中国移动64K M2M MS0卡产品说明书

中国移动

卡产品说明

中国移动64K M2M MS0

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目 录

1.

编写目的 ............................................................................................................................ 1 2. 产品概述 . (1)

2.1

物理指标 .................................................................................................................... 1 2.2

指令指标 .................................................................................................................... 1 2.3

鉴权指标 .................................................................................................................... 1 2.4

文件系统指标 ............................................................................................................ 1 3. 硬件指标 . (1)

3.1

擦写次数 .................................................................................................................... 1 3.2

数据保存时间 ............................................................................................................ 1 3.3

操作温度(包括工作温度和存储温度) ..................................................................... 1 3.4

湿度 ............................................................................................................................ 1 3.5

静电 ............................................................................................................................ 1 3.6

电磁 ............................................................................................................................ 1 3.7

X 光(紫外线).............................................................................................................. 1 3.8 震动 ............................................................................................................................ 1 4. SIM 外形 (1)

1.编写目的

本文是中国移动64K M2M MS1卡产品说明书，规定和描述了中国移动64K M2M MS1卡产品的物理要求，功能要求，性能要求以及文件系统要求，是开发中国移动

64K M2M MS1卡产品的依据。

2.产品概述

2.1物理指标

符合《中国移动m2m(u)sim卡设备规范v2.0.0》中要求；

2.2指令指标

符合《GSM11.11》要求；

2.3鉴权指标

符合《中国移动防克隆SIM卡技术规范V2.0.0》中的要求

2.4文件系统指标

符合《中国移动m2m(u)sim卡设备规范v2.0.0》中《M2M专用卡基本文件规格》要求；

基本号簿（ADN）：100；短消息（SMS）：20；

3.硬件指标

3.1擦写次数

10万次；

3.2数据保存时间

10年；

3.3操作温度(包括工作温度和存储温度)

-25 to +85°C；

3.4湿度

在50度温度，相对湿度范围90%~95%，1000小时的条件下，可以保证卡的操作

和存储正常；

3.5静电

在卡暴露在4000V的静电环境中，不应降低卡片功能；

3.6电磁

在卡暴露在稳定的79500A/m（1000Qe）磁场下，不应降低卡片功能；

3.7X光(紫外线)

在卡的任何一面每边在受到0.1Gy剂量，相当于70～140KeV中等能量X射线照射时（一年的累计剂量），不应降低卡片功能；

3.8震动

5Hz to 500Hz；

4.SIM外形

图1 QFN5*5-8封装芯片图

QFN5*5-8芯片的8个管脚中，56个管脚应与无线模块的相应设备相连，3个管脚不用。下图为管脚定义：

图2 QFN5*5-5封装芯片管脚定义

社保业务办理委托书

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 社保业务办理委托书 厦门市(区)社会保险管理中心： 参保职工，身份证号：因故不能亲自前往办理社保相关(转移□ 继承□ 退付个账□)手续，委托，届时代办，请贵中心将本人的个人账户实际结余资金划入厦门银联卡，卡号。 委托人(签名)：(单位公章) 委托人电话： 被委托人(签名)：被委托人电话： 日期： 备注： 1、办理业务时应出示被委托人身份证原件，并提交委托双方身份证复印件。 2、单位代办还需加盖单位公章。 3、厦门地区银联卡必须是委托人本人的，目前暂不受理中信银行、民生银行、招商银行、平安银行。 4、参保人在办理社保转出时，若有个人储蓄性保险还应填写银联卡卡号。 5、办理社保转入无须填写银联卡卡号。 授权委托书 (行政许可事项) 1 / 4

委托人： 工作单位：职务： 联系电话： 被委托人： 身份证号码： 工作单位：职务： 联系电话：手机： 兹委托__________在___________税务局________________办理_________________________________________________事宜。 授权范围： □ 1、接受行政机关依法告知的权利。 □ 2、代为提交申请材料、更正、补正、补充材料的权利。 □ 3、代理申请人行政许可审查中的陈述和申辩的权利。 □ 4、签收________________________________批件的权利。 □ 5、其他权利___________________________。 委托期限自_________年_______月_______日至_________年_______月_______日。 (委托人单位公章) 被委托人：年月日年月日 注：已授权的请在□ 中打，未授权的请在□ 中打。 公司供电表过户委托书

申请红字发票情况说明

申请红字发票情况说明 开具红字发票情况说明 邢台市桥西区国税局： 我公司于xx年12月10日收到中国移动通信集团河北有限公司邯郸分公司退回xx年11月27日由我公司开具的发票五份。发票情况如下： 蓝字发票代码：113001324220，发票号码：11870209，金额5571.10元；红字发票代码：113001324220，发票号码：11870215，金额-5571.10元；正常发票代码：113001324220，发票号码：29533780，金额5571.10元。蓝字发票代码：113001324220，发票号码：11870208，金额192.00元；红字发票代码：113001324220，发票号码：29533776，金额-192.00元；正常发票代码：113001324220，发票号码：29533781，金额192.00元。蓝字发票代码：113001324220，发票号码：11870204，金额2040.00元；红字发票代码：113001324220，发票号码：29533777，金额-2040.00元；正常发票代码：113001324220，发票号码：29533782，金额2040.00元。蓝字发票代码：113001324220，发票号码：11870206，金额3376.00元；红字发票代码：113001324220，发票号码：29533778，金额-3376.00元；正常发票代码：113001324220，发票号码：29533783，金额3376.00元。蓝字发票代码：113001324220，发票号码：11870205，金额88.00元；红字发票代码：113001324220，发票号码：29533779，金额-88.00元；正常发票代码：113001324220，发票号码：29533784，金额88.00元。

中国移动集团产品

目录 集团专线 (2) IMS (3) 物联网 (4) 集团短彩信 (5) 流量红包 (6) 人人通 (7) 销售管家 (8) 集团通讯录 (9) 集团V网 (10) 集团彩铃 (10) 视频监控类 (11) 一卡通 (12) 一卡通成功案例 (13)

集团专线 集团专线接入是基于我公司的传输网、GSM网、3G、4G无线网、CMNET数据网等网络资源，采用有线和无线方式为集团客户提供专有的接入或数据传送业务。 ◆互联专线 为用户提供内部联网的专用数据传输通道，使用户内部应用实现联网的一 种业务。（适用于企业内部网络传输） ◆CMNET专线 用户通过租用江西移动提供的专线，接入中国移动互联网（CMNET）实现 上网的一种业务。（适用于企业宽带上网） ◆GPRS-APN专线 通过光纤接入企业内部网络，将移动GPRS网络与企业内网相连接，从而 实现从移动终端搜集资料、控制移动终端的目的。（适用于银行、无线POS 机等节点分散，线路接入困难的专线连接）

IMS IMS是一种全新的多媒体业务，它能够满足终端客户多样化的多媒体业务需求。IMS是解决移动与固网融合，引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方 式。 多媒体电话业务 多媒体电话业务是基于IMS平台，在面向集团客户提供普通固话、传真功 能的同时，还提供视频通话以及语音增值服务等多媒体服务，是全方位的固 定电话解决方案。 融合V网 融合V网是指7/8位的集团固话号码与移动手机组成综合V网，实现短号和 网内通话优惠功能。 融合一号通 融合一号通分为主叫一号通和被叫一号通，主叫一号通是指可以设置一个移 动手机号码或另一个集团固话号码设置为该号码的主号码，使之被叫显示该 主号码；被叫一号通是指设置多个移动手机号码或其他集团固话号码为该号 码的关联号码，使之该号码的被叫可以与关联号码进行同振、顺振。 融合总机 融合总机业务是传统总机和移动总机业务的融合，集团固话号码作为总机号，移动手机号和集团固话号码作为分机号，并为集团客户提供电话号码查询、转接来话、解答用户问题等话务台服务；外部用户拨打总机时，还可播放欢迎词和集团客户介绍。

(授权书)移动补卡授权书

移动补卡授权书 中国移动补卡流程及需要准备的资料,使用的手机卡丢失了是常有的事,这样就要涉及到如何补卡的问题。分享了移动补卡的授权书模板，欢迎参考！ ?篇一：移动补卡授权书 补卡委托书 中国移动通信公司岭背移动营业厅： 本人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。 委托方签字： 日期：年月日 ?篇二：移动补卡授权书 授权委托书 中国移动通信集团北京有限公司： 兹本人（委托人姓名）因（事由）无法亲自前往营业厅办理业务，特委托（被委托人姓名）携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。 委托人：

证件类型：证件号码： 被委托人： 证件类型：证件号码： 日期：年月日 （注：此委托书仅供北京移动办理业务使用；被委托人需出示委托人身份证复印件及被委托人有效身份证件原件。有效期为即日起7天。） 篇三：移动补卡授权书 中国移动通信公司广东有限公司深圳分公司： 本人），因手机不慎丢失，现委托生/女士（身份证号为）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。 委托方签字： 日期：____年x月x日 1委托书没有固定的格式，主要看委托书使用的部门。 2补办信用卡的委托书是要出具给银行的，所以询问该银行委托书格式内容就可以了。 3通常内容是

委托书 委托人：姓名性别出生年月日身份证号 受托人：姓名性别出生年月日身份证号 委托事项：因.....原因，委托人xx委托受托人xx为代理人，代为前往xx银行办理....... 委托人：签名日期 如果银行说没有具体的委托书格式，让你去公证处问格式的话，一定问清银行具体 篇四：移动补卡授权书 中国移动通信集团安徽有限公司： 兹本人（委托人姓名）因（事由）无法亲自前往营业厅办理业务，特委托（被委托人姓名）携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。 委托人： 证件类型：证件号码： 被委托人： 证件类型：证件号码：

中国移动市场营销策略

中国移动市场营销策略 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自 身发展的步伐，一方面不断推出新业务，创建新品牌；另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 中国移动在短短几年能够取得快速的发展，关键在于其赢得了客户的心，在产品、服 务、客户关系、营销传播等层面不断创新。 今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会，但是许多尝试利用这些机会的公司正 在遇到很大的挑战。 中国移动一直在实施整合营销传播，强调“沟通从心开始，强化自身“移动通信专家的定位。 如分布在各城市的户外广告牌；电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播；形象广告与软文相互配合；以大客户经理和终端营业员为代表的个人 营销传播，以直邮与短信为代表的直接营销传播，围绕重大节日或事件的事件营销等等集中 突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象，以赢得广大用户和社会公众 的认知与支持。 同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播，如校园营销计划，主要是通过一 些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事，如街舞大赛、彩信暗语大赛等等；全球通高端论坛；VIP卡计划，针对商务人士的活动特点，与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场 所等联合促销；事件营销，通过赞助2015年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的 影响力、认知度和美誉度等等。 一、移动通信行业发展概况与趋势近几年，中国移动通信市增长迅速。 截止11月，移动电话用户总数已达1.98亿户，年增长超过6000万户。 2002年5月，中国移动的GPRS正式商用，并于10月推出彩信服务。 中国的3G频谱划定，国家第三、第四张移动牌照颁发在即，TD-SCDMA产业联盟宣布 成立，移动支付等新增值业务发展迅速，中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。 据移动公司统计数据表明，到目前为止，中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第 二，仅次于美国。 1、移动数据业务的发展已揭开新的一页虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主 要业务，但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。 据有关人士预测，今年年底，全国移动数据用户将达到80万户，2004年将达到4300万户左右，其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 2、预付费业务迅速发展随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的 竞争也日趋激烈。

中国移动公司总结

中国移动公司总结 中国移动公司总结 有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。 第1篇：中国移动公司总结 不知不觉我已经在移动公司工作快三年了，在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。 在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动

的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。 在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌! 第2篇：中国移动公司总结 尊敬的领导： 您好! 时光飞逝，转眼间XX即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，

中国移动4g营销策划书

中国移动4g营销策划书 篇一：中国移动4G重庆推广策划方案 2 目录 前言 ................................................ ................................................... .. (2) 1.企业简介................................................. ................................................... (2) 企业概况 ................................................ ................................................... . (2) 主营业务 ................................................ ................................................... . (3) 推广状况 ................................................ ...................................................

(4) 2 推广环境分析 ................................................ ................................................... .. (4) 市环境 ................................................ ................................................... (4) 人口环境 ................................................ ................................................... (4) 社会经济环境 ................................................ ................................................... . (4) 市场概况 ................................................ ................................................... .. (5) ．1全国手机用户状

中国移动通信公司营销策略分析报告

中国移动通信公司营销策略分析 作为全球客户规模最大的移动通信运营商，为进一步提高竞争力，中国移动通信公司必须详细的分析市场环境，结合自身的有利条件，确定出独特而完整的营销策略；同时继续积累客户资本，打造核心营销能力，以保证未来企业持续、健康的发展。结合菲利普.科特勒的营销理论, 中国移动通信公司的市场营销策略应具体如下： 1、产品/服务策略（product/service policy） 2、价格策略（price policy） 3、分销渠道策略（place policy） 4、促销策略（promotion policy） 中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。国移动客户市场份额约占70%，国通信市场收入份额约占40%。伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自身发展的步伐，一方面不断推出新业务，创建新品牌；另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 一、移动通信行业市场现状分析 2004年中国移动全年纯利润为420亿元，同比增长18.1%，营业收入为1923.81亿元，同比增长21.3%。公司这两项经营指标在四大运营商中都处于领先地位。公司2004年每股收益达到2.14元，在四大运营商中排名第一，同时在股市也处于领先地位。 从公司的主业来看，中国移动去年市场占有率保持稳定，为64.3%，移动用户总数达2.04亿户，比2003年增长44.3%。中移动去年签约用户的ARPU值由168人元下降至167元，预付费用户ARPU 值由57元降至56元。 令人高兴的是，中移动去年新业务收入显著增长，成为公司业绩

中国移动集团客户标准化产品

1、农信通 指标定义：农信通是指在中国移动行业应用托管平台上开通业务，基于手机、农村信息机等移动终端，通过短信、话音、WAP等方式，满足农产品的产供销、农村政务管理和农民关注的民生问题等信息化需求的业务及服务。 2、校讯通 指标定义：“校讯通”是中国移动面向教育行业提供的信息化综合解决方案，主要为学校和教师、家长、学生提供信息沟通、教学辅导、辅助教育、教务管理等信息化服务。 3、银信通 指标定义：“银信通”是基于手机终端，通过短信、WAP、GPRS等多种无线接入方式，满足银行客户实时金融信息、银行员工移动办公和生产控制等信息化需求的业务解决方案，实现帮助银行节约成本、提高效率、增加收入的目的。主要业务包括银行办公通知、帐务信息查询、实时变动通知、客服关怀通知等金融信息服务。 4、警务通 指标定义：“警务通”是基于移动通信的公安信息综合业务查询系统和指挥调度系统，通过为警务人员配备安装有特定软件的手机，满足警务人员在治安、交通、刑侦、监管、户政、经侦、边防、消防、出入境等方面信息查询和处理的工作需要。 5、城管通 指标定义：“城管通”是基于移动通信网络、行业终端（含城管通终端应用软件）和政府内部办公系统，集成多种数据资源，协同工作实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的监督、管理和预警的整体业务解决方案。包含但不限于以下类业务：城管问题现场上报、城管任务派发、城管今日提示、城管数据同步、城管人员位置监控、定向呼叫等。

手机邮箱（MAS/ADC） 指标定义：手机邮箱（MAS/ADC）是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户手机等移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务。 移动办公（MAS/ADC） 指标定义：移动办公(MAS/ADC)是指通过移动通信网络，帮助集团客户的员工通过手机等移动终端实现公文到达通知、移动OA、集团通讯录、日程管理即时沟通等功能，辅助客户节约成本、提高办公效率。 移动进销存（MAS/ADC） 指标定义：移动进销存（MAS/ADC）是指：集团客户的管理人员和业务人员通过手机等移动终端对进销存流程和结果实现全面的掌上控制和移动管理，满足集团客户在进销存环节中实时的数据处理和信息查询需求。 移动财务（MAS/ADC） 指标定义：移动财务（MAS/ADC）是指集团客户的管理人员和财务人员通过手机等移动终端实现财务审批、成本控制、数据查询等各类费用的管理、分析、预警和控制。 移动CRM（MAS/ADC） 指标定义：移动CRM（MAS/ADC）是指集团客户通过移动网络实现客户服务、客户关怀、客户关系维护等客户关系管理，从而既可以满足集团客户进行客户服务、会员管理等对外服务的需求，又可实现其内部统计报表分析、业务发展趋势预测等需求。 无线网站（MAS/ADC） 指标定义：无线网站（MAS/ADC）是指为集团客户建立基于WAP的门户网站，通过统一解析、终端适配、虚拟代码迁移等技术将集团客户的网站从互联网映射到移动网上，使得集团客户原互联网网站的访问者通过手机等移动终端方式也可以进行信息查询、业务办理。 农信通（ADC） 指标定义：农信通（ADC）是指在中国移动行业应用托管平台上开通业务，基于手机、农村信息机等移动终端，通过短信、话音、WAP等方式，满足农产品的产供销、农村政务管理和农民关注的民生问题等信息化需求的业务及服务。

中国银行-申请批量开通短信通知服务单位授权书

附件二、 申请批量开通短信通知服务单位授权书 委托单位名称： 地址： 联系电话：传真： 经办人（受托人）1：身份证号码：电话： 经办人（受托人）2：身份证号码：电话： 中国银行股份有限公司分行： 受本单位名员工（或学生）的委托（人员名单见《申请批量开通短信通知服务客户信息及授权清单》），本单位特授权经办人到贵行为上述个人集中办理批量开通短信通知服务相关事宜。现对经办人授权及声明如下： 1、经办人代我单位员工（或学生）向贵行提交批量开通短信通知服务的申请， 遵照贵行要求提供所有申请资料，并保证所提供资料真实有效。 2、经办人代我单位员工（或学生）向贵行领取批量开通短信通知服务的相关凭 证。 3、办理其他与批量开通短信通知服务有关的事宜，包括但不限于递交相关业务 申请和相关文件，向贵行确认相关事宜以及签署、签收相关文件。 4、我单位保证接受本单位员工（或学生）全权委托的真实有效性，保证把申请 后的各种凭证交予本单位员工（或学生）本人签收，核实并确保员工（或学生）身份及签字的真实有效性，并承担由此产生的一切法律责任。 5、本单位承诺上述经办人员在上述授权范围及授权书有效期内的行为均代表本 单位的意愿，其行为以及行为后果均由本单位承担。 6、本单位承诺将告知本单位员工（或学生）此服务为收费服务，相关费用根据 中国银行对外公布的服务收费业务价格表收取。 7、本单位及经办人将对所知悉的办理上述业务的本单位员工（或学生）的所有 文件、信息严格保密，在未征得员工（或学生）同意前不得将个人信息透露给任何第三方，法律法规、监管规定另有规定的除外。 8、本授权委托书自加盖公章和有权签字人签字之日起生效，委托期限自年 月日起至本委托事项办理完毕时终止。本委托不得转授权。 有权签字人签字： 委托单位（公章）： 日期：

移动公司现场解说词

移动公司现场解说词 进入1F大厅后展示告知书、承诺书、楼层疏散图、四个能力展牌: 尊敬的各位领导，欢迎莅临中国移动集团池州有限公司青阳分公司检查指导工作，我是公司消防安全责任人：XXX，我公司建筑面积（介绍移动公司基本情况）。自今年开展消防安全四个能力建设以来，我们单位在加强员工培训、组织消防演练、维护消防设施、改善单位消防安全环境等方面做了大量的工作。非常荣幸，今天能作为全市现场会的试点单位向各位领导汇报我们所做的工作。下面将由我为各位领导介绍本单位所开展“四个能力”建设的有关情况。 各位领导请看，我的左手边有三块标牌，分别是我们单位向顾客公示的消防安全承诺书和告知书。消防安全承诺书，记载的是我们对顾客的庄严承诺：安全高于一切，我们将全力做好消防安全工作，为顾客和员工提供一个安全、舒适的营业场所。这是消防安全告知书，告知了顾客来到本营业厅后应遵守的消防安全要求。 大家请转向我的右手边，这一块是“四个能力”建设展览牌，展板上的照片都是员工日常检查、培训、演练的剪影，记载的是我们单位在改善单位消防硬件设施和加强员工消防知识培训、消防演练等方面所做大量工作，我们设有专门的消防安全检查员，每天坚持做到上班、下班必查，营业期

间每两个小时进行一次防火巡查，例如安全出口、安全通道是否畅通、灭火器指针是不是指向绿色区域、消火栓配件是否齐全等等，并及时进行登记，确保及时发现和消除火灾隐患，防止火灾发生。我们还定期邀请消防大队官兵对我们的员工进行消防培训，使员工熟练掌握消防器材的使用方法，提高员工扑灭初起火灾的能力，还有我们单位要求大家熟记火警电话“119”，报警时不能慌张，仔细说明单位名称、地址、起火物以及有无人员被困等要点，同时按下大门口的手动报警按钮，向商场发出报警信号；我们单位拥有健全的灭火和疏散应急预案，我们有专门的灭火小组和疏散小组，疏散小组人员主要由营业员担任，我们定期对疏散小组人员进行培训，使其掌握本单位疏散逃生路线以及引导人员疏散程序，并具备火场自救逃生基本技能。每月，我们单位开展一次灭火和应急疏散演练，并对员工进行消防知识和技能考核，未通过考核的员工不得上岗。每季度，我们对各部门的消防安全工作进行评比，奖优罚错。为了加大消防安全宣传力度，我们通过张贴消防宣传画、消防刊物、制作“消防明白卡”等多种形式对员工及顾客宣传防火、灭火、应急逃生等常识，方便员工和顾客随时随地学习。我们公司始终认为只有通过“四个能力”建设明晰单位消防工作的主体责任，真正做到消防设施标识化、消防知识普及化、消防设施齐全化，才能努力将消防安全四个能力建设融入到企业文化中，使其深入企

中国移动补办卡委托书【可编辑版】

中国移动补办卡委托书【可编辑版】中国移动补办卡委托书 中国移动补办卡委托书 中国移动补办卡委托书中国移动通信集团上海有限公司:兹本人 (委托人姓名)因 (事由)无法亲自前往营业厅办理业务，特委托 (被委托人姓名)携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。委托人:证件类型: 证件号码:被委托人:证件类型: 证件号码:日期 : 201X年X月X日(注:此委托书仅供上海移动办理业务使用;被委托人需出示委托人及被委托人有效身份证件原件。)中国移动补办卡委托书中国移动通信公司岭背移动营业厅:本人 (身份证号: )，因手机不慎丢失，现委托)前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字:日期: 201X年X月X日中国移动补办卡委托书中国移动通信公司广东有限公司深圳分公司:本人)，因手机不慎丢失，现委托生女士(身份证号为 )前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字:日期:201X年x月x日1委托书没有固定的格式，主要看委托书使用的部门。2补办信用卡的委托书是要出具给银行的，所以询问该银行委托书格式内容就可以了。3通常内容是委托书委托人:姓名性别出生年月日身份证号受托人:姓名性别出生年月日身份证号委托事项:因.....原因，委托人xx委托受托人xx为代理人，代为前往xx银行办理.......委托人:签名日期如果银行说没有具体的委托书格式，让你去公证处问格式的话，一定问清银行具体中国移动补办卡委托书中国移动通信公司平昌移动营业厅:本人(身份证号: )，因手机不慎丢失，现委托女士(身份证号为 )前来贵公司办理补卡业务，手机号码为在委托方签字确认后正式生效，特此证明。委托方签字:日期: 201X年X月X日中国移动补办卡委托书中国移动通信集团安徽有限公司:兹本人

中国移动营业厅窗口服务流程手册范本

第一部分营业厅服务流程 一、顾客引导流程 1 流程图 2 流程说明 2.1 流程目标 1）确保顾客在进入营业厅时能得到引导和帮助； 2）确保正确、合适地引导顾客，帮助顾客熟悉营业厅环境和作业程序；3）维持营业厅的秩序； 4）确保充分利用自助设施。 2.2 流程范围

适用于营业厅日常服务中顾客引导的实施和监督，其中包括：导购对顾客的迎接和引导、商家人员对顾客的问候和引导、营业厅管理者的监督。 2.3 部门/岗位职责说明

2.4 关键时刻说明 1）顾客走入营业厅时：导购要微笑欢迎，并出声服务。如果导购不在迎候区，由最靠近营业厅前门的岗位（一般是销售）担当此责任。对顾客迎接的实施需同时考核到导购和有替代责任的岗位； 2）同时进来几个顾客时：不必向每一位顾客致欢迎语，但一定要对每一位进来的顾客微笑并点头示意； 3）在客户较多时：应遵循“接一顾二招呼三”原则向客户提供服务； 4）顾客办理的业务需要相关证件时：需要询问顾客是否携带了相关有效证件； 5）如果顾客没有携带相关证件：要耐心解释没有证件不能办理业务的原因，可以说：“很抱歉，为了保护您的个人利益，办理此项业务需持您本人的有效证件，麻烦您带上有效证件再来办理好吗，谢谢。”； 6）顾客办理的业务可以在自助区完成时：询问其是否会使用自助设施以确定是否需要帮助，并向其介绍设置服务密码的好处； 7）在帮助顾客使用自助服务设施时：注意做到快捷有效； 8）值班经理负责对以上关键时刻的巡视、观察和监督，最终考核结合日常巡视结果和公司组织的检查结果综合评定。

二、业务推荐流程 1 流程图 2 流程说明

2.1 流程目标 规范营业厅的业务推荐行为，确保业务推荐的质量。 2.2 流程范围 适用于营业厅的业务推荐过程。 2.3 部门/岗位职责说明 2.4 关键时刻说明 1）客户等待时：导购应主动了解客户业务需求； 2）业务办理或客户咨询结束时：在了解客户需求的基础上，向客户推荐合适的业务；3）客户对新业务不感兴趣或不愿意当场办理时：首先要感谢客户的时间，然后递上业务

中国移动报表分析范文

中国移动通信集团2018年度财务报表分析 引言 在社会不断发展进步，经济逐渐全球化的今天，与企业存在经济利益关系的各类机构和人员通过对财务报表和其他的补充说明可以了解和掌握企业现在、过去的财务状况、经营成果，以便于作出更加科学合理的决策。财务报表分析是指依据财务报表及其其他有关资料，运用科学方法对企业财务状况、经营成果及未来前景进行分析和评价，目的是反映企业在运营过程中的利弊得失，财务状况及发展趋势，为企业投资人的投资决策、为债权人的贷款决策提供依据，为企业的经营决策和提高管理水平、提高效益提供依据。财务报表分析的结果是对企业的偿债能力，营运能力和盈利能力作出评价并找出存在的问题。本文以掌握的财务管理和财务报表分析知识为基础，结合其他相关知识，通过对中国移动通信集团的会计报表的分析，阐述该公司的财务状况和经营业绩，找出该公司存在的问题并提出相应地建议。 1 中国移动通信集团简介 中国移动通信集团，是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团。中国移动是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动（）集团，由其控股的中国移动在国31个省（自治区、直辖市）和设立全资子公司，并在和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币，资产规模近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。 2 主要财务指标分析 通过对财务报表上的具体数据对中国移动通信集团的偿债能力和盈利能力进行分析。 2.1 偿债能力分析 企业偿债能力是反映企业财务状况和经营能力的重要指标。偿债能力指标包括短期偿债能力指标和长期偿债能力指标。 2.1.1 短期偿债能力指标分析 短期偿债能力指标主要有流动比率、速动比率和现金比率三种。

移动公司补卡委托书模本

移动公司补卡委托书模本 移动公司补卡委托书[篇1] 中国移动通信公司岭背移动营业厅： 本人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。 委托方签字： 日期：年月日 移动公司补卡委托书 [篇2] 中国移动通信公司平昌移动营业厅： 本人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托女士（身份证号为）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为在委托方签字确认后正式生效，特此证明。 委托方签字： 日期：年月日 移动公司补卡委托书 [篇3] 中国移动通信集团安徽有限公司： 兹本人（委托人姓名）因（事由）无法亲自前往营业厅办理业务，特委托（被委托人姓名）携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。 委托人： 证件类型：证件号码：

被委托人： 证件类型：证件号码： 日期：年月日 （注：此委托书仅供安徽移动办理业务使用；被委托人需出示委托人及被委托人有效身份证件原件。有效期为即日起7天。） 移动公司补卡委托书 [篇4] 授权委托书 中国移动通信集团北京有限公司： 兹本人（委托人姓名）因（事由）无法亲自前往营业厅办理业务，特委托（被委托人姓名）携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。 委托人： 证件类型：证件号码： 被委托人： 证件类型：证件号码： 日期：年月日 （注：此委托书仅供北京移动办理业务使用；被委托人需出示委托人身份证复印件及被委托人有效身份证件原件。有效期为即日起7天。） 移动公司补卡委托书 [篇5] 中国移动通信公司南陵移动营业厅： 本人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托女士

中国移动财务分析报告

南京理工大学 课程考核论文 课程名称：公司财务与绩效评价研究论文题目：中国移动公司财务报表分析 研究 姓名：孙晗 学号：115113001152 成绩：

摘要 随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。 本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国移动近几年的财务报表指标，具体包括资产负债表，利润表，现金流量表。对资产结构、主营业务收入、利润、成本费用等及其变动进行分析，依据偿债、营运、盈利能力等指标，得出中国移动短期偿债能力较弱、营运能力强、获利能力稳健提升的结论，并与中国联通，中国电信的财务报表做了详细的对比分析，比如公司行业对比、业绩对比。还与2014年财务报表进行同比分析，观察中国移动的发展趋势，总结出中国移动的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。

目录 摘要 (2) 第一章公司简介 (4) 1.1 公司简介 (4) 1.2 发展历程 (4) 第二章行业分析 (6) 2.1 公司行业地位与竞争优势 (6) 2.2 公司业绩 (6) 2.3公司业绩较去年同比分析 (8) 2.3.1 盈利能力分析 (8) 2.3.2 偿债能力分析 (8) 2.3.3 经营现金流量分析 (8) 2.3.4 筹资投资方面分析 (9) 第三章资产负债表分析 (10) 3.1资产负债表各项增长比率分析 (10) 3.2资产负债表财务比率分析（纵向） (11) 3.3资产负债表财务比率分析（横向比较）： (12) 第四章利润表分析 (13) 第五章现金流量表分析 (14) 5.1现金流量表 (14) 5.2现金流量项目组合分析 (14) 5.3三大活动现金流量净额分析 (15) 第六章杜邦财务分析 (16) 6.1杜邦财务分析体系 (16) 6.2杜邦财务分析资料 (16) 第七章总结 (18) 参考文献 (19)

异地电话卡注销委托书

异地电话卡注销委托书 篇一:移动补换卡委托书 授权委托书 中国移动通信集团北京有限公司: 兹本人(委托人姓名)因 (事由)无法亲自前往营业厅办理业务，特委托 (被委托人姓名)携本授权委托书及本委托人有效身份证件代为办理该项业务。 委托人: 证件类型:证件号码: 被委托人: 证件类型:证件号码: 日期 : 年月日 (注:此委托书仅供北京移动办理业务使用;被委托人需出示委托人身份证复印件及被委托人有效身份证件原件。有效期为即日起7天。) 篇二:电信账户注销委托书 委托书 1 某地移动/联通/电信公司: 我是手机号码xxxxx的用户xxx，因xxx原因，需销手机号码xxxxx，但因本人在外地不能亲临现场办理，现委托xxxx先生/女士(身份证号:xxxxxx，)前往代为办理销户事宜，由此产生的一切后果均与贵公司无关。 委托人:(签名) 日期:篇二:号码注销委托书范本 委托书 委托人:

性别: 联系电话: 被委托人: 性别: 联系电话: 本人因，不能亲自办理号码注销业务，特委托作为我的代理人，全权代表我办理相关事项，对被托人在办理上述事项过程中所签署的相关文件,我均予以认可,并承担相应的责任。委托期限:自签字之日起至上述事项办完为止。 委托人: 年月日篇三:电信业务代办委托书 电信业务代办委托书 中国电信股份有限公司市(区、县)分公司: 我(单位/个人) 现申请办理中国电信业务，业务号码: 。 2 该业务属于单位/个人性质。因故不能亲临营业厅现场办理业务，特全权委托携委托书前来办理。 篇三:移动补卡委托书范本 补卡委托书 中国移动通信公司岭背移动营业厅: 本人 (身份证号: )，因手机不慎丢失，现委托)前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。 委托方签字: 日期: 年月日篇二:移动补换卡委托书 授权委托书

税控移动开票软件操作手册

税控移动开票软件操作手册 （V3.0） 国家信息安全工程技术研究中心 百望股份有限公司

第一章系统概述 移动开票是国税总局互联网+税务行动计划中的一个重点项目，旨在减轻纳税人负担，方便纳税人开票。 移动开票可以实现通过手机APP开具增值税普通发票的功能，开票机具可以选择蓝牙针式打印机（平推票）、蓝牙微型打印机（卷票）或由国税局提供的自助打票终端。移动开票由以下部分组成： （一）手机+开票APP：实现开票的用户操作设备。 （二）SIMKey：由运营商提供。包含运营商号码和接入国税总局升级版系统的证书。安装在手机的SIM卡槽中，手机通过蓝牙连接SIMKey，APP会自动检测SIMKey并连接。 （三）开票机具：蓝牙针式打印机或自主发票终端。手机通过蓝牙连接到开票机具，并实现发票打印功能。 第二章主界面 注：进入主界面，如图2-1所示。主界面包括：首页、客户、常用、我的共四个界面。

图2-1 主界面-首页 2.1 首页 点击主界面-首页界面，进入首页界面，首页界面包含扫码开票、开票、网络抄报、领购、红冲、查询等模块，如图2-1所示，需要登录后可以使用这些功能。

2.2客户 点击主界面-客户界面，进入客户界面，客户界面如图2-2所示，点击右上角添加按钮可维护客户信息。 图2-2 客户界面

2.3常用 点击主界面-常用界面，进入常用界面，常用界面包含在线商品、我的商品、新手指引、客服电话等模块，常用界面如图2-3所示。 图2-3 常用界面

2.4我的 点击主界面-我的界面，进入我的界面，我的界面包含我的资料、口令修改、状态设置、使用帮助、版本升级、关于等模块，我的界面如图2-4所示。 图2-4 我的界面

中国移动网上营业厅详细需求说明书

CTM v2.0 中国达内移动网上营业厅系统V2.0 详细需求说明书 深圳宝安中心达内科技有限公司 2012年12月

1．编写目的 描述中国移动网上营业厅项目的系统结构，数据实体，类的定义，类功能的实现，部署要求，运行环境等内容，该文档用来指导程序员完成程序代码实现。文档的主要读者包括：项目分析员，项目设计人员，项目经理，程序员，测试人员，部署人员，项目技术支持人员等。 2．参考文档 [1] <<中国移动网上营业厅系统--需求说明书>> 版本号V1.0 [2] <<中国移动网上营业厅系统—概要说明书>> 版本号V3.0 3．名称解释 CTM v2.0:中国达内移动网上营业厅(China-Tarena-Mobile). 系统架构：描述系统的核心功能组件和组件之间的相互关联。 数据实体：描述系统需要采集，处理和保存的数据的结构。 移动用户角色：中国达内移动网上营业厅中的角色之一，系统主要提供给 移动用户来服务的。 营业员角色：中国达内移动网上营业厅中的角色之一，该角色主要用来服务移动用户，帮助移动用户处理各项移动业务。 营业经理：中国达内移动网上营业厅中的最重要的角色，该角色主要服务 整个移动的各项业务流程，管理各项移动业务的经营和业绩。 4．系统功能角色分配: 移动用户角色的功能：移动用户的号码生成，用户可以预订新业务，也可以退办旧业务；可以在线充值话费操作，查看话费消费帐单，发送短信，彩信，上网流量计算，通话记录，积分使用操作，还有发表意见，购买喜爱的手机。 营业操作员角色所拥有的功能主要有：日志管理文档，用户业务服务，话费积分管理，服务与支持。 营业经理角色主要的功能：移动用户和营业员角色功能管理，移动业务管理，

条据书信 移动手机卡代办委托书

移动手机卡代办委托书 补卡委托书 中国移动通信公司岭背移动营业厅： 本人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。 委托方签字：移动手机卡代办委托书 日期：年月日篇二：中国移动业务办理授权委托书 业务办理授权委托书 致：中国移动通信集团 兹授权为我公司（本人）的代理人，代为办理我公司（本人）名下手机号码的相关业务。代理人的代理权限为特别授权，其代理行为的效力均及于我公司（本人）。具体情况如下： 说明：委托书内容需填写清楚，涂改无效。 授权委托人签名/盖章： 日期：篇三：移动补换卡委托书 授权委托书 中国移动通信集团安徽有限公司： 委托人：移动手机卡代办委托书 证件类型：证件号码： 被委托人： 证件类型：证件号码：

日期：年月日 （注：此委托书仅供安徽移动办理业务使用；被委托人需出示委托人及被委托人有效身份证件原件。有效期为即日起7天。第二篇移动手机卡代办委托书《移动补卡委托书》 补卡委托书移动手机卡代办委托书 中国移动通信公司xx移动营业厅： 本人（身份证号：），因手机不慎丢失，现委托）前来贵公司办理补卡业务，手机号码为，此委托书在委托方签字确认后正式生效，特此证明。 委托方签字： 日期：年月日第三篇移动手机卡代办委托书《中国移动业务办理授权委托书》 业务办理授权委托书 致：广东移动通信有限责任公司深圳公司 兹授权为我（公司）本人的代理人，代为办理我（公司）本人名下手机号码的相关业务。代理人的代理权限为特别授权，其代理行为的效力均及于我公司（本人）。具体情况如下： 说明：委托书内容需填写清楚，涂改无效。单位客户需加盖公章。授权委托人签名/盖章：移动手机卡代办委托书 日期：第四篇移动手机卡代办委托书《中国移动-业务办理授权委托书参考模版》 业务办理授权委托书