行政值班管理办法

****公司行政值班管理办法

第一章总则

第一条为保障**公司（以下简称“公司”）行政值班工作正常运转，提高工作质量与效益，根据省公司行政值班管理有关要求，按照“规范有序、敏锐高效、准确可靠、服务大局”的功能定位，特制订本办法。

第二条总值班室是公司内外联络的形象窗口，是服务行政工作的保障中心，是公司政务信息集散的运转枢纽，是应对紧急突发事件的重要平台。

第三条本办法适用于公司本部及基层单位行政值班工作管理。

第二章职责分工

第四条公司办公室负责公司系统行政值班日常管理工作。

第五条公司总值班室管理职责：

1.负责统筹安排公司行政值班工作；

2.负责重大突发事件的协调处置工作；

3.按照《西宁供电公司值班重大事项请示报告制度》（附件1）规定程序、时限和要求，报送重大事项；

4.负责协调公司领导公务活动安排；

5.负责值班信息审核；

6.负责登记领导批示，跟踪督办，及时汇报落实情况；

7.制定公司行政值班管理方面的有关制度、流程及标

准；

8.起草、发布有关值班工作文件；

9.负责与相关专业部门的沟通、协调与衔接；

10.负责值班一体化信息平台的应用和维护；

11.动态掌握公司作为成员单位的各市级领导小组、工作委员会的相关信息。

第六条非工作时间值班人员职责（公司本部人员轮值）：

1.负责当日值班报岗、值班日志的填写；

2.负责在值班时间内办理来文来电工作；

3.负责值班期间有关事项的协调和联络；

4.协调处理值班期间的突发事件和应急事项；

第三章管理规定

第七条按照“准确、有序、敏锐、高效”的原则办理值班各项事务。

第八条坚守值班岗位，保持24小时连续在岗职守。按照“首接负责制”做好办理事项的汇报、联络、协调、跟踪和落实工作。

第九条记录值班期间来文来电，做好信息的整理和编报工作，建立严格的审核机制，保证相关信息和数据的准确，按时发布相关刊物。

第十条严格遵守交接班、换班等规章制度，严守值班工作纪律和保密要求。

第十一条公司行政值班工作分为四个层级：公司领带

带班、特殊时期部门领导在岗带班、总值班室值班、非工作时间本部人员轮流值班。

（一）领导带班

公司领导参与法定节假日、重大保电、突发事件、抗灾抢险特殊时期的带班工作，带班期间对公司值班工作及突发事件进行总体指挥和决策。

（二）特殊时期部门领导在岗带班

公司本部部门领导以在岗带班方式，参与公司特殊时期值班工作，值班期间负责相关工作的具体组织和协调。

（三）总值班室值班

1.工作时间内，公司本部总值班室值班员负责行政值班工作，特殊时期参与相关事务的组织与协调。

2.节假日值班安排时必须明确值班车辆车牌号、联系方式及应急服务值班人员联系方式。

3.按照本部部门排序，安排非工作时间、特殊时间行政值班工作。

4.指导非工作时间本部值班人员准确处理来文来电。

5.公司防汛、防灾等生产值班安排要与公司行政值班安排相衔接，总值班室负责值班人员安排，带班领导的排班原则上以生产部门意见为主，生产部门起草的生产值班相关文件，需办公室会签。

（四）非工作时间本部人员轮流值班

1.公司本部在职人员参与非工作时间、节假日及特殊时期的行政值班工作。

2.周一至周五期间负责夜间值班工作，下午18:00接班，上午8:30交班。

3.节假日实行24小时两值值班制，白班上午8:30接班，下午18:00交班；夜班下午18:00接班，次日上午8:30交班。

4.应在总值班室到岗值班，坚决杜绝因值班不到位而发生重要来文来电漏接、迟接等情况的发生。

5.值班期间禁止饮酒、脱岗等。

第十二条带班制度

特殊时期，本部副职级以上干部在岗带班周期为24小时，需保持通讯畅通。要求接到通知后，30分钟内到达总值班室。

第十三条交接班制度

1.交班时间：按照规定的交办时间，接班人员提前15分钟到达总值班室，按照《值班日志》进行交接班。

2.交接班的主要内容：来文来电情况、突发事件处置情况、文件流转的具体办理情况、重要信息获取情况、领导批示意见、领导交办事项办理情况。以上内容均由交班值班员填入《值班日志》和《值班台帐》中，交班人员重点说明未办结事项的详细情况，保证值班工作的连续性。

3.接班值班员上岗前应认真查看《值班日志》和《值班台帐》内容，了解上值各项工作情况，做到情况明确、内容清楚。

4.办公室对每日交接班情况进行监督。

5.交班值班员应全面认真的完成本班的各项工作，不得无故将本值工作任务拖延至下一值。交接完毕后，交接班双方值班员在《值班日志》和《值班台帐》上签字确认。如果由于交班值班员漏交或未交清楚而出现问题，责任由交班值班员承担。

6.在交接班签字前，接报突发事件或紧急情况需立即处置的，应停止交接班，由交班值班员负责处理，接班值班员配合。待处置完毕或短时不能完成但已告一段落，经总值班管理专责同意，完成交接班。

第十四条备班制度

当发生突发情况或有紧急工作任务，需要对当日值班人员进行支援补充时，由办公室统一安排备班人员，备班人员包括办公室主任、副主任、值班管理专责和值班员，备班人员上岗时间原则上不超过24小时。

备班人员在备班期间保持通讯畅通，不得离开主城区和饮酒，在接到通知后30分钟内到达总值班室。

第十五条换班制度

值班人员因故不能到岗的，按照自愿协商的原则进行换班，换班值班员原则上不得连续两日值班。

第十六条应急制度

值班期间接到紧急重大事项信息后，根据公司领导批示，需启动紧急应急响应的，总值班室要及时将应急职能移交公司应急指挥中心，并做好工作及相关信息传递的衔接。

第四章奖惩规定

第十七条公司根据《西宁供电公司行政值班工作考核评价细则》（附件2），每年对行政值班工作进行综合考核评价，评价结果在公司进行通报，并纳入考核。

第十八条公司本部人员因值班工作不到位或方式方法不当造成不良后果的，要追究其责任，并向公司绩效考核委员会提出相应的部门考核意见。

第五章附则

第十九条本办法由公司办公室负责解释。

第二十条本办法自发布之日起实施。

机关值班工作制度

机关值班工作制度 为严格落实市委、市政府关于认真做好值班工作的有关制度规定，进一步规范机关值班工作管理，严肃值班工作纪律，确保正常公务以及突发事件及时有效处理，特制定本制度。 一、值班安排 1、实行领导带班制。每个值班日安排一名值班领导及一名科室工作人员负责值班工作，并保障一辆值班车辆。 2、局办公室负责值班人员的编组，编制值班人员轮流表。 3、值班地点：局办公室。 4、值班工作实行全员轮班制。 5、重大节假日和重要活动的值班由局长办公会研究后安排。 二、值班时间 双休日、法定节假日。 夏季：上午8：3017:30 冬季：上午8：3017:00 三、值班职责 1、负责受理来电、来访、接待、文件查收等公务事项。遇重要情况，须认真记录，妥善处理并及时报告有关局领导和职能科室；对紧急情况，可先处理后报告或边处理边报告。交班时的未结办事项，应向接班人员交办或告知有关职能科室。 2、做好机关办公区域的安全防护工作。

3、完成领导交办的其他事项。 四、值班要求 1、做好值班记录。值班人员应在《来电记录本》中记 录清楚来电情况并将电话内容及时报送值班领导，由值班领导作出相应的处理。 2、妥善处理突发事件。值班人员接到突发事件的报告后，应及时报告局领导，根据局领导指示做相应处置，并做好处置情况的后续汇报 工作。 3、值班期间如遇上级来局检查工作，值班人员应负责接待；如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，做好记录，做好思想工作，不得推诿不办。 4、值班期间如收到上级寄发给局领导的紧急公文或紧急信函，值班人员要设法完成公文或信函的发送任务。 五、值班纪律 1、严格服从值班安排，遵守值班纪律和有关规定，严禁擅离职守。 2、因工作需要需调整班次或由他人代班的，须报值班领导批准，并严格做好交接手续。 3、因不认真履行值班职责，脱岗、误岗或迟报、漏报、瞒报、误报重大问题或突发性事件造成后果的值班人员根据有关规定严肃处理。

关于加班、值班的管理办法

关于加班、值班的管理办法 第一条目的 为规范加班、值班管理工作，明确加班、值班审批程序，提高工作效率，特制定本办法。 第二条原则 1、效率至上原则：公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务。 2、调休优先原则：员工因工作需要加班的，应优先安排调休，确因工作需要无法调休的，方可计算加班工资。 3、加班控制原则：各部门应合理安排工作时间，减少不必要的加班，提高工作效率，切实保护员工的身体健康。 第三条加班的认定 1、因岗位职责范围内正常工作未完成而需延长工作时间及在非工作时间内参加的培训，不作加班处理。 2、对于因工作需要的加班（例如：遇突发事件或上级临时交办的工作时），必须事先办理加班审批手续，情况紧急经请示上级领导同意，可事后补办加班审批手续，作为日后申请补休或核算加班费的依据。 3、未按规定办理加班审批手续的，其延长的工作时间不作加班处理。 4、因公司工作需要安排在休息日值班的，不作为加班，日后做调休处理。

5、员工单次未超40分钟的，不按加班计算。每日加班不超过3小时，每个月加班时间不得超过36小时。 第四条加班的审批程序 1、员工因工作需要安排加班的应先填写《加班申报表》，列明 加班工作的原因及加班时间，得到部门经理、总经理批准后方可加班工作，特殊情况下加班工作而不能事先申请者，应先以电邮形式取得部门经理及总经理许可，且于加班后一个工作日内按流程规定补齐相关手续。 2、月底员工应如实填写《员工加班记录表》并于次月6日前将签批《员工加班记录表》交人事行政部审核，加班时间不包括用膳时间。 第五条设计工程部值班 设计工程部作为施工现场的一线管理部门，每日需检查、监督施 工现场的工作情况，并及时处理工程建设中的相关问题，从而保证工 程建设的连续性。 1、值班计划安排 （1）设计工程部每月30日前申报次月周六、周日及节假日《值 班计划申请表》，报上级领导审批确认后，交人事行政部备案。 （2）设计工程部按照通过审批的《值班计划申请表》安排相应

行政办公室日常管理制度(实用)

办公室日常管理制度 一、考勤制度 1、请假必须填写请假条，并请相关领导签字批准。假期结束按时上班并要提前找办公室主任销假。如果假期结束还不能上班，必须按规定续假，否则视为旷工。 2、不准代替请假，特殊原因也必须请假，再请别人代填假条。 3、必须在当日班前会前请假，否则视为迟到。 4、请假每个月不能超过3天（婚丧、分娩、大病等除外）。 5、班前会和当日总结会前签到签退，凡迟到早退半小时扣除半天考勤，迟到超过一小时，视为旷工。 6、无故旷工1日内由行政办公室处理，停职反省写出深刻检查，1日以上者交公司处理。 二、现场管理制度 1、行政办公室各分办公室实行现场6S管理，保证办公室清洁，物品摆放整齐有序。

2、各办公室的设备禁止外人操作，保证设备完好。 3、行政办公室人员着装要雅致大方，举止文明，礼貌待人，集体活动时必须统一穿工作服，女员工把头发盘起。 4、在公司X围内行走不准勾肩搭背，严禁串岗。 5、办公室电脑不准用来上网玩游戏、听音乐、聊天等，做与工作无关的事情。不准围成一团、嬉戏、打闹、闲聊。 6、上班时间禁止吃东西。 7、讲话要文明，有礼貌。上门办事的要热情接待，接时必须说“您好、再见”，杜绝“不知道、不清楚”等词语。如有涉及公司XX，不可告知的内容要委婉的拒绝。 三、值班制度 1、为进一步加强和规X公司行政办公室值班管理制度，结合实际情况，制定本规定： 2、行政办公室所属行政科长、宣传科长、档案科长及行政科人员。 3、科长全天候值班，每人一天轮流值班。 4、行政科人员每天早7：30至晚21：00除正常

工作时间外的其余时间。 5、值班科长负责主持办公室班前会和班后会，落实办公室当日工作完成情况后向办公室主任汇报，以便按计划安排第二天工作。 6、行政科值班人员必须坚守办公室，负责值班时段的接听、客房和会议室安排、会议通知、领导临时交办的事务等。遇到突发事件和职责外事件要立即向办公室主任报告。特别是紧急会议通知，必须立即通传。 7、行政科值班员下班后负责清理办公室卫生，走后关好门窗和楼道电灯。 8、值班人员要做好值班记录。 9、值班人员要按照“值班表”编排轮流值班，需要调整时，提前向办公室主任请示。 10、值班人员实行交接班制度。 四、例会制度 1、每天召开班前会和班后会，每月召开一次工作总结会。 2、班前会上午8：00召开，班后会下午5：50召开。每月总结月底下午召开。

公司值班管理规定修订稿

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第1章总则 第1条目的 为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务，除主管人员坚守岗位外，公司需另外安排员工值班。 第2条值班处理事项 1．突发事件。 2．管理、监督保安人员及值勤员工。 3．预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。 4．治安管理。 5．公司临时交办的其他事宜。 第3条值班时间 1．工作日值班 周一至周五每日下班时到次日上午上班时。 2．休息休假日值班 实行轮班制，日班上午8：00至下午5：00，夜班下午5：00至次日上午8：00（可根据公司办公时间的调整而变更）。 第4条各部门根据业务情况自行安排本部门员工值班，并于月底公布次月值班表。 第2章值班纪律管理 第5条值班室是公司的重要岗位部门，值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序，第6条值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情。 第7条值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。 第8条值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入值班室。 第9条值班人员应坚守岗位，在电话铃响三声之内接听电话。 第10条任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。 第11条值班人员遇有特殊情况需换班或代班者，必须经值班主管同意，否则责任自负。 第12条值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。 第3章值班事项处理 第13条值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管。

第14条值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。 第15条值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”，并于交班后送主管领导检查。 第16条值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。 1．属于职权范围内的，可即时处理。 2．非职权所及的，视其性质立即联系有关部门负责人处理。 3. 对于密件或限时信件，应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。 第4章值班津贴与奖惩 第17条值班人员可领取值班津贴。具体数额参照《公司值班人员津贴费用规定》。 第18条如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当，公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见《公司值班人员津贴费用规定》。 第19条值班人员在值班时间内如擅离职守，公司应给予处分，造成重大损失者，应从重论处。 第20条值班人员因病或其他原因不能值班的，应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准，出差时亦同。代理值班人员应负一切责任。 第5章附则 第21条本制度由行政部负责制定和解释，并报总经理审核批准。 第22条本制度自公布之日起实行，每年修订一次。

关于节假日值班管理制度

***有限公司 节日期间安全管理制度和节日值班制度 第一条为确保公司节假日期间工作正常运行，提高处置应急事件的能力，根据公司两级管理的实际，特制订本制度。 第二条本制度适用于公司所有值班人员。 第三条公司节假日值班实行两级值班、归口管理的办法，由公司领导带班，中层管理人员轮流值班，当班的公司领导对值班工作负总责，其他值班人员协助当班公司领导开展工作，并对所在单位工作负总责。 第四条值班时间为国家法定节假日。 作息时间：白班为8：00-17：30，夜班为20：00—次日8：00，对于执行24小时交班制度的，白班延迟至18：30，夜班提前至18：30。 第五条值班人员主要工作： 1、辖区各岗位巡视、处理偶发事件，发生重大或紧急事件等，要果断启动应急预案，并及时报告主管领导和相关部门。 2、接待来访、来电，及时处理有关事宜。 3、指导监督其他在岗员工的工作情况，并与他们保持联系，及时了解生产经营情况。 4、认真填写值班记录。 5、积极参加公司主管领导或主管部门组织的各项巡查工作。 第六条值班人员安排： 1、国家法定节假日值班表由综合办公室负责编制。 2、国家法定节假日及双休日夜间值班执行公司夜间值班相关制度。 3、公司领导双休日值班表由综合办公室负责编制。 4、安全保卫部执行部门24小时值班制度。 5、综合办公室、设备材料部及各分公司双休日必须安排相关人员值班，值班表分别报综合办公室及生产经营部备案。 财劳部和生产经营部双休日可根据需要安排值班，但每月至少安排一次值班。 6、小车服务中心应根据综合办公室提供的值班表，妥善安排值班司机及车辆。 7、各单位相关值班表应报综合办公室和生产经营部备案。 第七条有关要求： 1、值班期间不得请假，如有特殊情况不能值班的，自行联系其他员工代替，并向综合办公室和带班领导说明。 2、值班人员在值班期间原则上不得离岗，发生紧急情况及时向带班领导汇报，同时认真做好处理。 3、按作息时间值班，不得迟到早退，不得酒后上岗和岗中饮酒。 4、值班人员下班前要做好值班情况登记。 5、值班人员下班时要做到人走窗关、灯灭、门闭，存放好文件等。 第八条本制度自下发之日起执行。 二00九年十月十二日

公司办公室行政值班管理制度

值班管理制度 ? 第一条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项： (一)临时发生事件及各项必要措施。 (二)指挥监督保安人员及值勤工人。 (三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。 (四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。 (五)公司交办的各项事宜。 第二条本公司员工值班，其时间规定如下： (一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日 上午上班时间止。 (二)例假日：日班上午八时起至下午五时止(可随 办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次 日上午八时止。

第三条员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。 第四条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。 第五条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理： (一)属于职权范围内的可即时处理。 (二)非职权所及，视其性质应立即联系有关部门 负责人处理。 (三)密件或限时信件应立即原封保管，于上班时 呈送有关领导。 第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送主管领导转呈检查，报告表另定。 第八条值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。

第九条值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。 第十条值班员工因病和其它原因不能值班的，应先行请假或请其它员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。 第十一条本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。

机关值班管理实施细则

天然气分公司干部值班管理规定 （暂定） 第一条为进一步加强生产值班管理，明确值班管理职责，及时处理值班过程中发生的突发事件，实现机关干部二十四小时管生产，特制定本管理规定。 第二条本规定适用于分公司机关干部值班管理。 第三条分公司机关干部参加生产值班工作，分公司领导任总值班，部室主任或副主任为值班长。 第四条总值班值班期间全面负责分公司各项生产安全管理工作，具有重大生产运行、应急突发事件初期决策权。 第五条值班长负责值班人员的管理，负责处理和协调值班期间发生的各类生产问题。 第六条分公司生产运行部负责制定干部值班制度，编制机关干部值班表，明确各级值班人员的工作职责，组织落实并进行监督考核。 第七条值班时间安排，工作日为当日17:00至次日8：00，节假日为当日8:00至次日8:00。 第八条值班人员工作日18：30前到分公司生产指挥中心签到，节假日期间早8：00到生产指挥中心签到。 第九条值班干部值班期间应坚守岗位，要求在办公室值宿，不得参与值班工作无关活动，有事不能值班应向值班长请假，值班期间

禁止饮酒，外出查岗通知生产指挥中心做好记录，同时要保证通讯畅通。 第十条干部值班工作内容： 1、掌握生产运行情况，进行岗位劳动纪律监督、检查，协调处理各种突发事件。 2、值班人员18：30至19:00到分公司生产指挥中心组织各大队级单位值班干部进行视频报到。 3、值班长负责组织值班人员查岗并且填写《干部值班记录》（附1）。 4、负责落实值班期间上级下达的各项临时性工作。 5、负责值班期间车辆回场和交通安全监管工作。 第十一条值班期间夜查车辆由生产准备大队负责安排（17：00至次日8：00），每天晚上18：30到生产指挥中心报到，值班领导和值班长用车为值班期间临时用车。 附1值班记录

领导干部值班管理办法

管理人员值班制度规范 第一条：目的 为强化领导、干部值班工作，使生产系统能够及时得到协调组织与技术指导，保障生产组织系统得到高效、有序、顺畅的运行，确保生产系统安全、经济、稳定并最大限度地发挥生产能力，提高公司的经济效益，加强煤采样系统的监督管理，特制定本管理办法。 第二条：人员组成范围 公司值班人员：指服务生产的各部门经理、副经理、车间主任、副主任、技术部技术员组成的当天当班的值班人员。 第三条：值班人员的基本任务 1、值班人员应负责组织、协调当日的公司生产，要求全面掌握生产动态，精心组织、精心安排，有效地按照生产作业计划组织实施，保持工艺装置运行平稳，确保产、供、销畅通，使生产均衡、安全、稳定、有秩序地进行，保证生产作业计划的完成，检查各岗位规章制度落实情况。 2、值班人员应在公司当班生产调度的统一指挥下，做好生产装置的巡检与技术服务工作，及时发现并及时协调处理公司生产过程中出现的各种问题，确保公司生产系统稳定运行。 第四条：值班人员的职责 1、根据公司生产经营目标，以当班作业计划为依据，协调完成当班生产计划。 2、了解当班的原料、产品的储备状况。 3、了解当班的设备检修情况。 4、了解各装置生产动态。 5、对生产过程中临时出现的问题要及时协调有关车间、部门，及时处理，必须做到处理问题不过夜。 6、及时组织协调处理生产事故，并及时向有关领导汇报。 7、服从当班生产调度的指挥，及时执行并解决当班调度令所涉及的问题。 8、对自己解决不了的问题，应主动向主管领导汇报，并主动联系相关人员立即到现场解决，对未解决的问题，在未征得当班调度同意前，不得自行离开现场。 9、严格执行公司各项规定和岗位责任制。 10、按时参加公司调度大夜班交接班会。 11、及时填写值班记录，记录当班的生产状况。 12、有权处理当值时间内所有违章违纪行为。

机关值班制度

XX机关值班制度 一、XX机关值班由XX办公室统一安排，下属各单位值班由各单位在本制度基础上根据实际情况作好值班安排，并报XX办公室备查。 二、值班人员中必须有熟悉单位情况的机关干部，确保联络畅通，做好安全保卫，做到人防、物防、技防三落实。XX办公室不定期对下属各单位值班情况进行抽查，并将结果及时通报。 三、实行重大事项报告制度。值班人员遇有重大问题和紧急事件,要在第一时间内向带班领导汇报。带班领导要及时处理；带班领导若不能处理，要及时向单位主要领导汇报，确保不因延误时间而造成影响。 四、XX办公室实行24小时值班制度。领导班子成员轮流带班，每天至少有1名班子成员带班，协助处理紧急事务和急办工作。每日值班人员分为正常工作时间、中午、夜间三个轮次，每个轮次X人。不同轮次值班人员交接班时间为机关正常上下班时间（根据日期不同分别参照冬季、夏季上班时间），要按照值班要求，准时到岗，坚守岗位，认真做好值班记录，按时交接班。要特别加强非办公时间内的午间、夜间和休息日值班工作。值班人员以值班表为准（包括司机值班），对值班情况负总责。

五、严肃值班纪律。值班人员要服从带班领导安排，按时签到，坚守岗位，办好交接，做好值班记录，确保电话24小时畅通，并负责督查其他各承包单位的值班情况。如发现空岗、脱岗，一律按旷工处理。因特殊情况确需请假、换班的，由本人与其他值班人员协商确定，并报经带班领导批准。严禁值班期间喝酒或酒后值班，要确保值班期间联络畅通，有事及时向带班领导汇报，不得迟报、漏报，否则由当事人负全部责任。要切实加强防火、防盗等安全保卫工作，搞好院内的巡逻，监督门卫定时开关大门，确保安全。如因值班人员过失造成失盗、火灾等事故，由当事人负全部责任。值班司机要坚守岗位。办公时间要在司机室待命，确保及时出车；非办公时间特别是晚上，必须在司机室值班，确保随叫随到。无故不到岗者，按旷工处理。 六、合理安排节假日值班。对于元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节等节假日,除特殊安排外，一律按照节假日值班表安排值班工作。值班人员必须按时交接班,重要情况及时向带班领导汇报,并在《来电来文记录表上》上做好记录。 附：应急值守工作规程 一、办理预警预报信息。值班人员接到上级部门、单位发布的预警预报信息后,迅速填写《预警预报信息呈报单》,报值班领导阅示后,按照领导批示按有关程序办理。同时，对预警预报信息的接报时间、报告有关领导、领导阅示时间、

公司值班管理规定

公司值班管理规定 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

第1章总则 第1条目的 为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务，除主管人员坚守岗位外，公司需另外安排员工值班。 第2条值班处理事项 1．突发事件。 2．管理、监督保安人员及值勤员工。 3．预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。 4．治安管理。 5．公司临时交办的其他事宜。 第3条值班时间 1．工作日值班 周一至周五每日下班时到次日上午上班时。 2．休息休假日值班 实行轮班制，日班上午8：00至下午5：00，夜班下午5：00至次日上午8：00（可根据公司办公时间的调整而变更）。 第4条各部门根据业务情况自行安排本部门员工值班，并于月底公布次月值班表。 第2章值班纪律管理

第5条值班室是公司的重要岗位部门，值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序， 第6条值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情。 第7条值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。 第8条值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入值班室。 第9条值班人员应坚守岗位，在电话铃响三声之内接听电话。 第10条任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。 第11条值班人员遇有特殊情况需换班或代班者，必须经值班主管同意，否则责任自负。 第12条值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。 第3章值班事项处理 第13条值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管。 第14条值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。 第15条值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”，并于交班后送主管领导检查。

值班人员管理制度

值班人员管理制度（试行） 第一章总则 第一条为维护公司安全，使值班人员执行工作有章可循，将本公司值班人员管理制度明确、细化，确保公司工作顺畅，特制定本制度。 第二章适用范围： 第二条本公司值班人员、公司员工及来宾。 第三章值班人员管理 第三条值班人员应依规定穿着整齐，不得留须及长发。 第四条出勤时间：早班：上午8:30至晚上7:30；晚班：晚上7:30至次日上午8:30；出勤每人为一个班次，轮流值班，按时巡逻，巡逻时间及路线由综合部确定。 第五条值班人员应依规定时间交接班，并提前十五分钟换班交接，换班时应填妥《值班日志》，并将列入交接之物件移交，换班人员在日志上签名确认。 第六条值班人员的巡逻，应依据部门规定的路线适时、适点巡逻。 第七条值班人员如遇天灾、火警、人为破坏、紧急或意外事件时，应依下列程序处置：A：立即采取适当措施处理，以最大限度地减少损失。B：向综合部报告或直接报110、119。

第四章值班规范 第八条值班时间严禁睡觉，打瞌睡、处理私务。 第九条在值班时间内，不得擅离职守。 第十条不得在值班室内与任何不相干人员闲谈。 第十一条应整齐着装，并保持仪容整洁，姿态端正及值班室和卫生区域整洁。 第十二条无关人员不得进入门卫值班室。 第五章人员进出管理 第十三条本公司人员须佩戴标识方准进入。 第十四条本公司人员在上班时间外出，须提供其主管批准之放行条。 第十五条凡是来宾访客（包括协作单位、重要客户、政府机关人员、员工亲友等），一律在值班室办妥来宾出入登记手续，领取来宾登记单，凭由接待人签字的来宾登记单离开办公区。 第六章附则 第十六条本制度未尽事宜或其他特殊情况，由总经理办公会另行决定。 第十七条本制度由综合部制定并负责解释。 第十八条本制度自发布之日起实施。

公司行政人事部管理制度

公司行政人事部管理制度 一个公司为加强公司的行政人事管理，使各项工作都进入标准化，规范化，并使行政部门的工作效率得到进一步提升，都会制定相应的行政人事管理制度。以下是详细的公司行政人事部管理制度的范本，仅供参考。 第一章总则 第一条为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。 第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。 第三条本制度适用XX集团全体员工。 第二章公文管理 第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。 第五条公文的签收。 1．凡外来公文文件，均由行政人事部认真查收签字。 2．对上级主管部门下达的文件，必须由行政人事部及时附文件处理借阅单后，报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时，行政人事部应及时、迅速送到。 3．行政人事部根据批件人指示，将文件送到承办部门或个人，并对承办部门承办的事项负责催办。 第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理，不得个人保存。 第七条公文制发程序。 主办部门承办人拟稿，负责人审核，行政人事部部长核稿，董事长或总经理签发，行政人事部负责登记、编号、打印、封发。文件中涉及到多个部门时，由主办部门与有关部门协商、会签，会签稿以部门负责人签字为准。 第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。内容不实，格式不符的文稿可以退回拟稿部门。

第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。 第三章档案管理 第十条归档范围 公司所有公文等具有参考价值的文件材料。 第十一条档案管理由专人负责，保证原始资料及单据齐全完整。 第十二条档案的借阅与索取 1．总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。 2．公司其他人员需借阅档案时，要经行政人事部批准，并办理借阅手续； 第十三条档案的销毁 1．任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。 2．若按规定需要销毁时，由部门主管领导审批在专人监督下销毁。 第四章印信管理 第十四条公司各种印鉴（除财务印章外）、介绍信均由行政管理部实行登记审批制，专人负责保管。 第十五条日常业务用印，须经行政人事部部长审批，非常务性合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字、署名后方可盖章，并留有原件存档。如违反此规定后果由直接责任人负责。 第十六条外出办事需带公章时，应由总经理签字批准，行政人事部备案后方可带出，但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还，否则，出现一切事故后果自负。 第十七条公司印信应严格保管，如有失职、差错、丢失或违章使用，一经发现需追查有关人员责任。 第十八条公司原则上不允许开具空白介绍信或证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管领导签字同意后方可开出，未使用的回来后必须交回。 第五章会议管理

机关单位值班制度办法

机关单位值班制度办法 第一条为进一步强化本院管理，确保办公办案区域秩序稳定和场所安全，根据上级规定，结合本院实际，制定本制度。 第二条带班领导为院领导班子成员；值班人员范围为本院在职在编干警，男干警年满55周岁、女干警年满50周岁的，以及因挂职、下派、长期病假、休孕产假等原因不在岗的干警，不纳入值班排班范围。 第三条带班领导的责任是充分发挥值班当天统筹安排的领导职责，对全院安全负责，妥善处理值班期间全院发生的一切问题，遇有重大事项应及时向院主要领导报告，并按领导批示协调处理好有关事项；负责检查指导全院值班人员在位、履行职责情况及规范填写值班记录情况；及时了解掌握全院情况，察看重点部位安全措施是否良好；做好与下一位带班领导的交接工作。 值班人员认真履行以下职责： （1）监管办公楼安全，维护办公秩序，协助处置各类紧急情况和突发事件； （2）接听值班电话，及时向市院值班领导及相关部门做好工作汇报，准确记录并传达上级指示；

（3）检查督促保安人员按规定做好来访人员的接待、验证、登记工作，定时进行安保巡逻。督促干警按规定会客。 （4）按规定处理当班事务，填写值班日记并做好交接；完成领导交给的其它工作。 （5）若发现值班室通讯、空调等基础设施故障的，及时向办公室报修排除。 第四条带班领导带班当天在本人办公室工作，按正常工作日时间进行带班；值班人员必须在值班室坚守岗位，确保通讯畅通。值班人员不得在值班期间外出就餐，因故需离开值班室，须有人替岗或告知监控室值班人员，回来后立即查看值班室电话，如有未接电话则立即回拔进行处理。时刻保持高度警惕，观察掌握进出人员情况，同时，要增强自我防范和保护意识。 第五条白天值班时间为8：00—18：30，晚班值班时间为18：30—次日8：00，公休日、节假日中午交接班时间为12：00，公休日、节假日应当交接班，交班人员必须与接班人员进行当面交接后方可离岗。接班人员未到岗的，交班人员要继续坚守岗位，直至接班人员到岗。 第六条重大事项的处置

运行值班管理制度示范文本

运行值班管理制度示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

运行值班管理制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1．范围 1.1 本标准规定了国电电力青海新能源开发有限公司光 伏电站运行值班人员工作要求与考核等事项。 1.2 本标准适用于国电电力青海新能源开发有限公司格 尔木光伏电站。 2．岗位要求 2.1.光伏电站的值班方式，实行定期轮换值班制，值班 人员编排由场长或副场长负责，未经允许不得调班。 2. 2 .光伏电站在值班时间内，均为24小时专人值班； 因倒闸操作、设备维护工作，也不可以全部离开主控制 室，必须有一位值班人员坚守岗位，即在任何时候均能听 到事故或异常运行音响信号和调度电话铃声。

2.3. 值班人员值班期间，应遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不得进行与值班无关的工作与活动，不得占用调度电话办理与值班无关的事。要服从指挥，尽职尽责，严格执行安全操作规程，值班期间进行的各项工作，都要填写相关记录。 2.4. 在当班时间内，接调度指令，必须复诵，向调度汇报，必须准确无误，并作好记录光伏电站的事故、障碍、异常运行处理及倒闸操作的调度联系，应进行录音。 2.5.当班值班人员应穿统一的工作服，佩戴值班标志，衣着整齐，不允许穿高跟鞋及拖鞋。 2.6.不许任何人在运行的计算机上玩游戏和做与工作无关的事情。 2.7.在保护室不得使用无线电话和手机，以免干扰电子设备的正常运行。 2.8.值班员连续值班时间不应超过48小时。

24小时服务值班管理制度

运营管理制度 24小时值班服务管理制度 1.提供护理服务内容，应按老人的相应护理等级和服务需求按时提供，提供每 项服务后需在《护理服务提供记录表》上记录（打“√”）； 2.对轻度失能（自理型）老人，护理员需做到督促老人完成日常生活作息所应 有的生活内容；对中度失能（介助型）老人，护理员需做到提醒、协助老人完成日常生活作息所应有的生活内容（对照《护理服务计划书》）；对重度失能（介护型）老人，护理员需做到按时帮助老人完成日常生活作息所应有的生活内容（对照《护理服务计划书》）； 3.提供护理服务中，严格按照院规定执行应提供的护理服务（包括：订餐、送餐、送开水、打洗漱水、提醒如厕、协助洗漱、理发、剃须、修剪指/趾甲、外貌修饰、身体清洁、轮椅清洁、整理床单位、指导使用助行器、协助用餐、饮水、穿脱衣、口腔护理、会阴护理、协助服药并观察、）。轻度失能（自理型）老人的衣物清洗1次/周、床上用品1次/15天；中度失能（介助型）老人的衣物清洗2次/周、床上用品1次/10天；重度失能（介护型）老人的衣物清洗3-4次/周、床上用品1次/周（必要时随时更换、洗涤）； 4.护理服务部主管执行查房制度时间段为：晨间护理时段（05:00-07:00）、早餐后时段（08:30-10:30）、老人午休时段（12:00-13:30）、下午护理时段（14:30-16:30）、晚餐后时段（17:30-18:00）、就寝前时段（20:30-22:00）、就寝中时段（23:00-04:00，二次）； 5.护理服务提供、医护人员值班实行24小时制，院行政总值班配合夜间突发 事件的处理，服务提供应有记录，值班应有记录；周院长办公会进行检查，记录不清、无记录的，扣考核分10-20分。 1

周末值班制度

周末及节假日值班制度 为了加强对我委值班工作的管理，确保社会稳定、机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本制度。 一、值班工作的组织领导 1、机关值班工作由党政主要领导分管，由委办公室负责具体组织实施。 2、委办公室具体负责编制值班人员轮流表，并对值班情况进行督促检查。 3、全体工作人员实行轮流值班，领导干部实行带班制度，带班领导由委领导班子成员担任。 二、值班人员的主要任务 1、接待来访群众，负责登记来访人员基本情况，处理一般的来访事件。 2、处理突发事件，第一时间向主管领导报告重要事件和重要情况。 3、做好机关的安全防护，作好值班记录。 三、对值班工作的具体要求 1、值班人员应在《来访登记表》中清楚记录来访群众的单位、姓名、联系电话等并检查来访群众的包、手提袋等确保无安全隐患，如发现可疑人员及时报告带班领导，由带班领导作出相应的处理。 2、对突发事件的处理，值班人员遇到突发事件后，应及时报告带班领导，由带班领导进行相应的处理。 3、值班期间如遇上级来委检查工作，值班人员应负责接待;如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，做好记录，

做好思想工作，不得推诿不办。 四、值班纪律 1、加强领导和管理。双休日、节假日、工作日值班，由办公室负责计划和安排，并对值班人员登记考勤。如个人有特殊情况需临时换班，必须自行找人调换，并提前向办公室说明，以便安排。委领导对值班人员进行抽查。凡发现一次值班未到位的，全委予以通报批评。凡被上级部门检查一次值班不到位的，按上级要求给予组织处理。 2、严格遵守值班时间。值班人员必须坚守工作岗位，严禁出现饮酒、聚众赌博打牌、脱岗等现象。值班人员玩忽职守，引起安全问题，要追究当事人责任。 3、严格交接班制度。值班人员不得迟到、早退，认真搞好交接班，保证值班工作正常、连续运转。未处理完毕的事情，要给接班的同志交待清楚。遇重大情况立即向委领导报告。 4、严格登记制度。必须遵守信访制度。要认真填写值班登记本及时准确记录有关部门的通知、通报和来客来访登记。 六、其他 重大事件值班，另行安排。

公司值班管理规定流程

公司值班管理规定流程 The latest revision on November 22, 2020

第1章总则 第1条目的 为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务，除主管人员坚守岗位外，公司需另外安排员工值班。 第2条值班处理事项 1．突发事件。 2．管理、监督保安人员及值勤员工。 3．预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。 4．治安管理。 5．公司临时交办的其他事宜。 第3条值班时间 1．工作日值班 周一至周五每日下班时到次日上午上班时。 2．休息休假日值班 实行轮班制，日班上午8：00至下午5：00，夜班下午5：00至次日上午8：00（可根据公司办公时间的调整而变更）。 第4条各部门根据业务情况自行安排本部门员工值班，并于月底公布次月值班表。 第2章值班纪律管理 第5条值班室是公司的重要岗位部门，值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序， 第6条值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情。 第7条值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。 第8条值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入值班室。 第9条值班人员应坚守岗位，在电话铃响三声之内接听电话。 第10条任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。 第11条值班人员遇有特殊情况需换班或代班者，必须经值班主管同意，否则责任自负。 第12条值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。 第3章值班事项处理 第13条值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管。 第14条值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。 第15条值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”，并于交班后送主管领导检查。 第16条值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。 1．属于职权范围内的，可即时处理。

关于节假日值班管理制度

节假日值班管理制度 第一条为确保公司节假日期间工作正常运行，提高处置应急事件的能力，根据公司两级管理的实际，特制订本制度。 第二条本制度适用于公司所有值班人员。 第三条公司节假日值班实行两级值班、归口管理的办法，由公司领导带班，中层管理人员轮流值班，当班的公司领导对值班工作负总责，其他值班人员协助当班公司领导开展工作，并对所在单位工作负总责。 第四条值班时间为国家法定节假日。 作息时间：白班为8：00-17：30，夜班为20：00—次日8：00，对于执行24小时交班制度的，白班延迟至18：30，夜班提前至18：30。 第五条值班人员主要工作： 1、辖区各岗位巡视、处理偶发事件，发生重大或紧急事件等，要果断启动应急预案，并及时报告主管领导和相关部门。 2、接待来访、来电，及时处理有关事宜。 3、指导监督其他在岗员工的工作情况，并与他们保持联系，及时了解生产经营情况。 4、认真填写值班记录。 5、积极参加公司主管领导或主管部门组织的各项巡查工作。 第六条值班人员安排： 1、国家法定节假日值班表由综合办公室负责编制。 2、国家法定节假日及双休日夜间值班执行公司夜间值班相关制度。 3、公司领导双休日值班表由综合办公室负责编制。 4、安全保卫部执行部门24小时值班制度。 5、综合办公室、设备材料部及各分公司双休日必须安排相关人员值班，值班表分别报综合办公室及生产经营部备案。 财劳部和生产经营部双休日可根据需要安排值班，但每月至少安排一次值班。 6、小车服务中心应根据综合办公室提供的值班表，妥善安排值班司机及车辆。 7、各单位相关值班表应报综合办公室和生产经营部备案。 第七条有关要求： 1、值班期间不得请假，如有特殊情况不能值班的，自行联系其他员工代替，并向综合办公室和带班领导说明。 2、值班人员在值班期间原则上不得离岗，发生紧急情况及时向带班领导汇报，同时认真做好处理。 3、按作息时间值班，不得迟到早退，不得酒后上岗和岗中饮酒。 4、值班人员下班前要做好值班情况登记。 5、值班人员下班时要做到人走窗关、灯灭、门闭，存放好文件等。 第八条本制度自下发之日起执行。 二00九年十月十二日

值班工作制度

值班工作制度 为确保工作、生活秩序，保证信息畅通，做好值班工作，应制定规范的值班工作制度。下面小编为大家整理了有关值班工作制度的范文，希望对大家有帮助。 为做好机关安全保卫及突发事件应急工作，实行节假日及夜间局领导带班值班制。规定如下： 一、办公室负责值班工作的安排，并及时呈报主要领导。 二、值班人员要坚守岗位，准时到岗，尤其汛期和节假日等特殊时期，不能出现空岗、断岗、离岗现象。 三、值班人员要及时妥善处理值班期间发生的各种事务，重大问题、紧急突发事件要在第一时间报告局主要领导。 四、值班人员要确保机关安全，严防盗窃，泄密等案件的发生。 五、夜间值班人员一般每晚8:00必须到岗，汛期如遇阴雨天气，全天候值班，特殊情况不能按时值班者，可以同级别调班，但要经带班局长同意并报局长。 六、按要求值班者，每晚给予10元补助，每月一兑现。河管大队夜间巡查人员，每人每月60元补助。 七、对未按要求值班者，视情节给予经济处罚，一次不到罚款10元，二次不到罚款20元，三次不到建议县委、县政府责令停职并调离本单位。 值班工作制度篇2 一、实行值班责任制。办公室设值班室。公休日由办公室负责值班事宜，办公

室人员应保证通讯畅通;节假日由办公室提前作出值班安排，确定每日带班的领导和工作人员，并报党政、机要、公安等部门备案;遇到紧急情况，办公室统一安排工作人员值班。 二、值班的主要任务是：负责接收、传达、办理旗委政府、市审计局等上级有关部门布置工作的电话通知及其他事项;负责接收、传达和办理旗直有关部门的电话、传真以及相关紧急、重要事项;办理领导交办的其他事项等。 三、值班纪律。值班人员必须坚守工作岗位，不得擅自离岗;要认真负责地接收、传达和办理上级的指示以及紧急、重要事项，并及时向领导请示汇报，按领导的批示意见认真办理;对标有急件字样的文件和信息必须当日送达。 四、加强值班登记。值班人员接收到的电话、电报、信函，要注明接收的内容、时间，以便备查。对反映问题、报告重要事项的电话，应认真准确地作好记录，整理后及时送有关领导阅示，并按领导批示及时办理。 五、认真做好交接班。当班的`事务原则上要处理完毕，未处理完毕的事项，要给接班的同志交待清楚。 六、及时处理重大事项。对突发性、紧急性重大事项，值班人员必须及时向有关领导汇报，并按领导指示迅速处置，做到不误时、不误事、不出差错。 七、严格保密制度，值班人员对一些特殊信息，要严格保密，如有泄密追究当事人的责任。 八、凡节假日发生安全事故或无故旷值，造成信息不畅耽误工作或造成其他严重后果的，将按照有关规定严肃追究责任人的责任。 值班工作制度篇3

公司值班管理制度

第1章总则 第1条目的 为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务，除主管人员坚守岗位外，公司需另外安排员工值班。 第2条值班处理事项 1．突发事件。 2．管理、监督保安人员及值勤员工。 3．预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。 4．治安管理。 5．公司临时交办的其他事宜。 第3条值班时间 1．工作日值班 周一至周五每日下班时到次日上午上班时。 2．休息休假日值班 实行轮班制，日班上午8：00至下午5：00，夜班下午5：00至次日上午8：00（可根据公司办公时间的调整而变更）。 第4条各部门根据业务情况自行安排本部门员工值班，并于月底公布次月值班表。 第2章值班纪律管理 第5条值班室是公司的重要岗位部门，值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序，第6条值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情。 第7条值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。 第8条值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入值班室。 第9条值班人员应坚守岗位，在电话铃响三声之内接听电话。 第10条任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。 第11条值班人员遇有特殊情况需换班或代班者，必须经值班主管同意，否则责任自负。 第12条值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。 第3章值班事项处理 第13条值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管。 第14条值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。

第15条值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”，并于交班后送主管领导检查。 第16条值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。 1．属于职权范围内的，可即时处理。 2．非职权所及的，视其性质立即联系有关部门负责人处理。 3. 对于密件或限时信件，应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。 第4章值班津贴与奖惩 第17条值班人员可领取值班津贴。具体数额参照《公司值班人员津贴费用规定》。 第18条如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当，公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见《公司值班人员津贴费用规定》。 第19条值班人员在值班时间内如擅离职守，公司应给予处分，造成重大损失者，应从重论处。 第20条值班人员因病或其他原因不能值班的，应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准，出差时亦同。代理值班人员应负一切责任。 第5章附则 第21条本制度由行政部负责制定和解释，并报总经理审核批准。 第22条本制度自公布之日起实行，每年修订一次。