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技术服务方案模板

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一、售后服务方案

售后服务承诺函

我公司承诺本项目所提供的设备及软件服务均为原厂商正品,并对所提供软件和相关硬件设备的售后服务做以下承诺:

1、提供的软件产品均拥有合法来源证明和产权。

2、本项目提供的设备及设备售后期内的零配件均为全新、完整、未使用过

的原厂商正品。

3、我公司针对本项目提供自项目验收之日起 3 年质保服务。本项目中各设备售后年限以及服务标准,均以设备原厂商提供的售后服务承诺函为准,满足招标文件要求。

4、本项目质保期内所有产品和系统在正常的应用中出现故障,由本公司提供一年免费驻场服务(至少一人),售后响应时间为30分钟,2小时内到达故障现场,4小时内完成维修;不能修复的免费更换新品。并提供终身维护服务。在质量售后期之外,维护内容与质量售后期内的服务内容一致,维护服务费用由甲方与本公司协商确定,签订的维护合同进行适当收费。

5、为用户提供7*24*365 小时技术支持和售后服务支持。

6、产品试运行期间,如出现技术故障,30分钟内响应,工程师在 2 个小时内到达现场使系统得以正常运行。如在4小时内(含节假日)未解决故障和问题,我公司将采取紧急预案,使系统得以正常运行。我公司在进行系统维护及保障系

统的正常运行的同时,并对各部门进行培训,解答使用等问题。在质量保证期间,我公司在 2 小时内对客户所提出的维护要求做出实质性反应,及时解决系统运行中的问题。系统运行过程中如果出现各种技术故障和问题,我公司的专业工程师在2 个小时内使系统得以正常运行。如果在 4 小时内(节、假日也不例外)未解决故障和问题,我公司将采取紧急预案,使系统得以正常运行。质保期满后须继续提供服务,提供7*24 小时的技术支持和服务。

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法定代表人或授权代表(签字或加盖个人名章):投标日期:

1. 售后服务

1.1.售后服务流程

XXXSSS的技术服务包括现场维护服务和常规维护服务两部分,服务流程也

相应的分为现场维护服务流程和常规维护服务流程。下面分别从这两方面来介绍XXXSSS的服务流程。

1.1.1. 现场维护服务流程

在现场维护服务期内,公司责任工程师长驻用户单位,直接参与系统的管理和维护工作。维护服务流程包括培训维护支持流程,一般问题的处理流程,重大问题的处理流程,预防性工作流程,下面具体介绍。

培训、维护支持流程

每周现场维护工程师与用户负责人商定下一周的工作安排,对于用户的培

训、巡检等重要工作安排要填写相应表格,由现场维护工程师和用户负责人共同

签字并及时通知公司总部做好安排。

一般问题的处理流程

对于系统出现的一般问题,立即现场处理,做到零时间响应;在维护完成后填写相关文档,由用户签字确认。

重大问题的处理流程

对于现场维护工程师不能及时处理的问题,现场维护工程师在接到问题 1 小时内将问题提交到公司;按照本章中介绍的我公司常规维护服务流程,公司组织专家组在 1 小时内商讨解决方案并及时联系现场维护工程师完成问题的处理。

问题解决后,由现场维护工程师填写相关文档,由用户签字确认。

预防性工作流程

现场维护工程师应制定详尽的日常维护、巡检计划,及时发现系统出现的重大问题并向公司总部反馈,以便公司制定解决方案,迅速处理;及时将用户针对

系统提出的需求反馈给公司,以便我们对系统不断完善。同时,现场维护工程师以现场维护服务周报的形式每周向公司总部汇报工作情况。

2.公司维护流程

根据我公司员工多年来在工程建设中积累的技术支持与服务的经验,总结出了一套详细,完善的维护流程,介绍如下。

图01 公司维护服务流程图

(1) 工作目标

对用户提出的应用技术支持和维护请求做到“有求必应、有应必答”,以用户的满意为本项工作的最终目标。具体的维护内容包括:

一般性系统版本维护;

对系统进行一般性维护和故障原因排查,以便以最快的速度解决问题或

提出问题解决方案;

对于(涉及)影响系统正常运行的重大问题,提供现场维护服务;

定期采取寻访形式,了解用户系统运行的情况,及时发现问题、解决问

题;

(2) 工作流程

第一,维护服务请求的提交

为了避免产生用户请求丢失、对用户请求转述不当、维护项目遗漏等情况发生,用户提出服务召唤时,利用文字的形式提交服务请求,对服务请求中的每一个维护项目详细描述,并注明提出该项维护要求的人员的姓名和电话,以便在实施维护服务时便于沟通。

第二,服务请求的受理程序

前台秘书收到用户的维护服务请求的传真后,立即在《维护请求收件登

记表》中进行登记、编号,并转交公司技术部,并要求接受人员在《维

护请求收件登记表》的收件人栏中签字。

技术部在接到传真件后,由该部门负责将所有维护服务请求收件登记、

备份存档,以便进行维护服务质量监督。

技术部将该服务请求在《维护服务登记表》中进行登记,并由相关负责

人在《维护服务登记表》中的负责人栏中签字。

技术部立即组织有关人员对用户提出的问题提出解决方案,并指定技术

部的1 名工程师作为责任工程师具体处理用户的请求,要求该责任工程

师在《维护服务登记表》中的受理人栏中签字。

在确定了问题解决方案后,由技术部将最终服务解决方案进行备份存档,

以便进行维护服务实施的质量监督。

服务解决方案确定,负责该维护请求的责任工程师应尽快与用户单位的

有关负责人员进行联系,通知用户解决问题的形式(现场、远程登录、

电子邮件、电话指导)和大体时间,对于经过论证确实不能解决的用户

问题,该责任工程师必须向用户讲明原因,让用户满意。

对于采用远程登录、电子邮件、电话指导等其他形式完成的维护,则责

任工程师在将问题解决,得到用户确认后,方可在《用户远程维护任务

书》签字确认。

第三,统计分析问题

要求技术部定期(每月)对受理的服务项目进行分类统计,对于未完成的服务项目督促完成,对于一个时期内发生的共性问题进行汇总,形成报告并报部门

负责人和技术部,作为改进优化系统的依据。同时将用户服务请求受理的完成情况作为技术支持部工作人员考核的一个重要依据。

第四,技术服务质量监督

公司由专门的质量控制人员对技术服务的整个流程进行质量监督,质量控制人员随时对技术部的维护服务请求响应时间(从收到用户维护服务请求到提出解决方案的时间)、响应质量(解决方案是否能切实解决用户的问题)、服务质量(责任工程师对于用户问题解决的质量)进行检查监督。质量控制人员对技术部技术服务流程中的各项检查结果都将作为相关人员考核的一个重要依据。

质量控制人员同时将根据用户维护服务请求提交的情况,组织对部分用户进行回访,回访可采用电话形式或者到用户现场拜访的形式,以此对技术部的服务工作进行切实细致的监督。

第五,用户维护投诉

本着用户服务至上的原则,为了提高服务质量、增强服务监督的透明度,公司设立服务投诉受理制度。公司将在项目实施和维护服务中收到的用户不满意见

和用户投诉意见定为公司的重大责任事故,公司将依据各个工作环节的登记记录进行严格追查,对有关责任人进行严肃处理。用户的意见可向公司总经理、技术总监、分管副总经理进行投诉。

公司维护服务表格如下:

维护请求收件登记表

用户名称维护请求接传真编号及问题简述收件人

收日期签字

维护服务登记表

用户名称部门接收部门负责传真编号及处理简述受理人

请求日期人签字签字

用户现场维护任务书

派单人:派单时间:派单依据:领单人签字:

用户名称

用户地址及联系方式

软件名称:软件版本:

问题描述:

问题解决情况:

用户签字:完成起止日期:

工作人员签字:归档人签字:归档日期:

用户远程维护任务书

派单人:派单日期:用户名称:领单人签字:用户地址及联系方式

任务描述:

任务完成方法:

完成起止日期:

工作人员签字:归档人签字:归档日期:

3.售后服务方式

我司有长期与客户一起工作和为用户提供永久服务的一整套服务体系。无论在售前或售后,公司在大型信息系统建设过程中尤其在我国劳动和社会保障行业

已建立了层次丰富、技术领先、高效、及时的客户支持手段和服务体系,可以为

本项目提供最及时、最有效、最适合的支持和服务。

公司采用“双轨三层服务体制”,并通过电话热线支持、远程仿真终端在线

支持、地区服务本地化等手段,确保服务的迅捷、高效。

“双轨”是指针对本项目,采用厂商专业服务与公司级售后服务双轨并行的

模式,两者相互依存,并充分发挥各自的优点,提高售后服务质量的上限。

厂商专业售后服务,能为用户提供最新的技术信息,主要针对设备本身的售后服务,在设备故障后能提供专业维修和坏件更换服务;

公司级的售后服务,能为用户提供定制化的技术信息,能针对本项目及用户实际的部署情况及系统配置等,并提供专业化的售后服务组织机构,明确专职的售后服务人员,提供最及时的项目服务。

“三层”是指我司提供的服务覆盖售前、售中和售后三个层面。从售前、售

中和售后三个层面为客户提供全方位服务,以确保客户成功。

1.2.远程登录维护

我公司的专业技术支持工程师在公司实验室或用户处的系统集中开发维护

中心远程登入用户系统,对发生的问题进行处理,这种方式使技术支持工程师能够像在现场一样解决问题,该方式能以最快的速度分析判断和解决应用软件及系

统配置方面的问题。

4.电话传真服务

我公司将免费为您提供7 天*24 小时的热线电话及传真支持,如果用户使用的应用系统出现技术故障,可以通过热线电话得到支持与帮助。公司技术支持工程师在尽可能短的时间内协助和指导用户制定解决问题的方案。

用户的问题将以“技术支持请求”(Technical Assistance Requests, TARs) 的形式记录于我公司客户支持系统中,由专门工程师负责。

电话传真请求服务流程如下:

TARs

技术支持

登记

技术支持请求

完成登记

完成

完成

处理

未完成

T ARs升级厂家支持中心

未完成

图02 电话传真流程

电话:028-8322 0337

传真电话:028-8322 2316

5.现场驻点服务

自收到用户的服务请求后,我们将依据现场服务响应策略让驻点工程师执行用户现场服务。如果遇到重大技术问题,我们将及时组织有关技术专家进行会诊,

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6. E-Mail 服务

我公司将充分利用Internet 为客户提供内容丰富的技术支持服务,公司的

技术支持工程师通过E―Mail 向用户发送信息、文档及程序,包括协助安装、热门话题、产品参考、问题解答。

7.印刷品信息服务

我公司在支持服务有所改动或变更、或是认为某些技术特性应告知客户时,

将给客户寄发印刷品信件进行通知,以维护客户的权益。

8.技术讲座、培训

我公司会为用户提供咨询与技术支持工作,不定期为用户举办专题技术讲

座、技术培训。公司的技术工程师将把自己的实践经验、研究心得与用户交流,

同时为用户提供新产品技术的发展动态。

1.3.售后服务内容

系统上线后的持续稳定运行离不开有效的技术支持,包括现场的技术与使用培训、故障处理、版本升级和性能调优等。我公司对用户提出的各项技术支持和软件维护请求将做到“有求必应、有应必答”,以用户的满意为本项工作的最终目标。具体的任务如下。

业务系统服务项保证措施办法

SSS

售后电话响应时间30 分钟内

到达故障现场时间 2 小时内

专职售后工程师驻点服务(故障零响应时间)提供1 年

数字会议系统、无纸化办公会议系统、高清矩阵、中央控制系统检查设备各部件的状态灯;提供检查并处理设备的错误日志;提供硬件设备的全面检查;提供网络配置的检查及测试;提供系统性能分析;提供系统根据需要调整优化配置;提供设备运行情况检查;提供

提交详细的预防性维护报告和总结;提供对检查结果综合分析,并形成分析报告;提供故障处理、坏件更换提供系统运行环境检查:包括机房温度、湿度和零

地电压、零火电压等

提供相关辅助设备

扩声系统、大屏系统设备故障判断及解决方案提供专业技术工程师提供技术咨询。提供

其他支持

备件、坏件更换现场更换质保期后维修支持服务提供技术服务

远程技术支持服务: 1. 提供7×24 小时的故障

响应电话支持 2. 每周一次与客户沟通交流

提供项目维保总结、系统运行分析提供系统优化改进报告提供培训服务: 1. 专业知识培训 2. 日常运维管理提供远程诊断

远程拨入系统分析提供远程故障解决提供远程系统性能监控提供

9.售后服务组织

一支经验丰富的技术队伍、一套合理的技术支持与服务组织管理架构,是保障提供优质高效技术支持与服务的重要基础。作为专业的行业软件开发商和行业应用集成商,我们完全清楚在整个系统建设、集成过程中和系统投入运行后技术支持与服务的重要性。我公司的技术支持与服务组织架构根据不同的服务需求统

筹建设,由公司的若干部门组成。

服务机构的具体内容介绍如下:

1.4.售后服务成员职责:

项目经理职责:

项目经理受公司总经理任命和委托,全权负责运维项目合同的各项

条款的履行。对运维项目的优质、高效、安全负全责。

专职驻点工程师职责:

1、对故障进行分析处理及坏件更换。

2、负责对SSS设备提供日常性能和运行状况监控,对故障进行分析

处理及建立完善预警机制。

3、负责保障机房设备正常运行,遵循用户的安全保障管理要求。

4、接受用户对设备维护事件的督办、检查,协助专职服务组织完成

对用户意见进行回访和事件统计、分析。对服务过程和反馈的意见

进行改进,同时接受专职服务组织的绩效考评工作。

5、及时提供设备运行和问题处理情况,并向用户负责,并按次、月、

季、年提交售后运维服务工作进度总结和计划。

6、负责整理和归纳系统日常维护知识库。

7、负责整理和提交系统运维过程资料和相关配套维护文档。

技术支持专家职责:

1. 为客户提供7×24 小时的故障响应电话支持。

2. 接听客户服务热线电话和接收(电话/Email/Fax 等)客户服务请求;

3. 通过网络或电话为客户提供即时的远程技术支持, 包括软硬件故

障的诊断和排除, 客户端软件的安装和设置。

4. 协调多方服务团队,及时跟进未完成的服务请求并及时更新系统

信息和状态;

文档管理员职责:

1.5.及时对各项文档进行归档管理。

10.售后维护成员

在技术服务期内,我单位将组建以项目实施成员为核心的专业技术支持服务队伍,为本合同所约定的技术支持内容提供服务,并保证技术支持服务队伍的人员稳定。

分派职位数量(人)姓名备注号

1 项目经理 1

2 专职驻场工程师 1

3 技术支持专家 1

4 文档管理员 1

1.6.售后运维响应

1.1.

2. 售后服务故障分级

运营故障中,对非不可抗力所造成的故障归类为“故障”,对于故障将追究故障的分级,故障责任人,及故障处理结果。下面将就各类故障级别进行定义说明,由于故障可能在多方面体现影响,所以故障的综合等级评定原则,取各个方面中严重等级最高者为该故障综合严重等级,故障分级如下所示:

故障分类等级业务故障描述

一级故障系统全面故障 4 小时以上

二级故障系统核心故障2-4 小时

系统业务

三级故障系统故障1-2 小时,核心功能受到影响

四级故障系统故障 1 小时以下,核心功能受到影响

五级故障系统故障 1 小时以下,次要功能无法使用

1.1.3. 故障响应措施

我公司针对用户系统不同的问题和故障服务请求,提供多种服务响应。

应急响应。一级、二级故障,系统出现影响客户的业务使用。得到用户

通知后,除长派驻工程师外,其它支持工程师在 2 小时内到达现场;同

时上报公司负责售后技术维护服务的副总经理,调度相关技术力量进行

配合。7×24 热线服务,零时间响应,半小时之内做出相应诊断并提供

现场服务。

输出

技术专家/高层领导判断

巡检

沟通

设备告警驻点工程师事件定位问题解决

判断

告知

业务部门

输出

客户

判断

事件问题报告

应急响应流程

重要故障响应。三级、四级故障。得到用户通知后,我们将通过电话、

E-MIAL、远程访问等方式进行诊断、指导,并配合驻点工程师现场解决。

如有必要,将派工程师赶赴现场解决故障。7×24 热线服务,零时间响

应,1 小时之内做出相应诊断并提供现场服务。

一般故障响应。五级故障,用户提出安装、配置、产品、技术等方面的

信息咨询,或因政策变更而进行系统调整等业务要求。得到用户通知后,

通过现场工程师或通过电话、E-MAIL等方式进行支持。7×24 热线服务,

24 小时内答复。

用户回访,我们将定期对用户系统进行回访,询问维护人员维护事宜,

讨论维护心得,提供最新的技术动态,收集维护日志,测试系统性能基

准,发现潜在问题。每月或每季度一次。

11.故障升降级标准

对于已经发生的故障建立评定标准,对故障进行动态评定,充分响应用户的反馈

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响应时间第一时间响应,包括故障的通知,处理,善后等事宜相关人员一再催促下,责任人仍没有及时对故障进行处理准备度对故障发生的原因已有充分的预防机制对已有发生的问题,或低级错误没有进行预防或规避在最快时间内处理故障,并积极配合其他相关人员的

对故障不重视,态度怠慢,敷衍;或没有足够技能进行故

障处理

处理态度与能力

故障处理工作;遇到技术问题积极寻求解决办法和资

源支持;

系统在最短时间内完全恢复正常运作,故障影响降到故障没有完全解决;或由于处理过程不及时不妥善导致故处理结果

最低障影响(范围,金额,投诉量,恶性舆论等)有所扩大

后续措施

对故障发生的原因进行总结,制定同类故障的预防规

避措施拒绝对故障原因(除不可抗力因素以外)进行总结和制定

预防/规避措施

12.对故障响应的奖惩措施

对于所出现的各级系统故障,如果故障的主要原因由人为工作疏忽/ 失误所导致,参照以下处罚标准对个人和项目组进行相关惩处,任何运营故障,要及时通报相关领导或相关处理人员,对于延报、瞒报故障者,将从严处罚,故障分级

及处罚如下所示。

故障分级表

等级个人处罚

一级故障以公司级故障处罚为准(全公司通报,甚至开除)

二级故障以公司级故障处罚为准(全公司通报,甚至开除)

三级故障全售后服务组通报批评

四级故障全售后服务组通报批评

五级故障相关责任人员警告

对于出现的各级故障,如果是由于设备原因,相关人员并能在第一时间进行

响应处理,同时为防止事态扩大采取了可靠的补救措施者,最大化维护了项目利益,经核实公司将予以表扬奖励。

1.7.建立和维护用户档案

客户服务中心将有所有工程项目的相关文档、技术文件、合同以及服务过程

中产生的各种文档统一归档处理,建立完整的用户档案,供售后服务时查阅,以确保系统维护工作不因原工作人员变动受影响。维护记录表格如下:

用户单位联系人

详细设计方案说明书模版

密级:机密 文档编号:XXX_TS_TEMP_XXSJSMS 版本号:V2.0 【项目名称】 详细设计说明书模板 编写人:XXX 批准人:XXX 生效日期:2017年1月6日 版权信息 本文件涉及之信息,属XXX所有。 未经XXX允许, 文件中的任何部分都不能以任何形式向第三方散发。

文档修订记录 版本号修订日期修订 人 修订说明 修订 状态 审核日期审核人批准人 V0.12016-12-1XXX创建A2016-12-1XXX XXX V1.02016-12-28XXX调整需求分析方法M2016-12-29XXX XXX V2.02017-1-4XXX更换使用模板M2017-1-6XXX XXX 修订状态:A--增加,M--修改,D--删除 日期格式:YYYY-MM-DD

目录 1 概述 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 适用范围 (1) 1.3 术语和缩写 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 角色和职责 (1) 3 设计约定 (1) 4 实现架构及功能逻辑 (1) 4.1 功能逻辑描述 (1) 4.1.1功能模块结构图 (2) 4.1.2功能模块描述 (2) 4.2 软件体系架构 (3) 4.2.1设计思路 (3) 4.2.2包图及描述 (4) 4.2.3类图及描述 (5) 4.2.4主要程序描述 (6) 4.2.5组件图及描述 (6) 4.2.6源代码目录结构 (7) 4.2.7权限设计 (7) 4.3 总体界面设计 (8) 4.3.1设计原则 (8) 4.3.2设计思路 (8) 4.3.3界面风格 (8) 4.3.4界面层次图 (8) 4.3.5界面原型 (8) 5 详细设计 (8) 5.1 模块A (9) 5.1.1概要说明 (9) 5.2.2实现框架 (10) 5.3.3主要逻辑实现描述: (11) 5.3.4界面设计 (13) 5.3.5接口设计 (13) 5.3.6其它 (13) 5.2 模块B (14) 6 数据库设计 (14) 7 接口设计 (14) 8 附录: (14)

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2019市场营销策划方案模板 一、**市市场背景分析 1、**市市场基本概况 **市市位于广东省中南部,现辖**X个镇区,户籍人口**X万,常住人口640多万,拥有各类学校650所,**市始终坚持以经济建设为中心,是中国综合经济实力30强城市之一,由于当地优惠招商政策及便利的交通条件,吸引了众多的劳动密集型企业,因此,相对来讲当地外来人口个性多,其商业环境也因此显得个性繁荣,据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。 2、各品牌市场销售状况 目前**市市场销售较好的是“a”“b”,其它各品牌的销售远在其后,究其原因其它品牌均为二级代理商经营,而“a”“b”两大品牌一开始进入**市市场,厂家就重金投入以此树立终端样板市场,加上经销商多年对市场的精耕细作,已经和商家建立起较深厚的客情关系,因此,该经销商对**市终端市场绝对拥有把控权。 3、x品牌**市市场现状 x在广东地区原实行总代理制,**年才将**市地区的销售独立出来,x进入**市市场即寻求与a产品代理商的合作,期望以此来整合该代理商的终端网络资源,但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题,x业务也因此无法正常运作,因此,在**市实际上出现市场真空状态已近半年。 二、x产品swot分析 1、优势 ①x品牌自身优势

由于超多的外来人口涌入,他们当中一部分人正处于30岁阶段,他们经历过x产品辉煌年代,品牌记忆较深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的亲和力,对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。 ②x品牌整体发展趋势 复读机行业整体呈下滑趋势,众多杂牌厂家纷纷淡出市场,一线品牌发展也都处在低谷,但“x”去年是唯一实现正增长的厂家,无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的,因此,x整体发展势头还是比较强劲的。 ③产品线及价格的优势 x经过近年的业务发展和对市场的调整,已经构成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。 ④当地的终端市场容量 据不完全统计,**市地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多,庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。 2、劣势 ①市场需重新进入成本高 消费者对品牌的认知总是先入为主,加上行业利润不断的下滑,对于一个成熟的产品经销商热情必然递减,此时重新进入一个市场,必然会有来自方方面面的压力,同时重点还要思考投入产出。 ②当地品牌宣传相对不足 早期**市地区是广州总代理经营,仅仅停留在学习机的批发年代,根本谈不上品牌宣传,去年广东地区实行小区域经销制,至今亦是昙花一现,品牌宣传方

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文档编号: 版 本 号: 密 级: XXX详细设计方案(模板) 项目名称:(此处填入项目中文名称) (此处填入项目英文名称) 项目负责人:(此处填入项目负责人) 拟制: 年 月 日 审核: 年 月 日 批准: 年 月 日

项目名称文档名称

文 件 控 制 变更记录 日期作者版本更改说明 审阅 日期审阅者意见 分发 编号接收人地点

目录 1 引言5 1.1 编写目的5 1.2背景5 1.3 参考资料5 1.4术语定义及说明5 2 2设计概述5 2.1任务和目标5 2.1.1需求概述5 2.1.2运行环境概述6 2.1.3条件与限制6 2.1.4详细设计方法和工具6 3 系统详细需求分析6 3.1详细需求分析6 3.2接口需求分析6 4 总体方案确认7 4.1系统总体结构确认7 4.2 系统详细界面划分7 4.2.1应用系统与支撑系统的详细界面划分7 4.2.2系统内部详细界面划分7 5 系统详细设计7 5.1系统结构设计及子系统划分7 5.2系统功能模块详细设计8 5.3系统界面详细设计8

5.3.1外部界面设计 5.3.2内部界面设计9 5.3.3用户界面设计9 6 数据库系统设计9 6.1设计要求9 6.2信息模型设计9 6.3数据库设计9 6.3.1设计依据9 6.3.2数据库选型9 6.3.3数据库种类及特点9 6.3.4数据库逻辑结构9 6.3.5物理结构设计10 6.3.6数据库安全10 6.3.7数据字典10 7 网络通信系统设计10 7.1设计要求10 7.2网络结构确认10 7.3网络布局设计10 7.4网络接口设计11 8 8信息编码设计11 8.1代码结构设计11 8.2代码编制11 9 9维护设计11 9.1系统的可靠性和安全性11

营销策划方案范文

营销策划方案范文 导语:营销计划是企业的战术计划,营销战略对企业而言是“做正确的事”,而营销计划则是“正确地做事”。希望接下来小编整理的营销策划方案范文,大家能够喜欢! 当代进口红酒市场存在的背景: 进口红酒在中国市场的现状,行业内的人有两个特别突出的感受,一是消费市场需求增长很快,二是市场的供应混杂,投资经营进口红酒的企业来自于不同的行业,在过去一两年内,只北京就有将近千家企业涉足红酒市场。 用通俗的话讲“太乱”,“太浮躁”!在现时市场下,假冒伪劣红酒市场的滋长严重影响了正牌红酒的销售渠道。因此要想把我们自身企业销售的红酒能有突破性的增长,必须拥有一套完整的销售网络和明确的销售方法。 一、进口红酒的市场概况: 目前进口葡萄酒的市场区域以广州、深圳、上海、北京等一类城市为中心辐射二类中心城市的市场轨迹,沿海一带的接受度要高于内地,经济发达地区高于欠发达地区。 然而深圳作为经济特区,主要以第三产业服务行业为主,行业包括:酒店,KTV,酒庄居多,因此对于进口红酒的趋势必然需求增长,然而在深圳地区:白领,金领,私企老板为数不少,这些群体拥有足够的经济条件。 随着经济不断的发展,本地区的生活水平也不断提高,追求精神享受也层出不穷,而品红酒在人们印象中属于

高层次的时尚健康的生活水平,所以对于红酒在深圳地区拥有巨大的发展潜力。 二、进口红酒的竞争对手: 我们公司是做进口红酒的,而且刚起步发展,应该先想往销售的方向发展,因此我想知道该如何了解一个地区红酒的市场,从什么渠道去了解自己的竞争对手。从而做到,知己知彼,百战不殆。以下是本人对本地区竞品的一些看法:国内红酒:(运用4P战略分析) (1)价格优势:主要以,(张裕,长城,王朝)为主,它们的优势在于以低端红酒为主,好比老王朝干红,在市场占领很大份额,国产红酒的销售价位相对比较低,几十块钱就能买到,但是便宜的酒在质感上就有一定的欠缺,于是这些红酒被放到了夜店销售,在那种消费场合,几乎是不用看酒的品质的,而且夜店会极力推荐在红酒中兑饮料改善酒的口味,这些都能让低档红酒以翻好几倍的利润出售”。 (2)地区优势:国内红酒一般产出量比较多,在运输方面比较有优势。进口红酒受到国家政策、相关酒税的影响,在税费高的情况下,许多经销商通过不同渠道拿货,在质量和价格上进行不公平竞争,扰乱了市场秩序”。 三、本人对于销售红酒简单的总结为以下几点: 一、我们卖的是什么?(对自己企业红酒的深度了解) 二、我们把它卖给谁?(我们企业对目标群体的分类) 三、怎么让想买的人买的到?(营销方法以及宣传手段)

培训方案范文模板3篇(完整版)

培训方案范文模板3篇 培训方案范文模板3篇 二、培训目的: 通过一系列课程培训和足、篮、排三大球球类规则的培训,提升体育教师的教育教学理念,提高体育教师的常态课、研究课及体育科研能力,提高体育教师组织体育活动和田径运动会和开展课外活动的综合能力。同时也为下半年市教育督导团对我区的学校体育卫生专项督导工作奠定基础。 三、培训内容及主讲人: 1.新课程培训 体育教师教学业务技能培训 3.学校体育课外训练及运动员选材 4.篮球规则及裁判法培训 5.足球规则及裁判法培训 6.田径竞赛规则及运动会编排培训 四、培训经费: 1.主讲教师课件费及误工补助xxx元∕每人,计xxxx元,筹备经费xxx元,共计: xxx元。 五、培训时间及地点: 培训时间定于6月底7月初,地点另行通知 培训方案范文模板2

根据上级文件精神,从实际出发,我县决定改造提升教师整体水平,对全县教师开展继续教育全员培训。培训培训对教师的培训方式和新课程的跟进指导方式的创新探索,对加快教师专业发展等具有重要的普遍意义。为了适应基础教育改革与校本,为了更好地推动我校教师继续教育校本培训工作,全面提高教师的综合素质和业务水平,我校方案实际情况,根据当前教育改革形势,就201X年暑期校本培训制定如下实施方案。 一、指导思想 我校所在地xxx村的新农村建设正如火如荼的开展着,对我校的未来发展提出新的挑战,如何抢抓机遇更好的生存和发展是我校今后工作的核心。我校教师老少配,年龄结构严重断层,有的老教师即将退休,而有的教师培训大家网上岗,培训方案水平参差不齐。因此提高师资校本培训方案素质应作为学校生存和发展的根本大计,积极规划组织全校教师开展校本培训。通过创新培训制度,暑期培训平台,整合资源、提升校本,推进培训方案的未来发展,把校本培训计划培训作为学校教育改革和发展的突破口,与全面推进素质教育、实施课程改革和教育教学活动紧密结合起来,全面提升学生的素质,增强上海电脑维修培训的专业能力,提高教育教学暑期校本培训方案,促进学校全面、均衡、可持续发展。 二、目标任务 总体目标 这次校本培训是新课程实践后的跟进培训,这次培训的被定位在教学中反思实践、解决酒店礼仪培训。用聚焦热点问题的方式来反思教学实践,按照新课改的精神,做到培训内容进计划、进教案、进课

系统设计方案模板

[文档副标题]

1 引言 1.1 编写目的 说明编写详细设计方案的主要目的。 详细设计的主要任务是对概要设计方案做完善和细化。说明书编制的目的是说明一个软件系统各个层次中的每个程序(每个模块或子程序)和数据库系统的设计考虑,为程序员编码提供依据。如果一个软件系统比较简单,层次很少,本文件可以不单独编写,和概要设计说明书中不重复部分合并编写。 方案重点是模块的执行流程和数据库系统详细设计的描述。 1.2 背景 应包含以下几个方面的内容: A. 待开发软件系统名称 B. 该系统基本概念,如该系统的类型、从属地位等 C. 开发项目组名称 D. 项目代号(项目规划所采用的代号); E. 说明遵从的IT标准和原则,符合公司的IT ABBs 1.3 参考资料 列出详细设计报告引用的文献或资料,资料的作者、标题、出版单位和出版日期等信息,必要时说明如何得到这些资料。

1.4 术语定义及说明 列出本文档中用到的可能会引起混淆的专门术语、定义和缩写词的原文。 2 设计概述 2.1 任务和目标 说明详细设计的任务及详细设计所要达到的目标。 2.1.1 需求概述 对所开发软件的概要描述, 包括主要的业务需求、输入、输出、主要功能、性能等,尤其需要描述系统性能需求。 2.1.2 运行环境概述 对本系统所依赖于运行的硬件,包括操作系统、数据库系统、中间件、接口软件、可能的性能监控与分析等软件环境的描述,及配置要求。 2.1.3 条件与限制 详细描述系统所受的内部和外部条件的约束和限制说明。包括业务和技术方面的条件与限制以及进度、管理等方面的限制。 2.1.4 详细设计方法和工具 简要说明详细设计所采用的方法和使用的工具。如HIPO图方法、IDEF(I2DEF)方法、E-R 图,数据流程图、业务流程图、选用的CASE工具等,尽量采用标准

营销策划方案模板5篇

营销策划方案模板5篇 市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。但超多的到访人潮及具创意的行销方式,_了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌. 互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经能够很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未构成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。 二、网络营销环境分析 营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并持续与目标顾客良好关系的潜力的各种因素和力量。营销环境既能带给机遇,也可能造成威胁。成功的公司务必持续不断地观察与适应变化着的环境。

1、市场环境分析 我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才到达25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅到达17%.目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金个性钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,内含建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,―这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。 2、企业形象分析 2.1公司简介 某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,

教师培训方案模板

指导思想 为了使教师的动手能力能进一步提升,同时学会自己设计包装结构。掌握鸡蛋包装技巧、难点、要点等,为成为合格的五员教师逐步提高自己的专业素养。 竞赛需求 本次竞赛要求每位教师自己独立设计一个包装箱,在箱内装1只生鸡蛋,然后在二楼将包装箱以自由落体的姿态落到地面,要求其中的鸡蛋不碎。包装箱的大小、形式不限(具体见竞赛规则)。本篇文章来自资料管理下载。教师有大约2个月的练习时间,比赛时间初步定在201x年x月开学。 活动时间 201x年x月x日全员培训 201x年xx月xx日制定活动方案、培训人员 201x年xx月xx日至201x年xx月末制定培训方案 201x年x月x日至201x年x月x日教室自主练习 201x年x月x日正式竞赛,地点在科技中心202(科技制作2)室中间窗台. 竞赛人员安排 监督:裁判:称重、检查:记录: 竞赛安排 1、全体观摩 要求:参赛教师需将自己参赛的作品在x月x日9点前摆在202(科技制作2)室桌子上,作品下方粘贴作者名称标签(标签由单位统一提供)。 2、竞赛过程 1)发参赛表格,抓阄产生比赛顺序,将顺序号填写在表格中。 2)评创意分,由裁判组共同进行评判,裁判组每个人将对所有作品进行打分(自己作品除外),取平均值,评分原则以鼓励为主,分值不超过10分。 3)称量每位教师参赛作品的整体重量(包括鸡蛋在内的重量),将重量记录在参赛表中。 4)作品要以自由落体的方式从二楼下落至楼地面(此次比赛不需要解说)。 5)参赛者本人负责自己作品的自由落体,第一个人在比赛时,第二个人做比赛准备。 6)比赛顺序按抓阄产生的顺序进行。 7)比赛进行两轮,每件作品自由落体两次。 8)第一轮鸡蛋破裂的作品,不能进行第二轮比赛。 9)称鸡蛋重量,记录在表格中(两轮比赛鸡蛋不破裂的作品才能称鸡蛋重量)。 3、评分标准 1)创意评比标准: a结构的合理性:制作的作品在结构的设计上是否合理,如:有的利用三角形的稳定性,有的利用力的分解等,这些都属于结构的合理性。 b材料简易性:选择的材料是否是身边常见的、是不是废旧的、是否环保等。 c制作的精益性:制作的作品在做工上是否精细,本篇文章来自资料管理下载。只要是认真制作都可得满分。 d结构的独创性:作品是否有雷同的,雷同太多的将被扣几分,但分值不会太大。 2)重量评比标准: 分三种类别进行分别评比 第一类:两轮比赛鸡蛋未破裂 第二类:第二轮比赛鸡蛋破裂 第三类:第一轮比赛鸡蛋破裂

产品设计方案范文3篇

产品设计方案范文3篇 产品设计,一个创造性的综合信息处理过程,通过多种元素如线条、符号、数字、色彩等方式的组合把产品的形状以平面或立体的形式展现出来。下面是为你带来的产品设计方案范文,欢迎参阅。 产品设计方案范文1 智能系统设计范围: 本设计包含的系统为:智能门锁、安防、可视对讲、厨房室内可视分机、灯光、空调、电动窗帘(百叶窗、气窗)、背景音乐、环境监测(红外亮度、然气感应)、视频监视、集中控制和远程WEB控制等。并且,以上所有系统都不是独立的,而是和其他系统相互联系,融合为一个统一的整体,并相互响应,做到真正意义上的智能。 智能系统设计的原则: 用户需要操作方便,功能实用,外观美观大方的智能家居系统。系统要有吸引来宾的外观和功能,能体现用户高人一等的生活品位。同时要化繁为简、高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。 系统功能描述: 以下,我们跟据房型结构,设计的智能家居系统: 区域:主楼一层:大门、门厅、客厅、餐厅、厨房、客卧室、主卧室及阳台、洗衣间、卫生间、楼梯、后门厅.主楼二层:二层休闲厅、主卧室及阳台、主卫、次卫、儿童房、书房及阳台. 1、大门 设备设置:电子锁、门口设置可视对讲门口机、夜视防水摄像机、

①可视对讲门口机实现访客和主人的对讲,并有留言和保存图像功能。 ②大门处另外设置具有夜视功能的彩色摄像机,以方便主人可以通过电视、触摸屏、Internet随时观察大门处的影像,并记录保存20天。 ③门磁与报警主机联接,可在第一时间防范非法闯入. 2、门厅 设备设置:二路调光模块、可视智能终端机、6键场景触控面板、彩色触摸屏。 功能描述: ①主人在入户门口,押下智能门锁的指纹辨识器,入户门打开。 ②进门后进行安防系统撤防;出门时安防系统布防。 ③安防系统报警,布防LCD屏幕上显示报警区域。 ④6键场景触控面板"在家模式",灯光受控制,"离家模式",关闭所有的灯光,空调,灯光电器自动设定到节能模式或关闭,离家设防,回家撤防。 ⑤可视智能终端,完成与访客对讲,开门功能。 ⑥通过彩色触摸屏,平面图,浏览别墅中的各个系统;控制各个区域的灯光;查看视频监视;调节客厅空调温度;设定背景音乐系统; 3、客厅/餐厅设备设置:电动窗帘面板、背景音乐面板、RF多功能无线遥控器、三路调光模块、三路红外控制模块、无线接收模块。

项目设计方案-模板

项目设计方案

目录 1 项目概述 (3) 1.1项目背景(企业网/智能化校园) (3) 1.2当今“企业网络/智能化校园网络”建设面临的问题 (3) 1.3“企业网络/智能化校园网络”设计开发原则 (3) 2 项目需求分析说明 (4) 2.1项目总体需求分析 (4) 3 项目方案设计说明 (4) 3.1 网络设计思想 (4) 3.1.1 (4) 3.1.2 (4) 3.2 网络技术 (4) 3.2.1网络技术介绍(以太网、令牌环网技术、FDDI技术、ATM技术) (4) 3.2.2网络技术选型及选型依据 (4) 3.3 网络结构 (4) 3.3.1网络拓扑结构选型 (4) 3.3.2网络拓扑结构图 (4) 3.3.3网络拓扑结构说明 (5) 3.3.3.1核心层网络设计 (5) 3.3.3.2汇聚层网络设计 (5) 3.3.3.3接入层网络设计 (5) 3.3.3.4广域网互联设计 (5) 3.4 网络系统详细设计说明 (5) 3.4.1教学办公区设计 (5) 3.4.2宿舍区设计 (5) 3.4.3服务器设计 (5) 3.4.4应用软件设计(系统软件/工具软件) (5) 3.4.5无线网络设计 (6) 3.4.6中心机房设计 (6) 3.4.7 (6) 4 核心设备性能说明 (6) 4.1核心层设备性能说明 (6) 4.2汇聚层设备性能说明 (6) 4.3接入层设备性能说明 (6) 4.4广域网互联设备性能说明 (6) 4.5无线接入设备性能说明 (6) 4.6服务器设备性能说明 (6) 4.7系统软件性能说明 (7) 4.8工具软件性能说明 (7) 4.9机房关键设备性能说明 (7)

营销计划书模板

营销计划书模板 营销计划书模板(一) 一、市场竞争状况 1、XXX市场竞争概况 XXX地处湖南省东部,毗邻江西省萍乡市,现有人口101万人,辖17个乡、23个镇;交通十分便利,320、106国道纵横交叉而过,浙赣线、醴茶、醴浏铁路畅通无阻;是中国八大瓷器产地之一;信息灵通、经济发达。 养殖业是XXX农业第一大支柱产业,其中出栏牲猪约101万头/年,预混料销量150吨/月,配合料销量5000吨/月,浓乳料销量2000吨/月,动保产品年销售额1000万元左右,XXX玉米进口量在12000余吨/月,是饲料原料的集散地,辐射面大,历来是湖南、江西厂家的必争之地。 随着饲料行业发展的日益成熟,XXX市场也面临着全行业性的低利化、规模化、快速反应化、管理精细化、销售公司化、产品同质化、服务差异化等的变化和冲击。 2、主要竞争对手发展现状: 3、主要竞争对手行为预测: ⑵正邦:不断用办事处做直销、做乡、村级点以补充原总经销

遗留下的空白市场,变外围市场为中心区,在加强市场掌控力度的同时,并通过强力裁员降低费用,以保持产品在市场上的竞争力和经销商的积极性,充分发挥经销商的强大推力,维持高份额的市场占有率;加速了对预混料的推广工作,将预混料产品由原专门的科技公司推广变为下属所有企业全部推广,以期达到借用现有全价料、浓乳料网络的目的,快速上量;并收购了江西民星动保公司,强力转型。 4、我们目前所处的位置: 自从98年泰和大北农进入XXX市场、99年预混料产品、2003年4月动保产品的切入,到目前为止,我集团在XXX总的情况是:全价料、浓乳料总销量为:150吨/月,其中浓乳料80吨/月; 预混料销量为:24吨/月; 动保产品为:10000元/月提供最新和免费模板参考。 (1)所取得成绩: ①大北农的品牌知名度、美誉度在XXX市场上有很好的基础; ②在网络建设上有一定的基础:经过几年的努力和积累,我们现在在XXX拥有浓乳料8个一级点(含总经销浓乳料提管理费在 50元/吨之内,直接在公司开户的客户),二级网点105个;预 混料一级经销商5个;动保经销商2个,点多面广、渗透力强。 ③我们的资源丰富、产品线全,能满足不同需求层次的需求,已得到养殖户的认同; ④我们的营销团队认同文化,可塑性强。

基地学校培训实施方案模板

基地学校培训方案模板

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附件二: 教师专业发展学校、学科培训基地培训方案模板 中小学方案模板例: XX学校“见习教师规范化培训”工作实施方案 一、指导思想和培训目标 二、见习教师基本情况(可以包括带教模式等,也可用文字表 述) 三、培训内容(可用表格,也可用文字表述) 培训内容 职业感悟与师德修 养参加见习教师规范化培训制定个人规划和参培计划书。 读一本教师职业生涯或师德修养方面的书,写一份读书心得。10篇见习期教师职业生涯体验随笔。 包括对教师职业感悟在内的见习教师规范化培训总结。 课堂经历与教学实通读学科课程标准,专题发言提纲。 单元教材分析,教案编写,板书,说课提纲。 姓名性别学历个人特长执教班级备注指导老师

践 班级工作 与育德体 验 教学研究 与专业发 展 四、具体措施(可用表格,也可用文字表述) 带教模块培训内容时间、地点 个人规划制定个人规划和参培计划书2011年12月读一本教师职业生涯或师德修养方面的书,写一份读书心得 制定见习教师个人规划 10篇见习期教师职业生涯体验随笔 备课 学习课程标准 单元教材分析与教案设计

上课板书撰写、使用教具,多媒体的制作与使用,自我录像,完成自我评课报告 观摩导师或基地校其他老师的课,完成观课报告 …… 五、培训保障(可从组织领导、考核管理、激励制度、经费等方面表述) 注:可根据本单位特色制定培训方案。

幼儿园培训方案模板: XX幼儿园“见习教师规范化培训”工作实施方案 一、指导思想和工作目标 二、见习教师基本情况(可用表格,也可用文字表述) 姓名性别学历个人特长执教班级备注指导老师 三、见习目的和带教模式 四、实施内容(可用表格,也可用文字表述) 可分行,从多角度罗列 职业感悟与师德修养 活动设计与保教实践 班级工作与育儿体验 教学研究与专业发展 五、具体措施(可用表格,也可用文字表述)

软件详细设计方案模板

QR-RD-022(Ver1.2) Xxx软件 概要设计方案 (内部资料请勿外传) 编写:日期: 检查:日期: 审核:日期: 批准:日期: XX公司 版权所有不得复制

文档变更记录

目录 1. 引言 (4) 1.1 编写目的和范围 (4) 1.2 术语表 (4) 1.3 参考资料 (4) 2. 需求 (5) 2.1 总体描述 (5) 2.2 功能 (5) 2.3 性能分析 (8) 2.3.1 精度 (8) 2.3.2 时间特性 (8) 2.3.3 灵活性 (9) 2.3.4 可靠性,可维护性,可操作性、防呆性 (9) 3. 环境 (10) 3.1 设备环境 (10) 3.2 软件环境 (10) 3.3 接口 (10) 3.4 保密与安全 (11) 3.4.1 说明 (11) 3.4.2 设计 (11) 3.4.3 数据传输部分 (11) 3.4.4 IP过滤分部 (11) 4. 业务功能设计 (11) 4.1 运行过程 (11) 4.2 逻辑流程 (11) 4.3 功能模块 (13) 4.4 数据流向 (14) 4.4.1 输入 (14) 4.4.2 输出 (15) 4.5 通信协议 (18) 5. 数据库设计 (29) 6. 系统出错处理 (30)

1.引言 1.1 编写目的和范围 说明写这份详细设计说明书的目的。 本详细设计说明书编写的目的是说明程序模块的设计考虑,包括程序描述、输入/输出、算法和流程逻辑等,为软件编程和系统维护提供基础。本说明书的预期读者为系统设计人员、软件开发人员、软件测试人员和项目评审人员。 1.2 术语表 定义系统或产品中涉及的重要术语,为读者在阅读文档时提供必要的参考信息。 1.3 参考资料 列出有关资料的名称、作者、文件编号或版本等。参考资料包括: a.需求说明书、架构设计说明书等; b.本项目的其他已发表的文件; c.引用文件、资料、软件开发标准等。

【最完整版】营销策划方案模板

【项目名称】营销策划方案

修订历史记录 A - 增加M - 修订D - 删除 【模板使用必读:模板内容和页眉中【】包含内容为指导性的待替换文字,请在使用中替换为具体内容,或删除。文件提交时不得再含有这些内容。】 深圳市艾博克电脑系统有限公司内部保密资料

目录 1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2范围 (4) 1.3术语与缩写解释 (4) 1.4参考资料 (4) 2产品介绍................................................................................................. 错误!未定义书签。3产品面向的用户群体............................................................................. 错误!未定义书签。4产品应当遵循的标准或规范................................................................. 错误!未定义书签。5产品的功能性需求. (8) 5.1功能性需求分类..................................................................... 错误!未定义书签。 5.2Feature A ................................................................................. 错误!未定义书签。 5.2.1Function A.1 .................................................................... 错误!未定义书签。6产品的非功能性需求............................................................................. 错误!未定义书签。 6.1用户界面需求......................................................................... 错误!未定义书签。 6.2软硬件环境需求..................................................................... 错误!未定义书签。 6.3产品质量需求......................................................................... 错误!未定义书签。 6.4其它需求................................................................................. 错误!未定义书签。 深圳市艾博克电脑系统有限公司内部保密资料

培训方案模板怎么写

培训方案模板怎么写 模板应该怎么设计?培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从组织的战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。下面小编为大家带来培训方案模板,希望大家多多阅读! 班主任是班级的组织者、领导者和教育者;是学校教育决策、计划的执行者;是班级各科教育、教学的协调者;是学校、家庭、社会的沟通者;是学生美的心灵、健康人格的塑造者。所以,拥有一支热爱学生、爱岗敬业、具有高度的责任心,又懂得科学育人的班主任队伍,是完成学校各项教育、教学任务的重要保证。为此,以教育部《关于加强中小学班主任工作的意见》和《中小学班主任工作规定》为指导,结合我校班主任队伍现状,有计划、有步骤地组织实施班主任培训,建设一支结构优化,富有活力的高素质、专业化的班主任队伍。 1、长远目标:通过多种形式开展全员培训,促进班主任转变教育思想和观念,掌握现代教育理论,树立爱心意识、服务意识和责

任意识,从而提高班主任教师队伍的专业化水平,努力建设一支拥 有较强的实践能力、创新能力和教育研究能力的高水平班主任队伍。 2、近期目标:努力创设有利于班主任成长、成才的机制和环境。完善班主任的激励机制,每学期举行一次优秀班主任的评选,在此 基础上每学年进行一次明星班主任的评选,鼓励班主任争当先进, 促使中青年优秀班主任教师脱颖而出。 班主任培训采取学校指定和个人申请相结合的方式,对有志于 担任班主任工作的教师和在职班主任进行培训。 采用集中培训和自学相结合的形式,每月集中听讲座和观看视 频共两课时,其余时间采取自学的形式,完成学校布置的培训作业。每学年开展一次班主任工作论坛交流,举行一次班主任基本功大赛,举行一次主题班会观摩活动。 (一)常规培训内容(专家讲座): 1、班主任常规工作及基本要求。 2、文昌中学学生的规范教育内容应有哪些?途径如何? 3、文昌中学应如何让学生形成优秀的道德品质、行为品质、学 习品质和心理品质? 4、班级活动设计、组织技巧及深远意义。

产品设计方案模板APP类

产品设计方案 一、概述 产品名称:XXX。 在“XXX的功能”的基础上进行复用式的开发,针对XXX上企业机构进行一定范围内的招聘。作为独立的APP。开发包一般命名为:bzp。 (一)XXX的业务 1.针对的招聘群体——XXX上的企业、向企业提供专业的招聘外包、推荐服务。经调查这 些企业对人才的招聘都有强烈的需求。 2.针对的应聘群体——帮助名校毕业生(如清华系、北大系)、和职场上的高端人才(年 薪10万以上)帮助应聘者通过XXX上的机构类型找到感兴趣的职业,树立职业目标,找到满意的工作(很多优秀企业并不被大家所熟知)。优秀人才可直接推荐面试资格、或经线下培训获取面试资格。 (二)XXX行业优势 1.具有专业性强、针对性强的特征,最了解客户的需求,吸引着更合格、更狭窄且经过预 选的参与者,这种市场一旦形成,就具有极大地竞争优势。 2.更有聚集性、定向性,易于建立起忠实的用户群体,吸引固定的回头客,从而形成一个 集约化市场,且客户也多是有效客户。 3.可以通过有效资源的整合,消除中间环节,提高交易效率。 4.等级证书的认证让招聘市场清晰合理、对招聘单位、和应聘者都是信用的保证。(三)XXX的盈利模式 1.携手XXX,XXX以专业精神深度关切互联网职场人的生存状态、以新闻模块展现形式与 企业和求职者分享最新的调查发现、互联网资讯故事。 2.XXX与中国经济变化相契合互联网寒冬是危机也是契机,是优胜劣汰的过程。一方面、 互联网投融资将减少,泡沫将破灭;另一方面,产品和服务的创新适逢其时。中国经济升级重要标志是服务业升级,这是中国政府大力扶持的方向,也是未来就业的重要方向,XXX宜因势利导。 3.XXX的盈利模式包括三个方面,第一方面,通过向招聘者出售流量来获取广告位、首页 置顶、招聘职位等广告收入及相关的周边增值服务;第二方面,通过向求职者出售流量来获取相关的个人付费服务,不过该块在营收中的占比并不高。第三方面线下带动线上、利用XXX独有的资源针对企业岗位对求职者进行培训、帮助其提高自身优势更好的胜任岗位要求。对应聘者和招聘者形成双赢局面。

华为公司详细设计方案模板

XXX软件详细设计说明书 Prepared by 拟制Date 日期 2010-11-23 Reviewed by 评审人Date 日期 Approved by 批准Date 日期

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目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景 (1) 1.3参考资料 (1) 1.4术语定义及说明 (1) 2设计概述 (1) 2.1任务和目标 (1) 2.1.1需求概述 (1) 2.1.2运行环境概述 (1) 2.1.3条件与限制 (1) 2.1.4详细设计方法和工具 (2) 3系统详细需求分析 (2) 3.1详细需求分析 (2) 3.2详细系统运行环境及限制条件分析接口需求分析 (2) 4总体方案确认 (2) 4.1系统总体结构确认 (2) 4.2系统详细界面划分 (2) 4.2.1应用系统与支撑系统的详细界面划分 (2) 4.2.2系统内部详细界面划分 (3) 5系统详细设计 (3) 5.1系统结构设计及子系统划分 (3) 5.2系统功能模块详细设计 (3) 5.3系统界面详细设计 (3) 5.3.1外部界面设计 (3) 5.3.2内部界面设计 (4) 5.3.3用户界面设计 (4) 6、数据库系统设计 (4) 6.1设计要求 (4) 6.2 信息模型设计 (4) 6.3 数据库设计 (4) 6.3.1 设计依据 (4) 6.3.2 数据库选型......................................... 错误!未定义书签。 6.3.3 数据库种类及特点 (4) 6.3.4 数据库逻辑结构 (4) 6.3.5 物理结构设计 (4) 6.3.6 数据库安全 (4) 6.3.7 数据字典 (5) 7 信息编码设计 (5) 7.3 代码结构设计 (5) 7.4 代码编制 (5)

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市场计划样本 1.内容概要 A市场潜力巨大,2007年A市场总值约为XX亿,预计2008年增长XX%,可达XX亿。 品牌竞争情况:市场竞争激烈,几个主要合资品牌已占据大部分市场份额,在A疾病领域又有几个新的竞争产品加入竞争,预计新一轮的竞争将更加激烈。 品种发展前景:国家医疗体制改革对A市场的机会。 拟实现的目标及策略:简要介绍。 2.市场状况 2.1.A市场分析 在我国总的A病发病人数无确切报告,但几种主要疾病患病人数众多,如A1,发病率为X %。按XX个主要城市(我们有可能覆盖的城市)市区人口为X亿(2006年)计算,总患者数可达XX万人;A2发病率为X %,XX个城市为XXX万;A3和A4是两组综合性疾病的症状,具体患者总数不详,但他们构成了B2科门诊病人的XX %(调查中发现)。 人口老龄化的增长使得A2等疾病的发病人数继续增长;人民生活水平的提高也意味着更多的病人将接受治疗,因此A市场仍存在着增长潜力。 据统计2007年全国A市场价值为XX亿人民币,比2006年增长XX %,几个主要跨国公司产品占据了主要市场份额。据估计2008年A 市场增长率将为X %,即可达到XX亿人民币。 2.2.市场环境分析 医疗体制改革, 2.3竞争情况分析 市场竞争更加激烈,越来越多的跨国公司品牌进入中国,并大力推广,在我们的调查中医生提到的品牌就有XX个,另一份调查报告显示XX病人、中小城市病人和医生更倾向于使用中成药制剂。 3.产品情况 ?化学成分为XXX,商品名为XXX,有X mg× Y 片和X mg×Y2片两种包装。 ?利用X技术制造的产品。 ?作用机理XXX。 ?有效FFF作用。 ?半衰期X小时,每日只需服药一次。 ?新的包装将很快投入市场。 ?推广要点: 4.SWOT分析 4.1优势(对企业自身的分析) 4.2弱势(对企业自身的分析)

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教师培训方案模板 篇一:教师培训计划与实施方案 永昌县第二小学教师培训工作方案 一、指导思想 以科学发展观为指针,结合新一轮基础教育课程改革的要求和我校教育教学工作的实际,立足于全面提高教育教学质量,积极创造条件,努力构建我校教师的终身学习框架,造就一支结构合理,素质精良,乐于奉献,开拓创新,能够适应新时代要求的教师队伍,整体提升我校的师资水平,打造出一支优秀的教师群体。 二、总体目标 (一)提高思想政治素质、职业道德水准,依法治教,推出一批敬业爱生的师德标兵,杜绝违规教育行为。 (二)以新课程标准的实施为切入点,促进全体教师进一步转变教育思想、教育观念、教学方式和教学手段,加快知识更新与拓展。 (三)加强教研活动的开展,提高教育教学科研能力,增强创新意识和自我发展能力。 (四)建立健全有效合理的机制,实施“青蓝工程”,加强青年教师培训,促进青年教师尽快成为“青年骨干教师”。 (五)以教育科研改造课堂教学,引导教师向学术型、科研型的转变。

三、具体目标任务及措施 (一)教师全员培训 目标:通过培训,提高全体教师思想政治素质、职业道德水准,依法办学,依法治教,推出一批敬业爱生的师德标兵,杜绝违规的教育行为。促进全体教师教育理论、教育方法、教学手段的转变。 内容:政治思想与师德教育。 方式:讲座、研讨会等,并与自学相结合,侧重于实践活动(力求结合学校实际,为提高教师实施素质教育的能力服务)。 时间安排:每教研时间。 (二)新课程标准培训 目标:进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念,帮助教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议,使教师能以此为依据,在对教材进行充分分析和研究的基础上,将理论运用于实践,制定相应的教学及评价策略。 内容:各学科新课程标准及新课程标准解读,省、市级新课程培训学习材料等。 活动形式:以单位集中学习与自学相结合。 时间:每周业务学习、各教研组活动时间、课余时间。 (三)教师信息化培训

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百度文库 项目编号: 工程编号: 版本号: 保密级别:打磨焊缝及周围热影响区 球罐焊缝(表面是 末)吸附罐 壁 移动小 车 摄像 照明设 备 固定小 车 接触罐 壁 打磨焊 缝 打磨热 影响区 能量转 换 xyz向 移动打 磨头 机密绝密产品设计说明书 产品名称: 产品型号: 工程编号: 设计: 编写: 校核: 审核: 0001年1月1日

XXX产品设计说明书 目录 NO TABLE OF CONTENTS ENTRIES FOUND.

XXX产品设计说明书 1.背景及意义 根据我国有关规程规定,根据基础情况,每隔2-6年需对大型球罐或圆柱形储罐检测一次,每隔2年需对使用5年以上的管线进行检测(通常,在低洼、潮湿的地方挖开数处检查)。各项检测之前,都必须进行罐体的清洗打磨。目前国内传统的清洗和打磨方法主要利用人工手持打磨设备进行打磨,存在着劳动强度大,施工周期长、安全性差等问题。 随着我国大型石油储罐的大量建设,以及人类对环境保护问题的日益重视,人工作业已不符合环境和发展的客观要求,淘汰人工作业是历史的必然。机器人技术的出现和发展,以及检测人员自我保护意识的增强,使得机器人代替人工进行罐壁打磨作业成为迫切任务。本项目开发的能携带自动化打磨装备的爬壁机器人,可以大大降低大型容器打磨作业的成本,提高工作效率,特别是把检测人员从危险作业环境中解脱出来。因此,大型容器壁面打磨机器人的研制具有重要的社会效益、经济意义和广阔的应用前景。 2.设计需求分析 需求表汇总 表XXX产品设计需求表 基本需求 名称内容小车最大尺寸 焊缝打磨宽度 越障高度 自重和承载 能量要求 功能需求 名称内容 吸附功能 机器人在罐壁工作时,应可靠地吸附在球罐内、外表面,且吸附力 不能过大。 移动转向功能

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