现代物流基础复习知识点 2
名词解释：
1．黑大陆说:主要是指尚未熟悉、尚未了解，在黑大陆中，假如理论研究和实践探索照亮了这块黑大陆，那么摆在人们面前的可能是一片不毛之地，也可能是一片宝藏之地。
2．ABC库存管理:就是将所有经营品种按照资金占用比例大小排列分为ABC三类来进行管理。
3．集装:就是把“以最有效的方式实施物资搬运”作为基本条件，将若干物品包装货物或零散货物恰当地组合成一个单元，以达到适合装卸搬运设备和机械机器操作的目的。
4．配送中心：是指以组织或从事货物配送为主要职能的现代流通型经济实体。
5．集装箱：是指具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。
6．流通加工：是指在物流过程中，为了促进销售，维护产品质量和提高物流效率等目的，对商品进行的加工，从而使商品发生物理、化学或形状上的变化，以满足消费者的多样化的需求，提高商品的附加值。
7．配送：指在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
8．物流信息系统：是一个由人、计算机等组成的，能进行物流信息的收集、存储、分析、处理、传递和适用的系统。
9.物流：指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
10.供应链：是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
11.流通加工：是指在物流过程中，为了促进销售，维护产品质量和提高物流效率等目的，对商品进行的加工，从而使商品发生物理、化学或形状上的变化，以满足消费者的多样化的需求，提高商品的附加值。
12.牛鞭效应：指供应链上一种需求变异放大的现象，是信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。
13.现代物流：现代物流是根据客户的需要，以最经济的费用，将物资从供给地向需求地转移的过程。
14.效益背反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
15.商物分离：指流通中商业流通和实物流通这两个组成部分各自按照自己的规律和渠道独立运动。
16.物流市场营销：指物流企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，提供物流服务来满足客户的需求，从而实现物流企业利益目标的活动过程。
17．电子商务：指实现整个贸易过程各阶段贸易活动的电子化。
18.物流管理：是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。19.包装：是在物流过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等将物品予以适当装潢和标志的总体总称。
20.物流标准化：指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。
21．第三方物流：是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。22．供应链管理：指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
23．供应链战略合作伙伴关系：是供应商与制造商之间、制造商与销售商之间在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协作关系。
24.物流联盟：是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。
简单题：
1．简述运输的地位和作用。运输是物流业务的中心活动；运输是“第三利润源”的主要源泉之一；运输创造“创所效用”；运输促进产品市场的竞争；运输促进生产和销售的分离；运输降低产品价格。
2．简述包装的作用。保护商品（防止商品的破损或变形、防止商品的化学变化、防止生物破坏）；方便物流；促进销售。
3.简述仓储的地位和作用。仓储的地位：仓储是物流的主要功能要素之一；仓储是社会生产中的重要环节。仓储的作用：保管物资；社会物资生产的必要条件之一；创造“时间效用”；“第三利润源”的重要源泉之一；提供分拣、加工配送等功能。
4．简述配送中心在现代物流活动中的地位和作用。使供货适应市场需求变化；实现储运的经济高效；实现物流的系统化和专业化；促进地区经济的快速增长；完善连锁经
济体系。
5．简述数据和信息之间的关系。数据和信息的关系可以形象地比作是原料和成品之间的关系，原始数据作为原料，信息就是加工以后的产品。信息也是数据，只是这种数据是被加工处理过的。
6．物流节点有哪些作用? 衔接功能；信息功能；管理功能。
7．电子商务有哪些优势？获取信息多、快、好、省；实现无纸贸易，降低成本；有利于形成全国乃至全球统一的大市场；有利于提高服务质量；有利于获得良好的社会效益。
8．为什么要大力发展第三方物流？优化整个物流供应链的需要；增强企业竞争力的需要；提高企业形象的需要；中国加入世界贸易组织后与世界接轨的需要。
9.物流是如何创造场所价值的？请列举一些在日常生活中通过运输改变物品“场所效用”的实例。
（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值。如：现代生产中的钢铁等原材料往往以几百万甚至几千万吨的量在一个地区密集生产，这些产品都需通过物流流入分散需求地区。（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。如：一架飞机的零配件的生产分布在世界各地，但最终的装配是一个集中的地方。（3）从低价值生产地流入到高价值的需求地创造价值。如：农村的大白菜运至城市销售。
10.分析流通加工和生产加工的区别。
（1）从加工的对象不同来说：流通加工的对象是进入流通领域的商品；生产加工的对象不是最终商品而是原材料、零配件、半成品。（2）从加工程度的深浅来说：流通加工大都为简单加工，是生产加工的一种辅助和补充；而生产加工则较为复杂。（3）从加工的目的不同来说：生产加工的目的是创造价值和使用价值；流通加工的目的是完善商品的使用价值并在对原商品不作大的改动情况下提高其价值。（4）从组织加工者不同来说：流通加工的组织者是从事流通工作的商业企业或物流企业；而生产加工的组织者则是生产企业。
11.如何理解现代物流与电子商务之间的关系？（1）物流是电子商务的重要组成部分。（2）物流是实现电子商务的保证:电子商务强调信息流、商流、资金流和物流的整合；对于任何企业而言物流都十分重要；在电子商务背景下，物流必须服务于商流；物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证。
12.选择物流目标市场时，目标市场应具备哪些条件？要有一定的物流规模；要有发展潜力；要有足够的吸引力；要符合物流企业的目标和实力。
13.物流对于企业经营有哪些作用？物流是企业生产的前提保证；物流降低成本价值；物流实现利润价值；物流实现服务价值。
14.电子商务下物流呈现出哪些特点？信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化
15.谈谈为什么要发展第三方物流？因为第三方物流可以提高服务水平；可以降低物流成本；提高运输效率。
16.具体谈谈供应链合作伙伴选择的标准是什么？（1）兼容性。两个合作的企业，如
果缺少兼容性，那么不管它们的业务关系在战略上对对方多么重要，也不管它们多么有能力，都很难经受时间的考验，也很难应对变化的市场和环境。
（2）能力。在评价合作对象的能力是，公司应当为每一个潜在合作对象准备一份档案资料，以更好地评价它们的优势和弱点。（3）投入。找一个与自己又同样的投入意识的合作者是合作关系成功的第三个基石。
17.试述现代物流管理的基本特征。第一个特征是物流一体化。第二个特征是物流、信息流、资金流和人流的协调运作。第三个特征是现代物流的全球化、规模化、网络化、共同化、短路化、自动化和信息化。
18.简述商品储存合理化的措施。（1）实施重点管理（2）适当集中储存。（3）采用有效的“先进先出”方式。“
（4）增加储存密度，提高仓容利用率。（5）采用有效的储存定位系统
19.简述公共仓储的优缺点。公共仓储的优点：1.减少资金投入；2.降低风险；3.更高的柔性化水平；4.容易获得规模经济，仓储成本较低。缺点：1.沟通方面的难题；2.很难得到个性化服务。
20.论述企业降低物流成本的主要途径。
（1）通过对商品流通的全过程实现供应链管理，提高顾客的物流服务来削减成本。（2）通过效率化的配送来降低物流成本。（3）利用物流外包降低企业物流成本，降低投资成本。（4）借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本。
（5）优化物流线路节约费用成本，采用先进通讯设施。
21．电子商务有哪些优势？获取信息多、快、好、省；实现无纸贸易，降低成本；有利于形成全国乃至全球统一的大市场；有利于提高服务质量；有利于获得良好的社会效益。
22．有效客户反应的特征。理念的创新；供应链整体协调；涉及范围广。
23.说明运输在物流中的作用。运输是物流业务的中心活动；运输是“第三利润源”的主要源泉之一；运输创造“创所效用”；运输促进产品市场的竞争；运输促进生产和销售的分离；运输降低产品价格。
24.简述装卸搬运合理化的方法。防止无效装卸；充分利用重力或消除重力影响，进行少消耗的装卸与搬运；充分利用机械设备，实现“规模装卸”；提高装卸与搬运的速度；选择最优的人工作业方式。
案例分析1．2000年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司，请该公司作为他们的“二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。然而此时，该化工有限公司的物流代理招标工作已
进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有9家进入第二轮竞标；第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。上述的英和公司则幸运过关，进入第三轮。英和公司为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公司作为其合作伙伴。作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。请回答下列问题：分析此公司竞标失败的原因，如何才能避免上述情况的再次发生。
答案：(1)①对信息把握不够及时②邮政寄送自荐信函延误时间③在正式招标前，面见比函见更具有说服力，也更正式。④没重视诚信合作在三方物流中的重要作用
(2)①充分利用客户关系管理系统、物流信息平台等工具，及时地跟踪、把握信息，在第一时间参与投标。②以诚信的态度和行为开展与其他三方物流公司的合作，通过战略伙伴关系，共同开拓物流市场。③寻求多方合作途径，增强企业竞争能力。2．UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。UPS公司的员工达到几十万。年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。UPS 公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。在中国，它建立了许多快递中心。公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服务内容广泛，形象完美。为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同？
答案：UPS公司，它是由多个收货发货和信息的“节点”和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网络。
3．西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司，随着市场经济的深入发展，原有的业务资源逐渐减少，在企业的生存和发展过程中，也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。
在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。
那么，这家企业是如何发展区域物流的呢？答案：①以社会化运作的第三方物流为主。
②发展自己不熟悉的业务引起管理混乱，停留在传统物流服务水平，不能满足市场需求。③市场分析，发展自己优势，充分利用社会资源，提高服务水平，拓展服务功能。
④调整市场、自身优势、结合点、外部资源、管理机制。
4．“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为：递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几
周甚至1个月前来预定。包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。
现请你为根据上述情况回答下列问题：人众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。
答案：可以。可以进行购菜服务和递送盒饭服务，体现专业运输单位的快捷性，专业服务性和低成本性。
5.在美国的14个州中，约有400个供应商负责把各自的产品送到通用汽车公司的30个装配工厂经常组装。由于卡车满载量很低，使得通用汽车公司的库存量和配送成本急剧上升。为了降低成本，改进物流管理，提高信息处理能力，通用汽车委托Penske 专业物流公司为其提供第三方物流服务。那么什么是第三方物流？为什么会有越来越多的公司选择第三方物流？Penske专业物流公司将怎样为通用汽车公司提供服务呢？
答：第三方物流是由供方和需方之外的物流企业提供物流服务的业务模式。
选择第三方物流是因为：第三方物流可以优化物流供应链的需求；可以增强企业竞争力的需要；可以提高企业形象；第三方物流是中国加入世界贸易组织后与世界接轨的需要。
Penske专业物流公司可以为通用汽车公司降低成本，改进物流管理水平，提高信息处理能力。
6.小李是一家经营全国货运业务物流公司的职员，每天负责统筹安排订单货物的运输方式，以下是该公司今天接到的订单，假如你是小李，你将如何安排以下货物的运输方式？为什么这么安排？
（1）把两箱急救药品从广州运到拉萨。（2）把1吨活鱼运到广州市区运至广州城区。（3）把50吨钢材从武汉运到广州。
（4）把10000吨海盐从上海运到广州。（5）把100000吨大米从武汉运到上海。
答案：运输方式的安排及理由
（1）把两箱急救药品从广州运到拉萨。航空运输。因为它速度快。
（2）把1吨活鱼运到广州市区运至广州城区。公路运输。在合理经济范围内，实现门到门。
（3）把50吨钢材从武汉运到广州。铁路运输。费用低。
（4）把10000吨海盐从上海运到广州。船舶运输，运量大，运费低。
（5）把100000吨大米从武汉运到上海。船舶运输，运量大，运费低。
7.（一）速达公司是某市一家新兴的民营物流企业，专门从事快速消费品物流配送业
务。公司自有配送车辆30台，在市区有大型仓库一座，面积5000平米。
郝东作为速达公司的物流总监，非常认同公司发展快速消费品物流的定位。他知道作为一家民营企业，在资金实力不足的情况下，从事快速消费品物流是明智的选择。首先，快速消费品物流进入门槛低，其次，快速消费品在本地及周边地区均有巨大的消费市场。比如世界500强的两家可乐公司均设厂在该市，国内乳业巨头伊利和蒙牛位居周边，本地还有统一、雀巢、康师傅、王朝、娃哈哈等多家食品公司。郝东直观的市场判断是，公司用2年左右的时间，通过与3-5个较大规模的客户合作，建立一个完善的区域快速消费品物流网络平台是有巨大潜力的。
经过一番市场调研，郝东把目标聚焦在本地企业美心饮料公司。美心饮料公司是近年来饮料行业的黑马，发展速度很快。郝东拜访了美心饮料公司的物流总监王刚，了解到该公司拥有自营物流体系，公司有自己的车队、配送中心，甚至正在开发自己的物流配送软件。王刚认为公司的物流配送体系正在日益完善，没有必要进行物流外包。虽然他听了郝东对物流外包优点的一番陈述一度心动，而且之前还有几个其他同类企业也对他做过宣传，但他对物流业务外包仍心存诸多疑虑。
郝东又拜访了美心饮料公司配送经理马先生和仓库经理李先生。马经理透露，由于公司产品的季节性非常明显，每年的1、11、12月是淡季，6、7、8月是旺季，其他月份比较平均。旺季时公司车辆每天经常要跑16个小时，司机非常疲劳，即便如此还经常出现不能满足公司24小时送货承诺的现象，甚至出现销售网点断货。而在淡季时公司车辆有近40%闲置。
马经理是郝东的同学，他详细介绍了美心公司目前的配送操作流程：a.每日下午6点订单处理中心停止接受订单。订单处理通常在1-2小时完成并传输到仓库；b.仓库收到订单后全部打印出来，打印时间通常要2-4小时；c.公司尚没有计算机配载系统，需要人工将全部订单先按照地理位置合并成不同的订单组，再按照公司车辆的载货量和具体线路将订单分到单车。这个过程通常要3-6小时；d.合并的单车订单要生成装车单。这个过程需要个1-3小时；e.打印全部装车单需要1-2小时；f.第二天上午8点，送货车司机拿到装车单，到仓库逐个排队交单，由仓库拣货工拣选货物，这个过程通常要1-3小时；g.货物拣好后，由装卸工装车，司机负责监装，这个过程需要1-2小时；h.司机和装卸工一同开车送货到客户并卸货，因为每辆车一趟一般要送10家左右客户，这个过程通常需要1-5小时。在旺季以及一些公司的促销活动中，订货量经常持续增加，常常出现车辆不足的情况，每次都是临时找外部车辆协作，除了要耽误时间外，一旦找不到车，就要将订单压到次日，有的订单甚至积压到3天后，造成许多客户投诉。
另外马经理给了郝东一些公司的销售和配送前置期统计数据。虽然这些数据都是过去的平均统计数字，但对了解企业现在真实的物流和销售情况还是很有价值的。对表中的数据进行分析后，郝东对拿下美心公司物流外包业务重新树立了信心。请问美心公司不愿物流外包可能有哪些原因？速达公司为使美心公司解除顾虑，并获得其物流外包业务，可以采取哪些措施？
答：认识不足、对物流企业的能力质疑；抵制变化；害怕其客户资料泄露：企业引入第三方物流来经营其内部物流，其基本的运营情报不可避免地要向第三方物流企业公开，在日益激烈的市场竞争之下，核心竞争力成为生存与发展的重要保障，而核心运营要素的泄露成为企业实施第三方物流外包的又一心腹之患。担忧自身的业务流程失控。
可以采取哪些措施：提高服务水平；降低物流成本；提高运输效率。
8．上海联华快客便利有限公司是上海成立较早且发展十分迅速的连锁经营便利店公司，已经开出看一千多家自营、合资及加盟便利门店，同时积极推进全国发展战略，成立了联华快客北京、广州、大连、杭州、宁波分公司。该公司各便利店通过冷冻仓库和配送中心送货。冷冻仓库由于供应品种较少，根据经验，配置车辆较少；配送中心由于供应品种较多，配置车辆也较多。配送中心和冷冻仓库的正常运作保证了快客便利各门店所需商品的及时送达。那么什么是配送中心？配送中心的基本作业流程是怎样的？
配送中心是指以组织或从事货物配送为主要职能的现代流通型经济实体。
配送中心的作业流程：见书本《现代物流基础》94页。
9.2002年11月，联华超市与光明乳业之间建立了自动要货系统。联华各门店在每天晚上12点之前汇总当天光明乳业的牛奶销售和库存信息，并在次日9点前将该数据传送至联华总部电子数据交换系统(EDI系统)，这些数据处理后在当天12点加载到光明乳业有效客户反应系统(EcR)。光明乳业收到数据后，根据天气、销售、促销指标等因素进行订单预测。经预测的订单产生后，该公司开始做发货准备，并将订单数据发送到联华总部电子数据交换系统，联华门店当日晚上9点前将收到收货信息，光明乳业在第三天上午6点半以前将所订的牛奶送到联华各门店。联华门店在收到货物后，除了在收货单据上签收外，还必须在当日中午12点之前将收货信息自动导人管理信息系统(MIS)。
自动订货系统的推行，使牛奶这一冷链商品在门店销售中既保证了鲜度又扩大了销售。同样的方式，“个性生鲜”的特点逐步在联华扎根生长。阅读以上材料，请回答下面的问题：（1）什么是EDI系统?谈谈你对它的理解。
（2）结合联华超市与光明乳业的成功经验，你认为EDI系统能给企业带来哪些收益? 答案：(1)EDI即是电子数据交换技术。电子数据交换已被确认为是企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式，EDI是用电子技术来描述两个组织间传输信息的能力。
(2)实施EDI的效益可从以下一些方面反映出来：①缩短交易时间，提高工作效率。
②减少文件处理成本。③员工成本的减少。④可以减少库存。适当的库存量是企业维持正常生产所必须的。⑤避免重复操作，减少人为差错，提高工作质量。⑥时间价值效益。利用EDI来处理应收款，可以使资金回笼时间提前。⑦供应链组成各方基于标准化的信息格式和处理方法通过EDI共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本。⑧其他效益。使用EDI可以改善公司内部的经营管理，可以加强与供货商的联系，可以保持与客户的良好关系，等等。这些都会为公司创造效益。
10. 南方仓储公司向现代物流的转变
南方仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司，随着市场经济的深入发展，公司也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业提供的服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式暂时解决了企业仓库的出租问题。那么，这家企业是如何发展区域物流的呢?一是专业化：当仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益，经过市场调查和分析研究，企业最终确定了立足自己的老本行，发展以家用电器为主的仓储业务。一方面，在家用电器仓储上，加大投入和加强管理，加强与国内外知名家用电器厂商的联系，向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向，吸引家电企业进入。另一方面，与原有的非家用电器企业用户协商，建议其转库，同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行。二是延伸服务：在家用电器的运输和使用过程中，经常出现损坏的家用电器，以往，每家生产商都是自己进行维修，办公场所和人力方面的成本很高。经过与用户协商，在得到大多数生产商认可的情况下，这家企业在库内开始了家用电器的维修业务，既解决了生产商的售后服务问题，也节省了时间和维修品往返运输的成本，并分流了企业内部的富余人员，一举多得。三是多样化：除了为用户提供仓储服务之外，这家企业还为一个最大的客户提供办公服务，向这个客户的市场销售部门提供办公场所，为客户提供前店后厂的工作环境，大大提高了客户的满意度。四是区域性物流配送：通过几年的发展，企业经营管理水平不断提高，企业内部的资源得到了充分挖掘，同样，企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态。资源饱和了，收入的增加从何而来?在国内发展现代物流的形势下，这家企业认识到只有走出库区，走向社会，发展物流，才能提高企业的经济效益，增强企业的实力。发展物流从何处做起?经过调查和分析，公司决定从学习入手，向比自己先进的企业学习，逐步进入现代物流领域。经过多方努力，他们找到一家第三方物流企业，在这个第三方物流企业的指导下，通过与几家当地的运输企业合作(外包运输)，开始了区域内的家用电器物流配送，为一家跨国公司提供物流服务，现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川(成都市)、贵州和云南等省。
问题：（1）通过案例分析说明现代物流的基本特征。
（2）通过本案例分析，请你说明中国目前传统物流企业怎样才能实现向现代物流的转变?
（1）答：现代物流是基于现代供应链管理理念的物流；将现代信息技术应用到全过程；以社会化运作的第三方物流为主。
（2）答：做到以下几点：调整开发社会化物流市场，充分发挥企业自身优势，改革企业的组织结构，革新企业的经营模式，树立新的管理机制,形成第三方物流趋势。
新编现代物流学复习提纲
题单 一、名词、理论阐述 1、物流：物品从供应地到接收地的实体流动过程。根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2、逆向物流：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地 到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。 3、商物分离：流通中的两个组成部分——商业流通和实物流通从过去的统一概念和统一运动中分离出来，各自按 照自己的规律和渠道独立运动的现实。 4、黑大陆学说：主要是指尚未认识、尚未了解、尚未开发的领域。 5、物流冰山学说：现行的财务会计和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了 解是一片空白，甚至有很大的虚假性。 6、物流系统：由物流各要素组成的，要素之间存在着有机联系并具有使物流总体功能合理化的综合体。 7、物流园区：为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而在城 市周边等各区域，集中建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物理集结地。 8、复合功能点：具有各项物流的综合功能或者包含若干不同类型结点功能的结点，交通枢纽加上物流园区是这种 结点类型的代表。 9、物流标准化：以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，包装、仓储、 装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。 10、物流外包：制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同 的方式委托给专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。 二、问答题 1、物流的功能要素 运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理 2、物流系统要素集成结果 （1）要素一体化。 将物流系统需要的要素纳入一个资本所有和控制之下，由该资本对该物流系统进行规划、设计，并且由该资本对这些要素进行经营和管理汇通社区 （2）建立战略联盟。 即建立供应链的方式。物流系统中专用性资产可以通过互相投资、参股、签订长期的战略联盟协议等方式建立供应链从而实现集成。 （3）资源共享。
天大2018年6月考试《现代物流基础》离线作业考核试题
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 现代物流基础 要求： 一、独立完成，下面五组题目中，请任选其中一组题目作答，满分100分； 二、答题步骤： 1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）； 2.在答题纸上使用黑色水笔 ．．作答；答题纸上全部信息要求手 ．．．．按题目要求手写 写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题号； 三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个 ．．．． ．．．．．．．Word 文档中 ．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰； 1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc” 2.文件容量大小：不得超过20MB。 提示：未按要求作答题目 ．．！ ．．．．．．．．的作业 ．．．．0．分记 ．．．及雷同作业 ．．．．．，成绩以 题目如下： 第一组： 1、红星公司是生产重型机械的制造企业，依计划每年需要采购A零件45000个 。A零件的单位购买价格为18元，每次订货成本是144元，每个A零件每年的保 管仓储成本是9元，计算：A零件的经济批量、每年的总库存成本、每年的订货次数和每次订货之间的间隔时间。（25分） 2、黑航运输公司依据历史数据分析，确定单位变动成本为330元／千吨公里，年固定成本总额为25万元，预计计划年度单位运价为430元／千吨公里。计算：该公司的盈亏平衡运输量。（25分） 3、设某班组利用某一大型设备进行6项流通加工任务，所需时间及预定交货期如表所示：
现代物流学考试试题答案
最新现代物流学考试试题答案资料 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】合分人：复查人：
分数评卷人 二、单选题（每空1分，共20分） 1.物流业是一种（C）行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 2.国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（ A ）。 A.600 × 400mm B.300 × 400mm C.600 × 200mm D.300 × 200mm 3.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为（A）。 A.物流需求 B.物流链 C.物流供给 D.物流量 4.企业将物流系统全部承包给第三方物流供应商称为（ D ）。 A.物流系统剥离 B.物流战略联盟 C.物流系统接管 D.物流业务管理外包 5.生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ C ）。 A.采购物流 B.企业内物流 C.销售物流 D.退货物流 6.在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（ B ）。 A.运输 B.装卸搬运 C.配送 D.流通加工 7.配送是面向 ( A ) 的服务。 A.终点用户 B.中间用户 C.始点厂家 D.中间厂家 8.下列选项中不是配送的功能要素的是（B）。 A.送货 B.包装 C.分拣 D.配货 9.不属于物流增值服务功能的是（C）。 A.加快反应速度 B.业务延伸 C.订货 D.增加便利性 10.下列表述中不属于物流信息特点的是(C )。
A.物流信息种类多 B.物流信息动态性强 C.物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用 D.物流信息量大﹑分布广 11.物流运输增值的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服了物品( C )时间上的不一致。 A.生产 B.消费 C.生产和消费 D.采购 12.最具灵活性的运输方式是( A )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.航空运输 D.远洋运输 13.不适合航空运输货物的是( D )。 A.高附加值产品 B.紧急救援物资 C.生鲜食品 D.大宗低值物品 14.( A ) 是指将部分废旧物料通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品，重新投入到生产或消费领域的过程。 A.回收物流 B.废弃物流 C.供应物流 D.场内物流 15.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括：（ D ）。 A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 16.对象物所有权转移的活动称为（ A ）。 A.商流 B.物流 C.信息流 D.流通辅助性活动 17.生产与流通之间的关系是（ A ）。 A.生产决定流通，流通对生产有反作用 B.流通决定生产，流通对生产有反作用 C.生产决定流通，生产对流通有反作用 D.流通决定生产，生产对流通有反作用 18.商流活动可以创造物资的（ B ）。
现代物流基础期末考试试题及答案(B)
2014年一期《现代物流基础》期末考试试卷 一、单选题(30×2=60分) 1.能够对某一区域范围是提供优良物流服务的空间称为 . A.物流枢纽 B.物流园区 C.物流中心 D.配送中心 2. 配送中心位于主要运输干线的中途式末端,配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面. A.辐射型 B.扇型 C.双向辐射型 3.物流结点的功能是一项增加服务价值,是啬公共物流中心的竞争力的服务. A.设计咨询 B.需求预测 C.教育培训 4. 的上游是工厂,下游是配送中心或批发商. A.物流基地 B.物流中心 C.物流枢纽 5.真的第四方物流不仅能够管理特定的物流服务,还可以为整个物流过程提供完整的 . A.技术支持 B.作业手段 C.解决方案 6.一个业务实体将原来应在企业内部完成的业务,转移到企业外部其他业务实体完成的活动称为 . A.第四方物流 B.业务外包 C.第三方物流 7.亚当.斯密认为:劳动生产力的最大改良产生于劳动分工,而劳工的扩大又依赖于的发展及服务费用的降低. A.运输业 B.仓储业 C.科学技术 D.物流管理 8. 货物在结点上容易现标准货的处理. A.散装 B.集装 C.包装 D.大件 9.采购中认为,供应商离自己越近,运输费用就越低,机动性就越高,协调节器沟通就越方便. A.适量原则 B.适地原则 C.适时原则 D.适价原则 10.仅以暂存或随进出方式进行配货\送货的配送中心称为 . A.柔性配送中心 B.供应配送中心 C.销售配送中心 D.流通型配送中心 11.企业物流的主要功能要素是 . A.搬运 B.仓储 C.加工 D.包装 E.运输 12.物流系统支撑要素中最直接,最基本,最稳固的就是 . A.设施要素 B.装备要素 C.技术要素 D.法律要素 E.管理要素 13. 采用汽车进行配送了为经济,因而从事多品种,少批量,多用户的配送活动较有优势. A.专业配送中心 B.柔性配送中心 C.城市配送中心 D.区域配送中心 E.流通配送中心 14.在上供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的,客户管理就成为供应链管理的重要内容. A.卖方市场 B.物流市场 C.买方市场 15.物流信息的是指物流信息系统的报告与实际善相符合的程度. A.及时性 B.精确性 C.灵活性 D.广泛性
全国2018年10月高等教育自学考试现代物流学试题
全国2018年10月高等教育自学考试现代物 流学试题 课程代码：07114 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.Logistics是世界公认的物流标准用语，这一词首先应用的领域是 A.生产 B.军事 C.消费 D.经济 2.维持弹性库存，以满足客户非预期的需求，实现市场调节功能的供应链类型是 A.有效性供应链 B.反应性供应链 C.功能性供应链 D.创新性供应链 3.科学的选择运输工具、合理的规划运输线路、保持合理的库存规模等体现物流系统的 A.服务性目标 B.快捷性目标
C.节约目标 D.规模优化目标 4.时效性不强、价格低廉的散重货物，适用于 A.水上运输 B.航空运输 C.公路运输 D.铁路运输 5.相同的运输方式下，客户选择运输服务商的首要标准是 A.价格 B.快捷 C.服务质量 D.运输工具 6.经海关批准，在海关监管下专供存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所，称为 A.自有仓库 B.特种仓库 C.出口监管仓库 D.保税仓库 7.对托盘进行装卸作业，一般采用的方式是 A.吊上吊下 B.又上叉下
C.移上移下 D.滚上滚下 8.自动导引搬运车的缩写是 A.AGV B.AVG C.GAV D.VGA 9.装卸搬运作业的活性是指 A.货物装卸搬运的难易程度 B.货物中鲜活物品比例 C.装卸搬运消耗的活劳动 D.装卸搬运工具的灵活 10.既是生产的终点，也是物流的起点，将产品由生产领域向流通领域转移的重要环节是 A.运输 B.储存 C.装卸 D.包装 11.以生鲜产品进行的保鲜、保质的冷冻加工主要是为了 A.提高加工效率 B.保护产品
物流基础期末试题及答案
《物流基础》期末试题（A ） (全卷共五大题，总分100分) 成绩: 一、单选题（每题2分，共30分，请把答案填写到以下表格中） A ．终点用户 B ．中间用户 C ．始点厂家 D ．中间厂家 2.以改变物品的时间状态为目的的活动是( )。 A.运输 B.包装 C.搬运 D.储存 3.宏观物流是指( ) A.远距离的物流活动 B.从社会再生产总体角度所认识的物流活动 C.使用大型物流装备的物流活动 D.两个以上物流企业合作完成的物流活动 4.供应链的基本流程包括( )。 A.商流、物流、信息流、资金流 B.商流、人才流、信息流、资金流 C.物流、信息流、资金流 D.商流、信息流、资金流 5.下列属于物流活动的是( )。 A.广告促销 B.质量检验 C.资金筹措 D.货物包装 6.集装箱运输的优点是( )。 A.降低运输成本 B.提高装卸效率 C.减少无效运输 D.提高订单满足率 7.物流系统的一般要素不包括( )。 A.人的要素 B.物的要素 C.地点要素 D.资金要素 8.流通加工的对象是( )。 A.原材料 B.零部件 C.半成品 D .进入流通过程的商品 9.企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物流是属于( )。 A ．社会物流 B ．企业物流 C ．区域物流 D ．综合物流 10.现代物流区别于传统物流的关键所在是( )。 A ．物流数量 B ．物流种类 C ．物流信息 D ．物流管理 11.包装的主要目的是( )。 A ．保护物品的美观 B ．保护物品不受损伤 C ．保护物品的搬运 D ．保护物品不受潮 12.国际集装箱多式联运通过一次托运、一次计费、( )、一次保险、由各运输 段的承运 的承运人人共同完成货物的跨国全程运输。 A ．一次清算 B ．一份票据 C ．一次划拨 D ．一份单证 13.人们有时把供应链称之为( )。 A ．物流网络 B ．物流 C ．配送中心 D ．微观物流 14.由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准的发布是( )。 A ．国家标准 B ．行政法规 C ．部门章程 D ．法规 15.流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的( )。 A ．最优配置 B ．最好配送 C ．最快运输 D ．最有效方法 二、多选题（每题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中） A ．由卖方、生产者或供应方组织的物流活动 B ．供应集成者
现代物流学复习资料
Chapter1现代物流概述 1. 物流的定义 2001物流术语 理解的注意点 2. 物流概念产生与发展过程 3. 物流的分类 4. 物流管理（概念+5R 原则） 5. 现代物流的特征与趋势 6. 物流和流通的关系 一． 物流的发展 1. 萌芽阶段、物流概念的孕育阶段（20世纪初—20世纪50年代） 阿奇萧提出PD 概念（PhysicalDistribution ） 琼西贝克提出Logistics 2. 分销物流学（20世纪50年代中期—20世纪80年代中期） 3. 物流管理一体化（20世纪80年代中期至20世纪90年代） 4. 供应链管理阶段（SupplyChainManagement ）（20世纪90年代至今） 二． 物流定义 物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、 现代物流学复习资料 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理43等基本功能实施有机结合。 1.物的概念 物资、物料、货物、商品、物品 2.物流过程的二重性 物流与商流的关系（商品使用价值的转移和价值的转移） 3.物流是一种社会经济活动，不属于经济活动的物质，流动不属 于物流 4.物流不只是运输，是运输与其他过程的结合 三．现代物流分类 1.依据物流研究的范围分为 宏观物流（社会物流、国民经济物流） 微观物流（企业物流） 2.按照物流活动的作业分 原材料供应物流生产物流产成品销售物流废弃物流回收物流 3.依照物流活动的空间范围分 地区物流 国内物流 国际物流 4.依照物流系统性质划分 企业物流 行业物流 社会物流
5.依据物流活动的承担主体不同分为 第一方物流 供应方亲自送货 第二方物流 买方、销售者或者流通企业组织的物流活动 第三方物流（专业物流公司） 又称外包物流、合同物流或契约物流，是指由供方、需方以外 的第三人去完成的物流活动 第四方物流 不直接参与物流服务，提供物流咨询服务，物流服务集成商。 第四方并不实际承担具体的物流运作活动 资本密集度由高到低，信息集成度由低到高 四．现代物流的主要特征（了解） 1.反应快速化 2.功能集成化 3.物流服务系列化 4.作业规范化 5.物流目标系统化 6.手段现代化 7.组织网络化 8.经营市场化 9.信息电子化 五．物流管理
现代物流管理期末试卷及参考答案
现代物流管理试卷 一、填空题（每空1分，共计10分） 1．现代物流管理以实现顾客满意为第一目标 2．订货点=订货提前期*平均每天需用量+安全库存3．订货周期是指从顾客下订单到收到货所跨越的时间4．库存量的控制是库存管理的核心内容。 5．顾客服务水平是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。 6．与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有速度和准时率。 7．自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：一体式和分离式两种。 二、判断题（每小题1分，共计20分） 1．现代物流只存在于流通过程中（错）2．服务企业不存在物流问题( 错) 3．委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。 对 4．物流子公司只能为母公司提供物流服务错5．顾客服务是比顾客满意更广泛的概念错6．确定供货优先等级时，可以按接收订单的时间先后顺序处理。对7．建立社会化运输体系的重点是多式联运。对8．配载运输就是轻重商品的混合配载错9．采购是企业物流管理的起始点，按需采购是前提原则，要尽量做到费用最小。对10．生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。错11．定量订货的特点是：订货点改变，订购批量不变，订货间隔期一定。错12．枢纽型节点至少有三条或三条以上物流路线交汇，其物流规模也较大。错13．与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力弱。对14．在定置管理中，各货架内的商品事先加以确定。对15．包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。错16．装卸搬运改变了物料的时间或空间价值，因此不会引起人们的重视。对17．国际物流系统的两大支柱子系统是运输和储存。对18．由条形码与扫描设备所构成的自动识别技术在物流领域被广泛应用，是因为它能提高生产率，减少差错。 错19．物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。对20．降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。错三、选择题（每小题1分，共计20分） 1．实物配送阶段对物流的研究以（B ）为主要目标A．生产过程B．分销过程 C．企业内部D．社会物流 2．商流和物流的关系不包括（C） A．有商流无物流B．有物流无商流 C．输入流和输出流D．有商流也有物流 3．专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为（C） A．储运业B．货代业C．配送业D．第三方物流 4．最典型意义上的第三方物流企业是 D A．操作性的物流企业B．行业倾向的物流企业C．多元化的物流企业D．顾客化的物流企业 5．以下服务要素中属于交易后要素的是D A．系统柔性B．订货周期的稳定性 C．替代产品D．产品跟踪 6．通常顾客不满意的主要原因是 B A．数量短缺B．送货延迟 C．产品破坏D．产品质量或品种的问题7．企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（）的影响 B A．少数顾客的特殊要求B．竞争环境及行业传统C．销售人员D．企业的技术特征8．港口是水运货物的集散地，又是水路运输工具的衔接点除供船舶停靠使用外，为了客货的运输，还必须与（）交通衔接 C A．航空B．公路 C．陆路D．铁路 9．对流运输又称（）A A．相向运输B．迂回运输 C．重复运输D．过远运输 10．议价适用于（） D A．对供应商十分了解B．供应商不明或分布甚广C．长期供应商D．个别有特定条件的供应商11．基于供应链管理模式的采购策略，对供应商的数量要求是（） C A．越多越好B．多，但不是越多越好C．少数几家或一家D．只能是一家 12．不属于集货中心主要功能是（）C A．初级加工B．运输包装 C．分送货物D．货物储存 13．属于物流园区拓展功能的是（）A A．带动供应链B．集约功能 C．综合运作D．指挥功能 14．适用于重点企业和重点项目支持的配送方式是（A ）A．定时定量定点配送B．定时配送 C．即时配送D．定量配送 15．中小型企业间通过合理分工和协商，制定统一的计划，满足用户对货物需求的配送形式是（）C A．分散配送B．集中配送 C．共同配送D．成套配送. 16．包装衬垫应防止容器物体移动并起到（）B A．防腐作用B．减震作用 C．防霉作用D．防辐射作用 17．搬运活性指数共分为（） D A．2个等级B．3个等级 C．4个等级D．5个等级 18．下列各选项中，（）不是物流信息的特征。B A．信息量大B．物流作业量大 C．动态性强D．来源多样化 19．绿色物流所持有的目标是（） C A．企业盈利B．满足顾客需求 C．保护环境D．扩大市场占有率 20．物流发展的总体趋势不包括（） A
物流学概论复习题及参考复习资料
物流学概论复习题及参考答案 一、单选题 1、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物物流和回收物流是属于（ B ）。 A 社会物流 B 企业物流 C 区域物流 D 综合物流 2、对于一个零售商，物流活动主要发生在它的（ C ）与零售商之间。 A 货物运输 B 生产部门 C 配送中心 D 消费者 3、存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是（ B ）。 A 智能型物流 B 人工物流 C 机械物流 D 集成物流 4、物流创造空间价值是由现代社会产业结构和（ C ）所决定的。 A 社会供给 B 社会生产 C 社会分工 D 社会需求 5、物流早期发展的价值体现主要在（ B ）。 A 经济价值方面 B 军事后勤方面 C 生产消费方面 D 商品流通方面 6、下面哪种（ C ）采购模式是一种没有竞争的采购方式。 A 分散采购 B 集中采购 C 单一来源采购 D 招标采购 7、可以说不合理运输的最严重形式是（ D ）。 A 重复运输 B 迂回运输 C 倒流运输 D 空车无货载行驶 8、以促进销售为主要目的的包装被称为（ C ）。 A 工业包装 B 运输包装 C 商业包装 D 缓冲包装 9、流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的（ A ）。 A 最优配置 B 最好配送 C 最快运输 D 最有效方法 10、企业间的物流信息一般采用（ D ）标准。 A 编制条形码 B 扫描 C 拷贝 D 电子数据交换 11. 一个完整的物流实体网络至少要包括（ B ）和物流结点。 A．物流企业 B，物流线路 c．物流网络 D．物流信息 12. （ B ）线路的种类是线路里面量多、最复杂的。 A．铁路 B．公路 C．水运 D．空运 13. 物流系统中各环节的相互衔接是通过( A )予以沟通和实现的。 A．信息 B．线路 C.结点 D．物流中心 14. 第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同事也向销售方提供服务，在客观上协助( C )扩大了市场。 A．双方 B，买方 C．销售方 D．企业自身 15. ( B )是按照用户的要求，在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。 A．即时供应方式 D．准时供应方式 c．到线供应方式 D．零库存方式 16. 销售物流的起点，一般情况下是生产企业的( D )，经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。 A.生产车间 B. 运输车辆 C. 原材料仓库 D. 产成品仓库 17. 物流企业，严格意义上讲是指( C )。 A．第一方物流企业和第二方物流企业 B．第二方物流企业和第三方物流企业 C．第三方物流企业和第四方物流企业 D．第一方物流企业和第四方物流企业 18. 物流企业把自己的职能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域（ B ）给其他专业企业。 A．内包 B.外包 C.归口 D. 并购 19. 第三方物流是一种具有（ D ）契约性质的综合物流服务。 A. 时点 B. 短期 C.中期 D. 长期
现代物流基础期末复习练习及答案
期末复习题及答案 一、选择题 1、在物流包装设计中需要考虑的因素中，（D ）是首要因素。 A.标志性 B.装卸性 C.作业性 D.保护性 2、流通指的是（B）。 A.连接生产和分配的纽带 B.连接成产和消费的纽带 C.连接交换和分配的纽带 D.连接消费和交换的纽带 3、企业采购流程的第一步是（A ） A.拟定采购计划 B.寻找相应的供货商 C.验收供应的货物 D.评价采购工作 4、现代物流管理的首要目标是（ C） A.降低成本 B.提高作业效率 C.满足顾客需要 D.取得利润 5、铁路运输比公路运输更适合于长距离输送，是因为（B） A.铁路速度快 B.铁路运量大 C.铁路装卸费用高 D.铁路可全天候运输 6、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A.经济原因和管理原因 B.企业原因和军事原因 C.经济原因和军事原因 D.理论原因和企业原因 7、配送是面向 ( A) 的服务。 A.终点用户 B.中间用户 C.始点厂家 D.中间厂家
8、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（D）。 A.运输 B.配送 C.装卸 D.仓储 9、流通加工的对象是（ D ） A.原材料 B.零部件 C.半成品 D .进入流通过程的商品 10、为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现( A)。 A.供应链管理 B.后勤管理 C.第三方物流 D.电子商务 11、供应链管理的最终目标是( D)。 A.系统增值 B.合作与协同 C.信息交换 D.提高客户服务水平 12、对于那些自身资源有限，或不想把物流培植成核心能力，但又想拥有高效率、高水平物流服务的企业，（ D ）是一种可行的模式。 A.建立协作型物流组织 B.组建一体化管理的物流组织 C.成立物流子公司 D.委托第三方物流企业 13、保税仓库是经过海关批准，外国货物可以（D）的场所 A.生产加工 B.连续长时间储存 C.装卸搬运 D.免关税 14、水路运输适于：（A ） A.运距长，运量大，时间性不太强的运输 B.运距短，运量大，时间性不太强的运输 C.运距长，运量小，时间性不太强的运输 D.运距长，运量大，时间
现代物流学复习资料
现代物流学重点 第一章概论 第一节物流概念 对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西·贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念；二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。 20世纪50~60年代Toyota的即时化生产，以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。 物流的概念 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，是根据实际需求，将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 现在物流的特征 （一）电子化 （二）网络化 （三）社会化 （四）集约化 （五）系统化 （六）国际化 第二节物流系统 物流系统概念 物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的，以完成物流服务为目的的有机结合。 物流系统的特点 1、目的性 2、整体性 3、协调性 4、专业性 5、先进性 6、开放性 第四节物流标准化
一、物流标准化的特点 （一）复杂性 （二）固有化 （三）科学化 （四）民主化 （五）经济化 （六）国际化 二、物流标准化的意义 （一）物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度（二）物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段 （三）物流标准化有助于降低物流成本 （四）物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展（五）物流标准化便于同外界系统的连接 （六）物流标准化是加速物流系统建设的捷径 三、物流标准化的内容 （一）物流系统标准化 （二）物流技术标准化 （三）管理组织工作标准化 第二章仓库与库存管理 第一节仓库概述 二、仓库的分类 （一）按用途分类 1、自用仓库 2、营业仓库 3、公用仓库 （二）根据保管形态分类 1、普通仓库 2、保温仓库 3、特种仓库
现代物流管理期末试卷及参考答案
现代物流管理期末试卷 及参考答案
现代物流管理试卷 一、填空题（每空1分，共计10分） 1．现代物流管理以实现顾客满意为第一目标2．订货点=订货提前期*平均每天需用量+安全库存 3．订货周期是指从顾客下订单到收到货所跨越的时间 4．库存量的控制是库存管理的核心内容。5．顾客服务水平是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。 6．与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有速度和准时率。 7．自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：一体式和分离式两种。 二、判断题（每小题1分，共计20分） 1．现代物流只存在于流通过程中（错）2．服务企业不存在物流问题 ( 错) 3．委托的第三方物流企业可以称为物流的外部 一 体 化 。 对4．物流子公司只能为母公司提供物流服务错5．顾客服务是比顾客满意更广泛的概念错6．确定供货优先等级时，可以按接收订单的时间先后顺序处理。对 7．建立社会化运输体系的重点是多式联运。 对 8．配载运输就是轻重商品的混合配载错9．采购是企业物流管理的起始点，按需采购是前提原则，要尽量做到费用最小。 对 10．生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。错 11．定量订货的特点是：订货点改变，订购批量不变，订货间隔期一定。错12．枢纽型节点至少有三条或三条以上物流路线交汇，其物流规模也较大。错13．与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力弱。对 14．在定置管理中，各货架内的商品事先加以确定。对 15．包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。错 16．装卸搬运改变了物料的时间或空间价值，因此不会引起人们的重视。对17．国际物流系统的两大支柱子系统是运输和储存。对 18．由条形码与扫描设备所构成的自动识别技术在物流领域被广泛应用，是因为它能提高生产率，减少差错。
《现代物流》物流管理考试复习题(附答案)
物流管理总复习题 一、判断题 1.流通实际上就是物流。( 2 ) 2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。(2) 3.商流是产生物流的物质基础。( 2 ) 4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。(1) 5.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。( 1 ) 6.物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。( 1 ) 7.物流战略的第三层功能性的，包括物料管理、运输、仓库管理。( 1 ) 8.采购是商流，而不是物流。（ 2 ） 9.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。(1) 10.采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。( 1 ) 11.所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。（1）
12.物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。这些功 能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。（1） 13.物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求 的最佳结合点。（ 1 ） 14.商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。（1） 15.物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无 关。（2） 16.如果站在从事有形产品（或服务）制造或稍售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度 观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴（1） 17.工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念，不能相 混淆。（ 2 ） 18.利用可能性等于存货服务率的乘积。（1） 19.物流客户服务表现为一种经营理念。(1)
物流基础试题6
2017-2018学年第一学期期末考试 《物流基础》试卷（A） 一、判断题（每题2分，共20分） 1.与住宅房地产相比，物流地产的开发与运营相对要简单很多。（） 2.没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以发挥。（） 3.发展智慧物流可以降低物流业成本，提高企业利润。（） 4.供应链管理的目标就是获取最大利润。（）5．将电视机的棱角用泡沫包裹起来，其主要目的是为了防潮。（）6．流通加工增加了物流环节，从而影响到效益的提高。（） 7．配送可以提高末端物流的效益。 （） 8．物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（）9、多式联运可以充分发挥各种运输方式的整体优势和组合效率，为货主提供无缝衔接的门到门服务，代表着综合运输发展方向。（） 10.没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以发挥。（） 二、选择题（每题3分，共30分）1．以下哪种电子商务的交易模式属于消费者对消费者的交易模式（）。 A）B2C模式B）B2B模式C）B2G模式D）C2C模式 2．国际物流的特点有（） A高风险性B国际性C高标准化D多样性 3.国际多式联运的组织要素都有哪些？( ) A多式联运专用载运机具B多式联运站场C多式联运承运人D转运设施装备 4．国际物流的特点有（） A高风险性B国际性C高标准化D多样性 5．按参加交易过程的国家数量，可分为（） A 双边贸易B现汇贸易C 对等贸易D多边贸易 6．（）一般不属于物流范畴。 A）物品物资实体的流动B）运输、储存、装卸、搬运等基本功能的有机结合C）商品所有权转移后的商品实体位置转移D）非经济与社会活动的物资实体流动 7. 下列（）指的是现代物流。 A）logistics B）cargo C）physical distribution D）internal logistics。8. 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将（）、储存、装卸、搬运、（）、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 A）运输B）生产制造C）增值服务D）包装 9．以下活动不属于流通加工的是（）。 A）大包装该小包装B）成衣的制作 C）商品的分拣D）商品的计量 《物流基础》试卷（A）第 1 页共 3 页适用班级：报关与国际货运
现代物流学复习提纲
名词、理论阐述 1、物流：物品从供应地到接收地的实体流动过程。根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本 功能实施有机结合。 2、逆向物流：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流 动所进行的计划、管理和控制过程。 3、商物分离：流通中的两个组成部分——商业流通和实物流通从过去的统一概念和统一运动中分离出来，各自按照自己的规律和渠道独 立运动的现实。 4、黑大陆学说：主要是指尚未认识、尚未了解、尚未开发的领域。 5、物流冰山学说：现行的财务会计和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有 很大的虚假性。 6、物流系统：由物流各要素组成的，要素之间存在着有机联系并具有使物流总体功能合理化的综合体。 7、物流园区：为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而在城市周边等各区域，集中 建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物理集结地。 8、复合功能点：具有各项物流的综合功能或者包含若干不同类型结点功能的结点，交通枢纽加上物流园区是这种结点类型的代表。 9、物流标准化：以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作 业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。 10、物流外包：制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公 司（第三方物流，3PL运作。 二、问答题 1、物流的功能要素 运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理 2、物流系统要素集成结果 （1）要素一体化。 将物流系统需要的要素纳入一个资本所有和控制之下，由该资本对该物流系统进行规划、设计，并且由该资本对这些要素进行经营和管理汇通社区 （2）建立战略联盟。即建立供应链的方式。物流系统中专用性资产可以通过互相投资、参股、签订长期的战略联盟协议等方式建立供应链从而实现集成。 （3）资源共享。 包括在不同企业之间进行的横向一体化、在企业内部不同部门之间进行的横向一体化两种形式。 （4）采用第三方物流方式。大量的物流系统要素集成可以通过物流市场途径进行完成，但条件是物流市场必须起作用。 3、供应商管理的目标、原则 目标：获得符合质量和数量的产品和服务发展维持良好的供应商关系
物流171现代物流基础期末试题 -答案
试卷代号：A XX中职学校2016-2017学年上学期期末考试 《现代物流基础》试题（适用班级：wl16级） 第一卷客观题（60分） 将正确答案写在答题纸相应位置 一、单项选择题(下列各题，只有一个符合题意的正确答案，将选定的正确答案编号用英文大写字母填入括号内。本类题共30分，每小题1分。不选、错选或多选，本小题均不得分) 1、物流一词最早起源于（C）。 A.中国 B.日本 C.美国 D.英国 2、车辆、船舶、飞机、装卸搬运等设备是物流载体的（A ）。 A. 可以移动的设备 B. 不可移动设备 C. 一般设备 D. 特殊设备 3、现代物流发挥作用的领域是（D）。 A. 生产领域 B. 流通领域 C. 均是领域 D.整个供应链领域 4、供应链管理强调合作关系，争取（B）的合作效果。 A. 单赢 B. 双赢 C.较好 D . 较大 5、随着社会生产和流通的扩大，物流服务的范围随之扩大，物流企业的规模也相应（C）。 A.缩小 B.无限大 C.扩大 D.极小 6、在经济全球化的浪潮中，（C）将是必然的趋势和正确的选择。 A.企业物流 B.生产物流 C.跨国物流 D.区域物流 7、零库存是指（C）。 A.流通中不存在库存的一个相对概念 B.在流通中不存在库存的一个绝对概念 C.在生产和流通中不存在库存的一个相对概念 D.在生产和流通中不存在库存的一个绝对概念 8、在物流成本中，一般占物流费用比重较大的是（D）。 A.仓储费 B. 运输费 C.管理费 D.仓储费与运输费 9、车辆成本属于（B）。 A.变动成本 B.固定成本 C.联合成本 D.公共成本10、（B）原则是确定配送路线的一种最为直观的原则。 A.成本最低 B.路线最短 C.合理运力 D.利润最高 11、物流营销首先要（B）。 A. 进行市场细分 B.了解客户的潜在需求 C. 分析市场环境 D. 提供物流组合 12、（D）指完全按用户的配送时间、品种数量要求进行随时配送。 A.定量配送 B.定时配送 C.定时定量配送 D. 即时配送 13、（D）是指物流企业利用各种媒体向客户传递对自己有利的信息，以引起客户的兴趣、提高企业知名度的各种措施。 A. 产品策略 B. 价格策略 C. 分销策略 D. 促销策略 14、专门从事配送业务的配送中心对社会性用户的货物需要而进行的配送是（B） A.分散配送 B. 集中配送 C. 共同配送 D.成套配送 15、生产物流的主要功能要素是（D）。 A.运输 B.仓储 C. 配送 D. 搬运活动 16、推进式生产物流控制的特点是（D）。 A.实行分散控制 B.努力实现“零库存” C.物流与市场需求尽量同步 D.严格执行计划 17、拉引式物流控制的特点是（C ）。 A.大量运用计算机技术 B.保持一定的库存 C.实行分散控制 D.严格执行计划 18、属于供应物流的活动是（A）。 A.采购 B.运输 C.包装 D.回收 19、不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动是（A）。 A. 回收物流 B.废弃物物流 C. 再生物流 D.逆向物流 20、（D ）是第三方物流最显著的特征。 A.整合社会资源 B.个性化服务 C.信息化服务 D.基于合同管理的契约服务 21、国际物流以（C）运输为主，多钟运输方式相结合。 A.公路 B.铁路 C.远洋运输 D.航空 22、国际物流对统一标准的迫切需求体现了它的（B）的特点。 A.风险性高 B.技术要求高 C. 差异大 D.系统跨度大 23、企业形象是企业（B）的价值。 A.有形 B. 无形 C.基本 D.增加 24、绿色物流给企业带来的有形价值是（B）。 A. 企业形象 B.降低成本 C.企业信誉 D. 企业责任
现代物流学考试试题
现代物流学 一、单选题 1．日本于（A）正式引进了“物流”概念，并将其解释为“物的流通”、“实物流动”。A．20世纪50年代 B．20世纪60年代 C．20世纪70年代 D．20世纪80年代 2．按照物流活动覆盖的围可以将物流分为三类，其中不包括（C）。 A．国物流 B．国际物流Ｃ．城市物流 D．区域物流 3．按照（A）来划分，运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输即我们常说的五种基本运输方式。 A．运输工具不同 B．运输线路不同Ｃ．运输距离长短 D．运输规模大小 4．铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为（D）。 A．铁路运输的运输规模大 B．铁路运输的运输距离长 C．按时刻表运行 D．缺乏机动性，不能实现“门到门”的服务 5．将的2万吨红薯运往汉口，选择（C）方式比较合适。 A．铁路运输 B．公路运输 C．水路运输 D．航空运输 E．管道运输 6．人们将一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运 送到目的地的运输方式叫做（B）。 A．直达运输 B．联合运输 C．直接换装 D．甩挂运输 7．放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活性指数是（D）。 A．0级 B．1级 C．2级 D．3级 8．仓库储存费用的构成中，（C）是最难确定和测量的。 A．订货费 B．保管费 C．缺货损失费 D．保险费 9．构成现代配送中心产生和发展的理论基础有三个，不包括（ C）。 A．供应链理论 B．分流理论Ｃ．交易费用理论 D．效益背反理论 10．生产与流通之间的关系是（D ）。 A．生产与流通之间是互为决定的关系
最新现代物流管理基础期末考试试卷教学内容
现代物流管理基础期末考试试卷 系＿＿＿专业＿＿＿姓名＿＿班级＿＿＿成绩＿＿＿ 一、名词解释（共10题 20分） 1、物流标准化 2、物流管理 3、“四号定位”法 4、流通加工 5、企业物流 6、第四方物流 7、EDI 8、物流信息技术 9、供应链管理 10、储存合理化 二、单选（共10题 10 分） 1、（）是指在专门范围、专门领域、特殊行业发生的物流活动，带有自身特殊制约的因素。 A、特殊物流Ｂ、一般物流Ｃ、企业物流Ｄ、区域物流 ２、现代物流管理的目的是（） Ａ、包装最简便Ｂ、配送合理化Ｃ、运费最省Ｄ、企业整体最优３、下列对物流系统的说法正确的是（） A、物流体系是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在 B、物流体系存在一定的目标 C、构成物流系统的各种要求要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优 D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流 4、（）是对物流活动或功能要素的管理 A、物流作业管理 B、物流组织管理 C、物流成本管理 D、物流战略管理 5、电子数据交易的英文缩写为（） A、EOS B、EDI C、VMI D、GPS 6、铁路运输的最大特点是（） A、适于长距离的大宗货物的集中运输 B、适于长距离的杂货小件运输 C、适于短途的大宗货物的集中运输 D、适于短途的杂货小件运输 7、物流的两大支柱是运输和（） A、储存 B、包装 C、搬运 D、配送 8、适用于包装货物、大件货物、散粒货物的装卸搬运方式是（） A、连续装卸 B、间歇装卸 C、垂直装卸 D、水平装卸 9、流通加工是（） A、生产加工的补充与完善 B、残次品的返工 C、回收旧货的改造 D、满足客户个性化需求的商品再加工 10、ERP的全称是（）