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公司内部邮件书写规范

公司内部邮件书写规范
公司内部邮件书写规范

电子邮件书写规范及注意事项(学习)

电子邮件书写规范及注意事项 寄送电子邮件时的礼貌,和与客户电话交谈或亲自拜访客户时的礼节一样重要。电子邮件需要的礼节可能不同,但目的却是一样的。 不同的是,对方在读信时你并不会在场,所以无法像在讲电话或面谈时判断对方的反应。按下 [发送] 按钮寄出邮件后,就无法再改变你做出的意见了。万一发现存在错误,虽然可以尽快纠正,但也已经给对方留下一定印象。因此,请务必注意一些电子邮件守则: 1、写邮件就像写信一样。以必要的礼貌,去向对方表达自己的恭敬之意。其中的一个重要做法,就是要尽量多使用谦词或敬语。邮件具备有帮助性的内容和友善的语气,通常是非常容易获得客户的重视和认可的。 请在邮件中注明公司名称,使用恰当的称呼语和较正式的语气。例如: 致:××公司 尊敬的×小姐: 2、要有明确的主题,邮件内容要简洁明了、针对性强。 使用简单易懂的主题以准确传达电子邮件的要点,无主题或者是主题说明不清楚的,很有可能被反垃圾邮件程序过滤掉,就是正常收到,日后检索或是导入其他邮件管理工具也将造成很多不必要的麻烦,这点非常重要!主题要求简明扼要,字数控制在30个汉字以内。尽可能避免出现类似“RE:RE:RE:FW:FW:XXXXXX”的多重标签字样。由于我们自己的机器装有杀毒软件,在收到客户的邮件时,邮件标题可能有杀毒软件的提醒,“此邮件可能为垃圾邮件”的字样,回复时记得要去掉,否则容易引起客户的误会! 邮件内容要求语言简洁,让客户能在最短的时间内了解到邮件的主旨,以便客户节省时间,提高工作效率。如果邮件过于冗长,且语句罗嗦,客户一般不太愿意仔细阅读,更不容易引起重视。 如果是在邮件中拒绝客户的某些要求,建议尽量避免用一些简短生硬的语句,一定要语气委婉并讲明原因,最好能站在客户立场上去考虑且说明。 给客户建议要尽量简明扼要,并说明此建议的优点及建议原因。 给客户的邮件中,尽量避免使用公司内部的专用词汇及过于专业的网络用语,如我们内部简称Toprank为TR,数据不同步等。要尽量通俗易懂,但不能显得很外行。 邮件中不要评论竞争对手,不要涉及一些不便公开的事情或者一些不确定的事情,保守商业秘密。 太复杂的问题还是用电话沟通(如排名等),邮件不易表达清楚。

电子邮件使用规范

公司电子邮件使用规范 V1.0版 为进一步规范电子邮件的使用,提高沟通效率,进而提高工作效率。现对公司电子邮件的使用作如下规定: 一、邮件文本及格式规范 1.邮件内容 一封完整的电子邮件内容包括:收件人邮件地址(抄送人邮件地址)、邮件主题、收件人称呼、邮件正文、邮件结束语、本人签名。 2.邮件字体 ①全文使用统一字体; ②字体大小在10-12号之间,汉字和数字统一使用宋体,英文使用Arial; ③不使用其它字体效果(如斜体、下划线、删除线等); ④字体颜色为黑色,需要重点突出的内容可加粗或使用红色标注。 3.邮件信纸 公司目前还未规范统一的信纸模板,建议暂不使用信纸。 4.个人签名 要求统一使用公司的签名模板。 二、邮件内容规范 1.语言表述清晰,简练,没有歧义; 2.规范用语,尽量少用口头用语,不用俚语; 3.段落分明、清晰; 4.各类、各级的请示、回复、传达、公务督办等工作沟通与协调可通过邮件传达; 5.上级对下级的任务指派也可使用邮件传达,但邮件中必须注明具体的任务要求; 6.内部员工不得使用公司邮箱进行问题交流与讨论,浪费公司邮箱资源; 7.员工不得使用公司邮箱发送与工作内容无关的邮件,不得利用企业邮箱上传、展示或传播任 何虚假、骚扰性、中伤他人、辱骂性、恐吓性、庸俗淫秽或其它任何与政治、宗教相关的信息资料。 三、邮件发送规范

1.邮件主题 ①邮件必须写明主题; ②主题要明确清晰,文字简练,让收件人了解邮件的大概内容,不能有歧义。 2.邮件发送 ①邮件内容要注意保密性,明确收件人范围,不遗漏需要发送的人,也不发送给无关人员; ②明确收件人和抄送人,避免两者混淆不分,收件人为必须知悉该邮件内容的当事人(事 件主要责任人),抄送人为有必要了解该邮件内容人员(事件相关知情人); ③转发邮件时,要注意内容保密性,检查原邮件内容,确定需要引用的内容; ④连续回复、转发邮件,需要重新整理和明确邮件内容,避免沟通有误; ⑤邮件发送前,认真检查,确认无误后再发送。 3.邮件优先级及回执 ①邮件内容确实重要紧急的时候使用优先级; ②对于一些重要邮件,需要跟踪邮件是否及时送达并明确相关收件人是否已查看,可以 适当使用邮件回执功能; ③不要频繁使用邮件优先级和邮件回执功能。 四、其它注意事项 1.员工不得使用弱口令作为邮箱密码,不得将其帐号、密码转让或出借予他人使用,如发现 帐号遭他人非法使用,应立即向网络管理员汇报; 2.员工不得使用公司邮箱作为各类生活娱乐网站、论坛注册时的验证邮箱; 3.为保证邮件的沟通效率,要求员工每天在岗时间内必须开启邮件客户端,并设置成每十五 分钟自动收取,需及时查看新邮件,对于因未及时查看邮件或未及时回复,而导致工作延 误的,将对责任人进行严厉处罚; 4.邮件只是众多沟通方式中的一种,日常的沟通不能完全依赖邮件,尤其是需要及时响应的 工作沟通; 5.为不影响其他人正常使用邮件系统,对于大于20M的文件,不使用邮箱发送。 6.

写电子邮件的格式范文

写电子邮件的格式范文 电子邮件是Internet上最大的应用。个人利用电子邮件传输私人信件,公司利用它传送商业计划及数据,政府利用它发送公文。下面是我为你带来的,欢迎参阅。 1 亲爱的赵老师: 你好! 这是我第一次给你写信,在第一次见你的时候,我对你的印象是,你一定是一个很幽默的人,可是在相处下来的日子里,我知道了你是一个在教学方面是一丝不苟的人,却在课堂外是一个非常孩子气的人,赵老师我对你的教学方法觉得很满意,可是如果你在上课能把题目讲得更让人理解一些,那上课一定会更有趣,更深动。赵老师,我是一个对英语很感兴趣的人,我对英语的喜欢从一年级就开始了,老师也让我参加过许多活动,可是在这个暑假里,你让我知道了英语成绩好,也不一定什么都懂了,我还有很多要学。 你的教学态度从给我们讲试卷开始,我就知道了你是一个好老师,对同学负责。赵老师,我相信如果你成为一名教师,一定是同学们的好老师,因为你的高度负责,因为你和其他的同学很处得来。 当我知道老师喜欢的和我喜欢的东西一样时,心里很激动,因为周围的同学很少会喜欢黑色和红色,因为他们觉得红色太艳,黑色太阴郁了,所以当我知道老师也喜欢时有点高兴。希望以后如果有缘

再能见面。 祝: 身体健康,天天开心! 2 亲爱的妈妈: 您好! 今天,我利用暑假中的空隙时间,专门给您写一封信,是为了感谢您。感谢您这些年来对我无微不至地关怀和照顾。 妈妈,如果没有您,就没有今天的我!我有时还爱跟您吵架和拌嘴,在此利用写信的机会深深表达我对您的歉意。 记得有一天晚上,我生病了,您和爸爸开着车把我送到医院去看病。 那一天,是您在那里陪伴我一夜,一秒钟都没闭上双眼。那一天,我很想快点好起来,不让您为我那么辛苦了。那一次,由于您的精心照顾,我的身体很快康复了。 自从那次以后,我有时还会主动帮妈妈洗碗,有时也帮妈妈拖地。 妈妈,您辛苦了!我从内心衷心祝福您身体健康,万事如意! 此致 敬礼! 您的好孩子:周靖洋 3

书信格式及要求

例文:(“_”表示空格) 敬爱的XX(或亲爱的,等): __您好! __(正文) ——————————————————————— ——此致 敬礼! ———————————————————————(学校)———————————————————————(班级) _______________________(姓名) _______________________(日期 又及:(注:手写书信,在写完以上内容后又想起有内容要写时用) __(内容) 1.书信格式 2.收信人的辈分和写信的口气 3.写信字体(整洁干净,大方美观) 4.落款位置和日期 5.写信目的和立场 6.写信用纸(Email则可适当选择信纸背景以烘托主题) 7.信件封面格式和收信人尊称 书信写作格式 书信历史悠久,其格式也几经变化。今天,按通行的习惯,书信格式主要包括五个部分:称呼、正文、结尾、署名和日期。 1.称呼 也称“起首语”,是对收信人的称呼。称呼要在信纸第一行顶格写起,后加“:”,冒号后不再写字。称呼和署名要对应,明确自己和收信人的关系。(具体可参见第四编《应酬称谓》)称呼可用姓名、称谓,还可加修饰语或直接用修饰语作称呼。这里简要说明几条细则: (1)给长辈的信。若是近亲,就只写称谓,不写名字,如“爸”、“妈”、“哥”、“嫂”等;亲戚关系的,就写关系的称谓,如“姨妈”、“姑妈”等。对非近亲的长辈,可在称谓前加名或姓,如“赵阿姨”、“黄叔叔”等。 (2)给平辈的信。夫妻或恋爱关系,可直接用对方名字,爱称加修饰语或直接用修饰语,如“丽”、“敏华”、“亲爱的”等;同学、同乡、同事、朋友的信,可直接用名字、昵称或加上“同学”、“同志”,如“瑞生”、“老纪”、“小邹”、“三毛”等。 (3)给晚辈的信。一般直接写名字,如“乐毅”、“君平”、“阿明”等;也可在名字后加上辈分称谓,如“李花侄女”等;亦可直接用称谓作称呼,如“孙女”、“儿子”等。 (4)给师长的信,通常只写其性或其名,再加“老师”二字,如“段老师”、“周师傅”、“宏海老师”等。对于十分熟悉的师长,也可单称“老师”、“师傅”。假如连名带姓,在信首直称“孙松平老师”、“王达夫师傅”,就显得不大自然且欠恭敬。对于学有专长、德高望重的师长,往往在姓后加一“老”字,以示尊重,如“戴老”、“周老”,亦可在姓名后加“先生”二字。为郑重起见,也有以职务相称的,如“董教授”、“陈大夫”、“佟工程师”等。(5)给一个单位或几个人的信,又不指定姓名的,可写“同志们”、“诸位先生”、“XX等同志”等。给机关团体的信,可直接写机关团体名称。如“XX委员会”、“XX公司”。致机关团体领导人的信,可直接用姓名,加上“同志”、“先生”或职务作称呼,亦可直接在机关团体称呼之后加上“领导同志”、“负责同志”、“总经理”、“厂长”等。

电子邮件的礼仪和企业电子邮件规范

电子邮件的礼仪和企业电子邮件规范 电子邮件的礼仪 Netiquette(网络礼仪)的范围很广,在这里我们只说其中的一部分——email etiquette(electronic mail etiquette,电子邮件的礼仪),它是每一位职业人士都应该遵循的日常商务礼仪规范。 必须回复 电子邮件如同通电话,正如你不应该让电话铃声响太久才接听一样。无论对方来信是提问还是问好,你都必须尽快回复。不过,如果你没有经常查看邮箱的习惯,你应该把这种习惯告诉他人。 必须写主题 这是一种职业行为。通常人们会根据主题判断邮件的重要性,一般来说,没有主题的邮件往往会被忽略,到最后才看。因此,通过主题让他人对邮件的内容一目了然,会加快对方同复邮件的速度。 内容简练 写电子邮件切忌长篇大论,应尽量简单明了地表达。 注意礼貌 发送电子邮件必须注意礼貌,用词要得当,以免引起误解或给收信人留下不好的印象。 注意字体 字体大小要适中,不要选择让人难以阅读的字体。此外,如果写英文邮件,特别注意不要全用大写。 例如,I WILL CALL YOU TOMORROW. 这句话全用了大写,表示喊叫的语气,大声地对收件人说这句话,显得很没礼貌。正确的表达应该是:I will call you tomorrow. 注意编码 有些语言用不同的客户端会出现乱码现象,中文邮件应该选择GB2312的编码。

保持专业 避免利用工作的电子邮箱发送私人邮件。 避免传递无关信件 “Spam”或“Junk mail”(垃圾邮件)是令人厌烦的,所以不要发送对方不感兴趣的邮件。 尊重隐私 有些人并不愿意他们的邮箱地址出现在其他人的邮件中,所以当群发邮件的时候,要考虑对他人隐私的尊重。 小心使用抄送(CC)/ 密送(BCC)功能 抄送(CC)是指发送给收件人的同时,也让其他一人或多人收到该封邮件,并且也让收件人知道这种情况。密送(BCC)的功能也差不多,其区别是收件人并不知道你同时也把该邮件发送给了其他人。 小心使用附件功能 信件内容不多时,应该以正文形式发送邮件。发送图片、影像或文字量较多的文档时可以通过附件发送,并且要考虑文件是否超过收件人能接受的空间。同时发送多个文件或比较大的文件时,可以先压缩后再发送。 小心使用表情字符 适当使用表情字符可以表达幽默,让人感觉轻松与亲切。但在发送前你必须确认收件人能领会字符的含义。以下是常见的表情字符: 表情字符含义 :-) 或 :) 微笑 :-> 露齿笑 :-P 歪嘴笑、吐舌头 ;-) 眨眼 :-( 不高兴 表情字符含义 :-| 不感兴趣 :-/ 困惑 :-e 失望 :-@ 尖叫 :-O 喊叫、惊讶 小心使用缩写

正规电子邮件格式范文

正规电子邮件格式范文 一封邮件的基本内容通常分为三部分:收件人、主题、正文。怎么写邮件正文?下面是小编为你带来的正规电子邮件格式范文,欢迎参阅。 正规电子邮件格式范文1 尊敬的HR: 您好!我是xx理工大学计算机软件专业四年级学生,指导教授建议我到贵公司应聘高级程序员一职,并认为我符合贵公司的要求,能胜任这份具有开拓性和挑战性的工作。 我大学二年级始进入系实验室兼职,三年级通过高级程序员考试,并在指导教授的指导下负责完成多项任务,其中复旦单片机中心,负责开发IC卡读写器、分布式出入门管理系统;在复旦网络中心负责开发办公室自动化系统;在复旦CAD实验室负责开发FPGA逻辑优化与工艺映射软件包。 四年大学生活,对我的帮助不仅仅是取得了优异的学习成绩和多次获得奖学金,更重要的是它培养了自己很强的自学能力和分析问题、解决问题的能力;多次承担项目负责人,更增加了我

的责任心以及与人合作的能力,并锻炼了我的组织、协调能力,基于此我认为自己符合贵公司高级程序员职位的要求。 随信附有我的简历、有关证明材料及联系电话,希望在您方便的时候能得到与您面谈的机会。 此致 敬礼! 正规电子邮件格式范文2 尊敬的领导: 您好! 我是一名即将于20xx年毕业的XX大学信息学院学生,所学专业是计算机。 大学四年来,我学习刻苦,成绩优异,曾多次获得奖学金。在师友的严格教益和个人努力下,我具备了扎实的基础知识。在软件方面,系统掌握了C语言,数据结构,Power Builder,数据库原理,汇编语言,软件工程等,并对面向对象的DELPHI和VC 等Windows编程有一定了解。课外我还自学了VB,VF编程及网页制作。现已能独立编写专业的数据库管理系统。在硬件方面,通过参与单片机设计,组装收音机,网络工程的规划与管理及组

公司电子邮件管理规定范文

公司电子邮件管理规定范文 1.0 总则 公司开通Intemet电子邮件服务,目的是为了更好地促进公司员工工作的内外交流。公司的电子信息网络,无论对内对外均不得传递与本人工作无关的内容,违者视情节轻重给予批评、降薪、降职、辞退处分。 2.0 邮件服务器管理 办公室统一管理公司的电子服务器并负责电子邮件的开户、使用、维护和监督检查工作。 3.0 邮件开户须知 申请电子邮件开户必须首先填写“电子邮件开户申请表”,并在并在保密承诺书一栏中签字,然后交部门经理审核签字后,将申请表交到办公室邮件管理人员处开户,邮件管理员开户完成后填写“电子邮件开户回执”,并通知申请人。回执单上包含配置邮件客户终端软件所需信息和用户使用规则。 4.0 电子邮件使用规程 4.1 用户应当定期检查自己的邮箱,并取走邮件,以保证有户的邮箱只占用合理的磁盘空间。每个用户的邮箱不能大于10M,对于超过10M的邮箱,管理员有权删除邮箱中的两个月以前的旧邮件,以保证用户邮箱在10M以下。由于不遵守此项规定而不能造成的损失由用户自己负责。 4.2 禁止向异地发送大于2M的电子邮件,严禁使用FIDMAIL下载软件和使用电子邮件订阅新闻、杂志、论坛等。技术杂志由公司统一订阅,图书室集中管理,申请订阅者需首先填写“电子杂志订阅申请表”,然后提交图书室订阅,公司驻外机构可由系统主管审批后另行处理。 4.3 在公司内部使用电子邮件只能使用在公司开户的电子邮件地址,不可擅自使用其他任何邮件地址。 4.4 严禁转发有危害社会安全的言论和政治性评论文章的邮件及一切无聊邮件。 4.5 发送保密资料邮件,按资料级别不同分别对待。 4.5.1 秘密级:需由部门经理同意加密发送,由部门对资料的安全负责。 4.5.2 机密级:由部门经理签字同意,将发送的资料交办公室审核、存档,并由办公室负责发送。 4.5.3 绝密级:禁止在网上发送 5.0 监督检查工作 公司员工使用公司电子邮件需要接受办公室的监管,系统会自动将部分用户收发电子邮件

商务邮件的书写格式

商务邮件的书写格式 商界人士在使用电子邮件对外进行联络时,应当遵守一定的礼义规范,如何正确使用电子邮件,撰写规范的商务Email,顺利的进行对外联络。下面做详细介绍(Email的撰写礼义另外介绍)。 撰写邮件有三种方式:写邮件、回复邮件、转发邮件。三种方式各有所长,但在撰写格式方面都一至分为四点:收件人,抄送,主题(标题),内容。 一、收件人 1.确认传送讯息的对象,并将人数降至最低。 2.传送电子讯息之前,确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰。 二、抄送 1.在必要和确定的情况下,抄送给相应需要知道进展情况的人员。 2.一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象,并将人数降至最低,以免造成不必要的困扰。 三、主题 电子邮件一定要注明主题,因为有许多网络使用者是以主题来决定是否继续详读信件的内容。此外,主题要明确、精练与内容相关,表达出对方需要了解的信息,而且可以区分对同一事物的不同信息。让人一望即知,以便对方快速了解与记忆。

四、内容 在线沟通讲求时效,所以电子邮件的内容力求简明扼要,并求沟通效益。一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等,在在线沟通时都可以省略。但称呼,正文,结束,落款/签名四点要尽量完整。 1、称呼 1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。 2)若知道对方的性别可以用:**先生、**小姐、**女士 3)如果知道对方的身份可以用:**总经理、**经理、**董事长、×总、×董、×经理 2、正文 正文做到主题明确,语言流畅,内容简洁。在撰写正文时还应 注意以下几点,以示礼貌和尊重,以免造成不必要的困扰。 1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都 用大写是不礼貌的。在撰写中文的时候,只对部分以示强调的词采用加粗等方式。 2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。 3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。 4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后, 5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。 6)如果有附件,应该在正文处说明附件的内容和用途;

电子邮件书写规范

. . 电子邮件书写规范 商务人士在使用电子邮件对外进行联络时,应当遵守一定的礼义规范,正确使用电子邮件,撰写规范的商务Email,顺利的进行对外联络。 撰写邮件有三种方式:写邮件、回复邮件、转发邮件。三种方式各有所长,但在撰写格式方面都一至分为四点:收件人,抄送,主题(标题),内容。 一、收件人 1.确认传送讯息的对象,并将人数降至最低。 2.传送电子讯息之前, 确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰。 二、抄送 1.在必要和确定的情况下,抄送给相应需要知道进展情况的人员。 2. 一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象,并将人数降至最低,以免造成不必要的困扰。 三、主题电子邮件一定要注明主题,因为有许多网络使用者是以主题来决定是 否继续详读信件的内容。此外,主题要明确、精练与内容相关,表达出对方需要了解的信息,而且可以区分对同一事物的不同信息。让人一望即知,以便对方快速了解与记忆。 四、内容在线沟通讲求时效,所以电子邮件的内容力求简明扼要,并求沟通效 益。一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等,在在线沟通时都可以省略。但称呼,正文,结束,落款/签名四点要尽量完整。 1、称呼1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。2)若知道对方的性别可以用:**先生、**小姐、**女士3)如果知道对方的身份可以用:**总经理、**经理、**董事长、×总、×董、×经理 2、正文正文做到主题明确,语言流畅,内容简洁。在撰写正文时还应注意以下几点,以示礼貌和尊重,以免造成不必要的困扰。1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。在撰写中文的时候,只对部分以示强调的词采用加粗等方式。2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后, 5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。6)如果有附件,应该在正文处说明附件的内容和用途; 3、结束1)如果可提供好的选择,应在结尾处提出。如: 请您考虑,有任何需要咨询,请电话或EMAIL联系我. 2)最好的结尾要着眼未来:如:希望我们能够达成合作3)结尾应显示诚恳:如:感谢您抽空洽谈 4、落款/签名目前,有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件,甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理,不仅会浪费自己的时间和精力,而且还有可能会耽搁自己的正事,鉴于此,在商务邮件中应该有落款/签名,以示身份

电子邮件格式

尊敬的**先生/女士: 您好! 在B2B网站上看到贵公司的信息和采购需求,想咨询一下你是否有意向和我公司合作。 请允许我自我介绍一下,南京兴吴电气有限责任公司,是海信商用收款机江苏总代理,主营海信商业pos机,餐饮一体机,手持pos机。相关配件的合作伙伴都是国内外知名厂商:梅特勒_托利多条码电子秤、NCR、PSC、Zebra、Symbol、Argox、Metrelogic系列条码设备。 **** 冒昧通信,以期待与您建立业务关系,希望能够有助于您的收款要求! 感谢您的关注,祝生意兴隆! 更多产品详见:(网址) 更多产品了解:(QQ) tel: add: name date [转载]商务电子邮件格式 (2011-07-20 11:24:38) 在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢? 在写电子邮件时候,要采用日常办公运用的商业信函格式,使用正规的文字,不用或避免应用网络语言,诸如3Q、IFU等。 主题栏:主题明确,一目了然,让人看了知道个所以然,不会是一头雾水,不知所云,当作垃圾邮件删除掉。 称谓:准确,切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次,青岛一家公司发信到公司,把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候,那就称老师就没错。 主体:简明,扼要,把事情说清楚就可以了,不要罗嗦,拖泥带水的。事情多,写的多,那最好是分成几小段,看的清楚明了。 祝语:可以写祝您工作愉快,工作顺利,或者顺祝商祺等都可以,表示真诚。落款:公司名称,个人姓名,日期。 另外,在信件中一定要写明你的联系方式,最好是手机,随时保持畅通。 案例: 尊敬的读者朋友: 非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持! 为了回报您对我们的拥护,我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的

国际邮件格式

英文的信封格式/国际邮件书写格式及信封要求[转帖]2006年12月15日星期五21:08英文的信封格式/国际邮件书写格式及信封要求 -------------------------------------------------------------------------------- 英文的信封格式 https://www.sodocs.net/doc/d88882939.html,/question/5344381.html 1.书写格式 (1)寄件人地址姓名应写在信封左上角。 (2)收件人地址姓名应写在信封右下角。 (3)用法文、英文书写时,按姓名、地名、国名逐行顺序填写,地名、国名用大写字母书写。。 (4)用中文书写时,按国名、地名、姓名逐行顺序填写。 (5)用法文或英文书写以外的文字书写时,寄达国国名和地名应用中文或法文、英文(字母要大写)加注。寄件人名址如只用中文书写时,必须用法文、英文或寄达国通晓的文字加注我国国名和地名。 (6)寄往日本、韩国以及港、澳地区的特快邮件封面收、寄件人名址可以用中文书写。 2.信封要求 (1)不准使用旧信封或废旧纸张和有字纸张制成的信封装寄。 (2)信件应装入标准信封内,并将封口粘固。 (3)如用透明窗信封装寄,透明窗必须是长方形的,其长的一边应和信封长的一边平行。信件应适当折叠,使其在信封内有所移动时,收件人的姓名地址仍能通过透明窗清晰露出。 (4)透明窗应该用在灯光下不反光的透明纸制成的姓名地址仍能通过透明窗清晰露出。 *** 室/房 Room *** *** 村(乡) *** Village *** 号 No. *** *** 号宿舍 *** Dormitory *** 楼/层 ***/F *** 住宅区/小区 *** Residential Quarter 甲 / 乙 / 丙 / 丁 A / B / C / D *** 巷 / 弄 *** Lane *** 单元 Unit *** *** 号楼/幢 *** Building *** 公司用拼音拼写

关于电子邮件的使用规范

电子邮件使用规范 一、关于邮件主题 主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 1.一定不要空白标题,这是最失礼的。 2.标题要简短,不宜冗长。 3.标题要能反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题。 4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。 5.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要RE、RE一大串。 二、关于称呼与问候 1.邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应; 在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 2.Email开头结尾最好要有问候语。 三、有关电子邮件礼仪 1.Email正文要简明扼要,行文通顺 Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。 2.注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系、邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。 尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。 电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 3.Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。 如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,避免长篇大论。发送电子邮件一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给需要的人。 4.一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚、说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件。 5.尽可能避免拼写错误和错别字。这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。在邮件发送之前,务必自己仔细阅

邮政特快专递详情单填写规范

精心整理 邮政特快专递详情单填写规范 一、详情单填写的重要性 1.详情单填写规范是保证收寄信息准确的第一道工序,尤其是收寄信息交由外包中心集中录入后,详情单填写直接影响邮件收寄计费准确性,必须把好关。 2. 3. 1. 2. 名) 1.寄件人信息和收件人信息 (1)寄件人、收件人为“自然人”的,“公司名称”栏可省略不填。如未填写“公司名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。 (2)寄件人、收件人为“法人”的,除填写具体的寄件人、收件人姓名外,还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。 (3)寄件人、收件人姓名要填写确切,应与有效证件姓名一致。不

能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。 (4)寄件人、收件人地址在非直辖市的,均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号),农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。 (5)不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。 (6)收件人地址在直辖市的,“省”栏可省略。 ( 须填写 ( ( ( ( 2. ( 千克,且要具体到小数点后两位,如1.32千克。对于黄金、首饰等高价值物品,可以具体到小数点后三位。 (2)计费重量:国内速递业务邮件暂时仅针对长、宽、高三边中任一单边达到60cm以上(包含60cm)的邮件进行计泡操作,体积重量的方法:长度×宽度×高度/8000,以厘米计算。要填写同一寄递物“体积重

量”与“实际重量”相比较的大者,计量单位为千克,且要具体到小数点后两位,如1.32千克。对于黄金、首饰等高价值物品,可以具体到小数点后三位。 (3)总体积:填写寄递物品包装后的“长×宽×高”三边长度,计量单位为cm。 (4)内件品名:要清晰、规范填写内件品名,对物品类邮件,详情 , 、( ( ( 提供留底的发票数量和面额保持一致。申明价值具体到元即可。 3.附加服务 (1)妥投短信:由寄件人选择后填写,在相应的“□”内勾选,勾选符号务必用“×”。

邮件的格式范文_电子邮件范文.doc

邮件的格式范文_电子邮件范文 电子邮件如今作为因特网上应用最广的网络服务,已经成为人们日常工作和生活不可或缺的通讯手段之一。下面是我为你带来的邮件的格式范文,欢迎参阅。 电子邮件格式 一、关于主题 1. 一定不要空白标题。 2. 标题要简短,不要让outlook用....才能显示完标题。 3. 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然,又便于留存。时间可以不用注明,一般邮箱会自动生成,写了反而累赘。 4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题。 5. 一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多宗事情,以便于日后整理。 6. 可适当用使用大写字母字符(如"* !"等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度, 特别是不要随便就用"紧急"之类的字眼。 7. 回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE一大串。 8. 最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前 忘记检查主题。

二、关于称呼与问候 1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度。 2. 邮件的开头要称呼收件人。在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 关于格式,称呼是第一行顶格写。 3. Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个HI, 中文的写个"你好"或者"您好",开头问候语是称呼换行空两个写。 结尾常见的写个Best Regards,中文的写个"祝您顺利"之类的。若是尊长应使用"此致敬礼"。注意,在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,"祝"和"此致"为紧接上一行结尾或者换行开头空两格,而"顺利"和"敬礼"为再换行顶格写。 三、正文 1. Email正文要简明扼要,行文通顺。 若对方不认识你,第一件应当说明的就是自己的身份,姓名或你代表的企业名称是必须 通报的以示对对方的尊重,点名身份应当简明扼要,最好是和本邮件以及对方有关,主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。 Email正文应简明扼要的说清楚事情,如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件。

邮政特快专递详情单填写规范

邮政特快专递详情单填写规范 一、详情单填写的重要性 1.详情单填写规范是保证收寄信息准确的第一道工序,尤其是收寄信息交由外包中心集中录入后,详情单填写直接影响邮件收寄计费准确性,必须把好关。 2.邮件收寄后,后续内部处理、查询、帐务处理、对帐等都需要规范填写的详情单; 3.详情单是具有法律效率的合同契约,必须认真对待。 二、国内详情单填写规范 (一)详情单布局 1.详情单整体布局由9个版块构成,分别是寄件人信息、收件人信息、邮件详细说明、附加服务、寄递费用、付款方式、揽投员信息、寄件人签署、收件人签收。 2.寄件人信息、收件人信息、邮件详细说明(保价部分)、

付款方式、寄件人签署、收件人签收由客户填写,邮件详细说明(内件品名)、附加服务、寄递费用、揽投员信息由揽投员填写。 (二)标准快递/经济快递详情单填写规范 1.寄件人信息和收件人信息 (1)寄件人、收件人为“自然人”的,“公司名称”栏可省略不填。如未填写“公司名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。 (2)寄件人、收件人为“法人”的,除填写具体的寄件人、收件人姓名外,还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。 (3)寄件人、收件人姓名要填写确切,应与有效证件姓名一致。不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。

(4)寄件人、收件人地址在非直辖市的,均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号),农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。 (5)不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。 (6)收件人地址在直辖市的,“省”栏可省略。 (7)电话/手机:必须填写,优先填写手机号码。固话电话号码应填写“区号+7或8位固话”,选择“妥投短信”通知业务的客户,寄件人必须填写11位手机号码。 (8)客户单号:自备单或订单号,可与邮件号码绑定,便于查询。 (9)协议客户填写客户代码,若无法确认客户代码,此栏可为空,不可随意填写。 (10)应填写六位邮政编码。要规范、准确地书写寄件人地址或收件人地址邮政编码,如果客户实在不能提供邮政编码,揽投人员可以帮客户进行填写。 (11)寄达城市,就是收件人地址所在地市。 2.邮件详细说明

电子邮件的格式和范文

电子邮件()是建立在计算机网络上地一种通信形式.计算机用户可以利用网络传递电子邮件,实现相互通信.电子邮件可在计算机局域网上进行,也可在计算机广域网上进行.进行电子邮件通信,必须在网络文件服务器(即计算机)上建立电子邮件地“邮局”.它是电子邮件地中心集散地,可为每个用户设置有地址地信箱.别人可向该信箱发送电子邮件,信箱地主人则可在方便时从信箱中取出对方发来地邮件.这里地“邮局”实际上是网络文件服务器上地一组数据库文件. 电子邮件伴随着电子计算机地普及,成为当今时代人际交流地重要地文书样式.它既可用于处理公务,还可用于私人交往.起着沟通信息、交流感情地作用.使用电子邮件进行对外联络,不仅安全保密,节省时间,不受篇幅地限制,传输速度快,能够跨越时空,而且还可以大大地降低通信费用,它为信息时代人们地快节奏、高效率信息传递提供了便利与可能.文档收集自网络,仅用于个人学习 (二)电子邮件地撰写 .电子邮件地结构与内容 电子邮件由邮件头和正文结构而成. 邮件头包括收件人、抄送人地址、主题(邮件名称)、发件人地址等内容.正文包括三部分内容. ()信头.第一行顶格写对收信人地称呼. ()信体.开门见山、直接人题,告知事宜,传递信息,分享情绪,可自由发挥. ()信尾.写明发邮件人姓名、发邮件日期. .电子邮件地撰写要求 ()主题要明确.一封电子邮件,大都只有一个主题,并且往往需要在前注明.若是将其归纳得当,收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了.文档收集自网络,仅用于个人学习 ()语言要流畅.电子邮件要便于阅读,就要以语言流畅为要.尽量别写生僻字、异体字.引用数据、资料时,则最好标明出处,以便收件人核对.文档收集自网络,仅用于个人学习()内容要简洁.网上地时间极为宝贵,所以电子邮件地内容应当简明扼要,愈短愈好. ()结构要完整.要有“头”有“尾”,有称谓有署名,保持应用文体格式规范地良好写作习惯. (三》电子邮件使用注意事项 .避免滥用 在信息社会中,任何人地时间都是无比珍贵地.在社会交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间. 有鉴于此,若无必要,轻易不要向他人乱发电子邮件.尤其是不要以之与他人谈天说地,或是只为了检验一下自己地电子邮件能否成功地发出,更不宜随意以这种方式在网上“征友”.文档收集自网络,仅用于个人学习 .注意礼节 一般而言,收到他人地重要电子邮件后,应即刻回信,既回复对方所提事宜,又是一种礼节地需要. .注意编码 由于中文文字自身地特点加上一些其他地原因,我国地内地、台湾地区、港澳地区,以及侨居国外地华人,目前使用着互不相同地中文编码系统.因此,当用中国内地地编码系统向生活在中国内地之外地其他一切国家和地区地中国人发出电子邮件时,由于双方所采用地中文编码系统有所不同,对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成地“天书”.因此,此时必须同时用英文注明自己所使用地中文编码系统,以保证对方可以收到自己地邮件.文档收集自网络,仅用于个人学习 .慎选功能

Email书写格式

电子邮件书写的格式 一、收件人 ?仔细确认收件人地址是否正确,以免错发邮件 ?Cc(抄送)人数降至最低,避免造成不必要的垃圾邮件?Cc(抄送)功能:让相关人员参考,如团队中其他人员; 让相关人员知晓,如您的直接主管等 二、主题 ?邮件必须要有主题,主题是邮件的“身份标识”。 ?主题应该简单,明确且具描述性,或是与内容相关的主 旨大意概括邮件内容,使收件人只要看到主题就知道邮件的内容。(一般不超过35字) 三、正文 正文内容简洁、美观、易懂,力求简明扼要,并求沟通效益。 ?称谓+礼貌用语如:***(名字)您好! ***经理(名字+职位),您好! ***先生(女士),您好! ?内容 字体:一般选择宋体、黑体; 字号:可事先设臵文字大小,一般选择:10—12号字; 正文内容编排原则:

要事第一,结论在前,分析在后,使用收信人容易接受的口吻陈述内容; ?电子邮件内容,附件说明; ?结尾套语:如祝您顺利!工作愉快!致礼!等。 四、签名 签名主要包括:部门(职务)、公司、地址、电话、传真、E-Mail等书写时应将内容归类,一般不超过5行,对于电话号码、手机号码等较长的数字间应加停顿。 签字文字应选择与正文文字匹配,简体中文或者英文,字体应比正文字体小一些。 五、附件 要上传附件的文件文档: ?附件体积不能太大。如无特殊情况,附件体积尽可能控 制在5M以内,大于这个数字的,通过FTP或者是网络空间传送。 ?附件最好都打一下包,因为某些邮件收发程序和防火 墙、病毒监控软件甚至你的邮件服务器会拒收带有可能包含破坏性代码的exe,doc,jpg,js,scr等等格式的附件。 ?所发送的附件根据重要等级选择是否需要加密,发给客 户的重要信息一定要加密,密码必须在6位以上,且必

关于统一邮件书写规范

关于统一邮件书写规范的通知 各位同事,大家好: 为统一邮件文化,提高办公效率,提升内外形象,现将邮件书写规范要求明确如下: 一、邮件主题 1、主题要求简单明了,与邮件内容相对应,不能出现空白的主题。 2、对方回复邮件时,应根据邮件内容适当修改标题,不要RE内容过多。 3、主题格式:【】+主题内容 【】里的内容为邮件的性质,通常情况下【】内的性质划分如下: ?工作报告或汇报——【汇报】 ?常规的事务往来——【沟通】 ?需要进行通知的事宜——【通知】 ?知识的传递——【分享】 ?需要收件人批复——【请批复】 ?申请类邮件,依据申请性质——【费用申请】【调账申请】…… ?需要收件人反馈——【请反馈】 ?资料的传递,无需反馈——【请查收】 二、邮件的称呼和问候语 1、邮件的开头要称呼收件人,在多个收件人的情况下可以称呼大家、Dear all。 2、邮件开头都要有问候语,最简单的写一个“您好!”。 等,若是尊长应使用“此致,敬礼!”。 3、结尾常用“祝好!” “Best Regards” 4、称呼与问候语的格式 ?称呼要在第一行顶格写。 ?开头问候语在称呼换行空两格写。 ?在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或者换行开头空两格,而“顺利” “敬礼”为再换行顶格写。 三、邮件的正文内容 1、邮件正文要简明扼要,行文通顺,不要出现让人晦涩难懂的语句。 2、根据收件人与自己的熟悉程度、等级关系,邮件是对内还是对外性质的不同,选择 适当的语气和表述方式,多用请、谢谢之类的语气词。 3、如果事情复杂,最好使用1、2、3、4列几个段落进行清晰准确的说明,保证邮件 .

英文电子邮件格式及范文

英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。 电子邮件最重要的部分是主题,假设我们都是很忙的人,在打开邮箱阅读邮件时,第一眼看到的就是邮件的主题。所以,主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。英文邮件的主题需要注意不超过35个字母,将位于句首的单词和专有名词首字母大写。比如:Some questions about C++.在比较正式的格式中,需要把每个单词的首字母大写(介词、冠词除外)。 称谓如果是第一次给对方写信,那么称谓最好用“Dear+全名”,这样会让人感觉比较正式。如果对方以非正式口吻来信,我们也可以类似非正式地回复。比如:“Hello/Hi Lillian”。在实际通信中可能遇到不知道对方姓名,可以用“Dear+ 对方头衔”,如“Dear President”,或者“Dear+Sir/Madam”形式。英国人习惯在称呼后加“,”,美国人习惯在称谓后加“:”,有时也可以不加任何标点,是具体情况而定。 在书写正文时,把最重要的事情写在正文最前面或者邮件内容较长时写在第一段。为了让收件人阅读邮件比较舒服,我们需要注意邮件正文结构的美感,邮件段落最好控制在两三段之内。如果一封电子邮件涉及多个信息点,我们可以采用分条目的方法,如符号、小标题、编号来使得邮件想要表达的内容层次清晰。邮件内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。 结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单词都小写,此处与称呼不同。 一般电子邮件: Sincerely, Sincerely yours, 私人电子邮件: Regards, Best wishes, Best regards, With best wishes, Wish best regards, Yours, Cheers,

电子邮件的格式和范文

电子邮件的格式和范文 (二)电子邮件的撰写1.电子邮件的结构与内容电子邮件由邮件头和正文结构而成。邮件头包括收件人、抄送人地址、主题(邮件名称)、发件人地址等内容。正文包括三部分内容。(1)信头。第一行顶格写对收信人的称呼。(2)信体。开门见山、直接人题,告知事宜,传递信息,分享情绪,可自由发挥。 (3)信尾。写明发邮件人姓名、发邮件日期。2.电子邮件的撰写要求(1)主题要明确。一封电子邮件,大都只有一个主题,并且往往需要在前注明。若是将其归纳得当,收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。(2)语言要流畅。电子邮件要便于阅读,就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时,则最好标明出处,以便收件人核对。(3)内容要简洁。网上的时间极为宝贵,所以电子邮件的内容应当简明扼要,愈短愈好。(4)结构要完整。要有“头”有“尾”,有称谓有署名,保持应用文体格式规范的良好写作习惯。(三》电子邮件使用注意事项1、避免滥用在信息社会中,任何人的时间都是无比珍贵的。在社会交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间。有鉴于此,若无必要,轻易不要向他人乱发电子邮件。尤其是不要以之与他人谈天说地,或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出,更不宜随意以这种方式在网上“征友”。2.注意礼节一般而言,收到他人的重要电子邮件后,应即刻回

信,既回复对方所提事宜,又是一种礼节的需要。3.注意编码由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因,我国的内地、台湾地区、港澳地区,以及侨居国外的华人,目前使用着互不相同的中文编码系统。因此,当用中国内地的编码系统向生活在中国内地之外的其他一切国家和地区的中国人发出电子邮件时,由于双方所采用的中文编码系统有所不同,对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的“天书”。因此,此时必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统,以保证对方可以收到自己的邮件.4、慎选功能现在市场上所提供的先进的电子邮件软件,可有多种字体备用,甚至还有各种信纸可供使用者选择。这固然可以强化电子邮件的个人特色,但是此类功能商界人士是必须慎用的。这主要是因为,一方面,对电子邮件修饰过多,难免会使其容量增大,收发时间增长,既浪费时间又浪费金钱,而且往往会给人以华而不实之感。另外一方面,电子邮件的收件人所拥有的软件不一定能够支持上述功能。这样一来,他所收到的那个电子邮件就很有可能会大大地背离了发件人的初衷,因而使之前功尽弃。电子邮件作为随着高科技时代应运而生的一种应用文体,每个人都有责任、有义务为其建立规范的行文格式与文明的语言模式,使其写作有章可循。这样便能保证其作为一种文书样式的严肃性,并保持其经久不息的生命力,从而维护社会交际环境与精神文化领域的文明有序发展。例文意见征问函

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