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质量方针、质量目标及质量目标量化方法

质量方针、质量目标及质量目标量化方法
质量方针、质量目标及质量目标量化方法

1目的

明确工厂的质量方针和质量目标,充分量化部门质量目标,寻找问题产生的原因,为采取纠正和预防措施及质量管理体系的持续改进提供依据,提升产品质量和管理水平。

2职责

2.1各部门负责本部门当月质量分解目标的达成情况的统计及分析。

2.2办公室负责数据分析的归口管理,并定期归档。

3内容

3.1根据质量管理体系要求和工厂实际情况,制订了工厂的质量方针和质量目标:

质量方针:

勇于创新,追求卓越

质量目标:

工厂的质量目标为:(参见KPI指标)

产品一次检验合格率

顾客满意度

各部门的质量目标为:(参见KPI指标)

办公室:文件受控率

员工培训计划执行率

生技科:生产计划完成率

锻造一次检验合格率

设备完好率

供销科:产品交付及时率

原材料钢材入库合格率

顾客满意度

质检科:产品检验差错/漏检率

试验、测量和监视设备完好率

工厂质量方针是工厂在质量管理方面总的质量宗旨和方向,工厂的质量管理体系是根据质量目标进行策划的,全厂员工必须遵照执行。

3.2质量目标量化方法见下表:

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