绝对执行力(管理层)

课程

《打造绝对执行力》

——打造高效的领导力与团队执行力——

【课程背景】

?为什么无数公司都拥有伟大战略，只有少数公司成功？

?为什么所有的人都在努力，但是业绩还是没有得到提高？

?为什么看来必胜无疑的决定，却因为执行不力而付诸东流？

?为什么老总总是没时间，而下属总是没工作？

?为什么老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？

?为什么企业越做越大，老板越来越累？

?为什么付出比计划多10倍的精力，可往往只得到计划中10%的结果？

?为什么部门之间相互推诿，人人规避风险，没人对结果和业绩负责？

【课程背景】

?传递战略意图，形成集体效应；塑造团队行为，打造执行文化。

?激活团队执行的原动力：通过挖掘个人成长过程中的闪光点，梳理个人战略规划，把员工个人成长和公司成长结合起来，把个人战略和公司战略结合起来，通过业务竞赛等方式，激发员工

的成长欲望，提高团队执行能力；

?植入结果导向的执行文化，建立贵公司的结果系统：通过结果思维、客户价值训练，改变员工的做事方式和行为习惯，形成“人人挑担子、凡事要结果”的执行文化，把人变成“结果导向”

的执行型人才；

?建立责任系统：让公司战略落实到每一个人的头上。以高层责任为核心，通过周结果承诺和周质询会进行结果检查，并建立即时激励和奖惩系统，推动企业方建立“人人对结果负责”的一

对一责任指向；

?塑造领导力：帮助企业方高层领导跳出日常事务管理，把精力集中到与战略和业务有关的重点工作上，逐步学会关键点式业务管理方法；

【课程特色】

1、通俗易懂：针对骨干员工的接受能力与实际情况，张老师将用通俗的、简单的、生动活泼的方式演

讲，大量的案例，互动讨论，直白的讲解，让学员一听就懂，当场理解，大家回去不用再“二次消化”；

2、思想震憾：团队执行力与领导力是目前企业最大的短板，张老师用他八年来对数百家企业辅导积累

的知识理论与实战经验，非常鲜明的回答了如何打掉糟粕文化，树立执行文化与职业文化，内容非常震憾，发人深省，大家回去就有所变化。

3、完全实战：本次课程，张老师发扬他“实战派”的一贯作风，给思想，给工具，给方法，完全结合

民营企业员工与中层的实际情况，现场解决问题，大家回去就能够执行。

4、系统性强：本次课程是张老师精心设计的最新版本，先讲领导力，告诉中层如何带好团队做结果，

后讲执行力，回答什么是结果，如何做结果，逻辑清晰，自成体系。

【学习收益】

1、提高团队执行力：打造高效的团队精神，了解团队中的角色与分工，树立独立人格、结果导向、客

户价值、开放分享的执行文化，打掉人治文化、含糊文化、面子文化等糟粕文化，在团队中弘扬“用结果说话”的精神，建立执行力的管理工具，有效的控制事前、事中、事后；

2、提升领导力：明确中高层领导的角色，懂得用人的艺术和方法，掌握领导者的六大修炼，懂得“带

领自己的团队完成公司目标和结果”，提高领导的领导力、管理力、表达力、执行力；

3、学到方法：能够理解与掌握执行力的基本工具与方法，掌握领导艺术和管理艺术，提高自身的职业

化能力，对自我成长与实际工作有直接的帮助，课程实战、实用、案例、分享，可以使学员直接运用到企业的管理中去，打造团队的绝对执行力体系。

【培训对象】中高层领导者

【培训时间】

【培训方式】互动游戏、分组讨论、主题分享、案例分析、幽默诙谐、趣味横生、分组竞赛等。

【课程大纲】

第一章高效执行团队的理念与认知

一、为什么需要有团队精神

?1、什么是团队精神？

?视频：动物的团队精神表现

?——社会/团队/个人

?2、从刘邦成功看团队

?3、团队的终极目标赢

?4、执行团队的八大特征

?游戏：团队的建设

二、团队中的角色认知与使用

?1、人格性格分析

?四种不同的人格特质

?完美型、力量型、活跃型、平和型

?2、对下属的分析与使用方法

?3、团队沟通的五项修炼

?（1）听/（2）看/（3）问/（4）说/（5）动

?沟通艺术演练与分享

三、管理者的职业化心态塑造

?1、“心态”与绩效的关系。

?2、团队领导者的五个“心”

?3、改变从“心“开始

?4、领导者心态决定团队士气

?互动分享

第二章团队领导力的提升与修炼

一、领导者的待人之道

?爱才之心

?识才之眼

?求才之渴

?用人之能

?容人之量

?案例与互动

二、管理者的六项修炼

?解读领导力（六力）修炼模型

?思考力、决策力、行动力、表达力、教练力、影响力

第三章、建立企业的高效执行力体系

一、团队的执行文化

?什么是执行力？

?什么是执行力，执行力为什么那么重要？

1、执行力的概念：

执行力不是一个简单执行和服从的问题，而是一个系统的工程

对于组织而言的执行力；

对于个体而言的执行力。

2、执行为什么如此重要？

没有执行,就等于没有战略，没有执行，一切都是空谈；

决策与执行力,谁比谁重要——没有执行力，好经也会念歪；

执行力缺失，失了民心，没了威信；

没有执行力的企业就没有生命力。

?在企业当中，影响执行力三大因素

?1、文化的原因 2、制度的原因 3、人员的原因

?三分战略，七分执行

?“人治”文化对执行的负面影响

?“面子”文化严重侵蚀着组织的执行力

?“熟人”文化也严重的影响的组织的执行

?执行文化的执行三大战略

?1、人性化与制度化管理

?2、管理者的权力与责任

?3、领导者的授权与监督

?什么是借口？

?建立没有借口的执行文化

?建立无借口区、无借口月等

?打造绝对执行力，没有任何借口！

?事前：决心第一

?事中：速度第一

高效执行的方法

1、制定计划

2、轻重缓急

3、懂得授权

4、立即行动

?事后：结果第一

?学会服从，学会尊重流程是一切工作的基础

三、企业的四步骤执行力体系

?执行力提升的四大步骤

?第一步骤结果定义

?结果定义的三个要素

?如何做结果？

?企业管理的中结果假象

?做结果的2个方法

?承诺法、分段法

?海尔公司的oec管理法分析

?看透结果的三种假象和对结果的管控（日/周结果表）；

?第二步骤责任管理

?企业中责任推卸现象面面观

?推卸责任是企业的最大损失

?责任为何一对一

?什么是责任？

?如何管理责任？

?让责任不再推卸及如何管控下属的责任（猴子管理法）；

?责任管理的工具与使用方法

?责任感，是执行力之源

1、总帐不漏项、事事有人管、人人都管事，管事凭效果，管人凭考核

2、责任感从OEC开始抓起

?第三步骤跟踪检查

?用人不疑与疑人不用

?三鹿失败的根本原因

?第三方检查体系的作用

?建立责任跟踪体系和（节点控制表）；

?第四步骤即时激励

?刘翔成功的背后

?即时激励的作用

?培养下属的执行意识和习惯

?进行激励——如何激励团队成员

考核与反馈，胡萝卜与大棒

将激励与业绩联系起来，将队伍优化起来，将落后者关注起来

?奖惩的五大原则；

?能人机制与科学管理体系的区别

?游戏训练与总结。

?提高学习力

?结束语与总结分享（合影）

企业执行力课程

企业执行力课程 【收费标准】￥2570/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） 【参加对象】生产总监、生产经理、车间主任、生产制造主管、一线干部及其他相关部门人员等【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程背景curriculum background 企业执行力与三个要素相关，执行管理的机制，主管执行技能，人员执行素质，没有执行力，战略就是一句空话。如何提升企业执行力，关键在建立有效的管理机制，提升主管的执行控制能力，培养员工的执行素质。本课题从超过300家企业管理提升实践中总结出一套符合中国制造型企业特点的控制方法和工具，帮助企业管理人员全面提升以执行为目的的管理技能，实战实操实效！培训收益training income 1. 理解中国企业执行力差的根本原因及应对方法 2. 掌握建立制造企业运筹帷幄高效执行管理机制的方法 3. 掌握超过300家企业验证实效的执行控制工具，立即在工作中操作应用 4. 掌握如何打造提升团队员工执行素质的方法技巧 课程大纲curriculum introduction 第一部分执行力的概念和意义 1. 执行力的概念 2. 制造企业执行不力的现象 3. 企业执行不力的影响因素 4. 企业执行不力的关键因素分析 5. 提升企业执行力的解决思路和办法 6. 管理者执行管理与控制的方法论 第二部分执行管理与控制 1. 执行机制建立-- 组织结构设计 企业在组织结构和职能设置上有先天不足？ 如何进行权力分割建立制约型的组织结构？ 制造型企业如何进行分割授权和权力集中的统一？ 【参考】：制造企业制约型部门职能与岗位职能模板 2. 执行机制建立-- 流程制度设计 传统流程制度设计在执行上有哪些弊端？ 如何设计控制式的流程制度？ 控制式流程的关键要素

执行力提升年实施方案

XXX办开展“执行力提升年”活动 实施方案 为深入推进经济社会发展软环境建设，全面贯彻市委、市政府各项决策部署的执行力，根据《中共XXX市委XXX人民政府关于在全市开展“执行力提升年”活动的实施意见》（安通〔2011〕X号）的要求，现制定本单位实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的十七届五中全会、省委八届十次全会、XXX市委九届七次全会、XXX委四届十一次全体（扩大）会议精神，围绕打造“三最四低”投资发展软环境的要求，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，以目标管理为主线，以执行力提升为重点，以督查问效为保障，着力解决干部职工队伍中存在的落实不力、效率不高、服务不优、效果不好等突出问题，促使全体干部职工在工作态度、工作进度、工作力度和工作满意度方面有新的提升，为实现安宁跨越式发展作贡献 二、目标任务 通过开展“执行力提升年”活动，把提升执行力活动和建立先进性长效机制结合起来，和廉政风险防范管理工作结合起来，和

行政行为监督工作结合起来，和创先争优活动结合起来，和确保全年工作目标任务的完成结合起来，构建教育、制度、监督、问效、考评五位一体的长效机制，全面提升全体干部职工围绕中心工作服务发展、服务群众、服务基层、服务企业的执行力，做到“真干事”、“会干事”、“善干事”、“干成事”，实现市委、市政府的重大决策和工作部署说了算、定了干。 三、实施步骤 1.组织领导 为加强对活动的组织协调、效能监督，成立“执行力提升年”活动领导小组。由XXX担任组长，负责组织协调、指导督促、对外宣传和行政效能监督工作，各科室干部为小组成员。 2．制定方案 XXX召开动员会，对开展“执行力提升年”活动进行全面安排部署，制定切实可行的活动实施方案，启动“执行力提升年”活动。 3．开展教育 制定学习计划，提出学习要求。组织干部职工认真学习党的十七届五中全会、省委八届十次全会、XX委九届七次全会、XX 市委四届十一次全体（扩大）会议、XXX“两会”及与XXX发展紧密相关的政策、文件和领导讲话精神，使广大干部进一步认清发展形势、理清发展思路、明确目标任务，以足够的知识能力储备和开拓创新的精神提升执行力，以强烈的事业心和使命感落实市委、市政府的工作部署。 4. 强化“执行力提升年”承诺

企业管理执行力考核办法

企业管理执行力考核办法 为提高公司员工工作效能和工作水平，提升管理人员工作贯彻能力，统一公司管理体系，推进公司管理水平向新的台阶迈进，特制订本办法。 一、范围： 1.适用于公司各部门工作执行力考核。考核内容包括工作类计划、专项工作、管理类要求、领导临时交办的工作、需配合相关部门完成的工作及会议召开的情况。 2.企业管理部是执行力考核的归口管理部门，落实各项工作执行力的考核； 3.监审部是工作执行力的督查部门，对工作任务部门进行督察督办； 4.各职能部门是各工作事项的安排、督导、考核部门，部门负责人是工作事项的具体管理者； 5.各基层区队、施工单位是工作任务的执行单位，部门负责人人是各工作事项的具体执行者，保证工作按时按量完成；对各职能部门安排不到位、配合不积极、瞎指挥者有权进行考核。 6.公司管理体系建设，规范流程化管理，统一公司制度建设，防止乱发文件，不按标准制定各类检查牌板、宣传展板、喷绘、条幅等。 二、要求

1.各责任单位接到工作任务后，应在当日内进行任务分解，任务分解要细化到责任人，完成时间要确定具体完成时间；并于每天调度会上通报该工作完成情况； 2.对期限较长的连续性工作任务应每周一调度会上通报上周任务完成情况，直至该项工作完成为止； 3.执行力考核结果必须出具考核单，经主管领导签字并于当日公示。 4.管理体系类文件的下发，牌板、展板等的制作，必须经企业管理部审核通过后方可下发及制作。 三、考核： 1. 执行部门或职能部门未按规定在调度会上通报工作完成情况，考核执行部门100-200元/项次，相关职能部门同等执行； 2.企业管理部负责公司工作执行力的落实与跟踪，督促职能部门积极完成，未按时完成的考核职能部门200-500元/项次；对多次催促仍未完成的考核职能部门500-2000元/项次，配合单位减半执行； 3.各职能部门负责对本部门安排的各项工作落实与跟踪，对未按时完成的考核基层区队200-500元/项次，配合单位减半执行； 4.对工作安排后既不能按时完成，又不与相关上级沟通，消极怠慢，互相推委等现象，除要求继续完成工作外，另考核执行部门500-2000 元/项次，配合单位减半执行； 5. 凡对工作任务完成情况不知情，弄虚作假，虚报谎报者，

管理者执行力心得体会

管理者执行力学习体会 工程部 公司的发展离不开高层领导科学决策的发展战略、基层员工行之有效的工作作风，更需要中层管理者承上启下的执行力。中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么，到底如何提高这两方面的能力呢?我以为可以从以下几方面来着眼： 第一、思想上重视，正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时，一定要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。 第二，以身作则的表率作用。作为一个中层管理者，不能只靠说，要靠做，无论是遵章守纪，还是公司布置任务的完成，都要起到表率作用，打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服，你才有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。办事不拖拉，不患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。身先士卒以身作则的工作态度，才有可能带动基层员工的工作热情，才能带动整个部门工作积极主动。 第三，工作要深入，注重过程监控。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。多思考如何做好工作的方式方法，管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促，经常

深入最基层，了解情况。及时发现问题，及时解决问题，要了解广大员工对工作的意见和建议，对员工的意见和建议必须认真回应。 第四，工作要敢于负责，不讲借口、不回避工作失误。对于工作中出现的失误不找借口、不回避，“借口”的实质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是选择责任，体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层管理者都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，但是它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。 第五，注重团队建设，有凝聚力的团队才是能打硬仗的前提。同一个团队的每一员应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。团队的执行力提高了才是真正管理者执行力的提升。 第六，常常总结工作中的不足，弥补缺失积极改进，是提高工作效能的捷径。常回头总结，因为总结是推动工作前进的重要环节，总结是寻找工作规律的重要手段，总结是培养、提高工作能力的重要途径，总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会通过总结得到积累，乃至于在今后的工作中发扬光大;错误的、失败的教训就会通过总结得到吸取，在今后的工作中引以为戒，并做到警钟常鸣。

”执行力提升年“整改落实方案

嵩明县人民检察院 开展“执行力提升年”活动整改方案 根据开展“执行力提升年”活动实施方案的要求，我院紧紧围绕提高执行力，努力实现“争科学发展之先，创和谐社会之优，加快建设中国昆明空港新城（嵩明）”战略目标，通过学习调研、广泛征求意见和分析对照检查，查找影响和制约检察工作科学发展以及执行力提升的突出问题，结合检察工作实际制定如下整改方案。 一、指导思想及目标任务 （一）整改的指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的十七届五中全会、省委八届十次全会和市委九届七次全体（扩大）会议和县委十届七次全体（扩大）会议精神，围绕检察机关“三项重点”工作的要求，以目标管理为主线，以执行力提升为重点，以督查问效为保障，着力解决机关干部队伍中存在的落实不力、效率不高、服务不优、效果不好等突出问题，促使我院干部队伍在工作态度、工作进度、工作力度和工作满意度方面有新的提升。 （二）整改的目标任务 通过开展“执行力提升年”活动，构建教育、制度、监督、问效、考评五位一体的长效机制，全面提升检察人员围绕中心工作服务发展、服务群众、服务基层、服务企业的执行力，实现凡是上级院、县

委、县政府和我院的决策和工作部署说了算、定了干，决策条条算数、任务件件落实、承诺项项兑现，保障“争科学发展之先、创和谐社会之优”各项政策措施全面落实到位。 二、整改落实的项目 按照科学发展观的科学内涵和精神实质，对照县委、上级检察院的要求，在深入学习调研、广泛征求干警和相关单位意见建议的基础上，查摆梳理了影响和制约检察工作科学发展以及执行力提升方面的问题，并将其列为整改落实的具体项目。 （一）检察业务方面 针对加强对法律、法规的学习的意见。 加强思想政治教育。加强“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”的社会主义法治理念教育，引导干警牢固树立“立检为公，执法为民”的思想；灌输“忠诚、公正、清廉、文明”的检察职业道德，培养干警恪尽职守，刚直不阿，秉公执法的品格；灌输艰苦奋斗的思想，激发干警爱岗敬业，乐于奉献的精神；灌输集体英雄主义思想，增强干警主人翁精神。 建设学习型检察院、学习型检察官。学习是提高干警素质的基础，是激发干警创新力的关键，更是提高执行力的内在要求。要通过学习及时了解和掌握检察工作的新动态、新要求，把工作抓在前，抓在点子上。要加强干警的业务培训，以执法办案实际需要为主要内容，抓好新进人员培训、晋级培训、专项业务培训，鼓励干警参加司法考试培训、在职研究生学习，切实提高队伍的检察业务素质。

绩效考核执行力

绩效考核执行力 篇一：如何提高绩效考核执行力 如何提高绩效考核执行力考核的落地，关键靠执行。从某种意义上讲，执行是绩效管理的理念、方法、技术以及激励措施的兑现、改进方案得以付诸实施的最重要环节。没有执行，将不会有绩效管理的践行和实效。执行越有力度，“绩效考核”才越有效果！不少企业的高层管理者确实是“想”把“绩效考核”做好的，也系统地学习和运用了不少前沿的绩效管理技术和工具。企业内部绩效管理系统的文件和制度都一堆一堆的，人力资源部门也是忙上忙下的，然而，实施效果常常是大失所望的！为什么会出现这种局面呢？有没有什么有效的方法或对策来提高企业推进现代绩效管理的执行力度和实施效果呢？ 一、确保绩效管理体系的适宜性是前提 多数企业做“绩效考核”，往往是先大胆往前冲了后，才发现基础管理没有跟上。要确保绩效管理系统实施的彻底性和有效性，一个重要前提是要确保绩效管理的以下环节与企业的组织文化、核心理念、运作模式和管理现状的适宜性，这是确保绩效管理体系具有可执行性的前提。 1、绩效管理目的的明确性和全员的认同性； 2、绩效指标体系框架结构选择的实用性和与组织结构的吻合性； 3、绩效测量系统的可靠性和可操作性。包括数据来源的真实性、稳

定性和可操作性； 4、绩效考评结果的全面性、真实性和可靠性； 5、绩效考评结果运用的先进性、全面性和激励性和可执行性； 6、绩效管理系统与其他管理系统的兼容性、互动性。 二、高层领导强有力地组织和推动是关键 有了前沿的理论、先进的技术和完整的绩效管理系统文件，但缺乏强有力的组织、领导和推行，则那些流程、方法和技术只能是纸上谈兵。一方面，若高层领导在执行环节“缺席”，交由人力资源部门或其他主管考核的部门去执行，很容易使执行变成绩效管理的“软肋”。执行的过程实质上也是一个企业把战略化为具体可操作的、可实施的具体行动的过程。“上行下效”，高层不强力推动，到中层，再到基层，将会“级级打折扣”；另一方面，光有企业高层或几个骨干成员来参与执行，没有建立严密的组织体系，也将难以实现全员业绩总体 的提升，从而提升企业的绩效。因此很有必要建立起与绩效指标体系相配套的执行系统、反馈系统与奖惩机制。 三、持续深入地沟通、反馈与面谈是核心 并不是“考核”这个动作和如何“算分”来提高绩效的，而是持续高效地沟通和反馈！这是提升绩效管理执行力的核心。 绩效管理的执行实际上是通过沟通、反馈和面谈来进行的，沟通与反馈工作到位了，则实际执行也就到位了。员工正是通过沟通与反馈得知自己的实际工作业绩状况，发现自己的优点和不足，并在上级的辅导和帮助下，制定改进计划，从而达到个人业绩的提升。掌握必要的

员工执行力太差的5大原因及详细解决方法

员工执行力太差的5大原因及详细解决方法！ 执行力差的5大原因 1、员工不知道干什么 公司没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，员工得不到明确的指令；还有一些公司政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。 这就使员工的工作重点和公司脱节，公司的重要工作不能执行或完成。 2、不知道怎么干 外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，要么只是对员工做励志培训和拓展训练，员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道；有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。 这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导自己也不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。 3、干起来不顺畅 如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，请求支援但是指挥部没有反应，负伤了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的影响。 公司亦然，慢慢的热情被消耗，慢慢的就变得不主动做事了。 4、不知道干好了有什么好处

古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。 销售永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。 5、知道干不好没什么坏处 如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面： 一是没有评估；二是考核指标不合理；三是处罚不重或没有处罚。 很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核，这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估，如果高管没有能力做出公允的评估，内驱力不强的员工就可能懈怠工作。 解决执行力差的5大方法 清楚了执行力差的原因，解决的办法也就变得明朗了，那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。 1、目标明确 对于销售业务线来说，目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实，是做预算、定政策、激励考核的基础，是销售管理中最重要的事。 2、方法可行

2019年“执行力提升年”活动工作总结

“执行力提升年”活动工作总结
今年来，我市自上而下开展了轰轰烈烈的“执行力提升年”活动，开展“执行力提升年”工作是加快我 县经济发展的一项重要决策，也是我们转变工作作风、提高工作效率的必然要求。县级质监局处于质量安 全监管的前沿，是履职担责的一线，这个阵地稳，则质监事业大有可为，这个层面强，则质监事业生机勃 发。然而，要切实承载起这样无可推卸的重任，不辱使命，我认为，执行力是质监部门履行职责，顺利开 展工作的的保证，应切实从深化作风建设抓起，全面提升质监队伍执行力。 一、 要充分发挥班子成员的统领作用 班子成员是领头雁，也是主攻手，这决定了位居质监系统最基层的班子成员应当做到“三个必须” 。一是必 须严格把关定向。质监部门既是经济管理部门，也是行政执法部门，既有公务员，也有独特的技术机构， 既具备多个法律执法主任资格，也涉及众多许可收费项目，既关系经济社会发展，也与百姓生活息息相关。 这就要求班子成员在处理各项工作中务必把好关，定准向，关键环节不放任，日常工作不包揽，既不能胡 子眉毛一把抓，也要防止丢西瓜捡芝麻，要经常疏理工作路数。二是必须精于深谋善断。县级质监局班子 成员既是帅也是将，而更应在当好“帅”上做文章。面对监管过程中的难事，突发而至的急事，社会关注 的大事，务必要在全面掌握情况、吃透政策法规精神的基础上，不能浅偿辄止，也不可患得患失，特别是 面对非常态的情况，要深谋远虑，当机立断。三是必须始终求洁保廉。县级质监局班子成员要真正过好权 力关、利益关、用人关，就应当把住三条底线，首要的是道德底线，对于应当坚持什么，反对什么，倡导 什么，抵制什么，须扶正压邪敢亮剑。再则是权力底线，班子成员不能拥权自傲，要做到权力阳光下运行。 谁承担多少工作，就要赋予多少权力，随之也要承担相应责任，要坚持用流程理事，用制度管事，防止工 作的随意性、盲从性和无序性，不做超越法律之事。b5E2RGbCAP 二、 要继续加强中层干部的执行力度 股长、队长、主任作为基层质监局的中层干部，承担着“二传手”的作用，也只有真正发挥好“二传手” 的作用，才能最大限度发挥个人潜能，有所作为。一是对分管领导尽心尽力不旁观。对分管工作，要讲主 动性、独立性和创造性，不能事事都推向领导。对不是本股室的工作，要积极提建议，热情当参谋，真心 出主意。对领导没有关注到的工作，要及时提醒，协助推进，对事关全局的大事、急事、难事，要多当战 斗员，少作裁判员。二是对主管工作担忧担责不躲闪。在压力面前，善于疏导排解，勇于直面担当，既不 在一边空论、议论、争论，也不当事后诸葛亮，决不能见利益就上，见责任就让。要敢于挑战压力，勇于 承担责任。今年以来，各部门心往一处想，劲往一处使，克服种种困难，共走访企业百余家，上门为 23 家 企业办理工业产品生产许可证、qs 认证提供全过程服务，清理不规范收费项目 1 项，受到了政府和企业的 好评。p1EanqFDPw 三、要充分调动干部职工的实干精神 众人拾柴火焰高，这对县级质监局来讲尤为重要。面对人人都是窗口，一人多岗的实际，必须不断调动全 体干部职工的工作积极性，才会千斤重担千人担。因此，须恪守四条要素：一是谁的工作谁干，干则必成。 面对人少事多的实际，要科学合理准确定岗、定位、定人、定事、定考核标准。做到每个岗位有人执守， 每项工作有人担当，每个人都因才适用有事干。二是谁的责任谁担，担则落地。对重点工作、专项任务、 敏感事项要坚持目标、任务、措施、时限、责任同部署、同督导、同考核，层层签订责任状，落实奖优罚 劣。三是谁的荣誉谁得，得则到位。今年年初，我局对去年工作中涌现出的先进工作者及优秀党员，以及 对全局有特殊贡献的同志们，进行了物质和精神上的双重奖励，对那些能力强，贡献大，群众认可的同志， 优先提拔使用。利用多种渠道培树、推介身边的典型，力求达到鼓励先进、鞭策落后的效果。DXDiTa9E3d

职能部门执行力考核办法

职能部门执行力考核办法 方案一：月周期考核 为促使总部各职能部门对于工作计划的认真落实，特制定以下办法：对于计划内容的可完成难度情况，设定计划要素系数分别为： A.工作效率：根据工作过程中工作效率，确定效率系数。 ①各种工作情况效率系数如下： 工作按时完成情况因员工主观 因素未完成 因有不可克服 因素未完成 因员工主观因素 未按时完成 效率系数0 0.1～0.5 0.6～0.7 工作按时完成情况因有员工不可克服 因素未按时完成 按时完成比预期提前完成 效率系数0.8 ～0.9 1.0 1.1～1.2 ②跨月完成的事务，由主管根据完成的进度把握效率系数。 B.工作难度：根据工作过程中脑力劳动的程度，确定工作难度系数。各种工作情况难度系数如下表： 脑力劳动程度 岗位基本事务和 一般工作能力水平 需要动 些脑筋 基本上是依靠 脑力完成工作 需要创造性劳 动 工作难 度系数 1.0 1.1～1.3 1.4～1.6 1.7～ 2.0 C.工作质量：根据工作完成的质量确定其工作完成的质量指数。工作完成的各种情况的质量指数如下： 工作完成情况因员工主观 因素造成 工作无效 因员工不可 克服因素造 成 工作无效 没有按要求 完成，但有 一定效果 按照要求完 成，达到预定 效果 有创造性，比 预定效果好或 比预定的效益 大 工作质 量指数 0 0.1～0.5 0.6～0.9 1.0 1.1～1.2 设定执行奖金：经理级别800元，低于0.4分的奖金取消。 权数主管级别每分为400元，低于0.4分的奖金取消 专员级别每分为200元，低于0.4分的奖金取消 绩效薪资计算公式为：绩效薪资=难度系数×质量指数×效率系数×权数

管理人员考核细则

管理人员考核细则 中高层管理人员绩效考核实施细则【1】 为推进集团公司绩效管理，凝聚管理团队力量，激发管理团队活力，促进管理团队责、权、利的统一，确保集团战略目标的实现和年度生产经营目标的完成，根据集团公司《绩效考核方案》制定本实施细则。 第一条绩效考核的范围 中、高层管理干部的绩效考核，包括集团高层管理人员、集团公司机关部门负责人、生产经营单位负责人、特聘管理和专业技术人员。 集团公司高层管理人员包括总经理(归由董事会考核)、副总经理、工会主席等;集团公司机关部门负责人包括部长(主任)、副部长(副主任)、部长(主任)助理等;生产经营单位负责人包括矿长(经理)、副矿长(副经理)、矿长助理(经理助理)等;特聘的管理和专业技术人员(包括享受年薪待遇的分厂厂长、工程师、技师)等。 营销中心比照发放年薪的正副部长参照此细则。 第二条绩效考核组织领导 中、高层管理人员绩效考核，在集团公司绩效考核委员会统一领导下，由绩效考核执行委员会具体组织实施。 为确保考核效果，集团公司董事长、总经理主导考核，并参与具体考核评价。

设立四个考核小组：完成任务考核小组，由王相勤、刘华、张世斌和事业部行政一把手组成，王相勤任组长，主要工作职责是落实一月一次的工作落实情况考核。 履行职责考核小组，由陈志孚、李世民、林金文、闵先荣、何茂方、王良山和事业部、营销中心行政一把手组成，李世民任组长，主要工作职责是落实每半年一次的履行职责评价。 执行力考核小组由邓卫、王代军、魏洋和事业部行政一把手组成，邓卫任组长，主要工作职责是落实平时对管理人员执行《员工行为准则》的考核;综合小组由张明书、白玉果、王代军、熊必友组成，张明书任组长，主要工作职责是负责安排、组织中高层管理人员考核，汇总各项目考核成绩，编制考核成绩表并送审呈批。 第三条绩效考核内容及方法 中、高层管理人员绩效考核，采取定量考核和定性考核相结合的方式，各阶段考核按“统一组织、集中考核、一次完成”的方法进行，主要考核经济指标、完成任务、履行职责、执行力等四项内容(分别表述为A项、B项、C项、D项)。 1、经济指标(A项)：主要考核管理人员组织完成生产经营目标的情况，包括产量、质量、成本、效益等指标，其具体运用的是各生产经营单位月度和年度绩效考核成绩。 考核方法：①高层管理人员，兼职生产单位负责人的，依据其所在单位绩效成绩，确定经济指标(A项)成绩;未兼职的，依据

公司管理人员执行力培训心得体会

Word文档仅供参考 Word文档仅供参考公司管理人员执行力培训心得体会 公司管理人员执行力培训心得体会 在金融危机情况下,最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。 我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的意义在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够通过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧：摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不同,而是由于居民头脑中思想不同,这就是我要强调的观点。 同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过：“我们只知道有形的浪费,而不知道由于管理不善造成的浪费更为巨大！” 这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦（focus）。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终形成自己的核心竞争力。 对于管理培训,我们应该有自己的主见,与企业的实际情况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的情况时说：“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。我只相信一点：顾客永远是对的。” 需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些内涵也随之改变。管理大师彼得?德鲁克认为：工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。释放意味着帮助别人找到自己,以便他们做自己想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。 “企”无“人”则“止”。管理最终是围绕着人展开的,首先应该要知人善任;其次是当企业发展壮大了,一定要让员工有归属感。这一点特别重要,因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。

员工执行力提升方案

员工执行力提升方案 员工执行力提升方案 1、项目背景企业的成功30%靠经营策略、30%靠市场机遇，另外40%则靠团队执行力。由此可见，企业是否具有高效的执行系统与执行能力决定了企业在未来更加复杂的商业环境中能否取得竞争优势，从而不断发展壮大。在推进了两年的人力资源变革和流程体系建立的基础之上，集团基础执行系统已建立，2015年公司管理变革的核心目标是：打造高效执行团队。有鉴于此，集团公司策划并制定了本方案，力求通过16个月的项目建设周期，打造一支行业内最为高效的执行团队，以此满足公司战略发展对人员能力的要求。 2、项目目的1、建立能力素质（胜任力）模型并应用到人员招聘，综合评价，职位晋升与薪资调整领域，实现对人才的客观评价；2、通过一系列的培训与能力开发技术，全面提升人员素质（胜任力），实现人岗匹配； 3、打造一支专业过硬，素质优异的高效执行团队，促进公司经营目标的实现。3、项目周期2012年10月—2015年12月，共计16个月。 4、项目实施方案4.1项目启动（2012年10月31日前）4.1.1召开项目启动会4.1.2实施执行力与能力素质培训4.2执行力与素质模型宣贯学习（2012年11月—12月）4.2.1开展“一把手讲执行力活动”4.2.2实施集团高管“我谈执行力”约稿活动 4.2.3实施“执行力”征文活动 4.2.4刊发“执行力特刊”4.3建立基于素质模型的面试与甄选程序（2012年11月）4.3.1修订招聘与面试流程，制定基于素质的面试评估表并在集团范围内应用；4.3.2集团人力资源部参与集团公司所有人员面试和各子公司中层以上人员面试.4.4建立基于素质模型的员工发展综合评价机制（2015年1月）4.4.1员工职位晋升将采取两种方式，一种为总裁对拟晋升者的胜任能力有清晰的认知，采取直接任命的方式； 4.4.2另一种方式为当总裁对拟晋升者的胜任能力不清楚时，由集团人力资源部实施基于素质模型的综合评价，评价结果作为总裁决策的重要依据。4.5实施中高层管理人员360度素质评估与学习方案制定（2012年12月-2015年1月）4.4.1针对全体中高层管理人员实施360度素质评估并输出素质短板；4.4.2针对素质短板制定个性化的学习方案。4.6建立面向全员的“管理提案”和“总裁信箱”制度（2015年2月-3月）4.6.1管理提案是指由提案人提出（形成方案）并主

执行力考核办法

（试行） 佛山地区各管理处： 为了不断提高管理人员自身综合素质，加强安管主任统筹计划能力，同时提高工作执行力，以确保高效、长效的完成各项工作任务，特制定本考核办法。 一、考核目的 1、统一思想，提高认识：计划第一，有无执行也是第一； 2、明确执行就是核心竞争力； 3、通过考核以鉴别管理人员的计划意识和执行能力； 4、提高管理人员执行力，使其根据公司意图和实际要求，做到高效率的完成各项工作。 二、考核周期 每月考核一次，强制排名 三、适用范围 各管理处安管主任 四、职责 1、人事行政部负责组织执行考核、统计分数、结果反馈； 2、专业综合部、管理处经理共同负责管理处安管主任考核工作； 五、考核内容： 1. 月工作计划：

工作计划制定以月为单位，每月1日上交管理处经理审核，3日交由部门审核，未按时上交扣3分，每超一日加扣1分； 计划需结合管理处目标任务书制定，与目标任务书工作内容同步，不同步或发生遗漏，一项扣2分； 计划需针对不同时期治安形势、自然条件、气候因素等因素安排有针对性的各类工作，不合理或不具专业性，扣2分； 安管主任工作计划内必须涵盖每月员工关爱工作具体安排，发生遗漏，扣3分； 根据上月人员流失情况，进行合理分析后，在月计划内做出相应调整，开展具有针对性的招聘、留人工作，不合理或不具专业性，扣1分； 如上月发生安全事件事故，需在本月计划内制订应对手段，整改措施，不合理或不具专业性，扣5分； 各项工作计划必须设定完成的详细时间节点，未设定或设定不合理，扣2分； 2.月工作总结： 每月工作总结必须涵盖上月工作计划的全部内容，遗漏一项扣1分；工作总结需具体说明上月工作计划完成情况，如有未完成项，需说明原因，扣1分，无特殊原因发生工作漏项，扣3分； 因特殊原因不能完成工作并已向考核人员说明原因，不予扣分；未及时说明原因，扣2分； 因工作安排不合理、统筹不周导致工作未完成，扣3分；

企业管理执行力

浅析企业管理执行力 企业的发展靠管理，管理的力度靠执行。执行力对于企业生存与发展的重要性是不言而喻的。世界著名管理大师德鲁克道出了管理的本质:“管理是一种实践，其本质不在于‘知而在于‘行’。其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。”一个企业，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑。企业的核心竞争在于企业家的洞察力、员工的执行能力。执行就是实现企业目标的具体过程，是目标与结果间不可缺少的一环，是将企业运作的“人员、战略、运营”三个核心要素结合起来以实现企业目标的一门学问，即“挑选其他领导者、确定战略方向、引导企业运营”，并在此过程中落实各项计划。 1 企业管理与执行力的关系 企业发展的好与坏，与企业的组织执行力有着及其重要的关系，凡是业绩卓越的公司，特别是那些在世界上最受推崇的公司，它们并不一定在战略上花费更多时间和努力，但无一例外都表现出卓越的组织执行力。企业的发展离不开组织执行力，组织执行力的强弱直接决定了企业战略的实现程度、实现速度和调整速度。 企业的管理与执行力之间存在着密切的关系。企业需要思考企业的组织机构设置是否科学，企业流程设计是否科学合理，企业的制度是否完善和能否有效执行，企业的职能设置是否有重叠和漏洞，企业管理是否有越级汇报和越级指挥的现象？如果企业的上述的问题得不到解决，则很难提高企业的执行力水平。而在企业中这样的问题却比比皆是。主要为：一是组织机构设置时要么根据以往的经验设置却与企业的发展速度和规模不相适应，要么不顾企业实际照搬其他企业的机构设置方案，结果是不伦不类，东施效颦；二是企业管理没有流程，什么事情都是上级和老板来拍板决定，造成决策漏洞百出，效率低下，贻误战机，忘了企业管理效率来之于流程，而不取决于职能，要么有辛辛苦苦建立的流程却不去遵守形同虚设；三是企业没有制度或有制度却束之高阁，或者制度是看人下菜碟；四是“特权”阶层的存在，企业中这类人虽然在企业中无职无权，但其影响和能量却不容小瞧，他们不仅可以凌驾于制度之上，反而不敢管，如果一管就会触雷

地方执行力提升年活动方案【最新版】

精选地方执行力提升年活动方案 街道各办公室、各行政村、企事业单位： 为认真贯彻落实科学发展观，全面优化发展环境，有效转变机关作风，提高党员干部的服务水平和办事效率，助推“十二五”开局之年经济社会发展目标的实现，根据兰委办[XX]37号文件精神，结合本街道实际，经街道党工委、办事处研究，决定在全街道党员干部队伍中开展“执行力提升年”活动，特制定如下实施方案，请认真学习贯彻执行。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕街道党工委、办事处关于推动科学发展的重大决策部署，以深化效能作风建设为主题，以打造肯干事、会干事、干成事、能共事、不出事的“五事”干部，落实效能问责为抓手，扎实有效地开展“执行力提升年”活动。通过抓教育明纪，抓制度保障，抓奖优罚劣，抓评议推进，全面推进政府执行力建设，切实增强政府凝聚力，不断提升政府公信力，确保我街道“十二五”规划的顺利推进。 二、任务目标 总体目标：通过开展“执行力提升年”活动，着力构建教育、制度、监督、激励四位一体的长效机制，进一步增强街道、村两级干部的责任意识，进一步落实责任追究，进一步提升机关执行力，进一步提高群众对机关的满意度，逐步形成“讲执行、比效率，讲清正、比形象，讲服务、比贡献”的良好风气。具体工作目标是：

1、行政决策效能有明显增强。建立健全公众参与、专家认证和政府决策相结合的行政决策机制，促进合法、科学、民主决策，完善行政决策程序，提高行政决策效能。 2、依法行政能力有明显提高。大力开展普法教育活动，深化创建法治示范村、树行政执法标兵活动，明确执法依据、执法权力、执法程序。强化干部服务能力的提升，加强干部公仆意识和民本意识教育；优化政府为民服务机制，坚持为民行政，坚持便民行政；端正行政态度，改进行政作风，规范行政行为，积极推进依法行政。 3、行政问责力度有明显加大。完善街道365为民服务中心制度，切实发挥为民服务中心在提升执行力中的平台作用。强化对机关职能运作的监督，建立完善行政问责和绩效管理制度，严肃查办失职渎职行为，杜绝损害政府形象现象的发生。 4、廉政勤政形象有明显提升。进一步解放思想，逐步转变作风，提高效率，增强素质。积极推进服务型政府建设，提高公共服务能力和服务效率。 三、主要工作安排 四、具体要求 1、提高认识，加强领导。各行政村、企事业单位要充分认识开展“执行力提升年”活动的重要意义，将其作为学习实践科学发展观、促进各项工作落实的重要载体，寓于本单位中心工作，贯穿于全年度工作的始终。要加强领导，统一思想，成立工作机构，主要领导负总责，明确责任主体，细化具体任务，建好工作台帐。 2、严格标准，追求实效。各行政村、企事业单位要以“执行快不快、效率高不高、效果好不好”为工作标准，真抓实干，奋勇争先把

员工执行力不行的根本原因和解决办法

员工到公司来无非为了两样东西，一是能赚钱，二是能成长！员工离职的原因只有两个，要么是钱不到位，要么是干得不开心！员工的执行力不行只有两个原因，要么是领导无能，要么是制度无能！ 个别员工执行力差是能力的问题；公司整体执行力差就是管理的问题！ 执行力差的五大原因 公司没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，员工得不到明确的指令；还有一些公司政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作重点和公司脱节，公司的重要工作不能执行或完成。 外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，要么只是对员工做励志培训和拓展训练，员工热血沸腾但工

作怎么干还是不知道；有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。 这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导自己也不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。 如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，请求支援但是指挥部没有反应，负伤了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的影响。 公司亦然，慢慢的热情被消耗，慢慢的就变得不主动做事了。4不知道干好了有什么好处 古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。 工作永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。

如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面：一是没有评估；二是考核指标不合理；三是处罚不重或没有处罚。 很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核，这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估，如果高管没有能力做出公允的评估，内驱力不强的员工就可能懈怠工作。 榜样的力量是无穷的，坏榜样的危害也是无穷的。 解决执行差难题的五大方法 清楚了执行力差的原因，解决的办法也就变得明朗了，那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。 对于销售业务线来说，目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实，是做预算、定政策、激励考核的基础，是销售管理中最重要的事。 2方法可行

移动基站维护执行力考核办法(试行)

移动基站维护执行力考核办法（试行）临川移动基站维护执行力考核办法(试行) 为充分调动“一体化员工”网络维护工作的积极性、主动性、创造性，提升维护执行力，保障通信网络安全，确保今年网络KPI指标得分在全市排名靠前，培育一支能征善战的维护队伍，彻底改变我公司的维护工作形象，同时为提升我公司的网络维护管理水平，迅速提升公司的网络客户感知度，拟对网络维护管理工作建立“军事化”的管理机制，从而进一步规范“一体化员工”在维护工作中的各种行为，切实提升我公司维护工作的执行力，结合我公司当前“一体化员工”工作现状，特制订本考核办法。 一、考核指标体系 考核指标分值(100分) 1、断站率考核 40 其中:停电断站 20 非停电因素断站 20 2、退服载频恢复 10 3、基站巡检 10 4、动环脱机恢复 10 5、环路开环恢复工作配合 10 6、基站扩容减容 10 7、其它维护管理工作考核 10 其中:劳动纪律遵守 2 网络优化配合 2 维护工具、仪表仪器保管 2

组环工作配合 1 拨打测试配合 1 片区电费发票收缴、基站雷击保险理赔取证 1 不能解决的问题及时反馈 1 扣分项:通信事故 N 合计 100-N 二、考核计分方法及标准 (一)断站率考核(40分) 按“停电断站”与“非停电因素断站”两种情况来进行考核，如属基站监控故障，而“一体化员工”未及时联系厂家在两个工作日(剔除节假日、双休日)之内修复，导致实际上停电但监控不到，最后基站因蓄电池耗尽后断站，按“停电断站”的时限要求来进行扣分考核，即出发前的准备工作时间及路途行车时间不予剔除。 1、停电断站(20分) 该指标考核基站在市电切断后(停电、空开跳闸、变压器遭雷击、电表烧坏等)，基站及时得以恢复的时限。 网络部第一责任人:卢辉 网络部第二责任人:周磊 网络部责任人收到基站停电告警短信后(全天候作业，不管白昼)，要充分预测蓄电池供电时长、路途行车时长、“一体化员工”准备工作时长(拿基站钥匙、准备发电机、加好油等)，根据时长测算，及时派相关“一体化员工”出勤，做到让相关“一体化员工”在蓄电池耗尽前到达基站现场，从而切实做到“停电不断站”。 1)对“一体化员工”的考核: 基站断站时长?30分钟，扣相关“一体化员工”2分;

管理人员考核方案

管理人员考核方案