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政务服务中心组建工作实施方案

政务服务中心组建工作实施方案
政务服务中心组建工作实施方案

政务服务中心组建工作实施方案

为深入贯彻实施《行政许可法》,简化办事程序,提高办事效率,切实转变政府职能,规范行政行为,建立有序、顺畅、高效的行政运行机制,建设服务型政府,营造××良好的便民、投资环境。根据XX 年11月2日全市投资(便民、政务)服务工作座谈会议及昭政发〔XX〕44号文件精神和要求,结合我县实际,制定本方案。

一、建立政务服务中心的意义

建立政务服务中心,是贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十七大精神,坚持立党为公、执政为民的一项具体措施;是新的历史条件下转变政府职能、创新管理方式,巩固和推进行政审批制度改革、政府机构改革、实现政府职能科学定位机构优化配置的一次制度创新;是发展社会主义民主政治,建立社会主义政治文明,保障和实现人民群众各项民主权力的有效保证;是缩短行政审批时间,提高工作效率,优化经济发展软环境的一项重要举措;是加强对权力运行的制约和监督,从源头上预防和治理腐败的重要手段;是建设服务型和法制型政府,推进政务公开,贯彻实施《行政许可法》的一项重要内容。各级各部门必须从构建和谐××,加快经济社会发展的战略高度,充分认识建立政务服务中心的

重要性,进一步增强责任感和使命感,更好地为广大群众提供“便民、高效、优质”的服务,把中心建设成为便民、利企的平台,权力公开运行的载体,密切联系群众和为基层办实事的窗口。

二、指导思想、总体要求和基本原则

(一)指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照建立社会主义市场经济体制的要求,转变政府职能,创新管理方式,全面提高政府机关的办事效率和行政水平,推进和谐××建设。

(二)总体要求。以促进政府提高行政能力和推进政务公开为目标,以改善政务环境和畅通为民服务渠道为宗旨,以缩短办事时限和提高办事效率为根本。以建设“小中心、大网络”为前提,建立健全资源共享,网络互通,统一规范的工作运行机制和高效、便捷的公共行政服务机构为目的。按照“应进必进”的原则,县属部门(含垂直部门)的各类行政审批服务类事项,原则上全部进入中心,实行统一管理、集中服务。

(三)基本原则。坚持精简效能与职能集中的原则,建立健全政务公开的工作制度;坚持事项进厅与高效服务的原则,建立健全保障运行的管理制度;坚持以人为本与廉政为民的原则,建立健全对行政权力的监督机制和政府绩效评估制度。

三、工作机构

××县人民政府政务服务中心是县政府办公室管理的内设机构,是为广大人民群众及县内(外)投资者提供“一站式”审批、“一条龙”服务的主体和牵头单位。“中心”由政府办一名副主任兼任“中心”主任,今后视需要可增设副主任、管理人员、工人职数,下设各职能股室,“中心”工作经费建议纳入财政预算。

四、制度建设和相关办公设施的配备。

(一)制度建设。为保证“中心”服务工作正常运行,提高公共服务水平,要建立健全内部各项管理制度和考核机制,加强对各服务窗口工作人员在服务态度、办事效率和工作纪律等方面的监督和管理,使政务服务中心工作制度化、规范化。

(二)相关办公设施配备。为规范管理,使“中心”具有统一性,保障各窗口顺利开展工作。所必备的电脑(包括显示器)、办公桌椅、文件柜、电话安装、空调安装、所需专线等办公设施。由“中心”统一组织采购,费用由各进驻单位(部门)自行解决。

五、进驻“中心”部门和人员选配

(一)进驻“中心”部门。部门进驻“中心”窗口必须是涉及范围广、服务性强的行政审批或便民服务项目的单位,初步确定为:发改局(物价局)、建设局、环保局、国土局、

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质监局、卫生局、农业局、林业局、水利局、交通局、公安局、计生局、民政局、安监局、工商局、人劳局、监察局17家部门,今后根据需要可增加部门窗口。

(二)确定、选派、培训窗口工作人员。各窗口服务单位要选派政治素质好、业务能力强、服务态度优、组织协调能力强、并具有行政许可资格的优秀公务员到“中心”服务窗口工作,所选派的窗口工作人员人事工资关系不变,不再增加人员编制,进驻“中心”各服务窗口工作人员数量按工作量的大小由所在窗口部门决定并推荐,经县“中心”审核。同时,对进驻“中心”窗口的工作人员可实行定期或不定期轮换,对不符合窗口工作的人员适时撤换。服务窗口工作人员业务上受原单位领导,工作上接受“中心”的日常管理。“中心”对窗口工作人员实行年度考核,考核等次视为在其原单位考核等次。

六、工作职责

(一)为广大人民群众办理事项提供优质、高效、便捷的服务。

(二)协调办理县本级政府权限范围内投资兴办企业、基本建设、技术改造、房地产开发等项目的审批和服务事项(含核准、备案和转报),核发各类证、照和批准文件。

(三)联系、协调进驻中心部门和进驻事项进驻中心服务,督促窗口服务单位限时办结承诺事项。

(四)监督、检查各部门、单位进驻事项的办理,减少运转审批环节,减少办事程序,提高办事效率。

(五)对窗口联办事项进行组织、协调,形成一个窗口接件,一条龙服务的工作程序和运行机制。

(六)负责进驻“中心”窗口人员的管理工作及对进驻窗口人员工作的考勤和考核。

(七)负责“中心”国有资产管理和中心的电子政务建设管理,推行网络电子政务。

(八)完成县委、县政府交办的其他工作。

七、工作原则和运行方式

(一)“中心”工作原则。坚持依法行政、公开公正、便民高效、有效监督的工作原则。

(二)“中心”运行方式。采取“五个不变”、“五项公开”、集中受理、统一发证的运行方式开展工作。凡进驻“中心”的窗口服务单位,其执法主体资格、法定办理程序、既定利益格局、窗口工作人员身份和隶属关系以及在原单位应该享受的待遇不变;窗口单位要认真清理和规范本窗口单位的行政审批和服务事项,做到服务事项的审批内容、办理程序、政策依据、申报材料、收费项目和标准“五公开”;窗口单位在“中心”窗口办理的服务项目一律由窗口工作人员直接受理并承诺办理。根据受理事项的难易程度,按照即办事项直接办理、一般事项承诺办理、重大事项联合办理、特级事

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项特别办理、上报事项责任办理、控制事项明确答复办理的“六办理”要求,在规定的时限内办结;进驻“中心”窗口的服务单位,要依照法定程序受理、审批群众及投资者的有关申请业务后,在“中心”服务窗口统一发放相关证、照或批件。事项进入是中心高效运作的核心,充分授权是中心高效运转的关键。要按照“事项要进入、授权要充分”的要求,除少数经政府批准可以不进入中心外,所有行政审批事项以及与广大群众联系比较紧密、办事比较多的服务事项,全部进驻中心办理。各部门对进驻中心办理的事项要充分授权,以书面委托的形式委托进驻窗口的具体工作人员办理,尽量简化办理环节,减少办理程序,杜绝对窗口授权不充分,导致窗口审批项目两头办理的情况。

各服务窗口,要以坚持服务为宗旨、便民为目的、联动为手段、满意为标准,积极探索符合我县发展实际的政务服务工作思路和措施,使管理日趋规范,审批服务日臻完善,真正起到了便民、利民,为民办实事、办好事的作用,顺应企业和群众的意愿,密切党群干群关系,推动全县经济社会事业的全面发展。

八、实施步骤

(一)准备阶段(XX年3月12日-3月31日)。由县政府领导召集各相关部门安排部署进驻前的各项准备工作。各部门要按照安排部署明确窗口数量、窗口功能、窗口人员、窗

口授权等事项具体内容。

(二)正式启动实施(XX年4月1日)。县政府办会同县监察局、法制办对进驻中心部门和项目进行最终确认,报领导小组批准后,正式启动中心。

九、组织领导

为切实加强对“中心”工作的领导,经县人民政府研究,决定成立××县政务服务工作协调领导组。

组长:×××(县委常委、常务副县长)

副组长:×××(县政府办公室主任)

成员:×××(县监察局副局长)

×××(县政府办公室副主任)

×××(县政府法制办主任)

×××(县发改局纪检组长)

×××(县经贸局副局长)

×××(县公安局副局长)

×××(县民政局纪检组长)

×××(县财政局副局长)

×××(县人事局纪检组长)

×××(县国土资源局纪检组长)

×××(县建设局副局长)

×××(县交通局副局长)

×××(县水利局副局长)

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×××(县农业局纪检组长)

×××(县林业局副局长)

×××(县文体局副局长)

×××(县卫生局副局长)

×××(县计生局副局长)

×××(县安监局执法大队队长)

×××(县国税局副局长)

×××(县地税局副局长)

×××(县工商局副局长)

×××(县食药监局副局长)

×××(县质监局副局长)

领导小组下设办公室在县政务服务中心,由×××同志兼任办公室主任,领导小组成员如有变动,报组长、副组长审定后自行调整,不再发文。

政务服务中心党风廉政建设工作计划【最新版】

【仅供参考】 政务服务中心党风廉政建设工作计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共5 页

政务服务中心党风廉政建设工作计划 是全面落实惩防体系建设的关键一年。今年工作计划是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻十八大会议精神,严明党的纪律,切实加强党的作风建设,加快推进惩防体系建设,围绕中心、服务大局,突出重点、统筹推进,改革创新、狠抓落实,以党风廉政建 设和反腐败斗争新成效,为促进全区经济社会发展提供坚强保证。 一、进一步推进惩防体系建设,确保反腐倡廉各项任务落到实处 1、进一步完善党风廉政建设责任制。实行一把手负总责,分管领导各负其责的领导体制和工作机制,一把手全面负责中心管理办的党风廉政建设和反腐败工作,其他领导班子成员按照工作分工各负其责,实行“一岗双责”。要切实把责任制落到实处,层层签订责任书,有效推动党风廉政建设和反腐败工作。 2、大力开展廉政教育。坚持开展廉政文化活动,开展“廉政活动”进中心活动;进一步加大宣传力度,并作为年度党风廉政建设考核的重要内容;以政策学习和当前形势宣讲相结合,强化政治学习,教育干部职工树立全局观念;以党纪法规学习与实际工作相结合,提高干部职工廉洁从政意识;以正面教育与反面教育相结合,增强干部职工拒腐防变的能力,促使党员干部筑牢拒腐防变的思想道德防线。 3、加强反腐倡廉制度建设。从五方面推进反腐倡廉制度建设创新,充分发挥制度在惩治和预防腐败中的保证作用。紧紧围绕科学发展观的贯彻落实推进制度创新,进一步解决影响和制约科学发展的突出问题,健全完善行政服务和招标投标交易服务工作科学发展的制度机制;紧紧 第 2 页共 5 页

政务服务工作办理制度

政务服务工作办理制度 为简化办事程序,提高办事效率,特制定市政务(为民)服务中心(以下简称“中心”)各类事项办理办法。本办法适用于市政务服务中心、乡镇(街道)为民服务中心,村委会(社区)为民服务站参照执行。 一、一般事项直接办理制 (一)一般事项范围 一般事项指审批或办理条件明确、程序简便,可当场或当天办结的事项,并且不涉及其他部门(单位)审核和上级行政主管部门审批的工作事项。 (二)一般事项办理 一般事项采取直接办理制,其基本程序为: 1. 服务对象申请材料齐全的一般事项,窗口工作人员必须即收即办、当场办结。 2. 服务对象申请材料不全而影响审批或办理的一般事项,窗口工作人员必须一次性明确告知需补办的材料,在服务对象补齐材料后当场办结。 二、特殊事项承诺办理制 (一)特殊事项范围 特殊事项指需经审核或现场踏勘的申请事项,以及需上级行政主管部门审批的申请事项。 (二)特殊事项办理 特殊事项采取承诺办理制,其基本程序为: 1. 服务对象向有关窗口提出申请。 2. 有关窗口受理申请,并当场初审申报材料。服务对象申报材料齐全应出具《承诺件通知书》,按不同申请事项明确承诺相应的工作时限;服务对象申报材料不全但不影响审批或办理的,窗口必须受理,并同时出具《补办件通知书》,一次性明确告知服务对象需补办的材料,工作时限从服务对象补齐材料之日起计算。 3. 窗口工作人员应将承诺事项按“承诺件的管理办法”及时向窗口部门(单位)报告。 4. 窗口部门(单位)应尽快组织人员审验核实或现场踏勘,在承诺时限内作出处理决定,并将处理决定和相关材料转交服务窗口。

5. 服务对象在时限到时,凭《承诺件通知书》到原受理窗口查询办理结果,如对办 理结果持有异议的,可向中心管理处投诉。 三、重大事项联合办理制 (一)重大事项范围 重大事项是指需由3个以上部门(单位)审批或办理的申请事项。 (二)重大事项办理 重大事项采取联合办理制,其基本程序为: 1. 服务对象应按不同的申请内容向窗口提出申请,首次接件窗口为责任窗口。 2. 责任窗口受理重大事项后,必须按“联办件的管理”办法予以办理。 3. 需由中心主持召开联办会议或组织现场踏勘的,责任窗口应及时向中心管理处汇报,由中心组织协调各有关部门(单位)联合办理重大事项。 四、上报事项负责办理制 (一)上报事项范围 上报事项指受理的审批权限不在本级部门或单位,需报请上级行政主管部门审批的申 请事项。 (二)上报事项办理 1. 服务对象向有关窗口提出申请,受理窗口为责任窗口。 2. 窗口工作人员受理申请,确认为上报事项后,应出具《承诺件通知书》,明确承 诺该事项在本级办理审核的办结时限。 3. 受理窗口在时限内办理完毕本级有关手续后,负责按相关程序上报有关部门审批。 五、控制事项明确答复制 (一)控制事项范围 控制事项指国家明令禁止,不符合国家和省、州、市的有关政策,不符合市和乡镇总 体发展规划的申请事项。 (二)控制事项办理 控制事项采取明确答复制,其基本程序为:

乡镇关于政务公开工作的实施方案

乡镇关于政务公开工作的实施方案乡属各单位: 为进一步搞好政务公开工作,增加办事透明度,加快社会主义新农村建设,在乡属各单位之间全面推行政务、站务、校务公开,接受群众监督,使政务、站务、校务公开工作逐步走向正规化、规范 化管理轨道,结合我乡实际,制定本实施方案。 一、指导思想及原则 实行政务公开工作的指导思想是:以党的十六大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,通过公开,着力解决人民群众反映强烈的热点、难点问题,不断提高行政权力运行的透明度及办事能力,促进依法行政。实行政务公开要坚持实事求是,高标准、严要求的原则,进一步规范政务公开工作,为促进我乡的经济发展和新农村建设服务。 二、组织领导机构

1、成立政务公开工作领导小组。 组长:xxx(政府乡长) 副组长:xxx(分管副乡长) 成员:xxx(党政办主任) xxx(财政所长) xxx(社会事务办主任) 2、成立政务公开监督领导小组。 组长:xxx(纪委书记) 副组长:xxx(人大主席) 成员:xxx(纪委副书记) xxx(社会事务办) xxx(派出所所长) xxx(计生办主任) xxx(财政所会计) 3、领导小组办公室设在乡党政办,办公室主任由陈开龙兼。 三、公开的原则、范围及内容 (一)公开形式及原则 规范政务公开形式:一是设置政务公开栏,总面积不少于16平方米,二是开设政务公开“回音壁”或“意见反馈栏”,三是设置“意见箱”和“举报电话”,四是按

照“固定性工作长期公开,周期性工作定期公开,季节性工作随时公开,临时性工作及时公开”的原则公开。 (二)政务公开 1、制定政务公开工作实施方案。 2、明确政务公开内容。一是本乡年度目标计划,二是本乡基本情况,三是办公示意图,四是安全生产责任单位或责任人的示意图,五是财务收支明细帐目,六是办事程序及指南,七是各种收费单位,数目及标准,八是领导照片上墙,九是领导去向公开,十是其它需要公开的内容。 3、规范政务公开资料立卷归档。对公开的书面资料齐全,对群众反馈意见和举报的登记、受理和答复记录及资料完整,并分类立卷归档,对政务公开领导小组、监督小组的记录、审查意见完整并立卷归档。 (二)各单位站务、校务公开 1、制度建设,包括:工作职责、任务,服务项目、收费标准、服务承诺、

最新行政服务中心工作计划(新编版)

编号:YB-JH-0730 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 最新行政服务中心工作计划 (新编版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

最新行政服务中心工作计划(新编版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 20XX年是贯彻落实十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年,也是我市率先基本实现现代化的关键之年。去年底召开的市委十二届六次全会,再度奏响了全市全面深化改革的音,明确提出要“深化行政管理体制改革,着力提升政府服务效率效能;加快构建有利于科学发展的体制机制”,这为今年全市政务服务改革创新指明了方向,明确了目标。 在 新的一年里,中心要以党的十八届三中全会精神为指引,以市委十二届六次全会关于全面深化改革的部署为要求,以开展党的群众路线教育实践活动为动力,着眼“环节更简、流程更短、效率更高、服务更好”的目标,积极开展“项目建设深化年”、“基层组织建设深化年”、“作风建设深化年”活动,进一步改进工作作风,密切联系群众,突出“完善一套体系、把握二个重点、开好三驾马

政务服务中心―窗口工作人员工作总结

政务服务中心 窗口工作人员工作总结 自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。 一、xx,全面提高自身素质。 我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。 作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。 要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。 二、依法办事,把好行政许可关 本人深感一线工作的难处,深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。 为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示,并将行政许可项目统一由窗口受理,统一送达,认真履行政务公开和办事公开,做到服务过程阳光。对申 请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的,即受理行政许可申请,对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。 三、恪尽职守、提升效能服务

市公安局政务公开工作方案

市公安局政务公开工作方案 为了进一步规范我局政务公开工作,提高政务公开质量,推动政务公开工作的落实,依据《中华人民共和国行政许可法》、《省政务公开暂行办法》和《省人民政府关于进一步提高政务公开质量的通知》精神,结合我局实际,提出如下意见。 一、组织领导 政务公开工作由市局党委负责组织实施。各级、各部门主要领导对政务公开工作负全面领导责任;分管领导对其职责范围内的政务公开工作负直接领导责任;各职能部门或业务部门领导对本部门政务公开工作负责,形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。 政务公开工作小组下设办公室、审议小组和监督小组。办公室负责我局的政务公开内容的收集整理、对外发布、资料存档等日常工作,办公室主任由市局办公室主任担任;审议小组负责我局政务公开内容审议,确保公开内容的全面性、真实性,审议小组组长由同级、效能办主任担任;监督小组负责我局政务公开工作的组织协调和监督检查,监督小组组长由我局监察部门领导担任。 二、内容 应将社会普遍关心和涉及公众利益的有关事项,公众反

映强烈的有关事项,对经济和社会发展产生重大影响的有关事项容易出现不公平、不公正甚至产生腐败的有关环节,作为政务公开的主要内容。 对外公开的主要内容 1、财政预算及执行情况; 2、领导干部任免事项; 3、为民办实事项目及执行情况; 4、职责权限、办事条件、办事依据、办事程序、办事纪律、办事期限、办事结果、服务承诺等事项; 5、行政收费项目、标准、范围、依据、程序、管理和使用情况; 6、行政处罚依据、标准和执行情况; 7、工程建设项目招标、投标情况; 8、公务员考试录用、补充工勤人员、事业编制工作人员和军队转业干部安置等人事事项; 9、其他需要公开的事项。 对内公开主要内容 1、领导干部的廉洁自律情况; 2、机关内部的财务收支情况; 3、招待费、电话费、差旅费、公车汽油费、维修费开支情况; 4、大宗物品采购情况;

政务服务中心下一步工作计划

政务服务中心下一步工作计划 政务服务中心下一步工作计划市政务服务中心年度工作总结和工作计划 X 年,在市委、市政府的正确领导下 ,在各窗口单位大力支持和全体工作人员共同努力下,市政务服务中心紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便民”的服务宗旨。 深入践行以人民为中心的发展思想,不断创新机制、锐意改革、提升服务、奋力拼搏,“中心”各项工作取得新突破。具体工作汇报如下: 一、 X 年主要工作及成效 (一 )大厅业务办理情况 X 年X-X 季度,市政务服务大厅办件 X 件,收费 X.X 亿,同比去年,办件量增长 X%,收费增长 X%。件件按时办结,办结率X%,满意率 X%。 (二 )政务服务工作 X、开展“三亮三比三评”活动。“中心”根据“四责四诺”和“五联五问”大调研要求,开展了“三亮三比三评”党建主题活动,即“亮身份、亮职责、亮承诺”“比创新、比作风、比业绩”“评党员先锋岗、评红旗窗口、评服务明星”。通过开展“三亮三比三评”,进一步强化“中心”机关、大厅窗口党员干部和工作人员的责任意识、执行能力和实干精神,激发学习先进、崇尚先进、争当先进

的热情,逐步实现“一流标准、一流服务、一流形象”的人民满意型政府的目标。 X、严格实行考勤管理。“中心”严格按照影像考勤签到制度,将窗口工作人员和分管领导的考勤结果以周统计、月汇总、季通报的形式反馈各单位。加强日常考勤管理和巡查督查,严格执行临时外出登记和请销假审批等制度,有效维护了“中心”的正常工作秩序,进一步提升了窗口工作人员服务水平。 X、开通“预审批”,实行提前办。预审批一直是“中心”深化行政审批制度改革、推进行政审批方式创新的一项重大举措,针对申报材料不太齐全,又具有季节性和特殊性的重点建设项目的行政许可、审批,在项目单位作出承诺的基础上,进行预审批,提前办。今年实行重大项目预审批 X 个(东台山国家森林公园旅游道路一期工程、华能 X 市梅桥镇风电项目 ),每个项目至少缩短审批时限 X 个月以上,极大地方便了项目的快速推进。 X、畅通市长热线平台运行。 X-X 季度, X 市长热线 (便民服务平台 )共接到群众诉求 X 件次 (其中电话受理 X 件次, X 市书记、市长信箱受理 X 件次, X 市长信箱转办 X 件次, X 市长热线转办 X 件次。按期办结率 X%,回访群众满意率 X%。编发内部刊物

2018年政务服务中心工作计划

2018年政务服务中心工作计划xx年,政务服务中心窗口建设要坚持以科学发展观为指导,以全面提升服务水平为抓手,坚持依法行政,推行规范服务,提升工作效能,打造人民群众满意工程。为推进我县经济加快发展、科学发展创造良好的政务环境。 一、全面实现“两集中两到位”,大力提高政务服务效率 继续完善行政审批权相对集中改革配套措施,进一步完成内设机构的职能职责归并调整,切实做到“部门围着窗口转,窗口围着群众转”,建立以窗口为主导的行政审批运行新机制。 按照前台受理接件、后台负责审批的要求,所有行政审批和行政许可事项全部进入政务服务中心办理,彻底实现“一站式、一条龙”服务,为公众提供高效、优质的政务服务。 授予首席代表审批决定权、审批上报权、组织协调权,达到规划和建设局窗口能独立办件,“既能受理,也能办理”,切实帮助群众解决问题。同时要强化内部监管,做到即充分授权又严格限制窗口的自由裁量空间。 进一步加强窗口工作人员管理,提高人员素质,严格依法行政、依法办事,确保所有行政审批事项在县政务服务中心办理到位。实行“领导驻厅制度”,分管领导定期到中心

窗口现场办公,全面提高窗口现场办结率。 二、严格执行“四项制度”,积极延伸服务领域 建设窗口设立的挂牌首问责任岗,要明确首问责任人和岗位职责,如实登记首问事项并跟踪办理。全力打造“依法办事示范窗口”的形象。 建设窗口所有面向社会办理的行政审批事项,按照比法定时限、承诺办理时限,实际办理时限再全面提速的要求,努力实现政务审批环节最少、流程最短、效率最高。 对建设系统行政许可的申请条件、申报材料、法定依据、办理程序、办理时限、办理职责、收费依据和标准、联系方式等“八公开”承诺,自觉接受群众和舆论监督,承担违诺责任。 不断完善管理、考核、评议等各项()制度,规范行政行为,明确岗位,明确责任,用制度管人,按制度办事。对违反行政效能建设规定,不履行或不正确履行职责的,实行严格问责。 以实现一流的政务服务水平,一流的对外形象为目标,全面提高工作人员业务素质和岗位职责意识。 三、优化整合公共资源,全面提高政务服务效能 确定专人负责开展并联审批,对涉及多个部门、互为前置条件的事项,采取并联审批的方式,将部门之间审批流程科学排序,实行“许可预告、服务前移、一窗受理、信息共

市局政务公开工作实施方案

市局政务公开工作实施方 案 局政务公开实施方案 为了规范和推进信息公开工作,提高工作的透明度,促进依法行政,保障公民、法人和组织依法获取信息的权益,根据市政府政务公开领导小组的要求,制定本实施方案 一,推行政务公开制度的指导思想、基本原则和目标 ######局政务公开工作要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的十六大以及《全面推进依法行政实施纲要》精神,从保障人民群众的民主权利、维护人民群众的合法利益出发,全面贯彻实施行政许可法,推进质监行政管理体制改革,完善行政管理监督机制,提高行政行为透明度和办事效率,努力为我市的经济发展服务。

政务公开要遵循合法、准确、及时和全面公开的原则。各类行政管理和公共服务事项,凡是不涉及国家安全的保密事项、不涉及保密规定的内容和不对社会稳定造成不利影响的基本信息,在便利操作的前提下,都要及时、准确地向社会公开,主动接受企业和群众的监督。 政务公开的目标:要紧密结合行政管理体制改革和全面推进依法行政的目标和进程,逐步完善政务公开制度、健全政务公开程序,加强与人民群众的密切联系,拓宽与人民群众的沟通渠道,形成公正透明、廉洁高效的行政管理新局面,不断提高木材生产,对俄森林采伐,林业公路管护,机械设备及机械行业管理工作的有效性,努力在狠抓源头、提高质量,、确保安全,在服务伊春经济方面取得更大成绩,。 二、政务公开的内容 国家林业局,省森工总局及上级部门的相关法律法规、有关政策文件、工作职能,公开下列内容: 1、机构设置、职责范围、人员配置的基本情况,工作和值班电话。 2、行政许可及其他行政管理事项的受理部门、内容、依据、条件、程序、标准、办理时限和办理结果。 3、根据法律、法规、规章制订的各类实施细则、

2018年政务服务中心工作计划范文

2018年政务服务中心工作计划范文 **年,政务服务中心窗口建设要坚持以科学发展观为指导,以全面提升服务水平为抓手,坚持依法行政,推行规范服务,提升工作效能,打造人民群众满意工程。为推进我县经济加快发展、科学发展创造良好的政务环境。 一、全面实现“两集中两到位”,大力提高政务服务效率 继续完善行政审批权相对集中改革配套措施,进一步完成内设机构的职能职责归并调整,切实做到“部门围着窗口转,窗口围着群众转”,建立以窗口为主导的行政审批运行新机制。 按照前台受理接件、后台负责审批的要求,所有行政审批和行政许可事项全部进入政务服务中心办理,彻底实现“一站式、一条龙”服务,为公众提供高效、优质的政务服务。 授予首席代表审批决定权、审批上报权、组织协调权,达到规划和建设局窗口能独立办件,“既能受理,也能办理”,切实帮助群众解决问题。同时要强化内部监管,做到即充分授权又严格限制窗口的自由裁量空间。 进一步加强窗口工作人员管理,提高人员素质,严格依法行政、依法办事,确保所有行政审批事项在县政务服务中心办理到位。实行“领导驻厅制度”,分管领导定期到中心窗口现场办公,全面提高窗口现场办结率。 二、严格执行“四项制度”,积极延伸服务领域

建设窗口设立的挂牌首问责任岗,要明确首问责任人和岗位职责,如实登记首问事项并跟踪办理。全力打造“依法办事示范窗口”的形象。 建设窗口所有面向社会办理的行政审批事项,按照比法定时限、承诺办理时限,实际办理时限再全面提速的要求,努力实现政务审批环节最少、流程最短、效率最高。 对建设系统行政许可的申请条件、申报材料、法定依据、办理程序、办理时限、办理职责、收费依据和标准、联系方式等“八公开”承诺,自觉接受群众和舆论监督,承担违诺责任。 不断完善管理、考核、评议等各项制度,规范行政行为,明确岗位,明确责任,用制度管人,按制度办事。对违反行政效能建设规定,不履行或不正确履行职责的,实行严格问责。 以实现一流的政务服务水平,一流的对外形象为目标,全面提高工作人员业务素质和岗位职责意识。 三、优化整合公共资源,全面提高政务服务效能 确定专人负责开展并联审批,对涉及多个部门、互为前置条件的事项,采取并联审批的方式,将部门之间审批流程科学排序,实行“许可预告、服务前移、一窗受理、信息共享、并联审批、限时办结、监控测评的办理模式”,巩固前期企业准入和投资项目并联审批的成绩,进一步理顺各个职能部门之间的关系,完善并联审批工作机制和监督管理办法,提高审批部门工作人员的业务水平和服务水平,达到协调运转、顺畅有效、效率提高的目的,推动项目进度,切实为灾后重建服务。

行政服务中心工作计划—个人工作计划

20x8年行政服务中心工作计划—个人工作计划 20x8年,市行政服务中心将紧紧围绕市委“四件大事、九个关键、一个保障”的总体工作思路,按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作风更加扎实”的工作要求,着眼于提高效率、提升质量,打造便民扶商的优质行政服务平台,创新工作措施,狠抓工作落实,推进集中办理工作上一个更大的台阶。 一、进一步加强时效管理,推进工作再提速 认真落实市政府《关于印发〈**市投资项目服务流程和时效管理及责任分工〉的通知》(平政发[20x7]19号)精神,对集中办理行政服务事项的承诺和办理时限进行梳理,凡材料齐全,手续合法,能当场或当天办结的事项,不再承诺,都要当场或当天办结;当场或当天不能办结的事项,都要在原来基础上进一步缩短,明确承诺时限。原则上,我市部门自主审批的事项,都要在5个工作日之内办结;需转报市委市政府审批的事项,相关窗口都要落实专人跟踪协办;需青岛以上部门审批决定的事项,都要在3个工作日之内报出,同时落实专人跟踪督办。所有事项的办理时限、期间进展情况和办理结果,都要在行政服务中心网站全面公开,方便业户群众查询和监督。 二、加强并联审批管理,进一步规范行政审批程序和环节 对所有集中办理事项的办理环节和程序进行理顺,能减少的减少,能合并的合并,能取消的取消,在此基础上,依据市政府《关于印发〈**市基本建设项目并联审批暂行办法〉的通知》(平政发[20x7]20号)要求,对本市审批权限范围

内的基本建设项目(含使用政府财政性资金进行的固定资产投资建设项目)及本市审批权限以上审查转报阶段的基本建设项目,按照“统一受理、联合预审、集中勘查、同步审批、限时办结”的审批流程,全面进行并联办理。材料齐全,符合条件的,1个工作日内召开联审会议;预审通过的,1个工作日内集中勘验。进一步明确牵头和责任窗口,理顺流转关系,确保并联审批顺畅有序进行,最大限度地方便业户群众。 三、拓宽“绿色通道”,推进全程代办服务 认真落实市政府《关于印发〈**市投资项目审批全程代办服务暂行办法〉的通知》(平政发[20x7]21号)精神,在中心综合窗口建立和完善全市大项目服务工作台帐,凡进入我市的大项目,特别是重点工业项目,都登记造册,进入“绿色通道”,开通审批“直通车”,全面实行无限时预约服务。对全市项目审批代办员进行集中培训,进一步把握政策,熟悉工作对接和协调技巧,提高服务本领,落实好对大项目的全程代办服务。同时,落实专门人员,结合实际,采取“走出去”与“请进来”相结合的多种形式,与项目申办人及时沟通和联系、交流,随时协调解决项目申办过程中遇到的困难和问题,切实为项目建设搞好事前、事中和事后服务,促进项目的落户落地、开工建设和投产达产。 四、严格规范行政事业性收费(税)行为,杜绝税费漏洞 全面落实好《**市人民政府关于加强行政服务中心税费征管的通知》(平政发[20x7]25号)精神,对有行政事业性收费(税)事项的窗口,不断理顺和梳理,明确收费事项名称、收费依据和收费标准,多种形式进行公开,提高收费透明度,

政务服务中心放管服工作总结

政务服务中心2018年放管服工作总结政务服务中心2018年放管服工作总结 2018年以来,按照市政府《关于印发**市“放管服”改革工作要点的通知》精神,政务服务中心围绕承担的工作任务,以提高服务效率、提升服务质量为重点,大力推进“两集中,两到位”改革、“阳光**”工程建设和政务服务中心标准化建设,各项重点工作取得了实质性成果。现将工作开展情况总结如下: 一、2018年工作总结 (一)强力推进“两集中,两到位”改革,努力构建“一站式”“阳光办事平台”。2018年3月份,政务服务中心牵头在全市开展了“两集中,两到位”改革,各部门锐意创新、敢为人先、淡化权力、强化服务,全市34个行政审批部门除4个垂直部门(国税局、地税局、气象局、烟草局)外经编委办批复全部设立了行政审批科,并整建制进驻服务中心,中心窗口工作人员由原来的110名增加到153名,进驻的审批事项由原来的124项增加到180项,与审批相关的服务事项由原来的52项增加到64项,实现了审批部门和审批事项全部入驻。市工商局、食药监、卫生局、公安局敢于改革、勇于创新,以自我革命的勇气打破原有科室分工,围绕

集中审批需求,重新“定责、定岗、定员”,专门新组建了审批工作队伍,实现了事项、人员应进俱进。市公安局在原有户政、出入境两个大厅基础上,又把全部审批及娱乐场所备案、再生资源备案、废旧金属收购备案、开锁行业备案等备案类、年审类服务项目进驻中心,做到了“兜底”入驻,这在**乃至全省都是进驻最多、最彻底的部门,得到了**市中心领导的肯定。在“两集中、两到位”的基础上,各部门围绕“审批流程最优、审批环节最简、审批时限最短”的目标要求,开展了流程再造,大大压缩了审批时限、减少了审批环节。全市180项审批事项共减少审批环节75项,压缩审批时限1385天,平均压缩审批时限7.4天,其中城管局所有审批事项全部由法定20个工作日压缩到了5个工作日。(二)深度开发“阳光**”网站,有力推进“阳光政 务”“阳光公开”是“阳光**”工程的一项重点工作,也是贯彻落实**市“阳光政务”的重要抓手,市政务服务中心立足“阳光公开”需求专门研发了“阳光**”网站。网站聚全市各部门行政权力、行政处罚、政务服务、惠民事项、资源配置及建设工程公开于一体,涉及各部门6大类27小类政务信息,实现了5大功能:行政决策、执行、结果等权力运行过程公开;审批事项的受理、审核、审批、办结的全程动态公开;行政执法案件的处罚依据、处罚细则、处罚结果的逐项公开;惠民资金到村到户到人的智能综合查询公开;建

开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案(最新)

开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案 按照《X省人民政府办公厅关于印发开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案的通知》(X办发〔XX〕50号)要求,为推进法治政府、服务型政府建设,推进决策、执行、管理、服务、结果公开(以下统称“五公开”),深化基层政务公开,提高行政效能,进一步提升全市政务公开工作水平,结合我市实际,制定本方案。 一、指导思想 认真落实市委、市政府关于全面推进政务公开的决策部署,围绕权力运行全流程、政务服务全过程,立足试点探索,紧密联系实际,积极推进基层政务公开标准化规范化,全面提升基层政务公开和政务服务水平。 二、基本原则 以坚持需求导向、注重重点突破、强化标准引领、适应基层特点为原则,按照“应公开、尽公开”要求,全面梳理公开事项,细化公开内容;按照“先试点、后推开”的工作思路,先行试点,总结经验,以点带面,逐步推开;探索建立与全省、全国统一的政务公开标准体系,并实行动态调整和更新;结合各部门各行业特点,积极探索高效、便捷的公开方式,让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。 三、工作目标

X年8月底前,完成基层政务公开标准化规范化试点工作,总结试点经验做法,形成可复制、可推广、可考核的基层政务公开标准和规范,为全面推行奠定基础。 四、试点范围 (一)省级试点范围。按照省试点工作安排,确定我市铁力市为8个省级试点单位之一。围绕就业创业、社会保险、社会救助、户籍管理、涉农补贴、医疗卫生、城乡规划、税收管理、征地补偿、拆迁安置、环境保护、公共文化服务、扶贫救灾等方面开展政务公开标准化规范化试点工作。 (二)市级试点范围。按照市试点工作安排,试点内容与省级试点内容相同。 未纳入试点的其他区要做好开展政务公开标准化规范化工作准备,可参照本方案自行组织开展政务公开标准化规范化工作。铁力林业局、双丰林业局、桃山林业局、朗乡林业局根据实际情况,参照试点单位做法,开展好基层政务公开工作。 五、具体任务 各级试点单位要按照省确定的试点内容,认真组织开展试点工作,重点做好以下工作: (一)梳理公开事项目录。各试点单位要对试点范围涉及的公开事项,依据权责清单和公共服务事项进行全面梳理,并按条目方式逐项细化分类,编制基层政务公开事项目录,确保公开事项分类科学、名称规范、指向明确。市国土资源局、市住建局、市规划局、市扶贫

政务服务中心工作计划样本【最新版】

【仅供参考】 政务服务中心工作计划样本 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共5 页

政务服务中心工作计划样本 一、指导思想 坚持以科学发展观指导,以政府职能转变为核心,以推进服务型政府建设为目标,深入推进行政审批制度改革。为实现政府职能转变,强化服务型政府建设,加强社会管理、改善民生,优化经济和社会发展环境,创造良好的条件和软环境。 二、工作目标 1、政务服务、政务公开工作保持全市领先水平,争创“省优”。 2、进一步推进“两集中两到位”改革。 (1)、凡是县审改保留的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项必须在我县政务服务和电子监察系统办理,坚决杜绝体外循环。 (2)、凡是在政务服务大厅设立窗口及自设分中心的单位的所有行政许可、非行政许可和公共服务事项必须在大厅受理和出件。 3、进一步规范政务服务大厅管理。 (1)、严把政务服务大厅窗口工作人员进出关,督促各单位选派业务能力强、个人素质高、能够胜任大厅服务工作的优秀工作人员进厅。 (2)、严格按照中心各项管理制度规范管理。 4、进一步深化政务公开。 (1)、制定全面的政务公开详细目录 (2)、制定xx年政务公开工作方案,督促指导各单位按目录准确及时全面公开信息。 5、加强乡镇政务服务中心的建设和管理。 6、整合政务服务资源,将独立的办事大厅纳入中心管理,构筑覆 第 2 页共 5 页

盖县、乡(镇)、村新的政务服务体系。 7、健全完善全程代办和并联审批工作机制。 三、工作举措 1、完善管理机制,推进制度化、规范化管理。窗口人员实行双重管理,业务上接受原单位指导,窗口工作期间,以“中心”管理为主,服从“中心”统一管理。窗口工作人员若不能适应窗口工作或因工作表现差,有严重违规违纪行为的,“中心”要执行人员退回。 2、实行季度考评,年终评先表彰制度。政务服务中心对大厅工作纪律和业务办理情况实行日记录、周统计、月通报、季评优管理机制,一是根据窗口工作人员平时思想素质、业务能力、工作作风、遵守纪律等方面的表现,每季度对各窗口及工作人员进行综合考评考核,并以简报形式向其主管单位进行通报。二是根据季度考评情况,年终综合每季度考核情况开展“红旗窗口”、“先进工作者”表彰活动,并以文件形式向县委县政府及相关单位进行通报,并发布到先政府门户网。 3、建立《网上政务服务业务办理管理制度》及《网上政务服务业务办理评分细则》,对业务单位和个人实行考核评分。 4、健全完善《政务服务中心窗口工作人员管理制度》《窗口工作人员考核评分细则》等各项管理制度。 5、进一步规范中心运行。促成进驻服务中心的政府部门对其服务窗口办理事项充分授权,使不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结;实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式”;凡进驻服务中心办理的事项都要公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办事结果收费依据、收费标准和监督渠道。 第 3 页共 5 页

政务服务中心工作情况汇报

政务服务中心工作情况汇报 按照市委、市政府提出的率先发展优化环境的要求,万柏林区委、区政府为简化办事程序,提高办事效率,规范行政行为,建立起成龙配套、办事廉洁高效的行政服务体系,更好地为公民、法人和其他社会组织提供服务,全面优化我区发展环境,成立了万柏林区政务服务中心。 一、政务服务中心基本情况 xxx区政务服务中心于2002年10月15日起开始筹备,2003年1月13日正式投入运营。位于科技市场10号,总面积为648平方米。 政务服务中心是区政府直属事业单位,为正科级建制,分为管理层和业务层两大部分。管理层设办公室、业务科和督查科,业务层即为政务服务大厅。 政务服务大厅设在一、二层,一层设有电子触摸屏和电子显示屏,可随时查询办事指南,显示相关办事信息等。三层为服务中心办公室和会议室。大厅共设31个服务窗口,设有咨询服务台和投诉中心,负责办理公民、法人和其他组织申请的审批、核准、办证、办照等事项,并提供咨询、投诉等服务。 政务大厅成立初期入驻单位29家,现入驻大厅单位18家(工商分局、地税分局、国税分局三个部门已撤出政务大厅,统一到区工商分局办证大厅联合办公,计经局、公安分局、人防、残联、商贸局、林业局、水务局、司法局、财政局长期空岗)。入驻单位有:一层现

驻窗口14个,教育局、规划分局、国土资源局、建管局、环保分局、计生局、安监局、房地局、劳动和社会保障局、市容环卫局、卫生局、文体局、统计局、民政局;二层现驻窗口3个,交通局、物价局、农业局。 政务服务中心主要职能: 区政务服务中心是集审批与收费、信息与咨询、管理与协调、投诉与监督为一体的综合服务机构。 1、负责制订政务服务中心的各项规章制度、管理方法,并组织实施;负责对窗口工作人员的管理考核。 2、负责对进入和退出的审批服务项目的确定和调整。 3、负责区政府各部门的行政审批等项目的审批依据、收费标准、办理程序、办理时限等的对外公开。 4、负责对行政审批项目运转情况进行协调和督促办理。 5、负责基层单位和群众对区政务服务大厅工作人员违规、违纪行为的投诉;受理对各部门、各乡、街政务服务窗口工作人员违规、违纪行为的投诉。 政务服务大厅的主要职能: 政务服务大厅主要办理公民、法人和其它组织申请的审批、核准、办证、办照等事项,并提供咨询、投诉等服务。 1、集中办理和提供本区权限范围的行政审批服务。 2、集中受理和提供相关政策法规、办事程序、办事要求及投资指南等方面的咨询服务,提供审批服务项目流程办理情况及办理结果

党务、政务公开实施方案

石马镇2010年党务、政务公开实施方案 各村(居)委会、镇直各单位: 为了推进我镇党务、政务公开工作深入开展,加强党建工作,改善行政管理,提高行政效能,促进依法行政,现结合我镇实际,制定党务、政务公开工作实施方案,具体如下: 一、目的意义 推行党务政务公开是改进工作作风,密切党群干群关系,促进良好工作氛围的形成;推行政务公开是强化对权力的监督制约,积极预防和治理腐败的一项重要措施。通过政务公开,增强行政管理活动透明度,改善行政管理和监督,进一步提高机关效能建设。 二、党务、政务公开工作基本原则 (一)坚持按照国家法律法规和有关政策规定,实行依法公开的原则; (二)坚持公开内容真实可信、办事结果公平公正的原则; (三)坚持从实际出发,突出重点,整体推进,注重实效的原则; (四)坚持方便基层和群众,有利于人民群众知晓实情,行使监督权利的原则。 三、党务政务公开工作的内容 凡是法律、法规未禁止公开的党务、政务事项都应当公开,凡属《中国共产党党内监督条例(试行)》和其他党内法规要求公开的内容,凡是本镇党员和群众关注的重要事项

和热点问题,以及镇镇政府和镇直机关对职责范围内的公务事务,特别是群众普遍关注、与群众利益密切的政务内容,只要不涉及党和国家秘密,都要采取适当方式向干部群众和社会公开。分为对外和对内公开。 (一)对外公开内容 党务方面: (1)全局和中心工作。主要包括党委关于经济建设和社 会发展的重大决策、决定、决议,党组织的任期目标和阶段工作重点,涉及群众利益的重要政策措施等。 (2)思想政治建设。主要包括党组织中心学习组学习计划及落实情况,党员领导干部学习情况,年度党建主题活动安排,群众性精神文明创建活动实施计划等。 (3)组织建设。主要包括领导班子成员工作分工、工作职责,民主生活会和整改情况,选举情况,党费收缴、使用、管理情况,干部民主测评、推荐、选拔、使用情况,发展党员情况,党员队伍建设情况等。 (4)作风建设。主要包括落实党风廉政建设责任制和执行“四大纪律、八项要求”情况,领导干部述职述廉情况,领导干部执行廉洁自律规定和重大事项报告的情况,维护群众利益情况,党员领导干部违纪违法案件查处情况等。 (5)制度建设。主要包括党内制度规定的各项办事程序和工作要求,改革和完善党内民主选举、民主决策、民主监督、民主管理制度和干部人事制度改革情况等。

2020政务服务中心工作计划表格

2020政务服务中心工作计划表格 为进一步推动工作,提升政务服务和政务公开工作水平,确保 20xx年政务公开工作再上一个新台阶,开创政务公开工作新局面,特 制定本计划。 一、指导思想 全面贯彻县委经济工作会议和县第十一次党代会精神,以邓小平 理论和“三个代表”重要思想为指导,深入践行科学发展观,以抓好 政务服务体系标准化建设、加快推动“三进”工作、筹划组建公共资 源交易平台为重点,增强电子政务建设,完善内部管理,提升服务水平,推动政务服务持续上新台阶。 二、工作目标 以抓好政务服务体系标准化建设、加快推动“三进”工作、筹划 组建公共资源交易平台为重点,增强电子政务建设,完善内部管理, 提升服务水平,努力把政务服务中心建设成为集信息公开、咨询投诉、行政审批、便民服务、效能监督于一体的公共行政服务平台和展示政 府形象的窗口。 三、工作任务 (一)切实抓好乡镇政务中心示范点建设。利用乡镇基层政权建 设契机,继续增强乡镇政务服务中心规范化建设。一是新建三个高标 准乡镇政务服务中心示范点,统一进驻单位、进驻人员、办事大厅建 设标准、公开内容、公开时间。新办五个村务公开示范点。二是新办 五个村务公开示范点。明确代办人员、代办任务、代办时间,制定代 办制度。 (二)切实搞好公共资源交易中心组建工作。一是搞好交易中心 搞好场所选址问题。结合县信访大厅建设,筹划组建政府采购中心、 房产交易中心、地产交易中心、建设工程交易中心和招投标、拍卖中

心等公共资源交易平台。二是制定出台交易中心规范化管理。制定切实可行的内部管理制度,规范交易工作流程,切实保障五大中心进驻后顺利运行。 (三)切实完善中心规范化管理。一是继续稳定政务服务中心窗口,当前已进政务服务中心的窗口,任何单位不能以任何理由回撤。根据实际情况,进一步扩大进政务服务中心的单位和项目,新增1个单位进厅办公,新启用1枚行政审批专用章。二是继续推行一天四次指纹签到制度和“党员示范岗”、“三星”评比活动,调动窗口工作人员积极性,全面提升政务服务质量。三是坚持用“活动凝聚人心”的管理。四是完善行政审批监管机制。增强事前预防、事中跟踪和事后监督,对行政审批事项的办理实行全程监控、催办、通报。 (四)切实搞好电子政务网络建设。一是抓好网上政务公开工作运行。认真配合县信息办展开网上政务服务工作,确保我县网上政务公开工作按时运行,实现网上咨询、网上申报、网上预审等远程政务服务功能,搭建电子政务大厅运行的网络环境。二是建立网上政务服务网络维护管理机制、督办机制和奖惩机制。 (五)切实提升“县长热线”办理水平。一是增强工作人员思想政治和业务学习培训。二是进一步完善受理、办理、值班等制度,充分发挥行政效能投诉中心职能,增强效能监察。三是继续办好《县长热线》电视新闻节目。四是保证县长热线办结率100%,满意率达85%以上督办力度。 (六)积极完成其他管理和服务工作。 四、工作措施 (一)切实增强组织领导。充分发挥领导班子的领导作用,通过强有力的领导来保证各项工作任务顺利完成。 (二)强化规范管理。继续实行目标管理,考核结果纳入“四文明”建设考核内容。增大全县政务、厂务、村务、公用事业单位办事

镇2021年政务公开工作实施方案(3篇汇总)

镇2021年政务公开工作实施方案第一篇 根据《市人民政府办公室关于加强政务公开工作的通知》(天政办发〔2021〕xx号)文件精神,结合我镇实际,制定如下实施方案。 一、指导思想 深入贯彻落实党的十九大及十九届三中、四中全会精神,全面推进政务公开,构建“阳光政府”,确保权力在阳光下运行,保障人民群众民主权利,努力实现决策科学化、民主化,公众监督制度化、规范化。 二、基本原则 按照依法公开、真实公正、注重实效、及时便民、有利监督的原则,全方位、多形式的开展政务公开工作。 三、公开内容及责任分工 责任部门负责提供政务公开的信息,党政办负责收集、汇总、公开。具体内容及分工如下 (一)概况信息政府机构职能、领导信息(班子成员简介及分工、日常主要

活动)、内设机构、下属单位、人事任免信息。(责任领导艾克林、陈婷婷;责任部门党政办、组织办) (二)文法、市政、便民信息规范性文件、征求建议稿、意见采纳及反馈、乡镇中长期发展规划、专项规划、政府重点工作会议、重点工作计划、重点工作动态、应急预案、预警信息、突发事件应对、行政权力运行、便民服务中心简介、审批事项及办理指南流程、公共服务事项及办理指南流程、代办服务事项及办理指南流程、政府工作报告、政府工作落实情况、政府公开目录、指南和年报。(责任领导艾克林、高磊、高德军;责任部门党政办) (三)国土信息乡镇土地利用总体规划及解读、宅基地使用审核。(责任领导高磊;责任部门国土所) (四)财务信息政府财政预决算、财政专项资金管理和使用情况、专项资金清单、专项资金清单分配明细、专项资金清单分配结果、债权债务、筹资筹劳、政府采购项目公告、政府采购中标成交结果、采购合同、集体经济与企业情况、农村土地承包经营权流转、农村“三资”管理。(责任领导艾克林;责任部门财政所) (五)民政、扶贫信息精准扶贫政策、资金使用情况、项目安排、减贫责任书、脱贫计划、专项行动、专项工程落实情况、民政救灾救助慈善福利优抚抚恤情况。(责任领导艾克林;责任部门民政办)

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