城市形象研究综述

城市形象研究综述

作者：未知来源：网络添加日期：10年08月24日

“形象”是指能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态，而城市形象则是城市的内在素质和文化内涵在城市外部形态上的直观反映，是一个城市有别于其它城市的深刻印象。城市形象研究是一门新兴的跨学科研究，包括了建筑学、景观学、环境科学、雕塑理论、建筑美学、城市社会学、城市文化学、城市生态学、城市管理学、城市心理学等多方面的学科。1城市形象和城市竞争力之间有着密切的关系，随着城市竞争力日益成为人们关注的焦点，城市形象研究也在蓬勃地发展。城市形象研究，对打造个性化城市、制订城市发展战略具有重要意义。城市形象研究不仅是理论问题，还是重要的现实问题。下文通过探讨城市形象研究的范畴、国内外城市形象研究的发展状况和前沿课题，力图展现城市形象研究的发展脉络和当代概况。

一、城市形象研究的范畴

城市形象犹如人的形象，自从有了城市便产生了形形色色的城市形象。早在原始公社向私有制转化过程中，城市形象就已经开始出现，那时候用“石墙、城楼、雉堞围绕着石砌和砖造房屋的城市”，就是最早的城市形象。美国城市学者吉伯德曾对构成城市形象的要素下过一个看起来似乎十分宽泛的定义：“城市中一切看到的东西，都是要素”，2如建筑物、道路、植物、照明、广告等等。现代城市形象的理论认为，这一定义并不完整，因为它只包括城市景观表层的有形要素，而现代意义上的完整的城市形象系统不仅要包括城市景观、城市生态等物质要素，还包含城市文化、居民素质、政府效率和廉政形象、管理制度、服务质量、社会安全感以及城市的开拓创新氛围等众多无形要素。从这个意义上说，城市形象是城市外观和内在气质的结合，是城市物质文明和精神文明水准的有机统一体。

城市形象有三个基本构成要素：城市视觉形象、城市行为形象和城市理念形象。城市视觉形象是一个城市最外露、最直观的表现，主要包括城市规划、城市基础设施、城市设计、城市标志、城市造型等。城市行为形象指城市中群体与个体的行为规范、行为准则、行为模式、行为取向和行为方式。包括城市中居民的文化程度，精神风貌、行为言论、服务水平、职业道德、敬业精神、市民的生活水准、居住及生产环境、公共关系等。由于城市的范围涉及了很多方面，所以城市行为形象可以按两种标准分类：其一是根据行为主体将之分为政府行为、企业行为与市民行为；其二是依据行为主体涉及的领域分为经济行为、社会行为、文化行为等。城市理念形象是城市形象的核心。它是指一个城市的思想系统和战略系统，主要包括城市使命、城市宗旨、城市发展策略、城市发展定位、城市精神、城市发展哲学、城市发展目标、城市的道德观、价值观及城市的社会风气等。

由于“形象”本身是一个美学概念，“感受性”通常是考察城市形象的重要标准。构成城市形象的感受系统主要有精神感受系统、行为感受系统、视觉感受系统、消费感受系统、

它是一个特定城市的观念文化，照。比如，延安的“延安精神”，深圳的“时间就是金钱”。行为感受系统是指行为的形象效应，既有个体的，也有群体的；既有生活的，也有职业的；既有百姓的，也有官员的；举手投足之际，言谈话语之间，都是城市形象的一种反映。例如，上海人的“精”，北京人的“侃”，广东人的“灵”成为社会的共识。视觉感受系统是城市形象最直观的部分，一切视觉景观如建筑景观、道路交通景观、商业景观、旅游景观、人文景观等都是城市形象的特色基础。例如，上海外滩的“万国建筑群”，北京的天安门广场，天

安门的升旗仪式，济南交警的上岗风范，苏州的小桥流水，惠安女的服装头饰，哈尔滨的冰雕等都是城市视觉景观的典型特色。消费感受系统是指一个城市的消费感受，同样是城市形象的专门印记。在城市生活中，消费感受实质也就是城市所提供的服务感受。与其它感受相比，消费感受往往是最直接涉及感受者利益的，通常是直接反应最强，印记最深，所以对城市形象的影响极大。城市形象的消费感受系统是十分庞杂的，它除了人们通常所意识到的商业服务以外，还涉及到社会服务、政府服务、公益服务等方面，也包括城市生活与工作环境和设施的条件与质量。风情感受系统是指一个城市的风土人情，这往往就是这个城市特定形象的风韵所在，也是其个性色彩最为浓烈的部分。它不仅包括了这个城市的风俗习惯、文化传统、人文风采，而且也包括名胜特产、人情往来、俚语方言等。“故土难离”、“乡音不改”就是地方风情对人的熏陶和浸染。经济感受系统是指城市的经济发展战略，确立城市最为适应的经济运行体系。其内容包括城市形象产业、城市形象企业或城市形象产品的开发和市场拓展。如“青岛啤酒”、“广州本田”、“西安杨森”等品牌，都为各自的城市形象增添了不可磨灭的光彩。3

二、国外城市形象研究的发展与趋势

从柏拉图的《理想国》到19世纪奥斯曼的巴黎改建，从美国的“城市美化运动”到柯布西耶的“现代城市”设想，反映了人们对美好城市形象的追求。但人类自觉地、理性地、大批量地为自己所在社区进行包装设计和形象定位是在工业化之后。工业化塑造了一个以机械代替自然，物性代替人性的单个、杂乱、不和谐的环境，使得城市环境受到工业废气、废水、噪音、尘烟的污染。人与自然的和谐关系遭到严重破坏，人类开始意识到可持续发展的重要性。1972 年，联合国在瑞典斯德哥尔摩召开了人类环境会议，首次将环境问题提上议事日程，向全世界发出“只有一个地球”的呼声，揭开了全球环境保护的序幕。80年代，布伦特兰女士在向联合国递交的《我们共同的未来》中率先提出了全球环境与发展问题的战略——“可持续发展战略”（Sustainable Development）。从此，可持续发展成为重要的现代意识形态而为人们接受，成为国家、政府、企业家和设计师必须关注的问题。城市化发展必须以可持续发展原则为核心，而城市形象建设必须以可持续城市发展作为设计的基本准则。在这样大的背景和发展战略之下，设计师、策划师们开始围绕着环境、生态和人类的心身健康来进行设计探索，如城市的绿色设计、城市的生态设计、“健康住宅”设计、工业循环设计等。

国外的城市形象研究是与建筑美学、城市设计艺术和城市景观理论紧密相连的。在古罗马时代，维鲁特威在古典名著《建筑十书》中就已提出：“建筑还应当造成能够保持坚固、适用、美观的原则。”4 这一论述可以看作城市形象研究思想的萌芽。早期的城市形象研究反映出追求形式美的特征。1593年由斯卡莫兹设计的意大利的帕尔马洛城（Palnanova）就是这样一个例子。这座城市位于威尼斯的北方，其设计是具有文艺复兴特色的“星状城市”。这座城市“使功能服从于形式美需求，服从于整体城市形状的需求，虽则平面具有形式美，但不符合城市发展的需求。”5 随着建筑美学、城市设计艺术和城市景观理论发展，城市形象的研究也呈现出从追求形式美到追求和谐美的趋势。19世纪末的美国的“城市造美运动”体现了这一趋势。“城市造美运动”使“城市在土地合理利用、构建核心型城市形态、创造性的建设城市景观、创造城市的各种中心节点、构建合理的交通系统、保护城市历史文化、创建城市风格与特点等方面得到了发展。”6 换言之，城市形象塑造不仅是为了创造美的城市，还是为了改造城市、开发城市，促进城市在各个方面的和谐发展。

张鸿雁教授指出，由于国外的城市建设与城市规划体系往往能够较多地体现设计者与规划者的构想，国外的城市形象“既能够较好地反映城市形象创造者的个性，也能够较多地展示城市形象的个性。”7不仅如此，世界上比较有影响的城市，都塑造了或正在积极塑造“别致的差别优势”和“差别的想像”。国外城市形象的理论和城市整体形象塑造的经验，值得我们借鉴。

三、国内城市形象研究

的发展与理论前沿

（一）国内城市形象研究的发展

我国的城市化进程起步于建国初期，在建国以后的30年中，由于人为地抑制农村人口向城镇转移，使得中国城市化发展的速度十分缓慢。改革开放以后，随着经济建设的恢复和生产力的提高，中国城市化建设进入了一个快速发展的轨道，加速了我国整体的城市化进程。但在很长一段时期，我国的城市建设实践忽视城市形象的重要性，几乎所有城市都以现代化为名，千篇一律建摩天大楼，建大广场，建高架桥，建别墅区，搞风景带，使得城市从南到北如同复印一样，失去个性与差异。随着城市的急剧扩张，城市出现了人口密集、交通堵塞、噪音刺耳、住房拥挤、土地滥用、工业污染、垃圾成灾、生态破坏、治安恶化等令人头疼的城市危机，加之商品经济的高度发展对传统文化的冲击，它们严重地威胁到城市人口的生活状态。我们需要一个充满生机与活力，在人、社会与自然三者之间构建起和谐共存的城市空间。城市形象研究正是可持续城市发展战略中的重要内容。

我国的城市形象研究可以追溯到20 世纪20 年代，与国外城市形象研究相似，也是以城市美化思想为开端。1928 年，陈植在《东方杂志》上撰文强调：“美为都市之生命，其为首都者，尤须努力改进，以便追踪世界各国名城，若巴黎、伦敦、华盛顿者，幸勿故步自封，以示弱与人也。”8在30 年代的大学教材《都市计划学》中也专门设列“城市美观”一章，其中论及：“城市计划家均公认，美为人生之一需求，盖美学属于精神上卫生之一道也。”

9 20世纪90年代以来，在实施城市现代化的更新与改造中城市形象意识，逐步增强，很多城市开始在创造有特色的城市面貌方面作出探索与努力。正是在这一大的时代前提下，在城市美学、城市景观设计理论的孕育推动下，国内终于在90 年代前期明确提出了城市形象的理念，并出现了一批较有影响的论著，如王建国：《现代城市设计理论和方法》（1991年）、罗治英：《花都市形象设计课题报告》（1993年）、陈俊鸿：《城市形象设计、城市规划的新课题》（1994年）、王家善：《加强街面管理，树立城市形象》（1994年）、朱铁臻：《建立现代城市形象》（1994年）、张鸿雁：《城市建设的“ＣＩ方略”》（1995年）、仇保兴：《优化城市形象的十大方略》（1995年）、卢继传：《持续发展观与城市形象设计》（1997年）、张鸿雁：《中外城市形象比较的社会学研究》（2002年）。

（二）国内城市形象研究的理论前沿

1．城市形象定位

城市形象定位是树立城市形象的基础。有学者指出，准确的城市形象定位，有赖于对城市历史演变和未来发展趋势的深层理解，有赖于对城市形象资源优势的充分挖掘。因此，

在城市形象定位中，要充分体现城市形象的视觉识别、行为识别和理念识别，充分体现现代城市建设与发展的一般规律和趋势，注重其整体风貌特色和前瞻性，遵循五项原则：（1）历史、现实和未来相联结的原则。谋求历史传统、地域文化、民族特色与现代化前景的延续和融和。（2）环境、功能与理念相统一的原则。把城市建设、经济建设、环境建设、文化建设、思想建设和人的现代化通盘考虑和运作，力求物质文明和精神文明的内在统一，空间环境美、社会生活美和人自身素质美的内在统一。（3）独特性和开放性相一致的原则。以鲜明的个性为主导，在自觉地吸收古今中外一切城市的先进文化、技术成果的基础上创新。（4）由生产型向特质型转变的原则。抛弃传统的以产业定城市性质的旧模式，注重城市文脉的延续，挖掘城市内在的魅力。（5）与城市规划相协调的原则。坚持以人为本，注重城市文化内涵和精神风貌，实现城市规划的补充、完善和升华。10

2．城市形象设计

城市形象设计是运用企业形象设计的基本原理，对未来的城市形象进行整体设计。城市形象设计是个自觉的、理性的过程，是融技术性与科学性于一体的过程。在组织实施和管理过程中，应贯彻以下几点设计原则：（1）个性展示原则。任何城市形象中都蕴藏着城市的历史和今日的文化特质，城市形象必须能显示出强烈、鲜明的个性化风格，这样才会给观察者以深刻的印象，具有可识别性、易记忆性，也易使社区成员产生文化认同。因此每一个城市的形象设计，其出发点应立足于这个特定城市本身，各种城市形象设计内容都应以全面反映这一城市的个性，体现这一城市的文化内涵为共同目标。（2）要素协调原则。城市形象是多要素的聚合，设计者要从整体上考虑各类要素之间的有机联系，使其形成的城市形象成为一不可分割的统一体，这样才能对城市形象的感知过程产生全面影响。另一方面，城市形象设计的内容和方法同样要立足于整体性原则，这样才能建立一个丰满完整的城市形象。具体地说，即是一个历史上是延续的（能反映城市发展的过程），在空间上是有序的（各分区域市形象要素之间的有机联系），在结构上是合理的（各种城市形象要素之间的相互协调）城市形象。（3）公众参与原则。城市形象的基础是全体市民的素质和凝聚力，城市形象必须反映社区绝大部分成员的共同意志并满足公众普遍存在的内在需求。要走出书斋发动市民共同参与设计修正形象理念与框架，只有得到公众的最大认同度，才能使城市形象具有深厚的社会文化基础，具备相对的完整性、完满性。（4）积极创新原则。城市形象不能仅仅停留于对昨天的历史文化、今天的社区现状作简单的浓缩折射，而必须在保护城市传统优质文化的同时，面向世界、面向未来积极创新，“在保持与创新的过程中，要摒弃以往简单的非此即彼的思维模式，树立一个动态的整合的观念。规划师和建筑师不仅要研究传统的城市空间，同时也要研究正在变化着的新的空间形态”。11（5）形象持续原则。城市形象设计是个动态开放的过程，但一经塑造成形，应保持内在的连续一贯精神，即形象保留时间的相对长期性，形象要素设计和导入运作一致性，要保持城市核心理念和主要识别标志的较长期特定性，这样才能使城市形象在特定的时空条件下顺利定位、定向、定形。12

3．城市形象产品

城市形象产品是一种客观存在，是某个城镇、某个区域的富于代表性、象征性的产品；同时，它还应该是所在城镇、所在区域的居民深感荣誉和自豪的产品。依据这个原则，城市形象产品可以划分为以下几种类型：（1）传统名牌产品：指具有悠久历史和深远影响的形象产品，如苏州的刺绣、杭州的丝绸、北京的烤鸭、浏阳的花炮。（2）资源开发产品：指具有得天独厚的时空和地理优势形成的品牌，如吉林的参、大同的煤、昆明的烟、西安的兵

马俑仿品、海口的椰汁、韶山的毛家菜、安康的富晒茶。（3）地方特色产品：指那些产生在一定地方范畴，有相当影响并有相当市场的产品。比如拉萨的酥油茶、青稞酒，宁波的咸蟹、黄泥螺。（4）经济支柱产品：指那些在市场经济大潮中涌现出来成为城镇经济和区域经济的要素和支柱的地方形象产品。比如上海桑塔那、西安杨森、合肥美菱、沙市日化。（5）文化创意产品：指注重于创意和历史文化内涵的产品，比如江西兴国的红军笠、延安的羊角巾旅游帽、宁波的蝴蝶标本，香港的回归纪念表。城市形象产品的倡导和竞争，对地方经济的发展、区域特色经济的形成和整个社会经济结构的优化，都有着相当独特的意义和重大的影响。首先，形象产品的倡导无疑是一种极好的开发动力。西安杨森、广州本田等是其所在地地方经济实力的一种体现。其次，形象产品的倡导和开发，也是发展特色经济和资源经济的重要途径之一。比如洛阳牡丹节每年外地游客均在百万以上，苏州虎丘年客流量300万以上，在这样大的客流量背景下，任何一种够品位、含理念、有意义的形象产品的推出，其销量都必然是十分可观的。再次，重视形象产品的开发，实际上也是塑造城市形象的必要保障。例如，当上海的产品在全国声誉有所下降，有关部门立即通过各种传媒明确指出，注重和维护上海产品的形象，就是维护上海的形象，就是维护上海人的形象，以此唤起人们在产品形象方面的荣誉感和自尊意识。这实质上也正是产品形象与城市形象的关系所在。13

4．城市形象传播

城市形象塑造要借用整合传播理念，即不仅要多种传播途径并用，而且要将政府公关、宣传活动、教育引导等多种方式综合利用，以求实现最大的传播效率。从城市管理角度看，城市形象的传播组织者首先是城市政府和城市建设的领导者、策划者，在管理群体的层面上，其核心领导层的形象是城市形象的代表，其行为方式，制定目标的方式、宣传城市形象的尺寸把握都十分重要。从社会参与的角度而言，全体城市居民都是本社区形象的传播主体。所有市民自身，既是城市形象的建设者又是城市形象的扮演者，市民的素质、言行举止对异乡人而言随时随地都凝结着、传播着所处城市文明的信息。从城市形象塑造的着力点看，张鸿雁教授指出：“要创造具有国际影响的文化群体，特别是由中青年学者构成的文化群体”。14在现代城市社会中，大众传播方式仍占据着地区形象传播的主体和主导位置。因此在城市形象树立中，要将创造有国际影响的大众传播媒介新体系，纳入城市管理现代化的战略重点。较大规模的“城市”要尽可能创造国内外有影响的报纸、电视节目、文学作品、出版社、学术刊物、视听发行机构、书店等以及与之相适应的文化市场。既要创造市民文化的主体，也要创造高雅文化的群体，并使受过高层次教育的群体成为引导城市文化发展的主体。

国内外的城市不计其数，引人注目的独特文化活动是一个城市使外界了解自己的最有效手段。很多人正是通过音乐知道维也纳，通过冰雪艺术知道札幌，通过宗教活动知道了麦加。因而在城市的形象传播过程中，应通过政府公关方式，组织层次高、影响大的城市活动，制造热点，创造新闻，积极主动地推广和扩散城市形象。大型经济文化与学术活动往往是城市形象创立的重要载体。广州的交易会，大连的服装节，潍坊的风筝节，就是城市形象传播的成功实例。

城市形象传播不仅意味着对外的传播，同时还是一个城市形象的对内传播过程。强化对市民的宣传教育，努力提高全体市民的城市意识，是搞好城市形象传播管理的基础性工作。提高城市管理水平的最终落脚点在于提高居民的素质和城市意识，使其和现代化城市管理水平相一致。只有广大市民认同良好的城市形象与每一个市民息息相关，每个市民不仅有享受优美的城市文明的权利，还有维护和管理城市形象的义务，才能营造共同的社区归属感、

责任感和荣誉感，从而有力地促进城市形象的优化与扩张。15

综上所述，城市形象是城市学研究中的一个重要领域，与城市经济、社会、文化发展的有着密切的关联。随着我国城市化进程的发展，城市形象的研究将迎来新的发展前景。

注释：

1 居易：《城市形象策划－国际公关的新课题》，《公共关系》，1996，（6）。

2 转引自王建国《现代城市设计理论和方法》，南京：东南大学出版社，1991年，第67页。

3 居易：《苏州城市建设环境保护学院学报（社会科学版）》2000年01期，第72—74页。

4 维鲁特威：《建筑十书》，北京：中国建筑工业出版社，1986年，第14页。

5 张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论：中外城市形象比较的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年。

6 张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论：中外城市形象比较的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年，第106页。

7 张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论：中外城市形象比较的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年，第110页。

8 陈植：《南京都市美增进之必要》，《东方杂志》第25卷第13 号。

9 陈训：《都市计划学》，中山大学1937 年初版，第221 页。

10 申有顺：《关于城市形象战略研究的几点思考》，《城乡建设》，2000年09期，第29－30页。

11 方可：《如何塑造北京的城市空间形象》，《人民日报市场报》，1999 年2 月23 日，第10 版。

12 叶南客：《城市形象塑造战略新论》，《学术研究》，2000年12期，第53—58页。

13 居易：《城市形象产品及其开发，苏州城市建设环境保护学院学报（社会科学版）》，2000年02期，第62—64页。

14张鸿雁：《城市建设的“ＣＩ方略”》，《城市问题》，1995年，第3期。

15张鸿雁：《城市建设的“ＣＩ方略”》，《城市问题》，1995年，第3期。

文献综述的类型

文献综述是"一种在分析、比较、整理、归纳一定时空范围内有关特 定课题研究的全部或大部情报的基础上，简明的类述其中的最重要部分，并标引出处的情报研究报告"。文献综述的定义包含三个基本要素：首先，文献综述反映原始文献有一定的时间和空间范围，它反映一定时期内或是某一时期一定空间范围的原始文献的内容。其次，文献综述集中反映一批相关文献的内容。其它二次文献如题录、索引、文摘、提要等一条只能揭示一篇原始文献的外表信息或内容信息，且各条目之间没有联系，而综述一篇可集中一批相关文献，且将这批文献作为一个有机整体予以揭示，信息含量比二次文献多得多。第三，文献综述是信息分析的高级产物。书目、索引等是对原始文献的外表特征进行客观描述，不涉及文献内容，编写人员不需了解原始文献的内容，也不需具备相关学科的基础知识;提要、文摘是对原始文献的 内容作简要介绍和评价，编写人员需要具有相关学科的一些基础知识，以识别和评价原始文献;文献综述则要求编写人员对综述的主题有深 入的了解，全面、系统、准确、客观地概述某一主题的内容。运用分析、比较、整理、归纳等方法对一定范围的文献进行深度加工，对于读者具有深度的引导功能，是创造性的研究活动。 文献综述的类型可以从不同的角度对文献综述进行划分，最常见的方法是根据文献综述反映内容深度的不同即信息含量的不同划分按照文献综述信息含量的不同，可将文献综述分为叙述性综述、评论性综述和专题研究报告三类。

叙述性综述是围绕某一问题或专题，广泛搜集相关的文献资料，对其内容进行分析、整理和综合，并以精炼、概括的语言对有关的理论、观点、数据、方法、发展概况等作综合、客观的描述的信息分析产品。叙述性综述最主要特点是客观，即必须客观地介绍和描述原始文献中的各种观点和方法。一般不提出撰写者的评论、褒贬，只是系统地罗列。叙述性综述的特点使得读者可以在短时间内，花费较少的精力了解到本学科、专业或课题中的各种观点、方法、理论、数据，把握全局，获取资料。 评论性综述是在对某一问题或专题进行综合描述的基础上，从纵向或横向上作对比、分析和评论，提出作者自己的观点和见解，明确取舍的一种信息分析报告。评论性综述的主要特点是分析和评价，因此有人也将其称为分析性综述。评论性综述在综述各种观点、理论或方法的同时，还要对每种意见、每类数据、每种技术做出分析和评价，表明撰写者自己的看法，提出最终的评论结果。可以启发思路，引导读者寻找新的研究方向。 专题研究报告是就某一专题，一般是涉及国家经济、科研发展方向的重大课题，进行反映与评价，并提出发展对策、趋势预测。"是一种现实性、政策性和针对性很强的情报分析研究成果"。其最显著的特点是预测性，它在对各类事实或数据、理论分别介绍描述后，进行论证、预测的推演，最后提出对今后发展目标和方向的预测及规划。专题研究报告对于科研部门确定研究重点和学科发展方向，领导部门制定各项决策，有效实施管理起着参考和依据的作用。这一类综述主

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1.城市形象及设计的基本概念 1. 1 城市形象的内涵 城市形象是近年来城市科学和城市规划界探讨的热点，已经发表了不少论着。一般认为，形象一词泛指事物的具体形状。所谓城市形象是指城市的整体形状和特征。由于城市是一个复杂的综合系统，为了能完整准确理解城市形象的内涵，可把其概括为三个方面。 ⑴ 城市理念形象 城市理念形象是指城市的本质物征反映到城市外在表现形式，是维系城市生存和发展的原动力，主要包含了城市各种生产活动形象（理念识别）。例如，城市主导产业理念、生产经销理念、经济效益理念。 ⑵ 城市行为形象 城市是由人和物构成的有机整体。城市中各种各样人的文化程度、精神风貌、行为言论、服务水平、职业道德、敬业精神、市民的生活水准、居住及生产环境、公共关系等都反映

文本情感分类研究综述

Web文本情感分类研究综述 王洪伟/刘勰/尹裴/廖雅国 2012-9-27 14:55:59 来源：《情报学报》(京)2010年5期【英文标题】Review of Sentiment Classification on Web Text 【作者简介】王洪伟，男，1973年生，博士，副教授／博士生导师，研究方向：本体建模和情感计算，E-mail:hwwang@https://www.sodocs.net/doc/e22702410.html,。同济大学经济与管理学院，上海200092； 刘勰，男，1985年生，硕士研究生，研究方向：数据挖掘与情感计算。同济大学经济与管理学院，上海200092； 尹裴，女，1986年生，硕士研究生，研究方向：商务智能。同济大学经济与管理学院，上海200092； 廖雅国，男，1954年生，博士，教授，研究方向：人工智能与电子商务。香港理工大学电子计算学系，香港 【内容提要】对用户发表在Web上的评论进行分析，能够识别出隐含在其中的情感信息，并发现用户情感的演变规律。为此，本文对Web文本情感分类的研究进行综述。将情感分类划分为三类任务：主客观分类、极性判别和强度判别，对各自的研究进展进行总结。其中将情感极性判别的方法分为基于情感词汇语义特性的识别和基于统计自然语言处理的识别方法。分析了情感分类中的语料库选择和研究难点。最后总结了情感分类的应用现状，并指出今后的研究方向。

Analyzing the users' reviews on the Web can help us to identify users' implicit sentiments and find the evolution laws of their emotion. To this end, this paper is a survey about the sentiment classification on the Web text. We divided the process of classification into three categories:subjective and objective classification,polarity identification and intensity identification and respectively summarize the resent research achievements in these fields. We also sorted the methods of polarity identification into two types: one is based on the emotional words with semantic characteristics, while the other statistic methods of natural language processing. What is more, the choice of corpus and potential research problems are discussed. At last, this paper summarized the status quo of application and pointed out the direction of future research. 【关键词】Web文本/情感分类/综述/主观性文本Web texts/Sentiment classification/Survey/Subjective text 随着互联网的流行，Web文本成为我们获取信息、发表观点和交流情感的重要来源。特别是随着Web2.0技术的发展，网络社区、博客和论坛给网络用户提供了更宽广的平台来交流信息和表达意见。这些文章和言论往往包含有丰富的个人情感，比如对某部大片的影评，对某款手机的用户体验等，其中蕴含着巨大的商业价值。如何从这些Web文本中进行情感挖掘，获取情感倾向已经成为当今商务智能领域关注的热点。所谓情感分析(sentiment analysis)，就是确定说话人或作者对某个特定主题的态度。其中，态度可以是他们的判断或者评估，他们（演说、写作时）的情绪状态，或者有意（向受众）传递的情感信息。因此，情感分

关于2017年广州城市形象调查报告

关于2017年广州城市形象调查报告 一、前言： 广州，一座历史悠久的城市，从秦朝开始，广州一直是华南地区的政治、军事、经济、文化和科教中心。广州从3世纪30年代起成为海上丝绸之路的主港，唐宋时期成为中国第一大港，明清两代成为中国唯一的对外贸易大港，是世界上唯一两千多年长盛不衰的大港。 改革开放以来，作为改革开放的前哨站，中国的南大门。广州以其独特的地理位置与历史因素迎来了她的又一次迅猛发展。外资企业的涌入和国内技术企业的井喷，广州取得了举世瞩目的成绩。新世纪到来之时，广州被联合国评为全球发展最快的超大城市第一位，并且联合国报告指出广州人类发展指数居中国城市第一位。 然而，随着经济水平和科技水平的发展，过快成长的都市圈也导致了一些问题：治安混乱、道路安排不合理、文化流失、居民素质降低等问题。那么现在，我们是怎么看广州的呢？我们小组就2017年广州城市形象进行了调查，并且对得出的数据进行分析，得出了一些结论，现将调查与分析总和如下。 二、调查目的： 对不同人眼中的广州城市形象进行调查，从而得出广州市未来建设的大方向。 三、调查对象： 现在或曾经在广州生活过的人、现在或曾经在广州游览的人、知道广州存在的人 四、调查方法： 在广州大学城进行有针对性的问卷调查；同时运用问卷星平台，对非广州市常驻人口与网民进行网上调查。 五、调查内容： 问卷调查内容主要包括为五大类，分别是：

◆被采访者的自身情况。 ◆对于广州城市的第一印象与了解程度 ◆广州的硬件实力，包括特征建筑、城市布局与市容市貌 ◆广州的软件实力，包括科技人文、居民素质与经济水平 ◆对于广州发展的建议 六、调查结构和分析： 采访中，我们总共收集了110份答卷。经过整理后，排除7张无效答卷，我们对剩下的103份答卷进行了分析，现将结果分析报告如下： 1、被采访者的自身情况。 根据我们的调查反应，如下图您对广州的印象最主要来自于。由于被采访者普遍是在校学生、校工以居住在省内的人士，因此有大约85%曾经有在广州学习生活的经验，这虽然不利于对比有无广州生活工作经验的人的报告差异，得出对比性报告，但是有利于我们获得更加真实准确的广州城市状况。 您对广州的印象最主要来自于 2、被采访者对广州城市的认识度调查 根据我们的调查反应，如下图您知道木棉花是广州市的市花吗。虽然大部分人有广州生活工作的

文本分类综述1

文本分类综述 1. 引言 1.1 文本分类的定义 文本分类用电脑对文本集按照一定的分类体系或标准进行自动分类标记，与文本分类相近的概念是文本聚类。文本聚类是指，由机器将相似的文档归在一起。与文本分类的区别在于，文本分类是监督学习，类别是事先规定好的，文本聚类是无监督学习，由计算机把类似文本归在一起，事先并不划定好类别。 基于统计的文本分类算法进行文本分类就是由计算机自己来观察由人提供的训练文档集，自己总结出用于判别文档类别的规则和依据。 文本分类的基本步骤是：文本表示->特征降维->分类器训练>文本分类 1.2 文本分类的基本思路 文本分类基本方法可以归结为根据待分类数据的某些特征来进行匹配，选择最优的匹配结果，从而实现分类。 计算机并不认识文档，因此首先就要设法如何转化一篇文档为计算机所接受，转化方法要与文本有对应关系。对于计算机文本分类而言，这是最重要的步骤。 其次要制定出一定的评判标准，根据文档表示结果对文本进行分类 1.3 文本分类目前的研究热点 2. 文本表示 利用计算机来解决问题，首先就是要找到一种使计算机能够理解方法来表述问题，对文本分类问题来说，就是要建立一个文档表示模型。 一般来说，利用文档中的语义信息来表示文档比较困难，因此直接采用词频来表示文档，不过也出现了许多利用语义的文档表示方法。 2.1 向量空间模型（VSM） VSM模型是目前所用的较多的文本表示模型，这种模型把文本看作是一个特征项的集合。特征项可以是词，也可以是人为所构造的合理的特征。

2.2 词袋模型 词袋模型是VSM 模型在文本分类问题中的一个最简单的应用。对于一篇文档，最直观的方法就是使用词和短语作为表示文本的特征。对于英文文章来说，各个单词之间己经用空格分开，可以直接获取特征词，不过由于英语中存在词形的变化，如:名词的单复数、动词的时态变化、词的前缀和后缀变化等，所以会需要一个抽取词干的过程。对于中文来说，因为词和词之间没有停顿，所以需要借助于词典来统计特征词。对于文本分类来说，常用的方法为TF 即词频法。 具体操作为： 对文本，北京理工大学计算机专业创建于1958年，是中国最早设立的计算机专业的大学之一。对于该文档，词袋为{北京、理工、大学、计算机、专业、创建、1958、中国、最早、设立}相应的向量为{1,1,2,2,2,1,1,1,1}，这种统计特征词词频当作文档特征的方法也称为TF 法，为了防止这种方法统计出的特征使得文本长度影响到分类结果，要把它做归一化处理，最容易想到的归一化做法是除以文本长度。 另外还有另一个指标IDF 指标，衡量词的重要性，一个词在一篇文本中出现的频率越高，同时在总的训练文本中出现的频率越低，那么这个词的IDF 值越高。 操作： 总文件数目除以包含该词语之文件的数目，再将得到的商取对数得到，公式表示为 ，idf 衡量了一个词的重要程度，因此tf ×idf 可以更好的来表示文本。 2.3 其他模型 3. 特征降维 文本所形成的不加处理的特征向量维数很高，以词袋模型为例，一方面，很多文章只有几千词，而一个分词词典所包含的词有数万个，如果不加处理，把所有词都表示出来，是极大的浪费，另一方面，若依照分词词典建立向量，事实上是无法使用的，因此需要对文档特征进行降维处理。把不用的特征去掉，保留区分度高的词语。特侦降维可以有两种思路，特征选择和特征提取，其中，特征选择是指在原有特征的基础上，选择一部分特征来表示文本，特征性质不变，例如||log()|:| i j D idf j t d =∈

基于机器学习的文本分类方法

基于机器学习算法的文本分类方法综述 摘要：文本分类是机器学习领域新的研究热点。基于机器学习算法的文本分类方法比传统的文本分类方法优势明显。本文综述了现有的基于机器学习的文本分类方法，讨论了各种方法的优缺点，并指出了文本分类方法未来可能的发展趋势。 1.引言 随着计算机技术、数据库技术，网络技术的飞速发展，Internet的广泛应用，信息交换越来越方便，各个领域都不断产生海量数据，使得互联网数据及资源呈现海量特征，尤其是海量的文本数据。如何利用海量数据挖掘出有用的信息和知识，方便人们的查阅和应用，已经成为一个日趋重要的问题。因此，基于文本内容的信息检索和数据挖掘逐渐成为备受关注的领域。文本分类(text categorization，TC)技术是信息检索和文本挖掘的重要基础技术，其作用是根据文本的某些特征，在预先给定的类别标记(label)集合下，根据文本内容判定它的类别。传统的文本分类模式是基于知识工程和专家系统的，在灵活性和分类效果上都有很大的缺陷。例如卡内基集团为路透社开发的Construe专家系统就是采用知识工程方法构造的一个著名的文本分类系统，但该系统的开发工作量达到了10个人年，当需要进行信息更新时，维护非常困难。因此，知识工程方法已不适用于日益复杂的海量数据文本分类系统需求[1]。20世纪90年代以来，机器学习的分类算法有了日新月异的发展，很多分类器模型逐步被应用到文本分类之中，比如支持向量机(SVM，Support Vector Machine)[2-4]、最近邻法(Nearest Neighbor)[5]、决策树(Decision tree)[6]、朴素贝叶斯(Naive Bayes)[7]等。逐渐成熟的基于机器学习的文本分类方法，更注重分类器的模型自动挖掘和生成及动态优化能力，在分类效果和灵活性上都比之前基于知识工程和专家系统的文本分类模式有所突破，取得了很好的分类效果。 本文主要综述基于机器学习算法的文本分类方法。首先对文本分类问题进行概述，阐述文本分类的一般流程以及文本表述、特征选择方面的方法，然后具体研究基于及其学习的文本分类的典型方法，最后指出该领域的研究发展趋势。 2．文本自动分类概述 文本自动分类可简单定义为：给定分类体系后，根据文本内容自动确定文本关联的类别。从数学角度来看，文本分类是一个映射过程，该映射可以是一一映射，也可以是一对多映射过程。文本分类的映射规则是，系统根据已知类别中若干样本的数据信息总结出分类的规律性，建立类别判别公式或判别规则。当遇到新文本时，根据总结出的类别判别规则确定文本所属的类别。也就是说自动文本分类通过监督学习自动构建出分类器，从而实现对新的给定文本的自动归类。文本自动分类一般包括文本表达、特征选取、分类器的选择与训练、分类等几个步骤，其中文本表达和特征选取是文本分类的基础技术，而分类器的选择与训练则是文本自动分类技术的重点，基于机器学习的文本分来就是通过将机器学习领域的分类算法用于文本分类中来[8]。图1是文本自动分类的一般流程。

关于2017年广州城市形象调查报告

关于2017 年广州城市形象调查报告 一、前言：广州，一座历史悠久的城市，从秦朝开始，广州一直是华南地区的政治、军事、经济、文化和科教中心。广州从3 世纪30 年代起成为海上丝绸之路的主港，唐宋时期成为中国第一大港，明清两代成为中国唯一的对外贸易大港，是世界上唯一两千多年长盛不衰的大港。 改革开放以来，作为改革开放的前哨站，中国的南大门。广州以其独特的地理位置与历史因素迎来了她的又一次迅猛发展。外资企业的涌入和国内技术企业的井喷，广州取得了举世瞩目的成绩。新世纪到来之时，广州被联合国评为全球发展最快的超大城市第一位，并且联合国报告指出广州人类发展指数居中国城市第一位。 然而，随着经济水平和科技水平的发展，过快成长的都市圈也导致了一些问题：治安混乱、道路安排不合理、文化流失、居民素质降低等问题。那么现在，我们是怎么看广州的呢？我们小组就2017 年广州城市形象进行了调查，并且对得出的数据进行分析，得出了一些结论，现将调查与分析总和如下。 二、调查目的：对不同人眼中的广州城市形象进行调查，从而得出广州市未来建设的 大方向。 三、调查对象：现在或曾经在广州生活过的人、现在或曾经在广州游览的人、知道广 州存在的人 四、调查方法：在广州大学城进行有针对性的问卷调查；同时运用问卷星平台，对非广州市常驻人口与网民进行网上调查。 五、调查内容： 问卷调查内容主要包括为五大类，分别是： 被采访者的自身情况。

对于广州城市的第一印象与了解程度 广州的硬件实力，包括特征建筑、城市布局与市容市貌 广州的软件实力，包括科技人文、居民素质与经济水平 对于广州发展的建议 六、调查结构和分析： 采访中，我们总共收集了110 份答卷。经过整理后，排除7 张无效答卷，我们对剩下 的103 份答卷进行了分析，现将结果分析报告如下： 1、被采访者的自身情况。 根据我们的调查反应，如下图您对广州的印象最主要来自于。由于被采访者普遍是在校学生、校工以居住在省内的人士，因此有大约85% 曾经有在广州学习生活的经验，这虽然不利于对 比有无广州生活工作经验的人的报告差异，得出对比性报告，但是有利于我们获得更加真实准确的广州城市状况。 您对广州的印象最主要来自于 2、被采访者对广州城市的认识度调查 根据我们的调查反应，如下图您知道木棉花是广州市的市花吗。虽然大部分人有广州生活工作的

文本分类中的特征提取和分类算法综述

文本分类中的特征提取和分类算法综述 摘要：文本分类是信息检索和过滤过程中的一项关键技术，其任务是对未知类别的文档进行自动处理，判别它们所属于的预定义类别集合中的类别。本文主要对文本分类中所涉及的特征选择和分类算法进行了论述，并通过实验的方法进行了深入的研究。 采用kNN和Naive Bayes分类算法对已有的经典征选择方法的性能作了测试，并将分类结果进行对比，使用查全率、查准率、F1值等多项评估指标对实验结果进行综合性评价分析.最终，揭示特征选择方法的选择对分类速度及分类精度的影响。 关键字：文本分类特征选择分类算法 A Review For Feature Selection And Classification Algorithm In Text Categorization Abstract:Text categorization is a key technology in the process of information retrieval and filtering,whose task is to process automatically the unknown categories of documents and distinguish the labels they belong to in the set of predefined categories. This paper mainly discuss the feature selection and classification algorithm in text categorization, and make deep research via experiment. kNN and Native Bayes classification algorithm have been applied to test the performance of classical feature detection methods, and the classification results based on classical feature detection methods have been made a comparison. The results have been made a comprehensive evaluation analysis by assessment indicators, such as precision, recall, F1. In the end, the influence feature selection methods have made on classification speed and accuracy have been revealed. Keywords:Text categorization Feature selection Classification algorithm

杭州城市形象研究报告

杭州城市形象研究报告 本课题系根据省市领导对提高杭州城市形象水平的要求，由市政府领导于1997年杭州市城建工作会议上布置任务而进行的研究，并列入了杭州市城乡建委软科学研究计划。 城市形象是一个具有丰富内涵的大课题，涉及城市建设、经济、社会各个领域，对城市的发展具有十分重要的战略意义。鉴于“城市形象”涉及范围很广，本课题研究的重点放在城市景观（视觉）形象以及与其相关的城市建设和管理方面。 杭州市城市科学研究会作为承担单位在市政府城建城管处的协作下，组成了包括建委、科委、园文局、规划局、规划设计院等单位专家参加的课题组，进行了历时一年的研究。同时，在《杭州日报》、市科协等单位的协助下，在杭报“现代城镇”专栏中进行了多次城市形象讨论，在1998年9月市科普宣传周期间召开了“美化杭州——城市形象建设研讨会”,征集了有关领导和专家的论文18篇。课题组集思广益，将自己的研究和专家的意见结合起来，经过反复论证，终于完成了本项研究任务。现将研究成果报告如下： ⒈城市形象及设计的基本概念 城市形象的内涵 城市形象是近年来城市科学和城市规划界探讨的热点，已经发表了不少论著。一般认为，形象一词泛指事物的具体形状。所谓城市形象是指城市的整体形状和特征。由于城市是一个复杂的综合系统，为了能完整准确理解城市形象的内涵，可把其概括为三个方面。 ⑴城市理念形象 城市理念形象是指城市的本质物征反映到城市外在表现形式，是维系城市生存和发展的原动力，主要包含了城市各种生产活动形象（理念识别）。例如，城市主导产业理念、生产经销理念、经济效益理念。 ⑵城市行为形象 城市是由人和物构成的有机整体。城市中各种各样人的文化程度、精神风貌、行为言论、服务水平、职业道德、敬业精神、市民的生活水准、

文本情感分析研究现状

文本情感分析研究现状 机器之心专栏 作者：李明磊 作为NLP 领域重要的研究方向之一，情感分析在实际业务场景中 存在巨大的应用价值。在此文中，华为云NLP 算法专家李明磊为 我们介绍了情感分析的概念以及华为云在情感分析方面的实践和 进展。 基本概念 为什么：随着移动互联网的普及，网民已经习惯于在网络上表达意见和建议，比如电商网站上对商品的评价、社交媒体中对品牌、产品、政策的评价等等。这些评价中都蕴含着巨大的商业价值。比如某品牌公司可以分析社交媒体上广大民众对该品牌的评价，如果负面评价忽然增多，就可以快速采取相应的行动。而这种正负面评价的分析就是情感分析的主要应用场景。 是什么：文本情感分析旨在分析出文本中针对某个对象的评价的正负面，比如「华为手机非常好」就是一个正面评价。情感分析主要有五个要素，（entity/实体，aspect/属性，opinion/观点，holder/观点持有者，time/时间），其中实体和属性合并称为评价对象(target)。情感分析的目标就是从非结构化的文本评论中抽取出这五个要素。

图1 情感分析五要素 举例如下图： 图2 情感分析五要素例子 上例中左侧为非结构化的评论文本，右侧为情感分析模型分析出的五个要素中的四个（不包括时间）。其中实体「华为手机」和属性「拍照」合并起来可以作为评价对象。评价对象又可细分为评价对象词抽取和评价对象类别识别。如实体可以是实体词和实体类别，实体词可以是「餐馆」、「饭店」、「路边摊」，而实体类别是「饭店」；属性可以是属性词和属性类别，如属性词可以是「水煮牛肉」、「三文鱼」等，都对应了属性类别「食物」。实体类别和属性类别相当于是对实体词和属性词的一层抽象和归类，是一对多的关系。词和类别分别对应了不同的

文献综述的类型

一、文献综述的类型、特点及作用 文献综述是“一种在分析、比较、整理、归纳一定时空范围内有关特定课题研究的全部或大部情报的基础上,简明的类述其中的最重要部分,并标引出处的情报研究报告”。文献综述的定义包含三个基本要素:首先,文献综述反映原始文献有一定的时间和空间范围,它反映一定时期内或是某一时期一定空间范围的原始文献的内容。其次,文献综述集中反映一批相关文献的内容。其它二次文献如题录、索引、文摘、提要等一条只能揭示一篇原始文献的外表信息或内容信息,且各条目之间没有联系,而综述一篇可集中一批相关文献,且将这批文献作为一个有机整体予以揭示,信息含量比二次文献多得多。第三,文献综述是信息分析的高级产物。书目、索引等是对原始文献的外表特征进行客观描述,不涉及文献内容,编写人员不需了解原始文献的内容,也不需具备相关学科的基础知识;提要、文摘是对原始文献的内容作简要介绍和评价,编写人员需要具有相关学科的一些基础知识,以识别和评价原始文献;文献综述则要求编写人员对综述的主题有深入的了解,全面、系统、准确、客观地概述某一主题的内容。运用分析、比较、整理、归纳等方法对一定范围的文献进行深度加工,对于读者具有深度的引导功能,是创造性的研究活动。 1.文献综述的类型可以从不同的角度对文献综述进行划分,最常见的方法是根据文献综述反映内容深度的不同即信息含量的不同划分 按照文献综述信息含量的不同,可将文献综述分为叙述性综述、评论性综述和专题研究报告三类。 叙述性综述是围绕某一问题或专题,广泛搜集相关的文献资料,对其内容进行分析、整理和综合,并以精炼、概括的语言对有关的理论、观点、数据、方法、发展概况等作综合、客观的描述的信息分析产品。叙述性综述最主要特点是客观,即必须客观地介绍和描述原始文献中的各种观点和方法。一般不提出撰写者的评论、褒贬,只是系统地罗列。叙述性综述的特点使得读者可以在短时间内,花费较少的精力了解到本学科、专业或课题中的各种观点、方法、理论、数据,把握全局,获取资料。 评论性综述是在对某一问题或专题进行综合描述的基础上,从纵向或横向上作对比、分析和评论,提出作者自己的观点和见解,明确取舍的一种信息分析报告。评论性综述的主要特点是分析和评价,因此有人也将其称为分析性综述。评论性综述在综述各种观点、理论或方法的同时,还要对每种意见、每类数据、每种技术做出分析和评价,表明撰写者自己的看法,提出最终的评论结果。可以启发思路,引导读者寻找新的研究方向。 专题研究报告是就某一专题,一般是涉及国家经济、科研发展方向的重大课题,进行反映

Web文本情感分类研究综述

情报学报　 ＩＳＳＮ１０００－０１３５ 第２９卷第５期９３１－９３８，２０１０年１０月 ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＴＨＥＣＨＩＮＡＳＯＣＩＥＴＹＦＯＲＳＣＩＥＮＴＩＦＩＣ ＡＮＤＴＥＣＨＮＩＣＡＬＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮＩＳＳＮ１０００－０１３５Ｖｏｌ．２９　Ｎｏ．５，９３１－９３８Ｏｃｔｏｂｅｒ　２０１０ 收稿日期：２００９年６月２９日 作者简介：王洪伟，男，１９７３年生，博士，副教授桙博导，研究方向：本体建模和情感计算，Ｅ－ｍａｉｌ：ｈｗｗａｎｇ＠ｔｏｎｇｊｉ．ｅｄｕ．ｃｎ。刘勰，男，１９８５年生，硕士研究生，研究方向：数据挖掘与情感计算。尹裴，女，１９８６年生，硕士研究生，研究方向：商务智能。廖雅国，男，１９５４年生，博士，教授，研究方向：人工智能与电子商务。 １）　本文得到国家自然科学基金项目（７０５０１０２４，７０９７１０９９）；教育部人文社会科学资助项目（０５ＪＣ８７００１３）；上海市重点学科建设项目（Ｂ３１０）；香港研究资助局项目（ｐｏｌｙＵ５２３７桙０８Ｅ）资助。 ｄｏｉ：１０．３７７２桙ｊ．ｉｓｓｎ．１０００－０１３５．２０１０．０５．０２３ Ｗｅｂ文本情感分类研究综述 １） 王洪伟１ 　刘　勰１ 　尹　裴１ 　廖雅国 ２ （１畅同济大学经济与管理学院，上海２０００９２；２畅香港理工大学电子计算学系，香港） 摘要 对用户发表在Ｗｅｂ上的评论进行分析， 能够识别出隐含在其中的情感信息，并发现用户情感的演变规律。为此，本文对Ｗｅｂ文本情感分类的研究进行综述。将情感分类划分为三类任务：主客观分类、极性判别和强度判别，对各自的研究进展进行总结。其中将情感极性判别的方法分为基于情感词汇语义特性的识别和基于统计自然语言处理的识别方法。分析了情感分类中的语料库选择和研究难点。最后总结了情感分类的应用现状，并指出今后的研究方向。 关键词 Ｗｅｂ文本　情感分类　综述　主观性文本 ＬｉｔｅｒａｔｕｒｅＲｅｖｉｅｗｏｆＳｅｎｔｉｍｅｎｔＣｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎｏｎＷｅｂＴｅｘｔ ＷａｎｇＨｏｎｇｗｅｉ１ ，ＬｉｕＸｉｅ１ ，ＹｉｎＰｅｉ１ ａｎｄＬｉｕＮ．Ｋ．Ｊａｍｅｓ ２ （１畅ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＴｏｎｇｊｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｓｈａｎｇｈａｉ２０００９２；２畅ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＣｏｍｐｕｔｉｎｇ，ＨｏｎｇＫｏｎｇＰｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，ＨｏｎｇＫｏｎｇ） Ａｂｓｔｒａｃｔ Ａｎａｌｙｚｉｎｇｔｈｅｕｓｅｒｓ’ｒｅｖｉｅｗｓｏｎｔｈｅＷｅｂｃａｎｈｅｌｐｕｓｔｏｉｄｅｎｔｉｆｙｕｓｅｒｓ’ｉｍｐｌｉｃｉｔｓｅｎｔｉｍｅｎｔｓａｎｄｆｉｎｄｔｈｅｅｖｏｌｕｔｉｏｎ ｌａｗｓｏｆｔｈｅｉｒｅｍｏｔｉｏｎ．Ｔｏｔｈｉｓｅｎｄ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｉｓａｓｕｒｖｅｙａｂｏｕｔｔｈｅｓｅｎｔｉｍｅｎｔｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎｏｎｔｈｅＷｅｂｔｅｘｔ．Ｗｅｄｉｖｉｄｅｄｔｈｅｐｒｏｃｅｓｓｏｆｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎｉｎｔｏｔｈｒｅｅｃａｔｅｇｏｒｉｅｓ：ｓｕｂｊｅｃｔｉｖｅａｎｄｏｂｊｅｃｔｉｖｅｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎ，ｐｏｌａｒｉｔｙｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎａｎｄｉｎｔｅｎｓｉｔｙ ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎａｎｄｒｅｓｐｅｃｔｉｖｅｌｙｓｕｍｍａｒｉｚｅｔｈｅｒｅｓｅｎｔｒｅｓｅａｒｃｈａｃｈｉｅｖｅｍｅｎｔｓｉｎｔｈｅｓｅｆｉｅｌｄｓ．Ｗｅａｌｓｏｓｏｒｔｅｄｔｈｅｍｅｔｈｏｄｓｏｆｐｏｌａｒｉｔｙｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎｉｎｔｏｔｗｏｔｙｐｅｓ：ｏｎｅｉｓｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｅｍｏｔｉｏｎａｌｗｏｒｄｓｗｉｔｈｓｅｍａｎｔｉｃｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ，ｗｈｉｌｅｔｈｅｏｔｈｅｒｓｔａｔｉｓｔｉｃｍｅｔｈｏｄｓｏｆ ｎａｔｕｒａｌｌａｎｇｕａｇｅｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ．Ｗｈａｔｉｓｍｏｒｅ，ｔｈｅｃｈｏｉｃｅｏｆｃｏｒｐｕｓａｎｄｐｏｔｅｎｔｉａｌｒｅｓｅａｒｃｈｐｒｏｂｌｅｍｓａｒｅｄｉｓｃｕｓｓｅｄ．Ａｔｌａｓｔ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒ ｓｕｍｍａｒｉｚｅｄｔｈｅｓｔａｔｕｓｑｕｏｏｆａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎａｎｄｐｏｉｎｔｅｄｏｕｔｔｈｅｄｉｒｅｃｔｉｏｎｏｆｆｕｔｕｒｅｒｅｓｅａｒｃｈ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ Ｗｅｂｔｅｘｔｓ，ｓｅｎｔｉｍｅｎｔｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎ，ｓｕｒｖｅｙ，ｓｕｂｊｅｃｔｉｖｅｔｅｘｔ 随着互联网的流行，Ｗｅｂ文本成为我们获取信 息、发表观点和交流情感的重要来源。特别是随着Ｗｅｂ２畅０技术的发展，网络社区、博客和论坛给网络用户提供了更宽广的平台来交流信息和表达意见。这些文章和言论往往包含有丰富的个人情感，比如 对某部大片的影评，对某款手机的用户体验等，其中 蕴含着巨大的商业价值。如何从这些Ｗｅｂ文本中进行情感挖掘，获取情感倾向已经成为当今商务智能领域关注的热点。所谓情感分析（ｓｅｎｔｉｍｅｎｔａｎａｌｙｓｉｓ），就是确定说话人或作者对某个特定主题的 — １３９—

杭州绿化研究报告

篇一：浙江重点项目-杭州绿地中央广场项目可行性研究报告 浙江重点项目-杭州绿地中央广场项 目可行性研究报告 编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司本报告是针对行业投资可行性研究咨询服务的专项研究报告，此报告为个性化定制服务报告，我们将根据不同类型及不同行业的项目提出的具体要求，修订报告目录，并在此目录的基础上重新完善行业数据及分析内容，为企业项目立项、申请资金、融资提供全程指引服务。 可行性研究报告是在招商引资、投资合作、政府立项、银行贷款等领域常用的专业文档，主要对项目实施的可能性、有效性、如何实施、相关技术方案及财务效果进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告。 可行性研究是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。在此基础上，综合论证项目建设的必要性，财务的盈利性，经济上的合理性，技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性，从而为投资决策提供科学依据。 投资可行性报告咨询服务分为政府审批核准用可行性研究报告和融资用可行性研究报告。审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响；融资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为：政府立项审批，产业扶持，银行贷款，融资投资、投资建设、境外投资、上市融资、中外合作，股份合作、组建公司、征用土地、申请高新技术企业等各类可行性报告。 报告通过对项目的市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等方面的研究调查，在行业专家研究经验的基础上对项目经济效益及社会效益进行科学预测，从而为客户提供全面的、客观的、可靠的项目投资价值评估及项目建设进程等咨询意见。 报告用途：发改委立项、政府申请资金、申请土地、银行贷款、境内外融资等 关联报告： 杭州绿地中央广场项目建议书 杭州绿地中央广场项目申请报告 杭州绿地中央广场项目商业计划书杭州绿地中央广场项目节能评估报告 杭州绿地中央广场项目资金申请报告 杭州绿地中央广场项目市场调查研究报告 杭州绿地中央广场项目投资价值分析报告 杭州绿地中央广场项目投资风险分析报告 杭州绿地中央广场项目行业发展前景预测分析报告 可行性研究报告大纲（具体可根据客户要求进行调整） 第一章总论 1.1杭州绿地中央广场项目概况 1.1.1杭州绿地中央广场项目名称 1.1.2建设性质 1.1.3杭州绿地中央广场项目承办单位及负责人 1.1.4杭州绿地中央广场项目建设地点1.2杭州绿地中央广场项目设计目标 1.3杭州绿地中央广场项目建设内容与规模 1.4杭州绿地中央广场项目投资估算与资金筹措

分类目录用户研究综述

分类目录用户研究综述 1.分类目录研究现状 1.1分类目录的功能和优势 网络分类目录是应用分类的方法对巨大的网络资源进行组织和揭示的有效 手段。它可以提供浏览方式的信息查询途径，具有直观、易检的优点。分类目录的使用，可以使得用户更易查找到所需信息。 分类检索是以分类目录浏览方式提供信息查询途径, 一般称为网络分类目录。由专家选取一些网页, 以某种分类方法进行组织, 建立主题树分层目录, 并将采集、筛选后的信息分门别类地放人各大类或子类下面, 用户通过层层点击, 随着范围的缩小与查询专指度的提高, 最终满足用户的查询需求。网络分类目录在检索方面有以下优势： 1.分类浏览方式直观。在检索目的不明确、检索词不确定时, 分类浏览方式更有效率, 适合网络新手。 2.检准率高。网络分类目录由人工抓取、标引, 网页学术性强, 检索效果好。另一方面用户参与程度高, 在分类目录的指导下, 逐步明确用户的检索需求, 检索目的性更强更明确, 检索效率提高。尽管网络分类目录较检索法具有一定的优势, 但是, 要提高检全率、检准率, 采用科学的分类方法是至关重要的。分类标准是提供优质检索服务的重要保障。 1.2 中文搜索引擎分类目录状况 目前中文搜索引擎有70多种。其中, 只有“网络指南针”是采用《中图法》建立网络目录的。目前也只有两级类目的框架、内容不够丰富, 其他的中文搜索引擎都是自编的网络分类目录。由于缺乏统一的网络信息分类标准, 各搜索引擎的分类体系无法兼容, 用户检索需要适应各个搜索引擎不同的网络分类方法。例如, 搜狐的分类目录包括18个大类. 从这些搜索引擎网站分类目录状况可以得出以下结论： 1.网上搜索引擎应用的分类方法较文献分类法检索有其优越性。 2.在分类体系上, 采用以主题、事物为主的聚类方法, 替代了以学科为中心的聚类方法。即围绕某一主题、某一事物集中关于这一主题、这一事物的相关信息。例如, 在“雅虎”分类目录中查找“因特网”方面的信息,进人“电脑与因特网”