。规模大的企业，伴随生产力的提高，销售网络的完善，市场份额将会有比较大的提高。从而确立企业在行业中的领导地位。并购的劣势：企业文化不和，难以整合；并购可能给企业带来大量的负债。

战略联盟优点：提升企业竞争力，创造规模经济、实现优势互补、拓展新市场，实现风险共担。缺点：控

制权问题，商业机密风险、关系风险、管理风格及文化差异冲突。

企业内部扩展的优势：

30．试述战略管理的演变过程。①计划与控制阶段（20世纪初，法约尔：管理的重要职能）；②长期计划阶段（20世纪50年代）；③战略计划阶段（20世纪60年代）；④战略管理阶段（20世纪70年代）31．试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意的问题。

基本思想: （1）三种基本竞争战略的选择：小批量生产，采用差异化战略或集中战略；大批量生产，采用成本领先战略。

（2）产品结构调整战略。（3）研究开发战略。（4）市场渗透战略。（5）国际市场开发战略。（6）退出或多元化战略。（7）低成本扩张战略。

应注意的问题1）要有自知之明.（2）要避免进入“夹在中间”状态.（3）要防止盲目投资.（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。（6）要避免过多使用过剩劳动力。（7）要重新教育和激励员工。

30. 试论述战略实施与资源的关系及企业如何进行战略资源的分配。1、保证作用（资源保证战略）；2、有效利用（战略有效利用资源）；3、有效储备（战略有效储备资源）

31. 试论述稳定型战略的优点与风险。优点：（1）利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新市场和新产品所必需的大量资金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。

（2）不需改革资源的分配方式，减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。

（3）保持人员安排上的相对稳定。

（4）保持企业家能够营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急导致的重大损失。

风险：（1）环境发生动荡贵打破战略目标、外部环境、企业实力三者的平衡，使企业陷入困境。

（2）将企业的全部力量集中于少数几个市场面，使其具有更大的风险。

（3）容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化。

30．试论述人力资源开发战略与人才使用战略的基本途径。

人力资源开发战略的基本途径:（1）引进人力战略；（2）借用人才战略；（3）招聘人才战略；（4）自主培养人才战略；（5）定向培养人才战略；（6）鼓励自学成人战略。

人力资源使用战略的基本途径:1）任人唯贤战略；（2）岗位轮换使用战略；（3）台阶提升使用战略；（4）职务、资格双轨使用战略；（5）权力委让使用战略；（6）破格提拔使用战略。

31．试论述多元化战略的类型及企业实行多元化战略应注意的问题。

答:多元化分为:相关多元化和不相关多元化.

应注意的问题（1）客观评估企业多元化经营的必要性与能力。

（2）坚持把主业做好之后再考虑多元化。

（3）新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。

（4）建立横向组织协调不同业务单元的关系。

1、运用SWOT分析方法，分析一家企业

知味观的SWOT模型分析

（1）S-strength优势

第一，品牌优势。

品牌是顾客选择企业或服务的标志性因素。知味观历史悠久，杭州知味观连续6年成为年度餐饮百强企业，并成为杭州唯一的跻身于“中国十大餐饮品牌企业”的餐饮企业被杭州公众所熟知，在长三角地区消费者心中有一定的地位和知名度。

第二，产品创新。

“知味观”在长期的发展中逐渐形成了独具特色的烹饪技艺，这是新兴餐饮企业不能达到的。知味观产品质量高，有特色，且价格合理，大众化程度高，深受消费者信任和喜爱。

第三，管理模式。

杭州知味观的发展战略是：以自身品牌依托，借鉴国内外连锁企业的成功经验，实施和发展连锁经营战略，做大做强企业。知味观还建立了完善的顾客投诉的相关规章制度，从制度上保证投诉处理的快反应，高效率的处理，直到消费者满意为止，不损害消费者的利益。

第四，营销模式。

在杭州知味观品牌下，已衍生出各种类型的商店，同时，注重消费与休闲、旅游同步，采取连锁经营的模式，其连锁店遍布杭州各地。

第五，积极态度。

面对同类餐饮企业的竞争，知味观采取积极学习，取长补短的态度，在产品质量、服务质量、创新上下大功夫，充分发挥技术优势和品牌优势，保持自身的核心竞争力，在餐饮市场上立于不败之地。

（2）W-weakness 劣势

第一，产品质量和种类。

知味观对于自身的特色产品的保护继承力度还不够，产品种类的更新速度也不够快。

第二，服务和消费环境。

服务态度还不够到位，同时知味观的消费环境未能很好地体现老字号的特色和深沉的文化底蕴，包括消费环境设计和卫生舒适程度等。

第三，企业员工。

老员工往往服务观念陈旧，效率不高，而且已退休和即将退休的员工给企业带来了沉重的历史包袱。

第四，企业营销。

知味观的宣传也存在着宣传方式不够多样化、宣传投入不足的问题，其并没有充分利用电视、广播、杂志、网路等宣传媒介，推出新产品的宣传力度也不够，群众对一些产品的熟悉度不高。

（3）O-opportunity 机会

第一，餐饮市场规模快速增长。

随着人们消费水平的提升，外出就餐的频率不断上升，使餐饮市场快速增长。良好的市场经营环境为“知味观”的发展提供了空间。

第二，“杭帮菜”的市场认可度增加。

第三，社会和政策环境。

稳定的社会环境、安定的社会秩序为知味观的发展提供了必要的前提条件，而且杭州市委、市政府高度重视杭州字号的发展，

第四，消费者购买力。

随着杭州近几年经济的迅速发展，人们收入增长迅速，完全具备经济能力和购买力去消费知味观的产品和服务。

（4）T-threat 威胁

第一，市场竞争。

知味观不仅面对着同是老字号的楼外楼、状元馆的竞争，还必须面对来自肯德基、必胜客、新丰小吃等国内外新兴饮食品牌的竞争压力，因此在以“优胜劣汰”著称的市场经济中，知味观要思变、创新。

第二，政策环境。

杭州政府对虽对保护老字号品牌已有一定的认识，但支持力度还不够，相关的保护支持政策和法律法规还

不够完善，有很大的提升空间。同时体制性的障碍尚未完全消除，对知味观进一步发展仍存在一些阻碍。第三，国内外竞争对手的挤压。

一是类似麦当劳、肯德基这样的跨国知名餐饮企业；二是以“新丰小吃”为代表的低端本土餐饮企业；三是以花中城、新开元、名人名家、外婆家为代表的新兴餐饮企业；四是以经营川菜、粤菜为主的地方餐饮企业。在国内外众多竞争对手的双向挤压下，“知味观”的生存与发展面临挑战。

2020国开企业战略管理形考三答案

中国插座大王一：公牛集团为什么采取专注化战略？采取专注化战略成功的条件是什么？专业化战略是指集中公司所有资源和能力于自己所擅长的核心业务，通过专注于某一点带动公司的成长。在公牛集团进入排插行业时，市场上没有市占率高的龙头企业，行业产品质量良劣不齐，不仅质量没有保障，更存在巨大的安全隐患。此时公牛集团采取专注化战略，把产品质量放在了首位，喊出了“用不坏的插座”口号。一“用不坏”为目标。专注研发、专注品质，克服了插座使用过程中常见的松动、接触不良和非正常发热等问题。在整个行业乱象中杀出了一条血路，抢占了市场份额，并树立了高质量、高价格的品牌定位形象。在插座行业进入门槛低，竞争非常激烈，同行之间不断压价大打价格战的市场背景下，公牛集团只有采取了专注化战略，以质理取胜，才能从同业竞争中脱颖而出，争取竞争优势。以上也可以看出，专注化战略成功的条件有：1、行业竞争激烈，在目标市场上没有高市场占有率的竞争龙头企业。2、集中资源到特定的价值链可以产生竞争优势。二：在专注于插座的同时，可否进行多元化？如果可能，多元化的方向是什么？答：在专注于插座的同时，可以基于自身优势做产品延伸，发展民用电工相关品类，利用多年的销售渠道和品牌优势迅速打入市场。蚂蚁雄兵一：请问浙江产业集群属于哪种产业集群？有什么特点？答：产业集群类型分为：1、共生型企业集群。2、寄生型企业集群。3、混合型企业集群。浙江产业集群属于共生型企业集群。共生型企业集群是指两个或两个以上成员企业通过互利共存、优势互补，组成利益共同体。共生型企业集群中各企业在组织结构、经营模式、规模和技术等方面水平大体相当，通过合作，可以实现资源和信息的共享。二：浙江产业集群的组建主体是？如何实现竞争优势？答：通过产业集群，产业集群内的企业上下游、配套企业的相近的区域里，可以加快配套速度与降低物流成本；企业之间关系密切，减少了沟通成本；企业间分工协作，提高了生产效率，降低了生产成本。如此，产业集群通过迅速产生覆盖全国的低价产品优势，将其他非产业集群生产的产品挤出市场，实现竞争优势。

上海交通大学战略管理期末考试试卷A及参考答案

上海交通上海交通大学-管理学-考研-真题-课件大学-管理学-考研-真题-课件上海交通大学-管理学-考研-真题-课件上海交通大学战略管理期末考试试卷A及参考答案 2010-03-08 16:24:01 来源：大学历年考试试题浏览：3001次战略管理试卷（A卷）一、简述题：（共50分） 1、战略管理最终的目的是什么？（10分）参考答案：战略管理最终的目的是价值最大化，战略必须能为带来价值的提升，否则这样的战略就是一种伪战略。价值由收益性、成长性和风险三个要素构成，也就是说战略管理要处理好企业收益性、成长性和风险三者的关系，以实现价值最大化。 2、公司层战略、业务层战略和职能层战略分别解决企业经营管理中的什么问题？（10分）参考答案：公司层战略解决做什么的问题，即业务组合问题。具体而言，它要明确企业的战略发展态势（是进、退还是守的发展态势）、是多元化经营还是单一经营、采取什么样的多元化、业务间如何进行协同。业务层战略解决怎么做的问题，即通过什么（价格还是差异化）来参加市场竞争。它要确定竞争战略手段、企业核心竞争能力等问题。职能层战略解决企业各职能如何配合实施企业战略意图（哲学、公司层战略和业务层战略）的问题。 3、公司层战略中的多元化战略的基本假设、目的是什么？（10分）参考答案：多元战略的基本假设是公司的主业没有足够的发展空间，或者是主业业务波性太大，风险过大。在主业还有足够的成长空间时，集中经营应更有效率。多元的目的有两个：一是寻找新的利润增长点；二是规避业务风险。 4、在战略决策中，如何理解和处理好“避短”与“补短”的关系？参考答案：“避短”与“补短”决策要具体情况具体分析。首先是要分析企业某一“短”是否可避，若可避，采取避短的决策风险较小。若不可避，则还需要考虑两个问题：一是补短的意愿，补短成功的概率=f（补短的心理张力/补短的难度），意愿越强烈，越可采取补短的决策，否则不应盲目补短，避免因无法承受补短过程的困难而崩溃；二是这一短是禀赋型的、还是非禀赋型的，即是不是可补的问题，若是禀赋型的短，则宜采取避短或弃短的决策。 5、战略管理几个层次的问题是什么？它们之间是一种什么样的关系？（10分）参考答案：战略管理共分六个层次：企业哲学、公司层战略、业务层战略、战略基石、战略风险、职能层战略。企业哲学是最深层的问题，它决定了其它战略管理问题，公司层战略决定了业务层战略的具体形式，公司层战略与业务层战略共同决定了战略基石，战略基石决定了战略风险，而战略基石与战略风险共同决定了职能层战略，职能活动围绕着充实战略基石、规避战略风险而展开的。二、分析题：（20分）

战略管理期末考试试卷A卷

战略管理期末考试卷A卷一、名词解释 1、战略 2、企业使命 3、价值链分析 4、差异化战略 5、行业生命周期 6、战略联盟二、问答题 1、简述持续竞争优势的条件？ 2、如何理解PEST分析模型？ 3、简述建立IFE矩阵的步骤？ 4、总体战略的类型？ 5、简述企业并购的动因？ 6、虚拟经营可采用哪几种运作形式？三、论述题 1、如何运用SWOT分析法对企业战略进行分析? 2、论述混合多元化经营的竞争优势？ 3、谈谈你对“诚信是企业家精神的基石”的看法与理解？

四、计算题某公司拟改进一车间，建成投产后的产品售价55元/件，在成本方面，固定费用为66，000元，单位产品变动费用为28元。求其盈亏平衡点，若要达到52,000元，则生产并销售多少件产品？五、案例题海滨宾馆位于海滨城市一个度假村内，几十年来，一直以精美的海鲜和良好的设施著称。海滨宾馆近年来业务没有扩展，利润在下降。宾馆建筑已经出现衰老迹象。宾馆有24间客房，一间能容纳60人的餐厅，一间供80人的会议室，一间面对大海的酒吧。宾馆配套有两个娱乐场和一个儿童娱乐场。财务方面，上一年度宾馆营业额仅为560万元。就其客房数字而言，这个数字表明收益平平。与同行旅馆业相比，海滨宾馆的营业额由以下几部分组成：海滨宾馆％旅馆业％食品49 41 住房16 21 饮料28 33 其他 4 5 100％100％很显然，食品是海滨宾馆的强项。许多附近旅馆的游客也到海滨宾馆就餐，许多常客来自远离10公里外的城市。

度假村除了海滨宾馆还有两家宾馆。这两家宾馆很新，规模也比海滨宾馆大，经营效益很好。青岛周围地区气候温和，从5-10月是旅游旺季。海滨宾馆终年营业，但每年的11月到4月期间很少有旅客住在宾馆。问题：（1）影响海滨宾馆的环境因素有哪些？（2）海滨宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况？（3）如何开展该战略？

企业战略管理-在线形考作业1-5

1. 当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，竞标？答：西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，请示总经理审批春节期间的促销活动。这是职能战略中的促销战略, 自己产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户的行为。促销效果，有目的，有计划地把广告、宣传、报道、营业推广、人员推销等促销工具配合起来应用的策略。不同的促销工具有不同的长处和短处。 2 ?鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。（竞争战略）答：这是竞争战略中的产品结构调整战略，产业进入到成熟期后，产品特色逐渐减少，价格也逐渐下降，为此就需要进行产品结构分析，淘汰部分亏损和不赚钱的产品，将企业的注意力集中于那些利润较高、用户急需的项目和产品上，努力使产品结构合理化。实际上，在产品成熟期前企业就应当把注意力放到产品结构调整上，及时开发产品的新系列和新用途，只有这样才能免除企业在产业成熟期后期陷入被动。 3 ?由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。答：这是公司战略中的产品发明战略，这种战略要求企业发明别的企业从未生产过的新产品，并进入到别的企业已成熟市场，因而它具有创新开拓精神，这种战略体现了创新开拓型战略的高风险高收益特征。企业向一个其他企业已经形成的市场推出自己第一代新产品时，企业的风险来自两个方面：一是新产品不一定正好适合该市场顾客的需要；二是企业对新市场缺乏第一手资料和实践经验，当企业从事这种风险投资时，它就是在运用全方位创新战略上跨出了成功的第一走。 1.当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。答:这不属于企业战略层次应该研究的问题。这是企业的经营活动中属于日常经营管理工作，这只是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已，所以只是战术的选择。只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已。企业考虑是否参加竞标，说明这项活动涉及到企业的长远发展，对一条街道还是进京列车单个还是全部冠名，如果冠名活动成功，会给企业带来不可估量的广告和经济效益，将对酒类企业的发展起着非常重要的作用。 2西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动答:这只是一种促销方案的选择审批问题，是战术选择问题。促销只会使销售量在一定程度明显增加，不会涉及到企业整体经营状况的改变。这是职能战略中的促销战略，所谓促销，就是企业将自己产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户的行为。促销组合就是企业为达到预期的促销效果，有目的，有计划地把广告、宣传、报道、营业推广、人员推销等促销工具配合起来应用的策略。不同的促销工具有不同的长处和短处。 3 ?鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。（竞争战略）答：这是属于企业战略层次的问题，因为涉及到具体产品的经营方向。这是竞争战略中的产品结构调整战略，产业进入到成熟期后，产品特色逐渐减少，价格也逐渐下降，为此就需要进行产品结构分析，淘汰部分亏损和不赚钱的产品，将企业的注意力集中于那些利润较高、用户急需的项目和产品上，努力使产品结构合理化。实际上，在产品成熟期前企业就应当把注意力放到企业正在考虑是否参加本企业西部市场负责人所谓促销，就是企业将促销组合就是企业为达到预期的

《企业战略管理》形成性考核05_002任务参考答案

1.总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第五章的内容进行总结。要求：本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，指定内容的总结占80%。随着21 世纪的到来,全球众多企业面临的竞争环境更加易于变化和难以预测。面对竞争环境的快速变化、产业全球化竞争的加剧、竞争者富于侵略性的竞争行为以及竞争者对一系列竞争行为进行反应所带来的挑战,传统战略管理的理论方法无法满足现实商业生活中企业战略管理决策的需要。于是,近年来一些管理学者提出了新的战略理论,即“动态能力论”和“竞争动力学方法”。 (一) 动态能力论。该理论的提出主要基于以下的认识:过去的战略理论是由从企业战略的层次上对企业如何保持竞争优势的分析构成的,而对企业怎样和为什么要在快速变化的环境中建立竞争优势却论述不多。动态能力论则主要是针对基于创新的竞争、价格/ 行为竞争、增加回报以及打破现有的竞争格局等领域的竞争进行的。它强调了在过去的战略理论中未能受到重视的两个方面: 第一, “动态”的概念是指企业重塑竞争力以使其与变化的经营环境保持一致的能力,当市场的时间效应和速度成为关键、技术变化的速度加快、未来竞争和市场的实质难以确定时,就需要企业有特定的、对创新的反应。第二, “能力”这一概念强调的是战略管理在适当地使用、整合和再造企业内外部的资源和能力以满足环境变化需要。 (二) 竞争动力学方法。竞争动力学方法是在竞争力模式理论、企业能力理论和企业资源理论的基础上,通过对企业内、外部影响企业经营绩效的主要因素———企业之间的相互作用,参与竞争的企业质量、企业的竞争速度和灵活性分析,来回答在动态的竞争环境条件下,企业应怎样制定和实施战略管理决策,才能获得超过平均水平的收益和维持的竞争优势。近年来,竞争动力学的研究和分析在国外受到越来越多的关注,而且有关这方面的研究成果被普遍地应用在战略管理的实践中。首先,它研究处于竞争状态的企业之间的竞争作用,这种竞争作用产生的原因,以及竞争作用发生的可能性;第二,它研究和分析影响企业竞争或对竞争进行反应的能力要素;第三,它还对不同条件下的竞争结果进行了分析和对比。 (三) 动态竞争的主要特点。动态竞争的主要特点是:1. 动态竞争是高强度和高速度的竞争,每个竞争对手都在不断地建立自己的竞争优势和削弱对手的竞争优势, 竞争对手之间的战略互动(Strategic Interactions) 明显加快。2. 任何一个抢先战略都有可能被竞争对手的反击行动所击败。3.任何竞争优势都是暂时的,而不是长期可以保持的。4. 竞争战略的有效性不仅取决于时间领先,更主要的是及时地建立新优势。5. 在静态竞争条件下竞争战略的主要目的是建立、保持和发挥竞争优势,主要对成本与质量、时间和专有技术、建立进入障碍、规模优势等四个领域的竞争有直接贡献,但在动态竞争条件下,上述四个领域所建立起来的优势都是可以被打破的。成熟的战略管理理论认为,战略管理是由环境分析、战略制定、战略实施、战略控制等四个不同阶段组成的动态过程,这一过程是不断重复、不断更新的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是,在实际应用中,这几个步骤往往是同时发生的,或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统,并且,这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。这一动态过程理论上称之为战略管理过程。以战略管理过程理论为依据,进行的动态企业战略

企业战略管理期末考试试题和答案

企业战略管理考试试题（二）一、名词解释(每个名词4分，共20分) 二、1．企业战略三、2．SWOT分析法四、3．企业使命五、4．PEST模型六、5．战略控制七、二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划，“×”，每小题1分，共7分) 八、1．战略管理是一种全面的管理过程。( ) 九、2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。( ) 十、3．战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。( ) 十一、4．价值链分析的重点在于经营资源活动分析。( ) 十二、5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。( ) 十三、6．市场细分的实质是需求的细分。( ) 十四、7．顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。( ) 十五、三、单项选择题(每小题1分，共10分) 十六、1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。十七、A. 钱德勒 B．安京夫C．波特 D．安德鲁斯十八、2．市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。十九、A. 新产品 B．新市场C. 现有市场 D．现产品二十、3. 进入威胁的大小取决于( )．二十一、A. 进入者的多少 B．退出壁垒的高低C. 产业内竞争的程度 D．现有企业的反映程度二十二、4．经验认为，速动比率较为合适的比例是( )。二十三、A．1：1 B．2：1 C．1：2 D．1：3 二十四、5在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。二十五、A. 市场渗透 B. 多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造二十六、6．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。二十七、A. 前向一体化 B．后向一体化C．横向一体化 D．混合一体化二十八、7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在

企业战略管理期末考试重点整理

企业战略管理期末考试重点整理 1. 什么是企业战略？企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。是企业战略思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，又是制定各项具体策略和计划的基础。企业战略又是一个以变革为实质内容的概念。 2、企业战略构成要素经营范围资源配置竞争优势协同作用 3、企业战略包括哪些层次？各层次战略的主要内容是？企业层战略：1）决定企业整体的业务组合和核心业务 2）根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定基本战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序3）建立战略变革决策机制业务层战略： 1）决定本业务对实现业务发展应作出的贡献类别和数量，决定

本业务的发展方向和发展远景，以及本业务活动与企业内其他业务活动的关系，包括需要与企业内其他业务共享的资源和职能。2）决定本业务的涵盖范围，明确业务活动所采用的基本技术类型和技术开发潜力，研究其目标市场的类型、结构、竞争状况和变化趋势 3）确定本战略业务单位内各项职能在市场竞争中的作用 4）制定实现业务发展目标的计划，对各计划期和各方面负责的人员及业务活动进程提出明确要求，并根据计划对本战略业务单位的资源进行分配，建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制。 5）协调和平衡本战略业务单位中的各项职能战略职能层战略：1）明确并满足业务战略成功实施对本职能的具体要求 2）确定本职能活动与其他相关活动的关系，寻求本职能与其他职能可以共享的活动和资源。 3）对本职能的各项具体活动进行组织安排 4）确定本职能的发展方向和资源分配 4、如何理解企业战略管理过程 l 战略分析： 1）明确企业的使命和宗旨

企业战略管理-期末考试参考复习题-题目

二、单选题 1．以下哪项不包括在对经济环境的分析中？ D A．利率。 B．贸易赤字和盈余。 C．其他国家经济的健康情况。 D．就业人口的种族划分。 2．环境中的法律政策因素表现在： C A．社会中不同种族群体的政治取向。 B．社会中不同政治团体的技术价值观。 C．公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。 D．对企业和其他组织对政府的态度的研究。 3．总体环境中社会文化方面主要关注的是： B A．社会的经济条件。 B．社会的态度和价值。 C．公司开展业务所处的社会的政治条件。 D．社会的技术条件。 4．在研究总体环境中哪方面的因素时需要对社会态度和价值进行分析？ A A．社会文化因素。 B．全球因素。 C．人口因素。 D．经济因素。 5．环境分析中技术方面的因素包括： A A．创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。 B．在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。 C．公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。 D．公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。 6．理解新技术如何能够去开发新产品、新流程或新材料是对总体环境中哪个方面分析的结果？ C A．经济。 B 政治法律。 C．技术。 D．全球环境。 7 所谓行业，可以被定义为： D A．生产同类产品的企业组成的群体。 B．生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体。

C．具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体。 D．生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。 8．以下哪项不是行业进入壁垒？ D A．预期的竞争者的报复。 B 规模经济。 C．品牌忠诚度。 D．供应商的讨价还价能力。 9．在什么情况下。新进入者的威胁会增加？ C A．进入分销渠道很困难。 B．行业的规模经济性很高。 C．行业中企业产品差异化很低。 D．行业对资本的需求很大。 10．产品差异化是指： C A．产品的购买者争取低价购买的能力。 B．行业内现有公司对新进入者的反应。 C．顾客相信现有的产品是独特的。 D．产品生产得越多，单位产品会变得越便宜这一事实。 11．转换成本是指： D A．当新的技术出现时，生产者更新设备的配置所花的成本。 B 改变公司的战略群组所需的成本。 C．当对一个不同的顾客进行销售时，供应商发生的一次性成本。 D 当从一个不同的供应商处购买时，顾客发生的一次性成本。12．在什么情况下供应商有很强的讨价还价能力？ C A 有很好的替代品。 B 它们出售的日常用品。 C．它们有能力进行前向整合。 D．它们处于被分割得很厉害的行业。 13．在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？ B A．当他们采购一个行业的大部分产品时。 B．当存在很高的转换成本时。 C．当供应商出售的是日用品时。 D．当他们有能力进行后向整合时。 14．在什么情况下购买者拥有强的讨价还价能力？ C A．不存在后向整合的威胁。 B．他们不是供应商产品的重要采购者。

国开企业战略管理形考作业二

（一）走进海尔创客工厂，人人都是CEO 问题 1.海尔“人单合一”的主要内容是什么？答：人单合一”模式的内容包括：“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。 “人单合一”指的是每位员工都有自己的定单，并且要对其负责，定单与员工一一对应，合二为一。可以最大限度的减少库存成本、生产成本和应收账款数量，使得每个员工都贴近市场、参与市场，从而都能成为创造市场价值的战略事业单位。 “直销”指的是创新设计时要直接面对市场，针对客户的现实潜在需求。产品制造时要面向定单，依据客户的现实需求进行生产。“直发”是在满足客户的交货日的情况下生产完成后，不经过仓库后直接发货。可见“直销直发”可以避免过度开发造成的研发费用的浪费和节约仓储成本。 “正现金流”是“人单合一”执行中避免过多的应收账款存在，和开发预付定货的必须的保证结果。 2.海尔的核心竞争力是什么？海尔的创客模式是如何强化这种核心竞争力的？答：海尔张瑞敏说：”企业的核心竞争力就是企业创造用户价值的能力，由于用户的价值，用户的需求不断变化，所以核心竞争力就要不断地变化”。从张瑞敏的话中我们可以看出海尔CEO对核心竞争力的理解，“根据客户需求，不断创新变化”,即，创新是海尔的核心竞争力。海尔的创客模式分为： 1.员工提出创业项目，在海尔的创业平台上创业搭建平台 2.是针对用户在网上的抱怨和需求，全球创业者都可以利用海尔平台上的资源提提出供解决方案。 3.原来是的海尔员工，创业项目不符合海尔，就脱离海尔创业，后者为创业团队提供平台资源。 4.海尔将创意放在平台上，然后整合各方资源研发创新。海尔通过创建家创业平台，为创业提供机会资源，人人都可以是创业者、创新者。用户的需求得到重视与关注并借助创业平台集思广益，能得到更快更好的解决方案。创客平台的实现更能强化海尔以人为本，不断创新的核心竞争力。 3.你认为海尔“人单合一”模式是否适用所有的企业？为什么？答： “人单合一”的最大好处就是避免企业在管理过程中因过度分工导致各自为政毛病，能最大化的激发员工创造性和潜能，在企业内部创造多个利润中心，从而最大程度的提升企业效益，增加竞争力。“人单合一”模式适用于所有企业，但我认为此模式更加适合产品高度同质化、市场竞争激烈，以市场销售为导向的行业或企业。

战略管理期末考试笔记

1.商业模式：是管理者整合企业要素，形成的完整的，有独特竞争力的运行系统，是企业的各种利益相关者的纽带。 2.战略管理者层次和职能：公司层。公司层管理者包括CEO、其他高级管理者、董事会和公司层职员。CEO是总体管理者的核心，在其他高级主管的协助下，公司层管理者的任务是负责组织的整体战略。这一角色包括定义组织的使命和目标，决定开展哪些业务，在不同的业务间分配资源，制定和实施跨业务的战略，领导整个组织。负责资源的分配和掌握行业进退，还要充当企业战略设计者与企业所有者之间的联系人。保证公司和业务层的战略符合股东利益最大化是CEO的职能。业务层。业务单位是一个自足的事业部，为某一特定的市场提供产品和服务。业务层的主管总经理，是事业部的负责人，将公司层的知识和意图转换成具体的业务战略。职能层。职能层管理者负责组织公司或事业部的具体业务的职能或运营。职能经理的职责范围通常局限于某一具体的组织活动。制定涉及本领域内的职能战略，协助达成业务层和公司层总体管理者的战略目标。 3.产业的生命周期：从产业出现到完全退出社会经济活动经历的时间。不同周期产业的特点：萌芽企业：成长较慢，产业的进入壁垒来自掌握技术上的诀窍而不是规模经济所要求的成本或品牌忠诚。竞争主要在于如何更有效地教育顾客，打开分销渠道、完善产品设计。成长企业。随着产品需求的上升，顾客对产品逐渐熟悉，经验曲线和规模经济的效应令价格下降，分销渠道也变得成熟起来。这一阶段，来自潜在竞争者的威胁最大。高成长同时也以为这新进入者可以很容易被产业吸收而不至于加剧产业内的竞争。产业内的竞争强度不大。有战略意识的公司利用成长阶段相对平和的环境为即将而来的震荡阶段做好准备。产业震荡。需求接近成熟，绝大多数需求来自产品更新，首次购买者的人数很少。产业内竞争加剧。需求增长速度下降，导致产能过剩。充分利用过剩的产能，企业通常选择降价，结果可能是爆发价格战。成熟产业。市场充分成熟，需求完全来自产品更新，需求增长缓慢或没有增长。进入壁垒开始提高，潜在竞争者进入的威胁变小，随着需求增长的下降，争夺市场份额竞争开始，导致价格下降。为了生存，企业专注于成本最小化和建立品牌忠诚。成熟产业中较高的进入壁垒为企业提高价格和利润创造了机会。衰退产业。需求增长变成负数。需求下降导致产能过剩。利用产能，企业开始降价，陷入价格战。 4.-波特五力模型 1)潜在竞争对手进入的风险 2)产业内现有企业的竞争强度 3)购买者讨价还价的能力 4)供应商讨价还价的能力 5)产业替代性产品的相似度波特五力模型中的潜在竞争对手进入风险： 1.规模经济 2.品牌忠诚 3.顾客转移成本 4.资本要求 5.绝对成本优势 6.政府管制潜在竞争对手的进入风险是进入壁垒高度---令进入产业的竞争者付出代价函数。代价越高，壁垒越高，这一竞争力量越弱。规模经济，是同降低公司成本结构的大规模生产相关的优势。规模经济优势的来源： 1)大规模生产标准化产品带来的成本削减； 2)大宗购买原材料和部件的折扣；

电大企业战略管理形考作业1-4

《企业战略管理》行测任务一题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。中国联合网络通信集团有限公司成立于2009年1月6日，中国联合网络通信集团有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500 强企业”，注册资本872.69亿元人民币。中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。 2013年7月，中国联通已建成全球最大的WCDMA 3G网络，3G基站已达到33.1万个，全国所有3G基站都开通了HSPA+ 21M网络服务。中国联通成为我国漫游出访覆盖国家和地区最多的电信运营企业，2013年7月已经与249个国家和地区的576个运营商开通漫游业务，与其中188个国家和地区的439个运营商开通了WCDMA 3G数据业务和GPRS数据业务。 2008年5月23日，中国联通分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，从2008年10月01日正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日，CDMA网络正式移交中国电信运营。 2008年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营WCDMA·3G业务。WCDMA是当前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种3G标准，已有538个WCDMA运营商在246个国家和地区开通了WCDMA网络，3G商用市场份额超过80%，而WCDMA向下兼容的GSM网络已覆盖184个国家，遍布全球，WCDMA用户数已超过6亿。

战略管理期末考试

《企业战略管理》期末考试题案例分析题1：福特公司的战略选择福特汽车公司鲜明地证明了一个大公司如何向多个战略方向出击。（一）集中生产单一产品的早期发展战略在早期，福特公司的发展是通过不断改进它的单一产品——轿车而取得的。在1908年制造的T型轿车比以前所有的车型有相当大的改进。在它生产的第一年，就销售了10 000多辆。1927年，T型轿车开始将市场丢给了它的竞争对手。福特公司又推出了A型轿车，该轿车集中了流行的车体款式和富于变化的颜色。当A型轿车开始失去市场、输给它的竞争对手的时候，在1932年，福特公司又推出了V-8型汽车。6年后，在1938年，Mercury型车成为福特公司发展中档汽车的突破口。福特汽车公司也能过扩大地区范围进行发展。在1904年，它进入加拿大市场的举动就证明了这一点。也是在它的发展早期，福特公司采用了同心多样化战略，在1917年，开始生产卡车和拖拉机，并且在1922年，收购了林肯汽车公司。（二）纵向一体化战略福特汽车公司的多样化生产集团是后向一体化战略的杰出实例。下面介绍福特公司在这一集团中几个部门的作用。 1．塑料生产部门一一供应福特公司百分之三十的塑料需求量和百分之五十的乙烯需求量。 2．福特玻璃生产部门——供给福特北美公司的轿车和卡车所需的全部玻璃，同时也向其他汽车制造商供应玻璃。这个部门也是建筑业。特种玻璃、制镜业和汽车售后市场的主要供应商。 3．电工和燃油处理部门——为福特汽车供应点火器、交流发电机、小型电机、燃油输送器和其他部件。（三）福特新荷兰有限公司——同心多样化战略在1917年，福特公司通过生产拖拉机开始了同心多样化战略。福特新荷兰有限公司现在是世界上最大的拖拉机和农用设备制造商之一，它于1978年1月日成立。福特新荷兰有限公司是由福特公司

2019年企业战略管理形考答案资料

精品文档《企业战略管理》自测题答案自测题任务一1 题目）。TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（选择一项：产品战略 A. B. 公司战略竞争战略C. D. 职能战略正确答案是：公司战略2 题目）。”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（“过去的情况，必将延续到将来选择一项： A. 长期计划阶段 B. 计划与控制阶段 C. 战略计划阶段 D. 战略管理阶段正确答案是：长期计划阶段3 题目“）。过去长期计划运用的延续性预测已经不够”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（选择一项：A. 战略管理阶段战略计划阶段B. C. 长期计划阶段 D. 计划与控制阶段正确答案是：战略计划阶段4 题目企业战略管理的第一步是确定企业的（）。选择一项： A. 竞争优势协同效应B. 精品文档．精品文档 C. 产品与市场领域D. 成长方向正确答案是：产品与市场领域5 题目某轻型汽车公司接到一家大学的合作意向，准备开发一种载重汽车，有一些问题需要研究，这些）。问题中属于战略层面的是（选择一项：A. 合作条款的主要内容 B. 谈判的人选是否有必要进入载重汽车市场 C. D. 这家大学的研发能力正确答案是：是否有必要进入载重汽车市场6 题目该公司的战略管理层胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，）。次主要有（选择一项：竞争战略－职能战略A. 公司战略－竞争战略－职能战略B. C. 公司战略－竞争战略公司战略－职能战略 D. 正确答案是：公司战略－竞争战略自测题任务二单项选择题1

题目）。一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是（选择一项：稳定的高利润A. B. 稳定的低利润 C. 高利润高风险 D. 低利润高风险正确答案是：低利润高风险2 题目年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带北京市自1998 三元催化器。它属于企业宏观环境中的（）因素。精品文档．精品文档选择一项： A. 技术因素 B. 经济因素 C. 社会文化因素政治法律因素 D. 正确答案是：政治法律因素题目3 在产业内现有企业的竞争中，此起彼伏的“价格大战”是由于（）原因引起的。选择一项： a. 库存成本高固定成本高b. c. 进入障碍高 d. 退出障碍高正确答案是：固定成本高题目4 在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（）。选择一项：产品差异A. B. 转换成本 C. 资本需求 D. 规模经济正确答案是：产品差异题目5 正确如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就（）。选择一项： A. 越小 B. 越大正确答案是：越小6 题目。）宏观环境分析常用的模型是（选择一项： A. PEST模型 B. SWOT分析模型 C. 生命周期分析模型 D. “五种力量”模型正确答案是：PEST模型7 题目）。战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（选择一项：相同企业A. B. 类似企业 C. 公司群体相同行业 D. 精品文档．精品文档正确答案是：公司群体题目8

(精选)企业战略管理期末考试试题及答案

企业战略管理考试试题及答案 1.在《竞争战略》一书中( A)提出了著名的五种竞争力量模型。 A．波特 B．钱德勒 C．魁因 D．安索夫 2.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（ C ） A. 稳定的高利润 B. 稳定的低利润 C. 高利润高风险 D. 低利润低风险 3.竞争对手各种行为取向的最根本动因是(A )。 A. 自我假设 B. 现行战略 C. 未来目标 D. 潜在能力 4. 久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是(A )。 A．大规模定制B．直销制 C.代理制D．连销制 5. 企业竞争优势的根基是（ B ）。 A．财务能力 B．核心竞争力 C．营销能力 D．科技能力 6.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是：（A ） A. 低成本战略 B. 营销战略 C. 竞争优势战略 D. 差异化战略 7.集中化战略一般有两种变化形势，一种是低成本集中化，另一种是（ A ） A差异的集中化 B产品线集中化 C顾客集中化 D地区集中化 8.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（ D ） A.可靠性 B.信誉性 C.实用性 D.独特性 9.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场销售量基本稳定的阶段属于（ C ） A.导入期 B.增长期 C.成熟期 D.衰退期 10.下列哪一项属于动态竞争战略（ D ） A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中战略 D.进攻战略 11.IT行业变化快，是一个典型的（ C ） A．长周期市场 B．标准周期市场 C．短周期市场 D．不能确定 12.通常企业间市场共性越大，企业间攻击的可能性会（ B ） A．上升 B．下降 C．不变 D．不确定 13.对于进攻者来说，随着入侵阶段的上升，其退出障碍越高，所以防御行动最好是在（ A ）A．准进入阶段 B．进入阶段 C．持续阶段 D．后进入阶段 14.理发等个人服务业属于下列哪种属性的行业（ D ）

战略管理期末考试重点知识总结

第一章战略管理和竞争力 2、描述竞争格局，解释全球化和技术变革对竞争格局的影响。全球经济的出现，以及经济和技术的快速变化所导致的全球一体化，是形成当前激烈竞争格局的主要原因。人们常用“超级竞争”一词，来描述竞争格局的现状。在超级竞争条件下，市场稳定性的假设对市场固有的不稳定性和变化取代。全球经济的出现，技术的飞速进步，是导致当前的超级竞争环境和竞争格局的两个主要原因。全球经济是指商品、服务、人员、技术和观念超越地理界线自由流通。全球化为公司在当前格局下的竞争提供了更多的机会。总而言之，全球化已经对多个竞争维度提出了更高的业绩评估标准，包括质量，成本，产量，产品上市时间运营效率等，公司能否意识到这一点是至关重要的。虽然全球化给公司带来了潜在的利益，但同时也带来了风险。总的来说，公司在其本国之外经营，因对异国的文化、习俗和法律等不熟悉所存在的风险以及全球经济的风险都被贴上了“异国的责任”的标签。公司需要时间来学习如何在这个全新的市场上进行竞争。另外公司的业绩也会受到大规模全球化进程的影响。技术的现状和发展趋势，可以分为三类：技术扩散和突破性技术、信息时代、不断增加的知识密度。当技术的传播与扩散使得产品同质化时，或许只有新产品的开发速度才是获得竞争优势的主要来源。技术的扩散速度降低了专利的竞争优势。突破性技术是指能够摧毁原有技术并创造新市场的技术。虽然一项突破性的技术可以创造出一个新的产业，但同时它也会损害原有产业中的公司。原有产业中的公司可以在优势资源和经验的基础上进行调整，并借助多元化手段来获取新技术。在目前的竞争格局下，信息技术的成本不断下降，信息的获取更加便利。低价计算机的增加机器通过计算机网络的相互联系，进一步加快了信息技术的发展和扩散。因此，在全世界，包括新兴经济体，任何公司都可以获得信息技术的潜在竞争力。

东财企业战略管理期末考试试题及答案

一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】企业发展战略中采用相关多元化战略是指（）。 A: 向与本企业原有产业完全不相关的产业扩张 B: 向具有相关的技术或相关市场的领域扩张 C: 向产业价值链连续的不同阶段方向扩张 D: 向产业价值链相同阶段方向扩张答案: B 【2】波特教授在1990 年从企业竞争力的微观角度，提出了钻石模型，从四个方面研究产业集聚。四要素中不包括（）。 A: 需求条件 B: 政府政策 C: 相关产业和支持产业的表现 D: 生产要素答案: B 【3】SWOT分析是（）。 A: 美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法，又称行业吸引力矩阵 B: 把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析，常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题 C: 研究企业产品、市场扩张方向的基本框架，又称“产品——市场战略组合”矩阵 D: 一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法答案: D 【4】迈克尔？波特在《竞争优势》一书中引入的“价值链”的概念，其中“支持活动”是指（）。 A: 生产经营的实质性活动 B: 计划、控制、协调等职能活动 C: 产业的群体活动 D: 用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动答案: D 【5】蓝海战略是指（）。 A: 立足当前业已存在的行业和市场，采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争的战略 B: 企业通过挖掘内部资源，谋求发展的战略 C: 企业通过购并、战略联盟等形式谋求发展的战略 D: 不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间的战略答案: D 【6】产业的发展障碍不包括（）。 A: 激烈的竞争 B: 顾客的困惑与等待观望 C: 被替代产品的反应 D: 原材料、零部件、资金与其他供给的不足答案: A 【7】关于“投资诱发要素组合理论”，以下的表述正确的是（）。

《企业战略管理》期末考试复习资料 (2)

《企业战略管理》期末考试复习资料一、单项选择题（一） 1．经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）。 A．钱德勒 B．安索夫 C．波特 D．魁恩 2．市场渗透战略是由现有产品领域与（）组合而成的一种企业成长战略。 A．新产品 B．新市场 C．现有市场 D．现产品3．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（）的产业。 A.上升 B.下降 C.平稳 D.不定 4．经验认为，速动比率较为合适的比例是（）。 A．1：1 B．2：1 C．3：2 D．1：3 5．在产品--市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（）。 A．市场渗透 B．多元化 C．全方位创新 D．市场创造6．纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于（）。 A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．多元化7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）。 A．低成本战略 B．领先战略 C．竞争优势战略 D．差异化战略

8．美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（）。 A．多族品牌 B．家庭品牌 C．个别品牌 D．多品牌 9．分散化经营单位最适应的经营战略是（） A．差异化战略 B．集中化战略 C．成本经营战略 D．市场渗透战略 10．战略与结构关系的基本原则是（） A．组织战略服从于组织结构 B．组织的结构服从于组织战略 C．组织战略与组织结构并列 D．产生共同愿景 11．战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略现和以（）为基础的核心能力理论三个阶段的演变。 A．科学技术 B．资源、知识 C．社会、环境 D．信息、网络 12．现有企业间的竞争是指（）各个企业之间的竞争关系和程度。 A．行业内 B．区域内 C．产品市场领域内 D．集团内13．具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是（）。 A．问号类 B．明星类 C．金牛类 D．瘦狗类 14．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（）的效果。 A．有形资源 B．无形资源 C．资源配置 D．组织形式15．企业制定经营战略的前提和基础是( )。 A.树立正确的战略思想 B.对战略环境进行认真分析研究