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物资设备仓库管理工作规范

物资设备仓库管理工作规范
物资设备仓库管理工作规范

后勤管理工作手册

1.0 目的

规范仓库物资的收、发、管操作程序,确保物资仓库后勤保障的服务质量。

2.0 适用范围:

适用于公司的物资、被装、劳保、办公用品的仓储管理及发放工作。

3.0 职责

3.1 仓库保管负责物资、被装、办公用品及用具入库质量验收查证工作,并把验收情况通知业务员。

3.2 仓库保管负责公司生产、办公所需的各种物资、器材、被装的保管和发放。

3.3 负责做好积压物资的保管与申报工作。

3.4 保管员负责做好物资收发单据凭证的统计上报工作。

3.5 保管员负责对质量验收发现的不合格产品通知业务员进行处理。

3.6 保管员负责对回收、报废物资的统计上报库主任。

后勤管理工作手册4.1 流程图

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5.0 管理细则

5.1 入库验收前准备

5.1.1物资入库前,由采购员提前一天通知仓库主任,再由主任通知保管员做好物资入库的准备。如根据所验物资的性质、数量、形状确定存放位置和保管方法。

5.2 入库验收

5.2.1到货后,由采购员、质检员、保管员、仓库主任共同参与,按照验收程序进行凭证核对、数量验收和质量验收,并在收料单上签字。

5.2.2对定量包装的被装等物资,在验收时,若包装情况完整无缺,可采取抽验内包装的验收方法,抽验率为5—15%,在抽验范围内无差错时,则不再拆验包装,若有差错,则应全部拆箱点验。

5.2.3验收工作要做到:凭证和实物核对;实物与装箱单核对;检查外观、包装、数量、质量、规格型号。

5.2.4验中发现数量短缺、规格型号不符、质量有明显问题,由采购业务部门进行处理。

5.2.5验收合格的物资设备,保管员填写入库单一式三份,并在物交单上签字,做好验收记录。

5.3 建立帐卡

5.3.1物资入库后,保管员对入库物资填写货物卡片,并根据采购员出具的收料单进行登帐,使入库物资做到料、帐、卡三相符。

5.4 货物的分类存放

5.4.1物资的存放根据仓库面积大小、分类合理存放,摆放安全整齐,并按货物名称挂好标签。

5.5 物资保管

5.5.1对入库的物资、设备,必须妥善保管、保养,做到勤检查、勤维护,保证物资的数量和质量安全可靠。

5.5.2 物资的摆放要做到,按类别、分类,从上到下、从左到右、从小到大,按序排列整齐、稳固。

5.5.3物资的保管保养必须做到:数量准确,质量可靠,摆放合理,便于收发,易于

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清点,提高保管人员的作业效率等。

5.5.4经常了解物资特性,对易生虫、畏潮等物资定期摆放干燥剂及驱虫药。

5.5.5要求保管人员必须对其所保管的物资做到“五清”。即帐卡物数量清;规格炉批清;质量性能清;主要用途清;价格资金清。

5.5.6检查帐、卡、物是否相符。如帐卡、帐物、钱物是否相符等。做到一月一报帐。

5.5.7根据季节变化,检查物资保管条件是否满足要求。如各类物资的堆码是否坚固合理、库房是否漏雨、库房温湿度或通风是否得当等。

5.5.8每半年检查物资质量的变化动态,如物资是否锈蚀、发霉、干裂、虫蛀、等现象。

5.5.9每天检查各种安全防护和消防设备是否齐备或有效。

5.5.10每年对库存物资进行两次清查与盘点。由保管员、业务助理、财务、仓库主管共同参与,对在库保管的全部物资,按照规定的日期进行全面清点数量,编制盘点清册。

5.5.11对物资盘点的盈亏的数额,应分析原因,查明责任,由仓库主任报上级主管领导。

5.6 物资的发放

5.6.1物资出库业务必须遵循“先进先出、发陈储新”的原则,准确及时按照出库业务的内容和程序做好物资发放工作。

5.6.2核对物资出库有关的资料凭证,如直拨单或领料单等凭证,填写的品名、规格、型号是否完整清楚等。

5.6.3清点交接。依领料凭证当场与领料人点交货物,并当领料人面填写领料凭证上的“实发数量”。需退废(旧)领新的物资,保管员在发料的同时,做好回收利旧工作。

5.6.4物资出库后,物品保质期内如遇质量问题,由保管员将待修或待换的物品入库内,并通知采购员或业务部门进行调换。

5.7 报帐

5.7.1 为降低厍存量,减少资金积压,力争“零”库存,提供依据,保管员每季度最后一月的最后一周,为物资采购部门及仓库主任上报仓储信息,特殊情况可临时提供。

5.7.2 每月17---18日向业务部门做好物资收、发料单据、凭证的统计上报工作。

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5.7.3每月7---18日向业务主管、仓库主任上报月资金动态报表。

6.0 相关文件与记录

6.1 物资入库验收入单

6.2 收料单

6.3 登帐卡

6.4 出库领料表

6.5 出库领料单

6.6 出库支拨单、调拨单

6.7 资金动态报表

6.8 盘点表

6.9 日常物资安全管理检查登记表

仓库管理员岗位职责和仓库管理员工作流程

仓库管理员岗位职责和仓库管理员工作流程 仓库管理员岗位职责 1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好; 2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理堆放货物,及时检查火灾隐患; 3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实,保证库存物资完好无损; 4、负责学校物资的收、发、存工作,收货时,对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收,并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单,并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关; 5、验收后的物资,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观; 6、食堂仓管员负责鲜活餐料验收监督,严格把好质量、数量关,对不够斤两的物资一定不能验收,要起到监督作用; 7、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发; 8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理; 9、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作; 10、严禁私自借用仓库物品,严禁向送货商购买物资; 11、严格遵守学校各项规章制度,服从上级工作分工; 仓库管理员工作流程 1、请购 1)对于定型物资及计划内物资的请购,由仓管部根据库存物资的储备量情况向采购干事提出请购; 2)对于非定型及计划外物资的请购,由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号、数量,并说明使用情况,填写请购单并由使用部门负责人签名认可,报仓管部由仓管员根据库存情况提出意见转采购部; 2、验收 1)仓管员根据采购计划进行验货; 2)对于印刷品的验收,仓管部依据使用部门提供的样板进行; 3)货物如有差错,及时通知财务主管与采购干事,以扣压货款,并积极联系印刷商做更正处理; 4)所有物资的验收,一律打印入库单或直拨单,一式三联,第一联交财务部,第二联仓库留存,第三联送货人留存,(如欠帐,此联由送货人留存,凭此联到财务结账,如是采购现金付款,则此联交领用部门备查)。 5)对于直拔物资,仓管员做一级验收之后,通知使用部门做二级验收合格,则由部门负责人直接在直拔单上签字即可。进仓物资的验收,由仓管员根据供货发票及请购单上标明的内容认真验收并办理入仓手续,如发现所采购物资不符合规定要求,应拒绝收货,并及时通知采购部进行退、换货手续; 3、保管 1)仓管部对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、美观、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡; 2)掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况,落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损; 4、盘点 1)仓库必须对存货进行定期或不定期清查,确定各种存货的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,每月底打印盘点表,报财务审查核对; 2)管理实现了电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。 1.上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。 2.每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。 3.每天打开一次各库区的门,窗一小时,让空气对流,更换库内空气。 4.每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网,吸尘及抹窗玻璃。 5.每天一次检查仓库区内、外的防火设施,发现问题要立即整改并向主管报告。

仓库管理个人工作总结

仓库管理个人工作总结 时间过得真快,转眼200x年即将结束,迎来的是200x年新的开始,在这期间回顾200x年1—10月份的工作,主要有以下几条: 一、仓库保管员的工作 1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录; 2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。 二、配合车间生产 1、生产计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录; 2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。 三、配合gmp的认证 1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作; 2、完成了仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致;

3、配合化验中心做好现场核准工作。 四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作 1、做好洁净区空调机组的维护工作; 2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录; 3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作; 4、分料后,做好清洁工作及清场记录。 五、配合其他的工作 1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录; 2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录; 3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录; 4、配合化验中心的取样工作; 5、每月协助财务做好盘点工作; 6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。 以上为本人工作总结,请领导批评指正。 仓库管理员盘点总结 新的一年到来了,对于我以前的工作来说,元旦节自然是好好休息娱乐的节假日之一。但是对于我现在的新工作来说,不仅是意味着休息,也意味着对一年来辛苦工作的总结以及新的一年有一个好的开始,而那个艰巨的任务则是年终盘点工作。 盘点工作对于一个仓库管理员来说并不陌生,因为那是每个月都必定要完成的工作。但是年终盘点却是一年一次的大型盘

仓库管理工作流程范例

工作行为规范系列 仓库管理工作流程(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-78306 仓库管理工作流程 Warehouse management workflow template 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 仓库管理工作流程 一、仓库日常管理 1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、废料、应分别建账反映。 2、必须严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记台帐,保证帐物一致. 3、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必

须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录,如有变动及时向领导反映,以便及时调整。 4、生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送领导及财务人员. 二、入库管理 1、物料进库时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。 2、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。 3、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与送货单一致,铸件收料单上还应注明单重和总重。收

仓库管理员的工作内容及职责

仓库管理员 工作职责 1、自觉遵守公司的各项规章制度; 2、服从上级的领导及工作安排,并直接对上级负责; 3、熟悉公司现有的各类产品并及时了解公司新的产品,了解公司下属的各生产部门的地理位置; 4、负责管理并安排仓库的发货员、及其工人的日常工作。 5、如实认真的做好仓库货物的进出记录和库存物品清单,分类、集中的做好物品的存放工作,并确保仓库物品在保管期间保持完好状态; 6、负责仓库办公用品的正常使用及安全,并做好日常保养工作; 7、负责仓库所有相关文件的真实记录和存档保管工作;

8、具体工作内容见所附文件。 仓库管理员工作内容 一、物品的入库和出库 1、物品入库:物品的入库包括有确定供应厂商,确定货物名称和货物品质,清点数量,签字确认送货清单,退回不合格货物,手工记录成品入库清单,电脑记录并保存入库成品清单等。 2、物品出库:凡属物品出库的,必须要记录成品出库清单,由领物人和发货人签字确认;凡属借用的物品,必须先经指定主管领导审核批准,登入借用帐本后才能借出,借用物品归还时,应当全面检查完好程度,如有损坏,应说明损坏原因,以便处理。 3、物品出入时的注意事项:A、严格执行物品的先入先出原则,保证物品在仓库中的最短停留时间;B、收发物品的手续不全或缺损时,无特殊批准,严禁收发物品;C、严禁收发已经确认的不合

格产品;D、遵守物品收发的有关规定,严禁私自收发物品;E、严禁私自使用仓库物品。 二、仓库物品保管规定 1、物品保管工作内容 A、科学分类,定点存放。进库的物品要按其性能、用途和保管要求进行科学分类、记帐、编号、上托盘、定位存放等管理工作。 B、定期检查,科学保养。进库的物品要按照其性能和保管要求采取必要的防火、防盗、防潮、防腐、防锈等措施,使仓库物品在保管期间保持完好状态,不至于出现变形、变质、损坏和影响使用的情况。在保管过程中,应加强对仓库的巡视,发现问题,及时采取措施解决。 2、物品保管的原则 A、集中保管原则:所有未发放使用的各种物品,应采用集中管理的办法。 B、分类保管原则:为方便管理和发放,进库的各种物品,应按其性能、用途和保管要求,分门别类地存放和保管,以提高管理水平和工作效率。 C、缜密保管原则:在整个管理过程中,都应认真负责,仔细周到,防止出现丢失、损坏等现象发生。 3、物品保管的帐目和报表 A、所有物品必须建立明细帐目和报表,要求做到帐物相符; B、物品保管的记帐方式采用手工做帐和电脑入帐两种方式;

仓库管理职责

库管的工作流程2009-08-24 11:03 岗位名称:仓库管理员所属部门:库区 直属上级:仓库主管直接管理人员:仓库理货员(搬运工) 仓库管理员具各条件: A、初中以上学历,工作责任心强 B、年龄于22---35岁以下,有一年以上工作经验 C、绝对服从直属领导在工作上的安排,并绝对执行与完成领导所指示的工作内容 D、在工作中积极,进取、上进,不断提高对公司业务知识的学习并实施到实际的工作中。 E、团队精神佳,时时站在管理者与公司的高度,对工作有献身精神 F、能熟悉办公软件,对财务帐目有一定的了解与认识并能及时处理日常帐目与报表 E、能熟悉了解并执行6S管理的基本内容 仓库管理员权限:

A、有权维护各产品的完整性,对破坏产品的行为进行治止 B、有权对不合理的操作程序及行为进行治止,同时上报主管进行处理 C、有权调度、安排下属(理货员)的工作内容并带头指挥与操作配合 仓库管理员工作内容及职责 A、负责管理仓库存放商品(包括商品进仓和出仓),对仓库内商品的数量、质量以及产品是不完整负责。商品进仓和出仓要准确无误,并按相关的工作流程对所进出产品的及时核对与复查。 B、对所管系列产品必须建立手工帐本,每次进仓或出仓都要及时记录,且保证数据绝对正确,并做到帐目随时与所管实物进行核对无异。 C、对进、出仓商品实行质量检查,严禁接受有损坏商品。凡属公司规定的六大类必查商品外,其它商品可看其外包装是否损坏而进行检查。 D、商品进仓要做好收货情况报告记录(商品应分堆放整齐,杜绝不安全因素,标识清楚),并对工作中有特别问题的作重点记录,同时向主管反映申报。

E、做好售后商品进出仓登记管理,凡开包取件做售后服务的商品(拆原包装)要做特别记录和跟踪处理,及时联系业务部门进行补件工作,尽快的维护商品的完整性。 F、对厂方欠件产品要逐一登记记录。检查确认所欠部件的型号、数量,并上报业务部门及时跟进,以缩短回补时间和欠件商品存仓数量。 G、对商品实行先进先出规则,减少旧货商品存仓数量,坚持6S仓库管理方案。 H、仓管员有管理搬运工人工作的责任和权力。发现有不正确的操作行为,要及时制止、纠正后才可继续工作,避免对公司造成不必要的损失。 I、配合搬运工人(验货、整理、摆放商品。。。。以及其它部门)做好各项工作,以便及时完成当日的工作计划与目标。 J、仓管员有审查单据的责任。发现单据有错漏时要及时反映,配合开单部门改正错误。直到接收到正确的单据后,才能执行工作。否则有权停止工作并申报仓库主管。 K、工作中尽职尽责,发现有破坏商品(包括外包装)现象要及时制止,并报告上级主管处理,坚持公司规章制度及原则,保护仓库一切物品。 L、对库内商品要做好日常维护工作。对烂包商品要及时处理,及时包好,杜绝存仓商品有烂包现象,避免因烂包造成质量问题。

仓库管理工作标准

仓库管理工作标准 序号 项目 标准 一 核对 1、核对货物收到单上材料型号、数量与进货计划是否相符。 2、持货物收到单与供应科业务员、企管科材料验收员共同核实货物收到单上的产品名称、数量、规格、型号,是否与货物一致。 3、按重量入库的材料必须有矿内磅房过磅单或以仓库内过秤数量为准。 二 入库 1、按数量入库的材料必须全部清点,按实际数量入库。 2、对于小件且较大数量材料采取抽查的方式进行清点入库。 3、严格把好入库材料的质量关,进行外观,生产日期检查,按标准验收质量。 4、材料证件必须齐全,特殊材料应有煤安标志、防爆合格证和矿用产品生产许可证,并且必须在限用日期内。 5、经核实无误后办理入库。

三 记账 材料验收完成后,根据货物收到单及时记录流水帐(进货日期、材料名称、规格型号、数量、供货单位)。 四 材料验收 1、木材进场必须检尺验收后整齐码放。 2、卸车后木场管理员组织4人检尺,测量时,两人检尺,两人记录野帐,按照木材收购标准检尺验收,记录人员将达到一类或二类木材标准的在木材野帐上分类记录木材长度和直径。检尺人员分别在木材两端测量并记录长度和直径,大头记录长度,小头记录直径和木材编号。 3、验收完毕后,核对两份野帐,数量出现分歧时,改小不改大。 4、核对正确后,所有参与检尺人员共同在野帐上签字。 5、所有不合格木材立即装车,办理出门手续退回。 6、野帐核对正确后,两天内计算出材积,与企管科材料验收员进行核对。 五 竹笆验收 1、木材竹笆进货后及时指定地点卸车,并组织好人员验收,通知企管科材料验收员,准备好工具和野帐,作好验收准备工作。 2、严格按照标准验收,认真鉴别竹笆的质量、长

仓库管理员工作内容及职责

仓库管理员职责 1、仓库保管员必须设置各类材料和产成品的明细账簿和台账。材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账;产成品应按照类型及规格型号设立明细账;财务部门要定期与仓库保管帐进行核对,做到账实相符。 2、必须严格按仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔录入保管帐,做到日清日结,确保材料、产成品进出及结存数据的正确无误。 3、做好各类材料和产成品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存材料、产成品定期进行检查盘点,并做到账、物一致。 4、仓库保管员要加强对库存材料及产成品的管理,保持仓库整洁、干燥、安全有序,防止材料及产成品出现损毁、短缺、变质等现象发生。 5、加强对仓库的安全防范,坚持四防,即“防火、防盗、防鼠、防水”。 入库管理 1、材料进仓时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;如属回用材料应凭回用单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的材料入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。 2、入库时,仓库管理员必须查点物资品名、数量、质量、有关

单据手续是否齐全等;否则,不得办理入库手续。未经办理入库手续的材料一律作待检材料处理放在待检区域内,经检验不合格的材料一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。 3、入库材料在未收到相应发票前,仓管员必须建立货到票未到材料明细账,并根据检验单等有效单据及时填开货到票未到收料单(在当月票到的可不开),在收到发票后,冲销原货到票未到收料单,并开具材料票到收料单,月底将货到票未到材料清单上报财务。 5、入库单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致,入库单上必须有保管员及经手人签字,并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的金额一致。 6、因质量等原因而发生的退回产成品,必须由销售部相关人员填写退回处理单,办妥手续后方可办理入库手续。 出库管理 1、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。材料出库时必须办理出库手续,车间领用的材料必须经生产经理签字后,由车间主任(或其指定人员)统一领取,行政各部门只有经主管领导批字后方可领取,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领料人签字,登记入帐。 2、产成品发出必须由销售部开具销售发货单据,仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货,并

库房管理岗位说明书

库房管理岗位说明书 岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。下面小编给大家带来库房管理岗位说明书,欢迎大家阅读。 库房管理岗位说明书篇1:1、完善和执行仓库物料管理的相关制度,提出改善、提升建议 2、负责物品进、发、存的管理,保证材料收、发、存,安全、及时、合理 3、负责仓库物料的放置区域规划、定置、执行 4、依据生产及业务情况调整、控制库存数量,及时配货 5、核对物料的出、入库凭证,清点入库货物,与送货员、领料员(按单进行领料)办理交接手续 6、负责日常退货的及时处理和每月的盘点对帐工作 7、对仓库物料进行建账、跟踪,编制采购物品的入库、退货日报表 8、及时处理物料收、发单据,定期、不定期盘点,做到账实相符确保电脑库存报表及时性、准确性 9、管理范围内的安全和“5S”执行、责任承担 10、完成上级临时交办事项

1、物料收、发、管理执行权 2、安全库存数量制定参与权 3、物料收、发、存制度制定及人员分工建议权 4、对公司领料人员的奖惩提报权 1、初中或以上文化,受过物料管理等方面的培训 2、一年以上相关岗位经验 3、具备良好的物料控制理念 4、较强的数据观念、能力。熟练使用办公软件 5、优秀执行能力、沟通能力,能承受较大的工作压力,较好的团队协作精神 1、公司相关管理制度系统 2、产品及行业知识安全培训 1、仓储管理工作目标 1、仓库帐物卡相符率100% 2、物料收发及时及正确率100% 3、物料库存损耗率%以下. 4、账目及资料制作及时率100% 绩效关键指标 仓库帐物卡相符率 账目及资料制作及时率 1、自查前一天工作情况,制定当天的个人工作计划 2、进行物料的收、发、存,和备料作业,对生产现场

仓库管理工作方案

门店仓库管理工作方案 随着公司销售业绩的不断提升,门店仓储管理显得相对滞后,目前门店仓库围绕手工商品保管账进行库存商品管理的方式导致了商品收发效率较低、部分商品库存积压以及人员成本较高等一系列问题。为实现服务、效率和人员成本的有效结合,推进仓库信息化管理工作,建立健全仓库管理制度和工作流程,特制定门店仓库管理工作方案。 本方案中所提及仓库是指门店正常使用的内、外仓,不包括门店各商场使用的散仓。 1.门店仓库的岗位设置、人员编制及工作职责 1.1岗位设置 仓库的岗位设置可根据仓库的有效使用面积进行确定。按照门店现有仓库使用情况,可将仓库分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三种类型。其中Ⅰ类型仓库面积为1000M2以上仓库,Ⅱ类型仓库面积500M2~1000M2,Ⅲ类型仓库面积为500M2以下仓库。其中,Ⅰ类型仓库、Ⅱ类型仓库设置仓库柜组长和仓库管理员两个岗位;Ⅲ类型仓库仅设置仓库管理员岗位。 1.2人员编制 1.2.1仓库柜组长岗位编制 根据实际工作需要,Ⅰ类型仓库柜组长编制2人;Ⅱ类型仓库柜组长编制1人;Ⅲ类型仓库暂不考虑柜组长编制。仓库柜组长岗位实行倒班制,具体休班时间由门店自定。 1.2.2仓库管理员岗位编制 各门店应综合考虑商品周转情况、人力成本等因素,并根据实际工作需要合理配置仓管人员。原则上,Ⅰ类型仓库仓管员人数不超过6人;Ⅱ类型仓库仓管人员不超过5人,Ⅲ类型仓库仓管员人数不超过4人。仓库管理员岗位实行倒班制,具体休班时间由门店自定。 1.3岗位职责 1.3.1仓库柜组长的岗位职责

1.3.1.1负责仓库商品的收发工作。 1.3.1.2负责仓库各项工作的检查、指导、跟进和考核。 1.3.1.3负责做好库存商品统计分析工作。 1.3.1.4负责加强对仓管员的业务素质和能力等培训工作,不断提高员工的工作能力和业务水平。 1.3.1.5督促执行仓库管理制度,加强库存管理,落实安全措施和卫生措施。 1.3.2仓库管理员的岗位职责 1.3. 2.1负责仓库商品的收发工作。 1.3. 2.2负责对每天动态库存商品进行动碰复核。 1.3. 2.3负责仓库存放商品的整理,以合理利用货位,充分利用仓储空间。 1.3. 2.4负责执行仓库商品的盘点制度和催调制度,及时掌握库存商品动态,对账实不符情况查找原因并跟进处理。 1.3. 2.5做好仓库区域范围内的安全工作,消除各种安全事故隐患。 2.仓库商品管理及相关工作流程 2.1商品入库管理 商品入库管理主要包括商品收货作业、商品货位管理等内容,按商品入库方式不同,可以分为凭调拨单入库、凭订单入库等。 2.1.1凭调拨单入库方式 此方式适用于门店超市所有可正常销售的经销、代销商品,以及不能即时处理的退厂(返配)商品和残次商品等。凭商品柜仓调拨单办理商品入库业务是商品的主要入库方式。 2.1.1.1具体操作步骤 ①柜组员工根据入库商品信息填制一式三联的“商品柜仓调拨单”,并经柜 组长审核签字。 ②柜组员工持“商品柜仓调拨单”至理货区,完成商品入库前单据审核盖 章及商品检验工作。 ③仓管员查看货位情况并收货。 ④仓管员与柜组员工共同将入库商品按货位要求放置到货架或托盘上,并 将商品保质期、生产日期、货位信息等备注在商品柜仓调拨单录入联。 ⑤仓管员加盖“货物收讫章”,柜组员工持单离开仓库并将单据传至理货区,

仓储运营管理工作规范及要求

仓储部运营管理组各仓规范及要求 目录: 1.总则 2.仓库管理基本职责 3.仓库环境和安全管理要求 4.货品存放管理要求 5.收发货作业规范 6.表单与档案管理 7.盘点管理 一、总则 1.为了规范各仓库的日常业务管理,明确仓库业务操作标准,界定各仓职责,特制订仓库管理规范和操作细则、要求。 2.本制度所指仓库包含各地州仓 3.本制度涉及到的物资包括所有货品、农资、农具、易耗品等。 二、仓库管理基本职责 (一)仓储管理 1)接受公司和属地大区的统一管理,严格遵守管理制度,努力提升仓库管理水平 2)保证货物进出库的及时性与准确性 3)货物的在库安全管理工作,保证货物的完好性 4)及时上报各类仓库报表,并对报表的准确性负责 5)积极提供库存管理建议和反馈所属区域的异常信息 6)负责对库存货物的盘点与不定期抽查 7)负责对仓储单据的分类归放与保管工作 8)仓储成本控制和仓储等费用的申报、清理。 (二)收发货作业 1)根据运营管理组的指令安排,加强发货运输的合理搭配、协助完成配送部门的路线组合,保证公司货物及时、安全、准确送达大区或终端 2)对公司货物的运输过程实施跟踪了解,确保到货及时性和准确率,就发货时间、到货时间、货物缺损等或其它未预见性事件快速处理并及时反馈相关环节 3)负责及时、准确地向各对应负责小组等相关环节传递收发货作业单据,保障账务等工作的及时处理4)不断学习,提高业务能力和工作效率,加强成本控制意识 5)负责发货作业相关统计报表的生成 6)完成公司总部指派的其他工作任务。

三、仓库环境和安全管理要求 1、保持仓容整齐、干净,各货物堆面表层及货架要经常清扫,杜绝灰尘堆积 2、应保持仓库内空气流通、通风情况良好 3、仓库内可考虑配置温、湿度计,设立温(湿)度记录表,由仓负责人定期检查并记录,宜 保持温湿度记录在规定的范围内,避免货品受潮或霉变 4、仓库内须严禁烟火易燃品、易爆品或违禁品严禁携入仓库,仓库内以及周边10米内严禁吸 烟 5、仓库内要配置必要的消防设施,并摆放在明显、易取用的位置如有故障或失效,应及时申 请修缮,所有仓库人员必须掌握灭火器的使用方法和安全消防常识,同时应建立仓库人员必要的消防实操训练,以提高应对能力 6、仓库主管或轮流指定人员须在每天下班离开前巡视仓库,查看电源、水源、门窗等是否关 闭,确保仓库的安全同时在雨雪天气应及时监督检查仓库各门窗的秘实性和各墙角房顶是否存在渗漏问题,一旦发现,即刻上报上级大区负责人。 7、任何人须严格遵守仓库的相关规定和履行必要的进出手续,不得擅自或带领不相关人员私 自进入仓库或在仓库内无故逗留。工作时间如确须进入的,须征得仓库管理人员同意,并在仓库人员陪同下进入。 8、严格遵守公司和仓库的各项管理规定和制度,把好进出货的关口,严禁白条或无单提货、借货,严禁无指令发货 9、库存物品要统一置放于卡板或多层货架上,且不得靠在潮湿的墙边打扫卫生用拖把拖地时,拖把不宜过湿,拖地时应避免水珠四溅而污损货品 10、每个库位的货品必须放置箱内或存放盒存放,严禁直接裸放在货架或地面上,随时清扫库区地面、卡板、货架及办公设备等的灰尘及垃圾,做到无积尘。 11、码放物品时应注意物品外箱上的堆码极限,不准倒置,应按要求搬运和码放,轻拿轻放,不得有扔、抛、摔等粗野动作出现,同时要正确使用作业工具,不得损坏公司任何设备、设施和物品,确保人员的安全 12、所有在库物品必须实施统一的货区货位管理,按规定区域存放,并做好标识管理。 13、避免阳光直射货品,如:化肥、饮料、盐 14、任何人不得携带包、袋等进入库区,携带同类商品进入仓库前必须做好相关登记手续。 15、严禁将公司专用封箱胶带外带,如有特殊需要。报备负责人 四、货品存放管理要求 1.仓库货品存放须整齐有序,分类进行,先按商品等级分类,再以商品大类(食品、非食严格区分)2.入库统一标准,正常商品保质期不能超3分之一,如有特殊情况,上报同意后,方可进库。 退回货品必须经上级同意后,方可安排入库。(如有质量问题可直接拒收) 3.仓库过期商品须及时盘点装箱封存,在纸箱上注明数量、品名等基本信息,并及时上报总部对接组,以便及时报损及销毁。(说明产生过期原因)

仓库管理员岗位职责

仓库管理员岗位职责 1、严格执行入库手续,材料入库时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单、材料计划一致。 2、入库材料应分类堆放整齐,杜绝不安全因素,并标识清楚。 3、材料入库后应及时入账,准确登记。 4、领用材料部门应开具领料单,仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。 5、材料出库按领料单发货,手续不全不予发货。 6、领用材料发货后应及时登记台账。(①安全防护用品台帐②器具台帐③零材台帐) 7、仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,做到帐物一致。 8、为使仓库库存货帐相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。 9、随时了解仓库储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象发生,并及时上报。 10、仓管人员入库验收要检查其质量数量,对不合格产品坚决不收或予以退货;材料入库后应及时出具临时收料单交予供货方。 11、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内及库外整洁、整齐;定期检查存货,防止存货不能使用。 12、仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件。项目部支部书记主要 工作职责 1、贯彻执行国家方针、政策和法律法规,严格执行企业规章制度; 2、落实党建目标责任制,做好职工的思想政治工作和维稳工作,保证职工队伍稳定; 3、组织岗前和班前安全生产教育,落实本单位安全培训教育制度; 4、抓好安全文明施工达标和创建工作,确保工地现场达到《建筑施工安全检查标准》)合格以上标准,防止安全生产事故发生; 5、保证安全防护和文明施工资金的投入,为作业人员提供必要的个人劳动保护用具和符合安全、卫生标准的生产、生活环境; 6、落实和完成上级或领导安排的其他工作。 安全副经理主要工作职责 1、贯彻执行国家安全生产方针、政策和法律法规,严格执行安全生产技术标准、规范和规程; 2、落实本单位安全生产责任制和安全生产检查制度,对违反安全技术标准、规范和操作规程的行为及时予以制止和纠正; 3、建立安全生产保证体系,根据工程特点,组织对施工现场易发生重大事故的部位、环节进行监控; 4、制定施工现场生产安全事故应急救援预案,建立应急救援组织或者配备应急救援人员、器材、设备等,并组织定期演练; 5、配合支部书记抓好安全培训教育工作,保证安全文明工地达到合格以上标准,实现“三无两杜绝”安全目标; 6、落实和完成上级或领导安排的其他工作。 生产副经理主要工作职责 1、贯彻执行国家有关方针、政策和法律法规,严格执行安全生产技术标准、规范和规程; 2、制定本单位生产作业计划,定期召开生产例会,传达和落实上级或领导安排的生产任务;

仓库管理工作流程

仓库管理工作流程

仓库管理工作流程 一、原料进仓管理流程: 1.采购部将申批签字确认的《采购订单》下达给仓库; 2.供应商送货到达后,提供《送货清单》给收货仓管员,《送货清单》应 清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规 格、数量、采购订单号。 3.收货仓管员将《送货清单》和对应的《采购订单》相核对。如核对不符 予以拒收。核对相符仓管员以《送货清单》和《采购订单》验收货品, 收货量大于定购量时,仓库管理员要通过采购部同意和取得公司有权人 的书面通知后才能超量收货。 4.仓管员收货无误后,在《送货清单》上签收,并加盖收货专用章,一联 自留,一联交对方。同时开具《入库单》,一式三联仓管员签字加盖收 货专用章后,第一联存根自留,第二联财务联连同送货单位的《送货清 单》交财务,第三联对方联交给供应商送货员(司机)作为凭证结款。 二、原料出库管理流程: 1.生产部根据仓库《库存日报表》和生产需要开具《原料领用单》,并经 生产部负责人审批签字到仓库领料; 2.仓库根据生产开具的《原料领用单》发货,并将单据留存; 三、成品进仓管理流程: 1.生产部完成的成品,经质检部门检验合格后,开具《成品入库单》并经 生产部负责人签字确认后到仓库办理入库手续;

2.仓库根据《成品入库单》点检数量入库,并将单据签字留存; 四、成品出仓管理流程: 1.销售部将申批签字确认的《销售订单》下达给仓库; 2.仓管员根据客户持有的已盖章《销售订单》或财务开具的付款发票发 货。并开具《出仓单》一式三份,由仓管员、仓库主管和客户签字,一 份交客户,一份仓库自留,一份交财务。 五、仓库货物管理: 1.所有出入库单据留存,按月整理入档,定期将财务要求的单据提交给财 务部门; 2.所有产品必须根据出入库单据建立《出入库明细账》,账本记录详细出 入库日期、单据号、出入库数量、相应办理出入库的单位名称、产品结 存; 3.仓库内的货物要设置出入库卡,记录出入库数据; 4.财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致; 5.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资 定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致; 六、仓库报表: 1.《原材料库存日报表》供生产和采购部门使用; 2.《成品库存日报表》供生产和销售部门使用; 3.《月末盘存表》、《月末出入库结存报表》供财务部门结算使用; 七、产品盘点流程: 1.根据仓库明细帐中的结存数量仓库要定期进行自盘;

仓库管理工作规范

仓库管理工作规范7 仓库管理工作规范 一、目的 规范化的仓储管理能有效支持安装、售服的工作顺利有序进行,从而加快货物的出入库流程,保证货物出库、入库无遗漏现象。鉴于武汉分公司仓库整体装修改造,为完善仓库的物流运转速度及降低合同单的二次配送费用,特制定本制度。 二、执行时间 2014 年5 月27 日起 三、适用对象 仓库管理员、安装师、司机、搬运工 四、职责 1)、入库作业: 合同单入库: 1、每天下载《总部物流日报表》中武汉分公司到货明细,以此核对物流 公司实际送货物品。 2、每天与物流公司沟通实际到货情况,协调送货时间,安排仓库具体卸 货位置。物流卸货需严格要求物流公司按合同单号摆放,仓管人员有权

指引货物的摆放方式。 3、货物卸货后仓管需对每个合同单的件数、破损情况进行逐一核对,核 对数量需在入库账本上进行手工台账登记。 4、如发现有包装破损则当场拆开包装检验。有货物损坏的要查明原 因并拍照取证。属于物流运输责任的,应当场由物流公司送货人员签字确认;属于总部责任的,应及时登记交由调度下遗留单同时协助收集责任判定的相关资料。之后将产品入库处理,做好入库异常登记,并及时向安装主管或客服中心经理汇报情况。 5、产品入库后,仓管要记录入库明细,及入库原因(合同单、样品、 百货、配件、遗留单、退货、赠品入库等)。入库清单要在入库后1 天内交给调度专员。 6、仓管保留签收的送货清单以便往来对账,月底整理上交财务会计, 便于核对库存及结算物料费用,统一用文件袋归档管理。并根据仓管的入库明细录入电脑填写《入库登记表》,详细填写库别(物品存放的地点)、入库时间、入库合同号、货物名称和数量。《入库登记表》信息每天下午2 点前上传公司QQ 群共享文件。 7、对于实际核对的货物件数,需打印《总部物流日报表》,仓管员在 日报表上标注实际收货情况转调度专员进行登记以便安排排班情况。 遗留单入库: 6、针对遗留单入库需在专门指定的遗留单摆放区摆放。同时对每单

后勤、仓库管理员岗位职责

后勤仓库保管员 入库、出库、记帐的有关规定 卫生用品、办公用品是医院正常经营必须具备的物资,应坚持勤进少储的原则,防止积压和浪费,对于易霉烂,变质的物品要经常检查,要保持仓库的干燥通风,清洁卫生,并严格按以下规定执行。 一、存货的入库 1、仓库保管员根据采购员送来的货物,随货清单、发票(清单上必须有品名、规格、单位、单价、数量、金额)对货物数量、质量进行当面点验,对质量不懂无法验收可让使用部门协助验收, 2、仓库保管员要严把质量关,对上述清单不清楚,质量不合格,保管人员有权拒绝验收,并通知财务拒绝付款。 3、验收后要及时的办理入库手续(24小时内)。填写入库单,入库单上有后勤部门主管、保管员、采购经办人签字,方可生效。 4、物资先到,发票未到,先暂作登记,月内发票收到,作正常入库处理。月末发票仍末收到,作估价入库.入库单要注明估价入库。一联留存,一联仓库记帐,一联交财务作帐务处理和登帐,待发票收到以后,开红入库单,冲销原估价入库单,开蓝入库单

连同发票正式办理入库。仓库和财务同时要根据红.蓝入库单登记资物明细账。 5、对发票先到,物资后到,先保留发票,待物资到达后,办理入库手续,同发票和货物同时收到一样办理入库手续。 二、办公用品、卫生用品的出库 1、仓库保管员给各科室领取卫生用品、办公用品时必须有各科室经办人填写的出库单(出库单上面写明品名、单位、数量)并经领用部门科主任或护士长签字、同时在院办规定的领用定额内方可办理出库。 三、仓库保管员的记账、采购申请、报账、盘点: 1、仓库保管员根据购入和领用的办公用品、卫生用品的 数量、金额进行逐日登记上账,日清月结(所记账本 为数量金额明细账)。 2、仓库保管员在每月28日以部门或科室为单位做当月 “出库汇总表”附上出库单(财务联)报财务部;28 日报当月的进销存报表。 3、当月25日仓库保管员进行实物盘点、做盘点表上报 财务、如账实不符,必须查明原因做盘盈盘亏,写明 盘盈盘亏原因上报财务审核、有关领导审批后进行帐 务处理,确保账实相符。 4、财务每个季度对后勤库进行一次监盘及不定期的抽 查盘点。 5、仓库保管员每月根据仓库库存情况及领用定额,对必

仓库管理工作规范

仓库管理工作规范 一、目的 规范化的仓储管理能有效支持安装、售服的工作顺利有序进行,从而加快货物的出入库流程,保证货物出库、入库无遗漏现象。鉴于武汉分公司仓库整体装修改造,为完善仓库的物流运转速度及降低合同单的二次配送费用,特制定本制度。 二、执行时间 2014年5月27日起 三、适用对象 仓库管理员、安装师、司机、搬运工 四、职责 1)、入库作业: 合同单入库: 1、每天下载《总部物流日报表》中武汉分公司到货明细,以此核对物流公司实际送货 物品。 2、每天与物流公司沟通实际到货情况,协调送货时间,安排仓库具体卸货位置。物流 卸货需严格要求物流公司按合同单号摆放,仓管人员有权指引货物的摆放方式。 3、货物卸货后仓管需对每个合同单的件数、破损情况进行逐一核对,核对数量需在入

库账本上进行手工台账登记。 4、如发现有包装破损则当场拆开包装检验。有货物损坏的要查明原因并拍照取证。属 于物流运输责任的,应当场由物流公司送货人员签字确认;属于总部责任的,应及时登记交由调度下遗留单同时协助收集责任判定的相关资料。之后将产品入库处理,做好入库异常登记,并及时向安装主管或客服中心经理汇报情况。 5、产品入库后,仓管要记录入库明细,及入库原因(合同单、样品、百货、配件、遗 留单、退货、赠品入库等)。入库清单要在入库后1天内交给调度专员。 6、仓管保留签收的送货清单以便往来对账,月底整理上交财务会计,便于核对库存及 结算物料费用,统一用文件袋归档管理。并根据仓管的入库明细录入电脑填写《入库登记表》,详细填写库别(物品存放的地点)、入库时间、入库合同号、货物名称和数量。《入库登记表》信息每天下午2点前上传公司QQ群共享文件。 7、对于实际核对的货物件数,需打印《总部物流日报表》,仓管员在日报表上标注实 际收货情况转调度专员进行登记以便安排排班情况。 遗留单入库: 6、针对遗留单入库需在专门指定的遗留单摆放区摆放。同时对每单遗留单务必开箱验 货,验收货物质量、明细。验收后详细记录遗留单到货明细(不可只写件数)。如安装主管或客服中心经理抽检发现未100%开箱验货一次则给予50元处罚。 退货入库: 8、针对遗留单产生退货入库的,如拿门板则安装后需退货入库一块门板。

仓库管理员岗位职务说明书

仓库管理员岗位职务说明书 本文是仓库管理员岗位职务说明书,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 1、完善和执行仓库物料管理的相关制度,提出改善、提升建议 2、负责物品进、发、存的管理,保证材料收、发、存,安全、及时、合理 3、负责仓库物料的放置区域规划、定置、执行 4、依据生产及业务情况调整、控制库存数量,及时配货 5、核对物料的出、入库凭证,清点入库货物,与送货员、领料员(按单进行领料)办理交接手续 6、负责日常退货的及时处理和每月的盘点对帐工作 7、对仓库物料进行建账、跟踪,编制采购物品的入库、退货日报表 8、及时处理物料收、发单据,定期、不定期盘点,做到账实相符确保电脑库存报表及时性、准确性 9、管理范围内的安全和“5s”执行、责任承担 10、完成上级临时交办事项 岗位权限 1、物料收、发、管理执行权 2、安全库存数量制定参与权 3、物料收、发、存制度制定及人员分工建议权 4、对公司领料人员的奖惩提报权 素质要求 1、初中或以上文化,受过物料管理等方面的培训 2、一年以上相关岗位经验 3、具备良好的物料控制理念 4、较强的数据观念、能力。熟练使用办公软件 5、优秀执行能力、沟通能力,能承受较大的工作压力,较好的团队协作精神 上岗培训课程 1、公司相关管理制度系统

2、产品及行业知识安全培训 素质提升课程 1、仓储管理工作目标 1、仓库帐物卡相符率100% 2、物料收发及时及正确率100% 3、物料库存损耗率0.1%以下. 4、账目及资料制作及时率100% 绩效关键指标 仓库帐物卡相符率 账目及资料制作及时率 日常工作事项 1、自查前一天工作情况,制定当天的个人工作计划 2、进行物料的收、发、存,和备料作业,对生产现场的物料使用异常情况适时跟进、汇报 3、与用料单位的工作协调 4、积极参与的会议,认真汇报工作,客观反映问题,提出合理需求 5、制作日常的报表和汇整资料 6、执行相关管理制度、规范 7、完成上级临时交办的任务 8、仓库物料的安全检查、点检及改善 9、按制度对物料异常反馈 10、仓库及库存物料“5s”

个人对仓库管理工作规划

优秀的仓库人员管理工作思路分享,个人对仓库管理工作规划 背景分析 现阶段仓库的人员管理、备件管理较为混乱,首先在人员管理方面没有形成一个管理体系,整个仓库人员角色还没有清晰,有时介于售后与仓库之间,工作职责不够明确,导致工作效率不高。其次在人员管理方面没有一个很好的沟通机制,导致问题无法得到迅速解决或者向上反馈。再次,缺乏动力与激励机制,办事处或者员工缺乏方向与标杆。仓库的整体管理缺乏整体管理纲要思想。 个人对仓库管理工作规划: 第一阶段,建立人员管理体系(约6-7月份) 第二阶段,建立仓库备件管理系统平台(约7-10月份) 第三阶段,在一、二阶段的基础上建立人与物的综合管理平台(约10月份启动) 针对上述规划与目标,整合现有的资源,建立相应的管理体系与实施方案: 第一阶段工作开展思路:人员管理体系建设 一、梳理与明确人员组织架构、流程体系 1、分析与优化现有人员架构体系 2、明确整体仓库人员管理权(现状是区域经理对区域仓库人员管理的权重高于总部/办事处兼职仓管处于无人管理状态,人员方面仓库能否独立自主管理) 3、明确岗位划分,清晰每个人的岗位职责 二、建设整个仓库人员沟通机制 1、建立仓库会议制度。每周例会、月度会议、专项主题会议沟通机制。 会议包括总部周例会、区域周例会、办事处进行月度会议(办事处级别的将按实际情况通知参与) 2、员工周报。专职仓库以上的员工需要提交工作周报。 3、仓库内部QQ群沟通平台(重视群内人员管理) 建立QQ群管理,包括兼职备件管理人员,每个群的名片要更改为真实姓名和办事处,每个办事处必须指定一人进入仓库群。用于信息共享、分布、沟通、通知等功能。 4、建设仓库员工意见反馈渠道,仓库对工程师服务意见收集窗口, 开通并公布仓库服务邮箱ck@https://www.sodocs.net/doc/da11513997.html,与总部仓库服务专用QQ。用于工程师、办事处对仓库业务存在疑问、建议、投诉方面的渠道,或者紧急事项等事项,接受全公司的监督。 三、建设培训体系 1、内容:职业素养、沟通技巧、问题分析与思考、业务知识与技能 2、方式:培训讲座、电话会议、不定时主题培训 3、前期对总部每月进行一次以上的职业素养培训课程,区域的培训时间待定 四、梳理与明确管理制度 1、明确办事处仓库专职管理员与兼职仓库管理员职责,仓库与售后对该管理权重。 五、梳理与优化绩效考核制度 1、梳理与优化现在绩效考核制度 2、树立标杆办事处,进行现金奖励,并把标杆评选的标准公平、公正、公开。 3、办事处抽检与培训,不定期进行区域、办事处仓库进行抽检与培训工作,并对优秀仓库进行通报表扬,对严重违反公司管理制度的,给予通报。 4、争取办事处兼职备件管理专员的职位补贴,对于驱动兼职备件专员的能动性、责任心有较好的提升。 六、建设质量监控机制(后期建设)

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