跟单文员工作职责

跟单文员工作职责：

一、目的：为明确跟单员工的职责权限，并与其它部门得到有效沟通，特制订此部门职责说明书。

二、使用范围：跟单部跟单员

三、

3.1跟单：意思是从业务的起始一直到业务的结束（一般都是到财务做账结束），整套业务流程。跟单

就是跟这些已经发生的业务留下证据、各种证据、单据、报表等，对业务流程进行重复模拟。

3.2跟单员：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专

职人员，所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人都是跟单员。

四、日常工作安排：

1、版单

1.1收到客人资料或样板，对照原版或图片，用最快的时间整理出一份完整的工艺版单，版单上必须有：客户名称、客户级别、客户款号、跟单姓名。

1.2查询纱线来源，在版单上注明纱线的成分、支数、缸号、色号、针种、组织架构纱线来源和效版日期。

1.3在通常情况下尺寸度法均需按照《尺寸表》为标准进行度尺。若客人有特别指明的度法，则需在版单上进行特别注明。

1.4版单上要注明是什么版，如初版、复办，或者是销售版。整理好的版单跟单员需仔细确认，原则上经跟单员整理确认后的资料需再电邮/传真给客户或营业部再次确认，以防资料有误。客人初次确认OK 的资料交跟单主管进行审核，审核后的资料再予以发放。

1.5初版、复版资料需发放版房、经理、厂长、采购各一份；销售版单资料需发放经理、厂长、版房、各部门主管以及采购部各一份，发放时接单人员需做签收记录，交版房版单同时需附客人的版单原稿复印件一份。

1.6跟单员根据根据打版所需的辅料，提前填写《采购申请单》经经理签字审批后交采购员进行采购，采购回的物料（含大货辅料）需对其验收。

1.7纱线入仓时，跟单员需第一时间通知生产厂长和吓数师傅。如纱线有重大问题，需立即通知相关人员，并提出书面建议或更换纱线。

1.8如果客人要求打布片等需填写《打布版通知单》交于版房，由版房织版师傅到货仓领取纱线并于3小时内将只好的布片交于跟单部。

1.9寄版前，跟单需要做详细记录，根据度尺示意图度尺、看质量、磅重量，记录纱线在打版中出现的情况，寄版前对版要拍照（含吊牌）留底，整理资料并保存。

1.10 寄版后要进行跟踪，直到确认所有版都到达客人手中，同时跟进客人对复版的修改意见。

1.11收齐打版的所有资料：辅料的来源、价格、特殊工艺的做法、所需工时等进行报价。如果打版过程中客人有改动，要及时通知相关人员，对已报价的款项进行更改。

2.报价

2.1初版报价：当初版寄出之前应报好价，但一定要注明此为初版价，若尺寸加大，手工加复杂等需重新报价。

2.2销售版报价：打销售版时应及时地报出销售版价格。

2.3大货版报价：根据销售版和初版之前的尺寸、手工偏差所带来的价格偏差重新来做调整，报价时应注意外机市场行情、毛料价格是否稳定、尺寸变化（如客人有几个尺码）以及衣服辅料来提供等等。

2.4所有报价均需根据《报价公式表》进行报价，《报价单》不许由经理或厂长审批后才可以报客人或营业部。

3.下单时拟两份合同

3.1与客户签订“订购/加工合同”

3.2若外发加工时，需与外加工商签“委外加工合同”

4、大货生产

4.1资料总汇表：将每款的小图、订单数量、颜色、交货日期和每一款向对应的辅料注明清楚，并寄一份给客户确认。

4.2工艺尺寸单：内容一定要详细，客户名、级别、款号、批号、纱线成分、支数、颜色和订单数量等，若某些部位名称在尺寸表中无法书面详细表达，则配小图进行参考，务必让人看得很明白。如果在生产过程中客人对某些地方进行了修改或变动，跟单员要对这些做特别声明，在备注栏内注明清楚日期及更改项目，且用醒目的荧光笔涂上以提示，同时收回以前的资料并作废。

4.3跟单员负责本厂采购员所订购回来的毛料、辅料的验收工作，并在相关单据上签字、备注日期。

4.4跟单员在纱线、辅料到位后第一时间通知版房织版师傅。纱线到时要收齐纱线色卡，并用同色的4至5毛筒织在一块布上（布片约25*100cm）看是否有色差、粗细毛等，若有则需立即通知生产部门。纱线无异常则需提供一份纱线清单给发单人员，否则不能控制订单的准确性。

4.5大货投产前，跟单部需整理一份完整的辅料通知书，注明辅料用在哪个位置、数量及说做法，装箱件数及只想规格、箱唛内容要详细。

4.6正式生产前，需做一件大货产前版，所有的包装都需配齐、尺寸做工OK，挂上吊牌并签名。此版以供生产部门和品管部门参考、验货、样板由跟单同意保管，其他部门借用需做好登记。

4.7在大货投产期间，跟单员每天要到车间对每一道工序进行半成品、成品检验，如有问题需立即反应生产部门或厂长经理，并监督、落实整改。

4.8如需商检或测试的毛衫需提前做好准备，于大货出货前1周左右时间向生产部门抽齐。

4.9跟单员每天必须将每天的工作事项记录在《工作备忘记录本》上，记录当天生产进度、产品情况。如生产进度与货期不吻合时要想生产厂长、经理汇报。次日必须完成的或需跟进的也要记录，以防次日遗忘，已完成的工作事项可以后面备注。

4.10跟单员每天都需养成良好的工作习惯：文件分类归档、做好目录索引、文件夹标识清楚、桌面办公用品摆放整齐、待处理文件及已处理文件分层摆放、样板辅料等标识好并用文件袋包装好并叠放整齐。下班前需管好电脑、电灯，最后离开的人检查空调及门窗有无关好才可离开。

5、出货准备情况

5.1验收报告要明确提出此单出现的问题（大问题不能出货），需要工厂负责人签字后才能发货。

5.2装箱单明细数量、颜色、箱号、净重毛重等要书面正确

5.3出货后马上把装箱单教导财务部。

6、工作日报表

每天整理一份《日报表》，记录当天的样版安排及完成情况。

X

公司跟单文员岗位职责

公司跟单文员岗位职责 职责： （1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 （3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。 （4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 （5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 （6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 （7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员的工作特点： 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。 1．责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 跟单员的素质要求： 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求： （1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 （2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 （3）表达能力。善于用文和语言与客户沟通。 （4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 （5）与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

业务跟单工作职责

业务跟单工作职责 所谓“跟单员（Merchandiser）”，是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品或服务运作流向的专职人员，是企业各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢纽，就好比人体的运动神经一样，随时调度协调各器官之间的配合，以完成大脑所下达的动作指令。一个优秀的跟单员必须具备全面的生产进度控制能力，要求具有严谨的思维、周密的计划，可以说要“一切尽在掌握之中”。 跟单员工作的重要性主要表现为： 1. 跟单员需要面对客户，面对订单开展工作。 2.跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。 3.随着商品市场的多样化，小批量化以及节奏的加快，其工作性质的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。 4. 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作，对外要有业务员的素质，对要有生产管理的能力。 5.作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。 6.对于订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里，于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单工作的挑战性所在。

7.有些时候，跟单员是业务经理的助理，有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理，有些时候，跟单员是老板的助理，更多时候，跟单员是客户的助理。 对跟单员的工作界定如下： ―――业务跟单：严格来说应该叫“业务跟进”，就是对准客户（即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群）进行跟进，以缔结业务合同为目标的一系列活动。对外是业务员或业务员的助理。 ―――生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货搭上运输器为目标。对是业务经理、生产主管和总经理的特别助理。 无论是工厂企业里的跟单员，还是贸易公司的跟单员，其基本职责也都是由“业务跟进”和“生产跟单”两大部分构成。对于贸易公司里的跟单员，无非是对工厂运作的介入少一些。 跟单员是业务员跟单员的工作不仅仅是企业的营业员，被动地接受订单，而要主动地进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。为此跟单员必须：

跟单文员岗位职责

跟单文员岗位职责 职责：（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 （3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。 （4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 （5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 （6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 （7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。跟单员的工作特点：跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。 1．责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。 3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。跟单员的素质要求：跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：（1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 （2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 （3）表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 （4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 （5）与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 （6）人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 （7）法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。 （8）谈判能力。有口才，有技巧。

跟单员工作职责

跟单员工作职责说明 跟单员是联系销售与生产之间的桥梁，对公司生产的顺利、有序进行直接负责，跟单员的工作内容主要包括：外贸业务跟单、内销产品跟单、物料采购跟单、生产过程跟单、货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待及信息反馈）等。其工作流程大致概括如下： 1、跟单员接到业务员订单后，首先确认订单本身的正确性，核实 产品尺寸、品名、原材料配备等订单基本信息填写无误，经过 财务、销售经理签字确认后，生产订单才确认有效，方可安排 生产计划； 2、在确认生产通知单有效前提下，首先查看仓库库存，如仓库有 现货可直接按交货期安排交货，在没有库存或库存不够情况下，下生产通知单安排生产，在生产前首先要确认原材料，查看订 单是否有特殊原材料要求，我们的生产工艺能否达到客户要求，在原材料确认后，再确认包材，如包装袋需重新制版的要随时 跟进制版进度，在原材料、包材都大致了解后及时与生产部、 包装部沟通，安排生产计划，确定生产单的交货时间； 3、跟单员在订单中主要负责的采购任务包括包装袋与纸箱的订 购，包装袋订购数量要按照生产通知单，常规包装袋浮动比例 不得超过20%，新版包装袋采购时，浮动比例不得超过5%， 纸箱订购数量要严格按生产订单控制，不得出现纸箱的浪费， 在订购纸箱时要特别注意纸箱埋头、品质、装法、箱规等，其 埋头、装法、纸箱品质要事先与业务员沟通，在业务员确认无

误后方可下订单，箱规有跟单员负责，如果跟单对箱规无法保证准确前提下，可以要求纸箱厂家提供尺寸样箱，跟单再根据样箱尺寸来确认最后的箱规，若因箱规而出现的问题或经济损失有跟单自行负责，所有包材的订货数量有跟单员按生产单决定，若生产订单有特殊原材料要求的，跟单要负责特殊材料的订购，跟单员必须保证包材、特殊原材料的到位时间，以保证生产的有序、顺利进行；在生产过程中，由于包材原因导致的生产延误及其经济损失由跟单员承担相应经济责任； 4、跟单员在生产订单的跟进过程中要时时、事事跟踪到位，以避 免生产的脱节，若原材料、包材等出现突发情况，要马上与生产部、包装部沟通，提前做好生产计划的调整，一般来说，跟单员与生产部、包装部制定生产计划时间为每周一制定当周主要生产排程，每天下午自定时间一般为下午3-4点，由跟单员与生产主任、包装主任碰头制定第二天的具体工作计划，跟单员要时刻关心生产的进度，并向业务员反应，如交货期有问题的，要提前告知业务员，由业务员与客户沟通，以沟通结果来确定我们的生产排程； 5、一个生产订单刚生产时，特别是新客户、新订单或大批量订单 正常开机时，跟单员要跟踪到位，首先从机台拿取生产小样，再次与业务员沟通，确认生产出来的产品其外观、品质符合订单描述要求，在业务员确认无误后方可大批量生产，如果中间出现偏差，首先通知生产部，由生产部自己沟通解决，如果生

跟单员的工作职责

跟单员的工作职责 一、目的：为明确跟单员工作职责和权限,并与其他部门得到有效沟通,特制定此部门 职责说明书。 二、适用范围: 跟单部跟单员。 三、定义: 3.1 跟单:跟单英文walkthroug的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束-----一般都 是到财务做帐结束-------整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据-------各种证据、单据、报表等-----对业务流程进行重复模拟。 3．2 跟单员：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人都是跟单员。 四、日常工作安排： 1、版单 1.1 收到客人资料或样版，对照原版或图片，用最快的时间整理出一份完整的工艺版单， 版单上必须有：客户名称、客户级别、客户款号、上海跟单姓名和东莞跟单姓名。 1.2查询纱线来源，在版单上注明纱线的成份、支数、缸号、色号、针种、组织架构纱 线来源和效版日期。 1.3 在通常情况下尺寸度法均需按照《度尺表》为标准进行度尺。若客人有特别指明的度 法，则需在版单上进行特别注明。 1.4版单上要注明是什么版：如初版、复版，或者是销售版。整理好的版单跟单员需仔 细确认,原则上经跟单员整理确认后的资料需再电邮/传真给客人或上海营业部再次 确认,以防资料有误。客人初次确认OK的资料再交跟单主管进行审核，审核后的资 料再予发放。 1.5初版、复版资料需发放郑经理、李经理、版房、采购各一份；销售版单资料需发放 郑经理、李经理、版房、生产厂长、生产主管及品管主管各一份。发放时接单人员需作签收记录，交版房版单时同时需附客人的版单原稿复印一份。 1.6 跟单员根据打版所需的辅料，提前填写《采购申请单》经经理签字审批后交采购员进 行采购，采购回的物料（含大货辅料）需对其验收。 1.7纱线到东莞后，跟单员需第一时间通知生产厂长和吓数师傅。如果纱线有重大质量问题， 需立即通知相关人员和上海营业部同事，并提出书面建议或更换纱线。 1.8如果客人要求打布片等需填写《打布版通知单》交于版房，由版房织版师傅到货仓领取纱线 并于3小时内将织好的布片（不洗水）交于跟单部。 1.9寄版前，跟单要做详细记录，根据度尺示意图度尺、看质量、磅重量，记录纱线在打版 中出现的情况，寄版前对版要拍照（含吊牌）留底，整理资料并保存。 1.10寄版后要进行跟踪，直到确认所有版都到达客人手中。同时跟进客人对复版的修改意

跟单文员有哪些具体的工作职责文档6篇

跟单文员有哪些具体的工作职责文档6篇 What specific job responsibilities do the document clerk s have

跟单文员有哪些具体的工作职责文档6 篇 小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：跟单文员有哪些具体的工作职责文档 2、篇章2：跟单文员有哪些具体的工作职责文档 3、篇章3：跟单文员有哪些具体的工作职责文档 4、篇章4：跟单文员有哪些具体的工作职责文档 5、篇章5：跟单文员有哪些具体的工作职责文档 6、篇章6：跟单文员有哪些具体的工作职责文档 跟单文员负责确认订单产品名称、规格、数量、单价、付款方式、包装要求、交货日期。那么跟单文员有哪些具体的工作职责呢?下面一起和小泰看看吧。 篇章1:跟单文员有哪些具体的工作职责文档

1.能熟练掌握计算机操作及办公软件，有工作经验者优先 2.负责公司销售文件资料的流程、归类、整理、建档和保管工作。 2 .完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 3.完成日常的正常管辖范围内的工作 4.主要接收文件、发文件做好相关工作 5.责任心强、具有良好的沟通能力和团队合作精神，工作认真负责，积极上进; 篇章2:跟单文员有哪些具体的工作职责文档【按住Ctrl键点此返回目录】 1、负责客户订单全程跟踪处理：订单生成、按流程评审、账款通知、货物跟踪并及时反馈给业务经理 2、负责客户订单发货单开具，发货单传真，退货单开具，批次产品报告的申请、传递 3、负责客户所需宣传品、包装物、样品的单据准备、领用 4、负责根据客户订单情况

跟单工作职责怎么写.doc

跟单工作职责怎么写 (1)寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 (2)设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 (5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 (6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 (7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员的工作特点： 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。 1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2. 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。 3. 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟

悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 4. 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 5. 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 跟单员的素质要求： 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求： (1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 (2) 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 (3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 (4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 (5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 (6) 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

业务跟单的工作职责

一、外贸部各业务员签定销售合同后，跟单员必须全面准备并了解订单资料（客户制单数量、生产工艺要求、 最终确认样模式），并由跟单员拟订生产任务单，由业务员签字、业务经理审核再由总经理复审签字后抄送：单证员、业务员、外贸业务经理、财务部出纳和经理、制造部经理和科长、品质部经理、技术部经理、采购部科长以及包装仓库，每人一份。 二、产过程中安排、督促工作 1、确认和安排定单：与业务员确认相应定单产品的材料、规格、数量以及包装唛头和标贴，并及时安排到包 装外协厂和本公司各相关部门。 2、跟进生产：在生产定单安排生产后，多到车间督促生产，向各工序的管理人员了解各款产品在生产过种中 所碰到的问题，并及时一书面形式向部门经理反映问题及建议。 3、货期和质量：督促生产部门确保定单的交货日期并让品质部门严格控制掌握好产品的质量。在此过程中跟 单员需积极发现问题并与制造部和品质部门协调解决。 4、产成品出货：产成品发货凭跟单员开具提货单发货，确保发货的产成品的包装唛头、材料以及彩标符合生 产单及客户要求。集装箱装柜日期确定后安排装卸人员小心装卸并记录好集装箱规格、箱号、铅封锁号以及装柜数量，及时配合单证员和业务员的工作。 票据、报表：将产成品发货开具的申请单、提货单、出库单、入库单的财务附联当日上交到财务部门，并做好当月的销售报表和样品室样品车的造册登记，于每月的25号上报财务部门。 一、职责表述：审核订单，根据订单要求安排生产 1、确认订单产品名称、规格、数量、单价、付款方式、包装要求、交货日期等。 2、填写《制造命令单》、附送相关电子文档，进行订单登记。 3、及时、准确的下达《制造命令单》，并做好文档管理。 4、根据《生产计划表》回复客户交货日期。 二、职责表述：维护客户关系，了解客户需求 1、建立详细的客户信息档案。 2、根据客户要求，进行产品询价、报价。 3、寄送样品给客户进行确认。 4、按照客户要求生产（彩盒、说明书、唛头、外箱、丝印等），确保正确无误。 5、维护好订单交期，跟进生产进度，按时按质交货。 6、处理好客户退货品质问题，并将相关信息传递到相关部门。 三、职责表述：协助财务部及时回收货款 1、查询货款是否到账，到账后方可发货。 2、及时催收公司应收货款。 3、做好相关开票资料。 四、职责表述：安排出货 1、通知客户验货。 2、要求客户及时传送相关进仓资料。 3、核算货物面积，安排相应的物流公司准时到厂装货。 4、填写《发货单》给财务签字确认，安排仓库人员装车，并做好ERP系统《销售出库单》。 5、及时整理已完工的订单，及时发货，减少库存压力。 五、职责表述：更新、整理网络信息资料， 1、及时回复阿里旺旺客户相关咨询，达成销售意向。 2、经常更新阿里巴巴网络相关信息（图片、文字）。 3、了解其他竞争厂商相关产品和价格。 4、发布促销活动，提高公司知名度。

跟单员的工作职责跟单员岗位职责集锦

跟单员的工作职责跟单员岗位职责 集锦 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。以下是小编精心收集整理的跟单员的工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 跟单员的工作职责篇1 公司分配客户资源，需要维护好客户关系，对客户的订单及时的跟进，与印刷厂沟通，保证订单的质量和时间。 跟单员的工作职责篇2 1、维护合理库存周转，做好商品的采购周期计划，优化库存，避免临保退货和无货点击客户流失； 2、按采购计划，安排采购申请单的具体工作； 3、负责公司采购定单的跟踪：采购订单的编号、系统电脑录入；采购订单的进度跟催；与工厂的联系协调； 4、物料加工阶段的生产跟单；

5、服从上级临时安排的其他工作； 跟单员的工作职责篇3 1.负责接收客户订单信息的记录跟踪回复，确定所下订单数量，颜色，型号系列，规格尺寸，货款等 2.熟练掌握产品系列，型号，尺寸，颜色等专业知识 3.收到传真后给客户打电话确认订货内容，保证准确无误 4.跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期 5.订单完成后安排出货 6.完成领导交代的其他任务 跟单员的工作职责篇4 1.对应岗位需求，协调订单，跟进进度，及时反馈 2.熟练掌握各种办公软件，起草文件，合同签 3.为人谨慎细心，考虑周到，沟通协调能力强 跟单员的工作职责篇5 1、负责成品入库前二次检验；

2.负责成品的品质检验，能有效沟通处理质量问题；熟练掌握产品各部位的工艺要求和技术标准；认真查好成品，根据产品的质量标准，查好产品的各部位,尺寸.线迹、疵点、工艺要求，不漏查、少查，做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直； 3、负责把控大货生产进度，严格控制不良品和确保大货保质保量按时完成 4、做好数据记录真实且有效完整； 跟单员的工作职责篇6 1、负责生产、销售、物流等各部门工作的衔接； 2、商务资料文件的归档与管理； 3、CRM、ERP等软件的操作； 4.销售订单下单、合同、货款的跟进; 跟单员的工作职责篇7 1、根据设计师的产品方案，依据交付周期，把订单下至工厂； 2、下单后及时跟进生产进度，按照交货规定时间提前确认是否能准确交货并及时反馈相关进度信息；

企业跟单员工作职责

企业跟单员工作职责 (1)寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 (2)设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及 分配的工作时间。 (3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 (5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 (6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 (7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要： (1)函电的回复： (2)计算报价单 (3)验签订单 (4)填对帐表 (5)目录，样品的寄送与登记 (6)客户档案的管理 (7)客户来访接待 (8)主管交办事项的处理 (9)与相关部门的业务联系 ⒈全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认

所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明 确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。 ⒉务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明) ⒊事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。 ⒋跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应 业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严 禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。 ⒌预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题 为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 6.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。 二、生产过程中的验货工作程序： ⒈面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点， 并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。 ⒉如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公 司或客户确认,整改无误后方可投产。 ⒊校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。 ⒋根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值， 并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事 宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并 督促其节约使用，杜绝浪费现象。

跟单员岗位职责及工作程序

跟单员（转序员）岗位职责 1、职责 1.1 负责生产车间产品加工制作件的物料转序、出入库传递合理放置工作，对物料转序、出入库及时性负责； 1.2 负责生产采购外协外购件的出入库及合理放置传递工作，对出入库及时性负责； 1.3负责生产转序件、出入库件的数量清点，跟踪填写转序单、入库单的数量信息，对物料信息准确性负责； 1.4负责车间转序及存放产品件的标识及管理工作，对标示齐全、信息准确性负责； 1.5 参加车间在产品的盘点； 1.6 负责保管保养转料使用的吊车、运料车、钢丝绳等设施设备，对使用的设施设备合理保管保养负责。 1.7服从生产统计员的工作业务指导。 2、权力 2.1 对库房是否及时验收货物出入库有考核权； 2.2 对故意码放混乱，制造查数困难的工序件责任人有考核权； 2.3 对合理传递存放物料有建议权； 3、物料传递程序 3.1 凡是钢材下料后的转序，需要在开出库单后（纸质交核算员），才可以开转序单转序； 注：钢材纸质出库单要有保管员、车间主任签字才可生效。钢材纸质出库单要注明产品型号、产品件名称、材料规格、牌号、重量（品种多时，可附表）； 3.2凡是转序件需按下道工序的车间主任（或班长）要求，传递到下道工序的指定地点，转序单先由转序员填写产品名称和数量签字--检查员检验质量签字认可--上道工序的操作者签字认可--转到接受者签字认可--

然后传递给统计员，转序员登记记录并标示。 3.3下道工序暂时不能接受的产品，转移到待料区存放标示，由转序员暂时代管。（尤其是规格相差无几、容易弄混出错的产品件，要分批次隔时转序，不可一起转序传递。如规格相近的半轴、刀轴、半轴壳等）。 3.4 凡是车间加工制作完成需要入库的产品件（不含整机），转序员先开转序单，下道工序由转序员填写入库字样，交统计员；同时开入库单。 3.5凡是车间加工制作完成需要入库的产品件（不含整机）入库单，由统计员填写一式四联，检查员签字、车间主任签字、保管签字；其中四联交保管员，三联交总保管，二联交成本会计，底联送回统计员。入库单按单子号顺序填写不可缺页。按车间分册填写。 3.6凡是外协外购的产品件或配套件，库房保管员填写入库单一式四联，检查员签字、保管签字、采购员签字；其中四联交总保管，三联交采购员，二联交材料会计，底联库房保管存。入库单按单子号顺序填写不可缺页。按采购单位分册填写。 注：外协外购件包括：毛坯件、成品件、半成品件、带料外加工件、标准件、配套件、辅助材料及五金件等。 3.7凡是生产出库均由车间主任（或工序班长）提出，车间核算员填写出库单（并记录），车间主任签字（或工序班长）认可，转序员按出库单出库传递物料，转序员对出库数量核准。 3.8凡是生产带料加工（外协），均由外协员提出，车间核算员填写出库单（并记录），外协员签字认可，转序员按出库单出库并协助外协员传递物料，转序员对出库数量核准。 注：外协回厂后，办理入库手续。 3.9凡是进入入库管理程序的物料（指所有入库物品），无论在哪里存放，谁保管，无论何人或单位使用，均办理出库手续。

外贸跟单员的工作职责

外贸跟单员的工作职责 外贸跟单员是指在外贸企业运作的过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员.所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,就是跟单员. 跟单员是业务员:他的工作不仅仅是被动地接受订单,而且要主 动地进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单.因此,跟单员要做到: 1．寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户,为自己下一步的工作打算； 2．设定目标:主要客户和待开发的客户,工作着重点及分配的工作时间； 3．传播信息:将企业产品的信息传播出去； 4．推销产品:主动与客户接洽,展示产品,以获取订单为目的； 5．提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务； 6．收集信息:收集市场信息,进行市场考察； 7．分配产品:产品短缺时先分配给主要客户. 跟单员是业务助理:跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待、管理和跟进客户,因此跟单员要做的有: 1．函电的回复 2．计算报价单 3．验签订单 4．填对帐表 5．目录,样品的寄送与登记

6．客户档案的管理 7．客户来访接待 8．主管交办事项的处理 9．与相关部门的业务联系 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪.跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等.因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员.在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货. 由此可见,跟单员在外贸业务中扮演了重要的角色.一个合格的外贸跟单员需要明确自己的职责,熟悉业务,才能做好本职工作.

业务跟单岗位职责

跟单员岗位说明书 岗位概况岗位名称跟单员所属部门营销中心定编人数 3 直接上级跟单组长岗位编号薪资等级 直接下属无 工作 概述 跟踪订单、对物料、生产资料、定单等进行跟踪，对客户品质要求进行传达并跟踪改善情况。 工作内容和职责1．负责配合车间生产进行物料跟踪(如半品等)； 2．相关客户生产资料跟踪，如：生产单、核对出货资料等； 3．跟踪确认版的制作、回签及修改信息反馈； 4．跟进车间生产品质，并提供客人的品质要求给相关部门(如品保、工程、制造等) 5．跟进车间生产进度，并提供进度给外贸业务； 6．负责安排准备客人验货物品； 7．负责客人验货人员的陪同，及对客人的品质要求，进行传达并跟踪改善情况；8．完成上级交办的其他工作任务。 工作权限1.对所有客人及本工厂相关的生产资料的保护权. 2.对公司的营销内部资料的保密权. 工作重点考核项目1.相关客户生产资料跟踪，如：生产单、核对出货资料等； 2.跟踪确认版的制作、回签及修改信息反馈； 3.负责配合车间生产进行物料跟踪(如半品等)； 4.跟进车间生产品质，并提供客人的品质要求给相关部门(如品保、工程、制造等) 5.跟进车间生产进度，并提供进度给外贸业务； 6.负责客人验货人员的陪同，及对客人的品质要求，进行传达并跟踪改善情况； 工作关系所受监督受营销部小组组长的工作监督 所施监督 内部关系处理、协淍与公司内部各相部部门的工作互动外部关系无 任职资格1.具备良好的客户意识，有强烈的责任心、进取心； 2.熟悉手袋皮具行业产品及相关产品的跟单流程； 3.独立工作能力强，有一定领导能力； 4.色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神； 5.熟练操作办公软件；

跟单工作职责

跟单工作职责 1、负责接收客户及业务员的样品跟进（客户邮件及QQ等通讯等及时跟进报价、打样信息回复）业务员提供详细的客户资料.(公司名、联系人、电话、传真、邮件、地址（如有QQ，微信可提供）.打样提供客户资料； 2、负责接收业务员样品资料安排样品出样（图稿或实物样），尺寸规格（成品尺寸与未做后工序的尺寸），质地及做法、颜色的参照色或潘通色号、后工序的做法； 3、核对办样并提交客户及业务员确认，跟进客户办样确认情况并根据客户意见及时与设计部门与生产部门沟通重新改办。 4、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等； 5、负责对每天的客户投诉进行汇总，以便及时解决售后问题； 6、做好接单工作，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识； 7、负责协调好各业务员，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作（报价回复、版期回复，货期回复）； 8、跟客户沟通下达订单用传真或者邮件行式等书面形式；（对客户提出的要求结合生产的情况、配合设计部、生产部门跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。) 9、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容(大货前要跟踪做样和负责签样，以方便给生产车间做样板用），确定订货内容准确无误后，再开生产订单。 10跟单提醒业务员是（现金客户或月结客户）现金客户收订金；（现金订单）去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产部； 11、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，包装要求，分款包装，标签等并参照合同日期规划出货日期。 12、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货； 13、跟单与业务人员沟通协调货运相关事宜； 14、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜； 15、负责客户投诉的信息接口传递工作； 16、及时向经理沟通发货情况，以便于经理对客户及时的维护和开发； 17、跟单必须和客户、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作； 18、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于经理； 19、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；

外贸跟单员工作职责

外贸跟单员 外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类：①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止； ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止；③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。 外贸跟单员的基本常识 一．跟单员职责： 1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。 3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。 4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。 5．做好售后服务。 二．跟单员在收到订单后要做的工作： 首先谈接单的方法

1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。 下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。 2．订单的审查 每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。 要分清此单是加工单还是OP单。 3．开生产单、流程卡 每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。 4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。 5．小样 打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。 6．修改定单 一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。 当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。

服装业务跟单工作职责及流程

服装业务跟单 (分样版跟单，大货跟单) 样办跟单员和大货跟单员工作大概相同，但大货跟单员的工作涉及面比较广，各方面要求比样板跟单员要严格。因为样办的数量比较小，更多的是强调样办的交期准时。而大货是批量生产，不但要求交货期准时还要求大货跟单员在工作中要一丝不苟、认真正确做好资料的同时，还要密切关注大货面料、辅料进仓时间与及大货生产的进度和质量。所以样办跟单员和大货跟单员表面是相同，工作实质并不相同。 一：样版跟单员工作流程和注意事项： 1：样办跟单员的工作流程： A：整理客户提供的样办生产单及资料（包括款式图或者参考办，尺寸表、样办裁剪的数量、洗水方法、面料的裁法、样办交货日期等等）及面辅料 B：将样办单及缝制样办的面辅料一起交给办房出纸样,出好纸样后裁剪及车缝好样办。 C ：量度样办成品尺寸及检查样办车缝质量后包装交送客户。2：样办跟单员守则及注意事项： A:下样办生产单时必须写明样办的交货期并提醒办房主管。 B:凡样办生产单中对样品生产有特别要求的地方都要作标注和说明，如不同面料的部位、有特殊车缝工艺的部位，如：绣花、印花位等。

C：样办如果需要绣花或者印花，跟单员必须要提供绣花或者印花稿及确认绣花、印花的位置。 D ：样办缝制好后，先由办房查好，然后寄给客户之前，样办跟单员要自己全面的再检查一遍，以确保寄送给客户样办的品质。 E ：凡尺寸及工艺达不到客户要求的样办必须要修改正确后方可寄送给客户。 二：大货跟单员工作流程和注意事项： 1：大货跟单员的工作流程： A：整理客户提供的大货生产单及资料（包括大货明细数量搭配表、款式图、大货确认办，全码尺寸表、洗水方法、包装方法、装箱方法、大货交货日期等等）。 B ：根据大货生产单的数量明细搭配表下单订购大货所需要的面料、辅料(包括所有的唛头、吊牌)纸箱、包装透明胶袋等物料 C ：确认面料及辅料到料时间，以便车间安排大货生产的排期 E ：按客户要求，通知办房放码及安排生产产前跳码办（船头办）。 F ：按仓库提供的面辅料入库清单核对进仓面料及所有辅料的数量是否确保该单大货的生产所需。 G ：确认裁床大货唛架面料及辅料(面布、里布、袋布、朴、棉、等等)用量，并确认开裁。 H：拿到QC 的验货报告及大货装箱单后安排办理出货报关及运输手续。

跟单客服工作职责

销售跟单客服工作职责 一、销售方面 1、客户下单核对确认； 2、客户定单输入； 3、发货单输入； 4、发货单传真给客户，让客户知道货品已经发出，让客户核对货品，客户好通知其终端什么时候什么款能 到货； 5、及时和客户客户确认货品是否收到，同时确认货品核对； 6、掌握货品生产进度情况，及时回复客户下单的货什么时候能出货，那些款什么时候能出； 7、了解货品存货情况和各款销售情况，及时向公司汇报，以方便公司做备货计划和生产计划； 8、跟进客户销售情况，及时向客户推出公司新款； 9、掌握客户欠款存款情况，发货前及时向客户催款； 10、掌握客户未发货情况，及时提醒公司补货； 11、每个星期做出销售分析表，供公司做生产计划参考； 12、做好每月对帐单，每月和客户对帐确认交易数据； 二、广告方面 1、设置广告资料登记表，分类记录每个地区客户客做的广告品； 2、户传真喷绘要确认尺寸，确认做广告品的地址和联系方法，并录入记录； 3、按广告品申请表传真于制造公司并根据制作要求确认制造方案； 4、跟踪广告品制造公司制作进度； 5、及时回复客户广告品发放情况； 6、广告品收到确认和资料整理核对； 7、整理好广告单据资料，每月核对交易数据； 三、信息收集 1、登记整理客户对公司提出的意见和建议； 2、收集整理客户汇报市场上各品牌的信息； 3、整理资料并及时反馈公司； 四、服务、礼仪和基本要求 1、了解公司结构，了解公司产品，了解品牌定位和加盟模式，了解公司对加盟的相关要求； 2、接打电话首先要说：“你好，我是***公司”，并能够礼貌、不卑不抗、有效和客户交通，给客户留下 五、良好的个人和公司形象； 3、化解客户对公司的偏激意见，尽量化解客户与公司的矛盾； 4、收集和整理市场咨询客户，明快回答客户咨询问题； 5、登记市场咨询客户资料，如果是终端要加盟的，应把资料转告区域代理商，并告知加盟商当地代理商的联系方法，以便终端咨询加盟事宜。

跟单岗位职责

跟单人员业务职责： 1.接到订单，审核订单，明白订单全部的要求，不明之处询问客户，然后给老板签名确认，回传并通知客户；负责复印订单分发给相关部门，分别分发给生产部、品质部、仓库。其中，向生产部、品质部讲明客户对产品的所有要求及注意要点，并提供准确的样板。 2.大货投产前，整理一份完整的作业指导书或工艺单，注明工艺流程及做法、装箱件数及纸箱规格、箱唛内容。 3.工艺单：内容一定要详细，客户名、型号、批号、颜色、要求和注意事项等。若某些部位名称在尺寸表中无法书面详细表述，则需配小图作参考，务必让人看得很明白。如果在生产过程中客人对某些地方进行了修改或改动，跟单员要对这些做特别声明，在备注栏注明清楚日期及更改项目，同时收回以前的资料并作废。 4.正式生产前，必须做一份大货产前版，挂上吊牌并签名。此版以供生产部和品质部参考、验货。 5.跟进生产进度，若无法及时出货要尽快与客户沟通，如在生产过程中产生欠数问题，负责调查欠数原因，何处环节出现问题并及时与采购和供应商联系，尽快在短时间处理好欠数，不影响生产进度。 6.如果是新的Item根据要求发单给样板部做样板给客人确认，确认OK，等材料回来后，做首件给客人确认，确认OK，黑生产、品质各一卡，自己留样一卡。 7.如需验货需提前做好准备，于大货出货前2天左右的时间让生产部挑选出来。 8.如不需要验货，把大货照片拍给客人确认，包括箱唛、产品、条码等。 9.到出货日期，负责把出货资料打印出来，装车前把货物清理分类并检查好纸箱的箱序号，安排上货人员将货放于指定地点，出货并在上货柜车的同时清点货物的数量并检查分类货物的种类。

10.出货准备：装箱单明细如数量、颜色、箱号、净毛重等要书写正确。出货后把装箱单整理好交到财务部。 11.接到客户要求、抱怨要及时准确的回馈给相关部门出来，做好客户与本厂的沟通。

公司生产跟单文员岗位的工作职责文档4篇

公司生产跟单文员岗位的工作职责文档4篇 Document of job responsibilities of production docume nt clerks in the company

公司生产跟单文员岗位的工作职责文档4篇 小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：公司生产跟单文员岗位的工作职责文档 2、篇章2：公司生产跟单文员岗位的工作职责文档 3、篇章3：公司生产跟单文员岗位的工作职责文档 4、篇章4：跟单文员岗位职责文档 生产跟单文员需要负责工厂的排单更新，根据生产计划，跟进工厂的生产进度，确保出货期和出货量。以下是小泰整理的公司生产跟单文员岗位的工作职责。 篇章1:公司生产跟单文员岗位的工作职责文档 1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;

2、负责仓库单据建档、收集、登记管理; 4、物品的出入的录入和核实登记， 6、物品的下发，（凭单据） 7、其它领导交待的事宜 8、配合财务部年底对物品的盘点工作。 9.做周或月生产统计表; 10.文件归档，会议记录之类的杂事; 11、负责仓库物料进出库的单证系统录入; 篇章2:公司生产跟单文员岗位的工作职责文档【按住Ctrl键点此返回目录】 岗位职责： 1、与档口对接下单，跟进货期 2、根据档口下单信息，下物料需求给采购同事采购物料 3、录入采购单到ERP系统 4、根据档口下单信息排单，安排工厂生产 5、跟工厂对接生产进度和货期，跟进工厂欠料