旅游英语期末考试复习题必备学习
美式论文、报告写作技巧
编者按：美式教育的特点即是课程内容强调学生参与及创新运用，因此，报告便成了常见的考核学生学习成果的方式，比如实验报告、学期报告、专题报告、研究报告及论文（含毕业论文）等。研究生presentation 及seminar 的机会更是占很大的比重，有些甚至占学期成绩很大比例。如何完成报告、论文同时得到良好的成绩，是本文提供给有志留学的有心人参考的目的。
美国大学生由於自小已养成自动寻找答案习惯，在启发式的教育环境下，写报告、论文对他们来说比较不陌生，虽然专业知识上美国学生不见得比外籍学生强，但是表达能力由於自小培养，加上英语能力的优势，常比外籍学生在报告、论文方面有较隹的利基。反之中国学生比较缺乏报告写作的训练，因此如果在留学过程中无法适应美式教育会比较辛苦，其实论文、报告的写作要领其实不难，只要把握技巧就可水到渠成。
通常论文由篇首(Preliminaries)，本文(Texts)以及参考资料(References)三部分构成；而这三大部分各自内容如下：
(一) 篇首：
封面(Title)
序言(Preface)
谢词(Acknowledge)
提要(Summary)
目录(Tables and Appendixes)
(二) 本文：
引言(Introduction)
主体，含篇(Part)、章(Chapter)、节(Section) 、以及注释(Footnotes)
(三)参考资料：
参考书目(References or Bibliography)
附录资料(Appendix)。
进行论文或报告写作之前，先要确定想要表达的主题，主题确定后，将其具体表达，即为题目。题目可以提供研究者：
一.研究的方向
二.研究的范围
三.资料搜集的范围
四.预期研究成果
通常在确定题目之後就开始找资料从事研究，建议在找资料之前最好去问教授有哪些参考资
料来源可供参考引用。构思为确定写作大纲或Proposal 的先前步骤，大纲是论文、报告的骨干，Proposal 是研究的架构、流程及范围的说明书。如何构思大纲或Proposal为论文、报告写作前的必要准备工作。好的论文或研究报告，要基于在完整、详实的资料上，而参考资料除了和教授商借之外，最主要的来源就是图书馆了，一般参考资料来源可分成教科书或手册、政府机构的报告、科技或商业方面的杂志，及会议性质的资料。此外现代的电脑资料库也可帮助收集资料，在国外可利用学校的电脑连线资料库寻找自己需要的资料。当一切准备就绪，即可开始着手写报告，一般报告还分大报告如期末、专题等报告，及小报告如Seminar 式的报告。
就算是小报告，也至少应含
(一)TITLE PAGES ：包含主题名称、作者、日期
(二)Summary：即主要的结论
(三)Introduction：包括理论背景及内容
(四)Technical Sections：是论文的主体，为最重要的部份应再细分为几个片断。
(五)Conclusions：即扼要的结论
(六)Appendixes：复杂公式的导引及叁考资料和电脑程式的报表可附加在此项
美式报告的撰写通常要打字，两行式，行间若有未拼完的字要以音节来连接。写报告通常需要用到电脑，如有计算数字统计图表的需求，也常会用到程式软体如PASCAL、LOTUS，统计分析软体如SAS，也是不可或缺的，电脑绘图在今日已成为工商界及学术界的重要工具，文书处理更是最基本的要求，因此Word for Window、Powerpoint、Excel便成了颇受欢迎的工具。此外在英文语法、文法上的润饰与修改，如能请老美帮忙会比较好。
论文、报告完成后有时会需要做解说(Presentation)，用英文来讲演对中国人来说算是一大挑战，通常课堂讲演时间为十五分钟到三十分钟，若是论文囗试则至少一小时。投影机及麦克风的使用对讲演的效果有很大帮助，正式讲演前多预习几次，时间宜控制适中，上台时忌讳低头拿着报告照念，需留意听众的反应，切中主题，避免太多数字的导引。
旅游英语期末考试复习题
I Choose the best word to complete each of the following sentences
1 There is nothing _____ of mention.
a worthwhile
b worth
c worthy
d deserve
2 We still need to ____ the sum we asked for.
a make up for
b make out
c make over
d mak
e up
3 Jane was dressed in brown ______ Mary was dressed in blue.
a while
b as
c an
d d since
4 I suggested that we _____ home.
a went
b should go
c will go
d hav
e gone
5 ______you , I never want to see you here again.
a As to
b About
c As for
d As long as
6 __you understand this rule, you will have no further difficulty.
a when
b After
c While
d Once
7 Before we star we’d better ca ll the hotel and confirm if the rooms are ______.
a available .
b cacheable
c comfortable
d bright
8 If children are badly _____ , they behave badly.
a brought through
b brought down
c brought forwar
d d brought up
9 Do what you have been told, ______ you will be punished.
a if
b otherwise
c an
d d but
10 I’m afraid your proposal hardly ______the case.
a need
b meet
c satisfy
d want
11 Have you finished your homework? This lesson is______ than the last one.
a more easier
b more easy
c very easier
d much easier
12 Staying in hotel costs_____ renting a room in a dormitory for a week.
a twice as more than
b twice as much as
c as much twice as
d as much as twice
13 ______ the worse I seem to feel .
a When I take more medicine
b The more medicine I take
c Taking more of the medicine
d Mor
e medicine taken
14 He flew the kite______ those trees.
a through
b inside
c up
d over
15 We must now decide _____the from of our answer.
a to
b for
c on
d before
16 The students came out of the classroom, one_____ another.
A behind b after c on d under
17 They were obliged ____ their house in order to pay their debts.
a to sell
b to selling
c to be sol
d d to being sold
18 he was driven ____ to steal food for his starving .
a in necessity
b with necessity
c by necessity
d on necessity
19 He certainly deservers ______ to prison.
a being sent
b sending
c to sen
d d to b
e sent
20 He complained_____ the teacher______ John’s dishonesty.
a at of
b with to
c to of
d at about
21 As a partner, he should participate with her __ her gains, in her sufferings.
a with
b on
c about
d in
22 This is not a heavy stone, its size being ______ into account
a made
b taken
c gotten
d had
23 If negotiations for the new trade agreements take ____,critical food shortages will develop in several countries.
a too much longer
b much too long
c too longest
d th
e longer
24 The results of the expensive were not _____to publish.
a interesting enough
b too interesting
c enough interesting
d so interesting
25 “I am going to dig it up.”“What____________?”
a by
b at
c with
d in
II Reading Comprehension: Directions: there are four passages in this part. Each passage is followed by some questions or unfinished statements. For each of them
there are four choices marked a, b, c, and d. you should decide on the best choice and mark the corresponding letter on the answer sheet with a single line through the center.
(1)For centuries, social barriers and religious law have separated the Hindus of India into class groups called castes. Each caste did only certain work, and lived in a certain way-Each caste avoided contact with a lower caste.
The highest castes were the Brahmins (婆罗门), who were priests and scholars forbid-den to work with their hands, Below them ,like rungs in a ladder, were soldiers, merchants, farmers, and laborers. So low as to be almost completely outside the caste system were the untouchables. These people could not live inside the villages, drink water from public wells ,or walk on public roads.
In 1947, when India became and independent democracy, a law was passed abolishing untouchables. Today, other laws are being more effective in breaking down the caste barriers. Land reform is one such law. Today in India ,a man may owe only a certain amount of land, and he must use the land he owns. As a result, Brahmins are no longer idle landlords collecting rents from large estates. They manage their own small farms; some even plant and harvest crops with their own hands.
In 1950, every adult in India was given the right to vote. Since then, very few Brahmins have been elected to high office because the Brahmins make up such a small caste. The middle castes and untouchables hold more voting power than the Brahmins. In India, as in most parts of the world people are flocking to cities to live. Living in crowded apartments, sharing public transportation, and working side by side in factories, different castes cannot avoid contact with each other. In India’s crowded cities, some caste distinctions are being forgotten. Slowly but surely, new forces at work in India are unexpectedly doing more to break down the caste system than the 1947 laws which abolished untouchability.
1 Implied but not directly stated:________.
a. Priests and scholars were untouchable
b. The untouchables led miserable lives
c. All untouchables were rich people
d. The untouchables lived happily
2. On the whole, the article tells about________.
a. the caste system in India
b. sharing transportation
c. drinking from public wells
d. the untouchables in India
3. Which statement does this article lead you to believe?
a. The Brahmins are leaving India to start a caste system here.
b. the caste system has lost its importance in India
c. Every country should have a caste system like India’s
d. the caste system is still of great importance in India’s political life today.
4. Why have very few Brahmins been elected to high office since 1950?
a. The middle castes and the untouchables are in the majority.
b. They do not want to serve in high office in a democracy.
c. They prefer to spend their time walking on public roads.
d. They hold more voting power.
5. Which statement seems true according to the passage?
a. the Brahmins were all soldiers.
b. Social barriers were broken down by democracy.
c. The Brahmins and the untouchables are close friends.
d. The India people think the caste system is good.
(2)Every human being, no matter what he is doing, gives off body heat. The usual problem is how to dispose of it. But the designers of the Johnstown campus of the University of Pittsburgh set themselves the opposite problem-how to collect body heat. They have designed a collection system which utilizes not only body heat, but the heat given off by such objects as light bulbs and refrigerators as well. the system works so well that no conventional fuel is needed to make the campus’s six buildings comfortable. Some parts of most modern buildings-theaters and offices as well as classrooms -are more than amply heated by people and lights and sometimes must be air -conditioned even in winter. The technique of saving heat and redistributing it is called “heat recovery.”A few modern buildings recover heat, but the University’s system is the first to recover heat from some buildings and re-use it in others.
Along the way, Pitt has learned a great deal about some of its heat producers. the harder a student studies, the more heat his body gives off. Male Students emit more hear than female students, and the larger an student, the more heat he produces. It is tempting to conclude that the hottest prospect for the Johnstown campus would be a hard-working, overweight male genius.
1. Which of the following is true of the heating system of the Johnstown campus?
a. The heat is supplied by human bodies only.
b. The heat is supplied by both human bodies and other heart emitting objects.
c. The heat is supplied by both human bodies and conventional fuel.
d. the heat is supplied by human bodies, other heat-emitting objects, and conventional fuel .
2. Until recently, body heat has caused problems because it_______.
a. was difficult to collect
b. came in a variety of forms
c. was difficult to get rid of
d. tended to be absorbed by physical objects
3. The phrase “even in winter”most nearly means_______.
a. if the winter is especially warm
b. during all of the year except the winter
c. in the winter was well as in other seasons
d. during the evenings in the winter
4. “Heat recovery”refers to a _______.
a. method of concealing the source of heat
b. special form of air conditioning
c. supplementary hot water system
d. way of reclaiming and re-using heat.
5. According to passage, which of the following would produce the LEAST amount of heat?
a. A gat female who studies hard
b. A thin female who does not study.
c. A fat male who does not study.
d. A thin male who studies hard.
(3)To camouflage(伪装，掩饰)something means to disguise it. From the ancient Greeks comes a legend of a camouflage so successful that it won a war!
The Trojan War (特洛伊战争)began with the kidnapping of a beautiful woman. Paris, the son of the King of Troy, fell in love with Helen, wife of the King of Sparta. He kidnapped Helen and brought her to his home in Troy. The angry Greeks decided to bring Helen home and destroy Troy.
For ten long, hard years, Trojans fought Greeks outside the walls of Troy, but neither side was able to conquer the other.
At last, a Greek leader thought of a way to get inside the strong Trojan walls. He ordered a huge and hollow wooden horse to be built the horse was so tremendous that it could easily hold 100Greek soldiers. The wooden animal, with soldiers hidden inside, was placed outside the walls of Troy. The Greeks then made a big show of leaving Troy and sailing off in their ships.
The Trojans, seeing the Greeks leave, flung open the gates of their city and crowded around the great wooden horse. A wise priest warned that it was a trick, but the curious Trojans moved the horse inside the gates. They insisted it was not a trick. With their own eyes they had seen the Greeks depart.
That night, while the Trojans celebrated their seeming victory, a Greek prisoner managed to reach the horse and open a hidden door in its side. The Greek soldiers slipped quietly out of their hiding place, opened the gates of troy, and signaled the Greek ships. The city of Troy fell that night to the clever Greeks.
1. Implied but not stated:______.
a. Cleverness can be more important than strength.
b. Everything that happened was Helen’s fault
c. Most wars last at least ten years or more
d. The Creeks always fought in a hiding place
2.The wooden horse was placed_______.
a. outside the walls of Troy
b. inside the Trojan ships
c. outside the gates of Greece
d. beside the Trojan ships
3. On the whole, the articled tells about______.
a. the wooden horse ridden by the Greeks
b. signals used on Greek ships
c. the trick that captured Troy.
d. a prince and a beautiful woman
4.Which statement does the article lead you to believe?
a. The Trojans could not see very well.
b. Greek prisoners always hide in horses.
c. The Trojans were often fooled by the Greeks.
d. The Trojan priest could according to the passage?
5.Which statement is true according to the passage?
a. You can’t fool people with tricks.
b. We cannot always believe what we see.
c. People should not be curious.
d. We should not believe the Greeks.
(4)There is, perhaps, no other sport in the world quite so exciting as skiing. For viewers, it is a spectacle of unsurpassed beauty. For skiers, it is a vivid personal experience, a thrilling test of mind, muscle, and nerves. And more and more, Americans are discovering this thrill for themselves. Not too long ago, skiing had virtually no part in the American sports scene. If it were thought of at all, it was purely as a European sport. Then came the 1932 Winter Olympics at Lake Placid, New York. Americans got their first good look at skiing and made for the hills. Today ski trains make regular runs form our cities to the great, white outdoors. Small wooden houses dot the mountain sides offering skiers the warmth of their firesides.
In addition to joy and exhilaration(兴奋,高兴), skiing offers other attractions .It is a comparatively inexpensive sport, and, for the young, the art of skiing is often mastered in a very short time.
The special thrill of skiing is well described by buddy Werner. “It’s all up to you,”he says .”No teammates can help. You’re alone. It’s you against the snow, the mountains, the terrain (地形)yourself. You are a warrior.”
1 To the spectator, skiing is _______.
a. vivid personal experience
b. a thrilling test of muscle
c. a spectacle of unsurpassed beauty
d. not exciting
2 In 1932,when the Winter Olympics were held at Lake Placid_______.
a. Americans became enthusiastic about the sport.
b. Americans saw skiing for the very first time
c. America did not enter into competition
d. America finished in last place
3 By the expression “made for the hills,”the author means that_______.
a. Americans took up skiing
b. Americans were afraid of skiing
c. skiing became popular only in the backwoods
d. the only place Americans could ski was in the Rocky Mountains
4 Young people like skiing, because_____.
a. it takes a long time to learn
b. it is extremely dangerous
c. the skill can be mastered in a short time
d. skiers never get injured
5 According to Buddy Werner, the special thrill of skiing lies in the fact that it ______.
a. is a team sport
b. teaches one to get along well in a group
c. pits the skier along against the elements
d. makes good soldiers
(5)Grandma Moses is among the most celebrated twentieth-century painters of the United States, yet she had barely started painting before she was in her late seventies. As she once said of herself : “I would never sit back in a rocking chair, waiting for someone to help me.”No one could have had a more productive old age. She was born Anna Mary Robertson on a farm in New York State, one of five boys and five girls.( “We came in bunches, like radishes.”)at twelve she left home and wasin domestic service until, at twenty-seven, she married Thomas Moses, the hired hand of one of her employers. They farmed most of their lives, first in Virginia and then in New York State, at Eagle Bridge, She had ten children, of whom five survived; her husband died in 1927.
Grandma Noses painted a little as a child and made embroidery (绣花) pictures as a hobby, but only switched to oils in old age because her hands had become to stiff to sew and she wanted to keep busy and pass the time. Her pictures were first sold at the local drugstore and at a fair, and were soon spotted by a dealer who bought everything she painted Three of the pictures were exhibited in the Museum of Modern Art , and in 1940 she had her first exhibition in New York. Between the 1930’s and her death she produced some 2,000 picture: detailed and lively description of the rural life she had known for so long, with a marvelous sense of color and form. “I think real hard till I think of something real pretty, and then I paint it ,”she said.
1. Which of the following would be the best title for the passage?
a. Grandma Moses; A Biographical Sketch
b. The Children of Grandma Moses
c. Grandma Moses: Her Best Exhibition
d. Grandma Moses and Other Older Artists
2. According to the passage, Grandma Moses began to paint because she wanted to ______.
a. decorate her home
b. keep active
c. improve her salary
d. gain an international reputation
3. From Grandma Moses’ description of herself in the first paragraph, it can be
inferred that she was_______.
a. independent
b. wealthy
c. pretty.
d. timid
4. Grandma Moses spent most of the life______.
a. nursing
b. painting
c. embroidering
d. farming
5. In line 18 the word ‘spotted’could best be replaced by _____.
a. speckled
b. featured
c. noticed
d. damaged
(6)There are two kinds of memory: short-term and long-term. In formation I long-time memory can be recalled at a later time when it is needed. The information may be kept for days or weeks. In contrast., Information in short-term memory is kept for only a few seconds, usually by repeating the information over and over. The following experiment shows how short-term memory has been studied.
Henning studied how students who were learning English as a second language remember vocabulary. The subjects in him experiment were 75 college students. They represented all levels of ability in English: beginning, intermediate, advanced, and natives peaking students.
To begin, the subjects listened to recording for a motive speaker reading a paragraph in English. Following the recording, the subjects took a 15-question test to see which words they remembered. Each question had four choices. The subjects had to circle the word they had heard in the recording. Some of the questions had four choices that sound alike. For example, weather, whether, wither, and wetter are four words that sound alike. Some of the questions had four choices that have the same meaning. Method, way, manner, and system would be four words with the same meaning. Finally the subjects took a language proficiency test.
Henning found that students with a lower proficiency in English mad more of their mistakes on words that have the same meaning. Henning’s results suggest that beginning students hold the sound of words in their short-term memory, and advanced students hold the meaning of words in their short-term memory.
1 Henning made the experiment in order to study_______.
a. how students remember English vocabulary by short-term memory
b. how students learn English vocabulary
c. how to develop students’ability in English
d. how long information in short-term memory is kept
2. Which of the following statements I true according to the passage?
a. Information in short-term memory is different from that in long-term memory.
b. Long-term memory can be achieved only by training.
c. It is easier to test short-term memory than long-term memory
d. Henning gave a separate test on vocabulary to his subjects.
3. From Henning’s results we can see that ______.
a. beginners have difficulty distinguishing the pronunciation of words
b. advanced students remember words by their meaning
c. it is difficult to remember words that sound alike
d. it is difficult to remember words that have the same meaning
4. The word “subject”in the passage means_____.
a. the college course the students take
b. the theme of the listening material
c. a branch of knowledge studied
d. the person the student experimented on
5. The passage centers on ______.
a. memory
b. two kinds of memory
c. short-term memory
d . an experiment on students
III Choose proper words from the basket to fill in the following passage. Change the form of words if necessary.
After staying in a hotel, visitors usually have to find a place to eat. The visitors must _____ in mind that various countries of ten have _____different foods and eating habits so some basic knowledge about the food (eating) customs of the country they are to visit may be______.
___most countries, hotel restaurants are nearly always more _______ than the restaurants in the streets. In most large cities of America, visitors can find almost any kind of restaurants since there are so many different ______ there. The restaurants may vary greatly in _____ and you can have some ideas of the price and kind of food by_________ the menus posted in the window or asking to see a menu before you are seated at a table. The appearances of restaurants can be misleading _____ what looks a small, ______ restaurant may really be very expensive.
IVPlease translate the following sentences into English.
1 每个人都必须对自己的言行负全面的责任.
2 对单词不正确的理解导致了对整个文章的误解.
3 他匆忙的离开教室,错拿了亨利的书包.
4 他问我如此尴尬的问题,我不知道怎么回答才好.
5 为了保住面子,他被迫买下了他买不起的东西.
V Please translate the following sentences into Chinese.
The first time you are in a place, you will have a hard time finding your way about. If you happen to have a map, it will be of great help. But strangers to a new place often get confused about the directions. So try to fix your reference point to a familiar place---your hotel, Post Office, Museum or Theater. However, you can always get help from local people if you know how to ask for help in a polite way.
答案：初到一处，你会感到寸步难行。如果手边正好有张地图，那可派上大用场了。不过，初来乍到的你甚至连方向都搞不清。所以，你务必要找准一个熟悉的地方作为参照点，如：你下榻的宾馆、邮局、博物馆或剧院。不过，假如你知道如何礼貌的问路，便可得到当地人的关照。
《管理学》模拟试题J及答案
管理学》模拟试题 J 及答案 一、简述题（每小题 5分，共 25分）： 1．为什么说计划工作有助于降低风险？ 2．创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？ 3．双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 4．管理的一个著名定义是： “通过别人并和别人一道实现组织目标。 ”请说明管理者如何才 能有效地做到这一点。 5．小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应 关注哪些一般环境因素？ 二、选择题（每小题 1.5 分，共 45 分）： 1．对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行 性分析的工作思路上， 张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手； 王经理则认为 可行性分析的大部分工作就是分析其可行性， 在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思 考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？ A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些 B. 张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异 C. 对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路 D. 王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求 2．你正面临是否购买某种奖券的决策。 你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、 奖项和相应的奖金额。 在这样的情况下， 该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策 将变成一个风险性决策？ A. 确定性决策；各类奖项的数量 B. 风险性决策；不需要加其他信息 C. 不确定性决策；各类奖项的数量 D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数 3．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业厂长找 到财务科长，向他做了这样的布置： "张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我 们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。 " 对于该企业厂长的这一指示， 你觉得主要在以下哪方面还不够明确？ A. 贷款目的 B. 贷款地点 C. 向谁贷款 D. 何时贷款 4．影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制定竞争 战略时， 大多数人都会借鉴使用这一模型。 现在， 假设我们对某大城市一家经营手机业务的 企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合 理？ 工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助 序号 行业内竞争者 潜在竞争者 替代产品 供方的讨价还价能力 买方的讨价还价能力 对 手机业务竞争地位的分析结论 增加不多 快速增加 明显增加 ① ② ③ ④ 很少 很多 较多 几乎没有 威胁不大 威胁很大 减弱 有所增强 巩固并略有提升 变化不大 快速减弱 竞争十分激烈 存在 威胁不大 减弱 B. ② C. ③ D. ④ 明显增强 明显增强 明显增强 有明显下降 略有下降 快速提升 A. ① 5. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。 到任之后， 他待人热情， 早上早早地站在
管理学原理期末考试题目和答案
. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。 广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大 量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然 后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步 骤： （1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始，然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 （2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。 （3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和内部条件都有可行性，具有排他性。 （4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。 专注专业
管理学概论考试试题及答案
管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
一、判断（10个，每个 1分，共 10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题（ 20个，每个 1分，20分） 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（） A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。
A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（） A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志
华中师大《旅游专业英语》复习题及答案
《旅游专业英语》复习题及答案 一、单项选择题 Ⅰ. Choose the best answer for each blank Part A ：In this part, you are given 50 questions, beneath each of which are four choices marked A, B, C, D. Y ou are to make the best choice either to complete the incomplete statement or to answer the questions. 1. Both the teachers and students can get a ________ on air fares during vacations. A．discount B．advantage C．profit D．bargain 2. Hearing the noise outside, the man went cautiously to the steel sheathed door, which was ______ by the heavy iron outer grille. A. included B. reinforced C. made D. prevented 3. WTO is ______ that represents all national and official tourism interests. A. the only organization B. one of the organizations C. a regional international organization D. a national organization 4. According to WTO′s definition of tourism, outbound tourism refers to ______. A. visits to country by nonresidents B. visits by residents of a country to another country C. visits by residents of a country to their own country D. internal tourism plus outbound tourism 5. Learning difficulty ______ in detail in Chapter 4. A. will be dealt B. is going to be dealt C. will be dealt with D. will deal with 6. On that holiday, I brought my niece to the office with me so she could experience many ______ of being a social worker. A. respects B. ideas C. reasons D. aspects 7. The tourist tried ______ something funny to get rid of the embarrassment. A. to talk about B. talked about C. talking about D. even talks about 8. As the domestic industry ______, competition will become increasingly ______. A. grows, intent B. develop, intent C. matures, intense D. strengthens, intense 9. I try to ________ a few dollars each month in order to buy a new bike. A. set up B. set out C. set off D. set aside 10. The instructor forbade ______ mobile phones in the classroom. A. to use B. using C. for students’ using D. for students to use 11. The instructor forbade the students ______ mobile phones in the classroom. A. use B. used C. to use D. for use
《管理学》模拟试题A及答案
《管理学》模拟试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，9.1型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划？它们之间有什么区别？ 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些？在管理活动中应该如何处理它们的关系？ 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织？他们之间的有何区别？如何管理非正式组织？请举例说明。 四、案例分析（共30分） 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的
(完整word版)管理学期末考试题库
管理学习题 一、单项选择题： 1、科学管理理论的中心问题是（D） A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述(B) A、在2008年完成销售额1000万 B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、顾客第一，服务至上 D、以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。 A、为领导提供决策 B、保证决策目标的实现 C、为实施控制提供依据 D、利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论，（B）因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致
使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？ (A) A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任 C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任 D、公司总经理已将些事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（B） A、前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要，正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（B）。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8，下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。 A、实施负强化，应以连续负强化为主。
旅游英语试题
旅游英语试题 第一部分选择题(共40分) I、Directions: In this part of the test, four words are given beneath each sentence. You are to choose the one that best completes the sentence. (10 points) 1.Hot metal ______as it grows cooler.（） A. contracts B. reduces C. condenses D. compresses 2. John was ______from school for cheating again and again in his exams. （） A. excluded B. dismissed C. expelled D. discharged 3.The balance of nature really ______ to all of us. （） A. affects B. settles C. contacts D. matters 4.Man has done much harm to nature because of his ______.（） A. interest B. advantage C. ignorance D. purpose 5.The twins are so much ______that it is difficult to tell one from the other. （） A. similar B. equal C. like D. alike 6.This album is ______as it was the only one ever signed by the president. （） A. unusual B. unique C. rare D. singular 7 I think the students will ______ from this method of teaching. （） A. interest B. value C. benefit D. advantage 8. Teaching is an art ______ on science. （） A. collected B. existed C. based D. supported 9．These plastic flowers look so ______that many people think they are real. （） A. beautiful B. natural C. comparable D. similar 10．The rent is 100 dollars ______service charge. （） A. comprising B. consisting C. including D. possessing II、Directions: In this part of the test, four words are given beneath each sentence. You are to choose the one that best completes the sentence. (10 points) 11. There are other problems which I don’t propose to ______at the moment. A. go around B. go into C. go for D. go up 12. My watch has been going for three days and it has got ______ yet. A. run down B. run over C. run off D. run out 13. Buses stop here in order to ______passengers. A. get off B. pick up C. pull up D. pull in 14. I could just see a car in the distance, but I couldn’t ______what color it was. A. make out B. look to C. look out D. make in 15. Would you please ______ the radio? My mother is sleeping. A. look out B. look for C. turn to D. turn down
管理学基础模拟试题及答案
管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学
公共管理学期末考试复习题答案--多选
多选 1.1993年，我国政府启动“三金”工程，即（BDE）B.金桥工程D.金关工程E.金卡工程 2.1997年9月，联合国秘书长安南在向联合国大会提交的报告中提出，影响全球未来发展的五大因素是冷战结束后全球世界政治经济格局的重组、世界经济的全球化和（BCE）。B.信息技术革命 C.生态环境的保护 E.非政府组织的兴起 A 1.按照国家职能划分，公共财政包括（ABCDE）。 C 1.传统公共行政范式的理论基础是（B．威尔逊的政治与行政相分离的二分法理论C．韦伯的理性官僚体制理论） 2.传统的公共行政时期主要的特点是（ABCDE）。 D 1.电子政务的管理模块应包含（ACD）A.政府部门办公业务综合管理模块 C.各级政府办公业务管理模块 D.面向社会和公众的综合服务模块F 1.非营利组织的特征包括 （ABCDE）。 2.非营利组织区别于政府组 织的主要特征是（AB）。A．民 间性B．志愿性 3.非营利组织在国外又称为 （ABCE）A.第三部门B.公民社 会C.非政府公共组织E.非营 利组织 4.非政府组织的发展动因包 括(ABCDE)。 5.福利国家兴起的原因 （ABCDE）。 G 1.工作分析的步骤包括确定 工作分析的用途、收集与工作 有关的背景信息，以及（BCE）。 B.同承担工作的人共同审查 所收集到的工作信息 C.收集 工作分析的信息 E.选择有代 表性的工作进行分析 2.公共财政管理的目的 （ABD）。A.总体性目标B.一般 性目标D.地方目标 3.公共财政管理的总体性目 标包括（ABE）。A. 效率目标 B. 公平目标E. 稳定目标 4.公共管理监督的手段和方 式包括（ABCDE）等。 5.公共管理具有的基本特征 是（ABCDE）。A.公共性B.管理 性C.公众性D.公开性E.非营 利性 6.公共管理伦理可以分为 （ABDE）层次。A.公共管理者 职业伦理B.政治管理伦理D. 政府公共事务管理伦理 E.社 会公共服务伦理 7.公共管理伦理与责任控制 机制包括（ABCD）A.行政控制 B.立法控制 C.司法控制 D.社 会控制 8.公共管理外部监督体系包 括（ACE）等。A.权力机关监 督C.政党监督E.司法监督 9.公共管理协调的类型包括 （BCD）。B.对人的协调和对事 的协调 C.内部协调与外部协 调 D.认识性协调和利益性协 调 10.公共管理协调的原则 （ACDE）。A．整体原则C．自 觉原则D．动态原则E．周密 原则 11.公共管理协调的作用可以 从以下几个方面理解（BCD）。 B.协调与外部环境的关系以 增强公共组织系统的适应力 和创新力。C.协调内部纵横向 的关系以增强公共管理系统 的协作力和整合力。D.协调内 外部、纵横向的人际关系以增 强公共估值的凝聚力和驱动 力。 12.公共管理与企业管理的本 质区别体现在（ABCDE）。 13.公共管理责任表现为 （BD）。B.与特定公共组织或 公共管理者的角色相关的、由 其职位所带的任务 D.他们未 履行的义务所承担的后果 14.公共管理执行的手段 （BCDE ）。B.行政手段C.法 律手段D.经济手段E.思想教 育手段 15.公共管理执行的特点包括 （ABCE）。A.从属性B.经常性 C.层次性E.灵活性 16.公共管理执行的原则包括 （ABCDE）等。 17.公共管理执行的作用是 （BDE）。B.公共管理执行是公 共管理的中心 D.公共管理执 行是公共管理过程中的重要
管理学考试考试试题A及答案
管理学考试考试试题A 及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《管理学》考试试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。
旅游英语习题及参考答案
《旅游英语》复习题 一、配对选择题 Match the words given under A with the meanings given under B. List B has extra items. A B 1. tour guide a）workplace where clothes are washed and ironed 2. reservation b）A very tall building 3. laundry c）a document attesting to the truth of certain stated facts 4. lobby d)A photographic image transferred to paper or a similar surface, usually from a negative. 5. skyscraper e）a district that is reserved for particular purpose 6）vegetarian f) large and often sumptuous tent 7）pavilion g) a guide who leads others on a tour 8）print h）a large entrance or reception room or area 9）calligraphy i）eater of fruits and grains and nuts; someone who eats no meat or fish or (often) 10）certificate j) beautiful handwriting 11． roasted lamb rib a）牛排 12．home-cooked bean curd b）香辣鸡肉 13．Peanuts pickled in Aged Vinegar c）烤羊排 14．Steak d) 火腿炒鸡蛋 15．Chicken with Chili Oil e）鸡蛋羹 16．BBQ pork f) 家常豆腐 17．Poached egg g) 牛肉炖土豆
《管理学》模拟试题I及答案
《管理学》模拟试题I及答案 一、单项选择题（共20 分，每小题1分） 1.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？ A. 30000件 B.45000件 C.60000件 D. 75000件 2．没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是 A.专业经验 B.技术经验 C.多方面的经验 D.行政管理经验 3.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 4．在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于： A.公司文化 B.政治手腕 C.经济条件 D.激励理论 5.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并 A.进行组织变革 B.保护组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变化 6.对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是: A.许可证贸易 B.进出口贸易 C.战略联盟 D.直接投资 7.中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明: A. 双因素理论在中国不怎么适用 B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 8. 著名管理学家巴纳德说过：”高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是： A. 该告诉职工的全部告诉 B. 让下级明了他在领导心目中的地位 C．不要经常称赞下级 D. 要明白上行沟通效率永远不会太高 9．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于： A.使更多的人参与管理工作 B.充分发挥骨干员工的积极性 C. 让管理者有时间做更重要的工作 D. 减少管理者自己的工作负担 10．一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是:伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中可能性最大的原因是哪一个？ A.企业用户的财务状况急剧恶化 B.销售奖惩考核指标设计有缺陷 C.销售员工作责任心显著减弱 D.企业催款人员工作不够努力 11. 某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到： A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作
管理学考试题库
管理学考试题库 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
管理学原理期末考试题库 一、单项选择题（10*2） 1.（A）被誉为“科学管理之父”。-----P3 A.泰罗 B.法约尔 C.马克斯·韦伯 D.梅奥 2.（B）被誉为“经营管理之父”。-----P4 A.泰罗 B.法约尔 C.马克斯·韦伯 D.梅奥 3.下列哪项不属于泰罗的三大试验（B）-----P31 A.搬运生铁试验 B.工场照明试验 C.铁锹试验 D.金属切削试验 4.下列哪项不属于霍桑试验几个阶段中的一个（D）。-----P36 A.工场照明试验 B.继电器装配室试验 C.大规模访问与调查 D.金属切削试验 5.下列哪项不属于集体决策方法（C）-----P82 A.头脑风暴法 B.名义小组技术 C.盈亏平衡点决策法 D.德尔菲技术 6.经营单位组合分析法中，业务增长率和市场占有率均较高的业务为（B）-----P83 A.瘦狗业务 B.明星业务 C.幼童业务 D.金牛业务 7.经营单位组合分析法中，业务增长率较低而市场占有率较高的业务为（D）-----P83 A.瘦狗业务 B.明星业务 C.幼童业务 D.金牛业务 8.量本利分析法属于（A）-----P86 A.确定性决策方法 B.风险型决策方法 C.非确定型决策方法 D.综合型决策方法 9.决策树分析法属于（B）-----P88 A.确定型决策方法 B.风险型决策方法 C.非确定型决策方法 D.综合型决策方法 10.下列哪种方法不属于非确定型决策方法的原则（C）-----P88 A.乐观原则 B.悲观原则 C.机会原则 D.折中原则 11.下列哪项不属于非正式组织的特点（C）-----P160 A.自发性 B.内聚性 C.目的性 D.不稳定性 12.下列哪项不属于组织变革的过程（C）-----P168 A.解冻 B.变更 C.调整 D.再冻结 13.领导方式理论中不包括下列哪种类型的领导风格（D）-----P226 A.专制型 B.民主型 C.放任型 D.宽容型 14（D）理论将领导方式分为指令型、支持型、参与型和成就导向型。-----P228 A.人性假设理论 B.领导特质理论 C.权变理论 D.路径--目标理论
管理学考试题及答案
一、选择题 1.需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 3．药品销售公司收购制药企业属于（B） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 4．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ） A．回归分析法B．德尔菲法C．关连树法D．先行指导法 5．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B ） A．直线型组织结构B．扁平式结构C．职能型组织结构D事业部制组织结构 6．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A） A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论 7．人员的配备工作，属于（B ） A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．直接控制 8．下列选项中，属于集权制组织特点的是（A ） A．中下层可以有日常的决策权限B．中下层在统一规划下可独立经营C．中下层有一定的财务支配权D、以上都是 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（D） A．安全的需求B．社交的需求C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求 10.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 13.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 17．药品销售公司收购制药企业属于（B ） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 18．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ）
旅游英语期末考翻译题(题目+答案版)
II.20个单词词组翻译，平时讲课强调的词汇和表达。20分 (仅仅是部分，待补充) 等级制度a hierarchy of universal wants and needs 灵感需求aesthetic stimulation 多人关注的运动spectator sports 北京元谋人Peking Man 华北平原the Great North China Plain 战国时期the Warring States Period 天安门城楼Tian’anmen rostrum 紫禁城the grand royal compound of the Forbidden City/the old imperial palace 传统与现代的结合old meets new 人民大会堂the Great Hall of the People 武夷山风景区the Wuyishan Scenic Area 丹霞地貌Danxia landform 文人墨客men of letters 摩崖蚀刻cliff inscriptions 竹筏a bamboo raft 悬棺hanging coffins 云雾缭绕(be) shrouded with clouds and mists 天王殿the Heavenly King Hall 大雄宝殿the Grand Hall 卧佛殿the Hall of the Reclining Buddha 玉佛楼the Jade Buddha Chamber 方丈室the Abbot’s Room 佛光a back halo 观音Goddess of Mercy 弟子disciple 中国共产党the Communist Party of China 国务院the State Council 五星红旗the five-star red flag 义勇军进行曲the March of the V olunteers 社会主义市场经济the socialist market economy 好莱坞大片Hollywood blockbusters 悲惨世界Les Miserable 歌剧魅影Phantom of the Opera 最新技术state-of-the-art 弥漫节日的气氛be permeated with a jubilant atmosphere 身着节日的盛装in their holiday best 灯火辉煌a blaze of light 秋收冬藏autumn harvest and winter storage 春耕夏锄spring plowing and summer weeding 燕窝汤birds nest soup 鱼翅shark’s fin soup