兰大18秋《现代管理学_B(满分)

单选题

分权可能带来的好处有

A: 保证组织总体政策的统一性，保证决策执行的速度

B: 提高决策的质量，保证决策执行的效率

C: 提高决策的质量，提高组织的适应能力

D: 保证组织总体政策的统一性，提高组织成员的工作热情

单选题

在管理方格图中， 1.1 型领导方式的特点是。

A: 只注意搞好人际关系

B: 对职工和生产漠不关心

C: 只关心生产不关心人

D: 对人和生产的关心度保持平衡

单选题

按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作基础的是

A: 直接控制

B: 反馈控制

C: 前馈控制

D: 现场控制

单选题

有人认为,通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,可以抽象出某些一般性的结论或原理,以有助于学习管理原理。这种观点源自

A: 管理过程学派

B: 群体行为学派

C: 管理科学学派

D: 案例学派

单选题

下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点

A: 链式沟通网络

B: 圆周式沟通网络

C: 轮式沟通网络

D: “Y”式沟通网络

单选题

商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分

A: 按职能性质

B: 产品业务

C: 顾客类型

D: 领导技能

单选题

进行有效沟通应遵循的原则是

A: 及时性原则

B: 准确性原则

C: 完整性原则

D: 公开性

单选题

双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关、能促进人们积极进取的因素，称为。

A: 外在因素

B: 内在因素

C: 激励因素

D: 保健因素

单选题

木桶原理是下列哪一原理的形象说法

A: 限定因素原理

B: 许诺原理

C: 灵活性原理

D: 改变航道原理

单选题

评价组织中主管人员职位时,最经常使用的方法是

A: 比较法

B: 职务系数法

C: 时距判定法

D: 关键职务分析法

单选题

管理控制系统实质上也是一个

A: 完全封闭系统

B: 信息反馈系统

C: 闭合回路系统

D: 自动控制系统

单选题

单向沟通与双向沟通区分的标准是

A: 是否通过正式的组织渠道

B: 是否有发送者与接收者之间地位的相互交换

C: 是否通过书面的形式来进行

D: 是否是上、下级的一种沟通关系

单选题

分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于

A: 现场控制

B: 反馈控制

C: 前馈控制

D: 直接控制

单选题

从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部

A: 没有历史包袱

B: 能为组织带来新鲜空气

C: 可以迅速开展工作

D: 具有广告效应

单选题

中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指

A: 要保持法的稳定性

B: 要制定统一的法律

C: 法律面前人人平等

D: 要使法律固定不变

判断

责权利三角形定理认为职责、权限、能力是三角形的三条边。

判断

成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部原始记录

判断

决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

判断

组织的管理理念是在组织成立时自发形成的。

判断

计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。

判断

美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了〈管理革命〉一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。

判断

管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

判断

没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。

判断

“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。

判断

主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。

单选题

在组织中，最有潜力、最为重要的资源是

A: 人力

B: 物力

C: 财力

D: 信息

单选题

新技术革命条件下组织竞争的重点是

A: 先进的组织结构的竞争

B: 有效的激励机制的竞争

C: 人才的竞争

D: 技术的竞争

单选题

组织中所需主管人员的种类和数目取决于

A: 组织目标

B: 组织计划

C: 组织设计

D: 现有的和预期的组织结构

单选题

泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。

A: 早期阶段

B: 萌芽阶段

C: 古典管理理论阶段

D: 新古典管理理论阶段

单选题

现代人事管理的基本职能是

A: 完善人事管理制度

B: 健全人事分类制度

C: 加强人事培训工作

D: 促进人力资源的优化

单选题

主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为—个真正的整体，这是指A: 目标协调原理

B: 激励原理

C: 沟通联络原理

D: 命令一致原理

单选题

麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。

A: 安全需要

B: 权力需要

C: 社交需要

D: 成就需要

单选题

在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。

A: 安全的需要

B: 社交的需要

C: 尊重的需要

D: 自我实现的需要

单选题

下列关于正式和非正式组织表述正确的是

A: 既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在

B: 非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系

C: 既然有正式组织，就不应该存在非正式组织

D: 在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用

单选题

直线型组织结构一般只适用于

A: 大型组织

B: 小型组织

C: 需要职能专业化管理的组织

D: 有必要按职能实行专业化管理的小型组织

单选题

福特汽车流水生产线发明，属于以下哪一种创新。

A: 生产要素创新

B: 生产手段创新

C: 生产要素组织方式创新

D: 工艺创新

单选题

指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是

A: 现代权威

B: 人格权威

C: 技术权威

D: 法规权威

单选题

组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的

A: 分工原则

B: 集权与分权原则

C: 统一指挥原则

D: 统一领导原则

单选题

图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步，是体现了

A: 时间滞后原理

B: 控制关键点原理

C: 综合平衡原理

D: 反馈原理

单选题

在强化理论中，通过奖励那些组织上需要的行为从而使之加强属于。

A: 连续强化

B: 间隙强化

C: 正强化

D: 负强化

判断

文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。

判断

在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。

判断

感情式沟通的目的是影响或改变接收者的行为，最终达到组织的目的。

判断

一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。

判断

成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部原始记录

判断

行为科学的概念：利用许多科学的知识来研究人类行为的产生，发展和变化规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用，调动人的积极性。

判断

负强化；就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。

判断

决策的方法：（1）头脑风暴法（2）名义小组技术（3）德尔菲技术

判断

一般来说，弹性控制即要求组织制定弹性计划，又要求组织制定弹性标准。

判断

在紧急情况下，专制式的领导是必要的。

单选题

在组织中，最有潜力、最为重要的资源是

A: 人力

B: 物力

C: 财力

D: 信息

单选题

新技术革命条件下组织竞争的重点是

A: 先进的组织结构的竞争

B: 有效的激励机制的竞争

C: 人才的竞争

D: 技术的竞争

单选题

组织中所需主管人员的种类和数目取决于

A: 组织目标

B: 组织计划

C: 组织设计

D: 现有的和预期的组织结构

单选题

泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。

A: 早期阶段

B: 萌芽阶段

C: 古典管理理论阶段

D: 新古典管理理论阶段

单选题

现代人事管理的基本职能是

A: 完善人事管理制度

B: 健全人事分类制度

C: 加强人事培训工作

D: 促进人力资源的优化

单选题

主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为—个真正的整体，这是指A: 目标协调原理

B: 激励原理

C: 沟通联络原理

D: 命令一致原理

单选题

麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。A: 安全需要

B: 权力需要

C: 社交需要

D: 成就需要

单选题

在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。

A: 安全的需要

B: 社交的需要

C: 尊重的需要

D: 自我实现的需要

单选题

下列关于正式和非正式组织表述正确的是

A: 既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在

B: 非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系

C: 既然有正式组织，就不应该存在非正式组织

D: 在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用

单选题

直线型组织结构一般只适用于

A: 大型组织

B: 小型组织

C: 需要职能专业化管理的组织

D: 有必要按职能实行专业化管理的小型组织

单选题

福特汽车流水生产线发明，属于以下哪一种创新。

A: 生产要素创新

B: 生产手段创新

C: 生产要素组织方式创新

D: 工艺创新

单选题

指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是

A: 现代权威

B: 人格权威

C: 技术权威

D: 法规权威

单选题

组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的

A: 分工原则

B: 集权与分权原则

C: 统一指挥原则

D: 统一领导原则

单选题

图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步，是体现了

A: 时间滞后原理

B: 控制关键点原理

C: 综合平衡原理

D: 反馈原理

单选题

在强化理论中，通过奖励那些组织上需要的行为从而使之加强属于。

A: 连续强化

B: 间隙强化

C: 正强化

D: 负强化

判断

文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。

判断

在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。

判断

感情式沟通的目的是影响或改变接收者的行为，最终达到组织的目的。

判断

一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。

判断

成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部原始记录

判断

行为科学的概念：利用许多科学的知识来研究人类行为的产生，发展和变化规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用，调动人的积极性。

判断

负强化；就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。

判断

决策的方法：（1）头脑风暴法（2）名义小组技术（3）德尔菲技术

判断

一般来说，弹性控制即要求组织制定弹性计划，又要求组织制定弹性标准。

判断

在紧急情况下，专制式的领导是必要的。

单选题

分权可能带来的好处有

A: 保证组织总体政策的统一性，保证决策执行的速度

B: 提高决策的质量，保证决策执行的效率

C: 提高决策的质量，提高组织的适应能力

D: 保证组织总体政策的统一性，提高组织成员的工作热情

单选题

在管理方格图中， 1.1 型领导方式的特点是。

A: 只注意搞好人际关系

B: 对职工和生产漠不关心

C: 只关心生产不关心人

D: 对人和生产的关心度保持平衡

单选题

按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作基础的是

A: 直接控制

B: 反馈控制

自考00107《现代管理学》考核知识点(完整齐全)

第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 一、管理[识记]管理的含义 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。 4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。 [领会] 1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度； ⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。 2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段； ⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中 的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经 济管理成为管理的重点。 4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷ 法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。 二、管理现代管理领域的划分 [领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题） 公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托权利；平衡多元利益要求。 私人管理：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以盈利为目的；以市场为导向。 区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。 1、管理宗旨不同。(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。(2) 私人管理以盈利为目的，以利润为导向。 2、管理主体不同。(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府， 还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。 3、管理依据不同。(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的 公共权力、委托权力。(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的

兰大现代管理学平时作业试题答案2020.5

现代管理学_A 一、单选题 1. (4分)需要层次论认为，人的最低层需要是 ? A. 尊重需要 ? B. 安全需要 ? C. 生理需要 ? D. 社交需要 得分： 4 知识点：第六章 展开解析 2. (4分)有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是。 ? A. 事后控制比事前控制更重要 ? B. 现场控制比事后控制更需要 ? C. 反馈控制比事后控制更重要 ? D. 现场控制比事前控制更重要 得分： 4 知识点：第十章 展开解析 3. (4分)如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？ ? A. 参谋人员 ? B. 直线人员 ? C. 咨询人员

? D. 一线员工 得分： 4 知识点：第五章 展开解析 4. (4分)布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为 ? A. 任务型管理方式 ? B. 中间型管理方式 ? C. 战斗集体型管理方式 ? D. 乡村俱乐部型管理方式 得分： 4 知识点：第八章 展开解析 5. (4分)新技术革命条件下组织竞争的重点是 ? A. 先进的组织结构的竞争 ? B. 有效的激励机制的竞争 ? C. 人才的竞争 ? D. 技术的竞争 得分： 4 知识点：第十二章 展开解析 6. (4分)最理想的标准是 ? A. 实物标准

? B. 费用标准 ? C. 资金标准 ? D. 可考核标准 得分： 4 知识点：第十章 展开解析 7. (4分)在强化理论中，如果一个人是以被威胁的方式而增加了行为的频率，可以认为结果是 ? A. 正强化 ? B. 负强化 ? C. 消退 ? D. 增强物的作用 得分： 4 知识点：第六章 展开解析 8. (4分)制约企业长期发展的主要问题为 ? A. 人才队伍的素质与投入精神 ? B. 资金的筹措与运用 ? C. 产品所处的生命周期阶段 ? D. 组织结构合理与否。 得分： 4 知识点：第二章 展开解析 9.

自考00107现代管理学高频考点汇总

第一章管理与管理学 第一节管理概述 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类活动的地方就必然有管理。 2、法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 3、把管理看作是一个活动系列，是连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征。 把管理看作是一门艺术。 4、管理是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 5、史前人类社会管理的特点：1、习惯化的管理方式2、原始民主的管理制度3、简单的管理机4、人格化的管理权力5、单一的公共事务管理 6、前资本主义国家的管理的特点：1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化（前资本主义国家管理仍以高度集权为特征）3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 7、国家管理是管理最为基本的形式。 8、资本主义社会的管理的特点：1、科学管理2、分权管理3、法制管理4、经济管理成为管理的重点（科学管理理论最早产生于工商企业管理中） 9、现代管理的基本特点：（1）系统化管理（系统化管理的基本要求是：管理主体具有全局观念，注重管理组织整体功能的发挥；管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系；管理主体重视结构在整体系统中的作用。）（2）民主化管理（民主管理在实践中表现为：管理组织有畅通的沟通网络，组织成员能充分表达自己的意志，组织领导者尊重下层人员的意见，有完善的民主参与制度，有健全的民主监督和制约机制。）（3）科学化管理（4）法治化管理（法治化表现在：任何管理组织的存在都必须有法律的允许，其管理活动的范围与内容都由法律制度作出界定；任何管理者的产生都必须合乎法制的规定，其权限范围及行使方式都要有法制依据；任何组织成员的言行都只有合乎法律制度的要求，才能得到法律制度的保障；任何违法违制的管理行为都将受到法律的制裁或受到纪律的处治。）（5）以人为本（6）追求效率10、现代管理可以分为公共管理和私人管理两大领域。它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面有显著差别。 11、公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益，因此，维护、分配的增进公共利益便成为公共管理的宗旨。 12、私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。 13、公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。 14、私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。产权明确、以追求利润为目的。 15、公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。 16、私人管理的依据是私人权力和市场权威。 17、公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。 18、现代公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，比如依法行政、民主权力行使、加强监督、阳光政府、回应性政府等。 19、私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理，比如“商业机密”、“技术安全”等。 20、管理在社会发展中的作用：1、管理是维系人类正常社会生活的条件2、管理是社会资源有效配置的手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学 一、管理学的研究对象：1、研究生产力方面的问题2、研究生产关系方面的问题3、研究上层建筑方面的问题二、管理学的学科特征：1、管理学是一门理论性与应用性相统一的学科2、管理学是一门定性和定量相统一的学科3、管理学是一门软科学4、管理学具有鲜明的时代特征5、管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科（管理的自然属性，是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力和社会大生产，故也称生产力属性。管理的社会属性，是指管理要处理人与人的关系，要受一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，故也称生产关系属性。） 三、现代管理学的特征：1、变革性2、开放性3、严密性4、实用性 四、现代管理学的研究内容 1、关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 2、关于管理职能的基本问题 3、关于管理方法与技术的基本问题 第三节学习现代管理学的途径与方法 学习现代管理学的具体方法： 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 第一节前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1、管理思想的萌芽 原始社会是管理思想的萌芽阶段 2、中国古代的管理思想 （1）中国古代朴素的系统管理思想 《孙子兵法》 （2）中国古代的用人思想 以孔子为代表的人本主义思想、以韩非子为代表的专制管理思想 （3）中国古代的经济管理思想 思想家商鞅和韩非子提出了“以农为本、集富于国”的宏观经济管理思想 管仲---荀子---司马迁 3、世界其他民族古代的管理思想 （1）行政管理思想 汉穆拉比法典 《政事论》成为印度公认行政管理奠基之作 （2）生产管理思想 （3）教会管理思想 古代管理思想毕竟受到人类自身发展程度、社会实践深入程度及广泛程度的限制，其局限性显而易见 古代管理思想具有直观性，表现在：孤立、零散，缺乏理论的系统性；肤浅、简单，缺乏理论的深刻性 二、近代西方管理理论的先驱者 1、小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿 市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范 1

00107现代管理学2018年10月真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3. 第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．一般管理理论的代表人物是法国的 A．戴维斯 B．古德诺 C．马斯洛 D．法约尔 2．为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即 A．岗位工资制 B．绩效工资制 C．工资加利润分享制 D．差别计件工资制 3．行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称 A．人际关系论 B．科层组织理论 C．需求层次论 D．一般管理理论 4．英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A．成本领先战略 B．差异化战略 C．关心人的哲学 D．标准化原则 5．古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A．科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B．强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6．被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A．老子 B．墨子 C．孟子 D．韩非子 7．理性决策理论提出的决策准则是 A．随机决策准则 B．集团互动准则 C．最优决策准则 D．满意决策准则 8．方案前提分析法的特点是

兰大作业--现代管理学

1. 下列关于正式和非正式组织表述正确的是 既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在 非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系 既然有正式组织，就不应该存在非正式组织 在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用 本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案：非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系 2. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？ 参谋人员 直线人员 咨询人员 一线员工 本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案：直线人员 3. 上级将信息传达到下级是。 下行沟通 上行沟通 平行沟通 都不是 本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案：下行沟通 4. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 生产流程 生产管理 作业管理 本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案：生产流程 5. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？ 正强化 负强化 惩罚 消除 本题分值： 4.0

用户未作答 标准答案：负强化 6. 主管人员的权力主要表现在表现的是其 能力 素质 物质基础 自主程度 本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案：物质基础 7. 单向沟通与双向沟通的区别是 有无目标 有无反馈 媒介不同 作用不同 本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案：有无反馈 8. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的 误差 作用 精确度 可能性 本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案：误差 9. 某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理 不再负有责任 责任与原来相同 责任减轻 不再负有主要责任 本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案：责任与原来相同 10. 对于民主式领导，下述说法中正确的是。 完全由领导者自己作出各种决策 领导者与下属保持相当的心理距离 主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从 不把更多的信息告诉下级

2017年10月自学考试00107现代管理学试题与答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克

【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。 【选项】 A．关心人的哲学

现代管理学答案

现代管理学复习资料 一、名词解释 1.结构性维度：描述组织的内部特征状态的参数。 2.决策树：是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。用树状图来描述各种方案在不同情况下的收益，据此计算每种 方案的期望收益从而做出决策的方法，对分析多阶段的管理决策问题极为有用。 3.网络计划法：对于任何一项生产制造、科学实验、工程实施、军事作战等活动，为了充分利用有限的时间、空间与资 源（人力、物力、财力），都必须编制一个科学的工作织计划来有效地组织、调度与控制该项活动的进程，以实现最佳的效应和效益。而这种为编制科学的组织计划的有效方法统称为网络计划法。 4.前馈控制：是发生在行动之前的控制行为，主要是以事先识别和预防偏差为主，有时也成为预先控制。 5.企业文化：或称为组织文化，是一个组织由其价值观，信念，符号，处事方式等组成的其特有的文化现象。 6.关联性维度：反映整个组织特征状态的参数。 7.矩阵结构组织：是一种按职能划分的部门同按产品，服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式。 8.管理方格图：是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业 绩的关心程度。 9.反馈控制：是行为执行后的评价活动，其控制重心放在组织的产出结果上，由其是最终产品和服务的质量，又称事后 控制。 10.决策方式：描述组织的内部特征状态的参数。 11.经济人假设：经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自己的经济利益，工作就是为了获得报酬。 12.影响力：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地，真心地为实现组织或群体的目标 而努力。 13.权力：所谓权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。 14.管理幅度：又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。 15.网络结构：是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等 等业务。 组织：静态定义：一个系统形成的体现分工和协作关系的框架，即组织结构。动态定义：管理的一项职能，进行组织结构设计、再设计（组织变革）、人员配备工作 二、多选题 1.古典管理理论主要包括( ABE ) A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.人际关系理论 D.行为科学理论 E.管理组织理论 2.受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是( AC ) A.直式结构 B.矩阵结构 C.扁平结构 D.直线结构 E.职能结构 3.布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为( CE ) A.对利润的关心 B.对环境的关心 C.对人的关心 D.对制度的关心 E.对生产的关心 4.属于传统的控制方法有哪些？A、视察B、报告C、统计资料 5.期望价值理论认为，要调动职工的积极性，必须处理好的关系是什么？B、绩效与奖励的关系C、个人努力与绩效

兰大《现代管理学》18春平时作业1

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(单选题) 1: 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。 A: 独裁式领导 B: 民主式领导 C: 放任式领导 D: 都不对 正确答案: (单选题) 2: 作为学习研究管理学的总的方法论指导的是 A: 系统方法 B: 理论联系实际的方法 C: 唯物辩证法 D: 比较分析法 正确答案: (单选题) 3: 销售人员意见综合预测方法主要适用于。 A: 市场预测 B: 技术预测 C: 战略规划预测 D: 财务预测 正确答案: (单选题) 4: 在决策时有一定自由处置权指的是 A: 规则 B: 政策 C: 程序 D: 标准 正确答案: (单选题) 5: 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至 A: 60—70％ B: 70—80％ C: 80—90％ 正确答案: (单选题) 6: “好的管理者能变草成金，差者则相反”。这反映了管理学理论中的 A: 领导素质理论 B: 领导特性理论 C: 管理万能论 D: 管理象征论 正确答案: (单选题) 7: 吉赛利对人的性格进行研究后，认为下列各项对管理成功的影响最不重要的是。A: 性别 B: 督察能力 C: 首创精神 D: 才智和自我实现 正确答案: (单选题) 8: 法约尔在管理十四条原则中指出,“组织内每一个人只能服从一个上级并接受

兰大18秋《现代管理学_C(满分)

单选题 评价结果较为公正、客观，但可能要花费较多的时间和费用，是以下哪种效益评价的特征。A: 首长评价 B: 群众评价 C: 专家评价 D: 市场评价 单选题 直线型组织结构一般只适用于 A: 大型组织 B: 小型组织 C: 需要职能专业化管理的组织 D: 有必要按职能实行专业化管理的小型组织 单选题 信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解,体现了沟通联络的 A: 完整性原则 B: 使用非正式组织的原则 C: 一致性原则 D: 明确性原则 单选题 古言曰“知人善任”,反映了管理学中人员配备工作的 A: 公开竞争原理 B: 责权利一致原理 C: 不断培养完善原理 D: 用人之长原理 单选题 决定学习、研究管理必要性的是 A: 管理的自然性 B: 管理的社会性 C: 管理的重要性 D: 管理的历史性 单选题 个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面 A: 前者更有效 B: 后者更有效 C: 两者同样有效 D: 两都无效 单选题 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某种临时性的“代理”职务，这种培训方法是。A: 职务轮换 B: 临时职务 C: 岗位学习 D: 内部提升 单选题 目标管理特别适合管理 A: 工作 B: 组织 C: 管理者 D: 工人 单选题 计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征 A: 目的性 B: 主导性 C: 普遍性

D: 经济性 单选题 把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是 A: 泰罗 B: 韦伯 C: 孔茨 D: 马斯洛 单选题 当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）： A: 高额奖金 B: 配备最好的研究条件 C: 提职 D: 精神奖励(如评为劳模) 单选题 为现场控制所采用的控制方法主要是 A: 基层主管人员 B: 中层主管人员 C: 高层主管人员 D: 非主管人员 单选题 系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有 A: 开放观点、创新观点和开发观点 B: 整体观点、结构观点和开发观点 C: 功能观点、层次观点和开发观点 D: 整体观点、层次观点和开发观点 单选题 从管理学的角度看，激励就是指激发人的 A: 需要 B: 积极性 C: 动机 D: 行为 单选题 有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。 A: 确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态 B: 委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值 C: 委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同 D: 以上都对 判断 一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。 判断 现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突 判断 “理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。 判断 期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。 判断 组织的管理理念是在组织成立时自发形成的。 判断 管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论. 判断 计划就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。

现代管理学课后题答案

第一章 1.在当今竞争日益激烈的全球环境中，管理者面临的主要挑战？ 一、建立竞争优势。在日益激烈的市场竞争中，竞争优势会使你在绩效上比对手更为强大。如果想提升自己的竞争优势，就可以减少产品或服务上资源的消耗，提高效率；提高质量，不断提供优质产品和服务；提高企业在竞争中的速度、灵活性，并且不断更新业务技能不断创新；对员工进行培训，使其对顾客的需要做出快速有效的回应。二、维护道德规范。过大的压力使管理者做出一些不合乎道德规范的行为，例如为了降低成本买回不合格商品等。是发展自己的拓展思维和创新思维。 三、管理多样性的员工队伍。要认识到以公平公正的态度对待员工的必要性，尤其是不同民族，还有个性突出的90、00后。 四、四利用信息技术和电子商务。如何高效率利用信息技术中的新技术和电子商务，建立自己的高效管理信息系统，也是一项挑战。 2.试述中国国有企业高管人员应该具备哪些素质？提升领导者的素质有哪些途径？ 素质方面：1、具备全局挂念、大局观念。2、具备强烈的责任心和主动性，用于承担责任。3、具备强烈的竞争意识和创新精神、有效的时间观念。4、具备良好的职业道德，公司利益永远是第一位。5、具备稳健的心态和良好的人格魅力。 能力方面：1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力。2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维。3、具备良好的内部沟通协调能力、适当的交际公关能力。4、具备严格的执行力、学习能力、教导能力，灵活有效的工作方法。5、具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力。 提升方法：（1）重视学习，在读书学习中提高。（2）注重实践，在社会实践中锻炼。（3）不断反省，在总结反省中完善。（4）健全制度，在制度规范中进步。 3.为什么说管理学是软科学？你是如何理解的？ 软科学是现代自然科学和社会科学交叉发展而逐渐形成的一组具有高度综合性的新兴学科群。它是与电子计算机"软件"的性质和功能相类比而得名的。在管理学中，若将组织中的人力、财力、物力、技术等看成硬件的话，则管理可看成软件。管理的主要任务是充分调动人的积极性，发挥人员的内在潜力，有效地利用财力、物力和技术，用最少的消耗达到组织目标，这是将管理学看作软科学的第一层含义。此外，管理者必须借助于被管理者及其他各种条件来创造价值，在这种价值中很难区分出有多少是由管理而得到的，这是将管理学看作软科学的第二层含义。某些管理措施是否有效往往需要很长时间才能看出，很难在事前准确地评价，这是将管理学看作软科学的第三层含义。 4.西方管理理论产生和发展的演变过程包括哪些方面？ 1．从总结企业的具体管理经验到阐述一般管理原理的演变过程 西方管理理论的产生和发展，是从总结企业具体管理经验开始的。泰罗从伯利恒钢铁公司长期工作的经验和多次试验中，总结和提炼出了“科学管理原理”。法约尔作为矿业公司的总经理，首先从总结管理本企业经验开始的。到了现代管理理论阶段，管理理论的研究不再局限于企业中的管理人员和技术人员，而是大大专业化和职业化了。其研究不再指某个具体企业。理论来自于实践，但又不是简单的实践经验和总结，它必须要经历一个从具体到抽象，从归纳到演绎的反复研究过程。 2. 从“经济人”到“社会人”、“决策人”、“复杂人”、“文化人”、“网络人”、“知识人”假设的演变过程。在西方管理理论的研究中，普遍重视对人的研究。不同的管理理论几乎都是建立在对人的本性、动机等不同的认识和理论假设的基础上。 泰罗、法约尔及其以前的亚当·斯密等人，把人看作“经济人”，因此主张在管理中实行严格的规章制度，建立严密的组织结构，并推行以物质刺激为主的管理方法。 梅奥、马斯洛等行为科学家则认识到人不仅是“经济人”，还是“社会人”，因此主张在管理中要通过不断满足人们的不同层次的需要来调动他的积极性， 到了现代管理理论阶段，则更进一步地把人看作是“决策人”、“复杂人”、“自我实现的人”、“网络人”、“知识人”等，因此极力主张实行参与式或灵活多变的管理，以适应日趋民主化、复杂化的管理环境。 纵观管理理论的发展，每一次大的理论突破，几乎都是基于对人的认识的飞跃；各种管理理论的不同，也多是基于对人的认识不同。因此，人是管理中的决定因素，关于人的理论假设也是管理理论研究的基本依据和基本出发点。3．从把管理组织看作是封闭系统到把它们看作是开放系统。在管理理论发展的初期，由于客观条件和人们的认识水平所限，对于管理经验的总结和管理理论的研究一般都限于某个企业和某项工作局部的、封闭的系统，较少考虑外部环境的影响。 40年代以来，由于系统科学的发展和运用，管理理论的研究开始由局部向整体，由封闭系统向开放系统的转变。与此同时，也出现了系统管理理论学派，其中有社会系统学派和社会技术系统学派。它们的共同特点是把管理系统看成是开放的、动态的系统，不但深入地研究管理系统内部的各个影响因素，而且考虑系统外部环境。运用系统观点和系统分析方法来解决管理问题。 系统理论在管理理论研究中的广泛运用，是管理科学研究中认识论和方法论的一次重大变革，它对进一步提高管理科学的科学性和实用性起到了非常重要的作用。 4．从以定性分析为主，到定性定量分析相结合使用的演变过程

47月00107现代管理学试题及答案

全国2011年7月自学考试现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.不属于现代管理基本特征的是( ) A.习惯化管理 B.系统化管理 C.民主化管理 D.科学化管理 2.体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是( ) A.适当的集权和分权原则 B.秩序原则 C.公平原则 D.跳板原则 3.霍桑实验的主持人是( ) A.法约尔 B.梅奥 C.沙因 D.亚当斯 4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是( ) A.决策 B.预测 C.计划 D.领导 5.决策者有明确的决策目标，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是( ) A.程序化决策 B.确定型决策 C.非确定型决策 D.风险型决策 6.在决策模式中，提出了“最优决策准则”的是( ) A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.集团决策模式 D.精英决策模式 7.直线型组织结构一般只适应于( ) A.大型企业 B.跨国企业 C.创新任务较高，生产经营多变的企业 D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业 8.高耸组织结构的特点是( ) A.管理层次少，管理幅度小 B.管理层次少，管理幅度大 C.管理层次多，管理幅度小 D.管理层次多，管理幅度大 9.根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简单的模式表示为 ( ) A.需求→动机→行为→满足 B.动机→需求→行为→满足 C.行为→动机→需求→满足 D.需求→行为→动机→满足 10.马斯洛的需要层次理论主要解释了人类的( ) A.基本需要的程度 B.基本需要的内容和产生顺序 C.基本需要的内容 D.基本需要产生的顺序 11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于( ) A.归属需要 B.成就需要 C.权力需要 D.关系需要 12.不属于激励因素的是( ) A.工作成就 B.工资收入

现代管理学试题及答案(考试原题)

现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化

4月自学考试00107现代管理学试题答案

2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。 A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务 【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。 【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。 A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理 C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理 【答案】A 【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。 【考点】行为科学理论 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论

现代管理学试题和答案

现代管理学试题和答案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了着名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论

6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B） A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C） A.权变式领导作风 B.协商式领导作风

兰大20秋学期《现代管理学》平时作业-离线

在知识经济时代，管理者须具备的素质及能力 在知识经济时代，管理者须具备的素质及能力岁经济时代的不断发展，企业之间的竞争越来越激烈，而企业的管理者对于企业的经营与管理起到了关键作用，因此，在知识经济时代的今天，企业的管理者应当具备哪些素质应适应时代发展的潮流已然成为**热议的课题。对于一个企业的经营发展而言，其管理者对于企业的发展规划起到了重要的作用，对于企业在未来的发展方向也做了规划，所以说企业的管理者正是企业经营发展目标的制定者，是工作上的指导者。因此，可以这样说，企业管理者水平的高低对于企业的发展具有直接的影响。知识经济时代的到来，对企业管理者的素质提出了新的要求和挑战。 一、企业管理者的素质决定了企业的发展方向 （一）企业管理者在企业管理活动中的重要作用人才是企业发展的第一因素，作为在企业管理中承担着计划、组织、协调、控制、领导职能的企业管理者更是企业发展的主体力量。无论从管理层次还是管理地位来说，企业管理者在企业的管理实践中都有着举足轻重的作用。 （二）企业管理者的素质决定了企业未来的竞争能力当前，科学技术的迅猛发展，信息技术的日新月异，使人们的生活发生了根本的变化。这些变化冲击着企业的传统的营销方式和经营策略，这就需要管理者有超强意识，以适应制度等方面创新，并使组织结构得到不断调整，以适应市场经济发展的需要。 二、现代管理者必须具备的素质 （一）基本素质基本素质是指企业管理者必须具有的基本方面的要求和条件。要想成为一个优秀的企业管理者，必须树立正确的科学的马克思主义人生观、

世界观和价值观。企业的目的是赢利，但赢利既不是唯一目的，也不等于唯利是图，更不等于置国家利益和社会责任于不顾，甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。 1、宽广的胸怀。宽广的胸怀是一个企业管理者的必备素质。企业管理者不仅要以宽广的胸怀对待员工，尊重员工的个性，还要积极营造一种宽容互敬的和谐氛围，允许员工发表不同的意见。 2、良好的知识素质。合理的知识结构，是领导干部必备的基本条件。领导者除具有广博的文化知识外，还建立一个合理的知识结构领导者应该自觉适应整个知识系统既高度分化又高度综合的发展趋势的要求，采取切实可行的措施，努力做到博与专的统一。 3、开放的心态。随着社会的不断发展和科学技术的日益更新，企业管理者要用开放的心态，积极了解新事物，接纳新事物。企业管理者必须重视员工的合理化建议，为员工提供平等沟通和充分表达观点的机会。企业管理要以开放的心态接受和尊重员工提出的每一个有创新意义的想法和建议，安排分析和讨论等，让员工能够切身感受到公司对自己的理解和尊重。 （二）2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。 3、规划与统筹能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是

最新现代管理学试题和答案

2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论 6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心

00107现代管理学 第三章 决策

第三章决策 1.[识记]决策的含义是什么？ 决策是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。 2.[领会]决策的地位是什么？ 决策的地位： 1、人类的活动总是伴随着决策的过程。 2、决策的正确与否往往关系到一个组织的前途和命运。 3.[领会]决策的类型有哪些？[201004单选] 决策的类型有： 1、根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为： (1)战略决策，是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策。 (2)战术决策，是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。 2、根据决策内容的具体情况不同，决策可分： (1)程序化决策，是指决策过程的每一步骤都有规范化的固定程序，这些程序可以重复地用于解决同类的问题。程序化决策也称常规决策。 (2)非程序化决策，是指决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题。非程序化决策也称非常规决策。 3、根据决策所处的时期不同，决策可以分为： (1)平时决策，是指在一个相对稳定的时期，决策者针对各种管理问题所作出的决策。 (2)危机决策，是指当组织的重大安全利益和核心价值观念受到严重威胁或挑战，组织生存处于危机时期，决策者作出的重要决策和应急反应。 4、根据决策所要解决的问题不同，决策可以分为： (1)初始决策，是指决策者对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。 (2)追踪决策，是指在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式所作出的重新调整。 5、根据决策所具有的条件和可靠程度不同，决策可分为： (1)确定型决策，是指在决策环境和条件完全确定的情况下，决策者所进行的决策。 (2)非确定型决策，是指在决策环境和条件不确定的情况下，决策者可以知道各种行动方案在各种不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。 (3)风险型决策，是指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但是可以预测其出现的概率。 4.[识记]追踪决策的特点是什么？[201004单选] 追踪决策的特点： (1)回溯分析。回溯分析就是对初始决策的形成机制与环境进行客观分析，找出失误的原因，以便去误取正，有针对性地采取调整措施。 (2)非零起点。追踪决策是在决策方案已经实施了一段时间，客观环境已经受到了某种程度的改造、干扰与影响的情况下进行的。 (3)双重优化。追踪决策所选的方案，不仅要优于初始决策方案，而且要在能够改善初始决策实施效果中的各种可行方案中，选择最优或最满意的方案。 5.[识记]预测的含义是什么？ 预测，是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。 6.[领会]决策与预测的关系是什么？ 决策与预测的关系： (1)预测是为决策服务的。 (2)预测贯穿于决策的全过程。 (3)预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利时机和目标的科学选择。 7.[领会]决策理论学派的主要观点是什么？[200804简，200904判断] 决策理论学派的主要观点： (1)强调了决策在管理中的重要性。 (2)分析了组织在决策中的作用。 (3)阐述了决策过程。 (4)提出了决策的准则。 (5)归纳了决策的类型。 (6)研究了信息对决策的影响。 8.[识记]决策模式的含义是什么？[200904单选] 决策模式是指决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式。 9.[识记]有较大影响的几种决策模式是什么？ 有较大影响的决策模式： (1)理性决策模式。希望决策成为科学和理性的行为。 (2)渐进决策模式。决策过程是一个按部就班的过程。 (3)集团决策模式。竞争着的集团之间所出现的某种均势。 (4)精英决策模式。杰出人物决策模式。 10.[领会]简述理性决策模式的主要内容？[201004判断] 理性决策模式的主要内容： (1)提出了“最优决策准则”。 (2)设计了严格的决策程序。 (3)要求决策运用科学方法。 (4)把决策过程看成是一个理性分析的过程。