中国医药健康产业股份有限公司-五年发展战略规划书
中国医药健康产业股份
五年发展战略规划书（规划时限：2015年-2020年）
编订时间：2015年6月
实施时间：2015年7月
目录
一、规划总则
（一）规则编制背景
（二）规则指导思想及原则
（三）规划时限
二、未来发展趋势及信息
三、企业发展现状战略环境分析
（一）发展现状战略环境
（二）优势状况
（三）劣势状况
四、企业总体战略规划
（一）企业五年发展总目标
（二）阶段发展目标
五、战略实施
（一）线上网络营销
（二）线下推广营销
（三）数据监控
六、战略控制
（一）事前控制
（二）事后控制
（三）随时控制
中国医药健康产业股份
2015－2020年发展战略规划
【摘要】：企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领，指引企业发展方向，明确企业的业务领域，指导企业资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工的共同愿景，使员工对组织产生归属感和奉献精神，从而更加全身心的投入工作。
现结合行业及公司当前发展趋势，制定某某公司2015—2020年五年发展战略规划。
【关键词】：中国医药健康产业股份五年发展互联网+产品（品牌）改革战略规划
一、规划总则
（一）规则编制背景
2015年年初，国务院相继提出在“互联网改革、服务体系标准及跨境商贸”等多方面的新任务部署。为实现公司的可持续发展，增强企业凝聚力，通过企业五年发展战略规划的设立，为企业和员工树立共同发展目标和愿景，指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进。
具体相关文件摘要如下：
●3月30日，国务院办公厅印发《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015-2020年)》。纲要容显示，未来五年，我国将开展健康中国云服务计划，积极应用移动互联网、物联网、云计算、可穿戴设备等新技术，推动惠及全民的健康信息服务和智慧医疗服务，推动健康大数据的应用，逐步转变服务模式，提高服务能力和管理水平。
●2015年4月10日发布《国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知深化标准化工作改革方案》。
文件指出，现代服务业标准仍然很少，社会管理和公共服务标准刚刚起步，即使在标准相对完备的工业领域，标准缺失现象也不同程度存在。特别是当前节能降耗、新型城镇化、信息化和工业化融合、电子商务、商贸物流等领域对标准的需求十分旺盛，但标准供给仍有较大缺口。我国国家标准制定周期平均为3年，远远落后于产业快速发展的需要。
●2015年4月20日发布《中共中央国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》。
文件指出，顺应商业模式和消费方式深刻变革的新趋势，加快发展供销合作社电子商务，形成网上交易、仓储物流、终端配送一体化经营，实现线上线下融合发展。
●2015年4月30日发布《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2015年行动计划的通知》。
文件指出，要加快构建电子商务产品质量安全风险防控和查处机制。
开展电子商务质量诚信提升行动。
2015年5月4日出台《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》。
文件整个篇幅从降低准入门槛、合理降税减负、加大金融服务支持、维护公平竞争、加强人才培养培训、保障从业人员劳动权益、创新服务民生方式、推动传统商贸流通企业发展电子商务、积极发展农村电子商务、创新工业生产组织方式、推广金融服务新工具、规网络化金融服务新产品、支持物流配送终端及智慧物流平台建设、加强电子商务国际合作、保障电子商务网络安全等方面进行了阐述。
（二）规则指导思想及原则
以国务院战略意见为指引，公司宪章为指导思想，以互联网改革整体规划为指导原则，深入分析政治经济形势，科技发展趋势，结合企业发展，坚持以市场为导向，积极拓展目标区域市场，稳定和扩大市场占有率，形成销售、服务、供应、信息反馈“四位一体”的经营格局，通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在业树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康发展。
（三）规划时限
2015—2020年五年发展规划
二、未来发展趋势及信息
医药保健品电商蕴含巨大潜力：
●数据显示，2013年我国网上药店保健品销售规模约42亿元，较2012年翻了2倍，预计2015年我国医药保健品电商的交易规模将达到百亿。
●与欧美等发达国家网上药品销售占比相比，中国的医药电商仍然处于刚刚起步阶段，2013年中国医药产品的线上零售额占比仅为1.7%，预计今年接近2.5%。
●低渗透率的背后是巨大的市场空间。药品网购意愿调查显示，未来肯定或很可能会网购药品的消费者合计占比64%，大多数网购消费者能够接受网络购买医药产品的方式，潜在消费群体规模巨大。
政策破冰，东风已来，服务跟上：
●政策壁垒是医药行业发展的最大障碍，尤其是处方药和医保两个问题。国药品终端销售收入中，处方药超过80%，以医疗机构销售为主。由于网上药店并未与医保、新农合等医疗保障体系对接，在网上药店购药支付时还不能使用医保卡支付，零售药店（包括网上药店）20%的药品销售天花板清晰可见。
●制度破冰在即，万亿市场可期。《互联网食品药品经营监督管理办法﹙征求意见稿）》的出台，体现了医药分离的政策导向，史无前例的解开电商在处方药销售和物流配送方面的政策约束，医药电商的市场空间有望从目前的近2000亿非处方药，向近处方药万亿市场扩展，医药电商有望实现从新业态到广泛应用业态的跨越。
●对于网上医保报销难的问题，也在加速解决中。目前、已在试点网上购药医保报销，未来试点围有望扩大，各地扶持医药电商的配套方案将陆续出台。7月阿里巴巴宣布，旗下支付宝的“移动智能就诊”服务将正式接入医保。
综上所述，未来医疗保健品行业发展将紧跟国家政策大踏步向前发展三、企业发展现状战略环境分析
（一）发展现状战略环境
1、业务状况：
2、人力资源状况：
3、财务资源状况：
公司较注重员工素质的培养和开发，与外部管理顾问公司达成战略合作关系，吸收先进的管理经验，从而不断提升公司各职能部门的管理能力，为各子公司输送新鲜血液。
而我公司一把手领导具有多年的行业专业背景和丰富的管理经验，亲和力较强，工作细心负责，追求细节管理，对市场有敏锐的洞察力和前瞻性，且注重对员工的培训。
（二）优势状况
企业以医药健康产业为主要领域，产业组合协作性好，全方位的产业板块充分体现协调性，包括医药工业、医药原材料、医疗器戒、物流终端、国际贸易、医药健康产品等，多方位的组合成强有力的医药产品服务体系。
在现有的体系下，互联网式的规模会迅速增加，将出现多种经营模式：第一类是品牌经营型，专注于产品品牌的经营；
第二类是自营性的方式，通过收购企业，形成产业链；
第三类通过引入境外资本，实施兼并重组，获得资本市场利润；
第四类形成硬件齐全的跨境贸易互联网化，最终以B2B2C形式出现；
（三）劣势状况
现有竞争对手都纷纷将互联网思维引入到体制，根据年计划有条不紊的进行中，而且在实施过程中收益颇丰。以国药为列，旗下“进口保健品商城、网上购药首选平台、专业的药品交易商城、华南药品分销第一品牌、中国领先的实验室产品和服务提供商”五家互联网形式电商已经出台，平均每年递增收入达14%。
同样，壹药网自2010年成立至今，4年的时间已发展成为一家总注册会员过千万、年销售破3亿的实力医药电商。最近，壹药网刚刚完成C轮融资，融资金额为4.5亿元。问题在于同领域品牌，优化搜索等领域，中国医药还处于劣势。互联网化的程度较低，根本在于互联网基因的缺乏。另一方面，营销手段及渠道，还是依靠传统的医疗思维及固有的营销渠道。
四、企业总体战略规划
（一）企业五年发展总目标
在未来的五年里，公司将本着“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念，以顺应商业模式和消费方式深刻变革的新趋势，加快发展供销合作电子商务模式，形成网上交易、仓储物流、终端配送一体化经营，实现服务体系发展为主线，市场占有率逐年提升，为社会创造更多的经济价值，并成为医疗保健品生产、销售的多元化龙头企业。
预计在五年里将互联网化体系实现以下时间规划进度
●2015—2016初步互联网改革，实现营销突破
●2016—2017完善互联网改革职能，树立强有力的品牌意识
●2017—2018针对服务体制标准做规划，建立独树一帜的渠道电商
●2018—2019着手互联网跨境商贸，结合电商平台实现无缝连接
●2019—2020完全实现互联网改革，互联网金融运转，完成互联网体
系建立
（二）阶段发展目标
1、2015—2016初步互联网改革，实现营销突破
中国医药保健品行业正在面临新的机遇与挑战，在面对行业困局及营销环境变化的过程中，唯有更新观念、模式创新，才能适应新的市场环境。不能盲目否定已有的营销模式及传播手段，要对原有营销手段进行重新组合，才能制定出适应未来市场的竞争模式。
【实施关键】：利用现有成熟产品进行互联网渠道营销战略部署，打破现有固定模式，最快的看到成效（爆品呈现），实现营销突破。
市场占有率（％）、销售收入（万元）、资金回报率（%）、总资产增长率（%）
2、2016—2017完善互联网改革职能，树立强有力的品牌意识
互联网渠道的战略部署延展第二年，在实现营销突破的前提下，用户的粘性
对品牌的认知度随之增加。继续突破行业面临的问题，“消费信任问题”是首要解决问题，传播手段的多样化是解决信任问题的有效方式。与此同时，建立行业服务标准体系。同时，强化服务营销及品牌化发展意识，树立长远战略。
【实施关键】：在拥有互联网渠道销售的能力作为铺垫，我们利用流量辅助，高水准的提高品牌意识和服务准则，扩大市场份额。
市场占有率（％）、销售收入（万元）、资金回报率（%）、总资产增长率（%）
3、2017—2018针对服务体制标准做规划，建立独树一帜的渠道电商
中国医药电子商务与其他行业电子商务的蓬勃发展相比，因交易物品的特殊性，其发展显得更为艰难。主要表现在：总体上电子商务应用分散，发展水平不高，从业公司规模偏小；从应用深度上，主要还是停留在信息服务层面，少有完整的电子商务服务；从商业模式上，网上药店发展受限制，以网上批发业务为主的B2B模式成为医药行业电子商务应用的主流。
【实施关键】：拥有流量、用户、互联网端，建立有特色的、独树一帜的渠道电商平台。
市场占有率（％）、销售收入（万元）、资金回报率（%）、总资产增长率（%）
4、2019—2020完全实现互联网改革，上升到互联网金融层面，完成互联网体系建立
2015年后并购市场主题词将变为兼收并蓄，“天时、地利、人和”仍将支持并购市场的繁荣。注册制临近、新三板分流、国企混改等因素使并购策略的主题词将变为兼收并蓄，要坚持去粗取精、择善而从。
2015年并购市场受注册制临近、新三板分流、国企混改等因素影响，预计呈现不同特征：
1）三板并购、跨国并购、国企并购的受关注程度预计将提升；
2）跨界并购作为上市公司转型工具预计将继续活跃；
3）注册制下IPO效率大幅提升。
【实施关键】：优选近期更具并购可能性的上市企业：包括2013-2014年未参与并购的小市值、新兴企业，及涉及国企改革概念的企业。优选具备并购成功经验的并购发起方且所处行业发展空间广阔的上市公司标的。
五、战略实施
（一）线上网络营销
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。准确地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
知识型营销：
新闻类营销：
微营销：
网络红人：
图片营销：
贴吧营销：
视频营销：
论坛营销：
口碑营销：
即时通讯营销：
SNS营销：
点评营销：
创意广告营销：
病毒式营销：
百科营销：
搜索引擎营销：竞价排名站点的优化。
（二）线下推广营销
全媒体推广
户外广告和车身广告
商家联盟
公关活动宣传
沙龙会议
展览展示
实体店DM推广
小区DM推广
促销品推广
手机供应商推广
实体互利广告
校园推广
赞助活动
谈话交流推广
车载广告
宣传物曝光
（三）数据监控
如何在激烈的媒体市场竞争中知己知彼，如何更全面的了解不同目标受众的网络行为差异？数据监控帮助企业及时了解瞬息万变市场发展趋势，了解与竞争对手之间的用户差异。
基于中国PC终端和移动智能终端的用户行为通过深入分析多维度PC及移动网民的行为特征，及竞争对手的数据情况，为企业将PC及移动互联网需求量化呈现，是真实反映中国互联网及移动互联网市场发展状况。
iUserTracker-网络用户行为监测
mUserTracker-移动用户行为监测
iVideoTracker-网络视频市场监测
广告营销及网络零售
通过加码形式，实现对全流量、用户结构、访问路径、访问容、以及接入地点等关键指标进行深度追踪的监测，真实地反映实际流量情况以及网络用户访问体验状况。
iAdTracker-广告效果竞品评估
iAdValue-网络广告效果审计
iEcTracker-网络零售销量监测平台
EcPrice-网络零售价格监测平台
企业数据
在大数据时代，如果能够将企业数据有效的收集及分析，将是企业能否实现价值的重要因素。依托技术及市场的优势，提供基于海量数据下的数据管理、数据交换、数据分析、流量审计等服务，帮助企业充分发挥数据的价值，在大数据时代释放动力。
iDataManagement-海量数据管理平台
iDataExchange-海量数据交换服务
WebTracker-网络媒体流量审计
六、战略控制
战略控制主要目的是在企业经营战略的实施过程中，适时监控、检查企业为达到目标所进行各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的
企业绩效，并将其与既定的战略目标与绩效标准进行比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因，纠正偏差，使企业战略的实施更好的与企业当前所处的外环境、企业目标协调一致。从控制时间来看，企业的战略控制可以分为以下三类：
（一）事前控制。
实施前一个月，企业领导人要进行全体动员，表态实施战略的决心，各部门结合企业五年总体规划目标和要求，制订各部门详细实施计划，该计划要得到企业领导人的批准后方能执行，所批准的容将成为考核各部门经营活动的重要绩效标准。
（二）事后控制。
将战略活动的结果与控制标准相比较，即在战略计划实施之后，将实施结果与原计划标准相比较，由企业各部门负责人定期将战略实施结果向领导人汇报，由领导人决定是否有必要采取纠正措施。
（三）随时控制。
即过程控制，企业高层领导者要控制企业战略实施中的关键性的过程或全过程，随时采取控制措施，纠正实施中产生的偏差，引导企业沿着战略的方向进行经营。