销售部管理守则细则1.doc

销售部管理制度细则1

上海通和贸易有限公司义乌分公司

义星销2012

销售部管理制度细则

１、早上8:３0注视开早会(销售仪容仪表、名片、领带、胸牌、皮鞋如其中一项未达标不

扣分，两项以上扣5分）

2、展厅接待客户,待客户离开公司后１0分钟内销售顾问清洁洽谈桌面(车型资料、报价

单、文件夹等）５分/次

3、公司电脑严禁玩游戏,前台值班电脑严禁上ＱＱ，淘宝等无关网页，一经发现,扣罚10

分/次

4、销售顾问当日订车,在下班（１7:0０)前将订车意向书交给销售行政同时邮件确认，如

１7：00后订车在次日早上９：30之前将订车意向书上交至销售行政。邮件主送VIVI／抄送销售经理、展厅经理、展厅主管。销售顾问订单明细需销售经理签字确认分配现车或期货。如有违反，扣罚5分/次

5、新车停放展厅，清洁卫生工作由当时不值班小组成员负责（２小时内)。5分/次

6、电话接听按流程,电话中不报价。１0分/次,情景严重做辞退处理

７、销售办公室门随手关闭，违者扣罚5分/次

8、上班期间，任何事情未经领导允许擅自外出（外出填写销售部人员外出登记表）不填相

关内容扣罚5分/次

９、关于展厅日常工作行为规范:站姿、前台值班、接待客户时的用于及行为。一岗不允许

脱岗,发现扣当事人20分/次,站岗时玩手机扣罚1０分/次，前台二岗不允许三个人扎堆聊天，发现扣罚5分/次

１0、钥匙领用(展厅、车库)填写钥匙领用登记表,责任到人，未填写视情节轻重处理，

分/次

1１、销售行政、销售顾问制作合同时认真核对信息,发现错误销售顾问扣罚５分,销售

行政扣罚５分

12、如销售顾问拖欠收银收据欠条,迟交一天扣罚1分,每迟一天加扣1分

13、开发票中如由财务的疏忽，开错一张扣罚10元，如是销售顾问信息错误,反扣销

售顾问;销售部ＤMS客户资料与ＣRM信息有出入的错一个销售顾问扣罚5分

1４、新车钥匙／保险柜/展车钥匙管理：每日早上由展厅主管打开展车,销售顾问日常展

车钥匙/在哭车辆钥匙/新车钥匙领用，必须填写车辆钥匙领用登记表,不遵守者扣罚5分/次;保险柜原则上只有销售经理、展厅经理、展厅主管、新车管理员可以打开领取钥匙；密码由新车管理员设定后告知销售经理、展厅经理、展厅主管，销售顾问不得以任何理由获取密码，晚上值班销售顾问下班前锁好展车后将钥匙存放于柜子,第二天交予展厅主管处

1５、当日展车卫生维护人员早上清洗试乘试驾车辆,并停放于相应车位

16、试乘试驾：试乘试驾前销售顾问填写试乘试驾检查单、赔偿表、录入ＤMS系统做到

预约试驾,待销售行政授权后，销售顾问方可在销售行政处填写试乘试驾登记表领取钥匙。试驾完后销售顾问及时在DＭS 系统中结束试驾，并填写相关表格上交销售行政处。

未按流程执行者扣罚5分/次

１7、试乘试驾后销售顾问必须立即将车钥匙归还销售行政处(可由其他同事代还)，登

记申请后超过１小时未归还的每迟一分钟扣罚1分

18、试驾车使用保证车辆整洁无损伤，车内干净无杂物,未执行者扣罚2分/次

19、车辆上牌：销售顾问需提前一天在上牌预约登记表上进行预约登记，并将上牌资料

准备齐全交予上牌员;销售顾问与上牌员交接相应的上牌资料时，双方需办理相应的资料交接手续并签字确认。未按要求执行者不予上牌（每周一、三、五为进口车，二、四为国产车）

20、我司售出的按揭车辆须严格执行公司规章制度,先上牌、做好抵押,客户方可提车。

一律不允许客户在未进行上牌抵押就将车辆开走。未经公司批准私自放车者将严重处罚21、晚上值班销售顾问需做好相关维护。（展车清洁、展车充电维护及登记），关闭办公

室内电器电源,将ipａd和展车钥匙锁入柜子，值班销售顾问保管柜子钥匙,第二天早会结束后将柜子打开,将展车钥匙交予展厅主管。未按要求执行者扣罚5分/次

22、客户在交相关车款及费用时，如发现当天不能全部交完（上牌费、手续费）且该销

售顾问未及时向领导说明原因。扣罚5分／次

23、电话关机及拒接客户电话或者客户电话未及时回复,扣罚１0分／次

24、销售顾问在填写合同申请书到销售经理处签字时需将原先与客户签订的合同/订车

意向书一同附上方可签字

２５、展厅成交客户冲突，一律以DＭS录入为准。

26、所有奔驰金融按揭车辆，优先推公司部需要贴息或少贴息政策。如需要公司贴息需

提前跟部门经理确认,待同意后方可允许操作。任何违反扣罚2０分／次

27、新车办理保险等手续所需该车的关单/合格证，在新车管理员处领取复印件,不需

在收银处领取原件进行复印。

28、销售部每月安排两位组长，组员积极配合组长工作,如果组员为及时配合工作,

组长上报,扣罚20分／次。

29、展厅值班一岗不得安排实习生站岗，发现一次扣罚５分／次。

3０、客户合同,发票，计算清单,身份证等不允许放置任何销售公开场所,发现一次

扣罚5分/次，如果在销售部在展厅或者其他地方发现一次扣罚1０分/次。

3１、销售部会议签到表销售顾问在会议开始5分钟之内必须签到完毕，否则发现一次

扣罚5分／次。

３２、销售会议前代表不允许出现黑色以外的颜色,比如说红色,蓝色灯,否则发现一

次扣罚5分／次.

33、销售部车辆外出必须在新车管理员登记处登记（试乘试驾车/新车）,发现一次扣

罚10分/次。

签名：

销售部管理制度细则1

上海通和贸易有限公司义乌分公司

义星销２0１２

销售部管理制度细则

1、早上8：30注视开早会(销售仪容仪表、名片、领带、胸牌、皮鞋如其中一项未达标不

扣分,两项以上扣5分)

２、展厅接待客户，待客户离开公司后1０分钟内销售顾问清洁洽谈桌面（车型资料、报价

单、文件夹等)5分/次

3、公司电脑严禁玩游戏,前台值班电脑严禁上QQ,淘宝等无关网页，一经发现，扣罚10

分/次

4、销售顾问当日订车,在下班（１7:００）前将订车意向书交给销售行政同时邮件确认，如

17:00后订车在次日早上9:30之前将订车意向书上交至销售行政。邮件主送VIＶI/抄送销售经理、展厅经理、展厅主管。销售顾问订单明细需销售经理签字确认分配现车或期货。如有违反,扣罚５分／次

5、新车停放展厅,清洁卫生工作由当时不值班小组成员负责(2小时内)。5分/次

６、电话接听按流程，电话中不报价。1０分/次，情景严重做辞退处理

7、销售办公室门随手关闭,违者扣罚５分/次

8、上班期间，任何事情未经领导允许擅自外出（外出填写销售部人员外出登记表）不填相

关内容扣罚5分/次

９、关于展厅日常工作行为规范：站姿、前台值班、接待客户时的用于及行为。一岗不允许

脱岗,发现扣当事人20分/次,站岗时玩手机扣罚10分/次，前台二岗不允许三个人扎堆聊天,发现扣罚5分/次

10、钥匙领用（展厅、车库）填写钥匙领用登记表，责任到人,未填写视情节轻重处理，

分/次

1１、销售行政、销售顾问制作合同时认真核对信息,发现错误销售顾问扣罚5分,销售

行政扣罚５分

1２、如销售顾问拖欠收银收据欠条,迟交一天扣罚1分,每迟一天加扣1分

１３、开发票中如由财务的疏忽，开错一张扣罚10元，如是销售顾问信息错误，反扣销

售顾问；销售部ＤMS客户资料与CＲM信息有出入的错一个销售顾问扣罚5分

14、新车钥匙/保险柜/展车钥匙管理:每日早上由展厅主管打开展车，销售顾问日常展

车钥匙/在哭车辆钥匙/新车钥匙领用，必须填写车辆钥匙领

用登记表,不遵守者扣罚5分/次；保险柜原则上只有销售经理、展厅经理、展厅主管、新车管理员可以打开领取钥匙；密码由新车管理员设定后告知销售经理、展厅经理、展厅主管，销售顾问不得以任何理由获取密码,晚上值班销售顾问下班前锁好展车后将钥匙存放于柜子，第二天交予展厅主管处

１5、当日展车卫生维护人员早上清洗试乘试驾车辆，并停放于相应车位

1６、试乘试驾:试乘试驾前销售顾问填写试乘试驾检查单、赔偿表、录入DＭＳ系统做到

预约试驾，待销售行政授权后，销售顾问方可在销售行政处填写试乘试驾登记表领取钥匙。试驾完后销售顾问及时在DＭＳ系统中结束试驾，并填写相关表格上交销售行政处。

未按流程执行者扣罚5分/次

17、试乘试驾后销售顾问必须立即将车钥匙归还销售行政处(可由其他同事代还），登

记申请后超过１小时未归还的每迟一分钟扣罚1分

18、试驾车使用保证车辆整洁无损伤,车内干净无杂物,未执行者扣罚2分／次

１9、车辆上牌：销售顾问需提前一天在上牌预约登记表上进行预约登记,并将上牌资料

准备齐全交予上牌员；销售顾问与上牌员交接相应的上牌资

料时,双方需办理相应的资料交接手续并签字确认。未按要求执行者不予上牌（每周一、三、五为进口车，二、四为国产车)

20、我司售出的按揭车辆须严格执行公司规章制度,先上牌、做好抵押,客户方可提车。

一律不允许客户在未进行上牌抵押就将车辆开走。未经公司批准私自放车者将严重处罚2１、晚上值班销售顾问需做好相关维护。（展车清洁、展车充电维护及登记）,关闭办公

室内电器电源,将iｐad和展车钥匙锁入柜子，值班销售顾问保管柜子钥匙,第二天早会结束后将柜子打开，将展车钥匙交予展厅主管。未按要求执行者扣罚5分/次

22、客户在交相关车款及费用时，如发现当天不能全部交完(上牌费、手续费)且该销

售顾问未及时向领导说明原因。扣罚5分/次

23、电话关机及拒接客户电话或者客户电话未及时回复，扣罚10分/次

2４、销售顾问在填写合同申请书到销售经理处签字时需将原先与客户签订的合同/订车

意向书一同附上方可签字

２５、展厅成交客户冲突,一律以DＭＳ录入为准。

２6、所有奔驰金融按揭车辆,优先推公司部需要贴息或少贴息政策。如需要公司贴息需

提前跟部门经理确认,待同意后方可允许操作。任何违反扣罚2０分/次

27、新车办理保险等手续所需该车的关单／合格证,在新车管理员处领取复印件,不需

在收银处领取原件进行复印。

28、销售部每月安排两位组长,组员积极配合组长工作，如果组员为及时配合工作,

组长上报，扣罚20分／次。

2９、展厅值班一岗不得安排实习生站岗，发现一次扣罚５分／次。

３0、客户合同，发票,计算清单,身份证等不允许放置任何销售公开场所,发现一次

扣罚5分／次,如果在销售部在展厅或者其他地方发现一次扣罚10分／次。

31、销售部会议签到表销售顾问在会议开始5分钟之内必须签到完毕，否则发现一次

扣罚5分／次。

32、销售会议前代表不允许出现黑色以外的颜色,比如说红色，蓝色灯,否则发现一

次扣罚5分/次.

33、销售部车辆外出必须在新车管理员登记处登记（试乘试驾车/新车)，发现一次扣

罚１0分/次。

签名:

员工行为规范制度

员工行为规范制度 1、企业所有员工均应注意自己的形象和礼仪风范。 2、仪容风纪： （1）、凡在企业就职之员工，均须保持良好的仪容仪表。 （2）、上班必须提前五分钟到岗换装，按照公司规定着装，衣着整洁、大方。 （3）、按企业要求佩带工号牌。 （4）、言谈举止庄重、文明，仪态优雅、大方、自然。 3、卫生管理： （1）、员工有义务保持工作场所的整洁、舒适。 （2）、雨具统一放在指定地点，不能挂在隔板上。 （3）、工作区域严禁抽烟（上下班期间、接待客人也不得陪吸）、饮酒、吃饭、打 牌，不得磕瓜子、吃零食。 （4）、工作场所内外未经许可不得张贴广告、宣传画、标语，不得堆放或悬挂和工作 无关的宣传画或广告。 （5）、工作场所装饰美观、整洁，办公用品、工作设备摆放整齐。（6）、员工每天下班前进行工作场所、工作台的自我清理与整顿。（7）、与工作有关的物品堆放整齐，并及时清理。 4、语言环境： （1）、要求语言文明礼貌。多用“您好”“请”“对不起”“谢谢”，需要中断他人 对话时先说 “对不起，打扰一下”；营造良好的语言氛围。 （2）、严禁语言粗暴、粗鲁，禁止用恶语骂人，不准打闹取笑，语言应体现规范严谨 幽默轻松。 （3）、在工作场所内不得大声喧哗、争吵。交谈、接听电话时尽量放低音量，接待客 人来访尽量选择会议室接待处，不得影响他人工作。 （4）、参加会议、接见客人时自觉将手机拨到振动；使用手机时注意

回避。 （5）、办公时间原则上不打私人电话。 5、行为和纪律规范： 现场营业员十不准纪律： 泰富集团管理制度 - 125 - （1）准时出勤，及时签到，不迟到、早退，不上“自由班”，用餐时间不得超过30分 钟，严格执行请假手续。 （2）在营业的各时段，按广播音乐提示做好相关工作。不准擅自离岗、串岗，有事离 岗，请假在先，不准无故空岗。严格执行员工离岗记录制度。 （3）不准坐柜，不准在柜内背对顾客或梳妆打扮。实行定位定岗。（4）不准在营业现场饮水,在饮水间饮水时间不得超过5分钟，不准三人以上集聚在饮 水间内闲谈、吃食物。私人背包、食品、自带饭菜不带入现场，统一放食堂或职工更衣室 内，用餐完毕餐盒放入更衣室不得带进现场。私人物品统一放在透明包内，锁进柜内，不得 使用品牌购物袋。 （5）不准在营业现场接看手机、收发短信，打私事电话，严禁在商场内和其他禁止的 公共区域内吸烟。 （6）不准在柜内前依后靠，打闹嘻笑，聚岗聊天，看书报，哼歌曲。不准在营业现场 内来回奔跑、大声喧哗。 （7）不准在柜面会客长谈（5分钟以上），严禁带外人和小孩进入柜内和仓库。 （8）不准在营业现场说脏话、粗话、吵架。 （9）不准代售私人物品，私自收找货款，所有货款一律交付帐台，不代顾客到帐台 付款。 （10）不准挪借商品、货款、票券和私自动用商场的各种设备。

员工行为规范管理制度

1.目的：为规范员工行为，体现员工良好精神风貌，创建良好的工作秩序，塑造优秀的企 业文化和企业形象，特制定本行为规范。 2.范围：本规范适用于**企业全体员工日常行为规范管理。 3.职责：人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。 4.员工道德行为规范 4.1基本道德行为准则： 4.1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信； 4.1.2敬业爱岗，忠于职守，服从指挥，接受监督； 4.1.3勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱企业； 4.1.4严于律己，宽以待人，尊重他人，关心同事； 4.1.5尊重知识，崇尚科技，学而不厌，勇攀高峰； 4.1.6精神饱满，举止文明，热忱服务，礼貌待客； 4.1.7精诚团结，务实高效，锐意创新，追求卓越。 4.2职业道德规范： 4.2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议， 员工应通过正当的渠道反映。 4.2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料，保护好公司的一切技术成果和知识 产权，不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。 4.2.3员工应保持清正廉洁的作风，克己奉公，以公司、集体利益为重，正确处理好 个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为，不以权谋 私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿受贿、虚报瞒报，不得私自经营与 公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。 4.2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺，书面承诺必须获得 上级和公司的批准，做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。 4.2.5认真履行工作职责，依照操作规程与标准，积极主动完成各项工作与目标，主 动汇报工作，积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责，隐瞒工作问题 与缺失。 4.2.6尊重他人职权，服从上级领导、指挥与监督，服从业务部们和人员的工作指导， 积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下，原则上不得擅自越职越权， 不得越级指挥，越级汇报。 4.2.7工作中要厉行节约，杜绝铺张浪费，发扬艰苦创业的**精神，发挥各种资源的 最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木，注意维护好公共卫生和

小学生日常行为规范考核细则

侯家寨小学 养成教育日常行为规范考核细则 一、指导思想： 为了进一步提高我校常规管理水平，倡导良好的校风、班风、学风，美化校园环境，强化学校常规管理，规范学生行为，不断提高我校学生的整体素质。根据《小学生日常行为规范》、《小学生守则》和我校的实际情况，现制定《侯家寨小学生日常行为规范考核细则》。 二、评分细则： 1、出勤（10分） 学生迟到或早退一次扣1分；事假一次扣2分；旷课一次扣3分；病假凭家长或医生证明可不扣分，否则扣3分。 2、纪律、安全（30分） ①课堂纪律不好，每次扣1分 ②严禁爬围墙、大门，违者每次扣2分。在楼梯上故意推搡他人，或趴扶手下滑每次扣2分。 ③在校期间不得随意进出校门，有事必须向学校或班主任请假，违者一次扣2分。 ④经查实，在校内外有偷窃行为，进出网吧、游戏机厅等场所，及参与其它校外不良活动，给学校造成不良影响的，每次扣3分。 ⑤校会、汇演、比赛等学校集体活动，不能遵守活动纪律，影响秩序的，扣该生3分。 ⑥不得携带铁棍、刀具、火种、鞭炮、玩具枪或其它危险物品进

入校园，违者每次扣1分。 ⑦不经老师同意擅自到别的班级拿东西或扰乱其他班级学生正常学习或活动的，每次扣2分。 ⑧穿着不整齐或穿奇装异服，佩戴首饰，奢侈化妆的每次扣1分。 3、两操（10分） ①课间操有迟到的，每次扣1分；做操不认真的，每次扣1分；无故不出操的，每次扣2分。 ②做眼保健操不认真的，每次扣1分。 4、卫生(20分) ①每天早餐后至晚自习前发现班上清洁区内有果皮，纸屑，塑料片，明显垃圾，卫生死角等，一处扣一分。 ②在校园内乱扔乱倒垃圾的，每次扣2分。 ③在洗衣池中洗碗的，每次扣1分。 5、爱护公物（10分） ①定期检查班上公物使用情况，人为损坏、遗失或被盗一件次视情况分别扣1——5分，并追究责任，负责修理、赔偿。 ②在桌椅、门窗、墙壁、立柱上乱刻乱画或粘贴纸，一次扣2分。并追究责任，负责清理。 ③爱护学校的花草树木，不踏进花坛半步，不乱折损花草，不乱摇摆树枝，违者每次扣1分。 ④爱护校园内宣传标语、板报、橱窗，擅自抹擦损坏的，每次扣2分，并负责赔偿。

中学生日常行为规范

中学生日常行为规范 一、自尊自爱，注重仪表 １．维护国家荣誉。尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、注目礼，少先队员行队礼。２．坐、立、行、读书、写字姿势正确。 ３．穿戴整洁、朴素大方。头发干净整齐，不烫发、化妆、佩戴首饰。男生不留长发，女生不穿高跟鞋。 ４．养成良好的卫生习惯。不随地吐痰、乱扔废弃物。不吸烟、喝酒。 ５．举止文明。不打架骂人、说脏话。不赌博，不参加封建迷信活动。 ６．情趣健康。不看色情、凶杀、迷信的书刊、影视片，不唱不健康歌曲。 ７．不进营业性舞厅、营业性电子游戏厅、酒吧和音乐茶座等不适宜中学生活动的场所。 ８．爱惜名誉，拾金不昧，不受利诱，不失人格。 二、真诚友爱，礼貌待人 ９．要讲普通话。使用礼貌用语。讲话注意场合，态度和蔼。 10．尊重他人的人格、宗教信仰和民族习惯。谦恭礼让，敬老爱幼，尊重妇女，帮助残疾人。遇见外宾，以礼相待，不卑不亢。 11．尊重教职工，见面行礼或主动问候。回答师长问话要起立，接受递送物品时要起立并 用双手。给老师提意见态度诚恳。 12．同学之间团结互助，正常交往，真诚相待，不叫侮辱性绰号，不欺侮同学，发生矛盾多做自我批评。 13．待客热情，起立迎送。邻里有困难时，主动关心、帮助。 14．未经允许不进入他人房间、动用他人物品、看他人信件和日记。 15．不随意打断别人的讲话、打扰他人学习工作和休息，妨碍别人要道歉。 16．惜时守信。答应别人的事要按时做到，做不到时表示歉意，借他人钱物要及时归还。珍惜时光。 三、遵规守纪，勤奋学习 17．按时到校，上课前准备好学习用品。上、下课时，起立向老师致敬。下课时，请老师先行。 18．上课专心听讲，勇于提出问题，敢于发表自己的见解，积极回答老师的提问。 19．认真预习、复习，按时独立完成作业。考试不作弊。合理安排课余生活。 20．积极参加团队活动和学校、班级组织的文体活动、劳动和社会实践活动。 21．认真值日，保持教室、校园整洁优美。保持图书馆、阅览室的安静。不在教室和楼道内追逐喧哗。 22．爱护校舍和公物，不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处涂抹乱刻画。借用公物要按时归 还，损坏东西要赔偿。 23．参加各种集会准时到达，不做与会议无关的事。 24．遵守宿舍和食堂的制度，爱惜粮食，节约水电，服从管理。 四、勤劳俭朴，孝敬父母 25．生活有规律，按时作息。 26．学会料理个人生活，自己的衣物用品收放整齐。 27．主动承担收拾房间、洗衣、做饭、洗刷餐具和打扫楼道、庭院等力所能及的家务劳动和公益劳动。 28．生活节俭，不摆阔气，不乱花钱。 29．尊重父母意见和教导，经常把生活、学习、思想情况告诉父母。 30．外出和到家时，向父母打招呼，未经家长同意，不得在外住宿。 31．尊敬体贴帮助父母、祖父母、外祖父母，关心照顾长辈和兄弟姐妹。 32．对长辈有意见，有礼貌地提出，不耍脾气，不顶撞。 五、严于律己，遵守公德 33．遵守交通法规，不违章骑车，过马路走人行横道。 34．乘公共车、船主动购票，给老、幼、病、残、孕妇及师长让路、让座，不争抢座位。 35．遵守公共秩序，购票购物按顺序，对营业人员有礼貌。 36．爱护公用设施、文物古迹。爱惜庄稼、花草、树木。保护有益动物和生态环境。 37．参观游览守秩序，瞻仰烈士陵墓保持肃穆。 38．观看演出和比赛，做文明观众，不起哄滋扰，结束时鼓掌致意。 39．尊重外地人，遇有问路，认真指引。 40．见义勇为，对违反社会公德的行为要进行劝阻，发现违法犯罪行为及时报告.

员工行为规范管理制度

中创云投基金管理员工行 为规管理规定 第一章总则 1、目的 为规办公区域的管理，提高办事效率，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立公司良好形象，特制定本制度。 2、适用围 本制度适用于中创云投基金管理公司全体员工。 第二章规定说明 1、行为准则 1.1 遵守国家法律法规，履行公民应尽的一切义务。 1.2 遵守公司各项规章制度及工作守则。 1.3尽忠职守，维护公司利益，保守商业和业务；若公司员工私自将公司泄 漏，则公司有权立即调岗、辞退。 1.4爱护公司财物，不浪费，不化公为私，如有损坏，照价维修或赔偿；对 于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理，承担造成的一切损失， 如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。 1.5 维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。 1.6 热爱集体，积极参加公司组织的各项活动。 1.7 员工在工作期间，一律使用普通话，禁止使用方言。 2、工作态度 2.1满怀激情的投入到工作中，勇于面对竞争与挑战。 2.2对待工作应敬业爱岗，努力提高自己的工作技能和工作效率，对自己的工 作全面负责。 2.3对待合作，同事间应互相配合，不能相互拆台或搬弄事非。待人接物态 度谦和，以获得公司的支持和客户的支持。

2.4员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。服从公 司领导工作调动与安排。 3、工作环境 3.1每位员工应自觉维护公共环境的卫生，保持办公场所、会议室、洽谈室 及卫生间的整洁。 3.2办公区域严禁吸烟，吸烟需到指定场所。如被发现按照公司规定进行处 罚，并承担由此造成的一切损失。 3.3员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区的卫 生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 3.4 保持通道、楼梯口的清洁，不乱扔纸屑、烟头、茶渣。 3.5下班时最后离开的员工应注意关好所在区域的门窗，电脑、空调、饮水 机、电灯等公用设施。 4、工作纪律 4.1工作时间不得无故离岗、串岗，闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环 境的安静有序。 4.2员工上班期间不得利用工作时间处理私事，未经允许不得擅自离开工作 岗位。 4.3正确、迅速、谨慎地打、接。通话简明扼要，不得在中聊天。原则上不 得用公司打私人。 4.4应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度，不得进行虚伪的和隐 瞒事实的汇报、报告。 4.5未经允许，不得从事其他职业，也不得由经营自身业务的行为。 4.6除业务上的目的，不得使用公司设备，物品，不得损坏、丢失、粗暴使 用、藏匿公司的设备和物品，未经许可不得拿走或企图拿走公司的物品。 4.7员工应妥善保管个人物品，如在公司丢失或损坏。其责任与风险有个人 承担。 4.8 员工在任何情况下不得发生冲突，员工不得与管理监督人员发生冲突和争 执，如有异议可向本部门领导进行汇报，有部门领导之间沟通协商解决。

日常行为规范及奖罚制度(初稿)

日常行为规范及奖罚制度 一、目的 为规范公司员工日常行为，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的公司形象，结合公司实际情况，特制定本制度。 二、范围 本制度适用于公司所有员工。 三、基本行为要求 1、遵纪守法：遵纪守法是每个公民应尽的义务，员工须严格遵守公司各项规章制度。 2、廉洁自律：公司希望每位员工都能坚守道德底线，尊重公司赋予的职权，不利用职务之便做任何有损公司利益的行为。 3、诚信负责：诚信做事是公司对员工的基本要求，员工在日常工作中应做到实事求是、言行一致、公正无私、正直坦率，对工作高度负责。 4、勤俭节约：艰苦朴素、厉行节约是公司的优良传统。每位员工应从小事做起、从自身做起，节约资源、节省开支、降本增效，各级管理人员应起到表率作用。 5、热忱敬业：热忱是成就事业的源泉。员工应认真履行岗位职责，热爱本职工作、恪尽职守、不断创新，用坚持不谢的行动持续焕发动力和激情，与企业共同成长。 四、日常行为规范 1、仪容仪表：上班期间员工着装应整洁、大方，不得衣冠不整或穿奇装异服，男性不得穿背心、短裤、拖鞋，女性不得穿着暴露、不雅的服装、不得穿拖鞋。 2、行为举止 （1）不迟到、早退、旷工，工作时不得办理私事，请休假、外出办理公务、加班应按照相关制度规定办理手续。

（2）明确岗位职责，及时处理公务，精诚协作，不得越权、推诿或失职。 （3）服从公司领导的工作安排，做好本职工作，主动报告工作情况，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止安排的工作。 （4）对于文件办理或临时急务，应及时处理，不得借故推诿、拖延、积压。 （5）上班时间不得擅离职守，不准串岗聊天、嘻笑打闹、大声喧哗、打游戏、吃零食，不做与工作无关的事情。 （6）不得向同事、客户或供应商等直接或间接索取任何利益。 （7）自觉遵守保密制度，做好保密工作，不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。 （8）在办公室内讲话要小声，保持安静的环境，不得在工作区域大声喧哗。 （9）节约爱护公司财物，不得浪费或故意损毁，未经许可，不得擅自携出。 （10）不带无关人员进入办公场所。未经允许，不得进入他人办公室、翻看、查找他人文件或擅自使用他人办公物品、私人物品、办公设备等。 （11）进入他人办公室，应主动敲门示意。 （12）公司反对员工任何形式的、具有赌博性质的行为。 （13）严禁与同事发生冲突、打架斗殴，伤害他人。 （14）员工对公司有意见和建议，可找相关领导交谈或通过书面的形式向公司反映，但不得背后议论。 （15）长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。 （16）办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。 （17）不得损坏公司配置的各种设备、设施和物品。办公设备、桌椅及及其他物品应摆放整齐，保持办公室干净、整洁、卫生，不得乱堆、乱放、乱挂物品。 （18）下班离岗前，要做到随手关电脑、关电源、关空调、关电风扇、关灯、锁门。 (19)自觉维护公共卫生，不随地吐痰、乱丢果皮纸屑和杂物。如发现地上垃圾，要随手拣起投入垃圾容器内。 (20)最后下班的人要确定办公室门窗、登、空调已经关好，并确定公司大门已锁好

中小学生守则 中小学生日常行为规范

《中小学生日常行为规范》 1、尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。 2、尊敬父母，关心父母身体健康，主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导，外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师，见面行礼，主动问好，接受老师的教导，与老师交流。 4、尊老爱幼，平等待人。同学之间友好相处，互相关心，互相帮助。不欺负弱小，不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。 5、待人有礼貌，说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打扰别人的工作、学习和休息。 6、诚实守信，不说谎话，知错就改，不随意拿别人的东西，借东西及时归还，答应别人的事努力做到，做不到时表示歉意。考试不作弊。 7、虚心学习别人的长处和优点，不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心，不气馁，遇到困难努力克服。 8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电，不比吃穿，不乱花钱。 9、衣着整洁，经常洗澡，勤剪指甲，勤洗头，早晚刷牙，饭前便后要洗手。自己能做的事自己做，衣物用品摆放整齐，学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。 10、按时上学，不迟到，不早退，不逃学，有病有事要请假，放学后按时回家。参加活动守时，不能参加事先请假。 11、课前准备好学习用品，上课专心听讲，积极思考，大胆提问，回答问题声音清楚，不随意打断他人发言。课间活动有秩序。 12、课前预习，课后认真复习，按时完成作业，书写工整，卷面整洁。 13、坚持锻炼身体，认真做广播体操和眼保健操，坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。 14、认真做值日，保持教室、校园整洁。保护环境，爱护花草树木、庄稼和有益动物，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑等废弃物。 15、爱护公物，不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。 16、积极参加集体活动，认真完成集体交给的任务，少先队员服从队的决议，不做有损集体荣誉的事，集体成员之间相互尊重，学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动，多观察，勤动手。 17、遵守交通法规，过马路走人行横道，不乱穿马路，不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。 18、遵守公共秩序，在公共场所守不拥挤，不喧哗，礼让他人。乘公共车、船等主动购票，主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。 19、珍爱生命，注意安全，防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒，不做有危险的游戏。 20、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息，收听、收看内容健康的广播电视节目。不吸烟、不喝酒、不赌博，远离毒品，不参加封建迷信活动，不进入网吧等未成年人不宜入内的场所。敢于斗争，遇到坏人坏事主动报告。

《员工日常行为规范管理制度》的通知

一、目的为规范员工日常行为，不断提升员工的职业素养，并通过每个员工的规范行为树立企业形象，特制定本行为规范管理制度。二、适用范围本行为规范适用于湖南科佳商业股份有限公司全体员工。三、规范内容1、仪容、仪表规范1.1上班期间佩戴工牌，工牌应戴于左胸前，牌面要端正；如有遗失，请立即告知企管中心并补办临时工牌。 1.2男士不得穿背心、短裤、拖鞋、运动服、无领T 恤；不宜留长发、染异色，应该经常修剪胡须，保持脸部清洁。1.3女士不得穿短裙、超短裤（即裙边距膝盖不得少于10厘米）、吊带背心、运动服、拖鞋（夹板鞋）和不得穿奇装异服（提供工作服的岗位，上班时需按要求着工装）。保持修剪指甲，不得做彩色花甲；头发保持清洁，刘海梳理整齐，不能蓬松散落。1.4凡出席公务活动必须着正装，不得穿奇装异

服；女士应化淡妆。1.5所有员工应注意个人卫生，保持口气清新。女士如喷香水上班，香水应清新淡雅，不可浓烈、刺鼻。2、礼仪、礼貌规范2.1交往语言：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。2.2接电话语言：接电话、接人待物必须使用礼貌用语；办公室电话铃声不得超过三响，同事不在座位时应立即帮忙接听，拿起话机首先面带微笑并用普通话问候：“您好，科佳商业，我是***，请问有什么可以帮您？”。接听电话一律用普通话通话，并注意语音语调，以不影响其他同事工作为宜；认真听清对方讲话，并做好记录，挂断电话时，务必待对方挂断后，自己再轻轻放下话筒。2.3接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍候，请坐，我通报一下”等词语，切勿用否定语进行回答。2.4员工间称谓：员工之间可

公司员工行为规范管理制度1.doc

公司员工行为规范管理制度1 公司员工行为规范管理制度(罚款） 一、总则 1、为了确保生产秩序，保证生产车间各项工作顺利开展，营造良好的工作环境，促进本厂发展，结合本厂生产车间实际情况，特制定本制度。 2、本制度实用于本厂全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。 二、内容 1、上班期间，员工赤脚、穿拖鞋（包括把上班鞋当拖鞋穿）、凉鞋、短鞋进出入生产车间；女员工穿裙子及高跟鞋进入生产车间，每次罚款20元/人； 2、上班聊天、打瞌睡、听音乐，每次罚款10元/人； 3、酒后上岗，每次罚款50元/人； 4、发生打架、斗殴，每次罚款500元/次； 5、随地吐痰及乱扔垃圾、烟头、乱倒水，每次罚款10元/次； 6、所有员工需吸烟到指定吸烟区吸烟，在指定地吸烟区外不按公司规定违者普通员工罚款20元/次，组长级罚款50元/次，主任级罚款100元/次，三次以上将予以辞退；

7、外来人员在车间内及办公室吸烟，违者罚款500元，外来人员进公司时接待人员要告知，违者按公司规章制度予以相应的处罚；。8、所有员工上下班时，要自觉排队按先后次序打卡，插对不按次序捣乱者，每次罚款10元/人； 9、上班时间做与工作无关的事，比如嬉闹聊天、吃零食、看小说， 每次罚款10元/人； 10、上班时间上网聊天，看电视、电影、玩游戏，每次罚款20元/人； 11、员工在生产现场吃早餐，每次罚款10元/人； 12、上班时间员工私自离岗、串岗等行为，每次罚款20元/人。（注：离岗指打卡后脱离工作岗位或办私事；串岗指上班时窜至他人岗位做与自己岗位工作无关的事）； 13、员工上班的车辆应按要求依次整齐停放在公司指定位置，违者每次罚款10元/人； 14、上班时间不得将亲友或无关人员带入工作场所，违者每次罚款20元/人； 15、下班离开办公区不关电脑、灯棍、空调、饮水机或其它电器者，每次罚款20元/人； 16、品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者，每次罚款20元/人； 17、在工作场所喧哗、吵闹等妨碍现场工作秩序或违反车间

机房管理制度 日常行为管理规范

机房管理制度 本制度用于机房内部，作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位，不能随意摆放。 4、机房工作人员，负责机房的日常整理和行为督导。 5、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 6、所有机房内的施工，在施工结束后，施工人员要将施工过程中产生的垃圾等清扫干净、物品摆放整齐。 二、机房安保制度 1、出入机房应注意锁好门窗。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有相关的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经机房管理人员批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。

6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度到达现场，协助处理相关的事件。 三、机房用电安全制度 1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 3、不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。 4、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。 5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 6、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 7、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。 8、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。 9、最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 10、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 11、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到机房管理人员批准，并在保证线路保险的基础上使用。 12、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 13、应注意节约用电。 四、机房消防安全制度

《小学生日常行为规范》二十条

《小学生日常行为规范》二十条 1、尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升国旗、奏国歌时肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。 2、尊老爱幼，友爱同学，平等待人。主动帮助有困难的人和残疾人。要尊重他人的民族习惯。 3、尊敬师长，见面行礼心动问好，要用尊称，不直呼姓名。 4、孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事。听从父母和长辈的正确教导，外出或回到家要打招呼。 5、待人有礼貌。说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。到他人房间要先敲门，经允许再进入。不打扰别人的工作、学习、和休息。不打架，不骂人。 6、对外宾有礼貌，热情大方，不围观尾随。 7、诚实，不说谎话，知错就改。答应别人的事要努力做到。不随便拿别人的东西，借东西要还，损坏公物要赔偿，拾到东西要归还失主或交公。 8、爱惜粮食，爱惜学习、生活用品，不挑吃穿，不乱花钱，节约水、电。 9、穿戴整洁。经常洗澡，勤剪指甲，勤洗头，早晚刷牙漱口，饭前便后洗手。不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。 10、按时作息。上学不迟到、不早退。不逃学，有病有事不能到校要请假。放学后按时回家。 11、课前准备好学习用品。上课专心听讲，大胆发言，不懂就问，发言先举手，回答问题声音响亮。课间做有益的游戏。 12、课后认真复习，按时做作业，书写工整，卷面洁净，独立完成。考试没有作弊。 13、积极参加有益的文化体育活动，认真做广播体操和眼睛保健操。读写姿势正确。 14、积极参加学校组织的各种劳动，认真做值日，保持教室、校园整洁。 15、自己能做的事情自己做，自己的衣物用品摆放整齐，学会收拾房间、洗衣服、洗刷餐具等家务劳动。 16、遵守交通规则，过马路走人行横道，不违章骑车。不在公路、铁道、码头玩耍和追跑打闹。 17、乘公共车、船时主动购票，主动给老幼病残让座。遵守公共秩序，出入时不拥挤，观看演出时不随便走动，保持安静，演出结束时鼓掌致谢。 18、爱护公共财物，爱护花草木和庄稼，保护有益动物。不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。 19、注意安全，不玩火，不做有危险的游戏。 20、要看有益的图书、报刊、录像。不吸烟、不喝酒、不赌博、不参加封建迷信活动。遇到坏人坏事主动报告，敢于斗争。 【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更

国家电网公司员工行为规范

国家电网公司员工行为规范 《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 (一)遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。 (二)忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。 (三)爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。 (四)团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。 (五)以人为本，落实责任，确保安全生产。 (六)弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。 (七)勤俭节约，精细管理，提高效率效益。 (八)努力超越，追求卓越，建设一流公司。 三个“十条” 供电服务“十项承诺” 《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。 (一)城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(市、区)电力公司公布承诺指标。 (二)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

(三)供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 (四)城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。 (五)非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。 (六)当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。 (七)供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。 (八)提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 (九)客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。 (十)电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 “三公”调度“十项措施” 《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

(完整版)员工行为规范及管理制度.docx

页号 /总页数 1 / 5 员工行为规范管理制度 一、目的 为了进一步强化企业内部管理，规范员工的工作和行为标准，严肃公司纪律，维护正常经营 秩序，提高公司整体素质，结合企业实际情况，制定本制度。 二、适用范围 本制定适用于公司全体员工。 三、具体规定 （一）职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务，不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责，服从工作分配安排，主动协调工作关系，单 位之间相互推诿扯皮，拒不履职，影响工作，不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通，全体员工应保持手机全天24 小时开机状态（单位领导及重要岗 位人员休息日也不例外），不得无故关机失联。 以上职责内违规违纪行为，视情节严重度处以100-500 元罚款，其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 （二）行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所；不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆 闲聊、打盹睡觉、玩手机，看与本职工作无关的书报刊物，用公司电脑干与工作无关的行为（浏览 与公司无关的网页、视频，聊天工具等）等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子 设备等违规违纪行为，违犯者处以100-500 元罚款，其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 2、未按公司规定佩戴工作证者，处以100 元罚款。 3、工作期间不得饮酒（包括中午及值班期间），违反者处以500 元罚款。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示，批准后方可赴宴，如有违反者处以500 元罚款。 5、不得打架斗殴、聚众闹事，谩骂、恐吓、威胁打击报复他人，违反者视情节严重处以500

日常行为规范管理细则

通江县英才实验学校 日常行为规范管理细则 为了全面提高教育教学质量，强化学校德育管理工作，塑造学生完美人格，形成良好的校风、学风和班风，实现学生“生活文明化、行为规范化、学习科学化”的发展目标，根据教育主管部门统一部署，结合我校实际，特制定本细则，希认真贯彻执行。 一、德育工作 1、开学有安全记录表、班主任工作手册、班会记录、班纪班规和好人好事登记簿，有班级学生基本情况分析资料。期末考核总分加4分，每少一样扣1分。 2、有违反《中小学生日常行为规范》和《中（小）学生守则》之规定的，视情节轻重扣1-5分/人次。 3、学生因病需到寝室休息，必须持班主任批准的请假条，方能入寝，否则上课期间一律不得入寝休息或拿东西。严格遵守作息时间，学生在规定时间内不按时就寝的扣1分/人次。（初三晚上可适当放宽，具体时间以学校通知为准） 4、班主任查寝，每周每天必须查寝，并应报告应到实到人数，并以签到为准。凡假报、虚报者，一经查实，视为未查寝，每少一次扣该班量化考核分2分。 5、不尊重老师、辱骂宿舍管理人员及食堂工作人员的扣5分/次，并全校做检讨。 6、损坏公物除赔偿外扣2分/人次。 7、毁坏花草树木扣1-2分/人次。 8、包庇他人过错的扣1-2分/人次。

9、出现学生管学生发生突出矛盾的扣1-2分/人次。 10、偷窃或给他人财物造成较大损失扣3分/人次。 11、到政教处参加德育强化学习累计次数达5次的扣2分；每超一次扣0.5分。 12、以不正当手段获取学校荣誉的扣3分/人次。 13、按时到校、不迟到早退。凡学生迟到早退，以考勤人员检查结果为依据，每人每次扣该班0.1分/人次。（累计扣分） 14、认真学习，诚信考试。凡学生在考试中舞弊，则扣该项班2分/人次。（累计扣分） 15、在教室内喧哗或上课时睡觉扣0.5-1分/人次。 16、上课玩手机或利用手机在周末以外时间于校园内玩网络游戏扣1分/人次。 （二）体育卫生 1、教室及公区卫生不干净扣1-3分/人次。 2、门口及过道卫生不干净扣1-3分/人次。 3、寝室（地面、墙壁、四角、空调、阳台等）卫生不干净扣1-2分/人次。 4、不叠被子扣1分/人次。 5、生活用品摆放不整齐扣1-2分/次。 6、乱扔纸屑杂物、乱倒垃圾和生活污水扣1-2分/人次。 7、因班级自身原因，有食品中毒事件发生扣2分/次。 8、破坏体育卫生设施导致不能正常使用的扣2分/次。 9、随地吐口痰及乱解大、小便每人扣1-2分/人次。 10、吸烟者每人扣1分/人次。 11、不按时按质按量打扫公共厕所的扣1-2分/次。

中小学生日常行为规范养成教育活动实施方案

学生日常行为规范养成教育活动实施方案为了深入贯彻哈密市教育局2012年“师德师风建设年”工作精神，把《中小学德育工作规程》、《中学德育大纲》、《小学德育纲要》落到实处，提高中小学日常行为规范养成教育质量，根据2012年工作计划要点，决定在本学期开展中小学日常行为规范养成教育活动，特拟定活动方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以树立和落实科学发展观为主线，充分认识新时期学校教育中加强学生行为习惯养成教育的重要性和紧迫性，以弘扬社会主义道德规范，培育高尚思想道德品质，构建社会主义和谐社会为目标。通过系列教育实践活动，促使全市中小学生增强文明意识，养成良好习惯，提升综合素质，为学生的终身发展打下坚实基础。 二、组织机构 组长：马萍高英马修远尉成涛张春陈淑银王艳丽木和买提 副组长：陈琼钱忠敬 成员：各班年级组长各班主任 三、活动时间 2011——2012学年度第二学期 四、养成教育的内容：

（一）把学习习惯抓实 学生在学校里最多的活动就是学习，而且和每个老师息息相关，从学习习惯抓起容易形成合力。良好的学习习惯有利于激发学生学习的积极性和主动性，提高学习效率。 （二）把生活习惯抓好 良好生活习惯的养成有助于推动学生良好学习习惯的养成。学校上学期制定了《哈密市第六中学仪容仪表规范》（附在后面），本学期要继续对照规范定期检查、整改，使学生逐渐养成良好的生活习惯。（三）把行为习惯抓细 1、举止文明的习惯。结合学校实际，加强“文明礼仪”教育活动。 2、遵守秩序的习惯。秩序包括课堂秩序、课间秩序、活动秩序、集会秩序等。学校将根据六中不同年级的学生提出不同的要求。 3、尊重他人、团结友爱的习惯。教育学生礼貌待人、宽厚待人，同学之间要团结友爱。 4、讲究卫生的习惯。讲究卫生是一个人文明的表现，既体现了良好的个人面貌，又包含了对他人的尊重。教育学生既要讲究个人卫生，也要讲究公共卫生。 5、勤俭节约的习惯。勤俭节约是中华民族的传统美德，培养学生勤俭节约的习惯从爱惜学习用品、节约一滴水、一粒米、一度电做起。6诚实守信的习惯。诚信教育要从大处着眼，小处入手，从日常生活抓起，让学生养成诚实守信的良好习惯，树立诚信意识。 7、懂得感恩的习惯。加强对学生的感恩教育，培养学生对自己、对学校、对社会的责任感。 8、劳动习惯。倡导学生在校认真完成班级值日任务的同时，积极参加义务劳动，遵守劳动纪律，保证劳动安全；在家主动承担力所能及的家务劳动。 五、养成教育的活动步骤 第一阶段（3月1日——3月8日）成立领导小组，制定活动方案。 学校要成立以校长或主管校长为组长的领导小组，明确任务，分工负责，逐级细化工作内容。学校要在征求师生合理化建议的基础

公司员工行为规范标准

鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，树立公司良好的对外形象，使公司各部门工作得以顺利开展，特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道，员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改，此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大，胸怀坦荡，做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神，在工作中发扬团队合作精神，将个人才华与团队的力量紧密结合起来，奉行集体奋斗的精神，为公司的发展献计献策，不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，勤奋好学，力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文

件、程序与数据的秘密，不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物，节约使用物品，提高成本意识，反对资源浪费。 8、保护环境卫生，保持办公室的整洁卫生，及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐，办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊，不得网上交友，不得翻阅与工作无关的图书报刊，不得在办公场所大声喧哗，吵闹、打架斗殴，不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗，搬弄是非，扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友，业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体，仪态大方，服饰整洁，注意工作礼仪，着工服，佩戴工作胸卡上班，员工不准穿拖鞋，不准在工作时间玩电脑游戏，男性员工不准留长发，女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观，与同事之间应和谐相处，互相帮助，共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥，逐级请示汇报工作，一般不得超越。特殊情况应事先约定，并通知相关人员。 16、尽职尽责，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合，主动协作，不得互相推诿。17、在开展业务活动中，不徇私情，不受贿，不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事，也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。

员工行为规范管理制度

员工行为规范管理制度 第一章总则 第一条为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。 第二章仪表要求 第二条员工必须仪表端庄、整洁。 第三条行政部、财务部、成本控制部等职能部门男员工在办公区应穿深兰色或深黑色三颗扣西装、纯白色衬衣、黑色皮鞋、打领带，女员工穿统一的大方得体的职业装，周末可穿大方得体的便装。在工地上工作的员工穿公司统一的工作服。 第四条头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，防止头皮屑。男员工头发不宜太长。 第五条指甲：指甲应经常注意修剪、清洁。女员工涂指甲油须使用淡色。 第六条胡须：公司男员工不得蓄须。 第七条口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 第八条女员工化妆应给人清洁健康的印象，须着淡妆，不宜用香味浓烈的香水。 第三章办公区行为规范 第九条公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

第十条握手时目视对方眼睛，脊背挺直，大方热情，不卑不亢。握手时应由身份较高者先伸手，异性间应由女性先伸手。 第十一条出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，应找机会先说："对不起，打断你们的谈话"，得到允许后再插话。 第十二条递交物件：递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔、刀子或剪刀等利器，应把尖端向着自己。 第十三条走通道、走廊时要放轻脚步，不能大声喧哗，不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。 第十四条上班时间不得吃零食，不得在禁烟区吸烟。 第四章生活区行为规范 第十五条公司为在现场工作的员工统一安排住宿，工作日期间员工必须在公司安排的住宿地住宿，不得擅自回家或在外留宿。 第十六条作息时间 7：30 起床 7：30-8：00 整理内务 8：00-8：30 早餐

员工日常行为规范管理制度

河南新中飞照明电子有限公司员工日常行为规范管理制度

目录 第一章总则 (3) 第一条目的 (3) 第二条适用范围 (3) 第三条职责范围 (3) 第二章员工行为规范管理 (3) 第四条行为规范内容与要求 (3) 第五条执行与检核 (5) 第三章附则 (5)

第一章总则 第一条目的 为了规范公司员工在日常工作中的行为，构建良好的办公环境，打造高素质的员工，提升我司外部形象，特尔制定此制度。 第二条适用范围 本制度适用于河南新中飞照明电子有限公司各中心部门。 第三条职责范围 行政部负责制定及修订员工日常行为规范，并负责宣导及实施。 第二章员工行为规范管理 第四条行为规范内容与要求 1、工作规范 1.1遵守国家各项法律法规，遵守公司各项规章制度； 1.2诚实守信、忠于公司，维护公司荣誉与利益； 1.3保持严肃、认真、合作、自信的工作态度； 1.4服从公司调派及上级领导指挥； 1.5员工要团结协作，互相理解，正常相待。禁止吵架拌嘴、打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序； 1.6爱岗敬业，遵守纪律，不准迟到、早退、旷工； 1.7不得携带危险品或违禁品进入工作场所； 1.8非经公司允许，不得私自从事与公司业务相关的商业活动或兼职公司以外的职务。 2、着装规范 2.1员工在工作时间必须穿着符合工作场所的服装，严禁奇装异服； 2.2工作服装必须保持干净整洁、大方得体；严禁穿紧身、暴露、短小的衣服； 2.3员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩戴领带、穿皮鞋； 2.4在工作场所，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀；

3、仪容仪表规范 3.1员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然； 3.2注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生； 3.3员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。女士保持淡妆，不浓妆艳抹； 3.4员工在办公区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内做出奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不恰当的姿态； 3.5员工上岗时，不准吃零食、闲聊。 4、电话规范 4.1电话铃响后，应及时接听，一般不得超过三声，拿起电话筒应先道“您好！河南新中飞”。必要时应报名字； 4.2接听电话时，声音悦耳、清晰，态度诚恳有耐心，不要将个人情绪带入工作中； 4.3如果电话是找人，须先说“请稍等”，并马上通知该人或转接电话。禁止大声喊某人名字；如果要找的人不在，须说“对不起，她（他）不在，请问您有什么事情，请留下您的联系方式，我可以帮您转达”。并把电话留言做好记录，交给当事人； 4.4接听电话时，如果有客人来到面前，则应立即起立，向客人点头示意，并缩短电话内容或向对方表示歉意稍后联系，然后立即安排当前客人； 4.5接听电话时，如果需要与另一人说话，先向电话另一端致歉，并捂住话筒，再与来人说话，注意须简捷； 4.6如果外线电话与内线电话同时找某人，必须本着外线电话优先的原则，先接听外线电话再接听内线电话； 4.7如果某人正在接听电话，又有电话来找，须先告诉对方“XXX正在接听电话，如果有事请稍等，或者留下联系方式，稍后再电话联系”； 4.8如果某人正在与客户洽谈时有电话来找，须告知对方“XXX正在接待客户”，并问清来人身份，根据事情轻重缓急，告知当事人或者稍后电话联系； 4.9接听电话时，不允许将听筒直接扣在桌面上，以免发出噪声；