用友财务软件常见的问题合集

问题描述：
工资分摊做凭证时本未制单，但却显示已制单。
解决方法：
删除数据库ufdata_2002中wa_gzft中的表记录即可。
备注：
工资分摊凭证取数不对
问题名称
工资分摊凭证取数不对
运行环境
win98
问题描述：
工资分摊费用错误。
解决方法：
因其工资分摊需抵扣一些费用，故需增加-----工资一设置人公式即可。
备注：
人员工资不计税
问题名称
人员工资不计税
运行环境
问题描述： 在“人员档案”中将人员信息选为“计税”。但在“个人所得税”，工资仍然不能计税。
解决方法： 经查，在“人员档案”中，没有把“中方人员”的选项选上。选上该选项后，一即可“计税”。
备注：
工资运行错误
问题名称
工资运行错误
运行环境
U8/SQL7
问题描述：
进入“工资类别”时点击“工资变动”时报错 “运行时错误‘-2147220991（80040201）’：the column prefix ‘WA_GZData’ dose not match with a table name or alias name used in the query”竟查明原因为工资项目中的名称有“10%”的字样，其正好被退休工资类别使用，修改为中文汉字即可。
解决方法：
经查明原因为工资项目中的名称有“10%”的字样，其正好被退休工资类别使用，修改为中文汉字即可。
备注：
个人所得税计算
问题名称
个人所得税计算
运行环境
U8/SQL7
问题描述：
设置了计算个人所得税的“工资项目”及“公式”但是点击“个人所得税”计算时就是没有数据（工资项目已经录入数据）。
解决方法：
检查“人员档案”中的“是否计税”项是否“被选择，没有选择就不会计算个人所得税。
备注：
固定资产
不能使用固定资产模块
问题名称
不能使用固定资产
运行环境
win2000 u8.12
问题描述：
在使用固定资产模块时除查询工作以外，其他功能都不能使用
解决方法：
根据问题情况检查发现该问题与用已结账月份进入该模块情况一样，在数据库中查询发现accinformation表中的cvale字段中“最新会计期间”与“最新会计日期”两行内容不相符，修改其中“最新会计期间”的数值。问题解决
备注：宜春公路分局
不能打印与预览
问题名称
不能打印与预览
运行环境
win98 u 8.21
问题描述：
在固定资产中不能进行打印与预览，点击预览时没有反映，点击打印时提示“打印错误(50)”
解决方法：
在打开任何需要打印的表卡后，选择“主菜单”中的“文件”-“打印设置”调整其中纸张大小，即可解决。
备注：
固定资产不显示桌面
问题名称
固定资产不显示桌面
运行环境
win98 u8.21
问题描述：
在进入固定资产模块后，主显视区不显示桌面，但所有操作都可以“主菜单”

选择执行。
解决方法：
在固定资产的主菜单“窗口”下“桌面”选项前打勾即可
备注：
固定资产不能结帐
问题名称
固定资产不能结帐
运行环境
win98 win2000 u8.12
问题描述：
当月没有发生折旧，点击固定资产的月末处理时提示不能结帐。
解决方法：
不管当月是否发生折旧的计提都应该点击固定资产的“折旧计提”按钮，再进行月末处理即可。
备注：
固定资产与总帐对帐不平衡
问题名称
固定资产与总帐对帐不平衡
运行环境
win98 win2000 u 8.21
问题描述：
点击固定资产模块的对帐功能后出现提示“对帐不平衡”。
解决方法：
有两种可能，第一是确实总帐模块与固定资产模块金额不一致，可能是总帐固定资产的折旧比固定资产模块多，原因是在固定资产模块传递凭证到总帐后，总帐模块又填制了折旧计提的凭证。在固定资产模块删除该折旧计提的凭证即可。
第二是总帐模块当月没有记帐导致与固定资产模块对帐不平衡，对当月总帐模块记帐即可。
备注：
修改折旧率
问题名称
修改折旧率
运行环境
win98—u8.21
问题描述：
采用工作量折旧方法的固定资产有时由于操作不慎造成折旧率由1变成一个有小数位的数据造成计提折旧不方便。
解决方法：
首先通过手工利用公式” (月初原值-月初累计减值准备金额+月初累计转回减值准备金额-月初累计折旧-月初净残值)/(工作总量-月初累计工作量)”计算出要使该公式值为1时工作总量应该为多少然后通过日常操作-变动单修改工作总量即可。
备注：
固定资产打不开
问题名称
固定资产打不开
运行环境
win98—u8.21
问题描述：
打开固定资产账套时报：未设置对象变量或with block变量.
解决方法
重装u8（不复盖数据库）
备注：
固定资产不能操作
问题名称
固定资产不能操作
运行环境
win98—u8.21
问题描述：
进入固定资产模块无法进行操作。
解决方法：
1、 可能是登录时间不对，修改登日期。
2、 可能是前一月份未进行月末处理。
备注：
折旧
问题名称
折旧
运行环境
问题描述：
折旧计提的计算过程中，在出现折旧清单后，不能出现折旧分配表，提示已生成的凭证不能删除,部门计提折旧分配失败，本次计提失败。而事实上用户并没有生成过本月的折旧分配凭证。到数据库中查看，发现fa_deprvouchers （缺少记录，或fa_deprvouchers 和fa_deprvouchermain 同时缺少记录。
解决方法：
fa_deprvouchermain的 loptid和fa_deprvouchers 的 loptid 是相对应的。
如fa_deprvouchermain 处理到7月份，而fa_deprvouchermain 的7月份记录的loptid对应为fa_deprvouchers 的loptid 是7月份以前的数据时，就会发生此问题

，需要手工增加fa_deprvouchers 的7 月份的记录可以解决问题。也可能需要同时增加fa_deprvouchers 和fa_deprvouchermain 的记录。
备注：
固定资产对账不平衡
问题名称
固定资产对账不平衡
运行环境
win98
问题描述：
计提折旧后，完成制单但是对账仍然不平衡
解决方法：
查找计提折旧月份的总账中计提折旧的凭证是否记账，如果没有记账则不平衡
备注：
建议指导各单位固定资产的折旧到月末进行处理

录入原始卡片
问题名称
录入原始卡片
运行环境

问题描述：
固定资产卡片录入时其使用年限指什么
解决方法：
当选择“平均年限法（一）”时指如果开始使用日期为录入卡片以前日期，其已折旧额比按正常计提折旧少，则是指尚可使用年限。反之也相同
当选择“平均年限法（二）”时则指该固定资产总共可使用的年限，从开始使用日期计算。
备注：

平均年限法(一)
月折旧率=(1-净残值率)/使用年限
月折旧额=(月初原值-月初累计减值准备金额+月初累计转回减值准备金额)*月折旧率
平均年限法(二)
月折旧率=（1-净残值率）/使用年限
月折旧额= (月初原值-月初累计减值准备金额+月初累计转回减值准备金额-月初累计折旧-月初净残值)/(使用年限-已计提月份)
月末结帐
问题名称
月末结帐报错
运行环境
问题描述：
进行固定资产月末结帐时报错“制单业务未完成不能进行此项操作”，但是手工中已经制单。
解决方法：
“固定资产模块”中“设置-选项-与财务系统接口”的“月末结帐前一定要完成制单业务”的√去掉，建议不要删除。
备注：
在年末结转年度账前必须在“批量制单”中删除所有制单业务。
固定资产对账不平衡
问题名称
固定资产对账不平衡
运行环境
问题描述：
固定资产月末处理前对账不平衡，但是各项业务已经制单。
解决方法：
总账中的该月固定资产凭证还没有记账，如果记账则查看该凭证金额是录入错误。
备注：
固定资产卡片打印排序问题
问题名称
固定资产卡片打印排序问题
运行环境
问题描述：
在打印固定资产所有卡片信时，怎样按照某个卡片项目排序
解决方法：
进入固定资产“卡片管理”，点中需要排序的项目，然后点击右键选择“排序-升序（降序）”即可。
备注：
固定资产反结帐问题
问题名称
固定资产反结帐问题
运行环境
问题描述：
固定资产本月结帐后，下月注册进入固定资产时进行“恢复月末结帐前状态”为灰色
解决方法：
将注册日期修改为最后一个结帐的月底就可以使用。
备注：
固定资产无法结帐
问题名称
固定资产无法结帐
运行环境
win98

问题描述：
结帐时报“对帐不平”
解决方法：
因新增一固定资产，必须先删除制单业务，然后在总帐记帐后对帐，即可结帐
备注：
固定资产无法结帐
问题名称
固定资产无法结帐
运行环境
win98
问题描述：
固定资产在进行月末结帐时报“无法结帐”
解决方法：
因其有一制单业务末完成，删除此笔业务即可结帐。
备注：
打印固定资产帐表报错
问题名称
打印固定资产帐表报错
运行环境
win98
问题描述：
在打印固定资产模块帐表管理中的表时，报“打印错误-105”，点击打印设置也同样报此错误。
解决方法：
出现此等错误是因为固定资产模板中的打印模板已损坏，这时，可以从打印正常的机子上拷贝这些模板覆盖回：c:\windows\system\ufcomsql下，如无正常模板，则需重装软件。
备注：
报表
不能打开报表
问题名称
不能打开报表
运行环境
win98 u8.20
问题描述：
打开报表时错误“ufow执行了非法操作”
解决方法：
查找“ufow.ini文件并删除
备注：九江科研所
打开报表时提示只读状态
问题名称
打开报表时提示只读状态
运行环境
win98 u821
问题描述：
打开报表时显示只读状态提示某机器正在使用该报表。
解决方法：
将报表另存为一张其他名称的报表，然后删除原报表；再将另存的报表改回原名称。
备注：
运行批处理时提示第一条语句出错
问题名称
运行批处理时提示第一条语句出错
运行环境
win98 u821
问题描述：
批命令文件……中的第1条语句出错！
继续执行该文件吗（y/n）
解决方法：
该问题原因有二：
其一：批处理语句中命令错误
其二：报表不在批处理命令中所指的位置
解决一：修改批处理中的命令
解决二：把报表拷贝到批命令中所指的位置。
备注：
报表汇总程序运行出错
问题名称
报表汇总程序运行出错
运行环境
winsows-2000
u8 -8.21
问题描述：
在运行报表汇总程序时出错，不能正常运行。查看报表中 log 文件，提示“r:\\资金平衡表没有找到”
解决方法：
在r:\name_tab”中将”机关”路径中的 “r:\” 改为 “r:”, 即可正常运行汇总程序
备注：
报表舍位表无法打开
问题名称
报表舍位表无法打开
运行环境

问题描述：
点击报表菜单中的厅事业支出舍位表出现“无法打开报表”的提示。打开报表存放路径发现该报表存在
解决方法：
由于舍位表出现故障造成。删除厅事业支出舍位表，重新用厅事业支出明细表舍位即可。
备注：
舍位报表出错
问题名称
舍位报表出错
运行环境
问题描述：
舍位表增加表页重新计算后进行舍位时“报表错误”
解决方法：
删除\ufsoft80\ufo\目录

下的相应舍位表及舍位rbk、舍位前的rbk文件再进行重新舍位平衡。
备注：
操作前最好备份报表。




报表无法取数
问题名称
报表无法取数
运行环境




问题描述：



报表在输入关键字后没有取到数



解决方法：



应设置账套初始。



备注：




报表排版错误
问题名称
报表排版错误
运行环境
win98



问题描述：



打印“资金平衡表”预览时发现第七行跳到第一行



解决方法：



报表的“页面设置”中的行列范围中修改为第七行到第七行，因此出现上述问题。把他修改为第一行到第五行即可。



备注：




报表汇总程序不能正常运行
问题名称
报表汇总程序不能正常运行
运行环境




问题描述： 在执行报表汇总程序时，程序不能正常运行，在错误提示中有一条提示为“打开报表错误”。



解决方法： 在R盘目录下删除temp2.rep文件。再执行报表合并程序，运行正常



备注：




05表计算没有数据
问题名称
05表计算没有数据
运行环境
U8/SQL7



问题描述：



计算05表时，辅助表填写无误，但是就是不能计算出数据，而账簿中实际上是发生了数据。



解决方法：



检查账簿中的业务处理中的部门核算是否有，如果有其部门核算中所选择的部门是否正确。如果不正确报表计算就没有数据。



备注：




系统管理
不能输出数据
问题名称
不能输出数据
运行环境
win98--u8.20



问题描述：



在输出账套时提示“无效属性值”



解决方法：



在zt999目录下查找1.vst/2.vst/fatail/fatitle等文件并拷贝到出错的账套目录下



备注：在公司电脑上处理过




输出数据出错
问题名称
输出数据出错
运行环境




问题描述：



在“系统管理”中“输出”数据时出错“无效属性值”



解决方法：



首先以账套主管身份注册，输出该年度数据，然后再引入以前以系统管理员的身份备份的数据，再以账套主管身份注册引入刚刚备份的年度财务数据。



备注：




不能正确安装u8
问题名称：
不能正确安装u8
运行环境：
win2000 u8



问题描述：



安装u8软件时提示如下：



提示一“c:\winnt\system32\msvb
vm50.dll”



提示二：部分系统文件已经更新，必须重新启动windows，重新启动后请行运行系统管理进行建账或数据升级 按回车重新启动”



重启后不能正常安装



解决方法：



1、找到“c:\winnt\system32\msv
bvm50.dll”文件，



2、将其剪切到桌面



3、重新安装



安装成功



备注：




整个财务软件运行速度慢

或每隔4-5分钟财务软件系统停止1-2分钟
问题名称
整个财务软件运行速度慢或每隔4-5分钟财务软件系统停止1-2分钟
运行环境
win98



u8.20



u8.21



问题描述：



整个财务软件在运行过程中速度十分慢，或每隔4-5分钟财务软件系统停止1-2分钟



解决方法：



ip 地址没有静态指定而是由计算机动态分配ip地址。



重新静态指定ip地址即可。



备注：



九江公路分局各单位



赣州南康段




sa口令解决方案
问题名称
sa口令解决方案
运行环境



问题描述：



1、在打开模块的时候，出现sa口令；



2、在打开系统管理时出现连接不上数据库的问题。



解决方法：



1、 将d：\ufosoft80\ufsub.mdb、ufsub.ldb、ufsystem.mdb、ufsystem.ldb文件拷贝到c:\windows\system\ufodmsql，点击d:\ufsoft80\app\afattach.exe;



2、 启动系统管理即可。



备注：




sa口令的问题
问题名称
sa口令的问题
运行环境
win98—u8.21



问题描述：



在启用系统管或其它模块时报”请输入sa口令”的错误。



解决方法：



1、如果右下角数据库未启用则请先启动数据库。



2、可能是系统文件msad015..dll出错可以重新拷一个新的msad015..dll



3、如果是分局的服务器则可能是安装sql2000时在安全选项中没有选择windows和sqlserver集成验证方式。可以在企业管理器中选择windows和sqlserver集成验证方式.



备注：




不能引入备份数据
问题名称
不能引入备份数据
运行环境
win98 u8.21



问题描述：



在引入备份数据时出错“备份源盘不能更新，不能恢盘”



解决方法：



该问题是因为备份文件，属性中有“只读”属性，将文件只读属性去除即可解决问题；



备注：




引入帐套时有时不覆盖原帐套
问题名称
引入帐套时有时不覆盖原帐套
运行环境



问题描述：



在系统管理引入帐套时，不会覆盖原帐套



解决方法：



原因：目标帐套与源帐套中，信息文件uferpact.lst中的io号不对，解决：先将目标帐套引出然后打开相应信息文件拷贝io号，源帐套信息文件覆盖io号，再次引入源帐套可成功。



备注：




安装数据库和软件后运行系统管理产生的问题
问题名称
安装数据库和软件后运行系统管理产生的问题1
运行环境
win98 win2000 u8.21



问题描述：



操作时提示：用友软件连接不到sql数据库或sa口令已修改。



解决方法：



手动启动sql服务后再启动u8管理软件的服务。



备注：



软件无法找到sql的mssqlserver服务或者u8管理软件的服务本身没有启动




安装数据库和软

件后运行系统管理产生的问题
问题名称
安装数据库和软件后运行系统管理产生的问题2 运行环境
win98 win2000 u8.21



问题描述：



服务和数据库均正常，但操作时仍然提示：用友软件连接不到sql数据库或sa口令已修改。



解决方法：



从企业管理器的属性的安全性页中选择windows和sql server集成验证方式。



备注：




备份时出错
问题名称
备份时出错
运行环境
win98—u8.21



问题描述：



在输出账套时提示“无效属性值”



解决方法



1、在zt999目录下查找1.vst/2.vst/fatail/fatitle等文件并拷贝到出错的账套目录



或者



2、在系统管理中以账套主管的身份登录后在年度账中输出年度账，系统管理的身份把原来成功备份的数据引入，再以账套主管的身份引入年度备份数据。



备注：




登录出错
问题名称
登录出错
运行环境
win98—u8.21



问题描述：



1、软件模块注册后提示”错误号16，造成无法登录”



解决方法



将ufsystem..mdb中的ua_account表中有关错误的账套路径修改为实际账套路径



备注：




单据锁定
问题名称
单据锁定
运行环境




问题描述：



在运行总账，工资，固定资产时出现提示“。。正在做。。操作”



解决方法：



在系统管理中认admin身份进入系统管理，在视图中清除单据锁定。



备注：




引入账套
问题名称
引入账套
运行环境




问题描述：



引入账套时出现另外一个文件夹“d:\wf821”



解决方法：



修改uferpact.lst文件中的wf821为ufsoft80



备注：




数据备份
问题名称
数据备份
运行环境




问题描述：



账务数据库的几种备份和恢复方法



解决方法：



一、 备份方法：



①从系统管理里作备份,包括帐套的备份和年度帐的备份,这种份的优点是简单,易操作,压缩性好,占用硬盘空间小,但速度慢,并且如果是软件出现故障的情况下,可能无法进入系统管理.
②从enterprise manager里做数据库的备份.每个数据库都有一个单独的备份.这种备份的优点是备份速度快,如果对sql server有一定了解的话,也是很简单的.
③如果sql server无法启动的话，上述两种方法都是无效的，只能采用复制物理文件的方法，把用户帐套的ufdata.mdf ufdata.ldf 和ufsystem.mdf 和ufsystem.ldf



二、 恢复方法：



①如果有帐套的备份的话，直接使用系统管理里的帐套引入功能就可以了。在这种情况下，一些操作员的权限信息可以丢失，可以重新赋予权限，也可心恢复原来的ufsystem系统控制库
②如果是年度帐的备份，并且软件中还

有这个帐套和年度的话，可以用帐套主管注册，然后从年度帐菜单下引入；如果是没有这个帐套存在，就要在系统管理中新建一套帐，建帐时只要注意启用日期、行业性质、帐套主管即可，其他均可忽略，然后把备份中的ufdata.ba_ 用app目录下的ufuncomp.exe 将它解压缩为ufdata.bak 再将此文件在enterprise manager 里restore 即可
③通过enterprise manager 做的单个数据库的备份的和年度帐的备份可以通过 restore database 功能来操作，具体过程为 右键该数据库—所有任务—还原数据库—从设备—选择设备—磁盘—添加—浏览该文件—确定， 在选项标签里把‘强制还原’选上，移至的物理文件名为 该帐套的目录和文件名。然后就可以正常恢复了。
④如果是从其他数据库的备份信息里恢复的话，就可以选择还原自数据库，然后在参数处查找该数据库和数据库的备份信息。在选项标签里把‘强制还原’选上，移至的物理文件名为 该帐套的目录和文件名。然后就可以正常恢复了。
⑤如果是帐套的备份，而该帐套又包含很多个年度，可以先将该文件解压缩，然后通过方法③所述找到该备份文件（备份设备），查看该设备的内容，选择要恢复数据库对应的备份号（每个年度一个号），在选项标签里选强制恢复，配置正确的物理文件位置
⑥如果只有ufdata.mdf（数据库文件）,ufdata.ldf（日志文件）可以运用系统数据库（master）里的系统存储过程 sp_attach_db 来恢复，具体操作过程：在query analyzer 或者 dos 里的osql 命令来实现，exec sp_attach_db '数据库名','参数1(第一个物理文件的目录及文件名)','参数1(第二个物理文件的目录及文件名)' 如 exec sp_attach_db 'ufsystem','d:\wf821\admin\ufsystem.ldf','d:\wf821\admin\ufsystem.mdf'
注:如果是该数据库为灰色,则需要先断开该物理文件与数据库的连接, 使用sp_detach_db 语法: exec sp_detach_db '数据库名'
⑦如果是只有mdf 文件（数据库文件），则需要另外一个系统存储过程sp_attach_single_file_db
具体语法为 exec ap_attach_single_file_db 'ufsystem','d:\wf821\admin\ufsystem.mdf'
⑧stop sql server service ,replace physname by new files and start sql server service. 其实这一种方法也可以应用于当数据库出现损坏的情况，利用sql server 在启动时主动检测数据库是否完好的功能。



备注：




工资项目等不能设置
问题名称
工资项目等不能设置
运行环境



问题描述：



在工资中操作“工资项目设置”“选项‘时报错”本功能需要退出其他功能才能进行“



解决方法：



在系统管理中以“系统管理员“身份注册后在”视图“下”清除单据锁定“即可。



备注：




备份报错
问题

名称
备份报错
运行环境



问题描述：



引入财务备份数据时报错‘备份信息文件无效“



解决方法：



可能是由于备份文件“uferpact.lst‘被修改或者被破坏，使用notepad方式打开” uferpact.lst “文件把”versionex=v8.20“改为” versionex=v8.21“



备注：