百问百答范本-商业销售答客问

泺安广场商场销售答客问

第一部分：项目投资建设

1．开发商情况？

2．建筑设计单位情况？

3．施工单位情况？

4．监理单位？

5．公寓预售手续是否齐全？

6．土地使用年限是多少年？从哪一年到哪一年？

7．什么时候开工？什么时候竣工？

第二部分：项目规划设计

1．商场的总建筑面积各是多大？各楼层面积分布？

2．是否设有停车位？设在地上还是地下？总计有多少个车位？

3．商铺建筑结构如何？

第三部分：项目建筑设计

1．商场共有多少个铺位？铺位的面积是多少？

2．商场层高是多少？净高多少？

3．整个小区占地多少亩？总建筑面积？有几种物业形态？比例各是多少？

4．绿化率？容积率？建筑密度？

5．整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置？

第四部分：项目配套

1．商场内是否设有银行及自动提款机？

2．公寓内是否设有小型超市？

3．公寓内有何服务配套设施？

4．商铺/公寓的每户用电负荷是多少千瓦？

5．商铺/公寓是否有暖气或中央空调？收费按什么标准？6．商铺/公寓配有运货电梯吗？

7．商铺/公寓是否配有智能化系统？

8．商铺是否配仓库？

9．是否属于全封闭物业管理？

10．物业公司是哪一家？收费标准？

11．物业的安全保卫措施都是哪些？

12．水电的收费标准？

13．商铺/公寓的装修标准是什么？

14．商铺/公寓公共部分的装修标准是什么？

15．车位出售产权还是使用权？如何收费？

第五部分：销售

1．商业运营公司是哪一家？成功的商业项目有哪些？

2．向用户收取的商业运营费用按什么收取？都包含哪些内容？3．客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费是否一样？

4．贷款银行是哪一家？首付与贷款年限是怎样的？

5．自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类吗？6．对自营客户有哪些优惠措施？

7．销售商铺/公寓所需的合同和销售住宅的合同是一样的吗？

8．商铺的销售合同中是否包含铺位位置图？

9．如何进行商铺托管、品牌转代理？如何收费？10．商铺/公寓的房屋维修基金和房产契税与住宅一样吗？11．商铺内是否可以做银行、邮局等配套行业？