商城购物网站测试分析报告

商城购物网站

测试分析报告

二○一五年一月二日

计算机科学与技术系

1.测试概述

1.1.编写目的

对于网上购物系统项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组合其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好地开展测试工作。

本系统测试总结报告的预期读者是：

?项目组所有人员；

?测试组人员；

以及指导老师。

1.2.测试范围

网上购物系统项目因自身的特殊性，测试组仅依据用户需求说明说和软件需求规格说明书以及相应的设计文档进行系统测试，包括功能测试，性能测试，用户访问与安全控制测试，用户界面测试以及兼容性测试等，而单元测试和集成测试则由开发人员来执行。主要功能包括：前台功能：

1）商城首页

2）商品列表展示页面

3）用用户注册页面

4）用户登录页面

5）加入购物车页面

后台功能：

1)主界面展示

2)用户管理

3)订单管理

4)商品管理

5)公告管理

6)后台设计

1.3.参考资料

《概要设计说明书》;《详细设计说明书》；《项目开发计划书》；《需求分析规格说明书》。

2.测试计划执行情况

2.1.测试类型

2.2.进度偏差

2.3.测试坏境与配置

2.4.测试机构与人员

2.5.测试问题总结

在整个系统测试执行期间，项目组开发人员高效地及时解决测试组人员提出的各种缺陷，在一定程度上较好地保证了测试执行的效率以及测试最终期限。但是在整个软件测试活动中还是暴露了一些问题，表现在：

1.测试执行时间相对较少，测试通过标准要求较低。

2.开发人员相关培训未做到位，编码风格各异，细节性错误较多，

返工现象存在较多。

3.测试执行人员对管理平台不够熟悉，使用时效率偏低。

4.测试执行人员对系统了解不透彻，测试执行时存在理解偏差，

导致提交无效缺陷。

3.测试总结

3.1.测试用例执行结果

功能模块用例编号用例名称用例状态测试结果

订单管理TEST CASE 001 未处理的订单已执行测试通过TEST CASE 002 送货中的订单已执行测试通过TEST CASE 003 以结算的订单已执行测试通过TEST CASE 004 已取消的订单已执行测试通过

前台管理TEST CASE 001 商品名已执行测试通过

TEST CASE 003 购买商品已执行测试通过TEST CASE 004 查看商品已执行测试通过TEST CASE 005 收藏夹已执行测试通过TEST CASE 006 收货信息已执行测试通过

库存管理TEST CASE 001 库存配置管理已执行测试通过TEST CASE 002 库存预警商品已执行测试通过TEST CASE 003 所有库存商品已执行测试通过

商品管理TEST CASE 001 一级分类管理已执行测试通过TEST CASE 002 二级分类管理已执行测试通过TEST CASE 003 商品信息管理已执行测试通过TEST CASE 004 回车验证已执行测试通过

TEST CASE 005

必填项是否允许为

空

已执行

测试通过TEST CASE 006 翻页已执行测试通过

用户管理TEST CASE 001 必填项是否为空已执行测试通过TEST CASE 002

输入字符的数等于

允许的最大字符数

已执行

测试通过TEST CASE 003 tab校验已执行测试通过TEST CASE 004 特殊字符的校验已执行测试通过TEST CASE 005 清空按钮校验已执行测试通过TEST CASE 006 修改密码已执行测试通过

3.2.测试问题解决

下表中描述测试总发现的、没有满足需求或其他方面要求的部分。

3.3.测试结果分析

3.3.1.覆盖分析

3.3.1.1.测试覆盖分析

测试覆盖率＝18/26×100％=70.0%

3.3.1.2.需求覆盖分析

对应约定的测试文档（《网上购物系统测试方案》），本次测试对系

统需求的覆盖情况为：

需求覆盖率＝Y（P）项/需求项总数×100％＝83.33％

3.3.2.缺陷分析

本次测试中发现Bug有6个

按缺陷在各功能点的分布情况分：

由统计来看，缺陷大部分集中在注册新用户以及登录，管理员后台系统部分，其余分布较为分散。

4.综合评价

4.1.软件能力

经过项目组开发人员、测试组人员以及相关人员的协力合作，商城购物网站系统项目如期完成并达到交付标准。该系统能够实现网上购物系统在用户需求说明书中所约定的功能，即能够基本满足用户在前台进行用户个人注册，登录，购买商品，发表留言以及搜索和浏览其它的商品信息，需求方可在网上购物系统后台可根据用户的信息审核注册用户，管理订单和用户的模板以及发布公告等功能。

4.2.缺陷和限制

该系统除基本满足功能需求外，在性能方面还存在不足，有系统

继续优化的空间。另外，部分功能在设计上仍存在不足之处。

4.3.建议

需求提出方可以在使用该系统的基础上，继续搜集用户的使用需求反馈，并结合市场同类产品的优势，在今后的版本中不断补充并完善功能。

建议当项目组成员确定后，在项目组内部对一些事项进行约定。如开发/测试的通用规范等，将会在一定程度上提高开发和测试的效率。

网上商城调研分析报告

网上商城调研分析报告 一，网上商城定义 网上商城类似于现实世界当中的商店，差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费，和加大市场流通带来巨大的发展空间。尽能的还消费者以利益，带动公司发展和企业腾飞，引导国民经济稳定快速发展，推动国内生产总值。 网上商城主要有三大类：B2B（Business To Business, 商家对商家）、B2C(Business To Customer,商家对顾客直销)和C2C(Customer to Customer,客户和客户），其功能不尽相同 B2B的典型代表有阿里巴巴，中国制造网，主要是从事批发业务； B2C的典型代表有亚马逊，中国巨蛋，当当网，卓越主要是从事零售业务 C2C的典型代表有淘宝、易趣、拍拍、百度有啊。 网上商城是在为个人用户和企业用户提供人性化的全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境，不断丰富产品结构，最大化地满足消费者日趋多样的购物需求，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩，也是时代发展的趋势。 除过B2B，B2C，C2C之外，目前新型的电子商务模式还有C2B，M2B 两种，那么我们如何更好的理解和区别B2B，B2C，C2C，C2B，M2C 这五种电子商务模式呢？ B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系，商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润，例子：阿里巴巴、慧聪。 B2C (Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户，例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：当当、卓越。

网上商城需求分析报告

网 上 商 城 需 求 分 析 说 明 书 姓名：*** 班级：微机1023班 学号：1000005315 学院：计算机信息学院

目录 一．引言 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 前期工作 (3) 1.3 参考资料 (3) 二、技术概述 (3) 2.1 开发目标 (3) 2.2 硬件支持 (4) 2.4 用户特点 (4) 2.5 假定和约束 (4) 三、需求规定 (4) 3.2 功能块描述 (4) 4.1 数据精确度 (5) 五．系统流程图 (6) 5.2订单处理流程说明 (7) 六．数据流程图 (7) 6.1数据流程图如下 (7) 6.2订单管理用例 (8) 6.3商品管理用例 (8) 6.4评价管理图 (8) 6.5购物车管理用例 (9) 6.6用户信息管理用例 (9) 6.7账户管理 (9) 七．界面 (10) 八．质量评审 (10)

一．引言 1.1 项目背景 网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 编写目的如下： 客户和营销部门依赖它们来了解他们所能提供的产品。 软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。 项目负责人根据包含在软件需求规格说明书中描述的产品来制定规划并预测进度安排、工作量和资源。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二、技术概述 2.1 开发目标 本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上：管理员可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订单信息、维护系统公网上售货、查看商品调查报告；用户可以在线注册为会员、修改个人信息、管理账户余额、评价、投票、支付购物等等。 我们使用 JSP 以及 Servelet 技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。

2020年网络购物调查报告分析

2020年网络购物调查报告分析 当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27. 5%o只有5人从没有过网购经历，占12. 5%o 2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有 9个，占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次，占54.3%, 每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5. 7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100?500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。 3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费 的37. 5%,其次是数码产品27. 5%,在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19. 5%o相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑岀性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57. 1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。 7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%,货到付款占22.9%,网上支付占17. l%o 1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏 的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。 2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；

必要商城分析报告

必要商城分析报告 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

必要商城分析报告 专业：14网络与新媒体 姓名：程彬蓉 目录 一． 二． 三． 四． 五． 六．

一．网站简介 必要商城成立于2014年，网址为，由原百度市场总监，乐淘董事长毕胜先生投资设立。主要经营眼镜、家居、服装等。必要商城是用户直连制造（Customer To Manufacturer）的电子商务平台，采用C2M模式实现用户到工厂的两点直线连接，去除所有中间流通环节，连接设计师、制造商，为用户提供顶级品质，平民价格，个性且专属的商品。而必要的使命是让每个人时刻都能享受高品质生活，他们的工作就是为用户搭建直达全球顶级制造的平台。 必要作为全球首家c2m电子商务平台，会强调根据消费者的需求定制产品和价格，直接连接消费者和制造工厂。制造商会在必要商城上提供基础设计，这些设计是由大牌设计师设计，消费者可以根据自己的需求，通过必要商城的平台进行调整，调整完的结果会形成一张生产单，直接连接到生产线上。 二．行业背景 1.当今电子商务的高速发展 据中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国电子商务市场交易规模达万亿人民币，同比增长%。其中，B2B电子商务交易额达万亿，同比增长27%。而2011年全年，中国电子商务市场交易额达6万亿人民币，同比增长33%，占GDP比重上升到13%；2012年，电子商务占GDP的比重已经高达15%。预计2013年我国电子商务规模将突破十万亿大关。 2009-2014年中国电子商务市场交易规模（万亿元）

网上购物系统需求分析报告与设计报告材料

基于J2EE的网上购物系统 申请人：陈立娜 成员：刘政、刘芳、张尧 指导教师：赵俊峰 学院：计算机学院

第一章网上购物系统可行性研究及系统目标 1.1 网上购物系统可行性研究 中国互联网络信息中心2006年发布的《中国互联网络热点调查报告》显示，相对于传统购物方式，网上购物在三个方面优势明显，53.9%的人认为送货上门比较方便，50.1%的人认为价格便宜，44.8%的认为可以购买到本地没有的物品。 网上购物系统对于所有销售者讲，具体的优势体现在，不受营业时间和地狱的限制，任何时候、任何地方的消费者都可以浏览商品信息并进行交；不必支付使用现实的场地所产生的种种费用，比如水电费、房租、装修费和管理费等；不必承担显示经营可能产生的风险，如遭遇盗窃，抢劫等。 从消费者角度讲，不受“营业时间”的限制，足不出户就可看到全国各地的商品，可以使用信用卡网上支付，节约了大量的时间和金钱，满足了消费者付出最小成本得到最大效用的目的。在这个过程中，机会成本将是人们做出抉择的重要依据。网上购物能够兴起并相对稳定发展，是由于相对于传统购物方式，它能够降低消费者的机会成本，同时也降低消费者的机会，达到双赢。 在收入越高的地方，由于时间的机会成本越高，人们越愿意采用网上购物系统。这一原因可以解释为什么现在电子商务的发展国家及大中城市发展快于不发达国家的现象。可以遇见随着我国经济的快速稳定发展、个人收入的不断提高，特别是购物理念的改变网上购物系统在我国将有更广阔的市场和良好的发展前景。 1.2 网上购物系统的目标 （1）用户注册后，登陆到网上购物系统中，可以进入购物流程（或在结帐之前注册并登陆系统）。 （2）客户可以登录网上购物系统浏览和购物，当注册后，可以在客户所购商品总金额达一定数量时，从普通会员根据量值不同自动升级成为不同等级的VIP会员，并享受不同折扣优惠。 （3）客户一次可以购买多种商品，当确认购买之后，将产生一张订单。 （4）订单生成后，客户可在前台查询订单的处理状态：“T”表示订单上的商品已发出，“F”表示订单上的商品未发出。若订单不能在规定日期送达，客户可退单或做其它处理。 （5）一个销售商可以提供多种商品，且一种商品可以由多家销售商提供。 （6）客户和商家可在系统发表留言或评论。 第二章网上购物系统需求分析 2.1 客户前台功能： ①客户管理功能 系统实行会员注册或登陆，对客户的相关信息的信息（允许项）可以进行修改。 ②商品信息浏览、查询功能 商品查询是指系统为客户提供模糊查询商品信息、搜寻商品的功能。 商品浏览是指只要登录到网站后，用户就可以在线浏览展示商品，当单击产品名或图片就会看到产品的详细介绍。 ③购买功能 当客户确定了购买对象后就可以下订单，从而进入购物系统，最终完成购买。

网上商城分析报告

电子商务在超市 应用的可行性分析报告 撰稿人： 申请人： 审批： 摘要...

研究动机... 研究目的... 研究方法... 电子商务在超市中应用的模式... （一）内部信息化建设... （二）建立以供应商为核心的后向电子商务，是指企业对企业的电子商务B2B （三）以消费者为核心的前向电子商务B2C.. 我国电子商务的发展现状与趋势... （一）电子商务复苏... （二）中国网上购物用户规模及预期... （三）未来一年网民进行网络购物的计划... （四）网上购物用户的年龄情况... （五）2008年用户在网上实际购买过的产品或服务... （六）2009年用户在网上实际购买过的产品或服务... （七）中国网上购物用户选择网上购物原因... （八）目前我国连锁超市企业在发展电子商务中遇到的问题

（九）用户认为目前网上交易存在的最大问题... 超级市场的分析... （一）了解超市... （二）超市特性... （三）超市发展趋势... （四）连锁超市企业自身经营特点有利于开展电子商务... 电子商务与超市的差异化与结合点... 传统商店与网络商务之差异... 结合点：... 结论：... （一）尽力降低电子商务的成本... （二）科学地配置物流设备，提高工作效率... （三）电子商务不仅仅是指单纯的商品买卖，更包括了服务的概念（四）加强人力资源管理，多方招聘和培训专业技术骨干 参考文献...

摘要 超级市场的销售行为有别于其它型态的行销方式，但是先前的学者在研究零售领域的销售行为时，多把焦点集中在百货公司、大卖场或便利商店，鲜少有人探讨超级市场的零售型态或如何提高超级市场业的生存机会。在各种型态的零售通路中，超级市场的经营空间似乎已经到了市场饱和，并呈现成长趋缓、萎缩的情况，虽然超级市场业者朝向以商品的多样化作为主轴来发展，也确实加强与其它零售型态的通路差异，但是在面对极大的竞争压力下，为了让超级市场的经营能更有利，本研究通过剖析国内网上购物的特征，分析电子商务技术在超市中应用的可行性。 研究动机 由于过去几年来经济稳定发展并持续成长，带动了国民所得提高，反映消费者在购物上的消费能力更是惊人。不论是各式各样的便利商店零售业，或是大型购物中心、连锁卖场等，其业绩都蒸蒸日上。又鉴于零售业的发展与国民的生活息息相关，且零售业的产值高达几千亿元，不但促使国内许多企业集团相争投入经营各种型态的零售通路，纷纷抢攻国内零售市场。

网上购物需求分析报告

在 线 购 物 系 统 需求分析报告 文档类别 需求分析 文档编号 HN-CSU-SOFTINFO-01 版 本 号 V1.0.0 发 放 号 F01 受控状态 受控

说明 本报告为网上购物系统的《需求分析报告》，属于信息系统建设的需求分析阶段提交的成果之一。 本报告主要包括八个部分，分别为： 1、引言（包括目的、背景、参考资料、术语） 2、任务概述（包括目标、业务流程描述、系统特点） 3、假定和约束 4、需求规定 5、运行环境规定（包括设备与分布、支撑软件、接口、程序运行方式） 6、开发成本估算 7、尚需解决的问题 8、附录 本报告修改记录： 日期内容摘要编制/修改审核

目录 1.引言 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3术语 (4) 1.4参考资料 (5) 2.任务概述 (5) 2.1目标 (5) 2.2用户的特点 (6) 3.假定和约束 (6) 4需求规定 (7) 4.1对功能的规定 (7) 4.2对性能的规定 (10) 4.2.1精度 (10) 4.2.2 容错要求 (11) 4.2.3灵活性 (11) 4.3数据库表的要求 (11) 4.5故障处理要求 (18) 4.6其它专门要求 (18) 5运行环境规定 (18) 5.1设备 (18) 5.2支持软件 (19) 5.3接口 (19) 5.3.1 软件接口 (19) 5.3.2 硬件接口 (19) 5.3.3 内部接口 (20)

1.引言 1.1目的 此需求规格说明书对《网上商品交易系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。编写该书的目的是为能够更加准确的明白该系统的需要。该系统主要根据该公司的要求进行设计，并了解网上商品交易系统的工作流程，对该系统进行模块的划分。对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。 本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 1.2背景 伴随着Internet的蓬勃发展和逐渐成熟的计算机网络与通信技术，网络购物中心作为电子商物的一种形式正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，人们已不再满足于信息浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来的更多的便利。的确，客户足不出户便可以方便快捷地选购自己喜欢的商品，这正是网络购物中心为客户带来的好处。 敏锐的网络商家当然不会错过这样绝好的机会，越来越多的网站投身到提供网络购物服务的行列中来，一个基于Internet的全球电子商务框架正在形成。网络购物中心所承载的信息量大、购物流程比较繁琐，而且互联网中日益肆虐的黑客和病毒对网络系统的安全性提出了更高的挑战。因此，诚兴网络购物中心系统基于Tomcat服务器和Oracle 9i数据库，采用国际先进的JSP+Servlet+JavaBean基于MVC模式进行开发，具有很高的稳定性和安全性。诚兴网络购物中心真正实现了在Internet上的经营销售，从而使其获得更大的市场机遇及经济效益，很大程度不同地提高了企业的核心竞争力。 1.3术语 列出本报告中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 序号术语所指对象或含义 1Jsp JavaServer Pages是在服务器端执行的动态网页开发技术。

购物网站-需求分析报告

购物网站需求分析 1 需求规定 1.1功能需求 1.1.1对功能的规定 权限控制： 未注册用户1．可以搜索商品的信息，可以查看商品评价 2．可以进行注册。 3．查看相关商品资料。 前台注册用户1．可以查看所有商品的资料。 2．发表商品评价，给管理员留言。 3．可以在线购买商品，如对新商品、畅销商 品、促销商品购买。 4．可以进行在线支付。 5．订单状态查询。 //发表商品评价 6．用户信息修改。 7．可以在论坛发表帖子 8．可以收藏商品 后台管理员 1.用户管理 对前台用户和后台用户资料信息进行管理 与维护，并实施权限限制控制其访问的范围

2.商品管理 对商品信息进行增加、修改、删除，使数 据得到更新；对客户定单和客户评论进行合适 的处理，使客户对系统服务达到满意程度。 3.论坛管理 对前台论坛交流进行管理，方便客户交流。 4.信息管理 信息管理分商城新闻、商城公告、商城投 票和商城留言等几项管理，使数据得到及时合 理的更新。 5.统计销售信息管理 对系统购物的销售情况进行统计和制定报 表； 1.1.2系统流程图如下： 以购物者的身份为主线，大致的流程如下：

Y N Y N 访问购物网站 登录 注册 检索、浏览产品 选择商品放入购物车 支付 下定单 查看商品清单 商品评论或留言 是否为会员 是否登录 系统流程详细分析： 根据对该系统的分析，该系统大致的流程与功能实现如下： 1. 会员登录： 会员登录并经过身份验证合法后，会员能执行该子系统的所有功能。 2. 会员注册： 会员填入详细信息注册。 3. 浏览目录： 1) 会员能够浏览商品目录。在主页上，应向会员显示目录清单，会员选择 了一个目录之后，就能显示对应类别下的实际商品图片（如化妆品名称、化妆品简单描述、价格信息等），并允许把商品加入购物车，不同级别的会员浏览产品的价格信息应不同。 2) 显示商品详情：显示商品的较大图片和/或该产品的详细说明、价格信息， 并允许把商品加入购物车。 4. 搜索商品： 会员能够根据商品的特征搜索符合条件的商品。 5. 购买商品： 会员能够把商品放入购物车。 6. 管理购物车：

XX商城分析报告

XX商城分析报告 360buyXX商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 360buyXX商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。 相较于同类电子商务网站，360buyXX商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 360buyXX商城自2004年初登陆电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buyXX商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。根据战略规划，360buyXX商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buyXX商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。预计2007年360buyXX 商城销售额将超过3亿元人民币，而在2008年北京奥运会到来之际，360buyXX商城的销售额有望突破10亿元人民币。 360buyXX商城的飞速发展和良好前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。2007年，360buyXX商城迎来了第一笔风险投资，这无疑为360buyXX商城的迅猛发展注入一支强心剂。伴随着360buyXX商城的超速发展，360buyXX商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。 在报告中我们将从目标客户、盈利模式、核心能力这三个方面分析XX商城的商业模式：1）目标客户 XX商城旗下的用户包括有三大类型： 1.个人用户 2.企业用户 3.校园用户 个人用户，采取会员制度，包括有注册会员、铁牌会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员、双钻石会员七个等级，每一会员等级都有着不同的待遇，随着会员等级的升高，其收到的待遇也增加，那些会员为了享受更多的待遇而不断提高自己的会员级别，XX 商城以这一点来吸引更多的顾客成为其新会员，而旧会员则给商城带来更多的消费金额。 企业会员，必须是能提供合法的营业执照及法人代表身份证的单位或公司，单次消费金额在10000元（含）以上或年采购10万元以上客户，一旦成为商城的企业会员，即可在购物时享有专人提供一对一的全程服务，有全款全额增值税票等。 校园用户，是指全国大专院校在校学生以及学校教职工在XX网上商城注册的用户，成为校园用户可以享受货到付款，同时可以体验XX网上商城校园代理送货上门服务。 其中，XX商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分为25~35岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给XX带来更多的经济效益。 现在，XX在线销售的产品包括家用电器、手机数码、电脑产品和日用百货等四大类，品种超过十万种。每天有上千万人次的顾客登录，商城日订单量超过2.5万单。

网上购物需求分析报告

文档类别需求分析 文档编号HN-CSU-SOFTINFO-01 版本号V1.0.0 发放号F01 受控状态受控 在线购物系统需求分析报告

说明 本报告为网上购物系统的《需求分析报告》，属于信息系统建设的需求分析阶段提交的成果之一。 本报告主要包括八个部分，分别为： 1、引言（包括目的、背景、参考资料、术语） 2、任务概述（包括目标、业务流程描述、系统特点） 3、假定和约束 4、需求规定 5、运行环境规定（包括设备与分布、支撑软件、接口、程序运行方式） 6、开发成本估算 7、尚需解决的问题 8、附录 本报告修改记录：

目录 1.引言 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3术语 (4) 1.4参考资料 (5) 2.任务概述 (5) 2.1目标 (5) 2.2用户的特点 (6) 3.假定和约束 (6) 4需求规定 (7) 4.1对功能的规定 (7) 4.2对性能的规定 (10) 4.2.1精度 (10) 4.2.2 容错要求 (11) 4.2.3灵活性 (11) 4.3数据库表的要求 (11) 4.5故障处理要求 (18) 4.6其它专门要求 (18) 5运行环境规定 (18) 5.1设备 (18) 5.2支持软件 (19) 5.3接口 (19) 5.3.1 软件接口 (19) 5.3.2 硬件接口 (19) 5.3.3 内部接口 (20)

1.引言 1.1目的 此需求规格说明书对《网上商品交易系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。编写该书的目的是为能够更加准确的明白该系统的需要。该系统主要根据该公司的要求进行设计，并了解网上商品交易系统的工作流程，对该系统进行模块的划分。对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。它是在用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解并达成协议的条件下编写的，也是实施开发工作的基础。该说明书应给出数据逻辑和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文件做好准备。 本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 1.2背景 伴随着Internet的蓬勃发展和逐渐成熟的计算机网络与通信技术，网络购物中心作为电子商物的一种形式正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，人们已不再满足于信息浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来的更多的便利。的确，客户足不出户便可以方便快捷地选购自己喜欢的商品，这正是网络购物中心为客户带来的好处。 敏锐的网络商家当然不会错过这样绝好的机会，越来越多的网站投身到提供网络购物服务的行列中来，一个基于Internet的全球电子商务框架正在形成。网络购物中心所承载的信息量大、购物流程比较繁琐，而且互联网中日益肆虐的黑客和病毒对网络系统的安全性提出了更高的挑战。因此，诚兴网络购物中心系统基于Tomcat服务器和Oracle 9i数据库，采用国际先进的JSP+Servlet+JavaBean基于MVC模式进行开发，具有很高的稳定性和安全性。诚兴网络购物中心真正实现了在Internet上的经营销售，从而使其获得更大的市场机遇及经济效益，很大程度不同地提高了企业的核心竞争力。 1.3术语 列出本报告中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

完整版网上商城需求分析报告

网上 商城需 求分

析 说 明 书 姓名： *** 班级：微机 1023 班

学号： 1000005315 学院：计算机信息学院 目录 一．引言............................................................................................................................................................ ............................................................................1.1 项目背景............................................................................................................................................................ ................................................1.2 前期工作............................................................................................................................................................ ................................................1.3 参考资料............................................................................................................................................................ ................................................ 3 二、技术概述.............................................................................................................................................................. ............................................................2.1 开发目标............................................................................................................................................................ ................................................2.2 硬件支

网站设计需求分析报告

网上购物需求分析报告 桐城大世界-整理 () 项目背景介绍： 网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务，宣传自己的产品将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站属于B2C电子网站。通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 本项目案例程序运行的硬件环境： cpu : 1G以上 内存：512M以上 软件开发环境： 1.操作系统：Windowxp 2.数据库：MYSQL 3.数据库连接驱动：Java web 集成开发环境 功能定义： 用户模块： 1.用户注册、登录、验证模块 2.商品浏览 3.购物车模块 4.公告模块 管理模块： 1.管理通过登录模块 2.商品管理模块 3.管理员管理模块 4.订单管理模块 5.用户管理模块 6.公告模块 数据之间的联系： 一个商品对应一个商品类型。而一个商品类型可以有多个商品。 一个管理员可以发布多个公告，而一个公告可以被一个管理员发布 一个管理员可以管理多个订单，而一个订单只能被一个管理员管理 5.一个订单表对一个购物车，而一个购物车只能对应一个 数据字典： 数据项：商品编号 含义说明：唯一标示商品 别名：商品编号 类型：整型 长度：6 取值范围： 取之含义：前两位表示该商品的出版日期，后两位表示该商品的价值取整数

数据项：商品名称 含义说明：向客户推荐商品的名称 别名：无 类型：字符型 长度：12 取值范围： 数据项：商品类型 含义说明：标识该商品属于哪一种类型，属于外键别名：无 类型：字符型 长度：12 取值范围： 数据项：商品价格 含义说明：表示商品的价格 别名：无 类型：浮点型 长度：12 取值范围： 数据项：销售价格 含义说明：标明商品的销售价格 别名：无 类型：字符型 长度：12 数据项：商品描述 含义说明：对象的简要介绍 别名：无 类型：Text 长度：500 7．数据项：商品详细介绍 含义说明：对商品得信息向用户详细得说明 别名：无 类型：text 长度：2000 8.数据项：进货时间 含义说明：标示商品的上架时间 别名：进货得年月日 类型：Date 9.数据项：商品的图片 含义说明：向用户展示书得正面封面 别名：无 类型：Varchar 长度：50 商品类型子系统数据项 数据项：商品类型编号

网上商城_需求分析说明书

网上商城需求分析说明书 1．引言 1.1编写目的 本说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的运行环境、功能和性能需求的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作：项目规划，设计和编码的基础，并为概要设计提供需求说明。 编写目的如下： (1) 客户和营销部门依赖它来了解他们所能提供的产品。 (2) 软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。 (3) 项目负责人根据包含在软件需求规格说明中描述的产品来制定规划并预测进度安排，工作量和资源。 预期读者为：客户，本组成员等。 1.2项目背景 (1) 待开发的软件系统的名称：网上商城系统。 (2) 本项目的任务提出者及单位：电子商务行业。 (3) 本项目开发者：李神飞、岳如意、周微、王梓涵、郭荣华。 (4) 目标用户：网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。 2．任务概述 2.1开发背景 2.2开发目标 本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上：管理员可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告；用户可以在线注册为会员、修改个人信息、管理账户余额、评价、投票、支付购物等等。 2.3 用户特点 本软件的最终用户是：网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。 (1) 网站管理员：可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告。

(2) 商品销售者：可以在线注册为卖家会员、修改个人信息、管理账户余额、发布预售商品信息、销售商品。 (3) 商品消费者：可以在线注册为买家会员、修改个人信息、管理账户余额、浏览商品详细信息、搜索商品信息、支付购物、下订单、评价、投票。 (4) 游客：可以注册为卖家或者买家会员、浏览商品详细信息、搜索商品信息。 2.4 假定和约束 本系统是一个基于网络服务的独立的B/S架构系统，采用TCP/IP通讯协议。开发持续时间规定为一个月，开发时间比较紧。系统使用MyEclipse8.5为开发工具，此系统不允发布，所以采用Oracle 10g为数据库。此项目整个制作过程中，不会涉及到任何商业侵权。 3．需求规定 3.1 对功能的规定 3.1.1 功能概述 本网站主要包括：前台商品展示及销售和后台网站管理 (1) 前台商品展示：主要包括商品销售者在线注册为卖家会员、修改个人信息、管理账户余额、发布预售商品信息、销售商品。商品消费者在线注册为买家会员、修改个人信息、管理账户余额、浏览商品详细信息、支付购物、下订单、评价、投票。游客注册为卖家或者买家会员、浏览商品详细信息，搜索商品信息。 (2) 后台网站管理：主要由管理员维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、发布网站公告。 3.1.2 功能描述 开发一个基于Web的网上商城，采用结构化设计分析方法，该系统包括前台购物和后台管理两大总的模块，后台管理模块又包括分类录入商品（以及商品的相关信息，如名称、单价、摘要、目录等）和管理前台用户，前台管理模块包括用户登录，查询、浏览商品，以及购物功能。本网站的所有会员都可以特价商品，新用户可以通过注册成为本网站的会员，并可以定购商品和查询订单。本系统的各项功能需求如下：

网上商城需求分析报告

上 商 城 需 求 分 析 说 明 书 ***姓名：

班级：微机1023班学号：15 学院：计算机信息学院 目录 一．引言 (3) 项目背景 (3) 前期工作 (3) 参考资料 (4) 二、技术概述 (4) 开发目标 (4) 硬件支持 (4) 用户特点 (4) 假定和约束 (5) 三、需求规定 (5) 功能块描述 (5) 数据精确度 (7) 五．系统流程图 (7) 订单处理流程说明 (8) 六．数据流程图 (9) 数据流程图如下 (9) 订单管理用例 (9) 商品管理用例 (10) 评价管理图 (10) 购物车管理用例 (10) 用户信息管理用例 (11) 账户管理 (11) 七．界面 (12) 八．质量评审 (12)

一．引言 项目背景 网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 编写目的如下： 客户和营销部门依赖它们来了解他们所能提供的产品。 软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。 项目负责人根据包含在软件需求规格说明书中描述的产品来制定规划并预测进度安排、工作量和资源。 前期工作 我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括： 网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自己特色的设计思路。 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二、技术概述 开发目标 本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上：管

电子商城需求分析报告

电子商务系统 需求分析报告 项目部：Action 小组：七组 组员：庞春保李春俐李涛苏雪华刘兴芹朱明伟史新雨吴 迪李民杰 2016年5月

一．引言 1.编写目的 本需求分析说明书的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本电子商务系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的特性，以期能够获得更大范围的应用。 2.项目背景 软件名称：电子商务系统 开发者：Action项目部七组 3.准备工作 4.角色定义 管理员：商城的后台管理者和销售方。 负责给会员发货。 负责更新货架上的商品。 选择自己货架上的相应商品设置为特价商品并设定相应的优惠程度。 用户：浏览商城的商品或有意在商城购买商品的商城游客。 会员：在商城进行过注册，可以在商城进行购买的用户 二．技术概述 1.目标 系统目标是开发一个基于网络的电子商务系统，在网络环境下实现数据的插入、删除、查询、更新等功能。同时，为了信息的保密和安全，系统还要提供一定的安全机制。

2.约束和限制 输入限制： 三．功能需求 电子商城系统共分两个部分，一部分是面向用户的前台部分，包括：用户登录、注册，查看商品信息，购买商品，查看购物车，提交订单，支付货款等操作；另一部分是面向商城管理员的后台部分，这部分内容包括：商品的管理、订单的管理、用户或管理员的管理以及商城内的公告等内容的管理。 1.前台部分： （1）登录功能 如果是商城的会员，在用户信息栏填写用户名、密码即可享受商城的服务。（2）注册功能 顾客首先要注册成为商城的会员，才可进行购物等操作。注册时需要填写会员名、密码、并进行密码确认，并且为了保证安全性，还需填写真实姓名、年龄、职业、E-mail等详细信息，还有找回密码的问题、答案。 （3）找回密码 当会员忘记自己的登录密码时，可以通过该功能找回密码。找回密码需要正确回答注册时填写的问题的答案。 （4）选择产品功能。 顾客通过浏览电子商城，将自己需要的商品添加到购物车中（可以在电子商城的首页、商品大类、销售排行、新品上架、特价商品等页面中，通过查看某商品详细信息后跳出的详细信息页，执行此操作）可连续添加。 （5）管理购物车

2017年网络购物调查报告分析

2017年网络购物调查报告分析 一、调查目的 当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。 二、调查结果分析 1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。 2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。 3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保

鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。 4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。 7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。 三、大学生选择网购的原因： 1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。 2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜; 3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品;

网上商城系统需求分析

前台模块： 用例1 用户管理——概要级 主执行者：注册用户 范围：本网站 层次：概用级 步聚： 1.1：用户信息管理 1.2：VIP信息 用例1.1用户信息管理――概要级 执行者：注册用户 范围：本网站 层次：概要级 步聚： 1.1.1：注册会员 1.1.2：会员登录 1.1.3：查看个人用户信息 1.1.4：修改用户信息 用例1.1.1 注册会员――用户目标级 主执行者：网站浏览者 范围：本网站 层次：用户目标 项目相关人员和利益： 游览者得一个账号——会员数据库里面增加会员记录。 前置条件：已经打开该网站，进入注册页面。 最小保证：用户信息正确，两次密码相同，没有重名。 成功保证：注册提交成功。 主成功场景：

A：检查用户名是否已经存在 B：查看两次密码是否相同 用例1.2 VIP信息――概要级 执行者：管里 范围：本网站 层次：概要级 步聚： 1.2.1查看具备VIP条件 用例1.2.1查看具备VIP条件――用户目标级 执行者：管里员 范围：本网站 层次：用户目标级 项目相关人员和利益： 会员——VIP来自会员幸运者，可以享受网站一些活动或购物的优惠。 前置条件：登陆成功。 最小保证：用户的消费满足优惠的条件。 主成功场景： A：用户的消费满足优惠的条件 用例2 购物管理――概要级 主执行者：注册用户 范围：本网站 层次：概用级 步聚: 2.1:浏览商品 2.2搜索商品 2.3暂存架管理 2.4:购物车管理 用例2.1浏览商品――概用级 主执行者：浏览者 范围：本网站

层次：概用级 步聚: 2.1.1:查看商品列表 2.1.2:查看商品详细信息 2.1.3:查看商品评论 2.1.4:发表评论 2.1.5:放入暂存架 2.1.6:放入购物车 用例2.1.1 查看商品列表――用户目标级 主执行者：网站浏览者 范围：本网站 层次：用户目标 项目相关人员和利益： 浏览者——商品商，可以浏览商品的信息。 前置条件：网页已经打开。 成功保证：浏览到商品。 主成功场景： A：商品列表 用例2.1.2查看商品详细信息――用户目标级 主执行者：网站浏览者 范围：本网站 层次：用户目标 项目相关人员和利益： 浏览者——商品商，可以浏览商品的信息。 前置条件：网页已经打开，进入到商品列表。 成功保证：浏览到商品详细信息。 主成功场景： A：查看商品详细信息 用例2.1.3查看商品评论――用户目标级 主执行者：网站浏览者