《安全管理规范》课程大纲

《安全管理规范》课程大纲

一、培训课时：2个课时

二、培训对象：项目经理

三、培训大纲要素：五大部分

第一部分：前言

1、项目经理和安全员的安全职责

2、安全红线

第二部分：安全生产概述

1、安全生产定义

2、安全生产方针

3、安全生产法律法规

4、安全生产管理机制

5、安全管理原则

6、安全生产工作重要内容

第三部分：安全生产管理

1、安全要素

2、安全生产教育与培训

3、安全生产监督检查

第四部分：危险预知

1、通信施工和安全生产特点

2、危险源

3、事故预防和控制

4、图例——人身安全

5、图例——设备财产安全

6、图例——一般操作安全要求

7、图例——违规施工展示

8、做到劳动防护及纠正”三违“

1、临危逃生原则

2、火灾应急处理

3、触电应急处理

4、急救常识

1）事故现场自救互救的基本原则

2）事故现场自救互救的基本程序

3）事故现场救护的基本方法

第五部分：案例

现代管理专题》教学大纲

中央广播电视大学开放教育本科工商管理专业 《现代管理专题》教学大纲 第一部分大纲说明 一、本大纲制定的依据 开放教育本科工商管理专业是广播电视大学与东北财经大学工商管理学院联合开办的，其培养目标是：培养社会主义经济建设需要的德、智、体全面发展，适合当代国际先进的企业组织管理方式和我国建立现代企业制度需要的，从事企业管理研究或实际操作的管理人员。 二、本课程的教学任务 《现代管理专题》是工商管理本科专业的一门选修课，54学时，3学分，一个学期开设。通过教学使学员掌握现代管理的基本知识以及最新发展动态。 三、本课程的教学对象 具有国家承认的大专以上文凭的学员。 四、本课程的教学要求 教学过程中，有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。 了解：要求学员对这部分内容知道； 掌握：要求学员对这部分内容能免理解并把握； 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能准确地应用。 五、本课程与其他课程的衔接 本课程是本专业的最后一门课程，其前续课程是本专业的基础和技术性课程，如管理学、组织行为学、市场营销、企业信息管理、企业战略管理等。 六、教学环节 1.音像课：这是广播电视大学传授教学内容、使学员获取知识的重要载体。本课程采取录像教学媒体，它以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合我国社会主义市场经济体制改革的典型案例，以专题形式主要讲述本课程的重点、难点、疑点，配合主教材讲授本课程的思路、方法，帮肋学员了解本课程的基本原理。 2.面授辅导：这是广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补广播电视大学教学缺少双向交流的有效途径。面授辅导应以教学大纲为指南，结合录像讲座，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式，培养学生独立思考、解决问题的能力。 辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教育规律，研究成人学生的心理特点，为学生提供优质服务。 3.自学是以学生个别化学习为主的远程开放教育的显著特点，是学生系统获取学科知识的重要方式之一。因此，对学生自学能力的培养与提高是广播电视大学教学的目标之一，各级电大在教学的各个环节都应注意。

《职场情绪管理与心理课程大纲》

职场情绪管理与心理调节课程大纲 课程大纲 第一讲：认识大脑，塑造阳光心态 1.我们生活的时代，是开始追求“幸福”和“自我”的时代 2.认识大脑，塑造阳光心态 1）心态影响能力，心态影响生理 案例：“两个关于心态的试验” 2)人有九类基本情绪 3）人类意识能级分布 4）习惯形成的大脑运作机制 训练：阳光心理挑战 第二讲：修炼心智，快乐面对问题 一、积极心智模式的核心 1.心智模式的公式 案例：“成功者”的遭遇 2.换个眼光看世界“凡事发生必有恩典” 3.积极心智模式的核心：我是一切问题的根源 知识点：不是不是困难和遭遇决定了我们的命运 4.而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运 二、如何建立积极主动的行为模式 1.“舒适区”原理 1）抗拒改变的三大心理因子 2）改变行为的八种方法 2.能力圈原理：关切圈和影响圈 案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板 1）两种思维方式：积极主动和消极抱怨 2）消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈 工具使用：如何扩大自己的影响圈? 3.面对问题怎么办? 现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折，

1）改变日常工作难题的处理方式 2）转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法 第三讲：换个角度，爱上工作 一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命 1.为什么工作? --工作的动力来源 2.工作给予我们什么? 1）马斯洛的需求定律 2）人类的终极追求：自由 案例：退出职场金领的“富足人生” 知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值;通过热爱工作来热爱生命; 二、格局大了，压力就小了 1.烦恼的第一个原因：站在低处看问题 互动案例：画图连线 一个人的高度取决于大脑 2.烦恼的第二个原因：养成“无能为力”的思维模式 案例：为什么受伤的总是我? 现场练习 三、面对工作，热情起来! 电影和照片：这些“疯子们”是谁? 案例：GE公司如何选择优秀管理者 知识点：积极是对工作的热爱，是成就优秀人生的必备 现场演练：用积极的状态来一次工作场景模拟吧 四、文化认同——谁能走的更久? 1.走的近的不一定是走的远的，价值观一致才能长久 2.“只有认同企业价值观的员工，才是可以委以重任的员工”——杰克·韦尔奇 3.文化认同 1）情感认同 2）制度认同 3）价值观认同

逻辑思维能力课程大纲

逻辑思维能力课程大纲 一、课程简介 每个人无论是说话还是做事时总会进行思考，针对于同一现象或问题，大家也许会有天壤地别的看法和观点。其实，这就是大家的思维方式不同。伽利略看到教堂里吊灯的摆动而发现了摆的运动规律，推翻了亚里士多德关于单摆运动周期的学说；牛顿发现苹果落地而研究出了万有引力定律；在大家都认为光是一种电磁波时，爱因斯坦在思考如果一个人以光的速度运动或者超过光的速度运动会发现什么呢？看似不合逻辑的想法却为二十世纪最为有影响力的物理学理论——相对论的研究点燃了激情。相对论的提出，对牛顿的经典力学理论提出了挑战，也把人类带入了一个更广阔的研究领域。 卡耐基教育网结合当今大学生的实际情况和心理特征而自主研发了《逻辑思维能力》培训课程。培训过程采用“全参与”模式，让学员知道如何科学合理地进行逻辑思考，逻辑分析，找到科学解决问题的方法。同时，让学员通过思维锻炼，进一步提高学员的创新能力，在学习中能够提出与众不同的有效解决问题的方法，在工作中能够提出别具一格的策划方案，从而成为创新型国家中的栋梁之才。 二、课程目标 让学员知道如何利用逻辑思维的四条定律进行逻辑分析，利用提高思维能力的十二技法来探究和解决生活和学习中的一些问题。让学员能够利用思维导图把复杂问题简单化，提高知识记忆的速率和分析解决问题的能力，并开发自己的右脑，从而越来越聪明。让学员能够通过逻辑思维训练提高自己的分析能力，从而发现个人在思考问题时存在的误区，并掌握解决思维定势的有效方法，从而成为一位充满智慧，充满创造力的有为青年。 三、培训方式

启发式：通过大量的互动活动及游戏，启发学员去思考问题，让他们体验逻辑思维的重要性。 案例式：课程引入一些经典案例，让抽象的逻辑推理具体化，形象化，趣味化。体验式：让学生通过一些侦查案例、趣味性的逻辑游戏等来体验逻辑思维的乐趣，感受正确推理后获得的成就感。 趣味式：课程中贯穿大量的互动，逻辑推理游戏等，增强课程的趣味性。 四、课程收获 当面临复杂棘手的问题时，能够保持清醒的头脑，知道如何找到问题的切入点，有效分析和解决问题。 能够利用提高思维能力的十二技法进行问题的探究与分析，并提出创新性的方案。 能够绘制不同的思维导图，并利用思维导图把复杂问题简单化，提高解决问题的效率。 能够利用思维导图进行知识记忆，提高个人的记忆力。 能够利用思维导图分析问题和解决问题，从而开发和锻炼自己的右脑。 能够通过逻辑思维训练发现个人在解决问题时存在的思维障碍。 能够掌握克服思维定势的有效手段。 这是一门由思路混乱到思路清晰的必修课程！这是一门从记忆缓慢到记忆高效的必修课程！这是一门由平凡走向成功的必修课程！这是一门开发右脑的必修课程！这是一门激发潜质，培养创造力的必修课程！这是一门改变人生的必修课程！ 五、培训对象 面对复杂的问题时感到思路迷茫，面对某个问题或任务时不能够提出创新性的方法或方案，面对枯燥的英语单词或文本内容时总是为背诵缓慢或快速遗忘而烦恼，从而渴望提高个人的逻辑思维能力和记忆力的在校大学生或社会人士。六、培训课时

企业培训课程大纲

课程大纲 模块一：实体店如何转型找到新的“增长极”？ 一、O2O时代，，要成为商圈领头羊究竟要如何转型？ 1、门店赢利模式转型：由“产品圈”向“生态圈”转变 2、门店运营系统转型：由“粗放式”向“规范化”向“精细化”转变 3、门店管理技能转型：由“销售型”向“管理型”向“经营型”转变 二、现场诊断：对照自己门店的现状，你会诊断Q7模型中哪里需要转型了吗？ 【本单元原创落地工具】：三级转型图、闭环PDCA圈、Q7店长技能模型、百年老店四高指标图、顾客满意度调查表设计、员工满意度调查“三每法”、员工离职有效管理五部曲。 模块二：店长如何掌握冠军门店七项“核心技能”？ 一项技能：如何做好引客进店？ 一、互联网时代，门店客源都少了，如何经营转型？ 1、分析自己的商圈特征与竞争环境 2、明确谁是我的目标人群 二、破解门店生意兴隆秘诀：“四客循环系统”彻底打通单店任督二脉！ 1、四客循环系统=吸客×留客×锁客×养客，如何操作？ 2、吸客：微营销集客进店“铁三角”模型 2、留客：人的专业化、货的生动化、场的氛围化 3、锁客：互联网时代，“导购员”如何转变成“跟单员”？ 4、养客：门店转型时代，VIP会员关系管理的5大“养客”策略 三、小组研讨：如何建立你门店品牌优势的“四客循环系统”？(吸客的工具、留客的工具、锁客的工具、 养客的工具，怎么落地？) 【本单元原创落地工具】：四客循环系统、商圈客流分布饼图、导购员变成跟单员五部曲、ABC会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲。 第二项技能：如何做好目标管理？ 一、门店目标管理的误区 1、门店目标管理5个误区？ 2、你的方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？ ①目标分解科学吗？-有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么啦？ ②学会用PK法激励部属达标-PK后遗症，新人进不来，员工关系差，怎办呢？ 二、开局：科学下达目标“三连环”操作原则，立马见效！ 1、分解目标直到人头的“五分法”：月周日时品，如何操作？ 2、任务落地的三连环原则与话术：5W2H法、承诺法、激将法，如何操作？ 3、目标落地“神器”：VPC目标流水线！ 三、中盘：彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪。 1、墙壁上一个“PK”业绩榜； 2、天花下一副“标语”冲视觉； 3、微信圈一组“点赞”造氛围； 4、会议中四种“指标”追任务 ?牢记例会两大目的：总结经验，唤起行动 ?如何开好月、周、日、班四种例会?

《酒店信息化管理》教学大纲

《酒店信息化管理》教学大纲 酒店与餐饮管理教研室 编写说明 本书以理论与实践相结合、教学与科研相结合、宏观与微观相结合为原则，将多年的教学经验与研究成果融为一体，克服了以往教材“面面俱到，面面俱不到”的弊端，着重介绍旅游管理专业教学方法改革的思考、酒店管理软件研发与特点、酒店经营战略管理、酒店营销管理、酒店前厅管理、酒店客房部管理、酒店餐饮管理，并在信息化教学中抽象业务模型，有效地展现酒店管理的业务流程。本书既具有深入的理论分析，又具有较强的可操作性，可作为高等学校旅游管理专业用书，也可作为高职高专、中职学校旅游管理专业用书，以及作为广大旅游从业人员的培训教材或参考资料。

课时分配表

目录 第一章旅游管理专业本科教学方法改革的思考 一、旅游教育与旅游需求 二、旅游管理专业综合性特征的思考 三、旅游管理专业人才培养模式的探索 四、在实习实验教学活动中实现“产、学、研”互动 第二章酒店管理软件研发与特点 第一节酒店计算机管理信息系统的发展 第二节从酒店软件系统研发看中国酒店业的发展 第三章酒店经营战略管理 第一节酒店经营战略分析 第二节ERP与战略管理 第三节ERP企业经营模拟教学 第四章酒店营销管理 第一节酒店传统营销组合策略 第二节酒店新型营销组合策略 第三节石基PMS与顾客关系管理 第四节西软商务中心系统 第五章酒店前厅管理 第一节酒店前厅部 第二节客房预订流程（一）——瑞通酒店管理系统 第三节预订接待系统（二）——西软Foxhis酒店计算机管理系统第六章酒店客房部管理 第一节酒店客房部 第二节实时房态流程（一）——瑞通酒店管理系统 第三节实时房态流程（二）——西软Foxhis酒店计算机管理系统第七章酒店餐饮管理 第一节餐饮服务内容与程序 第二节餐厅实验操作

情绪管理篇——压力与情绪管理培训课程大纲-王紫薇

压力与情绪管理培训课程大纲 课程背景： 认识压力与情绪，与其共舞！ 中国每天会产生5000个职业病人；在一定量的被调查人群中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2.24%的被调查者存在严重的心理健康问题；22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题；60%的人希望得到不同程度的心理帮助； 中国的职业经理人与企业家们“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”的占37.6%，“疑虑重重”的占33.1%，“挫折感强”的占28.6%，“悲观失望”的占16.5%。我们正常人群中存在心里障碍的比率高达到20%左右； 由于多方原因造成的中国企业面临的员工跳槽率与离职率已高达6%---15%; 员工的个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展的影响也日渐增强并受到广泛关注！ 课程目标： 1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； 2．掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧； 3．焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； 4．提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。 课程纲要： 一．认识压力——压力的自我诊断技巧 1．压力的自我诊断技巧 1）压力的生理表现 2）压力的精神征兆 3）压力的行为表现 4）压力的情绪体验 2．压力与健康 1）适当的压力是人类必不可少的元素 2）不适当的压力会带来哪些问题 * 案例分享 * 压力程度现场测试 二．与压力共舞——压力的识别与自我调节技术 1．来自职场本身的压力的识别与应对 1）影响压力的个人因素 * 经验与压力 * 认知与压力 * 准备状态与压力

《结构性思维》课程大纲

结构性思维 课程描述 《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉?明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提高学员思考与表达的能力。通过结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使正确的思路和结果可识别、可传承！ 课程目标 通过本课程的学习，学员将能够： 能力提升：让员工学会思考、善于思考、享受思考为工作带来的成就感 管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行为标准，提高企业效率 经验沉淀：促进企业稳定的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制 课程内容 单元一构建结构性思维 结构性思维的四个基本特点 1.结论先行 2.上下对应 3.分类清楚 4.排序逻辑 结构性思维接受信息的四个步骤 1.识别：识别信息中的事实与个人观点或判断 2.对应：找到事实与观点的对应关系 3.结构：画出结构性关系图 4.表达：概括主题句，引出纵向＆横向结构的涵义 单元二纵向的回答/概括式结构 自上而下的疑问回答式 1.确定主要问题 2.写出对该问题的回答 自下而上的概括总结式 1.确保严格的上下对应 2.关注文字涵义

3.改变语音、改变世界 4.结构性思维的范围不仅限于商业环境单元三横向的演绎与归纳逻辑结构 演绎论证结构 1.演绎论证的定义 2.演绎的两种形式 归纳论证结构 1.归纳论证的定义 2.归纳的常见形式 3.排序的三个标准 4.分类的MECE原则 归纳与演绎的转换 1.演绎与归纳的推理过程对比 2.演绎论证的利弊 3.归纳论证的利弊 单元四序言的讲故事结构 序言结构的基本要素 四要素 常见的序言模式 三种变形 课程特点 体验式多维度强化训练 1+1实际任务模拟 学习小组互助与辅导

电力系统精细化管理课程大纲

电力系统精细化管理课程大纲【课程内容】 一、精细化管理概述 1.国人性格侧面 2.暴利来自机会，但机会的持久性…… 3.未达到预期效果的更为根本的原因 4.粗放式管理向精细化管理转变 5.精细化管理基本定义，大家谈 6.精细化管理彰显精“益”精神 7.精细化管理的四大特征 8.一个真实却让你不敢想象的公式 9.实施精细化管理的基本条件 二、精细化思想与精益化理念 1.精益与精细，如何理解？ 2.中国精益下的困惑 3.精细化管理的“五细”方针 4.精细化管理的“六精”策略 5.从8个方面理解精细化管理 6.当前精细化管理的三大误区 7.精细化“以人为本”的电力文化和管理模式 案例：户表接反错停电推诿处理不应当

三、精细化工具分享 1.层别分析 ●细化管理的对象 ●什么是分层法 ●细化管理的Y型矩阵 ●细化管理的单位成本管理 ●通过细化管理把握现状 ●从细化管理中发现改善空间 2.推移管理 ●建立统计渠道，完善神经末梢 ●建立推移管理体系 ●建立时时与目标对比的体制 ●将绩效管理细化到全员 ●加强全员达标意识的六大要点 3.差距分析 ●把握关键的少数课题 ●通过达标判断把握重点 ●通过排列图把握重点 ●通过饼状图图把握重点 ●通过质量成本分析把握重点 ●通过推移管理把握重点 4.标准化

●SOP精细化要素管理(案例） ●一日班组长管理案例 ●主管一日标准作业 ●主管一日标准作业（自我检查表） ●岗位标准的不断创新提升 5.透明化 ●计划透明 ●标准透明 ●正义透明 四、精细化管理在电力企业的应用 1.高效早会 ●高效率早会内容 ●早会评议机制的要点 2.转训锻炼 ●班组级集中培训 ●班组长现场培训 五、精细化管理的基础6S管理 6S推进方法-案例分析：某农电公司在推行6S过程中的表现 1.推行整顿步骤一 2.推行整顿步骤二 3.整顿案例展示一 4.整顿案例展示二

《管理信息系统》教学大纲教学内容

《管理信息系统》教学大纲 第一部分教学大纲说明 一．课程的性质、任务和目的 管理信息系统（MIS）是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。 作为一门课程，管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。 二．与其它课程的关系 从技术的角度讲，本课程属于计算机科学技术在管理领域的应用，综合运用数据结构、数据库、软件工程、程序设计语言和计算机网络等先导课程的知识，是决策支持系统、办公自动化与其它业务信息系统分析与设计课程的基础。 对于经济管理类专业，本课程不侧重于讲解技术本身，重点在于讲清管理学原理与方法同现代信息技术应用的关系、管理的革新与信息技术改造的关系、管理的需求与信息系统实现的关系。 三．教学要求的层次 各章教学的具体要求在后面列出的课程教学内容中给出，教学要求的层次为了解、理解和掌握。了解即能正确判别有关概念和方法；理解是能正确表达有关概念和方法的含义；掌握是在理解的基础上加以灵活应用。 四．课程教学的基本要求 1 ．掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理信息系统的基础； 2 ．掌握管理信息系统的开发方法学； 3 ．掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法； 4 ．初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过程各阶段的主要文档； 5 ．了解管理信息系统开发的新技术和新进展；

《情绪管理、压力舒解与中医养生》

情绪管理、压力舒解与中医养生 课程背景 各行业的一线人员，如通信、银行等行业的一线销售人员，长期处于高压力状态中，随之而来的是情绪管控的失调，进而造成一系列的身体、心灵伤害，严重者发生恶性事件，如以暴力伤害自身、伤害他人，身体发生病变如头痛、失眠、高血压、胃病、肝癌、乳腺癌等等，是故压力与情绪的调理不可忽视；本课程分为两大部分，第一部分为“情绪管理与压力舒解”，从医学的角度，深入剖析压力与情绪对人体的正面、负面的作用，并提出解决和规避的方案，如生活调理、药茶调理、穴位按摩、情绪干扰等方法，目的在于通过各种方法，为这一高压力群体提供健康保障，调理甚至治愈不良情绪、高压对人体造成的伤害。第二部分为“常见职业病预防与治疗”，则讲解困扰一线人员的几个常见疾病如颈椎病、肩周炎、免疫力低下、鼠标手、长期疲劳、面容衰老、老胃病、过度饮酒保肝，通过简单的学习，学会自我保健达到预防甚至治疗以上常见疾病的目的。 课程收益 学习七种情绪（喜、怒、忧、思、悲、恐、惊）与人体健康的关系，并每个情绪深入剖析其利弊及应对策略。 深入了解高压力对人体的伤害，以及高压力的减缓方法：生活减缓、药茶调理、穴位按摩、情绪干扰等。 使学员可不借助任何外在工具和药物，不受时间地点限制，学会应用简单易学的一招推拿保健康，自己轻松调理身体，消除高压、不良情绪带来的身体伤害，以便更加健康活力的投入到工作生活中去。 可在现场学习解决的健康问题包括但不限于颈椎病、肩周炎、免疫力低下、鼠标手、长期疲劳、面容衰老、老胃病、过度饮酒保肝等，其它可供学员现场选择学习的常见病有高血脂、高血压、糖尿病、腰部疼痛、静脉曲张、宿醉、痔疮、便秘、腹泻、失眠、过敏、盗汗、乳腺增生、更年期综合症等。 可在现场解答学员各种健康问题，给出相应的养生调理解决建议和方案，时间允许的话，可为少量学员现场就诊并提供中医中药、针灸治疗方案。 课程时间：一天(6小时/天) 培训对象：各行业高压力人群 培训方式：讲授、互动、案例、实操练习、现场健康问题解决方案、现场疾病诊断治疗！

《逻辑学》教学大纲

《逻辑学》课程教学大纲 适用专业：思想政治教育 课程编码：04000157 制定单位：哲学教研室 执笔者：王俊涛 审定时间：2011年3月9日 审定：政治与管理学院教学工作委员会 一、课程说明 1.本课程的性质 逻辑学是一门关于思维的科学，是研究理论思维方法的科学。逻辑学是研究思维的逻辑形式及其规律的科学。逻辑学的基本容包括概念、判断和推理、假说和论证。概念、判断和推理是普通逻辑所研究的三种基本思维形式。 本课程是思想政治教育专业、法学专业、管理专业的专业基础课。形式逻辑在整个专业中占有十分重要的地位。从某种意义上讲，任何一门科学都要应用逻辑。各门科学都有一个严密的具有在逻辑联系的知识体系，总要运用概念、判断和推理来表达。而这些正是形式逻辑研究的主要容和基本形式。通过学习形式逻辑就可以把握概念、判断和推理的基本特征和一般规律，掌握思维分析中的一些基本的逻辑方法，从而更好地掌握其它各门具体科学。2.本课程的教学目的和任务 通过本课程的教学，使学生了解各种常用的逻辑形式，掌握必要的逻辑规则和逻辑方法，认识逻辑规律，培养学生的逻辑思维能力，养成概念明确、判断恰当、推理合乎规则、论证遵守逻辑的习惯。本课程对完善学生的知识结构、提高学生的思维能力、帮助学生学习和掌握政治、经济、法律、写作、管理等方面的知识，有基础性意义。学习普通逻辑的基本目的是为了使学生能够掌握普通逻辑的基本理论、基本知识、基本方法和基本技能，以便提高理论思维的科学性。 为此，对学生在识记、理解、简单应用及综合应用等方面提出的要必须牢牢地掌握形式逻辑的基本知识，深刻地理解概念的本质、判断的基本特征、推理的基本形式和规则，并能够应用这些基本知识、去分析和解决日常思维过程中出现的一些逻辑问题，使学生能够在复杂的语言形式背后，在相互联系的知识结构中，尤其是在现实语言交流的具体灵活、复杂多变的环境中，能敏锐地发现逻辑问题并迅速地，准确地揭露对方的逻辑错误，准确地揭露某些诡辩手法，提高思维的准确性、灵活性和敏捷性。 3.本课程同其他课程的关系 与本课程有关的前期课程主要是中国哲学史中有关“中国逻辑学说的产生和发展”的部分和西方逻辑发展史，只有学习逻辑发展史，才能真正搞清楚普通逻辑基本容的来龙去脉，更加深刻地把握各种思维形式及各部分之间的相互关系。 与本课程有关的后期课程主要有数理逻辑。数理逻辑从某种意义上说是普通逻辑的现

现场精细化管理改善与提升培训课程大纲1.doc

现场精细化管理改善与提升培训课程大纲1 现场精细化管理改善与提升培训课程大纲 课程背景： 现场是企业管理的主战场，它是企业价值转换的重要场所，同时又是所有问题的集结地，现场管理的水平直接反映出一个企业经营管理的总体水平，是企业的“名片”。但在现实中很多企业只看重市场开拓，只关心产量并且奉行“出货第一”的理念，而不重视现场管理。 经过三十年的改革开放，中国企业取得了飞速发展，在当前形势下传统的粗放式管理方式已经不能满足企业发展的需求，要在新形势下获得更大的发展，摆在广大企业经营管理者面前的只有一条路：实施企业精细化管理，而现场精细化管理是企业精细化管理的最佳切入点，也是最基本的要求。 课程目的： 本课程以企业现场推进精细化管理为基础，向您全方位阐术精细化管理推行的全貌，以及现场管理“三大工具”的有效应用。本课程遵循实用性原则，大量采用项目推进实例互动、图片案例解析等多种教学手段，通过本课程的学习学员能够： 1、明确现场管理的目的和意义，树立正确的现场管理的理念； 2、清楚地了解现场管理的起点、基础及其改善与提升的方向；

3、掌握现场精细化管理各种工具的有效应用，全面提升现场管理水平。 课程大纲 第一部分：精细化管理—中国企业发展的希望 引言：把一个简单的招式练到了极致就成了威力无穷的绝招 1、改革开放30年后的中国企业发展现状回望 2、中国百强企业真的“强”吗？ 3、我们与国外发达国家的差距在哪里？ 4、精细化管理----中国企业发展的未来 ◆优秀企业生产现场视频赏析---德国宝马生产现场 5、现场精细化管理的使命 6、现场精细化管理的五大要素 7、现场精细化管理的俩大基本理念 8、现场精细化管理的基本内容 9、优秀现场的衡量标准 ◆案例：优秀现场管理图片赏析 第二部分：现场精细化管理的基本方法 1、三直三现主义

《企业信息化》教学大纲.doc

《企业信息化》教学大纲 课程名称：企业信息化课程编号：0715331 学时：72 学分：3 开课学期：第五学期 适用专业：电子商务 课程类别：管理类 课程性质：专业核心课 教材名称：《企业信息化建设》出版社：北京大学出版社编者：姚国章 一、课程的性质、目的及任务 （一）课程的性质：专业核心课 （二）课程目的：该课程是电子商务必修课，以学生实践为主。通过让学生实际操作一个成熟的商品化ERP系统，深入了解和掌握ERP的基本概念和基本原理，通过对比分析，学会ERP软件的规划设计方法，并通过亲自开发软件，进一步体会ERP功能的实现方法和ERP软件的开发方法。 （三）教学要求 通过本门课程的学习，使学生了解企业信息化建设的方法及程序，企业要提高竞争力，企业的信息化建设是必由之路，企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）为企业的信息化建设提供了全面集成的解决方案。本教程力求从务实的角度，揭开ERP那层神秘的面纱，让学生对ERP形成一个正确的认识，推动我国ERP实施应用的健康发展。 本教程从各种角度对ERP进行全面的、系统的了解，对ERP相关知识的讨论涵盖了原理、设计与应用的全部过程，同时收集了一些ERP实施的案例为学生提供参考。为了提高教学效果，在实际教学中应做好一些几点： 1、授课过程中注意将案例分析所需要的理论知识讲解清楚，详略得当。 2、在授课之前，让学生复习阅读与案例相关的专业理论知识。 3、进行案例分析时和学生一起讨论，尽量采用启发式教学，加强师生互动。 在理论讲解时，注重提高学生思考、解决问题的能力，突出能力培养和创新教育。二、课程的具体内容： 第一章企业信息化概述 第二章信息和信息资源管理 第三章信息资源开发和管理 第四章企业信息化网络建设 第五章企业信息化网站建设

《压力与情绪管理》课纲(1天)

压力与情绪管理 【课程背景】 21世纪是个压力的时代，在现代化进程越来越快的中国，职业压力正在代替疾病，成为谋害人们身心健康的隐形杀手。因此，职场人士必须掌握一套纾解压力、调适压力的有效方法，才能适应竞争激烈的当下环境。 压力过大就会产生情绪。情绪是一把双刃剑，如果处理得好，可以将阻力转化为助力，帮你化解困境，让你在生活中左右逢源。如果处理得不好，情绪就会失控，做出一些非理性的言行举止，害人害己。 本课程将对压力如何调适、情绪如何管理进行全方位的讲解，旨在帮助学员学会如何管理压力和管理自己和他人的情绪，掌握处理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围。 【课程特色】 通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法，使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握相关知识和技能。 【课程收益】 1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； 2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧； 3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； 4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。 【培训时间】1天 【培训对象】中基层管理人员及企业骨干 【培训方式】讲授、互动、视频、案例、演练； 【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔 【课程大纲】 第一章、什么是压力 1、什么压力——压力的自我诊断技巧 1）压力的生理表现

2）压力的精神征兆 3）压力的行为表现 4）压力的情绪体验 2、压力的来源与影响 3、压力与健康 1）适当的压力是人类必不可少的元素2）不适当的压力会带来哪些问题 * 案例分享 * 压力程度现场测试 第二章压力纾解与调适 1、管理人员的压力应对技巧 1）换个角度看待问题 2）如何使生活不再单调 3）科学应对生理和心理问题 4）如何缓解紧张的工作状态 2、压力纾解的常用方法 1)从压力源头入手 2)从身体改良入手 3)从行为导向入手 4)从改善自我的弹性入手 3、学做三件事 1)学会关门 2)学会计算 3)学会放弃 4、精神养生：要活好，心别小 5、压力也是一种动力 6、压力抒解的步骤与演练 * 互动讨论：压力纾解方法集锦 第三章什么是情绪

《形式逻辑》课程教学大纲

《形式逻辑》课程教学大纲 一、课程名称 1、中文名称：形式逻辑 2、英文名称：formal logic 二、学时学分 总学时：54学时，其中讲授44学时，习题10学时。 学分：3学分 三、开课学期 开课学期：第二学期 四、课程考核要求 课程考核要求：考试或考查 考试：以期末试卷成绩为准；考查：综合成绩＝平时成绩（30%）﹢期末试卷成绩（70%）。 五、课程概述 本课程是汉语言文学专业的必修课。其目的和任务是系统地了解和掌握形式逻辑的基本知识、基本原理和基本技能，进行逻辑思维训练，提高逻辑思维能力和水平，增强语言表达的准确性和逻辑力量，以求达到概念明确、命题恰当、推理有逻辑性、论证有说服力，同时，也为进一步学习其他科学知识提供必要的逻辑工具。 六、适用专业 适用专业：汉语言文学 七、课程教学要求和学时分配 (一)绪论（3学时） 1、教学目的和要求 引导和帮助学生了解形式逻辑的研究对象和性质以及学习形式逻辑的意义和方法，激发学生的学习兴趣，为进一步学习该课程的具体知识奠定基础。 能够识别“逻辑”一词在不同语境中的含义；能够从各种具体的命题和推理中，概括出它们的逻辑形式，并指出其中的逻辑常项和变项等。 2、重点和难点 重点是形式逻辑的研究对象和性质；难点是分析“逻辑”一词在不同语境中的含义。 3、教学内容 (1)思维、语言和逻辑 思维和语言；逻辑和逻辑学。 (2)形式逻辑的研究对象和性质

什么是形式逻辑；形式逻辑的研究对象：思维的逻辑形式、思维的逻辑规律和简单的逻辑方法；形式逻辑的基本性质。 (3)学习形式逻辑的意义和方法 学习形式逻辑的意义；学习形式逻辑的方法。 (二)概念（6学时） 1、教学目的和要求 了解和掌握概念的特征、种类、外延间的关系以及明确概念的逻辑方法；能够运用欧拉图表示概念间的关系；了解什么是逻辑限制和概括并能熟练运用；牢记定义和划分的规则及违反规则所犯的逻辑错误，并能用以检验具体定义或划分有无逻辑错误。 2、重点和难点 重点是概念的种类、概念间的关系并用欧拉图表示之，定义和划分的规则及违反规则所犯的逻辑错误；难点是事物类与整体的区别，集合概念与非集合概念的区别，分析具体定义或划分有无违反规则的情况。 3、教学内容 (1)概念概述 概念及其基本逻辑特征；概念和语词的联系和区别；事物的类和分子、整体和部分。 (2)概念的种类 单独概念和普遍概念；集合概念和非集合概念；正概念和负概念；实概念和虚概念。 (3)概念间的关系 全同关系；真包含于关系；真包含关系；交叉关系；全异关系。 (4)定义 定义及其构成；定义的种类或方法；定义的规则；定义的作用。 (5)划分 划分及其构成；划分的种类或方法；划分的规则；划分的作用。 (6)概念的限制和概括 概念内涵和外延间的反变关系；概念的限制；概念的概括。 (三)简单命题（6学时） 1、教学目的和要求 理解和把握命题的基本逻辑特征，直言命题的种类、逻辑形式、真假条件、主谓项的周延情况和直言命题之间的对当关系，关系命题中关系的逻辑特性。 2、重点和难点 重点是直言命题的真假条件，直言命题之间的对当关系，关系命题中关系的逻辑特性；难点是对直言命题之间对当关系和直言命题主谓项周延情况的正确理解。 3、教学内容 (1)命题概述 命题及其逻辑特征；命题和语句之间的联系和区别；命题的分类。 (2)直言命题 直言命题及其构成；直言命题的种类；直言命题的真假条件；直言命题之间的对当关系；直言命题主谓项周延性。 (3)关系命题

《信息管理系统》教学大纲

《信息管理系统》教学大纲 一、课程的性质、地位与任务 信息管理系统是一门融合管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学和通信技术等多种科学与技术的新兴边缘型、交叉型学科。随着21世纪在社会各个领域、各个层次信息化进程的加快、信息系统应用的日益普及，人们对信息化重要性的认识目前已形成共识；管理信息系统课程已成为计算机应用、信息管理与信息系统的主干课程，以及各经济类、管理类专业的重点课程。 本课程是建筑智能化工程技术专业的选修课程，其的目的在于培养学生的信息化素质和实践技能，培养学生分析问题、解决问题和实际动手能力。使学生较系统地掌握管理信息系统的理论体系，掌握系统建设的基本方法、技术，了解管理信息系统的社会应用，能够把握我国信息化发展的方向；将来能综合运用课程所学，迅速投身到国家信息化建设中去。 二、教学基本要求 1. 掌握管理信息系统的概念要素 2. 理解管理信息系统概论 3. 掌握管理信息系统的规划 4. 了解系统分析与设计 5. 掌握系统实施与管理 6. 掌握管理信息系统在企业的应用

实训三系统分析 6 实验法、实训法 总计48 第一章管理信息系统的概念要素…… 2学时 本章教学目的和要求：掌握信息及其特性、信息与数据的关系；了解信息的类型；熟悉信息的生命周期；掌握系统及其属性；了解系统的类型；熟悉系统的结构和功能；掌握管理的含义、职能及现代管理原理；了解管理的性质、方法；熟悉管理的对象及不同组织形式的管理；正确认识管理与信息、系统的关系，深刻理解企业信息化及其要求。 重点和难点：信息及其特性、信息与数据的关系；系统及其属性；管理的含义、职能及现代管理原理 第一节信息 一、信息和信息特性 二、信息与数据 三、信息的分类 四、信息的生命周期 第二节系统 一、系统的定义 二、系统的性质 三、系统的分类 四、系统的构成 第三节管理 一、管理的定义 二、管理的职能和性质 三、管理的对象与方法 四、管理的组织形式 五、现代管理原理 第四节管理、信息、系统的关系 一、信息与管理 二、管理与系统观念 三、管理与信息化 四、案例 第二章管理信息系统概论…… 2学时 本章教学目的和要求：掌握管理信息系统的概念、特征、理论基础；了解发展过程；熟悉管理信息系统的分类方法及主要分类；掌握管理信息系统的主要结构类型；领会管理信息系统结构的含义；掌握管理信息系统的生命周期、开发原则；领会管理信息系统的开发特点；掌握结构化方法；熟悉原型化方法；了解其他方法重点和难点：管理信息系统的概念、特征、理论基础；管理信息系统的主要结构类型；管理信息系统的生命周期、开发原则；领会管理信息系统的开发特点；结构化方法； 第一节管理信息系统的概念

创新思维与创新方法课程大纲 创新思维方法

创新思维与创新方法课程大纲创新思维方法创新思维与创新方法 课程大纲 课程前言： 思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分析与解决问题的 行为和结果。在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多 难题—— 思维不完整，在解决问题时难以作全面思考 偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢死板 偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大??

针对以上问题，我们特邀原美赞臣公司全国培训经理杜继南先生，与我们一同分享《创新 思维与创新方法》的精彩课程，课程基于“全脑”理论基础，将在西方企业和咨询公司中使用 的10个有效工具传递给学员，这些工具分布在创新思维解决问题的四个阶段，具有极强的实用 性和操作性，从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策工具。 课程收获： 掌握创新思维的意义和方向 开拓思维，打破固有思维的障碍 掌握创新思维问题解决的步骤、方法和工具 课程大纲：

一、课程前导 1、分组及制定规则 （1）学员与讲师在课程中的定位- 分组游戏“单词组合” （2）课程的主体内容介绍及重点- 创新与左右脑平衡 （3）如何学习这门课程（内化与照搬） -案例：增加体重 二、创新思维的意义和方向 1、创新与智力的相关性 （1）沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发

（2）智力曲线与创造力曲线 2、创造与创新 （1）如何进行创新管理 3、创新对个人与组织的意义 （1）案例：索尼与松下 4、创新思维解决问题能力测试和评价 （1）案例：3M公司发展史 5、HBDI大脑解决问题的模型 （1）创造力问卷测试 三、打破固有思维的障碍 1、阻碍创新的郐子手——固有思维

《管理信息系统》课程教学大纲

《管理信息系统》课程教学大纲 一、课程与任课教师基本信息 课程名称：管理信息系统课程类别：必修课 总学时/学分：48/2.5其中理论学时/实验学时：40/8 授课时间：二（3，4）、双周四（3，4）/1-16周授课地点：6D402 任课教师姓名：董敬然职称：工程师 所属院（系）：机械学院 联系电话：Email: dash2012@https://www.sodocs.net/doc/ce7569680.html, 答疑时间、地点与方式： 1.课间，一对一，或与同学协商时间地点集中答疑； 2.针对作业中的问题，集中讲解。 二、课程简介 管理信息系统是工业工程专业的专业课程。该课程主要学习管理信息系统的规划、管理信息系统的系统分析、系统设计与测试、系统实施等的理论，同时也针对系统规划、系统分析和系统设计等关键环节进行实操练习，培养学生在系统分析和系统设计方面的能力。 三、课程目标 根据工业工程专业培养的特点，此课程的目标： 1．知识与技能目标： 通过此课程的学习，使学生管理信息系统的特点，掌握管理信息系统规划的方法和特点；掌握系统分析的调查方法、资料分类与整理方法、业务流程的总结方法和系统流程图的分析方法、数据字典的编制方法、业务逻辑表达方法；掌握结构化系统设计方法，包括功能结构图设计、输入输出设计、信息流程图设计和处理流程图设计；掌握至少一种开发平台的特点和基本使用方法，并对其设计特点有一定了解，了解规范化的测试方法；了解面向对象的开发方法和相应的技术手段；了解软件开发的项目管理及其特点，了解微软项目开发框架MSF的应用；了解决策支持系统的原理和应用，了解电子商务的应用与发展前景；了解至少一个主流技术的开发案例的所有细节和其运行特点。

2．过程与方法目标： 掌握管理信息系统设计的全过程。能将客户的需求与当前的技术结合起来进行系统规划；能根据客户的行业特点和系统需求进行详细的业务调查，也能对业务流程进行分析和改进，并根据需求设计出新的数据流程图；能根据当前技术平台的特点进行系统设计，包括架构设计、界面设计、业务组件设计、数据库设计；能在现有技术平台上制定相应的测试方案。 3．情感、态度与价值观发展目标： 管理信息系统是信息化中的技术综合应用案例，其根本要义就是将现实世界的人类活动抽象化、理性化、过程化并转换为一系列的信息流动、处理与存储。所以设计一个管理信息系统最终是对设计者理性程度的考验，其中包括：系统规划的技术能力考量、系统调查的切入点与重点的设置、系统分析中信息的变迁与流程的改造、系统设计中架构的扩展与优化等。而在更深层次上也应意识到设计者本身对于信息和知识的接受程度对系统的设计带来的巨大影响，同时也看到这是一个完整的进化过程。因此保持开放的态度和开放知识与信息接纳并以理性予以归化才是管理信息系统设计的终极手段。 四、与前后课程的联系 管理信息系统的先修课程为：计算机文化、数据库等。 五、教材选用与参考书 1．选用教材：《管理信息系统》，黄梯云、李一军编，高等教育出版社，2010，第4版。 2．参考书：《管理信息系统》，薛华成编，清华大学出版社，2007，第5版。 六、课程进度表 表1 理论教学进程表

情绪压力管理课程大纲

情绪压力管理课程大纲 课程大纲 第一讲：认识情绪的真相 一、情绪左右人生 1. 情绪对个人发展的影响 2. 情绪是什么？ 3. 我们拥有哪些基本情绪? 4. 情绪有哪些特点？如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求？ 5. 情绪是如何形成的？ 6. 情绪是如何左右我们人生的？ 7. 人的行为动机与情绪的关联 8. 最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪 9. 如何觉察自己的情绪? 小组游戏：九宫格绘画。引导学员找到在工作中经常出现的负面情绪，是什么事件会导致这些情绪的出现，以前是用什么方式来应对这些情绪，现在有哪些新的应对方式 案例分析：某银行员工情绪智能管理案列 互动练习：负面情绪的创造性管理策略 二、隐藏的情绪杀手 讨论：是什么阻碍你轻松工作自在生活? （一）探索隐藏的心智模式 1、人类心智模式的构造 2、身心灵的影响 3、寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱 4、人脑思维与五大感官的关系 工具掌握：树枝人结构图 案例分析： 1、男领导面对不留情面下属的尴尬 2、工作绩效的轮回是如何产生的？ 3、职场噩运的轮回

三、心智模式对情绪的影响 1、认识原生家庭与自我成长的关系 1）感恩大家方能经营好小家 2）与父母建立深入的连接 案例：新员工与老同事的冲突 画画与一对一分享：我的童年 小组分享与疗愈：给童年的自己 练习：与父母和解 2、激发正面情绪从激发正念开始 1）接纳自己的不完美 案例：心灵大师露易丝?海的重生 2）发掘自己的资产 案例：某台湾聋哑作家与画家的经历 3）建立积极正面的语言模式 4）重建新的自我形象 5）重塑正能量信念与价值观的两种有效方法 第二讲：调情——调整情绪，发展情感智慧 一、情绪需要管，更需要理 1、有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时，如何有效面对和处理。 2、工具：运用“ABCDE模型” 1) 面对事件 2) 了解情绪 3) 厘清想法与认知 4) 确认内在需求 5) 解决事件的正面想法与建设性行动 3、迎接“批评之礼”终止自以为被操控的幻象、解除最担心的恐惧。 案例：不敢走进领导办公室的下属、 案例：受不了半点批评的小张 1）坦然面对冲突与批评，消除被激怒的情形