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施工总承包管理手册(最新版)讲课稿

总承包管理手册

甲方：（简称总包单位）

乙方：（简称分包单位）

一、目的

为充分体现的重要性，确保本工程的顺利建成，以达到期望的工期、质量等目标，特制定本总承包管理手册。

二、适用范围

本管理手册适用于进入工地现场的任何专业分包单位。

三、进场须知：

3.1 所有专业分包单位必须持有总包单位签发的入场许可证，方可进场施工。

3.2 办理入场许可证的条件：

3.2.1持有本项目的施工合同（协议）书或业主方的委托书（中标通知书等）。

3.2.2提供以下资料：

①企业资质证书

②公司概况介绍

③参与本工程的组织机构表及通讯联络表（二份）

④参加本工程项目人员的简历

⑤入场人员花名册（必须盖有单位公章）（二份）

⑥本单位当年年审过的安全施工许可证

⑦外省市施工单位进津施工许可证

⑧负责本项目管理人员的证件，项目经理证书（或企业委托书）、安全员、质量员的证书复印

件，技术人员的职称证书复印件。

⑨负责本项目施工的特种工人的《特种作业操作证》复印件（机械工、电工、电气焊工、架子

工、起重工等）。

⑩入场人员2张免冠正面半身一寸照片，用于办理各种证件。费用分包单位自理。

⑾所提交资料必须真实有效并与合同谈判时一致，否则后果自负。

3.2.3总包单位负责以下工作：

①分包单位在总包单位的指导下由专人负责同相关部门办理入场的各项手续，后在总包单位的

安排下进行入场教育培训工作。

②分包单位的花名册、组织机构图及联络表和相片送交总包单位资料室办理有关证件。

③分包单位的企业资质证书、进津许可证、安全许可证及各种证件连同一份花名册和组织机构图、联络表送交安全监控部进行安全资质审查，并准备教育培训工作。

四、教育培训

为了确保分包单位了解现场实际情况，了解和遵守本项目的各项管理制度及员工素质符合本项目要求，必须进行教育培训工作。

4.1 总包单位负责组织分包单位进行教育培训，分包单位负责人必须组织全体入场人员参加。

新工人上岗前未进行三级安全教育的，对分包单位罚款2000元。

4.2分包单位的培训必须执行总包单位针对本项目制定的培训大纲。

4.3 培训计划由总包单位有关部门及分包单位负责人共同制定，由总包单位项目现场经理审批

后执行。

4.4分包单位定期自行组织的教育培训应做好记录，并将培训记录报至总包单位备案，教育内容

及课时不少于教育大纲的规定。

4.5分包单位教育培训所使用的教材必须是符合现行、有效的各类法规、规范及文件。

4.6在岗人员中间转岗应经过培训考试合格取得相应证件后，报总包单位相关部门同意后，方可

转岗。

4.7考试不合格者不得上岗，必须清退出现场，否则对分包罚款1000元/人。

4.8培训大纲

五、组织管理规定

5.1 进场参与施工的管理人员及作业人员配备，其素质、数量必须与合同或协议约定相符。

5.2 经总包单位认可的组织系统图上人员及数量不可随意变动，必须常驻现场，不得兼职。

5.3入场体检不合格及经教育培训考试不合格者必须清退出现场。

5.4分包单位现场负责人必须常驻现场，履行组织管理职能，不经总包单位批准不得更换，每更

换一人次，应向甲方承担分包合同总价款0.5%的违约金。

5.5 现场管理必须设置专职技术员、安全员、质量员、文件收发员、测量人员，其数量必须满

足施工生产及总包单位要求，否则每缺1人对分包单位罚款1000元。乙方派驻本工程项目经理部的全部管理人员从开工到完工均需在职在岗，人员岗位不齐不符一次，视岗位重要性处以分包单位罚款2000-3000元，乙方各岗位因不合格被勒令调换或调岗调职时，视岗位重要性处以罚款5000-20000元。

5.6 从事现场管理工作的管理人员、工长、质量员、安全员等必须在现场组织监督施工，不得

随意离开现场，对经常（每周1次，月累计超过4次）不在现场的人员罚款1000元/人。5.7 分包单位的任何人员必须尊重总包单位、业主和监理单位人员，不得无理顶撞。违者对当

事人视情节轻重罚款50—500元/人/次，并对分包单位处罚500—5000元/次。

5.8 分包单位管理混乱，经常出现违反管理程序或规定事件，不服从总包单位管理者，对分包

单位处罚500—1000元/次。

5.9 分包单位管理人员或操作人员必须准时参加总包单位组织的有关会议或活动，对无故迟到

者罚款500元/人，对无故缺席者罚款1000元/人。

5.10 分包单位不得拒收、拒签总包单位所发的任何函件、整改、通知、施工措施、方案等文件，

否则罚款2000元/次。如有异议可用回函解决。

5.11 分包单位人员的进出场、材料设备的进出场须报总包单位批准后方可办理有关手续。否则

对分包单位罚款5000元/次。

5.12 分包单位不得随意更改施工方案和经总包单位批准的施工计划。如需变动必须事先征得总

包单位批准。否则对分包单位罚款5万元/次。

5.14 对于总包单位安排的任何工作指令，无论结果如何须在2小时之内向下达者回复。

5.15 必须严格执行总包单位各项管理制度，及时报送各类报表。

5.16 任何施工现场布置必须有方案、计划并经总包单位批准后方可实施。

5.17 任何施工洽商、变更及签证文本，必须有总包单位签字，并及时同步。

5.18 任何施工人员必须持证上岗，特种工人未持有效证件上岗，作业时无安防、劳保用具者，处以分包单位罚款500元。

5.19 无论何种原因现场内发生紧急情况或事故，分包单位现场负责人及其它管理人员必须在现

场指挥组织并做好事后的处理。

5.20擅自挪动、拆除、破坏安防设施者，对其所在分包单位处以罚款5000-20000元。

5.21现场私拉乱接电线及电箱下引出线混乱、电线破皮漏电、线路埋地或架空不规范，处以分

包单位罚款5000-20000元。

5.22开关箱位置安装不当、位置无防雨措施、无保护接零或接地、违反一机一闸一漏一箱原则、

无门无锁、箱内有杂物，雨季施工无防雷击措施等，罚款1万元。

5.23安全防护设置存在严重安全隐患者，视情节轻重处以分包单位罚款5000-20000元。

5.24偷盗物料（如电缆线、钢筋等）及构件等，一经发现对其所在分包单位处以罚款5万元。

六、施工管理规定

6.1 分部分项施工开始都必须具有经过批准的施工方案、进度计划、安全交底书、技术交底书、

材料使用得到批准、安全消防设施配备齐全无隐患。否则不得开工，违者罚款5000元/次。

6.2 分包单位必须与总包单位共同参与施工总计划的编制，并按照业主及总包单位的要求自行

调整分包单位的施工计划。

6.3 所有施工必须按照规范规定的程序、标准进行，做好分部分项工程质量验收，并提供各种

齐全、有效的资料，否则一切损失自负，违反此条罚款3000元。分部分项工程验收两次仍不能通过，罚款5万元/次。

6.4 所有施工、质量、技术问题必须经总包单位批准后方可上报监理、甲方。

6.5 分包单位必须配备专门的统计员，负责施工计划统计、计量工作及日常报表的编制，并及

时上报总包单位，最后统一由总包单位上报监理或业主,所配人员必须能胜任此项工作。否则罚款1000元/次。

6.6 分包单位自身原因造成生产要素配备不及时或不足，总包单位以书面通知限时配足，超时

未配足者，总包单位有权提请业主方重新分配工作范围，并对分包单位造成的损失进行索赔（工期和经济）。

6.7 因分包单位原因导致总包单位必须修改施工方案或采取赶工等措施时，增加的措施费用由

分包单位全额承担。

6.8 分包单位如需修改方案或设计，由分包单位书面通知总包单位，总包单位负责协调各部门

解决。任何人无权擅自修改方案和设计，必须总包单位书面确认后方可修改。分包单位擅自修改方案和设计则处罚5万元/次。

6.9 分包单位所使用材料及供应商必须严格按报验手续审批同意后方可使用，否则处罚5000元

/次，已进场的材料必须全部清退出场。

6.10 分包单位要积极配合其它分包单位的施工，不得无故拖延，否则罚款5000元，并赔偿所

造成的损失。

6.11对于总包单位临时安排的紧急工作必须积极认真按时、保质的完成。

6.12总包单位安全主管直接向分包单位发出整改指令必须无条件立即执行，否则造成的一切后

果自负，并承担所造成的法律责任。

6.13无施组、方案或未经监理、甲方审核通过就施工，及放线后未经监理和甲方复核就进入下一道工序，罚款15000元。

6.16因乙方原因发生火灾，罚款10-50万元，甲方保留进一步向乙方索赔的权利。

七、质量管理规定

7.1 本项目最终质量目标为鲁班奖，管理原则：分级控制，分段监督，统一申报。

7.1.1 分级控制：分包单位质量控制，总包单位质量部门进行质量控制。

7.1.2分段监督:施工操作阶段有分包质量员监督，施工完毕后，总包单位质量部门把关验收。

7.1.3 统一申报:须先向总包单位申报，再统一向监理、业主申报。

7.2 质量检查验收“三检制”流程：

7.2.1 分包单位必须建立健全的质量保证体系, 并在工程开工前填报《施工现场质量管理检查

记录表》, 上报质检员名单及岗位证书复印件,其中专职质检员不得少于2人。

7.2.2 分包单位作业班组按“鲁班奖”质量验收标准自检互检－→分包单位专职质检员自检后

做好质量自检、交接检查记录－→分包单位自检员报总包单位项目质检员验收（相关验收资料同步报验）－→总包单位项目质检员报监理、建设单位验收－→经各方同意并签字方可进行下道工序施工

其中:《质量自检、交接检查记录》各一式二份，报总包单位一份,

验收资料包括《隐蔽工程检查记录表》四份,《预检工程检查记录表》三份,《检验批质量验收记录表》三份。

7.2.3 施工中严格执行质量管理“三检制”，做到齐抓共管，层层把关。任何人无权越级报验，

凡没有总包单位参加验收的分项工程，总包单位对此分项工程质量不负责。质检员应严把质量关，行使质量管理一票否决权，上道工序不合格的严禁进行下道工序。

7.2.4施工期间发生质量、安全事故或文明措施不当被责令停工的，对分包单位处以5万元/次

罚款，两次责令停工整改，甲方罚乙方本分包合同结算总价的1%。

7.3 施工过程中质量管理：

7.3.1分项工程技术质量交底制

7.3.1.1施工中应严格按设计要求、国家规范规定、施工方案及技术交底要求施工。分项工程施

工前总包单位项目部技术员根据实际需要，组织分包单位相关人员进行技术质量交底并填写《技术交底记录》。找出设计图纸及分项工程工艺难点、重点，指出施工中应注意的关键部位、关键工序，明确分项工程的技术质量要求。做到“预防为主”，把一些容易出现的质量通病消灭在萌芽状态中。

7.3.1.2分包单位需严格按照设计、国家规范和行业规范及现场条件编制施工方案和技术交底，

对施工中的重点和难点需着重论述施工工艺、施工方法和施工程序，确保工程施工质

量关。

7.4 施工质量问题整改期限制和反馈制

施工中应加强现场施工质量检查管理，总包单位在施工中实施工程质量巡查制度，对施工中检查发现的质量问题质检员随时进行口头通知整改或下发书面《施工质量问题整改通知单》，并严格限定其整改期限，必要时挂不合格标识牌明示。分包单位应及时组织人员在整改期限内按要求进行整改，整改完毕后以书面《施工质量问题整改情况反馈单》(一式二份)报总包单位质检员验收，验收合格后方可继续施工。凡对总包单位所提出的质量问题不认真整改处理的或在整改期限内仍没达到整改要求的，总包单位可以下发《施工质量问题罚款通知单》。质量问题整改期限制着重“过程控制”。强化分包单位质量意识，强化质量问题整改落实，以落实问题为目的，以罚款为手段。

7.4.2埋件安装不牢固，数量、位置、尺寸与设计要求不符，对分包单位罚款5000元。

7.4.4未按规范要求对试验材料进行取样、养护、送检，违者处以罚款5000元。

7.4.5在质检中发现同一类质量问题重复出现三次以上（含3次）的，罚款1万元。

7.5 定期质量检查评比制：

总包单位根据工程施工实际情况，每月定期组织现场施工各分包单位进行质量大检查，并根据检查结果对各分包单位进行打分排名，对在定期检查中优胜者进行奖励，差评者予以处罚。

定期质量检查评比制可充分调动各分包单位的竞争意识和协作意识。利用定期质量检查评

比，对出现的质量问题频率高的分项工程进行分析统计和质量PDCA循环攻关，制订纠正和预防措施，杜绝质量通病，杜绝不合格品。对质量问题频率少的分项工程进行施工总结，为施工质量管理积累宝贵经验。

7.6 工程中使用材料质量验收流程：

7.6.1材料进场--→分包单位自检(相关出厂质量文件必须齐全有效)并填报《工程物资进场报验

表》（上报报验表一式二份，报总包单位先行审核验收后上报监理，资料一式四份存放）盖红单，注明原件存放处，经办人签字--→报总包单位质检员、材料员、试验员验收-→报监理公司、建设单位验收-→各方验收合格后方可使用。

7.6.2 进场材料、成品、半成品等必须符合设计要求和相关质量、环保规范规定，相关质量保

证资料必须齐全，如出厂合格证、质量证明书、检验试验及复试报告等。未经验收的材料严禁使用,不符合设计要求和验收规范规定的材料必须限期退场。工程中严禁使用伪劣原材，施工中严禁偷工减料，弄虚作假。否则予以3万元罚款，并且追究相关人员责任。

7.7 工程竣工验收流程：

7.7.1 分项工程验收: 分项工程完成后进行分项工程施工试验并做好工程施工记录-→分包单

位内部自验合格后填报《分项工程质量验收记录表》(一式五份)-→报总包单位验收—→向建设(监理)单位报验--→向质检站报验

7.7.2 分部工程验收: 分部工程施工完毕,自评---分包单位内部自验合格后填报《分部(子分部)

工程质量验收记录表》(一式五份)-→报总包单位验收—→向建设(监理)单位报验--→向质检站报验--→向工程使用方移交

7.7.3 竣工工程验收需填报《单位(子单位)工程质量竣工验收记录表》、《单位(子单位)工程质

量控制资料核查记录》、《单位(子单位)工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录》、《单位(子单位)工程观感质量检查记录》、《建设工程竣工报告》、施工总结各一式五份。

7.7.4 总包单位将经常检查分包单位操作工人对质量验收规范，操作工艺流程的掌握情况，达

不到要求的一律清退出现场，所造成的损失由分包单位自负。

7.7.5 分包单位质量员必须积极组织验收工作，配合总包单位的验收工作，否则总包单位有权

不验收，所造成的损失由分包单位自负，并对分包单位处以1000~5000元/次罚款，累计超过三次者清退出现场，分包单位必须另外安排人员，并满足项目要求。

7.7.6 分包单位质量员必须配合总包单位质量监控部组织的分项工程的质量评定工作。否则对

分包单位处以3000~5000元/次的罚款。

7.7.7 未经监理验收工序检验合格的工程一律不得进入下道工序施工，否则必须拆除重新施工，

并对分包单位以5000-10000元/次的罚款。

7.7.8 本工程进行质量验收的程序是：（“分包三检制”+总包单位“三检制”+“监理验收”）

①首先分包单位要作内部的自检、互检、交接检，表格由分包单位自己制定必须正规，严格执

行“三检制”。

②其次由分包单位组织内部的质量验收，其质量员验收达到优良标准后，且资料齐全者才可报

到总包单位验收，分包质量人员必须严格按标准把关。

③总包单位在审核资料符合有关要求属实之后，到现场验收，分包单位必须组织有关人员参加

总包单位验收，达到鲁班奖标准后方可报项目质量监控部验收。

④监理公司验收时，分包单位共同参加，有问题及时整改。凡是不履行此程序，资料不齐全或

不组织人员参加验收的一律不进行质量验收，所造成损失由分包单位自负。

⑤质量验收要达到一次成优率95%以上，以总包单位质量监控部统计为准，否则对分包单位处以

3000元/次罚款，累计三次将分包质量员驱出现场。

⑥对监理、甲方提出安全、质量、文明、进度等问题未进行整改或整改不达标者，对分包单位

罚款5万元/次。

⑦对总包单位及监理公司所提质量问题，不积极组织整改所造成的一切后果由分包单位自负，

并对分包单位处以5000元----10000元/次罚款。

⑧分包单位必须严格控制施工过程质量，不得隐瞒施工质量问题，所出现质量问题必须向总包

单位报告，否则对分包单位处以5000元/次罚款。

⑨任何质量问题的修复、纠偏等都必须有总包单位的批准，否则不得进行修复、纠偏工作。违

者罚款5000元/次。

⑩对于施工过程中出现质量问题，总包单位提出后应该立即组织整改或答复，否则如果在验收时再次出现的，对分包单位5000元-10000元/次罚款。并且总包单位有权不进行验收，一切责任由分包自负。

⑾分包单位必须认真对待总包单位所出的质量整改通知，在规定时间内组织完成整改，否则一切后果自负。

⑿在本工程施工中，分包单位必须坚持以样板引路的原则，任何分项工程施工前，分包单位要先做好样板，填写样板记录单，经总包单位验收批准后方可大面积施工，否则不得进行施工，所造成的一切损失自负。

⒀各种质量保证资料必须与施工同步进行，不得后补，资料要齐全有效。

⒁分包单位必须做好进场物资质量验收工作。

⒂分包单位必须制定验收计划，所有验收工作必须提前48小时报总包单位，否则造成不能按时验收的责任和后果由分包单位负责。

⒃分包单位的计量工作必须符合总包单位要求，要有专人负责，所用检测工具必须符合有关法律法规要求，否则不得使用。

八、技术管理规定

8.1现场函件收发

①分包单位必须建立技术文件管理制度，设专职资料员一名。进场时必须上报项目成员名单、

职务、联系方式。

②总包单位负责对分包单位函件的统一收发工作。其中所有经济函件由机电总分包合约部统一

发放。

③分包单位必须重视总包单位所发的所有函件，并在规定时间内予以回复。经批准后立即落实

实施。

④总包单位要求所有涉及经济的函件，如不在规定时间内答复，视为分包单位确认接受，总包

单位不再另外发函要求确认。

⑤分包单位所有关于设计图纸、方案质疑、进度计划表、材料审批申请等都必须以书面的形式

报至总包单位，否则一律无效。所造成损失自负。

⑥分包单位必须制定文件管理制度并上报，保证函件的流通渠道畅通，因分包单位文件管理原

因造成的一切后果由分包单位自负。

⑦所有来往函件均应及时登记备查。

⑧所有分包单位必须无偿配合总包单位、建设单位要求的深化设计工作，并必须服从、执行机

总包单位、建设单位的深化设计方案。

⑨监理及甲方对工程进度审核后，发现进度编制弄虚作假、与事实不符、无指导意义，一经核实对分包单位处以罚款20000元。

⑩不按图纸及有关洽商、变更的指令施工，罚款10000元/次。

11 施工中关键部位出现质量问题，分包方无法修复，每发现一处罚款10000元。

8.2 图纸会审、工程变更、工程洽商、图纸深化设计、方案审批管理程序

8.2.1 图纸会审制度：

由设计单位出具的施工蓝图发放至建设单位，由建设单位发放给总包单位，根据签订的合

同再由总包单位发放给各分包单位。各方收到图纸后应立即组织人员进行内部图纸会审，在规定时间内以书面形式提出图纸问题及意见，汇总至总包单位，由总包单位按专业整理、汇总后一式5份在规定时间内上报监理单位、建设单位，同时提交设计单位，设计单位在审阅完毕图纸问题并通知建设单位，由建设单位确定并通知由建设、设计、监理、总包、分包单位专业技术负责人组成的相关人员进行精装设计图纸会审及初次设计交底，最终由总包单位将会审内容按专业汇总、整理，并形成正式的工程洽商记录表（一式7份），最终总包单位牵头交设计单位、施工单位（总包及分包）、监理单位、建设单位6方签字确认，并由总包技术部存档。

8.2.2设计变更：

㈠由设计方、建设方下发的工程设计变更单，如无疑议，要求执行单位在3天内将涉及到经济变更的工程设计变更单附经济费用发生清单以书面形式报到总包合约部一式6份，再由总包单位报监理方、建设方、咨询组等，待其回复意见后方可组织施工。

㈡由设计方、建设方或业主下发的工程设计变更单，各方收到后应立即组织人员进行内部变更会审，如有疑义（如涉及到的部位及范围可能会遇到的问题、可能造成的后果等），要求2天内以书面形式提出图纸问题及意见（需注明针对的资料文件编号），提出图纸问题及意见，汇总至总包单位，由总包单位技术部（工程部）按专业在2天内将会审结果形成文字，一式7份报监理方、建设方、设计方、咨询组等,待其回复意见后方可施工。

㈢洽商（由施工方提出的工程洽商，至少一式6份）

①办理洽商应具有预见性，在施工中要提前发现问题并及时提出。

②洽商编制要求：洽商内容详实、部位明确、尺寸准确，必要时需附图，并应逐条注明修改图

纸的图号和修改依据，具有可追溯性。

③洽商应分专业办理，分别由施工、设计、监理、建设单位专业负责人签字认可（如涉及到经

济调整的，还需监理、建设单位总负责人签字，所报洽商的同时应附经济费用发生清单，并在1周内签认完毕）。为确保洽商及时确认，应加强对洽商签认过程的追踪管理，同时为防止洽商在签认的流程中遗失，洽商均应在总包单位技术部登记入册并留底备份一份，各方签字完毕后，由监理单位发放给建设单位、总包单位，再由总包单位发放给各分包单位，方可组织施工。

④洽商报审格式：遵循监理方制定的报审格式。

8.2.3 施工方案

㈠方案编制要求：方案具有可行性、针对性，先进的施工工艺，质量保证措施，资源配备情况，工期情况，必须有切实可靠的安全保障、消防保卫、文明施工措施。

㈡施工组织设计、方案报审格式：工程技术文件审批表、工程技术文件报审表、封面、批示页（编制人、审核人、审批人）、目录、具体内容、附图或附件（并报电子文档），并附此方案涉及到的经济费用发生清单。一式六份上报总包及监理，经监理、建设方审批。

㈢严格执行方案先行制度，方案经签字确认后方可组织施工，并必须严格按方案进行施工。㈣专业分包单位编制的施工方案（精装分包单位需报施工组织设计和专项施工方案）必须先报总包单位技术部审批，并经总包项目有关负责人签字认可后，方可上报监理。

上述图纸会审、洽商、施工方案报审份数要求中，均不包括专业分包自行存档的份数。

8.3 工程技术资料管理

8.3.1 工程技术资料分类

各专业分包工程资料的分类必须服从总包、监理以及当地有关部门的相关规定。

8.3.2 施工准备期间应报送的各种资料

①项目成员花名册及组织机构图(分人员、职务、职称、联系电话)

②分包单位资质报审表（营业执照、资质证书、业绩材料、安全生产许可证特殊工种人员及操

作证的复印件、中标通知书及合同建委备案表）（一式四份上报总包单位，审核后上报监理单位）

③填写施工现场质量管理检查记录表上报总包单位。（一式四份）

④填写进场机械、机具一览表上报总包单位（一式四份）

8.3.3 施工过程中报送的技术资料

8.3.3.1上报监理资料：

①工程物资进场报验表（相关质量证明文件包括）厂家营业执照及资质证书；出厂合格证；厂

家质量检验检报告；厂家质量保证书；进口材料商品商检证明及报关单；进场复试（见证）报告；环保、消防部门出具的认可文件；材料、构配件进场检验记录等（上报报验表一式二份，报总包方审核后报监理，资料一式四份存放）盖红单，注明原件存放处，经办人签字

②见证取样备案表（一式四份报监理方盖章签字）

8.3.3.2 施工管理资料

见证记录（有原材料要做见证必须先写见证记录报监理签字）

8.3.3.3 施工技术资料

① C2-1技术交底（1份，每分项工程开工前2天交底）打印版

②施工记录（如卫生间二次试水记录在施工中一式四份报监理方签字确认）

③ C5-1隐蔽记录（一式四份报监理方签字确认）

④ C7 检验批验收记录（完工后一式二份报监理方签字确认）

⑤分项工程质量验收记录（检验批完后工后一式五份报监理方签字确认）

⑥子分部（分部）质量验收记录（分项工程质量验收完工后一式五份报总包、监理、建设、设计单位签字）

8.3.4 工程管理与验收资料

①单位（子单位）工程质量竣工验收记录（竣工时填写上报总包、监理、业主、设计等同时附上单位（子单位）工程质量控制资料核查记录、单位（子单位）工程安全和功能检查资料核查及主要功能抽查记录、单位（子单位）工程观感质量检查记录）；施工总结；工程竣工报告。

②竣工图及竣工验收资料：一式六套。（其中竣工图另提供2套A3白图）

③施工日志（完工后一式一份报总包）打印版

④竣工后，分包单位应按建筑工程资料管理规程要求把资料成册交到总包方处。

注：1）每周五下午15：00之前，上报下周施工计划（周一至周日），每月24日，上报下月施工计划，一式六份。

2）以上资料均不包括分包单位自行存档份数，资料以A4打印纸打印。

3）以上资料按建筑工程资料表格填写范例

4）所有隐蔽资料、物资报验、工程洽商、工程设计变更均采取双方单位（总包、分包）共同签认制度。

5）资料的编制与整理按照年天津市<<建筑工程资料管理规程>>进行整理,分承包方的竣工图及施工资料应在指定的期限内自行编制完，符合有关规定,经监理及档案馆检查合格后,方可进行竣工结算。

九、物资管理规定

9.1分包单位应设置专职物资管理人员

①负责与项目业务往来及现场材料的管理工作。

②分包单位物资管理人员应服从总包单位物质管理部门的管理工作

9.2 供应管理

9.2.1 除甲供材料清单内的材料由建设单位供应，其余材料由分包单位自购，分包单位所有进场物资都必须是经过总包单位、监理单位、建设单位的批准认可。

9.2.2材料计划由分包单位提供

9.2.3验收与保管。

①分包单位负责施工范围内材料的验收及保管，分包单位施工范围内使用的材料丢失、损坏由

分包单位自行负责。

②分包单位设置的专职材料员，应负责及时对进场材料的数量和质量进行验收、标识，并负责办理领料等相关手续的现场材料管理工作。

③物资进场后必须积极进行取样、复试工作，需要复试的不经复试不得使用，因此而造成的一切损失由分包单位自负。

④物料、构件存放不规范、无标牌或警示牌，对分包单位处以罚款600元。

9.2.4现场管理

9.2.4.1 甲供材

①分包单位需配备一名材料管理员组织收料，及时清点数量并签字，以便结算。如因分包单位材料清点错误、保管丢失由分包单位承担损失，在分包单位工程款中扣除。

②分包单位在使用甲供材过程中，如因分包单位使用、保管不当造成材料无法使用的，建设单位因此二次定货的一切损失（包括工期损失）由分包单位承担并在其当月工程款中扣除。

9.2.4.2周转料具

①由分包单位自购使用，严禁私用其他分包单位料具，违者以偷盗论处。

②分包单位现场使用周转料具不得随意乱丢乱放，如有发生，总包单位将予以罚款500—2000 元，使用完后运至材料场堆放。

9.2.4.3小型材料

①分包单位自行采购使用，总包单位质检员、材料员对其进行检验，合格后方可在工程中使用，不合格必须马上退场。

②小型机具须为正规厂家的合格产品，并将合格证登记台帐，机具使用前必须经总包单位安全部门检验合格后方能使用，使用过程中机具损坏应急时修理，不能使用的须马上报废，严禁使用带病机具，违者将由总包单位安全部按有关条例加倍处罚。

③临时电箱、电缆由分包单位自行购买，进场经总包单位安全员、管理电工检验合格后方可使用。

9.2.4.4分包单位自购大宗材料

①分包单位自购大宗材料需报业主、监理、设计院、总包单位，认可厂家样品后方能进场，进场后需按《天津市建筑工程资料管理规程》要求提供相关资质及检测报告合格证等，待监理认可后方能使用。

②分包单位自购材料自负盈亏。

③建筑垃圾。分包单位建筑垃圾须及时清理并装袋及时运至总包单位垃圾堆场堆码整齐以便外

运。

9.2.4.5物资设备出场

①所有物资设备出场前都须提前办理出门条，出场须严格总包单位门卫制度执行。

②物资进场堆放必须经过总包单位的批准，不经批准不得进场。

③分包单位现场物资的堆放、保管管理必须符合总包单位物资管理规定，所做标识必须正规、

有效符合总包单位规定。

④物资报验

9.2.4.6现场监督

总包单位将每日在现场检查料具的使用情况，对违规使用、随意损坏、浪费的现象将按总包单位有关规定进行处罚。对材料堆放不整齐、未做到工完场清的将给予书面整改，如分包单位未及时整改或整改不到位的将按有关文明工地处罚条例进行处罚。

9.2.4.7合约管理规定

9.2.4.7.1有关经济文件审批表：

①分包单位报送全部经济文件必须附统一格式的经济文件审批表；

②经济文件应分类别编号，（变更、暂估价价差、材料设备认价）分专业编排，序号按顺序编制。不能漏号、重复。

③经济文件名称应简述经济文件涉及的主要内容或洽商编号；

④所有经济文件应有申报单位的签章，申报人项目经理签字，总包单位负责人签字后方可报送监理及业主。

⑤总包及各专业分包必须积极参加并配合建设单位召集的界面划分会，一起对施工合同界面进行重新梳理，并形成会议纪要。

9.2.4.8工程款的申请

①工程量统计：分包单位于每月25日前，对所承包项目当月完成的部分工程所对应的工程量做计量统计。统计周期为上月26日至本月25日。

②工程款申请支付工作，必须严格按照合同中规定的工程量及价格进行计算，一式七份。并应有总包单位负责人签字方可报送监理及业主审批。由于分包单位原因造成工程款不能按时结算的一切后果自负。

③分包方需向总包单位缴纳的总包配合费用，在每次支付工程款时，由总方单位直接扣除。

9.3机械管理:

9.3.1责任划分：

①总包单位提供的机械设备安装安全由总包负责，各分包单位在使用项目提供的机械设备过程中安全控制由分包单位负责。

②分包单位自带机械设备及工具，安全由分包单位负责。

③分包单位自带机械设备必须是劳动部门检验合格产品，并提前通知总包单位进行验收，验收不合格的机械必须立即退场，严禁使用。

④因使用验收不合格的机械设备造成事故的，由分包单位独自承担责任。

9.3.2进场：

设备进场前48小时向总包单位提交书面设备进场一览表。经总包单位批准后方可进场。

9.3.3过程管理：

①各分包单位负责自己施工区域的机械设备的保护、维修、保养及安全检查。

②各分包单位每日负责检查自己施工区域的机械设备安全情况并做好记录。

③总包单位安全部门每周对机械设备进行专项检查，所用表格见机械检查表。

④各分包单位必须做好机械设备的每天使用计划，并提前24小时报至总包单位统一协调后，合理使用机械设备，若分包单位未报机械使用计划，总包单位视为不使用机械设备。

9.3.4处罚规定：

①凡使用不合格机械设备，处罚5000元。

②各分包单位机械设备维修不当或管理标识不全，处罚2000元。

③施工材料、施工机具未按规范妥善存放、保护、检修、入场未按要求自检后备案、吊装作业违反吊车操作规范，对分包单位处以罚款3000元。

9.3.5文明施工管理

现场文明施工按区域划分承包，分包单位承包区域的垃圾由分包单位自行清理干净，所有施工垃圾统一运至总包单位设置的垃圾堆场，由总包负责统一外运。

1).文明施工工作的考评标准：

①《天津市建设工程施工现场管理基本标准》、《天津市建设工程施工现场环境保护工作基本标

准》和国家施工规范与《工程质量检测评定标准》。

②《天津市建设工程现场管理问题性质的认定及处罚规定》、建设部《第167号国际劳工公约》

及《第175号国际劳工建议书》。

2).文明施工检查及考评形式

①分包单位自查

分包单位应定期自查各自系统及区域的安全文明施工，并积极参加总包单位及监理单位组织

的联合性检查，对检查不合格项要积极整改，并服从总包单位的各项处罚制度。

②文明施工处罚

（1）文明施工处罚规定：参照天津市建委文件的有关标准，检查中分包单位作业区存在一项违章或重大隐患，对该分包单位罚款5000-10000元；存在三项（含三项）严重违章或重大隐患，对该分包单位罚款10000-20000元；在处罚单要对有关责任者同时给予处罚。（2）各分包单位搞好现场内的文明施工，每天必须做到工完场清，及时把建筑垃圾运至总包单位设置的垃圾堆场，保证现场内环境整洁，道路畅通，否则每次对分包单位处以产值的2%罚款。在施工现场焚烧垃圾，一经发现处以罚款10000元。

（3）分包单位应遵守现场《文明场容管理制度》否则按有关规定处罚。

（4）施工现场不戴安全帽及胸卡、标志牌者，发现一人次罚款50元，一天发现3人次罚500元。

（5）酒后上班或在工地内饮酒者，对其所在分包单位罚款300元。

（6）现场打闹、打架斗殴者，一经发现对其所在分包单位罚款5000元。

（7）对赤脚、赤膊、穿拖鞋等不适合工地工作的衣物上班的行为，对分包单位罚款300元。（8）在施工现场随地大小便；现场明火作业无动火证，随意生火；使用电气焊无专人看管，气瓶存放不规范，气瓶与易燃物达不到安全距离，或被放到、卧放使用，火烤、水烫或暴晒，动火部位无足够有效消防器材等违规行为，发现一处对分包单位罚款1000元。

（9）污水、废浆无组织排放，运输遗洒、洗车不净，固体废物未及时、妥善处理，污染环境等情况，处以分包单位罚款5000元。

（10）施工期间运送材料与设备的车辆及要求不符合规定，处以分包单位罚款3000元/次。（11）各分包单位之间有义务相互监督举证其他分包的不文明施工，对于违反文明施工规定的直接责任人，总包单位按规定予以处罚。如未当场发现责任人，总包单位将根据当时施工情况对参与施工的分包单位均予以处罚（除非分包单位能举证此违规与自身无关）。

3).成品保护管理规定

①成品保护的责任。各分包单位驻现场代表为其所施工区域专业的成品保护直接责任人，分包单位应设成品保护检查员一名，负责检查监督本专业的成品保护工作。

②成品保护不善，造成成品、半成品破坏，视情节轻重对分包单位处以2000-20000元罚款。

4).成品保护的期限

①各分包单位从进入现场施工开始至其施工的专业竣工验收为止均处于成品保护阶段，特殊专业按合同条款执行。

5).成品保护措施的制定和实施

①分包单位要按项目的施工工艺流程组织施工不得颠倒工序，防止后道工序损坏或污染前道工序。

②分包单位要把成品保护措施列入本专业施工组织设计，经总包单位审核批准后，要认真组织

执行，对于施工组织设计中成品保护措施不健全，不完善的专业不得专业施工作业。

③分包单位要加强对本单位员工的职业道德教育，教育本单位的员工爱护公物，尊重他人和自

己的劳动成果，施工时要珍惜已施工完部分的工程项目，增强本单位员工的成品保护意识。

④各专业的成品保护措施要列入技术交底内容，必要时下达作业指导书，同时分包单位要认真

解决好有关成品保护工作所需的人员、材料等问题，使成品工作落实到实处。

⑤分包单位成品保护工作的检查员，要每天对本专业的成品保护工作进行检查，并及时督促专

职施工员落实整改，并做好记录。同时总包单位组织的综合大检查。

9.4 总包单位会议安排

9.4.1各分包单位必须按时参加业主、监理、总包组织的各项会议并定期参加总包组织的生产例会。

9.4.2项目的各项例会，参加人员必须带正规笔记本认真记录及时安排会议精神。

9.4.3参加例会人员必须遵守项目会议安排，凡迟到者，罚款500元，无故缺席者罚款1000元。

9.4.4分包单位项目经理每周必须参加1次总包单位组织的工程例会，对无故迟到者罚款500元/次，对无故缺席者罚款1000元/次。

9.4.5 生产协调例会内容：

①分包单位汇报近日内计划完成情况并分析其原因。

②分包单位对近期各项计划是否能按时完成及存在什么问题进行说明并阐述理由。

③总包单位对各分包单位各项计划进行补充修正。

⑤总包方安全、质量部门对现场施工的整改要求。

十、其他需要明确的事情

10.1工程款申请支付工作，必须严格按照合同中规定的工程量及价格进行计算，一式七份。并应有总包负责人签字方可报送监理及业主审批。

10.2工程结算，必须在分包向总包单位按约定缴纳应缴的总分包管理费后，由总包的签字方可进行上报。

10.3总包配合费金额：按分包单位与业主方（天津津湾房产）结算额的3%计取。

10.4分包方需向总包缴纳的总分包管理费用，在每次支付工程款时，由总包方直接扣除。

10.5总包管理手册作为三方合同的补充文件，如与三方合同有不一致情况的，一律就高不就低。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

法定代表人：法定代表人：

经办人：经办人：

地址：地址：

电话：电话：

签约日期： 2014 年 12 月 1 日

房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法

房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条（制定目的、依据）为了规范房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包活动，促进工程设计、采购、施工等各阶段的深度融合，提高工程建设效率，依据相关法律、行政法规，制定本办法。第二条（适用范围）房屋建筑和市政基础设施项目实行工程总承包（以下简称工程总承包），适用本办法。第三条（工程总承包的定义）本办法所称工程总承包，是指从事工程总承包的单位按照与建设单位签订的合同，对工程项目的设计、采购、施工等实行全过程或者若干阶段承包，并对工程的质量、安全、工期和造价等全面负责的工程建设组织实施方式。第四条（基本原则）工程总承包活动，应当遵循合法、高效、公平、诚实守信的原则，合理分担风险，保证工程质量和安全，保护生态环境，不得损害社会公共利益和他人的合法权益。 a

第五条（监督管理部门）国务院住房城乡建设主管部门对全国的房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包活动实施指导和监督。县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门负责本行政区域内房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包活动的监督管理。第二章工程总承包项目的发包和承包第六条（工程总承包方式的适用项目）建设单位应当根据工程项目的规模和复杂程度等合理选择建设项目组织实施方式。政府投资项目、国有资金占控股或者主导地位的项目应当优先采用工程总承包方式，采用建筑信息模型技术的项目应当积极采用工程总承包方式，装配式建筑原则上采用工程总承包方式。建设范围、建设规模、建设标准、功能需求不明确等前期条件不充分的项目不宜采用工程总承包方式。第七条（工程总承包的主要方式）工程总承包一般采用设计—采购—施工总承包或者设计—施工总承包方式。建设单位也可以根据项目特点和实际需要，按照风险合理分担原则采用其他工程总承包方式。第八条（发包阶段和条件）建设单位应当在发包前做好工程项目前期 a

EPC总承包项目管理手册

EPC总承包项目管理手册WORD版本下载后可编辑

1 编制说明及依据 1.1 编制说明 1.1.1 概述为提高工程总承包(以下简称总承包)项目管理水平，某某市场经济发展的需要，促进总承包项目管理的科学化、规范化、法制化和国际化的发展，特制定《EPC项目总承包管理手册》。 (1) 本手册本着指导性、控制性、实用性原则，以EPC项目总承包为主线，内容涵盖设计、采购、施工、试运行等工程总承包，重点突出项目总承包管理的纲领性作用，并与施工过程中的分部分项工程专项施工方案和总承包管理方案互为补充(三级编制原则)，以达到符合总承包项目管理标准化、规范化、科学化的指导目的。 (2) 本手册内容包括项目组织管理、机构设置、编制项目计划；项目设计管理、采购管理、施工管理、试运行管理；项目范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、安全、职业健康和环境保护管理、风险管理、沟通与信息管理、合同管理、现场管理等总承包管理全过程的管理措施。 1.1.2 本手册和总承包管理方案的关系 (1) 本手册是企业内部总承包管理方案的编制依据； (2) 上报业主的总承包管理方案要调整部分内容后按程序递交业主； (3) 投标期间总承包管理方案可根据招标要求，参考本手册部分章节编制。 1.1.3 工程总承包基本模式 (1) 项目总承包是指从事工程总承包的企业(以下简称工程总承包企业)受业主委托，按照合同约定对工程的勘察、设计、采购、施工、试运行(竣工验收)等实行全过程或若干阶段的承包，并对工程项目的质量、安全、工期、造价等向业主负责。设计采购施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责。 1) 设计采购施工(Engineering,Procurement,Construction 简称EPC)/交钥匙总承包交钥匙总承包是设计采购施工总承包业务和责任的延伸，最终是向业主提交一个满足使用功能、具备使用条件的工程项目。 2) 设计、采购、施工管理总承包( Engineering Procurement Construction Management)简称EPCM 设计、采购、施工管理承包是指项目总承包企业按照合同约定，承担项目的设计、采购、施工管理，并对承包项目的管理、安全、工期、造价负责。 3) 设计一施工总承包(Design Build 简称 DB) 设计一施工总承包是指工程总承包企业按照合合约定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责。根据工程项目的不同规模、类型和业主要求，工程总承包还可采用设计一采购总承包(E-P)、采购—施工总承包(P-C)等方式.

2018版三合一体系管理手册

管理手册 **/QES-2018 （依据ISO9001：2015；ISO14001：2015；GB/T 28001-2011编制） 2018-02-10发布2018-02-10实施 ***************公司发布目录 0.0前言 (4) 0.1 发布令 (5)

0.3 企业简介 (6) 0.4 组织结构 (8) 0.5 职能分配 (9) 0.6 管理方针............................................................................................................................. .. (10) 0.7 管理目标 (10) 1 范围......................................................................................................................................... . (11) 2 引用文件.................................................................................................................................. (11) 3 术语 (11) 4 组织的环境............................................................................................................................. . (12) 4.1 公司及其环境 (13) 4.2 相关方的要求和期望 (14) 4.3 管理体系覆盖的边界范围 (14) 4.4 管理体系过程 (14) 5 领导作用 (14) 5.1 领导作用和承诺 (14) 5.2 管理方针 (15) 5.3 岗位职责、权限和作用 (15) 6 策划 (15) 6.1 应对风险和机遇的措施 (16) 6.2 管理目标及其实现的策划 (17) 6.3 变更的策划 (17) 7 支持 (17) 7.1 资源 (17) 7.2 能力 (19) 7.3 意识 (20) 7.4 沟通 (20) 7.5 形成文件的信息 (22) 8 运行 (22) 8.1 运行策划和控制 (22) 8.2 产品和服务的要求 (24) 8.3 产品和服务的设计和开发（删减） (25) 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (26) 8.5 生产和服务提供 (26) 8.6 产品和服务的放行 (27)

住建部发改委关于房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法的通知

2020年4月26日星期日检索工作邮箱：用户名密码登录设为您现在的位置：首页>政策发布索引号：000013338/2019-00548主题信息：建筑市场中华人民共和国住房和城乡建设部中华人民共和国国家发文单位：生成日期：2019年12月23日发展和改革委员会住房和城乡建设部国家发展改革委关于印发房屋建筑和有效期：文件名称：市政基础设施项目工程总承包管理办法的通知文号：建市规〔2019〕12号主题词：废改立情况：住房和城乡建设部国家发展改革委关于印发房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法的通知各省、自治区住房和城乡建设厅、发展改革委，直辖市住房和城乡建设（管）委、发展改革委，北京市规划和自然资源委，新疆生产建设兵团住房和城乡建设局、发展改革委，计划单列市住房和城乡建设局、发展改革委：为贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》和《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》（国办发〔2017〕19号），住房和城乡建设部、国家发展改革委制定了《房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法》。现印发给你们，请结合本地区实际，认真贯彻执行。中华人民共和国住房和城乡建设部中华人民共和国国家发展和改革委员会 2019年12月23日（此件主动公开）房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法第一章总则第一条为规范房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包活动，提升工程建设质量和效益，根据相关法律法规，制定本办法。第二条从事房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包活动，实施对房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包活动的监督管理，适用本办法。第三条本办法所称工程总承包，是指承包单位按照与建设单位签订的合同，对工程设计、采购、施工或者设计、施工等阶段实行总承包，并对工程的质量、安全、工期和造价等全面负责的工程建设组织实施方式。

工程总承包单位对分包管理制度

工程总承包单位对分包单位的管理制度一、工程项目质量总承包负责制度建筑工程总承包单位将总承包工程中的部分工程（除主体工程外）分包，其分包单位应有相应资质条件。但是，除总承包合同中约定的分包外，必须经建设单位认可。单位工程不得层层转包，施工总承包中的建筑工程主体结构的施工由总包单位自行完成。建筑工程实行总承包的，工程质量由工程总承包单位负责，总承包单位将建筑工程分包给其他单位的应当对分包工程的质量与分包单位承当连带责任，分包单位必须接受总承包单位的质量管理。总包单位应监督管理各分包单位认真遵照现行有关规范进行施工，并按照《建筑工程施工质量验收统一标准》对所承建的检验批、（子）分部工程的质量进行验收，其验收结果和资料统交总包单位。总包单位应组织各分包单位认真学习，了解总包单位的各项管理规章制度。总承包单位有权对违反质量管理制度的分包单位进行处罚。各分包单位对总包单位定期召开的项目部例会不得无故缺席。为便于质量及安全管理，各分包单位的施工进度计划均应考虑交叉施工的配合问题，如出现异议，应由总包单位统筹安排。各分包单位应认真配合总包单位做好成品、半成品保护。如分包单位需在结构上打洞、开槽、预埋铁件一定要经过结构施工总包单位的技术负责人认可，重要部位要报设计单位认可。预应力结构上不得开槽、凿孔。分包单位应当对施工质量负责，对总包单位负责，必须服从总包单位质量目标。二、工程项目总包与分包单位的责任划分总包单位对分包单位换的发包形式有两种：一是分包单位实行包工、包料、包管理的全额承包的分包形式；二是分包单位提供劳动力，只进行劳务用工结算的分包形式。本项目工程采用第一种分包形式。安全生产责任划分：１、采取全额承包的分包形式时，分包单位的人员发生的机械设备和人员伤害事故，均由分包单位负责，并进行事故报告、统计和调查处理。

最新ISO9001：2015质量管理手册

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目录1.0 前言 1.1 手册说明 1.2 质量手册颁布令 1.3 公司简介 2.0 规范性引用文件 3.0 术语和定义 4. 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量管理体系的范围 4.4.质量管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.1.1总则 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2 质量方针 5.2.1制定质量方针 5.2.2沟通质量方针

5.3 组织的角色、职责和权限6策划 6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3变更的策划 7支持 7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6组织知识 7.2 能力 7.3意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 7.5.1总则 7.5.2编制和更新 7.5.3文件化信息的控制 8运行

8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.2.1顾客沟通 8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3 与产品和服务有关要求的评审8.2.4 产品和服务要求的变更 8.3产品和服务的设计和开发 8.3.1总则 8.3.2设计和开发的策划 8.3.3设计和开发的输入 8.3.4设计和开发的控制 8.3.5设计和开发的输出 8.3.6设计和开发的更改 8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1总则 8.4.2 控制类型与程度 8.4.3 外部供方信息 8.5生产和服务提供 8.5.1生产和服务提供的控制 8.5.2标识和可追溯性 8.5.3顾客或外供方的财产

管理体系三合一整合要点

质量、环境、安全健康管理体系的文件整合要点所谓体系整合，就是企业将质量、环境和职业健康安全等管理体系的建立和运行有机结合。有机结合不是简单叠加，而是在三个体系标准要求的框架内，通过高效的接口处理，提高体系运行效率，达到事半功倍的目的。因此，体系整合的实质是在三个标准的框架内实施管理流程再造，注重的是内涵而非外在形式。在QMS、EMS、OHSMS三个管理体系整合过程中，文件整合是非常重要的以部分。而文件整合主要包括管理手册、程序文件、作业指导书三个层次的整合。 1、关于管理手册管理手册的主要内容是描述有关标准要求和组织机构与职责划分，由于ISO9001-2000标准的结构形式和条款编号，与ISO14001-1996标准和OHSAS-18001标准的结构形式和条款编号相差很远，因此，要编写三个管理体系统一的管理手册有一定的困难。与些相反，环境和职业健康安全管理体系的标准无论结构、形式、条款名称、要素编号都非常相似，完全有可能进行整合编写，故组织通常更容易将“环境和安全管理手册”合并为一册，而另册编写其“质量手册”。如果组织希望将三个管理体系的手册合并，则通常要以ISO9001-2000版标准为基本模式，按照PDCA循环的规律和标准各个条款的功能，插入环境和职业健康安全管理体系标准的相应要求。但是，这样做一定要避免在“三合一”管理手册的描述中缺失有关ISO14001和OHSAS18001标准的有关要求。 2、关于程序文件与ISO9000-1994族质量管理体系标准相比，ISO9001-2000版标准更容易与环境和职业健康安全管理体系进行程序文件的整合。由于经过修订的2000版质量管理体系标准，比原有1994版标准更加强调PDCA循环，而其明确规定需要编写程序文件的条款已经减少到了6个，使不同性质的组织的质量管理具有更加广阔的自主空间，也为与环境和职业健康安全管理体系的兼容提供了更大的可能性。根据质量、环境、职业健康安全管理体系三个标准的要求，可以考虑编写一套“质量、环境、职业健康安全管理程序文件”——管理体系程序文件。也就是将三个标准中规定需要建立程序文件的条款进行整合（大约有11个条款），编写出一套“三合一”程序文件。其中环境与职业健康安全管理体系的大部分要素（约75%）可以合写一个程序文件，包括：法律与其他要求（4.3.2）、目标（指标）和管理方案（4.3.3和4.3.4）、培训、意识与能力（4.4.2）、协商与沟通（4.4.3）、文件和资料控制（4.4.5）、运行控制（4.4.6）、应急准备与响应（4.4.7）、记录和记录管理（4.5.3）、审核(4.5.4)等。不太适宜合并编写的要素主要是：环境因素与危险源辩识、风险评价和风险控制策划（4.3.1）;监测与绩效测量与监视（4.5.1）；不符合、纠正与预防措施和事故、事件、不符合纠正和预防措施（4.5.2）三个要素。由于运行控制（4.4.6）和应急准备与响应（4.4.7）本身又是由多个程序文件组成的，基本上有30%的内容可以合写，因此，环境与职业健康安全管理体系的程序文件合写比例在50%左右。通常质量管理体系的文件控制（4.2.3）与上述文件和资料控制（4.4.5）、记录控制（4.2.4）与上述记录和记录管理（4.5.3）、质量目标（5.4.1）与上述目标（指标）和管理方案（4.3.3和4.3.4）、内部沟通（5.5.3）与上述协商与沟通（4.4.3）、人力资源（6.2）与上述培训、意识与能力（4.4.2）、内部审核（8.2.2）与上述审核（4.5.4）、纠正措施（8.5.2）、预防措施（8.5.3）与上述不符合、纠正与预防措施（4.5.2）8个条款，或者说质量管理体系中6个需要程序文件的条款，有5个可以与环境和职业健康安全管理体系的程序文件整合编写。此外，一些质

质量环境职业健康安全三合一管理手册( 103页)

TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册 TCL空调器有限公司 TCL AIR CONDITIONER CO.，LTD 质量/环境/职业健康安全管理手册（依据ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制）手册编号： Q/TK-22.01-2002 版号： A 编写：审核：批准：生效日期： 2002年09月18日发放编号：受控标识：

修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 01 页共 68 页 TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-2002 1.2 目录第一章前言 1.1 封面 1.2 目录 1.3 批准 1.4 修改认定页第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述 2.1 公司简介 2.2 质量/环境/职业健康安全方针和目标 2.3 公司组织机构图 2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表 2.5 职责和权限第三章概述 3.1 主题内容和删减要求 3.2 术语和缩写 3.3 质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法 3.4 质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册

第四章质量/环境/职业健康安全管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 02 页共 68 页 TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-2002 第五章管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审第六章资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施

工程总承包项目管理办法

工程总承包项目管理方案为了更好的协调施工,确保项目的施工目标能够达到合同约定的要求,确保各阶段工作在总承包单位的统一协调下有序地进行,特制定本管理办法。 1 总承包项目管理的基本原则在总承包项目管理中,坚持“公正”、“科学”、“统一”、“控制”、“协调”原则。 2 总承包项目管理的内容与程序一、总承包项目管理的内容 (1)任命项目经理,组建项目经理部,进行项目策划并编制项目计划。 (2)实施设计管理,采购管理,施工管理,试运行管理。设计、采购、施工三个方面既要相对独立,又要统筹兼顾。 (3)进行项目综合管理、范围管理,进度管理,费用管理,质量管理,人力资源管理,信息管理,风险管理,合同管理等。二、总承包项目管理的程序总承包项目管理的基本程序包括: 项目启动、项目策划(合同范围策划、进度计划估算、费用估算、风险评估、组织机构策划等)、

项目实施(勘查、设计管理,项目开工管理,设备、材料采购管理,设计交底及施工图会审,施工过程管理)、项目控制(变更控制、进度控制、费用控制、质量控制、风险监控等)、项目收尾(资料管理、项目交付、合同收费)。三、总承包项目管理流程 1)确认总承包合同内容,并对合同进行评审。对建设工程项目进行合理分析、有效测算及风险评估,为公司决策提供重要依据。 2)成立项目经理部,确定项目组织架构、项目组成员及人员分工。 3)签订项目管理目标责任书。 4 总承包项目管理的组织一、公司职能部门职责分工 1、市场部 (1)负责组织设计公司及设备管理部进行EPC工程投标报价。 (2)负责EPC工程合同签订。 (3)按税务管理要求将设备合同与施工合同分别签订。 2、工程造价部 (1)负责EPC工程合同的造价管理及费用控制。 (2)负责合同价款的分析,调整不平衡报价偏差,合理确定设计费、设备购置费、工程建安费,制定内部计价依据。 (3)负责测算项目设备购置费与工程建安费的成本考核指标,报请公司批复后下达,组织与项目部签订“项目管理目标责任书”,对设备管理部下达设备购置费控制指标。 (4)协助设计院开展限额设计,参与设计阶段的造价控制。 (5)按设备采购与施工分别统计并确认设备销售收入与工程总承包收入。 3、设计公司 (1)参与市场部EPC工程投标及合同签订。 (2)负责EPC工程的设计管理。自行设计,或进行委托分包。 (3)代表公司签订委托设计分包合同。 (4)参与设备管理部设备订货。 (5)派设计代表到项目经理部,进行现场服务。 4、设备管理部 (1)参与市场部EPC工程投标及合同签订。 (2)负责EPC工程的设备管理。设备招标、选定,负责设备采购合同签订、付款、供

总包工程项目部管理制度Word 文档

总包工程项目部管理制度 5.1施工前期准备制度 5.1.1目标施工准备是基本建设程序的重要环节，是加强建设管理工作的有效手段。做好施工准备工作，对于执行基本建设程序，切实保证工程质量、安全，依法规范有序地开展工程建设具有保障作用。 5.1.2 施工准备工作的基本内容（1）技术资料准备 ①熟悉与审查施工图纸：依据建设单位和设计单位提供的初步设计或扩大初步设计（技术设计）、施工图设计、建筑总平面图、土方竖向设计和城市规划等资料文件；调查、搜集的原始资料；设计、施工验收规范和有关技术规定。 ②调查研究和收集资料：调查有关工程项目特征与要求的资料；调查施工场地及附近地区自然条件方面的资料；建设地区技术经济条件方面的资料；社会生活条件调查；其它调查。 ③编制施工组织设计：施工组织和设计是根据设计文件、工程情况、施工期限及调查资料，拟定施工方案，内容包括各项工程的施工期限、施工顺序、施工方法、工地布置、技术措施、施工进度以及劳力的调配、机器、材料和供应日期等。 ④编制施工图预算和施工预算文件：A 施工图预算是按照施工图确定的工程量、施工组织设计所拟定的施工方法、建筑工程预算定额及其取费标准, 编制确定建筑工程造价的经济文件, 作为

签订工程承包合同、工程结算、拨付工程价款、进行成本核算、加强经营管理等方面工作的重要依据。 B根据施工图预算、施工图纸、施工方案、施工定额等文件编制施工图预算。作为项目内部控制各项成本支出、考核用工、“两算”对比、签发施工任务单、限额领料、基层进行经济核算的依据。（2）施工物资准备：建筑材料的准备；构（配）件、制品的加工准备；施工机具的准备；生产工艺设备的准备施工物资准备工作的程序：

质量管理手册范本

重庆公司质量手册200 年月日

目录 0企业概况 1．质量管理职责 1.1组织领导 1.1.1组织结构图 1.1.2任命书 1.1.3管理手册发布令 1.1.4 关于设立质管科的决定质管科职责和权限 1.1.5相关记录 1.2质量目标 1.3管理职责 1.3.1质量管理制度 1.3.2部门职责、权限及考核办法 1.3.3岗位职责 1.3.4不合格品的控制管理办法 1.3.5 相关记录 a《不合格报告》 b《纠正措施处理单》 2.生产资源提供 2.1生产场所 2.1.1 企业区位图 2.1.2生产布局平面示意图

2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法2.1.4生产车间卫生管理制度 2.1.5相关记录《卫生检查表》 2.2生产设备 2.2.1设施、设备卫生管理制度 2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度2.2.3设备和容器清洁控制程序 2.2.4相关记录 a《设施设备清单》 b《保养、检修、维护计划》 c《保养、检修、维护记录》 2.3人员要求 2.3.1岗位人员任职要求 2.3.2人员健康卫生控制管理制度 2.3.3 相关记录 a《员工登记表》 b《人员培训记录》 3.技术文件管理 3.1技术标准 3.1.1相关记录 a《标准清单》 3.2工艺文件 3.2.1工艺流程图

3.2.2工艺作业指导书 3.3文件管理 3.3.1技术性文件管理制度 3.3.2相关记录 a《文件清单》 b《文件借阅、发放、回收记录》 c《记录清单》 4.采购质量控制 4.1采购制度 4.1.1采购管理制度 4.2采购文件 4.2.1采购原材料的管理办法 4.2.2采购合同 4.2.3食品添加剂的使用规定 4.2.4相关记录 a《合格供方名录》 b《采购计划》 c《采购清单》 4.3采购验证 4.3.1相关记录 a《原辅材料进货验证记录汇总表》b《原辅材料验证记录》 c《原辅材料不合格处理单》 d《包装物进货验证记录汇总表》

体系三合一管理手册

上海******公司质量环境职业健康安全管理手册（A/0版）文件编号: QOEM-01 使用部门：持有者：发放号：受控状态：颁布日期：2015年03月1日生效日期：2015年03月1日目录 01 公司管理方针 (3) 02《管理手册》发布令 (4) 03管理者代表任命书 (5) 04手册说明 (6) 1 范围 (7) 2 引用标准 (8) 3 术语和定义 (9) 4三项标准管理体系 (10) 4．1总要求 (10)

4．2文件要求 (10) 5管理职责 (12) 5．1管理承诺 (12) 5．2以顾客为关注焦点 (14) 5．3三标整合型方针 (13) 5．4策划 (15) 【4.3.1】环境因素 (15) 〖4.3.1〗危险源辩识和风险评价 (15) ｛4.3.2｝法律法规及其他要求 (16) 5.4.1 质量、环境、职业健康安全目标策划 (16) 5．5职责、权限沟通 (18) 5．6管理评审 (26) 6资源管理 (27) 6．1资源的提供 (27) 6．2人力资源 (27) 6．3基础设施 (28) 6．4工作环境 (29) 7产品实现 (29) 7．1产品实现的策划 (29) 7．2与顾客有关的过程 (30) 7．3设计与开发 (31) 7．4采购 (32)

7.5 生产和服务提供 (33) 7．6监视和测量设备的控制 (36) 8测量、分析和改进 (37) 8．1总则 (37) 8．2监视和测量 (37) 【4.5.2】合规性评价 (38) 8．3不合格品控制 (40) 8．4数据分析 (40) 8．5改进 (41) 注：【】：表示环境体系专有要素〖〗：表示职业健康安全体系专有要素 { }：表示环境、职业健康安全体系共有要素三标整合型方针质量方针：以质量为基础，以市场为导航，以顾客满意为宗旨，以服务社会为己任；环境方针：遵法律法规，倡节能降耗，预防环境污染，共创绿色大自然；职业健康安全方针：确保员工健康、安全，不断提高员工福利，加强防护，持续改进管理绩效。方针阐述质量是永恒的主题，环境是人类生存的依托，职业健康安全是生产经营活动的前提。公司建立和实施质量、环境、职业健康安全整合型管理体系已为大势所趋，其方针特点： 1）、严格遵守国家、行业和地方有关部门质量、环境和职业健康安全法律、法规、标准及其他要求； 2）、对顾客和相关方要求作出承诺； 3）、持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系； 4）、全员参与提高产品质量水平，树立良好公司形象，改善工

2020年工程总承包管理办法

2020年工程总承包管理办法近日，住建部、发展改革委联合印发《房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法》。历经两年时间、两次征求意见，这一《办法》的出台，有望为工程总承包多个重要领域的发展指导方向。该办法自2020年3月1日起施行。与第二次《征求意见稿》相比，此次正式出台的《总承包管理办法》，主要有以下几点变动： 1.总承包方式适用上，赋予建设方更大自主权；《办法》第二章第六条规定：“建设内容明确、技术方案成熟的项目，适宜采用工程总承包方式。” 这与上一版《征求意见稿》中“装配式建筑原则上采用工程总承包方式。鼓励政府投资项目采用工程总承包方式。建设范围、建设规模、建设标准、功能要求等前期条件明确的项目，适宜采用工程总承包方式。”相比，大大简化，并拥有更多自主空间。这体现出有关部门希望通过总承包自身的优势而非行政规定将其推广。 2.明确支持联合体承接总承包项目《办法》第二章第十条规定：“工程总承包单位应当同时具有与工程规模相适应的工程设计资质和施工资质，或者由具有相应资质的设计单位和施工单位组成联合体。” 此前，工程总承包是否可以联合体的形式承接，两次征求意见稿中都未有提到。同时在现实中，各地方制定的实施意见中有两种完全不同的观点，

有的地方允许，但还有的地方，例如吉林，只允许设计或施工中的一家，不允许联合体。此次新规出台，无疑将统一各地对于联合体承接总包项目合规性的认识。 3.前期设计单位可以参加工程总承包《办法》第二章第十条规定：政府投资项目的项目建议书、可行性研究报告、初步设计文件编制单位及其评估单位，一般不得成为该项目的工程总承包单位。政府投资项目招标人公开已经完成的项目建议书、可行性研究报告、初步设计文件的，上述单位可以参与该工程总承包项目的投标，经依法评标、定标，成为工程总承包单位。其中标红部分是相较于上一次《征求意见稿》中新增的部分。这意味着在政府投资项目中，前期设计单位也可以参与总包项目投标了。4.工程总承包项目经理可不具备注册执业资格《办法》第三章第二十条规定：工程总承包项目经理应当具备下列条件：（一）取得相应工程建设类注册执业资格，包括注册建筑师、勘察设计注册工程师、注册建造师或者注册监理工程师等；未实施注册执业资格的，取得高级专业技术职称；相比于《征求意见稿》，新增了取得高级专业技术职称的充分条件，担任项目经理不一定需要注册执业资格了。 5.施工、设计资质可互认《办法》第二章第十二条规定："鼓励设计单位申请取得施工资质，已取得工程设计综合资质、行业甲级资质、建筑工程专业甲级资质的单位，可以直接申请相应类别施工总承包一级资质。鼓励施工单位申请取

EPC总承包项目管理手册(New)(200P)可编辑word范文

EPC总承包项目管理手册中建八局工业设备安装有限责任公司二〇〇八年九月十二日

1 编制说明及依据 1.1 编制说明 1.1.1 概述为提高工程总承包(以下简称总承包)项目管理水平，适应市场经济发展的需要，促进总承包项目管理的科学化、规范化、法制化和国际化的发展，特制定《EPC项目总承包管理手册》。 (1) 本手册本着指导性、控制性、实用性原则，以EPC项目总承包为主线，内容涵盖设计、采购、施工、试运行等工程总承包，重点突出项目总承包管理的纲领性作用，并与施工过程中的分部分项工程专项施工方案和总承包管理方案互为补充(三级编制原则)，以达到符合总承包项目管理标准化、规范化、科学化的指导目的。 (2) 本手册内容包括项目组织管理、机构设置、编制项目计划；项目设计管理、采购管理、施工管理、试运行管理；项目范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、安全、职业健康和环境保护管理、风险管理、沟通与信息管理、合同管理、现场管理等总承包管理全过程的管理措施。 1.1.2 本手册和总承包管理方案的关系 (1) 本手册是企业内部总承包管理方案的编制依据； (2) 上报业主的总承包管理方案要调整部分内容后按程序递交业主； (3) 投标期间总承包管理方案可根据招标要求，参考本手册部分章节编制。 1.1.3 工程总承包基本模式 (1) 项目总承包是指从事工程总承包的企业(以下简称工程总承包企业)受业主委托，按照合同约定对工程的勘察、设计、采购、施工、试运行(竣工验收)等实行全过程或若干阶段的承包，并对工程项目的质量、安全、工期、造价等向业主负责。设计采购施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责。 1) 设计采购施工(Engineering,Procurement,Construction 简称EPC)/交钥匙总承包交钥匙总承包是设计采购施工总承包业务和责任的延伸，最终是向业主提交一个满足使用功能、具备使用条件的工程项目。 2) 设计、采购、施工管理总承包( Engineering Procurement Construction Management)简称EPCM 设计、采购、施工管理承包是指项目总承包企业按照合同约定，承担项目的设计、采购、施工管理，并对承包项目的管理、安全、工期、造价负责。 3) 设计一施工总承包(Design Build 简称 DB) 设计一施工总承包是指工程总承包企业按照合合约定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责。根据工程项目的不同规模、类型和业主要求，工程总承包还可采用设计一采购总承包(E-P)、采购—施工总承包(P-C)等方式.

物业三合一管理手册

安徽昊天物业服务有限公司质量、环境、职业健康安全管理体系管理手册 [依据GB / T 19001 - 2008、GB / T 24001 - 2004、GB / T 28001 – 2001标准编制] 编制：审核：批准：受控状态：分发号： 2013-2-18发布2013-2-18实施发布令本《QMS/EMS/OHSMS一体化管理手册》（下简称管理手册）依据有关的国际标准、国家和地方物业管理的法律法规和政策、业主和合同要求编制。管理手册反映了本公司的经营宗旨与发展战略，经最高管理者审定通过，现予以发布，并自2013年2月18日起实施。管理手册阐述了本公司的质量、环境和职业健康安全方针、目标，对本公司的质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系提出了具体要求，是指导本公司建立并实施一体化管理体系的法规性文件，全体员工与重要供应商应认真学习、准确理解并遵照执行。总经理：二○一三年二月十八日

0.1 公司简介安徽昊天物业服务有限公司成立于2013年6月，注册资金200万元，公司位于安庆市大观区热电路17号，经营场所面积800多平方米，是安庆市物业管理协会会员单位。公司于2013年7月取得物业管理叁级资质。目前公司已承接的全权委托管理项目涵盖了多层、高层高档住宅小区。对于不同类型物业在建设阶段中的物业管理早期介入、前期物业管理服务筹备、物业管理费测算、物业的交接验收、入伙管理、客户二次装修管理、日常管理服务、会所管理和成立业主委员会等提供一站式服务方面，累积了很多成功经验。公司成立于2013年6月，现设行政部、质量管理部、财务部、工程部、保安部，下设管理处包括办公室、工程部、保安部、保洁部、客服部。公司成立之初，就提出了“以人为本，服务至上”的服务宗旨。努力为业主提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境，实现社会效益、经济效益和环境效益同步发展。随着公司规模的不断扩大，公司实施标准化管理也成为日益迫切的需要，为了提高公司管理与服务水平，为适应市场的发展，提高公司核心竞争力，公司积极推行质量、环境、职业健康安全管理体系工作。春天人相信，在公司董事长领导下，坚持“用心的管理、贴心的服务、放心的质量，与业主实现心与心的沟通。”本着“至诚服务、精益求精的质量方针”，一定会创出春天品牌，在市场竞争中取胜。 ?公司名称：安徽昊天物业服务有限公司 ?公司规模：100-499人 ?公司行业：物业管理/商业中心 ?公司类型：民营 ?联系人：朱主任 ?联系电话： ?公司地址：大观区热电路17号 0.2 任命书管理者代表任命书为贯彻执行质量、环境、职业健康安全标准，加强对一体化管理体系运作的领导，公司任命为管理者代表，并赋予其以下方面的职责和权限： 1、确保本公司质量、环境、职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；

工程总承包项目管理办法2017版

工程总承包项目管理办法第一章总则第一条(目的和意义)为促进本市建设工程勘察、设计、施工等各阶段的深度融合，有效控制项目投资、提高工程建设效率，进一步推进和规范本市工程总承包的实施和发展，根据有关法律法规，结合本市实际情况，制定本办法。第二条(定义)本办法所称工程总承包，是指从事工程总承包的企业(以下简称工程总承包企业)按照与建设单位签订的合同，对工程项目的勘察、设计、采购、施工等实行全过程的承包，并对工程的质量、安全、工期和造价等全面负责的承包方式。工程总承包一般采用设计—采购—施工总承包或者设计—施工总承包模式。建设单位也可以根据项目特点和实际需要，按照风险合理分担原则和承包工作内容采用其他工程总承包模式。第三条(适用范围)经市建设行政管理部门或者试点区建设行政管理部门确定的试点项目，采用工程总承包组织建设和监督管理的，适用本办法。政府投资项目、采用装配式或者BIM 建造技术的项目应当积极采用工程总承包模式。国家部委对于专业工程的工程总承包另有规定的，从其规定。第四条(管理部门)市建设行政管理部门负责本市工程总承包活动的监督管理;区建设行政管理部门按照其职责权限，负责本行政区域内工程总承包活动的监督管理。第二章承发包管理第五条(发包阶段)工程总承包发包可以采用以下方式实施： (一)项目审批、核准或者备案手续完成;其中政府投资项目的工程可行性研究报告已获得批准，进行工程总承包发包; (二)初步设计文件获得批准或者总体设计文件通过审查, 并已完成依法必须进行的勘察和设计招标，进行工程总承包发包。第六条(发包条件)采用工程总承包方式招标的，应具备下列条件：

工程项目总承包(EPC)管理手册

集团公司 CORPORATION EPC总承包管理手册编写组 2 O X X年9月

目录第1章总则 (1) 1．1手册编制背景与目的 (1) 1．2手册编制思想 (1) 1．3手册编制原则 (2) 1．4手册编制依据与主要参考文献 (2) 1．5手册框架结构 (3) 第2章工程总承包项目运作方式 (5) 2．1工程建设项目的基本运作模式 (5) 2．1．1传统模式 (5) 2．1．2管理承包模式 (6) 2．1．3施工管理模式 (7) 2．1．4伙伴关系模式 (7) 2．2工程总承包模式 (8) 2．2．1工程总承包模式概述 (8) 2．2．2工程总承包模式适用的条件 (8) 2．2．3工程总承包模式的分类 (9) 2．2．4工程总承包模式的特点 (10) 2．2．5工程总承包项目管理的要点 (11) 2．3工程总承包的发展 (13) 2．3．1工程总承包在国内外的发展 (13) 2．3．2我国石油行业开展工程总承包的意义 (14) 第3章工程总承包企业管理 (16) 3．1工程总承包企业管理概述 (16) 3．1．1我国工程总承包企业发展的驱动因素 (16) 3．1．2工程总承包企业特点 (16) 3．1．3我国工程总承包企业核心业务的拓展 (18) 3．2工程总承包企业的战略管理 (19) 3．2．1工程总承包企业战略分析 (19) 3．2．2工程总承包企业战略选择 (20) 3．2．3工程总承包企业战略实施........................................................................2l 3．3工程总承包企业的组织设计 (21) 3．3．1工程总承包企业组织机构的选择原则 (21) 3．3．2工程总承包企业典型的组织机构 (23) 3．3．3工程总承包企业组织设计的发展方向 (24) 3．4工程总承包企业的人力资源管理 (25) 3．4．1工程总承包企业的人力资源计划 (25) 3．4．2工程总承包企业人力资源管理 (26) 3．4．3工程总承包企业项目经理 (27) 3．5工程总承包企业对总承包项目经理部的支持与监管 (30) 第4章工程总承包企业投标管理 (31) 4．1工程总承包企业的投标决策 (31) 4．1．1投标决策依据 (31)

完整的质量管理手册

质量手册文件编号：Y G/QM-2009 版本号：B/0 发放号：受控状态：编制：___________________ 日期：_____________________ 审核：___________________ 日期：_____________________ 批准：___________________ 日期：_____________________

工程有限公司页码早节 01 2-3 02 03 04 05 10 11-13 14-17 5 18 6 19-27 7 内容质量手册封面目录关于颁发《质量手册》的指令修改记录质量方针和质量目标企业概况质量手册的应用范围和删减说明质量手册引用的标准质量手册的制订和管理质量管理体系总要求文件总要求 4.2.1总则 4.2.2质量手册 4.2.3文件控制 4.2.4记录的控制管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责、权限和沟通管理评审资源管理资源提供人力资源设施工作环境产品实现

产品实现的策划与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确定 722与产品有关的要求的评审 723顾客沟通设计和开发采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购信息 7.4.3采购产品的验证生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务提供过程确认 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护监视和测量设备的控制 28-32 8 测量、分析和改进总则监视和测量 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的测量和监视 8.2.4 产品的测量和监视不合格控制数据分析改进 8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施 33 程序文件目录 34-35 表1-1 质量管理体系职能分配表 36 图1-1 质量管理体系组织机构图