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精华版-行政管理学复习资料

绪论

第一节行政管理学概说

一、概念行政管理学是研究国家行政机关依法对国家事务和社会公共事务进行有效管理的

规律的学科。

二、行政与政治、管理的关系：一）行政与政治的关系古德诺：政治与行政两分法二）行政与管理的关系区别/ 联系

三、研究方法：理论/案例/系统/历史/比较

四、现代行政现象

1、行政职能的扩展

中国公民：生育/户籍/教育/就业/纳税/社保/婚姻/交通/邮政/旅游/护照/医疗/殡葬

企业经营者：开办设立、年检年审/企业纳税、工商管理/质量检查、安全防护/劳动保障、职业资格/商务投资、外贸与交流/企业资质、环境保护/破产注销

外国人：出入境、移民定居、旅游观光、婚姻、文化教育、在华就业、商务投资、知识产权

2、不良行政现象

（1）帕金森定律19世纪英国着名学者帕金森在《官场病》一书中指出：对于一个不称职的官员，他可能有三条出路：一是申请退职，将位子让给能干的人；二是让一位能干的人来协助自己工作；三是任用两名水平低的助手。对于这位不称职的官员最有可能选择第三条路。能力差的下级又为自己找两个更加无能的助手。如此恶性循环，就会形成机构重叠，人浮于事，效率低下的行政管理体系。

（2）彼德原理美国学者彼德提出，在层级组织中，每位员工都将晋升到自己不能胜任的阶层。这是因为由于层级组织的结构性特性，员工将必然会晋升到不能胜任为止。

第二节行政管理学的产生与发展

一、行政管理学产生的原因

一）社会与经济的发展二）政府职能发展和体制改革三）其他学科的发展和支持

二、行政管理学的产生与发展

一）西方：1、形成阶段（19世纪末-20世纪初）：史坦因：最早提出行政学概念的学者威尔逊：《行政学之研究》，行政学学科的开端古德诺：政治与行政二分法

2、传统阶段（20世纪初-30年代）：泰勒：科学管理之父法约尔：管理过程之父马克思·韦伯：组织理论之父

厄威克、古立克：系统整理古典管理理论

3、成长阶段（20世纪30-60年代）：梅奥：霍桑试验的新结论巴纳德：组织理论马

斯洛：需要层次理论西蒙：决策理论之父

4、科学化阶段（20世纪60年代至今）：贝塔朗菲：系统理论高斯：最早运用生态观点来研究公共行政现象雷格斯：生态行政学之集大成者二）中国：古代现代

当代

（三）行政管理学的未来发展

1、新公共行政学（20世纪70年代）主张社会正义和社会公平是政府基本的价值标准之一；

主张改革的、入世的、与实际过程相关的公共行政学；主张构建新型的政府组织形态；主张“公共”性质和民主行政

2、新公共管理运动（20世纪80年代）三E运动: Economy、Efficiency、Effectiveness

3、21世纪发展趋势1）突破传统学科界限2）新的研究主题3）公共管理实践研究

第三节行政环境分析

一、行政环境的涵义行政环境是指围绕行政活动和行政现象而存在的，各种直接或间接

影响行政活动的客观因素的总和。

二、行政环境和行政管理的相互作用1、行政环境决定和制约行政管理2、行政管理必须

适应行政环境3、行政管理对行政环境具有能动作用

第二章行政职能

第一节行政职能概述

一、行政职能的含义行政职能是指，政府依法对国家事务和社会公共事务进行管理所

承担的职责和作用。

第二节现代行政职能的演进

一、西方行政职能的演进（一）现代行政职能问题的由来（二）经济危机爆发推动行政

职能的变革（三）罗斯福新政

二、东亚经济后发展国家（地区）行政职能的转变（一）日本行政职能模式（二）韩

国行政职能模式（三）新加坡行政职能模式

第三节中国政府行政职能的转变

一、中国政府行政职能转变的特殊性

（一）滞后性（二）全球化与市场化的要求（三）政府职能转变依然是改革的热点

二、中国政府职能的转变方向1、从全能政府转变为有限政府2、由封闭政府转变为透明

政府3、由权力政府转变为责任政府4、由政企不分转变为中立政府

三、中国政府职能的转变模式

1、树立新型政府执政观念（1）服务观念（2）规则观念（3）法律观念（4）公平观念

（5）透明度观念

2、建立政府引导与公共服务相结合的观念（1）发挥政府引导作用（2）健全现代市场

体系（3）突出政府服务职能

第三章行政组织

第一节行政组织

行政组织是指为执行一定事务而将从事共同工作的人们通过权责和任务分配结成系统协调的组织机构。

二、特征

三、基本要素1、法规制度、2、组织目标、3、人事调派、4、权责分配、5、财务数量、

6、运行机制、

7、行为方式、

8、价值观念

四、行政组织的分类

首脑机关：内阁会议/部长会议职能机关：卫生部、教育部等辅助机关：综合办公室咨询机关：政府咨询组织派出机关：行政公署、街道办事处监督机关：监察机构、审计机构信息反馈机关：信息中心、统计局、资料室

五、行政组织产生与确立的依据

（一）中华人民共和国宪法[第三章国家机构第三节国务院第五节地方各级人民代表大会和地方各级人民政府第六节民族自治地方的自治机关]

（二）中华人民共和国国务院组织法

（三）中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法

第二节行政组织理论

一、古典组织理论

（一）科层组织理论韦伯：官僚组织理论

（二）科学管理组织理论泰勒：职能化原则、例外原则

（三）行政管理组织理论法约尔：14项基本原则古利克、厄威克：8条组织原则

二、新古典组织理论梅奥、巴纳德

三、人本主义组织理论马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈

四、现代组织理论1、权变组织理论2、系统组织理论3、组织发展理论

第三节行政体制

一、概念：行政体制是指国家行政机关的组织制度。

第四节我国行政体制改革的实践

（一）1982-1993年的改革（二）1998-2003年的改革（三）2008年的改革

第四章行政领导

第一节行政领导概述

一、行政领导的涵义

（一）概念国家行政中主管职能的承担者，通过指挥和说服等途径影响组织内的个体和群体，组织和管理行政事务，以实现管理既定目标的行政活动过程。

（二）行政领导的特点1、时代性2、层级性3、权威性4、服务性5、综合性

二、行政领导体制

（一）涵义国家行政组织或公共行政组织在国家宪法和有关法律的规定范围内对国家和社会公共事务进行管理的领导制度体系。

（二）类型1、中央集权制与地方分权制2、行政首长负责制和委员会制

第二节行政领导者的产生方式及素质要求

一、行政领导者的产生方式

（一）选任制（二）任命制（三）考任制（四）聘任制

二、行政领导者的素质要求（一）政治觉悟（二）人格魅力（三）学习能力（四）

决策能力（五）管理能力

第三节行政领导方式

一、按行政领导工作方式分类

1、强制式

2、说明式

3、激励式

4、示范式

二、按行政领导侧重点分类1、以工作任务为取向2、以人员为取向3、人与事并重

三、按行政领导参与者范围分类

1、集权型

2、分权型

3、放任型

第五章行政决策

第一节行政决策概述

一、（一）涵义行政主体为履行行政职能所做的行政设计和抉择过程，它是公共组织特

别是国家行政机关及工作人员在处理国家政务和社会公共事务过程中所做出的决定。

（二）特征1、决策主体的确定性2、决策执行的强制性3、决策内容的广泛性4、决策活动的整体性5、行政决策对象的复杂性6、行政决策目的的非营利性

二、行政决策的类型1、国家决策、地方决策和基层决策2、宏观决策和微观决策

3、确定型决策、风险型决策和不确定型决策

4、常规性决策和非常规性决策

5、集体决策和个人决策

6、定量决策和定性决策

7、初始决策和反馈决策

三、行政决策的构成要素1、决策主体2、决策客体3、行政信息4、决策方法5、决策效

果

四、行政决策模式（一）理性决策模式（二）渐进决策模式（三）团体决策模式

第二节行政决策的原则与方法

一、行政决策的原则

目标原则系统原则

信息原则合法原则

预测原则集团决策原则

可行原则动态原则

择优原则时效原则

二、行政决策的方法

（一）常用的决策方法1、定性决策方法2、定量决策方法

（二）其他决策方法1、头脑风暴法2、民意测验法3、特尔斐法

第三节行政决策的程序

一、调查研究，提出问题

二、系统分析，确定目标

三、收集资料，拟定方案

四、评估方案，总体权衡

五、审慎抉择，优选方案

六、执行决策，追踪反馈

第七章行政执行

第一节行政执行概述

一、行政执行的概念国家行政机关和公共行政组织的全部执行活动和行政活动过

程的统称。

二、行政执行的任务和原则

（一）任务贯彻国家政策、法律、法令，上级指示、决定、决议等，有效地实现国家和政府的决策目标。

（二）原则1、主体原则2、法治原则3、灵活原则4、准确原则5、系统原则6、果断原则

第二节行政执行偏差的分析

一、行政执行偏差的形式

（一）替代式执行偏差

（二）粘附式执行偏差

（三）选择式执行偏差

（四）象征式执行偏差

（五）观潮式执行偏差

（六）照搬式执行偏差

（七）行政执行失范与失序

行政执行失范、失序的概念行政执行失范，是指政府的行政执行在缺乏有效监督的情

况下，出现各种执行偏差、乃至暴力执行、贪污腐败等偏离公共行政目的。

行政执行失序，是指当行政执行出现失范，遭遇执法客体的暴力抗法、行贿等情况下，导致行政执行秩序混乱。

二、行政执行偏差产生的原因（一）主观原因（二）客观原因

第二节行政执行的手段与过程

一、行政执行的手段（一）行政干预（二）经济手段（三）法律手段（四）奖惩手

段（五）行政引导

二、行政执行的过程（一）行政执行的准备阶段（二）行政执行的实施阶段（三）行政执行的评估阶段

三、纠正方法（一）完善管理体制（二）提高人员素质（三）科学诊断问题（四）及时跟踪评估

第八章行政权力

第一节行政权力概述

一、行政权力的概念

二、关于行政权力的各种学说

1、早期分权学说：

亚里士多德：开分权学说之先河，认为国家权力应分为：议事、执行和审判

2、三权分立学说：

洛克：立法权、行政权、对外权；孟德斯鸠：立法权、行政权、司法权

3、政治与行政两分法

4、五权宪法孙中山：立法权、行政权、司法权、考试权、监察权

5、议行合一学说

三、行政权力的结构

1、静态结构：科层制、部门结构

2、动态结构：矢量、层次性、时间、结果

第二节行政权力的分配

一、行政权力分配的方式

1、纵向层级结构性分配

2、横向平行职能性分配

二、行政权力分配的途径?1、逐级授权；2、权力下放；3、地方自治；4、权力外放

第三节行政权力的行使

一、行政权力的基础

报酬性权力强制性权力

制度性权力人格性权力

知识性权力关系性权力

二、行政权力行使过程中的负效应

1、权力异化，盲目追求理想社会

2、角色错位，公仆变成主人

3、权力角逐，手段变成目的

4、传统惯性，导致权力滥用

金砖之国

上世纪80年代起，经济全球化与产业结构调整的浪潮极大地改变了世界经济发展格局，一批新兴经济体开始崛起。

中国（China）、俄罗斯（Russia）、印度（India）、巴西（Brazil）、南非（Sout

h frica）五个国家——“金砖之国”（“BRICS”）

第九章人事行政

第一节概述

一、概念人事行政是指，人事行政机关为实现行政目标和社会目标，通过各种人力资源管

理手段对国家行政人员进行的制度化和法制化管理。

二、人事行政管理机关

1、部外制：人事行政管理机构设立于政府组织系统之外。例如，美国和日本。

2、部内制：人事行政管理机构隶属于政府组织系统之内。例如，法国、联邦德国等。

3、折衷制：人事行政管理机构既有独立于政府系统的部分，也有隶属于政府机关之内的部

分。例如，英国

三、我国人事行政管理机关的演变

（一）政务院人事局：协助中组部管理干部

（二）中央人事部：五家机构合并，政府人事管理全相对集中，权限范围较大

（三）国务院人事局：业务范围缩小

（四）内务部政府机关人事局：

（五）中央组织部：政府人事工作交由中组部

（六）民政部政府机关人事局

（七）国家人事局

（八）劳动人事部：业务范围扩大

（九）国家人事部：建立国家公务员制度

（十）人力资源和社会保障部

第二节国家公务员

一、公务员概念在各级政府机关中担任政府公职代表国家行使行政职权、履行国

家公务的人员。

二、各国公务员的范畴

1、英国公务员非经选举产生和非经政治任命的，不与内阁共进退，经过公开考试择优录用，没有过失可以长期任职的文职人员。

2、美国公务员除军事人员以外的所有政府雇员。

3、日本公务员日本公务员概念十分宽泛，凡是由公共财政支付工资的人员都是公务员。

4、法国公务员：以国家行政机关公务员、军警和医务人员三类为主。

5、中国公务员依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

三、国家公务员制度

（一）、概念

（二）西方国家公务员制度

1、特征

公开考试、择优录用

功绩考核制

政治中立

法律保障

统一管理

2、西方国家公务员制度的确立标志

（三）我国公务员制度、我国公务员制度的主要内容

（1）条件、义务与权利（2）职务与级别（3）录用（4）考核（5）职务任免（6）职务升降（7）奖励（8）惩戒（9）培训（10）交流与回避（11）工资福利待遇（12）辞职辞退（13）退休（14）申诉控告（15）职位聘任（16）法律责任

第三节职位分类制度

一、概念把公务员的职位按照工作性质、业务内容、简繁难易、责任轻重和所需资格条

件等区分为若干规范化的种类，以此作为公务员管理的依据。

二、职位分类的基本范畴

1、职系：如，办事员职系、机械工程师职系

2、职组：办事员职系、速记员职系、打字员职系集合到一起构成文书职组

3、职类/职门：由若干职组构成职类

综合管理、行政执法、专业技术三大职类

4、职级：如，速录员、速录师、高级速录师

5、职等：如，三级护士与一级内科医生属于同一职等

三、职位分类的基本程序1、职位调查2、职系区分3、职位评价4、制定职级5、职

位归类

四、职位分类与品位分类

五、我国的职位分类制度：综合管理类专业技术类行政执法类

（２）职务

领导职务：国家级正职、国家级副职、省部级正职、省部级副职、厅局级正职、厅局级副职、县处级正职、县处级副职、乡科级正职、乡科级副职。

非领导职务：巡视员、副巡视员、调研员、副调研员、主任科员、副主任科员、科员、办事员

1、国务院总理

2、国务院副总理、国务委员

3、部正职、省正职

4、部副职、省副职

5、司正职、厅正职、巡视员

6、司副职、厅副职、副巡视员

7、处正职、县正职、调研员

8、处副职、县副职、副调研员

9、科正职、乡正职、主任科员

10、科副职、乡副职、副主任科员

11、科员

12、办事员

第十章行政发展

第一节行政发展概述

一、行政发展的概念通过一定的方法和途径，创造、维持和加强行政能力，健全行政

体系，改善行政活动方式和行政关系

二、行政发展的原因（一）外界环境的变化（二）政府发展战略的要求（三）组织

长久竞争力的保证

第二节行政发展动力与阻力

一、行政发展的动力

（一）外部动力1、政治环境动力2、经济发展动力3、文化环境动力4、社会变革动力

（二）内部动力1、行政目标和行政价值观2、新的技术和管理方法3、专家和专家群体4、管理思想和方式的变革5、行政组织成员社会变革意愿

二、行政发展的阻力

（一）外部阻力1、市场经济发展不完善性的制约2、社会经济发展配套程度的制约（二）内部阻力

1、组织成员对发展的抵制态度

2、政府及其公务员对发展的抵制

3、政府官员行政

价值观念的制约4、组织结构或制度的阻力

三、行政发展的途径

（一）创造有利的组织文化，为行政发展营造有利的氛围。

（二）做好宣传，让组织成员广泛参与行政发展的决策与实施。

（三）建立有利于行政发展的制度和规范。

（四）运用科学的领导艺术和领导方法减少阻力。

第三节西方行政改革及启示

一、西方国家行政改革的历史背景（一）破解政府困境的需要（二）科学技术的深

刻影响（三）公众对政府期望的提高

二、行政改革的主要内容（一）行政职能市场化（二）行政管理分散化（三）公共

服务社会化（四）政府理念企业化

三、西方行政改革对我国的启示★

（一）重新界定和明晰政府应具备的职能

1、宏观调控职能

2、市场监管职能

3、社会服务职能

4、协调职能

5、监督职能

（二）加强政府行为的法律化、规范化、自律化

（三）行政改革的主要内容

1、建设服务型政府

2、健全行政运行机制

3、健全政府职责体系

4、优化政府组织结构

行政管理学案例分析汇总

《行政管理学》案例分析汇总案例2-1 阳光下的服务 ——天津加强政务服务，建设服务型政府政务公开这个词，人们越来越熟悉，老百姓申请公租房、办理注册企业等各种手续，常常要和政府部门打支道。对政务公开带来的好处，就更有发言权。政务公开了，老百姓到政府部门办事就更方便了，查找信息的渠道也就更多了。政府的决策更透明，服务也会更主动。对政务公开的新变化，天津当地的老百姓有着很多新感受、新体会。这几个月来，天津市民粱虹心情一直不错。三个多月前，她和80多岁的老母亲，一起搬进了新房。梁虹住的房子，是天津市政府专门为困难群众建的公租房。屋内设施齐全，住在这里，每个月只要付少量的租金。梁虹说：“这房子54．68平方米，政府给我补贴每月450元，我自己每月只掏420元左右。”梁虹身体不好，没有固定工作，搬到新居前，曾经和家里十几口人挤在一间只有18平方米的房子里。今年3月，梁虹向房管部门提出了租赁公共住房的申请。原以为办理过程会很复杂，没想到申请当天，工作人员审核完材料，当场就给她发了选房证明。之后的选房，更让她印象深刻。选房采取的是公开摇号的方式，梁虹作为住户代表，当时就在现场。梁虹说：“选房要按顺序，在受益人群里，我们通过摇号来排顺序，选房的时候有人大代表、政协委员、公证处在场，都是通过公正公开摇号，透明度也高，大家心服口服。”公租房住户汪美说：“公平公正就在那搁着，没有什么可作假，也作不了假。”公租房住户肖金玲说：“每道手续办得都特别轻松，也不用费好些曲折去办，一看证明符合，‘啪’就盖戳，特别痛快、特别透明。” 公开透明，是天津市政府为老百姓办事遵循的基本原则。2007年以来，天津市政府每年坚持实施20项民心工程，每一项从确定到实施，都要通过各种方式广泛听取市民意见。 2010年，政府想对珠江公园进行改造，改造前专门在周边小区召开了听证会。河西区汉江里社区居委会主任王保节说：“当时公园里有个门球场，已经用了十多年了，很旧了，每天老人们还得拉沙子碾那个场地。当时我们提出，这个场馆是不是提升一下、改造一下?政府后来就采纳了。”居民姜秀敏说：“政府采纳了，我们很高兴，这样变成塑胶的，像绿地毯一样，多漂亮。” 在天津，有个大家都熟悉的便民服务热线8890，三万多家企业通过它，为市民提供高效便捷的服务。8890的谐音是拨拨就灵，服务平台设置在天津行政许可服务中心。开通六年来，已经办理群众求助事项900多万件，群众满意率始终在99％以上。8890家庭网络服务中心主任朱晓利说：“8890的服务内容有26类，350个子项，涉及市民家庭生活的方方面面，对群众和企业都是不收费的，是一个公益性的平台。”’在天津行政许可服务中心，除了8890这样的社会服务平台，还设置了为企业法人服务的行政审批平台、公共资源公开

行政管理案例分析第1次作业答案

1、立法、行政、司法的“三权分立”思想是由( A 提出的 A. 孟德斯鸠B。洛克C。潘恩D、杰斐逊 2、公共物品的最显著特征是(B A. 大家共同占有 B. 消费的非排他性 C. 消费的排他性 D. 国家拥有 3、为了弥补或完善决策而制定的决策方案,称为(B A. 积极方案 B. 追踪方案 C. 临时方案 D. 应变方案 4、西方行政学发展的新古典时期,也称为(C A. 传统时期 B. 成熟日期 C. 行为科学日期 D. 现代管理时期 5、我国由人民代表投票选举产生政府领导者的制度属于(D

A. 聘任制 B. 委任制 C. 考任制 D. 选任制 6、下列不属于行政领导权力的来源是(A A .决策权力 B. 归属权 C. 合法权力 D. 奖惩权力 7、公共预算过程的阶段不包括(C A. 编制 B. 执行 C. 控制 D. 决算 8、1980年,我国着手财政管理体制重大改革,实行(A 体制 A. 划分收支,分级包干 B. 划分税种、核实收支、分级包干 9、我国许多地方行政法规都附有实施细则,制定实施细则的行政立法属于(A A .补充性立法

B. 执行性立法 C. 试验性立法 D. 自主性立法 10、从国家行政法规的效力看(A A. 它高于行政规章的效力 B. 它等于行政规章的效力 C. 它低于行政规章的效力 D. 它不能与行政规章比较 11、行政文化在行政主体之间、行政主体和行政对象之间建立信任、沟通关系这表现了行政文化的(B 功能 A. 规范 B. 维系 C. 引导 D. 选择 12、处于行政活动起始阶段的行政文化构成形态是(C A. 行政规范 B. 行政意志 C. 行政心态 D. 行政评价

张永桃行政学考研笔记背诵版

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行政是随着国家的产生而产生的，是国家的一种基本职能形态。在中国古代，行政是执掌政务、推行政令的意思。如《左传》中的“行其政事”、“行其政令”。在西方，大致分为以下几种： 1）从“三权分立”的角度来理解行政法国启蒙思想大师孟德斯鸠把管理国家的活动分为立法、行政、司法三类。我国台湾学者将此观点称为“法律执行说”，即在三权分立的国家，立法为制定法律，行政为执行法律，司法为维护法律。 2）从政治与行政的分离及不同功能的角度来解释行政西方早期学者认为政治是国家意志活动的领域，主要指国家政策的制定；行政是指实现国家目的的方法和技术，主要是指国家政策的执行。美国学者古德诺在《政治与行政》一书中，明确提出国家功能的两分法：认为在所有的政治体制中都存在两种主要的或基本的政府功能，即国家意志的表达功能和国家意志的执行功能，前者谓之政治，后者即是行政。 3）从管理功能的角度来分析和释义行政认为凡是管理活动都是行政。1926年，美国著名行政学家怀特在《行政学导论》一书中，认为行政乃是为完成某种目的时，对许多人所作的指挥、协调和控制。1930年，美国行政学家费富纳在《行政学》一书中，认为行政就是由一些人的协调的努力，使政府的工作得以做成。 4）从综合的角度，全面地概述行政 A、（政府组织方面）行政乃是政府组织中行政机关所管辖的事务或活动。 B、（政治运用角度）行政乃是民意的实行，国家意志的执行，主要表现为一种执行活动。 C、（管理的观点和功能的观点）行政乃是以集体的努力与合作完成共同任务的活动，是为管理公共事务而对许多人所进行的指挥、协调、控制，是一种专门艺术。 D、（行为科学观点）行政是由有关行政活动的人的行为构成的，是许多人通力合作达到共同目标的集体行动。我国台湾学者吴挽澜在《行政学新论》中认为，行政实系指政府机关依据国家的政策和法令，为达成工作目标，对有关之人、财、事、物、时、空等作有效运用之施政行为。简言之，行政便是化政令为具体行为的一种过程。此种过程，若就行政的效能观念来论，即是输入政令，经由行政系统输出为民服务的绩效。（2）科学理解行政的涵义应明确以下三方面关系 1）要明确行政与国家的关系。行政是指国家行政，是一个国家概念，是国家事务的管理。行政的主体是国家行政机关及其工作人员，行政的客体或内容是国家事务，行政的基础是国家权力。行政是政治上层建筑的重要组成部分，行政活动是国家意志的贯彻和执行，而国家总是代表某个阶级的利益和意志的，因

精选行政管理学案例分析题

《行政管理学》案例分析案例分析 1984年3月12日第六届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国专利法》，于1985年4月1日施行。为了做好施行专利法的准备工作，需要在全国范围内建立相应的专利管理机构和专利服务机构。经国务院批准，国家科委、国家经委、劳动人事部、中国专利局联合下发了《关于在全国设置专利工作机构的通知》。专利管理机关具有执法和管理的双重职能。据此，广州市于1984年l0月成立了广州市专利管理处，属事业单位，定编10人。随着市场经济的发展，专利纠纷案、专利侵权案、假冒专利案也逐年上升，专利处的工作压力越来越大。广州市人大两次检查广告专利工作，提出整改意见。市委、市府有关部门也想了许多办法，决定将广州市专利管理处改称广州市专利管理办公室，升格为副局级单位管理，编制增加至25人。 1992年9月第七届全国人民代表大会常务委员会第二十七次会议通过了《中华人民共和国专利法》的修改。修改后的专利法加强了执法的力度，增加了打假的内容、手段，给专利工作赋予了新的内容。专利法的调整，专利工作量的增加，得到市委、市府的关注。考虑到广州专利工作的具体情况，在广州市1995年机构改革时将广州市专利管理办公室改称广州市专利管理局．编制增至35人，归口市科委管理，并明确：市专利局是市政府授权主管全市专利执法和行政管理的机构，安排有13项工作。行政管理工作增加：参与制定知识产权法规、参与重大经济政策的专利保护评价、管理专利技术许可合同、专利权、专利申请权转让合同、以专利为主的无形资产评估等内容；专利执法方面增加：查处将非专利产品冒充专利产品或者将非专利方法冒充专利方法的行为，并做出处理决定等新的内容，并定性专利局就是行政管理和执法。问题： 1．广州市专利机构设置的依据是什么?20世纪末，我国进行了多次机构改革，每次都较大幅度地削减了机构和人员，为什么专利管理机构能在这样的背景下建立和发展起来呢? 2．广州市专利机构经历了专利处、专利办、专利局的变化，人员编制由10人，25人．再增至35人。机构规格由低到高，人员由少到多，是否是所有行政机构发展的必然规律?机构设置一般要遵循什么原则?? 答案： 1．答案要点： ???????? (1) 广州市专利机构的设置是根据行政环境提出的要求，为了做好施行专利法的准备工作而设立的。 ???????? (2) 专利管理机构建立和发展的原因：其一，尽管在20世纪末．我国进行了多次机构改革，每次都较大幅度地削减机构和人员，但要看到并不是所有的机构都相应地裁减，必须要根据具体情况具体分析，要看有没有必要。一些机构庞大，冗员过多，当然要削减。相反，有些机构“势单力薄”，当然要加强。其二，专利机构的建立和发展是为了满足行政环境提出的要求，它的发展具有合理性和必然性。 ???????? 2．答案要点： ???????? (1) 并非所有行政机构都象广州市专利机构那样经历规格由低到高、人员由少到多的。有些机构则恰恰相反甚至取消。行政机构的设置与变化应符合行政环境的需要，遵循一定的行政组织编制管理原则。 ???????? (2) 机构设置一般要遵循精简原则、统一原则、效能原则和编制立法原则等。?

张永桃《行政管理学》章节题库-行政领导(圣才出品)

第五章行政领导一、名词解释 1．领导答：领导不同于一般的管理，而是指一种能影响别人去完成（实现）一定目标的管理活动。领导是组织者、指挥者和被组织者、被指挥者共同活动的过程。因此，形成领导活动必须具有领导者、被领导者、作用对象和环境四个基本要素。领导是指一种组织、指挥活动，不同的社会形态中，领导活动的本质、特点、目的各不相同，社会主义国家的领导活动的本质就是服务，社会主义国家的各级领导者都是为人民服务的公仆，领导活动的目的都是为了满足人民日益增长的物质文化需要。 2．行政领导答：行政领导是指国家各级行政机关的行政领导者依法行使国家行政权力，组织和管理行政事务，进行决策、指挥、组织、控制、检查、监督等行政活动。行政领导在整个国家管理活动中处于极为重要的地位，是整个国家机器正常运行的核心部分，行政机关的决策、执行都直接影响到国家各项事业的发展，关系到国家的前途和命运。行政领导的特点有：统一性和执行性。 3．行政协调答：行政协调是指调整行政管理系统内部和外部各个方面的关系，明确职、责、权范围，使各部门各方面紧密合作，互相配合，和谐运转，发挥整体行政功能，实现行政目标的行为。行政协调包括各种决定的协调和各种活动的协调。行政协调的范围包括：①行政机关内部各

部门之间和各部门成员之间的协调；②上下级行政机关之间的协调；③行政机关与各协作单位之间的协调。 4．集权式领导方式答：集权式领导方式是按照行政权力的控制程度为标准对行政领导类型做出的划分，是指行政权高度集中与领导的一种领导方式。集权式领导方式的特点是领导者权力欲、支配欲较强，不进行适当的分权、授权，凡事都要亲自出面、亲自决定，对工作人员缺乏信任、不放手，事无巨细，事必躬亲，造成工作人员对工作没有热情，缺乏责任心和积性、主动性，领导者和工作人员关系冷漠或紧张，领导威信不高，工作难以开展。 5．重人式领导方式答：重人式领导方式是指以人为中心的领导方式，领导者比较民主、宽容，关心下级，平易近人，体贴人、关心人，注重工作人员的情绪和积极性的发挥。其特点有：①这种领导方式能使群众感到满意，能较好地团结在一起，为调动积极性，完成工作任务创造了条件； ②一般情况下，如工作人员觉悟较高、责任心较强，那么这种领导方式能创造最好的效果、最高的效率，但并不是在任何情况下都能创造最高的工作效率。 6．行政领导方法答：行政领导方法是指行政领导者在行政活动过程中，为实现行政领导目标而采取的各种手段、办法和程序的总和。行政领导方法可以分为两类：①领导制度所要求的具有广泛制约力与影响力的根本方法；②提高工作效率的具体可变的方法，随着时间和条件的变化而改变，又称为行政领导方式和艺术。根本的行政领导方法有：实事求是的方法；调查研究法；

行政管理学案例

下面是某报2002年7月26日的一则报道。请运用行政职能原理分析这一案例指出存在的问题以及解决办法。谁来牵走这条破船？编辑同志：环岛路是我市一道靓丽的风景线，可太阳湾海滨浴场的潮间带却长期搁置着一条废弃的渔船，实在有碍观瞻。在媒体曝光后，这条破船仍“巍然不动”。希望有关部门尽快清除这一瑕疵，恢复环岛路的美丽风光。 ——读者王某一条破旧不堪的渔船，却让几个职能部门的负责人都皱起了眉头。因为“目前没有相关规定，我们没办法解决。” 16日，记者以《破船脏了环境》为题对王某反映的问题作了报道。18日早晨，记者再次来到该处，看到这条已经腐朽的渔船依然占据着沙滩一隅。记者绕船走了一圈，发现船体上没有牌照或可以显示主人身份的标志。“太阳湾”海滨浴场的一位工作人员告诉记者，这条渔船从今年4月份就停靠在这里。他还说，环岛路沙滩上还有不少这类破船，它们与周围的景观极不协调，而且船体的碎片也成了沙滩垃圾的“制造者”。哪个部门对清理这条木船负有责任？受市机关效能投诉中心委托，当日下午，记者以游客身份，在近一个小时内拨打了多个单位的电话，可是仍然无法找到能牵走这条破船的“主管部门”。某管理办。工作人员态度还算温和，询问了渔船的停放地，然后说他们管的是海上，沙滩上的事情他们会和执法部门联系。记者

追问这个问题究竟属于哪个部门管，他回答说，环岛路由很多部门管辖，“职责有交叉”。“有没有直接主管的部门呢？”对记者这一问题，他没有回答，只是记下了记者的联系电话，表示“处理后会给一个反馈”。城监某大队。工作人员听到记者的陈述后，回答说：“可以去看一下”。记者问他们是不是主管部门，他回答说：“如果是侵占沙滩、影响市容就可以管。如果是在水上我们就管不了。”“这艘船是停在海边的沙滩上，你们能管吗？”“如果是沙滩公共的地方，我们就可以管。如果是营利性的，应该别的部门管。”并说该片沙滩属于“太阳湾”的卫生管理范围，应该由“太阳湾”管理处找到船主，视情况清理。“如果找不到呢？”“这个具体情况不太清楚，我们也解决不了。” 某监督局。记者问：“渔船上一般都应该有船牌号，渔船的报废归哪里管？”“归我们。渔船报废后，由我们就地拆解”。“如果是停在海滩上的报废的渔船呢？你们会管吗？”“那要请示领导。”“为什么要请示领导？”“我们现在没有接到通知要管这件事情。”他还说，“这件事情比较复杂，我是值班的，不太清楚该事的具体过程”。同时，他还对记者的游客身份表示质疑。后来他还是记录下记者所说的情况，表示要调查一下这艘船的船主。某管理局。工作人员说，船可能是当地渔民的，要记者与那里的相关部门联系。记者问，这种情况究竟有没有部门管，他回答说：“目前没有明确的主管部门。”“最好能找到船主，事情会比较好办，在没有找到船主之前，各个部门都不好贸然处理。”

行政管理学案例

行政管理学案例一、深圳机场选址方案之争案例正文 1987年，关于深圳机场的选址方案有两种：一是在市北建黄田机场;二是在市区南面填海建白石洲机场。建黄田机场的理由是：客源主要来自内陆地区，不会影响城市的发展，便于飞机安全飞行。建白石洲机场的理由是：与香港共用，争取更多的国际客源。机场到底建在哪里，争论非常激烈。反对建白石洲机场的人认为，机场建在白石洲，妨碍城市的进一步发展，机场自身也无扩展的余地，机场的噪音严重影响深圳大学，而且对附近的红树林和鸟类保护区带来破坏性的影响。赞成建白石洲机场的人认为，与香港争客源是最重要的，上述问题可以采取安装双重玻璃窗和“驱鸟器”等措施来解决。最后决定以“白石洲机场方案”作为首选方案向中央领导汇报，但反对者拒绝在该方案上签字。最后，国务院派出专门的工作组赴实地考察，在多次听取各方面的意见后，否定了“白石洲机场方案”，批准了“黄田机场方案”。从深圳机场建成以来的运行情况看，这一决策是正确的。案例提问 1. 行政决策的基本程序是什么? 2. 深圳机场选址决策过程给我们留下的启示是什么? 案例分析

首先，深圳机场选址决策一案告诉我们，决策必须有选择，即围绕决策目标拟定两个以上的决策方案，比如“白石洲机场方案”或“黄田机场方案”，通过联系实际，综合考虑，对各种方案进行比较分析，最终做出决策，如国务院批准“黄田机场方案”。其次，决策方案的分析对比、选择是一项复杂的工作，决策者必须具有扎实的工作作风，以科学的态度认真对待。各种决策方案的优劣并不是简单明了的，常常需要从理论到实践的综合分析才能得出结论。“白石洲机场方案”与“黄田机场方案”就各有优劣，关键是要从实际出发，合理做出选择。最后，决策过程中要尊重不同意见，认真对待不同意见，深入分析不同意见。决策人员认识问题的角度不同，解决问题的方法相异，对决策方案会做出不同的选择，这是正常的。决策方案的选择过程就是不同意见相互影响、相互碰撞、相互补充、取长补短的过程。每一位决策者都应独立思考，坚持原则，追求科学，而不能人云亦云，随波逐流。本案例中“白石洲机场方案”反对者的精神可佳，值得发扬光大。同时，每一位决策者都应象别人尊重自己的意见一样去尊重他人的不同意见二.一起人事任免争议案例正文

行政管理学试题及答案(0002)

行政管理学试题及答案

行政管理学试题及答案山东大学2002年研究生招生考试行政管理学试题一．名词解释 1．行政决策 2．政府职能 3．三权分力 4．绩效二．简答 1．行政管理的学科特点有那些 2．简述行政权力的分配方式及途径 3．考任制的基本原则 4．西蒙的决策理论及其贡献 5．现代法治的行政特征三．论述题 1．传统行政权力与现代行政权力相比二者有何不同 2．试述中国政府机构改革中存在的问题行政管理课程试卷（第四套）一、简释题 1．行政干预手段与经济手段 2．行政效益与行政效率 3．程序化决策与非程序化决策二、简答题 1.建设有中国特色的行政管理学的原则是什么？ 2.科学地认识和确定行政职能有何意义？ 3.简述集体领导与个人负责制的涵义及其辩证关系。三、论述题 1.试述人事行政的功能和环节。 2.试论述泰罗“科学管理原理”的基本内容及其意义。四、案例分析题【案例】中共XX县委向县人大常委会、县人民政府提交了19个乡、镇长职

务任免建议名单。第二天，县人民政府便将这19个乡、镇长的任免通知发至县直属单位和有关区、乡、镇，县人大常委会收到以上任免通知后，认为县政府的任免通知违背了宪法和地方组织法的有关规定，遂建议县政府予以纠正，但未能引起县政府的重视。事隔不久，县人大常委会主要负责同志又向县委反映这一问题，县委也没有明确表态。在这种情况下，县人大常委会专门就此问题举行了常委会议。在常委会上，委员们一致通过了《县人大常委会关于撤销县人民政府不符合法律规定的乡、镇长任免通知的决定》，指出县政府对19个乡、镇长的任免通知不符合法律规定，予以撤销。【案例分析】请用行政学有关理论分析上述案例中县政府、县人大常委会的做法是否正确，为什么？行政管理课程试卷（第四套）答案要点一、简释题 1．行政干预手段与经济手段行政干预手段是指通过行政系统，采取行政命令、指示、规定和下达指令性计划来进行管理的方法，它具有垂直性、强制性的特点；经济手段是指按照经济运行的规律要求，通过贯彻物质利益的原则来进行管理的方法，它具有间接性、诱导性的特点。两种手段都是行政管理过程的基本手段。 2．行政效益与行政效率行政效益则是对行政管理活动结果即行政产出的评价；行政效率是指在保证政府活动符合预定目的，并给社会带来有益成果的前提下，行政活动的产出与投入之间的比率。评价行政效率要以对效益的肯定为前提。 3．程序化决策与非程序化决策程序化决策是对重复出现的，有一定常规可循的问题的决策；非程序化决策是对偶然发生或首次出现的，没有现成规范和原则可循的问题的决策。非程序化决策一般更为复杂，领导者应将主要精力集中在非程序化决策上。二、简答题 1.答案要点：⑴坚持马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论；⑵紧密围绕经济建设和社会主义市场经济下的行政体制改革；⑶加强与相关学科的结合。 2.答案要点：⑴对行政组织建设和科学化有重要意义；⑵对实现行政管理过程的科学化也有着重要意义。 3. 答案要点：⑴集体领导指对重大问题必须由领导集团全体成员讨论，作出决策和决定的制度。个人分工负责是领导成员为执行集体领导的意志而密切配合，各司其职、各尽其责的制度。⑶集体领导和个人分工负责是辩证统一的，集体领导是个人分工负责的前提，个人分工负责是集体领导的基础。三、论述题 1.答案要点：⑴人事行政的基本功能是：计划和组织；使用和开发；激励和监督。⑵人事行政的主要环节是：职位分类、选拔、培训、考核等。 2.答案要点：⑴泰罗“科学管理原理”的基本内容包括：①时间与动作的研究； ②对工人的挑选和培养；③工人与资方的合作；④实行职能管理制。⑵泰罗“科学管理原理”促进了传统的经验管理向科学管理的转变，对行政管理学的产生和发展也起了重要作用。四、案例分析题答案要点：

行政学笔记(张永桃版本).

第一讲绪论部分一、什么是行政学？ 1、关于行政的几种权威性的解释---行政的涵义（1）行政管理活动是从政治活动中派生出来,是行政管理专业化发展的需要,它离不开政治活动,是一种行政过程中的政治；（2）行政管理活动也是一种管理活动,是相对私人部门管理的一种公共管理活动；（3）行政管理活动在西方国家的民主政治机制中只是三个分立权力部门中的一个.在其最初的制度设计中它只是执行部门,而不是决策部门. 2、行政学的定义和特点（1）行政的通俗定义：国家行政机构及其工作人员依据国家宪法和法律授予的行政权力管理国家公共事务(与私人事务相区别)权力。 ①主体：国家行政机构及其工作人员 ②行政依据：国家宪法和法律授予的行政权力 ③客体：国家公共事务(与私人事务相区别) （2）行政学的概念界定：行政学是一门研究国家行政组织依法对国家政务进行有效管理的规律及其应用的科学。（3）行政学的特点：公共性、合法性、强制性、操作性、一元性（在一定的行政区域内，只有一个行政系统；在每个行政系统内，只有一个行政权力中心；上下级之间是命令和服从的不可逆关系） 3、总结：（1）行政学研究的主体是国家行政组织；（2）行政活动的前提是依法行政；（3）国家政务，包括国家事务、社会公共事务、行政机关自身事务是行政学研究的对象；（4）行政管理具有公共性、合法性、强制性、操作性和一元性的特点. （5）行政学研究的目的是维护公共利益,提高行政效率；（6）行政学研究的实质是探求和揭示行政活动的规律，它的表现形式为行政管理的原理、原则、程序和方法；（7）行政学研究的出发点与归宿点是理论与实际的结合并取得良好效果。否则，行政学本身就失去了存在的价值。二、行政学的研究内容和方法 1、行政学的研究内容：（1）行政学的特点、性质和发展历史；（2）行政系统与外部环境（经济、政治、社会等）的关系；（3）行政主体，包括行政组织及体制、行政领导者、行政人员等；（4）行政活动，包括行政决策、行政计划、行政执行、行政监督、行政信息、行政沟通、行政协调等具体的管理活动；（5）保障行政管理活动的条件，包括行政立法、行政文化、行政伦理、财务行政、后勤和办公管理等；（6）行政改革和发展 2、行政学的研究方法：（1）哲学研究方法（2）法学研究方法（3）事实研究方法，又称行政调查法（4）比较研究方法（5）系统研究方法，又称环境研究法（6）案例研究方法，又称个案研究法（7）摸拟研究方法三、西方的行政学发展进程（行政学发展几个阶段）（一）第一阶段:科学管理时期(1887----二战前)——理论体系初构阶段 1、发展历程：（1）萌芽阶段 ①托马斯·伍德罗·威尔逊{1913-1921年32、33界美国总统} 1887年在《政治学季刊》上发表了《行政学之研究》.

行政管理学案例选编

行政管理学案例选编函授05行政管理（专）夜大05行政管理（专） 1、行政环境世界卫生组织每年都对世界主要城市的大气质量污染情况进行监测评比，沈阳作为一个老污染城市历来“榜上有名”，1988年还曾进入到世界十大污染城市第二位。沈阳市属以煤烟型大气污染为主的城市，全市每年燃煤量达1000万吨，这些煤炭的60％都是在冬季取暖中烧掉的。为了使沈阳冬季大气污染严重的情况得到明显改善，沈阳环保部门从去年初开始对各种锅炉、窑炉进行治理，取缔了一批严重冒黑烟的炉窑。结合上述案例，谈谈你对行政环境与行政管理之间关系的认识。 2、行政职能给企业定指标、下任务这种计划经济管理方式，在一些政府经济管理部门仍然很吃香，1993年初，S 省定出全年的经济工作指标。据此指标又定出了一系列指标，诸如企业亏损额要减少25％；提质降损要达1亿元；生产销售率要达到96％等，这些指标又层层分解到各地市厅局、厂矿企业。有位厂长问:这些指标是根据企业实际制订出来的，还是根据“计划”定出来的？一位负责经济工作的领导同志回答:说实话，我也说不清，只有天知道！对此，有的厂长说:“现在都什么年月了，政府经济管理还是那种上级压下级，一级压一级，一压到底！”还有厂长说:“指标没得准，定得越高，水分越大，必然是下级哄上级，一级哄一级，一哄到顶！”这种落伍于时代的计划经济管理方式何时才能退出历史舞台呢？结合上述案例，谈谈你对我国政府行政管理职能转变的认识。 3、行政监督（1）某县印刷厂附近的下水道堵塞，造成污水四溢，臭气熏天。附近1000多户居民深受其害，多次向有关部门反映，但问题一直得不到解决。某报记者对此作了专门的采访，并在该报的监督专栏里对有关部门提出了批评和建议，终于促使有关部门马上采取措施。在不到一周的时间内解决了下水道堵塞问题。请问：1．请从行政监督的角度看，上述报纸的报导和批评属于何种监督？2．这种监督具有什么特点？有何作用？（2）某县人事局自1988年以来在招工等群众关心的热点问题上实行公开办事人员、公开办事制度的办法，以此接受群众监督。这样做的结果，一方面解除了以往在招工时困扰人事局机关及工作人员的人情网，为人事部门减轻了压力；另一方面，广大群众也非常满意，在一定程度上密切了干群关系。试用行政学原理说明某县人事局这种做法的科学性和合理性。 4、行政立法（1）为了加强县文化局的领导班子建设，某县人民政府办公会议决定任命××为该县文化局局长，并以县人民政府的名义发出了正式任命通知。该县人大常委会认为县政府的任命通知违背了宪法和地方组织法的有关规定，遂建议县人民政府予以纠正，但县人民政府不予理睬。为此，县人大常委会专门召开了常委会议，委员们一致通过了撤销县人民政府关于任命文化局长的决定。请从行政法制、行政监督的角度分析该县人民政府、县人大常委会对上述问题的处理是否得当?为什么? （2）1997年2月初，中共某县县委向该县人大常委会党组和县人民政府党组织提交了19名乡、镇长任职和免职的建议名单。县人民政府随即据此将这19名乡、镇长予以任免，并以县人民政府正式文件的形式发至县直属各单位、各乡镇人民政府和有关国家机关。该县人大常委会收到此任免文件后，认为该文件违背了宪法、地方各级人大和地方各级人民政府组织法的有关规定，遂建议县政府予以纠正。县政府认为，对这19名乡、镇长的任免是党组织的意见，政府和人大都应坚持党的领导，无权对党组织的建议提出异议，

行政管理学案例分析答案

《行政管理学》案例分析及答案案例分析一：会议对于行政管理来说，是必不可少的重要手段。但是，会议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊端。据《人民日报》报道，1985年5月25日至6月5日，某县接到上级会议通知38个，平均一天3个会议，该县领导不知参加哪个会好，无奈只好派一副县长专驻地区开会，人称为“开会县长”。另据不完全统计，1983年全国的会议开支达3．3亿元；1984年全国企业管理费共280亿元，其中直接用于会议的费用达70亿元，占整个管理费的1／4，相当于全国人民近一个月创造的财政收入。而且会议质量低下，严重影响行政效率。正如一副对联所说，“今天开会，明天开会，天天开会；你也讲话，我也讲话，人人讲话。”可实际问题却“无法落实”。所以对此“会山会海”人们深恶痛绝。早在1922年苏联诗人马雅可夫斯基(1893—1930)，针对苏联“会海”情况，发表一首讽刺诗《开会谜》，向社会发出呼喊：“假使能再召开一次会，来讨论杜绝一切会议，那该多好！”此诗受到列宁的高度肯定：“我保证这是完全正确。” 提问：（1）对于行政管理来说，会议为什么是必不可少的重要手段? 而会议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊端。这又是为什么? （2）针对“会海”甚至“会害”，你对会议进行科学管理有何建议? 答案： 1．答案要点： (1) 会议对于行政管理来说，是必不可少的重要手段，是因为会议具有相当重要的作用，而这些作用用于行政管理是必不可少的。会议的作用主要表现在：集思广益，丰富领导经验，提高领导水平；贯彻群众路线，实现人民群众参与国家和社会事务的管理，增强人民群众的主人翁意识和责任感；沟通信息，协调关系等。 (2) 适当的会议是必要的，但是会议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊端甚至“祸害”。这是因为过多的会议不仅不利于行政效率的提高，反而使大量的时间、精力和财富浪费。行政人员忙于“开会”而无暇顾及工作。虽然开会有时也是工作的一部分，但工作绝不是开会。甚至有借开会之名，行吃、喝、玩之实的现象，变相贪污公款。这是绝不允许的。“会海”必须填平，“会害”必须清除。 2．答案要点：针对“会海”、“会害”，对会议的科学管理提出两点意见： (1) 会议管理必须以提高会议效率、重视会议质量为核心。 (2) 遵循精简节约原则。案例分析二：某市一化工厂附近的下水道堵塞，造成污水四溢，臭气熏天。附近1000多户居民深受其害，多次向有关部门反映，但问题一直得不到解决。某报记者对此作了专门的采访，并在该报的监督专栏里对有关部门提出了批评和建议，终于促使有关部门马上采取措施。在不到一周的时间内解决了下水道堵塞问题。提问: （1）请从行政监督的角度看，上述报纸的报导和批评属于何种监督？（2）这种监督具有什么特点？有何作用？参考答案：（1）上述报纸的报导和批评属于舆论监督。舆论监督是指通过报刊、广播、电视等传媒工具，对国家行政机关及其工作人员提出批评、建议而实施的监督。（2）舆论监督的特点： ①广泛性。舆论监督是社会各方面都能普遍运用的监督方式，它是以社会所有阶级、阶层、组织、利益集

行政案例分析范文

行政案例分析范文各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：行政与案例分析小论文1 学习中心：_湘潭______ 分数：_______ 北京大学现代远程教育作业论文论文题目_ 案例分析报告-S市暂住证风波___ 课程名称__行政案例分析____________ __________________ 2015 年 3 月10 日案例分析报告----S市暂住证风波案例简介： S市政府及相关行政部门为了追求自身的既得利益而不按正规程序对办理暂住证的外来务工人员胡乱收费，导致暂住证办理秩序紊乱，相关部门的利益性突出，服务性减弱，政府管理难以到位，行政目标难以有效实现，同时，在

进行政策调整时，政府部门未能全面考虑社会实际状况，而导致政策执行困难，引发新的社会问题。案例分析：一、本案例反映了S市对外来民工的暂住证管理。本案例反映了S市对外来民工的暂住证管理。涉及市政府、劳动局、人事局、公安局等行政主体。其职责分别是执行国家宏观管理、劳动与社会保障、人事行政、维护公共安全等。二、从行政目标与利益价值相关理论角度，分析暂住证风波出现的原因。从行政目标与利益价值相关理论角度而言，本案例主要说明某些地方政府行政目标错位、一味追求政府部门自身利益，以至造成不良影响。 1.某些政府部门的价值取向出了问题。在行政权力的运作过程当中，首先是行政权力的出发点是要为公共利益考虑，是为了维护和促进公共利益，而不

是为了某个个人、集团或群体的利益，更不能谋取行政部门自身的利益。 2.行政权力没有体现服务行政的精神。行政权力运作过程就是为公共利益服务的过程，行政权力主体与相对人的关系，从以往的“命令—服从”关系，变为“服务—受益”关系，政府为社会创办的公共设施、公共福利、公共安全、公共生活等公益事业，都是直接为公众服务的。 3.行政权力运行过程中没有贯彻公平原则。行政权力的行使依法进行，在法律面前人人平等，不因性别、种族、民族、体貌、财产、地位等而不同，行政权力应为公众提供公平的服务。 4.行政权力活动的公开性和透明度较低。行政权力不仅要为公众做好服务，而且要让公众知道其服务情况。其公开性和透明度是增强公众对行政单位信任

行政管理学

行政管理学一、名词解释 1、民主集中制：民主集中制是中国共产党在长期的革命斗争实践中总结出来的根本组织原则。是指在一切领导活动中必须坚持民主和集中的有机结合和统一。民主集中制要求四个服从：少数服从多数，个人服从组织，下级服从上级，全国各个组织和全体人民服从全国人民代表大会和全国人大常委会，全党各级组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。 2、行政责任：是与行政权力相对应的一个范畴。主要包括两个方面的含义：一是指法律上的行政责任，一是指普通的行政责任。法律上行政责任，是指政府工作人员除了遵守一般公民必须遵守的法律法规外，还必须遵守有关政府工作人员的法律法规。普通行政责任则不涉及法律问题，主要包括政治责任、社会责任和道德责任等。 3、混合公共产品：或称半公共产品，这种公共产品既能满足公共需要，又能满足个人需要；既人人平等消费，又具有一定程度的竞争性与排他性。 4、行政监督：“监督”就是监察、督导的意思。行政监督有广义、狭义之分。狭义的行政监督是指行政机关内部上下级之间的监督，以及行政系统内部专设的行政监察机关和审计机关对行政机关及其公务人员的监督，属于行政机关的自我监督。广义的行政监督泛指执政党、国家权力机关、司法机关和人民群众等多种社会力量对国家行政机关及其公务人员的监督。广义的行政监督既包括行政机关的自我监督，也包括行政机关以外的其它监督主体对行政机关的监督。 5、治理理论： 6、自由裁量权：是指行政机关在行使行政权时，法律、法规对行为的范围、方式、程度等未作明文规定，或未作严格规定，行政机关可以根据自己的判断，在法律规定的范围内，做适当的选择。 7、行政组织：是指在国家机构中除立法、司法机关以外的行政机构系统，即各级行政机关。其主要功能是通过计划、组织、指挥、协调等手段，来行使国家行政权力，代表国家管理各种公共事务。具有政治性、强制性、社会性和服务性的特征。 8、行政适当：主要是针对自由裁量行为的，所谓合理或适当，意即自由裁量行为要客观、适度和符合理性。 9、行政合法：是指行政权的获取、组织和行使必须依据法律，符合法律的精神、原则和规范，不得与法律相抵触。二、简答 1、公共产品与私人产品的区别私人产品是由私人部门（包括各种股份制企业和民营企业）相互竞争生产的、由市场供求关系决定价格、消费者进行排他性消费的社会产品。公共产品是由以政府机关为主的公共部门生产的、供全社会所有公民共同消费、所有消费者平等享受的社会产品。主要通过“是否具有竞争性”和“是否具有排他性”辨别。私人产品不一定全是私人生产或私人所有的产品，只是私人产品的消费具有排他性和竞争性特点。公共产品则具有的特点，具有消费的非排他性和非竞争性，这一特征使得人们难以对公共产品的消费进行收费，因而私人部门没有提供这些产品的积极性。公共产品的提供者主要是政府。 2、基层社会组织的职能 3、行政环境与政府职能的关系（1）行政环境是政府职能确立或转变的基本条件；（2）行政环境决定、制约政府职能；政府职能要适应行政环境的性质，政府职能要适应行政环境的现状，政府职能要适应行政环境的发展方向。（3）政府职能的履行又可以有效的利用和改造行政环境。

行政管理案例分析(本科)

行政管理学案例案例1 长期以来，一些地方的农民一直采用收割完玉米后就地放火焚烧的传统方式处理玉米秸秆，这不但严重污染空气，也不利于土地生态环境的保护。为此，相关部门出台了禁烧秸秆的规定，同时积极提倡和引导农民采用秸秆还田的科学做法。但是，河北省成安县的做法却引起了农民的反弹。 2007年秋收前，河北省成安县漳河店镇朱庄村年逾70岁的张振岭老汉一直在发愁，到底能不能收自家地里的玉米。原因是9月24日，由于张老汉以先割倒的方式收玉米时没有县里发的《秸秆放倒证》，就遭到镇政府负责“秸秆还田和禁烧”工作人员的打骂。当地派出所到场后以“双方没有受伤”为由未作处理。张老汉的女儿到漳河店镇政府质问父亲被打一事时，镇委书记公开说：“如果你私自放倒(指秸秆)没有放倒证，派出所查后进行处罚，这是上面的规定。” 这个“上面的规定”是指成安县委(2007)18号文件，即“县委县政府关于秋季秸秆还田和禁烧工作的实施意见”，其中明确规定“确需放倒、撂倒玉米秸秆的农户，需持有成安县秸秆还田和禁烧指挥部统一印制的《秸秆放倒证》，并做到当天放倒，当天清运。否则，按影响农机统一作业论处”。 9月28日上午，张老汉指着自己3亩多还没有收割的玉米告诉记者，我们自古都是先割倒秸秆再掰下玉米，如果不放倒，站在玉米地中掰又扎又热又累，现在突然冒出个放倒证，没有证就打人。张老汉特别委屈地说，我根本不可能烧的，割下的秸秆我还要留着自己喂牛呢，难道县政府还管我们农民是站着掰玉米还是割倒秸秆掰玉米吗？朱庄村的一些村民透露，绝大多数村民都没有办《秸秆放倒证》，也不知道去哪里办，他们还是采取传统的先割倒再掰下玉米的收割方式，只是远远地看到镇政府“禁烧”人员来了就跑。成安县委18号文件规定：“我县邯大线等7条主要公路沿线两侧各延伸1公里，为我县玉米秸秆还田示范区，必须实行秸秆直接还田”。张老汉的4亩玉米地距邯大线400多米，正好在示范区以内，按文件规定秸秆是不能拿走自用的，只能“直接还田”。（本案例根据《法制日报》2007年10月30日的相关报道整理而成）请根据上述案例材料，回答下列问题： 1．试根据相关公共管理理论和行政法原理，分析成安县的做法是否合适，并说明理由。 2．你认为，围绕秸秆处理这一事务，哪些是政府应该管的，哪些是不应该管的，政府应该如何处置？案例2 禁“柴”的迷惑有一件事，让各方人士奔走呼号，厂商、官员、学者数百篇文章前赴后继，声如响雷。这件事就是：禁止柴油车进城。 1998年起，兰州、乌鲁木齐、海口、厦门、济南等城市，以地方规章或立法方式，禁止柴油车在市区行驶，不再给柴油车发牌照，理由集中在一点：环保。今年起，北京城八

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