我国物流行业调研报告
中国物流行业调研报告（河南）
目前，物流占国民经济的比重逐渐扩大，成为国民经济的一个新增长点。有关方面提供的资料显示，全球每年用于物流的费用大约为4万亿美元，我国这一数字2002年已达到1.9万亿元。经过几十年的发展，物流已经从原来的“货物配送”发展到集物流、信息流、资金流为一体的全方位服务，成为国际运输业中一种最为经济合理的综合服务模式。
近年来，现代物流的发展问题受到各级政府及企业的普遍重视，一个重要的命题被反复强调，这就是要积极发展物流业，国内部分省市甚至提出了要将物流作为支柱产业来发展的口号。
本文在全面分析我国物流业，包括河南省物流发展现状和发展趋势的基础上，深入分析了我行与物流企业的金融合作关系、营销状况、合作潜力等，并提出了关于改善我行对物流业金融服务的对策和建议，供我行决策部门和业务部门参考使用。
一、物流企业概述
（一）物流企业的概念
现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。物流企业就是从事物流活动、以赢利为目的的经济组织。
（二）物流企业的分类、经营模式等
1、传统的仓储运输型企业
这种企业主要为客户提供各种公用和专用仓库，或者为人和货物提供各种速度和形式不同的空间转换服务，如铁路，航空，公路运输和水运等。有的企业还可以提供简单的流通加工，如大包装该成小包装，打标签等，仓储运输型企业主要以收取仓储费和运输费用为主。此类企业多为国有大中型企业，其中比较活跃的公司主要有中远、中外运、中国物资储运总公司等，以及已经在资本市场上比较活跃的一些上市公司。
这些企业的优点是：拥有较庞大的国有资产；拥有本地化网络与用户资源。缺点是企业负担较重，管理水平与技术水平较低，大部分业务仅仅局限于传统物流领域（仓储、运输）。
2、新兴的信息服务型企业
这些企业以提供畅通的物流信息为主，也就是以软件为主。这种企业是建立在一个信息平台上，这个信息平台的形式有多种形式，有的是建立在电话联络上（如配货站，它主要为货车提供货源为货主提供可以承载的车辆，以便整合装车）；有的建立在internet或专门网络上，这种企业的信息的来源特别广，包括空运、海运、铁路和公路运输等，为客户提供信息服务（从别人处取得的信息），运输服务（租赁车辆），仓储服务（租赁公用或专用仓库），配送服务等。其主要服务对象是跨国公司、大型企业等高端客户。他们提供完整的解决方案与咨询服务，也包括信息系统与技术服务。以收取信息服务费为主要营业收入。
3、综合型物流企业
主要有运输服务型企业如快递公司，仓储服务型企业等，这种企业建立在信息平台上，它的网络覆盖一个较大的区域可以为客户提供各种基本服务和延伸服务，以及增值服务。综合物流企业在网络内可以根据具体情况租用专用仓库也可以自己建仓库。可以有自己的
运输车队，船队，飞机等各种运输工具，也可以对租用几种运输工具。综合物流企业建立在现代高技术支持下，可以提供各种延伸服务如快运服务，限时服务，门对门服务等，另外可以提供货物同步查询服务，等增值服务。
综合物流企业的优势在于它可以利用它的网络它的优势服务得到更多业务，它可以利用大量的货物运输和仓储取得运输和仓储成本的降低，增殖服务可以使它在服务价格在同等价格下优势明显。
二、我国物流业发展现状与趋势分析
（一）我国物流业发展现状
在中国“十五”规划中，“物流业”已被列为大力发展的新型服务业之一。现代物流业在我国的发展，是随着我国市场经济的发展而发展的。20多年经济的持续快速发展和市场化程度的不断提高，使我国已初步具备了发展物流的经济环境、市场条件、技术条件和政策基础。
1、从生产力水平看，我国物流业仍处于初级阶段。
现代物流产业的发展，离不开社会经济的高度发展和社会分工的不断细化。现代物流业和现代物流概念最早出现在市场经济最发达的美国，再向其他发达国家扩散，说明了物流与社会经济的发达水平成正相关。市场经济越发达的国家和地区，物流业也越发达。
我国物流业仍处于初级阶段，主要表现在：
（1）国家还没有把解决宏观物流（或叫社会物流）作为提高国民经济运行质量与提高国民经济总体效益的一项战略问题来解决，投入不足；
（2）采购、订货、运输、包装、仓储、加工配送等环节都是独立分割的经济活动，没有形成一体化；
（3）生产企业“大而全”、“小而全”思想影响严重，没有把企业物流（或叫微观物流）作为利润的第三源泉，流通费用占生产成本的比例居高不下。
最具代表性的几个数据是：物流总成本占GDP的比重，美国是10%左右，中国是20%；中国限额以上工业企业流动资金的年周转次数不到两次，商业流动资金的年周转次数不到3次，而日本年均周转速度为15至18次，一些知名的跨国连锁企业，如沃尔玛、家乐福等已达到20到30次。总体来说，我国物流业还没有形成一个高效的运作体系，整体上的运营效率比较低，处在传统物流的发展阶段。
中国已加入WTO，市场经济制度将更加深入。物流市场的主体——物流企业的经济活动将越来越频繁。根据摩根斯坦利报告，中国每年的物流费用超过2000亿美元（折合人民币约1.7万亿元），预期未来10年内物流服务的收入将有每年20%的增长幅度。不管对传统的物流企业还是现代化的物流企业，都将感受到越来越巨大的市场需求。
2、物流基础设施规模迅速扩大
（1）在交通运输方面：
改革开放以来，中国的物流业已有长足的发展，特别是表现于交通运输业的快速发展。我国目前已经建成了由铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输五个部分组成的综合运输体系，运输线路和场站建设以及运输车辆及装备方面有较大的发展。
铁路在国家交通建设中占有重要地位，近年来我国以八纵八横铁路通道为路网主骨架加以重点建设。至2002年底，中国铁路营业里程达到7.15万公里。
公路建设成效显著，1985～2001年新增公路里程49.30万公里，年均增长3.08万公里，2002年底全国公路总里程达到176.10万公里。高速公路通车里程达到2.52万公里。
内河水路运输线路长度2002年达到12.15万公里。到2002年底,我国沿海和内河共有
生产性泊位33450个,其中深水泊位达到822个,主要港口生产性泊位比1989年增长了1.1倍。到2002年，全国港口货物吞吐量完成26.8亿吨，已有7个港口突破了100万标箱(TEU)，其中上海港超过800万标箱、深圳港超过700万标箱，都进入世界集装箱大港前十名。
2001年航空线路为1,143条，航空运输线路总长度为155.36万公里，为10年以前(1991年)55.91万公里的2.78倍。
（2）在信息通讯方面：
目前我国已拥有电信网络干线光缆超过30万公里，并已基本形成以光缆为主体，以数字微波和卫星通讯为辅助手段的大容量数字干线传输网络；四大骨干网络的覆盖范围包括全国地市以上城市和90%的县级市及大部分乡镇，并连通世界主要国际信息网络，从而使EDI、ERP、MRP、GPS等一些围绕物流信息交流、管理和控制的技术得以应用。
3、物流技术装备水平迅速提高
由于近年来我国企业生产规模与水平的不断提高，生产设备与物流设备的更新与现代化需求旺盛，物流技术装备水平也不断提高。
为了适应市场需求，物流技术装备厂商也不断提高产品的水平并且开发出新产品。日本和欧美等国外著名厂家也接连在中国设立办事处以及分公司，也有外国公司为了更深入的介入中国市场，和中国企业建立了密切的合作关系。
由于外国企业更广泛的进入中国市场，提供了高性能的技术装备；中国企业的产品也不断出现新品种，质量也不断提高。近年来华为公司、海尔公司以及许多烟草公司的高水平物流系统的建成，对企业的持续发展起到了坚强的保证作用。邮政、机场、连锁商业等配送中心和分拣设施的建设也有效地保证了该系统的高效率运行。在包装与搬运设施方面，现代包装技术和机械化、自动化货物搬运技术在我国已有比较广泛的应用。
因此，物流技术装备水平的提高为我国物流现代化提供了良好的物质基础和技术支持。
4、全社会货物运输量持续增加
在良好的宏观经济环境下，交通运输部门在继续深化体制改革的基础上，大力开展结构调整和企业重组，提高运输效率和服务质量，运输形势平稳发展，铁路、公路、水运是主要的运输方式，2002年的运输量和运输周转量如下所显示:
由于沿海的区域经济发展比较快以及对外贸易的增长，沿海主要港口吞吐量增长很快，2001年达到14.26亿吨，2002年为16.63亿吨，增长率为14.25%。由于入世促进外贸，预计到2005年对外贸易总额将突破7,000亿美元。目前每年外商直接投资大约为400亿美元，
到2005年将超过1,000亿美元。港口吞吐量还将保持快速增长的走势。有7个港口跻身世界亿吨港行列,上海港货物吞吐量超过两亿吨,成为世界第四大港。目前7个亿吨以上的大港口2001年和2002年的吞吐量如表3所示。
5、物流市场供求状况
受传统计划经济体制的影响，我国相当多企业仍然保留着“大而全”、“小而全”经营组织方式，从原材料采购到产品销售过程中的一系列物流活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成，从而导致我国物流产业发展面临着较大的市场需求约束。
（1）需求方面：
从目前来看，物流市场的需求主要来自以下几个方面：
一是境内的“三资”企业。在产业全球化的浪潮下，大型跨国公司为了最大限度地获得竞争优势，它们积极实行物流本地化战略，并把是否具有高效、机动、方便、及时的物流系统作为评价投资环境的重要指标。因此，外资企业在进入中国以后一般都不建立独立的物流部门，而是选取若干专业的物流提供商，通过合同物流、设施租赁等多种形式获得必要的物流服务。它们构成了目前物流市场需求的主体。
二是国内新兴的中小企业。这些企业产品大多具有小批量、高增值的特点，对物流服务的及时性、准确性的要求较高。面临着激烈的市场竞争，为了最大限度地降低成本，它们也对物流服务提出了迫切需求。
一部分国有大型工业企业面对激烈的国际国内竞争，也打破了"大而全、小而全"的传统观念，开始着手对企业传统物流活动进行重新改造，以最大限度地获取竞争优势。这些企业主要采取了两种做法：一是应用现代物流管理手段和物流技术对传统的物流过程进行重组。如投资兴建现代化立体仓库，提高取货效率等。二是企业将原有的部分物流活动（比较典型的是企业的仓储、运输）剥离出去，使其成为独立或相对独立的专业企业，实行物流专业化、社会化管理；或是将产品的仓储、运输交由专业企业进行。
据调查，在国内工商企业中，36%和46%的原材料物流由企业自身和供应方企业承担，而由第3方物流企业承担的仅为18%。产品销售物流中由企业自理的比例为是24.1%，企业自理与第3方物流企业共同承担的比例为59.8%，而由第3方物流企业承担的比例仅为16.1%。与此同时，多数企业内部各种物流设施的保有率都比较高。
这种以自我服务为主的物流活动在很大程度上导致了国内工商企业对传统物流服务的需求不足，成为当前制约中国物流产业快速发展的一个重要瓶颈。
另一方面,随着我过加入WTO,越来越多的跨国公司与外商投资企业进入中国从事采购、生产、销售等经营活动,对高效率、专业化的物流服务提出了越来越大的市场需求。同时在一些新兴的经济领域中，如私营企业、快递服务行业以及电子商务领域等，也产生和存在着一定规模的专业物流服务需求。
（2）供给方面：
经济发展和物流需求的增长带动了部分储运企业变革经营观念、经营方式和经营手段。
同时，一批新兴物流企业也开始在市场上涌现，提供多种形式的物流服务。目前国内提供专业物流服务的企业主要有以下几种类型：
一是部分交通运输企业拓展业务范围，逐步向专业物流提供商方向转化。特别是一些行业性的大公司，如中远集团、中外运集团等，它们在长期形成的规模、实力和全国性服务网络的基础上，及时调整产业定位，更新技术装备，与国外知名物流公司合作等，逐渐涉足配送、物流组织和后道加工等领域，致力于向货主提供更加系统、便捷的物流服务。一部分中小运输企业特别是公路运输企业充分发挥了经营灵活的特点，提供门到门的运输及延伸服务，大大方便了货主。
例如，中国外运集团在与摩托罗拉（中国）公司的合作中，根据市场的发展和物流需求的变化，不断规范、调整和创新企业的物流服务内容，提高服务质量，使物流服务内容从简单空运发展为全程物流服务，服务区域从天津市场扩展至全国，服务规模从最初的几笔货物发展到每月数百吨，成为摩托罗拉（中国）公司最主要的物流服务供应商。
二是商业系统在推行商业连锁、配送制过程中也积累了许多成功经验。比较普遍的做法是将仓储与运输、配送结合。以上海地区为例，归上海市商委管理的联华、华联和农工商三大连锁商业集团，利用掌握市场、贴近生活的优势，建设自己的仓储和配送中心，并配备了专门的运输力量，在上海市及周边地区各自建立了几百家连锁超市，实行商品的共同配送、统一管理，不仅降低了经营总成本，提高了管理效率，而且活跃了市场，提高了企业的整体形象。
三是在沿海和内陆中心城市迅速发展起来的物流中心。这些物流中心以现代化立体仓库为主体，配备了先进的装卸、运输设备和信息系统，定期向用户提供货物状况，并随时接受用户指令，将货物配送至指定地点。同时，这些物流中心大都集中了众多货运代理企业，可以提供运输组织、报关等多种服务，成为物流系统的中枢。
近年来，国际上著名的物流公司看好中国市场，采取合资或独资形式，开始在国内开展物流业务，是物流市场上一支不可忽视的重要力量。日本的通运、伊腾忠、住友，澳大利亚的TNT和英国的英之杰等公司已在上海、北京、广州、武汉等大中城市建立物流机构和货运网络。
1997年以来，我国先后批准了丹麦马士基、美国总统班轮等4家外国航运企业在我国设立独资集运服务公司，进行物流服务试点。这些企业通晓规范的物流运作，且大多与大型跨国公司有传统的业务联系，因此它们凭借其丰富的经验、优质的服务、一流的管理和优秀的人才，提供了三资企业物流供给的相当大部分份额。某些大型跨国公司（如山东松下公司）所属的专业物流公司除了自用外，也向其他企业提供服务。随着我国加入WTO和服务市场的逐步开放，这些企业必将成为我国物流市场上最为活跃的生力军，在更大范围参与竞争。
还有众多民营物流企业，通过几年的发展，已经成为物流市场上的一支新生力量和我国物流产业发展的重要补充。
从目前中国物流市场总体的供求状况来看，供大于求的局面将随着部分行业对物流服务需求的增长会逐渐得到改善。这些行业首先将会是医药、烟草、家电、服装、汽车、日化、饮料、连锁等行业。特别是外商独资与中外合资企业，将首先释放物流需求。
6、物流市场潜力巨大
主要基于以下几点原因：
（1）汽车工业
我国汽车工业发展的总量目标为：2005年，汽车产量为320万辆左右，其中轿车产量为110万辆左右，汽车工业增加值为；1,300亿人民币，占国内生产总值1%左右。汽车产品出口占销售收入的比例达到8%左右。2005年摩托车产量约为1,300万辆。摩托车出口占其销售收入的比例达到15～20%。中国汽车工业的快速发展和结构调整，将大大增加对现代物流服务的需求。
（2）家电、电子、通讯产业
家电生产能力近年来增长很快，根据国家《轻工业“十五”发展规划》，到2005年，主要家电产品的需求为：电冰箱1,300万合，洗衣机1,800万台，空调机2,000万台，微波炉900万台，洗碗机400万台，电热水器1,000万台。一些企业正在建设现代物流系统，以适应现代化大生产的要求。电子通讯器材和电脑的生产发展也很快，出现不少大型企业，这些企业发展到目前的水准，也面临物流现代化问题。据悉，目前国内家电业流通成本占总成本的40%以上。向流通要利润，是中国家电业需要攻克的难题，也是目前最大的利润增长点。
（3）商业系统
连锁超市的发展，促进了物流配送中心的建设。目前连锁超市虽然发展很快，但是规模仍不足与国外同类企业相比。商品配送主要依靠人工进行分拣作业，随着经济发展、规模扩大，市场需求变化等因素，对物流系统的要求也将逐步提高。
（4）药品、食品工业
药品、食品工业是利润很高的行业，一些企业尤其是合资企业的发展很快为了提高效率、降低成本，物流输送系统规划与建设也是势在必行的。
其他如烟草行业普遍已完成主生产线的现代化改造工作发展快速。在生产发展的同时，物流系统现代化将成为企业竞争最重要的领域之一。
7、外资加速进军中国物流业
我国承诺加入WTO后在3年内逐步开放物流业。2002年，国家明确将江苏、浙江、广东3省和北京、天津、重庆、上海4个直辖市及深圳作为外商投资物流企业的试点。这标志着物流业这个有着“第三利润源泉”之称的行业将正式对外开放。这也为外资加速进军中国物流业提供了新的契机。
据不完全统计，单进驻深圳的跨国第三方物流企业就包括：世界排名第二的物流企业EXCEL公司、货运量在全世界名列第三的近铁公司、全球排行前六位的T&T公司、亚太地区最大的物流企业日通公司等。此外三九株式会社、YUSEN公司等早已捷足先登，分别以合资、合作等方式在深圳建立了辐射珠江三角洲及内地的物流网络。
目前已有许多跨国公司投资中国物流业，如：
(1)马士基拟投资中国码头业务
马士基海陆与上海港务局洽谈投资兴建外高桥集装箱码头第四期，这将是马士基海陆首次进军中国投资码头业务。外高桥码头第四期共有6个泊位，兴建费约42亿元人民币。
(2)沃尔玛全球采办迁至深圳
日前，沃尔玛公司已经把全球采办(采购中心)从香港迁到深圳，到2003年底，沃尔玛在中国开设的分店将达到44家。目前沃尔玛公司在中国开了20家分店，其中有7家在深圳。
(3)敦豪(DHL)将在港建亚太转运中心
敦豪全球速递(DHL)公司将在香港国际机场建设一个大型的亚太区转运中心，亦即是机管局招标的机场快递货运中心。在香港投资的亚太转运中心，将与台北中正机场转运中心连接运作，借助公司现时在台湾的营运经验，主力为扩充中国大陆市场。
另外，敦豪为拓展中国网络，已与东方航空和南方航空达成合作协议，负责为敦豪由香港运送速递货物（大部分为电子零件）到长江流域和华北地区。
(4)日立物流加盟上航货运业
日立物流正式入股上航下属子公司大航国际货运有限公司，双方将通过优势互补，联手拓展海内外物流市场。合作的双方可以充分利用日立物流的客户资源及覆盖全球的销售网络拓展业务，并利用大航国际货运有限公司的一级代理牌进一步延伸其在中国物流业的服务范围，拓展现代物流网络与物流市场。
现在外资进入中国物流业具有十分有利的因素——可以拥有国际货代权，再加上跨国
物流大企业自身的优势——做的是全程方案（设计、管理、控制），拥有的是高端客户，赚取的是高附加值的经营利润，与大量的本土物流企业只经营物流业中某个环节的流通、只拿基础性利润的现象形成鲜明的对比。尤其对于一些已经进入中国的跨国物流企业，他们拥有稳定的客户资源及高素质的管理人才，能充分把握市场的需要，能充分利用国内各种资源，必将在进一步的发展中占据改写本土物流的先机。
跨国公司大大加快了在华攻略，到目前为止，几乎所有跨国巨头都已进军中国物流业，首先是设立分支机构、办事处等战略筹划。之后，他们开始寻找合适的合作伙伴，并寻找可重点突破的大项目。
8、物流经营市场准入即将放宽
据悉，原国家计委和经贸委等有关部门正在制订一项有关旨在推动物流业发展的新政策。此项政策出台后，物流经营准入障碍将被取消，行业垄断也将被打破，市场将呈现公平竞争的开放格局。
按照新政策，工商行政部门应为物流企业办理登记注册提供方便，除国家法律、法规、国务院等规定的审批外，其他前置性审批事项一律取消。同时，国际货物代理企业将从目前的审批制逐步改为登记制。对经营物流的企业设置非法人分支机构，无需再登记注册，各级政府应予以支持，不得设置障碍。
这个新政策还将在税收的规范化方面做出重大举措。物流企业的营业税计税基数将以扣除外包业务后的实际营业税计税；对跨地区经营的企业实行全国范围内统一纳税；经营物流的企业将使用全国统一专用发票，从而使企业避免重复纳税。
新政策还将鼓励物流企业资产重组，支持企业兼并。鼓励国有企业通过上市融资，并履行中国入世承诺，鼓励国外企业在中国设立独资、合资企业。
9、政府部门对现代物流的重视程度不断提高，物流在国家经济规划中的地位不断加强 2001年3月，原国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、对外贸易经济合作部和中国民用航空总局联合印发《关于加快我国现代物流发展的若干意见》提出，发展现代物流的总体目标，是积极采用先进的物流管理技术和设备，加快建立全国、区域、城镇、企业等多种层次的，符合市场经济规律、与国际通行规则接轨的，物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的社会化、专业化现代物流服务网路体系。在国家计委、国家经贸委最新发布的《当前国家重点鼓励发展的产业、产品和技术目录》中，也已把发展物流配送中心列为重点鼓励发展的内容。
2001年底，中国制定了未来5年物流配送发展初步规划，以推动物流业的快速发展。该规划包括扶植和规范发展一批第三方物流企业，争取“十五”期末社会化配送企业比重达五成以上；培育若干条贯通全国并且使之开展国际配送业务的联运干线，构建全国性的商品物流配送绿色通道；在全国各大中城市，主要商品生产集散地和交通枢纽，建设若干规模合理，运作规范的现代化商品物流中心和专业化配送中心，构建全国性物流配送网路；培育若干国家物流骨干基地，有条件的可争取发展成为亚洲的重要物流中心；确定一批物流配送示范方案，在全国各大区的中心城市，选择符合现代商品物流配送基础条件的企业，建立符合现代商品物流配送，具有全国性经营网路的专业化骨干物流配送企业。
现代物流在地区经济发展中的重要作用，也越来越为人们所认识，不少省市把发展现代物流列入了重要议事日程。
上海市政府在《上海市国民经济和社会发展第十个五年计划纲要的报告》中，把现代物流列为上海市四大新兴产业之一，采取多种措施加快发展；
天津市政府把现代物流作为五大支柱产业之一，并由主管市长负责，组织了20多个有关部门，研究提出了天津市现代物流发展纲要研究报告；
深圳市为提升综合经济实力，改善投资环境，把发展现代物流与高新技术和金融同时列为新世纪经济发展的三大支柱产业，编制了《深圳市“十五”及2015年现代物流发展规划》。
据悉，中国物流与采购联合会已做出我国物流发展计划：10年内建100个物流中心，在全国建设7个主要交易中心。这些主要交易中心是：以沈阳为中心的东北地区交易中心；以北京为中心的华北地区交易中心；以兰州（或西安）为中心的西北地区交易中心；以上海为中心的华东地区交易中心；以武汉为中心的华中地区交易中心；以重庆为中心的西南地区交易中心和以广州为中心的华南地区交易中心。全国物流交易中心、中央处理系统和管理决策系统设在北京。
（二）物流业发展趋势
第一，第三方物流是我国物流市场当中最大的热点趋势。具有现代“顾客满意”理念、拥有先进物流设施和装备、采用先进物流信息技术、能够提供综合一体化物流服务的第三方物流企业将是物流市场的赢家。
第二，工商企业采用先进外包物流管理模式将成为我国物流市场当中的主流趋势。21世纪“新经济”时代，一个具有国际竞争力的企业应具有三个标准：内部业务外部化、全球知名品牌和协同电子商务。具有这三个方面能力的工商企业，才具有国际竞争力，才能够发挥自己的核心竞争力。
第三，与被服务产业运营模式结合的物流基地、物流园区、物流中心、配送中心、自动化立体仓库等物流基础设施将成为我国物流市场当中物流基础设施的生存趋势。目前，我国东部地区已经完成的物流规划地区，物流基础设施的建设方向和运营模式正在向着区域经济当中的一、二、三产业延伸，便是这一观点最好的实证依据。
第四，跨国采购与供应集团、国际物流企业加快在我国进行战略布局将成为我国物流市场当中的国际竞争趋势。2002年，这类外国企业看好与国际物流网络相衔接的港口集装箱码头、公路货运枢纽、航空货运机场，并向内陆航运港口进一步延伸，呈现出建立战略性采购与分拨中心的态势。
第五，我国传统物流企业改组将成为我国物流市场当中的行业整合趋势。我国大型传统物流企业已开始新一轮的兼并重组、企业并购，已形成物流行业内资源整合态势，这有利于我国社会化第三方物流服务体系的快速形成。
第六，物流信息化受到普遍重视将成为我国物流市场当中的升级趋势。物流的灵魂是信息已得到我国工商企业、物流企业的广泛认同，各类企业呈现出开发物流信息平台、应用综合性或专业化物流管理信息系统的态势，这有利于用信息化促进物流现代化。
第七，在职物流上岗资格培训将成为我国物流市场当中的就业趋势。
第八，与物流有关的会展、研讨、培训与考察将成为我国物流市场当中的服务经济趋势。
三、我国物流行业存在的问题
目前国内冠名“物流”的企业已有一万家，但是这些企业大多数局限在区域内，仅仅提供仓储、运输、简单包装等传统物流服务，而真正能提供全方位、全球服务的大型物流企业寥寥无几。
总体来看，中国物流产业的总体规模目前还比较小，发展水平也比较低。这一方面是由我国经济发展的水平和阶段所决定的，另一方面，更为重要的是，我国的经济中还存在着许多影响和制约物流产业健康发展的因素。
（一）物流产业发展仍然面临着较大的市场需求约束。
受传统计划经济体制的影响，我国相当多企业仍然保留着“大而全”、“小而全”经营组织方式，从原材料采购到产品销售过程中的一系列物流活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成。据调查，在工业企业中，36%和46%的原材料物流由企业自身和供应方企业承担，而由第三万物流企业承担的仅为18%；产品销售物流中由第三方物流企业承担的仅为16.l%；在商业企业中。由企业自理和供货方承担的物流活动分别为765%和17.6%。与此同时，多数企业内部各种物流设施的保有率都比较高。这种以自我服务为主的物流活动模式在很大程度上限制和延迟了工商企业对高效率的专业化、社会化物流服务需求的产生和发展。
（二）专业化物流服务的方式还很有限，物流企业的经营管理水平有待提高。
主要表现在：
第一，服务方式和手段比较原始和单一。目前多数从事物流服务的企业只能简单地提供运输（送货）和仓储服务，而对物流信息、库存管理、物流方案设计等增值服务还没有全面展开。
第二，物流企业规模较小，缺乏必要的竞争实力。例如，全国从事公路货物运输的经营业户有274万户，平均每个经营业户拥有的运营车辆仅1.43辆；拥有运营车辆超过100辆的企业只有中远、中外运等少数企业。
第三，物流企业经营管理水平较低，物流服务质量有待进一步提高。
（三）低水平的物流基础设施和装备条件严重影响着物流效率的提高。
第一，我国交通运输基础设施总体规模仍然很小，按国土面积和人日数量计算的运输网络密度，我国仅为1344.48公里/万平方公里和10.43公里/万人，远远落后于欧美等经济发达国家。
第二，现代化物流集散和储运设施较少，发展水平较低。我国经济系统中能够有效连接不同运输方式的大型综合货运枢纽、服务于区域经济或城市内部的各种物流基地、物流中心还比较缺乏，严重影响着物流集散乃至运输效率的提高。
第三，各种物流设施及装备的技术水平较低，物流作业效率不高。
第四，设施结构不尽合理，不能充分发挥现有物流设施的效率。如在运输设施方面，一是运输设施的区域布局不尽均衡，东部地区交通比较发达，而中西部地区特别是西部地区交通比较落后；其次，各种运输方式立司尚未形成合理分工关系，市场范围交叉严重，在同类货源上进行盲目竞争，使得各种运输方式不能合理地发挥各自的优势。
第五，物流设施和装备的标准化程度较低。主要表现为：一是各种运输方式之间装备标准不统一；二是物流器具标准不配套，在一定程度上延缓了货物运输、储存、搬运等过程的机械化和自动化水平的提高；三是物流包装标准与物流设施标准之间缺乏有效地衔接，这对各种运输工具的装载率、装卸设备的荷载率、仓储设施空间利用率方面的影响较大。
第六，信息技术应用水平较低，信息系统建设滞后。主要表现为：一是工商企业内部物流信息管理和技术手段都还比较落后；二是缺乏必要的公共物流信息交流平台。
（四）物流产业发展面临着较大的制度约束。
（l）条块分割的管理模式对物流产业发展的影响和制约。在运输管理体制上，我国实行的是按照不同运输方式划分的分部门管理体制；同时，从中央到地方也有相应的管理部门和层次。这种条块分割式的管理体制，使得部门之间、地区之间的权力和责任存在交叉和重复，难以有效合作和协调，在相当程度上影响和制约物流产业的发展。
首先，影响各种物流服务方式的协调发展。例如，由于各种运输方式的多头管理和相互分割，不同运输方式在组织方式、服务规范、技术及装备标准等方面存在较大差距，以多式联运为基础的许多现代化物流服务方式还难以开展。其次，大量的重复建设和过度竞争也造成物流资源的浪费，例如公路主干网络与铁路网络的平行发展；各地争相建设港口、机场等现象。第三，存在部门、行业和地方保护现象，不利于形成社会化的物流系统和跨区域、跨行业的物流网络。
（2）政企不分不利于物流产业规范和有序地发展。
（3）缺乏明确、有效的政策措施部门、地方利益牵制，现行政策法规数量虽多，但相互之间有矛盾且难以协调一致。在价格政策方面，以多式联运的价格和收费政策为例，集装箱运输价格有时明显高于件杂散货的运价，直接影响了以多式联运为基础的各种物流服务的发展。在税收政策上也存在不利于物流企业发展的现象，运输企业从事运输服务的营业税为3%，而物流企业或仓储企业、批发企业在转向物流服务并从事经营性运输服务时，营业税则为5%。
（五）物流研究相对落后和物流专业人才短缺，是物流产业发展的巨大障碍。
在我国，从事物流研究的大学和专业研究机构很少，企业层面的研究和投入更是微乎其微。物流教育方面缺乏规范的物流人才培育途径，企业的短期培训仍是目前物流培训的主要方式。
四、河南省物流行业发展趋势及我行对物流业金融服务概况分析
（一）河南物流发展状况
1、河南发展物流业的地理优越性：
河南省地处中原，交通便利，资源丰富，在中部地区拥有巨大的转运和加工优势，为
发展物流提供了优越的条件。
发展河南物流，省会郑州是关键。发挥省会郑州全国最大商贸城的流通优势，建立以郑州为核心、辐射全省17个地市及周边省份的物流体系，在整合现有物流资源的基础上科学规划物流园区建设和物流信息系统建设，是河南物流发展的总体思路。
从中国大的区域经济格局来看，郑州既是亚欧大陆桥经济带东段最重要的桥头堡城市，也是中部经济重要的中心城市，具有承东启西、连南贯北、肩挑四方的经济地位，是中国最具特色的东部沿海经济区同西部内陆和沿边经济区、秦岭——淮河以南经济区同北方经济之间实现优势互补、进行产业协作、深入开展交流的经济耦合地区。
此外，郑州也是入驻中原、进入西部的重要门户城市，是中原地区交通网络、城市体系通讯网络的最高节点，处于中心位置。外地的产品、资金、技术、信息和人才可以通过郑州快速扩散到整个中原地区，中原地区的经济要素也可以通过郑州很快输往全国乃至国外。
河南省优越的地理和交通条件非常适宜做全国商贸物流的集散中心。河南物流业的发展在带动本省经济发展的同时，还将对长江三角洲、珠江三角洲、环渤海经济带的物流网络起到联结作用，对西部物流网络的建设起到衔接和带动作用。河南物流将围绕“长江经济区”和“华南经济区”物流网络的发展，在全局当好“二传手”，充分发挥对中西部地区的示范和辐射作用。从战略的高度出发，点面并举、整体推进，构筑一个高起点、多角度、全范围的现代物流产业体系。
2、郑州社会经济发展状况
（1）国民经济发展迅速
20世纪90年代以来，郑州市国民经济保持着快速发展的势头(如下图)，国内生产总值平均增长速度高于河南省及全国。经过“九五”期间的建设，社会经济的各个方面都发生了巨大变化，经济实力显著增强。“九五”期间，国内生产总值以年均12%的速度增长，2001年国内生产总值达到822亿元，比上年增长10.7%。“九五”期间，郑州市加大了固定资产投资力度，重视基础产业和基础设施的建设，水利、交通、信息等建设步伐加快，其中，电信通讯一直超前于国民经济的发展速度。城市建设趋于合理，城市化进程加快，加强了老城区的改造和新区的规划，人民生活环境不断改善。
图1：郑州市、河南省、全国近十年GDP增长趋势
（2）产业结构逐步改善
郑州市的产业结构逐步想加大第三产业比重的方向发展，第三产业增加值的比重由1991年的39%提高到2001年的45.8%；第三产业的内部结构将继续改善，旅游业、会展业、房地产业、物流业等新兴产业的比重将会逐步提高，第三产业的服务水平不断提升。
（3）商贸流通产业发展迅速
遵照江泽民总书记关于“把郑州建设成为社会主义现代化商贸城市”的指示精神，以商品市场建设为龙头，将商贸称建设纳入城市发展的战略规划，充分利用郑州的区位优势，发挥郑州经济对周边地区的辐射作用，促进郑州经济快速发展。经过近10年的不懈努力，商品市场建设成绩显著，为郑州经济注入了新的活力。目前，批发市场的类型已经涵盖了生产资料、工业日用品、食品副食品、农副产品等众多门类。商品批发市场在布局上由分散走向集中，形成了9个商品交易群区，功能上由为当地服务想跨区域发展。
3、郑州市周边经济环境
郑州经济中的传统产业成分仍然很重，无论是第二产业还是第三产业，档次都不算高。在河南省能够代表当今产业发展新潮流的高加工度产业和规模经济性良好的骨干企业（如家电、石化、机械、食品加工等）多数不在郑州，而是分布在河南省的一些二级城市。郑州市周边的二级城市如洛阳、开封、新乡、许昌、漯河、平顶山、焦作、周口等，经济发展较快，并且主要以发展机械、煤炭、化工、烤烟等工业为主。这些城市的商品对外流通多是通过郑州中转。
郑州地处中原腹部的区位，四通八达的交通优势、亚欧大陆桥的依托，业已取得的经济实力等所形成的综合优势，是这一区域其他城市不能比拟的。同时，郑州与周边城市的联系比较紧密，这些城市距离郑州都在200公里以内，各城市之间有高速公路、铁路相连，交通便利，产业结构互补，能够为郑州带来充足的货源，联合这些周边城市，有利于郑州的物流业发展。以郑州为核心的，以周边二级城市组成的大郑州区是郑州物流发展的基础，也是带动中原地区经济发展的动力。
4、郑州物流业总体环境分析
（1）交通运输基础条件
郑州位于全国中原经济区，是我国公路、铁路、航空兼具的综合性交通通信枢纽，具有贯通东西、连接南北的战略作用。郑州市历史上就是我国重要的商品中转地，所积累的物流资源为郑州发展现代物流业奠定了良好的基础。
京广、陇海两大铁路干线在此交汇，拥有3个铁路特等站，郑州北站是亚洲最大的列车编组站，郑州东站是全国最大的零担货物中转站。
郑州也是全国7个公路主枢纽城市之一，京珠、连霍高速公路及国道107线和310线
以及境内18条公路干线，辐射周围各省市，所形成的十字交叉骨架构筑了以郑州市为中心的口子型高等级公路环路。“九五”以来，郑州市公路通车里程已达6044公里，公路密度为每平方公里81.2公里。
新建的国际4E级新郑机场于1997年8月正式通航。目前有固定航线46条，通达全国40多个大中城市及港澳地区。开办有直飞香港、澳门、新加坡、俄罗斯、非洲的定期和不定期包机航班。
目前，郑州拥有铁路一类口岸和航空一类口岸各1个，铁路二类口岸和公路二类口岸各1个，货运在郑州可联检封关，直达国外。
（2）郑州物流需求分析
①从需求的类型看，包括郑州市区域内的物流需求和区域外的物流需求。
郑州市区域内的物流需求包括工业企业对供应物流和销售物流的需求、连锁商业对商品配送服务的需求、消费者对物流服务的需求等。
来自区域外的物流需求指郑州市区域外的工商企业、物流企业等对郑州市物流服务和物流设施的需求。主要表现在具有区域性或全国性销售网络、经营网点的大型制造企业将郑州作为商品分拨中心，利用郑州的仓储设施、运力和物流企业的服务，完成商品的实物分拨；国内外大型物流企业将郑州作为物流网络的节点，完成其对物流事业的运作等。
目前，已有部分大企业集团将其分销中心或物流中心设在郑州，如海尔集团利用郑州商业储运公司的仓库作为在河南省的物流中心，浏阳河酒业有限公司利用中储南阳寨仓库作为区域配送中心等。随着郑州经济的快速发展，物流基础设施的不断完善和物流服务水平的提高，将会吸引更多的企业使用郑州的物流设施和物流服务。郑州将成为中原地区乃至全国重要的物流基地。
②从需求的内容看，包括运输需求、仓储需求、商品流通加工需求、物流信息服务需求等。
预计郑州社会货运总量将在未来10年保持平均8.67%的增长速度，货运周转量保持2.25%的增长速度，郑州的物流量将随着经济的持续发展，也会保持较高的增长速度。因此社会对物流的运输需求也将保持高速增长态势。
仓储服务分为以货物保管为主的传统仓储服务和以加速商品流通为目的，提供各种综合服务的现代仓储服务。从郑州仓储企业的经营现状和仓储设施类型看，传统仓储服务所占比重很大，市场基本处于供大于求的状态；现代仓储服务所占比重偏小，具有发展潜力，也是仓储服务的发展方向。调查发现，约70%的工商企业对后一种仓储服务有较大需求。
另据调查发现，约80%的运输企业由于得不到及时有效的货源信息，而造成车辆闲置，仓库空置等资源浪费现象，物流企业对物流业的信息服务需求也在急剧增加。
5、郑州物流企业现状分析：
（1）仓储企业
仓储企业分布情况：
由于郑州是省会城市，又是中原地区重要的区域中心城市，仓储企业除了郑州各个产业部门的仓储公司，还聚集了中央、省级的仓储企业，仓储企业数量众多。其中规模较大的仓储企业有近70家。
郑州的仓储企业主要分布在郑州市的东南、西北和西部地区。其中东南部紧邻国家交通大动脉107国道、310国道，便于公路货物集散，有62.5%的仓储企业分布于此；西北部通过北环路直接与107国道、连霍高速公路相连，是市区向北方的主要出口，且西北部拥有3个火车货运车站（海棠寺车站、南阳寨车站和郑州北站），有25%的仓储企业分布于此。总体分布如下：
东南部：这里是全市仓库的集中地，主要的仓储企业有郑州中储物资流通中心、省糖烟酒南仓、郑百文仓库、省商业储运公司、省军区供应站仓库（对外仓储）、商城大厦仓库、省公路局仓库、隆华货仓、省木材公司仓库、南十里铺仓库、省金属一库、市金属仓库、大桥局仓库、黄河河务局仓库、省汽车工业公司仓库、省商业物资公司、省电力物资公司仓库、72422部队军仓（对外仓储）、省交通厅西仓、黄河委员会二里岗仓库。
西北部：这里是全市仓库的又一个重要集中地，主要有郑州中储南阳寨仓库、市商业储运公司、物华化工仓库、中国外运久凌仓库、中国核工业郑州302库、郑州铁路北站、南阳寨车站、郑州肉联厂仓库。
西区：主要有4个仓库，位置比较松散，即：郑州铁路局材料厂仓库、郑州煤炭仓库、郑州纺织仓库和郑州西站。
仓库类型：
现有仓储设施中，大部分属于保管型仓库，只有极少数的仓库可以从事一些简单的供应物流和销售物流业务。物流公司功能也比较简单，利用租赁的库房从事运输、配送业务。
物流技术及设施分析：
郑州物流企业技术水平与国内一些发达城市相比，有较大差距。在技术方面，目前还没有成型的EDI系统，极少有实行供应链管理、条码技术、自动化系统、GPS卫星定位系统、信息系统的企业；在物流设施方面，拥有自动化立体仓库、自动巷道码跺机，使用叉车、托盘进行装卸作业，利用货架进行保管货物的企业均在少数。
目前，可以与国内其他城市的物流技术、设施相比的仅有郑州中储物资流通中心、郑州商业储运公司、郑州中储南阳寨仓库、中国外运河南久凌公司、省交通厅仓库5个企业。这类企业能遵循现代物流理念事实物流运作，应用了一些物流技术和物流软件。例如，在管理方面，中国外运久凌公司、郑州中储南阳寨仓库通过了ISO9001质量认证，在国内同业中也是首屈一指。在信息技术方面，郑州中储物资流通中心、郑州中储南阳寨仓库建有自己的局域网、使用仓储软件、拥有开放的信息系统。在物流设施方面，郑州中储物资流通中心、郑州中储南阳寨仓库前身均为国家物资仓库，基本设施完善，拥有铁路专用线、高站台流转库，将实行托盘存储、计算机管理。
物流设施较全的还有省木材公司仓库、南十里铺仓库、省商业物资公司、省交通厅西仓库、黄河委员会二里岗仓库、市商业储运公司、中国核工业郑州302库、郑州铁路北站、南阳寨车站、郑州煤炭仓库、郑州西站等11个仓库，这些仓库库内都有铁路专用线和比较好的仓储设施。
总体而言，按照现代物流运作方式开展经营，具备现代物流服务能力的企业还不多。有些仓库企业、货运站只是向客户（包括各连接专用线的仓库）收取下站费、服务费等，大部分只是具备简单的仓储功能，有铁路专用线的也只是提供仓储和接发车业务，没有物流服务的延伸。
仓储企业经营状况分析
郑州市仓储企业经营的范围较窄，主要是生活物资类，经营内容较全面的企业只占9%。由于大部分企业只具备简单的仓储功能，有铁路专用线的也只是提供仓储和接发车业务，没有物流服务的延伸，经营现状普遍不好（表）。效益比较好的企业大多是在经营上有所创新，开展了新型的物流服务。
（2）运输企业
铁路运输业：
郑州铁路分局地处京广、陇海两大路网干线交汇处，辖内工有京广、陇海、京九、新焦、太焦、新荷六大干线以及新密、汤鹤、安李三条支线。管辖营业线路13条，营业线路长度1177.5公里，线路总延长3960.6公里，共计有货运营业站92个。辖内共计有货场76个，仓库173栋，货场站地面积90959平方米。
郑州北站作为亚洲最大的编组站，已建成现车管理系统（YIS），遍组作业全部实现自动化，主要担负京广、陇海四个方向货物列车和郑州枢纽地区小运转列车的到发、改编作业以及专用线、段管线车辆取送任务，日均办理车数15000辆左右，居全国首位。郑州东站是以零担货物中转作业为主，综合办理整车、零担、集装箱货物发送、到达、中转业务的特等货运站，是新亚欧大陆桥国内最大的集装箱货场之一，也是国家内陆省份首家铁路货运一类口岸。
汽车运输企业：
郑州市的汽车运输企业，目前还都只具备单一运输功能，没有其他物流服务。物流公司没有仓库，部分有车队如南方物流（郑州）分公司、宝供物流集团河南分公司、安得物流郑州分公司、华宇物流郑州分公司、宏宝物流郑州宏宝运输有限公司，而海尔河南物流中心、广东科龙河南分公司物流中心、华运通物流郑州办事处没有任何物流设施和运载工具。
郑州市的汽车运输以个体和私营企业为主，运输企业基本分布在郑州市的东南部，经营内容主要是货运，少数企业经营货代、配载业务。
（3）邮政物流经营状况
郑州市邮政局在物流业务方面，主要是借助于末端的投递网络，重点开展同城陪送业务，并且开始构筑电子商务平台，参与电子商务。在信息化建设方面，建立了“185”客户服务中心和“183”电子商务网站，利用信息平台和实物配送网络为客户提供定单处理、商品配送、商品分销、货款结算、物流管理等现代化物流服务。
（4）公路交通管理部门物流管理现状
在汽车运输市场不断发展，呈现繁荣局面的同时，也存在着不容忽视的问题，其中之一便是由于运输个体经营者规模急剧膨胀，运输的企业化程度降低，供需之间缺乏有效衔接，成为阻碍运输效率提高的重要因素。由于车源与货源之间衔接不畅，造成配载率低、空载等现象的频繁发生。在这种情况下，道路交通部门着手汽车运输信息中介系统的建设，借助于信息平台为车主和货主牵线搭桥，在提高汽车运输效率和运输业者的经营效益，已经方便货主联系车源方面起到了重要作用。
（二）河南物流园区建设情况
1、郑州拟建全国最大的物流配送中心
号称全国最大的物流配送中心在郑州市管城区五里堡村开工兴建。该物流中心项目的开工兴建标志着郑州市将成为全国物流配送重要通道。
目前，郑州市邮政每天向全国铁路方面接发邮件5万袋（捆），公路日接发河南省内外邮车98班，接发量为3.8万－5.2万袋；空运日接发航班57班，日中转邮件近4000袋（捆），算得上是全国最大的邮件中转中心。南五里堡全国物流配送中心建成后，郑州的
大流通大配送格局将初步形成。
物流服务业基于科学分析郑州市物流业现状的基础上，提出了现代物流业发展的保障措施，以促进郑州现代物流业的快速健康发展。规划建设河南八方物流园区、河南长通物流中心、郑州中储物流配送中心等一批现代物流服务业项目，项目总投资165075万元。
2、郑东新区物流园区项目
为把郑州市建设成为全国区域性中心城市，河南省政府、郑州市政府规划在107国道以东，京珠高速公路以西，连霍高速公路以南，机场快速路以北150平方公里的土地上，投资2000亿元建设郑东新区，计划10年建成基本框架，30年基本完成建设。根据总体规划，郑东新区将以物流为龙头，物流、金融商务、生产企业相互促进发展。物流业的规划是将沿陇海铁路新规划的亚洲最大的集装箱铁路编组站，建设成中西部五省区惟一的保税仓储中心。
3、香江现代物流商贸区
国内知名民营流通企业香江集团在郑东新区投资130亿元，规划占地10平方公里，建设现代物流商贸园区，预计8年后竣工。香江集团首期投入13亿元，一期工程将于今年9月份正式动工。园区将以郑州为桥头堡，以1000公里为半径，辐射西北和华北，对我国北方地区的物流业进行整合。
4、澳柯玛流通产业园区
中国中西部最大的流通产业园区——澳柯玛流通产业园区也落户郑东新区。郑州澳柯玛流通产业园区是青岛澳柯玛集团在中西部地区的第一个重点投资建设项目，由青岛澳柯玛数码科技有限公司、河南香江创业发展有限公司共同投资兴建。该产业园区初步选址郑东新区商住物流区内，计划占地1100余亩，建筑总面积将达100万平方米，工程总投资为25亿元，预计在2006年内建成并投入运营，项目正式运营后的年交易额约100亿元。
5、郑州兴建河南最大汽车配件物流贸易园区
河南省汽车配件物流贸易园区地处环城快速路与107国道交叉口东南角，占地40万平方米，总建筑面积35万平方米，总投资1．6亿元，是一家集汽车配件交易、汽车展销、维护养护、售后服务、餐饮娱乐等于一体的大型现代化专业市场。该园区建成后可容纳商户千余家，实现年交易额20亿元，利税2500万元，不仅位居我省第一，也是全国继北京西郊汽车配件市场之后第二大汽车配件市场。
6、河南洛阳兴建中国中原物流中心
该物流中心经河南省计委报请国家有关部门批准兴建。规划占地316公顷、总投资12.96亿人民币，包括有综合商业园、专业商业园、工业园、储运园、生活园和大型商务会展中心六大园区一期工程日前已经完工。
“中国中原物流中心”将分两期工程进行，一期工程综合商业园区及储运区，占地144公顷，将建铺面3万间、展台2万个、配货车位120个，设计日流客量50万人；二期为大型商务会展中心、工业园区、生活园区等，共占地172公顷，将建成24000平方米的特大展厅及两座商务办公楼，其中还有将成为中原地区商业、文化标志性建筑的占地90000平方米的“中原世纪广场”。
（三）河南物流业发展趋势分析
郑州市委、市政府对物流业的发展表现出极高的重视，明确提出把现代物流业作为郑州市三大支柱产业之一。
《郑州市现代物流业发展规划（2002-2010年）》对郑州市经济发展总体状况、区位交通优势、物流发展现状、物流服务供需状况等方面进行了全面深入的分析，结合郑州经济发展的需要，对郑州发展现代物流业的必要性和可行性进行了充分论证，在此基础上，从
郑州国民经济和社会长远发展的战略高度，提出了具体规划。
规划提出，郑州市的物流应以市场为先导、商贸为依托、物流配送为主业、多式联运为手段、现代物流中心为基地、金融保险为配套，标准服务为品牌构建“七位一体”的发展模式。
郑州市物流业的发展将与郑州老城改造和新城开发同步进行。以物流促进商贸，以商贸引导物流，构造郑州物流业发展的基本框架。将框架内的重点项目、专业物流设施纳入郑州市城市发展规划建设之中。
按照规划，围绕郑东新区、铁路车站、公路交通和新郑机场建设功能完善的物流园区和大型物流中心。加强企业和连锁企业的配送体系建设，围绕二七广场商业区、碧沙岗商业区、花园路商业区和批发市场等，整合配送资源，建立现代配送中心。改造传统物流企业，鼓励传统批发企业和零售企业进行适当方式的联合、合作，或是融入商业连锁体系，成为前端零售店铺的上游物流支持系统，形成物流一体化运作；或是自身做强，成为独立的第三方物流提供者。同时，改造传统的企业物流及郑州市有影响的大型企业，如邮政物流、中储郑州分公司、郑州商业储运公司等。
据有关专家分析，通过政策引导，建设现代物流体系，形成以郑州市为中心的区域物流格局，让中原地区“城市群”参与到全国物流系统中的格局，真正地成为西部地区物流进入东部地区物流的枢纽，还能通过中原地区的物流中心，向南连接武汉，向北连接京津地区，向东连接上海，同时连接青岛、连云港与西部地区，形成物流的大通道。
（四）物流业的金融需求分析
发展现代物流业，必须以强大的资金投入为基础，物流业发展的各个环节都离不开金融行业的参与。现代物流企业的建设，大型物流园区、物流中心的建设都需要巨大的资金流，这就为我行的经营带来了巨大的发展机遇。但是我行必须清楚的认识到，当前物流业特别是物流园区规划建设当中，可能存在一定的泡沫现象。
近年来，在当前物流需求严重不足的情况下，全国各地都在大搞物流基础设施建设，对物流的盲目追捧不免带有一定的炒作成分。尤其是一些号称建成全国最大物流园区的建设工程，投资规模巨大，动辄上亿元，甚至上百亿元。其中有些物流园区的规划、建设、投资和运营是在政府部门的盲目热情下催生出来的，并未遵循市场经济规律，没有进行严密的市场调查、论证、预测和市场供求分析。甚至有些投资者以建设物流中心为名义，实际为了利用政府优惠政策得到土地使用权，这也加剧了泡沫的涌现。国内有部分专家学者已经对此发出了警告。
因此，在对这些物流基础设施工程的资金投放过程中，我行应当高度警惕和防范其中存在的市场风险，必须在结合当前实际经济环境和未来市场前景的基础上，深入调研、全面分析，作出谨慎的决策。
五、关于第三方物流发展状况和金融服务需求分析
（一）第三方物流发展趋势分析
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务公司，同时通过信息系统与物流服务公司保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此，第三方物流也称合同物流、契约物流或物流联盟，其实质就是指物流经营者借助现代信息技术，在约定的时间、
空间位置按约定的价格想委托方提供约定的个性化、专业化、系列化物流服务。
从事第三方物流服务的公司，大多是从传统物流企业如运输业、仓储业或企业内部物流等，它们通过提供各具特色的单项服务而取得初步成功。
与传统运输业、仓储业相比，第三方物流的利润来源不是来自运费、仓储费等直接收入，不是一物流企业的成本性支出为代价的，而是来源于与物流企业一起在物流领域创造的新价值。为物流需求企业节约的物流成本越多，利润率就越高，这与传统的经营方式有本质的区别。因此第三方物流公司的利润来源与物流需求企业的利益是一致的，而不是矛盾的，并不是一方多赚，一方就少赚的传统交易方式。
正是由于第三方物流有着以客户为向导、显著降低客户的运作成本以及极大地提升客户的企业品牌形象等优势，使得第三方物流的发展突飞猛进、势如破竹。在当今的美国，有高达60%的物流量是通过第三方物流公司完成的；在欧洲使用第三方物流的比例高达76%；在日本，第三方物流的市场份额高达80%。第三方物流在全世界具有潜力大、渐进性高和增长率高的特征，将成为21世纪国际物流发展的主流。
目前我国第三方物流业刚刚起步，实际总规模非常小，因此发展空间巨大。根据中国仓储协会的调查表明，两三年后，我国60%的工商企业将把所有的综合物流业务外包给新兴的物流企业。
到2001年底，世界500强中，已有300多家跨国公司进入了中国市场，这些企业的迫切需要一个强大的物流支持系统作保障，从而给第三方物流业的发展带来了极大的发展空间，第三方物流也将成为外商投资的热点行业。
（二）河南省第三方物流发展状况与我行营销现状
从总体上看，河南省工业企业的物流运作方式基本还停留在自营物流的模式上，物流外包比重不高，经营成本高，效率低。据了解，目前不少企业都在积极寻求合适的物流代理商，如果社会物流服务能满足企业的需要，将会有80%的企业将物流业务外包。根据郑州市现代物流规划，到2010年，第三方物流在社会物流总量中要占到15%的比重。这一数字与发达国家60-80%的比重比起来仍然远远落后，可见目前河南省第三方物流业的发展水平是极底的。
虽然我省物流需求的潜力较大，但目前不少企业并不需要第三方物流。如郑州知名零售企业丹尼斯百货，已建立了比较完善的物流配送系统，能够随时通过网络查询各卖场商品的销售情况。丹尼斯总部表示，暂时不会考虑物流外包，因为担心，如果把物流交付给第三方物流公司，一是自己大力构筑的物流配送系统将会浪费；二是郑州的商业竞争激烈，让第三方掌握自己的经营情况，很可能造成商业机密的泄露。
某国有企业把物流外包给一家第三方物流企业，合作两年后却中断了协议。因为该国有企业发现，外包后物流成本并未明显减少，反而使不少利润流入第三方物流企业，于是中断协议，开展自家的企业物流。
观念的原因和市场环境因素，导致我省目前第三方物流市场需求严重不足，第三方物流企业的发展相对滞后。目前只有极少数第三方物流企业如河南长通物流公司，在市场上表现较为活跃。
长通物流公司作为郑州新兴的第三方物流企业，是在货运的基础上转型发展而来的。现在已成为融运输、仓储、代理产品、物流配送于一体的大型、现代物流企业，形成了以107国道为中轴，郑州为中枢，南至广州、深圳，北到北京，东起上海，西达西安的物流配送综合运输网络。
我省具备这种规模和服务水平的第三方物流企业数量较少，“僧多粥少”的局面造成众多商业银行都来争夺有限的客户，激烈的竞争必然导致营销难度增大、营销成本增加、
冷链物流行业发展分析调研报告 (1)
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 其物流成本相对其他物品较高，冷链物流成本比普通要高出40—60% 冷链物流产业供应链 二、冷链物流发展现状 1、全球冷链物流现状： 2013年全球冷链市场输入达到亿美元，并预期在2017年实现收入亿美 元，从2012年到2017年5年间实现%的复合增长率。其中，北美市场对 冷链市场贡献达总体收入的40%。有望在2012年至2017年5年间实现12% 的复合增长率。欧洲市场贡献率为30%，预计周期复合增长率%，亚太市 场目前只占有22%的冷链市场份额，但预计其5年复合增长率将达惊人的 17%。 冷链物流发展水平对比： 发达国家冷链物流体系建设已趋于成熟，以完善的冷链物流基础设施 和便利的交通为基础，信息化平台和先进的技术手段为依托，辅以完善的
法律法规和建设标准，并充分发挥政府调控扶持作用，形成完整的冷链物流运营模式。 2、国内冷链物流现状 国内冷链物流行业处于起步阶段，发展水平较低。我国每年消费的易腐食品将达10亿吨，需要冷链运输的超过50%，但只有10%左右的才能实现冷链运输。我国鲜果品腐烂达1200万吨，蔬菜亿吨。 在运输环节，易腐保鲜食品的冷冻冷藏运输只占冷藏运输的20%，其余80%—90%左右的食品、水产品、果蔬大多是用普通卡车运输，致使每年有100万吨的水果腐烂变质或贬值处理，捕捞的鱼类每年有40万吨左右烂掉。由于冷藏运输效率低，易腐保险食品损耗高，整个物流费用占到易腐保险食品成本的70%。按照国际标准，食品物流成本最高不能超过食品总成本的50%。 冷链产业蕴藏着20%—30%需求的仓储方面的巨大商机，我国每年约有20%—30%的果品和30%的蔬菜在中转运输和存放中腐烂损坏，总量每年达上亿吨，价值约为750亿元，我国目前的冷库总容量为800多万立方米，冷藏容量仅占货物总需求的20%—30%，冷链产业蕴藏着巨大商机。 我国冷链流通率： 我国冷藏运输率： 我国流通腐损率： 二、中国冷链市场发展需求 1、基本需求增长
物流业发展现状调研报告
物流业发展现状调研报告 近年来，xx区把物流业作为“四大支柱产业”（化工、造纸、酿酒、物流）来发展，取得了不凡的业绩，为进一步加快发展xx现代物流业，对于“1234”发展战略的实施，增加财政税收，增加为工业服务的功能。为此，该如何围绕泸州市“四个四”发展战略，加快发展xx现代物流业，使物流业成为xx经济增长的一股强劲活力和亮点，笔者就此谈谈个人的看法。 一、xx区物流业发展现状 目前，xx区有属地物流企业97家，其中，企业物流企业1家，区级物流企业73家，镇级物流企业23家，占地面积267亩，仓储面积万平方米，从业人员2050人，车辆1009辆，船9艘，总吨位万吨，自开票纳税企业11家，代开票纳税企业26家。XX年实现货物运输量XX万吨，入库税金5800万元，同比增加1900万 二、加快现代物流业发展的必要性 1、现代物流发展背景 随着经济全球化和信息技术的迅速发展，企业生产资料的获取与产品营销范围日趋扩大，社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻的变革。与此相
适应，被普遍认为企业降低物资消耗、提高劳动生产率之外的“第三利润源”的现代物流业正在世界范围内广泛兴起。 2、加快承接产业转移，必须加快现代物流业发展 历史和现实经验证明，主动承接产业转移是欠发达地区实现加快发展的有效途径。当前，外资西进、东资西移的趋势明显。我区地处西部欠发达地区，自我发展能力弱，主动地、大规模地承接产业转移，是全方位开放合作的最重要突破口。而顺利承接产业转移，必然要求健全完善的物流设施和高效便捷的物流服务，以低成本专业化的流通提升市场竞争力。加快承接产业转移，必须加快发展现代物流业。 3、打造川滇黔渝结合部商贸中心，必须加快现代物流业发展 区域中心城市的主要特征，就是具有强大的集聚能力和辐射效应。按照市委“四个四”发展战略，要打造川滇黔渝结合部商贸中心，就必须在提升物流、商流、信息流、技术流、资金流等多种要素的聚集能力方面狠下功夫。加快发展现代物流业无疑是解决这一难题的重要途径。 4、有效发挥和利用产业优势，必须加快现代物流业发展 实施工业强区战略，要有效发挥和利用我区工业产业优
物流企业调查报告
物流企业调查报告总结 调查对象：长沙星沙中南物流园 调查方式：实地考察+面谈调查+一手资料+案头资料 调查内容：1、职员方面2、公司现况 3、仓储情况 4、运输内容 5、信息技术7、相互联系 8、园区优劣9、未来规划 调查人员：龚明、郝君、刘梦琴、雷昊、郝君、侯健飞 调查时间：2012年5月5日 调查目的：因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基础性作用，社会的高速发展，物 流甚至能直接影响社会进程，而我们采访本市现 代化突出，规模最大，具有代表意义的物流园区， 能较好的了解当前物流的发展实况，也能较准确 的反应国内现代物流的发展，从而对我们的学习 和对商家建议有很好的指导作用。 综合分析对此物流企业的调查结果及SWOT分析： 优势： 1、交通便利：中南物流园位于国家级长沙经济技术开发区内，处于107国道、 319国道与京珠高速的交会点；湖南高速公路网以此为中心快速通达全省各 地；物流园距长沙火车站、霞凝新港和黄花国际机场均约10分钟车程，区位
和地理优势十分明显，交通十分便利，是发展现代物流不可多得的黄金码头。 2、政策好：长沙市政府通过出台一系列扶持政策，使得以中南物流园为代表的星 沙区域物流园成功跻身望城坡、暮云、捞霞4大现代物流园基地。 3、大环境好：细数园内企业：有以三一重工、山河智能、北汽福田、长丰猎豹等 为主体的先进制造技术产业，以LG、飞利浦、曙光等为主体的电子信息产业，以金沙利等为主体的轻印包装，以娃哈哈、可口可乐等为主体的食品饮料，以 长沙力元、华天铝业等为主体的新材料产业，以金农、亚华、福来格等为主体 的生物工程等产业格局。如此之多的生产企业，其本身就拥有了一个巨大的物 流市场，一块待开发的黄金矿山。 劣势： 1、商家对现代物流意识尚缺，从而物流信息化不高。没有系统的物流网络。 2、园区没有国内大物流公司做为领头羊，很多都是中小型物流企业，没有先进的 物流理念和管理理念，这样会阻碍整个物流园区现代、信息、规模化的发展。 机遇 1、国民经济连续多年的增长所带来的良好条件。经济不断增长，必然会带动一些企业的发展，这可以说是互动的，就像经济带动力物流行业的发展，同时物流行业也会促进经济更上一个台阶。 2、政府的重视和支持。政府部门会为物流发展创造良好的宏观环境，给予一定的优惠政策。诸如，重点培育和扶持大型第三方物流企业成为龙头企业；在市场准入政策方面，帮助重点物流企业获取国际货代资格，并进入海运、航空以及公路、铁路运输市场。在土地用地政策方面，用电政策方面还有财政金融政策方面都给予政策优惠，可以说，是物流行业一个很大机遇。 3、巨大的潜在市场需求。从长沙市场需求看整个国内,我国目前是全球最富有经济活力的国家之一,是全球最大的消费市场,许多跨国企业正在将更多的业务转向中国,并通过外包物流来降低供应链成本, 以供应链为中心，发展现代物流。所以一定要从全球化的角度制定好供应链管理。 威胁： 1、人才培养跟不上物流行业的发展速度。市场的需求使得物流业不得不努力飞速发展，这就不可避免地出现这样一个现象，拥有专业物流知识的人会难以满足行业的发展需要。 2、法律未健全所留下的威胁。市场竞争机制和市场管理法规不健全，发展物流配送所需的产业政策和产业规划尚未出台，基本上无统一法律法规可循，对社会性的物流缺乏有效的外部约束，致使不正当竞争较为严重。专业物流组织策划企业的法律地位尚未得到法律承认，从而限制了第三方物流的发展。 3、来自国外物流企业的挑战。入世后,国外物流企业纷纷看好我国物流市场,不仅已有部分世界知名的第三方物流企业先期进入了我国市场，更多的国外第三方物流企业也将陆续进军我国物流市场。我国的物流企业面临着国外物流企业的巨大挑战。
物流行业调查报告
宁波工程学院 行业参观与调研 实习报告 学院名称：交通与物流学院 专业：物流管理 班级： 姓名：学号
宁波舟山港一体化进程调研与参观实习报告 一、宁波舟山港一体化进程行业调研与参观的意义 通过这两周的行业调研与企业参观，可以带来许多平时学习与课本上学不来的知识。更好地了解了物流行业的现状，对各种类型的物流企业都有一定的了解，实地看到货物流动的操作过程和各种先进物流器械与软件。对于物流与商流的结合有更加深刻的认识。在这次活动之后，学习到了更多实际的物流知识，使原本的知识框架更加充实。 二、宁波舟山港一体化进程调研与参观内容 这次为期两周的实习，我们总共参观了三个物流企业：大亚物流、每食屋、中通物流。同时还听了练个讲座分别是关于道德与职业规划的。同时也对宁波-舟山港的一体化进程进行了调研。 首先是每食屋的参观，这是一家宁波的冷链物流企业。来到这里我们见识到了什么是真正的冷链物流，各种大小的冷库。实际观看了冷藏货物的运输、装卸、与搬运。同时实地的进入冷库体验环境。在参观完后进行了热烈的讨论，着重讨论了物流与商流的结合对于企业的重要性。接下来的是大亚物流企业，这家做港口物流的企业位于北仑区，进入大亚物流后首先了解了这家企业在宁波的发展历程，然后对企业的运用软件进行了学习与了解，了解了信息技术在物流领域的运用。然后我们实地观察了他们的作业基地，对于集装箱的搬运、型号、样式有了认识。最后参观的物流企业是学校附近的中通物流，这家第三方物流企业的规模很大，我们在主管的带领下对他们的各个仓库和分拣地进行了参观。观看这些企业的对于货物实际的操作环境和方式。通过与书本知识的结合，对于物流企业有了更加深刻地印象。接下来几天的两次讲座对于我们的人生和职业规划又是一次很好的教育。两位老师分别从道德与职业规划的角度给我们开了两次讲座。关于道德讲座，老师通过自己切身的经历，向我们讲述了道德对于一个人的重要性，实例对我们教育意义很深刻。第二位专家则根据当今大学生在职业生涯规划的问题，结合书上的实例，讲述了在工作或者创业时会遇到的各种问题和解决这些问题的方法。为我们今后参加工作积累了一些理论知识，打下了一些基础。 在这些日子里我也对宁波-舟山港的一体化进程进行了调究。宁波—舟山港拥有优良的港口条件，如何发挥其港口优势，促进港口物流发展进而带动两市的经济发展，已成为两市共同关注的一个热点。宁波、舟山两港本属一个水域,就其自然属性应该是一个港口，并且两港在日常的经营管理中，经常共用一些航道和锚地。但长期以来，由于受行政区划的限制，两港浪费了不少资源和优势。经交通部批准“宁波—舟山港”名称于2006年1月正式启用，宁波—舟山港管理委
关于物流业务发展情况的调研报告
关于物流业务发展情况的调研报告 一、我省物流业发展总体情况及其特点 进一步优化物流业发展的政策环境。现代物流业发展的关键在于制造业主辅分离，向物流企业释放物流资源。调研中发现，现阶段物流发展势头比较好的物流企业，主要是从大型制造企业自身剥离出的企业物流实体，即集团(企业)二级法人的物流企业，这类企业具备满足制造企业专业化生产所需要的配套服务，具有投资建设专业化物流园区的条件，能将园区与当地的产业发展很好结合，形成生产前物流供应服务与企业内部流程再造相匹配，与生产后商贸物流相接轨的供应链一体化整体服务功能，从而推动物流服务专业化、社会化的发展。因此，必须进一步优化支持制造企业主辅分离的政策环境，落实《关于加快推动制造业与物流业联动发展的实施意见》(鲁政办发[2015]51 号)，采取切实措施，制定相关配套政策，加快推进制造企业主辅剥离，释放物流服务的社会化需求，推动物流企业增强一体化的服务能力。1、加快推进物流业与工农商贸流通业联动发展。在20xx 年开展制造业与物流业联动发展示范项目的基础上，进一步拓宽联动面，推动农业、商贸流通业与物流业联动发展。扎实推进钢铁、煤炭、石油化工、汽车、农产品、医药等行业物流供应链一体化建设，有效整合物流资源，降低物流成本，
全面提升我省物流业与传统产业的联动发展水平，加快建立一体化物流服务体系。 2、落实并完善税收配套政策。尽快落实国家税务总局《关于试点物流企业有关税收政策问题的通知》，让物流企业享受到差额纳税等政策;尽快设立物流税目，整合与物流业务相关的各类发票，推出统一的物流业专用发票，建立统一的物流企业纳税体系;按照物流一体化运作的需要和公平税赋的原则，将物流业的运输、装卸、搬运、仓储、代理等环节的营业税统一调整为3%。;物流业务与主业成功剥离的物流企业，新增加的营业税等税额，各级政府留成部分均按50%奖励企业，用于支持物流企业发展(江苏、福建、广州等省份，按40-60%返还),避免到省外开发票和设分公司,造成地方税源流失。 3、加强交通运输管理。全面清理过路过桥费收费线路、标准及收费期限;严厉打击公路“三乱”，免除企业不合理负担;加快修订大件运输车等特种运输车辆的标准，彻底解决特种运输车辆超限限行、随意罚款和“大车小标”问题;研究相关管理办法，为城市配送车辆进城通行停靠和装卸作业提供便利;加快推进建立集装箱多式联运管理服务体系，支持甩挂运输发展;制定最低运费保护限价政策，在运营税中扣除燃油税部分，优化物流运价参照客运业制定货运业燃料成本补贴制度。
云南物流行业调查报告
物流工程综合实训课程物流企业调研与策划项目 云南省物流行业调查报告 一．未来发展趋势 1.云南物流产业发展现状 云南物流企业发展迅速。目前，云南物流企业发展迅速，共有物流企业14318家，从业人员368685人，形成了本地国有物流、本地民营物流和外来物流企业三足鼎立的态势：一是以云南物流产业集团、云南空港物流、云天化天马物流、昆钢物流、云南交通运输集团、昆船物流以及烟草产业的物流企业等为代表的本地国有物流，主导了云南主流的物流市场；二是以浩宏物流、腾俊物流、方向物流、盛达物流以及分布各州市的民营物流企业，形成了云南物流的主要补充；三是以中铁现代物流科技、中铁快运、中豪物流、宅急送、顺丰速递等省外乃至国外物流企业的迅速进入，有力地促进了云南物流产业集群的形成、发展。然而，物流专业化程度低、服务类型单一、社会化程度不高，一直是制约云南省物流发展的重要因素。我省大多数物流企业是从传统仓储、运输企业转型而来，从服务内容上看，仍旧是简单的仓库保管、货物运输，服务类型单一。高水平的综合第三方物流服务公司寥寥无几。非专业化、社会化的物流体系的存在，不利于合理利用各种物流设施和设备，并且在很大程度上阻碍了云南物流业的健康发展。 物流重大项目建设有喜有忧。目前，我省在建和待建的物流重大项目超过40项，如云南安宁国际物流园区、安宁重要生产资料及化工产品物流园区、东盟多式联运仓储物流园区、云南特色农产品冷链加工基地、国际汽车物流城、云南鹏龙坤佳钢铁物流基地、中国—东盟商贸港、昆明螺蛳湾国际商贸城仓储物流中心、云南新储配送中心、东盟家电物流中心、中
国泛亚国际物流园、昆明国际水产品交易物流中心、西南广物流中心、昆明现代钢铁物流港、云南东盟国际物流港、新都国际物流中心、昆明空港国际物流园区、富宁港物流中心等，加之已经建成并运营的企业物流中心和国家“双百市场工程”支持的农村物流中心项目，云南的物流重大项目建设进入高峰区，一方面推动了云南现代物流的发展，另一方面也显现出通过物流项目圈地的问题。 2.未来发展趋势 未来将重视物流产业的发展，推动云南经济建设。物流处于生产与消费的中间环节，与生产和消费共同构成国民经济的重要组成部分。国内外发展的实践证明，经济的高速发展必须建立在完善的现代物流服务体系和相应的物流能力基础之上。没有完善的现代物流服务体系和足够的物流能力，将不足以支撑经济的持续高速增长。我省应充分利用好现有的优势，高度重视物流产业的发展，把现代物流产业培育为我省的一个新兴支柱产业，为全省经济社会的发展提供强大动力。 1)建设昆明国际内陆港经济区 随着昆明国际航空港的建成、泛亚铁路的建设以及通往国内的高铁建设，昆明正在成为中国面向东南亚、南亚，甚至面向整个西南的桥头堡城市。中国—东盟自由贸易区的运行，给云南地方经济带来了发展机遇，需要物流业的支撑，才能把机会变成发展的现实。因此，建议构筑以昆明为中心的滇中城市群物流核心圈，河口、磨憨、姐告、富宁港和水富港5个辐射口岸，将昆明建设成为带动云南省，辐射大西南，连接东、中、西部，面向东南亚、南亚、西亚、南欧、非洲的国际内陆港，把昆明建设成为重要的国际物流枢纽城市。 2)统筹区域物流和城市物流规划 通过综合协调规划，建立和形成协作机制，全面提升合作的层次和水平，推进我省物流的一体化发展。在进行区域物流规划时，应根据地方经济的发展态势，着重考虑区域间的物流空间布局、发展规模和顺序，进行土地、招商、融资、管理等方面的政策引导，促进物流业的发展，从而带动地方经济发展。 3)构建四层次物流配送体系 选择布局较合理、辐射面广、功能较完善的交通枢纽货运站和批发市场，升级改造成为现代化中高级批发市场、物流配送中心，形成专业性中高级批发市场和物流配送中心一体化的物流网络。逐渐将云南公路、铁路、水运枢纽货运站系统中条件好的货运站，改造和建设成集货运、仓储、加工、包装、配送、信息一体化的物流配送中心，形成云南交通物流配送中心
物流业发展调研报告(共12篇)
物流业发展调研报告（共12篇） 物流业发展调研报告（共12篇） 第1篇新加坡物流业发展调研报告新加坡物流业发展调研报告现代物流业是新加坡的支柱产业之一，是新加坡经济的重要组成部分。目前，新加坡物流业对GDP贡献在8左右。物流相关公司8000多家，物流业从业人员达92万人，占全国总劳动人口的5。 一.新加坡现代物流业的主要特点 1.效率高。新加坡物流业充分体现了“高效”的含义，这不仅由于新加坡地理位置优越.交通便利，还在于其各环节畅通无阻。以通关程序为例，新加坡政府使用“贸易网络”，实现了无纸化通关，涉及贸易审批.许可.管制等通过一个电脑终端即可完成。 2.技术强。高科技是新加坡物流业的主要支撑力量之一，而网络技术则是重中之重。新加坡物流公司基本实现了整个运作过程的自动化，一般都拥有高技术仓储设备.全自动立体仓库.无线扫描设备.自动提存系统等现代信息技术设备。网络技术主要包括政府的公众网络系统和物流企业的电脑技术平台。新加坡政府的“贸易网络”系统，实现了企业与政府部门之间的在线信息交换。同时，物流企业都斥资数百万美元建成了电脑技术平台。通过公司的技术平台，客户不但可以进行下订单等商务联系，还随
时可以了解所托运货物当时的空间位置.所处的运送环节和预计送达的时间。现代科技还保证了货物的安全和物流过程中的准确性，如条形码和无线扫描仪的使用使每天多达数千万份的货物运送准确率超过 99.99。 3.专业性强。服务的专一性是新加坡物流企业能够提供高质量服务的重要原因。它们要么专门为某一行业的企业提供全方位的物流服务，要么为各行业的客户提供某一环节的物流服务。如新加坡本地的雅阁物流公司，为完成其承担的瑞典SKF公司在亚太地区的专业配送服务，设立了SKF一是市场导向原则。按市场需求确定发展重点，推进资源重组，优化资源配置；二是企业主体原则。企业是物流业务经营主体.投资主体和利益主体。物流园区.物流中心的建设和经营要落实到企业，政府重在引导.推动.扶持。 三是与经济协调发展原则。物流业的发展要服从于.服务于国民经济的发展，为建设制造业强省服务，为外贸货物大进大出服务，为商贸流通服务。推进物流业发展，要把物流企业与企业物流相结合，物流与商流相结合。 四是物流国际化原则。加快与国际的物流大公司.大集团的合资合作，引进奖金.技术和先进管理经验，走国际化经营的路子，提高物流企业竞争力。
物流发展市场调研报告
物流发展市场调研报告 调研报告不同于调查报告，调查报告是因为发生了某件事才去作调查，然后写出报告。调研报告的写作者必须自觉以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。下面是物流发展市场调研报告，请参考！ 物流发展市场调研报告近期，我们采取实地调研和书面调查相结合的方式，对全省17个市进行了现代物流业发展情况调研。实地考察调研了青岛、烟台、临沂、日照等 8个市，听取了50余家物流企业和制造企业物流业发展情况的介绍。对当前物流业发展过程中涉及到的政策环境、企业主辅分离、制造业与物流业联动发展以及影响物流业发展等方面的问题进行了调查摸底。现将调研有关情况报告如下: 一、我省物流业发展总体情况及其特点 近年来，特别是《山东省现代物流业振兴发展规划》的出台，我省物流业发展环境和条件不断得到改善，物流需求快速增长，基础设施不断完善，服务水平显著提升，对国民经济的支撑作用明显增强。今年以来，随着我省国民经济整体回升向好势头的不断发展，现代物流业呈现良好发展态势。20xx年底全省社会物流总额105831亿元，同比增长%；物流
业增加值亿元，同比增长%，占gdp比重 %，占服务业增加值的比重%；社会物流总成本7081亿元，同比增长%，占gdp 的比率下降为%；物流产业完成投资2190亿元，同比增加%。全省各种运输方式货物发送量亿吨，同比增长%。从行业发展状态看，有以下特点： (一) 物流市场需求增加，物流企业快速增长。随着经济发展方式转变和产业升级，物流运行模式不断出现新变化。制造企业加快资源整合、流程再造，不断释放物流资源。目前，全省80%以上的规模企业，采取多种方式，分离外包物流服务功能，建立了一大批以企业集团内部服务为主，逐步面向社会服务的物流企业。物流需求不断增加，初步形成了分离分设物流中心、合资合作物流公司和全面外包主辅剥离物流公司配套等不同形式的两业联动发展模式；商贸物流加快发展，生产资料流通企业和传统批发市场升级改造，市场规模不断扩大；农产品进城、农资和日用工业品下乡带来较大的物流需求，推动了物流企业的快速增长。20xx年全省物流总额同比增加了％。全省从事物流业务的企业17000多家，其中骨干661家，先后进入全国100强企业23家，享受全国税收试点企业62家，被评为“山东服务名牌”企业69个。物流企业向规范经营和专化服务延伸，专业化物流服务能力不断增强。形成了由多种所有制、不同经营规模和多种服务模式构成的具有行业特色的物流企业群体。
物流行业-发展现状调研报告
企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初露端倪。 随着买方市场的形成，企业对物流领域中存在的第三利润源开始有了比较深刻的认识，优化企业内部物流管理，降低物流成本成为目前多数国内企业最为强烈的愿望和要求，并成为当前全社会物流活动的重点。 与此同时，专业化的物流服务需求已经出现且发展势头极为迅速。其中在中国从事生产、销售及采购活动的跨国公司和国内优势企业对专业化物流服务的需求发展迅速，成为带动我国物流产业发展的一个十分重要的市场基础。此外一些新兴的经济领域，如私营企业、快速服务行业以及电子商务领域等，也产生和存在着一定规模的物流服务需求。 专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展。 我国经济中出现的许多物流企业，主要由三部分构成，一是国际物流企业，这些国际物流公司一方面为其原有的客户跨国公司进入中国市场提供延伸物流服务，另一方面，针对中国市场正在生成和发展的专业化物流服务需求提供服务。 二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业。它们依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势，通过不断拓展和延伸其物流服务，逐步向现代物流企业转化。 三是新兴的专业化物流企业。这些企业依靠灵活的竞争策略和对专业化物流的认识，在市场竞争中发展较快，成为我国物流产业发展中一个不容忽视的力量。 在物流企业不断涌现并快速发展的同时，多样化的物流服务形式也有了一定程度的发展。一方面围绕货运代理、商业配送、多式联运、社会化储运服务、流通加工等物流职能和环节的专业化物流服务发展比较迅速。另一方面是正在起步的系统化物流服务或全程物流服务，即由物流企业为生产、流通企业提供从物流方案设计到全程流程的组织与实施的物流服务。 物流基础设施和装备发展初具规模 目前我国已经在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装与搬运等物流基础设施和装备方面取得了长足的发展，为物流产业的发展奠定了必要的物质基础。 在储运设施方面，我国目前已经建成了由铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输5个部分组成的综合运输体系，运输线路和场站建设方面以及运输车辆及装备方面都有较大的发展。在仓储设施方面，除运输部门的货运枢纽和场站等仓储设施外，我国商业、物资、外贸、粮食、军队等行业中的仓储设施相对集中，近年来发展比较迅速，年投资规模出现了快速增长趋势。 在信息通讯方面，目前我国已拥有电信网络干线光缆超过30万公里，并已基本形成以光缆为主体，以数字微波和卫星通讯为辅助手段的大容量数字干线传输网络，其覆盖范围包括全国地市以上城市和90%的县级市及大部分乡镇，并与世界主要国际信息网络连通。此外edi、erp、mrp、gps等一些围绕物流信息交流、管理和控制的技术也得到了广泛的应用，在一定程度上提高了我国物流信息管理水平，促进物流效率的提高。 在包装与搬运设施方面，现代包装技术和货物搬运技术在我国已有广泛的应用，在一定程度上改善了我国物流活动中的货物运输的散乱状况和传统的手工搬运方式，并且带动了包装、搬运等机械设备制造业的发展。 物流产业发展正在引起各级政府的高度重视 目前深圳、北京、天津、上海、广州、山东等地政府极为重视本地区物流产业发展，并已开始着手研究和制定地区物流发展的规划和有关促进政策。其中，深圳市已明确将物流产业作为支持深圳市二十一世纪经济发展的三大支柱产业之一，并初步制定了物流产业发展的策略;北京市就物流产业发展所需要的物流设施系统进行了比较全面的研究和规划;天津市也根据其城市功能定位和物流经济发展的需要正在积极研究制定天津现代物流发展纲要。 中央政府有关部门，如国家经贸委、国家计委、交通部、外经贸部等，也从不同角度关注着我国物流产业的发展，并积极地研究促进物流产业发展的有关政策。 二、虽然中国物流尚处于发展阶段，但是具有良好的发展前景
物流业发展现状调查报告范文
物流业发展现状调查报告范文 物流业发展现状调查报告范文模板近年来，我国电子商务呈快速发展态势，电子商务的发展也给物流业带来前所未有的发展机遇。物流作为电子商务的关键要素在电子商务发展中的重要性引起人们的广泛关注。为了对汕尾物流业有比较全面的了解，20xx年3月22日至4月22日本人对汕尾市区十几家物流运输公司进行了调查。调查的范围包括：服务范围、收费标准、物流时间、发展规划等。通过这次调查访问，我们对汕尾市物流业有了新的认识和把握。 一、物流的功能物流是指满足客户的要求，以最低的成本，能过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。在当今的电子商务时代，物流产业有了新的发展趋势，不仅单纯的考虑从生者到消费者的货物配送问题，而且还要考虑货物的采购、运输、保管和信息各个方面的问题。 二、汕尾物流运输业现状汕尾位于广东省南沿海，交通运输相对落后，物流运输平台主要以公路枢纽为主，港口建设滞后，且至今未有航空、铁路方面的建设，这大大地压制了汕尾市物流业的发展。据统计，全市约有物流运输公司20家，其中货运零担公司主要以省内运输为主，物流时间在2-3天，资费相对便宜。按立方数、件数相结合计算收费，每立方货物的价位在50-70元不等。但这类物流公司一般不提供省零担，有几家提供的，但必需在广州中转，无法从汕尾
直接发往目的地，这造成了物流时间过长、资费过高。从汕尾发往长三角或华北地区的物流时间至少在7-10天。另外这类物流公司无法提供货物网上跟踪信息平台，消息者无法随时随刻查询到货物的情况。………… 目前，汕尾市的物流业只处于起步阶段，社会对物流的认识只停留在传统运输的概念。至于货物的采购、运输、保管、信息等现代物流业的服务，都无法提供。 三、汕尾物流业发展的政策思考 （一）推进港口建设汕尾地处珠三角东岸与粤东交接处，西接惠州，毗邻深圳、港澳，东连揭阳、汕头等地。依山面海，陆地海岸线全长455千米，海域辽阔，是一个典型的海口城市，水路四通八达。如果汕尾能够利用地理优势，重点建设深水泊位港口，大力提升港口吞吐量，令汕尾成为一个港口物流运输中转中心，将有利于汕尾物流业、乃至于汕尾全社会经济的快速发展。 （二）制定物流发展规划由于汕尾的物流业没有有效的协调机制，严重影响了物流业的发展。因此汕尾市政府应科学地制定适合物流企业的规范动作，和管理的有关法规、制度。赋予物流发展规划以法律的强制，积极引导并促进社会物流资源的整合。 （三）加快建设物流信息平台汕尾物流业几乎没有物流信息平台方面的建设，造成物流成本过高、市场占有量小。因此，加大投资力度，规范全市物流运输公司。建立统一的综合信息平台，整合各方面的物流信息资源，实现物流信息无集成、全面共享是物流业发展的
物流业发展情况调研报告
物流业发展情况调研报告 近期，我们采取实地调研和书面调查相结合的方式，对全省17个市进行了现代物流业发展情况调研。实地考察调研了青岛、烟台、临沂、日照等8个市，听取了50余家物流企业和制造企业物流业发展情况的介绍。对当前物流业发展过程中涉及到的政策环境、企业主辅分离、制造业与物流业联动发展以及影响物流业发展等方面的问题进行了调查摸底。现将调研有关情况报告如下: 一、我省物流业发展总体情况及其特点 近年来，特别是《山东省现代物流业振兴发展规划》的出台，我省物流业发展环境和条件不断得到改善，物流需求快速增长，基础设施不断完善，服务水平显著提升，对国民经济的支撑作用明显增强。今年以来，随着我省国民经济整体回升向好势头的不断发展，现代物流业呈现良好发展态势。XX年底全省社会物流总额105831亿元，同比增长%；物流业增加值亿元，同比增长%，占gdp比重%，占服务业增加值的比重%；社会物流总成本7081亿元，同比增长%，占gdp的比率下降为%；物流产业完成投资2190亿元，同比增加%。全省各种运输方式货物发送量亿吨，同比增长%。从行业发展状态看，有以下特点： 物流市场需求增加，物流企业快速增长。随着经济发展方式转变和产业升级，物流运行模式不断出现新变化。
制造企业加快资源整合、流程再造，不断释放物流资源。目前，全省80%以上的规模企业，采取多种方式，分离外包物流服务功能，建立了一大批以企业集团内部服务为主，逐步面向社会服务的物流企业。物流需求不断增加，初步形成了分离分设物流中心、合资合作物流公司和全面（欢迎访问：http:/// ，范文大全）外包主辅剥离物流公司配套等不同形式的两业联动发展模式；商贸物流加快发展，生产资料流通企业和传统批发市场升级改造，市场规模不断扩大；农产品进城、农资和日用工业品下乡带来较大的物流需求，推动了物流企业的快速增长。XX年全省物流总额同比增加了％。全省从事物流业务的企业17000多家，其中骨干661家，先后进入全国100强企业23家，享受全国税收试点企业62家，被评为“山东服务名牌”企业69个。物流企业向规范经营和专化服务延伸，专业化物流服务能力不断增强。形成了由多种所有制、不同经营规模和多种服务模式构成的具有行业特色的物流企业群体。 （二）行业物流得到快速发展，专业化物流服务水平不断提升。自XX年以来，全省具有行业特色的物流企业保持较快的发展速度，钢铁、煤炭、轻工、石油化工、汽车及零部件、纺织、医药及农产品等行业不断整合物流业务，与物流企业结成战略合作联盟关系，物流供应链一体化建设扎实推进。东营市完善石化物流供应链建设，以港口、油田、炼
物流管理专业调研报告
物流管理专业群建设调研报告一．调研的基本要求 （一）总体思路 以教高﹝2006﹞14号文、教高﹝2006﹞16号文、教高﹝2010﹞8号文为指导，以提高质量为核心，根据企业岗位要求，结合毕业生就业状况及职业发展需求，适应行业企业对专业知识、能力、素质要求，明确专业教学改革的思路和措施，为人才培养方案制定提供依据。 （二）调研要求 调研内容：区域行业发展状况，重点是根据国家、省、市及行业改革与发展“十二五”规划，分析确定对接行业企业发展动态与趋势。企业人才结构现状与人才需求状况、职业岗位对从业人员的知识及能力要求、全省同类专业分布情况、毕业生就业状况及就业岗位发展调查分析、毕业生对培养过程的意见和要求、用人单位对毕业生质量反馈 调研方式：调查问卷、个别面谈、电话访谈、专家座谈、文献检索、网上查阅等。 调研范围：“淮海经济区”的工业企业、物流企业、商贸流通企业等。 调研对象：企业员工、部门主管、经理、总经理、人力资源管理部门的相关人员、行业专家等。 调研过程：信息采集—信息归纳—信息分析—改革建议—专题论证—信息补充—改革建议定稿。 本次调研问卷调研法中设计了两类调研问卷：学校卷、用人单位卷。 通过问卷调查我们获得了物流群对应的行业、用人单位的总体情况，对于一些问卷没有调研到或无法调研到的信息我们采用了个别面谈、电话访谈、专家座
谈等作为补充。通过调研使我们较全面、准确地把握了目前高等职业教育物流专业对应的行业、用人单位的人才需求，以下是对调研结果的分析。 二．物流专业人才需求调研 （一）人才需求的宏观背景 8月13日晚，发改委发布了《关于加快实施现代物流重大工程的通知》，为落实《物流业发展中长期规划（2014-2020年）》（国发[2014]42号）和《促进物流业发展三年行动计划（2014-2016年）》按照国家发改委2009年12月《黄河三角洲高效生态经济区发展规划》的构建高效生态产业体系的要求，“黄三角”的将按照市场化、产业化、社会化的方向，重点发展生产性服务业，积极发展消费性服务业，加快构筑结构合理、功能完备、特色鲜明的现代服务业体系。在这个服务体系中现代物流业的发展被列在首位，规划指出：现代物流业将依托交通枢纽、中心城市和重要货物集散地，完善物流基础设施，建设一批特色物流园区和集散、存储、加工配送中心，重点建设临港物流基地，形成多层次、开放式、社会化的物流体系。积极推广现代物流管理技术，建立和完善物流网络和信息平台，提高物流信息化和标准化水平，引导物流企业向专业化、规范化和国际化发展。大力发展第三方物流。鼓励兼并重组，推动物流企业向物流园区集中，促进物流企业集群化发展，建成环渤海南部的区域性物流中心。同时滨州做为“黄三角”发展的主战场之一，将建设西城物流园区、东城物流园区、临港物流园区和鲁北航空物流中心，形成机械纺织原材料、原盐、煤炭、石油、化工产品和农副产品集散地。 （二）行业发展现状与趋势 经过调研，我们认为过去的一年是滨州物流业稳定、快速发展的一年，现代物流产业已在我市国家规划层面加以确立，西城物流园区、东城物流园区、临港物流园区和鲁北航空物流中心将成为滨州市建设的重要组成部分，全市物流业增
快递公司调查报告详细
一、调查背景：坐在家里面对着电脑，轻轻敲击鼠标键盘，即可 完成购物过程，网上购物方便快捷的优越特性受到了越来越多市民的青睐。对于消费者来说，方便和便宜就是硬道理，网络购物就正好具备了这两大优势，当有了第一次成功的网购经验之后，很快就会成为网络购物的“铁杆”，大到电脑、手机，小到衣服、鞋子，几乎生活中所有的东西都可从网上足不出户“淘”过来，由此也带动了快递行业的“蛋糕”越做越大。 二、调查原因：快递目前已经成为我国发展最快的业务之一，近几 年来保持了年均20%以上的增长速度。目前在邮政管理部门登记备案的快递企业有5500多家，从业人员约30万人，年产值在400亿元以上。但国内快递企业发展不平衡，企业规模较小，市场秩序不规范，服务质量参差不齐等现状，已无法满足经济社会和人民群众的需求。消费者的消费意向能够准确、全面、迅速了解目前行业发展动向，成为企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。 调查对象： 调查时间： 三、调查目的：随着电子商务的发展，寄收快递不知不觉间已成为 我们大学生生活的一部分。同时做物流快递的市场慢慢热起来，
这个行业竞争越来越剧烈。平时大学生选择的快递公司有东翼、联邦、中通、旋通、顺丰、圆通、韵达等。各快递公司为了都建立自己的品牌形象，都提高知自己的名度和信誉度。为了真实、准确地了解大学生对快递的消费情况，同时促使快递公司为广大客户服务，特进行此次调查。 四、调查目标: 1.了解快递公司的品牌形象。 2.确定影响广东白云学院大学生对快递公司的印象的主要因素。 3.掌握广东白云学院大学生对快递公司选择的倾向。 4.了解快递公司在广东白云学院大学生心中的满意度。 五、调查方案简介 六、调查实施过程 七、调查结果（部分图表分析） 图表一：消费者对于各快递公司的喜爱度与满意度分析
加快我市现代物流业发展的调研报告
加快我市现代物流业发展的调研报告 ●三明市政协调研组 根据市委年重点调研课题安排，市政协组织调研组于月上旬深入到沙县等个县（市、区）,开展关于加快我市现代物流业发展的调研活动，并广泛征求各民主党派及相关部门的意见，其间，还组织部份政协委员赴浙江等地考察物流体系建设情况。现综合报告如下： 一、发展现状与基础条件 、现代物流基础设施日趋完善。综合交通运输体系基本形成。我市现有公路里程公里，路网密度为公里百平方公里；高速公路通车里程公里，在建项目有三泉、永武高速公路，正在进行前期工作的项目有永宁、厦沙、永漳和建宁——浦城连接线。目前，全市等级公路达公里，占总里程的。向莆铁路年内可望动工，正在进行前期工作的铁路项目有长沙——泉州、建宁——龙岩、三明——长汀铁路。三明机场开工续建，并将规划建设三明（沙县）综合客运中心、三明（沙县）公铁水联运货运中心。信息通信网络发展较快，全市已形成以程控交换、光纤、数字微传播为主，有线与无线通信相结合的信息通信网络。以铁路、公路、水运、航空并行的综合运输体系和通讯网络正在逐步形成，成为发展现代物流的重要支撑。 、物资集散疏运能力明显提高。截止去年底，全市拥有营运货运车辆辆，总吨位吨；现有三明和永安家等级货运站；有货运经营企业家，个体运输户户。年全市铁路货运到发量万吨，占全省；公路货运量万吨，居全省第位。年货运周转量万吨公里，比上年增长，基本满足社会物质的运输需求。还建成了一批平战结合、军民共用的仓储设施。 、物流服务方式呈多样化发展。物流配送、电子商务、连锁经营出现了积极的发展势头，超市、专卖店、便利店等新的组织形式和服务方式蓬勃兴起，全市已发展各类配送中心个、城市和县城连锁超市网点个。麦当劳、肯德基、国美电器、新华都、永辉集团等知名企业连锁店，以及别克、大众、现代等品牌汽车店相继落户我市。由传统仓储、运输企业转型而成的第三方物流的企业加快发展，如三明兄弟物流公司、厦门中远国际货运有限公司三明分公司等企业运行良好。我市已初步规划建设以三明市区、永安、沙县经济繁荣带为中心，大田、尤溪、宁化为节点的现代物流业区域格局。 、商品交易市场不断拓展。目前，全市已建立商品交易市场个，总面积万平方米，其中交易额上亿元的市场个，拥有各类商业门点万个，平均每千人拥有商业网点个，高于全国中等城市的平均水平。建成了家具市场、汽车销售市场、建材装饰材料市场、钢材市场、农资市场和水果、服装、粮食、水产、糖烟酒批发市场等，初步形
快递行业发展情况调研报告-范文
快递行业发展情况调研报告 快递行业发展情况调研报告 20xx年上半年，全国规模以上快递企业业务量完成6．9亿件，同比增长26％，收入完成196亿元，同比增长23％。到2020年，中国物流市场规模将达到l 1972亿元，并将每年保持20％的增长速度。而随着中国物流市场的全面开放，中国快递业正迎来最佳的发展时期。中国邮政一家。独霸天下”的国内快递行业格局的打破，国外快递企业大举扩张，我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。外国“列强”资金雄厚，硬件条件优越，品牌优势显著；国营“巨头”网络完善，背景深厚；而民营快递业充满了生机和活力，是这场竞争中的生力军。这是一场没有硝烟的战争，民营快递企业如何在这场实力相差悬殊的竞争中脱颖而出是目前亟待解决的问题。一．调研结果 各种成本的不断上涨等因素的影响，依托廉价劳动力发展，同质化导致“低价”恶性竞争正在为民营快递业带来生死挑战。中国快递咨询网预计，20xx年民营快递企业的数量将减少30％以上。民营快递企业具有它独特韵运营方式和自身不足，总体而言有利有弊。 特点如下： 1．八成公司注册资金低八成民营快递公司注册资本不足50万元i公司规模不足，小到2。3人，大到几百人至上千人。在民营
快递业中，北有宅急送，中有申通，南有顺丰，再加上圆通、韵达，在民营企业中居前五位。 在国内市场上，市场占有率第一的仍然是ems，即使在中国国际快递市场，ems也居于前三位之列。信誉上ems的安全性较高，投递的速度较慢，民营快递则相反。成本费用方面，ems的成本费用较高，民营快递的成本费用较低。 2．民营快递公司运营形式简单民营快递公司运营分为自营和加盟两种形式，自营的所有网点由公司统一出资、统一招聘、统一管理，自营快递公司对下属网点的控制力强，代表有ems、顺丰和宅急送。加盟式的每个网点都是独立的，和总公司签订合作协议，使用同一个品牌，自负盈亏，采取这种模式的主要有申通、圆通，中通等。 3、民营快递的社会形象欠佳 国内民营快递的从业人员在30万左右。在从业人员中，有农村剩余劳动力，有下岗工人，有待业人员。工作人员特别是业务员，总体特点如下：一、人员素质较低；二、是服务不规范；三、是举止不文明。许多写字楼挂出这样的牌子：快递不得入内；有的写字楼让快递从后门进，避免快递从前门进影响单位的形象。4．民营快递公司职业道德和服务意识淡薄由于这个行业利润较大，投资较小，．见效快，相对于其它行业，操作上技术含量不高，只需实务经验，市场需求又大，比较容易进入这个市场。另外，国内快递公司特别是民营快递普遍存在着唯“钱”是图，急
各个快递公司的调查报告
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关于七大快递公司的调查报告
科目：物流运输与配送
精品资料
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学院: 专业: 班级: 姓名: 学号:
一、调查背景 二、调查原因 三、调查对象 四、调查结果
一、调查背景
现在有越来越多的人喜欢在网上购物，只需要面对着电脑，轻轻敲击鼠标键 盘，即可完成购物过程，网上购物方便快捷的优越特性受到了越来越多市民的青 睐。对于消费者来说，方便和便宜就是硬道理，网络购物就正好具备了这两大优 势，当有了第一次成功的网购经验之后，很快就会成为网络购物的铁杆粉丝，大 到电脑、手机，小到衣服、鞋子，几乎生活中所有的东西都可从网上足不出户地 买过来，由此也带动了快递行业越做越大。
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二、调查原因
快递目前已经成为我国发展最快的业务之一，近几年来保持了年均 20%以 上的增长速度。目前在邮政管理部门登记备案的快递企业有 5500 多家，从业人 员约 30 万人，年产值在 400 亿元以上。但国内快递企业发展不平衡，企业规模 较小，市场秩序不规范，服务质量参差不齐等现状，已无法满足经济社会和人民 群众的需求。消费者的消费意向能够准确、全面、迅速了解目前行业发展动向， 成为企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。
三、调查对象
这次的调查对象是七大快递，即是申通、圆通、中通、汇通、韵达、EMS、 顺丰这七家快递公司。报告作者主要从公司简介，产品服务，收费标准三个方面 来调查了解的。
1、七大快递公司简介
上海申通物流有限公司成立于 2007 年，上海申通 e 物流注册资本 5000 万， 是申通快递网络的总部，拥有注册商标为“STO 申通快递”。 申通快递品牌创建于 1993 年，是国内最早经营快递业务的品牌之一。
上海圆通物流有限公司成立于 2000 年 5 月 28 日，是一家集速递、电子商 务于一体的国内大型知名快递品牌企业。
中通速递服务有限公司创建于 2002 年 5 月 8 日，是一家集物流与快递于一 体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司，注册商标，注册商标 “中通?”、“ZTO?。”
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