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中级导游《汉语言文学》历年真题

2008 年全国中级导游考试《汉语言文学知识》真题

一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案。请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号的空格内。每小题 1 分，共 41分。）

1、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字 , 它盛行于（）

A 、西周

B 、东周

C 、春秋

D 、战国

2、李斯的《泰山刻石》是汉字史上第一次使用（）。

A 、小篆

B 、楷书

C 、隶书

D 、草书

3、杜牧《山行》中“停车坐爱枫林晚”的“坐” ，应解释为（）。

A 、座位

B 、因为

C 、闲坐

D 、作为

4. “姑苏城外寒山寺”，其中寒山寺这一名称与 ______有关。

A.人名

B.地名

C.桥名

D.山名

5. 《枫桥夜泊》这首诗中的“眼”和“魂”是 ____________

A. 江枫

B. 月落

C. 乌啼

D. 钟声

6. “赏心多乐事，且看此半湖烟水，十顷荷花”这一楹联中的半湖指 ___________

A. 西湖

B. 大明湖

C. 莫愁湖

D. 昆明湖

A.莫高窟

B.鸣沙山

C.麦积山石窟

D.月牙泉

10. “瑶池阿母倚窗开，黄竹歌声动地哀”这是《瑶池》诗中的句子，作者是

A. 王维

B. 李商隐

C. 刘禹锡

D. 崔灏

11. 台湾郑仁功庙联所在地位于 ___________

A. 台北市

B. 台中市

C. 台南市

D. 高雄市

12. 被明代大旅行家徐弘祖称为“天下巨观”的是 ____________

A. 悬空寺

B. 兵马俑

C. 黄鹤楼

D. 龙门石窟

13. 香港青山禅院的楹联： “十里松杉藏古寺，百里云水绕青山”在结构上属

A. 正对

B. 反对

C. 串对

D. 龙门对

14、 “夏无酷暑，冬不祁寒，四季得中和景象”为《天水麦积山石窟连》的上联，该联作者是（）。

A 、叶昌炽

B 、宋学义

C 、严长明

D 、姜国宪

15、魏建国《题长江三峡联》：“三峡不锁蛟龙出，天险瀛寰傲峙；九派无穷银汉来，神州物态易新”中的“瀛寰”是对（）的总称。

A 、地球陆地

B 、整个宇宙

C 、地球水陆

D 、地球水面

16、诗句“山水若从奇处香，西湖终是小家容”的作者是（）。

A 、郭沫若

B 、郁达夫

C 、杨朔

D 、曹学俭

17、旅游文学中有许多的文学作品，被人称誉为“古今纪游第一”的人是

A. 徐霞客

B. 李白

C. 钱谦益

D. 陆游

7、当代学者吴文蜀《访莫高窟》中“千姿百态人抟佛，姹紫嫣红彩绘垣” 的“抟佛”指的是（）。

A 、人们观赏佛像时的千姿百态

C 、佛像如同人具有千姿百态

B 、人们争相看佛像 D 、佛像是由人塑造的 8、下列诗句中，出自张固的《独秀峰》 A 、会得乾坤融结意，擎天一柱在南州

C 、撑天凌日月，插地震山河

9. “瑞鸟含珠影，灵花吐蕙丛”写的是的是（）。

B 、翠微峭拔倚天表，半轮月照桂江小

D 、一览无余，独占山势景色

18. “龙涧风回，万壑松涛连海气”此句出于 ___________

A.唐?王勃

B.宋?王安石

C.元?赵孟

D.明?蒋一葵

19. “极目雄关环帝阙，可知奇奥在屏幽”此句是明代____________ 的《盘山道》

中的诗句。

A. 朱之藩

B. 胡富

C. 常安

D. 徐弘祖

20. 楷书的创始人是__________

A. 钟 B 颜真卿C. 柳公权D. 王羲之

21、杨慎的诗句“萍乡波暖泛云津，鱼（木世）樵歌曲水滨”中的“ （木世）”在这里代指的是（）。

A、浆

B、帆

C、舵

D、船

22、相传文天祥曾在孟姜女庙题联：“秦皇安在哉，万里长城筑怨；孟女未亡也，千秋片石铭贞。”此联成功运用了（）的对联写作方法。

A、正对

B、反对

C、串对

D、侧对

23、毛泽东的诗句“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是

（）。

A、珠江

B、松花江

C、长江

D、钱塘江

24. 《龙门山色》首句“劈破层峦一水来” ，这里“一水”指的是___________

A. 黄河

B. 洛水

C. 长江

D. 伊河

25. “吴楚东南坼”的“坼”字，正确的读音为____________

A. chi

B.che

C.ci

D.ce

26. “范希文两字关情”中的“两字”是指____________

A. 悲、喜

B. 苦、乐

C. 忧、乐

D. 喜、忧

27. 《望九华山赠青阳韦仲堪》一诗的作者是____________

A. 李白

B. 杜甫

C. 白居易

D. 刘禹锡

28、杜牧的诗句“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”中的妃子指的是（）。

A、杨贵妃

B、武则天

C、珍妃

D、香妃

29、李商隐的诗句“瑶池阿母* 窗开，黄竹歌声动地哀”中的“瑶池” ，位于我国（）第二主峰的山坳里，使古代神话中西王母的居住。

A、天山

B、祁连山

C、长白山

D、昆仑山

30、“春风净，秋水明，贡士波臣知中国有圣人伊母也力；海日红，江天碧，楼船凫艘涉大川入平地唯德之休。”此为著名的（）联。

A、青山禅院

B、妈祖阁

C、松山风雨亭D郑成功庙

31、 __________________________________ 《庐山简寂观联》的作者李渔是

人

A. 明朝

B. 宋朝

C. 元朝

D. 清朝

32、 __________________________________________________ “山水若从奇处看，西湖终是小家容” ，是作者对 ____________________________ 山水的高度评

价

A. 九寨沟

B. 武夷山

C. 桂林

D. 洞庭

33、清施闰章《钱塘观潮》中“鸱夷有遗恨，终古使人哀”的“鸱夷” ，应解释为（）。

A、革囊，代指伍子胥

B、一种鸟，代指范蠡

C、革囊，代指吴王夫

差D、一种鸟，代指神灵

34、明代文学家杨慎的诗句“天气常如二三月，花枝不断四时春” ，描写的经典

是（）。

A、青海湖

B、九寨沟

C、滇池

D、月牙泉

35. “楼外楼头雨似酥，淡妆西子比西湖”这一诗句的作者是 ____________

A. 徐志摩

B. 郁达夫

C. 苏轼

D. 白居易

36. 我国历史上被誉为“诗圣”的是 __________

A.李白

B.杜甫

C.白居易

D.杜甫

37. 我国历史上被誉为“诗仙”的是___________

A. 曹操

B. 李商隐

C. 李白

D. 杜甫

38. 郭沫若在《丽江玉泉公园得月楼联》中，把倒映在黑龙潭中玉龙雪山描写为

A. 巨龙

B. 潜龙

C. 苍龙

D. 卧龙

39. 联语“白水如棉，不用弓弹花自散”所用的修辞手法是_____________

A. 对比

B. 比喻

C. 夸张

D. 比拟

40. “天气常如二三月，花枝不断四月春” ，是___________ 描写滇池四季如春美

景的名句

A. 郁达夫

B. 赵藩

C. 杨慎

D. 何绍基41．杜甫的《望岳》中从不同的视角来描写泰山，其中“荡胸生层云，决眦入归鸟”是从角度写的。

远望近望细望极望

二、多项选择题（下列各题有二到四个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号后的空格内。每小题 2 分，多选、少选或错选均不得分，共20 分。）

42、甲骨文因书写形式及内容用途又可称为（）。

A、贞卜

B、卜辞

C、大篆

D、契文

E、象形文字

43、甲骨文是刻在（）上的古来文字。

A、竹片

B、石头

C、木头

D、龟甲

E、兽骨

44、小篆的代表字体有（）。

A、琅玡刻石

B、泰山刻石

C、云峰刻石

D、峰山刻石

E、会稽刻石

45、 _______________________________________ 下列各句中描写同一处景观的句子是 _________________________________________

A. 黄桷岩头挂百练，磨盘岭脚舞长虹

B. 百处瑶池明似镜，千寻长海色如虹

C. 红霞似锦，何须梭织天生成

D. 雨余玉笋空中现，月出明珠掌上悬

E. 撑天凌日月，插地震山河

46. 下列各项中，表述正确的是___________

A. 《滇池大观楼联》全联公180 字

B. 甲秀楼位于贵州省贵阳市

C. 天涯海角景区位于海南省琼海市

D. “位宅中央正”一句中的“位宅”解释为住宅

E. “云派九派浮黄鹤”中的“九派”指的是长江

47. 下列各项中，表述错误的是___________

A. 成都武侯祠中最著名的一副对联的作者是顾炎武

B. “九匹白练出奇观”描写的是黄山九龙瀑

C. “飞流直下三千尺”一句所用的修辞手法是比拟

D. 五指山位于海南岛的东部

E. 《人月圆．泛大理海子》描绘的是洱

海风光

48. 下列作品中，属于唐代的有___________

A.《望庐山瀑布》

B.《五指参天》

C.〈乐山大佛〉

D.《题九寨沟胜景联》

E. 《夜入瞿塘峡》

49. 下列诗句是宋代诗人写的有 __________

A. 江山如画，一时多少英雄豪杰

B. 山势欲压海，禅宫向此开

C. 有浪仰山高，无风还练静

D. 听飞瀑雄声，声声振耳

E. 十里青山行画里，双飞白鸟似江南

50. 唐代三大著名诗人是 _________

A.李白

B.张继

C.杜牧

D.杜甫

E.白居易

51、文字一般源于图画，图画式表达方式经历了漫长的历史，逐渐形成了（）都比较固定的象形文字。

A、笔画

B、语音

C、意思

D、形状

E、字体

三、填空题（请将答案填写在答卷中相应题号后的空白处。每小题 2 分，共48 分。）

52、为纪念郑成功收复台湾，当地政府于1962 年在厦门_________ 修建了郑成功

纪念馆。

53. 《滇池大观楼联》中“披襟岸”一句中的“岸”字，词性为_______________

54. “可怪前人文罕记，石林异境晚知名”是____________ 所写的《石林》一诗中

名句

55. “霜叶红与二月花”一句中的“于”解释为____________

56. ________ 所作的《黄鹤楼》一诗，曾受到李白的赞赏

57、被古人称为“山是一尊佛，佛是一座山”的景点是________ 。

58. 创造狂草字体的是______________ 代书法家_____________ ，他的代表作是

59. 汉字是表意文字，从笔画的数量上可分为______________ 和___________ ，导游对这两种字体的原则是 _____________ 。

60、《月牙泉联》（佚名）：“沙自几时鸣，惊雷但有蜇龙起；池犹亘古在，

______________________________________________________________________ 。”

61. 我国最早描述园林的楹联是：“十字水中分岛屿，___________ 。”

62. 我国最早的游览联是__________ ， ________ 。

63. “粉墙权作凡尘隔，__________ ”是陈诏《豫园新咏》中的诗句。

64. “松风送抱，正荡胸怀，近看镜海光波，莲峰岚影；山雨欲来，且留脚步，遥听青洲渔唱，妈阁钟声” 。这副对联写的是 ______________ 著名景点之一。

65. “池犹古在，出水还期天马来”诗句写的是______________ 景点。

四、论述题（请将答案填写在答卷中相应题号后的空白处。每小题16分，共32 分。）

66、认真阅读下面这段导游词，然后根据导游词中关于“引用”的要求对其进行评析。

“江雨霏霏江草齐，六朝如梦鸟空啼。无情最是台城柳，依旧烟笼十里堤。”这是晚唐诗人书庄登上南京古城墙后，写下的《台城》诗。诗中描绘出南京雨中朦胧的景象，柳树垂城、水雾笼堤，充满诗人对城墙遗址神秘的感觉。

67、旅游文学的社会功能是多方面的，请阐述其主要方面表现在哪些方面？

2007 年全国中级导游考试《汉语言文学知识》真题

一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案。请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号的空格内。每小题 1 分，共44分。）1．张固《独秀峰》在有诗句“会得乾坤融结意，擎天一柱在南州”，句中“擎”的意思是（）。

A拜B立C举D指

2．孙髯的《滇池大观楼联》共计（）字，被称为“古今第一长联”。

A160 B174 C180 D240

3．天安门广场中心的人民英雄纪念碑背面的碑文是（）起草的。

A 朱德

B 周恩来

C 毛泽东

D 陈毅

4．韩愈的诗句“户多输翠羽，家自种黄柑”写的是（）的民风民俗。

A 桂林

B 成都

C 昆明

D 贵阳

5．《豫园卷雨楼联》中有“送青仰灵岫，曲涧闻莺，闲亭放鹤，莫教佳日负春秋”的联句，其中的“灵岫”在此处是指（）。

A 山中的烟雾

B 灵山

C 仙山

D 园中的假山6．《春题湖上》的作者是（）。

A 李白

B 苏轼

C 白居易

D 王安石7．汪尔驹《中山陵联》：“废两千载帝制，首义归功先行者；积四十年经验。遗言启迪后继人。”这里的“首义”是指（）。

A 南昌起义

B 广州起义

C 长沙起义

D 武昌起义

8．熊克威的诗句“悬泉喜作甘霖雨，奔浪喧成涧壑洪。动植珍稀无二地，茂林古木绿茵浓。”描写的是（）的神奇景色。

A 玉龙雪山

B 张家界

C 天山

D 九寨沟9．鲁歌《长相思》：“山一弯，水一湾，山水相连窄复宽，诗情山水间。兴正欢，酒正酣，湖上风光且细看，舟行莫便还。”此诗所描写的景点是（）。

A 青海湖

B 洱海

C 太湖

D 镜泊湖10．李白《登金陵凤凰台》中有诗句“总为浮云遮蔽日，长安不见使人愁”。这里的“浮云”比喻的是（）。

A 正人君子

B 仙人道士

C 奸佞小人

D 妖魔鬼怪11．唐代张继《枫桥夜泊》使寒山寺闻名海内外。相传寒山寺的得名与（）

有关。

A 人名

B 地名

C 桥名

D 山名

12．王勃《藤王阁序》中有名句“渔舟唱晚，响穷彭蠡之滨”，句中的“彭蠡”是（）古名。

A 洞庭湖

B 鄱阳湖

C 太湖

D 西湖13．我国现存第一首完整的山水诗是（）。

A 白居易《夜入瞿塘峡》

B 杜牧《泊秦淮》

C 曹操《步出夏门行。观沧海》

D 李白《望庐山瀑布》14．吴丈蜀《访莫高窟》中有诗句“万象纷纭穷物相，是非得失此中参。”句中“参” 字的确切意思是（）。

A 验证

B 参考

C 参谋

D 观察

15．杨慎“萍香波暖泛云津，鱼枢樵歌曲水滨。天气常如二三有，花枝不断四时春。”一诗通俗精妙地概括了（）四季如春的景色。

A 广西桂林

B 昆明滇池

C 大理洱海

D 云南丽江

16．彭玉麟的对联：“胜地足流传，直博得一代芳名，千秋艳说；赏心多乐事，且看此半湖烟水，十顷荷花。”描写的是（）风光。

A 济南大明湖

B 南京莫愁湖

C 杭州西湖

D 南京玄武湖17．下列旅游文学名句与作者对应的关系中，正确的是（

）。

A黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠”（孟浩然）

B四面荷花三面柳，一城山色半城湖”（刘凤诰）

C楼观沧海日，门对浙江潮”（苏轼）

D商女不知诫亡国恨，隔江犹唱《后庭花》”（杜甫）

18．下列联语中，（）是现在能见到的最早的游览联。

A 十字水中分岛屿；数重花外见楼台。

B 三千里外一条水；十二时中两度潮。

C 兴盈湖海间；联镌山林处。

D 爽借清风明借月；动观流水静观山。

19．何绍基《岳阳楼联》的潴者，流者，峙者，镇者，此中有真意”中的此中有真意”引自于（）。

A 杜甫《白帝城最高楼》

B 陶渊明《饮酒》

C 王勃《藤王阁序》

D 李白《登金陵凤凰台》

20．唐代诗人韩愈的诗句江作青罗带，山如碧玉簪”描写的是（）的风光。A 长江三峡B 桂林漓江 C 九寨沟 D 三江并流21．李白《登金陵凤凰台》一诗中的金陵”指的是现在的（）。

A 南京

B 苏州

C 杭州

D 上海

22．陈诏《豫园新咏》诗中豫园”的含义是（）。

A 安乐、娱乐

B 豫悦老亲

C 幸福、安康

D 欢豫祥和

23．《春题湖上》一诗中有湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺”的诗句，这里的湖” 指的是（）。

A 杭州西湖

B 嘉兴南湖

C 无锡太湖

D 南京玄武湖

24．大江东去，浪淘尽，千古风流人物”出自苏轼的（）。

A《苏幕遮。青海湖》B《桂枝香。金陵怀古》

C《沁园春。忆黄山》D《念奴娇。赤璧怀古》

25．能攻心则反侧自消，从古知兵非好战：赞颂的是古代名人（）。

A 孔子

B 郑成功

C 诸葛亮

D 曹操

26．地在天中，四海名山为第一；心传言外，十方法教是祖元”是为（）题写的对联。

A 孔府大成殿

B 杭州灵隐寺

C 庐山王老峰

D 嵩山少林寺

27．刘禹锡《望洞庭》中的诗句遥望洞庭山水色，白银盘里一青螺”运用了（）的修辞手法。

A 比喻

B 比拟

C 借代

D 对偶

28．十里松杉藏古寺，百重云水绕青山”描写的景点是（）的青山寺。

A 台北

B 澳门

C 广州

D 香港

29．对联身行万里半天下，眼高四海空无人”是为（）故居题写的。

A 程大位

B 鲁迅

C 胡适

D 梁实秋

30．白居易《夜入瞿塘峡》中有 “瞿塘天下险，夜上信难哉 ”的诗句，这里的 “信” 应解释为（）。

A 相信

B 书信

C 随意

D 确实

31．寇准诗 “只有天在上，更无山与齐。举头红日近，回首白云低。 ”描写的景点地处（）境内。

A 山东泰安

B 河南登封

C 江西九江

D 陕西华阴

32．下列表述中，属于 “楷书 ”形体特点的是（）。

A 字形扁方，整齐划一，波磔雄健，体势挺秀，笔画竖短横长，结构严谨讲究

B 字形丰满充盈，结构环抱紧密，章法横竖划一，排列平正

C 字形方正，笔画布局精密细致，笔道形态丰满、横平竖直、书写方便

D 外型参差，大小不等，拐弯多为方笔，用力不均，章法行距不限，排列顺序不拘

33．毛大周所题的对联 “世间有石皆奴仆，天下无山可弟兄 ”见于（）狮子林。 A 雁荡山 B 庐山 C 黄山 D 泰山

34．行书的代表作有（）。

A 柳公权的《玄秘塔碑》

B 怀素的《自叙帖》

C 钟繇的《墓田丙舍帖》

D 王羲之的《兰亭序》

35．考古发现，西安半坡村的陶器上有仰韶文化时期符号 100 多个，它们距今已有（）年的历史。

A 三千

B 四千

C 五六千

D 六七千

36．目前已整理出的甲骨文字有 4500 多个，其中已识别的约有（）多个

A1000 B2000 C3000 D4000

37．由于许慎在《说文解字》中对（）的解释比较含混，因此有人认为它们不是严格意义上的造字法，而是解字、用字的方法。

A 转注和形声

B 转注和假借

C 指事和假借

D 指事和转注

指事 ”字的一组是（）。 B 上、下、一、本、刃、甘 D 上、下、江、河、刃、甘乐寿”二字取自（）中的 “智者乐，仁者寿

C 《诗经》

D 《山海经》

40．我国文字史上首次出现的规范性字体是（）

A 金文

B 隶书

C 小篆

D 楷书

41．用两个或两个以上的字组合起来表示一个新的意义的造字方法称之为（）

A 指事

B 会意

C 形声

D 转注 42．下列选项中，注意全部正确的一组是（）。 A 伽（qia ）蓝、跏趺（jiafu ）、曼荼（tu ）、蛊（gu ）惑

B 缶（ fou ）、仝（ tong ）、羌（ qiang ）

C 回鹘（ hu ）、歙（ she ）砚、阆（ lang ）中、醴（ li ）陵

D 歆（xin ）、绺（liu 、、焙（bei 、、笈（ji ）

43．下列选项中，（）收藏的碑刻最早、最多。

A 曲阜碑林

B 泰山刻石

C 西安碑林

D 华山刻石 44．“门可通天，仰观碧落星辰近；路承绝顶，俯瞰翠微峦屿低。 ”的联语描绘的是五岳之中的（）。

A 东岳

B 西岳

C 南岳

D 北岳

二、多项选择题（下列各题有二到四个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入38．下列选项中，完全属于 A

江、河、剑、铁、一、上 C

日、月、刀、上、下、田 39．北京颐和园中乐寿堂的 A 《论语》 B 《孟子》

答卷中相应题号后的空格内。每小题 1 分，多选、少选或错选均不得分，共20 分。）

45.下列汉字中，注意正确的有（）。

A 祓（fu）

B 畋（tian）

C 厝（xi）

D 卣（you ）

E 琮（cong）46．下列选项中属于象形文字的有（）。

A日B上C休D月E下

47．楷书又称（）。

A 真书

B 正书

C 今隶

D 籀文

E 石鼓文48．导游词讲解的结构形式主要有（）。

A 以游览顺序为序

B 以事件的时间发展为序

C 以游客的心理需求为序

D 以事理的逻辑为序

E 以故事情节为序

49．下面的导游词中，（）属于讲解型的导游词。

A 大雄宝殿是全寺佛事活动中心，“大雄”是佛祖的别称，表示佛的光明无量。

B 祈年殿中心地面有一块龙凤图案的天然大理石，其表面墨色纹路颇像一条行龙和一只飞凤。

C 玉澜堂的“玉澜”二字出自晋代诗人陆机的诗句“玉泉涌微澜”，在此暗含玉泉山的泉水形成昆明湖的湖光水色。

D 故宫是我国昔日一座宏伟的皇家宫殿，明清两朝有24 个皇帝在这里登基。杨

E 堤翠竹是漓江风光中的著名一景。江到杨堤，清风锁江，碧水萦回，晴岚紫气，翠竹垂岸。

50．《颐和园仁寿殿联》的上联为“星朗紫宸，明辉腾北斗”，其中关于“紫

宸”二字正确的说法有（）。

A 比喻皇帝的居所

B 唐代大明宫中紫宸殿

C 天空中的北斗星

D 仁寿殿的屋檐

E 浩瀚的宇宙51．下列诗句中出自杜牧《过华清宫绝句》的有（）。

A 泺水发源天下无，平地涌出白玉壶；

B 碧毯线头抽早稻，青罗裙带展新蒲；

C 长安回望绣成堆，山顶千门次弟开；

D 松排山面千重翠，月点波心一颗珠；

E 一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来；

52．王维《过始皇陵》诗句“星辰七曜隔，河汉九泉开”中的“七曜”和“河汉”分别指的是（）。

A 北斗七星

B 日、月和金、木、水、火、土星

C 用水银浇灌的河海

D 天上的银河

E 地上的江河53．下列诗句中，出自杜甫《蜀相》的有（）。

A 锦官城外柏森森

B 云生客到浸衣湿

C 不与方袍同结社

D 三顾频频天下计

E 隔叶黄鹂空好音

54．下列选项中，描述贵州黄果树瀑布的诗句有（）。

A 日光岩上天风急，顾听军声十万涛

B 黄桷岩头挂百练，磨盘岭脚舞长虹

C 飞沫喷珠凌霄汉，雪花如屑赛玲珑

D 水绕青山山绕城，由来人杰地应灵

E 轰轰雷鸣应千里，滚滚银涛乱山中

55．以图画表达意义的方式经历了漫长的发展过程，才逐渐形成了（

）都比较

固定的象形文字。 A 语音 B 意思 C 语法 D 形状 E 大小

57．下列选项中属于现代旅游文学范畴的是（）

A 旅游小品文

B 记游诗词

C 旅游景点介绍

D 旅游小说

E 碑铭 58．下列选项中，出自《都江堰联》的有（）。

A 河渠大书秦守惠

B 后来治蜀要深思

C 奔腾玉垒超三峡

D 龙蜷虎卧几诗客

E 名园生色华阳篇 59．下列景景诗文中，作者为爱新觉罗。弘历的有（）。

A 《颐和园铜牛铭》

B 《颐和园》

C 《避暑山庄后序》

D 《盛京旧宫再依皇祖原韵》

E 《故宫太和门联》

60．出自刘大鹏《晋祠门联》中的语句有（）。

A 清且沦猗

B 清且涟猗

C 俯瞩桑干

D 遥临恒岳

E 景其美兮 61．北京颐和园东宫门外的牌楼上，正反两面题写的词分别是（）。

A 瑶池

B 仙境

C 涵虚

D 瀛洲

E 罨秀 62．秦始皇巡游全国各地时常命侍臣刻石记事，有记载的刻石有七处，现在仅存的残石有（）。

A 《泰山》

B 《琅砑》

C 《会稽》

D 《碣石》

E 《东观》

63．曲阜碑林收藏有汉代著名的 “汉隶八大名碑 ”中的（）

A 史晨碑

B 孔彪碑

C 曹全碑

D 张迁碑

E 乙瑛碑

64．下列诗句或对联中，描写应县木塔的有（）。

A 矗矗栏杆面面迎，盘空万木费支撑

B 云梯踏遍穹隆顶，蜂蚁纷纷下界行

C 石屏千仞立，古寺半空悬

D 飞阁遥连秦树直，缭垣苍茫人望迷

E 暮鼓晨钟世外天，仙客有缘

三、填空题（请将下列各题补充完整，并将补充内容填写在答卷中相应题号的横线上。每小题 1 分，共 20 分）

65。杭州灵隐寺联句 “鹫峰云敛，千岩桂月映湖光 ”中的“桂月 ”一词化用了唐代诗人宋之问的诗句 “ ，天香云外飘 ”。

66．《长城山海关联》 “ ；万里长城第一关 ”突显了山海关重要的地理位置。 56．狂草的代表作有（ A 颜真卿的《多宝塔》 C 张旭的《残千字文》 E 王旬的《伯远）

B 王羲之的《兰亭序》

D 怀素的《自叙帖》

67．“彘”的正确拼音是。

68．“地到无边天作界，”出自著名的《泰山玉皇顶玉皇庙门联》。69．导游词中所用的数字一般分为两种：一是自然数字，二是数字。

70．导游语言中最能体现职业特点和专业水平的表现形式是。71．当代诗人乐时鸣的《乐山大佛》中有：“乐山佛大世无双，”的诗句。72．王维诗句“古墓成苍岭，幽宫像紫宫”写的是陵。

73．许慎《说文解字》中的“以事为名，取譬相成，江、河是也”说的是造字

法。

74．“八骏日行三万里，”出自李商隐的诗《瑶池》。

75．纪昀《孔府大门联》中用“ ，文章道德圣人家”来说明孔子对中国社会的深远影响。

76．彻底排除汉字形成过程中的象形符号，使之变成由点、横、撇、捺组成的单纯书写符号的字体是。

77。赵孟頫的名联“云雾润蒸华不注；波涛声震大明湖”赞美的是景色。78．明代诗人谢肇制的诗句“一片丹山翠万重，寒流曲曲倒芙蓉”中的“丹山”指的是。

79．詹天佑在京张铁路上建造了“ ”字形铁路，这个字的形象简洁地说明了铁路的形状。

80．现代作家郁达夫在《咏西子湖》诗中写道：“楼外楼头雨似酥，淡妆西子比西湖。，堤柳而今尚姓苏。”

81．常安的《游盘山记》以为顺序，给我们勾勒出一副峻峭险绝、色彩斑

斓的山水画卷。

82．泰山万仙楼北盘山路西侧的石壁上刻有“虫、二”两字，是利用了汉字结构可

以拆解的文化功能，用繁体字的“风月”去掉外面一部分，表示“ ”的意思。83．甲秀楼位于贵州省贵阳市南明河螯矶上。该楼取名的含意是。

84．海南岛最南端的海滨有两块高达七米的巨石，上面分别刻有“天涯”、“海角”

四字，其题写者是。

四、论述题（请将答案填写在答卷中相应题号后的空白处。每小题8 分，共16 分。）

85．为什么说旅游文学对于导游人员具有双重意义。

86．举例（至少4个）说明与“九”有关的旅游景点及其文化含义

2006 年全国中级导游考试《汉语言文学知识》真题

一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案。请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号的空格内。每小题 1 分，共44分。）1．下列说法中，（）代表了孔子的旅游观念。

A 山水比德

B 天人合一

C 消遥游

D 纵意丘壑2．爱新觉罗。弘历《避暑山庄后序》中有名句“夫居此山庄，日凛敬天法祖，勤政惠民，柔远宁迩诸大端，见之诗文者不知凡几，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔远宁迩”最初见于（）。

A《春秋》B《诗经》C《论语》D《史记》

3．萧诗的名联“辽海吞边月；长城锁乱山”中的“辽海”指的是（）。

《导游实务》课程考试试题及答案

《导游实务》课程考试试题适用班级：14旅游管理专业：旅游管理考试形式：闭卷出卷人：教研室主任：教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分得分评阅人一、单项选择题（ 15题，每题1分，共15分） 1、取得（），导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动，必须经（）委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、（）为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、（）在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是（）。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”，以勤动（）为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、（）体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是（）。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、（）人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取（）的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫（）。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤，经济损失30万元，属于（）。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后，无导游人员迎接的现象属于（）。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件，导游员应协助其向有关部门报失，补办必要手续，所需费用由（）承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者15、交通事故报警电话是（）。 A.110 B.122 C.120 D.119 二、多项选择题（ 10题，每题2分，共20分） 1、以下属于导游服务要素的是（）。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足（）的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是（）。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有（）。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、（）体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员绝不能意气用事，正确态度是（）。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬，继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的（）。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是（）。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种（）服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失，导游人员应当（）。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找，地陪带团继续游览三、判断题，对的打√，错的打×（20题，每题1分，共20分） 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。（） 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。（） 3、导游人员的素质是隐性的。（） 4、导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（） 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。（） 6、在各种旅游类型中，休闲旅游和商务旅游增长最快。（） 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。（） 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。（） 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客，应选择绿色通道。（） 10、国内国际机票的有效期为1年。（） 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。（） 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。（） 13、伸出小指，在日本表示女人、女孩子、情人。（） 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。（）《导游实务》课程试题第1 面共3面

高级导游资格考试历年真题2014《导游综合知识》真题

2014年全国高级导游员等级试题一、判断题 1、目前我国列入《世界遗产名录》的遗产项目数已居世界第一位。 2、《国民旅游休闲纲要（2013-2020年）》提出过敏休闲的发展目标是到2020年职工带薪休假制度完全得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，过敏休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本形成。 3、火山地貌和熔岩台地同属于熔岩地貌。 4、在中国画史上，先秦诸子的“河图洛书”被作为书画同源的依据。 5、台风红色预警信号是指12小时内预报的地区可能受台风影响。 6、“无醇啤酒”是不含酒精的低浓度啤酒。 7、《旅行社条例》所称的旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务，入境旅游业务或者港、澳、台旅游业务的企业法人。 8、京剧《杜十娘》是名旦程砚秋的代表作。 9、隶书是经过简化、草化篆书演变而来的一种书体。 10、道教对天文学、数学、物理学、化学等科技领域都有着重大的影响。 11、昆山玉是中国名玉之一，因产于江苏昆山而得名。 12、中国的佛塔均为高僧的骨塔。 13、“须弥座”是专门用作佛像的石制基座。 14、《中华人民共和国旅游法》第十条规定，旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。 15、中国古代建筑在建筑格局上都崇尚封闭的空间，而西方古建筑则崇尚开放的空间。 16、中国对美食的欣赏注重色、香、味、型，西方则注重原料的选择。 17、中国旅游日定位每年的5月19日，是因为古代地理学家、旅行家徐霞客出外旅行这一天。 18、《中华人民共和国旅游法》施行的日期始自2013年9月1日。 19、2012年列入《世界遗产名录》的云南澄江动物化石群，属于自然与文化双重遗产。 20、根据《旅行社条例》，旅行社一律不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。二、单项选择题 21、《中华人民共和国旅游法》第八十六条规定，旅游主管部门和有关部门已发实施监督检查。其监督检查人员不得少于（），并应当出示合法证件。 A、5人 B、4人 C、3人 D、2人 22、汉族（）民居的建造一般遵循的是“小河-房屋-街道-房屋”的建筑格局。 A、江南 B、徽州 C、闽粤 D、京津 23、春节期间汉族人进行的主要活动是（） A、守岁、祭祖 B、放风筝、踏青 C、赏月、吃月饼 D、赛龙舟、采药 24、至2014年6月底，我国已经有（）处世界文化遗产项目列入《世界遗产名录》 A、28 B、33 C、47 D、52 25、黎族同胞在原木上敲击出节奏的一种古老而独特的乐器叫做（） A、象脚鼓 B、叮咚琴 C、霸王鞭 D、木鼓 26、在香港，探望病人或亲友时忌讳送（）花 A、山茶 B、玫瑰 C、芙蓉 D、茉莉 27、世界上，石灰华地貌无论是单体规模还是群体数量均居世界之首的景区是（） A、美国黄石公园 B、中国九寨沟 C、中国黄龙 D、中国云南香格里拉

2019年全国中级导游等级考试导游知识真题

2019年全国中级导游等级考试导游知识真题一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请在答题纸对应区域作答，每题1分，共 40 分） 1.《国务院办公厅关于促进全城旅游发展的指导意见》指出，加强旅游投诉举报处理，建立统一受理旅游投诉举报机制，积极运用（）智慧旅游服务平台等多种手段。 A.12301 B.12305 C.12306 D.12308 2.《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》指出，到（）年，乡村全面振兴，农业强，农村美，农民富全面实现。 A.2020 B.2030 C.2040 D.2050 3.旅游者甲由于航空公司的原因未按时登机，因对赔偿方案不满拒绝搭乘航空公司安排的另一航班前往目的地，导致当晚预定酒店不能入住，由此产生的损失，甲（）。 A.可以要求赔偿 B.不得要求赔偿 C.与航空公司协商后分担 D.与酒店协商后分担 4.导游带领旅游团前往某景区，门口排队等候入园的旅游者被一小狗咬伤，经查，该小狗因饲养人甲出国留学交由乙照看，后被乙遗弃流落景区附件多日，依据《中华人民共和国侵权责任法》，由（）承担侵权责任。 A.甲 B.乙 C.甲和乙 D.甲或乙 5.八卦中“巽”象征（）。 A.风 B.泽 C.雷 D.火 6.在先秦法家代表人物中，提出“法”“术”“势”三位一体理论的是（）。 A.李埋 B.吴起 C.商鞅 D.韩非子 7.下列京剧演员中，被称为京剧“后三鼎甲”的是（）。 A.于三胜、谭鑫培、孙菊仙 B.谭鑫培、孙菊仙、汪桂芬

C.谭鑫培、杨月楼、汪桂芬 D.谭鑫培、孙菊仙、杨小楼 8.下列古代著名书法家中，被书法界奉为“楷法之祖”的是（）。 A.王羲之 B.欧阳询 C.钟繇 D.颜真卿 9.汉地佛教八大教派形成的时间是（）时期。 A.东汉 B.魏晋 C.隋唐 D.宋元 10.在道教各派中，倡导“识心见性”的教派是（）。 A.正一派 B.全真派 C.灵宝派 D.上清派 11.佛教在西藏地区的传播时间最早始于（）。 A.公元三世纪 B.公元五世纪 C.公元八世纪 D.公元十四世纪 12.华人习惯把（）称为天主教。 A.基督教 B.耶稣教 C.罗马公教 D.正教 13.土楼主要分布在（）。 A.云南、广西和贵州东部地区 B.广东、广西和江西西北地区 C.浙江、福建和广东西部地区 D.福建、广东和江西西南地区 14.中国古代最早由官方建造的佛寺是（）。 A.杭州灵隐寺 B.洛阳白马寺 C.晋中双林寺 D.忻州佛光寺 15.中国现存最早的佛教石窟是（）。 A.敦煌莫高窟 B.大同云冈石窟 C.天水麦积山石窟 D.克孜尔千佛洞 16.下列著名公观中，纪念道教创始人张道陵的是（）。 A.青城山古常道观 B.水济县永乐宫

2019年导游证考试《导游业务》教材章节精华：导游员

2019年导游证考试《导游业务》教材章节精华：导游员导游员 1.未受旅行社委派的，不能私自接待旅游者。导游人员的主要业务是旅游者的接待。 2.取得导游资格证书者，经与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记，可持所订立的或登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。 3.按业务范围划分，导游员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。 4.海外领队和全程陪同导游人员的主要业务是实行旅游活动的组织和协调。 5.按职业性质划分，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员。 6.按导游使用的语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员。 7.按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。 8.导游人员必须心体健康，包括身体健康、心理平衡、沉着冷静、思想健康四个方面。 9.带团旅游期间，导游人员不随身携带内部文件，不向游客谈国家及商业机密和秘密，不谈及旅行社内部事务及旅游费用。 10.导游人员不得擅自增加、减少旅游项目成者中止旅游活动。 11.导游员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者是违反其职业道德的不合理要求。

12.导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，理应在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发导游手续。临时导游证有效期限最长不超过3个月，并不得展期。 13.导游员良好思想品德表现在爱国敬业、道德优良、敬业爱企、情操高尚、遵纪守法。 14.在导游人员的条件中，丰富的知识是搞好导游工作的前提，预言书导游人员服务的工具，政策法规是导游人员工作的指针，仪容仪表是导游人员的外在表现。 15.导游人员不得游而不导，不擅离职守不懒散松懈，不本位主义，不推诿责任。 16.导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费，不准因游客不给小费而决绝提供服务。 17.热爱祖国，热爱社会主义，这是中国合格导游员的首要任务。 18.有一种导游员是以导游工资为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，一般挂靠在导游管理中心(或翻译导游公司)等单位，同时为若干家旅行社服务。这种导游员既不是专职导游员，又不是兼职导游员，其称为“自由职业导游员”，这种类型导游的数量在近几年呈明显的上升趋势。 19.在履行游览中，遇到可能危机游客人身安全的紧急情况下，经征得多数游客同意，能够调整或者变更接待计划，但理应立即报告旅行社。 20.导游员纪律和守则中规定，导游员饮酒量不要超过自身酒量的三分之一。

2016年中级导游等级考试真题

2016年中级导游等级考试真题一、单项选择题(下列各题只有一个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答题纸中相应题号后的空格内。每小题1分，共44分。) 1、我们目前见到的最古老的汉字甲骨文已有()多年历史。 A、3000 B、4000 C、5000 D、6000 2、在汉字的造字方法中，用象征性符号表示意义的叫()。 A、象形 B、指事 C、形声 D、会意 3、秦始皇统一中国后强令使用的文字是()，这是我国文字史上首次出现的规范性字体。 A、石鼓文 B、金文 C、隶书 D、小篆 4、山东曲阜碑林以收藏()碑刻闻名。 A、秦朝 B、汉朝 C、唐朝 D、元朝 5、被誉为“古今第一长联”的云南昆明滇池大观楼对联，上联表达的内容是()。 A、描绘昆明景观 B、描绘滇池历史 C、描绘滇池风光 D、描绘昆明历史 6、狭义大篆的代表字体有籀文和()。 A、甲骨文 B、金文 C、石鼓文 D、小篆 7、中级导游员要进一步提高()的语言艺术水平。 A、导游讲解 B、导游说明 C、导游用语 D、导游介绍 8、描绘我国著名的“五岳”形态时，要抓住个性化特点，运用不同的词语表现其风格，如：华山如立，衡山如()。 A、行 B、飞 C、卧 D、坐 9、对人文景观的讲解说明要注意描述性形容词与说明性()的结合。A、演讲词语B、比喻词语C、专业词语D、介绍词语10、生活是文学的源泉，旅游文学产生的基础是()。 A、旅游日记 B、旅游景观 C、旅游活动 D、旅游传说

11、诗句“堆秀山前景物芳，更逢晴日霭烟光”出自爱新觉罗·弘历的()。 A、御花园花朝 B、琼岛春阴 C、颐和园仁寿殿联 D、避暑山庄后序 12、诗句“汉时关塞重卢龙，立马长城第一峰”中的“第一峰”指的是()。 A、居庸关 B、八达岭 C、嘉峪关 D、慕田峪 13、曹操的诗句“东临碣石，以观沧海。水何澹澹，山岛竦峙”中的“澹澹”是形容()的样子。 A、波涛汹涌 B、风平浪静 C、白浪滔天 D、水波荡漾 14、诗句“长自雄东北，嵯峨俯塞州”(《长白山》)的作者是()。 A、韩承训B吴兆骞C、鲁歌D、阮元 15、诗句“商女不知亡国恨，隔江犹唱《后庭花》”的作者是()。 A、李白 B、自居易 C、杜牧 D、杜甫 16、联语“胜地足流传，直博得一代芳名，千秋艳说”中的“胜地”指的是()。 A、玄武湖 B、洞庭湖 C、莫愁湖 D、鄱阳湖 17、白居易的诗句“湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺”中的“湖’’指的是()。 A、杭州西湖 B、扬州瘦西湖 C、惠州西湖 D、南京莫愁湖 18、诗句“声驱千骑疾，气卷万山来”出自清初诗人施闰章的()。A、《夜入瞿塘峡》B、《望庐山瀑布》C、《黄果树瀑布记》D、《钱塘观潮》 19、《衡山南天门牌坊联》上联“门可通天，仰望碧落星辰近”中“碧落”是指()。 A、碧空 B、碧山 C、绿树 D、蓝天 20、诗句“湖光秋月两相和，潭面无风镜未磨。遥望洞庭山水色，白银盘里一青螺”的作者是()。 A、刘禹锡， B、杜甫 C、杜牧 D、崔颗 21、《西湖三潭印月联》下联“人在瀛洲仙境，红尘不到，四围潭水一山房"中的“瀛洲”指的()。

导游实务试题库(含答案)

2009年导游资格考试题库《导游实务》试题（共1013题）第一章导游服务一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位答：B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务答：C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员答：B 5.人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心答：D 6.在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员答：A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游答：D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游答：C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游答：B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游答：D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游答：C 12.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游答：D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立答：C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答：B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试答：A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社答：A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答：B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高答：B 19.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高答：C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员答：D 21.中国青年旅行社成立于年，简称“青旅”。

导游资格考试导游业务知识点大全

导游资格考试导游业务知识点大全 1.导游服务发展的主要特征答：从导游服务的社会属性来说，它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为，即从非职业性发展为职业性。从导游服务的内容来说，导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。从导游服务的类型来说，从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合，现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展，导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。 2.未来导游服务的发展趋势是什么? 答：导游内容的高知识化，导游服务是一种知识密集型的服务，在未来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求; 导游手段的科技化，随着科学技术的发展，将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游

讲解和以点带面的作用，从而成为高右工作中不可缺少的辅助手段。导游方法的多样化，随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。 3.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做? 答.作为社会主义中国的导游人员，在进行涉外导游服务时，应有鲜明的政治立场，并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则，努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中，不失时机地宣传中国。 4.为什么说导游服务具有复杂多变的特点? 答：(1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客，他们来自不同的地方，由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同，致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。 (2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的，而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求

2016年导游资格证考试真题

2016年导游资历证考试真题卷 ?本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意） 1.“江城树挂”这种自然景观是哪个城市的独特现象____ A：吉林市 B：长春市 C：牡丹江市 D：佳木斯市参考答案：A 2.“古”、“大”、“重”、“绿”是南京导游在解说市容时常用的四个字，此刻他们运用了何种导游办法____ A：引人入胜法 B：画龙点晴法 C：触景生情法 D：要点介绍法参考答案：B

3.禅宗创始人是____ A：菩提达摩 B：慧可 C：弘忍 D：法藏参考答案：A 4.我国重要的鸟类自然维护区“鸟岛”坐落____西北部。A：日月潭 B：千岛湖 C：洱海 D：青海湖参考答案：D 5.自1982年国务院发布榜首批国家级景色名胜区以来，到2006年年末，先后六次共赞同____个国家级景色名胜区。A：145 B：137 C：187 D：96 参考答案：C

6.____是近代旅行业发生的重要条件。 A：导游作业的呈现 B：交通工具的改善 C：旅行酒店的遍及 D：旅行服务的完善参考答案：B 7.老子哲学上的思维办法是____ A：正复为奇，善复为妖 B：小过寡民 C：无为无不为 D：灭智弃圣参考答案：C 8.建立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅行行政主管部门提出请求。国务院旅行行政主管部门应当自受理请求之日起____对请求查看结束，做出赞同或许不赞同的决议。 A：30个作业日 B：60日 C：60个作业日 D：30日

参考答案：A 9.下列园林归于私家园林的是____ A：拙政园 B：北海公园 C：南京中山陵 D：颐和园参考答案：A 10.“佛跳墙”归于____菜。 A：浙 B：川 C：闽 D：徽参考答案：C 11.需求出售、收买国家二级维护的野生动物及其产品的，应当经＿＿或其授权单位赞同。 A：国家林业行政主管部门 B：省林业行政主管部门 C：县林业行政主管部门 D：各级环境行政主管部门

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

中级导游考试《导游知识专题》章节考点知识归纳

专题一：中国传统文化【考点提要】一、中国传统文化简述（一）中国传统文化的概念 1.文化是人类诞生之后发生的现象，“文”就是“人文”，文化就是人文化，是人类面对自然界和人类社会，在与自然斗争中顺应自然、改造自然，以及在改造社会、改造人本身过程中所创造的一切。 2.凡是文化都具有民族性、地域性、时代性。 3.作为传统文化，其传承性的特征尤其突出。 4.中国传统文化的概念：中国传统文化是指居住在中国这一地域内的中华民族及其祖先所创造的、并为中华民族世世代代所继承发展的、具有我们鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。 6.社会意识文化也可以称为精神文化，是文化的核心部分。 7.中国传统文化的划分：（1）从形态角度分：物质、行为、制度、精神四种。（2）从层次角度分：物质文化和精神文化属于主文化，制度文化和行为文化属于亚文化。（3）从历史演变角度分：原始社会文化、奴隶制社会文化、封建制社会文化、近代文化、现代文化。（4）从学科角度分：哲学文化、科技文化、政治文化、经济文化、教育文化、历史文化、宗教文化、艺术文化等。（5）从地域角度分：西方文化、东方文化等。（6）从功用角度分：礼仪文化、服饰文化、饮食文化、健美文化等。（7）从文化主体所在范围角度分：校园文化、企业文化、寺庙文化、政府文化、城市文化、农村文化等。（8）其他角度分：官方文化、民间文化、雅文化与俗文化等。（二）中国传统文化的特色 1.中国传统文化历史悠久，传承连续而完整（1）距今约180多万年的山西芮城西侯度猿人和距今约170万年的云南元谋猿人，他们已经有了简单原始的渔猎生活，可能有了最初的用火熟食。（2）北京猿人（距今约五六十万年）已被世界公认，确认已学会用火熟食，开始了人类饮食史和掌握自然力的一次革命。（节选自：2014年中级导游考试一本通）（3）北京猿人被认为是蒙古人种的祖先，是华夏民族的先祖。（4）距今约五千年左右时，以炎黄部落联盟为中心，开始形成了华夏族的前身，至夏时形成华夏族。（5）中国文化已经有180万年的历史；以华夏族开始形成为标志，中华民族文化的文明史也有五千年之久。

2018年导游证考试导游业务模拟题

2018年《导游业务》模拟考试题（题型、题量完全与2018年导游业务大纲及教材配套）一、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题0.5分，40题，共20分) 1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 2.海啸通常由震源在海底下100公里以内，里氏震级6.5级以上的海底地震引起。 3.旅游投诉者的心理主要有三种：求尊重、求发泄、求补偿。 4.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。 5.旅游行业核心价值观中“游客为本”是旅游行业服务社会的精神内核，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。 6.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致，对于客人言语中的不妥之处，要适时提醒纠正。 7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 8.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。 9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。 10.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。

11.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。 12.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。 ( ) 13.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。 14.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 15.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 16.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。 17.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。 18.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。 19.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。 20.导游服务的根本是满足游客的需要。 21.旅游景区讲解员是指受旅游景区委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员。 22.导游语言的语调表达中，降调表示肯定、激动、惊叹和赞许。 23.伸出食指向下弯曲，在墨西哥表示“钱”，在日本表示“偷窃”，在东南亚表示“死亡”. 24.美国人开朗、随意、踏实、勤奋；意大利人热情、热爱生活。

导游考试历年真题

2013年北京地区导游人员资格考试导游综合知识总分150分判断题60分单选题60分多选题30分（上午09:00——11:30）一、判断题(每题1分，共60分) 1. 导游人员时时以游客利益为重，处处以游客为中心，体现了导游服务时遵偱了为大家服务原则。( ) 2. 导游服务的“经济性”要求导游人员努力工作，把提高导游服务质量与增加旅行社收益结合起来。 ( ) 3. 导游人员是否尽职尽责，评判的基本尺度是看他是否履行了旅游合同。( ) 4. 导游人员是自由职业者，在现今的开放社会有权自己承揽导游业务，进行导游活动。( ) 5. 对旅游团的旅游活动负有全责的是全陪，而在全程旅游活动中起主导作用的则是各地的地陪。( ) 6. 古今中外，政治永远是一个民族伦理道德的核心。( ) 7. 诚实守信是导游人员的基本道德规范，是其在旅游界立足的根本。( ) 8. 优质服务的核心是以人为本、游客至上，为每一位旅游者提供热情周到的服务。( ) 9. 华侨回祖国旅游，导游人员要热情周到地服务，并介绍他们想知道的一切，让其更多地了解祖国。( ) 10. 工作时，导游人员要注意自己的言行，不妄加评论旅游者的行为，不与旅游团中的异性谈恋爱。( ) 11. 导游讲解时，导游人员的手势要做适当配合，但忌讳手指指人或手舞足蹈。( ) 12. 旅游团的餐饮安排，地陪要进行两次核实，即在旅游团抵达前核实餐饮预订，在用餐当天上午与餐厅联系，再次核实用餐人数和团队到达的具体时间。( ) 13. 将典故、传说和景物结合编织成故事情节的导游手法称之为情景交融法。( ) 14. 导游讲解“贵在灵活，妙在变化”，即导游人员不能墨守成规，而要根据时空条件和游客状况，灵活变化。( ) 15. 旅游活动不理想，旅游者不满，部分责任在导游人员，他就得大方地承担自己的责任，诚恳道歉，但不胡乱承担、赔偿。( ) 16. 导游服务中的“游客至上”是指导游人员要树立“游客满意”的理念，全心全意为游客服务，实现“零投诉”的服务目标。( ) 17. 导游服务集体成员代表各自旅行社的利益，有自己的职责，有明确的分工，但他们之间的关系应该是平等互利。( ) 18. 接待夏令营团应禁止营员自由活动，若有营员不守纪律，导游人员要严肃地批评并希望大家不要再犯，以求团队安全。( ) 19. 旅行社和导游人员不得在旅游活动中安排我国法律禁止的活动和宗教活动。( ) 20. 接待宗教界旅游者，导游人员最好不要与其讨论宗教问题，更不得对他们宣传无神论。( ) 21. 旅游团或旅游者要求更换飞机航班、列车车次，属于变更旅游行程，导游人员难以满足，不过旅游者愿意承担所需费用并经组团社同意，可满足他们的要求。( ) 22. 旅游期间，有人要求增加旅游项目，导游人员通常要满足其要求，让大家尽兴。( ) 23. 部分旅游者要求观看计划外的杂技表演，地陪应予以帮助，但无陪同义务。( ) 24. 一位外国旅游者要求他的中国朋友随团活动，地陪可以让其上旅游车，但要告知景点门票、餐饮费由游客自理。( ) 25. 因不可抗力缩短了在一地的旅游活动，没时间完成游览计划，地陪应选择旅游者感兴趣的景点，让他们尽兴游览。( )

2015年全国中级导游员等级考试试题导游知识专题真题

2015年全国中级导游员等级考试《导游知识专题》试卷 ※考生注意：请将答案填写在答题纸上，在试题上做答无效。一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答题纸中相应题号后的空格内。每小题1分，共50分。） 1、下列文化内容属于物质文化形态的一组是（）。 A．万里长城、都江堰、秦始皇陵、上海外滩建筑群 B．十三陵、赛龙舟、中秋赏月、重阳登高插茱萸 C．分封制、科举制、金瓶掣签、半坡遗址的瓮棺 D．五经四书、知恩图报、邓小平理论、郡县制 2、孔予认识观的核心是（）。 A．生而知之B．学而知之C．识在本心D．识不可知 3、佛教教义认为，只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为，才可以积极地实践一切善行。这种行为叫（）。 A．正念B．正业C．正语B．正命 4、藏传佛教中萨迦派、宁玛派、噶举派和格鲁派的俗称依次为（）。 A．黄教、白教、花教、红教B．红教、花教、白教、黄教 C．白教、黄教、红教、花教D．花教、红教、白教、黄教 5、佛教对中国古代建筑艺术也产生过影响，最为突出的表现是（）的引进。 A．石狮子B．莲花纹C．须弥座D．塔 6、道教服食修炼方法中的“服食”主要是指（）。 A．服食五牙B．服食空气C．服食美馔D．月漫食丹药 7、伊斯兰教徒宗教指导思想的依据是（）。 A．《古兰经》B．《圣训》 C．《穆罕默德言行录》D．《圣训》和《穆罕默德言行录》 8、在中国建筑史上，秦-汉建筑、隋-宋建筑、元-清建筑的主要特点可以依次概括为（）。 A．雄浑壮丽、豪放朴拙、精细富缛 B．豪放朴拙、雄浑壮丽、精细富缛 C．雄浑壮丽、精细富缛、豪放朴拙中级导游员等级考试《导游知识专题》试卷1 / 9

吉林省历年导游考试真题

2006吉林省《导游基础知识试卷》导游证考试-吉林省2006年全国导游人员资格考试《导游基础知识试卷》历年真题一、单项选择题(请将正确答案涂在答题卡相应题号的相应位置上。每题1分，共42分)。 1、《史记》是我国第一部纪传体通史，作者司马迁，该书记叙的历史。 A、上起黄帝，下止汉武帝 B、上起皇帝，下止汉武帝 C、上起春秋，下止战国 D、上起西周，下止战国 2、吉林省唯一通海的内河港口是。 A、丰满港 B、前郭港 C、松原港 D、大安港 3、属于新东北三宝的有。 A、中华秋沙鸭 B、貂皮 C、田鸡 D、君子兰 4、下列不属于吉菜系列。- A、汆白肉 B、白肉血肠 C、清蒸狮子头 D、生拌鱼 5、高旬丽政权、族名、县名形成的时间先后顺序。 A、高旬丽县名一一族名一一政权 B、高旬丽县名一一政权一一族名 C、高旬丽族名一一县名一一政权 D、高旬丽政权一一族名一一县名 6、被誉为中国三大国粹的是。 A、国画，园林，京剧 B、唐诗，园林，国画 C、中医，国画，京剧 D、唐诗，京剧，国画 7、年溥仪由“执政”改为皇帝，伪满洲国改为帝国。 A、1930 B、1932 C、1934 D、1937 8、长白山天池属于。 A、人工湖 B、火口湖 C、残迹湖 D、咸水湖 9、是全国建区最早、面积较大、价值高、质量好的保护区之一。

A、向海自然保护区 B、左家自然保护区 C、长白山自然保护区 D、莫莫格自然保护区 10、杨靖宇将军牺牲的时间是。 A、1935年 B、1940年 C、1942年 D、1943年 11、位于海拔1800—2000米之间的景观带是。 A、阔叶林景观带 B、针叶林景观带， C、岳桦林景观带 D、高山苔藤观带 12、吉林省最大的天然湖泊，也是全国十大淡水湖泊之一的是。 A、松花湖 B、向海 C、月亮湖 D、查干湖 13、吉林省的河流分属于五个水系，其中——面积最大。 A、松花江水系 B、鸭绿江水系 C、图们江水系 D、绥芬河水系 14、根据国家天文台和紫金山天文台的测算，21世纪中国大陆第一缕曙光首照在东部的四个地方，在东北地区首照在上。 A、森林山 B、帽儿山 C、六顶山 D、防川村 15、吉林省省会由吉林迁至长春的时间是。 A、1948年 B、1954年 C、1956年 D、1961年 16、吉林大学第一临床医院原为。 A、伪外交部 B、伪交通部 C、伪军事部 D、伪经济部’ 17、完颜希尹家族墓地在今。 A、水吉县 B、蛟河市 C、舒兰市 D、敦化市 18、大盒得胜陀颂碑是为了纪念的功绩丽树立的。 A、邹牟王 B、耶律阿保机c、完颜阿骨打D、努尔哈赤

《导游实务》课程考试试题及答案

学习资料收集于网络，仅供参考学习资料《导游实务》课程考试试题适用班级：14旅游管理专业：旅游管理考试形式：闭卷出卷人：教研室主任：教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分得分评阅人一、单项选择题（ 15题，每题1分，共15分） 1、取得（），导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动，必须经（）委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、（）为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、（）在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是（）。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”，以勤动（）为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、（）体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是（）。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、（）人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取（）的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫（）。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤，经济损失30万元，属于（）。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后，无导游人员迎接的现象属于（）。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件，导游员应协助其向有关部门报失，补办必要手续，所需费用由（）承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者 15、交通事故报警电话是（）。 A.110 B.122 C.120 D.119二、多项选择题（ 10题，每题2分，共20分） 1、以下属于导游服务要素的是（）。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足（）的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是（）。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有（）。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、（）体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员绝不能意气用事，正确态度是（）。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬，继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的（）。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是（）。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种（）服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失，导游人员应当（）。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找，地陪带团继续游览三、判断题，对的打√，错的打×（20题，每题1分，共20分） 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。（） 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。（） 3、导游人员的素质是隐性的。（） 4、导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（） 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。（） 6、在各种旅游类型中，休闲旅游和商务旅游增长最快。（） 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。（） 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。（） 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客，应选择绿色通道。（） 10、国内国际机票的有效期为1年。（） 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。（） 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。（） 13、伸出小指，在日本表示女人、女孩子、情人。（） 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。（） 15、若客人疲劳时，导游应采用风趣式语言。（）

中级导游《汉语言文学》历年真题

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