企业内部调查问卷

企业内部调查问卷宁波方太厨具有限公司

罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司上海，2002年7月23日

致销售部/市场部职员：

?随着公司业务的不断进展和产品的更新换代，宁波方太需要对公司过去的运作作一个全面的分析和评估。为了实现可持续的进展，增强企业的核心竞争能力，公司需要在全面评估的基础上提升营销组织的能力和流程的有效性。罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司受我们公司的托付，对我们公司营销体系目前的运作进行全面地调查和诊断，并在此基础上提出方案和建议。

?企业的变革和成功需要全体职员的参与和支持，同时也关系到全体职员的切身利益。您的合理建议将得到充分的重视，并体现在最终的调整方案中，因此，我郑重地希望宁波方太的每一位职员配合本次调研工作，客观、完整、认真、实事求是地填写这份问卷。

?您的意见和建议是对公司最大的支持！

总经理：

2002年7月23日

问卷填写讲明

1、问卷的信息和结果仅供罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司

用于项目的内部分析，您的任何意见和建议我们都会保密

2、本问卷填写的对象为宁波方太现有营销组织部门的人员，包括

销售部/市场部总部相关人员

各地区销售经理和业务人员

3、问卷请于8月1日12:00之前收齐

4、如答卷空间不够，请加附页讲明

5、如您在回答问卷时有何疑问, 请随时与宁波方太销售部

A、组织结构部分

1、您认为目前宁波方太的营销组织可能存在的值得改进的方面要紧有

哪些？（请您在以下空格内打勾，可多选）

□战略目标不明确

□机构臃肿，冗员太多

□责权利不对等

□职能划分不清晰

□组织的向心力不强，职员的归属感差

□过于集权，灵活性差

□过于分权，缺乏综合调控

□流程太复杂，效率低下

□业务人员的业务能力不能满足业务进展的要求

□治理人员的治理和领导能力不能满足公司经营治理的要求

□人浮于事，责任心差

□职员的危机意识薄弱

□绩效考核不能体现科学和公平的原则